104學習

在 2026 年的企業競爭中，真正決定企業能否長期成長的核心，不再只是技術優勢或市場佈局，而是企業是否具備一套成熟、有系統、可落地的員工關係管理能力。隨著新世代員工價值觀的快速轉變、遠端工作常態化、跨國團隊增加，以及勞動法規持續修正，任何企業如果仍停留在過去「遇到問題再處理」的思維，都將在下一輪競爭中面臨嚴峻挑戰。 一個健康的員工關係系統，不僅能降低勞資爭議、提升生產效率，更能成為企業品牌吸引人才的強力後盾。因此，投資在專業的員工關係課程，已然成為 2026 年所有企業不可迴避的治理工程。管理者不再只需要「知道法律」，而是必須具備能整合制度、文化、溝通與危機處理的全方位能力。這也讓實戰型員工關係課程成為今年最受企業青睞的人資培訓之一。 以下將以五大核心模組，完整拆解企業在勞資管理中必須掌握的能力，並協助你挑選最適合自己的員工關係課程，讓企業能真正做到預防衝突、降低成本、提升士氣與效率。🚀 員工關係管理的五大基石：打造零衝突、低風險、高效率的職場 要真正建立高效的員工關係，企業必須從五個方向著手。這五大基石構成所有優秀員工關係課程的核心，也是企業 HR 與主管必須具備的能力模型。 基石一：掌握勞動法規，將合規變成管理底線 任何勞資問題的核心，都必須先回到法規。 企業常見的管理風險，大多不是「故意違法」，而是因為制度不完善、流程未落地、管理者對法規理解不足所造成。 優秀的員工關係課程會完整拆解最新法規，並聚焦於企業最常踩雷的領域，包括： 合法工時制度 休假與加班管理 薪資結構與津貼設計 調職、記過、懲戒的合法程序 資遣、解僱的風險判斷與合法流程 性平法與職場騷擾處理程序 能真正做到法規合規的企業，往往能提前消除 80% 的勞資衝突。 專業課程的價值在於，不只是教條式唸法規，而是以「判例」、「真實爭議案例」和「企業內部常見錯誤」引導學員理解風險，並能立即應用在制度調整上。 基石二：提升員工溝通能力，讓資訊流動效率成為文化的一部分 多數勞資衝突的本質，不是制度問題，而是「溝通失敗」。 優秀的管理者必須具備讓團隊願意溝通、敢於回饋、能夠協作的能力。 課程中通常涵蓋以下重點技巧： 如何用正確方式說明制度 如何讓員工感覺被尊重 如何處理具有情緒性的員工回饋 如何在衝突升級前介入 如何進行高難度的面談（績效不佳、態度問題、減薪、調職） 溝通不是同理心而已，而是一種結構化流程，一種能讓管理者在衝突中保持穩定、客觀、不被情緒推著走的能力。 這也是 HR 與主管最需要強化的核心能力之一。💬 基石三：精準選擇員工關係課程，找到最能為企業帶來成效的方案 市面上員工關係課程琳瑯滿目，但品質落差極大。有些課程偏重勞基法，有些偏向心理學，有些則是提供大量理論但缺乏企業實戰性。選擇課程時，企業應從以下角度思考： 課程是否以真實案例為教學核心？ 講師是否具備實戰管理、勞資協調與企業顧問背景？ 內容是否會依企業規模、產業特性客製化？ 是否包含危機處理演練？ 是否能協助建立企業內部可落地的制度與工具？ 具備戰略視角的顧問式課程，能協助企業建立適合自身體質的勞資系統，而非照本宣科。 這也是為什麼許多企業更偏好實戰型顧問帶領的課程，而非單純講授法規的教育單位。 基石四：系統化危機處理能力，讓勞資爭議在萌芽階段就被消滅 沒有一家企業能完全避免勞資爭議，但成熟的企業能做到「早期偵測、快速介入、制度改善」。 員工關係課程會以模擬演練與案例拆解，教你如何處理敏感事件，例如： 績效未達標的解僱 態度不佳且屢勸不聽的員工 員工突然情緒爆發 團體申訴 主管管理風格引發的集體不滿 資遣流程與風險判斷 並建立危機管理三階段流程： 狀況一：事件發生後的第一時間如何降溫 狀況二：如何蒐證、研判、依法律規範處理 狀況三：如何與員工、主管、團隊溝通並避免後續放大 企業若缺乏系統化流程，就會讓每一次員工事件導致組織成本大幅上升。 基石五：提升員工敬業度，讓員工關係成為競爭力加速器 真正強大的企業，不是只做到「避免衝突」，而是能將員工關係轉化為組織能量。 高敬業度員工具備的特質包括： 自願投入、責任感強 主動解決問題 願意協助同事 擁抱企業文化 具備向心力與忠誠度 優秀的員工關係課程會帶領管理者掌握： 如何建立正向文化 如何透過制度強化公平性 如何運用非金錢激勵提升士氣 如何設計員工發展與職涯路徑 如何建立心理安全感與信任文化 敬業度不是靠加薪，而是靠制度、管理與文化一起構成的力量。✨ AI 與數據驅動的 2026 員工關係管理：人資的新時代 進入 2026 年後，新一代員工關係課程開始大量導入 AI 工具，讓 HR 能更快、更準確地掌握員工狀態。 以下是企業最常使用的三種數據： 狀況一：情緒分析數據 狀況二：離職風險預測模型 狀況三：員工溝通熱點與投訴集中區 企業能透過這些資訊，提前預測可能爆發的風險，並制定改善計畫。 當 HR 能做到「預測問題」而不是「處理問題」時，企業的人力成本會大幅下降，員工也會對組織產生更高的信任感。 常見問題 FAQ Q1：哪些人需要參加員工關係課程？ A：所有與員工互動密切的角色都必須參加，包括主管、人資（HRBP）、招募人員、勞安人員、部門經理與高階主管。員工關係不是 HR 的工作，而是企業所有管理者必備的能力。 Q2：要如何衡量員工關係課程是否有效？ A：可從四個指標評估：員工滿意度變化、離職率變化、勞資爭議件數是否下降、主管處理員工事件的能力是否明顯提升。 Q3：勞資關係管理與員工溝通技巧有什麼本質差異？ A：勞資管理強調制度與法律，員工溝通專注於人性與互動。兩者必須並行，缺一不可。 Q4：如何確保企業能持續更新勞動法規？ A：可以透過顧問協助、法遵外包、訂閱勞動部資訊、建立內部分享制度等方式確保最新法規能最快落地。 Q5：為什麼實戰型講師比純理論講師更合適？ A：因為勞資問題往往牽涉情緒、文化、組織結構，並非只靠法規即可解決。實戰型顧問能告訴你「現場真正會發生什麼」，並給出可落地的方法。 Q6：AI 是否能取代人資在員工關係管理中的角色？ A：AI 是輔助，而非取代。AI 能協助預測風險、分析情緒，但真正能化解衝突、提升關係的仍然是管理者的人性與判斷力。 您的企業最佳成長夥伴：戰國策戰勝學院 在眾多培訓與顧問機構之中，戰國策之所以成為企業主指名合作的 No.1 企業轉型顧問，是因為它從來不提供空泛理論，而是以「實戰」為中心，協助企業真正落地改善。 戰國策戰勝學院由擁有 25 年以上顧問經驗、輔導近三萬家企業的林尚能顧問領軍，並以「策略 × 管理 × 執行落地」為核心，協助企業建立穩定、可持續的組織體質。 戰國策提供的服務包含： 企業經營策略規劃 數位轉型與網路行銷整合 企業內訓與主管培訓 AI 工具導入與流程自動化 品牌定位與市場佈局 如果你的企業正面臨轉型需求、員工管理挑戰、績效停滯、內部溝通困難或組織文化薄弱，戰國策能提供最具實效、最能落地的指導。🔥 📞 免費諮詢專線：0800-003-191 🌐 官方網站：mo.com.tw 📧 顧問諮詢表單：24 小時內專人回覆 🎁 現在預約，即可免費獲得《100 個老闆最頭痛的問題》電子書。 這是林尚能顧問 25 年血淚實戰經驗的精華，能讓你立即找到企業的核心瓶頸。 💡 記住： 聘請顧問不是成本，而是企業成長最快、最划算的投資。 讓戰國策，成為你企業邁向更高層次的加速器。

2026-04-25 聯合報記者陳宛茜　由聯合新聞網授權轉載 王申孟大學念的是資訊工程系，畢業後他卻沒選擇人人稱羨的工程師職涯，反而報考公職，還是和理工科八竿子打不著的「一般行政組」。他「打掉重練」，卻只花了兩年便考上競爭最激烈、錄取率最低的「一般行政組」。回想考試之路，王申孟認為自己的備考方式平平無奇，但能做到「正向思考、心態正確」、並懂得適度釋放壓力。「心態最重要。」他遇到許多考生、備考到最後信心崩潰。 畢業於龍華科技大學資訊工程系，王申孟畢業前發現工程師工作沒日沒夜，並不是他嚮往的生活。服替代役時他在公家機關服務，接觸到公務人員的職場文化，朝九晚五相當穩定，認為是適合自己的理想工作，當完兵後開始認真準備考公職。 日前考試院公布考公職最新數據，發現錄取率不到一成的「一般行政組」，錄取者多來自頂尖大學。王申孟表示，出身私立大學理工科，備考之初確實曾質疑自己「寫申論題怎麼可能寫過台大政大」，但他轉念一想「既然先天無法贏，只能花時間慢慢來」，努力和毅力成為他逆轉勝的關鍵。 對理工科的考生來說，考公職的申論題是一大關卡。王申孟回憶，他第一次寫申論題花了足足三個小時，寫完還被補習班老師退貨，讓他深感挫折。但他不放棄，蒐集好幾本申論題題庫書、從零開始一題題練基本功。他規定自己每天至少寫一題申論題，揣摩架構、學習邏輯，從一題寫三小時、逐步練到一題只要寫20分鐘。 王申孟自認是「長跑型選手」，備考這兩年，他每天從早上九時讀到晚上七八點，只在中午休息一小時。但到了最後階段，他規定自己每個周日都要休息、避免彈性疲乏。他認為正因為自己是「文科新手」、因此對一般行政的課本內容感到新鮮，尤其發現內容可以跟時事互相對照、還可以用理解的方式背法條。因此即使近乎全年無休，他也不會感到讀書倦怠。 上考場前，王申孟有一個特別的「儀式」—向自己信心喊話「考題我一定會寫。」他坦承自己「超有自信」，即使是「越區挑戰」，也深信自己「一定會考上」。「正向的心態很重要。 」他認為， 如果自己都不相信自己，「誰來幫你？」，因此「一定要相信自己。」 延伸閱讀：精準掌握考官閱卷20秒重點 「先工作再考試」成她公職上榜秘訣

今年2025年是經濟部iPAS AI應用規劃師開考的第一年 將原有的機器學習工程師及巨量資料分析師證照整合而成 從2024下半年開始，資策會生成式AI能力認證考照率先推出後 民間各單位AI證照不斷推出 經濟部iPAS AI應用規劃師可以算是目前唯一政府認證的AI證照 我參加了8/16，也就是2025年第三場的考試 根據官方統計數據，前兩次通過率都有50%以上 第三次通過率45% 而參考iPAS其他證照統計數據來看，多數為三成左右 所以可以預料第四次難度應該會再提高，讓通過率降到30%左右 先回顧一下第三場的考試題目好了 考試題目字數多數偏多，且多以實務案例的方式出題考觀念 第三次考試沒有圖靈測試是於哪一年提出？這種沒意義的題目 但針對現存工具的用途考試至少考了兩題 詳細考題內容及類型，網路上已經能夠查到超多人分享 總之考題內容很有鑑別度，也讓這張證照的公信力得以維持 考試的準備方法 首先，一定要看簡章 不管什麼證照或是比賽，要先搞懂遊戲規則 要先知道證照考試方式、範圍等 AI考試範圍看似很廣，但其實基礎理論不外乎特定的一些內容 若無AI相關基礎，建議先閱讀官方提供的教材資源，影片及簡報等 再針對考試範圍，逐個分類去刷題目 都考AI了應該也能知道如何請AI針對考試範圍提供題目刷題吧？ 刷題的時候最重要的不是答對就好 不管答對或錯，只要看到不熟悉的名詞或觀念 務必要找方法搞懂，不論是查資料或問AI 考試建議要有同伴，可以找志同道合的人們成立讀書會 LINE社群中「iPAS AI應用規劃師-AI相關考證資源分享&心得交流」裡面有非常多的資源 有很多熱心的前輩會分享許多資料及觀點 而這張證照的考題會根據時事調整題目重點 例如今年的AI Agent議題、MCP等 第二次考試時也有考到NotebookLM製作Podcast的功能 想要取證，跟上時事也是非常重要的 這個社群的討論有助於讓自己跟上AI最新的技術與觀念 iPAS AI應用規劃師考試沒有考古題，所以沒有背考古題就能考過的事情 考試的方式、題目也非常的活，想要考過一定要弄懂觀念 我個人沒有買書來讀，利用官方提供的線上課程取代書籍，將基礎理論學懂 再利用AI刷題，每天堅持練習至少50題 當然，難度要調高一點 每天把50題搞懂，持之以恆30天 我想應該很少人不會通過的 最後我想說，證照考到只代表你對於AI相關知識有一定掌握且經過認證 不代表你一定高人一等，也不代表考到證照的人一定很懂AI AI世代就是要持續不斷的學習，才不會輕易被淘汰 祝福大家順利取證！ Notion原文連結：https://stevenwublog.notion.site/iPAS-AI-269f7f8f282880ebbe8bc70acd0b99d7

台北市一名王姓高中生因在IG張貼同學兒時照片，並多次以戲謔和嘲諷的方式，言語霸凌同學長相和家庭背景，遭這名同學家長提告求償。法院審理後，認為被害同學遭侵害心理健康權，判王姓高中生及其家長連帶賠償新台幣7萬元，仍可上訴。 法院判決指出，被害學生家長主張，王姓高中生於去年5月至7月間，透過社群媒體Instagram張貼孩子小時候與家人合照，又多次以戲謔、嘲諷方式批評孩子長相與家庭背景。此外，他還將孩子從班級的LINE群組中移除，以達成孤立孩子的目的。被害學生家長認為，王姓高中生多次的不當言語和行為，導致他們的孩子多次就醫，心理健康權受到嚴重損害，因此要求王姓高中生及其家長應連帶賠償慰撫金40萬元。 對此，王姓高中生家長答辯時反駁稱，評論外貌美醜的言語和貼文，屬於主觀認定的言論自由，且並未指名道姓，多為疑問句，並不構成不法侵權行為，他們也認為高中生無法控制其他同學孤立同學，不能歸責，請求駁回被害同學家長的請求。 不過法院根據校方特殊事件會議紀錄、重大事件懲處會議紀錄內容，發現王姓高中生因言語霸凌，曾親筆書寫自述反省單及道歉信，且被害學生遭言語霸凌後，即有相關就醫紀錄並轉學，認定所為對其身心健康造成巨大侵害。雖然法院認為王姓高中生的霸凌行為輕微，但由於學生團體成員固定，社交人際關係緊密，恐將累積造成同儕敵意，此非一般就學階段的青少年心理足以承受或調適，被害同學也無法脫離或排除不友善環境，審酌侵害程度與雙方資力，日前判決王姓高中生與其家長須連帶賠償7萬元，全案仍可上訴。(引自 https://udn.com/news/story/7321/7559078 聯合新聞網 ) 何謂霸凌？簡言之，即發生在同儕間的欺凌行為。其主要的行為特徵通常為長時間、重複性被不當的言語或行為欺侮或騷擾，無論是校園、職場或團體，這樣的行為或對象所在都有，霸凌行為常見的樣貌大致為不當言語的嘲弄、人際關係的排擠，或甚至暴力性的傷害或凌辱，本案中，施暴的學生即以戲謔、嘲弄並加以孤立排擠的方式欺凌被害人，法院調查後認為：學生團體成員固定，社交人際關係緊密，長時間受同儕敵意的排擠，非一般青少年心理可以承受或調適，加以學生接受教育的必要，被害人不易脫離或排除被霸凌的不友善環境，精神上自必受有痛苦，故縱使加害人的霸凌行為輕微，原告請求被告賠償，洵屬有據。 實務上另有案例，學生在學校受到同儕的霸凌，在向校方反應後，學校怠為處理，家長一怒之下，甚至以學校為被告提起訴訟。法院審理後認為： 該班級其他同學座位係定期更動，原告卻固定坐在系爭座位逾10個月期間，且原告已數次向老師表示欲更換座位未果，顯已構成對原告之差別待遇，又原告當時僅為國中生，正屬身心發展、培養人格、建立同儕交際能力等形塑自我形象之重要時期，如長期遭安排在系爭座位學習，無異使原告須承受同學對其是否具有異樣眼光之臆測，更因此受標籤效應之影響，對原告形塑自我形象過程造成重大影響，是依上開理由，此一安排作為之差別待遇，確屬不當，應認對原告之心理健康權造成侵害，對原告已造成心理健康權之侵害，應認屬過失不法侵害原告之權利。 法院認為學生為自身受到不合理的差別對待，已數次向老師表示欲更換座位，學校不應為消極的不作為，應於知悉霸凌行為發生時，為更積極且合理的處理，避免被害人持續忍受受侵害的狀態，妨害其身心發展。

許多主管判斷部屬「職業倦怠」的方式，通常很簡單粗暴：看他是不是常遲到、看他是不是常請假、看他的績效數字是不是一落千丈。 ​ 當然，這些都是結果。但如果等到這些狀況發生，通常就已經太晚了。身為主管的你，這時候再介入，通常只能處理「離職手續」，而不是「挽救人才」。 ​ 其實，在部屬提出辭呈之前，他們會發出許多「無聲的訊號」。高效主管的價值，就在於能提早看到這些訊號，並在部屬徹底崩潰前，主動介入。 ​ 我們來看看一位主管淑芬的經驗。 ​ 淑芬手下的部屬小李曾經是團隊裡的明星隊員。他總是充滿點子，會在會議上主動提問，交出的報告永遠超過預期，是個對職涯規劃很有想法的年輕人。 ​ 但從半年前開始，小李變了。 ​ 他的報告開始出現一些不該有的低級錯誤，會議上他總是安靜地關著鏡頭，問他意見，他只回「都可以」。 ​ 淑芬一開始很生氣，認為他是在「偷懶」，甚至私下對同事抱怨：「小李是不是找到新工作了？怎麼開始擺爛了？」 ​ 關鍵轉折點發生在季末的績效面談。 ​ 淑芬拿出數據，準備給小李一個最終警告。沒想到，小李還沒等她開口，眼淚就先掉了下來。 ​ 小李哭著說：「老闆，我不是懶，我真的不是懶...我只是覺得，我身體裡好像有一塊電池被拔掉了。 我早上醒來完全沒有動力，我連回封簡單的 Email 都要掙扎一個小時...我不知道我到底怎麼了。」 ​ 淑芬當場驚覺，她面對的不是「態度問題」，而是嚴重的「耗竭問題」。她錯了，她只看到了數字的下滑，卻錯過了人的崩潰。 ​ 小李的經驗，讓淑芬徹底改變了管理方式。她發現，部屬在職業倦怠時，不會給你一張通知單，而是會釋放出三種「無聲的崩潰訊號」： ​ 第一種：「社交抽離型」的隱形人。 這種部屬不是直接請假，而是選擇「躲起來」。他們會從團隊的社交圈中默默退場。 ​ 細節： 以前是會議的發言者，現在變成旁聽者；群組裡只回「好」、「收到」；中午不再跟同事一起吃飯；相機永遠關著。他們不是在偷懶，他們只是在耗盡了情緒能量，必須把所有力氣都留給工作本身。 ​ 第二種：「耗竭型完美主義」的品質驟降。 這種人是最難察覺的。他們對自己的要求極高，但當他們耗盡後，就會開始「放棄檢查」。 ​ 細節： 他們交出來的報告，會有過去絕不會出現的拼寫錯誤、數據計算錯誤。最關鍵的是，當你指出來時，他們表現得毫不在乎。這種「習得性冷漠」，是職場心理中「去個人化」的表現，他們已經對工作和自己產生了抽離。 ​ 第三種：「情緒易燃」的防禦模式。 這種部屬看起來最像「有問題」。他們變得暴躁、易怒、防禦心強。 ​ 細節： 以前你給他回饋，他會感謝。現在你一提出質疑，他就立刻反駁，甚至會把話題扯到「你上次也沒說清楚」。這不是他們在跟你對抗，而是他們已經處在極度脆弱的邊緣，必須用攻擊來保護自己，防止被最後一根稻草壓垮。 ​ 職業倦怠不是部屬個人的失敗，而是管理者的失職。身為主管，你必須主動出擊。 ​ 淑芬後來學到了這三個「挽救人才」的關鍵步驟： 步驟一：改變對話目標：從「檢討產出」轉為「檢查資源」。 當你發現部屬有異狀，不要直接問：「你這個月業績怎麼回事？」你要問：「你現在手上的工作，有哪一個部分是最耗能的？」「我可以幫你把哪一個專案拿掉？」 ​ 提醒： 你的目標是讓他感受到「支持」，而不是「責備」。讓他知道你可以當他的「神隊友」。 ​ 步驟二：重新校準工作價值：將工作與「職涯規劃」連結。 部屬會倦怠，往往是因為他們覺得自己做的東西「沒有意義」。 ​ 提醒： 主管必須主動提醒他們，現在做的這件看似瑣碎的工作，未來將如何幫助他們達成職涯發展的目標。讓他們重新看到意義，才能讓電池回充。 ​ 步驟三：主管帶頭設立界線，修復團隊的「職場心理」。 許多團隊的倦怠，是從主管帶頭不休息開始的。 ​ 提醒： 主管要帶頭「正常下班」。如果必須在晚上發信，請務必使用「定時發送」功能，在早上九點發送。讓部屬知道，他們的休息權是被你這位主管所保護和尊重的。 ​ 淑芬現在的團隊，績效反而更高了。 ​ 她後來沒有解僱小李，而是幫他減輕了行政負擔，並讓他接了一個他充滿熱情的小型專案。小李慢慢恢復了元氣。 ​ 淑芬說：「以前我以為管理是看數字，現在我才知道，管理是看人。」 ​ 高效主管看的不是部屬「有沒有在忙」，而是看他們「有沒有在休息」。學會辨識並處理部屬的職業倦怠，才是穩定團隊、提升績效的終極向上管理術。

2026年金融業MA儲備幹部計畫啟動，徵才倒數中！《104職場力》整理金融業MA計畫特色、截止收件時間及應徵資格條件，想要進入金控領高薪，儲備幹部MA是許多新鮮人的夢想起點，年薪更能上看百萬！ ※ 更新日期：2026/02/11 文／《104職場力》 本文目錄（點選連結可快速跳至該章節閱讀） 2026金控銀行MA徵才計畫倒數一次看金融業MA申請經驗談：國泰金GMA分享，從準備到履歷面試不藏私金融業MA儲備幹部常見問題QA 金控MA是許多新鮮人夢想中職涯起點，不僅具有不錯的起薪，各公司也會針對MA打造完整培訓計畫；透過MA的部門輪調機制，可以在短時間內快速吸收成長。2026年金融業MA儲備幹部計畫徵才倒數中，還有哪些銀行MA計畫尚未截止？為你整理各家MA計畫特色、收件截止時間及資格條件！ 延伸閱讀：11金控今年要獵才3.7萬人 職缺也吹AI風14間金控薪水出爐，元大金202萬奪冠！前10大金飯碗平均年薪破150萬 2026金控銀行MA徵才計畫倒數一次看 以下盤點各家金控銀行MA薪資待遇、申請資格條件及申請截止時間。點擊可查看詳細MA儲備幹部計畫說明及報名網址： 金融業MAMA薪資待遇MA申請截止MA資格條件國泰金控月薪65,000~80,000元2026/03/30（一）預計招募77人。分為GMA、CMA、CIM>>中信金控年薪可達百萬2026/03/15（日）11組別，橫跨金控、銀行、保險體系>>台新新光金控月薪75,000元（年薪逾百萬）2026/03/20（五）招募80人。碩士以上學歷、多益800分以上>>富邦金控月薪69,200~71,200元2026/03/31（二）招募近70人。大學以上學歷，良好中英文能力>>凱基金控月薪約73,000~75,000元（年薪可達百萬）2026/03/31（二）招募40人，大學以上應屆畢或工作經驗2年內>>元大金控年薪可達百萬，表現優異可挑戰300萬2026/03/22（日）招募30~50人。大學以上學歷、多益750分以上>>玉山金控年薪可達百萬2026/03/31（二）招募50人。碩士以上學歷、多益800分以上>>永豐銀行年薪可達百萬2026/03/15（日）MA碩士以上學歷、多益800分以上>>第一銀行年薪可達百萬，外派年薪上看250萬2026/03/31（二）碩士以上學歷、多益840分以上>>遠東商銀年薪可達百萬2026/02/28（六）碩士學歷，或學士學歷有1年銀行/金融科技工作經驗>>王道銀行年薪可達百萬2026/03/31（二）大學以上應屆畢或工作經驗2年內，多益800分以上>>南山人壽年薪可達百萬2026/03/31（二）碩士以上學歷，工作經驗3年內>> [joblist_plugin title='104【儲備幹部MA】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E5%84%B2%E5%82%99%E5%B9%B9%E9%83%A8+MA&order=15&asc=0&page=1&mode=s&searchJobs=1&zone=16&indcat=1004001000' amount='3'] 2026國泰金控MA計畫 國泰金控2026啟動三大儲備幹部計畫，預計招募77名人才。其中國泰金控預計招募12名GMA，國泰人壽預計招募10名CIM，以及國泰世華銀行預計招募55名CMA，詳細資格條件請見下列整理。 月薪待遇：65,000~80,000元（視職務而定），挑戰百萬年薪 申請截止：計畫於2月中上旬開跑，至3月底截止。履歷收件至2026/3/30（一） 資格條件： 金控／GMA 金融策略家（月薪80,000元）： 為期2.5年的跨公司輪調計畫，培育成為具有策略高度及跨領域思維的金融策略家。 國內外碩士以上學歷，不限科系 英文聽、說、讀、寫流利，具TOEIC 750分以上或同等資格 人格特質：創新思維、重視團隊合作、積極主動、抗壓性高 核心職能：邏輯思考、問題分析解決、擅長溝通協調 網址：國泰金控儲備幹部GMA 銀行／CMA 亞洲銀行家（月薪65,000 ~ 70,000元）： 為期2年的培訓計畫，透過參與各項轉型專案，歷練多元發揮場景，養成具備國際視野和全方位金融專業能力的菁英人才。 國內外學士以上學歷，不限科系，亦歡迎具兩年以下工作經驗者 精通中、英，若同時精通東南亞語言者亦佳 英文TOEIC 800分、或通過全民英檢中高級（含）以上、及托福、雅思同等級分數證明 人格特質：追求卓越並擁抱挑戰、勇於嘗試並跳脫框架、全心投入並堅持到底 核心職能：問題解決、團隊合作 具金融、資訊數位相關證照、社團經驗或實習經驗者尤佳 網址：國泰世華銀行儲備幹部CMA 人壽／CIM 投資金融家（月薪70,000元）： 國泰人壽2026年首度攜手國泰投信鎖定具有潛力的財投人才，透過為期1年的財務投資輪調培訓，培養股票、債券、外匯專業的財務菁英。 國內外學士以上學歷，不限科系 人格特質：積極主動、好團隊合作、抗壓性高 核心職能：問題分析與解決能力佳、邏輯分析能力強、財務投資敏感度高 英文聽、說、讀、寫流利 網址：國泰人壽儲備幹部CIM 查看【2026國泰金控MA計畫】職缺 [joblist_plugin title='查看更多104【國泰金控】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/wjct48g' amount='2'] 回到目錄 2026中信金控MA計畫 2026年中信金控儲備幹部計畫，涵蓋金控、銀行、保險共推出11個組別，培訓為期兩年。中信金控指出，MA計畫為兩年升任經理的培育計畫，首年即達百萬年薪，目前完訓率逾8成，平均每兩位學員就有一人晉升主管或派駐海外。 薪資待遇：年薪可達百萬 申請截止：2026/03/15（日） 資格條件： 學歷條件：中國信託儲備幹部(MA)須為國內外碩士以上(含)畢業；資本市場專業菁英(TA)須為國內外學士以上(含)畢業 語文能力：英文（等同TOEIC 800分以上），歡迎通曉日、菲、印、泰、越等語言者 人格特質：邏輯思考、積極熱忱、奮鬥抗壓、團隊合作、有效溝通 網址：2026中信金控儲備幹部計畫網站 查看【2026中信金控MA計畫】說明 [joblist_plugin title='查看更多104【中信銀】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/1ew38w0' amount='2'] 回到目錄 2026台新新光金控MA計畫 2026「台新新光金控儲備菁英計畫」預計招募80名MA，年薪可逾百萬。培訓為期2年，培訓期間將接受密集的專業訓練、部門實習或專案執行等階段性培訓，進而淬鍊成兼具深度與廣度的專業經理人。組別分類包括：個人金融、數位金融、法人金融、國際金融、金融市場、AI暨數據科學組、人壽保險、證券市場組等。 月薪待遇：月薪75,000元（年薪逾百萬） 申請截止：2026/03/20（五） 如通過書審者，預計於2026年2月上旬陸續安排面試 資格條件： 具備碩士以上學歷、不限科系 具備良好語文能力 工作經驗2年以內 2026/07/06報到，當天需檢附碩士畢業證書、英文具同等多益800分以上證明文件 特質條件： 積極學習，對金融服務業有強烈興趣 創意思考，樂於解決問題 具備高度邏輯分析能力 強烈企圖心與抗壓力且願意挑戰全球布局 網址：2026台新新光金控儲備菁英（MA） 查看2026【台新新光金控MA計畫】職缺 [joblist_plugin title='查看更多104【台新新光金控】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/13qvhzjs' amount='2'] 回到目錄 2026富邦金控MA計畫 2026年「富邦MA計畫」，預計招募28組、70名儲備幹部，職缺需求橫跨橫跨8家公司，包括經營管理、金融科技、數位金融等，今年也首度招募「AI數位服務」組別。富邦金控指出，計畫協助潛力新秀成為組織永續發展所需之各領域專家及領導者，並提供2年培訓期有2次升遷機會，以及首年即挑戰百萬年薪。 月薪待遇：月薪69,200~71,200元 申請截止：2026/03/31（二） 資格條件： 大學以上學歷，科系不限。 良好的中、英文能力。 特質條件： 主動積極，勇於承擔責任。 強烈企圖心，展現自信與熱情。 具邏輯思考與問題分析解決能力。 具創新精神，樂於接受挑戰。 具良好溝通表達能力。 網址：2026富邦金控儲備幹部MA計畫 查看【2026富邦金控MA計畫】職缺 [joblist_plugin title='查看更多104【富邦金控】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/1jt9s7c' amount='2'] 回到目錄 2026凱基金控MA計畫 2026年凱基金控儲備幹部計畫，預計招募40名人才，專業領域涵蓋金融數位科技、投資精算、金融交易、法人金融、個人金融、財務工程及壽險營運等。其中「金融數位科技MA」為今年首度開放，歡迎兼具資訊理工、商管財經背景，並熟悉程式設計或數據分析的跨領域碩士以上人才加入。 為期18個月的培訓，經3階段輪調歷練，領導技能及專業訓練並重，打造個人化發展計畫。凱基金控共6大公司集團聯合招募，包括凱基證券、中華開發資本、凱基投信、凱基商銀及凱基人壽均可應徵申請。 月薪待遇：約73,000~75,000元（年薪可達百萬），視組別而定 申請截止：2026/03/31（二） 資格條件： 對金融服務懷抱熱忱，中、英文表達能力佳 應屆畢業或兩年以下工作經驗 海內外研究所、大學畢業生，學歷條件詳見各組別規定 網址：凱基金控儲備幹部計畫 查看【凱基金控MA計畫】職缺 [joblist_plugin title='查看更多104【凱基金控】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/wjcsmhk' amount='2'] 回到目錄 2026元大金控MA計畫 元大金控2026年MA計畫，預計招募30~50名菁英人才。招募共分為5大類，包括：策略發展、投行法金、數位金融、投資交易，及今年首度招募的產業研究領域。元大指出，MA培訓期兩年，歡迎具備市場財經敏感度、擅長以邏輯分析解決問題，並且擁有良好溝通協調與學習能力的人才加入。MA計畫以高密度訓練、實戰導向與嚴謹評核機制聞名，表現優異者可挑戰年薪300萬元。 薪資待遇：年薪可達百萬，表現優異可挑戰300萬年薪 申請截止：2026/03/22（日） 資格條件： 大學以上學歷，科系不限。 英文流利（具TOEIC 750分以上或同等能力證明）。 具相關金融證照、海外經驗者優先。 特質條件： 主動積極，具市場及財經敏感度，有強烈企圖心，擅長邏輯思考與問題分析解決，溝通及學習力強，樂於接受挑戰者。 網址：元大金控儲備幹部計畫說明網站 查看【2026元大金控MA計畫】職缺 [joblist_plugin title='查看更多104【元大金控】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/wiuk154' amount='2'] 回到目錄 2026玉山金控MA計畫 玉山金控2026年儲備幹部招募計畫，預計招募50位具高企圖心、高抗壓性以及對金融充滿熱情的優秀人才。3大類別分別為儲備幹部MA、科技儲備幹部TMA，及財金儲備幹部TA。 年薪待遇：年薪可達百萬 申請截止：2026/03/31（二） 資格條件： 國內外研究所畢業，流利的中英文表達能力（英文具TOEIC 800 分/ IELTS6.5分 /TOEFL 94分以上或同等能力證明）。 對金融業充滿熱情，喜歡團隊合作，有強烈的責任感，願意挑戰自我極限。 擁有問題分析解決能力，高度抗壓性，接受跨領域的培育與輪習。 網址：儲備幹部MA 、財金儲備幹部TA、科技儲備幹部TMA、玉山金控MA計畫 查看【2026玉山銀行MA】職缺 [joblist_plugin title='查看更多104【玉山銀行】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/13quahyo' amount='2'] 回到目錄 2026永豐銀行MA計畫 根據永豐銀行說明，以銀行經營8大領域、4大專業分類，永豐MA主要培養金融業領導管理梯隊，PA則以金融領域專家為培養重點。申請條件方面，MA需為國內外碩士以上學歷，PA為國內外學士學歷專屬，職務內容及需求均不同。 薪資待遇：MA首年可達百萬年薪， PA超越碩士畢業起薪 申請截止：2026/03/15（日） 資格條件： MA：國內外學校碩士(含)以上畢，系所不限。PA：國內外學士畢業，科系不限。 TOEIC 800分以上成績證明（或同等級之英文成績）。 應屆畢業或2年以內工作經驗。 態度積極，勇於接受挑戰，有高度抗壓性。 網址：永豐銀行儲備幹部MA/PA計畫 查看【永豐銀行MA計畫】說明 [joblist_plugin title='查看更多104【永豐銀行】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/13qu7sqo' amount='2'] 回到目錄 2026第一銀行MA計畫 2026第一銀行的MA計畫職缺分為「一般組MA」與「數位AI組MA」，其中「一般組MA」於培育期間將依外派志願再分為「國內組」與「海外組」，共分4階段進行；而「數位AI組MA」則是以「AI專業人才養成模式」概念分3階段培育，希望藉此讓優秀MA均得以選擇合適的職涯道路、發揮所長！ 薪資待遇：MA首年年薪即上看百萬，外派年薪上看250萬！ 報名期間：2026/02/25（三）~2026/03/31（二），透過金融研訓院報名 資格條件： 一般組MA： 國內、外研究所以上學歷（含應屆畢業生），科系不限；歡迎具商學管理、資訊理工、統計、法律或心理學相關科系之優秀人才報名 具國際反洗錢師（CAMS）、金融或數位金融相關證照者尤佳 歡迎有意赴海外工作者，或具數位金融研究或數位銀行經驗及興趣者報名 TOEIC 840分以上成績證明（或同等級之英文成績） 數位AI組MA： 國內、外研究所以上學歷（含應屆畢業生），大學與研究所至少一項學歷為資訊相關科系畢業 具下列條件之一者尤佳： 熟悉Python與SQL 具有生成式AI/深度學習/機器學習開發框架使用經驗，並有實際專案落地經驗 具有LLM相關技術之實作經驗 熟悉容器化技術及CI/CD流程 語言能力證明（無則免付） 網址：第一銀行儲備幹部MA計畫 查看【2026第一銀行MA計畫】說明 [joblist_plugin title='查看更多104【第一銀行】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/2bk0sls' amount='2'] 回到目錄 2026遠東商銀MA計畫 2026年「遠銀MA計畫」，招募事業群包括「法人金融」及「AI數位金融」。為期約3年的訓練，藉由紮實且密集的課程、輪調見習及專案執行等方式，系統培育新一代菁英中堅幹部，展現遠銀積極運用新世代力量的企圖心。 薪資待遇：年薪可達百萬 申請截止：2026/02/28（六） 資格條件： 碩士學歷：應屆畢業，不限科系；學士學歷：具1年銀行/金融科技工作經驗 英文聽說讀寫能力佳 特質條件： 中英文表達流利、擅於組織與分析 領導及合作精神、抗壓性與創造力 初生之犢不畏虎的積極態度與活力 網址：2026遠東商銀儲備幹部MA計畫 查看【2026遠東商銀MA】職缺 [joblist_plugin title='查看更多104【遠東商銀】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/13qu1mip' amount='2'] 2026王道銀行MA計畫 2026王道銀行「MA Program 儲備幹部培育計畫」，提供企業金融、個人金融、營運管理、策略發展、企業永續之人才規劃，儲備菁英將歷經2年培訓及輪調，依個人志願媒合分發適當職務。 年薪待遇：月薪70,000元，年薪可達百萬 申請截止：2026/03/31（二） 資格條件： 學歷經歷：大學／研究所應屆畢業生或2年以下工作經驗者 科系背景：不限科系，商管、資訊相關科系尤佳 外語能力：具多益成績800分以上同級之外語能力 加分項目：低收入戶 / 中低收入戶 / 特殊境遇家庭證明 / 金融證照 / 競賽成績 / 外語檢定或社團表現等 特質條件： 團隊合作、創新思維、計畫與組織、主動積極 網址：王道銀行 MA招募計畫 查看【王道銀行MA計畫】職缺 [joblist_plugin title='查看更多104【王道銀行】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/whzylwo' amount='2'] 回到目錄 2026南山人壽MA計畫 2026南山人壽「儲備幹部培育計畫」，打造金融保險業未來領導人才。透過集中訓練，培養保險核心知識，並擔任總公司策略角色，參與通路發展策略擬定、服務優化專案規劃，推動數位轉型及FinTech專案開發，儲備幹部將深入參與公司重大專案及策略決策，計畫完成後晉升主管職。 年薪待遇：年薪可達百萬 申請截止：2026/03/31（二） 資格條件： 海內外碩士（含）以上學位，不限科系 3年內工作經驗 TOEIC 750分或同等能力以上 具資訊數位相關技能或證照尤佳 網址：南山儲備幹部計畫 MA Program 查看【南山人壽MA計畫】說明 [joblist_plugin title='查看更多104【南山人壽】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/59glysw' amount='2'] 回到目錄 金融業MA申請經驗談：國泰金GMA分享，從準備到履歷面試不藏私 看完2026年金融業MA儲備幹部計畫的招募條件與時程，想挑戰金融高薪職涯，履歷面試該怎麼準備？如何選擇適合自己的MA計畫？ 104人力銀行講座「金融業MA計畫獨家大公開：從學生到高薪金融人才的第一步」，邀請現任國泰金控GMA儲備幹部的劉存軒（Curtis）分享，包括申請歷程、MA計畫選擇、以及履歷面試實戰經驗等，以過來人經驗分享在競爭激烈的MA甄選中脫穎而出的關鍵心法。 以下節錄講座精華，完整內容請見：【金融業MA計畫獨家大公開】講座回放＋精華簡報，立即免費報名>> MA要哪種人才？詳閱「年度資訊」是關鍵 MA（Management Associate）儲備幹部計畫是金融業培養未來領導人才的重要管道。Curtis分享，金融業MA計畫可分為「綜合培育型」和「專業領域型」，綜合類別是培養企劃策略相關人才，在金控、銀行、保險、海外等單位輪調；而專業類別則是針對特定專業如投資、行銷、資訊、交易領域培養人才。 很多人會問「各家MA到底想要哪種人才？英文能力要多好？學歷一定要碩士嗎？」其實只要查看當年度的招募條件、招募網站，就可以得到包括學歷要求、語言能力、人格特質及核心職能等重要資訊。以國泰金融集團為例，國泰金控GMA要碩士以上學歷，銀行CMA、人壽CIM則是學士以上；語言能力方面，多數要求英文證照，如多益750分以上或同等資格。 Curtis強調，準備申請時一定要查閱每年度的招募資訊，才能掌握市場環境和變動。此外，在選擇MA計畫時，他也會綜合考量輪調內容及學長姐發展方向，評估是否符合個人目標： 輪調歷程：輪調時間總長度／每關輪調多久／有哪些部門和專案？ MA學長姐發展：查看官網MA學長姐分享，他們工作發展是什麼？我未來想成為像他們一樣的人嗎？ MA履歷怎麼寫？量化成效佐證、避免過度誇大 履歷是進入面試的第一關，如何讓自己在眾多應徵者中脫穎而出？Curtis分享了4個關鍵提醒： 具體量化你的成果：要能寫出實際做的事情或貢獻，以及帶來的量化效益，才能讓面試官衡量你的貢獻。 誠實呈現，避免誇大貢獻：特別是實習經驗，不要過度誇大自己的貢獻。寫出真實可衡量的事實，面試時能夠更自信回答。 面試前務必複習履歷：實體面試前務必要複習你的履歷！因為面試官都會依照履歷內容問問題，如果忘記自己寫了什麼，會顯得很不專業。 AI改寫內容需再檢查：許多人會使用AI工具改履歷，一定要檢查是否符合該公司的MA計畫內容。例如，公司的MA計畫是2.5年，但你的履歷卻寫希望在2年內達成某個目標，就會被發現內容不符合、影響第一印象。 MA面試5大常見關卡：團體面試這點最扣分 面試方面，Curtis分享MA面試通常有5大常見關卡：個人面試、團體面試、個人簡報、團體辯論及個案解決，每個關卡都在測試不同的能力： MA面試關卡面試者 vs 面試官人數面試關鍵個人面試1 vs 2● 測試你對自己履歷的熟悉度● 了解你的應徵動機● 評估英文表達能力團體面試5 vs 3● 與其他5~6位人選一起回答問題● 考驗對於產業／公司熟悉度● 需認真聆聽他人發言個人簡報1 vs 3● 測試專業能力、邏輯思考● 要有被面試官挑戰的勇氣● 清晰表達想法，被質疑不要感到挫折團體辯論3+3 vs 5● 測試邏輯分析和表達能力● 能在壓力下清晰思考，勇敢表達團體個案6 vs 6● 與團隊合作解決問題● 測試協作能力和領導能力● 勇敢表達、開放心胸，找出關鍵貢獻 Curtis特別提醒，在團體面試時，許多人常犯的錯誤是「在別人回答時放空」。提醒一定要仔細聆聽他人發言，因為面試官常問：「你支不支持剛剛那位同學的論點？」如果沒聽到，將是非常嚴重的扣分 。 想了解更多MA申請細節？Curtis在講座中還分享了「如何選擇適合自己的MA計畫」、「學生時期如何累積實力為MA申請加分」、「如何建立人脈、向業界前輩請益」，以及更多MA面試實戰心法，立即報名免費看講座回放： 免費報名【金融業MA計畫】講座線上看 金融業MA儲備幹部常見問題QA 1. 什麼特質的人適合當MA？ 根據「職涯診所Podcast Ep24：金控MA，是新鮮人的黃金起點嗎？」的學姊及資深人資分享，建議MA需要具備3種人格特質： 因應快速變化的金融市場，MA需要積極主動的學習能力 2年的輪調機制，MA需要快速吸收學習且產出成果，因此抗壓性、適應能力相當重要 良好的溝通協調能力，輪調過程中會與不同部門的同仁共事，仰賴溝通能力 2.各家金控偏好的MA人選有什麼不同？ 根據「職涯診所Podcast Ep24」學姊及資深人資分享，各家喜歡的人才可能是相似的，不過會依照各家的文化對不同特質做加權，以挑出符合企業文化的MA人選。可參考各家開出的MA特質條件。 3. MA學歷門檻？不是商管科系，可以投遞MA履歷嗎？ 學歷門檻方面，大多為國內外學士以上學歷、不限科系。其中希望招募碩士學位以上的包括：玉山金控、台新新光金控，以及國泰金控的GMA等。 4. 沒有金融相關證照可以應徵金控MA嗎？ 可以，若有具個、法金相關金融證照為加分項。以玉山金控MA計畫說明為例：「實務上因應不同職務所需具備之證照，皆依據相關法令規範或業務執行需要而定，於入行後取得即可。」 5. MA有英文能力門檻嗎？ 有，大多要求具備良好語文能力，並設有多益分數750~800分以上同等英文能力門檻（實際條件視各家MA條件而定）。 6. 新鮮人履歷怎麼寫？ 更多關於新鮮人履歷撰寫技巧分享，《104職場力》都幫你準備好了！ 新鮮人履歷技巧公開！2026最新教學附範本，面試錄取機率大增⮕無工作經驗的新鮮人履歷？工作內容撰寫７招⮕新鮮人履歷放論文、專題會加分嗎？掌握6大素材自傳完成一大半⮕數位金融MA面試經驗談：企研所學生過兩關面試，為何最後失敗了⮕

本系列是以勞動部訴願決定個案或法院勞動事件判決個案為整理編輯對象，提供讀者經由個案事實及理由的敘述中，得到啟發，並以之作為自家公司法令遵循的參考。 以勞動部112年3月31日勞動法訴字第1110020744號訴願決定書為例（為方便閱讀，內文有編修）： 事實： 甲公司從事廢棄物清除業，為適用勞動基準法之行業。新北市政府勞動檢查處實施勞動檢查，發現甲公司未經勞工吳君同意，逕自於吳君111年4月工資扣減「車損未即時回報」新臺幣3,000元，違反勞動基準法第22條第2項規定。案經原處分機關新北市政府審查屬實，依同法第79條第1項第1款及第80條之1第1項規定，裁處甲公司罰鍰2萬元，並公布甲公司名稱及姓名、處分期日、違反條文及罰鍰金額，請立即改善。 理由： 改制前行政院勞工委員會82年11月16日台82勞動2字第62018號函略以，勞動基準法第22條第2項規定「工資應全額直接給付勞工」，如勞工因違約或侵權行為造成雇主損害，在責任歸屬、金額多寡等未確定前，其賠償非雇主單方面所能認定而有爭議時，得請求當地主管機關協調處理或循司法途徑解決，但不得逕自扣發工資。 勞動部104年11月11日勞動條2字第1040027481號書函略以，工資為勞動者給付勞務之對價，為其賴以維持生活所必需，雇主本不得恣意扣發工資。爰勞動基準法第22條第2項規定，工資應全額直接給付勞工。但法令另有規定或勞雇雙方另有約定者，不在此限。所稱「另有約定」，限於勞雇雙方均無爭議，且勞工同意由其工資中扣取一定金額而言；如勞雇雙方對於約定之內容仍有爭執，雇主不得逕自扣發工資。 工資係勞工因工作獲得之報酬，為其維持經濟生活最重要之財源。為保障勞工生活，勞動基準法第22條第2項乃明定工資應全額、直接給付勞工，所稱之「全額」，乃指工資不能以各種名目予以折扣、減額；但書所稱「勞雇雙方另有約定」，係限於勞雇雙方個別協商後，勞工同意由其工資中扣取一定金額而言，如勞雇雙方對於約定之內容、認定仍有爭執，或對於扣取之數額未能合意，或根本未徵詢個別勞工之意見，自不允雇主單方、片面認定後，逕自扣發薪資或逕為抵銷而不全額給付工資。 雇主雖得基於其企業之經營管理考量，針對工資、工時等勞動條件及考勤獎懲等事項予以規範，仍應遵循權利濫用禁止原則、平等待遇原則、相當性原則為之，且不得片面訂定懲罰性或賠償性罰款。 依甲公司勞動檢查及陳述意見所述，其所扣取之3,000元為吳君違反員工守則第9條規定之「車損未即時回報」。再佐以甲公司工作守則第9條規定：「請大家愛惜公物包含車子，以後各司機每日上班前請檢查車體外觀，有發現車體損傷請拍照回報證明非自己所為，如自己因作業過程中不慎毀損又未回報者，視同意圖嫁禍於他人，未回報者每次扣薪3,000元，當月累積2次（含）或3個月累積3次（含）人為車體損傷，績效奬金與加薪的獎金皆不予發放，…。」第16條規定：「以上員工守則將會以書面方式貼在辦公室白板上，請於發布後72小時內到辦公室簽名、如未簽名者以後績效奬金與加薪獎金皆不予發放…。」足見甲公司係以雇主之身分，單方擬定懲罰性罰款，並以不予發放績效獎金與加薪獎金，使勞工簽名同意，該約定自始無效，而無勞動基準法第22條第2項但書規定之適用。訴願人所訴，並不可採。 縱吳君有因未回報車損造成甲公司損害之情事，甲公司亦應與吳君進行協商確認損失數額，且經吳君同意後，方得由吳君之工資中扣除該筆金額，或是透過訴訟或協調方式請求吳君返還。本件並無具體事證可資認定甲公司受有損害之數額；亦無經吳君同意甲公司自工資中扣減3,000元，原處分於法應無違誤。

老闆們要注意凡從店長到員工上下班都需要打卡，記錄每人的出勤時間到分鐘為止。 勞動基準法第30條第5項規定，雇主應置備勞工出勤紀錄，並保存5年（違反者，裁罰9~45萬元，並公布事業名稱及負責人姓名）。同法第30條第6項規定，前項出勤紀錄，應逐日記載勞工出勤情形至分鐘為止（違反者，裁罰2~100萬元，並公布事業名稱及負責人姓名）。 雇主置備勞工出勤紀錄，並逐日覈實記載勞工出勤時間至分鐘為止，是法律課予雇主的法定義務，其目的在於記載勞工每日工作時間，憑以作為核算勞工工資的依據。所謂「置備」是指雇主應準備該出勤紀錄，處於得隨時可供地方勞工主管機關或勞檢機構檢視及利用的狀態。至於出勤紀錄並未規定一定須具備的形式，雇主可以參照勞動基準法施行細則第21條第1項規定，本法第30條第5項所定出勤紀錄，包括以簽到簿、出勤卡、刷卡機、門禁卡、生物特徵辨識系統、電腦出勤紀錄系統或其他可資覈實記載出勤時間工具所為之紀錄，選擇適合的工具。 以勞動部民國111年2月25日勞動法訴字第1100022511號訴願決定書為例： 訴願人從事飲料店生意，為適用勞動基準法的行業，應遵守上述規定，為所僱勞工置備且保存出勤紀錄，並逐日記載勞工出勤情形至分鐘為止。 依桃園市政府勞動局110年9月3日訪談紀錄，訴願人說明：「（問）請問店長陳君為何未置備出勤紀錄？（答）因為她是親戚，也是店長，所以不用打卡。 陳君110年7月間擔任訴願人店長職務，月薪資為3萬6,000元，該月休8日，與店內其他勞工輪班及排休，如有延長工時訴願人亦會給付陳君延長工時工資，陳君應有受訴願人指揮監督而具從屬性，應為訴願人所僱之勞工。訴願人未依法置備陳君110年7月份之出勤紀錄，其違反勞動基準法第30條第5項規定之事實，應可認定。

許多人以為 AI 翻譯工具能取代英語力，但現實卻是：英文越好的人，越能駕馭 AI。 TOEIC 多益測驗台灣區總代理忠欣公司於 2026 年 3 月 12 日引述 ETS 最新《TOEIC 全球英語力報告》指出，在全球企業大規模導入 AI 的今日，英語力已成為人才不可或缺的「硬實力」。在台灣，這份實力更直接與你的「薪資」與「面試機會」掛鉤。 ❇️全球數據揭秘：AI 反而放大了英語力的重要性 ETS 針對 17 國、1,300 位人資決策者的調查顯示： • 需求不減反增：81% 雇主表示導入 AI 後，對員工英語能力需求反而提升。 • AI 的局限性：約 6 成 雇主認為 AI 無法彌補語言能力的不足。 • 精準駕馭 AI：9 成 企業指出，撰寫 Prompt（提示詞）、操作 AI 介面及評估生成內容，都極度依賴良好的英語邏輯。 ❇️台灣職場現實：英語力 = 薪資溢價與面試門票 104 人力銀行分析，在目前「事浮於人」的缺工潮下，英語力已從加分項轉為「薪資紅利」 • 實質加薪：要求精通英文或具備 TOEIC 證照的職缺，平均薪資比一般工作高出 6% 至 22%。 • 面試優先：具備 TOEIC 證照的求職者，獲得面試邀約的機率是無證照者的 1.52 倍。 • 必備三支柱：建議將 AI、ESG 與英語 並列為新時代三大核心能力。 目前 104 職缺庫中，有高達 6.7 萬個 職缺要求「精通英文」，其中金融與科技製造業更是將其列為基本門檻。 ❇️企業策略轉型：英文已是官方通用語言 忠欣公司執行長巴士誠強調，英語力已從個人能力擴大為「企業競爭策略」。 • 官方語言化：2025 年台灣已有近一成企業將英語設為官方通用語言，成長顯著。 • 全方位滲透：除了行銷、研發部門，現在連法務、總務與生產單位也都開始衡量英語能力。 • 人才培育：超過 36% 的人資部門會以英語力作為「選用、培育、留任」人才的指標。 💡 你的英語實力足以應付 AI 挑戰嗎？ 在投遞下一個高薪職缺前，先來測測看自己的程度：https://nabi.104.com.tw/assess/toeic

前幾天跟同事聊天，有談到GPT目前與人之間的互動性，因為GPT給的情緒價值很高，回覆內容也算全面，所以有越來越多人會養成一個習慣，就是不管是做報告、發信件、整理資料、甚至是人際關係、男女交往、都會先「問看看GPT是怎麼說」，然後再整合進自己的想法。 原本這樣做也沒有太大問題，因為GPT的最大功能就是要節省時間，但有一類的人可能變得只會「問」，卻不再「想」了。 交資料來不及->輸入prompt->結果複製貼上->多的時間繼續用來玩樂->交資料來不及->再次輸入prompt->結果複製貼上 在這個過程中，乍看之下真的賺很大，好像變成努力學習的人都是多餘，卻忘記GPT只幫你過了這關，但自己卻在這個過程中，完全沒有得到收穫。 AI是來幫你「強化現有思考」，而不是來「取代你自己思考」。 【GPT不是最終解答，而是起始火花】 因為GPT可以快速整合資料，以前如果要整合思考很多項目是困難的，現在可以讓GPT做為快速增加思考點的工具，這樣可以讓我們的思維更開放，也能啟發更多的創意點。可以先請GPT開出幾個方向，然後再開始思考。 哪一個更貼近我的需求？又或是我可以進行補強? 我該如何加入更多觀點? 這樣GPT對我們來說，就不會是一prompt一出，複製貼上，控制的主導權還是在自己身上。 【用對話來強化自己思考，也讓GTP了解你的需求】 有時候我會覺得下prompt跟夥伴講話很接近，一個很模糊攏統的prompt，也就會得到一個很虛的結果，又甚至與需求不同，但如果你嘗試去補充你的需求跟內容，等同也是在修正自己的溝通方式，如何每次都能給出一段好的prompt，其實也是鍛鍊自己跟夥伴溝通的要點。 再來GPT也需要更了解你，如果每次下prompt都是得到一個AI感很重的內容，那表示你跟GPT之間也還沒有建立出完整的連結，所以多試著花時間與GPT對談，也能讓自己更了解如何調整溝通方式。 【只複製不學習，我們就只是個內容搬運工】 GPT可以依照需求生成很多有用的資料及內容，而且看起來也很合理，但這終究是GPT產出的，我們不會因為用GPT產出了1,000篇優質的內容，自己就成為一個優秀的文章大師，反而就像是吸毒一樣會越陷越深，變成沒有GPT就什麼都不是的一個人。 這樣的結果光想想就覺得可怕，所以我們除了在產出優質的內容時，同步去了解背後的邏輯及思維，並且嘗試用自己的語言去理解，不要認為自己寫的沒GPT好就不去做，因為這個動作才是讓自己從「資訊搬運工」變成「思考加工師」。 【不要把GPT當作「生成工具」，而是「訓練工具」】 我自己會把GPT當成是陪練，就是讓GPT來出題目，然後我去回覆，然後請GPT來評分，甚至當作是辯論的對手，在這樣的過程中不僅GPT可以更了解你的思維邏輯，同時也可以提出自己一些思考的盲區，這部分幫助我非常多，也能夠刺激我去思考更多更全面。 【有GPT不代表就一定要樣樣全靠GPT，試著自己思考解決】 這句話聽起來有點奇怪，明明就有好用的工具，為什麼還要花時間自己去解決，其實這是因為你不可能在會議中、對談時、突然跟對方說我查一下GPT後再進行回覆，卸下GPT之後的人才是真正的你，所以適度思考不要太過依賴，也是真正讓自己成長的好方法。 從「只會問AI的人」，變成「善用AI學習的人」，讓自己來決定「我怎麼想、怎麼說、怎麼做」 用GPT會不會每天偷走你的思考力，這並沒有絕對的答案，因為答案存在自己的使用方式之中。

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常常對雜亂的收件匣感到困擾？找不到重要郵件時是否感到焦慮？透過簡單的操作，您也可以輕鬆地將Outlook 中重要郵件轉化為可跨裝置同步的待辦事項。而Outlook 的自動分類規則功能就像一個強大的函數，能夠為您自動整理和管理郵件，讓混亂的收件匣變得井井有條。以下將要介紹快速將郵件轉換為待辦事項（To-Do）和日曆事項，以及設定自動郵件分類規則。 ▍將收到的信件丟到行事曆 步驟1：點選網頁右上角「行事曆和打勾」的圖案 步驟2：將郵件按著不動移到右側 上半部為新增到TODO 下半部為新增到行事曆 步驟3：即可在TODO列、行事曆中看到 ▍設立條件使郵件自動分類 步驟1：點選網頁右上角「設定」的圖案 步驟2：點選規則中「新增條件」，可以根據多種可選條件，來進行後續的決策與動作 📍條件包含： 「收件人是XXX」 「主旨、郵件內文包含XXX」 「郵件大小、收件的時間」 📍動作包含： 「刪除」、「移至」、「釘選到頂端」 「轉寄至…」 「標示為垃圾郵件」 步驟3：即可完成郵件自動分類 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文，也歡迎免費加入共學✨

在這個競爭激烈的職場叢林中，每個人都希望自己能成為不可或缺的角色。然而，真相往往比我們想像的更加殘酷。讓我們來看看小玉的故事，看看她是如何從「公司好員工」變成「職場隱形人」的。 ​ 小玉是個標準的乖乖牌。從學生時代起，她就是那種老師和同學都喜歡的好學生。畢業後，她順利進入了一家中型科技公司，成為了行政部門的一員。小玉勤奮、認真，從不抱怨工作量大，總是默默地把事情做好。她心想，只要把工作做好，公司自然會看到她的價值。 ​ 日復一日，年復一年，小玉在公司兢兢業業地工作著。她處理文件的速度很快，整理資料的能力一流，同事們有什麼需要幫忙的，她也總是義不容辭。漸漸地，大家都習慣了有小玉在身邊幫忙。「欸，這個給小玉處理就好了啦！」成了辦公室常聽到的話。 ​ 小玉心裡暗自竊喜，覺得自己成了不可或缺的人物。然而，她沒有注意到的是，她的工作內容幾年來都沒有太大的變化，薪水也只是小幅度上漲。每次開會，主管們談論的都是業務拓展、技術創新，而她只是靜靜地坐在角落，負責記錄會議內容。 ​ 直到有一天，公司決定進行一次大規模的組織重整。小玉以為憑著自己多年來的付出，肯定能得到一個好位置。然而，當新的組織架構公佈時，她赫然發現自己的名字根本不在其中！ ​ 小玉徹底傻眼了。她不敢相信，自己付出了這麼多年的心血，竟然就這樣被公司遺忘了。更讓她難過的是，許多比她資歷淺的同事都得到了升遷或新的工作機會。 ​ 公司人資主管委婉地告訴她：「小玉啊，你這些年的工作表現很穩定，但是...我們現在需要的是能夠為公司帶來創新和突破的人才。」這句話像是一盆冷水，澆得小玉徹底清醒了。 ​ 原來，她一直引以為傲的「不可或缺」，其實只是「容易被取代」的代名詞。她太專注於做好眼前的工作，卻忽視了自我提升和職涯規劃。在公司眼中，她只是一個容易被替換的小螺絲釘。 ​ 小玉的故事並不罕見。在職場中，像小玉這樣的「隱形人」比比皆是。他們勤勤懇懇地工作，卻不知不覺中失去了自己的價值。那麼，我們該如何避免成為職場中的「隱形人」呢？ ​ 首先，我們要認清一個現實：在職場中，沒有人是真正不可替代的。公司需要的是能夠持續為其創造價值的員工，而不是只會埋頭苦幹的工作機器。因此，我們需要不斷提升自己的能力，擴展自己的技能樹。 ​ 其次，要學會展現自己的價值。做好工作只是基本，更重要的是要讓主管和同事們看到你的貢獻。可以定期向主管匯報工作成果，主動分享你的想法和創意。記住，默默無聞可能會讓你成為被遺忘的那個人。 ​ 再者，要主動尋求成長的機會。不要總是等待公司安排培訓，而是要自己去學習新技能，關注行業動態。參加一些專業研討會，或者利用網上資源進行自學，都是不錯的選擇。 ​ 此外，建立自己的人際網絡也很重要。不要把自己局限在自己的小圈子裡，要多與其他部門的同事交流，了解公司的整體運作。這不僅能拓展你的視野，還能為你帶來更多的機會。 ​ 最後，要學會為自己的職業生涯負責。定期反思自己的職業目標，評估自己的優勢和不足，制定相應的提升計畫。記住，你的職業生涯掌握在自己手中，而不是公司的手中。 ​ 回到小玉的故事。雖然她經歷了一段艱難的時期，但這次經歷也成為了她職業生涯的轉捩點。她開始積極學習新技能，主動接觸不同的業務領域。她不再只是默默無聞的行政人員，而是逐漸成為了跨部門協調的關鍵人物。 ​ 慢慢地，小玉重新找到了自己的價值。她不再只是被動地完成分內工作，而是主動為公司提出改善建議，甚至開發了一套提高行政效率的系統。這一次，當公司再次進行人事調整時，小玉不僅保住了自己的位置，還得到了晉升的機會。 ​ 小玉的轉變告訴我們，在職場中，真正的價值不在於你有多忙，而在於你能為公司帶來多少實質性的貢獻。被需要不是一種理所當然的狀態，而是需要我們不斷努力去爭取的結果。 ​ 所以，親愛的職場夥伴們，別再滿足於現狀，以為自己做好本職工作就萬事大吉了。要時刻保持危機感，不斷提升自己的價值。記住，在這個瞬息萬變的時代，如果你不讓自己變得不可或缺，那麼你很快就會變得可有可無。 ​ 最後，讓我們用一句話來總結今天的分享：「不要等到被遺忘的那一天，才開始讓自己變得不可或缺。」願每個人都能在職場中找到屬於自己的價值，創造出精彩的職業人生！加油，努力讓自己成為那個不可替代的人吧！

2026-04-27 聯合報記者游振昇　由聯合新聞網授權轉載 林業及自然保育署台中分署為招募推動永續林業及建構國土生態綠網的生力軍，將於6月27日辦理森林護管員甄試，招考森林護管員5名，原住民族應錄取至少1名，候補人數視考試成績擇優排序，至多3名，5月27日前報名。 林業保育署台中分署表示，森林護管員肩負守護台灣山林的重要使命，工作內容涵蓋森林資源管理、森林保護、林地管理、植樹造林、步道巡護、野生動植物管理、治山防災及森林資源調查等各項林業工作的第一線任務。 森林護管員報考資格 年滿18歲，高中職以上不限科系畢業即可報考。為鼓勵原住民族就業，具原住民族身分者國中畢業持有簡章所訂之工作經歷證明亦可報考。 台中分署表示，森林護管員為森林保護及自然保育相關工作的第一線執行者，資格上需具備身心健康，體格健壯，能耐勞苦並勝任高山地區林野工作，須通過第一階段2項術科測驗—實地騎乘循環檔機車及對於肌耐力極具挑戰的負重跑走，負重20公斤男生於12分內、女生於13分30秒內走完或跑完1500公尺，才能參加第二階段的筆試及口試。 森林護管員薪資福利 新進森林護管員每月薪酬自3萬3198元起，未來依考核結果最高可逐級晉升至4萬9797元，依據工作地點屬高山或偏遠地區，可再提高薪酬；執行高風險勤務，可依項目與級別支給山地巡護作業費，也有年終工作獎金、勞健保、勞工退休金、員工年度休假等權益及福利。 詳情可至農業部林業及自然保育署台中分署官網下載簡章，報名日期自即日起至115年5月27日止。可洽該分署人事室李小姐，聯絡電話(04)25150855轉163。 【補充資料】森林護管員甄試相關資訊連結→森林護管員甄試命題大綱→森林護管員甄試命題範例→歷年森林護管員甄試試題下載 延伸閱讀：AI無法取代！需求1,500名的「森林療癒師」如何逆勢走紅成熱門新職？

🎬 ：不是演員們有沒有知悉與簽約,而是經紀公司/演員們該注意契約上的「違約怎麼設計」 許多人討論電影《世紀血案》時,焦點都放在「有沒有取得授權?」或是「家屬是否知情同意?」 但更值得深思的核心問題是—— 📌 當契約明確載明「已取得授權」或是「家屬均知情同意」,事後卻發現根本沒有授權時,該怎麼辦? 問題的關鍵不在於形式上有沒有簽約,而在於: 👉 當對方的聲明保證不實時,契約有沒有足夠的保護機制? 常見但不夠的條款設計 在智慧財產權合作中,契約通常會包含: ✔ 權利保證條款 ✔ 第三人權利不存在之聲明 ✔ 侵權發生時的補償責任條款 但這些「基本款」往往不夠- ⚠ 真正的關鍵是:有沒有設計足夠強度的違約責任機制? 📌 實務上應該思考的問題: 1️⃣違約金設計是否夠力? 是否約定「懲罰性違約金」或約定高額違約金? 2️⃣解除權設計是否即時? 是否有「約定解除權」條款? 損害賠償範圍是否明確? 3️⃣是否涵蓋「直接損失」和「間接損失」(如演員的商譽損害、後續訴訟成本)? 4️⃣舉證責任如何分配? 是否約定由「製作公司方」負舉證責任,證明其確實擁有合法權利? 💡 結論 契約不只是「簽了就好」,而是要: ✅預想最壞情況 ✅設計有效的防禦與救濟機制 ✅讓違約成本高到對方不敢輕易違約

　　隨著新興科技不斷創新，近年來金融環境產生重大變化，金融科技在金融業的重要性與日俱增，但業者普遍面臨金融資訊或數位金融人才不足的問題，有必要採取具體方式來協助金融機構進行人力培訓，擴大推動全方位金融科技人才養成，並加速人才的普及與運用能量，因此金管會於109年8月公布金融科技發展路徑圖，特別將「研議建立金融科技證照制度」列入重要推動措施之一，並由台灣金融研訓院(下稱研訓院)、證券暨期貨市場發展基金會(下稱證基會)、財團法人保險事業發展中心(下稱保發中心)等組成核心工作團隊，歷經一年半之研究、規劃及籌備，「金融科技能力認證機制」即將於近期啟動。 　　金融科技能力認證機制區分為基礎能力與專業能力認證。欲取得專業能力認證，除從事金融科技、數位金融、資訊等相關職務3年以上之現職金融業從業人員外，需先通過基礎能力認證，包含科技力、金融力及程式力(詳細內容及驗證方式詳附件1)。專業能力則從銀行、保險、證券、期貨、投信投顧各業別與金融科技相關之職系出發，大致分為6個職系，包含商業分析、使用者介面與體驗、資料分析、數位商品設計、數位法遵風控及數位行銷(或保險科技行銷)，依各職系所需職能，對應若干專業科目(詳附件2)。 　　專業能力之培訓及認證將由研訓院、保發中心及證基會負責辦理，採訓考合一制度，課程規劃兼具理論與實務，學員先參加專業科目課程，再參加能力檢測，「培訓成績」、「能力檢測」均達70分(含)以上合格者，即取得該專業科目能力認證。取得某一職系所有專業科目能力認證證明，即取得該職系能力認證合格。專業科目首次開課時間自今(111)年9月起(各專業科目開課時間詳附件3)。 金融科技能力認證機制採取「分科檢定，組合取證」之模式，不僅可以吸引科技專才往金融領域發展，或由現職金融從業人員進行工作技能轉型，同時運用職系之分類，針對金融機構需求高但技術或人才有落差的業務，優先導入資源。金管會表示許多科目之培訓包含實作，而非僅講授，可有效縮短學用落差，增加潛力人才成為實務應用的即時力。金管會期盼對金融科技領域有興趣的人士及機構，多多利用認證機制培養相關人才，創造更有利的環境，加速金融科技創新。 聯絡單位：金融科技發展與創新中心　 聯絡電話：(02)89680086 如有任何疑問，請來信：本會民意信箱 　附件1：基礎能力、科目名稱及驗證方式。 　附件2：各業別職系及對應之專業科目。 　附件3：專業科目開課時間。 資料來源: 金管會 https://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=2&parentpath=0&mcustomize=news_view.jsp&dataserno=202207120001&dtable=News 更多管理財經類證照 https://nabi.104.com.tw/certify/MF

不帶不教的職場文化，正在默默推高離職率 職場中不帶、不教新人的習氣，正是新進人員高離職率的重要原因之一。 （一）新人離開，往往不是因為能力不夠 在許多職場裡，新人第一天上班，常聽到的不是清楚說明，而是： -「資料在資料夾，自己看」 -「大家都很忙，有問題再問」 -「這個應該之前就學過吧？」 結果新人每天都在猜標準、猜流程、猜誰可以問。 他們不是不努力，而是不知道怎麼做才算對。 （二）實際案例：三個月內連續離職的真正原因 某行政部門一年內走了三位新人，表面原因都是「不適應」。 但離職訪談發現： • 沒有完整流程文件 • 每位前輩教法不同，卻要求一致成果 • 問問題時常被回以不耐煩的語氣 新人最後離開的，不是工作本身， 而是那種「被放生」與「長期挫折」的感受。 （三）數據告訴我們什麼？ 1.新人離職高峰在前三到六個月 人資調查顯示，新人最容易離職的時間點，正是「還在學、卻沒人教」的階段。 2.有新人帶領制度，留任率可提升 30～50% 只要有明確帶領者、回饋機制，新人留下來的機率明顯提高。 3.一位新人離職的成本，約是月薪的 1.5～2 倍 包含招募、訓練、代工、士氣影響等隱性成本。 （四）不帶新人，其實讓資深同仁更累 很多人不想帶新人，是怕麻煩。 但實際上，不教導只會造成：短期省事，長期更耗人。 • 新人無法獨立 • 資深同仁反覆收尾 • 團隊效率更低 新人會不會留下來，取決於剛進公司的那幾個月，有沒有人願意好好帶他。 離職率高，不一定是新人問題，有時是我們太習慣「自己熬過來，也要別人熬」。

104學習幫您一次整合 10 張熱門金融證照考試資源，完整收錄【最新考古題 + 線上模擬試題】， 協助您有效率準備、提升考照通過率 適合對象： ✔ 金融業在職人員 ✔ 正準備進入金融產業的新鮮人 ✔ 有意轉職、強化專業的職場人士 ✅ 金融市場常識與職業道德 這是進入金融業的最低門檻，也是現行13種金融從業人員資格測驗中新增的必考共同科目。內容涵蓋金融市場運作、法規與職業道德，適合銀行、投資與金融從業者。 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d ✅ 防制洗錢與打擊資恐專業人員測驗 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028890 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/54b1a7ef-ef1d-436d-b18c-f2cedbd477e3 ✅ 初階外匯人員 信託、理財規劃、銀行內控、授信和外匯人員等都是銀行入門證照，目前多數銀行會要求員工優先取得業務相關證照 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028875 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/c61f20a2-9c42-42eb-9978-1a7c9f2ff316 ✅信託業業務人員信託業務專業測驗 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/1fe17f72-90db-4216-83b3-99fdb1f83ce1 ✅高齡金融規劃顧問師 因應高齡化趨勢帶來之機遇與挑戰，金融監督管理委員會自109年起推動信託2.0計畫，「高齡金融規劃顧問師」為本計畫推動之專業能力認證之一 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10048874 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/ea9a0291-b0d7-4f6c-9c4e-7f3fc5d50b4e ✅理財規劃人員 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028805 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/f16e6399-65c9-40a7-b44f-cd0014058bc3 ✅銀行內部控制與內部稽核 銀行具有業務或交易核准權限之各級主管，應於就任前取得本測驗合格證書。本證照旨在強化金融機構的內部控制與內部稽核，減少人員作業疏失、消彌舞弊，並提升營運效率 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028864 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/d5447f38-677b-4c8d-a44c-71d99ba78867 ✅初階授信人員 此證照為銀行的入門證照，建議想往金融發展的社會新鮮人或大學畢業生，可先考取此證照 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028874 ✅進階授信人員 此證照為授信人員的進階證照，門檻較高，若取得此證照在職場上將會有較高的晉升機會。 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028873 ✅衍生性金融商品銷售人員 提供辦理外匯衍生性商品推介工作之相關人員取得資格，並提昇國內金融從業人員及一般大眾對衍生性商品交易型態與相關法令的認知，以達到強化風險意識與瞭解投資權益之目的。 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028888 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/d2f9cf6d-7e0b-463d-9aeb-1ce0d1fe8006

63歲李姓男子在高雄鳳山某社區當保全，每月工時長達240小時，他疑因過勞出現身體不適，但生病請假期間，公司竟以「無故曠職」為由將他開除，李男過世後，兩個孩子不甘心，替父親爭取權益，怒告保全公司不當解僱並要求賠償108萬餘元，法官認定保全公司有錯，判賠103萬餘元。 判決指出，李姓男子從2020年11月開始到鳳山某社區當保全，以1早1晚做2休1方式輪班，每日工作時間12小時，每月工作240小時，每月工資2萬4千元；2021年2月4日，李男腸胃不舒服請假就醫，8天後不幸過世，兒子們幫老爸辦後事時，發現父親請病假期間不但已被公司開除，且任職期間公司沒有幫他投保勞保，害他們無法請領5個月喪葬津貼及30個月遺屬津貼。 李男兒子認為，父親被公司不當解僱又沒有投保勞保，請求保全公司賠償103萬餘元的津貼及5萬餘元薪資；高雄地院審理時，保全公司辯稱，李男2月1日上完晚班後就沒有上班，公司依勞基法「無正當理由繼續曠工3日」規定將他開除有理，且李男當初到職時，說自己在外有欠債，希望自己加保在職業公會，不要公司幫他投保，所以公司才沒有幫他加保勞健保。 法官認為，不管李男有無依規定請假，未按時到場工作的原因甚多，保全公司不能就認定他已離職，且公司無法提出已合法終止雙方契約關係的證據，因此認定李男與公司的僱傭契約關係存在到李男死亡時；加上公司沒有幫李男投保勞保導致受到損害，公司應賠償損害，因此綜合相關事證，判公司應賠103萬餘元，可上訴。 (引自 https://today.line.me/tw/v2/article/wJQJXBE?utm_source=lineshare 自由電子報) 看到上面這則報導，有幾個重點，在這裡提出來跟大家討論： 1、 保全每月工時長達240小時，疑因過勞身亡 2、 勞工生病請假期間，公司以「無故曠職」為由將他開除 3、 勞工不要公司幫他投保，任職期間，公司沒有幫忙投保，致使無法請領5個月喪葬津貼及30個月遺屬津貼 保全人員屬於適用勞動基準法第84條之1的特定工作者，得由勞雇雙方另行約定工作時間、例假、休假、女性夜間工作，報請當地主管機關核備後，不受同法相關規定之限制。若依臺北市政府112年1月5日府勞動字第1116144006號令發布「臺北市政府核備勞動基準法第八十四條之一約定書審查基準」規定，保全人員之工時限制如下： 1. 每日正常工作時間不得超過10小時，連同延長工作時間，1日不得超過12小時。 2. 雇主依勞基法第32條第4項規定之天災、事變或突發事件辦理時，雇主有使勞工在正常工作時間以外工作之必要者，得將工作時間延長。 3. 每月正常工作時間上限為240小時，每月延長工作時間上限為48小時，每月總工作時間上限為288小時。 4. 二出勤日之間隔至少應有11小時。 依上述臺北市政府核備的審查基準，報導中的雇主與保全人員約定做2休1方式輪班，每日工作時間12小時，每月工作240小時的工作時間，尚屬合法。 依勞工請假規則第4條規定：勞工因普通傷害、疾病或生理原因必須治療或休養者，得依規定請普通傷病假，普通傷病假一年內未超過三十日部分，工資折半發給，其領有勞工保險普通傷病給付未達工資半數者，由雇主補足之。另依勞工請假規則第4條規定之規定辦理。請假時，原則應於事前親自以口頭或書面敘明請假理由及日數。但遇有急病或緊急事故，亦可委託他人代辦請假手續。 勞工依法得請求雇主給予病假，一旦事前以口頭或書面對雇主表示請假之理由及日數，即行使其法定請假權利，雇主並無准駁之權限，亦不得以工作規則附加核准病假之條件，否則該工作規則即屬違反上開強制給假之規定而無效。（台灣高等法院台南分院95年勞上易字18號民事判決參照）， 故本案中，法院認為勞工未按時到場工作可能之原因甚多，不能據此逕認勞工已屬離職，且雇主並未提出證據證明其有合法終止兩造契約關係之行為，雇主以勞工「無故曠職」為由將他開除，並無理由，勞工與雇主間僱傭契約關係，於勞工死亡時仍然存在。 最後，按勞工保險旨在保障勞工生活，促進社會安全，係屬強制保險，參加與否非取決於受僱人之意願，縱受僱人不願參加，雇主仍有為其參加勞工保險之義務，自不能以勞工簽具切結書以規避其責任。是以被告雖簽立上開切結書，然該切結書內容既違反強制規定，即屬無效。(臺灣臺中地方法院109年度勞簡字第119號民事判決參照) 本案中，公司雖主張是勞工不要公司幫他投保，惟如上所述，幫勞工投勞健保係屬雇主之法定義務，雙方不得約定免除，否則約定無效，故縱使雇主所述屬實，亦屬違法。

台北地檢署檢察官劉承武2020年擔任新北市住處社區主委，卻因公共設施點交等事務遭部分住戶質疑處理不當，同年7月管委會開會時，20多名住戶大吼：「劉承武下台！」其中鄰居許男用手機錄影，劉男大聲回嗆：「不准直播。」事後許男將衝突影片提供給週刊報導，劉承武怒提自訴，控告許男觸犯《個資法》、《刑法》強制罪。高等法院維持一審見解，今仍判許男無罪。 劉承武除了是資深檢察官，也是犯罪被害人人權服務協會副理事長，經常公開針貶公共事務，他的女兒劉忻怡外型出眾，是電視台主播。 對於社區糾紛，劉承武提告指稱當時管委會在開會，住戶許男卻擅自錄影，身為主席的他4度制止無效，許男仍繼續錄影，事後擅自將影片提供給《鏡週刊》報導，還受訪揭露他的姓名、家庭、職業、財務狀況及社會活動等個人資料，觸犯《個資法》，另外，許男一邊錄影，一邊走到他面前50公分處，擋住他的視線，是以強暴手段妨害他跟與會人員對望的權利，涉犯《刑法》強制罪。 審理時，許男主張會議地點在社區交誼廳，是公開場合，任何人都可以自由進出，應無必要保護隱私權，「因為我們對於劉承武擔任主任委員處理事情的過程，以及他對於公共設施缺失與建商的協商有疑慮，讓身為住戶的我感到非常危險，怕這些公共設施就這樣隨便點交掉，該處理的缺失都沒有處理，為保障社區住戶的權益我才會錄影，且以當時情況，住戶已經沒有其他的方法阻止公共設施點交，只能透過公開影像引起輿論重視，以保障我們的財產，我沒違法」。 高院認為週刊記者早已聽聞劉承武的姓名、職業、女兒是電視台主播，而且這些資訊可上網輕易搜尋到，難以認定是許男將劉承武個資洩漏給記者，此外，報導內容主要是揭露該社區部分住戶質疑劉承武身為檢察官，在擔任社區管委會主任委員期間，有不當執行公共設施點交及擅自採購社區設備、出租外牆情形，許男錄影、受訪目的是希望社區公共事務引起輿論重視，保障住戶權益，因此在必要範圍內利用劉承武個人資料，並未違反《個資法》。(引自 https://tw.nextapple.com/local/20230824/3FBF1283D5A0516BE427577DB53481B4 壹蘋果新聞網) 上週寫到為了蒐集證據，拍攝他人之窗戶、窗檯外緣，原自以為所拍攝為開放空間，惟因拍攝範圍涵蓋他人生活活動範圍，以致被告侵害個人隱私，本案與前一案件有些異曲同工，惟結論卻迥然不同，報導中住戶同樣為保存證據，於是將會議中擔任主委的檢察官全程錄影，且將影片提供予媒體報導，並揭露主委的姓名、家庭、職業、財務狀況及社會活動等個人資料，拍攝的住戶被這位檢察官主張侵害個資而提告，但法院認為： 非公務機關（即指公務機關以外之自然人、法人或其他團體）對於有關病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查及犯罪前科等個人資料（下稱特種個人資料），除非有法定之例外情形，原則上不得任意蒐集、處理或利用。….；至對於一般個人資料，於符合前述相關法定條件之情況下，則得為蒐集、處理或利用，最高法院109年度台上字第4844號判決意旨參照。換言之，自訴人之一般個人資料，如為增進公共利益所必要，非公務機關得基於特定目的而蒐集，且得於蒐集之特定目的必要範圍內加以利用。 被告公布與點交公共設施有關之管委會會議中關於自訴人之影音予媒體記者，目的係為指出自訴人處理宏普社區公共事務之妥適性而引起輿論重視，以保障該社區住戶之權益，認係為增進公共利益所必要，實未為其他不當利用，堪認被告基於上開特定目的，且於必要範圍內利用該等自訴人個人資料。 自訴人之姓名、職業、家庭成員之資訊本屬社群網路上輕易可查知之相關資訊，難認係被告提供證人劉修銘所致；至被告蒐集、處理及利用自訴人上開經濟狀況、社會活動之個人資料之行為，其目的在留存此公共事務之討論過程，並促使媒體關注此事以增進其社區之公共利益，業如前敘，故被告主觀上自不具備損害自訴人隱私（人格）權利益之意圖，亦屬明確。 法官認為縱使住戶拍了這位檢察官的相關影像，並放置於網路，供不特定人瀏覽，惟此住戶之目的係基於保障社區住戶的權益，指出這位檢察官處理公共事務之妥適與否，藉以引起輿論重視，該蒐集目的與公共利益有關，而且此住戶並未具體揭露這位檢察官其他諸如購屋時間、坪數或位置等無關公共利益的資訊，顯然也未逾越其蒐集此個人資料的特定目的，至於這位檢察官的姓名、職業、家庭成員等相關資訊，在社群網路上本就來可輕易查知，實在難認為是因住戶具有損害這位檢察官隱私的意圖，而提供給媒體，違反個人資料保護法，自應為無罪之諭知，劉檢察官您說是嗎？

【人資為何需要學習法律？】 説人資是一門與法律為伍的專業領域，在實務面上是一點也不為過。不管身處哪一個功能單位（function），業務上都會涉及到法律規範： 1. 招募甄選人員：選才過程必須符合就業平等，避免觸犯法定歧視項目。 2. 訓練發展人員：必須清楚有哪些法定訓練課程，例如性騷擾防治、職業安全衛生等。 3. 薪酬福利人員：了解發給員工的錢屬於工資/非工資、應稅/免稅很重要，也必須知道勞健保與勞退相關規定。 4. 員工關係人員：不只勞資會議、職場不法侵害等事項皆須依法辦理，要是所屬企業有成立工會，更要熟悉勞動三法（工會法、團體協約法、勞資爭議處理法），才有能力因應工會事務。 我們常常聽到，人資應該學好勞動基準法（勞基法）。事實上，勞基法只是人資實務涉及的眾多法規之一，舉凡勞動法體系的性別平等工作法、就業服務法、勞工保險條例、勞工職業災害保險及保護法⋯⋯等，以及勞動法體系外的個人資料保護法、勞動事件法、全民健康保險法⋯⋯等，都與人資業務息息相關。 多如牛毛的法令規章，究竟要如何有系統、有架構地學習呢？ 【人資要如何學習法律？】 ■自學，可以嗎？ 首先，比較不推薦自己看書、看法條學習法律，因為這樣既無法讀得透徹，也缺乏效率。 自己讀法條，只看法條字面無法了解這些規定會對實務面產生什麼影響。再加上，很多規範或限制是來自主管機關的行政規則、函釋，以及大量法院判決，這些資料沒有經過系統性的彙整，形同大海撈針。 至於自己找書來看的缺點，則在於市面上的法律書籍大致區分為兩種，一種是寫給老闆或勞工看的科普書，對需要用在工作上的人資而言稍嫌粗淺；一種是勞動法領域學者寫的專書，內容又太艱澀且不一定與應用有關，很難買得到適用於人資實務的書籍。 因此，先由師父領進門（報名課程），後續修行再看個人（自我進修），會是較有效率的作法。 ■從入門到進階 完全沒有接觸過人資相關法令的學習者，可以選擇報名基礎課程（指能夠讓初學者了解人資相關法令「種類」的課程），譬如104人資市集開設的104初階人資學程，內含人資入門與進階法規課程項目，能初步認識人力資源管理相關法規。 除上述學程外，也可以善用勞動部「產業人才投資方案」訓練課程（暱稱3年7萬）的補助資源，找找看居住地附近有沒有適用的勞動法令課程，可以用實惠的價格學習相關知識。 進一步，可以參加由專業人資機構（如中華人力資源管理協會）辦理的證照課程，這些課程有以下優點： 1. 有系統、有架構、偏重實務的學習。 2. 課程或工作中遇到的問題，有老師可以詢問。 3. 同學就是人資人脈，未來有實務問題都可以互相交流。 4. 取得證照後，由於機構具一定程度公信力，在求職上或有加分效果。 打下基礎後，可以挑戰考取「就業服務乙級技術士檢定」（就服乙級），檢定內容包含十多項人資相關法令，對於熟記法規條文而言是有效的。 最後，除了系統性的法律學習，有時候在工作中遇到實務問題，需要的是主題式（或解題式）的資訊協助。現在網路上充斥著各種資料，其實最準確的資訊，只要直接上勞動部與各縣市政府勞工局處的網站，就可以找得到。這些官方網站都會有QA頁面可供查詢，以勞動部及雙北政府的網站最為詳盡，由於勞動法令是全臺灣一體適用，因此即使查的是非所在地縣市政府官網的資訊，也都可以參考。 需要專人解答，也可以直接電洽勞動部或事業單位所在地勞工局處的諮詢專線，就可以獲得主管機關的見解。 ■從進階到深入 具備基礎知識後，進一步深入學習的重點如下： 1. 了解工作上會面臨到的實戰問題，以及如何解決。 2. 隨時更新最新立法、修法趨勢。 可以透過每天瀏覽「法務部全國法規資料庫」及「勞動部勞動法令查詢系統」，檢視最新法規訊息及動態，確認最新法規異動，進一步檢視公司內部規章是否符合規定。 如果選擇付費上課，可參加由法律事務所開設的課程，因為人資的法律戰場不僅在於應付實施勞動檢查的「主管機關」，還有進入訴訟階段的「法院」，而律師是協助處理勞資爭議案件的主要角色，也最能看透門道。 ■從深入到精熟 不管進修得多勤勞，要達到精熟的境界，還是必須在實務中不斷應用！當然，除非是第一線處理勞資議題的人員，否則不會時時刻刻都在思考法律問題；重點是，必須在業務中致力落實法令遵循，所學才能發揮價值。 【人資的法律知識要學習到什麼程度？】 畢竟法令遵循只是人資在決策或執行業務時的考量之一，人資專業的核心仍然是透過吸引、激勵與留置人才，協助公司達成業務目標。因此，人資學習法律知識的目標應該是：「如何在符合法令規定的前提下，讓人力資源管理發揮最大效益」。 為了達成學習目標，人資的法律知識程度應該要足以在辦理一項業務時，做到以下分析： 1. 這項業務背後涉及到哪些法令規章？ 2. 這項業務的執行方式合規嗎（或有哪些法律風險）？ 3. 不同的決策會產生的法律效果是什麼（或法律風險高低）？ 4. 在合規（或所能承擔的最大法律風險）下，對公司營運最有利的決策或作法是什麼？ 而這些分析，也是人資能夠在日常工作中實踐法令遵循的心法。 註：本文完整內容，請見我的個人網站： https://www.chiutengying.com/2024/01/how-to-learn-hr-compliance.html ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

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考試費用：詳見該年度之最新報名簡章說明或至勞動部勞動力發展署技能檢定中心網頁之技檢職類查詢功能 一般報檢費用：2060元 免試學科費用：1870元 免試術科費用：340元 考試內容：分為學科測試與術科測試兩階段完成，試題均由技檢中心聘請國內專家、學者就「檢定規範」範圍內命製。 學科測試：採筆試測驗題方式（單選題80題，每題1.25分，答錯不倒扣），並以電腦閱卷，測驗時間為100分鐘。 術科測試： 依試題規定辦理或採實作方式測試。 術科測試地點，由主辦單位依選擇報檢考區（非依應檢人住址）衡酌報檢人數分佈情形、各評鑑合格場地之辦理經驗、意願及各場次術科測試應具相當經濟規模等各項因素綜合審議後，分配至合格術科場地（不一定分配於同一縣市）接受測試（術科之成品及材料不予退還應檢人），部份職類受限於報檢人數、檢定經費之經濟規模、合格場地及辦理意願等因素，必須集中一地接受測試，報檢人於報名後不得以任何理由要求更換術科測試辦理單位或退還報名費。 術科測試日期（不限假日）及地點由術科試務辦理單位於術科測試前14日以掛號郵件另行通知（但術科試題另有規定者從其規定）。 應檢人請於學科測試日期後2週至1個月左右自行至「技檢中心網站」資訊查詢項下「全國檢定術科測試預定日期查詢」，查詢術科測試地點及預定辦理時間，或利用電腦語音專線(04-22598800)查詢術科測試辦理單位。 丙級中餐（葷食）烹調技術士 No. 09｜CPR+AED證照 CPR是「Cardiopulmonary Resuscitation」的縮寫，也就是一般人所謂的心肺復甦術的英文縮寫。 其指當呼吸終止及心跳停頓時，合併使用人工呼吸及心外按摩來進行急救的一種技術。CPR證照是指已經通過合格心肺復甦術測驗後所核發之證照。 證照資訊 報考資格：需年滿十五歲以上，身體健康者。 報名方式：依各委託單位而定，相關資訊查閱臺灣急救教育推廣與諮詢中心。 考試費用：依各委託單位而定，相關資訊查閱臺灣急救教育推廣與諮詢中心。 考試內容： 急救常識。 CPR技巧。 *標準的[完整版]CPR+AED課程須參與3小時課程，包含課堂講解.實地操作演練及筆試/術科測驗，通過者發給具有兩年效期之證書，適合醫療機構.各場所之緊急應變人員等急救證照需求規範。 *[簡易版]CPR+AED課程須參與90分鐘課程，包含課堂講解.實地操作演練及術科測驗，通果者發給不具效期之研習證明，適合單純想自主學習急救技巧的一般民眾。 CPR+AED證照 No. 08｜乙級就業服務技術士 隨著經濟發展及開放引進外籍勞工，就業服務業務蓬勃發展，私立就業服務機構家 數倍增，亦因同業競爭，產生不實廣告、超收費用等非法情事，故行政院勞工委員會除 已積極修改相關法令加強規範外，亦辦理就業服務專業人員講習及測驗，以期提昇私立 就業服務機構從業人員素質。 乙級工作範圍：依據就業服務法第三十五條，規定就業服務乙級技術士技能檢定之職業介紹及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導。 就業服務技術士之檢定架構如下： 有關學科與術科之範圍，包括職業介紹及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導等三項目， 請參照規範所列各項技能種類，含技能標準與相關知識。 就業服務乙級技術士之檢定之標準，概以就業服務管理人員應具備之熟悉相關法 令、蒐集分析與應用就業市場、專業精神與職業倫理及顧客關係管理……等，為主要檢定內容。 證照資訊 報考資格：具備經教育部立案或認可之國內外高中職以上學校畢業或同等學力資格。其「同等學力」係指具下列資格之一： 依自學進修學力鑑定考試辦法規定取得專科學校畢業程度學力鑑定通過證書。 依自學進修高級中等教育學力鑑定考試辦法規定取得普通型高級中等學校或技術型高級中等學校畢業程度學力鑑定通過證書。 具有入學大學同等學力認定標準所列同等學力規定之證明文件。 具有入學專科學校同等學力認定標準所列報考二年制專科學校一年級新生入學考試同等學力規定之證明文件。 報名方式： 報名表購買：於販售期間至全國之全家便利商店、萊爾富便利商店、OK超商、臺北市職能發展學院購買。大量購買可至發展署技能檢定中心技能檢定服務窗口、臺北市職能發展學院、各縣市簡章販售點。 販售期間可電洽05-5360800詢問或逕至試務資訊網站查詢。 考試費用： 一般報檢費用：925元 免試學科費用：735元 免試術科費用：340元 考試內容：請洽發證單位官網。 乙級就業服務技術士 No. 07｜iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定（初級） 經濟部為建構教訓考用創新模式正向循環帶動人才發展，充裕產業創新所需專業人才，運用專案推動產業人才能力鑑定業務，整合產官學研共同能量，建立能力鑑定體制及擴大辦理考試項目，由經濟部核發能力鑑定證書，並促進企業優先面試/聘用及加薪獲證者。 爰此，因應國內產業數位轉型發展趨勢與人才需要，策劃產業人才之能力鑑定制度，期有效引導學校或培訓機構因應產業需求規劃課程，以輔導學生就業，縮短學用落差，同時鼓勵我國在校學生及各領域從業人員報考，引導民間機構投入培訓產業，培養符合產業及企業升級轉型所需AI應用人才，並提供企業選用優秀關鍵人才之客觀參考依據，以提升產業AI人才之素質與競爭力。 證照資訊 報考資格： 具基本AI概念和知識的學習者&熟悉AI工具導入日常工作者。 每梯次報名限額為5,000人。 報名方式：報名網址、考試公告 考生網路報名 取得專屬繳費帳號後進行繳費 繳費後約3-5 個工作天內由執行單位確認是否已完成繳費 線上報名進度查詢顯示「繳費成功」 完成報名程序 考試費用：1200元／科（未曾報名過iPAS能力鑑定之考生皆適用，800元／科） 考試內容：每科目為單選題，採電腦化測驗方式填答，每科100分，該科達70分為及格（成績計算以四捨五入方式取整數），同時報考同一級等之所有科目，平均達70分得視為及格，但單科成績不得低於60分。 人工智慧基礎概論（包含人工智慧概念/資料處理與分析概念/機器學習概念/鑑別式AI與生成式AI概念） 生成式AI應用與規劃（包含No code／Low code概念／生成式AI應用領域與工具使用／生成式AI導入評估規劃） iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定（初級） No. 06｜乙級職業安全衛生管理員 乙級職業安全衛生管理員是一項專業證照，通常涉及在工作場所中負責安全衛生管理的人員。持有這張證照的人通常具備相應的專業知識和技能，能夠有效地管理和執行職業安全衛生相關的工作。  乙級職業安全衛生管理員可從事的工作項目： 職業風險管理：進行風險評估，制定職業安全衛生控制措施，預防事故與職業病。 安全衛生教育管理：管理安全衛生訓練，提升員工職業安全意識與自保能力。 法規遵循與執行：確保職業場所遵守安全衛生法規，執行安全政策與程序。 安全衛生巡檢：定期管理職場安全衛生巡檢，識別並改善隱患。 災害事故管理：處理職業災害，從管理角度分析原因，制定預防策略。 健康監測與促進：管理職業健康監測，提出改善職場環境與促進員工健康的建議。 這張證照通常需要通過相應的考試才能獲得，考試內容涵蓋職業安全衛生的基本原則、法規法律、風險評估、事故調查和預防措施等方面的知識。持有這張證照的人可以在各種不同的行業和企業中工作，包括建築、製造、醫療保健等領域，他們的職責通常包括制定和執行安全政策、監督工作場所的安全環境、培訓員工遵守安全規定等。  證照資訊 報考資格： 111、112、113、114年曾參加報檢資格未修改之同職類級別技能檢定，免附報檢資格文件，但須檢附上開任一年度學科或術科成績單影本，補印成績單請點此。 符合所列資格之一者，同一資格各項條件須同時具備： 資格1：國內外大專校院工業安全衛生專門類科系所畢業或同等學力者(限工業安全與衛生、職業安全與衛生) 畢業或同等學力證書影本（註：上述僅限科系所，不含組、班） 資格2：國內外大專校院肄業修畢工業安全或工業衛生相關科目9學分以上者 學分證書或成績單影本 資格3： 具現場經驗1年以上（工作證明書或勞保投保明細影本或公保年資紀錄表影本） 高級中學、高級職業學校以上畢業或同等學力 畢業或同等學力證書影本（註：無科別限制） 經依職業安全衛生教育訓練規則辦理之訓練期滿或結業者（職業安全衛生管理員、勞工安全衛生管理員）期滿證明或結業證書影本 資格4： 具現場經驗1年以上（工作證明書或勞保投保明細影本或公保年資紀錄表影本） 普通考試及格（及格證書影本） 經依職業安全衛生教育訓練規則辦理之訓練期滿或結業者（職業安全衛生管理員、勞工安全衛生管理員）期滿證明或結業證書影本 報名方式： 報名表購買：於販售期間至全國之全家便利商店、萊爾富便利商店、OK超商、臺北市職能發展學院購買。大量購買可至發展署技能檢定中心技能檢定服務窗口、臺北市職能發展學院、各縣市簡章販售點。 販售期間可電洽05-5360800詢問或逕至網站查詢，或洽技專校院入學測驗中心技能檢定專案室。 考試費用：詳見該年度之最新報名簡章說明 一般報檢費用：840元 免試學科費用：650元 免試術科費用：340元 考試內容：依報考項目而定，詳見勞動部勞動力發展署技能檢定中心發布之最新報名簡章說明。 乙級職業安全衛生管理員 No. 05｜公共工程品質管理人員 本證照之目的主要是為了提升工程品質管理之觀念，建立工程品質管理系統、預防工程缺失之發生及提昇公共工程施工品質，屬於工程從業人員品質管理教育訓練，灌輸工程人員品質管理系統之新知， 依「公共工程施工品質管理作業要點」第五點規定中提到「五、品管人員，應接受工程會或其委託訓練機構辦理之公共工程品質管理訓練課程，並取得結業證書。取得前開結業證書逾四年者，應再取得最近四年內之回訓證明，始得擔任品管人員。」 證照資訊 報考資格：符合下列資格之一者： 取得公共工程類科專業技師或建築師證書者（含消防設備師）。 大專以上學校土木、水利、環工、建築、營建、電機、機械、電子、化工及工程相關科系畢業，並於畢業後有二年（含）以上工程實務經驗者。其中現職為政府機關、公立學校及公營事業辦理工程業務相關人員，得不受上述年資之限制。 高級工業職業學校土木、水利、環工、建築、營建、電機、機械、電子、化工、建築製圖、電工科畢業，並於畢業後有三年（含）以上工程實務經驗者。其中現職為政府機關、公立學校及公營事業辦理工程業務相關人員，得不受上述年資之限制。 普通考試或相當於普通考試以上之特種考試土木、建築、電機、化工及工程相關類科考試(含消防設備士)及格，或具有委任（派）職務，並於及格後或擔任委任（派）職務有二年（含）以上工程實務經驗者。其中現職為政府機關、公立學校及公營事業辦理工程業務相關人員，得不受上述年資之限制。 領有建築、機電等相關工程乙級技術士以上或甲級電匠，並於取得証照後有三年以上工程實務經驗者。 營造（機水電）業登記之負責人（含土木包工業、甲級工程承裝業），並於取得負責人資格後有三年以上工程實務經驗者。 領有內政部核發之工地主任結業證書者。 具有七年（含）以上之工程實務經驗者。 報名方式：由學員逕自向行政院公共工程委員會認可之代訓機構報名，可至行政院公共工程委員會進行查詢。 考試費用：根據行政院公共工程委員會規定，每位學員受訓總費用以一萬六千元整為收費上限，不得以其他名目再行收費（例如：報名費、資格審查費、保險費、書籍費、代辦費、營業稅…等）。 考試內容：依報考項目而定，詳見勞動部勞動力發展署技能檢定中心發布之最新報名簡章說明 成績比重： 平時考核佔15% 品質計畫書或監造計畫書佔35% 期末綜合測驗佔50% 上述三項成績及格分數均為六十分，其中任一項不及格者不予以計算總成績。 總成績及格分數為六十分（含）以上。 未參加期末綜合測驗者以零分計算。 期末綜合測驗未達六十分者得參加補考，並以二次為限。補考學員由代訓機構通知於下二期綜合測驗時補考。每位學員補考至遲應於半年內完成，如因故無法在原代訓機構補考者，代訓機構得向本會申請專案補考或報由本會安排至其他代訓機構補考。 補考及格者，期末綜合測驗成績以六十分計算。 品質計畫書及監造計畫書習作內容，由授課講師依據本會頒訂之「公共工程施工品質管理作業要點」第三點及第八點規定，分別指定各組應撰寫之內容，其品質計畫書習作之內容至少應包括施工要領、品質管理標準、材料及施工檢驗程序及自主檢查表等；監造計畫書習作之內容至少應包括品質計畫審查作業程序、施工計畫書審查作業程序、材料與設備抽驗程序及標準、施工抽查程序及標準等。分組人數以每組五至六人為原則。品質（監造）計畫書習作評分表格式如附件三，計畫書習作審查表（含審查項目及計分方式）。品質計畫書及監造計畫書習作未依規定日期繳交或未依照要求修改完成者（修改後應附修正對照表），該項成績以零分計算，且喪失補考資格。 總成績計算至小數點第一位。 期末測驗： 期末測驗考試人數及應考名單應併同結訓通知單於結訓前二週提送本會，如因故更動，應於測驗前三日傳真本會備查，非應考名單內之學員不得參加期末測驗。 考試題型以一百題選擇題為主，配分每題一分，考試時間為九十分鐘。本會另有規定時，依新規定辦理。 公共工程品質管理人員 No. 04｜照顧服務員單一（丙）級技術士 照服員、居服員、看護想要更專業的話，可以考取照顧服務員證照，通過國家級考試，即為照顧服務員單一級技術士技能證照，以前又稱照服員丙級證照，考試方式分為「全國技術士技能檢定」和「即測即評及發證」兩種。 證照資訊 報考資格：年滿16歲（含取得長期居留證或依親居留之大陸地區配偶及合法取得外僑居留證之外籍人士），並且具備下列資格之一： 92年2月13日以前之居家服務員、病患服務員或照顧服務員訓練結業證明文件。該訓練應經政府機關同意備查。 92年2月13日後之照顧服務員結業證明書（內容需記載地方主管機關同意備查之日期、文號、訓練課程及時數）。 高中（職）以上照顧服務員職類相關科系所（含高中相關學程）畢業。 大專校院相關科系所學生，取得照顧服務理論與實務相關課程各 2 學分及照顧服務員 40 小時實習時數證明，並以就讀學校所開具之學分證明（成績單），及符合照顧服務員訓練計畫所規定之實習單位所開具之實習時數證明為認定依據。 報名方式： 報名表購買：於販售期間至全國之全家便利商店、萊爾富便利商店、OK超商、臺北市職能發展學院購買。大量購買可至技檢中心技能檢定服務窗口、各縣市簡章販售點或洽全國技能檢定通信報名統一收件中心。 販售期間可電洽05-5360800詢問或逕至試務資訊網站查詢。 考試費用：詳見該年度之最新報名簡章說明 一般報檢費用：2600元 免試學科費用：2410元 免試術科費用：340元 考試內容：依報考項目而定，詳見勞動部勞動力發展署技能檢定中心發布之最新報名簡章說明 共同科目： 職業安全衛生 工作倫理與職業道德 環境保護 節能減碳 專業知識及技能： 身體照顧 生活照顧 家務處理 緊急及意外事件處理 家庭支持 職業倫理 照顧服務員單一（丙）級技術士 No. 03｜丙級會計事務技術士 會計事務技能檢定暫分為乙、丙二級，檢定方式包括學科與術科二種，其成績均及格者取得會計技術士資格。 學科測驗包括會計事務之基本知識；術科測驗包括編製傳票、 記帳及編表等帳務實作。丙級係以會計六大程序之基本技能及其相關知識為範圍；乙級係以會計憑證、帳簿組織、合夥及公司會計、資產及負債評價等為範圍。 證照資訊 報考資格： 年滿15歲或國民中學畢業（以出生日起計算至學科測試日止）。 每年異動請詳見該年度之最新報名簡章說明或至勞動部勞動力發展署技能檢定中心網頁之技檢職類查詢功能。 報名方式： 報名表購買：於販售期間至全國之全家便利商店、萊爾富便利商店、OK超商、臺北市職能發展學院購買。大量購買可至技檢中心技能檢定服務窗口、各縣市簡章販售點或洽全國技能檢定通信報名統一收件中心。 販售期間可電洽05-5360800詢問或逕至試務資訊網站查詢。 考試費用：詳見該年度之最新報名簡章說明 一般報檢費用：670元 免試學科費用：480元 免試術科費用：340元 考試內容： 學科：採筆試測驗題方式（單選題80題，每題1.25分，答錯不倒扣）測試時間100分鐘，採電腦閱卷。測驗範圍包括：會計基本概念、平時會計處理程序、期末會計處理程序、會計資訊系統概念、相關法令之規定及職業道德與工作倫理等6項。 術科：以會計實作為原則，採筆試非測驗題方式，約4至6大題，採計點方式計分，測驗時間為120分鐘。測試項目如下（應檢人於下二項中擇一參加術科測試）： 人工記帳 記帳實作（分錄、過帳、試算、調整、結帳等）。 編表實作（結帳工作底稿、資產負債表、損益表及業主權益變動表）。 資訊：電腦實作（會計總帳）。 丙級會計事務技術士 No. 02｜事務管理人員（總幹事）證照 總幹事證照的正式名稱為「公寓大廈管理服務人員認可證」，依據《公寓大廈管理條例》規定，凡依法從事公寓大廈事務管理人員（總幹事）者，應取得此法定專業證照。 該證照由內政部統籌管理，委託經認可的訓練機構辦理講習與測驗。申請人需參加中央主管機關認可的講習課程並通過測驗，取得結業證書後，始得申請核發認可證。  證照資訊 報考資格：符合下列資格者（公寓大廈管理服務人管理辦法第3條）：國民中學或相當於國民中學以上畢業學歷，且三年內未曾因違反本條例規定經中央主管機關廢止其認可證者。 報名方式： 若需取得此認證，應先參加由中央主管機關舉辦之公寓大廈事務管理人員講習，並應經測驗合格領得講習結業證書後，備具申請書及資格證明文件、講習結業證書正本及其影本各乙份，向中央主管機關申請核發認可證。 詳細報名資訊可至台灣公寓大廈品質管理協會確認。 考試費用：參加考試需先進行受訓，依簡章所示，繳交學費：新台幣 6800 元整（含認可費 500 元及證照費 500元、報名費 1000 元）。 考試內容： 基本科目： 公寓大廈管理條例及其施行細則。 公寓大廈管理服務人管理辦法。 規約範本。 建築物管理維護技術及企劃。 集合住宅住戶使用維護手冊範本。 專業科目： 公寓大廈管理組織籌組運作及申請報備處理原則。 公寓大廈管理維護爭議事件處理。 公寓大廈公共行政事務管理實務。 公寓大廈財務管理實務。 事務管理人員（總幹事）證照 No. 01｜TOEIC（多益測驗） TOEIC代表Test of English for International Communication（國際溝通英語測驗）。 多益測驗乃針對英語非母語人士所設計之英語能力測驗，測驗分數反映受測者在國際職場環境中與他人以英語溝通的熟稔程度。 參加本測驗毋需具備專業的知識或字彙，因為測驗內容以日常使用之英語為主。多益測驗是以職場為基準點的英語能力測驗中，世界最頂級的考試。全球有超過四千家企業使用多益測驗，2004年有超過三百五十萬人次應試。 證照資訊 報考資格：母語非英語之人士；不限學歷與年齡 報名方式 自2012年起實施照片上傳報名，不另外寄發准考證，考生請於測驗前8個工作天10:00A.M.至測驗官網查詢考試通知單。 《網路成績查詢》：報名時有填寫email的考生，可於查詢期間內進入網路成績查詢系統查詢成績。 考試費用 報名費用: TOEIC聽力與閱讀測驗報名費，自2022年9月25日起調整為1700元。 繳費方式： 信用卡（美國運通、大來卡除外） 7-ELEVEN Ibon 超商代收 ATM轉帳 考試內容：多益測驗屬於紙筆測驗，時間為150 分鐘，總共有二百題，全部為單選題，分作兩大部份：聽力與閱讀，兩者分開計時。 TOEIC（多益測驗） 不同的職務有不同的證照需求，若您需要更多參考資訊和完整內容，可以透過【104學習】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索，找到你的關鍵職能，增加職涯的競爭力。

在數位化辦公環境中，Google 文件因其便捷性和協作功能而備受青睞。然而，許多使用者經常遇到Google 文件格式跑掉的問題，這可能影響文件的專業性與可讀性。無論是在貼上內容時格式失真，還是在不同設備上查看時出現排版問題，這些狀況都會影響工作效率。本文將深入分析導致 Google 文件格式跑掉的原因，並提供多種實用解決方案，幫助你在工作中保持文件格式的一致性。 口訣：「清格式、調樣式，文件整齊不煩惱！」 ✅為什麼格式會跑掉？ 當你從其他來源（如 Word 文檔或網頁）複製內容並貼上到 Google 文件時，原始格式可能會干擾 Google 文件的排版。這包括字體、段落間距和圖片位置等，導致文件看起來雜亂無章。此外，當你將文件發佈為網頁時，也可能會出現格式不一致的情況。 ✅解決方案 1. 使用純文字貼上 在貼上內容時，使用「Ctrl + Shift + V」(Windows)或「Command + Shift + V」(Mac)將內容作為純文字貼上。這樣可以避免帶入不必要的格式。 2. 清除格式 貼上內容後，選擇文本並使用「格式」>「清除格式」選項，將所有不必要的格式移除，恢復為預設樣式。 3. 使用 Google Doc Publisher 這是一個專門的工具，可以幫助你將 Google 文件發佈為不跑版的網頁。只需將文件網址貼入該工具，即可生成一個正確顯示的網址。 4. 調整段落和字體樣式 檢查段落間距和字體樣式是否一致，手動調整以保持整體外觀協調。 5. 測試不同瀏覽器 有時候，不同瀏覽器可能會影響 Google 文件的顯示效果。嘗試在不同瀏覽器中打開文件，以確保最佳顯示。 面對Google 文件格式跑掉的挑戰，其實只要掌握合適的技巧，便能輕鬆解決這些問題。透過使用純文字貼上、清除格式等方法，你可以確保文件排版的整齊與專業性。隨著這些技巧的運用，無論是個人還是團隊協作，Google 文件都能成為你高效工作的得力助手。

勞動基準法第10條規定：「定期契約屆滿後或不定期契約因故停止履行後，未滿三個月而訂定新約或繼續履行原約時，勞工前後工作年資，應合併計算」。 上開條文所稱不定期契約因故停止履行，何謂「因故」？ 改制前行政院勞工委員會民國79年12月3日（79）臺勞資二字第27641號函釋意旨：一、查勞動基準法第10條規定有關「不定期契約因故停止履行後」所稱之「因故」，係指中止契約之事由，該等事由可因法律規定或本契約自由之合意而成立。二者之共同點為無可歸責當事人一方之事由存在。二、辭職係單獨行為，與前項要件不合；解僱係存在一方歸責事由所致，亦與要件不相牟合，應予區分。 換言之，勞工自請離職或雇主依照勞動基準法第11條或第12條第1項各款法定終止事由對勞工所為之解僱行為，均非屬勞動基準法第10條所稱之「因故」事由。 此外，改制前行政院勞工委員會101年11月27日勞動3字第1010034392號函釋意旨：勞動基準法第57條、第84條之2及同法施行細則第5條第1項規定，勞工工作年資以服務同一事業單位為限，並自受僱當日起算。倘勞工離職後重新受僱，係屬新勞動契約之成立，年資重新起算。 上開函釋見解亦認為勞工自請離職後未滿三個月又重新被原雇主僱用，是成立一新的勞動契約關係，工作年資應重新起算，而非勞工前後工作年資應合併計算。 國內司法實務有持與上開改制前行政院勞工委員會見解相同者，以臺灣高等法院107年度勞上字第58號民事判決為例： 勞基法第10條規定「不定期契約因故停止履行」所稱之「因故」，解釋上應係指雇主利用換約，中斷勞工工作年資，而損害勞工權益之情形，並不包含勞工單方自請離職終止勞動契約後，再與雇主重新另訂新約之情形在內，始符該條文之立法理由及目的。被上訴人於93年7月30日自請離職後，於93年8月23日重新回到上訴人公司工作，自係與上訴人重新另訂新勞動契約，其工作年資自應從93年8月23日重新計算。是被上訴人主張勞基法第10條規定，伊前後年資應合併計算，尚難憑採。 也有持不同見解者，以最高法院86年度台上字第957號民事判決為例： 按勞基法第10條規定定期契約屆滿後或不定期契約因故停止履行後，未滿三個月而訂定新約或繼續履行原約時，勞工前後工作年資，應合併計算。其立法本旨在於保護勞工權益，避免雇主利用換約等方法，中斷勞工年資之權益，故對上開條文應採擴張解釋，除退休外，縱因資遣或其他事由離職，於未滿三個月內復職，而訂立新約或繼續履行原約時，勞工前後工作年資均應合併計算。 如今，國內各產業因高齡化及少子化因素，缺工嚴重，雇主若想善用甫退休或自請離職勞工，於其未滿三個月內，再重新僱用時，需否依照勞動基準法第10條規定，將該勞工於同一雇主的前後工作年資合併計算？筆者看法是，若該勞工申請退休或自請離職確實是基於個人自由意志所為的決定，雇主並無刻意中斷該勞工工作年資的不良動機與目的，不妨參照上開改制前行政院勞工委員會的二則函釋見解辦理，也就是認定該勞工申請退休或自請離職後，未滿三個月再重新僱用，是成立另一新的勞動契約，其工作年資應重新起算，以增加雇主再僱用的意願；又或是雇主在人力僱用政策上，先等待超過三個月後再重新僱用甫申請退休或自請離職的勞工，以免法律適用上產生爭議。

Outlook 簽名檔允許用戶為發送的電子郵件添加個性化的結束語。簽名檔不僅提供了一個專業的觸摸，而且還使得聯繫信息、品牌形象和其他重要信息更易於分享。以下將介紹 Outlook 簽名檔該如何創建和管理，以及一些設計技巧。 📌 1. 如何設定 Outlook 簽名檔 打開 Outlook，並點擊「檔案」。 在「選項」中選擇「郵件」。 點擊「簽名」按鈕。 使用所提供的編輯器創建或修改簽名檔。 🎨 2. 設計技巧 簡潔明瞭: 保持簽名檔簡單且不超過 4-5 行。 聯繫信息: 包括你的名稱、職位、公司和聯繫方式。 專業外觀: 使用清晰的字體和合適的大小。 🔗 3. 加入超連結或圖片 超連結: 通常連結到公司網站、社交媒體帳戶或個人部落格。 圖片: 如公司徽標或個人照片。 🔄 4. 使用多個簽名檔 根據發送的電子郵件的類型或接收者，你可能希望使用不同的簽名檔。例如，正式郵件與非正式郵件。 📆 5. 定期更新 確保您的簽名檔中的信息是最新的。考慮每隔幾個月檢查一次。 Outlook 的簽名檔是向接收者展示您的專業形象和個性的絕佳方法。透過簡單的設計技巧和考慮，你可以確保你的簽名檔既吸引人又有用。 📌 若馬上就要設定簽名檔，我們在這裡提供了三個馬上可用的簡約範例，歡迎使用： 一、框框型（缺點：容易跑版） ┌─────────────────┐ │ Lee JiaYi │ │ 高級網頁設計師 │ │ 🌐 jia-webdesign.com │ │ 📧 lee@jia.com │ └─────────────────┘ 二、換行型（優點：大方自信） Lee JiaYi | 高級網頁設計師 🌐 jia-webdesign.com | 📧 lee@jia.com "設計是思考的視覺形式" - Paul Rand 三、標準型（優點：可擴增） ----------------------------------- Lee JiaYi 高級網頁設計師 網站: jia-webdesign.com 郵箱: lee@jia.com 座右銘: "簡單即是美" -----------------------------------