104學習

在專案 Kickoff 前，準備充分是確保成功的關鍵。必須明確專案目標與範疇，識別利害關係人，準備背景資料與初步計劃，並設計會議議程。同步確認溝通計劃與會議工具，建立統一共識，預測可能風險。這樣可讓會議高效推進，為專案打下穩固基礎。以下是需要準備的重點： 1. 明確專案目標與範疇 - 定義專案目標：確認這個專案解決什麼問題、要實現的價值是什麼。 - 確認範疇 (Scope)：哪些工作內容包含在專案內，哪些排除在外。 2. 識別利害關係人 - 確認專案中相關的 主要利害關係人 (Stakeholders)，包括內部 (如設計、開發、營運團隊) 和外部 (如客戶或合作夥伴)。 - 確保利害關係人都清楚 Kickoff 的目的，並通知他們參與會議。 3. 建立初步專案計劃 - 時程規劃 (Timeline)：提供專案階段性的高層級時間表。 - 里程碑 (Milestones)：標出主要目標和交付物 (Deliverables)。 - 資源需求：預估專案需要的資源 (人力、工具、預算等)。 4. 準備背景資料 - 提供專案的背景資料 (如市場調查、競爭分析、用戶需求或業務目標)。 - 確保團隊對專案的現狀和機會點有一致的理解。 5. 明確溝通計劃 - 設定溝通流程 (如例行會議、更新頻率、溝通工具：Slack、Trello、Notion 等)。 - 確認報告的方式與頻率。 6. 設計 Kickoff 議程 - 引言 (Introduction)：專案背景、目標、重要性。 - 角色分配：介紹各團隊成員及其角色。 - 計劃概述：展示專案範疇、里程碑和大致時程。 - 期望 (Expectations)：各方對專案成功的期望以及可能的風險點。 - Q&A：確保所有人對專案目標一致。 7. 提前確認工具與文件 - 確認所有需要的文件是否已經準備妥當 (如簡報、議程表、相關報告)。 - 測試會議工具 (如 Zoom、Microsoft Teams 等)，避免技術問題。 8. 風險預估與假設 - 識別可能的風險，並制定應對策略。 - 確認有哪些假設需要團隊共識。 9. 建立 Kickoff 的預期結果 - 統一目標與方向：參與者對專案的背景和目標有一致理解。 - 行動計劃：Kickoff 後的下一步行動具體明確。 【範例檢查表】 [ ] 專案目標與範疇已明確。 [ ] 利害關係人已確認並通知。 [ ] 背景資料已準備。 [ ] Kickoff 議程與簡報完成。 [ ] 會議工具已測試完畢。 準備越周全，Kickoff 會議就越能成功地啟動專案！如果需要幫忙整理 Kickoff 簡報或議程範本，也可以提出！ 😊

Google UX Design (Coursera) https://www.coursera.org/professional-certificates/google-ux-design 課程大綱（Ch1-Ch7) 這門證照課程為全英文教學，包含七堂課： 1. Foundations of User Experience (UX) Design使用者體驗設計入門 2. Start the UX Design Process: Empathize, Define, and Ideate以同理心定義問題與發想解決方法 3. Build Wireframes and Low-Fidelity Prototypes建立線框稿與低擬真度的原型 4. Conduct UX Research and Test Early Concepts使用者研究調查和測試早期構想 5. Create High-Fidelity Designs and Prototypes in Figma用 Figma 進行設計與製作高擬真度的原型 6. Responsive Web Design in Adobe XD用 Adobe XD 設計響應式網站 7. Design a User Experience for Social Good & Prepare for Jobs設計出符合社會利益的使用者體驗 & 為進入職場做準備 備註： Ch1-Ch5是從基礎手把手教你從前期研究找出需求，確立設計方向在後用Figma做出第一個APP作品，其中Ch1-Ch4主題在講解基礎UX概念和設計工具，Ch5是Figma操作教學跟將作品產*落地。 Ch6則是改用Adobe XD 再將Ch1-Ch4的研究流程再跑一次，但是這次是改用Adobe XD做出響應式網站的原型 Ch7則是再做一個網站或APP(也是要將Ch1-Ch4的研究方法再跑一次ＸＤ)，主題是跟社會利益有關的內容，並且將這三個作品放在網站或設計平台上公開。 故這門課個人心得是ch1-ch4的研究方法很重要，也是我覺得在學習中卡關卡最久的，很多ＵＸ教學影片講得都還沒這個好。 再來每章節的最後會有小考跟作業，小考不難可以刷題，但還是建議好好的上課＆思考問題這樣才真的有學習到，另外作業的部分會有研究文件和作品，評分隨機配對3位一起上課同學評分，自己則是給3份不同人的作業評分。因為到後面上課的人越少所以評分會比較慢，故基本上傳後我都會討論區請大家幫忙給我的作業評分，然後會有抄襲仔跟亂給負分的人，這部分就不要有得失心，證書拿到學到東西比較重要。

文章連結：https://vocus.cc/article/6162ebdafd89780001c6fb8b - - 輕鬆同步 Google 試算表資料！IMPORTRANGE 教學 你是否曾經遇過這樣的情境：不同的 Google 試算表內有不同的資料，而你希望能夠將它們整合到同一個地方？別擔心，Google 試算表的 IMPORTRANGE 函式就是你的最佳解決方案！ 什麼是 IMPORTRANGE？ IMPORTRANGE 是 Google 試算表內建的強大函式，能夠讓你輕鬆從一個試算表匯入另一個試算表的資料，並且保持即時更新。這對於需要同步多個表單資料的使用者來說，是不可或缺的工具。 搭配這些函式，效率加倍！ 除了 IMPORTRANGE，你還可以搭配其他強大的 Google 試算表函式，讓資料處理更順暢： ✅ FILTER：依據條件篩選所需資料。 ✅ SORT：依特定欄位值排序數據。 ✅ UNIQUE：移除重複值，保留唯一數據。 遇到錯誤怎麼辦？ 在使用 IMPORTRANGE 時，你可能會遇到一些錯誤，例如： ❌ #REF! – 可能是因為沒有權限，請確認試算表已開放存取。 ❌ #ERROR! – 可能是範圍過大，建議拆分資料範圍再匯入。 ❌ #N/A – 可能是公式輸入錯誤，記得加上正確的引號與語法！ IMPORTRANGE 的應用場景 在工作中，IMPORTRANGE 幫助我即時同步最新數據，讓主管能夠迅速查看資訊並做出決策。如果再搭配 QUERY，更能有效篩選與分析資料，大幅提升工作效率！ 想學更多？快來追蹤！ 如果這篇文章對你有幫助，別忘了： ❤️ 按拍手 & 收藏，方便未來查閱！ 💬 留言分享你的使用心得！ 📢 追蹤我們，獲取更多 Google 試算表教學！ 我是 喜特先生 Mr. Sheet，我們下次見！ - - 想得到更多 Google 試算表的相關教學嗎？ 歡迎關注喜特先生的 104 教室，或是加入我的方格子沙龍： https://vocus.cc/salon/mrsheet

走進會議室，履歷表上的資經歷堪稱完美，言談間對答如流，你是不是覺得總算挖到寶了？先別高興得太早！許多公司的鬧劇，往往都是從一場看似「完美」的面試開始。 我工作就是協助企業解決各種疑難雜症，但說實話，很多問題的根源都出在「找錯人」。找錯一個員工，輕則拖累團隊進度、搞壞工作氣氛，重則可能侵蝕公司文化，甚至引發法律風險。與其事後頭痛醫頭、腳痛醫腳，不如在一開始就把關好，而「面試」就是你最好的第一道，也是最重要的一道防線。 今天，分享我多年來的「面試觀察法」，教你看穿那些履歷再漂亮都不能用的「戲精」和「地雷」。以下這十二種人，只要在面試中嗅到一絲絲味道，請相信你的直覺，立刻、馬上，在心中把他刷掉！ 一、怨天尤人「前東家毀滅者」 觀察點：當你問及離職原因時，他們就像打開了話匣子，滔滔不絕地批評前公司、前主管、前同事，把自己塑造成一個懷才不遇的悲劇英雄。 顧問真心話：這種人千萬要小心！他們缺乏自我反省的能力，習慣將所有問題歸咎於外部環境。今天他能這樣罵前東家，明天他就能如法炮製地對待你和你的公司。一個不懂得感恩與反思的人，不僅難以融入團隊，更會在團隊中散播負面能量，成為一顆「不定時炸彈」。記住，健康的離職理由應該是聚焦於「對未來的追求」，而非「對過去的憎恨」。 二、華而不實「空氣感大師」 觀察點：滿口專業術語、趨勢大道理，但當你追問具體執行細節、碰到的困難，或是在專案中扮演的「實際」角色時，他們就開始閃爍其詞，用「我們團隊」、「基本上」、「大概是」這類模糊的字眼一筆帶過。 顧問真心話：這就是典型的「說得一口好球，卻從沒下場打過球」的人。他們擅長包裝，但缺乏解決問題的實戰經驗。你可以善用「STAR原則」來提問，也就是情境（Situation）、任務（Task）、行動（Action）、結果（Result），請他完整說明一個過去的專案經驗。如果他連一個完整的故事都說不清楚，action的部分含糊其辭，那他的「豐功偉業」很可能只是空中樓閣。 三、績效黑洞「理論空談家」 觀察點：滿口的策略、框架、方法論，聽起來非常專業。但當你請他拿出具體的「績效證明」，例如：「這個策略讓業績提升了多少百分比？」或「你導入的系統為公司節省了多少成本？」，他們就會開始閃躲，說一些「這很難量化」、「當時的重點是打好基礎」之類的空話。 顧問真心話：一個無法用績效證明自己的員工，就像一個「績效黑洞」。他們可能會消耗大量資源（時間、金錢、人力），但你永遠看不到實際產出。公司要的是能創造價值的戰將，而不是只會紙上談兵的評論家。記住，沒有數字，就沒有真相。一個連自己過去的戰功都說不清楚的人，你怎能期待他為你開疆闢土？ 四、氣色糟糕「能量吸血鬼」 觀察點：這不是迷信的「面相學」，而是科學的「狀態觀察」。注意看他的眼神是否渙散飄移、氣色是否晦暗、神情是否總是緊繃或愁苦。整個人看起來無精打采，彷彿帶著一團烏雲。 顧問真心話：我們不是要以貌取人，但一個人的精神狀態，真實地反映了他的生活管理和內在能量。一個長期處於疲憊、焦慮或負面情緒的人，很難在工作上展現出活力與創造力。更重要的是，這種低迷的氣場是會「傳染」的，他可能在不知不覺中，成為吸收團隊正能量的「能量吸血鬼」。你要找的是能為團隊注入活力的夥伴，而不是一個需要團隊來拯救的人。 五、缺乏禮貌「細節見光死」 觀察點：面試遲到卻沒有提前告知、態度輕浮、對接待人員或倒茶水的同仁視若無睹、眼神飄忽不定。 顧問真心話：魔鬼藏在細節裡！一個人的專業態度和職業素養，從這些小地方就能看得一清二楚。他如何對待一個「可能無關緊要」的人，就預示著他未來如何對待同事。尊重，是職場最基本的素養，連這點都做不到，能力再強都枉然。 六、漫天要價「薪水福利至上者」 觀察點：面試才剛開始，就急著詢問薪資、福利、休假，對於工作內容、公司發展、團隊挑戰卻興趣不大。或者，提出的期望薪資遠高於市場行情，且無法提出合理的「價值證明」。 顧問真心話：我們當然要給予人才符合其價值的薪酬，但一個只看錢的求職者，忠誠度往往很低。他們的核心動機是「哪裡錢多就去哪」，而非認同公司理念或對這份工作有熱情。當有其他公司出更高價碼時，他會毫不猶豫地走人。理想的求職者，應該是先關心自己能否勝任、能為公司帶來什麼貢獻，再來談合理的報酬。 七、搖擺不定「騎驢找馬族」 觀察點：一看履歷，發現他出現「連續三個工作未滿一年」的驚人紀錄。對於為何頻繁換工作、未來的職涯規劃，回答得模稜兩可。當你問他對公司或這個職位有什麼問題時，他也問不出任何有深度的問題，顯然沒做足功課。 顧問真心話：一個有短期內連續跳槽紀錄的人，穩定性絕對是個大問號。他們的核心動機通常不是尋求職涯發展，而是抱持著「有更好的就跳槽」的投機心態，或根本無法適應職場。他們對你的公司沒有真正的興趣，只是把這裡當成一個暫時的跳板。這種求職者，就算錄取了，你也要開始擔心他什麼時候會提離職。 八、過度包裝「完美假面」 觀察點：每個問題的回答都像教科書一樣標準、完美，甚至讓你覺得「太不真實了」。當你問到過去失敗的經驗或自己的缺點時，他們會回答一些「名為缺點，實為優點」的答案，例如「我最大的缺點就是太追求完美了」。 顧問真心話：承認吧，沒有人是完美的。一個敢於坦誠自己弱點和失敗經驗的人，代表他具備「自我覺察」和「從錯誤中學習」的能力。反之，那些把自己包裝得無懈可擊的人，要不是不夠真誠，就是缺乏反省能力，這兩者在職場上都相當危險。 九、學習停滯「活化石」 觀察點：當你問他最近一次主動學習或閱讀的書，或挑戰新領域的經驗時，他會愣住或完全想不起來。檢視他過去五年的履歷，職位和技能也沒有明顯提升，甚至可能在言談中透露出「我不喜歡學新東西」的態度。 顧問真心話：一個停止學習的人，他的「有效期限」其實已經到了。在今天這種快速變化的市場，你不進步就是退步。這種人進到公司後，不僅自己會成為團隊的瓶頸，他那句「以前都這樣做」更會像病毒一樣，拖慢整個團隊的學習和創新速度。千萬別讓一個「活化石」，耽誤了你團隊進化的腳步。 十、缺乏熱情「靈魂登出者」 觀察點：整場面試過程，你看不到他眼中對這份工作的渴望和熱情。回答問題有氣無力，像在背稿，感受不到任何情緒起伏。對於公司的未來或能參與的專案，也提不起勁。 顧問真心話：工作技能可以培養，但工作熱情卻很難偽裝。一個對工作沒有熱情的員工，很難有傑出的表現，他們往往只會做到「及格」，而不會追求「卓越」。他們的存在，對團隊來說，就像一顆無法點燃的火種，很難激發出任何火花。 十一、態度輕浮「職場玩家」 觀察點：面試時偷偷滑手機、用字遣詞極度隨便（喔、啊、隨便啦），或是不斷開無關緊要的玩笑，對公司文化和面試官的提問毫不在意。 顧問真心話：我曾遇過一位工程師，技術不錯，但面試全程就是這種「玩家」態度，進公司後不到三個月，因為工作態度問題引發嚴重團隊衝突後離職。專業和尊重是一體兩面，缺乏尊重，專業就失去了根基。 觀察法：在面試中延伸較為嚴肅的議題，例如詢問他對公司某個挑戰的看法，看他是否能及時轉換態度、保持專注與嚴謹。 十二、價值觀衝突「隱形地雷」 觀察點：能力再強，如果價值觀與公司核心完全相反，絕對是一顆隱形地雷，只會不斷消耗你的時間和團隊能量。 顧問真心話：舉例：公司重視誠信，他卻覺得「達成業績可以不擇手段」；公司重視團隊合作，他卻只想當個個人英雄。這種根本性的衝突，是再多培訓和溝通都難以扭轉的。 觀察法：設計情境題來測試他的價值觀底線。例如：「如果為了達成一個重要業績，需要對客戶隱瞞部分可能影響決策的次要資訊，你會怎麼選擇？」從他的回答中，你能清楚看見他與公司是否站在同一陣線。 結論：別在用人上輕忽，因為成本你付不起 面試是一項重要的「投資決策」，錯誤的用人成本，遠比你想像的高出許多： 金錢成本：浪費掉的薪資、福利、招募費用與培訓資源。 時間成本：主管與人資反覆找人、交接、重新培訓所耗費的大量工時。 團隊成本：錯誤的人會打擊團隊士氣、製造內部矛盾，導致優秀人才的流動率跟著提高。 請務必記住這句話： 招對人，業績自然會長；招錯人，你每天都在滅火。 如果你能把今天這十二條面試觀察法，落實到自己與部門主管的招募流程中，不僅能大幅降低用人風險，更能有效提升團隊的長期穩定度與戰鬥力。

日常新聞中，常會聽到半導體的架構 X86，ARM，這些名詞，到底是在講什麼概念呢?一言以敝之，在PC端，主要就是X86的處理器，而移動端手機、平板就要屬ARM的天下了。 IC 三大架構，X86、ARM 與 RISC-V。擁有 X86 授權的有 Intel 跟 AMD，在桌機、NB、伺服器等領域，Intel 幾乎是佔有絕對優勢。在NVIDIA要收購ARM時，基於ARM的CPU設計公司擔心未來架構授權問題，開源的RISC-V走向了CPU的舞台，成為了各家IC設計公司的新焦點。 1、X86 X86是微處理器執行的計算機語言指令集，指一個Intel通用計算機系列的標準編號縮寫，也標識一套通用的計算機指令集合。1978年6月8日，Intel 發布了新款16位微處理器8086，開創了一個新時代：X86架構。 2.ARM ARM架構是一個32位精簡指令集處理器架構，廣泛地使用在嵌入式系統設計。由於節能的特點，ARM處理器非常適用於移動通訊領域，符合其主要設計目標為低耗電的特性。ARM 的低耗電特性，使得 ARM 架構在手機、平板等應用，擁有 90% 以上市佔率的絕對優勢。 X86 是封閉架構，而 ARM 的授權金較高，因此開放性架構的 RISC-V，讓開發者可以靈活且迅速的設計，並製造出低成本的 IC，使得 RISC-V 在穿戴裝置、IoT 等應用機會大增。。例如Amazon採用 ARM 架構，開發自有伺服器晶片。而 RISC-V 架構的產品，也被應用於 Google、Intel 等公司的雲端伺服器當中。 PC 時代叱吒風雲的 Intel。如果真如 ARK 女股神Cathie Wood於2022年報告所預測， 2030 年，ARM/RICS-V 將佔據伺服器 SoC 7 成以上市占率，那Intel就承受非常大的壓力 ARM 架構的優點是省電，而且 ARM 不生產 IC，而是授權給客戶自行設計、生產。當 ARM 架構成熟，運算能力也越來越強大，Amazon、Apple等公司，便開始自行設計 IC。如Amazon Graviton、Graviton 2，蘋果的 M1 等。 3.RISC-V RISC-V是基於 精簡指令集計算（RISC）原理建立的開放指令集架構（ISA），RISC-V於指令集不斷發展和成熟的基礎上建立的全新指令。RISC-V 指令集完全開源，易於移植Unix系統，Module化設計，同時有大量的開源實現案例。 先進製程遇到瓶頸，加上 AMD、ARM/RISC-V 的強力挑戰，過去的龍頭老大哥Intel該如何走出新的局面? 半導體賽局精彩下半場即將開打!! 本文參考 1.What Are the Differences Between ARM and x86 Processor Cores?https://www.alliedcomponents.com/blog/arm-vs-x86 2.https://ninjadrive.com/index.php?route=journal3/blog/post&journal_blog_post_id=15

專案經理在專案管理過程中，數據分析是不可或缺的一部分，幫助專案經理了解專案狀態、預測未來風險以及做出關鍵決策。以下是專案經理經常使用的一些通用數據分析工具，將由工具難易度低至高依序排列介紹，分別是 Microsoft Excel、Google Sheets、Power BI / Tableau、R / Python以及SQL。 1. Microsoft Excel Excel 是專案經理最常用的工具之一，因為它具有強大的數據處理和分析功能。透過Excel，專案經理可以輕鬆地整理和分析數據，生成圖表，並應用各種統計函數。 ➛ 資料整理與視覺化：Excel提供了強大的數據篩選、排序和樞紐分析功能，便於專案經理快速整理和總結數據。樞紐分析表可以用來簡化大量數據，幫助專案經理發現趨勢和模式。 ➛ 預測分析：Excel中的趨勢線和回歸分析工具可以幫助專案經理預測未來的專案進度和成本。 ➛ 風險分析：使用Excel中的情境分析工具（如資料表、資料合併和方案管理員），專案經理可以模擬不同的專案情境，評估可能的風險和機會。 2. Google Sheets Google Sheets 是另一個強大的工具，尤其是在團隊需要協作的情況下。它類似於Excel，但具有雲端存取和即時更新的優勢。 ➛ 雲端協作：Google Sheets允許多名用戶同時編輯和查看同一個文件，這對於分散式團隊來說特別有用。它還支持實時評論和提醒功能，有助於溝通和協作。 ➛ 即時更新：由於Google Sheets是基於雲端的，因此所有變更都會自動保存，並且可以從任何設備存取資料。這意味著專案的最新進展可以即時與團隊分享。 ➛ 資料整合：Google Sheets支持多種外部數據源整合，通過Google Data Studio等工具，可以直接生成報告和儀表板。 3. Power BI / Tableau Power BI 和 Tableau 是目前最受歡迎的兩個數據視覺化和商業智能工具，它們提供了強大的數據整合、分析和視覺化功能。 ➛ 數據整合：這些工具能夠整合來自多個數據源的資料，包括Excel、SQL資料庫、雲端平台等，並將它們集中到一個儀表板中進行分析。 ➛ 互動式視覺化：Power BI 和 Tableau都提供豐富的圖表選項，專案經理可以用來創建互動式報告，輕鬆地展示專案KPI和其他關鍵指標。 ➛ 即時分析：這些工具能夠實時更新數據，確保專案經理可以基於最新的資料做出決策。 4. R / Python R 和 Python 是兩個強大的程式語言，特別適合處理大量數據和進行複雜的數據分析。 ➛ 數據處理：R 和 Python 擁有豐富的數據處理庫，如Pandas（Python）和dplyr（R），這些工具可以處理大型數據集，進行清理和轉換。 ➛ 統計分析與建模：這些語言支持進行高級統計分析、機器學習建模和預測分析。專案經理可以使用這些工具進行深入的數據分析，例如風險預測、資源分配建模等。 ➛ 自動化：R 和 Python可以自動化數據處理和分析任務，幫助專案經理節省時間並提高工作效率。 5. SQL SQL 是數據庫管理的核心工具，專案經理可以使用SQL來從企業的資料庫中提取和分析數據。 ➛ 數據查詢：SQL允許專案經理從大型資料庫中快速檢索和過濾需要的數據，從而支持專案報告和決策。 ➛ 資料整合：SQL可以將來自不同表格的數據進行聯結和合併，生成綜合報告或進行深入分析。 這些通用工具為專案經理提供了強大的數據分析能力，幫助他們更好地理解專案情況、預測未來趨勢以及做出數據驅動的決策。

原文出處：https://giver.104.com.tw/question/d307bf44-28fc-482f-b501-079415b8e12f 【職涯診所夥伴提問】 各位前輩好！ 最近，發現自己的邏輯能力有點不好，請問各位前輩邏輯能力不好，是否能靠什麼方面加強訓練？ 如果是上個別諮商課程有用嗎？ -------------------------------------------------------------------- 【職涯診所回覆內容】 您好，經了解過您的問題後，給予幾點建議如下。 ① 各位前輩好！最近，發現自己的邏輯能力有點不好 ✍ 首先要提醒您，邏輯變好其實都是要被逼出來的，今天如果您生活的環境，或是相處的同事、朋友並不需要很高的邏輯反應，其實問題就不明顯，總是當身旁出現邏輯很強的人，其談吐應對間才會開始覺得自己邏輯不好。 ✍ 而在剛出社會的時候，自己也是邏輯不好的人，講話時常常讓人抓不住重點，然後對於一些訊息的反應也很慢，或是無法順利理解長官要求的事情，但因為工作內容比較單純，其影響就還好。但當進入科技業之後，這樣的問題就讓我吃很多苦頭，也讓我開始想要去訓練邏輯反應。 ② 各位前輩邏輯能力不好，是否能靠什麼方面加強訓練？ ✍ 以個人的例子來說，當時是從幾個方式來訓練自己，來提高邏輯能力 1. 停止【憑感覺】或是【憑直覺】的講話方式，要講求實際的證據及數據 ✍ 以訓練邏輯來說，第一步就是要敢開口，很多訊息其實存在腦中是很混亂的，唯有透過講話或是填寫下來的時候，才可以一步一步的架構出來，所以若習慣憑感覺或是憑直覺的講話方式，等於就是放棄【去求證相關的細節內容】，在沒有持續訓練的情況下，是很難有明顯的進步的。 2. 要講求實際的證據及數據，就要持續的【進行發問及追問】 ✍ 【魔鬼就藏在細節裡】不同於憑感覺，要求證據往往需要很多的訊息去佐證，所以您必須要放棄以前那種好像有聽懂，就又不是真的很懂的態度，針對不懂的部份一個一個去深問，務必要瞭解到透徹，這樣才能夠讓您的思維更加的健全，架構出您邏輯的基礎。 3. 除了持續的【進行發問及追問】，還要【實際動手去記錄整理】 ✍ 如同前面提到的，很多訊息其實存在腦中是很混亂的，尤其是當您進行深問更多時，其訊息量會更龐大，這時候就要透過動手紀錄整理的方式，逐步去確認每一個環節是否清楚，而透過紀錄也能夠讓您在事後重新進行回顧，讓您的思考更快速完整。 ③ 如果是上個別諮商課程有用嗎？ ✍ 綜合上述說的，【邏輯訓練】您可以想像是【重量訓練】，其實都是持續基本工的訓練，而且成效是緩慢且要長時間經營的，所以透過個別諮商課程，其功用可以給您更多的方向與建議，但卻無法【強迫您持續的訓練自己】，所以唯有您真心想要改善邏輯的情況下，才能夠跳脫出舒適圈，逼自己去努力練習。 ④ 而大概花了7年多的時間，當我越來越習慣【講求證據】-＞【持續追問】-＞【寫下來整理資料】的方式，我就可以直接快速在腦中進行這樣的作業，快速進行思考。這時也才從原本那個邏輯不好的自己，慢慢有所改變。而至今我也還是堅持用這樣的方式去訓練自己，甚至找相關邏輯訓練的題目來做，也是為了讓自己可以往更高的水準邁進。 👍 選擇強化自己的弱點，然後成就更好的自己，以上幾點是個人的建議分享，希望能夠解答到您的問題，也願您能夠順利找到想要的方向與答案，祝好運 👍🏻 如果您在職涯診所中有得到想要的幫助，也希望您能把這份感激，轉為幫助身旁需要的朋友們，共同建立起職場【∞ 善的循環】。 -------------------------------------------------------------------- 【還有其他困擾您的職涯問題嗎？快上職涯診所匿名發問求助：https://is.gd/32xD5b】 【在職場中您是否曾受過幫助，而錯失了向對方訴說感謝的機會，透過感謝寄將心意傳遞出去：https://event.beagiver.104.com.tw/thanks】 【您是否也有想過，有天可以透過自己的經驗，去幫助別人走出難關。快來BeAGiver網站看看：https://beagiver.104.com.tw/service】

PMO 是 「Project Management Office」 的縮寫。PMO 是一個組織或部門，負責設定和維護專案管理標準，並提供支持和資源，以確保組織內的專案按時、按預算、並符合質量要求地完成，是近十年逐漸興起的管理單位。一般多出現在以專案為主要核心業務的大型組織中，目的多是為了中央統一管理專案。 ▎ PMO 的主要職能包括： 1. 標準化和方法論：制定和推廣專案管理的最佳實踐、方法和工具。 2. 培訓與支持：為專案經理和團隊提供培訓、指導和諮詢服務，幫助他們提升專案管理能力。 3. 資源管理：協調和分配專案所需的資源，包括人員、資金和設備，確保資源的最佳利用。 4. 監控和控制：建立專案監控和評估機制，追蹤專案進度、風險和問題，確保專案按計劃執行。 5. 報告和溝通：提供專案狀態報告，促進項目團隊、管理層和其他利益相關者之間的溝通和協作。 ▎ PMO部門裡會有哪些職缺？ PMO 部門通常包含多個職缺，以支持專案管理的各個方面。以下是一些常見的職缺： 1. PMO 經理 / PMO 主任：負責整個 PMO 部門的運作，制定策略和目標，監督各個專案的進展，並與高層管理團隊協作。 2. 專案經理 (Project Manager)：負責具體專案的計劃、執行和交付，管理專案團隊，確保專案按時、按質、按量完成。 3. 專案協調員 (Project Coordinator)：協助專案經理處理日常事務，如會議安排、文檔管理、進度跟蹤等，確保專案順利進行。 4. 專案分析師 (Project Analyst)：負責數據分析和報告，評估專案的進度、績效和風險，提供決策支持。 5. 專案計劃員 (Project Planner/Scheduler)：制定和維護專案計劃，確保各項活動按計劃進行，協調專案資源和時間表。 6. 風險管理專員 (Risk Manager)：識別、評估和管理專案風險，制定風險應對計劃，減少風險對專案的影響。 7. 質量保證專員 (Quality Assurance Specialist)：確保專案交付物符合質量標準，進行質量審核和檢查，提供改進建議。 8. 資源管理專員 (Resource Manager)：負責專案資源的分配和管理，確保人員、設備和其他資源得到有效利用。 9. 變更管理專員 (Change Manager)：管理專案範圍變更，確保變更得到適當的審批和控制，減少變更對專案的影響。 10. 財務分析師 (Financial Analyst)：負責專案預算和成本控制，跟蹤專案支出，提供財務報告和分析。 ▎ 台灣哪些公司會有PMO這個部門? 在台灣，許多大中型企業和跨國公司都設有 PMO 部門，特別是在科技、製造、金融和電信等行業中。以下是一些可能設有 PMO 部門的公司類型及具體例子： 1. 科技公司： 台積電 (TSMC)：作為全球領先的半導體製造公司，台積電需要嚴格的專案管理來協調其複雜的製造和研發專案。 2. 金融機構： 台灣銀行 (Bank of Taiwan)：銀行需要管理各種 IT 專案、產品開發和合規專案，PMO 部門能夠提供支持。 3. 電信公司： 中華電信 (Chunghwa Telecom)：作為台灣最大的電信公司，中華電信需要管理眾多網絡升級、服務部署和 IT 專案。 4. 製造業公司： 中鋼公司 (China Steel Corporation)：大型製造企業通常需要嚴格的專案管理來管理其生產和研發項目。 5. 跨國公司： Google 台灣：作為跨國科技公司，Google 在台灣的辦公室負責多個專案，包括研發和業務拓展。 這些公司中，PMO 部門通常負責制定和維護專案管理標準，提供培訓和支持，並監控和報告專案進度，以確保專案按時、按質量和按預算完成。

瀑布式專案管理與敏捷開發是兩種專案管理方法，各自適合不同專案需求。瀑布式是一種線性且固定流程的方式，強調文件完整性與階段性的執行，適用於需求穩定的大型專案；而敏捷開發則採取迭代與漸進式方法，強調靈活性、快速交付與持續改進，適合需求多變或快速市場反應的專案。選擇合適方法需視專案特性與目標而定，以達最佳成效。 瀑布式專案管理與敏捷開發是兩種常見的專案管理方法，各自適合不同類型的專案需求。以下是這兩者的簡介及主要差異： ▎ 瀑布式專案管理 (Waterfall Project Management)】 【介紹】 瀑布式是一種線性且順序分明的專案管理方法，每個階段完成後才能進入下一階段，前一階段的結果會成為下一階段的輸入。 【主要特點】 1. 固定流程：明確的需求分析、設計、開發、測試、部署、維護等階段。 2. 文件驅動：大量文檔記錄，包括需求規範、設計文檔、測試計劃等。 3. 不可逆：完成某階段後，難以回頭修改，除非進行全面重新規劃。 4. 時間和成本預估準確：適合需求穩定、不易改變的專案。 【適用場合】 - 預期需求不會改變的大型專案（如基礎建設、政府合約）。 - 時間表和預算非常固定的項目。 ▎敏捷開發 (Agile Development) 【介紹】 敏捷是一種迭代式和漸進式的專案開發方法，強調靈活性、團隊協作和快速交付高價值成果。 【主要特點】 1. 迭代開發：將專案分成數個短週期（通常2-4週），稱為「衝刺 (Sprint)」。 2. 適應性高：能快速應對需求變更或優先級調整。 3. 輕量級文件：重點放在可運行的產品而非詳細文檔。 4. 頻繁交付：每次迭代交付一個可用版本，逐步完善產品。 5. 持續溝通：重視與客戶和團隊的溝通，通常會有每日站會。 【適用場合】 - 快速變化的市場或需求不確定的專案（如軟體產品）。 - 需要快速交付和用戶反饋迭代的項目。 【選擇方法的建議】 - 如果你的專案需求穩定、規模大且對成本與時間敏感，可以選擇瀑布式方法。 - 如果專案處於不確定性較高或需要快速交付並依據反饋調整時，建議選擇敏捷開發。

別再說焚化廠是夕陽產業！達和環保不僅提供非主管員工百萬年薪，核心主管離職率更近乎零！他們將AI導入垃圾處理，把傳統工廠變身科技機房，揭秘「化垃圾為黃金」的留才密技！ 文／吳佩旻　由Cheers人才永續頻道授權轉載 本文導覽 AI進焚化爐：垃圾處理變得像在科技廠上班主管離職率近乎零，燒垃圾燒成半個公務員照顧員工家人，達和總經理打破階級焚化廠的世代挑戰：平均年齡近50歲，積極發展年輕人達和把培訓當投資而非成本：育才是因，留才是果 【2025天下人才永續獎得獎企業系列報導】提及焚化廠，許多人聯想到的是傳統、不具吸引力的產業。然而，成立於1992年、負責台灣三成以上垃圾處理的達和環保，卻在這看似平凡的領域中，交出令人驚豔的「人才永續」成績單：非主管職平均年薪近百萬、整體離職率僅6%。 台灣面臨嚴峻的人才挑戰，《天下學習》於2023年創建「天下人才永續獎」，以六大指標推動企業重視人才發展、工作環境與多元共融。由跨領域專家評審表現亮眼的企業與以表彰，盼提升企業與社會對人才永續的承諾與關注。 成立於 1992 年的達和環保，由台泥與法國威立雅合資設立，初衷是處理台灣日益嚴重的廢棄物問題。今日的達和以公辦民營方式營運9座焚化廠、6座污水處理廠，負責台灣超過三成的垃圾，並轉化為火力發電，真正做到「化垃圾為黃金」。 這家逾500人的公司長年默默守護環境，也交出驚人的治理成績單：非主管職員工平均年薪近百萬，整體離職率僅6%。在看似不具吸引力的產業中，獨顯特別，在今年天下人才永續獎拿下小巨人企業組第二名。 AI進焚化爐：垃圾處理變得像在科技廠上班 站在達和位於新北市安坑山區的新店焚化廠大門，垃圾車一輛輛排隊卸貨，卻沒有預期中的刺鼻味，因為他們早已捨棄傳統投藥方式，導入更先進的處理流程。踏入中控室，更像是走進科技公司的機房：牆上一整排螢幕顯示焚化溫度、燃燒狀態、排放數據與設備異常，所有資訊全都即時數位化。 任職8年的中控室組長施崑隆表示，過去靠師傅直覺判斷「今天怎麼燒」的時代已經過去。現在都是靠AI判讀，以最精準的方式燃燒垃圾。他有感地說：「以前工作環境很原始，每天全身都是汗⋯⋯導入AI後差很多。」科技不只改變產業形象，也提升員工的安全、效率與工作尊嚴。 主管離職率近乎零，燒垃圾燒成半個公務員 攤開達和的2024年永續報告書，離職率僅6%，新進員工第一年離職率更只有2%，核心主管團隊的離職率甚至「接近零」。總經理王聖斌自信地笑說：「我們的員工很難被挖角，有人來挖，但都挖不動！」 穩定度來自產業特性。資深吊車技師林永鴻說，「這是一個不會倒的產業。時機好壞都要燒垃圾啊，疫情來時我們也不受影響，你只要身體健康，繳貸款、養大孩子都免煩惱！」他甚至笑稱自己像「半個公務員」。 焚化廠多半位在郊區，也形成了另一種社區黏著力。新店廠管理課長洪博彥指出，當地居民彼此熟悉，高達8成同事住在附近，「出門都會遇到」。也有人透過親友介紹加入，甚至有人因工作穩定而在廠區周邊買房。 照顧員工家人，達和總經理打破階級 達和能留住人才，更細膩的是「家庭支持」。王聖斌非常重視外界對焚化廠工作的觀感，將「家人願不願意支持員工留在這裡」視為重要指標，舉凡家庭日、尾牙、春酒皆開放員工攜家帶眷；連三天兩夜的主管策略會議也能帶家人同行，由公司全額招待。王聖斌笑說：「我們集中一天開會，其他兩天就讓主管帶家人去玩。」 長年下來，員工看著彼此的孩子從幼稚園一路到結婚，互動密切。根據內部滿意度統計，家庭支持政策的滿意度高達92%。 制度面是基底，真正讓達和留下人才的原因，是日常的工作文化。 王聖斌直言：「我們很落實企業理念：尊重、授權、包容這六個字，」他不諱言，達和的福利並沒有比法規好太多，真正讓人留下的是沒有階級藩籬的工作氛圍。 王聖斌以身作則。他上任總經理後堅持不要祕書，所有出差的機票、旅館都自己訂，他覺得效率更高。人資長李敏菁笑稱，「每到尾牙季，總經理是全公司最忙的人，從宜蘭到高雄、全台跑透透，」與員工零距離。 他也充分授權第一線主管，認為「每個廠長基本上就是一個總經理」。新店廠長黃信行嘗試用小蘇打取代傳統消石灰與活性碳粉，效率更好，也減少焚化易產生的氮氧化物、戴奧辛，取得經濟部獎項與專利，並擴散到其他廠區。 焚化廠的世代挑戰：平均年齡近50歲，積極發展年輕人 不過，極度穩定也帶來另一個挑戰──少子化時代下，年輕人不太選擇進入地處偏遠的產業。李敏菁表示，達和的平均年齡近50歲，老師傅陸續退休，達和從人才發展著手，布局兩項關鍵策略。 第一，成立「雲端人才學院」。請資深員工把關鍵職務拆成課程錄成影片，公司協助他們寫稿、分段拍攝，甚至用 AI 配音。課程上線後，員工看到同事回饋，反而從中獲得成就感，也更願意分享，降低新人碰壁。 第二，建立績效導向文化，打破「熬年資」。王聖斌說：「我們不講究資歷，只看結果、產出、專業跟貢獻度。」每年兩次公開頒發的「傑出貢獻獎」，不分職位，只要做出超乎職責的事，都能站上台。 他分享，有位年輕員工對耐火材料非常有興趣，入職不久便投入鑽研，他們得知後刻意栽培，30出頭就升上主管。 達和把培訓當投資而非成本：育才是因，留才是果 根據公司統計，2024年達和的教育訓練費用占總營收0.31%，在同組別參獎企業中相當亮眼。其中最令人驚豔的是幾乎每年都送員工出國受訓。 「最近才一批約十人送到捷克、瑞士剛訓練回來，」王聖斌說，一年會安排約十人，到國外培訓2、3次，整體花費近百萬，且第一線人員也可能被選上。 明明不愁營運，為何還要砸重金投資人才？王聖斌話說得很直白：「我們不希望一個人來這邊工作10年，只是付出10年青春換一份薪水。我們希望他是不斷成長，跟公司一起進步。」 一群早期被外界視為「只能處理垃圾」的人員，如今有人成了永續專家、市場搶著要的技師，也有人在國外訓練場踏出人生第一次的飛行。 達和的人才錦囊沒有艱深的公式，只有踏實的以人為本；這份初心，反而成了企業能走得長久、走得穩當的真正底氣。 （原文標題：專門「燒垃圾」的高技術公司，地處偏遠也能吸引人才！非主管員工年薪近百萬，他們如何做到？） 達和環保小檔案- 公司歷史：34年- 員工人數：逾500人- 資本額：16億8424萬元- 獲獎紀錄：連續五年入選天下企業公民獎百強企業、2020年天下人才永續獎小巨人組第6名、2025年小巨人組第2名。 [joblist_plugin title='更多104【達和環保】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/13omfevk' amount='5'] 延伸閱讀： 不只免費！大豐有線電視「饗食天堂」的留才心法，吃出留任率86%的秘密 8分紅近5億、離職率不到1%！屏東大田精密「讓員工待30年」的秘密！ 打造新世代的幸福職場：王品集團「石二鍋」從休息空間開始改變 走了還會想回前公司！歡迎離職同事回鍋、為優秀同仁增設高雄辦公室幫他返鄉，IC設計業搶人比誰「口碑」好 月薪８萬起，新人訓９０天不上班、只上課！這家公司為何能如此「奢侈」培育人才？ 為何台灣上班族都在學稻盛和夫？跟「日本經營之聖」學管理

AARRR 是一個用來分析和優化產品管理及行銷策略的框架，特別適合初創企業和產品經理使用。這個框架由著名創投人 Dave McClure 提出，AARRR 代表以下五個關鍵指標： 1. Acquisition (獲取)：用戶如何找到你的產品？這部分關注的是用戶獲取的渠道和方式，如社交媒體、SEO、廣告等。 2. Activation (激活)：用戶是否有良好的首次使用體驗？這部分關注的是用戶在初次使用產品時的體驗，確保他們能夠順利地理解並使用核心功能。 3. Retention (留存)：用戶是否會回來使用你的產品？這部分重點在於用戶的留存率，確保他們在初次使用後會持續回來。 4. Referral (推薦)：用戶是否會向其他人推薦你的產品？這部分涉及用戶是否滿意到願意推薦給朋友或同事，從而帶來更多新用戶。 5. Revenue (收入)：你如何從用戶身上賺錢？這部分關注的是如何將用戶轉化為付費客戶，並最大化收入。 【如何運用 AARRR 框架】 1. 設立目標：針對每個階段設立具體的 KPI（關鍵績效指標）。例如，對於 Acquisition，你可以設立目標來提升網站流量或社交媒體追蹤者數量。 2. 數據分析：收集並分析每個階段的數據。了解哪個渠道帶來最多的用戶（Acquisition），或是在哪個步驟中大部分用戶離開（Activation、Retention）。 3. 優化策略：根據數據分析的結果，持續優化每個階段的策略。例如，如果發現留存率低，你可能需要改善用戶體驗或提供更具吸引力的內容。 4. 迭代改進：不斷進行測試和調整，通過 A/B 測試和用戶反饋來持續優化每個階段的指標。 5. 整合團隊目標：將 AARRR 指標與團隊的日常工作結合，確保每個人都了解並朝著相同的目標努力。

對於畢業新鮮人而言，選擇適合的產業進入專案經理（Project Manager, PM）角色是一個關鍵且具挑戰性的決策。不同產業對專案經理的需求、職責和工作環境可能有所不同，因此選擇一個與個人興趣、技能和職業目標相契合的產業至關重要。以下是一些步驟和建議，幫助你有效挑選適合的產業： 【了解專案經理的角色】 在深入選擇產業之前，首先需要清晰理解專案經理的職責和要求。專案經理通常負責： - 專案規劃與定義：制定專案目標、範圍、時間表和預算。 - 資源管理：分配和管理專案所需的人力、物力和財力資源。 - 風險管理：識別潛在風險，制定應對策略。 - 進度控制：監控專案進展，確保按時完成。 - 品質管理：確保專案成果符合質量標準。 - 溝通協調：與團隊成員及利害關係者保持有效溝通。 【自我評估】 在選擇產業之前，進行自我評估是關鍵步驟。考慮以下幾個方面： a. 興趣與熱情 - 你對哪個領域或主題最感興趣？例如，科技、金融、醫療、建築等。 - 哪些行業的專案讓你感到興奮和有動力去推動？ b. 技能與優勢 - 你的組織能力、溝通技巧、問題解決能力和領導能力如何？ - 哪些技能在不同產業中更為重要？例如，IT產業可能更注重技術知識，而建築行業則需要更強的協調和現場管理能力。 c. 職業目標 你希望在職業生涯中達成什麼目標？例如，成為某個領域的專家、領導大型專案團隊，或在跨國公司中發展。 【評估不同產業】 根據自我評估的結果，開始評估不同產業的特點和機會。以下是一些主要產業及其特點： a. 資訊技術（IT）與軟件開發 - 特點：快速變化、高度競爭、重視創新。 - 專案經理角色：通常需要強技術背景，熟悉敏捷開發流程，能夠管理軟件開發專案。 - 優勢：豐富的學習資源和成長機會，薪資通常較高。 - 挑戰：高壓力、需持續跟進最新技術和市場趨勢。 b. 金融與金融科技（FinTech） - 特點：融合金融與科技，強調安全性和合規性。 - 專案經理角色：需要理解金融產品和服務，熟悉相關法規，能夠設計用戶友好的金融解決方案。 - 優勢：快速增長的市場，影響力大。 - 挑戰：法規限制多，需兼顧創新與合規。 c. 醫療與健康科技 - 特點：高度專業化，重視用戶健康和安全。 - 專案經理角色：需要了解醫療行業的需求，與醫療專業人士合作，確保產品符合健康標準。 - 優勢：對社會有重大影響，穩定的需求。 - 挑戰：高門檻，需具備相關行業知識。 d. 建築與工程 - 特點：注重實體項目，涉及大量協調和現場管理。 - 專案經理角色：負責管理建築專案的各個階段，協調各方資源，確保專案按時、按質完成。 - 優勢：具體成果可見，專案完成後有成就感。 - 挑戰：高風險、需應對天氣、供應鏈等不可控因素。 e. 製造與工業 - 特點：注重效率和生產力，通常涉及硬件產品。 - 專案經理角色：需要理解製造流程，協調供應鏈，確保產品質量和成本控制。 - 優勢：穩定的產業基礎，長期發展機會。 - 挑戰：創新速度相對較慢，需處理複雜的供應鏈管理。 f. 媒體與娛樂 - 特點：創意驅動，市場變化迅速。 - 專案經理角色：管理內容創作、活動策劃、產品發布等專案，協調創意團隊和市場部門。 - 優勢：工作充滿創意和變化，能夠接觸多元化的項目。 - 挑戰：專案期限緊張，需平衡創意與商業需求。

在商業領域中，Business Development（商務開發）和Sales（業務銷售）是兩個常見且重要的職位。然而，許多人不太了解兩者的差別。BD側重於長期戰略規劃和市場拓展，業務則專注於短期銷售目標和客戶互動。本文將深入探討BD和Sales的不同之處，並分析兩者各自側重的能力，幫助您更好地了解這兩個職位的獨特性和重要性。 ▍BD 和 Sales 的主要區別 ➜ 職能範疇 【BD】 ● 主要職能：商務開發人員的主要職責是探索和開發新的商業機會，建立長期的業務夥伴關係，並促進公司的整體成長。他們側重於戰略規劃和市場拓展，尋找新的市場、合作夥伴和商業模式。 ● 工作重點：長期戰略規劃、新市場開發、合作夥伴關係。 【Sales】 ● 主要職能：銷售人員的主要職責是直接推動產品或服務的銷售，實現短期銷售目標。他們側重於與客戶的直接互動，促成交易並維護客戶關係。 ● 工作重點：短期銷售目標、客戶互動、成交和收入生成。 ➜ 工作流程 【BD】 ● 工作流程：商務開發人員通常從市場研究和分析開始，識別潛在的商業機會，然後制定戰略計劃，並通過建立合作夥伴關係和商業模式來實現公司的長期目標。 ● 典型工作內容：市場調查、商業模式開發、談判合作協議、戰略規劃。 【Sales】 ● 工作流程：銷售人員通常從潛在客戶的挖掘和聯絡開始，通過產品演示和報價，最終達成銷售並簽訂合同。他們專注於實現銷售配額和創造收入。 ● 典型工作內容：客戶挖掘、產品演示、報價、合同簽訂、售後跟進。 ▍BD 和 Sales 側重的能力 【BD】 ● 戰略思維：能夠從宏觀層面理解市場趨勢，制定長期發展策略。 ● 市場分析能力：通過數據分析和市場調查，識別潛在的商業機會。 ● 溝通和談判技巧：能夠建立和維護高層次的業務關係，並在複雜的談判中達成雙贏的結果。 ● 創新能力：具備開發新商業模式和解決方案的能力，以適應市場變化和客戶需求。 【Sales】 ● 溝通技巧：能夠有效地與客戶互動，理解他們的需求並提供解決方案。 ● 銷售技巧：熟練掌握銷售技術，如說服、成交和異議處理。 ● 客戶關係管理：能夠建立和維持良好的客戶關係，提升客戶滿意度和忠誠度。 ● 目標導向：強烈的目標感和自我激勵能力，能夠在壓力下實現銷售配額。 BD和 Sales 雖然都對企業的成長和成功至關重要，但它們的職能範疇和工作重點存在顯著差異。BD更側重於長期的戰略規劃和市場開拓，而 Sales 則專注於實現短期的銷售目標和客戶互動。 ➤ 現在關注+共學104學習精靈【超級業務孵化器】 Top Sales / BD 就是你！

最近看到統計，Z世代的年輕人最想做的工作第一名竟然是當 PM，你是否也嚮往當一名產品經理（PM）呢？ 結合策略思維、跨部門溝通與產品成就感，讓許多職場新鮮人與轉職者都心動不已~ 但你真的準備好了嗎？具備企業期待的PM核心能力了嗎？ ☑️ PM應具備哪些核心能力？ 要成功轉職成為產品經理，你需要的不只是熱情，而是具備這幾項關鍵職能： • 跨部門溝通與協調 • 商業邏輯與市場洞察 • 專案管理與進度控管 • 具備數據分析與工具運用能力 • 了解設計/工程端語言 ☑️ 104 學習提供的【職類技能檢測】，測測看你與PM的距離有多近？ • 跨部門溝通與協調👉 https://nabi.104.com.tw/assess/25e3133b-a395-4d1c-872c-749d4215739f • 商業邏輯與市場洞察👉 https://nabi.104.com.tw/assess/2de66fac-8825-4ef7-a65b-2df98e381b0a • 專案管理與進度控管👉 https://nabi.104.com.tw/assess/03fe2428-502a-4ac0-a31a-914addf37c4b • 具備數據分析與工具運用能力👉 https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df 💡 不只技能，轉職成功還需要「行動力」 如果你還不確定是否該轉職、或總覺得準備不夠完整，推薦你再加測 【S.P.A.R.K 轉職力測驗】👉 https://nabi.104.com.tw/assess/spark 從興趣探索、職涯定位、履歷準備到面試策略，一測就知道你現在卡在哪個轉職關卡 ✅ 測完不只有結果分析 還能免費報名【直播講座】，深入學習如何提升轉職成功率！ 現在就用【職類技能檢測】與 【S.P.A.R.K 測驗】，幫你把「想當PM」變成「我準備好了當PM」！ 👉 職場小白也能轉職當PM？來看這堂入門實戰課 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/d74ae414-8db3-46d4-8158-9d256c517939

Uizard 是一款專為設計和原型製作而設計的線上工具，它特別針對非設計專業的使用者，以簡化設計流程，讓任何人都能輕鬆地創建應用程式和網站的介面原型。Uizard 的特色在於其 AI 驅動的功能，允許使用者將手繪草圖、自動轉換為數位設計，甚至能夠從簡單的描述生成介面。 【Uizard 的主要功能】 1. 草圖轉換：用戶可以上傳手繪的草圖，Uizard 能夠自動將其轉換為數位化的 UI 設計，減少了傳統設計過程的繁瑣步驟。 2. 文字生成 UI：使用 AI 技術，Uizard 能夠依據使用者的簡單描述生成符合要求的介面設計。 3. 元件庫和範本：提供多樣化的設計範本和 UI 元件，方便使用者快速建立一致的介面，適合早期原型或 MVP 測試。 4. 協作功能：Uizard 支援多人協作，讓團隊成員能夠即時查看、編輯和反饋設計，增加了團隊的工作效率。 ◆ Uizard 對於 Product Managers (PM) 來說是一個非常實用的工具，特別是在快速建立 UI/UX 原型以及協作設計的需求上，它能幫助 PM 們更高效地將產品想法可視化並與團隊溝通。以下是 Uizard 為 PM 帶來的主要價值和應用方式： 1. 快速建立 MVP 原型 PM 常常需要在產品開發初期呈現概念或最小可行產品 (MVP) 的想法，Uizard 可以協助 PM 在短時間內創建簡單的互動原型，無需擁有深厚的設計知識。PM 可以利用 Uizard 提供的範本、預建元件和草圖轉換功能，將產品概念轉化為可互動的數位原型，方便與開發和設計團隊分享。 2. AI 驅動的草圖轉換與文字生成 UI 功能 若 PM 具備手繪草圖的技能，Uizard 能夠將這些草圖掃描後自動轉換為數位化設計，避免手動建立每個元件的麻煩。另外，PM 可以通過輸入需求描述讓 Uizard 生成相應的 UI，這對於沒有設計背景的 PM 特別有幫助，大大節省了時間。 3. 快速迭代和測試原型 Uizard 提供了即時編輯和預覽功能，使得 PM 能夠根據用戶測試和反饋快速迭代原型，進一步優化用戶體驗。在產品開發早期階段，PM 可以方便地測試多種設計方案，分析各方案的優缺點並進行調整，確保最終設計符合用戶需求。 4. 協作與反饋 Uizard 支援多人協作功能，PM 可以邀請設計師、開發人員和其他利害關係人一起查看和編輯原型。這使得團隊成員能夠即時提供反饋，避免了反覆溝通的麻煩，有助於加快決策和調整過程，提高團隊整體的工作效率。 5. 溝通產品願景和需求 PM 可以利用 Uizard 生成的互動原型來生動展示產品願景，幫助團隊和利益相關者直觀地了解產品的結構和功能。這對於說明需求和定義功能非常有效，讓開發團隊能夠更清楚 PM 的設計和功能意圖，減少後續溝通和調整成本。 6. 減少跨部門溝通成本 在協作開發中，PM 通常需要與多個部門進行溝通。Uizard 則能通過可視化的方式讓設計和開發團隊直觀地了解 PM 的需求和期望，避免了繁瑣的文字描述與會議溝通，並減少了跨部門協作的摩擦。 總之，Uizard 是一款適合 Product Managers（PM）、創業家、行銷人員等希望快速製作 UI/UX 原型的工具，Uizard 能夠協助 PM 快速將產品構思具體化，並在無需專業設計知識的情況下製作出可操作的原型，有助於加快開發週期並優化產品設計過程。

許多人會混淆ex.和e.g.這兩個縮寫的使用，但其實它們在正式性和應用場景上有所不同，這篇文章說明ex.、e.g.、i.e.和viz.四個常用英文縮寫的適用場合和例句，讓你更加了解這些「例子」！ 一、 Ex. vs. E.g. 的區別 ▍ Ex. ：example 的簡寫，多用於自己的筆記中 ● 例句： We can improve customer satisfaction by offering additional services, ex. extended warranties or free returns. 我們可以透過提供額外服務來提高顧客滿意度，例如延長保修期或免費退貨。 ▍ E.g.：來自拉丁文 exempli gratia（例如） 較為正式，常見於學術寫作、正式報告、或專業的文章中。 ● 例句： To increase productivity, we should adopt new project management tools, e.g., Trello or Asana. 為了提高生產力，我們應該採用新的專案管理工具，例如 Trello 或 Asana。 二、其他常用縮寫 ▍ i.e. (that is)：來自拉丁文id est，i.e. 的翻譯是「即」或「也就是」 ● 例句：We need to focus on the primary market, i.e., the North American region. 我們需要專注於主要市場，也就是北美地區。 ▍ viz. (namely)：來自拉丁文videlicet，意思是「即」或「就是」 ● 例句：Our department handles various operations, viz., sales, customer service, and logistics. 我們部門負責多項業務，即銷售、客戶服務和物流。 Ex. 和e.g.取決於寫作的對象，日常寫作和筆記用ex. 較為簡便，但正式場合記得用e.g. 或i.e.，會更加精確喔！

撰寫產品規格書（Spec）的過程中，產品經理需要負責多個環節，是整個流程中的協調者和驅動者，從需求分析到專案啟動， 需要在過程中持續溝通與調整，確保產品順利開發並符合目標需求。以下是詳細流程： 1. 競品分析與需求確認 PM 首先進行競品分析，了解市場上類似產品的功能、優勢和不足，結合用戶需求確定產品方向。這包括分析競品的功能結構、用戶評價，並與設計師、業務方討論，確保需求符合產品願景及商業目標。 2. 撰寫初步規格書 在需求明確後，PM 開始撰寫規格書的初稿，將需求轉化為具體的功能描述，包括用戶故事、使用情境，以及功能的基本邏輯。這是一個草稿階段，重點在於梳理需求並準備進行內部確認。 3. 技術可行性確認 PM 與 RD 團隊開會，檢查功能需求的技術可行性，包括實現的難易程度、可能遇到的技術挑戰，以及潛在的解決方案。如果發現實現難度過高，PM 需要根據團隊的回饋調整需求或重新設定優先級。 4. 設計確認與用戶體驗優化 在技術確認後，PM 與設計師進一步合作，討論功能的用戶界面呈現方式，確保操作流程的流暢性和用戶體驗的最佳化。這通常涉及檢視設計原型或線框圖，並根據技術限制和需求進行多次修正。 5. 最終規格書完善 當技術和設計都確認後，PM 會將規格書細化，補充詳細的功能描述、邊界條件、技術 API 要求及驗收標準，確保開發團隊有清晰的執行方向。這是一份完整的需求文件，供團隊參考並執行。 6. Kickoff Meeting 啟動專案 規格書完成後，PM 會召集相關人員（包括 RD、設計師及業務方）舉行 Kickoff Meeting。在會議中，PM 簡要說明需求及目標，解答團隊的疑問，並確認專案的進度安排與責任分工。Kickoff Meeting 標誌著專案正式啟動。 PM 負責整合需求、協調資源，確保需求清晰、技術可行、設計合理，並推動專案按照既定方向前進，同時確保產品開發順利進行並達成目標。

職缺 : B2B陌生開發業務主管(底薪八萬~十萬 非台北地區可以全遠端工作) B2B陌生徵才開發外勤業務(底薪六萬 非台北地區可以全遠端工作) B2B電話開發內勤業務(底薪四萬 全遠端工作) 工作地點 : 臺北市信義區松德路159號13樓 外縣市可全遠端工作 工作內容 * 開發並拓展企業客戶，推廣本公司 AI客服系統與 SEO服務 * 掌握B2B客戶需求，提供解決方案與顧問式銷售 * 負責業務開發流程：名單開發 → 洽談 → 提案 → 成交 → 客戶維護 * 與技術團隊合作，回饋市場需求與產品優化建議 * 達成公司設定的銷售目標，並持續開拓新市場 職務需求 : 具備 B2B業務開發經驗，曾經銷售過軟體、數位行銷或SaaS相關產品者佳 熟悉 AI、SEO、數位行銷 相關應用或有學習意願 需提供前工作12個月的業績獎金收入證明 有興趣符合資格可以將履歷表 email至ceo@ai.com.tw 或上104 nss.com.tw/hr 遞送履歷。 合者主動與您聯絡

想提升工作效率，你該考慮導入 #自動化工具！ 🚀 但何謂自動化工具？ 可以在工作中協助到哪些面向？ 我們又該如何挑選適合自己的工具？🤔 📖 文章重點摘要 📍 自動化工具就是把重複性工作流程，交給機器執行 📍 不需要程式背景，也不一定要工程師才能使用 📍 自動化能有效： ➊ 提升效率：減少重複性工作，讓人力專注在高價值任務，提升整體工作成效 ➋ 降低錯誤：避免人為疏失，提高數據與操作準確性 ➌ 加速應用：AI + RPA 工具逐年普及，低程式碼（Low-Code）、無程式碼（No-Code）工具降低門檻，企業導入更快速 ➍ 應對挑戰：面對人力短缺與數位轉型壓力，懂得運用自動化工具的工作者將更具職場競爭力 完整 5 大自動化工具介紹與比較 & 針對不同工作/職務挑選建議 現在就前往閱讀完整文章 👉 https://bit.ly/4364RGw #powerautomate #n8n #zapier #tldraw

APM 是「Associate Product Manager」的縮寫，中文通常翻譯為「助理產品經理」。APM 是針對產品管理職位的一個初階角色，通常是產品管理職業生涯的入門點。APM 的角色讓新人有機會學習如何管理產品、理解用戶需求、並在團隊中協作以推動產品發展。這個角色常見於科技公司，特別是軟件和互聯網行業。許多公司還會設立APM培訓計劃，以幫助新入職的產品經理快速成長。 【APM 的職責可能包括】 - 協助產品經理（PM）進行市場調研和用戶需求分析。 - 協調與開發、設計、營銷等多個部門的合作。 - 參與產品規劃、產品開發和產品測試等各個階段。 - 分析產品數據並提出改進建議。 ▎ APM（助理產品經理）角色在許多產業中都有需求，尤其是在那些注重產品開發和技術創新的領域。以下是一些常見的擁有 APM 角色的產業： 1. 科技公司 ► 軟件公司：如 Google、Facebook、Microsoft、Amazon 等，這些公司經常設立 APM 計劃，以培養未來的產品經理。 ► 互聯網公司：如 Twitter、Snapchat、Pinterest 等，在這些公司中，APM 會協助管理網絡服務、社交媒體平台等產品。 ► 電子商務：如阿里巴巴、京東、Shopify 等，APM 角色涉及在線購物平台的產品管理。 2. 金融科技 (Fintech) 這些公司專注於通過技術創新來提供金融服務，如 PayPal、Stripe、Square 等，APM 通常參與移動支付、貸款平台等產品的開發。 3. 消費電子 例如 Apple、Samsung、Sony 等公司，APM 可能涉及智能手機、電腦、智能家居設備等產品的管理。 4. 健康科技 (HealthTech) 例如遠程醫療公司或醫療設備製造商如 Teladoc、Fitbit、Medtronic 等，APM 可能協助開發和管理醫療應用、穿戴設備等產品。 5. 遊戲產業 例如 EA、暴雪、Riot Games 等公司，APM 角色可能涉及遊戲的設計、開發和用戶體驗的管理。 6. 物流與運輸 如 Uber、Lyft、滴滴出行等，這些公司常需要 APM 來協助管理移動應用、司機平臺、用戶端產品等。 7. 零售與快消品 (FMCG) 一些零售公司如寶潔、聯合利華等，開始注重數字化產品的開發，APM 可能參與電子商務平臺、移動應用或數字化營銷工具的產品管理。 8. 媒體與娛樂 如 Netflix、Spotify、Disney+ 等，APM 可能協助管理流媒體平臺的內容推薦系統、用戶體驗、產品功能等。 這些產業通常對產品創新和市場需求變化反應迅速，因此 APM 角色在這些領域尤其重要。

Axure是一種流行的原型設計工具，專門用於設計交互式和高保真度的網頁和移動應用程式原型，使用者能夠創建複雜的原型，包括交互式元素、動態效果、狀態轉換等，以模擬真實應用程序的使用體驗。 以下是Axure的一些特點和功能： 1. 高保真度原型：Axure允許用戶創建高度可交互且外觀逼真的原型，讓團隊和利益相關者可以更好地理解產品的功能和用戶體驗。 2. 動態效果：用戶可以在Axure中添加各種動態效果，如過渡效果、彈出視窗、滑動效果等，以模擬真實應用程序中的動態行為。 3. 條件邏輯和狀態轉換：Axure允許用戶基於不同條件設置元素的顯示和行為，還可以創建狀態轉換，以展示用戶界面的不同狀態。 4. 團隊協作：Axure提供了團隊協作和版本控制功能，多個用戶可以同時編輯原型，並且可以跟踪版本的變更。 5. 互動式測試：用戶可以將Axure原型導出為HTML文件，以便在瀏覽器中進行互動式測試，收集用戶反饋和意見。 總結來說，Axure是一個功能豐富的原型設計工具，非常適合不想花太多時間學習 UI/UX 設計細節的產品經理，在產品開發過程中使用可以大大的幫助他們設計和驗證產品的功能和用戶體驗。 📌官方網站：https://www.axure.com/ 📌Youtube 線上自學影片：https://www.youtube.com/watch?v=vzV2d2KxzWI&list=PLM2Dd2NIn2CrF2V-xQyZ_Nk3vQNUl2UCG 📌之前教室內分享關於 Axure 功能的文章~ 【Axure 檔案怎麼開共享檔案？2方法教你匯出檔案、共享連結】 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_d55a9608-dd04-4923-a546-6b0dac2cb689 【Axure 行距在哪調整？一招解決太窄不好閱讀的問題！】 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_cdb9172a-63d2-449e-9abc-267f33fee3e3 【怎麼建立 Axure 超連結？5步驟詳解，這些細節要注意！】 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_c2c7d965-cd00-4cdc-822a-751cffc888e4 【Axure 怎麼插入表格、新增欄列？完整步驟解析】 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_d781211c-295e-41bf-8d47-adac6f7c5383 【怎麼用Axure畫flow chart 流程圖？】 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_6c8d6e08-f381-4a5c-8bb9-d4453e20eb51 喜歡這篇貼文的話歡迎加入教室，分享更多實用內容給你😍

產品經理在內部溝通時，站在使用者角度與老闆、主管或團隊溝通，並達成共識，是一項關鍵技能。以下是一些方法和邏輯可以幫助產品經理在這樣的情況下更有效地溝通： 1. 使用「使用者故事」 - 使用者故事是產品經理最常用的工具之一。透過簡單敘述一個使用者的需求、痛點、動機以及期望結果，產品經理能夠將焦點集中在使用者的需求上，讓團隊更好理解為何要解決這個問題。 ☛ 範例：「作為一位經常出差的業務員，我希望能夠快速查詢到最新的客戶聯繫資訊，以便及時跟進業務。」 2. 使用數據和研究證據支持使用者需求 - 向老闆或團隊成員傳達使用者的需求時，能夠運用具體數據來支持，會增加說服力。例如用調查數據、用戶測試結果或是市場分析來證明需求的合理性。 ☛ 範例：如果說明某個新功能需求，可以展示使用者流失率的數據，來解釋如果這個問題不解決，將會對商業目標產生的影響。 3. 共情式溝通 (Empathy-driven Communication) 與主管和團隊溝通時，產品經理應該能夠展示出對使用者需求的深入理解，並以共情的方式來傳達。「我明白我們的使用者在面對這個問題時的挫敗感，這正是為何我們需要優先解決它。」這種語言能夠更好地讓利益相關者感受到使用者的痛點。 4. 用「問題解決」的框架來引導決策 - 產品經理可以引導團隊通過解決問題來滿足使用者的需求。這樣可以避免單純從功能開發角度討論問題，並讓團隊專注於解決真正的使用者問題。 ☛ 框架示例： 1. 問題是什麼？（使用者遇到的具體問題） 2. 為何這是個問題？（對使用者體驗或業務的影響） 3. 我們如何解決這個問題？（具體解決方案或建議） 5. 視覺化工具輔助共識建立 使用視覺化工具，如 Lucidchart 或 Miro，以簡單圖表或流程圖展示使用者旅程、問題點和解決方案，能幫助團隊清楚理解使用者的需求並視覺化如何一步步解決這些問題。 6. 持續測試和回饋循環 產品經理在團隊中可以透過持續測試與回饋的迴圈來達成共識。透過快速的原型測試或 A/B 測試，讓數據來說話。這樣能夠讓團隊對決策更有信心，並減少主觀意見的分歧。 7. 設立清晰的成功指標 (KPIs) 將使用者需求與具體的商業目標或 KPI 掛鉤，讓老闆、主管能清楚理解這個需求與企業的收益或增長目標的關聯。這樣可以幫助產品經理獲得上級的支持。 8. 協作式決策 (Collaborative Decision-making) 透過工作坊或團隊討論的方式，引導團隊共同探索使用者需求和解決方案。當大家參與了討論過程，並對決策有一定的投入時，會更容易形成共識。 透過這些方法，產品經理能夠有效站在使用者角度與內部團隊溝通，並確保達成共識。

JIRA 是由 Atlassian 公司開發的一款用於項目管理和問題跟蹤的軟體工具。它主要用於以下幾個方面：可以用於記錄和管理軟體開發過程中的各種問題和錯誤（Bug），使用者可以創建問題、分配任務、設置優先級並跟蹤問題的進展。 JIRA 之所以被廣泛認為是一款好用的項目管理和問題跟蹤工具，主要有以下幾個原因： 1. 靈活的工作流程：JIRA 支持自定義工作流程，適應不同團隊和項目的需求。你可以根據具體的項目需求設置不同的工作流程，從簡單的任務跟蹤到複雜的多步驟流程。 2. 敏捷開發支持：JIRA 內置了對敏捷開發方法（如 Scrum 和 Kanban）的支持。它提供了衝刺管理、看板和燃盡圖等功能，有助於團隊進行規劃和管理，提升敏捷開發的效率。 3. 強大的報告和分析功能：JIRA 提供了豐富的報告和分析工具，可以生成各種統計圖表，幫助團隊了解項目進度、任務分配和績效等情況，從而做出更明智的決策。 4. 可擴展性：JIRA 有眾多插件和集成選項，可以與其他工具（如 Confluence、Bitbucket、GitHub 等）無縫集成，擴展其功能，滿足不同團隊的多樣化需求。 5. 用戶友好界面：JIRA 擁有直觀的用戶界面，使得團隊成員能夠輕鬆上手並高效使用。不論是創建問題、分配任務，還是查看進度報告，操作都非常便捷。 6. 強大的搜索和過濾功能：JIRA 提供了強大的 JQL（JIRA Query Language），可以幫助使用者快速查找和過濾特定的問題和任務，提高工作效率。 7. 協作功能：JIRA 支持團隊成員之間的協作和溝通，通過評論、標籤、附件等功能，團隊可以方便地交流和共享信息，確保所有人都在同一頁面上。 總結來說，JIRA 的靈活性、功能豐富性和良好的用戶體驗，使其成為許多企業和開發團隊管理項目和問題的首選工具。

在沒有理科背景的情況下，PM 不需要深入技術細節，但還是要足夠理解技術需求，以便有效地協調和溝通。以下是這些技術方面在需求規格書中建議涵蓋的詳細程度： 1. 伺服器 - 描述目標：簡單說明系統需要什麼樣的伺服器，比如是否需要高效能、低延遲或高可擴展性等需求。 - 性能需求：了解伺服器的大致需求量，比如日活用戶數量、同時使用人數的預期。 - 是否要雲端：了解是否要使用雲端伺服器（如 AWS、GCP），以及雲端解決方案對於專案的好處（如彈性擴展）。 2. 數據庫 - 數據需求量：了解專案會處理多少數據（比如：數據量大，則可能需要分佈式數據庫）。 - 讀寫需求：描述系統是以讀取為主還是寫入為主，這有助於技術團隊選擇合適的數據庫類型。 - 資料保護：有無特別的數據安全需求，例如用戶敏感數據需要加密存儲，符合 GDPR 規範等。 3. API 設計 - API 功能範疇：描述 API 需要提供的基本功能，比如是否會讓第三方應用訪問數據、有哪些主要的接口。 - 用戶端需求：說明產品的用戶端（如網頁、APP）會如何使用 API，例如是否需要快速回應、多層數據整合等。 - 開放性與授權：描述 API 是否會開放給外部使用，並確認 API 需要的授權或認證（如 OAuth）。 【實際應用：讓技術團隊填補細節】 對於 PM 來說，需求規格書的技術部分應該是提供目標和高階需求，實際的技術實現（如伺服器規格、數據庫架構、API 詳細設計）可以交給技術團隊來制定。PM 需要知道每項技術如何支持產品目標和使用者需求，這樣可以在技術細節不清楚的情況下，依然能與開發團隊溝通需求、設定優先級和掌握風險。

作業的目的是希望大家可以先找一個個案，並完成基本資料的收集。 等黃微老師的課程結束後，就可以開始進行個案職涯引導練習，並將成果整理成認證口試提報的資料。（口試提報的簡報內容會在黃微老師課程說明） 為了確保您預擬執行的職涯引導個案，可以符合職涯引導認證標準，所以要麻煩大家事先收集預擬執行職涯引導的個案基本資料。 請在下次上課（4/27）前，用 Line 繳交給妍至喔！