健康照護管理師證照 | Health Manager Certification

行政四堂課之1 | 業務負責人的角色功能與職掌 1、了解業務負責人所需的資格與職責，掌握長照機構經營管理的核心要點。 2、學習五大管理面向：目標訂定、流程規劃、成本計算、人員調度與數據分析。 3、認識營運策略、法規責任、規劃職涯進階方向。 行政四堂課之2 | 居家服務品質管理 1、掌握業務負責人核心職責：包括服務流程制定、表單設計、排班原則與定型化契約規範。 2、了解督考與評鑑重點：解析三大面向、20 項基準及注意事項，應對檢核無壓力。 3、學習運用 PDCA 循環，提升服務品質與改善問題事件。 行政四堂課之3 | 業務負責人的勞動法律基礎 1、了解業務負責人法律責任定位：釐清業務負責人與機構的責任義務。 2、熟悉長照相關勞動法規：掌握勞動基準法及工資管理規定，。 3、學習勞動檢查的觸發原因、流程及正確處置方式，保障自身權益。 行政四堂課之4 | 淺談居服產業勞動條件 1、掌握勞動法規基礎：包括四周變形工時、時薪與月薪制、拆帳制差異、休息與工時配置等重點規範。 2、熟悉工資與加班費計算，避免因計算錯誤導致爭議。 3、了解假勤與資遣規定，降低勞資糾紛風險。

本堂介紹照顧服務員職類單一級技術士技能檢定（勞動部勞動力發展署技能檢定中心辦理，職類代號17800），用阿哲核對資格的情境，說明報檢文件、學科與術科規則，並區分技術士證、衛福部照顧服務員訓練結業證明書及長照服務人員認證。結業證明是報檢資格文件之一，不能直接換成技術士證。本免費課程不是實作訓練，不保證及格或就業，不核發證明。 照顧服務員單一級技術士｜第1堂／共5堂

從個案評估到產出教案 CH01　學習運用標準表格進行全面評估，精準掌握個案生理、認知與社會資源現況。 CH02　將評估結果轉化為具體行動，擬定出符合個案需求且具邏輯性的照顧計畫。 CH03　掌握日常訓練教案的撰寫邏輯，將枯燥的復能訓練轉化為系統化的活動設計。 自立支援照顧計畫擬定重點 CH01　深入理解自立支援的核心價值，建立「以個案為中心」的現代照顧思維。 CH02　掌握擬定計畫的關鍵原則，確保照顧策略能有效支持個案重拾自主生活。 實現自主生活的照顧－自立支援觀念篇 CH01　翻轉傳統被動照顧的束縛，重新定義「幫助個案自立」的基礎護理觀念。 CH02　解析「一核心三面向」的整合目標，從身心社各維度制定全方位的支持策略。 擬定使用者有感的短期照顧計畫－自立支援實戰篇 CH01　運用溝通技巧挖掘個案的「想望」，成功引動其參與計畫的內在動機。 CH02　學習設定能快速見效的短期目標，讓個案與家屬在小成功中獲得成就感。 自立支援四大基本照顧實作(一)－喝水、飲食 CH01　掌握充足飲水的生理重要性，學習如何透過正確給水提升個案的意識與代謝。 CH02　透過進食姿勢與吞嚥訓練的調整，支持個案重拾由口進食的樂趣與尊嚴。 自立支援四大基本照顧實作(二)－排泄、運動 CH01　四大基本照顧－學習科學的排泄照顧技巧，支持個案脫離尿布並回歸如廁的常態生活。 CH02　四大基本照顧－設計生活化的肢體訓練，透過增加活動量來強化個案的剩餘機能與體能。

本堂以模型情境說明哽塞辨認、無反應且無正常呼吸時的求援分工，以及模型異物排出結果判讀；搭配兩題練習。完整急救動作須由實作指導者帶領。 照顧服務員單一級技術士｜第5堂／共5堂

課程進行流程 服務流程｜一對一到府住宅健檢 第一階段｜居住需求訪談與全屋現況勘查 親自到府，透過輕鬆的交流，了解家庭成員組成、日常作息、生活習慣、興趣活動及未來居住需求。接著實地走訪住宅各個空間 第二階段｜現場空間評估與改善建議 在實地走訪過程中，從居家安全、生活動線、照明、收納及健康居住環境等面向，指出潛在風險與可以改善的地方，並與住戶共同討論實際使用需求及可行的調整方向。 第三階段｜專屬住宅健檢報告 完成現場訪談與勘查後，彙整住宅現況、潛在問題及改善建議，製作專屬的書面評估報告。雙方約定交付日期後，以紙本文件寄送為未來居家改善、局部整修及長期居住規劃的參考依據。