104學習

當你每週日晚上就開始焦慮、週一早上鬧鐘一響就想砸爛手機時，你的腦中一定會浮現一個念頭：我要離職！ ​ 但你真的知道，你離職的原因是什麼嗎？ ​ 有時候，你以為是受不了工作內容的枯燥，但其實是受不了主管的瞎指揮。有時候，你以為是受不了主管的職場PUA，但其實只是拿主管當藉口，逃避這份工作本身就不適合你的事實。 ​ 搞不清楚痛苦的根源，你換了工作，也只會換來一個「一樣爛的輪迴」。 ​ 小周就經歷了這個痛苦的診斷期。 ​ 小周是個優秀的專案經理，但他最近超想辭職。他的主管是個標準的慣老闆，情緒化、愛改主意、總是深夜傳 Line。小周把所有負面情緒都歸咎於這位主管。 ​ 他說：「我真的想離開這個產業了！我懷疑我根本不適合當 PM，我應該去開咖啡廳，過簡單一點的生活...」 他想起以前跟著一位好主管時，儘管工作挑戰很大，但他真的樂在其中。現在的工作內容其實沒變，但每天都被這位新主管搞到身心俱疲。 ​ 轉折點在於小周意識到，他的情緒耗竭是主管造成的，但他的技能耗竭還沒發生。他需要的不是換跑道，而是「換一條船」。 ​ 在你遞出辭呈前，你必須先為你的痛苦做一次精準的「離職前診斷」。我們將痛苦分成兩種：「情緒消耗」和「技能消耗」。 ​ 你可以用以下三個問題，來判斷你該「辭掉工作」還是「辭掉主管」： 診斷一：焦慮源是什麼？ ​ 問題： 你的焦慮，是來自於工作內容本身（例如：想到要寫程式、跑業績、算帳）？還是只來自於想到要跟你的主管互動（例如：想到週一的晨會、下班後的 Line 訊息）？ 判讀： 如果焦慮源是純粹的互動，那多半是主管關係問題。如果焦慮源是任務本身，那才是工作與職涯發展不符。 ​ 診斷二：技能與能量測試 ​ 問題： 這份工作，消耗的是你的「專業技能」與「腦力」？還是只消耗你的「情緒能量」與「時間」？ 判讀： 如果你發現你的技能在不斷空轉、沒有成長，你的工作可能不適合你。如果你的技能很OK，但情緒電池被吸乾，那是主管的有毒環境造成。 ​ 診斷三：未來角色測試 ​ 問題： 假設明天你就換了一個能力好、尊重人的主管，你願意在這個產業、這個職位上再做五年嗎？ 判讀： 如果答案是「願意」，那你的核心問題是主管。如果答案是「我根本不想做這個職位了」，那你的問題就是工作本身。 ​ 診斷清楚後，你才能決定下一步的轉職建議。 ​ 三步驟，將痛苦轉為策略： 策略一：確診為「主管問題」： 先實施「向上管理」，再考慮「內部轉調」。 你的技能和熱情都還在，別浪費了！在遞出辭呈前，先實施你的「界線管理」和「專業溝通」技巧。如果無效，請利用公司的資源進行內部轉調，讓自己的職涯價值留在公司，但擺脫有毒主管。 ​ 策略二： 確診為「工作問題」：帶著薪水，邊做邊學！ 你的情緒還沒崩潰，只是不喜歡工作。請不要衝動離職！你要做的是邊拿薪水，邊為你的下一個職涯規劃做準備。利用這份工作提供的資源，去考證照、去上課、去建立作品集。你的薪水，就是你轉職的「跑道基金」。 ​ 策略三： 確診為「兩者皆有」：尋找「高自治權」的新工作。 如果主管爛、工作又無聊，請立刻啟動轉職程序。你的篩選條件必須明確：「高自治權」和「強連結性」（能讓你看到工作與最終目標的連結）。 ​ 小周後來經過診斷，發現是典型的「情緒消耗」。 ​ 他沒有去開咖啡廳，而是決定「辭掉主管，不辭掉工作」。他實施了嚴格的「數位下班」界線，並在拿到一家更尊重 PM 的公司 Offer 後，平靜地離開。 ​ 他現在的新公司，還是做 PM，但他開心地說，現在的他，週一早上鬧鐘響起時，會不會感到恐懼。 ​ 你的時間和專業都很寶貴，不要讓你的「不滿」變成一個模糊的藉口。 精準地找到痛苦的根源，才能做出最對你有利的職涯發展決定。

你的直覺，是不是最近常常告訴你：「好像哪裡怪怪的？」 ​ 雖然你還在上班，還領著薪水，但你感覺自己跟公司的距離好像越來越遠了。資遣，對很多人來說就像是晴天霹靂，但對公司來說，這是一件需要經過冗長準備的程序。 ​ 告訴你：公司在資遣你之前，一定會給你發出「無聲的紅旗」。 只是你是否看懂了這些訊號。 ​ 小美就是那個一開始沒看懂訊號的人。 ​ 小美在一家外商公司擔任專案經理，過去幾年表現優秀，是團隊裡最會解決問題的人。但從去年底開始，她察覺到一種說不出的詭異氣氛。 ​ 她說：「我跟我的主管關係沒有不好，但她就是怪怪的。以前她會找我聊午餐，現在都避開我。最奇怪的是，我手上的兩個最大專案，被悄悄地轉移給了一個新來的員工。」 ​ 小美問主管，主管只輕描淡寫地說：喔，那個新人需要學習。 小美當時信了，她以為這是公司在培養新人。 ​ 關鍵轉折點發生在她收到 HR 的 Email。 ​ HR 要求她參加一個「強制性培訓」，主題是她根本不需要的基礎軟體。在那場無意義的培訓中，她看到了幾個跟她處境相似的同事。她這才驚覺：原來公司正在系統性地為「裁員名單」做準備。 ​ 小美的經驗，就是典型的資遣前兆。公司不會直接告訴你，但會透過以下三種訊號，為資遣「建立文件檔案」或「情感脫離」： ​ 第一種：「工作量悄悄抽離」的隱形人。 這是最常見的訊號。公司如果想資遣你，通常會先「抽走你的價值」。 細節： 你被交付的任務，從「高能見度、高預算」的重點專案，變成「低重要性、行政瑣碎」的雜事。你開始發現自己無事可做，或者你的核心職責被分散。這是在為你未來的「職位重疊或業務緊縮」建立文件證據。 ​ 第二種：「文書工作量暴增」的證據鏈。 這種訊號最危險，因為它代表 HR 已經介入了。 細節： 你的主管突然開始要求你提交異常細節的週報、日報、甚至「每小時的工作內容」報告。但他們幾乎不給你任何回饋，只是要求你「提交」就好。這不是為了你的職涯發展，而是為了建立「你表現不佳」或「角色可被替代」的文件證據。 ​ 第三種：「人際關係驟降」的溫度計。 這是最讓人心寒的訊號，代表主管和團隊已經開始「情感脫離」。 細節： 你的主管開始避開你，停止了非正式的午餐或閒聊。你突然被排除在重要的非正式會議或決策 Email 之外。這是管理層在執行「情感切割」，目的是讓最後的解僱對他們來說更容易執行。 ​ 發現這些訊號，請不要驚慌，更不要因為職場心理而感到羞恥。這不是你的失敗，這只是公司的商業決定。 ​ 你的目標是：在公司決定資遣你之前，先為自己執行一次「策略性轉職」。 三步驟，在資遣前搶回主導權： ​ 步驟一：啟動「價值重置」：更新你的競爭力檔案。 不要等被資遣才更新履歷。立即量化你過去一年的所有成就，並更新你的 LinkedIn。 重點提醒： 這是你最好的職涯規劃時機。同時，將所有重要的、與工作相關的個人文件、推薦人清單，從公司電腦中轉移出來。 ​ 步驟二：執行「戰略性提問」：迫使主管確認你的角色。 不要等著被通知，你要主動出擊。用冷靜、專業的態度詢問你的主管 重點提醒： 你不是在質問，你是在問「未來」。如果主管支吾其詞或含糊不清，那就是最響亮的警鐘。 ​ 步驟三：建立「財務與情感跑道」：確保安全著陸。 轉職建議的首要條件是「有足夠的現金儲備」。 重點提醒： 立即開始節流，建立 3-6 個月的「失業重啟」應急基金。同時，開始聯繫你的人脈網絡（保持低調！）。如果公司真的要資遣你，你至少可以在財務上站穩腳跟，從容談判。 ​ 小美後來怎麼了？ ​ 她沒有等著被資遣。在開始投遞履歷的三週後，她拿到了一個更高薪、更符合她職涯發展的新 Offer。 ​ 當她交出辭呈時，主管反而一臉錯愕，因為公司還沒準備好資遣她。 ​ 她說：「當我發現被列入名單的那一刻，我雖然害怕，但我知道我不能等了。主動離開，比被掃地出門，感覺好多了。」 ​ 知道資遣前兆，不是為了讓你感到恐懼，而是為了讓你提前拿回你人生的主導權。

從創業起步0到1成長轉型：避開拆夥與團隊崩解的關鍵 一、起步階段（“0 → 1”） • 內容重點：如教授在「創業起步學」中所講，起步階段需聚焦行銷、市場定位、產品／服務設計、團隊初建。 • 核心任務包括：撰寫創業企劃書（從理念、願景、市場分析、營運策略到風險評估） • 常見風險：產品定位不明、目標市場不清、資源配置不足、團隊角色混亂、早期現金流忽略。 二、成長階段（“1 → N”） — 延伸討論 • 在已有初期驗證／市場進入後，組織需從「創始型操作」轉為「規模化運營」。 • 關鍵挑戰： o 流程制度化：建立標準作業流程、專業管理制度。 o 團隊升級：創辦人放權、引入專業經理人、角色再定義。 o 資金與成本控制：擴張往往伴隨成本快速上升、風險增加。 o 組織文化變遷：從小團隊氛圍轉向較大型化企業文化，需變革。 • 若未能應對上述，可能導致成長停滯、內部矛盾、效率下降。 • 建議：創辦人應察覺自己角色需轉變；設計組織與團隊架構與成長同步；重視流程與系統，避免只靠創辦人的個人魅力而運作。 三、拆夥／團隊崩解風險 • 可從教授「合作失敗」等一般創業案例中延伸探討。 • 常見原因包括： o 風險承擔與付出不平等：合作夥伴投入程度不同，預期差異大。 o 權責角色不明／決策權不一致：創辦人／合夥人對未來方向、資源投入或角色期待不同。 o 資金、收益與權益分配焦點未事先明確：尤其當公司開始盈利／擴張時，分配機制若不清晰易衝突。 o 團隊成長後角色與目標變化：原來小團隊模式無礙，但當擴張時，合夥人可能不適應新的角色或制度。 • 建議： o 在創業早期就協議明確夥伴間的投入、報酬、退出機制。 o 隨規模擴大，定期檢視團隊角色與合作機制是否仍適配。 o 當團隊進入快速成長階段，應重視建立治理制度、透明的溝通機制、績效評估體系。 o 預備退出或轉讓機制，避免「卡位」或「執念」導致拆夥成本過高。 四、行動方案 • 創業者須具備階段意識：知道自己所處階段（起步、成長、成熟）並採取對應策略。 • 團隊與組織同步成長：創辦人個人能力＋團隊結構＋制度流程需一起變化。 • 提前防範拆夥與崩解風險：透過明確協議、角色定位、尊重變化與制度化提升穩定性。 • 建議行動清單： 1. 寫下目前公司所處階段與對應挑戰。 2. 檢視創辦人角色與組織結構是否匹配現階段。 3. 與合夥人／主要團隊成員討論投入、權責、退出機制。 4. 制定下一階段流程／制度優化計畫（如 KPI、績效、流程化、專業人員引入）。 5. 安排定期檢視時間節點（每 6 或 12 月）檢測成長與合作機制是否失衡。

AI快速變革時代下，25至34歲的「青壯世代」佔了學習者的55%，提前為職涯布局。從學員職類分布統計發現，行政總務、行銷企劃、專案產品管理位居前三名，掌握數據分析、專案管理、AI應用等硬實力，已成為職場站穩腳步的關鍵。 🥇【行政職務】最愛學Top3課程 🔥Top1 數據分析師｜入門實戰：Excel x AI 打造最強數字力 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/700f35aa-e227-4a12-b673-3b5931342c02 🔥Top2【資料整理術】Excel資料整理分析入門 ⬇️9折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/41ff32a6-ef22-4da3-9045-8dc3d08ad238 🔥Top3 用AI+Google Sheet建立自動化工具，提升工作效率 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/122fbd25-1ad3-4caf-a3b7-d7beabdc75b9 🥇【行政職務】最關注Top3證照 🟢Top1 丙級會計事務技術士 ↗️面試邀約提升：1.4倍 ➡️考古題下載https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ▶️【點我免費做模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 中小企業與事務所普遍需求的財會基礎證照，內容包含帳務處理、報表編製與基本稅務實務。適合準備從事會計助理、出納、財務行政等工作的求職者。根據2023年（民國112年）勞動部資料，該證照通過率為52.6%。 🟢Top2 TOEIC (多益測驗) ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ 多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準，特別是外商公司。建議考取750分以上，若能獲得金色證書（860分以上），更能在職場競爭中脫穎而出。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言，TOEIC成績更是履歷的重要加分項。 🟢Top3 托育（保母）人員技術士 ➡️證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 ▶️【點我免費做模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/74da376a-7f69-4f3c-a607-1330ed0e2fc6 無論您是準備投身幼兒教育事業，還是想提升家庭托育的專業水平，保母證照都是您實現目標的重要一步。透過深入了解考試內容、瞭解好處和應用 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_8417a85a-a5eb-4c87-8fda-a1c4e62303f2 🥈【行銷職務】最愛學Top3課程 🔥Top1 GA4 x Looker studio跨資料源整合＆動態報表實戰⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3211ef4b-a0df-4e47-898b-450cbf8f2e5b 🔥Top2 數據分析師｜入門實戰 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/700f35aa-e227-4a12-b673-3b5931342c02 🔥Top3 GA4+GTM網站數據分析實戰課 ⬇️9折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9d130973-439c-4260-bc2d-997fdfef26ba 🥈【行銷職務】最關注Top3證照 🟢Top1 Google Analytics (分析) 個人認證資格 數位行銷與網站經營者必備分析工具，證明具備GA數據操作與解讀能力。是求職履歷加分的黃金證照，全球通用且考試完全免費。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ➡️你的GA4能力有幾分?https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df 🟢Top2 TOEIC (多益測驗) ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ 多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準，特別是外商公司。建議考取750分以上，若能獲得金色證書（860分以上），更能在職場競爭中脫穎而出。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言，TOEIC成績更是履歷的重要加分項。 🟢Top3 生成式AI課程認證 Google推出的免費課程，協助學習生成式AI的應用原理與實務操作，為數位轉型時代最夯的入門AI證照。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ➡️模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 🥉【專案產品管理職務】最愛學Top3課程 🔥Top1 數據分析師｜入門實戰：Excel x AI 打造最強數字力 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/700f35aa-e227-4a12-b673-3b5931342c02 🔥Top2 PM產品經理｜入門致勝攻略 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/d74ae414-8db3-46d4-8158-9d256c517939 🔥Top3 GA4 x Looker studio跨資料源整合＆動態報表實戰⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3211ef4b-a0df-4e47-898b-450cbf8f2e5b 🥉【專案產品管理職務】最關注Top3證照 🟢Top1國際專案管理師 PMP ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 發行單位:https://nabi.104.com.tw/certify/unit/5670bd2b-59f0-4c55-bbfd-f5f7ab785713 PMP（Project Management Professional）是全球最具公信力的專案管理認證，此證照涵蓋專案規劃、風險管理、資源分配等重要技能，能夠提升技術主管與專案負責人的職場競爭力。 🟢Top2 TOEIC (多益測驗) ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ 多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準，特別是外商公司。建議考取750分以上，若能獲得金色證書（860分以上），更能在職場競爭中脫穎而出。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言，TOEIC成績更是履歷的重要加分項。 🟢Top3 Google Analytics (分析) 個人認證資格 數位行銷與網站經營者必備分析工具，證明具備GA數據操作與解讀能力。是求職履歷加分的黃金證照，全球通用且考試完全免費。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ➡️你的GA4能力有幾分?https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df ⚡不分職類，職場人最愛Top10課程與證照⚡ ➡️ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_a8c32934-b53f-4e66-9dd4-1c92999d79ed

在職場上，你是不是也當過那種「乖寶寶」？ ​ 老闆交辦事項，你筆記抄得最勤；老闆說的每句話，你都當成「聖旨」來執行，不敢有絲毫怠慢。你以為你這種 100% 的執行力，換來的會是讚賞與升遷。 ​ 但結果呢？你累得半死，老闆卻好像總有哪裡不滿意。你心裡充滿了委屈：「我明明都照你說的做了，你到底還想怎樣？」 ​ Jason就是這個「乖寶寶」的完美代言人。 ​ Jason是個行銷企劃，做事細心、態度積極。他對主管的「向上管理」，就是老闆說一，他絕不做二。 ​ 有一次，公司要爭取一個大客戶，主管在會議上指示Jason：「這個提案，客戶要的是『大格局』，你負責把我們的優勢整理出來。」 ​ Jason聽到了「聖旨」。他心想：「大格局？那一定是要包山包海、鉅細靡遺。」 ​ 接下來的一週，他瘋狂加班，把公司成立十年來所有成功的案例、所有服務的細節流程、所有可能的執行方案，全部塞進了簡報。他做出了 50 頁、堪稱「百科全書」等級的提案。 ​ 關鍵轉折點發生在提案前一天的內部預演。 ​ Jason信心滿滿地打開簡報。主管才看到第 5 頁（光是公司簡介就 3 頁），臉色就垮了。 ​ 主管打斷他：「Jason，我不是說要『大格局』嗎？你給我這些『小細節』幹嘛？ 客戶是 CEO，他哪有時間聽你講這些執行流程？我要的是『策略』！ 這根本不是我要的！」 ​ Jason當場懵了。他一臉錯愕，心裡全是委屈：「我...我這不就是照你說的，把所有優勢都整理出來了嗎？」 ​ Jason的困境，就是典型的「乖寶寶陷阱」。把老闆的話當聖旨，為什麼還會被罵？ ​ 因為，你只做了「聽話的執行者」，而不是「解決問題的合作夥伴」。在我的職涯諮詢中，這種「無效的努力」通常源自三種職場心態： ​ 第一種：「聖旨接領員」。 這種人一聽到指令，就立刻低頭猛做。 他們放棄了自己最寶貴的資產——「大腦」。老闆說「往東」，他絕不往西，就算他明知東邊是懸崖。他們害怕提問、害怕質疑，把「執行」跟「服從」劃上等號。 ​ 危險點： 老闆要的是「結果」，而不是你的「服從過程」。你沒有幫老闆「思考」，你就只是個昂貴的機器人。 ​ 第二種：「指令解讀障礙」。 就像Jason，他聽到了「大格局」，卻解讀成「包山包海」。他沒有搞懂這句話背後的「真正目的」。 ​ 危險點： 老闆是「下達目標」的人，但他們不一定擅長「下達指令」。他們說的「大格局」，可能只是「五頁內讓我看到策略重點」。你沒有「反向確認」，就等於在開「指令盲盒」，開出來是驚喜還是驚嚇，全憑運氣。 ​ 第三種：「焦慮型乖寶寶」。 這種人極度害怕讓主管失望。他們不敢問「為什麼」，因為他們怕被覺得「很笨」或「在挑戰權威」。他們寧願自己猜，也不敢去「麻煩」主管。 ​ 危險點： 你因為怕被罵，所以不敢多問，結果因為做錯，被罵得更慘。這種惡性循環，是工作倦怠和主管關係惡化的主因。 ​ 那到底該怎麼辦？ 建議是，你必須停止當「乖寶寶」，開始當「神隊友」。 ​ 1. 停止當「手」，開始當「腦」：先問「Why」再想「How」。 拿到任務時，永遠別急著說「好，馬上去做」。你必須先校準目標。 ​ 範例： 「主管，收到。我想先跟您確認一下，這次提案的主要目標，是為了展現我們的『策略高度』，還是『執行細膩度』？這次的聽眾最在意的會是什麼？」 ​ ​ 2. 練習「指令複誦」：用你的話，說出老闆的目標。 會議結束前，一定要做「總結確認」。 ​ 範例： 「好的主管，所以我總結一下。週五前，我要出一份不超過 10 頁的策略簡報，重點放在『A 策略』，因為 CEO 最在意的是『B 效益』。我的理解正確嗎？」 ​ ​ 3. 提供「選項」，而不是「單一答案」。 「乖寶寶」才會只給一個答案。真正的「神隊友」，會給老闆做選擇題。 ​ 範例： 「主管，針對『大格局』，我構思了兩個方向。A 方案是策略導向，很快；B 方案是細節導向，很滿。您覺得哪個方向更符合這次的需求？」 ​ 重點提醒： 這能展現你的思考深度，並把決策權交還給老闆，讓他覺得「你跟他站在同一陣線」。 ​ Jason後來怎麼了？ ​ 那次慘痛的教訓後，他痛定思痛。下一次，主管又丟了一個任務：「去研究一下競品 B 的動態。」 ​ 他不再是那個拔腿就跑的Jason。他吸了口氣，問：「主管，沒問題。您是想了解他們『最近的行銷活動』，還是他們『長期的產品策略』？您需要的是一份快報，還是一份深度分析？」 ​ 主管愣了一下，笑了：「深度分析。下週給我。」 ​ Jason後來告訴我，他現在工作反而更輕鬆，因為他只做「對」的事。他不再是那個累死的主管「聖旨接領員」，而是主管最信賴的「策略神隊友」。 ​ 老闆要的，從來都不是一個聽話的奴才；他要的，是一個能幫他搞定一切的將才。

在職場裡，我們會看到一種奇特的現象，有些人每天忙到天昏地暗，卻沒有看到產出成果；而有些人看起來不急不徐，但每次開會報告時，總能提前交出長官要的關鍵進度。 如果是在技術性裝忙，那就另當別論。但如果是發生在自己身上，又找不出問題出在哪，真的會讓人欲哭無淚。 而我以前也有段時間陷入這種迷失，還記得我剛換到一個新的技術職工作，因為還在學習新的製程及適應新單位，為了不要讓人覺得我在混，那時候就覺得只要讓自己一直都很忙，每天到處巡巡看看，就好像代表自己很認真有在做事。 但事實卻狠狠打了我好幾巴掌，單純的忙碌不代表成果，有時只是引擎空轉的假象。因為能夠產出價值的關鍵，往往不在「努力」的多寡，而在「忙碌」的方向是不是對的。 【為什麼我們有時會陷入「假性忙碌」？】 心理學上有個現象叫做「行動幻覺」，意思是人會因為自己「有在做事」，就誤以為自己「有在往正確的道路前進」。 就像是花很多時間在回信、改報告、優化圖表、然後對一些細節吹毛求疵，但實際上最重要的專案及任務，卻一點都沒進展，那逐漸累積的工作就會壓的自己越來越喘不過氣。 這種「沒做在點上」的忙碌，最容易讓人陷入空轉。因為看起來自己每天都有在做事情，但卻發覺未完成的工作越來越多。 先問自己現在手上在忙的，是我想做的？還是我該做的？如果做這件事無法讓你更快速接近任務成果或是推進專案，那就算再花更多的時間，也只是自我耗能不是建立成果。 【思考工作改變，從「作業導向」走向「價值導向」】 有時候我們會把「有完成事情」當成「有完成工作」，但這兩者其實完全不同。 #「作業導向」的人，專注在把手邊想到的待辦作業一個一個劃掉 #「價值導向」的人，則會先區分每個代辦事項對整體任務的價值。 舉個簡單的例子，同樣是要整理專案簡報， 「作業導向」的人，可能會花很多時間去調版面、改格式、加資料，讓報告看起來很精美，內容很豐富 「價值導向」的人，會花時間去思考長官想聽什麼、邏輯是否嚴謹、數據是否清楚正確，要表達的核心重點是否有呈現出來。 當我們把工作焦點放在「輸出影響力」而不是「完成作業量」，你的工作效能自然會開始變得更有力量。 【不可諱言的，「假裝忙碌」也是一種自我心理防衛機制】 就像我在電視上看到的劇情，情侶的一方因為對於對話感到尷尬，就開始讓自己去做其他事情變得忙碌，這時候往往不是不知道該做什麼，而是「不敢」面對困難的那一個問題。所以會想要用忙碌掩飾焦慮，用細節填滿空白，因為這樣可以讓自己暫時覺得安全。 在工作中我們也可能會遇到類似的狀況， 當某人心裡不想做一份報告時，可能會一直「反覆在修文件的文字」； 當主管交代的新專案，內容不太懂時，同仁可能會「看一堆研究資料卻不進行行動」。 但這並不是代表自己在工作上懶惰，而是變成是一種「心理逃避」。人會下意識地逃開讓自己焦慮的任務，卻用進行大量的瑣事來說服自己「我有在努力」。 選擇停下來問自己，我是不是正在用忙碌，逃避真正重要的事？當能誠實面對這個問題，才是脫離空轉的第一步。 【三個動作讓「忙碌」變成「有效能」】 想讓工作真正有產值，不是變成讓自己變成超人去擠出更多時間，而是要建立「有效能的節奏」。 1. 釐清優先順序 每天開始上班前，先對焦主要的工作任務，列出三件「今天一定要完成」的事。不求多，只求準。這樣大腦會自動聚焦在成果上。 2. 設定界線與節奏 工作中很容易被外務干擾，當發現自己被訊息、會議、突發事件牽著走。就要趕快拉回來主要任務，給自己完整思考的空間。 3. 每天快速回顧反思 問自己：「今天做的幾件事情，是否真的有讓我往完成專案前進？」「哪些事情其實只是讓我覺得自己在動？」 【時間有捨才有得，要學會『讓時間花在最重要的成果上』】 當事情累積越來越多時，什麼都想完成就等於什麼都完成不了，要做的多又要做的好反而是過度理想化，適時放掉一些個人的堅持完美，也才能夠空出更多的時間，去完成那些更為重要的任務。 【工作上最重要的不是要忙，而是要做的清醒】 職場上的忙碌，其實是一面鏡子。它照出你對工作掌握的清晰度，也映出你內心的焦慮程度。如果自己每天都會被瑣事淹沒，不是代表你沒能力，而是提醒自己該回頭看看，這些努力有沒有用在真正重要的地方。 學會辨別哪些事該做、哪些該放、哪些該優先，該優先做的就不能去逃避，你的時間才能夠真正被使用，努力也才會開始有價值。

會議記錄是每次會議中不可或缺的一部分，能夠幫助參與者回顧討論內容、決策過程以及未來的行動計劃。然而，許多人在撰寫會議記錄時常常感到困惑，不知道應該包含哪些重要信息。本文將深入探討「會議記錄怎麼寫」，提供實用的技巧和範本，幫助你快速、有效地整理出清晰明瞭的會議紀錄，讓每位參與者都能輕鬆理解。 ✅1. 使用結構化筆記法 ❤️PREP 法 觀點（Point）：記下會議的主要觀點。 原因（Reason）：支持該觀點的理由。 例子（Example）：具體例子來佐證觀點。 重申（Point）：再次強調主要觀點。 範例： 觀點：我們需要更換新的項目管理工具。 原因：因為目前的工具效率低下。 例子：使用新工具後，專案進度加快了30%。 重申：因此，換工具是必要的。 ❤️2. 利用數位工具 ❤️錄音與轉錄 使用 Zoom 或 Microsoft Teams 的錄音功能，可以在會後回顧重要內容。也可以使用像 Otter.ai 的轉錄工具，快速生成會議記錄。操作步驟： 開始會議前啟動錄音。 會後利用轉錄工具生成文字記錄。 檢查並整理出關鍵要點。 ❤️3. 確定會議目的 在每次會議前，清楚定義會議目的。這樣能幫助你集中注意力，快速捕捉與目的相關的訊息。 ❤️範例問題： 這次會議的主要目的是什麼？ 我需要特別關注哪些主題？ ❤️4. 主動參與討論 積極參與討論不僅能提升理解，也能幫助你更好地記住重要資訊。提出問題或意見，讓自己成為討論的一部分。 ❤️技巧： 在會議中適時發問，例如：「這個決策的依據是什麼？」 與他人互動，確認自己的理解是否正確。 ❤️5. 簡化筆記格式 使用簡單明瞭的筆記格式，如子彈點或表格，可以幫助你快速捕捉和整理資訊。避免長篇大論，專注於關鍵要素。 ❤️範例格式： 新工具提案：提高效率30%>試用新工具 專案進度：須在下月完成>設定里程碑 ❤️結語 總結來說，撰寫有效的會議記錄不僅能提升工作效率，還能促進團隊間的溝通與合作。透過明確的結構和關鍵內容的整理，你可以確保每位參與者都能隨時回顧會議重點。希望本文提供的技巧和範本能幫助你在未來的會議中，輕鬆寫出專業且實用的會議紀錄。

當我看到小傑時，他看起來像一隻受了重傷的鳥。 ​ 小傑在一家知名科技公司擔任專案經理快七年了。他能力好，是部門裡的骨幹，原本目標是今年底升上主管職。 ​ 就在兩個月前，公司因為全球策略調整、大規模裁員。那天，他被 HR 叫進一個小房間，只用了十分鐘，就結束了他七年的職涯。 ​ 「我聽到『組織優化』、『成本考量』這些詞，腦袋一片空白。走出辦公室時，我甚至不知道自己是怎麼把私人物品裝進紙箱的。」小傑苦笑著說。 ​ 剛開始，他選擇「否認」。他跟太太說他請了長假，不敢跟朋友說，連爸媽問起也含糊帶過。他每天假裝正常出門，但其實是躲進附近的咖啡廳，看著求職網站，一頁一頁滑過去，卻連履歷都不敢投。 ​ 職涯諮詢時，他告訴我，最可怕的不是沒工作，而是那種被全盤否定的感覺。 ​ 「我是不是不夠好？ 我是不是老了、跟不上時代？被解雇是不是等於我是個失敗者？」 ​ 他的眼神裡充滿了迷茫與自我懷疑，這是一種深層的職場心理創傷，比身體上的疲憊更難治癒。因為這張「人生紅單」，打碎的不只是工作，更是他多年建立的身份認同與職涯規劃。 ​ ​ 小傑的感受，是所有「被解雇」或「非自願離職」者共同的經歷。 ​ 在台灣的職場文化裡，「穩定」常常被視為一種美德。一旦工作沒了，社會上的眼光、親友的壓力，都會讓我們不自覺地把「失業」和「失敗」畫上等號。 ​ 從職場心理學的角度來看，被解雇會啟動一套類似「喪失悲傷五階段」（震驚、憤怒、討價還價、憂鬱、接受）的心理機制。 ​ 憤怒與不公： 「為什麼是我？那些表現更差的人怎麼沒事？」 自我懷疑： 「我一定哪裡做錯了，不然怎麼會被公司捨棄？」 社交退縮： 覺得丟臉，不願與人接觸，擔心被問到「你在哪高就？」 這時候最危險的陷阱，就是將「公司的決定」等同於「你的價值」。 ​ 必須釐清一個殘酷又真實的事實： ​ 解雇，90% 時候是公司「成本結構」或「策略調整」下的決定，與你個人的「能力」無關。公司決定解雇你，是因為他們認為「你這個職位的成本」大於「你這個職位的短期效益」，這是一筆生意上的計算。 ​ 這跟你的專業能力、你的善良程度、你過去的努力，真的沒有關係。你是因為「組織優化」而被犧牲的棋子，而不是因為「能力不足」而被淘汰的選手。 ​ 如果你陷在「我是失敗者」的泥沼中太久，很容易就會產生嚴重的工作倦怠，甚至會帶著這種負面情緒急於投入下一份工作。結果就是，你可能會為了快速上岸而草率接受一份不適合的工作，讓你的職涯規劃陷入更長期的困境。 ​ 因此，失業重啟的第一步，不是找工作，而是「心理重建」。 ​ ​ 身為你的職涯諮詢夥伴，我會告訴你：把這張「人生紅單」視為一個「強制停機」的機會，讓你重新設定你的人生參數。 ​ 你必須先療癒內在的創傷，才能理性地進行下一步的轉職建議與職涯規劃。 ​ 提供給你三步驟，走出被解雇的陰影： ​ 1. 「情緒緩衝」設定停損點 (The Two-Week Rule)： 允許自己難過，但不能無限期。 給自己兩週的時間（或一個月，視個人狀況），允許你生氣、允許你追劇、允許你放空。把這段時間視為你為前公司奉獻的「有薪長假」。 ​ 但時間一到，強制收心。停止自憐，開始執行每日計畫。每天至少找 3 個潛在機會，至少運動 30 分鐘，將心力從「過去的失敗」轉向「未來的目標」。 ​ 【關鍵：】 主動把你的情況告訴 2~3 位你最信任的朋友或前同事。只要開口說了，那個「丟臉」的壓力就會大幅減輕。 ​ 2. 「職涯健檢」釐清核心能力 ： 別急著亂槍打鳥投履歷。 先做一次完整的職涯規劃與盤點： ​ 我在上一份工作，真正有成就感且市場需要的核心能力是什麼？（例如：解決問題的能力、專案管理、溝通協調？） 我被解雇的原因，是結構性（公司裁員）還是功能性（我與職位不合）？如果是後者，我該補強什麼？ 我的「熱情」與「市場價值」交集在哪裡？失業重啟後，我是否該考慮換個跑道？ ​ 【關鍵：】 尋找你的「價值護城河」。不要只看職位名稱，要看這個職位在未來三到五年，能給你帶來什麼樣的成長與不可取代性。 ​ 3. 「面試敘事」翻轉負面標籤 ： 面試時，面試官一定會問到離職原因。這時候，你絕不能表現出憤怒或委屈。 ​ 錯誤示範： 「公司亂裁員，主管很機車，制度很爛。」 ​ 正確示範（翻轉技巧）： 「是的，我的前公司進行了全球性的組織重整，我的團隊被精簡。但這讓我有一個機會停下來，重新思考我的職涯規劃。我意識到我更想將我的（核心技能 A）應用在（新目標產業 B），而貴公司剛好是這個領域的佼佼者。我現在充滿動力，準備好在一個更符合我未來目標的環境中發揮所長。」 ​ 【關鍵：】 承認事實，但把焦點放在「主動選擇」和「未來目標」上。 你不是一個「被解雇者」，你是一個「策略性轉職」的專業人士。 ​ ​ 小傑後來花了一個月的時間進行「職涯健檢」。他發現，他其實對 AI 數據分析更有興趣。他利用這段時間，拿了一張新的證照，並在面試時，勇敢而坦誠地講述了自己「非自願離職」的經驗，但著重在他如何利用這段時間「升級」自己。 ​ 六週後，他拿到了一份薪資更高、職責更符合他興趣的新工作。 ​ 他說：「我現在很感謝那個『被解雇』的紅單。如果沒有那次停機，我可能還在原本的舒適圈，繼續工作倦怠下去。」 ​ 親愛的你，如果你正在經歷失業重啟的階段，請記得： ​ 你人生的價值，絕不是由任何一間公司的決定來定義。每一次被動的結束，都是一次主動選擇未來的機會。給自己多一點溫柔與耐心，轉個彎，風景就會不一樣。

生命末期的陪伴照顧與資源連結「一場不帶行李的旅行」 演講綱要 主辦單位 : 財團法人瑪利亞社會福利基金會 主講人: :詹翔霖副教授 一場不帶行李的旅行準備 一、引言 1. 演講主題概述：生命末期的陪伴照顧重要性 2. 目前台灣面臨的生命末期照護挑戰 3. 演講目標：提升大眾對生命末期照護的認識與資源整合能力 二、生命末期的陪伴照顧 1. 生命末期的定義與階段 - 何謂生命末期？ - 身心靈需求的轉變 2. 陪伴照顧的核心理念 - 尊重個人意願與需求 - 提供心理支持與情感關懷 - 建立信任與安全感 3. 家屬在生命末期的角色 - 家屬情緒管理與心理支持 - 家庭成員間的合作與溝通 三、資源連結的重要性 1. 台灣現有的生命末期照護資源 - 醫療機構：安寧療護病房與居家安寧服務 - 社福機構：提供心理輔導與社會支持 2. 如何有效整合資源 - 跨領域合作（醫療、社福、宗教等） - 提升資源可及性與使用便利性 3. 案例分享：成功的資源整合經驗 - 榮總實際案例解析 - 啟發與學習 四、未來展望與行動建議 1. 政策層面的改進方向 - 推動生命末期照護相關法規與政策完善 - 強化資源分配與服務覆蓋率 2. 社會層面的倡導與教育 - 提升公眾對生命末期照護的認知 - 鼓勵社會參與，建立支持性社群 3. 個人層面的準備與行動 - 提早規劃生命末期照護需求 - 主動尋求資源並建立支持網絡 五、問答交流時間 1. 現場提問與解答 2. 分享參與者的經驗與建議

婚禮顧問業發展趨勢-創新商業模式 詹翔霖老師

您知道在日本大阪熱烈進行中的萬國博覽會嗎？不用去日本就能一窺TECH WORLD館的精采樣貌！本場次特邀TECH WORLD館副館長，分享策展理念與落地流程，為您拓廣全新國際策展視野！ 【地方會展超能力-專業經營帶動訪客經濟-高雄場】 📅2025/09/11(四)就在明天！ 🕒13:15–16:30 📍 高雄展覽館304b會議室(高雄市前鎮區成功二路39號 ✅完全免費 🔗立刻報名：https://reurl.cc/qY3qan

想跨入高薪、有前景，又能左右商業決策的數據分析師職涯，但擔心自己沒有程式背景、時間不夠嗎？ 這堂【數據分析師學習營】或許是你理想的起點。 ✨ 首次跨界合作，更強大資源整合✨ 這次由 104學習精靈 首度攜手 緯育 TibaMe 聯合打造。 ⚡104人力銀行 × 104學習精靈：深耕職涯數據多年，最了解台灣企業用人需求，課程更貼近市場實際職缺。 ⚡緯育 TibaMe：累積多年產業培訓經驗，專注於 IT、數據、AI 等熱門技能轉職養成，培訓模式完整，輔導成效有口碑。 這樣的合作，讓學員享有真實的培訓經驗，學習效果與轉職落地率都更具保障。 課程亮點一次看 🔥3 週密集實戰：短短三週密集訓練，快速掌握職場必備技能，不必耗費半年、一年時間啃課表。 🔥零基礎設計：無需工程背景，也不用寫程式，由淺入深帶你學會資料庫查詢（SQL）與數據視覺化工具 Power BI。 🔥實戰作品累績履歷實力：課程設計強調實務操作，結訓不僅懂工具，更手上有完成的作品，讓履歷直接升級。 🔥專屬平台與支援：透過共學社群與專業助教協助，學習不再孤單。 為什麼你該報名？ 🟢快速起步，快速看成果：三週聚焦提速進展，是在職或時間有限者的最佳選擇。 🟢具備市場需求核心技能：SQL 與 Power BI，完全符合企業當前的數據分析需求。 🟢履歷實力落地具體化：實作作品比起只學理論更能打動雇主眼光。 🟢104 × 緯育 TibaMe 強強聯手：把資源與專業結合，讓學習不只停留在課程，而是直通「就業」與「轉職」。 👉 立即報名，搶先卡位：超小班就50位唷！ 👉 刷中信／台新／玉山可享３期０利率！ 👉 超早鳥優惠領＄８５０券報名到９／２４唷！ 👉 前１０名解鎖送５００元Lｉｎｅ點數，第１１名起送２００元Lｉｎｅ點數，更多驚喜組合購，可再額外送１００元Lｉｎｅ點數 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/06418093-7c54-49e9-9f73-d5666ed65a1f

眼鏡加盟連鎖總部與醫院策略聯盟計畫大綱 一、計畫背景與目的 1. 背景說明 - 眼鏡市場需求持續增長，消費者對專業驗光及視力保健服務的要求提升。 - 醫院具備專業醫療資源，可提供高品質的視力檢測及眼科診療服務。 - 加盟連鎖眼鏡店擁有廣泛的市場覆蓋率及便利性。 2. 策略聯盟目的 - 整合醫院專業資源與眼鏡連鎖的市場優勢，提升客戶滿意度。 - 提供一站式視力檢測、診療及眼鏡配戴解決方案，增加市場競爭力。 - 促進雙方品牌形象及業務拓展。 二、合作模式 1. 服務整合 - 眼鏡店設立專業驗光區，邀請醫院派遣眼科醫師定期駐點提供服務。 - 推廣醫院眼科診療服務，吸引顧客進行深入檢查。 2. 資源共享 - 醫院提供技術支援與專業培訓，提升眼鏡店驗光師的專業能力。 - 眼鏡店協助醫院推廣健康視力教育活動，擴大影響力。 3. 品牌聯合行銷 - 雙方共同策劃促銷活動，如視力檢測優惠或配鏡折扣。 - 聯合舉辦社區健康講座，提高品牌知名度。 三、合作效益 1. 對加盟連鎖眼鏡店的影響 - 提供更專業的服務，提升客戶信任與忠誠度。 - 增加客流量，促進銷售業績。 2. 對醫院的影響 - 擴展患者來源，提升門診量。 - 加強與社區的連結，提高醫院知名度。 3. 對消費者的影響 - 獲得更便捷且專業的視力檢測及配鏡服務。 - 提高健康意識，促進視力保健。 四、執行步驟 1. 初期準備 - 雙方簽訂合作協議，明確權責分配。 - 制定合作流程及服務標準。 2. 中期推廣 - 開展試點合作，收集顧客反饋以優化服務流程。 - 加強品牌聯合行銷，提高知名度。 3. 長期發展 - 擴展合作範圍至更多地區或分店。 - 持續提升服務品質，深化雙方合作關係。 五、風險評估與管理 1. 潛在風險 - 顧客對新模式的接受度不足。 - 雙方資源分配不均導致合作矛盾。 2. 管理措施 - 定期召開聯盟會議，確保溝通順暢。 - 建立顧客回饋機制，快速應對問題。 六、展望 1. 總結合作價值 - 眼鏡加盟連鎖總部與醫院策略聯盟能有效提升雙方競爭力及市場影響力。 2. 未來展望 - 持續創新合作模式，推動視力健康產業的進步與發展。 參考資料 1. https://www.slideshare.net › slideshow 行銷管理與策略 詹翔霖教授-南科園區公會-高階管理才能 2. https://www.scribd.com › presentation 商業模式+策略+創新 青年青創事業見習交流團 詹翔霖副教授 | PDF 3. https://blog.udn.com › chanrs 都市行銷經營與行銷要領-商圈行銷策略重生創新機-詹翔霖副教授 4. https://www.slideshare.net › chanrs 行銷管理-991013 高雄進階班-詹翔霖教授 | PPT | Free Download 5. https://chanrs.pixnet.net › blog › post 厲害的行銷術！不錄取的人就當作客人-接下來的60年仍然是消費者 … 6. https://blog.udn.com › chanrs 產品品牌化步驟：打造成功品牌的關鍵策略 - 詹翔霖副教授 – udn 7. https://www.scribd.com › presentation 顧客抱怨處理及服務品質五大缺口運用 詹翔霖副教授 8. https://www.scribd.com › document 寵物產業品牌策略 品牌經營策略 詹翔霖副教授 | PDF - Scribd 9. https://www.scribd.com › presentation › 米其林的服務行銷金三角運用... 米其林的服務行銷金三角運用-詹翔霖副教授 | PDF - Scribd 10. https://www.scribd.com › presentation › .. 服務禮儀與抱怨處理 服務行銷品質管理教材 Iso10002客訴管理詹翔霖

在職場中，您是否常遇到這些「英語窘境」？ -外籍同事閒聊“How’s your weekend?” 只會回“Fine, thank you."就句點？ -商務社交聊到國際時事，只能乾笑，心想拜託不要cue到我？ -會議談判客戶提出異議，腦袋直接打結？ 來外貿協會ITI學習，讓您有感提升實力！ -由具豐富業界經驗的外籍教師帶領，啟發學習興趣，小班互動教學輕鬆有趣。 -融合商務職場情境練習，讓您即學即用，含精美講義，知識帶著走~ -多項線上熱門課，歡迎在職人士或對英語學習有興趣者報名！ 線上視訊課程招生中，早鳥優惠到8/24額滿為止！ 09/16至11/06 平日晚間：英語聽講｜商務會話｜新聞時事｜談判英語 09/13及09/20 週六白天：客戶訪廠英語實戰 更多資訊及報名：https://taitra-22388917.hs-sites.com/2025aie14s11 洽詢窗口：貿協培訓中心 吳專員 07-525-0260#35 shena_wu@taitra.org.tw

課程簡介 人無法脫離社會真實而孤立，人與人之間的溝通行為是建構社會關係的重要橋樑，衝突也是一種溝通方式，故從接受衝突，進而管理衝突，運用衝突的方式在任何一個組織都是常見管理操作的過程，在合作分工、良性競爭和衝突溝通，三者都是可以並存的，衝突管理的重點，就是如何將這三者調理到對企業最有利的局面。 課程內先以衝突的要點與管理要義做詮釋與個人的問卷檢測，進而了解分析自我的衝突與最恰適、合宜的溝通方式與學習如何傾聽及協調不同的聲音與包容。 在人際溝通內容的概念及溝通歷程，並分別說明語言及非語言溝通的不同意義，進而討論人際影響以及衝突處理，並擴及於團體與組織中的人際溝通，最後針對常見的溝通困境，如同理心、協商等做個案的探討，期待藉由這些研習，幫助學習成效，讓學員不只豐富溝通的知能，也能夠重建個人有良好的溝通互動，確實改善其人際關係。 課程綱要 1. 衝突的定義與種類 2. 衝突的原因與過程 3. 衝突的調解與化解 4. 溝通的歷程--感覺與知覺 5. 人際溝通與職場表達 6. 做一個稱職聆聽者的技巧 7. 運用同理心的技巧 8. 有效拓展團體中的人際關係 阿德勒的觀點 心理學家阿爾弗雷德•阿德勒提出“所有煩惱都是人際關係的煩惱”這一名言，強調人際關係在我們生活中的核心地位。無論是愛情、友情還是家庭關係，這些都可能成為我們煩惱的來源。 人際關係的影響 1.自我認知：人際關係影響我們對自我的認知，當我們在社交中遭遇挫折或批評時，可能會導致自卑感和焦慮。 2.情感依賴：人們常常依賴他人的評價來確認自己的價值，這種依賴可能會使我們在面對人際衝突時感到無助。 3.溝通技巧：良好的溝通能力是解決人際關係問題的關鍵，學會有效地表達自己的需求和感受，可以減少誤解和衝突。

市場的定位行銷策略 金三益茶飲 “超浮誇”話題設定 “超浮誇”話題策略 1. 品牌形象塑造：透過“超浮誇”主題，金三益茶飲可強調其獨特性與創意，吸引年輕族群及追求新奇的消費者。 2. 產品設計創新：推出視覺效果驚艷的飲品，例如超大杯尺寸或具備特殊造型的包裝，增強話題性與社群分享率。 3. 行銷活動規劃：策劃“超浮誇”主題的限時促銷或快閃活動，搭配相關的拍照打卡區，提升品牌曝光度。 4. 目標客群分析：聚焦在追求生活趣味、喜愛拍照分享的消費者，並透過社群媒體加強互動。 5. 聯名合作策略：與其他潮流品牌或網紅合作，推出聯名款飲品或周邊商品，進一步強化“超浮誇”概念。 參考資料 1. https://nabi.104.com.tw › posts SWOT、STP、品牌定位圖打造市場形象 品牌定位的流程 2. https://www.slideshare.net › slideshow 103.03.00 目標市場行銷與市場定位策略-詹翔霖教授 3. https://blog.udn.com › chanrs 產品品牌化步驟：打造成功品牌的關鍵策略 - 詹翔霖副教授 – udn 4. https://blog.udn.com › chanrs 品牌定位識別BPD的品牌定位5步驟-詹翔霖老師 - udn部落格 5. https://cn.linkedin.com › posts 品牌定位識別BPD的品牌定位5步驟-詹翔霖老師 | 詹翔霖 - 领英 (中国) 6. https://www.slideshare.net › slideshow 105.06.02 品牌戰略與通路規劃 -詹翔霖教授 | PPT - SlideShare 7. https://blog.udn.com › chanrs 從0開始做品牌 製定自已的品牌藍圖 - 詹翔霖副教授 - udn部落格 8. https://nabi.104.com.tw › posts 吃到飽競爭白熱化！如何成功定位市場？吃到飽餐廳經營與策略 9. https://www.slideshare.net › slideshow 長期照顧服務產業的服務策略-長照品牌與服務-詹翔霖 10. https://www.scribd.com › document 寵物產業品牌策略 品牌經營策略 詹翔霖副教授 | PDF – Scribd 11. https://cn.linkedin.com › posts 水果茶的市場定位 茶飲連鎖加盟總部建置 -詹翔霖副教授 | 詹翔霖 12. https://www.slideshare.net › slideshow 創意與品牌行銷管理-屏東 -詹翔霖教授 | PPT – SlideShare 13. https://www.slideshare.net › slideshow 創業初期行銷策略-詹翔霖教授 | PPT – SlideShare 14. https://www.slideshare.net › slideshow 掌握關鍵要素 將在地美食推向國際-詹翔霖教授 | PPT – SlideShare 15. https://www.slideshare.net › slideshow 102.09.14 創意與品牌行銷管理-屏東縣萬丹鄉 -詹翔霖教授 | PPT 16. https://www.slideshare.net › slideshow 106.07.27 商品經營與網路行銷-詹翔霖副教授-創業進階班 17. https://www.linkedin.com › posts 迴轉壽司品牌餐廳經營關鍵成功因素KSF--詹翔霖副教授-優質個案藏壽司 18. https://www.slideshare.net › slideshow 創業市場行銷-管科會-詹翔霖教授 | PPT - SlideShare 19. https://www.linkedin.com › posts 手搖茶飲百億商機 (KSF)成功的關鍵與生命週期運用-詹翔霖老師 20. https://nabi.104.com.tw › posts 茶飲連鎖加盟總部建置 茶工業與大茗本位製茶堂的市場定位-詹翔霖

企業或組織都期望能夠創造出高效能與高利潤的營運目標，為人稱道的豐田精實生產(Toyota Production System, TPS) 便是藉由「及時化」與「自動化」的施行，使企業持續改善活動、排除資源浪費的可能，進而達到高品質、低成本、短交期的最佳結果。 不論是學術界或是實務界，最常被提及的精實概念是「精實製造」，其主要涵義即是提升效率、減少浪費，並為最終的顧客創造價值；然「精實」概念亦被擴大運用在其他管理層面上，進而延伸出「全面精實管理(Total Lean Management, TLM)」，不只可以用在研發或創新上，也可以延伸至服務面或人力資源運用上。針對精實管理而言，其4個要義特點論述如下： 1.及時生產：追求零庫存管理、強調物流的平衡供應、及時性看板管理工作及進度控制。 2.全面質量管理：對每一道程序都作質量的監控、即時發現質量問題、培養全員的品質意識、針對問題組成專案或工作小組迅速解決，並列為訓練的新教材。 3.工作團隊：按職務、業務、專業性劃分工作權責，使每位員工皆參與其中；又團隊組織可能是變動的，即同一位員工在同時間隸屬於不同團隊或負責不同專案。 4.工作同步進行：各部會的工作同時展開，且各小組之架構、系統流程、設計能同步完成，並隨時更新進度狀況。 企業要成就卓越、超越競爭對手，必須保有兩個競爭優勢，一個是經營策略，另一個就是人力資源的運用。尤其必須思考如何進行人力資源整合，進而使人才成為企業的適用人才，且無任何資源分配上的浪費，才能創造更多利潤、永續成長，而此概念便是由「全面精實管理」延伸出的「全面人力精實管理(Total Human Resource Management, THRM)」： 精：指精神在「追求全面人才多能，止於臻善」。 實：指重點在「消除各種人力的浪費，創造員工價值並結合未來策略規劃」。

最近看到統計，Z世代的年輕人最想做的工作第一名竟然是當 PM，你是否也嚮往當一名產品經理（PM）呢？ 結合策略思維、跨部門溝通與產品成就感，讓許多職場新鮮人與轉職者都心動不已~ 但你真的準備好了嗎？具備企業期待的PM核心能力了嗎？ ☑️ PM應具備哪些核心能力？ 要成功轉職成為產品經理，你需要的不只是熱情，而是具備這幾項關鍵職能： • 跨部門溝通與協調 • 商業邏輯與市場洞察 • 專案管理與進度控管 • 具備數據分析與工具運用能力 • 了解設計/工程端語言 ☑️ 104 學習提供的【職類技能檢測】，測測看你與PM的距離有多近？ • 跨部門溝通與協調👉 https://nabi.104.com.tw/assess/25e3133b-a395-4d1c-872c-749d4215739f • 商業邏輯與市場洞察👉 https://nabi.104.com.tw/assess/2de66fac-8825-4ef7-a65b-2df98e381b0a • 專案管理與進度控管👉 https://nabi.104.com.tw/assess/03fe2428-502a-4ac0-a31a-914addf37c4b • 具備數據分析與工具運用能力👉 https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df 💡 不只技能，轉職成功還需要「行動力」 如果你還不確定是否該轉職、或總覺得準備不夠完整，推薦你再加測 【S.P.A.R.K 轉職力測驗】👉 https://nabi.104.com.tw/assess/spark 從興趣探索、職涯定位、履歷準備到面試策略，一測就知道你現在卡在哪個轉職關卡 ✅ 測完不只有結果分析 還能免費報名【直播講座】，深入學習如何提升轉職成功率！ 現在就用【職類技能檢測】與 【S.P.A.R.K 測驗】，幫你把「想當PM」變成「我準備好了當PM」！ 👉 職場小白也能轉職當PM？來看這堂入門實戰課 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/d74ae414-8db3-46d4-8158-9d256c517939

最近看到統計，Z世代的年輕人最想做的工作第一名竟然是當 PM，你是否也嚮往當一名產品經理（PM）呢？ 結合策略思維、跨部門溝通與產品成就感，讓許多職場新鮮人與轉職者都心動不已~ 但你真的準備好了嗎？具備企業期待的PM核心能力了嗎？ ☑️ PM應具備哪些核心能力？ 要成功轉職成為產品經理，你需要的不只是熱情，而是具備這幾項關鍵職能： • 跨部門溝通與協調 • 商業邏輯與市場洞察 • 專案管理與進度控管 • 具備數據分析與工具運用能力 • 了解設計/工程端語言 ☑️ 104 學習提供的【職類技能檢測】，測測看你與PM的距離有多近？ • 跨部門溝通與協調👉 https://nabi.104.com.tw/assess/25e3133b-a395-4d1c-872c-749d4215739f • 商業邏輯與市場洞察👉 https://nabi.104.com.tw/assess/2de66fac-8825-4ef7-a65b-2df98e381b0a • 專案管理與進度控管👉 https://nabi.104.com.tw/assess/03fe2428-502a-4ac0-a31a-914addf37c4b • 具備數據分析與工具運用能力👉 https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df 💡 不只技能，轉職成功還需要「行動力」 如果你還不確定是否該轉職、或總覺得準備不夠完整，推薦你再加測 【S.P.A.R.K 轉職力測驗】👉 https://nabi.104.com.tw/assess/spark 從興趣探索、職涯定位、履歷準備到面試策略，一測就知道你現在卡在哪個轉職關卡 ✅ 測完不只有結果分析 還能免費報名【直播講座】，深入學習如何提升轉職成功率！ 現在就用【職類技能檢測】與 【S.P.A.R.K 測驗】，幫你把「想當PM」變成「我準備好了當PM」！ 👉 職場小白也能轉職當PM？來看這堂入門實戰課 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/d74ae414-8db3-46d4-8158-9d256c517939

寵物業經營管理系 寵物創意商品開發(2學分)寵物商機 一、課程名稱 寵物創意商品開發 二、學分數 2學分 三、課程隸屬 寵物業經營管理系 四、課程內容概述 1. 寵物創意商品市場分析 - 了解市場需求與消費者行為 - 分析寵物產品的市場趨勢 2. 創意商品設計與開發 - 商品設計概念與流程 - 創意發想技巧與實務應用 3. 材料與製作技術 - 適合寵物商品的材質選擇 - 製作工藝與技術應用 4. 品牌與行銷策略 - 寵物商品品牌定位與價值建立 - 行銷推廣策略與案例分析 5. 專題實作與成果展示 - 創意商品設計專題製作 - 成果展示與市場模擬評估 五、教學目標 1. 培養學生創新思維與實務操作能力 2. 增進對寵物商品開發流程的理解 3. 提升學生在市場分析與行銷策略上的專業能力 六、學習成果 完成本課程後，學生將具備基礎的寵物創意商品開發能力，並能應用於實務操作中。 參考資料來源 1. https://nabi.104.com.tw › posts 寵物照護與美容系獸醫診療機構行政與溝通實務「動物醫事助理」講義詹翔霖 2. https://www.scribd.com › document › 醫事助理與寵物美容系教材-寵物... 醫事助理與寵物美容系教材-寵物溝通最重要的特質是什麼-詹翔霖 3. https://chanrstom.blogspot.com 詹翔霖教授: 寵物照護與美容系-服務管理之發展與意義-服務業管理 4. https://nabi.104.com.tw › posts 寵物照護與美容系 寵物產業趨勢教材-寵物經濟新藍海 5. https://blog.udn.com › chanrs 寵物經營管理-寵物長照市場與趨勢- 寵物安寧照護- 教材圖檔詹翔霖副教授 6. https://www.facebook.com › groups › posts 實踐大學-國貿系-詹翔霖副教授 | 寵物美容店開店籌備-零售經營管理 7. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › forward 寵物經營管理-寵物長照-人寵平等善終照護-詹翔霖副教授教材圖檔 8. https://nabi.104.com.tw › posts 寵物照護與美容系 寵物店規劃與經營管理-寵物美容行銷管理 9. https://nabi.104.com.tw › posts 寵物行銷企劃-寵物照護與美容系教材圖檔詹翔霖老師 - 104學習精靈 10. https://blog.udn.com › chanrs 寵物店促銷策略與異業聯盟 -服務業管理-寵物照護與美容系教材圖檔詹翔霖 11. https://nabi.104.com.tw › posts 寵物照護與美容系 寵物產業趨勢教材-悲傷同理心-寵物產業趨勢. 12. https://blog.udn.com › chanrs 寵物經營管理系-產業⾏銷企劃與管理-寵物美容行銷4P管理教材-詹翔霖副教授 13. https://blog.udn.com › chanrs 「毛小孩」經濟！寵物產業新商機-詹翔霖副教授成功個案 – 聖保羅動物醫院 14. https://blog.udn.com › chanrs 寵物店規劃與經營實務-寵物照護與美容系教材圖檔詹翔霖老師 15. https://blog.udn.com › chanrs 寵物店門市人員的主要工作內容-寵物照護與美容系教材 - 詹翔霖 16. https://blog.udn.com › chanrs 寵物美容師的主要工作內容-寵物照護與美容系教材 - 詹翔霖副教授 17. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › forward 寵物照護與美容系-服務管理之發展與意義-服務業管理-教材圖檔 18. https://nabi.104.com.tw › posts 人事管理-寵物照護與美容系教材圖檔詹翔霖 19. https://nabi.104.com.tw › posts 促銷策略 -服務業管理-寵物照護與美容系教材圖檔詹翔霖老師 20. https://blog.udn.com › chanrs 寵物產業趨勢教材-悲傷同理心-寵物產業趨勢教材-寵物照顧 - 詹翔霖 21. https://nabi.104.com.tw › posts 服務關鍵與服務藍圖設計-服務業管理-寵物照護與美容系教材圖檔詹翔霖

多田連鎖眼鏡【免費配眼鏡】 市場擴展計畫起源與時程安排 連鎖眼鏡品牌推出「免費配眼鏡」活動，作為其市場擴展計畫的一部分，旨在提升品牌知名度並吸引更多潛在顧客。此計畫的起源可追溯至對市場需求的深入分析，發現許多消費者對於高品質且價格合理的眼鏡產品具有高度需求。透過此策略，品牌希望不僅能夠加強與顧客之間的互動，還能進一步鞏固其在眼鏡市場中的競爭地位，同時彰顯企業對視力健康與社會責任的重視。 2025各縣市65歲配老花眼鏡補助！ 現在全台有11個縣市有提供65歲以上長輩老花眼鏡補助的服務，不過每個縣市的規定都不太一樣喔，有的地方是直接幫你配好一副眼鏡，有的則是發配鏡券，讓你自己去配眼鏡。 免費配眼鏡的市場擴展計畫時程安排如下： 1. 第一階段：市場調研與分析（1-2個月） - 進行目標市場的需求分析。 - 評估競爭對手的策略與定位。 - 制定初步計劃，確定資源分配。 2. 第二階段：試點推廣（3-4個月） - 選擇具代表性的地區進行試點活動。 - 提供免費配眼鏡服務以吸引客群，收集顧客反饋。 - 分析試點結果，調整策略。 3. 第三階段：全面推廣（5-6個月） - 擴大活動範圍至更多分店。 - 增加宣傳力度，透過線上與線下多渠道推廣。 - 確保供應鏈與人力資源能支持擴展需求。 4. 第四階段：成果評估與持續優化（7-8個月） - 對市場擴展計畫進行全面評估。 - 根據顧客反饋與銷售數據進行改進。 - 制定長期策略以維持市場競爭力。

寵物經營管理-寵物按摩-製造幸福的傳遞-動物醫事助理資格訓練課程 隨著現代人對寵物的關注與愛護程度不斷提升，寵物經營管理成為一門重要且有潛力的行業。在這個領域中，寵物按摩逐漸受到重視，成為許多寵物主人追求的服務之一。本文將探討寵物按摩的重要性以及如何在寵物經營管理中融入這項服務。 寵物按摩的意義與功效 寵物按摩不僅僅是一種舒適的享受，更是一種促進健康的方式。透過專業的按摩技術，能幫助寵物舒緩肌肉緊張、減輕壓力，甚至改善血液循環。對於年長的寵物或患有慢性疾病的毛孩而言，按摩更是一種溫和且有效的保健方式。 此外，按摩過程中能增進主人與寵物之間的互動與情感聯繫。透過觸摸和交流，主人可以更了解寵物的身體狀況，及早發現可能存在的健康問題。 寵物經營管理中的應用 在寵物經營管理中，提供寵物按摩服務是一項具有吸引力的商業策略。以下是幾種可能的應用方式： 1. 美容店與SPA中心 許多寵物美容店已開始將按摩納入服務選項，提供毛孩在美容後的一種放鬆方式。搭配香氛療法或音樂，可以打造全方位的SPA體驗。 2. 健康檢查與復健中心 專業的寵物按摩師可以協助患有關節炎或受傷復健中的毛孩進行康復治療。這樣的服務不僅提升了中心的專業形象，也能吸引更多有需求的客戶。 3. 居家服務 為了方便忙碌的主人，提供居家寵物按摩服務也是一個創新的商業模式。透過預約制，讓毛孩在熟悉環境中享受專業按摩。 寵物按摩師的培訓與專業化 要提供高品質的寵物按摩服務，培訓專業技術是不可或缺的一環。寵物按摩師需要了解動物解剖學、肌肉結構，以及如何正確地進行觸摸與按壓。此外，對於不同品種或年齡層的毛孩，他們也需具備因材施教的能力。 目前台灣已有一些機構提供相關課程，讓有志於從事這項工作的愛寵人士能夠接受專業訓練。未來隨著需求增加，這類課程勢必會更加普及。 寵物按摩不僅是一項新興服務，更是寵物經營管理中不可忽視的重要環節。透過優質的按摩服務，能提升毛孩的生活品質，同時也為業者創造更多商機。在追求創新的同時，我們也要重視技術與專業，讓每一隻毛孩都能享受到最貼心的呵護。

企業的成功，來自於人和團隊的密切合作。要有效管理事務，首先需要有清晰的思路與原則，並具備果斷的執行力。當團隊中出現不適合或破壞氛圍的人時，如何以恰當的方式告別，避免問題擴大，是管理者必須面對的重要課題。透過課程學習，可以幫助理解人員心理，減少內耗，營造良好的職場氛圍，讓自己成為卓越的管理者。 此外，管理者需要肩負責任才能掌握權力。僅僅交辦工作並不等於完成任務，更需要關注夥伴在協調、正確執行及配合上的表現。成功的領導不僅依賴良好的互動關係，還需解決團隊中因意見分歧而產生的不信任與不願分享的問題。唯有建立信任與合作，才能確保目標的順利達成。

【早鳥優惠】送百元LINE點數！ ▮ 本學習營104有加碼獨家： 1. 獨家履歷教學，打造讓HR亮眼的履歷! 2. 完課取得104完訓認證，加註履歷提高曝光! ▮ 本學習營今年特點：3週完成企業產品作品，完訓取得證書，助攻你轉職! 🔸業界知名講師，一年一度學習營! 🔸實體線上直播營，跨區都可參加，完課取得證書。 🔸104企業產品實戰題，讓你有履歷作品! 🔸課程安排在假日，你可以無痛學習轉職! 🔸刷指定卡3期0利率，讓你學習免壓力! 🟢早鳥優惠即將結束，７月即將調整！ https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/88aed491-2652-45e6-921e-ecf2bf700b8b

【限時團購】6/24-6/26，只有3天！限量湊團， 【團購優惠】再送百元LINE點數！ ▮ 本學習營104有加碼獨家： 1. 獨家履歷教學，打造讓HR亮眼的履歷! 2. 完課取得104完訓認證，加註履歷提高曝光! 今年僅有這一場，明年不確定是否會舉辦，保握今年跟104的合作機會喔！ ▮ 本學習營今年特點：3週完成企業產品作品，完訓取得證書，助攻你轉職! 🔸業界知名講師，一年一度學習營! 🔸實體線上直播營，跨區都可參加，完課取得證書。 🔸104企業產品實戰題，讓你有履歷作品! 🔸課程安排在假日，你可以無痛學習轉職! 🔸刷指定卡3期0利率，讓你學習免壓力! 🟢早鳥優惠即將結束，７月即將調整！ https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/cede503d-d480-48e7-8daf-ee4f806f1465