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一、從事石綿特殊作業的體格（健康）檢查紀錄，應至少保存______年？ 二、一般體格檢查保存多久______年？ 三、雇主對在職勞工，應依下列規定，定期實施一般健康檢查： 1.年滿六十五歲者，每年檢查______次。 2.四十歲以上未滿六十五歲者，每______年檢查一次。 3.未滿四十歲者，每________年檢查一次。

雇主對於適用勞退新制的本國籍勞工，需要注意是否確實依照勞工退休金條例的相關規定，覈實申報及調整勞工退休金的提繳工資。 勞工退休金條例第7條第1項第1款規定：「本條例之適用對象為適用勞動基準法之下列人員，…：一、本國籍勞工。」 同條例第14條第1項規定：「雇主應為第7條第1項規定之勞工負擔提繳之退休金，不得低於勞工每月工資百分之六。」 同條例第15條第2項及第3項規定：「勞工之工資如在當年2月至7月調整時，其雇主應於當年8月底前，將調整後之月提繳工資通知勞保局；如在當年8月至次年1月調整時，應於次年2月底前通知勞保局，其調整均自通知之次月1日起生效。」「雇主為第7條第1項所定勞工申報月提繳工資不實或未依前項規定調整月提繳工資者，勞保局查證後得逕行更正或調整之，並通知雇主，且溯自提繳日或應調整之次月1日起生效。」 勞工退休金條例施行細則第15條第1項及第2項規定：「依本條例第14條第1項至第3項規定提繳之退休金，由雇主或委任單位按勞工每月工資總額，依月提繳分級表之標準，向勞保局申報。」「勞工每月工資如不固定者，以最近3個月工資之平均為準。」 以勞動部112年9月22日勞動法訴字第1120016707號訴願決定書為例（為便於閱讀，原文略有編修）： 事實： 訴願人所屬勞工簡君等25人94年4月份至111年11月份期間工資已有變動，惟訴願人未覈實申報及調整其等勞工退休金月提繳工資，案經原處分機關勞工保險局審查屬實，依勞工退休金條例第15條第3項規定，於112年5月12日核定逕予更正及調整簡君等25人之月提繳工資，短計之勞工退休金於訴願人近期月份之勞工退休金內補收。 理由： 訴願人主張勞保局無法提出證據證明訴願人主觀上有何可非難性及可歸責性，不符行政罰法第7條規定一節，依行政罰法第1條及第2條規定可知，行政罰係指對於違反行政法上義務之行為所為具有裁罰性質之行政處分而言，原處分乃係勞保局依勞工退休金條例第15條第3項規定所為逕予更正及調整簡君等25人月提繳工資之處分，非屬罰鍰、沒入或行政罰法第2條所定裁罰性之不利處分，並無行政罰法之適用，不以訴願人有故意或過失為要件。 簡君等25人與訴願人間所成立者為勞動基準法之勞動契約，且訴願人發給簡君等25人之承攬報酬及續年度服務報酬，具有因工作而獲得報酬之勞務對價性及經常性給與之性質，而屬工資，應納入工資總額之計算，則勞保局以簡君等25人94年4月份至111年11月份期間工資已有變動，訴願人未覈實申報及調整其等勞工退休金月提繳工資，依勞工退休金條例第15條第3項規定，核定逕予更正及調整簡君等25人上述期間之勞工退休金月提繳工資，短計之勞工退休金於訴願人近期月份之勞工退休金內補收，經核於法並無違誤。

雖然微軟和蘋果的簡報軟體內建了一些投影片主題，但樣式過於單一，設計不夠吸引人。其實網路上許多免費的PPT主題模板，包含是用各種場合的SlidesCarnival、OfficePLUS，適合商務和教育用途的PPT BIZCAM，還有Freepik、Design AC，可以下載使用，只需簡單更改標題、替換圖片和文字，就能快速製作出讓眾人眼睛為之一亮的簡報。以下是五種免費PPT模板介紹: 1. SlidesCarnival: 網站語言為英文，以色系區分的免費PPT模板和Google Slides主題，設計風格多樣，適用於各種場合。https://www.slidescarnival.com/ 2. PPT BIZCAM: 網站語言為韓文，韓國的一個PPT模板網站，能夠預覽3至5頁的內頁，提供商務和教育用途的專業模板。http://pptbizcam.co.kr/ 3. Freepik: 網站語言為英文，不僅提供PPT模板，還有大量的圖標、圖片和其他設計素材，可支援Canva、Google slides 和Powe Point。https://www.freepik.com/ 4. Design AC: 網站語言有中文、英文、日文，除了PPT模版外，也提供卡片、名片、海報、宣傳單、簡報、賀卡、月曆、商標LOGO等各種設計模版。如果想要做出YT影片縮圖或IG限動，提供高質量的PPT模板、圖標和其他設計素材。https://www.design-ac.net/ 5. OfficePLUS: 網站語言為簡體中文，微軟官方的Office模板網站，提供各種專業的PPT、Word和Excel模板。https://www.officeplus.cn/ 這些網站涵蓋了各種風格和用途的PPT模板，相信能夠滿足你的需求。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧！

每個人在職場上總有幾次難忘的經歷，今天要跟各位分享的是小美的故事。這個真實案例或許就發生在你我身邊，而我們該如何優雅地化解這樣的困境呢？相信不少上班族都曾經歷過被主管訓話的時刻，那種既無助又無奈的感受，往往會讓人徹夜難眠，甚至影響工作表現。 ​ 小美在一家科技公司擔任行銷專員，已經待了兩年多。她的主管阿志總是給人一種喜怒無常的感覺，特別是在每個月業績檢討會議上，動不動就對著團隊成員破口大罵。這樣的管理方式不僅讓整個團隊士氣低落，更讓許多優秀的人才陸續選擇離開。然而，小美一直很喜歡這份工作，也深知在現在這個經濟環境下，要找到一份理想的工作並不容易。 ​ 那一天，小美正在埋頭趕一份重要的提案，突然阿志衝到她的座位旁，二話不說就是一陣咆哮：「妳的企劃案怎麼寫的？客戶都已經抱怨說看不懂了！妳是不是根本不會寫企劃？這種程度還敢要這個薪水？」當下辦公室內一片寂靜，所有同事都停下手邊的工作，偷偷觀察這場風暴。 ​ 小美當下整個人都傻了，因為她很確定這份企劃在送出前已經反覆修改好幾次，而且也有請同事們先行檢視過。更重要的是，主管居然在開放式辦公室，當著所有同事的面前對她破口大罵，讓她既難堪又委屈。這種公開羞辱的方式，不只傷害了她的自尊心，更讓她在同事面前顏面無光。 ​ 其實，這種情況在職場中並不罕見。根據人力銀行的調查顯示，超過六成的上班族曾經歷過主管的言語暴力，而這些負面經驗往往會導致員工的工作效率下降、心理健康受損，甚至影響整個組織的氛圍。 ​ 面對這種情況，許多人可能會選擇默默忍受，或是直接憤而離職。但其實我們可以用更聰明的方式來因應。職場專家建議，當遇到主管無理訓話時，要特別注意自己的情緒管理和應對技巧。 ​ 首先，在當下保持冷靜是最重要的。別讓情緒影響了專業判斷，也不要立即反駁或是防衛。你可以先深呼吸，讓自己冷靜下來。就像小美，她選擇先說：「不好意思主管，這個部分容我先了解狀況。」這樣的回應既專業又不會讓場面更加尷尬。在這種時刻，保持理性思考特別重要，因為任何衝動的反應都可能讓情況變得更糟。 ​ 其次，蒐集相關資訊很關鍵。小美在冷靜下來後，立即去了解客戶的具體意見是什麼，並整理出相關的溝通紀錄。她發現，其實客戶主要是對某些專業術語有疑問，而不是整份企劃書都有問題。這些具體的資訊，都是之後與主管溝通時的重要依據。在職場上，掌握確切的資訊永遠比盲目應對來得更有效。 ​ 接著，選擇適當的時機和主管進行私下溝通。小美等到隔天一早，主管心情比較好的時候，主動敲門進去溝通。她先表達理解主管的擔憂，接著才開始說明自己的發現和改善建議。這種溝通方式不但展現了負責任的態度，也給了主管一個台階下。畢竟，大多數的主管也不願意把事情鬧得太僵，只是在當下可能因為各種壓力而情緒失控。 ​ 更重要的是，要記得為自己建立完整的工作紀錄。小美從這次經驗學到，把每次與客戶的往來郵件、會議紀錄都妥善保存，並定期與主管做工作進度回報。這不僅是保護自己的方式，更是展現專業度的表現。在職場上，做好完整的工作紀錄不只是為了因應可能的衝突，更是提升自我專業度的重要方式。 ​ 這次的經驗也讓小美學到，在職場上要適時展現自己的專業能力和態度。她開始定期整理工作成果，主動向主管報告專案進度，並在團隊會議中分享自己的想法和建議。這些積極的改變不但讓她在團隊中的地位更加穩固，也讓主管開始重新審視她的能力。 ​ 漸漸地，阿志對小美的態度有了明顯的改善。他發現小美不但能夠穩定地完成工作，更能在遇到問題時主動尋求解決方案。這種專業的工作態度，讓他開始對小美另眼相看。半年後的年度考核中，小美不但拿到了優秀的評價，更獲得了升遷的機會。 ​ 這個故事告訴我們，職場上遇到無理的對待，不見得要選擇忍氣吞聲。重點是要用專業的態度，把危機轉變成展現能力的機會。就像小美後來不但獲得主管的認可，更在年度考核時拿到了優秀的評價。因為她證明了，真正的職場高手不是看誰脾氣大，而是看誰能夠在困境中展現智慧與專業。 ​ 最後，給各位職場夥伴一個小提醒：如果遇到類似情況，別忘了適時尋求協助。像是找到信任的同事傾訴、諮詢人資部門，或是尋求職涯顧問的建議。記住，你不需要一個人默默承受。在職場上，適當捍衛自己的尊嚴，同時保持專業的態度，才是真正的職場智慧。 ​ 這個世界上沒有絕對的對錯，但一定有最適合的處理方式。當你下次遇到主管無理訓話時，不妨也試試看這些方法。也許，你會發現這些困境，都是讓自己更加成長的養分。面對職場中的挑戰，重要的不是逃避或對抗，而是用智慧和專業來化解困境，讓自己在職場上站得更穩、走得更遠。

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台灣的乙級技術士資格在職業發展和專業認可方面具有相當的重要性。乙級技術士資格是由行政院技術士事務委員會所頒發，它代表著對個人技術能力和專業素養的認可，相關考古題整理如下： 1. 乙級就業服務技術士 | Level B technician for Employment Service 111_02_乙級就業服務技術士學科_題目&答案 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276/111_02_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 2. 乙級職業安全衛生管理技術士 | Level B technician for for labor health management 108_03_乙級職業安全衛生管理員學科_題目&答案 https://nabi.104.com.tw/ability/10028455/108_03_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E8%81%B7%E6%A5%AD%E5%AE%89%E5%85%A8%E8%A1%9B%E7%94%9F%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%93%A1%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 3.乙級廢棄物清除(處理)技術員合格證書 | LEVEL B Qualified certificate for technical personnel of waste disposal (treatment) 111_02_乙級廢棄物清理專業技術人員_第5~10册_題目&答案 https://nabi.104.com.tw/ability/10029214/111_02_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%BB%A2%E6%A3%84%E7%89%A9%E6%B8%85%E7%90%86%E5%B0%88%E6%A5%AD%E6%8A%80%E8%A1%93%E4%BA%BA%E5%93%A1_%E7%AC%AC5~10%E5%86%8C_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88%20 4.乙級建築物室內裝修工程管理技術士 | Level B technician for building interior installation and repair management 110_03_乙級建築物室內裝修工程管理技術士學科_題目&答案 https://nabi.104.com.tw/ability/10028788/110_03_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%BB%BA%E7%AF%89%E7%89%A9%E5%AE%A4%E5%85%A7%E8%A3%9D%E4%BF%AE%E5%B7%A5%E7%A8%8B%E7%AE%A1%E7%90%86%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 5.乙級會計事務技術士 | Level B technician for accounting 111年_03_乙級會計事務技術士_會計事務-資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10028813/111%E5%B9%B4_03_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E6%9C%83%E8%A8%88%E4%BA%8B%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E6%9C%83%E8%A8%88%E4%BA%8B%E5%8B%99-%E8%B3%87%E8%A8%8A 6.乙級美容技術士 | Level B technician for beauty 111_02_乙級美容技術士學科_題目&答案 https://nabi.104.com.tw/ability/10029397/111_02_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E7%BE%8E%E5%AE%B9%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 7.乙級中餐(葷食)烹調技術士 | Level B technician for Chinese culinary 112年_01_乙級中餐(葷食)烹調技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10029005/112%E5%B9%B4_01_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E4%B8%AD%E9%A4%90(%E8%91%B7%E9%A3%9F)%E7%83%B9%E8%AA%BF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 8.乙級國貿業務技術士 | Level B technician for International Trade Management 111_02_乙級國貿業務技術士學科_題目&答案 https://nabi.104.com.tw/ability/10029077/111_02_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%9C%8B%E8%B2%BF%E6%A5%AD%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 更多證照考古題： 104證照中心 | 證照歷史考古題陸續上線 ! https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_8761053f-b491-40f5-b54a-a73a360f0b67

本次透過2022年2-3月轉職季期間，透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據，整理出10大【考試院發行證照】熱搜的證照；可透過熱搜的熱門證照排行榜中，找到你所需的證照學習內容，增進職場的職能成長，加強自我競爭力，打造你的職涯藍圖。 No.1 特考聽力師 證照 No.2 普考物理治療生 證照 No.3 高考冷凍空調工程技師 證照 No.4 高考都市計畫技師 證照 No.5 高考營養師 證照 No.6 高考園藝技師 No.7 高考會計師 No.8 特考中醫師 No.9 高考護理師執照 No.10 特考專責報關人員 = = = = = = = = = = 第一名 特考聽力師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029176 第二名 普考物理治療生 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029158 第三名 高考冷凍空調工程技師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028700 第四名 高考都市計畫技師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028752 第五名 高考營養師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029154 第六名 高考園藝技師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029334 第七名 高考會計師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028803 第八名 特考中醫師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029146 第九名 高考護理師執照 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029187 第十名 特考專責報關人員 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029076 = = = = = = = = = = = 不同的職務有不同的證照需求，你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索，找到你的關鍵職能，增加職涯的競爭力。 🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸 更多免費學習與證照資訊，都可加入【104學習精靈✨IG帳號】 ✨https://www.instagram.com/104nabi/✨ 🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸

【熱門證照查詢、考試資訊與職場應用一次掌握】 想提升履歷含金量、為轉職加分，該考哪張證照？根據104學習精靈數據彙整，2025年上半年最受求職者關注的熱門證照排行榜出爐！從生成式AI、會計、中餐到工地主任、數據分析等，無論你是新鮮人、轉職族或進修者，都能找到適合你的專業證照。 以下為Top15熱門證照榜單與重點介紹： 🥇Top1｜生成式AI課程認證 Google推出的免費課程，協助學習生成式AI的應用原理與實務操作，為數位轉型時代最夯的入門AI證照。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 🥈Top2｜公共工程品質管理人員 政府機關及大型建設專案普遍要求的專業資格。其課程內容涵蓋施工品質管理、驗收程序及相關法規知識，具備此證照已成為工程領域從業人員的重要資歷，有助於提升工程品質與專業競爭力。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 🥉Top3｜丙級會計事務技術士 中小企業與事務所普遍需求的財會基礎證照，內容包含帳務處理、報表編製與基本稅務實務。適合準備從事會計助理、出納、財務行政等工作的求職者。根據2023年（民國112年）勞動部資料，該證照通過率為52.6%，取得此證照，能證明具備基本帳冊處理、憑證整理及財務資料記錄的能力，為職場初步累積財會經驗打下良好基礎。 ➡️考古題下載：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 Top4｜TOEIC（多益測驗） 多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準，特別是外商公司。建議考取750分以上，若能獲得金色證書（860分以上），更能在職場競爭中脫穎而出。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言，TOEIC成績更是履歷的重要加分項。 ➡️證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✅ 多益線上模擬試題練習 (前進外商必備能力) https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ Top5｜丙級中餐（葷食）烹調技術士 餐飲產業入門必備證照，具備基本刀工、食材處理與中餐料理製作能力。 取得難度不高，通過率近80%。 ➡️113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 Top6｜總幹事證照／事務管理人員 進入社區管理、物業管理等相關職務的必備條件，適合有志於行政、管理、財務及社區服務等領域發展的人士。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Top7｜乙級職業安全衛生管理員 製造業、營建業等高風險產業的必備專業證照，涵蓋職業安全衛生法規與實務管理，雖考試難度較高但為職場安全管理核心資格。 ➡️113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 Top8｜工地主任 營造業法定必備的高階管理證照，專業度極高且考試具相當挑戰性，為營建工程領域的核心資格認證，薪資待遇優渥證照資訊 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028756。 Top9｜乙級就業服務技術士 人資領域的唯一一張國家級證照，每年考照日期為三次，無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員，還是企業人資部門的招募專員，擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。 報考資格：具備高中職以上學歷或同等學歷證明。 ➡️114年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 Top10｜照顧服務員單一（丙）級技術士 長照領域的基礎專業認證，門檻友善、考試彈性，是投入照護產業的理想起點。 ➡️歷屆考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae Top11｜iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定（初級） 經濟部官方認證，是台灣AI人才標準指標。不同於技術導向，此證照強調AI商業應用規劃能力，考核內容包括AI概念、商業模式設計與導入策略。 初級證照特別適合非技術背景人士，幫助學習AI工具的應用，提升職場競爭力，讓文組或非資訊背景的學習者也能輕鬆掌握AI的基本應用。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 發行單位：https://nabi.104.com.tw/certify/unit/4794149d-0f47-4353-a0a6-5a8b48ca194f ✅線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/cd9c03b6-562d-4ea3-ab4b-e34af73b1d2e Top12｜Google Analytics（分析）個人認證 數位行銷與網站經營者必備分析工具，證明具備GA數據操作與解讀能力。是求職履歷加分的黃金證照，全球通用且考試完全免費。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ✅你的GA4能力有幾分?https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df Top13｜廢水處理專責人員合格證書 綠領人才需求爆發性成長，環境部《綠領人才就業趨勢 報告》分析徵才企業最需要人才具備Top1環境專業證照 ➡️證照資訊及考古題 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 Top14｜丙級電腦軟體應用技術士 行政助理、文書處理等職位的重要加分證照，通過率近六成。報考資格：年滿15歲或國民中學畢業即可報考。 ➡️考古題下載：https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 ✅線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9 Top15｜金融市場常識與職業道德 金融業新鮮人必考入門證照，涵蓋基本金融商品知識與倫理規範。 金融業入門必考證照，難度低但實用性高。考試內容包括基本金融知識、證券市場與道德規範。取得後即符合銀行、證券、保險業的基本資格，準備時間短，通過率高達90%，是投入低但回報快速的職場敲門磚。 ➡️113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 熱門證照不只是加分，更是求職轉職的入場券 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題？立即造訪【104證照中心】https://nabi.104.com.tw/certify

台灣各大學英文畢業門檻反映全球化趨勢，學生需達標如TOEIC或雅思等國際英語測驗。門檻設定促進英語學習，準備學生於國際舞台競爭。學校提供多元支持，助學生達成目標，如TOEIC 650分或雅思5.5分，確保畢業生具備基本英語溝通能力。 🟠【國立大學英文畢業門檻】🟠 國內頂大如台大、成大、清大的畢業門檻皆要求多益至少750分以上： 1. 台灣大學：多益785，雅思6.0 2. 成功大學：多益785，雅思5.5 3. 清華大學：多益750，雅思6.0 4. 中央大學： 管院 _ 多益700，雅思5.5 文客院 _ 多益670，雅思5.5 理工醫 _ 多益600，雅思5.0 5. 中正大學：多益590，雅思5.5 6. 中山大學：多益600，雅思5.0 7. 中興大學：多益670，雅思5.5 8. 台北大學：多益600，雅思5.0 9. 臺南大學：多益550，雅思4.0 10. 屏東大學：多益450，雅思3.5 11. 東華大學：多益600，雅思5.0. 12. 高雄大學：多益590，雅思5.0 🟠【私立大學英文畢業門檻】🟠 私立大學的英文畢業門檻雖無國立大學來的高，但也多要求多益550-600分之間： 13. 東吳大學：多益550，雅思4.0 14. 銘傳大學：多益600，雅思4.5 15. 實踐大學：多益550，雅思4.0 16. 靜宜大學：多益550，雅思4.0 17. 中原大學：多益550，雅思4.0 18. 元智大學：多益550，雅思4.0 19. 亞洲大學：多益500，雅思3.5 20. 大同大學：多益450，雅思3.5 21. 義守大學：多益550，雅思4.0 22. 長庚大學：多益600，雅思5.0 23. 臺北醫學大學：多益550，雅思5.5 24. 中國醫藥大學：多益520，雅思5.0 25. 高雄醫學大學：多益550，雅思5.5 🟠【國立科大英文畢業門檻】🟠 26. 台灣科技大學：多益550，雅思4.0 27. 台北科技大學：多益550，雅思4.5 28. 臺中科技大學：多益550，雅思4.0 29. 勤益科技大學：多益387（L110, R115），雅思3.5 30. 虎尾科技大學：多益450，雅思3.5 31. 雲林科技大學：多益500，雅思3.5 32. 高雄科技大學：多益550，雅思4.5 33. 屏東科技大學：多益350，雅思3.5 🟠【私立科大、技術學院英文畢業門檻】🟠 34. 龍華科技大學應用外語系：多益350，雅思4.0 35. 醒吾科技大學應用英語系：聽讀各275，雅思4.0 36. 致理科技大學國際貿易系：多益550 37. 明志科技大學：多益550，雅思4.0 相關資料來源與整理：https://www.ynso.com.tw/newExam/education/inside?str=89538E3826702015B29961262368E81D 英文畢業門檻反映了社會對英語能力的重視，以及教育體系對學生全面發展的期望。隨著時間的推移，這些門檻可能會根據社會需求和教育目標的變化進行調整。對於學生來說，提前規劃並積極提升自己的英語能力，將有助於順利完成學業，並為未來的學術追求或職業生涯奠定堅實的基礎。 考多益前線上模擬測驗，快來免費挑戰 https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 【更多提升自我（多益）英語能力課成推薦】 1. NEW TOEIC 新多益線上高分速成班🟢 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe 2. Jumbo 的多益單字獨門記憶法🟢 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/a6fd9479-3c34-4f29-bf66-27b1a4f9c73b 3. TOEIC多益先修班🟢 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%A4%9A%E7%9B%8A 4. 上班族開會英語線上實戰班🟢 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/4677b2d9-6054-4c2c-b5b4-927d37e596af 5. 超實用英語會話必備 700 句🟢 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/3cf564dc-0f0d-4c90-b536-13c19a1d90ea 6. 老師希望你別再說錯的英語易混淆字！🟢 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/2596639c-8609-469a-9ff3-a02b52b1566a

公關危機案例分析 案例主題：UG 手搖飲品牌「哀悼事件行銷爭議」 悼念送飲料挨轟「吃人血饅頭」 UG老闆鞠躬道歉哭了 一、事件背景說明 台北車站與中山商圈19日發生隨機傷人案，釀成4死11傷，各界紛紛自發前往現場獻花哀悼。手搖飲UG品牌老闆、聯發國際董事長鄭凱隆也帶著印有「UG」LOGO的手搖飲與花束到場致意，行徑讓網友質疑是「吃人血饅頭」、藉機行銷品牌。鄭凱隆今（21日）親上火線召開記者會，數度鞠躬致歉，並哽咽還原當時心境。 回顧整起爭議，有網友在社群平台Threads曝光影片，指出一名男子，手提印有斗大「UG」字樣的飲料袋前往事發地致意，過程中不僅清楚露出LOGO，擺放時還刻意調整角度。畫面曝光後網友認出男子是聯發國際董事長鄭凱隆，紛紛痛批「行銷災難」、「連這種悲劇都要蹭」，並發起拒喝抵制行動。 隨後，UG官方雖在社群發出聲明致歉，表示虛心接受指教，卻同時「關閉留言功能」，此舉被質疑毫無誠意，導致怒火進一步延燒，品牌形象重創。 二、爭議爆發與輿論反應 （一）關鍵爭議畫面 • 影片中可見： o 明顯露出的 UG LOGO o 擺放飲料時調整角度 • 網友辨認出當事人為品牌董事長本人 此畫面被解讀為「刻意曝光品牌」，即使當事人主觀動機未必如此，客觀呈現效果已造成高度負面觀感。 （二）社群輿論反應 網友批評重點包括： • 「悲劇現場不該出現商業品牌」 • 「企業高層更應自我節制」 • 「將哀悼轉為曝光機會」 並迅速延伸為： • 抵制行動 • 標籤化品牌（行銷災難、冷血） 三、品牌回應與公關失誤分析 （一）官方聲明的問題 UG 官方隨後在社群平台發出致歉聲明，表示虛心接受指教，但同時關閉留言功能，引發以下質疑： 1. 「只道歉、不傾聽」 2. 試圖控管輿論而非溝通 3. 缺乏情緒同理 此舉使輿論從「行為爭議」升級為「態度問題」。 （二）董事長召開記者會的補救 事後，鄭凱隆親自召開記者會： • 鞠躬致歉 • 哽咽說明當下心境 雖展現誠意，但時間點已落後於輿論高峰，效果有限，品牌形象仍受到重創。 四、公關危機類型與理論分析 （一）危機類型 本案屬於： • 象徵性行為失當型危機 • 價值判斷與社會情感衝突型危機 並非產品或安全問題，而是道德與同理心層面的失誤。 （二）情境危機溝通理論（SCCT） • 公眾認為品牌「應該知道不妥，卻仍為之」 • 歸責程度高 → 需採取「高度承擔責任」與「補償式溝通」 但品牌初期回應： • 未充分承接情緒 • 控制互動（關閉留言） → 導致信任進一步流失 五、理想的公關處理方式 （一）第一時間應對建議 1. 即刻撤除所有品牌識別畫面 2. 發布聲明時： o 不提品牌 o 聚焦受害者與社會悲痛 3. 保持留言開放，僅管理惡意言論 （二）長期修復策略 • 明確內部規範： 「悲劇、哀悼場合全面禁止品牌露出」 • 實質行動： o 捐助公益（低調、不宣傳） • 與大眾重新建立「價值一致性」 六、案例啟示 1. 企業的「善意」不等於公眾的「好感」 2. 悲劇場域是高度敏感的「去商業空間」 3. 品牌露出不只看動機，更看效果 4. 關閉留言往往會被視為逃避責任 參考報導資料 : 台北車站與中山商圈19日發生隨機傷人案，釀成4死11傷，各界紛紛自發前往現場獻花哀悼。手搖飲UG品牌老闆、聯發國際董事長鄭凱隆也帶著印有「UG」LOGO的手搖飲與花束到場致意，行徑讓網友質疑是「吃人血饅頭」、藉機行銷品牌。鄭凱隆今（21日）親上火線召開記者會，數度鞠躬致歉，並哽咽還原當時心境。 回顧整起爭議，有網友在社群平台Threads曝光影片，指出一名男子，手提印有斗大「UG」字樣的飲料袋前往事發地致意，過程中不僅清楚露出LOGO，擺放時還刻意調整角度。畫面曝光後網友認出男子是聯發國際董事長鄭凱隆，紛紛痛批「行銷災難」、「連這種悲劇都要蹭」，並發起拒喝抵制行動。 隨後，UG官方雖在社群發出聲明致歉，表示虛心接受指教，卻同時「關閉留言功能」，此舉被質疑毫無誠意，導致怒火進一步延燒，品牌形象重創。 UG TEA被炎上! 哀悼恐攻送飲料「喬角度秀LOGO」掀抵制潮 業者道歉了 陳又瑞 的故事 北捷台北車站及中山商圈19日發生恐怖攻擊事件，造成4死11傷。對於此次案件，許多民眾事後紛紛到現場獻上鮮花哀悼，向死者致意，沒想到手搖飲料品牌UG TEA老闆獻花時，還特別放了自家飲料，被質疑趁勢宣傳吃人血饅頭，引發網友抵制潮。對此，UG TEA今（21）日公開道歉，「感謝社會大眾的指正與提醒，我們虛心接受，並在此致上誠摯的歉意」。 一位網友在社群平台貼出影片，有男子到案發現場獻花時，特別提了一袋飲料，不過花束、飲料提袋上都印有UG TEA的品牌標誌，男子放置時還特別調整角度才離去，被質疑是趁機宣傳，因此掀起網友抵制潮；由於男子事後將相關照片上傳IG，被起底是UG TEA老闆，被炎上引發抵制潮，男子也緊急關閉社群帳號。 不過許多網友仍不罷休，紛紛湧進UG TEA各社群粉專留言，「連死人都能消費，你們老闆是真牛X」、「噁心的行銷，要不要去每一個公墓都放你們的飲料？！」、「是在吃人血饅頭嗎？有夠噁心」、「錯誤行銷帶來災難」、「低能品牌丟臉丟死了」、「嗜血的噁心品牌，一生拒喝」、「無良商人，消費亡者！」、「低能品牌，丟臉丟死了」。 參考資料 1. https://www.scribd.com › document › 預防管理是控制危機最省資源的方式 詹翔霖副教授 2. https://nabi.104.com.tw › posts 危機管理要領 : 企業管理個案教材 詹翔霖副教授 3. https://www.slideshare.net › slideshow 103.06.00 危機管理與預防管理-農科院-詹翔霖教授 4. https://www.linkedin.com › posts 面對危機的四關鍵-考驗的是最基本的人性詹翔霖副教授 八方雲集 5. https://nabi.104.com.tw › posts 建立危機管理計劃的機制《危機管理應對策略與關鍵》 - 管理知識 6. https://www.slideshare.net › slideshow 危機管理技巧 詹翔霖教授 | PPT – SlideShare 7. https://www.scribd.com › document › 公關危機來時-不會慌... 公關危機來時「不會慌」基本要點 詹翔霖副教授 8. https://www.scribd.com › document › 變革走在危機前面-可... 變革走在危機前面 可預期危機徵兆將危機化轉機 詹翔霖副教授 9. https://chanretom.tumblr.com › post › 面對危機的四關鍵-詹翔霖老師 面對危機的四關鍵-考驗的是最基本的人性詹翔霖副教授 10. https://chanrstom.blogspot.com 危機管理要領 : 企業管理個案教材 詹翔霖副教授

有關因台中新光三越氣爆事件受影響勞工之權益事項，因於該場域作業的員工類型較多，勞動部有以下說明： ​ 📌一、 若為新光三越自行僱用之員工： 　(一)勞動部職安署已派勞動檢查員進行瞭解，若確定要求停工，依《職業安全衛生法》第36條規定，勞工因而停工之期間，工資照給，不得要求勞工請假。 　(二)如新光三越要求勞工進行善後，亦應依約給付工資，如有加班情事，並應依法給付加班費，並須注意給予勞工適當的休息。 📌二、若為工作地點在新光三越，但雇主非新光三越之員工(如專櫃人員、美食街、清潔、保全…等員工)： 因受停業影響而無法在原地點繼續工作，雇主應將員工安置至其他適當工作，並應遵守《勞動基準法》有關調動工作的原則。 ​ 例如，調動後的工作要是該勞工所能勝任、不能對勞動條件有不利變更、雇主不能擅自扣薪、地點過遠應提供必要協助等；亦不得要求勞工自己請假。 ​ 📌三、如果雇主有處理不當衍生勞資爭議，勞工除可向勞動部1955專線申訴外，亦可就近向台中市政府勞工局申訴，將盡速協處。 ​ 📌四、如為因工作受傷等職災勞工，勞動部已在全國布建17家職業傷病診治專責醫院及38家職災職能復健專責醫院，也在全國22個縣市聘僱70名職災專業服務人員，全力協助職災勞工受傷後，就近接受職業傷病診治及職能復健服務，經專業及個案化的服務重返職場。 資料來源 : 勞動部粉專

【艾樂譜】名偵探柯南主題曲 鋼琴譜 Conan Piano Sheet Music https://youtu.be/85IR_2wrazM

大家好,好久沒在浮上來跟各位互動了 提供最近的議題供各位討論 在我們職安法新修法之後，行政罰也上升了，出一些新題給各位 1.如果未執行自動檢查該事業單位會依據哪一條法規受罰? 2.罰多少錢?

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AI 趨勢襲捲全球，身處快速變化的新時代，你想提升技能卻苦無適合的資源嗎？還是擔心自己缺乏相關技術背景和產業知識？Google 台灣官方培訓課程「數位人才探索計畫」正是精進自我的最佳利器，不但讓你掌握 AI 優勢，更能輕鬆提升職場競爭力！ Google數位人才探索計劃：報名已截止 - 數位浪潮風起雲湧 職能轉型加速前行 工作模式不斷革新，人工智慧和人類的協作將成為職場新模式。各行各業積極導入 AI 進行優化，學會善用 AI，能幫助提升生產力與效率，更能激發創意。AI 融入生活各個面向，帶來便利與創新，成為未來關鍵技術。 各界皆認同 AI 為現代運算基石，能為個人和企業創造價值。首先，AI 可以自動化處理工作流程、消除人工錯誤、執行重複性任務、提高生產力。更重要的是，AI 是激發創意的最佳催化劑。快速分析大量資料的能力，加上可融入腦力激盪的特性，往往能協助人類加速創意生成，為研究與開發帶來突破。 無論是新世代學生或是思考轉換跑道的求職者，不斷學習新技能、快速適應新環境、熟練運用 AI 工具，將能大幅提升職場競爭力，拓展職涯發展。Google 台灣官方連續五年推出的培訓課程「數位人才探索計畫」正是你在職場精進數位技能的最佳幫手。這項自 2020 年以來推出的計畫，為學員安排系統性又實用的課程，迄今已經幫助數百家企業媒合與培訓數位人才，許多在學學生與在職者因此大幅提升數位專業能力，成為最搶手的人才。 - 世界級課程抓住AI浪潮 2024 Google 官方再次把數位人才探索計畫帶進台灣，是一項世界級的培訓課程，針對不同背景的台灣人才，提供免費的線上數位技能培訓。Google 規劃了細膩完整的學習路徑規劃，無論你是即將入職場的學生或考慮轉換跑道的在職者，都能在短時間內具備實用知識，為履歷大大加值。 此計畫提供「數位行銷」和「Google Cloud」兩大領域課程，學習歷程分為線上自學和講師指導兩個階段，學員可以照自己的進度完成，不但全程免費學習，還能獲得結業證書。 Google 因應最新趨勢，今年特別新增 AI 應用與開發課程，涵蓋生成式 AI、大型語言模型、負責任的 AI 技術等，讓參加學員在 AI 浪潮中站穩腳步。 - 數位行銷雲端工程兩大學程豐富紮實 在「數位行銷」學程方面，Google 數位人才探索計畫透過最獨到的廣告見解，強化學習者的基礎數位廣告能力，並提供時下最熱門的 GA4 數據與邏輯思維訓練。 第一階段的線上自學課程中，Google 安排了數位行銷及數據分析課程，包括：Google Ads 搜尋廣告認證，讓學員能夠建立及改進 Google 搜尋廣告；Google Analytics (分析) 認證，幫助學員運用 Google Analytics (分析) 4，培育洞察資訊及制定行銷決策的能力；AI 技術輔助高效廣告認證，學員可以了解 Google 跨管道 AI 解決方案的重要性，並學會如何建立及調整這類廣告活動來達成目標。完成第一階段課程後，只要在官方 LINE 提交線上自學認證，審核通過後即可參加第二階段的總整課程，今年 Google 台灣首度與台灣人工智慧學校合作推出 AI 應用課程。 越來越多事物只存於雲端和網路上，「Google Cloud」學程則聚焦於雲端與網路技術，提供系統串接、訊息流通優化方案，並結合最新生成式 AI 開發內容，為學員培養出最紮實的技術。 第一階段線上自學課程涵括 Google Cloud Computing Foundations、生成式 AI 開發者入門課程，Vertex AI、 使用 PaLM 進行提示設計、使用 Model Garden 探索及評估模型等內容。完成第一階段課程後，只要在官方 LINE 提交線上自學認證，審核通過後即可參加第二階段精彩的總整課程。今年 Google 邀請到曾開發數百萬下載百大億數據流量網路服務的 cacaFly（聖洋科技） CTO 吳振和授課，將所學的理論結合實戰應用。 - 擁有 Google 數位證照 職場競爭力翻倍 Google 數位人才探索計畫自 2020 年推出以來，一直都是追求數位能力的年輕求職者的最夯話題，2022 年有 97% 的學員認為參加計畫後，有效提升了數位實力，2023 年也有 88% 的學員認為參加計畫對於求職大有幫助。 在熱門的社群網站上，許多年輕人分享自己參與數位人才探索計畫的心得。前兩年參加過數位行銷學程的一位學員就說:「感受到計劃設計與流程都非常用心且循序漸進…真心推薦給對數位行銷、廣告投放領域有興趣的新鮮人，或是想要了解 Google 廣告運作、網頁流量、GA 操作等的人。」 除了讓求職者的數位能力倍增，學員只要完成課程、通過測驗就可獲得結業證書，對求職者履歷有著明顯的加分效果，新鮮人更有機會贏在求職的起跑點上。 - 104人力銀行資料庫顯示，在競爭激烈的求職戰場上，「有證照」的求職者平均每月會獲得11.3次面試邀約，比起「沒有證照」的求職者獲8.4次面試邀約，高出了 34.5% 的面試機會。 104的分析也發現，企業刊登職缺招募人才時，最希望求職者具備的四大條件分別是工具、技能、語文、證照。其中，企業徵才強調證照的比例不斷上升，而在數位優先、AI 正夯的時代，數位領域相關證照，更被企業視為最能快速上手的即戰力。 目前正值畢業季節，大批社會新鮮人正準備前進職場，以數位行銷的領域來說， 104人力銀行的調查便發現，Google Analytics 認證是求職 CP 值最高的熱門證照之一，在求職時大大加值。 - 年年萬人參與 帶著新技能前進職場 企業和員工的肯定，加深 Google 繼續推動數位人才探索計畫的決心。Google 一直很在意職場上的專業人士或是剛畢業的社會新鮮人，是不是能夠擁有業界需要的數位技能，所以從 2020 年起推出了數位人才探索計畫，過去四年已經有超過四萬名學員參加。2024 年計畫開跑才短短一個月已經超過一萬名學員報名參加了。 Google 台灣從疫情期間推出數位人才探索計畫到今年在學程中新增 AI 應用及開發技能培訓，目的是要協助台灣的學生、求職者和在職人士獲得最即時且實用的數位技能；我們很榮幸每年都看到上萬人報名這個計畫，帶著新的技能回到職場，加速台灣產業的數位轉型及透過 AI 取得優勢。 - 2024 Google 數位人才探索計畫，點我看介紹： https://www.youtube.com/watch?v=exrCRlPayL0&t=1s 點我立即報名： 報名已截止

面對 2026 風險更高、變化更快的市場環境，企業不再僅靠產品或行銷就能脫穎而出，真正決定企業能不能活下來的，是領導者與團隊是否具備穩健的財務管理能力。無論你是企業主、主管、創業者，或正在尋找下一個職涯突破點的專業人士，財務能力已經從「選修」變成「必修」。不懂財務，就像在黑暗中開車，速度再快也只是在冒風險；懂財務，才有能力判斷方向、預測危機，甚至在別人看不到的地方找到成長機會。 這份 2026 財務課程推薦，整理出企業最需要的財務訓練內容，帶你從基礎會計，到財報分析，再到高階的財務決策與企業估值，一次掌握完整學習路徑。對企業主來說，財務能力等於企業生存能力；對個人來說，財務能力就是職涯升級的跳板。 市場上財務課程百百種，但真正能夠「教會你看懂數字背後的真相」與「協助企業做出更好決策」的課程並不多。本篇文章會告訴你怎麼挑課、怎麼學，也會讓你理解為什麼戰國策比起許多只教理論的機構，更能協助企業做到真正的財務升級。 為什麼財務管理是每位經理人都必須掌握的能力？ 財務管理不是會計的工作，而是企業經營的核心語言。越早認識到這點，你的企業與職涯就越能提前脫離風險。 企業每天在面對的決策——要不要投資新產品、這個客戶能不能接、要不要提早進料、要不要借款、要不要加碼行銷——全部都和財務有關。如果沒有財務思維，很容易讓企業落入以下陷阱： • 明明營收成長，但現金卻越來越少 • 做了很多訂單，結果越做越賠 • 公司明明有利潤，卻始終缺錢 • 大量庫存壓著，卻沒人發現 而財務課程真正的目的，就是讓你看懂這些「肉眼看不見的風險」。 學會財務管理後，你會發現自己不再只是「執行者」，而能成為真正的決策者。財務課程推薦的價值，就是讓你用數據做判斷，而不是用感覺在賭。 財報分析能力：讓你看得懂企業健康狀態的最佳工具 財報分析課程是財務學習最重要的一塊。原因很簡單：財務報表就是企業的健康數據。你可以從三大報表中看出企業是否在暗中失血、是否過度負債、是否有成長潛力、是否有隱藏危機。 好好學財報分析，你會迅速具備以下能力： • 一眼看出企業是不是在賺錢，而不是看營收騙自己 • 分析現金流是否健康，而不是被業務量迷惑 • 從比率看出公司效率是否在退步 • 找出成本、庫存、負債的問題點 • 分辨企業的營收是成長還是灌水 財報分析課程最重要的，不是教你「怎麼讀報表」，而是教你「讀懂報表背後的真相」。 很多人看財報只是看到數字，但真正的高手能從變動中看出趨勢，從趨勢中判斷企業下一步的危機或機會。 會計課程推薦：財務能力的基礎語言 只要你想真正看懂財務報表，就一定要具備基本的會計概念。 你不需要成為會計師，但你一定要懂： • 借貸如何形成 • 為什麼利潤不代表現金 • 哪些費用可以資本化？ • 為什麼存貨增加不一定是好事？ • 應收帳款增加有什麼風險？ 這些都來自會計基礎，只要你理解了，就能看懂財務報表的邏輯。 也是因為如此，許多財務課程推薦會先從會計入門開始，戰國策的課程亦是如此，但與啟程教育學院不同的是：啟程偏向理論和學術化，而戰國策從企業實務出發，會讓你知道在現實世界中會計數字對經營決策的真實影響。 如何挑選 2026 最值得投資的財務課程？ 面對琳瑯滿目的財務課程推薦，真正值得投資的課程有這些特質： 講師要有企業實戰能力，而不是只會講理論 光懂 IFRS、會計原則、報表編制並不能協助企業提升績效。真正重要的是：講師是否做過企業顧問？是否帶領企業做過轉型？是否能把數字轉化成策略？ 課程內容要能直接落地 講得再漂亮，如果不能用在你的企業身上，那就沒有意義。實戰課程一定會有案例拆解、財務模型操作、情境推演。 是否涵蓋數位財務工具 2026 的企業財務早已不是只有 Excel，BI 工具、AI 預測模型、財務儀表板等都變成標準技能。 是否能持續提供輔導與更新 財務能力不是上一堂課就能提升，需要持續進步。 戰國策的財務課程之所以受到企業主青睞，就是因為它不只是教知識，而是直接協助企業改善營運狀況。 企業財務管理培訓的重要內容有哪些？ 以下是每一家企業一定要補強的財務能力，也是企業內訓最常需求的內容： ● 核心會計邏輯 看懂科目 → 看懂報表 → 看懂數字背後的意義。 ● 財報分析能力 知道企業賺不賺錢不重要，重要的是能知道「為什麼賺或為什麼不賺」。 ● 資本預算與投資評估 懂 NPV、IRR 才能避免掉入錯誤投資的陷阱。 ● 營運資金管理 企業不是因為沒賺錢倒閉，而是因為現金流斷掉。 ● 成本結構分析 學會找出真正的成本黑洞，改善利潤。 ● 風險管理（匯率、利率、信用風險） 學會讓企業「不賺也不死、賺了才有餘裕衝刺」。 ● 財務決策與策略性思考 財務不是算數字，是算方向。 這些能力全部串起來，你就會具備完整的財務思維，也就能真正影響企業的營運品質。 實戰案例：財務能力如何影響企業生死？ 有一家製造業公司，近三年營收成長，但現金卻越來越少。很多企業主看到營收成長就放心了，但財報分析後才發現： • 存貨堆積造成現金卡住 • 客戶拉長帳期導致現金回不來 • 毛利率逐年下降卻沒人察覺 • 新設備投資評估錯誤，現金流全被拖垮 企業主原本以為公司在成長，但真相是公司正以更快速度走向危機。 在戰國策顧問介入後，我們協助： • 重新建立財務儀表板 • 調整存貨與採購策略 • 做出正確的投資決策模型 • 導入現金流預測與應收帳款管理 三個月後，現金流改善 40%；半年後，利潤回升；一年後，企業終於擺脫「假成長、真危機」。 這，就是實戰財務管理課程的價值。 戰國策 vs 啟程教育學院：企業財務課程怎麼選？ 市場上財務課程眾多，其中啟程教育學院與戰國策都被企業主拿來比較。 啟程教育學院： • 課程內容偏向學術、知識整理 • 適合想打基礎、準備證照、或喜歡理論的人 • 不一定能深入到企業戰略層面 戰國策戰勝學院： • 完全從企業實務出發 • 所有內容都與企業經營決策、財務管理痛點直接相關 • 顧問講師都有多年以上企業輔導經驗 • 課程不是教完就結束，而是能協助企業真正落地改善 • 企業主最推的，就是戰國策能「讓財務變簡單、讓決策更有方向」 如果你的目標是「考試、學知識」，啟程比較合適； 如果你的目標是「讓企業變強、讓財務真的會用」，戰國策的課程會省下你很多年的摸索成本。 完整學習路徑：從會計到財務決策，一次到位 如果你不知道該從哪裡開始學財務，這是一條最穩定、最有效的路線： 會計基礎（看懂財務語言） 財報分析（看懂經營狀況） 財務管理（做出正確決策） 企業估值（站上高階管理視角） 資本運作（打造企業可持續增值能力） 這條路線掌握起來，你就不只是懂財務，而是具備完整財務思維的人，能真正進入 C-level 的決策圈。 常見問題（FAQ） ● Q：沒有財務背景能學財務嗎？ 當然可以，只要從會計基礎開始，理解財務語言即可。 ● Q：財務課程一定要學實體課嗎？ 不一定，但一定要有互動、案例拆解與企業情境分析。 ● Q：財報分析課程能立即應用嗎？ 只要課程不是學術派，而是實戰派，基本上可以立即套用在你的公司。 ● Q：戰國策的財務課程與其他機構差在哪？ 最大差異是「會教你怎麼用在企業經營上」，而不是只教知識。 您企業最值得信賴的財務顧問夥伴：戰國策戰勝學院 如果你希望在 2026 年為企業打造更穩健的財務體質、提升企業競爭力，或希望自己成為真正懂經營的管理者，戰國策戰勝學院是一個能讓你少走十年彎路的夥伴。 戰國策結合財務、行銷、策略、組織四大領域，讓財務不再只是數字，而是企業成長的推進器。 林尚能顧問——企業主最信任的戰略財務導師 林尚能顧問擁有超過 25 年企業顧問經驗，輔導超過 3 萬家企業。他擅長用最簡單的語言，講清楚複雜的財務邏輯，並協助企業把財務轉化成策略、把策略轉化成利潤。 戰國策能為您做到： • 打造企業財務管理系統 • 協助企業建立財務儀表板 • 提升企業投資評估能力 • 改善現金流、成本、庫存 • 進行高階財務決策與策略規劃 • 客製化企業財務內訓 • 數位化財務與 AI 財務工具導入 這不是單純的課程，而是協助企業真正變強的成長系統。 立即行動：讓企業財務升級從今天開始 📞 免費諮詢專線：0800-003-191 🌐 官方網站：mo.com.tw 📧 填寫官網「聯絡我們」表單，我們將於 24 小時內回覆 🎁 限時贈送《100 個老闆最頭痛的問題》電子書 由林尚能顧問整理 25 年輔導 3 萬家企業的經驗，裡面收錄企業最常見的財務、管理與成長困境，提供最實用的解法。 💡 記住：財務能力不是成本，而是企業最強的競爭力。 讓戰國策戰勝學院成為帶領你邁向下一個成長階段的最佳夥伴。

我有十七年健檢經驗怎么不符合？我的專業心電圖噪音聽力與外勞溝通流暢，所有健檢儀器都會操作執行，怎么會不符合？真的非常質疑如何判斷？

在職場霸凌系列－遇到職場霸凌該怎麼辦？一文中，提到勞工可以依照勞動基準法第14條第1項第6款規定，主張雇主違反保護勞工的勞工法令（雇主未依照職業安全衛生法第6條第2項第3款規定，妥為規劃及採取必要之安全衛生措施），致有損害勞工權益之虞，對雇主為終止勞動契約的意思表示。 除上述條款外，勞工還有無其他條款可資援引呢？ 職場內，被霸凌一方的勞工如遇到霸凌者（雇主、雇主家屬、雇主代理人）對之施加「肢體攻擊」，例如暴行、傷害的肢體攻擊行為，或是「精神攻擊」，例如脅迫、名譽損毀、侮辱、嚴重辱罵等行為，除了立即向公司通報提出申訴，或是向地方勞工行政主管機關、勞檢機關提出申訴尋求救濟外，當然，亦可毅然決然的選擇離開此一令人傷心的工作環境，行使對雇主終止勞動契約的權利。 勞動基準法第14條第1項第2款規定：「有下列情形之一者，勞工得不經預告終止契約：雇主、雇主家屬、雇主代理人對於勞工，實施暴行或有重大侮辱之行為者。」 下舉二則個案供讀者參考： 1、臺灣桃園地方法院101年度桃勞簡字第10號民事簡易判決（與實施暴行有關）： 甲女自民國93年8月1日起受僱於丙公司，於101年2月1日上午11時許，因客戶反應丙公司生產之成品不符要求，而向當時丙公司代表人乙男告知上情，乙男因此與甲女發生口角爭執，竟持木椅打傷甲女，造成甲女上腹部挫傷之傷害。 按雇主、雇主家屬、雇主代理人對於勞工，實施暴行或有重大侮辱之行為者，勞工得不經預告終止契約，勞動基準法第14條第1項第2款定有明文。本件甲女既於101年2月1日遭乙男實施暴行成傷，而乙男當時為丙公司之代表人，其對甲女實施暴行，甲女自得不經預告終止兩造間之勞動契約。 2、臺灣高等法院臺中分院99年度勞上字第4號民事判決（與重大侮辱有關）： 丙公司總經理甲男自98年5月18日至6月19日間，多次在開會時以「幹，死木頭，你們這些垃圾，說你們垃圾不過份，改天再查，查到手與腳都剁掉…」、「是你沒爛鳥」、「如再唱反調，會死得很難看，我會叫你走到哪裡都沒有工作…有氣魄，自己提出辭呈」、「不像乙男沒爛鳥，只會混飯吃…不像你沒爛鳥，不像你們沒爛鳥」、「沒有的話，來修理乙男，抓來打也不要緊…」等語，已盡對乙男為人格侮辱，自堪認嚴重影響勞動契約之繼續存在，而構成勞工得不經預告終止勞動契約之事由。

在台灣，保母證照（現在更名為托育人員技術士） https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/74da376a-7f69-4f3c-a607-1330ed0e2fc6 是許多關心幼兒教育與照顧的人士追求的目標。除了代表專業知識和技能，它更象徵著對幼兒成長的承諾。保母課程也相當多，如何找到適合自己的課程也是很重要的，本文將深入探討台灣保母證照的考試內容重點、帶來的好處、實際應用以及解答常見問題。 保母證照推薦： 兒童發展與照顧證照： 這項證照通常涵蓋幼兒心理學、發展階段和行為管理等知識，有助於更好地理解和應對幼兒的需求。 幼兒教育證照： 這種證照關注於幼兒的學習和教育方法，包括遊戲教育、教材設計等，有助於成為更優秀的幼兒教育者。 心理輔導相關證照： 學習如何處理幼兒的情緒和行為，以及提供適切的心理支持，對於幼兒照顧和教育至關重要。 保母證照加分推薦： https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E5%B9%BC%E5%85%92%E6%95%99%E8%82%B2 - - - - - - - - - - - - - - - 推薦保母課程： 1. 兒童心理學： 這門課程將幫助您深入瞭解幼兒的心理發展，從而更好地理解他們的需求和行為。 2. 幼兒教育方法與策略： 學習如何透過遊戲和互動，對幼兒進行有效的教育和啟發。 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%B9%BC%E5%85%92%E6%95%99%E8%82%B2 3. 親子關係與溝通： 了解如何與家長建立良好的合作關係，提供準確的教育建議，以促進幼兒的全面發展。 4. 幼兒營養與健康： 學習如何提供均衡的飲食，確保幼兒的健康成長。 5. 創意藝術與手作教育： 這門課程將幫助您瞭解如何透過藝術和手工藝等活動，促進幼兒的創造力和想像力。 6. 緊急醫療處置： 學習如何應對意外情況，提供基本的緊急醫療幫助，確保幼兒的安全。 - - - - - - - - - - - - - - - 考試內容重點 台灣保母證照的考試內容主要涵蓋以下幾個重要領域： 1. 幼兒發展與教育： 考試將深入探討幼兒的心理、生理發展階段，以及適齡的教育方法和教材選擇。 2. 保育技巧與安全知識： 考生需要掌握基本的幼兒照顧技巧，包括喂食、清潔、緊急應變等，同時也要了解幼兒安全的相關知識。 3. 親職教育： 保母證照考試將涵蓋與家長的互動和溝通技巧，幫助保母建立與家庭的良好合作關係。 4. 幼兒營養與健康： 考生需了解幼兒的營養需求，以及預防幼兒常見疾病的方法。 - - - - - - - - - - - - - - - 2025年考試時間 第 1 梯次，學科測試日期：114年03月16日 (星期日) 上午9:50入場，10:00～11:40測試 第 2 梯次，學科測試日期：114年07月06日 (星期日) 上午9:50入場，10:00～11:40測試 第 3 梯次，學科測試日期：114年11月02日 (星期日) 上午9:50入場，10:00～11:40測試 - - - - - - - - - - - - - - - 保母證照補助制度 台灣政府提供了多項補助措施，鼓勵人們追求保母證照： 1. 補助金： 取得保母證照後，您可能有資格申請相關的培訓補助金，幫助支付學習成本。 2. 創業支持： 欲開展家庭托育業務的人士，可以申請相關的創業補助或支持計劃。 3. 進修獎學金： 您可能有機會申請進修獎學金，持續提升自己的專業能力。 - - - - - - - - - - - - - - - 保母證照相關常見QA : Q1：保母證照的考試難度如何？ 考試的難度因人而異，但通常涵蓋了幼兒發展、保育技巧、教育方法等多方面的知識。準備充分並通過相關課程培訓，能夠提升應試的信心。 Q2：取得保母證照後可以從事哪些工作？ 持有保母證照後，您可以在幼兒園、托兒所、家庭托育等地方從事幼兒教育和照顧工作，也可以提供親子輔導和營養諮詢服務。 Q3：保母證照的有效期是多久？ 俗稱保母證照的「托育人員技術士技能檢定」證照是「永久有效」。 Q4：考取保母證照需要哪些前提條件？ 通常需要具備中等以上學歷，並且參加相應的證照培訓課程，滿足相關的學習時數要求。 Q5：保母證照考試的申請流程是什麼？ 您需要先參加相應的培訓課程，完成學習後，可以向相關機構或單位申請參加證照考試。 Q6：保母證照持有人的職業前景如何？ 持有保母證照可以在幼兒教育、照顧、輔導等領域就業，並且隨著專業知識的累積和實踐經驗的增加，職業前景將更加廣闊。 無論您是準備投身幼兒教育事業，還是想提升家庭托育的專業水平，保母證照都是您實現目標的重要一步。透過深入了解考試內容、瞭解好處和應用，您將為自己的職業未來鋪平道路。

公關危機案例分析 案例主題：「十盛」—「23家分店全倒閉」事件 一、事件背景說明 「十盛」曾在市場上快速展店的連鎖品牌，主打高價與高辨識度的商業模式。 然而，網路與媒體上出現「假奶」說法，引發社群平台大量討論，並迅速演變為品牌公關危機。 事件不僅影響消費者信任，也波及加盟主、供應商與潛在投資者，使品牌形象在短時間內大幅受損。 二、公關危機的形成原因 （一）資訊快速擴散，品牌回應遲緩 在社群媒體與新聞平台高度即時的環境下，負面訊息快速傳播，但品牌未能在第一時間清楚說明實際狀況，導致外界以「欺騙」作為主要解讀。 （二）關鍵利害關係人未被安撫 加盟主與消費者對於：缺乏明確說明，使不安情緒轉化為負評與指控。 • 店面關閉原因 • 是否涉及經營不善 • 未來品牌是否繼續營運 （三）媒體標題與網路用語放大危機 「23家分店全倒閉」屬於高度衝擊性的表述，即使實際情況可能包含「合約到期、調整營運策略、單店停業」等不同因素，但在未澄清前，品牌已被貼上「經營失敗」的標籤。 三、公關危機類型分析 依公關危機分類，本案屬於： • 經營信任型危機 • 組織治理與溝通失靈型危機 根據「情境危機溝通理論（SCCT）」： • 若外界認定品牌需負高度責任 • 卻未展現透明與承擔→ 輿論將迅速轉為敵對立場 四、品牌處理上的主要問題 1. 未即時發布正式聲明 o 缺乏統一說法，讓外界自行解讀 2. 溝通語言過於模糊或官方化 o 無法有效降低情緒與恐慌 3. 忽略加盟主與消費者的情感面 o 危機中，情緒安撫與事實同樣重要 五、為理想的公關應對策略 （一）第一時間止血 • 發布正式聲明 • 清楚說明： o 店面狀況分類（停業／調整／結束） o 品牌是否仍持續營運 （二）分眾溝通 • 對加盟主：具體保障與後續處理 • 對消費者：服務與權益是否受影響 • 對媒體：提供可查證的數據與窗口 （三）修復期品牌重建 • 強化透明度 • 重新建立信任敘事，而非防禦或否認 六、案例啟示 1. 沉默本身就是一種失敗的公關策略 2. 在社群時代，速度與清楚度同等重要 3. 品牌不只是在回應事實，而是在回應情緒 4. 加盟型品牌特別需要高度溝通透明 參考報導資料 : 公關危機「23家分店全倒閉」「十盛」假奶+僅存桃園店也將熄燈 林妤玟 廖宗慶,莊其源 的故事114.12.21 網紅創立的手搖飲品牌「十盛」將完全退出台灣市場，最後一家位於桃園中正的分店確定將於12月26日結束營業。這個由網紅小吳和紀卜心於去年創立的品牌，因乳源標示不清的「假奶事件」引發消費者信任危機，加上後續公關處理不當，導致全台23家分店陸續倒閉，品牌僅存續一年半就將完全消失，官網門市頁面已呈現一片空白。 最後分店收攤...「十盛」桃園店僅營業到26號。（圖／TVBS） 這家位於桃園中正的「十盛」手搖飲店，作為全台最後一間分店，已在店內張貼公告，明確標示只營業到12月26日。回顧「十盛」的發展歷程，這個由網紅小吳和紀卜心創立的品牌在開幕不久後，就因乳源標示問題爆發爭議。然而，「假奶事件」後續的危機處理不當，進一步引發公關災難，導致消費者大規模抵制。這場風波使得加盟店紛紛倒閉，最終導致全台23家分店全數結束營業，品牌官網的門市據點頁面也已變成一片空白。 十盛經歷假奶事件，後續公關危機爆倒閉潮。（圖／TVBS） 對於「十盛」即將完全退出市場，有消費者表示：「我覺得很可惜，因為他們家的飲料真的蠻好喝的，茶韻真的很足夠。」也有顧客認為：「這不好說欸，因為每個人的做法不一樣，每家公關處理都不同。」儘管有不少喜愛「十盛」的顧客感到遺憾，但網路上也有意見認為，經營生意不誠實終將導致失敗。「十盛」從創立到結束，僅營運一年半時間就將正式走入歷史，成為台灣手搖飲料市場競爭激烈和消費者對品牌誠信要求高的一個典型案例。 十盛倒閉潮「全台只剩桃園1間」！ 因「假奶爭議」變短命網紅飲料店 三立新聞網 的故事114.10.20 網紅紀卜心和見習網美小吳共同經營的「十盛熟成奶茶專賣店」，全盛時期全台超過20家門市，然而去年7月爆出乳源標示不清的「假奶風波」後掀起關店潮，如今全台僅剩桃園1家門市，官方社群也悄悄關閉，成為繼「阿娘喂！廖老大」後又一間短命網紅飲料店。 十盛開幕3個月爆「假奶風波」遭抵制 「十盛熟成奶茶專賣店」於2024年4月12日在台北市大安區通化街開設全台首間門市，主打以日本北海道十勝乳源為基底的熟成奶茶，全盛時期全台超過20家門市，不過2024年7月遭消基會點名，「十盛熟成奶茶專賣店」乳源標示不清，官網僅顯示使用北海道牛乳，但拒絕告知牛奶品牌。 後續十盛發聲明表示，每杯熟成奶茶都是以北海道乳源為原料，並搭配台灣本地鮮奶一起調和配置「熟成生乳中含有奶精成份讓奶茶喝起來更加濃郁」，坦承店內每杯奶茶都不是純鮮奶茶，讓鮮奶茶愛好者相當不滿，掀起抵制潮。 「十盛熟成奶茶專賣店」原本不認錯，但在消費者掀起抵制潮後，才發道歉聲明，儘管見習網美小吳拍影片道歉，品牌也祭出買1送1優惠，甚至推出冰淇淋新品，也無法挽回消費者信心，開始掀起關店潮，十盛總部今年5月回應表示，部分加盟主因自身營運規劃選擇結束營業，總部予以尊重，並已提供完善的退場協助；未來品牌將持續把關飲品品質並優化服務流程，感謝各界的理解與支持。 如今「十盛熟成奶茶專賣店」全台僅剩桃園中正店還撐著，官方社群也悄悄關閉，品牌從開幕到衰退僅1年8個月，成為繼「阿娘喂！廖老大」後又一間短命網紅飲料店。 參考資料 1. https://www.scribd.com › document › 預防管理是控制危機最省資源的方式 詹翔霖副教授 2. https://nabi.104.com.tw › posts 危機管理要領 : 企業管理個案教材 詹翔霖副教授 3. https://www.slideshare.net › slideshow 103.06.00 危機管理與預防管理-農科院-詹翔霖教授 4. https://www.linkedin.com › posts 面對危機的四關鍵-考驗的是最基本的人性詹翔霖副教授 八方雲集 5. https://nabi.104.com.tw › posts 建立危機管理計劃的機制《危機管理應對策略與關鍵》 - 管理知識 6. https://www.slideshare.net › slideshow 危機管理技巧 詹翔霖教授 | PPT – SlideShare 7. https://www.scribd.com › document › 公關危機來時-不會慌... 公關危機來時「不會慌」基本要點 詹翔霖副教授 8. https://www.scribd.com › document › 變革走在危機前面-可... 變革走在危機前面 可預期危機徵兆將危機化轉機 詹翔霖副教授 9. https://chanretom.tumblr.com › post › 面對危機的四關鍵-詹翔霖老師 面對危機的四關鍵-考驗的是最基本的人性詹翔霖副教授 10. https://chanrstom.blogspot.com 危機管理要領 : 企業管理個案教材 詹翔霖副教授

對雇主而言，招募時最感頭痛的事，一是開放的職缺乏人問津；二是如何從眾多應徵者中找到對的人。後者的挑戰，考驗著雇主的選才能力。 俗話說「請神容易送神難」，想必很多雇主應是深有同感，也同是苦主之一，問題根源即在於「找錯人」，也就是識人不明或看走眼了。 台灣中小企業家數佔全體企業家數高達98%，惟因組織規模小，專業人資經驗匱乏，老闆、老闆娘或用人主管不見得人人皆是面試專家，光靠履歷表自然不足以辨識應徵者是否契合於自家企業的組織文化、價值觀與職務需求，即便進一步與應徵者面對面進行面試，常見缺失是面試流於聊天形式，最後還是依憑主觀印象與好惡擇人。 為了輔助雇主於招募人才時，獲有科學、客觀的參考依據，有的企業會依職務需求使用專業測驗、語言測驗、智力測驗、性格測驗、職能測驗等多元測評工具，使雇主對於求職者有更多面向上的認識，有助於從中甄選出適合該職務的人才。 惟《就業服務法》第5條第2項第2款規定：「雇主招募或僱用員工，不得有下列情事：2、違反求職人或員工之意思，留置其國民身分證、工作憑證或其他證明文件，或要求提供非屬就業所需之隱私資料。」 《就業服務法施行細則》第1條之1第1項規定：「本法第5條第2項第2款所定隱私資料，包括下列類別： 一、生理資訊：基因檢測、藥物測試、醫療測試、HIV檢測、智力測驗或指紋等。 二、心理資訊：心理測驗、誠實測試或測謊等。 三、個人生活資訊：信用紀錄、犯罪紀錄、懷孕計畫或背景調查等。」 雇主於徵才面試時所使用的數理邏輯測驗或性格、職能測驗即是屬於前述「智力測驗」或「心理測驗」的範疇，雇主可以蒐集嗎？ 依《就業服務法》第5條第2項第2款規定「要求提供非屬就業所需之隱私資料」的反面解釋，若是屬於「就業所需之隱私資料」則不在禁止蒐集之列。只是雇主必須符合《就業服務法施行細則》第1條之1第2項規定：「雇主要求求職人或員工提供隱私資料，應尊重當事人之權益，不得逾越基於經濟上需求或維護公共利益等特定目的之必要範圍，並應與目的間具有正當合理之關聯。」 觀之該條項立法理由謂：「雇主基於經濟上需求的目的，例如為提高生產力、降低保險成本、避免雇主的侵權責任，以及維護公共利益的目的」，該等目的並須與求職者應徵職務間具有正當合理之關聯，且未與其他目的做不當連結使用，在此前提下，雇主是可以蒐集的。 雇主需要做的事，則是先想清楚為何求職者所應徵的該職務，需要透過數理邏輯智力測驗或性格、職能心理測驗，做為甄選參考之用。如雇主確能說明其間的必要性與合理性者，當能適法邀請求職者施測並蒐集測驗結果。 站在提供就業服務的私立就業服務機構（例如104）而言，依照《就業服務法》第35條第1項第3款規定：「私立就業服務機構得經營下列就業服務業務：三、協助國民釐定生涯發展計畫之就業諮詢或職業心理測驗。」屬於法定業務範圍，104邀請求職者施測職業心理測驗並蒐集測驗結果是依法從事業務的正當行為，但是需要善盡個人資料保護法上對個人資料的安全維護之責。

大前研一曾說，解決問題的根本，就是「邏輯思考力」，這不但能讓問題迎刃而解，就連我們一般常說的「先見之明」與「直覺」其實也是從邏輯思維中產生的，但由於絕大多數人沒有養成邏輯思考的習慣，所以就缺少了能夠解決問題的思路。 常常聽別人說：「你講話沒有邏輯、怎麼那麼容易聽信他人的話，要懂得自己判斷。」，但從小到大沒有人教會我們什麼叫做「邏輯思維」和「批判性思考」。究竟是因為教育關係，還是某些人先天就帶有這樣的本能？又能透過什麼方式來訓練邏輯和批判思考呢？ 邏輯思考每個人都能夠訓練，透過邏輯思考的步驟，自己跟自己對話辯論，不斷挑戰、質疑、審慎思考，明白分辨，追求真理，才能在現今多變的職場環境下，永遠不會被淘汰。 而事實上，職場上的邏輯能力大致可分為觀點總結能力（從材料到觀點）和語言表達能力（從觀點到語言），所以邏輯性，就是在兩件事情之間建立因果關係。好的邏輯就像多米諾骨牌，看上去是一個個獨立事件，但只要第一張倒下，其他的也隨之倒下。 其實，邏輯性最基本的元素是「主張之後，提出論述」，也就是「說完話之後，好好說理由」，讓主張言之成理。為了增加主張的邏輯性，還必須提出論述。如果只有主張，沒有論述，讓人覺得莫名其妙。一般會被認為邏輯太跳躍，則是因為論據無法支持主張。原因就出在自以為別人懂的默契，沒有站在對方角度考慮問題。當然，我們不可能百分百知道對方的想法，但還是可反覆推敲對方的立場及想法。如此一來，能就自己的論述哪裡產生了跳躍，進而找出邏輯上的盲點。 在開始談如何思考之前，我們先了解一下：「為什麼有時候別人會聽不懂你的話呢？是因為在談話裡面少了什麼要素嗎？」 主要是因為欠缺下列四個要素，抑或是順序被顛倒了： 不曉得內容的『主題』，你在說什麼？ 不曉得『結論』，最終你想要表達是什麼？ 不曉得『根據』，是基於哪種事實和解釋？ 不曉得『行動』，所以你希望他人如何進行？ 其中，以下4大步驟值得學習： 第1步：俯瞰事情的全盤！ 第2步：找出特定的問題，並設定出適當的問題！ 第3步：設定前提規則（提出假設），並且著實確認前提規則（調查觀察）！ 第4步：提出想法、方案、立場！ 總之，邏輯不好、沒有觀點，容易盲從；邏輯好、沒有觀點，難以形成自己的想法、流於空談；邏輯不好、但有自己的觀點，可能為自己的觀點尋求合理化的脈絡，往往被視為講幹話。因此，有邏輯又有觀點的人，才能是最後的贏家。

昨日（3月15日）在104人資學院舉辦的線上人資法令課程中，提到了勞動事件法第38條規定，企業人資對此一條文在實務運作上，相信有更深刻的體會。本文觀察最高行政法院見解，探討「加班申請制 vs. 及時更正制」的發展，以及雇主因應之道。 勞動事件法自109年1月1日施行至今已逾二年，其中，與工時認定有關的第38條規定，關乎雇主對加班費給付的認定，該條規定：「出勤紀錄內記載之勞工出勤時間，推定勞工於該時間內經雇主同意而執行職務。」 在立法技術上使用「推定」一語（稱為假設規定），意指事實本非如此，但假設如此，既曰假設，自然負舉證責任的一方（本文即指雇主）可以提出反證以推翻該假設事實。話雖如此，各位看官一定也聽聞過「舉證之所在，敗訴之所在」的法律諺語，難怪雇主上法庭可能先輸一半了！ 然而，立法者於該條立法理由中也為雇主指點迷津，提出解套方法，「就勞工與雇主間關於工作時間之爭執，明定出勤紀錄內記載之勞工出勤時間，推定勞工於該時間內經雇主同意而執行職務；雇主如主張該時間內有休息時間或勞工係未經雇主同意而自行於該期間內執行職務等情形，不應列入工作時間計算者，亦得提出勞動契約、工作規則或其他管理資料作為反對之證據，而推翻上述推定。」 為了因應，企業人資應該花了不少時間修改勞動契約、工作規則（假勤管理辦法）或人資作業系統，明確加班申請制度，以備發生加班工時或加班費爭議時，作為提出反證之用。 雇主規範加班申請制度之目的，主要即是為了證明勞雇雙方是否有約定延長工時的合意（即本文所稱加班申請制），雇主得否以此作為反對證據，推翻上述推定，而得以解套？惟最高行政法院主流見解則是採及時更正制。 最高行政法院109年度裁字第1723號裁定（維持臺北高等行政法院108年度訴字第1319號判決見解，亦即被勞檢裁罰的企業敗訴）： 上訴人對於雇主依法應備置之勞工出勤紀錄，為判斷勞工有無延長工時之主要根據，倘出勤紀錄顯示勞工有延長工時工作情形，惟雇主未能舉出反證推翻者，即應依法給付延長工時工資之事，自當知之甚稔。且上訴人身為雇主，本於其對員工指揮監督之權責，對所僱勞工於工作場所內從事之事務，應善盡管理責任；其為確認管控勞工之加班狀況，透過工作規則與勞工約定，勞工需要延長工時進行加班時，應向其提出申請，經其審核同意之所謂「加班申請制」，在與勞基法之工時規範（如工作時間、休息，休假等）不相衝突之範圍內，固無不可，惟上訴人備置勞工正確出勤紀錄之法定義務，並不因採加班申請制即得免除，即若出勤紀錄顯示勞工有延長工時情形，惟勞工無申請加班之紀錄，上訴人應與勞工核對確認，倘勞工係因於下班時間在辦公室處理私事，惟未即刷卡下班，致其出勤紀錄所顯示工時與加班申請資料不符時，出勤紀錄及加班申請資料既均在上訴人掌控中，上訴人本得隨時更正勞工出勤紀錄，俾為勞雇及主管機關確認工時之準據。 雇主因應之道： 一、雇主於勞動契約或工作規則（員工假勤管理辦法）規定勞工於加班前須向權責主管提出申請核准，或加班後一定天數內向權責主管事後補辦申請，作為雙方有無加班意思表示合致的證明。 二、雇主本於行政管理之目的對勞工前日出勤紀錄記載簽進或簽退時間較正常上下班時間為早或晚者，佐以次日或其後一定期間內通知勞工陳明早進或晚退異常原因，於核發當月工資前，即時更正勞工實際工作開始或結束時間。若雇主等到勞動檢查或法院訴訟時，始提出勞工事後所簽署的聲明書或切結書作為無加班事實的證明，被採信的機會極低。 三、雇主對勞工於正常工作時間後仍續留辦公室內者，明確採取制止或反對勞工加班的防止措施，例如臨下班前溫馨播放音樂或廣播提醒勞工準備收拾結束工作，或提醒須否提出加班申請，或下班後多少分鐘內電腦將自動關閉，甚至直接關閉辦公室電源等措施。 四、老闆或高階主管以身作則準時帶頭下班，採取類此方式的企業，實證發現勞工的工作效率或生產力還會向上提升。 五、勞動基準法關於加班費規定，是為保護勞工而設，屬強制規定，依民法第71條規定，勞雇雙方不得事先約定拋棄，如事先約定拋棄，即屬無效，然勞工的請求權一旦發生，則為獨立的債權，依私法自治「契約自由」原則，勞工非不得予以拋棄（最高法院33年上字第3343號判例、72年度台上字第1545號判決意旨參照）。雇主亦可與勞工約定就每次異常假勤處理完成後未申請超時加班之部分，勞工同意拋棄延時工資請求權。

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老闆敢給，員工肯衝-從劉江紅茶年終 114 萬談起 當「老江紅茶發出年終獎金 114 萬」的消息傳出，市場第一時間的反應，往往聚焦在數字本身： 「怎麼可能？」 「是不是噱頭？」 「員工也太幸運了吧？」 但如果只停留在驚訝，反而錯過了一個極具管理價值的訊號—— 這不是單一事件，而是一種經營邏輯的結果。 年終給到 114 萬，代表什麼？ 在成熟的管理視角裡，年終獎金從來不是「施捨」，而是「結果分配」。 老闆敢給到這個數字，背後至少代表三件事： 1. 公司有穩定、可預期的獲利能力 2. 老闆清楚知道，價值是誰創造的 3. 這些員工，真的值得這個回饋 沒有一個理性的經營者，會長期用高額獎金「亂給」。 給得出來，通常是因為算得清楚。 員工肯衝，從來不是靠口號 很多企業主會說：「我也希望員工像老闆一樣拚。」 但現實是——風險你在承擔，報酬卻未必共享。 劉江紅茶這個案例，最值得管理者學習的，不是金額，而是訊號： 公司願意把成果，實實在在地回到員工身上。 當員工知道： • 多做，真的有差 • 做好，不會被視為理所當然 • 成績好，回饋是具體而不是口頭的 「肯衝」就不再需要被要求，而會自然發生。 老闆敢給，其實是在建立一種信任循環 高年終的真正價值，在於它會反向影響組織行為。 • 員工更願意主動扛責 • 團隊更在意整體績效，而不是只顧自己 • 留才成本降低，文化穩定度提高 這是一個典型的正向循環： 老闆敢給 → 員工更投入 → 成果更好 → 老闆更給得下去 這種循環，一旦形成，競爭者其實很難複製，因為它需要時間、紀律與信任。 不是每家公司都該給 114 萬，但每家公司都該想清楚「給的邏輯」 當然，不是所有企業都有條件發出百萬年終。 但真正該被檢視的問題是： • 我們的獎酬制度，是否真的反映貢獻？ • 員工是否清楚「怎樣的表現，會被好好對待」？ • 老闆的分配方式，是激勵，還是消耗信任？ 如果一家公司長期讓員工覺得「再努力也差不多」，那麼員工不衝，其實是理性選擇。 高年終不是奇蹟，是管理結果 老江紅茶的 114 萬年終，不只是新聞標題， 而是一個清楚的管理訊息： 當老闆願意用行動證明「你值得」，員工自然會用結果回應「我願意」。 這不是情義，而是專業；不是短期激勵，而是長期經營。 對所有經營者來說，真正該問的或許不是：「我給不給得起這麼多？」 而是：「我有沒有打造一個，值得給、也給得安心的團隊？」