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這項技能是指在工作場所中,勞方與資方之間有效交換意見、理解彼此需求,並透過協商達成共識的能力。具備此能力能降低衝突,促進雙方合作關係,保障勞工權益同時兼顧企業運營需求。良好的溝通與談判技巧,不僅有助於解決問題,還能建立信任,提升整體工作環境和生產效率。對管理者和員工而言,這是維持和諧勞資關係、推動組織穩定發展的重要關鍵。
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2023/04/12
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