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【PM產品經理 - 履歷範本】如何將撰寫規格、用戶需求分析等能力,漂亮的展現在工作經歷上?
【PM產品經理 - 履歷範本】如何將撰寫規格、用戶需求分析等能力,漂亮的展現在工作經歷上?
如何撰寫軟體產品經理(PM)的履歷?本文將提供一份軟體產品經理履歷範本,涵蓋PRD撰寫、Mockup設計、Google Analytics(GA)、Google Tag Manager(GTM)等核心技能,並以具體數據佐證,助你在求職過程中脫穎而出。 【軟體業PM產品經理 - 履歷範本】 1. PRD撰寫與管理 ◯ 撰寫並維護詳細的產品需求文檔(PRD),包括產品功能、用戶需求和技術規格,累積20多個專案。 ◯ 確保開發團隊和利益相關者對產品目標有清晰的理解,從而提高產品開發效率30%。 2. 用戶需求分析 ◯ 主導市場和用戶需求調查,收集並分析數據,調查涵蓋500多名用戶。 ◯ 將用戶需求轉化為具體的產品功能和特性,成功增加新功能,使產品使用率提高25%。 3. 跨部門協作 ◯協調設計、開發、測試和市場行銷等跨部門團隊,管理團隊規模達50人。 ◯ 確保產品開發和上市過程的順利進行,縮短產品上市時間20%。 4. Mockup設計 ◯ 使用設計工具(如 Sketch、Figma、Adobe XD)製作產品的原型圖(Mockup),設計超過100個界面。 ◯ 展示產品的視覺設計和用戶交互方式,根據反饋進行多次迭代,提升用戶滿意度40%。 5. 用戶故事與流程設計 ◯ 撰寫用戶故事 (User story) ,設計用戶流程圖 (User flow),確保產品滿足目標用戶的需求和期望。 ◯ 提高用戶體驗評分至4.5/5分。 6. 產品測試與反饋 ◯ 組織並參與產品測試,收集用戶反饋,進行100多次測試迭代。 ◯ 根據反饋進行產品優化和改進,將產品故障率降低50%。 7. 數據驅動決策 ◯ 使用 Google Analytics 分析產品使用情況,並根據數據制定優化策略 ◯ 成功將用戶留存率提高15%,並提升月活躍用戶數至100萬人。 8. GTM(Google Tag Manager)管理 ◯ 設置和管理 Google Tag Manager,實現精確的數據跟蹤和事件監控。 ◯ 通過 GTM 的數據標籤優化,提高數據收集效率25%,增強數據分析的準確性。 【參考撰寫重點】 1. PRD撰寫與管理: 詳細描述產品需求,涵蓋功能、用戶需求和技術規格。 2. 用戶需求分析: 收集和分析數據,將用戶需求轉化為具體功能,量化成果。 3. 跨部門協作: 協調設計、開發和市場團隊,確保項目順利進行,並量化協作成果。 4. Mockup設計: 使用設計工具製作原型圖,展示產品設計和交互方式,根據反饋進行迭代。 5. 數據驅動決策: 利用Google Analytics(GA)和Google Tag Manager(GTM)進行數據分析和優化,量化提升效果。 ### 貼心提醒 此工作能力摘要僅供參考,請根據自己的實際經歷進行擷取和改寫,不可直接全部複製貼上,以確保履歷的真實性和個人特色。請確保所有內容均能真實反映您的技能和經歷。
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產品開發過程,PRD(產品需求文檔) 與 Spec(產品規格文件)是什麼?
產品開發過程,PRD(產品需求文檔) 與 Spec(產品規格文件)是什麼?
PRD 是 "Product Requirement Document"(產品需求文檔)的縮寫。PRD 是一份詳細描述產品功能、特性和要求的文檔,通常由產品經理(PM)撰寫。它的主要目的是向開發團隊和其他相關方傳達產品的需求和期望,確保所有人對產品的理解一致。 【PRD 通常包括以下內容】 1. 產品概述:產品的基本介紹,包括目標市場和目標用戶。 2. 目標:產品的主要目標和預期成果。 3. 功能需求:詳細描述產品的各個功能和特性,通常按優先級排序。 4. 用戶體驗(UX)需求:關於用戶界面和用戶互動的要求。 5. 技術需求:包括技術架構、平台支持、性能要求等。 6. 非功能需求:如安全性、可擴展性、兼容性等方面的要求。 7. 測試需求:測試計劃和測試標準。 8. 依賴性和限制:需要的資源、依賴的技術或系統,以及可能的限制。 PRD 在產品開發過程中起到關鍵作用,它能幫助團隊明確目標,避免誤解,確保最終產品符合預期。 ⁋ Spec 是 "Specification"(規範或說明書)的縮寫。在產品開發過程中,Spec 是一份詳細描述產品、系統或組件的技術要求和功能的文檔。Spec 和 PRD 之間有些重疊,但兩者側重點有所不同: 1. 目標受眾: - PRD:主要針對產品經理、開發團隊和設計團隊,目的是傳達產品的需求和目標。 - Spec:通常針對開發團隊、工程師和技術人員,更加技術和細節導向。 2. 內容側重: - PRD:側重於產品的功能需求、用戶需求和商業目標,描述產品應該做什麼以及為什麼這麼做。 - Spec:側重於具體的技術實現細節,描述產品或系統如何運作,包括數據結構、算法、接口、協議等技術細節。 3. 詳細程度: - PRD:比較概括,提供高層次的視圖和用戶場景。 - Spec:非常詳細,提供低層次的實施細節和技術規範。 【Spec 的常見內容包括】 1. 系統概述:系統或組件的總體描述。 2. 功能說明:具體功能的詳細描述,包括輸入、處理和輸出。 3. 技術架構:系統的架構設計和技術棧。 4. 數據模型:數據結構和數據庫設計。 5. 接口規範:API 和其他接口的詳細說明,包括參數、返回值和錯誤處理。 6. 算法描述:關鍵算法的詳細描述和流程。 7. 性能要求:性能指標和優化目標。 8. 測試規範:測試計劃、測試用例和驗收標準。 Spec 通常是技術團隊在開發過程中的主要參考文檔,用於確保技術實現符合設計和需求。在實踐中,Spec 和 PRD 可能會結合使用,以提供完整的產品和技術視圖。
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NPI是什麼?一分鐘認識 NPI 各工作階段,PM在產品導入期的工作內容
NPI是什麼?一分鐘認識 NPI 各工作階段,PM在產品導入期的工作內容
NPI 的全名是「新產品導入」(New Product Introduction),是一個常見的商業術語,在製造業和產品開發領域中使用。這表示將新產品或服務引入市場的過程,包括產品概念、設計、開發、測試和最終上市等階段。NPI 過程通常是複雜的、多階段的,旨在確保新產品成功推出,並滿足市場需求。 【NPI 各工作階段】 當一家公司決定推出新產品或服務時,NPI 過程將成為實現這一目標的核心。這個過程涉及多個階段和各種活動,以下是 NPI 過程的一般步驟: 1. 概念階段:在此階段,公司確定新產品的初步概念和目標。這可能涉及市場調查、競爭分析和顧客需求評估。 2. 設計階段:在這個階段,公司開始設計產品的外觀、功能和特性。工程師、設計師和其他相關人員將合作開發產品原型。 3. 開發階段:一旦設計確定,就進入開發階段。這包括製造試驗樣品、進行測試和評估產品的可行性。 4. 測試與驗證:在這個階段,公司將對產品進行各種測試,包括功能測試、性能測試和可靠性測試。同時,也會對產品進行用戶測試,以確保產品符合客戶的期望。 5. 生產準備:當產品經過測試和驗證後,公司將準備進入量產階段。這可能包括供應鏈管理、生產流程優化和培訓工人等活動。 6. 市場推出:最後一個階段是產品的市場推出。這包括制定市場推廣計劃、培訓銷售人員、準備促銷材料等,以確保產品成功進入市場並獲得客戶的關注和接受。 【PM在NPI過程中的角色】 在新產品導入(NPI)過程中,PM在各個階段都扮演著重要的角色,並在整個過程中提供領導和協調。以下是專案經理在每個階段可能承擔的角色: 1. 概念階段:在這個階段,專案經理可能負責協調團隊進行市場調查和競爭分析,以確定產品的概念和目標。他們可能會與市場部門合作,收集客戶反饋,確定產品的市場需求。 2. 設計階段:在設計階段,專案經理可能負責管理產品開發的時間表和里程碑。他們需要確保設計團隊按時完成工作,並在需要時解決任何問題或障礙。 3. 開發階段:在這個階段,專案經理可能需要協調不同部門的工作,包括工程、製造和測試團隊。他們需要確保開發過程順利進行,並在需要時調整計劃。 4. 測試與驗證:在測試階段,專案經理可能需要確保測試計劃按照預定計劃執行。他們可能會監督測試團隊的工作,並跟蹤測試結果,以確保產品符合要求。 5. 生產準備:在進入生產階段之前,專案經理需要確保供應鏈的準備情況良好,生產流程的優化工作進行順利,並準備好應對任何潛在的問題或風險。 6. 市場推出:在市場推出階段,專案經理可能需要協調市場營銷活動的執行,確保市場推廣計劃的有效實施。他們可能會與銷售團隊合作,確保產品順利進入市場並達到銷售目標。 專案經理在 NPI 過程中的角色是確保整個過程順利進行,各個階段之間的協調和溝通,以確保新產品成功推出並達到預期的業務目標。
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專案經理(PM)必備五大特質!領導力、溝通力、組織力….
專案經理(PM)必備五大特質!領導力、溝通力、組織力….
在當今競爭激烈且快速變化的商業環境中,專案管理已成為組織實現其戰略目標的重要手段。專案經理作為專案的核心人物,肩負著領導團隊、協調資源和確保專案成功的重任。這要求專案經理不僅具備專業知識,還需擁有多種關鍵特質,以有效應對各種挑戰並帶領團隊走向成功,以下為專案經理必備的五大特質: 1. 領導能力 領導能力是專案經理最核心的特質之一,專案經理需要能夠激勵和引導團隊成員,確保大家朝著共同的目標努力。領導能力體現在多個方面,包括制定明確的目標和計劃、分配任務以及監督進度。此外,專案經理還需「具備決策能力」,能在關鍵時刻做出明智的選擇,並且承擔相應的責任。一位出色的領導者還需要「具備同理心」,理解和關心團隊成員的需求和挑戰,從而激發他們的潛力並增強團隊的凝聚力。 2. 溝通技巧 溝通是專案管理中不可或缺的一環,專案經理需要與多方利益相關者進行有效的交流,包括團隊成員、客戶、高層管理人員以及供應商,良好的溝通技巧能確保訊息的傳遞準確且及時,避免因訊息不對稱而導致的誤解和錯誤。在專案進行過程中,專案經理需要定期召開會議,討論專案進展、解決問題並進行協調。此外,專案經理還需要具備書面溝通能力,能夠撰寫清晰的報告和文檔,以便利益相關者能夠隨時了解專案狀況。 3. 組織能力 專案經理的組織能力直接影響專案的成敗,有效的組織能力要求專案經理能夠管理多個任務和資源,確保專案按計劃進行並在預算內完成。這包括制定詳細的專案計劃、分配資源和任務、監控進度並進行調整。此外,專案經理還需能夠預見可能的障礙和挑戰,並提前制定應對措施。 4. 問題解決能力 在專案進行過程中,難免會遇到各種問題和挑戰,這就要求專案經理具備強大的問題解決能力,這一特質包括分析問題、識別根本原因並找到有效的解決方案。專案經理需要具備創新思維,能夠在傳統方法無效時,找到新的解決途徑。此外,專案經理還需具備「決斷力」,能夠在緊急情況下迅速做出決策,並能夠在必要時調整專案計劃以適應新的情況。有效的問題解決能力能夠確保專案能夠克服困難,按時且高質量地完成。 5. 風險管理能力 風險管理是專案管理中的重要組成部分。專案經理需要能夠預見和識別潛在風險,並制定應對計劃以減少風險對專案的影響。這包括進行「風險評估、制定風險應對策略以及持續監控風險狀況」。專案經理還需要具備靈活應對的能力,能夠在風險發生時迅速做出反應,並採取有效措施將影響降到最低,良好的風險管理能力能夠確保專案在面臨不確定性時仍能保持穩定,並最終達成目標。 總之,專案經理要想在複雜多變的環境中取得成功,這些特質不僅有助於專案經理個人的職業發展,更是專案成功的關鍵。通過不斷提升這些能力,專案經理能夠有效地帶領團隊,應對挑戰,並最終達成專案目標,為組織創造價值。
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台灣第一位ScrumAlliance官方認證培訓師(CST)
台灣第一位ScrumAlliance官方認證培訓師(CST)
一路走來永不放棄 一路走來永不放棄!十年磨一劍,業界稱Roger老師的周龍鴻博士在2023年5月5日於美國波特蘭通過CST面試,是台灣首位成功取得Scrum培訓師(CST) 認證,從百萬認證的Scrum Master (CSM)中脫穎而出!場外家人共同見證了這榮耀的一刻。 周龍鴻中間圍國旗圍巾者、面試委員與家人合照。(周龍鴻提供) 周龍鴻中間圍國旗圍巾者、面試委員與家人合照。(周龍鴻提供) CST (Certified Scrum Trainer) 是由全球最大且最有敏捷影響力的美國Scrum Alliance頒發的Scrum培訓師認證,也是Scrum認證的最高階培訓師,指導Scrum 和其他敏捷方法創造有效協作的工作環境,被Scrum Alliance 賦予簽證合格的Scrum Master 。全球現僅有200多位CST,而台灣從未有人獲得,即使是中國大陸十年前開始有第一位,目前也僅有8位。CST需具備豐富的知識和技能,掌握敏捷開發的核心理念和方法,能夠協助團隊實現快速高效的產品開發。通過CST考試成為Scrum培訓師,不僅展示個人能力,還能為各行業發展做出巨大的貢獻,象徵著國際Scrum大使。 CST考試有四個關卡:對國際敏捷團體有重大貢獻、完成10梯次以上的CSM共同培訓、通過書面審查及最後一階段的面試,包括教學示範、面談和回顧。考試門檻極高,光能通過第一關及第二關,就需要投入5年時間,進入第三關後到最後取得CST僅有1/5,耗時約3到5年。這次面試委員包括四位美國籍及一位德國籍CST審查委員會。當評審代表宣布「恭喜,你被核可成為CST,歡迎加入Scrum 國際大使」;那一刻讓白手成家,致力於志業的周龍鴻熱淚滿眶,喜望而出,多年努力的心血,總算達成目標,為台灣開啟敏捷新頁。 周龍鴻努力十年,終成為台灣首位CST。(周龍鴻提供) 周龍鴻努力十年,終成為台灣首位CST。(周龍鴻提供) 周龍鴻在2009年取得亞洲首位的計畫管理師PgMP證照,後來成為Scrum Alliance在台灣的前三名CSP,自2014年起,與加拿大籍CST Bill Li合作,培訓台灣超過一半的CSM;2015年獲得Agile Award 最佳敏捷推手獎,2019年成立台灣最大線上敏捷社群,目前社員超過5000人每月免費學習敏捷,對於台灣Scrum 發展之貢獻功不可沒。 2022年周龍鴻主辦台灣的RSG活動(台灣國際敏捷聚會),創下全球最高人數記錄,吸引了888人報名參加線上會議,其中包括300位高階主管;邀請了全球頂尖的敏捷教練和專家,包括Dave West, Lyssa Adkins、Roman Pichler和Geoff Watts...等,讓台灣敏捷社區獲得了全球更多關注和影響力。 周龍鴻表示:「取得CST有助於更快速地推動台灣產業的敏捷轉型,成為CST不是我個人旅程的終點,而是責任的開始。能力越大,責任越大」。周龍鴻期望協助台灣100家以上企業實現敏捷轉型,也將敏捷理念帶入非IT產業,推動台灣企業採用Scrum架構。迄今,已協助輝瑞大藥廠、叡揚資訊公司、遠通ETC國道自動收費、日商理光公司、日產Nissan汽車IT部門及工業巨頭啟碁科技WNC等六家公司實施Scrum培訓。並為30家國中小及高中校長,舉辦大型敏捷工作坊,期待引進敏捷理念,強化校務計畫推展。 始終堅持理念,棄而不捨的努力,終使周龍鴻成為台灣首位CST,為推展台灣敏捷樹立新的里程,將有助於推動台灣各行業敏捷之轉型,迎接更美好的未來。 資料來源:https://bityl.co/J1uV 關於Scrum 人才培訓:https://sites.google.com/view/pmabcscrum
陳麗琇
新鮮人求職科技業PM:10個常見的疑惑與解答 (上)
新鮮人求職科技業PM:10個常見的疑惑與解答 (上)
1. 對於無經驗的新鮮人,是不是不容易錄取PM相關職務? 答案是:不一定。不一定的原因是:在不同的公司、不同的部門在找人選上可能都會有不同的標準。即便是同一位主管,在不同時期或不同部門狀況下,要求也可能都會有所不同。舉例來說:假設某家公司的產品線專案管理部門多半是由junior PM所組成,這時候主管可能會期望找一位相對資深並具有帶人經驗的PM,以便能夠傳授經驗和指導junior PM。另一種情況可能是,考量過去用人的經驗或是部門文化,主管期許找的是一位具備潛力的新人來培養,這時候就會特別重視與關注應試者的特質與潛力。 總結來說,對於新鮮人來說,要提高錄取專案管理相關工作的勝算,我們能做的是: 01. 盡可能詳細地了解這份工作所需的條件,包括個人特質和能力 02. 根據(01)的資訊,盤點過往個人經驗,並將有相關的部分在履歷及自傳特別強調 03. 面試前為可能的問題做好準備,並確保答案圍繞在(01)中研究到的工作要求方面 2. 自己的期待是尋找PM相關的工作,但從學長姐聽到的訊息是:新鮮人一開始錄取PM的機會不高,可以先從該產業的採購或業務先上手,未來再轉PM會比較好,是真的嗎? 關於「新鮮人是不是不容易錄取PM相關職務」,請參考第一題的說明 至於「是否應該先在相關產業的採購、業務或其他職務工作,然後再轉向專案管理」的問題,我會覺得還是得回到自己本身的願景和優勢來考量。假設你很明確地希望未來從事專案管理工作,有個清晰的目標,譬如說:希望能夠深入了解專案管理的運作和產品研發等方面,那麼我會覺得試著直接找專案管理相關的工作可能是比較好的選擇。除了可以實現自己的目標之外,同時,還可以快速驗證專案管理的工作是不是你真正想長期深耕的領域。如果最終發現不符合你的期待,也可以盡早開始為自己探索其他的可能性。 3. 對新鮮人而言,擁有哪些特質會更符合PM職務的要求? 關於這個問題,如果希望獲得更具精確性的答案,必須還是得從職缺的深入研究開始做起,並試著從JD去拆解這份工作所需要的人格特質與能力。原因是,在台灣有非常多的職務名稱都是稱作PM,但如果去細究實際工作內容可能會發現有一些落差。 以下是三個根據我的過往經驗觀察而來的人格特質,供參考看看: 01. 具備對持續學習新事物充滿熱情的特質 原因是,不管是市場動態、技術的發展、競爭環境…等因素都在不斷變化。倘若沒有積極地主動學習,很容易一轉眼間就讓自己「沒跟上」,進而無法領導團隊,或者與外部環境脫節,導致溝通不良。 02. 擁有敏銳的觀察力,能夠勇於協調成員之間的衝突 原因是,在專案執行的過程中,常常必須要透過跨部門的合作才能完成,而在團隊成員之間的合作上,甚至是面對客戶的時候,常會有因為立場或是目標的不同而發生衝突。因此,「勇於協調衝突進而讓大家達成共識」是必須具備的條件之一。 03. 熱於主動探索潛在問題及風險並能積極帶領團隊提出解決方案 原因是,「不確定性」是專案的特性之一,團隊成員可能從沒做過類似的專案,對於新的技術也可能沒那麼熟悉。因此,在專案執行過程中,必須當一位「掃雷專家」,盡可能識別出潛在風險並提前與團隊討論應對方式,避免自己總是變「救火大隊」。 4. 最近希望能夠轉職科技業PM的職務,我需要加強哪方面的技能才能提高勝算? 如同第3題所提到的,「該具備的特質與能力」都必須從職缺的JD去做研究,經過分析之後,再將自身的經驗透過關鍵字的連結撰寫在履歷及自傳中,才能有效地擊中紅心。如果我們只從自己的角度去闡述優勢,很可能這些優勢根本不是這個職缺所需要的,就容易變成各說各話,那麼在求職的勝算上可能就會大打折扣。 所以,以下這三點重要的能力是根據我過去的經驗所觀察到的,讓大家參考看看: 01. 善於溝通與協調衝突的能力 原因是,在執行專案時,很多的出包和問題都是源自於溝通不良,因此,在溝通表達的能力強化是必須的,包括:如何確保團隊成員都清楚了解任務的目標、進一步的執行步驟、交付物的內容,以及必須在什麼時間點內完成…等。 02. 具備同理心與換位思考的能力 原因是,如果不具備換位思考的能力,在和團隊成員溝通的時候,就容易因為牛頭不對馬嘴而導致衝突的發生。舉例來說:在準備向主管或是客戶報告的簡報時,如果沒有事先考量對方想要聽到什麼資訊,只放了一堆自己認為有用的資料卻沒有回答到對方的問題,常常就會導致在會議上被一連串的問題轟炸,進而導致客戶的不信任感。 03. 運用邏輯思考解決問題的能力 原因是,在執行專案的過程中,常會遇到一些過往沒有處理過的問題,包括流程、技術或是突發事件。由於沒有過往經驗可以參考,就必須仰賴分析、邏輯思考的能力,和團隊成員一步一步拆解問題、探討可能發生的原因以及提出相應的對策。 5. 我是應屆畢業生,沒有PM相關經驗,履歷及自傳該怎麼寫才能增加吸引力? 所謂的「增加吸引力」,我想最終的目的就是「能夠錄取理想的職務」,而如果希望能夠提高錄取的勝算,第一步必須得針對這份理想的職務JD好好深入研究,了解該工作所需的人格特質和能力,進而在履歷和自傳中告訴對方你具備這些條件。 舉例來說:如果研究完後,得到的結論是:這份工作會特別著重在團隊合作、溝通協調…等。那麼,在履歷及自傳的撰寫上就必須要盡量圍繞在你過去曾經與團隊合作的經驗上,在這次經驗中,你扮演什麼樣的角色?負責什麼樣的工作任務?是否曾經與團隊遇過什麼挑戰或是困難?當時是如何透過溝通協調解決的?經過這樣的分析之後,就會比較清楚哪些經驗是該放在履歷及自傳中,在接下來的面試也會有更清晰的準備方向。
Ernest Deng 專案經理的共享空間
PowerPoint浮水印:1分鐘馬上學會製作各種浮水印
PowerPoint浮水印:1分鐘馬上學會製作各種浮水印
在許多正式或敏感的PowerPoint簡報中,使用PowerPoint浮水印是一種有效的方式,來確保你的內容受到保護或者強調某種特殊信息。PowerPoint浮水印可以是文字、標誌、日期或任何其他重要的識別標誌。但如何快速且簡單地在PowerPoint中創建浮水印呢?接下來,我們將簡單介紹這個過程。 🌟 理解浮水印的重要性 ✅浮水印不僅僅是裝飾。它可以提供版權保護,並確保你的信息不被他人濫用。 ✅在敏感或保密的信息上使用浮水印,可以提醒觀眾該資料的特殊性質。 ✅對於品牌認同也有助益,它可以增加品牌的可見性和認知度。 🌟 如何在PowerPoint中添加文字浮水印 1. 打開你的PPT,選擇“檢視” > “投影片母板”。 2. 在左側選擇你想要放浮水印的投影片。 3. 點擊“插入” > “文字框”,並輸入你想要的文字。 4. 選擇你的文字,右鍵選擇“格式”來調整文字顏色、大小和透明度,使其看起來像浮水印。 🌟 添加圖片浮水印的步驟 1. 選擇“插入” > “圖片”,選擇你的標誌或任何圖片。 2. 調整圖片大小以符合投影片大小。 3. 右鍵圖片,選擇“格式圖片”,在“圖片透明度”選項中,選擇適當的透明度。 🌟 自定義浮水印 ✅ 若內置的工具無法滿足你的需求,你可以使用第三方軟體或工具創建自定義浮水印。 ✅ 完成後,你只需將其作為圖片插入到PowerPoint中,並調整透明度即可。 在PowerPoint中添加浮水印真的很簡單,但這能為你的內容提供附加的保護層。不論你的需求如何,請始終確保你的浮水印是恰到好處,不會分散觀眾的注意力,同時還能達到你的目的。
一零四獨家新知識 超級辦公室達人
加入台積電一堆術語聽不懂?9個專業術語翻譯手冊來了
加入台積電一堆術語聽不懂?9個專業術語翻譯手冊來了
在台積電的工作環境中,內部術語仿佛變成公司文化,不僅反映出台積電的核心價值觀,還有助於提高溝通效率與管理效能。了解這些術語後對於台積電內部員工、供應商來說很是重要,有效幫助雙方更有效率合作,避免誤解。 1. 「ICIC」:台積電核心價值縮影 ICIC 代表誠信正直(Integrity)、承諾(Commitment)、創新(Innovation)、客戶信任(Customer trust)。這四大核心價值是台積電基礎。無論是內部管理還是與外部合作,ICIC都是每個員工必須遵循的標準。合作夥伴熟悉這一術語,將能更好地理解台積電的工作方式和期望。 2. 「標竿學習」:追求高標 台積電強調「標竿學習」(Benchmarking),這是一種從其他領先企業中學習的方式。員工們經常會被問到:「這項事務是否有標竿學習的對象?」這個問題鼓勵團隊借鑒外部成功案例,從而提升內部管理和創新能力。標竿學習讓台積電保持行業領先,並不斷自我優化。 3. 「AR管理」:提升執行力 AR 代表「待完成任務」(Action Required),在台積電的會議和日常工作中,主管經常會指定下屬完成特定的 AR,並要求定期回報進度。AR 管理強調對任務的即時反應和責任承擔,有效提高工作效率,確保每項工作能夠按時高效完成。 4. 「持續改善」:打造卓越企業文化 台積電推動的「持續改善」(Continual Improvement Team,CIT)是其企業文化中的重要元素。每年公司會舉辦改善案例發表會,表彰員工的優秀改進方案,並期望供應商也能參與其中。這不僅提升了內部運營效率,也加強了外部合作夥伴的競爭力。 5. 「8D方法」:系統化問題解決方案 台積電採用的「8D 方法」是一種標準化的問題解決流程。當遇到技術或管理問題時,團隊需要按照8D流程分析問題並提出改進措施。8D 方法有助於公司迅速、有效地解決問題,並通過不斷學習提高團隊的解決問題能力。 6.「review」:檢討進步 簡單來說是對於工作過程中的檢討、評估,尤其台積每個專案、工作任務,需要經過主管、同事「review」,相對更順利找出bug並加以改進。透過「review」可以讓員工成長,增加專業技能。 7.「Highlight」:問題浮現關鍵 台積電工程師最怕聽到「highlight」 ,因為代表同仁中有人犯錯。一旦被highlight後,當事人需對問題解釋並提出解決方案。目的是解決問題的方式,還能防止類似錯誤重複發生。雖然過程讓人備感壓力,卻於提升邏輯思考和解決問題的能力。 8.「Align」:減少摩擦 「Align」 常用來強調對齊想法的術語,尤其是在上下級之間,適用於領導與員工間,也常用於團隊討論中,幫助成員消除分歧並達成共識。Align 能有效避免無效溝通與誤解,促進團隊合作。 9.「Backup」:預防風險 在台積電「Backup」 不僅指數據備份,還體現在管理上,從員工請假時的替代人員到生產線故障的備用設備,確保每個環節穩定運作。備份策略是風險管理的關鍵,有助於減少突發狀況帶來的損失,保障企業運作順暢。 在台積電專業術語不僅是日常溝通的工具,還是管理思維的體現。理解並掌握這些術語,有助於新進員工與外部供應商快速適應台積電的工作文化,並提高合作效率。
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面試專案經理(PM)作品集如何準備?6個撰寫原則
面試專案經理(PM)作品集如何準備?6個撰寫原則
想要轉職專案經理(PM)前,面試前準備專案經理的作品集時,重點在於展示你的技能、經驗和成功案例。以下是一些步驟和建議,幫助新手轉職者準備一個有說服力的作品集: 1. 選擇適當的專案 挑選你參與過的、最能展示你能力的幾個專案。確保這些專案涵蓋不同的技能和挑戰,以展示你在各方面的能力;若先前無相關專案經驗可敘述,可以試著找出之前工作上或學生時期與別人團隊合作的經驗。 2. 清晰地描述每個專案 對每個專案進行詳細描述,包含以下幾個方面: ☛ 專案背景:該專案的目的和目標。 ☛ 你的角色:你在專案中的具體職責和貢獻。 ☛ 挑戰和解決方案:你遇到的主要挑戰以及你是如何克服它們的。 ☛ 成果:專案的結果,最好有量化的數據來支持,如提高了多少百分比的效率、降低了多少成本等。 透過說明專案背景、目標、執行過程、成果以及所學習到的經驗,讓面試官了解你的專案管理能力。 3. 展示你的技能和方法 展示你在專案管理中的各種技能,例如: ☛ 時間管理:如何按時完成專案。 ☛ 資源分配:如何管理和分配團隊成員及其他資源。 ☛ 風險管理:如何識別和應對風險。 ☛ 溝通與協作:如何與團隊和其他利益相關者有效溝通。 4. 使用視覺效果 在作品集中加入專案的截圖、成果圖片、流程圖等,並且在文字說明中詳細闡述這些圖片的意義,讓閱讀者更能夠理解你的專案內容。你可以加入: ☛ 圖表和數據視覺化 ☛ 專案時間線 ☛ 前後對比圖片 ☛ 用戶回饋和測評數據 5. 保持簡潔和專業 確保你的作品集簡潔明瞭,易於閱讀。使用專業的語言和格式,避免過多的技術術語。 6. 展示持續學習與改進 強調你如何從每個專案中學習和改進。例如,你如何利用之前的經驗來優化後續專案。 若不希望原公司專案內容外洩,可以將重點呈現在作品集中,並且在面試時詳細說明專案內容,以展現你的專業能力,希望大家想要轉職的都順利! 關注教室追蹤更多PM更多相關知識~~
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【仕新管理】PMP平日/週六10月將同步開課!上班日也能進修
【仕新管理】PMP平日/週六10月將同步開課!上班日也能進修
PMP已轉型為敏捷證照,融合「60%敏捷+40%計畫」 適合大型組織的創新專案管理,同時應用多種專案管理流程手法 更彈性面對變動及創新 想上班日進修的學員有福囉 PMP平日白天班10/18(三)、週六班10/14(六)即將開課! 平/假日同步開課,彈性調整上課時間,請假也能及時補課 學員公認課程CP值最高,課程費用不到3萬 (1)業界唯一!【實體+同步視訊+線上影片複習】,三合一彈性學習不受限 (2)涵蓋理論+實務實作,不僅考取證照,更能銜接職場實務 (3)重點總複習+歷屆考題解析+考前確認+考取保證金+後續PDU換證服務 讓您安心考取PMP 仕新彙整PMP常見報考問題,讓您輕鬆準備PMP證照 歡迎免費試聽【PMP證照如何強化職場競爭力】了解更多 ● 9/27(三)、10/4(三)、10/11(三) 晚間19:30-21:00 場次:http://www.sxmc.com.tw/class/pmp_freeinfo.php ●LINE登記試聽與諮詢:https://lin.ee/Hy0XjC4 ●連絡電話:02-2311-0880 ●Email:service@sxmc.com.tw
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【小試身手】PMP 證照模擬題Q1
【小試身手】PMP 證照模擬題Q1
PMP是指專案管理師(Project Management Professional),這是由項目管理學會(Project Management Institute,PMI)所頒發的一項國際性的專業認證,它證明了持有者在項目管理方面的專業知識、技能和經驗,之後會持續發布練習題在教室,並於隔一天公布答案,歡迎大家按下共學,一起學習!! 【PMP 模擬題 Q1】 在專案整合管理中,下列哪個過程包括確定專案目標、制定專案管理計劃和指導專案執行的活動? a) 專案範疇管理 b) 專案風險管理 c) 專案整合管理 d) 專案時程管理 歡迎留下你的答案,明天會將公布解答於留言區😊
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成為成功產品經理(PM)的必備10大PM技能樹與9大線上課程推薦
成為成功產品經理(PM)的必備10大PM技能樹與9大線上課程推薦
產品經理(PM)扮演著至關重要的角色,負責產品從概念到市場推廣的整個過程。對於剛入門的菜鳥或想轉職成為產品經理的人,掌握必要的 PM技能並持續學習是成功的關鍵。以下介紹 PM 在職場所需的技能樹、三心法自學技能建議,以及幾門推薦的課程,幫助您在這個領域中順利起步。 PM 職場所需的技能樹及其對工作的幫助: 1. 市場研究與用戶分析 了解目標市場和用戶需求,做出更具針對性的產品決策,確保產品能夠滿足用戶需求並在市場中佔有一席之地。 2. 產品開發與管理 有效規劃和管理產品開發過程,確保產品按時交付且符合質量標準,提高團隊效率和產品成功率。 3. 跨部門協作與溝通 提高與設計、開發、營銷等團隊的協作效率,確保各部門目標一致,項目順利進行。 4. 數據分析與決策 通過數據驅動的方式做出更明智的決策,減少憑感覺決策的風險,提升產品成功的機率。 5. 創新與創意發想 激發創新思維,推出具有競爭力的創新產品,保持產品在市場中的競爭力。 6. 產品生命周期管理 有效管理產品從概念到退市的全過程,最大化產品價值,延長產品的市場壽命。 7. 用戶體驗設計 提升產品的用戶體驗,增加用戶滿意度和忠誠度,從而提高產品的市場表現。 8. 市場推廣與營銷 制定和實施有效的市場推廣和營銷策略,提升產品的市場知名度和銷售量。 9. 敏捷開發與項目管理 掌握敏捷開發方法,提高項目管理效率,快速適應市場變化。 10. 領導力與團隊管理 提升領導能力,帶領團隊高效工作,實現共同目標。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - PM 自學技能建議三心法 1. 保持好奇心 持續學習新知識,了解市場動向和用戶需求,探索創新方法,保持對行業的敏銳度。 2. 注重實踐 在工作中積極應用所學知識,參與實際項目,從實踐中獲得經驗和教訓,不斷提升自己的能力。 3. 建立人脈 與行業內的專業人士交流,參加相關的活動和研討會,擴展人脈圈,獲取寶貴的建議和資源。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 推薦課程: 第7屆產品經理學習營|從產品發想→落地規劃,3週帶你踏進產品經理的領域 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/88aed491-2652-45e6-921e-ecf2bf700b8b
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BD和業務Sales的差別:一起認識兩者的工作內容和側重能力
BD和業務Sales的差別:一起認識兩者的工作內容和側重能力
在商業領域中,Business Development(商務開發)和Sales(業務銷售)是兩個常見且重要的職位。然而,許多人不太了解兩者的差別。BD側重於長期戰略規劃和市場拓展,業務則專注於短期銷售目標和客戶互動。本文將深入探討BD和Sales的不同之處,並分析兩者各自側重的能力,幫助您更好地了解這兩個職位的獨特性和重要性。 ▍BD 和 Sales 的主要區別 ➜ 職能範疇 【BD】 ● 主要職能:商務開發人員的主要職責是探索和開發新的商業機會,建立長期的業務夥伴關係,並促進公司的整體成長。他們側重於戰略規劃和市場拓展,尋找新的市場、合作夥伴和商業模式。 ● 工作重點:長期戰略規劃、新市場開發、合作夥伴關係。 【Sales】 ● 主要職能:銷售人員的主要職責是直接推動產品或服務的銷售,實現短期銷售目標。他們側重於與客戶的直接互動,促成交易並維護客戶關係。 ● 工作重點:短期銷售目標、客戶互動、成交和收入生成。 ➜ 工作流程 【BD】 ● 工作流程:商務開發人員通常從市場研究和分析開始,識別潛在的商業機會,然後制定戰略計劃,並通過建立合作夥伴關係和商業模式來實現公司的長期目標。 ● 典型工作內容:市場調查、商業模式開發、談判合作協議、戰略規劃。 【Sales】 ● 工作流程:銷售人員通常從潛在客戶的挖掘和聯絡開始,通過產品演示和報價,最終達成銷售並簽訂合同。他們專注於實現銷售配額和創造收入。 ● 典型工作內容:客戶挖掘、產品演示、報價、合同簽訂、售後跟進。 ▍BD 和 Sales 側重的能力 【BD】 ● 戰略思維:能夠從宏觀層面理解市場趨勢,制定長期發展策略。 ● 市場分析能力:通過數據分析和市場調查,識別潛在的商業機會。 ● 溝通和談判技巧:能夠建立和維護高層次的業務關係,並在複雜的談判中達成雙贏的結果。 ● 創新能力:具備開發新商業模式和解決方案的能力,以適應市場變化和客戶需求。 【Sales】 ● 溝通技巧:能夠有效地與客戶互動,理解他們的需求並提供解決方案。 ● 銷售技巧:熟練掌握銷售技術,如說服、成交和異議處理。 ● 客戶關係管理:能夠建立和維持良好的客戶關係,提升客戶滿意度和忠誠度。 ● 目標導向:強烈的目標感和自我激勵能力,能夠在壓力下實現銷售配額。 BD和 Sales 雖然都對企業的成長和成功至關重要,但它們的職能範疇和工作重點存在顯著差異。BD更側重於長期的戰略規劃和市場開拓,而 Sales 則專注於實現短期的銷售目標和客戶互動。 ➤ 現在關注+共學104學習精靈【超級業務孵化器】 Top Sales / BD 就是你!
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身為專案經理的你,你是如何看待關於加班這件事
身為專案經理的你,你是如何看待關於加班這件事
前陣子一位也是PM的朋友,聊到最近因為同時看不同的專案特別忙,「每天加班」已經變成常態,回到家後,累到什麼也都不想做。這樣的日子持續一段時間之後,除了開始覺得自己的身心很疲勞之外,原先假日的潛水課和健身課也都停了一陣子,讓他慢慢開始覺得這份工作或許不太適合他,和他未來期望的生活不太一樣。 關於「加班」這件事,隨著工作經驗慢慢變多之後,想法也漸漸改變: 1. 我們能在加班的時候獲得些什麼?學習某項技能?累積某個專案經驗? ✅ 帶著一個目標去做某一件事,可以讓自己更專注、更清楚自己在做什麼 2. 有沒有機會透過一些技能的學習來提升工作效率而減少加班? ✅ 把省下的時間拿來做喜歡的事情或透過學習來提升自己的未來價值 [身價] ✅ 如果你的時薪很便宜,加班再多時數,能賺的也就是那樣而已 3. 如果對工作沒有熱情,加上心志持續消耗,或許該想一下自己要的是什麼 ✅ 避免在下一份工作又讓同樣的狀況重蹈覆轍
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轉職PM產品經理,新手入門課程推薦|課程介紹、解析、連結參考
轉職PM產品經理,新手入門課程推薦|課程介紹、解析、連結參考
求職市場中,近年來最受歡迎之一的職缺非PM莫屬了,該如何從激烈競爭中脫穎而出成為雀屏中選的PM人才呢?104官方推出一系列專為成為優秀PM產品經理職務所設計的課程,輕鬆好上手的入門課、思維改造、硬派的技術基礎能力等類型,邀請在相關業界有豐富資歷的講師們授課分享,適合求職新人及職場小白們進修學習。 ⭐PM產品經理|入門致勝攻略:打造最強怪物新人的實戰課 https://senior.104.com.tw/c/66ce8416dc3e510666929cff?utm_source=104nabi&utm_medium=post 104課程中心裡的PM產品經理系列課程中,依照不同階段的在職者及求職者推出對應課程,旨在幫助更多PM往優秀卓越之路邁進!以最有效率的方式協助學習者切中要害,並能即時運用在工作職場中。「PM產品經理入門」,適合剛入職 3 年內的PM養成必備的系統化綜合能力,包含:專案管理能力、產品規劃能力、對市場的理解等,讓你能聽懂老闆與公司的目標、系統化思考產品策略,找到做出好決策的方法!「產品思維」這堂課,會介紹一種新的方法,讓你用勝率更高的方式思考與做事,進而在求職及工作時,展現出自己的價值。 求職新人及職場小白們最缺乏的是實務經歷,在「入門致勝攻略實戰課程」中,精選十大技能與操作工具,搭配系統化脈絡教學,讓學習者真槍實彈體驗職場上的產品專案流程,手把手摸清PM在職場中的大小事!互動式解惑關於PM的十大必知要點,不僅友善職場小白輕鬆學習,還能堅定求職信心,助攻勇往直前奮力衝刺!推薦課程1:https://nabi.104.com.tw/course/104senior/dc424b5e-ddd9-4f48-b523-46ecc6f97771 入職 3 年內的初階PM需要更有效率、更能聽出老闆主管的話中話,如何能更精準的拿捏得宜PM的管理成果。「PM產品經理入門」課程,由3位產品 X 商業領域專家共同授課,專為職涯經歷3年內的PM所開立,從了解老闆思維角度出發,應對出專案管理策略,辨識市場機會進而能提高勝率!課程中從5大關鍵能力切入,養成你的策略思考能力,找出對的產品方向,整套課程下來,你將擁有成為優秀PM的8項武器,致勝職場強而有力!推薦課程2:https://nabi.104.com.tw/course/ppa/a3ead47b-67ad-4b46-9187-e5500c8c71d6 如果把自己當成一項產品,你想過你的價值是什麼嗎?「產品思維」這堂課值得所有PM或有志成為PM的求職者成為必修課!課程中帶你用勝率更高的方式思考與做事,從單點到全局,關注目標、執行與價值的視角,展現出自己的價值。課程架構分為三階段,階段一:「學習像PM一樣思考」了解一個好的「產品思維」該考慮到種種的點並釐清優先順序,便能更有效率地把每件事看得更全面透徹。階段二:「用產品思維思考求職策略」你將會學會如何把自己當成一個商品,成功地銷售給你心儀的公司。階段三:「用產品思維思考工作價值」,綜合前面兩個階段,進一步用在分析且提升自己在職場上的價值,以及在職場上收到「需求」時,該如何去挖掘這個需求背後更深的思考層面,進而擬出適當的解決方法,成功完成被交代的任務。推薦課程3:https://nabi.104.com.tw/course/ppa/4a0fb14a-9a8c-46df-8526-5bd9581c0277 市場脈向隨時都在變動,PM除了在職場上的實戰歷練外,還必須擁有領導駕馭市場的能力,編者認為:一名優秀PM的養成是全方位的訓練過程,是生生不息而學無止盡,只要還在職的一天,就永遠沒有結業的那一刻,別再猶豫,即刻提升自我價值!
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PRD(產品需求文檔)怎麼寫?詳細步驟及說明一次看
PRD(產品需求文檔)怎麼寫?詳細步驟及說明一次看
PRD (產品需求文檔)是一份詳細描述產品功能、特性和要求的文檔,通常由產品經理(PM)撰寫,撰寫PRD是一個結構化的過程,目的是確保所有利益相關者對產品需求有一致的理解。以下是撰寫PRD的步驟和每個部分的詳細說明: 1. 產品概述 ✔ 產品名稱:明確產品的名稱。 ✔ 簡要描述:用幾句話總結產品的目標和功能。 ✔ 背景和目的:描述為什麼要開發這個產品,產品的市場背景和商業目標。 2. 目標和成功標準 ✔ 目標:明確產品的主要目標,可以包括商業目標和用戶體驗目標。 ✔ 成功標準:定義如何衡量產品的成功,如關鍵績效指標(KPI)、用戶增長率、收入目標等。 3. 目標用戶 ✔ 用戶描述:詳細描述產品的目標用戶,包括用戶類型、特徵和行為。 ✔ 用戶需求:闡述目標用戶的需求和痛點,這部分可以基於用戶調研、訪談或市場分析。 4. 功能需求 ✔ 功能列表:列出所有產品的核心功能和特性,按優先級排序。 ✔ 用戶故事:描述每個功能的用戶故事或使用場景,這有助於理解功能的背景和意圖。 ✔ 功能詳細描述:對每個功能進行詳細說明,包括輸入、處理和輸出。可以使用文字、流程圖、線框圖等方式來描述。 5. 非功能需求 ✔ 性能要求:如響應時間、吞吐量、可擴展性等。 ✔ 安全性要求:如數據保護、訪問控制等。 ✔ 可用性要求:如系統可用性、故障恢復等。 ✔ 兼容性要求:如支持的操作系統、瀏覽器等。 6. 用戶體驗(UX)需求 ✔ 設計原則:描述設計的基本原則和指南。 ✔ 用戶界面(UI)設計:提供UI設計草圖、線框圖或高保真原型,描述用戶界面的佈局和交互。 ✔ 交互設計:詳細描述用戶與系統的交互方式,包括導航流程、按鈕功能等。 7. 技術需求 ✔ 技術架構:描述系統的技術架構和組件。 ✔ 平台要求:列出支持的平台和技術棧。 ✔ 接口和API:描述系統需要的內部和外部接口,以及API的具體要求。 8. 依賴性和限制 ✔ 依賴項:列出產品開發所需的外部資源、技術或系統。 ✔ 限制:描述產品開發和實施中的任何限制因素,如技術限制、法律法規等。 9. 開發和發布計劃 ✔ 時間表:提供項目的時間表和重要里程碑。 ✔ 資源分配:列出參與開發的團隊和人員,以及他們的職責。 ✔ 風險管理:識別開發過程中的潛在風險和應對措施。 10. 附錄 - 參考資料:列出所有參考的文檔、研究報告、標準等。 - 術語表:定義文檔中使用的專業術語和縮寫。 【實踐建議】 1. 保持清晰和簡潔:PRD 應該易於閱讀和理解,避免過於冗長和複雜。 2. 與團隊合作:在撰寫過程中與開發、設計和市場團隊保持密切合作,確保各方需求得到考慮。 3. 迭代和回饋:PRD 應該是一個動態文檔,根據反回和新訊息進行更新和迭代。 撰寫PRD是一個詳細且協作的過程,目的是確保所有參與者對產品需求和目標有一致的理解,從而提高開發效率和產品質量。
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Power BI Desktop商務數據分析實戰
Power BI Desktop商務數據分析實戰
🧧104學習精靈會員專屬優惠 ✨輸入優惠碼「104NB」享優惠價再折$300 前往課程👉https://bit.ly/3jEKtse Power BI Desktop 是免費的軟體,讓你輕鬆將報表以互動式資料視覺效果呈現,解決需要經常手工製作重複性數據報表 (每月、每季或每年),想要有一鍵自動化刷新功能的你。 ▍不須程式技術背景,也能作大數據商業分析 Power BI Desktop是微軟推出的一種商業分析解決方案,可讓您視覺化資料並跨組織共用見解,或將它們內嵌在應用程式或網站中。不需寫程式的自助式分析工具、免費下載使用、專業化的圖形操作介面、提供大量的視覺化工具、互動式的數位儀表板、每月更新功能與能在瀏覽器、手機、平版上檢視報表。 ▍近幾年來由於「Power BI Desktop」的誕生,讓企業的每一個部門都能快速升級到大數據的應用與分析階段,除了因為Power BI Desktop是免費的工具,但卻能接受 Excel的所有資料以及各種平台中的大數據,更重要的是輕鬆好上手。 ▍Power BI Desktop的優點 👍匯入多樣資料來源:支援不同類型的資料來源,輕鬆搞定各種資料 👍快速整理資料的好幫手:分散資料表快速整合,資料快速正規化 👍大數據資料輕鬆分析:突破Excel百萬筆運算限制,資料再大也不怕 👍圖像化互動式報表:高顏值的視覺化報表,產品銷售重點一目瞭然 ▍課程大綱 📍(第一天) 大數據的概念與核心工具的應用 1. 大數據與BI的基本觀念 2. Power BI的資料來源與匯入 3. Power BI的核心工具-Power Pivot 4. 管理關聯 5. 欄位階層的用途與建置方法 6. 量值的觀念與應用 📍(第二天) 數據清理與資料正規化 1. Power Query的用途與工作環境剖析 2. 房屋實價登錄資料正規化 3. 寬表格與長表格的觀念與格式轉換 4. 查詢步驟的管理 📍(第三天) 建立互動式、視覺化「營運分析報告」 1. 視覺效果的工作環境剖析 2. 企業必用視覺效果的設計與應用 3. 視覺效果的互動設定 4. 自訂文字雲視覺效果 5. 整合視覺效果成為年度營運分析報告
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