104學習

一、每天都在發生的三個場景 一家二十多人的貿易公司，會計每個月月底要把三個系統的資料各自匯出，再貼進同一張 Excel 對帳。這件事她做了六年，每次大約花兩天。老闆知道她辛苦，但也說不出能怎麼改，只能在月底那幾天少交代一點事情。 另一家做電商的公司，客服主管每天早上第一件事，是把前一天各平台的訂單下載下來，整理成出貨單再轉給倉庫。只要她請假，出貨就會晚半天。公司不是沒想過多請一個人，但這份工作說穿了只是複製貼上，請來的人通常做不久。 還有一位製造業的業務經理，每週一要彙整上週的報價紀錄、客戶回覆與庫存數量，做成一份週報給總經理。資料散在信箱、ERP 和幾個共用資料夾裡，光是找齊就要半天左右。 這三件事有個共同點：規則固定、步驟重複、不需要判斷，卻長期占用公司裡最熟悉業務的人。這正是 RPA 適合處理的工作。 二、RPA 是什麼，和工作流程自動化有什麼關係 RPA 是 Robotic Process Automation 的縮寫，中文多半譯為機器人流程自動化。它不是實體機器人，而是一套軟體，能模擬人在電腦上的操作：登入系統、點選按鈕、複製資料、填寫表單、寄出信件。人怎麼做，它就照著做，只是速度更快，也不會因為疲勞而出錯。 工作流程自動化的範圍比 RPA 更大。它關心的是一件事從開始到結束，中間經過哪些人、哪些系統、哪些簽核，哪些環節可以交給程式處理。RPA 是其中一種手段，另外還有 API 串接、表單系統、排程工具，以及近兩年逐漸成熟的 AI 代理。 對多數中小企業來說，不必一開始就分得很細。比較實際的理解方式是：工作流程自動化是目標，RPA 是其中最容易上手的一條路。因為它不需要更動既有系統，舊的 ERP、沒有 API 的網站後台、政府申報平台，只要人能操作，RPA 大致上都能接手。 三、哪些工作適合交給 RPA 判斷一項工作適不適合自動化，可以看四個條件。 第一，規則明確。每一步該做什麼都說得清楚，不需要臨場判斷。 第二，重複發生。每天、每週或每月都要做，次數越多，效益越明顯。 第三，資料是數位的。來源是系統、試算表、電子郵件或格式固定的 PDF，而不是手寫紙本。 第四，流程穩定。短期內不會大幅更動，否則機器人要跟著一直修改。 常見的應用包括：跨系統對帳與資料轉檔、訂單與出貨單處理、發票與進銷項整理、報表彙整與定時寄送、人事出勤與薪資資料核對、網站資料蒐集與比價、客戶資料建檔與更新。這些工作單看都不難，加總起來卻往往占掉行政與後勤人員三到四成的時間。 四、導入 RPA 最常遇到的四個問題 多年來協助企業做數位化，我們看到的失敗案例，原因很少出在工具本身。 一是流程沒有先整理。原本的作業方式就有許多例外和口頭約定，直接拿去自動化，只是把混亂做得更快。 二是期待過高。有些老闆以為導入之後就能減少人力，實際上 RPA 省下的是時間，這些時間要轉去做什麼，需要另外安排。 三是沒有人維護。系統畫面改版、欄位調整、密碼更新，機器人都可能停擺。如果公司內部沒有人看得懂，廠商又只負責建置，半年後多半就擱著不用了。 四是買了過大的方案。國際大廠的授權費用以年計算，功能完整，但對只有三五個流程要處理的公司來說，成本與效益不容易打平。 五、RPA 廠商怎麼選：三種類型的比較 市面上的 RPA 廠商，大致可以分成三類。 第一類是國際軟體原廠與其代理商，例如 UiPath、Automation Anywhere、Microsoft Power Automate。優點是產品成熟、功能齊全、文件與社群資源豐富，適合流程數量多、有專職資訊人員的中大型企業。相對地，授權與導入費用較高，也需要內部有人投入學習。 第二類是系統整合商。他們通常代理一到兩套工具，再搭配客製開發，能處理與 ERP、MES 等大型系統的深度整合。適合預算充足、需求複雜的專案，但專案週期長，後續修改多半要另外報價。 第三類是顧問服務型廠商。這類廠商不以賣授權為主，而是從流程盤點開始，協助企業判斷哪些值得做、用什麼工具做，再負責建置與後續維護。對沒有資訊部門的中小企業來說，這種方式的門檻最低，因為公司不需要自己養一位 RPA 工程師。 三種類型沒有絕對的好壞，差別在於企業自己的規模與人力。如果公司有資訊團隊，願意自己學，原廠工具是合理的選擇。如果公司只有幾十人，行政人員已經很忙，找一個能從頭陪到尾的服務型廠商，通常比較走得下去。 六、評估 RPA 廠商的六個重點 1. 是否先做流程盤點。願意花時間了解現行作業，而不是一開始就報價的廠商，後續出問題的機率比較低。 2. 是否能從小規模開始。先做一到兩個流程，看到成果再擴大，比一次簽下整年度的大專案穩健。 3. 費用結構是否清楚。授權費、建置費、維護費、修改費，哪些是一次性，哪些是每年都有，要在簽約前問明白。 4. 維護與應變的方式。系統改版導致機器人失效時，多久能處理，是否包含在維護範圍內。 5. 是否有教育訓練。至少讓內部一到兩位同仁了解機器人的運作邏輯，遇到小狀況能初步判斷。 6. 是否具備 AI 整合能力。現在許多流程卡在非結構化資料，例如客戶來信、掃描文件、合約內容。能把 RPA 與 AI 辨識、語言模型搭配使用的廠商，可處理的範圍會大很多。 七、RPA廠商推薦：戰國策集團辦公室工作流程自動化服務 如果是中小企業，希望有人從流程盤點一路協助到上線維護，可以參考戰國策集團的辦公室工作流程自動化服務。 戰國策集團成立超過二十六年，服務過三萬家以上的企業客戶，長期經營主機、網站、SEO 與企業 AI 導入。對中小企業的資訊環境與人力限制相當熟悉，也清楚老闆在意的是投入之後多久能看到成效。 這項服務的做法，是先了解企業目前的作業流程，找出重複性高、耗時長的環節，評估哪些適合自動化，再依照企業既有的系統與預算規劃方案。重點不在於導入哪一套工具，而在於讓辦公室裡那些每天重複的事情，確實有人接手。 對於還在觀望的企業，建議先從一個流程開始。選一件每週都要做、做起來很煩、規則又很固定的事，先讓它自動跑起來。看到第一個成果之後，內部同仁對自動化的接受度會高很多，後續要擴大也比較順。 戰國策集團辦公室工作流程自動化服務 網站：https://rpa.com.tw/ 免付費電話：0800-003-191 LINE ID：@119m 八、導入的建議步驟 第一步，列出清單。請各部門寫下每週重複做的工作，以及大約花多少時間。 第二步，排出順序。優先挑選耗時多、規則清楚、出錯會造成困擾的項目。 第三步，試做一個流程。用四到六週左右的時間完成建置與測試，確認實際節省的工時。 第四步，建立維護機制。指定內部負責人，並和廠商約定異常處理的方式。 第五步，逐步擴大。把成功經驗複製到其他部門，再考慮結合 AI 處理更複雜的工作。 九、常見問題 問：RPA 會不會取代員工？ 答：實務上被取代的是工作內容，不是人。重複性作業交給機器人之後，同仁可以把時間放在需要溝通和判斷的事情上。 問：公司沒有資訊人員，可以導入嗎？ 答：可以。選擇含建置與維護的服務型廠商，內部只需要有一位熟悉流程的窗口。 問：導入 RPA 需要更換現有系統嗎？ 答：通常不需要。RPA 是在既有系統的操作介面上運作，這也是它適合中小企業的原因。 問：多久可以看到成效？ 答：單一流程從盤點到上線，一般在一到兩個月之間，上線後節省的工時當月就能計算出來。 結語 工作流程自動化不是大企業才需要的事。人力越精簡的公司，越需要把人放在有價值的位置上。選擇 RPA 廠商時，工具的名氣不是最重要的，能不能理解公司的流程、願不願意陪著把第一個流程做起來，才是後續能否持續的關鍵。如果想了解自己公司有哪些流程適合自動化，可以到 https://rpa.com.tw/ 查看服務內容，或撥打 0800-003-191、加入 LINE @119m 洽詢。

月底的會計部門通常是全公司最晚下班的地方。發票一疊一疊地輸入，科目一筆一筆地核對，廠商請款單還要對照採購紀錄。這些工作必須做，而且必須做對，但其中有相當比例屬於重複性的輸入與比對。挑選會計系統的目的，是把人力從輸入移到審核。 【日常記帳：每天都在做的事】 會計系統管理傳票、帳務、財報與廠商請款，協助完成日常記帳及結帳作業。以管理王的會計模組來說，官網功能頁列出的內容可以依作業流程分成幾個階段。 憑證輸入。收支單、轉帳單、折讓單可在線上開立，系統會自動建議會計科目分類。會計人員的工作從逐筆判斷變成確認建議是否正確，新進人員也比較不容易歸錯科目。 發票處理。拍照或上傳發票後，AI 會辨識買方、賣方、金額、統一編號與品名。辨識結果仍應由人員確認，尤其是手寫收據或印刷模糊的單據。 發票資料連動。系統串接財政部的介面，自家的銷項發票、進項發票與申報資料可以連動，減少重複登打與核對的工作。 【月底結帳：把一個月收攏起來】 結帳的難處往往不在會計本身，而在於等其他部門的資料。業務的出貨、採購的進貨、人事的薪資，任何一項延遲，結帳就跟著延後。 管理王的做法是全模組自動轉憑證。官網說明會計模組與業務、採購、薪資、POS 等模組打通，交易在前端發生時，對應的憑證就會產生。採購模組也提到付款完成後會自動轉入會計憑證，並支援採購單、收貨與發票的對帳，這對處理廠商請款特別有幫助：請款單送來時，可以直接對照當初的採購與收貨紀錄。 【報表：結帳之後的產出】 損益表、資產負債表與現金流量表可以隨時產出，不必等到結帳完成才看得到數字。對於有多家公司或多間分店的企業，系統支援分帳與合帳，並可依部門設立成本中心獨立記帳。 【哪些企業適合】 一家經營數間門市的餐飲業者，過去各店每天把營收單據交給總部，會計隔天再輸入。門市一多，輸入就開始積壓。將 POS 與會計模組連動後，營收自動入帳，會計的時間改用在核對差異與處理例外。 另一家是十多人的顧問公司，沒有專職會計，由行政兼任記帳，再交給外部會計師事務所申報。對這類公司，科目建議與發票辨識降低了記帳的門檻，匯出的資料也方便提供給事務所。 以上為匿名化示意，實際情況因企業而異。 【會計系統比較：自建、單機軟體與雲端整合】 進行會計系統比較時，常見的選擇有三類。 自行開發幾乎不在中小企業的考慮範圍內。會計涉及法規與稅務，規則時常更新，自建的維護負擔相當重。 傳統的單機或區域網路版會計軟體，功能成熟，許多資深會計人員也熟悉操作。需要留意的是與其他部門系統的連動通常有限，遠端作業與多人同時使用也可能受到限制。 雲端整合平台的特點是會計與業務、採購、人事在同一系統，資料自動流入。相對地，如果企業只需要單純記帳，其他模組可能用不上。 官網的挑選指南列出四個重點：是否支援台灣電子發票的雙向串接、發票辨識對台灣發票格式的準確程度、匯出格式是否與會計師事務所相容，以及多公司或多事業部的支援度。我們建議再加上兩點：操作紀錄是否完整留存以便稽核，以及資料存放地點。管理王由台灣團隊開發維運，資料存放於台灣。 【轉換時的注意事項】 轉換會計工具最好選在會計年度或季度的起點，期初餘額比較容易確認。開始之前，先檢視現有的會計科目表，趁機整併長期未使用或重複的科目。接著建立客戶與廠商的基本資料，並決定歷史帳務要匯入幾年。上線的第一個月建議新舊並行，以同一批交易比對兩邊的結果，確認報表一致後再正式切換。如果公司有配合的會計師事務所，也應該事先溝通匯出資料的格式與交付時程，避免申報期間臨時調整。 【會計系統費用】 預算是多數企業評估時繞不開的一環。就會計系統費用而言，管理王並不對單一系統個別收費，而是把各系統內建在整體方案裡，企業依人數與用量挑選級距即可。 小型團隊可以從免費方案開始：NT$0、永久免費，成員上限 10 人，儲存 1 GB，註冊贈 AI 點數 500 點（一次性），其中部分功能為 30 天試用。人數成長後可升級經濟型，每月 NT$5,000，成員上限 30 人，50 GB 儲存空間，AI 點數每月 1,000 點。商務型每月 NT$10,000，成員上限 60 人，200 GB，AI 點數每月 3,000 點，並包含 8 小時遠端導入教育訓練。旗艦型每月 NT$19,900，成員不限，1 TB，AI 點數每月 10,000 點，包含 16 小時遠端導入教育訓練。 年繳方案的月費沒有折扣，但加贈 2 個月（付 12 個月用 14 個月）。如果需要客製化開發，費率為 NT$1,000/小時；加購教育訓練為 NT$2,000/小時，最低 10 小時。所有金額以 app.ai.com.tw 官網公告為準。 【常見問答】 Q：符合台灣的稅務與發票規定嗎？ A：依官網說明，系統依循台灣的商業會計與營業稅相關規定設計，並支援三聯式、二聯式、收銀機與雲端發票等格式。申報實務仍建議與配合的會計師確認。 Q：舊系統的帳可以搬過來嗎？ A：官網說明支援從常見的會計軟體與 Excel 匯入，並協助對應科目。資料年份與範圍建議在導入前先確認。 Q：會計人員習慣舊軟體，學得會嗎？ A：商務型與旗艦型方案分別包含 8 小時與 16 小時的遠端導入教育訓練，可以安排會計人員實際操作練習。 Q：發票辨識錯誤怎麼辦？ A：辨識結果可以由人員修正後再入帳。建議初期維持全數覆核，熟悉之後再調整為抽查。 Q：只有一位會計，休假時帳務怎麼辦？ A：由於憑證多數由前端交易自動產生，科目也有系統建議，代理人處理日常入帳的門檻會比純手工記帳低。仍建議保留覆核機制，由會計回來後檢視代理期間的分錄。 【選型建議】 在會計系統推薦上，我們的看法很單純：先看月底結帳時，時間都花在哪裡。如果花在輸入，重點是辨識與科目建議；如果花在等資料，重點是與其他模組的連動。管理王由戰國策集團出品，深耕企業服務超過 25 年，服務超過 3 萬家企業客戶。想了解這套會計系統如何配合現有的記帳流程，歡迎來電洽詢。 管理王 AI.com.tw 0800-003-191

2026-10-21 聯合新聞網科技編輯莊翰　由聯合新聞網授權轉載 現代人愈來愈習慣利用AI工作、學習，甚至向AI尋求生活、感情上的建議，聊天紀錄中難免有不想被他人看見的私人資訊。現在，OpenAI為ChatGPT推出「Locked Chats（鎖定聊天）」功能，讓用戶可以替特定對話上鎖，避免私人聊天紀錄被他人隨意查看。 將手機、電腦借給他人時，若擔心自己的ChatGPT聊天紀錄會被偷看，用戶們現在可透過全新的Locked Chats功能，以一組4位數PIN碼，或支援的裝置身分驗證方式，將特定聊天上鎖、隱藏。 Keep sensitive conversations out of view with Locked Chats in ChatGPT. Move chats out of your regular history and search into a protected space you can unlock with a PIN on web and desktop, or a PIN, Face ID, Touch ID, or device unlock on supported mobile devices. New messages sent in locked chats won't update the memory used in your regular chats. Rolling out starting today to Free, Go, Plus, Pro, Business, Enterprise, and Edu plans.— ChatGPT (@ChatGPT) October 20, 2026 如何將特定聊天上鎖？ 想要將聊天紀錄上鎖，只要找到特定對話，點選旁邊的「⋯」圖示，再選擇「Lock chat（鎖定聊天）」並確認即可。 想要將聊天紀錄上鎖，只要找到特定對話，點選旁邊的「⋯」圖示，再選擇「Lock chat（鎖定聊天）」並確認即可。（圖／翻攝自ChatGPT的X，由聯合新聞網提供） 首次使用這項功能時，ChatGPT會要求用戶設定一組4位數PIN碼，輸入後再次確認，即可完成設定。只要是使用同一個OpenAI帳號，就能透過這組PIN碼解鎖聊天。使用手機、平板電腦等裝置時，也可以透過Face ID、Touch ID等裝置本身的解鎖方式解鎖，不必每次都手動輸入PIN碼。 首次使用這項功能時，ChatGPT會要求用戶設定一組4位數PIN碼。（圖／翻攝自ChatGPT的X，由聯合新聞網提供） 聊天上鎖後，對話便會移至「專案」中的「Locked chats（已鎖定的聊天）」專區，不會出現在一般聊天紀錄中。 聊天上鎖後，對話便會移至「專案」中的「Locked chats（已鎖定的聊天）」專區。（圖／翻攝自ChatGPT的X，由聯合新聞網提供） 忘記PIN碼會怎麼樣？ 不過，使用這項功能時，一定不能忘記自己設定的PIN碼！若用戶不小心忘記PIN碼，雖然可以進入設定中的「安全性與登入」，透過「Account PIN（帳號PIN碼）」重新設定。但只要選擇重設PIN碼，系統就會刪除所有已鎖定的聊天紀錄，以及僅儲存在這些聊天中的資訊。 誰可以使用Locked Chats功能？ 根據OpenAI公告，Locked Chats功能自2026年10月20日起陸續推出，適用於免費版及所有付費版本。不過，由於採分階段推出，部分用戶可能還無法立即使用。 推薦閱讀： OpenAI發表AI助理dots！可愛角色全天候替你工作 1文看ChatGPT差異、啟用方法 報到才發現不能用GPT、要自費買工具？面試必問3題，避開AI落差陷阱 信件太多看不完？用 AI 幫你自動分類整理收件匣

在Excel中，下拉選單通常是透過「資料驗證」功能來設定的。這種功能可以幫助你限制在特定範圍內輸入資料，提高資料的準確性和一致性。下面是在Excel中設定下拉選單的步驟： 步驟1. 選擇目標儲存格： 在你想要設定下拉選單的儲存格中點選。 步驟2. 前往「資料」標籤： 在Excel的上方功能列中，找到並點擊「資料」標籤。 步驟3. 選擇「資料驗證」： 在「資料工具」區域中，點擊「資料驗證」。 步驟4. 選擇「清單」： 在「設定」區域中，選擇「清單」。 步驟5. 輸入下拉選單的範圍： 在「來源」框中輸入你想要作為下拉選單選項的範圍，可以是一個儲存格範圍或是一個命名的範圍。 步驟6. 選擇「設定」選項： 根據你的需求，選擇「顯示警告」或「顯示訊息」，這可以讓使用者知道何時輸入了無效的資料。 步驟7. 設定下拉選單的外觀（選用）： 在「訊息」和「錯誤警告」標籤中，你可以設定顯示在使用者輸入時的訊息和警告。 最後點擊「確定」： 完成上述設定後，點擊「確定」按鈕。 現在，你的下拉選單已經設定好了。當你點擊該儲存格時，會顯示你在第5步中輸入的選項，供你選擇。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 在工作上，下拉選單的應用非常廣泛，一些常見的使用場景包括： 1. 資料輸入的限制： 透過下拉選單，可以限制使用者在特定範圍內輸入資料，減少錯誤和提高資料的一致性。 2. 報表和分析： 在製作報表或進行數據分析時，使用下拉選單可以方便篩選和選擇特定的數據範圍，使數據更易於理解和呈現。 3. 表格的動態更新： 在一些需要不斷更新的表格中，可以使用下拉選單來方便地更新特定的參數或選項，而不必手動輸入。 總的來說，下拉選單是Excel中一個實用的功能，可以提高資料的管理和處理效率，同時確保數據的正確性。

(接續前文, 也歡迎關注我的教室) 3. Garden leave 在中高階以上的職位, 通常也會接觸到相對敏感或是需要保密的資料, 工作合約裡通常會有保密條款, 讓員工在任何時候都不可以洩密, 另外, 如果你要離開公司, 後續會加入競爭對手的話, 通常原來的公司會讓你從辭職的那一天開始休所謂的"Garden Leave", 也就是馬上進入休假模式, 但到正式離職之前, 仍然可以領正常的薪水 (取決於離職日), 一般來說, 公司也不會因為你要加入競爭對手公司, 而馬上叫你離職, 因為就算叫你當天或當場馬上離開公司, 他要付的薪水也是一樣的 (一直要付到依合約到期的離職日), 所以通常公司會讓你放假, 沒有權限再接觸公司的資料, 也不能再用公司郵箱發任何郵件, 主要目的是為了保密, 另一方面也是讓你不會太早到競爭對手那裡上班 (因為反正都要付一樣的薪水, 不管是多待一個月或是馬上走). 放Garden leave是件不錯的事, 雖然會對同事來說可能會有些錯愕 - 怎麼早上還在下班, 下午人就不見了, 但不用做事可以白領薪水也不是什麼壞事. 不過這裡要提醒, 也不用因為想要放garden leave而故意跟主管說是去競爭對手公司上班, 離職的時候還是盡量和原主管/公司保持良好關係, 很多時候, 後續都還有合作機會, 如果新工作不是去競爭對手那裡上班, 就還是把交接的工作做好. 另外, 在被公司資遣的時候, 通常也會放garden leave, 一樣就是後來幾個星期不用上班但可以領薪水. (待續)

財政部臺北國稅局表示，員工年度未休完之特別休假，所領取的不休假獎金在不超過規定標準範圍者，免計入薪資所得課稅。 該局說明，一般機關或公司行號員工如因公務繁忙，無暇抽空休假，在年度結束後可領取一筆「不休假獎金」。該「不休假獎金」係屬加班費的一種，依據所得稅法第14條第1項第3類薪資所得第2款但書規定，為雇主之目的，執行職務而支領之加班費不超過規定標準者，免計入薪資所得課稅。又依照財政部函釋規定，機關、團體、公私營事業員工為雇主之目的，於國定假日、例假日、特別休假日執行職務而支領之加班費，其金額符合勞動基準法第24條規定「延長工作時間之工資」標準範圍以內者，免納所得稅，而且其加班時數不計入同法第32條規定「每月平日延長工作總時數」。 總結上述說明如下: 1.不休假獎金視同加班費，是否課稅參照財政部相關函釋辦理。 2.依照勞動基準法第32條規定，雇主延長勞工之工作時間連同正常工作時間，一日不得超過十二小時。延長之工作時間，一個月不得超過四十六小時。每月正常工作時間以外的加班，在46小時以內之加班費，免納所得稅。 3.國定假日、例假日、特別休假日執行職務而支領之加班費，其金額符合勞動基準法第24條規定「延長工作時間之工資」標準範圍以內者，免納所得稅。

我有十七年健檢經驗怎么不符合？我的專業心電圖噪音聽力與外勞溝通流暢，所有健檢儀器都會操作執行，怎么會不符合？真的非常質疑如何判斷？

2026年的台灣製造業，正處於數位轉型的最關鍵時刻。半導體、電子、機械、汽車組件等產業面臨全球供應鏈重組、勞動力短缺、永續要求與AI技術爆發的挑戰。MES（Manufacturing Execution System，製造執行系統）已不再是可選工具，而是企業提升產能、降低成本、實現智慧工廠的必備基礎。 MES能即時串聯ERP與現場設備，達成生產追蹤、品質控管、設備管理、物料流動與數據分析等功能，幫助工廠從「經驗管理」轉向「數據驅動」。本文根據台灣市場實際導入案例、廠商在地支援能力、技術成熟度（AIoT、數位孿生、雲端部署）、產業適配性與客戶口碑，整理出台灣七大MES系統廠商推薦排名，供製造業主與數位轉型團隊參考。 選型重點提醒：大型企業偏好全球標準與ERP無縫整合；中小企業重視在地快速支援、彈性客製與CP值；高科技業則看重設備聯網（OT/IT整合）與預測維護能力。 一、MES 是什麼？ MES（Manufacturing Execution System，製造執行系統），是介於 ERP 與現場設備（機台、人員、製程）之間的關鍵系統，負責把「計畫中的生產指令」真正落實到工廠現場，並即時回收生產過程中的所有數據，讓管理者看得見、管得動、追得到。 如果你曾經遇過「ERP 看起來一切正常，但現場卻天天救火」，那 MES 幾乎就是為了解決這個問題而存在。 在眾多實際輔導製造業數位轉型的經驗中，MES 的價值從來不只是「系統導入」，而是讓工廠從憑經驗管理，轉為憑數據決策。MES 在現場主要扮演以下幾個關鍵角色： 第一：生產即時監控 MES 會直接串接產線、機台、工站，讓你即時看到每張工單目前做到哪一道製程、良率多少、是否延誤。這件事在沒有 MES 的工廠，往往只能靠人工回報或下班後整理報表，等你看到數據時，問題早就發生完了。 第二：製程與品質控管 MES 不只記錄「有沒有做完」，而是完整留下「怎麼做的」。包含參數設定、作業人員、機台狀態、檢驗結果，全部自動留痕。當客戶追溯不良品、內部要做品質分析時，不再是翻紙本、問老員工，而是系統一查就有。 第三：工單與人機料管理。 MES 能清楚掌握「誰、在什麼時間、用哪台機器、做哪一張工單、用了哪些原料」。這對於多品項、少量多樣的工廠尤其重要，因為錯料、插單、急單，往往就是混亂的開始。 第四：數據即時回饋給管理層。 MES 不是只給現場用，而是把即時生產數據往上回饋，讓主管在辦公室就能看到真實產線狀況，而不是只看到美化後的月報。 簡單說，MES 就像工廠的「即時神經系統」，少了它，ERP 再強，現場依然是黑盒子。 二、如何挑選最適合的MES數位轉型夥伴？ 1. 評估自身痛點：是生產透明度不足？品質追溯困難？還是設備稼動率低？ 2. 考量整合性：是否需與現有ERP、PLM或IoT平台串接？ 3. 重視在地服務：台灣廠商通常在客製化速度與售後反應上更有優勢。 4. 未來性：優先選擇支援AI、邊緣運算、雲端混合部署與數位孿生的方案。 建議步驟：先定義需求 → 邀請2-3家進行現場訪談與Demo → 選定1-2家做POC → 簽約導入並分階段上線。 三、台灣七大MES系統廠商推薦排名 1. 鼎華智能：離散製造龍頭，亞太經驗最豐富 鼎華智能源自台灣鼎新電腦，深耕製造業40餘年，在離散型製造（如電子、機械、汽車組件、PCB、半導體後段）市占領先。鼎華智能專注MES與APS解決方案，累積超過2000家離散企業與200多家半導體客戶，涵蓋台灣、中國與東南亞。 核心優勢：AI融合生產排程、IoT數據中台、數位孿生應用；與ERP高度整合；在地服務網絡完整。適合追求全場景數位轉型的中大型製造業，尤其半導體與精密機械領域。2026年其「雅典娜」工業互聯網平台在AI Agent與預測維護上表現突出。 2. SAP：全球企業標準，ERP整合無敵 SAP ME/MII 是許多台灣上市櫃企業與跨國集團的選擇，尤其已導入SAP ERP的組織。適合大型電子、半導體與高科技製造業。 核心優勢：與S/4HANA無縫整合、即時數據分析強大、全球最佳實務模板豐富；支援複雜供應鏈與多廠區管理。缺點是導入成本與週期較高，適合有堅強IT團隊的大型企業。2026年其雲端與AI強化功能持續領先。 3. 西門子（Siemens Opcenter）：自動化與數位孿生專家 西門子憑藉強大的工業自動化背景，在台灣高科技與精密製造市場表現優異。Opcenter MES適合需要深度設備整合與模擬優化的企業。 核心優勢：數位孿生技術成熟、可與Siemens PLC/自動化設備完美結合；邊緣運算與高頻數據處理能力強；適合半導體、面板、汽車等追求零缺陷與預測性維護的產業。2026年在工業4.0生態系中仍具領先地位。 4. 羅克韋爾自動化（Rockwell Automation）：離散製造與效能優化強項 Rockwell在台灣市場成長快速，尤其半導體供應鏈、製藥與傳統產業轉型案。FactoryTalk MES適合注重OEE（整體設備效能）與能源管理的企業。 核心優勢：PLC與MES整合度高、AI節能應用實績亮眼（如鋼鐵、水泥等產業大幅降低用電）；在地團隊支援積極。2026年受惠製造業回流與節能趨勢，台灣業績表現突出。 5 . 台塑網科技：台塑集團實戰智慧，穩定可靠 台塑網是台塑企業的數位轉型核心單位，MES系統來自集團內部大量實戰經驗，特別適合塑膠、化工、機械加工等流程與離散混合產業。 核心優勢：系統穩定性高、成本相對親民；擅長少量多樣生產、排程優化與品質追溯；結合集團大數據分析能力。適合追求務實轉型、已有台塑供應鏈關係的台灣製造業。 6. Honeywell：流程產業與生命科學MES專家，Forge平台AIoT領先 Honeywell在台灣以漢威聯合股份有限公司為在地據點，全球Process Solutions事業部提供專業智能生產管理執行系統（MES），廣泛應用於石化、煉油、製藥、生命科學、礦業等流程型產業。近年推出Manufacturing Excellence Platform（MXP）與Forge工業物聯網平台，在台灣舉辦多場AIoT智慧製造安全與永續研討會，展現強大在地能量。 7. 資通電腦 ciMes：台灣本土首選，支援最到位 資通電腦是台灣資深上市軟體公司，ciMes經歷上百家台灣企業實戰淬鍊，獲台灣精品獎、Gartner建議台灣MES廠商、微軟ISV認證等多項肯定。特別適合金屬加工、汽車零件、電子組裝、石英元件、電動車相關產業。 四、什麼樣的企業最需要 MES？（不是只有大型工廠才要） 很多中小企業會以為：「我們規模不大，應該還用不到 MES。」 但筆者的實務經驗剛好相反，越是人力吃緊、產品複雜度高的工廠，越需要 MES。 以下幾種狀況，只要你點頭超過兩項，MES 幾乎是遲早要導入的： 1. 生產品項多、客製化高，常常插單、改單 2. 品質問題難以追溯，只能靠經驗判斷 3. 產線資訊分散在 Excel、紙本、LINE 群 4. 主管每天被現場問題追著跑，卻看不到全貌 5. 想導入自動化、智慧製造，但沒有即時數據基礎 MES 並不是「為了跟風智慧製造而買」，而是當管理複雜度已經超過人腦與人工流程能承受的時候，唯一可行的解法。 五、MES 導入會卡關在哪？先講結論給決策者聽 （一）最致命的卡關點：流程沒定義，就急著上系統 MES 導入真正卡關的，從來不是系統功能，而是「組織準備度、流程成熟度，以及對現場真實狀況的誤判」。 筆者實際參與過多起 MES 導入與重整專案，失敗或延宕的原因，幾乎都不是技術問題，而是「人、流程、期待」三件事沒有先對齊。下面直接用實務角度，帶你看清 MES 最常卡關的關鍵點。 很多企業在導入 MES 時，第一步就走錯方向，急著問：「這套 MES 功能多不多？能不能客製？」 但筆者必須很直接地說一句重話：流程不清楚，MES 只會把混亂自動化。 實務上最常見的狀況包括： 1. 同一個產品，不同班別做法不一樣 2. 製程條件寫在老師傅腦袋裡，而不是文件 3. 發生異常時，每個人各自處理，沒有標準回報流程 在這種情況下導入 MES，系統商只能「配合現況硬做」，結果就是： 1. 表面看起來有上線 2. 實際數據無法信任 3. 現場人員開始亂填、跳過流程 如果原本流程就不穩定，MES 只會讓問題被看得更清楚，但不會自動幫你解決。 （二）現場抗拒，是 MES 導入最容易被低估的風險 在簡報裡，MES 永遠很美；在產線上，MES 常常被嫌麻煩。 筆者觀察過不少案例，導入卡關的真正原因，其實是現場人員心理過不了那一關。 常聽到的聲音包括： -「以前這樣做也沒問題，為什麼現在要多填系統？」 -「這是不是在監控我們的效率？」 -「產線已經很忙了，還要操作電腦？」 如果企業只用「管理命令」推 MES，而沒有解釋： 1. MES 為什麼對現場有幫助 2. 它能減少哪些重工、追責、誤會 3. 哪些數據是用來改善流程，而不是找人麻煩 那結果通常只有一個：系統在跑，但資料是假的。 成功的 MES 導入，一定會把「現場使用體驗」放在第一順位，而不是只滿足管理報表。 （三）資料來源不乾淨，MES 只會產出錯誤洞察 MES 很吃資料品質，但這一點常被企業嚴重低估。 筆者看過不少工廠，問題不是 MES 不準，而是： 1. 機台訊號沒有標準 2. 人工輸入沒有驗證機制 3. 不同系統的資料定義不一致 例如： 1. 「停機」在 A 部門是換線，在 B 部門是異常 2. 生產數量到底是「良品數」還是「投料數」？ 當這些基本定義沒有統一，MES 再怎麼即時，產出的分析結果都只是在精準地算錯誤。 MES 導入前，一定要先做一件很枯燥、但極關鍵的事： 就是資料定義與欄位標準化。這一步沒做，後面全部都是假進步。 （四）把 MES 當成一次性專案，而不是持續優化工程 很多企業在導入 MES 時，心態是：「這次上線就一次到位。」 但現實是，MES 是一條長期路線，不是一次交付。 常見錯誤包括： 1. 導入後沒人持續維護流程 2. 報表一堆，卻沒人真的拿來開會決策 3. 現場問題改了，系統卻沒同步調整 4. MES 真正的價值，不在「上線那一天」，而在於： 5. 能不能每季優化一次製程 6. 能不能用數據調整排程與人力 7. 能不能逐步往智慧製造前進 如果沒有專責團隊或顧問角色持續優化，MES 很容易變成「看起來很先進的電子看板」。 總結論： 台灣製造業的韌性來自不斷升級。2026年，選擇對的MES夥伴，不僅能立即看到產效提升，更能為未來AI工廠與智慧供應鏈打下堅實基礎。 文章參考資料： 1. https://vocus.cc/article/68625bd6fd89780001f0181d 2. https://big-data-knowledge.com/top-3-mes-system-developers/ 3. https://hao.cnyes.com/post/180506

這陣子被問到「AEO」的頻率越來越高，發現不少人把它跟GEO搞混，藉這篇整理一下AEO到底是什麼、跟SEO差在哪，方便大家釐清概念。 ▍AEO到底是什麼 AEO（Answer Engine Optimization，答案引擎優化）核心邏輯是「以問題與解答為核心」做優化，目標是讓內容成為Google AI Overview、AI Mode這類答案版位的引用來源，而不只是追求傳統的排名。背後反映的是使用者行為的轉變：以前是輸入關鍵字，現在越來越多人直接提問，搜尋環境也從「看排名、拼點擊」變成「看答案、拼引用」。 ▍AEO跟SEO差在哪 最大的差異在目標：SEO追求的是排名靠前、拿到點擊；AEO追求的是「被引用」，就算使用者沒有點進網站，只要內容被AI摘要引用，一樣能建立品牌曝光跟權威感。內容形式上也不一樣，AEO更看重內容能不能直接、精簡地回答問題，而不是靠篇幅堆疊。 ▍AEO有什麼具體效益 比較明顯的幾點：可以搶佔零點擊搜尋的曝光機會、比純SEO更快看到效果（因為不用等排名慢慢爬升）、能提升品牌的權威感，也算是為下一步做GEO打基礎，畢竟AEO把內容結構化的工夫，GEO也用得到。 ▍哪些內容特別適合做AEO 定義型（什麼是XX）、比較型（A跟B差在哪）、教學流程、清單型、FAQ問答，這幾種內容天生就適合被AI摘要引用，因為本身就是問題到答案的結構。產業上像教育、旅遊顧問、B2B軟體、高單價服務、YMYL（跟金錢或健康相關）領域特別適合投入。 ▍實際可以怎麼優化 幾個具體做法：標題用問句呈現、內容開頭先給結論再補細節、格式排版要好讀（善用清單、表格）、加上Schema結構化資料、內容摘要放在顯眼位置，還有外部連結佈局也要跟著調整。 如果你也想搞懂SEO、AEO、GEO這三者要怎麼一步步升級操作，可以參考Rankking的文章：[AEO完整解析](https://ranking.works/knowledge/aeo/)

學習日文的過程中，許多人經常困惑於「ですか」和「んですか」這兩種結尾語氣的差異。這篇文章將深入解析這兩種表達方式，幫助你在日常會話中正確運用它們，避免誤解，提升日文溝通能力。 ▍了解「ですか」：基本的疑問句型 「ですか」是日文中最基本的疑問句結尾，通常用於詢問某事物或情況，語氣中立而直接。在日常會話中，我們經常使用「ですか」來提出一般性的問題或確認事實。由於「ですか」沒有附帶任何特定的情感或意圖，因此適用範圍廣泛，從簡單的事實確認到禮貌性的詢問都可使用。 例子： ● これはペンですか？（這是筆嗎？） 在這裡，說話者只是單純地詢問對方是否這是一支筆，並沒有隱含任何深層次的意圖或情感。 ● 明日は休みですか？（明天休假嗎？） 這個例子中，說話者只是想確認明天是否是休假日。 ▍深入「んですか」：尋求原因與背景的疑問 與「ですか」相比，「んですか」或「のですか」則帶有更深層次的含義，通常用於詢問原因、理由，或對某個情況的背後動機有興趣。這種疑問句型除了詢問外，還傳達出說話者的驚訝、關心或是對對方所說的話進一步探究的意圖。 例子： ● どうして来ないんですか？（為什麼沒來呢？） 這裡，說話者不僅是詢問對方沒來的事實，更是希望了解背後的原因或理由。 ● 彼女が作ったんですか？（是她做的嗎？） 這句話表達了說話者對於這個事實的驚訝，並希望得到更多相關信息。 ▍「ですか」與「んですか」的語氣差異 理解這兩個句尾的區別有助於避免在日常對話中產生誤解。當你只是想提出一般問題或進行確認時，使用「ですか」是最合適的選擇。而當你想表達對某個情況的關心、疑問或尋求背後原因時，「んですか」則更為適宜。 此外，使用「んですか」還能讓你的語氣更顯得親切和關心，這在與日本人溝通時特別重要，因為它能讓對方感受到你對他們所說的話有興趣和重視。 ▍如何在日常會話中靈活運用 想要靈活運用「ですか」和「んですか」，首先要理解兩者在不同情境下的適用性。例如，當你在問「這是你的包包嗎？」時，如果你只是想確認事實，可以說「これはあなたのバッグですか？」；但如果你對於這件事感到驚訝或想進一步了解，可以說「これはあなたのバッグなんですか？」。這種細微的差別可能看似不重要，但在實際溝通中卻能大大提升你的表達能力，使你的日文更自然、更有層次。 掌握「ですか」和「んですか」的使用差異是提升日文溝通能力的重要一步。了解這些細微的語氣變化，不僅能使你的日文表達更加精準，也能讓你更好地理解他人的意圖。無論是日常對話還是更正式的交流，靈活運用這兩種結尾語氣，將讓你在學習日文的道路上更加得心應手。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【自學日語之路，一起考過日檢吧 🌱】讓你的日語學習之路更加順利！

談薪水，真的是每個人職場生涯中的大挑戰。如果你想在薪資談判的關鍵的對話中不吃虧，並且成功拿到理想的薪水，那你一定不能錯過這篇指南。這裡，我們將分享最實用的談薪技巧，讓你輕鬆掌握談判策略，為自己的職業生涯加分！ ⭐更進階的技巧，請參考這堂課的內容： https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/7e8f9ad6-e73e-42d5-b45f-1435517fda77 ⭐更多求職面試推薦課程： 【面試秘笈】破解資料工程師，專業面試實戰題 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9fb99791-c2ae-4a67-a006-dc49f5a83aef 【履歷一投就中】ChatGPT 4大神技，打造HR最想錄取的履歷 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/fde3d341-4750-4654-b203-ce6259a519c2 用AI高效備戰面試，輕鬆拿下夢幻 Offer｜104獨家線上課 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3e38f453-f9ed-4045-a51f-4375d2b12d59 ▍一、準備階段：充分了解市場行情 1. 市場調研：在進行薪資談判之前，了解市場上類似職位的薪資範圍是必不可少的。可以利用職場論壇、薪資調查網站（如薪資情報、公開資訊觀測站）以及同業朋友的建議來獲取資訊。 2. 公司背景調查：了解公司在行業中的地位、財務狀況及薪資結構，這有助於你在談判中提出合理的薪資期望。 3. 自我評估：清楚自己的技能、經驗和價值，評估自己在市場中的競爭力。這不僅幫助你在談判中更加自信，也能讓你的期望更有根據。 ▍二、談判過程：技巧與策略 1. 選擇合適的時機：選擇在公司財務狀況良好、業績表現突出時進行談判，成功的機率會更高。 2. 開出合理的價位：在談判中，先讓對方提出薪資範圍。如果對方希望你先開價，根據市場行情和自己的期望，開出略高於心理底線的價位，以便給自己留有談判空間。 3. 強調價值貢獻：在談判過程中，不僅要強調自己的過去成就，還要展示你能為公司帶來的未來價值。具體的例子和數據能讓你的論點更具說服力。 ✨頂尖獵才教你談薪水，為加薪最好準備✨ https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/7e8f9ad6-e73e-42d5-b45f-1435517fda77 ▍三、應對難題：處理反對與壓力 1. 面對反對意見：如果對方提出的薪資低於你的預期，不要立刻拒絕。可以詢問對方的理由，並提出你對薪資的期望和根據，尋求雙方都能接受的方案。 2. 保持冷靜與專業：談判過程中保持冷靜和專業，避免情緒化。以積極的態度和建設性的語言進行溝通，有助於達成共識。 ▍四、最終確認：確認條款與長期目標 1. 確認書面協議：在達成薪資協議後，確保將所有條款（包括基本薪資、獎金、福利等）寫入書面合約，以免日後產生爭議。 2. 設定長期目標：在確定薪資後，不要忘記討論未來的發展機會和升遷路徑。這有助於你在公司內部持續發展，獲得更多的職業機會。 ▍五、結語 薪資談判是一門需要策略與技巧的藝術。透過充分的準備、自信的表現以及專業的溝通，你可以在談薪過程中爭取到應得的報酬，為自己的職業生涯打下堅實的基礎。希望這篇指南能幫助你在談薪時不吃虧，成功爭取到理想的薪資待遇。

為什麼很多人做不到一年就離職？不是工作太難，可能是職場前輩太難相處！《Social Lab社群實驗室》本次透過《OpView社群口碑資料庫》追蹤近三個月「職場老鳥討人厭行為」相關話題的網路聲量，帶您了解網友熱議的八大職場老鳥討人厭行為有哪些。 文／Social Lab社群實驗室 在職場環境中，前輩的帶領本應是新人成長的動力，但現實中並非所有資深員工都能發揮正向影響力。本篇整理出網友熱議的八大職場老鳥討人厭行為，一起來看看這些讓人崩潰的瞬間，你是否也曾經歷過！ ▲ 網友熱議 TOP8 職場老鳥討人厭行為  網路聲量排行 職場老鳥「百般刁難」，新人壓抑難學習 觀察近三個月網友針對「職場老鳥討人厭行為」的相關話題討論，可以發現「百般刁難」位居聲量第一。有網友發文抱怨「為什麼老鳥都不能接受新人問第二次？難到我悶著頭做自己的然後做錯會比較好嗎？」，引起許多人共鳴表示「有些人真的看不順眼就找麻煩」、「有些老鳥是故意不想教。明明沒教過，卻故意用差勁的態度說有教過，讓菜鳥自我懷疑……以後就會害怕去問他，他就可以省下時間不用教人」。這類刁難往往缺乏明確指導，只是一味挑錯，讓人難以真正學習與成長，長期下來，不僅打擊自信，也讓工作氛圍變得緊繃壓抑，甚至讓人萌生離職念頭。 「強勢獨斷、雙標」要求嚴苛讓人窒息 「強勢獨斷」同樣讓不少人感到窒息。有網友分享「我們部門有2個資深同事愛管東管西，在他們兩個陸續升職後做法變得強硬，要求上班時間不得講私人電話，就算家人朋友打來的，講超過一分鐘就不行」，讓不少人驚呼「是在監獄上班？」。此外，「雙標」行為也榜上有名，便有網友指出他的前輩「對人不對事，一樣的錯他可以你不行，不然就是高高舉起輕輕放下，如果是你的錯就開始冷暴力故意不理你」，這種標準不一的做法，不僅難以服眾，也容易在團隊中累積不滿情緒。 「排擠、八卦、甩鍋、情緒勒索」人際問題無解 除了工作層面的摩擦，人際互動上的問題也讓人頭痛。「搞排擠」與「愛說閒話」經常被提及，有些老鳥會拉幫結派，讓新人難以融入，甚至透過私下議論影響他人觀感。而「甩鍋卸責」則在出錯或壓力來臨時特別明顯，某些老鳥習慣將責任轉嫁給他人，讓同事倍感不公平。至於「倚老賣老」不只是拿資歷壓人，更常見的是抗拒學習新的工作方式或工具，堅持沿用舊有流程，甚至直接否定新方法的可行性，讓團隊難以進步。再加上「情緒勒索」，例如動不動以「我以前都怎樣撐過來」施壓，更讓職場關係雪上加霜。 職場中的資深經驗本應是團隊的寶貴資產，但當這些經驗轉化為壓力與控制，反而可能成為阻礙。無論是老鳥還是新鮮人，唯有建立健康的互動模式，才能真正打造出讓人願意長久投入的工作環境。 【Social Lab社群實驗室】《Social Lab社群實驗室》使用全台最大社群口碑聆聽工具《OpView社群口碑資料庫》，分析全台鄉民網路話語文本，研究各種爆紅事件的數據指標，並經過資訊清洗、統計整理，產出趨勢、行銷見解。 延伸閱讀： 話中有話？職場老鳥總用「4字」質問 過來人共鳴：耳朵快長繭

104學習幫您一次整合 10 張熱門金融證照考試資源，完整收錄【最新考古題 + 線上模擬試題】， 協助您有效率準備、提升考照通過率 適合對象： ✔ 金融業在職人員 ✔ 正準備進入金融產業的新鮮人 ✔ 有意轉職、強化專業的職場人士 ✅ 金融市場常識與職業道德 這是進入金融業的最低門檻，也是現行13種金融從業人員資格測驗中新增的必考共同科目。內容涵蓋金融市場運作、法規與職業道德，適合銀行、投資與金融從業者。 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d ✅ 防制洗錢與打擊資恐專業人員測驗 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028890 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/54b1a7ef-ef1d-436d-b18c-f2cedbd477e3 ✅ 初階外匯人員 信託、理財規劃、銀行內控、授信和外匯人員等都是銀行入門證照，目前多數銀行會要求員工優先取得業務相關證照 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028875 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/c61f20a2-9c42-42eb-9978-1a7c9f2ff316 ✅信託業業務人員信託業務專業測驗 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/1fe17f72-90db-4216-83b3-99fdb1f83ce1 ✅高齡金融規劃顧問師 因應高齡化趨勢帶來之機遇與挑戰，金融監督管理委員會自109年起推動信託2.0計畫，「高齡金融規劃顧問師」為本計畫推動之專業能力認證之一 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10048874 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/ea9a0291-b0d7-4f6c-9c4e-7f3fc5d50b4e ✅理財規劃人員 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028805 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/f16e6399-65c9-40a7-b44f-cd0014058bc3 ✅銀行內部控制與內部稽核 銀行具有業務或交易核准權限之各級主管，應於就任前取得本測驗合格證書。本證照旨在強化金融機構的內部控制與內部稽核，減少人員作業疏失、消彌舞弊，並提升營運效率 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028864 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/d5447f38-677b-4c8d-a44c-71d99ba78867 ✅初階授信人員 此證照為銀行的入門證照，建議想往金融發展的社會新鮮人或大學畢業生，可先考取此證照 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028874 ✅進階授信人員 此證照為授信人員的進階證照，門檻較高，若取得此證照在職場上將會有較高的晉升機會。 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028873 ✅衍生性金融商品銷售人員 提供辦理外匯衍生性商品推介工作之相關人員取得資格，並提昇國內金融從業人員及一般大眾對衍生性商品交易型態與相關法令的認知，以達到強化風險意識與瞭解投資權益之目的。 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028888 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/d2f9cf6d-7e0b-463d-9aeb-1ce0d1fe8006

法律系畢業，只能苦讀考律師或法官嗎？這一集，一次了解四種法律工作，還包含企業法務和公務員。「開業律師」，要有業務能力並經營個人品牌，才接得到案源；進入律師事務所擔任「受僱律師」，年資3年、一年經手30~40案，年薪輕鬆破百萬、甚至更高，還能公開接案、和事務所分潤，但跑法院、寫狀子，太同理當事人卻可能換來滿滿負能量；「企業法務」攻防依舊，領固定薪水，但能參與企業成長或進入決策核心；國家考試共同科目多和法律相關，當「公務員」，也能以法律專業，為國家建構體制。 【本集來賓】104法務室法務經理楊宗展 Frank，政大法律系畢業，具備律師資格，任職法務相關工作10年，曾任職英智國際法律律師事務所。 【本集重點】02:45 法律人的職涯如何選擇？04:16 主持律師如何建立人際網絡？09:50 受雇律師年薪，3-5年，有機會百萬年薪以上。15:08 為何離開律所，選擇民間企業法務部門？21:51 職涯另一選擇當公務員，如考法官、檢察官…等24:40 成功主持律師善於經營人際網絡。受雇老師專注執行專案。29:20 想從事法務工作，律師執照必要嗎？33:12 法律工作如何走得久？ ▍開箱不同職務，你還可以聽EP469 想進高薪科技業！選對賽道、表對心意。勇闖國際大廠！菜鳥強調好訓練，老鳥專攻好上手　 EP571 設計烘豆APP，咖啡小白變身杯測師。以探索問題為樂！以用戶體驗為成就　 EP544 便利超商區顧問3年，年薪逾百萬。儲備幹部練就5大基本功，「自由球員制度」多元輪調　

運用ChatGPT，我們可以初步撰寫或分析法律合約，協助辨識潛在風險、提升效率。本文介紹相關指令及操作步驟，需要注意的是，AI工具的建議僅供參考，最終仍應諮詢專業法律人士，以確保合約的合法性和完整性。 文／陳冠霖（Brian Chen） 本文目錄（點擊可快速前往） 用ChatGPT撰寫法律合約文件用ChatGPT分析法律合約文件 不知道各位是否有閱讀過法律文件，那種將約定的文字化簡為繁後就常常會令人摸不著頭緒，而且這些文件中有時也會潛藏一些文字遊戲以及陷阱，所以在簽屬法律文件時常常會需要借助專業人士的幫助來解讀文件，並看看有沒有風險。 不過現在每個人只要擁有ChatGPT的話就可以先請ChatGPT來幫你分析看看一份法律文件並提供建議，可謂是相當的方便，這章節我主要想分析法律合約文件撰寫以及分析的部分。 重要提醒：本文僅示範用ChatGPT撰寫及分析法律合約文件，最終仍建議由法律專業人士確認合約。 用ChatGPT撰寫法律合約文件 情境範例： 今天你是一間新創公司的老闆，今天和同事一起面試了一位大學剛畢業的社會新鮮人，那人彬彬有禮的談吐以及對自身工作能力的自信心深得你的喜愛。你希望能在這幾天就和那人簽約，不過你並沒有寫過這種法律合約的經驗，公司也沒有閒錢請律師幫忙。所以你決定靠自己撰寫一份合約並和那位面試的人討論簽約的事項，但你看了一些教學還是沒什麼頭緒。 這時候你就該讓ChatGPT來幫助你了！你可以請ChatGPT提供給你一個範本並和它一起進行後續的協作，通常提供範本你需要輸入一些指令讓ChatGPT知道你的需求。通常要包含文件類型、背景資訊、主要條款、法律規範以及其他個人的特定要求。文件類型就包含勞動合約、租賃合約、保密協議、服務合約，以及相關方面的背景資訊等。例如公司名稱、地址、代表人姓名。 以此例來說，我需要簽訂的是勞動合約（聘請新人）；法律規範就是符合中華民國法律規範（例如勞基法等），其他部分就先暫時空白，但若想準確生成的話背景資訊與主要條款都要盡可能地告知ChatGPT喔。也可以丟幾個法律文件範本的內容給ChatGPT參考，讓它更明白生成的格式！ 以此例來說我輸入： 請生成一份符合中華民國法律規範的勞動合約，請確保合約內容完整、清晰，並符合中華民國勞動法規範。 接著就能夠看到ChatGPT的回覆，首先是合約書的開頭如圖4-73，以及內文圖4-74至圖4-76： 噹噹，這樣就生成了一份簡單的法律文件。不過還是要請各位檢查此合約並確保其內容符合中華民國法律規範。如果有任何特殊要求或需要進一步修改的部分，也可以隨時和ChatGPT說，一起協作並持續修改成更完整的合約。 提醒：即使有了ChatGPT，但我也不太建議就直接使用ChatGPT的版本，通常這種較嚴謹的文件還是要和專業人員充分討論，才能夠盡量避免風險喔！另外，這個範例為了搭配下個小節的內容，在對話前幾次筆者有下指令希望ChatGPT後續生成的內容需要帶有不容易察覺的風險，所以或許各位輸入同個指令後生成的內容還是會有一些差別存在。 用ChatGPT分析法律合約文件 除了撰寫法律合約以外，ChatGPT還能夠幫你分析法律合約文件，看看其中是否有甚麼可以修正的以及是否有潛藏的風險在裡面，盡可能地避免不必要的法律糾紛、保障雙方的權益平衡等，以及進一步的完善文件內容。 情境範例： 你是一位大學剛畢業的新鮮人，到了一間名為XYZ有限公司的新創公司擔任行銷專員，上週你去面試，看著兩位面試官頻頻點頭。你認為你穩操勝券，果不其然過了一周後你就拿到了一份合約，你的老闆說合約看完後有問題跟他說，沒問題就可以電子簽名並傳回去給他了。看著你人生的第一份合約，你不太清楚這份合約背後的重要性以及字裡行間暗潮洶湧的部分。於是你向專業人士求助審閱文件內容，不料對方見你是學生竟獅子大開口的索要高價。你暗自咒罵他希望他永遠賺不到錢，一方面繼續看著文件發呆⋯⋯還好在大四的時候，ChatGPT推出了，你曾使用它度過無數個作業趕不出來的寂寞夜晚，這次你也決定求助它。 在使用ChatGPT分析法律合約文件時通常會需要上傳文件（文字複製貼上或者上傳PDF檔案都可以），並請ChatGPT完整分析文件內容、告知ChatGPT文件種類（合約文件）、也可以請ChatGPT分析潛在風險，以及其他個人要求例如：評估合約條款的公平性、確認合約是否符合法律規範、識別合約中的模糊條款等等。 這個範例我們就來看看上個小節中生成的勞動合約，並請ChatGPT分析看看吧！ 我輸入的指令為： （這邊是複製合約內容的文字部分）。請幫我分析上述勞動合約的文件，檢查合約中的潛在風險並加以說明、評估合約條款的公平性、確認合約是否符合法律規範、找出以下合約中可能存在模糊或不明確的條款，並建議具體的修改意見。 接著可以看到ChatGPT的回覆，關於潛在風險、合約條款公平性、法律規範以及模糊或不明確的條款的完整內容，如圖4-77與圖4-78： 並且也有給出關於此合約的修改建議，做為參考或者後續談合約的建議。 ChatGPT提出的修改建議 合約期限：本合約自民國XXX年XX月XX日起生效，有效期限為一年。期滿後如雙方無異議，合約自動延長一年，最長可延長兩次。 提前解除通知：乙方如需提前解除合約，需提前一個月書面通知甲方。若有特殊情況，經雙方協商後可縮短通知時間。 保密條款：乙方承諾不得洩漏甲方之商業機密，商業機密包括但不限於甲方的業務計劃、客戶名單、財務資訊和市場策略等。違反者需賠償甲方因此所受之一切損失，賠償金額以雙方協商為準。 解約條款：甲方如有下列情形，乙方可隨時解除合約： a. 未支付工資超過一個月。 b. 工作環境不符安全標準，包括但不限於缺乏必要的安全措施或設備。 爭議處理：如有爭議，雙方同意依中華民國法律處理，並以台北地方法院為第一審管轄法院。 可以看到ChatGPT在分析這些文件也是有一定程度的能力的，不過最終還是建議交由法律專業的人士來確認這些合約內容是否ok。 節錄自：博碩文化《即學即用！精選 30 招辦公室超高效 AI 生產術／陳冠霖（Brian Chen） 著 》 更多【實用AI工作術】推薦給你： 讓ChatGPT當求職教練！寫求職信、履歷建議、中英文面試練習指令 用AI快速寫Email！ChatGPT Writer、Copilot等中英文電子郵件生成 ChatGPT整理Excel表格超快速！用AI輕鬆搞定複雜資料 ChatGPT一鍵生成簡報！Slides Maker讓AI幫你快速做完整簡報

2026-10-08 聯合報記者王小萌　由聯合新聞網授權轉載 考試院院會今日通過，116年第一次專門職業及技術人員高等考試營養師、護理師、社會工作師考試，將於116年2月20至21日在台北、新竹、台中、台南、高雄、花蓮及金門等7考區同時舉行。 考試院說明，此次營養師及護理師考試均採電腦化測驗，社會工作師考試採紙筆考試。有關考試各類科的應考資格、應試科目、試題題型、成績計算與及格方式，均依照各相關考試規則辦理。 考試院指出，考選部將自115年10月14日起載明於應考須知，並預訂自10月20日至29日開放網路報名，有意報考者，請把握時間登入國家考試網站報名資訊系統報名。 [joblist_plugin title='最新【營養師】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E7%87%9F%E9%A4%8A%E5%B8%AB&order=15&page=1' amount='3'] [joblist_plugin title='最新【護理師】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E8%AD%B7%E7%90%86%E5%B8%AB&order=15&page=1' amount='3'] [joblist_plugin title='最新【社會工作師】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E7%A4%BE%E6%9C%83%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E5%B8%AB&order=15&page=1' amount='3']

2026-10-05 聯合新聞網科技編輯張明哲　由聯合新聞網授權轉載 想用免費版Google Gemini和便宜版本的Google AI Plus方案 ，使用規則又縮水了！Google最新公告表示，從2026年10月9日起，將調整Gemini個人帳號的模型使用權限，免費版將不會有Flash模型使用權，之後只能使用Flash-Lite 。 Google日前針對發出公告表示，2026年10月9日起，使用個人帳戶時，Gemini系列應用程式的模型存取權將有所調整，包含未訂閱AI方案的用戶，不能使用Flash模型，原本可用的Flash與Pro都將取消；AI Plus付費用戶的模型權限也同步限縮，不能使用Pro模型。Google也表示，AI Plus付費用戶將會收到電子郵件，通知實際失去Pro存取權的時間。 Pro、Flash與Flash-Lite模型差在哪？ 而Google Gemini的Pro、Flash與Flash-Lite三種模型到底有什麼差異： Pro模型 Pro模型主要定位在旗艦高階等級模型，主要可以處理複雜的任務設計，但消耗的運算資源較多、且速度較慢。 Flash模型 而Flash模型則是均衡型，反應速度較快，可以處理日常對話、整理內容摘要，或是一些小程式修改等。 Flash-Lite模型 Flash-Lite模型則是成本最低且速度最快的輕量化模式，可以用極小的成本處理基本運算，包含文字處理、分類任務等都能執行，但若要執行推理或是回答複雜的問題，在品質上就不如其他兩款模型。 Google Gemini系列應用程式用量限制 另外，也不少人好奇，Gemini的用量標準為何，Google官方表示，Gemini用量限制將以運算情形為準，「每5小時會重設一次」，直到達到每周用量上限。系統會根據提示詞複雜度、使用的功能和對話長度來計算用量。 而進階模型和功能需要較多用量，因此可能會更快達到上限。包括媒體生成、圖片、影片和音樂、Deep Research、Pro模型、延伸思考和Deep Think；用量限制部分，AI Plus為未訂閱方案「標準限制」的2倍額度、AI Pro則是標準限制的4倍。 Google Gemini用量限制 方案限制未訂閱方案標準限制AI Plus標準限制的2倍額度AI Pro標準限制的4倍額度AI Ultra視訂閱方案而定，用量額度是AI Pro方案的5倍或20倍Google Gemini系列應用程式用量限制圖表。製表／AI協作、《科技玩家》 推薦閱讀： 搞定會議紀錄！AI語音轉逐字稿怎麼做？Gemini Notebook、Gemini、EchoScript操作解析 Gemini Gems將停用！11月自動轉換Skills，官方轉換時程與備份教學整理 Gemini Spark怎麼用？實測排程、Gmail監控、跨服務工作，和一般Gemini差在哪？

Claude for Startups 提供兩種性質不同的資源：一年最多五個 Claude Team Premium 席位，支援成員日常使用；一次性 US$1,000 API 額度，支援程式呼叫模型。API 額度核發後六個月到期，Team 免費期間則是一年。小團隊安排導入時，需要把人員工作與產品運算各自算清楚。 Anthropic 在 2026 年 10 月 6 日擴編方案，目前官方名稱是 Claude Startups。免費 Team 只適用 Team 新組織，核准與認領後的實際權益依官方條件。已經付費使用 Team 的公司，不宜把免費席位列進節省預算。 官方方案與擴編公告： https://claude.com/programs/startups https://claude.com/resources/articles/were-expanding-the-claude-startups-program-to-help-founders-build 五個 Premium 席位，按工作頻率與責任分配 Premium 席位包含 Claude Code 與 Claude Cowork，工程和非工程成員都有可使用的工作工具。席位分配不必只按職稱或層級決定；更有用的標準是工作頻率、處理的資料，以及是否需要持續使用較高額度。 工程成員可以用 Claude Code 處理程式碼工作，產品與營運成員則可在支援的工具裡整理文件、分析資料或形成工作稿。若某位成員只偶爾閱讀結果、很少直接操作，就不應僅因資歷較高而優先占用 Premium 名額。 Team 的聊天與 Claude Code 共用方案用量。大量程式工作可能壓縮同一位成員其他工作的可用量，免費一年也沒有取消這些限制。團隊應看實際使用情況安排席位，並把額外席位與超額用量另列預算。 現行 Premium 的用量是 Standard 的五倍，差別主要在可持續使用的容量。若成員經常處理長文件或執行多輪程式工作，較高額度更有實際用途；輕度使用者的席位類型，則可在續用時依工作量重新配置。成員數增加後，也要把新進人員的工具費納入招募與專案預算。 官方 Team 定價與用量說明： https://claude.com/pricing 工程與非工程協作，要保留交付物的責任 席位讓更多人能產生文件或程式草稿，但工作交接仍需要清楚。產品成員提出需求時，應交付功能範圍、例外條件與驗收要求；工程成員完成實作後，則提供可驗證的行為與尚未處理的問題。把這些資訊交給 Claude 整理，才能支援下一位同事的工作。 非工程成員的使用價值，也不只在生成文字。例如整理訪談紀錄，需要保留原始資料與整理後的發現，避免推論與受訪者陳述混在一起；營運報告的金額、期間和計算方式，則應能回到原始資料。席位增加了處理能力，資料來源與最終判斷仍由負責人管理。 共用的工作規則適合放在團隊可以維護的位置：哪些資料可交給工具、哪些輸出需要核准，以及哪個版本是正式文件。這能減少每位成員自行發明不同做法，也讓工程端的產品評估與非工程端的內容驗收有共同依據。 API 額度，對應產品與開發環境的用量 US$1,000 是一次性的第一方 Claude API 額度，透過 Claude Console 認領，不能用於 AWS Bedrock、Google Vertex AI 或其他第三方平台帳單。它也不能折抵 Team 訂閱月費。產品原本走第三方雲端的團隊，應維持這項費用區分。 這筆資源適合對應有明確排程的 API 整合、產品原型與評估工作。產品呼叫量會隨使用者與流程變動，因此團隊需要分開記錄開發測試、評估與實際服務的用量，才能知道下一階段的主要成本來自哪裡。 六個月平均分配 US$1,000，約為每月 US$166.67，這只是排程參考，官方沒有要求按月等額使用。若前期需要密集比較模型與建立評估資料，就可較多分配在開發階段；後續則依產品品質與客戶需求決定正式用量，無需為了用完額度增加沒有產出價值的呼叫。 額度到期與使用條件： https://claude.com/programs/startups https://www.anthropic.com/legal/credit-terms 第二年的成本，要在免費年內看見 依 2026 年 10 月 8 日官方價格，Team Premium 年繳為每席每月 US$100，月繳為 US$125，價目未含適用稅項。若第二年仍維持五個 Premium 席位，按目前年繳價計算，一年訂閱費為 US$6,000；實際續用價格與付款安排，以當時方案為準。 一般 Team 可以混用席位類型。Standard 現行年繳價是每席每月 US$20，月繳為 US$25。若續用配置改成三個 Premium 加兩個 Standard，按目前年繳價試算為每年 US$4,080。這是可比較的配置成本，是否適合仍取決於各成員需要的用量與功能。 API 預算則要依產品呼叫量續編。半年額度用完或到期後，產品仍在運作，就需要有後續的運算費用來源。Team 訂閱、API 用量與額外工具三項費用分開，才能看出優惠結束後，哪些是固定支出，哪些會隨客戶成長。 現行席位價格與類型： https://claude.com/pricing 權限與資料治理，從導入時就有人負責 Team 提供集中管理與連接工具的管理功能，官方說明預設不以公司內容訓練模型。企業本身仍需定義哪些資料可以上傳、哪些成員可讀取，以及外部工具的操作權限。 團隊宜以公司管理的帳號安排席位，由指定管理者處理成員進出、連接工具與費用。客戶名單、合約、未公開產品資訊等資料，按工作所需提供；工具只需要讀取資料時，就不應一併取得修改或寄送權限。API 的開發測試與正式服務，也應能分辨用量與責任人。 工程與產品團隊若遇到架構或成本取捨，可以使用方案提供的 Applied AI office hours。官方安排為每場 45 分鐘、雙週一次，錄取會員透過 email 或會員後台取得預約連結。帶著實際流程、錯誤與用量資料討論，會比只問一般功能更容易聚焦。 Whoops SEO 的 Claude for Startups 原始解析整理了申請資格、各項福利、計費用途與導入背景，可用來核對團隊的方案條件： https://seo.whoops.com.tw/claude-for-startups/ 方案另外提供最高 US$45,000 的夥伴工具優惠價值，但各家兌換資格與期限不同。工具選擇應維持原本的工作需要，將折扣期結束後的價格、資料匯出與移轉成本一起納入評估，才知道優惠是否真的減少團隊的支出。

就業服務乙級技術士考試分為學科及術科，兩科都要60分才能通過。許多考生常在術科反覆卡關，本文整理一位非人資考生的3次應考經驗，涵蓋應考策略、準備時間、題庫及考古題刷法，以及如何用AI工具查核最新法規，希望幫助就服乙級考生少走冤枉路，非人資也能過！ 【2026.09更新】116年起就服乙級學、術科均採電腦線上化測試！勞動部宣布，自116年（2027年）全國技術士技能檢定第1梯次起，就業服務乙級學科與術科均改採電腦線上測試，兩科於同日半天內完成，術科改由系統自動評分。本文分享的是Amanda於113至114年間的應考經驗；準備116年起考試的讀者，請搭配最新官方測試參考資料與線上模擬練習備考。● 官方公告： 116年起「就業服務」全面導入電腦化測試● 模擬練習：就服乙級術科線上模擬測試練習網站 ※更新時間：2026/09/21 文／《104職場力》 本文目錄（點擊可快速前往） 就業服務乙級證照是什麼？「一試兩證」為何值得考？就服乙級考什麼？學科術科內容差異及配分就業服務乙級官方題庫、免費及付費應考資源3戰就服乙級的通關心得分享：準備多久？有哪些誤區？如果可以重來，就服乙級最佳準備策略是什麼？AI輔助考證照：追蹤最新法規、專屬備考家教給考生的提醒：留意年度修法、術科電腦應試【檔案下載】Amanda分享：就業服務乙級應考懶人包 由勞動部核發的乙級就業服務技術士證照，是人力資源領域及就業服務相關工作的重要專業認證。本文邀請到104人力銀行Amanda，與《104職場力》分享通過就服乙級的3次備考心得，拆解完整的應考攻略，並提供懶人包下載，希望幫助考生少走一點摸索的路，順利考取證照！ 【分享來賓】104人力銀行 Amanda本身並非人資專業，Amanda在兩年前接下「104外籍人才服務」任務後，發現外籍人才領域有很多法規需了解。當時她對法規完全沒概念，在熟悉資訊的過程中，主管鼓勵她報考就業服務乙級，成為決定報考的契機及動力。歷經3次考試後終於通關，她也鼓勵所有考生，報名後不要放棄或缺考，因為每一次考試都可以累積有用的經驗！ 就業服務乙級證照是什麼？「一試兩證」為何值得考？ 由勞動部核發的就業服務乙級技術士證照，檢測對於就業服務相關法規及實務理解與應用能力。不僅是從事就業服務工作的專業證明，在人力仲介領域、人力銀行或獵頭公司都有極大競爭力。 這張證照「考一次試，拿兩張證，CP值超高！」因為考過就業服務乙級後，你可以取得兩張證照： 就業服務乙級技術士證照：由勞動部製發，證明技術能力 就業服務專業人員證書：取得就服乙級證照後即可申請，由勞動部勞動力發展署核發，代表具備執業資格 就服乙級證照持有者可以從事的工作範圍相當廣泛，包括：企業人資、公私立就業服務機構、職訓單位等等，在實務工作上有直接幫助；而「就業服務專業人員證書」則是開設人力仲介公司、私立就業服務機構的必要條件。 Amanda也分享，雖然人資因為日常工作會接觸法規，備考起來相對有基礎；但非人資專業者不妨以「準備考試是在增加自己的職場法規概念」的心態應試，就算沒通過，也能學到很多實用的職場保護知識！ 就服乙級考什麼？學科術科內容差異及配分 就服乙級考試分3大核心範圍：職業介紹與人力仲介（包含外國人引進、聘僱與管理）、招募（尋找人才的相關技術與法規），以及職涯諮詢輔導（術科出題占比高）。需具備熟悉相關法令、蒐集分析與應用就業市場、專業精神與職業倫理及顧客關係管理能力。 測驗分為學科與術科，兩者都要達到60分才通過。若沒有一次就過關也別太灰心，術科及格成績可以保留3年。 就服乙級學科：共80題選擇題，包括：單選60題（一題1分）、複選20題（一題2分）。 就服乙級術科：115年仍採手寫紙筆作答，共10大題開放式問答題；自116年全國檢定第1梯次起，改採電腦線上測試並由系統自動評分。 Amanda建議，由於學科會從官方題庫抽選出題，備考初期可以先刷一遍官方學科題庫（共約1,262題），了解出題方向與三大類的比重，再決定時間分配。由於術科難度較高，也較容易失分，因此只要學科準備到有8成把握，就建議將準備主力移往術科。 就業服務乙級官方題庫、免費及付費應考資源 官方報考資訊 勞動部全國技術士技能檢定網站（簡章下載、網路報名、查詢成績） 勞動部勞動力發展署技能檢定中心網站 圖片來源／勞動部勞動力發展署技能檢定中心 圖片來源／勞動部勞動力發展署技能檢定中心 官方題庫及歷屆試題考古題 官方測試參考資料網站：立即前往（搜尋「19500」查看就業服務資料） 就業服務乙級學科題庫：檔案下載 就業服務乙級術科應考資訊：檔案下載 歷屆試題考古題：檔案下載（可搜尋年度資料） 其他資源：參考書與數位APP題庫、解題及付費課程 以下介紹的是Amanda於備考過程有運用到的實用資源，僅代表個人立場分享，各位考生可以依照個人實際需求作參考： 實體參考書：坊間有很多參考書選擇，選一本好好讀就對了。Amanda推薦經典版《就業服務乙級技術士技能檢定完全指導手冊》，目前最新版到2024年／第13版。 APP題庫：刷題很推薦，付費或免費版都有。Amanda使用阿摩付費版，狂刷110年後的題目。 免費術科解題、線上付費課程： 就業服務乙級術科考古題解析（就服大師） 就服乙級題庫與解題（就業服務乙級－人才學院） 114-3 就服乙級第三梯 解題思維參考（就服乙級教會我的事） 【付費】《一次搞懂就業服務乙級》電子書＆線上課 [course_plugin api_type='course_id' title='看更多104推薦就服乙級課程' id='d71fa23c-faa0-4217-8d64-f8ade17c24a9,71fa23c-faa0-4217-8d64-f8ade17c24a98,661eb47c-9fb5-464a-bf8e-db5d46118507'] 3戰就服乙級的通關心得分享：準備多久？有哪些誤區？ 了解就業服務乙級考試架構及備考資源後，直接來看Amanda應考3次的真實經驗分享，前兩次踩過哪些雷？怎麼避開備考誤區？ Amanda的3次應考策略和結果 次數核心失誤／關鍵策略成績結果第1次113年第二梯次準備不足、不會的題目直接空白學科63分、術科56分X 未通過第2次113年第三梯次術科不敢下筆，仍有空白學科86分、術科57分X 未通過第3次114年第三梯次7成重心放術科、不留任何空白學科92分、術科60分O 通過 第一次慘敗（113年第二梯次）：準備不到2週，沒基礎硬背 第一次只上了公司舉辦的2小時考前總複習班，在沒有法規基礎的情況下死背硬記，且最致命的是「遇到不會的題目直接空白沒寫」，沒有嘗試作答，最終學科63分、術科56分。 第二次挫折（113年第三梯次）：不懂的依然留白，術科57分 第二次應考時購入了40小時線上影音課與厚重教材，搭背狂刷官方題庫和APP題庫，讓學科成績大幅提升至86分，但術科遇到不會的題目還是不敢下筆，最後術科57分，以3分之差未通過。 第三次通關（114年第三梯次）：7成重心放術科、不要空白 有了前兩次經驗，Amanda發現自己學科準備方向正確，但術科策略完全錯誤。因此這次她徹底改變策略，從學科刷題熱身、熟悉法規後，直接將7成的備考重心移往術科。 她專攻110年以後的學科及術科考古題，搭配零碎時間APP刷題、參考講師解題，從考前1個月開始狂刷題，倒數2週全力衝刺術科及法規邏輯。且練習術科時一律手寫練手感，正式考試時術科絕對「不要空白」。 考術科時，她會先快速瀏覽10個題目，從比較有把握的題目開始作答（通常後面的題目比較簡單）。而面對沒把握的題目，她也不再留白，謹記通關前輩說「術科千萬不要空白」，她努力寫上有記得的內容，不確定的也用邏輯推演出最可能的答案，將腦中所有相關概念寫上去、多寫多機會。最終以學科92分、術科60分壓線的成績，順利過關！ ※上述手寫練習及問答作答方式，為Amanda參加113至114年紙筆測試的經驗。116年起就服乙級將改採電腦線上測試，建議考生持續透過考古題理解法規與解題邏輯，並搭配官方模擬網站熟悉新制操作及作答方式。 如果可以重來，就服乙級最佳準備策略是什麼？ 綜合Amanda的3次備考歷程，整理出以下最佳準備順序供參考： STEP 1：選一本喜歡的參考書 買一本「喜歡」的參考書，有空就多翻建立熟悉度 STEP 2：刷考古題，了解學科術科在考什麼 官方學科題庫（約1,262題）刷一遍，了解出題方向與重點分布 官方術科考古題看一遍，觀察老師怎麼解題 STEP3：刷考古題熟練度、練習術科作答 學科題庫刷到80%熟練度 術科考古題要實際練習作答，確認自己理解法規與解題邏輯。115年應試者可持續練習手寫；116年起應試者，另須搭配官方線上模擬測試 術科考試時絕對不要空白，有想法就寫 注意：因為法規一直持續修訂，即使是舊解答也可能會有錯，請務必留意；建議搭配AI工具與官方資訊確認法規時效（方法詳見下方AI應用段落） AI輔助考證照：追蹤最新法規、專屬備考家教 有了最佳準備策略，接下來Amanda分享如何善用AI工具解決備考中最惱人的兩個痛點。 痛點一：法規不斷修訂，怎麼確認答案是最新的？ 法規持續增修，備考時寫就服乙級考古題，連舊解答都可能是錯的。Amanda的做法是：直接讓AI回答題目，並要求AI附上法規連結依據，再自行前往官方網站確認正確性。 AI提示詞示範 「請幫我製作罰鍰分類比較表，並提供官方資料加連結」 「為什麼OOO情況是7天、OOO是10天、OOO是14天？請解釋邏輯，並提供官方資料加連結」 注意：AI可能有誤，一定要回到勞動部網站驗證 她備考時也會從以下途徑獲取最新法規資訊，提供參考： 追蹤最新法規的管道推薦 訂閱Google快訊（設定關鍵字：勞動法規） 訂閱勞動部RSS（官方第一手消息） 104職場力人資充電/職場新訊（實務應用資訊） 痛點二：術科範圍太廣、法規難記，很難系統複習 Amanda指出，術科考試範圍實在太廣，有些罰鍰數字就算是硬記也很難記得，通常需要理解背後邏輯。因此可以利用AI輔助備考，她會用ChatGPT等AI工具，直接讓AI回答題目及提供官方法規連結依據；也可以使用NotebookLM，將雜亂的備考資料瞬間變成專屬家教： NotebookLM應用：把混亂資料變專屬家教 上傳歷屆學科題庫與術科考古題PDF 上傳法規PDF文件 利用「學習指南」功能，自動生成摘要與回答 延伸閱讀：如何用AI準備證照考試？NotebookLM學習備考超實用5步驟完整解析 給考生的提醒：留意年度修法、術科電腦應試 走過3次考試，Amanda最想分享的幾件就服乙級應考心得，從法規、備考、考試到心態準備，一次整理： 法規方面： 留意當年度時事內容、勞動部法規說明（勞動部新聞稿、勞動法令查詢系統） 115年修法多，注意外專修法及育嬰留停新制（育嬰留停新制、外專修法） 備考方面： 學科把官方題庫刷一輪有把握後，立刻轉移重心到術科 術科及格分數可保留3年，策略上可善加運用 法規真的很難全背，找到記憶方法比硬記更重要 理解型與計算題（例如失業率計算），弄清楚邏輯就能得分 考試方面： 116年全國檢定第1梯次起，就業服務乙級學、術科均採電腦線上測試，建議考前至官方模擬練習網站熟悉操作（正式公告、就服乙級術科線上模擬測試練習網站） Amanda當時參加紙筆測試，會攜帶一般手錶掌握時間，並準備計算機應付計算題。116年起採電腦測試，應攜帶及可使用的物品，請依當年度簡章、術科測試通知及試場規定準備。 心態方面： 報名後無論如何不要缺考，每次考試都是經驗累積 考不好不要難過或放棄，每梯次合格率差異很大（歷年合格率） 不要給自己太大壓力，不要想著一定要一次就過 每次考試都能累積經驗，不要因為準備不夠充分就放棄應考！每一次應試，都是讓自己更接近成功的練習。 －Amanda 【檔案下載】Amanda分享：就業服務乙級應考懶人包 綜合上述分享，Amanda熱心製作及分享就業服務乙級應考懶人包，登入會員即可下載！（※懶人包整理於2026年3月，涉及116年起術科考試形式的內容，請搭配本文2026年9月更新資訊閱讀，並以官方最新公告為準） 圖片來源／Amanda製作就業服務乙級懶人包 [download_plugin file_name='就業服務乙級應考懶人包（Amanda, 2026）' file_url='https://blog.104.com.tw/wp-content/uploads/2026/04/14134345/%E5%AE%8C%E6%95%B4%E7%89%88%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E4%B9%99%E7%B4%9A%E6%87%89%E8%80%83%E6%87%B6%E4%BA%BA%E5%8C%85_Amanda2026.pdf'] [course_plugin api_type='course_id' title='看更多104推薦就服乙級課程' id='d71fa23c-faa0-4217-8d64-f8ade17c24a9,d71fa23c-faa0-4217-8d64-f8ade17c24a98,80910067-0c0b-4ae8-8bb7-9b29ab072e26,661eb47c-9fb5-464a-bf8e-db5d46118507,6e0930e8-ec59-406e-afb8-b1f350e9db99']

Claude Haiku 5.5 適合大量且範圍明確的職場工作：整理客服案件、從文件抽取欄位、判斷案件應交給哪個部門，以及為較大的模型準備資料。Anthropic 於 2026 年 10 月 7 日發布這款模型，主打成本與回應速度；複雜的多步程式開發，官方仍將 Sonnet 5.5 與 Opus 5.5 列為較合適的選擇。 這次發布對企業的意義，是更多重複工作有機會放進系統自動處理。各部門需要決定的，是哪些資料整理工作可以直接交付，哪些回覆與決策必須經過承辦人的判斷。 發布與客戶早期測試來源： https://www.anthropic.com/claude-haiku-5-5 文件問答：從一份資料找出特定答案 AlphaSense 的 Ask in Document 回答的是一份或少數文件上的具體問題，既有服務在生產環境每週約有 800 萬次呼叫。本次公司以 400 個查詢進行早期測試，回報 Haiku 5.5 得分為 0.84，Haiku 4.5 為 0.76，並稱改善達統計顯著。 文件範圍清楚、問題具體，正好符合 Haiku 的定位。採購單的交貨日期、報告中的費用項目、產品文件上的限制條件，都有原文可供對照。這類工作適合把答案與相應文件位置一起交給承辦人，保留摘要對應的上下文。 Box 也在早期測試中回報，Haiku 5.5 相較 Haiku 4.5 高 11 分、延遲約為一半，並提到成本報告、財務摘要與每週例行檢視等用途。Box 未公開評分尺度，這項結果能支持的是其自家環境中的前後比較。 這兩家公司提供的是 Anthropic 公告引用的客戶早期測試，尚無法直接套用到其他公司的資料。它們值得參考之處，是把模型用在明確的業務單元：指定文件上的問答，或固定形式的例行分析。企業導入也應維持這種任務邊界，避免從摘要功能一路擴張成未經驗證的決策系統。 CRM 與案件分流：判斷資料是否需要處理 HubSpot 以模擬 CRM 系統測試模型，工作包含交易報告等任務。Haiku 5.5 在這套評測中取得三次平均 92.8% 的成績。公司特別提到一項資料稽核工作：從紀錄中找出已過時、卻不容易判斷的項目；在其測過的模型裡，Haiku 的完成速度、命中率與誤判表現最佳。 這個結果談的是 HubSpot 的特定測試套件，並非所有 CRM 工作的正確率。對業務或客服主管而言，它提供了一個具體方向：模型可以協助找出值得承辦人注意的資料，例如缺少更新、內容矛盾或需要補充資訊的案件。 客服分類也有類似的要求。案件分錯部門，會增加轉單與等待；摘要若漏掉客戶已提供的資料，下一位承辦人又得重問一次。導入 Haiku 時，分類是否符合公司的部門責任、摘要是否保留未解決事項，都應納入驗收。回覆中的退款、交期或賠償承諾，則要接到公司的授權流程，不能僅因模型產生了完整句子便直接送出。 跨部門協作：讓資料抽取與綜合判斷分工 Rogo 在官方公告中描述的用法很清楚：較大的模型製作簡報，Haiku 5.5 作為 subagent，從 10-K 年報抽出簡報需要的分部營收。Subagent 是接受主模型委派、負責一項較窄工作的模型。 這種分工適合用來理解企業應用。製作營運報告時，讀取資料、整理欄位與解釋業績變化，對判斷能力的要求不同。Haiku 負責有明確資料來源的抽取，較大的模型或分析人員負責解釋原因。交接內容應包括數值、單位、期間與文件位置，讓後續分析保留原始資料的意義。 Asana 的早期評測涵蓋錯誤分流、專案設定，以及從大型專案組合找出高風險或逾期工作。公司回報，相較其目前使用的模型，任務完成延遲降低逾 30%，每個 agent 輪次的推論速度最快達 2.5 倍。這些是 Asana 自家評測的結果，也說明速度的價值通常出現在需要連續呼叫模型的流程。 價格與容量，會影響導入的工作範圍 依 2026 年 10 月 8 日可查到的官方價格，完整提示不超過 100k tokens 時，Haiku 5.5 標準輸入、輸出每百萬 tokens 分別為 US$0.10、US$0.50；超過門檻，整筆請求改用 US$0.50、US$2.50 的單價。Tokens 是模型計算文字用量的單位，輸入是交給模型的內容，輸出是模型產生的內容。 Haiku 5.5 有 100 萬 tokens 的上下文視窗，支援文字與圖片輸入、文字輸出。這讓長文件工作有足夠的容量，但把所有資料一次送進去，仍會產生較高檔位的費用。快取可以降低重複背景的讀取成本，快取內容卻仍算在完整輸入長度內。 官方定價： https://platform.claude.com/docs/en/about-claude/pricing 官方規格： https://platform.claude.com/docs/en/models/haiku-5-5/overview Haiku 5.5 的 API 已在 Claude Platform、AWS、Google Cloud 與 Microsoft Azure 等管道提供。企業導入需要確定自己的使用管道、權限及計費方式。 回應速度與推理投入，要依工作調整 Haiku 5.5 有五檔 effort 設定，用來調整模型的推理投入，API 預設為 medium。簡單分類與短工具任務可比較 low 的速度與品質；較長的工作若包含搜尋、跨資料核對或多步操作，low 更容易省略檢查或提早停止。提高 effort 也會增加時間與費用，並非每項工作都需要最高設定。 這個設定會影響部門如何驗收。即時客服在乎使用者的等待時間，每週營運報告則有較多處理時間；兩者不必使用同一組設定。業務主管可以定義需要保留的資訊、可接受的錯誤與交付期限，技術團隊再據此比較模型和推理投入。 官方 effort 指南： https://platform.claude.com/docs/en/build-with-claude/effort 工作品質如何判斷 導入成效應沿著原本的工作結果衡量。文件抽取看金額、日期與單位是否正確；案件分類看轉單是否增加；對話摘要看承辦人是否還得重讀整段紀錄。這些指標比「生成多少字」更接近部門實際的工作量。 系統也需要保留資料不足時的處理方式。抽取不到欄位就留下缺漏狀態，有互相矛盾的紀錄就交給負責人處理。若模型有權寫入 CRM 或寄出回覆，權限應按工作分配，避免資料整理功能連帶取得不必要的操作權。 原本已經使用 Haiku 4.5 的團隊，還要安排整合相容性測試。Haiku 5.5 換用新 tokenizer，同一文字約多用 30% tokens；預設 thinking 與回應解析方式也有變化。這些會影響文件容量、輸出上限與費用估算，應由技術團隊依遷移指南處理。 官方遷移指南： https://platform.claude.com/docs/en/models/haiku-5-5/migration-guide Whoops SEO 的 Claude Haiku 5.5 原文整理了完整模型規格、價格、效能比較與 API 遷移背景，適合在評估企業導入時對照： https://seo.whoops.com.tw/claude-haiku-5-5/

人身保險題庫 https://paallpass.com/100023/ 人身保險題庫-法規1-100題(範例20題) https://paallpass.com/post-406371689/ 人身保險題庫-實務12-100題(範例20題) https://paallpass.com/post-406375893/ 最新考題!人身保險題庫下載 https://paallpass.com/post-404353820/

根據證交所與櫃買中心，2025年信驊非主管薪資中位數453.7萬元，居上市櫃之冠。信驊董事長林鴻明獲選2026年《天下》標竿企業家第10名，在半導體產業更拿下第3名。43歲中年失業，林鴻明押注一個當年沒人要做的冷門晶片；20年後，熬出近八成市佔與破百EPS，他又把目光投向更難的賽道。 文／黃亦筠　圖／謝寬攝　由天下雜誌授權轉載 本文目錄（點擊可快速前往） 賭別人不碰的題目說服英特爾，讓信驊成為業界標準分紅無上限，留住精兵 信驊科技董事長林鴻明，是一位有點另類的企業家。 39歲，他還是矽統科技的研發協理，就跑去考了交通大學EMBA。進了課堂，沒想到研發工程師的自己，竟著迷於財務與組織行為課。 「任何數字，前面只要加個dollar sign（金錢符號），我就立刻有興趣了，」坐在信驊台北嶄新辦公室內，林鴻明打趣地說。 4年後，43歲，他脫離大公司創業。林鴻明成為台灣IC設計圈少數兼備2種語言的企業領導人，工程師的技術直覺，加上驚人的數字嗅覺。前者讓他看得懂市場的技術壁壘，後者助他維持孤注一擲的底氣。 他有一句話，說來輕描淡寫，卻是信驊20年的核心信條。「選擇很重要，選擇對了，才能努力做到頂尖，」他不忘補上前提：能選擇，是因為公司先要能賺錢。沒有財務健康的底氣，就沒有選擇的自由。 林鴻明獲選2026年《天下》標竿企業家第10名，在半導體產業更拿下第3名，僅次於台積電、聯發科董事長，是市場對這套哲學最具體的背書。 2025年信驊營收破90億元，年成長4成，EPS高達103元，毛利率長期維持6成上下。主要產品伺服器遠端管理晶片（BMC）全球市佔近8成。 講起自己把一個產品做到世界第一，「我們就像做精品公司愛馬仕，不做沃爾瑪，」他形容。 林鴻明 出生：1961年 現職：信驊科技董事長兼總經理 學歷：交通大學EMBA、台灣大學電機工程研究所碩士、清華大學電機工程學系學士 經歷：圖誠科技總經理、矽統科技多媒體事業部副總經理（看更多信驊工作機會>>） 賭別人不碰的題目 在矽統任職10年後，林鴻明出任矽統分拆繪圖晶片部門所成立的圖誠科技總經理，帶領團隊衝刺上市，但市場競爭激烈，他因此遭逢夢碎，甚至中年失業。 這場中年低谷，反而成了轉機。在廣達一位老朋友的鼓勵下，林鴻明帶著昔日核心伙伴白手起家，選中了伺服器遠端管理晶片，一個在2004年前後幾乎沒人關注的利基市場。 當時企業機房規模小，不需要遠端管理。「可是我知道，資料中心是未來趨勢，」他解釋，當密度高到10萬台、30萬台擠在同一個機房，「遠端管理就變成必要。」 林鴻明的策略，就是用系統級晶片設計的方法，把一套要價7、800美元的雲端管理模組壓到30美元以內，讓遠端管理從「選配」變「標配」。「當時全公司腦袋只想BMC一件事。我們從沒有因為初期量不大就失焦，去做別的事，」林鴻明解釋第一個關鍵。 但創業維艱。業務行銷顧問陳清宏是林鴻明的老同事、信驊第8號員工，也是第一位業務。他記得當年剛開始跑客戶，永遠被問兩個問題：「你們公司會不會倒？」「你們會不會被告？」 直到林鴻明親自飛到美國，說服廣達背後的品牌廠、當時的美國昇陽採用。就像打保齡球，打倒第一瓶，後面便一路擊倒，信驊成立8季就損益兩平。 說服英特爾，讓信驊成為業界標準 真正讓競爭格局「定錨」的，是打入英特爾參考架構。對財務深感興趣的林鴻明，第一步是說服英特爾創投Intel Capital策略入股。當時，信驊一年已有百萬顆出貨，他對英特爾說，「假設你不投資我，我被你的對手併購，他不賣貨給你的平台，你一年100多萬顆的業績就不見了，」他抓住對方的弱點談判。 另一股推力來自台灣ODM廠。因為客戶已習慣用信驊的晶片，直接去和英特爾說，「為什麼不把信驊放進參考設計？」客戶聲音累積到臨界點，英特爾聽進去了，加上英特爾本身也有投資，信驊因此成為業界標準。 信驊市佔逼近5成，但仍缺一塊拼圖：品牌客戶。這時博通前身Avago財務長主動登門，希望將旗下Emulex的BMC產品線賣給信驊，並開出換股條件。參與談判的陳清宏分析，信驊市佔約45%至50%，主要來自台灣ODM及美國雲端CSP；Emulex2成市佔則清一色是品牌商如聯想、甲骨文、富士通。 「兩家沒有重疊的客人，」陳清宏說。2塊拼圖剛好更完整，信驊市佔從45%跳至60%，如今接近80%，成為市場絕對主導者。而Emulex帶進來的還有BMC架構的基礎專利，「備而不用，真需要時才拿出。」 看在信驊獨董簡禎富眼中，林鴻明出身研發工程師，對技術有自信，做BMC是專注打「藍湖市場」。「藍海會殺成紅海，你是藍湖，湖沒有海大，但規模足夠，當湖中的領導者就好，」他說。 台北國際電腦展，信驊攤位展出有絕對市佔的主力產品BMC。（圖／謝寬攝，由天下雜誌授權轉載） BMC江山已定，林鴻明沒有停在原地，他選擇更難的題目。這次是360度全景影像，一個看似跨界、卻與他在矽統深耕多媒體繪圖晶片的背景一脈相承的方向。2022年他把這個部門，交給有英特爾供應鏈背景的營運長謝承儒，任務是讓非BMC事業「長出來」。 謝承儒帶著PCB板全裸的「土炮原型機」拜訪鴻海，說服對方試用：只要有360度全景影像，工廠管理者就能坐在辦公室一秒到達全球任何廠區，做即時遠端管理，而不是「出事才調錄影帶」。鴻海不只自用，還幫忙代工。 2年內客戶已達數百家，遍及工廠、停車場、漁業乃至軍方場域。去年底，事業部正式分割獨立為酷博樂（Cupola 360），員工約50人，預計2至3年內上市櫃，林鴻明親任董事長。 酷博樂更大野心是做到資料中心領域，把360度視覺疊加感測器數據，讓管理者從遠端看清機房各角落。「他喜歡挑戰，」謝承儒說，林鴻明看完數字、聽完報告會追問，「這是理想的wishful thinking（一廂情願）還是市場真的要？」要求技術獨特卻十分務實。 分割出酷博樂，正是林鴻明樸素、扁平管理哲學的體現。他受「鄧巴數定律」啟發，主張企業不要超過100人，才能維持彈性。他不喜歡冗長會議，相信走動式管理，也鼓勵員工直接走進他的辦公室溝通。「先是人，再來才是制度，」他解釋自己的管理信仰，「如果你先相信制度、不相信人，就糟糕了。」 分紅無上限，留住精兵 因此他很在意工作氛圍，痛恨辦公室鬥爭。「個人效率高，但團隊效率下降，A加B更小，有什麼意義？」在信驊，即使能力再強，無法團隊合作者，他斷然處理。酷博樂分拆也是希望維持適當的員工數，加快決策流程，做好商模。 為了留住精兵，信驊每年固定撥出8%利潤作為員工分紅，不設總金額上限。他解釋背後想法，「伙伴分紅本來就沒有上限，他們不是雇員，是伙伴。」 根據證交所與櫃買中心，2025年信驊非主管薪資中位數453.7萬元，居上市櫃之冠。 簡禎富觀察，研發出身的林鴻明是長期主義，不看短期，且善於整合人員不同專長，「信驊人力精簡，卻能維持成長發展，跟他的特質密不可分。」 這一路不是沒有波折，尤其當市場對伺服器晶片的看法改變時。2023年生成式AI席捲市場，連信驊的客戶都脫口而出，「以後不需要建CPU雲端伺服器了。」這讓信驊股價一度跌至1400元，員工對公司方向半信半疑。 但林鴻明沒有跟著慌，他相信傳統伺服器不可能被淘汰。如今事實證明，AI只是把最難的運算交給GPU，一般性介面還是要跑在傳統伺服器上。 22年前職場的劇變，讓林鴻明帶著切膚的體悟，用自己相信的原則，反而打造出一個自己的企業。直到今天，林鴻明還是維持隻身飛歐洲、美國做法說，一趟一人講十多場的習慣。「對股價負責就親自跑，也讓他們看看我身體健康！」他笑道。 （原文標題：信驊員工薪資全台之冠！中年失業後，林鴻明把冷門晶片拚成台股股王） [joblist_plugin title='更多104【信驊】工作機會' url='https://104.com.tw/company/cmna4ww' amount='4'] 推薦閱讀： 2026標竿企業家50強完整榜單！首納薪資指標，誰最受同業尊敬？ 養蝦失敗到5兆市值王國！台達電鄭平接班700天獨家告白，不懂技術卻成AI贏家 美國要做一年，他58天交貨！東鋼侯傑騰如何靠彈性拿下台積訂單？

LINE 是現代社交生活中不可或缺的一部分，而 LINE POINTS 則是這個生態系統中的重要資源。無論是購買貼圖、禮物，還是透過 LINE Pay 折抵消費，LINE POINTS 都能讓你省下一筆費用。但是，很多人對於如何兌換 LINE POINTS 仍然感到困惑。本篇文章將詳細介紹「如何兌換 LINE POINTS」，並解答常見問題，幫助你充分利用這些寶貴的點數。 ▍如何快速兌換 LINE POINTS？ 快速輸入序號連結：https://points.line.me/pointcode/#/pointcode/form 【電腦版操作指南】 1. 登入 LINE STORE：首先，打開瀏覽器並前往 https://store.line.me/。 2. 進入儲值點數頁面：成功登入後，點擊「儲值點數」，然後選擇「使用 LINE 電子禮券兌換點數」。 3. 輸入序號：在對應的欄位中輸入你手上的序號，然後確認，即可完成兌換。 【手機版操作指南】 1. 登入 LINE STORE：在手機瀏覽器中打開 https://store.line.me/。 2. 進入兌換點數頁面：點擊右上角的「購買或兌換點數」。 3. 選擇兌換方式：選擇「使用 LINE STORE 點數卡兌換點數」，然後輸入序號，即可完成兌換。 ▍LINE POINTS 的多種用途 【LINE Pay 消費折抵】 LINE POINTS 最常見的使用方式就是在結帳時進行消費折抵。透過 LINE Pay 的「我的條碼」支付並勾選「LINE POINTS 折抵」，結帳時會自動一次性折抵全部點數，剩餘金額才會用信用卡支付。如果是掃描店家條碼結帳，你可以自行選擇折抵的點數數量，避免一次用光所有點數。 【購買 LINE 貼圖】 另一個受歡迎的用途就是購買 LINE 貼圖。LINE 貼圖小舖使用「代幣」購買，而 1 點 LINE POINTS 可自動轉換為 2 枚代幣。購買時系統會自動扣除等值的 LINE POINTS，讓你輕鬆購得心儀的貼圖。 【購買 LINE 禮物】 LINE 禮物功能讓你可以購買電子餐券、電子禮券、美容商品等。這些禮物可以送給好友，也可以利用 LINE POINTS 折抵，讓你用更優惠的價格購買商品。 【LINE 愛心捐款】 如果你有做公益的習慣，可以使用 LINE POINTS 捐款。進入 LINE Pay 主畫面，選擇愛心捐款，找到你想支持的公益團體或項目，使用 LINE POINTS 進行捐款。這是一個既能使用點數又能做善事的好方法。 ▍LINE POINTS 的常見問題解答 Q1: LINE POINTS 有效期限是多久？ LINE POINTS 的有效期限為最後一次獲得點數當日起算 180 天。如果在這期間內持續獲得新點數，所有 LINE POINTS 的期限都會延長 180 天。你可以在歷史紀錄中查詢點數的有效期限。 Q2: LINE POINTS 可以轉移給別人嗎？ 不可以，LINE POINTS 不能轉移給其他人。只有在換手機或門號時，點數會隨著帳號轉移到新設備或新門號上。 Q3: 取消交易後會收回已獲得的 LINE POINTS 點數嗎？ 是的，如果交易取消，系統會收回已發放的點數。交易取消後，約 5 至 7 個工作天內會完成點數的回收。如果在此期間內花掉了點數，剩餘點數不足以回收時，會顯示負值，日後需要持續使用卡片補足回收失敗的點數。 兌換和使用 LINE POINTS 非常簡單，關鍵在於你是否熟悉操作流程。無論是通過電腦還是手機，你都可以輕鬆地兌換點數，並將其應用到各種消費場景中。希望這篇文章能夠幫助你更好地理解和利用 LINE POINTS，讓你的數位生活更加便捷和豐富。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

企業轉型與可持續發展的浪潮中，環境、社會和治理（ESG）成為焦點，而人力資源（HR）部門的角色也變得至關重要。傳統的人資功能已不再局限於招募和行政，是推動ESG轉型的核心力量。這篇文章將揭示如何透過人力資源策略來提升企業雇主品牌和實現組織文化變革，使其符合現代可持續發展目標，包括與社會責任（SDGs）的對應，以及提供具體操作案例與策略建議，協助公司建立以「人才永續」為中心的新經營模式。在這個新框架下，HR不只是制度管理者，更是未來永續組織的策劃者與行動推手。  文／宸碩管顧公司總經理｜楊伸太博士這段文字是作者和他的身份。 原標題：ESG 浪潮來襲！HR 在 ESG 中如何助攻企業永續經營 關鍵字 ESG SDGs HR人力資源管理 ESG人資 人資制度 社會責任 人才發展 本文目錄（點擊可快速前往） 前言 企業永續SDGs與ESG之意涵 人資單位在ESG之職責角色與價值 人力資源管理機制與ESG間之關聯性 ESG：人力資源管理機制之實務運用 HR持續精進ESG之關鍵成功要訣  綜合結論與建議 一、前言：讓ESG來助攻『HR人力資本提升』，幫助企業雇主品牌提升及轉型升級! 在這波ESG（Environmental、Social、Governance）浪潮中，人力資源部門扮演著舉足輕重的角色。傳統上，HR被視為支援性質的後勤單位，主要負責招募、薪酬、訓練等行政事務。然而，當企業追求永續經營時，人力資源管理的策略地位隨之提升。因為「人」是企業最重要的資產，也是推動ESG轉型的核心力量。HR不僅要確保企業吸引並留住合適人才，更要建立符合永續精神的組織文化，將ESG信念融入人才管理的每個環節。 HR 不再只是制度管理者，而是永續文化與行動的推手。ESG 涉及組織治理、員工參與、人才永續、倫理、社會影響力，而這些都是 HR 的主責範圍。許多企業也已逐漸意識到：沒有 HR，企業永續就是空談。 本文將深入探討HR如何在ESG架構中發揮關鍵作用，從理解永續發展目標與ESG的內涵開始，進而剖析人資單位的職責定位、人力資源管理機制與ESG的關聯性，並提供實務運用案例與持續精進的策略建議，協助企業建構以人為本的永續經營模式。 二、企業永續 SDGs與 ESG 之意涵 SDGs與 ESG 的重點內容與關聯(1.) SDGs（Sustainable Development Goals）永續發展目標：聯合國於2015年提出「2030永續發展目標」，包含17項全球性目標與169項細項目標，涵蓋消除貧窮、健康福祉、優質教育、性別平等、就業與經濟成長、減少不平等、氣候行動等面向。SDGs為全球政府、企業與組織提供了共同努力的方向，期望在2030年前實現更平衡、更永續的世界發展。對企業而言，SDGs不僅是社會責任的指引，更是發掘商業機會、創造共享價值的框架。A. 與 HR 高度相關的目標：- SDG 3 健康與福祉： 關注員工身心健康。- SDG 4 優質教育： 員工培訓與終身學習。- SDG 5 性別平等： 消除職場歧視，推動女性領導力。- SDG 8 合適的工作與經濟成長： 提供安全工作環境與合理薪酬。(2.) ESG（Environmental, Social, Governance）永續評鑑框架：ESG則是評估企業永續表現的具體指標體系，分為三大面向：A. 「環境」（Environmental）關注企業對自然環境的影響，包括碳排放管理、能源使用效率、水資源管理、廢棄物處理、生物多樣性保護等。企業需要評估營運活動對環境造成的衝擊，並採取積極措施降低負面影響。B. 「社會」（Social）聚焦於企業與利害關係人的互動關係，涵蓋勞工權益、職業安全衛生、人權保障、多元共融、員工發展、社區關係、供應鏈管理等。這個面向強調企業應善盡對員工、客戶、供應商及社會大眾的責任。C. 「治理」（Governance）檢視企業的管理架構與運作機制，包括董事會組成與運作、商業倫理、法規遵循、風險管理、資訊透明度、股東權益保護等。良好的公司治理是確保企業永續經營的基礎。(3.) 兩者關聯：A. SDGs提供了宏觀的永續發展願景與目標，而ESG則是企業實踐這些目標的具體路徑與衡量標準。B. 企業可以透過改善ESG表現，對應並貢獻於特定的SDGs目標。例如，重視員工權益與發展（ESG-S）呼應SDG 8「就業與經濟成長」與SDG 10「減少不平等」；推動性別平等政策（ESG-S）對應SDG 5「性別平等」；減少碳排放（ESG-E）則支持SDG 13「氣候行動」。  ESG 三大面向的核心內涵，整理如下 面向說明與 HR 的關聯E：環境 Environment節能、碳排、綠色製程、廢棄物管理、供應鏈環境責任綠色意識員工教育、節能行為倡導、綠色職場文化S：社會 Social勞雇關係、人才發展、多元共融、安全衛生、社會參與友善職場、人才發展機制與制度、社會責任等G：治理 Governance企業倫理、反貪腐、資訊揭露、決策透明度、董事會結構制度健全、薪酬透明、倫理規範、同仁風險意識、內控有關人資領域之規範 三、人資單位在 ESG 之職責角色與價 人才是實踐ESG的主體!過去 HR 的重點是招募、訓練、績效、薪酬、勞資關係。然而在 ESG 架構下，HR 的角色從「後勤支援」躍升為「組織策略夥伴」。 組織文化推動者：(1). 永續是文化，HR 是文化唯一的內建推手。(2). HR 透過制度建置、行為規範、績效&人才發展導向、DEI訓練、職場友善文化推動等，使 ESG 內化為員工日常。 風險控管者，包含：(1). 勞動法規遵循(2). 性平與職安機制(3). 反貪腐教育與回報管道(4). 隱私與資安意識培養等 人才永續架構設計者：在 ESG 框架下，企業不只追求短期績效，更追求人才韌性(Talent Resilience)，HR 需打造如下機制，以確保人才供應鏈穩定，支撐企業永續發展。(1). 人才盤點制度(2). 接班梯隊計畫(請同步參考：創辦人、主管退休誰來接班？給HR的關鍵人才梯隊建立指南)(3). 高潛力人才計畫（HiPo）(4). 職涯發展機制(請同步參考：解析職能地圖！系統性的人才培育，創造高效益) 四、人力資源管理機制與 ESG 間之關聯性 ESG必須透過HR各項制度來落實，建議可運用以下機制 招募與任用：這些直接與 ESG 中的 Social 與 Governance 有關，對應的 ESG 議題 (以 GRI 標準為例)有多元化與機會平等 (GRI 405)等，包含(1). 無歧視招募(2). 性別與年齡多元化(3). 在地人才優先錄用等 訓練與發展：對應的 ESG 議題 (以 GRI 標準為例)有培訓與教育 (GRI 404)。ESG 對應訓練包含(1). ESG 基礎識能課程(2). 主管倫理、DEI、反霸凌課程(3). 資安與隱私訓練(4). 安全衛生訓練 績效與獎酬：對應的 ESG 議題 (以 GRI 標準為例)有經濟績效 (GRI 201)與市場表現 (GRI 202)，包含(1). 主管 KPI 中加入「安全零事故」(2). 部門目標加入「節能減碳專案」(3). 人資目標加入「員工敬業度提升」 勞資關係與組織氣候：對應的 ESG 議題 (以 GRI 標準為例)有勞資關係 (GRI 402)&結社自由 (GRI 407)，包含(1). 勞資溝通透明度(2). 員工申訴機制(3). 員工協助方案（EAP）(4). 心理安全建立 工作環境與安全衛生：對應的 ESG 議題 (以 GRI 標準為例)有職業健康與安全 (GRI 403) ，包含(1). 建立無災害職場(2). 制定安全 SOP(3). 過勞預防機制 104人資市集 — ESG 內訓、外訓、線上課程企業方案一站幫你搞定 > 五、推動健康促進計畫  ESG：人力資源管理機制之實務運用，以下彙整 HR 可立即採取、能快速創造永續價值的五大實務方向：  建立 ESG 人才永續策略（Talent Sustainability Strategy），永續企業的核心，就是「永續的人」。 (1). 人才供應鏈 A. 建立接班梯隊 B. 強化人才盤點機制 C. 製作職能模型與潛力診斷 (2). 人才投入度 A. 敬業度調查  B. 員工體驗（EX） C. 員工溝通與參與機制  (3). 人才多元化（DEI） A. 招募無性別偏誤 B. 外籍、身障、第二專長人才納入 C. 友善職場政策（育兒、彈性、混合工作模式）  強化企業治理相關 HR 機制（G 面向）：當組織治理健全，ESG 分數自然提升，HR 協助強化 (1). 公司治理與倫理規範 (2). 利益衝突管理 (3). 供應商倫理準則（與採購合作） (4). 教育訓練中的 ESG+倫理內容 (5). 吹哨者制度與匿名回報管道 (6). 隱私保護與資安政策宣導  打造安全、健康與心理韌性的職場（S 面向）：員工的健康與安全，就是企業永續最基本的承諾，HR 可推動 (1). 定期職安訓練與演練 (2). 心理健康方案（EAP） (3). 長期員工健康管理 (4). 零騷擾政策與性平教育 (5). 高壓部門心理安全改善計畫 (6). 彈性工時與友善政策  推動綠色職場與節能行為（E 面向）： (1). 綠色辦公 A. 節電、減紙 B. 推廣電子化流程 C. 公共區域減碳行為倡導 (2). 綠色採購，例如使用具環保標章之用品。 (3). 員工環境教育，例如每年 ESG 基礎再教育。 (4). 綠色通勤政策 A. 補助大眾運輸 B. 推動共乘 C. 建立 ESG 日活動  將 ESG 目標制度化、績效化、文化化：當目標被看見，行為才會落地；當行為被獎勵，文化才會扎根，最關鍵的是制度化與績效化(請同步參考：公司沒制度人才留不住！完善的人資管理制度擬定技巧) (1). 制度化：例如將 ESG 納入制度手冊、年計畫、人資政策。 (2). 績效化：例如納入個人與部門績效指標。 (3). 文化化：例如透過活動競賽、儀式、內部宣傳，讓 ESG 成為共同語言。 ESG x HR人資系統解方，永續報告、碳排計算、主管儀表版全都有 >> 【104員工體驗&敬業度調查】新客免費贈送調查筆數100筆>> 六、HR 持續精進 ESG 之關鍵成功要訣 HR 必須具備 ESG 職能：(1). 碳排意識(2). 公司治理概念(3). 永續報告書閱讀能力(具備建置能力更佳)(4). ESG 最新法規與趨勢 跨部門協作力：ESG 是公司級專案，不可能單打獨鬥，HR 必須強化：(1). 與法務與稽核協作治理議題(2). 與環安衛合作安全健康(3). 與採購合作供應鏈永續(4). 與行銷合作品牌永續(5). 與財務合作風險與稽核等 善用數據：ESG 報告書需要大量數據佐證，數據能讓 HR 的永續價值被看見，HR 可強化(1). 員工離職率、敬業度、訓練時數(2). 性別比例、多元化指標(3). 健康與安全指標(4). 薪酬公平性分析 推動制度與文化的雙軌治理：「文化決定制度內涵，制度決定員工行為」，二者相輔相成，HR 需同時管理兩個軌道，才能讓 ESG 落實。 成為永續變革的內部諮詢專家：HR 需強化自己的諮詢力，面對 ESG，HR 不只是執行者，而是企業永續的「內部諮詢專家」。(1). 問題分析能力(2). 專案管理(3). 數據洞察(4). 引導與教練技術(5). 告知高層風險與機會的能力 七、總結 ESG是企業永續的本質，最核心就是「人」的永續，因此，HR 是 ESG 的核心推動者，其影響力比起以往都更顯重要。  最後，提供三項給 HR 的策略建議： (1). 建議一：以「人才永續」作為企業 ESG 的主戰場，企業永續 ≠ 只做報告；而是要打造永續人才供應鏈。 (2). 建議二：讓 ESG 內化為制度與文化，而非專案，ESG 不該只是「年度專案」，而是「企業持續系統性的運作」。 (3). 建議三：HR 要加速轉型成具 ESG 思維的策略夥伴，具備諮詢力、跨部門協作力、數據力，才能成為企業永續的推進器。  最划算的全方位教育訓練方案！免費申請全課程試閱 >> 超過7000+的HR都報名過的104人資學程！七大主題課程幫你系統化學習 >> 　 看更多楊伸太博士的文章 >> 做出老闆滿意，員工服氣的雙贏調薪規劃 一次學會主管最重要的三大面談，做好人才管理 卓越主管的關鍵四大管理 缺工浪潮下，善用升遷、培訓及獎金機制積極留才 提升留任率！職能工作說明書擬定技巧  加入104人資市集官方line獲得最新優惠及活動資訊 >> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>>

ESG、碳盤查、碳費、碳權、CBAM、2050淨零排放……近年「淨零」已經從企業永續報告書裡的名詞，逐漸變成企業經營、供應鏈管理與人才發展的重要能力。 如果你想跨入ESG、永續管理、碳管理、環安衛、能源管理或綠色供應鏈領域，「iPAS淨零碳規劃管理師」就是值得關注的一張證照。 iPAS淨零碳規劃管理師屬於經濟部推動的iPAS產業人才能力鑑定體系，目前分為「初級」與「中級」。如果過去沒有接觸過碳管理、ESG或溫室氣體盤查，通常建議先從初級開始。 這篇文章一次整理2026年考試日期、考科、題庫、準備方式，以及104學習可以搭配使用的免費測驗與考證課程。 什麼是iPAS淨零碳規劃管理師？ 淨零碳規劃管理師主要建立企業進行淨零轉型所需的碳管理能力，內容涵蓋氣候變遷、淨零政策、溫室氣體盤查、組織碳排放、減碳策略，以及相關制度與規範。 準備過程中會接觸到： 企業碳排放從哪裡來？ 溫室氣體怎麼盤查？ 組織邊界與報告邊界有什麼差別？ 活動數據、排放係數如何使用？ ISO 14064-1、ISO 14067是什麼？ 碳費、碳權與淨零政策如何影響企業？ 因此，這張證照可以視為進入企業碳管理領域的一套基礎能力檢驗。 iPAS淨零碳規劃管理師官方網站 https://www.ipas.org.tw/certification/NZ 官方考試資訊 https://ipd.nat.gov.tw/ipas/certification/NZ/exam-info 官方學習資源 https://ipd.nat.gov.tw/ipas/certification/NZ/learning-resources iPAS淨零碳規劃管理師證照好用嗎？ 如果你的工作或職涯方向和ESG、永續、製造、供應鏈或企業轉型有關，這張證照具有一定的學習與職涯價值。 現在碳管理已不只是永續部門的工作。 製造人員可能需要了解製程碳排；採購與供應鏈人員可能面對供應商碳管理要求；財會人員需要理解碳成本；產品與研發可能接觸產品碳足跡；環安衛人員可能參與溫室氣體盤查；人資也可能負責ESG與綠領人才培育。 所以，比起把它視為單純的「環保證照」，更適合把它看成企業淨零轉型所需要的一項跨部門能力。 哪些人適合考？ 適合族群包括： 想轉職ESG、永續管理、碳管理或綠領工作的人。 企業永續、CSR、ESG相關工作者。 製造、能源、環安衛、廠務與工程人員。 採購、供應鏈與供應商管理人員。 品質管理、稽核與ISO相關工作者。 財會、風險管理與企業策略人員。 希望建立碳盤查基礎能力的學生或社會新鮮人。 即使不是環境工程或理工背景，也可以準備。對初學者來說，主要門檻通常是大量碳管理名詞、制度與計算邏輯，因此商管、財會、人資、採購或企劃背景也可以從基礎開始。 初級考什麼？ 2026年初級共有兩個考科。 科目一：淨零碳規劃管理基礎概論 主要建立氣候變遷、淨零政策、企業碳管理與減碳等基本觀念。 科目二：淨零碳盤查規範與程序概要 主要進入溫室氣體盤查、排放源、盤查流程與相關規範。 準備時要特別注意容易混淆的觀念，例如： 直接排放與間接排放。 組織碳盤查與產品碳足跡。 碳中和與淨零。 碳費與碳權。 如果只背名詞，碰到情境題時很容易判斷錯誤。 2026年考試日期 2026年，也就是民國115年，考試日期如下： 初級第一次：2026年5月16日。 初級第二次：2026年8月15日。 初級第三次：2026年11月7日。 中級第一次：2026年4月11日。 中級第二次：2026年8月22日。 如果是2026年下半年才開始準備初級，可以特別留意11月7日的第三次考試。 實際報名期限、考區、費用與試場資訊，仍應以官方最新公告為準。 官方報名網站 https://reg.ipas.org.tw/ 中級考什麼？ 2026年中級共有兩科： 科目一：節能減碳技術實務。 科目二：碳管理制度實務。 與初級相比，中級會進一步進入節能減碳技術與碳管理制度的實務應用。 如果完全沒有碳管理經驗，建議先把初級基礎打穩，再往中級前進。 iPAS淨零碳規劃管理師怎麼準備？ 準備這張證照，重點不是一次蒐集很多教材，而是先建立自己的考試地圖。 第一步：先理解淨零全貌 可以先把整體邏輯理解成： 氣候變遷 → 全球淨零趨勢 → 台灣2050淨零 → 企業盤查碳排放 → 找出主要排放來源 → 規劃減碳 → 持續追蹤與管理 國家發展委員會｜臺灣2050淨零路徑 https://www.ndc.gov.tw/Content_List.aspx?n=FD76ECBAE77D9811 第二步：進入溫室氣體盤查 接著再學排放源、活動數據、排放係數、排放量計算，以及相關盤查規範。 環境部氣候變遷署 https://www.cca.gov.tw/ 事業溫室氣體排放量資訊平台 https://ghgregistry.moenv.gov.tw/ 溫室氣體盤查作業指引 https://ghgregistry.moenv.gov.tw/epa_ghg/GuideAndCalculation/GuideAndCalculation.aspx 第三步：刷官方題庫 iPAS官方學習資源頁整理學習指引與歷屆試題，是備考很重要的資料來源。 官方學習資源 https://ipd.nat.gov.tw/ipas/certification/NZ/learning-resources 刷題時不要只記答案，而要問自己： 為什麼這個答案是對的？ 其他選項錯在哪裡？ 這題真正考的是哪個觀念？ 這樣才能應付換句話問你的題目。 先做免費測驗，找出弱點 正式大量讀書之前，可以先做一次104學習免費測驗。 初級｜淨零碳規劃管理師考古題 https://nabi.104.com.tw/assess/2df0e155-3bd5-4613-ac2e-118a0dc7db66 中級｜淨零碳規劃管理師模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/c80a212c-b561-44b0-b409-d780d9731b35 第一次分數不用太在意，更重要的是找出自己屬於哪一種錯誤： 名詞不熟。 制度混淆。 碳盤查觀念不清楚。 計算題不熟。 題目看懂但判斷錯。 找出弱點後再補強，通常會比從第一頁一路重讀更有效率。 零基礎可以搭配考證課程 如果看到ISO 14064-1、活動數據、排放係數、碳費、碳權就覺得資訊量很大，可以先用課程建立知識架構。 104學習｜零基礎也懂的iPAS淨零碳規劃管理師 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/cceed99a-91b2-4a0d-83c7-f6fd3f510244 建議準備方式： 課程建立架構 → 官方資料補細節 → 歷屆題庫驗收 進入考前衝刺，也可以搭配： 2026初級｜考點整理 × 計算解題 × 擬真題庫 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/d2cf0937-a478-41a6-a69f-8d827f45e2a5 碳費、CBAM也值得了解 除了證照考科之外，碳費與CBAM也是企業淨零管理的重要議題。 環境部｜碳費申報及收費管理平台 https://carbonfee.moenv.gov.tw/ 環境部氣候變遷署｜CBAM專區 https://www.cca.gov.tw/affairs/cbam/25848.html 如果準備時看到碳費、碳定價、自主減量計畫或CBAM等名詞，建議直接查官方網站確認最新制度，不要只依賴舊筆記。 考前四個準備重點 第一，官方學習指引至少讀一輪。 先了解考試範圍，不要一開始只刷題。 第二，把易混淆名詞整理成比較表。 例如碳中和與淨零、碳權與碳費、直接排放與間接排放。 第三，計算題一定自己做。 「看懂解答」和「自己算得出來」是兩件事。 第四，考前做最新官方試題。 政策與制度持續更新，準備時應優先使用官方最新資料。 不只考證照，也可以往綠領職涯延伸 如果目的不只是取得證照，而是希望投入ESG、永續或碳管理工作，可以進一步了解實務與職涯發展。 104學習｜進擊的綠領－碳管理師的養成之路 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/11779bb6-1e21-42cf-bc6f-9010a3c9920c 104學習｜開啟你的綠領職涯－ESG永續行業求職準備全解析 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/25cef4a0-cc26-4e34-8ca8-21ae9c957487 對轉職者來說，真正值得思考的不一定是「要不要完全換掉原本專業」，而是能不能採取： 原有專業＋碳管理能力 例如： 財會＋碳管理。 採購＋綠色供應鏈。 製造＋節能減碳。 環安衛＋溫室氣體盤查。 專案管理＋企業淨零轉型。 人資＋ESG人才發展。 這種能力疊加，往往比完全從零轉換職涯更實際。 iPAS淨零碳規劃管理師值得考嗎？ 如果只是希望履歷多放一張證照，考過iPAS淨零碳規劃管理師不代表一定能成功轉職。 但如果你希望進入ESG、永續管理、碳管理、綠色供應鏈、製造業減碳、能源管理或環安衛領域，這張證照可以作為建立基礎知識的起點。 真正有價值的，不只是考過證照，而是開始理解： 企業碳排放從哪裡來？ 為什麼要做碳盤查？ 盤查完之後可以做什麼？ 企業如何規劃減碳？ 淨零政策如何影響企業？ 當淨零逐漸成為企業實際營運課題，把原有專業與碳管理能力結合，也可能成為新的職涯發展方向。 備考資源一次收藏 iPAS官方網站 https://www.ipas.org.tw/certification/NZ 官方考試資訊 https://ipd.nat.gov.tw/ipas/certification/NZ/exam-info 官方報名網站 https://reg.ipas.org.tw/ 官方學習資源 https://ipd.nat.gov.tw/ipas/certification/NZ/learning-resources 104初級證照中心 https://nabi.104.com.tw/ability/10048820 104中級證照中心 https://nabi.104.com.tw/ability/10049327 104初級免費考古題 https://nabi.104.com.tw/assess/2df0e155-3bd5-4613-ac2e-118a0dc7db66 104中級模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/c80a212c-b561-44b0-b409-d780d9731b35 104考證課程 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/cceed99a-91b2-4a0d-83c7-f6fd3f510244 最後給初學者的建議 如果完全零基礎，可以按照這個順序準備： 了解證照 → 做一次免費測驗 → 建立碳管理知識架構 → 閱讀官方學習資料 → 做歷屆試題 → 整理錯題 → 考前集中複習 準備證照最有效率的方法，不一定是蒐集最多資料，而是知道自己現在缺哪一塊。 如果你正準備跨入綠領工作，或希望替自己的職涯增加ESG與碳管理能力，iPAS淨零碳規劃管理師初級，可以作為開始建立淨零碳管理知識的一個起點。