職場壓力，OUT！
104學習
壓力測試(stress test)
這項技能指的是模擬高壓或極端情況下的工作環境，測試系統、流程或個人承受壓力的能力與反應。藉此找出潛在問題，提升應變能力和穩定性，確保在真實壓力情況下依然能有效運作。具備此技能的人能在挑戰中保持冷靜，快速調整策略，對企業風險管理和提升團隊抗壓力非常重要。
提升你的實力，朝專業更進一步
精選課程
充實自己，讓能力持續成長
個人壓力管理
TTQS 訓練機構版 完整範例（辦法 + 表單）
管好壓力，鍛鍊高績效體質
AWS認證考試總複習
登山體能評估工作坊
【免費課程】五分鐘讀懂社會工作師考試重點 第5堂｜社會工作研究方法：如何判斷服務是否有效
APCS程式檢定(Python)【本課程為線上課，報名後專員會提供上課資訊】
【訓練發展】訓練PDCA及評估實務
TTQS 企業機構版 完整範例（辦法 + 表單）
精選證照
考取專業證照，讓能力被市場看見
TOEIC Speaking Test
TOEIC口說為internet-based test(iBT)型態的測驗。試題經由網際網路傳送至考場中的電腦，因此應試者無法像參加TOEIC測驗 (聽力與閱讀)時透過紙筆作答，而必須藉由耳機麥克風 (口說測驗) 來作答。這樣的測驗型態，可以更加詳實而有效率的紀錄應試者作答的內容，並得出公正而有效的評分結果。
TOEIC Speaking Test 口說與寫作測驗並列為選考項目，報名時考生可自行選擇「多益口說及寫作測驗」或單獨選擇「多益口說測驗」。
TOEIC口說與寫作測驗與TOEIC聽力與閱讀的公開測驗及到場考試分開舉行；報名、測驗、成績寄送等各項細節均有所不同。
ETS 美國教育測驗服務社 (Educational Testing Service)
軟體測試工程師(CSTE)
此證照主要是認證具備測試之基本技術與知識，以及具備建立測試流程與制度之知識、撰寫測試文件之能力、了解不同專案特性之軟體測試實務經驗的工程師。
中華民國品質學會
TestStand進階專業認證（CTD）
TestStand進階專業認證（CTD）專為具備TestStand自動化測試軟體應用能力的工程師設計，驗證持證者在測試序列開發、錯誤除錯及系統整合上的專業技能，確保能有效提升測試效率與品質，適用於半導體、電子製造等產業，助力企業優化測試流程與產品驗證。
尚未查核發照單位
TestStand高階專業認證（CTA）
TestStand高階專業認證（CTA）證照專為具備TestStand測試管理軟體深厚經驗的專業人士設計，證明持有人能夠獨立規劃、設計及維護複雜的測試系統，並具備強大的問題診斷與解決能力。持證者熟悉TestStand架構與API整合，能有效提升測試流程效率與品質，適用於電子製造、自動化測試等領域，是從事測試工程師及系統開發的重要專業資格。
尚未查核發照單位
行動裝置應用
行動裝置應用證照旨在評估考生在行動裝置應用程式開發、設計及管理方面的專業能力，涵蓋Android與iOS平台的程式撰寫、介面設計、功能整合及測試優化等技能，強調實務操作與技術應用，適合欲進入行動應用開發領域的專業人士，提升職場競爭力及專業形象。
財團法人中華民國電腦技能基金會
SCM
本認證主要是測試應考者有關網路協定設定之相關知識，以確定其熟悉Data Link 協定，微軟網路協定和TCP / IP協定等知識。
Sniffer Technologies
精選貼文，掌握第一手知識
情緒緊繃時的「壓力重置法」：2招物理重置，有效找回重心
當情緒緊繃、感到恐慌時，身體是你的情緒開關！作者為獲得美國專業心理學委員會認證的臨床心理師，分享證實有效的2招物理重置技巧：透過冰水啟動迷走神經、抬腿靠牆減緩呼吸，讓你在幾分鐘內擺脫焦慮，有效找回身心平靜的重心。本文節錄自《重啟你的情緒開關》。
文／珍妮佛．L．塔茲
本文目錄：緊繃時刻的壓力重置（點擊可快速前往）
第一招：讓自己冷靜（物理上的）第二招：把腿抬起來靠在牆上
第一招：讓自己冷靜（物理上的）
時機：當你感覺自己被困住、陷入恐慌，或因為情緒激動、疲憊不堪而難以清晰思考時。如果你正在考慮要不要訴諸那些看似能紓壓的不健康逃避行為，而這些行為最終只會傷害你卻不是幫助你時，這種重置方法特別有效。
作法：
在一個大碗裡裝滿冰水。不要吝嗇使用冰塊，讓水盡量冷一點，但是不要低於攝氏10度。（注意，雖然最有效的方法是使用冰水，但你也可以用冰敷袋或一包冷凍蔬菜來進行。）
設定一個30到60秒的計時器。（如果使用的是冰水，請從30秒開始；如果用的是冰袋，做整整1分鐘會比較有幫助。）
深呼吸，然後屏住呼吸，將臉浸入水中，直到太陽穴的位置，並保持這個姿勢直到計時器響起。（如果你覺得自己需要呼吸，或是感覺情緒有明顯緩和了，也可以停止。）
如果人在外面，或是想嘗試更溫和的方式來找回自己的重心，可以試著在口中含一顆冰塊，或用冰感按摩滾輪（ice roller）輕滾臉部，並把注意力完全轉移到冰冷的感覺上。理由：當你把臉浸入沒有氧氣的冷水中時，迷走神經（副交感神經系統的主要組成）就會啟動，減緩你的心率，並將血液重新分配到大腦，進而自然壓抑你的生理和情緒強度。
同樣的，如果你有跳進過冰冷的水裡，可能會發現，突如其來的寒冷並不會打亂思緒，反而讓你感到神清氣爽。做這些有挑戰性的事（例如跳進冰水裡），並來學習更有策略性的情緒調節，你會擴大舒適圈，懂得欣賞自己與生俱來的韌性。
第二招：把腿抬起來靠在牆上
時機：當你生理或心理上需要暫時卸下壓力幾分鐘時。
作法：
仰面躺下，頭下方墊一顆枕頭（也可以不墊），並把臀部靠近牆面，讓你的腿可以靠在牆上，越接近直角越好。
身體應該要接近L狀，但不要把膝蓋打太直；手臂可以隨意擺放，把一隻手放在心臟上、另一隻手搭著肚子，或是讓你的手臂自然地打開成T 字型都可以。
找到一個放鬆休息的姿勢，持續這樣躺幾分鐘（你也可以放音樂來幫助自己放鬆）。
你可以往側邊滾動，緩緩恢復坐姿，然後舒適地坐個幾分鐘休息，再回到你接下來的日常行程中。如果想要有更平靜的體驗，也可以搭配放慢呼吸練習。
理由：整天站著或坐著會影響循環，而研究顯示，把你的雙腿高舉過頭可以減緩心律，並促進血液流動（如果你有尚未穩定控制的高血壓，請先諮詢醫生再嘗試這個做法）。
許多在學習瑜伽的人發現反轉瑜伽（inversions）—把雙腿抬到高於上半身的倒立姿勢—能舒緩下背的疼痛。這樣的姿勢可以幫助你減緩呼吸，不但能讓你更有修復元氣的感覺，許多研究也證實這能幫助你做出更好的決定。
我喜歡這個重置方式能強迫你做得更少，並讓你從「往上看」的視角看世界。另一個好處是，這可以幫助放鬆，又不會誘惑你打瞌睡。
節錄自：高寶書版《重啟你的情緒開關：高壓人生不爆炸指南，5分鐘減輕身心壓力，找回生活掌控感》／珍妮佛．L．塔茲 著
精選 AI寫企劃、看數據總是不能用？4種工作先排順序再交代，第一版就能討論
請AI寫企劃、做研究、看報表，結果常常看起來很完整，卻不能直接用？
問題多半不在AI的能力，而在我們只說「幫我寫」「幫我分析」，讓它自己猜目的和標準。
四種常見工作，可以共用同一個骨架：
1. 交代目的與標準：給誰看？看完要做什麼決定？
2. 排好先後步驟：先要中間產物，確認後再往下做
3. 要求附上依據：出處、算法、引用原文，讓你能驗收
套到四種工作，各有一個先後順序：
① 寫企劃｜架構先定，內容後補
先寫明讀者與目的，請AI只給三個主張和大綱；確認後才補內容，每個數據都附出處，查不到就標「待查證」。
② 做研究｜大題切小題，說法衝突並陳
先把大問題切成四到五個能用資料回答的小題；每題比對三種來源、標出年份；說法互相衝突時，請AI並列出來，由你判斷。
③ 看數據｜問題先行，數字在後
不要只丟報表說「幫我分析」，先寫成決策問題，例如「上季回購率下滑，是哪一群顧客流失」；講好期間、欄位和比較基準，只要兩三個關鍵發現，並附計算方式。
④ 審提案｜先找漏洞，後打分數
先逐條列漏洞並引用提案原文、分出輕重；再依事先講好的配分計分；最後請AI扮反方，提出最強的反對意見。
最常見的三個錯誤：
・一開口就要整篇成品，方向錯了只能整篇重寫
・AI給的數字沒查就直接用
・一邊挑毛病一邊打分數，分數被第一印象帶走
小練習：挑一件你這週要交的工作，寫下這兩句再交給AI——
「這份東西給＿＿看，看完要他＿＿。」
「先給我＿＿（大綱／小題清單／漏洞清單），我確認後再繼續。」
比較一下，和你平常的第一版差在哪裡。
想看完整的五分鐘影音說明，104學習免費課程「AI工作術」四堂已經上線，免費報名就能看：
第1堂｜5分鐘學會用AI寫企劃
https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/57aed01b-9d82-4438-b09e-e2367abc0207
第2堂｜5分鐘學會用AI做研究
https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/595a665d-07a3-461d-b37e-1f8158eca70d
第3堂｜5分鐘學會用AI看數據
https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/0f3d424e-1658-49a2-851e-6c9fff296f43
第4堂｜5分鐘學會用AI審提案
https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19983d11-9e93-41ae-9924-46f8d6cd47dd
也歡迎在留言分享：這四種工作，你最常請AI幫忙哪一種？有沒有哪一次的第一版特別好用（或特別難用）？
使用提醒：AI可能出錯，重要數字請自行查證；上傳資料前先確認公司規定，並去除姓名、電話等個資。文中案例皆為假設情境。
運動強度越高，紓壓效果越強！今天就試試看！
原標題：你知道嗎？高強度運動習慣其實越能幫助我們放下工作的煩惱
在繁忙的工作日後，許多人尋求運動來舒緩壓力，但根據研究顯示，高強度運動比起輕鬆活動更有效地幫助我們從工作煩惱中抽離。當你挑戰自我進行如跑步或HIIT等強度較高的運動時，大腦專注於當下身體的感受，而不再思考未完成的任務或其他壓力源，達到心理抽離的狀態。此項研究驗證了較高強度運動能夠更有效地減少負面情緒並促進情緒恢復，對於那些「腦袋停不下來」的人，不妨嘗試這種富有挑戰的方式遠離壓力。
文： 小婉家族研究生 高千琇 | 工商心理實驗室
下班後，許多人會選擇運動來「放鬆心情」或「轉換心情」，但你有沒有想過，不同強度的運動，對於幫助我們從工作壓力中抽離、真正恢復活力，效果其實不相同？Hooff等人（2019）的研究指出：「運動的強度越高，越有助於我們暫時忘掉工作、放下壓力。」
根據過去學者的說法，當我們進行高強度運動時，大腦的注意力會更多集中在身體感受上（像是心跳加快、肌肉酸痛、呼吸急促），而比較不會去想外在的事物，比如工作上的煩惱，比如當我們努力讓自己撐過最後一圈跑步、最後幾下深蹲時，大腦幾乎沒有餘力再去想工作上的那些未完成的報告或上司的責備，此一現象在心理學上被稱為「心理抽離」（psychologycal detachment），其代表暫時把注意力從壓力來源（例如工作）上移開，越能做到心理抽離，就越能幫助我們恢復活力、調整情緒（Sonnentag & Fritz, 2015）。
為了驗證這個假設，Hooff等人（2019）的研究團隊做了兩個實驗：
實驗一：請一群上班族連續10天紀錄自己的運動情況、當天的情緒變化，以及是否成功從工作中抽離。
結果發現：只有在做「高強度運動」的那一天，參與者隔天早上醒來時，覺得自己恢復得更好、情緒也更正向。
實驗二：請一群上班族先接受一個模擬壓力測試，再隨機分配他們去做「中等強度」或「高強度」運動。
結果發現：做「高強度運動」的人，心情中的負面感覺減少得更多，因為他們在運動時比較不會去想剛剛的壓力事件。
這意味著「有運動習慣」很重要，但 「運動強度」其實更重要，如果目的是想擺脫工作壓力、恢復活力，那麼進行有挑戰性的運動（跑步、重量訓練、HIIT等）會比輕鬆活動（散步、伸展）來得更有效。
給忙碌上班族的建議
如果你常覺得下班後還在想工作的事、覺得「腦袋停不下來」，不妨嘗試一些較具挑戰性的運動，可以先從評估自己的體能狀況開始，再慢慢增加強度，因此當下一次想讓自己「腦袋清空」的時候，就藉由這些高強度運動來遠離工作相關的煩惱吧！（提醒：如果有心血管疾病或運動禁忌的人，開始高強度運動前記得先諮詢專業醫師或專業教練！）
小婉家族研究生 Sarah
參考資料：
van Hooff, M. L., Benthem de Grave, R. M., & Geurts, S. A. (2019). No pain, no gain? Recovery and strenuousness of physical activity. Journal of Occupational Health Psychology, 24(5), 499.
Sonnentag, S., & Fritz, C. (2015). Recovery from job stress: The stressor‐detachment model as an integrative framework. Journal of organizational behavior, 36(S1), S72-S103.
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工作壓力與員工健康 高苑科技大學企管系 組織行為學
第十六章 工作壓力與員工健康 高苑科技大學企管系 組織行為學
一、工作壓力的重要性
工作壓力（Work Stress）是員工在工作環境中感受到的壓力來源，可能影響身心健康、工作表現與組織績效。
• 適度壓力（挑戰性壓力）可促進學習與效率
• 過度壓力（威脅性壓力）會導致：
1. 工作績效下降
2. 情緒問題（焦慮、抑鬱）
3. 健康問題（心血管疾病、睡眠不足）
教學提示：壓力管理是組織健康與員工幸福感的重要策略。
________________________________________
二、工作壓力來源
1. 角色相關壓力
o 角色衝突（Role Conflict）：同時接到互相矛盾的工作要求
o 角色模糊（Role Ambiguity）：不清楚工作責任與標準
2. 工作量與時間壓力
o 過多工作量、緊迫期限
3. 人際關係壓力
o 與主管或同事衝突
4. 組織變革壓力
o 重組、裁員、升遷競爭
5. 個人因素
o 自我期望過高、工作家庭平衡困難
________________________________________
三、工作壓力理論
1. 試金石模型（Karasek, 1979）
• 壓力來源：工作要求與工作控制
• 高要求 + 低控制 → 高壓力
• 高要求 + 高控制 → 挑戰性壓力，提升動機與學習
2. 壓力-反應模型（Selye, 1956）
• 三階段反應：警覺期、抗壓期、耗竭期
• 長期耗竭會導致生理與心理疾病
3. 交易性壓力模型（Lazarus & Folkman, 1984）
• 強調認知評估（Appraisal）與因應策略（Coping）
1. 問題導向因應（Problem-focused coping）
2. 情緒導向因應（Emotion-focused coping）
________________________________________
四、壓力管理與員工健康策略
1. 個人層面
o 時間管理與優先順序設定
o 運動、睡眠與心理健康維護
o 認知重建與情緒管理
2. 組織層面
o 工作設計：合理工作量、清楚角色、工作自主性
o 支援系統：主管支持、同儕互助、輔導與諮商
o 彈性政策：彈性上班、遠距工作、家庭友善制度
3. 團隊層面
o 建立良好溝通與協作文化
o 透過團隊回饋降低人際衝突
________________________________________
五、實務案例
案例1：Google的員工健康計畫
• 提供健身房、冥想課程、心理諮詢、彈性工時
分析：
• 組織層面策略減少壓力來源
• 個人層面提供自我管理工具
• 成效：員工工作滿意度高，創新能力維持穩定
案例2：金融業長時間工作壓力
• 部門加班頻繁、工作量大，員工出現情緒疲勞
• 公司引入「工作生活平衡」政策：彈性工時、心理諮詢、團隊休閒活動
分析：
• 減少長期耗竭風險
• 促進員工健康與留任率
• 成效：工作效率提升，離職率下降
________________________________________
六、章節小結
1. 工作壓力是組織常見現象，適度壓力可激勵績效，過度壓力則危害身心健康。
2. 壓力來源包括角色、工作量、人際關係、變革與個人因素。
3. 壓力理論（試金石模型、壓力-反應模型、交易性壓力模型）有助於理解壓力形成與應對。
4. 壓力管理策略應兼顧個人、組織與團隊層面，強調預防與支援。
5. 案例顯示：完善健康與壓力管理制度可提升員工幸福感、工作績效與組織競爭力。
如何用AI準備證照考試？Gemini Notebook學習備考超實用5步驟完整解析
用AI怎麼準備考證照、檢定？本文以iPAS（經濟部產業人才檢定）的AI應用規劃師能力鑑定為例，解析如何利用學習神器Gemini Notebook（原NotebookLM）的各項功能，輕鬆備考專業證照！從利用「心智圖」和「對話提示」進入學習狀態、用「報告」和「學習卡」蒐集考題、用「對話互動」找考古題答案，以及最後進行即時測驗，本文節錄自《零花費上手！Gemini 3 / NotebookLM / Nano Banana Pro / Veo 3.x 最強 AI 組合技》。
文／施威銘研究室
本文目錄（點擊可快速前往）
步驟1：定義對話風格與回覆內容長度步驟2：「心智圖」、「對話提示」協助進入學習狀態步驟3：利用「報告-學習指南」、「學習卡」蒐集潛在考題用NotebookLM「報告-學習指南」蒐集考題用NotebookLM「學習卡」蒐集考題步驟4：運用「對話互動」找到考古題的答案小技巧：使用「語音摘要 - 評論」像老師給建議步驟5：透過「學習卡」、「測驗」進行即時測驗
（編按：NotebookLM於2026年7月更名為Gemini Notebook。以下為原始文章：）
蒐集潛在考題，輕鬆備考專業證照
今天要準備考試，不管是一般日常的小考、大考，就算是考證照、讀法規，NotebookLM都能幫上大忙！接下來，讓我們以準備iPAS（經濟部產業人才檢定）的AI應用規劃師能力鑑定當作情境，而該檢定會需要研讀The EU Artificial Intelligence Act（歐盟人工智慧法案），法規不只是英文的，內容還非常多，該怎麼準備才好呢？
NotebookLM網址：https://notebooklm.google.com/
【本文案例】PAS+ AI應用規劃師能力鑑定介紹>>至【104學習】看介紹The EU Artificial Intelligence Act（歐盟人工智慧法案）
如果你對於準備這個檢定有興趣，可以進入到The EU Artificial Intelligence Act的網頁（https://artificialintelligenceact.eu/），查找到相關法規資料的PDF檔。
步驟1：定義對話風格與回覆內容長度
透過定義對話風格，可以讓NotebookLM變成一位指引你學習的導師。還可以進一步選擇回覆內容的長度，決定這位導師的解說詳細程度。
定義對話風格，設定為「學習指引」
（圖片來源／旗標）
步驟2：「心智圖」、「對話提示」協助進入學習狀態
由於歐盟人工智慧法案的資料真的很多，在你匯入資料後，可能也不知道該從何開始。這時可以透過「心智圖」掌握整體法案的架構，下一步則能點選心智圖中的任一標籤，或是點選「對話提示」，幫助自己先從其中一個部分開始學習。
以點選「對話提示」為例，NotebookLM在學習指引的對話風格下，會逐步引導學習。
【對話範例】我的目標是準備IPAS（經濟部產業人才鑑定）的AI應用規畫師能力鑑定。想知道歐盟法案如何透過風險分類約束各種人工智慧應用與基礎技術？
NotebookLM在學習指引的對話風格下，會詢問你的學習目標
（圖片來源／旗標）
步驟3：利用「報告-學習指南」、「學習卡」蒐集潛在考題
NotebookLM中已有內建3個功能，可以輔助蒐集潛在的考題，分別為「報告 - 學習指南」、「學習卡」、「測驗」。
由於「測驗」雖然具有互動功能，但卻無法輕易將題目、答案複製下來，所以在蒐集潛在考題部分，建議使用「報告-學習指南」、「學習卡」。
為了縮小備考的範圍，更容易聚焦學習，可以選擇心智圖的某一標籤，或是對話提示的特定學習目標（本案例的步驟2為歐盟人工智慧法案如何透過風險分級與規範），來自訂指令，讓學習指南的內容不會太發散。我們會保留原先系統的指令，並把希望它聚焦範圍的指令補充上去。
用NotebookLM「報告-學習指南」蒐集考題
【提示詞】報告內容以「歐盟人工智慧法案如何透過風險分級與規範，平衡技術發展和基本權利保障？」為主軸。
英文部分是原先系統的指令，補充說明希望聚焦的範圍（圖片來源／旗標）
不論是測驗題、申論題，都會更切中你指定的範圍來提問：
可複製題目
測驗題會附上解答
申論題可透過對話提問，來取得答案與引用來源
（圖片來源／旗標）
用NotebookLM「學習卡」蒐集考題
學習卡也可以進一步透過指令來聚焦。
【提示詞】學習卡測驗範圍以「歐盟人工智慧法案如何透過風險分級與規範，平衡技術發展和基本權利保障？」為主軸。
設定卡片數量、設定難易度、說明希望聚焦的範圍
（圖片來源／旗標）
會顯示題目數量，並可下載題目跟檔案
（圖片來源／旗標）
下載後，會是csv檔，如果直接用Excel開啟，很可能會出現一堆亂碼。建議你將預設開啟檔案類型變更為記事本，題庫跟答案就能正常顯示。（備註：有多種方法能讓Excel正常開啟csv檔，但此處的重點是取得正確文字內容，並匯入NotebookLM，因此不在此詳述。）
將CSV檔變更為記事本（圖片來源／旗標）
將CSV檔變更為記事本，就能正常顯示完整題庫跟答案：
題庫與答案用逗號 (,) 分隔（圖片來源／旗標）
另外，由於目前NotebookLM的匯入來源尚不支援csv檔，所以你可以使用「貼上複製文字」的方式來進行匯入。
善用快捷鍵Ctrl+A（全選）→Ctrl+C（複製）→Ctrl+V（貼上），神速完成匯入！
將潛在考題，當作來源匯入NotebookLM
匯入來源（圖片來源／旗標）
步驟4：運用「對話互動」找到考古題的答案
除了可以將前一步驟的潛在考題，當作來源匯入之外，你還可以將考古題也匯入到NotebookLM。
舉例來說，iPAS有提供AI應用規劃師能力鑑定的考試樣題，讓我們嘗試把這份檔案，匯入到NotebookLM中，並在問答面板提問。
【提示詞】來源「iPAS_AI應用規劃師能力鑑定考試樣題(114年1月版)」中有一些題目，請使用「EU歐盟人工智慧法案」的內容來回覆。
（圖片來源／旗標）
如此一來，你可以方便對照題目跟答案、根據法規內容提供答案的解說，透過進一步點擊引用編號，還能查閱原文法規的內容！
【TIP】當你明確指定來源時，可以輔助NotebookLM抓到你所需要的內容範圍。所以來源命名很重要，可以幫助自己辨識來源；把提問說清楚也很重要，才不會讓AI亂生一些無用資訊出來。
小技巧：使用「語音摘要 - 評論」像老師給建議
如果有某些法規你覺得比較艱深難懂，而且用文字完全讀不下去時，語音摘要功能就派上用場了！我們先前已經在第4章提過，透過「自訂」就能進一步下指令，讓語音摘要生成的內容更符合你的需求。有關於提示詞的小技巧，你可以掌握幾個提問方向：
設定主題範圍
明確指出特定問題進行討論
使用某個地區的慣用語氣
聚焦目標受眾（如兒童、專家）
設定時間長度
這裡我們要特別介紹的是語音摘要中的評論格式，這個格式可以提供專業評論、意見，並協助改善內容。
所以你可以把自己填答申論題的內容，作為一筆來源匯入到NotebookLM。進一步請它使用歐盟人工智慧法案檔案作為依據，來給予填答狀況的建議。
這個做法就有點像是你作答完之後，有一位老師來給予你口頭上的建議與講評～
步驟5：透過「學習卡」、「測驗」進行即時測驗
「學習卡」、「測驗」功能可以提供給你互動型態的測驗模式，你可以指定卡片數量、問題數量、難易度，並且能下指令，讓它依據你目前的需求來生成。
【提示詞】學習目標是準備IPAS（經濟部產業人才檢定）的AI應用規劃師能力鑑定，希望先以「歐盟人工智慧法案的風險分級與規範」作為學習範圍。
【自訂學習卡】設定卡片數量、輸入指令、設定難易度
（圖片來源／旗標）
【自訂測驗】設定問題數量、輸入指令、設定難易度
（圖片來源／旗標）
在生成之後，可以看到「學習卡」、「測驗」的題庫類型是不一樣的。
「學習卡」（左）和「測驗」（右）的題庫類型不一樣（圖片來源／旗標）
如果你希望在互動時，NotebookLM可以直接回答你問題，而不是一直追問你的學習狀態，可以把對話風格改回「預設」，或是自訂指令，讓它擔任一位解題專家。
使用學習卡或測驗時可點選「說明」，會在對話面板中解說
如果採用「學習指引」的對話風格，NotebookLM會再追問你目前的學習狀態
若採用「預設」的對話風格，NotebookLM會直接提供解釋
（圖片來源／旗標）
（圖片來源／旗標）
節錄自：旗標《零花費上手！Gemini 3 / NotebookLM / Nano Banana Pro / Veo 3.x 最強 AI 組合技，打造全能工作流》／施威銘研究室 著
面對職場挑戰 有壓才有力 就業主題講座 職場挑戰與壓力管理講綱
面對職場挑戰 有壓才有力
面對職場挑戰，壓力能激發潛能，適度調整心態，保持身心平衡應對挑戰！
就業主題講座 : 職場挑戰與壓力管理講綱
一、職場挑戰的重要性
1. 挑戰能促進個人成長與能力提升
2. 壓力是激發潛能的動力來源
二、適度壓力的正面影響
1. 提升專注力與工作效率
2. 增強問題解決能力
3. 激發創意與新思維
三、過度壓力的負面影響
1. 可能導致身心疲憊
2. 增加焦慮與倦怠感
3. 降低工作表現與人際互動品質
四、調整心態的重要性
1. 接受壓力是挑戰的一部分
2. 培養正向思維應對困難
3. 以成長心態看待失敗與挫折
五、保持身心平衡的方法
1. 規律運動與健康飲食
2. 建立良好的作息習慣
3. 適時放鬆與休息，避免過度疲勞
六、面對挑戰的實用建議
1. 制定明確目標與計劃
2. 分析問題並尋求有效解決方案
3. 向同事或朋友尋求支持與協助
七、講師結尾
適度壓力能轉化為前進的動力，但保持身心平衡是長久應對挑戰的關鍵。以正向心態面對職場挑戰，才能在壓力中找到力量，持續成長與突破。加油！
面試、提案簡報會被問哪些問題？專家6方向預測，臨場回答從容不失分
每當做簡報、與客戶會面、求職面試等，對我們的提問就會不斷出現，要如何預測問題、提前準備回答呢？作者為BBC新聞主播，負責播報與解說全球重大事件，他傳授預測問題的6大方向及回答法則，即使臨場被問到問題也能從容應對。本文節錄自《愈忙愈要會表達》。
文／羅斯．阿特金斯
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6方向預測問題1. 你最可能被問到什麼問題？2. 若聽眾是你，你會問什麼？3. 如果你想為難人家，你會問什麼問題？4. 你不希望被問到什麼問題？5. 在偏離主題的邊緣處，可能冒出什麼問題？6. 如何進一步了解提問的人？規劃回答3大類問題1. 你可以回答的問題2. 你需要研究如何回答的問題3. 你需要補充新資訊才能回答的問題臨場回答問題訣竅
在動態的情況下，對方的提問能為你創造講話機會，它是互動溝通中不可或缺的一部分。當我們處於一個身為焦點的情境，例如做簡報、與客戶會面、求職面試等，對你的提問就會不斷出現。
在這些情境下，你某種程度上無法主導話題走向，就像網球傳奇好手羅傑．費德勒（Roger Federer）也無法控制別人發給他什麼球，但別擔心，他還是有多種方法來回擊發球，你也有面對提問的策略可使用。當你應付裕如，就能在回答提問時帶入你認為相關的資訊，掌控主導權。
6方向預測問題
我在做過數百次訪談後，學到一件重要的事情，那就是整體而言，人與話題是可以預測的。我們的興趣、關心的事物、使用的詞彙、個性與職業，都不會在一夕之間改變。如果我們曾鑽研一項主題，那麼下次要針對相同主題進行解說時，內容可能大同小異。我就是活生生的例子，如果你（不幸）在5個不同場合看到我談論解說影片，就會發現我使用的都是類似的內容、詞彙、統計數字與概念。
不只如此，如果有一群人對你的內容提出一些問題，另外一群工作性質相近的人就可能有同樣的疑問。或者看看電視上的政治人物、影星、商業大亨訪談，他們被問到的問題大部分都是換湯不換藥。如果你是接受提問的人，這樣的情況對你有利，你可以預測問題。
1. 你最可能被問到什麼問題？
思考你對當下情境所能掌握的事情，包括溝通主題、可能的提問人、聽眾感興趣的領域，然後寫下你認為會被問到的問題。
當你面對的情境比較單純，這樣的準備工作通常就夠了。但如果是更具挑戰性的場合，請繼續看下去。
2. 若聽眾是你，你會問什麼？
這是我最喜歡的環節。假設你是提問的一方，你想問什麼？
3. 如果你想為難人家，你會問什麼問題？
當你想刁難講者，你會問他什麼問題？把你能想到最困難的問題收錄在問題清單中。
4. 你不希望被問到什麼問題？
跟第3類問題不盡相同。我發現自己有時候會避談主題的某一個區塊，可能是還沒想出最好的解說方法，也可能是還沒有詳盡的資訊。留意讓自己感到不自在的部分，把它們列入問題清單。
5. 在偏離主題的邊緣處，可能冒出什麼問題？
你總是可能被問到跟主題沒那麼相關的問題。在我的記者職涯中，這類問題總是出乎意料，也比較枝微末節，但確實可能發生。
6. 如何進一步了解提問的人？
想要在互動中更上層樓，了解對方是關鍵。幸運的是，有許多方法可以做到這一點。
當你要跟合作廠商開會，可以先向其他同事打聽：廠商特別在意哪些議題？關注哪些優先事項？當你要拜訪一家公司或機構，試著跟知情人士交流，了解對方對你的主題抱持何種觀點。或搜尋對方公開談話的影片，從他們的關切議題與提問風格中尋找蛛絲馬跡。
就像透過研究歷年考古題來準備考試一樣，這是一種「從未知找出模式」的能力，了解對方過往的溝通或提問習慣，能幫助你做更好的應對準備。
規劃回答3大類問題
經過上述6個程序，你現在已有一張問題清單，接下來把你的問題歸納成3大類：
你可以回答的問題
你需要研究如何回答的問題
你需要補充新資訊才能回答的問題
1. 你可以回答的問題
首先，從你的問題清單第一類開始，挑出你可以回答的問題。有些問題只需簡潔的「是」或「否」就可搞定，有些則需要從主線提取更多資訊來應答。練習回答的重點在於有條理、清楚明白。搞定一個問題，就換下一題。
2. 你需要研究如何回答的問題
至於第二類─需要研究如何回答的問題，先問自己，是不知道說什麼，還是不知道怎麼說？先解決「說什麼」，再處理「怎麼說」。如果一時間不知道如何回答，不妨向身邊的同事、朋友或家人請益，或休息一會兒，靈感可能就找上門了。千萬別逃避這些困難的問題，萬一真的被問到，你才能從容應對，而且這些問題往後也可能重複出現。接著利用主線資訊和銜接短句來練習回答。
3. 你需要補充新資訊才能回答的問題
最後一類是需要更多資訊才能解答的問題。如果你自認在擬定主線時已涵蓋所有重要資訊，這類問題通常都已離題、重要性較低，採取「蜻蜓點水」原則簡單回應幾句即可，接著迅速轉回正題。
臨場回答問題訣竅
我們已經盡可能做足準備，讓大腦不必在場上臨時抱佛腳，就像用心複習的學生在考場上遇到熟題不會慌張一樣。但現實是，問題不見得百分之百如我們預期，反應不及或答非所問都會減損我們的可信度。我們需要具備即興組織答案的能力，我接著用一個假想的面試場景分享訣竅。
面試者：「這個新職位需要管理一支大型團隊，請談談你過往管理團隊的經驗，包括可以展示你的判斷與領導能力的具體案例。」
提出這個問題大約需要17秒，而其中的關鍵字「管理」會在第3秒後出現，這就給了你14秒組織答案的思考時間。你表面上仍在傾聽問題，但腦中已在迅速抓取資料與構思回答順序。順利的話，當問題結束，你的答案也準備就緒。
這裡的關鍵在於「解讀問題」。每個問題都可以濃縮為一兩個關鍵字，例如「管理」和「團隊」。當你聽到這些詞，就能迅速判斷提問方向，為自己爭取寶貴的思考時間。
別小看這幾秒鐘，它們是幫助你從容回答的起點。你不妨從問題清單隨機挑選一個問題，思考10秒之後再作答。隨著經驗累積，你會發現這短短幾秒鐘已經夠用。
解讀問題就像判斷網球的發球，你若看得清，就能接得穩。更妙的是，這短暫的片刻不僅能讓你組織回答，還能為你增添幾分的從容。
節錄自：時報出版《愈忙愈要會表達：讓自己受重用、點子被採用的解說藝術》／羅斯．阿特金斯 著
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I人上台簡報緊張壓力大？內向者也能完勝的5招簡報準備法
每到旺季工作壓力都爆表，可以預先準備、主動管理壓力嗎？
每到忙季，工作壓力總是喘不過氣，甚至影響生活品質？面對可以預見的壓力源，作者建議事先做好準備，建立主動壓力管理機制，讓自己在高壓時期仍能保持身心健康。本文節錄自《我得了不想上班的病》，作者為倦怠管理師，分享如何主動管理壓力，透過提前規劃與自我照顧，幫助減少焦慮、提升專注力，順利度過繁忙時期。
文／艾米莉．巴列斯特羅斯
寶拉是會計師，報稅季一逼近，她就知道壓力又要飆升了。每年四月，寶拉的工時都會變長，連在私人時間也反覆思索著工作壓力，平常自我關懷的習慣（例如慢跑和編織）全都拋諸腦後。寶拉總是撐到旺季結束後才崩潰，然後回過頭來試圖彌補幾個月下來因處於戰或逃模式而累積的問題，例如未回覆的簡訊、堆積如山的換洗衣物。這樣的循環重複了幾年以後，寶拉想要找出因應這些壓力的更佳方法。她需要工具以提前保護自己的身心健康，而不是像往常那樣被捲入壓力漩渦中。她需要實施規律的主動壓力管理機制。
她首先檢視的是最容易預見的壓力源，以及該如何處理這些壓力。例如，由於向每個傳簡訊、打電話或邀約的人解釋她很忙，令她頗為困擾，所以她決定提前告知所有親朋好友，在報稅季結束以前，她都無法回覆訊息或電話。另一個令她備感壓力的是工作侵占了她的週末時間，讓她感覺自己好像永遠都在工作。為了解決這個問題，她決定週末至少每天外出一次，到附近的咖啡廳、書店逛逛，或去散個步，以維持工作與休閒之間的界限。
為了顧好身體，她知道無論如何都必須睡滿八小時，還要規劃非常簡單的餐食，否則她可能直接不吃東西（你可能還記得「自我關懷」那章有類似的建議）。最後，她需要在每天下班後優先安排時間放鬆。她最喜歡的放鬆方式是在後院享用晚餐，藉此提醒自己，除了筆電螢幕以外還有更寬廣的世界，而且這種忙碌只是暫時的。平常她或許可以不必那麼嚴格執行這些壓力管理方式，但在壓力暴增的報稅季，這些做法是維持身心靈健康所不可或缺的。
主動管理壓力還有其他的選擇，包括：維持固定的早晚作息（我們的身體喜歡規律，有固定的睡眠時間與用餐時間可讓身體運作得更好）；確保基本需求都獲得滿足；諮詢心理治療師或心理健康專家；身邊有良好的社交支持。如果你不確定自己需要什麼，可以先留意在壓力期間，哪些事情讓你覺得更放鬆、更穩定、更安全，以及哪些事情讓你覺得更緊繃與不安。你可以考慮加入規律的運動、練習放鬆呼吸、散步（大自然可以安撫我們的恐懼中樞並減輕壓力）、在白天上班時安排休息空檔以避免一直盯著螢幕、攝取營養的膳食、補充足夠的水分等。
撰寫本文時，我正處於忙碌時節。壓力期間出門走走對我特別有幫助，所以我在工作結束後會散步到街角的商店，買個小零食犒賞自己（通常是一瓶氣泡水，我會選甜味的，因為我也想對自己好一點）。老實說，驅使我穿上鞋子出門的是買零食的念頭，而不是散步本身，雖然我很清楚散步才是對我有益的部分。
你需要做什麼以預先準備面對壓力呢？是提前準備好孩子下週要穿的衣服，這樣每天上學前就不用手忙腳亂找衣服？還是週日先將所有家務都處理完，以確保整個星期的居家環境都井然有序？或是把壓力大的棘手對話留到週末再談？很多壓力源是可以事先做好準備的。
這聽起來可能不怎麼吸引人，但如果你知道接下來兩週要全力完成一個重要的專案，那就該切換成「自我關懷機器人模式」。這表示你不該根據當下的心情來做日常決定，而是看你真正需要什麼。我知道你想在睡前滑社群媒體，但很抱歉，你更需要充足的睡眠。我知道你想在晚餐後喝杯小酒，但那會影響你的睡眠品質，隔天早上也會讓你的腦袋更昏沉。我知道你想利用週末僅有的空閒時間見見朋友，但那段時間應該好好休息才對。為工作犧牲生活樂趣確實不好受，但在緊要關頭，回歸基本的自我關懷才是最省精力的明智之舉。當你覺得這樣很不公平時，請提醒自己：這個階段只是暫時的。
這種事前準備不會神奇地讓工作變得更順利，只是確保你這個執行工作的人能夠盡量避免為自己的壓力壺增添額外壓力。情況變得很糟時，壞習慣容易故態復萌，我們可能會用一些小方式來獎勵自己，卻讓自己付出更大的代價：例如睡眠時間減少、攝取更多糖分、靠藥物來舒壓、反覆思索著壓力，導致每個空閒時刻仍充滿了工作。這時你應該對抗這些衝動，像個負責任的家長告誡孩子那樣：「明天有大考，今天不能去朋友家過夜。」
當然，我們不可能永遠為壓力做好準備。有時壓力會突然出現，而我們必須在毫無計畫之下予以因應。
節錄自：《我得了不想上班的病：倦怠的5大解藥，從有毒工作中奪回你的人生》／艾米莉．巴列斯特羅斯 著
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115統測懶人包：模擬考日期、考試日期、報名查詢、考程表一次看
115年「四技二專統一入學測驗」將於2026年4月25日（六）至4月26日（日）舉行，這篇文章一次整理115統測的模擬考日期、正式考試日期、報名查詢與考程表，只要看這一篇，就能掌握所有關鍵時程。
文／104人力銀行小編
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114學年度四技二專入學聯合模擬考時間115統測重要時間總覽115統測各科考程表統測應試注意事項統測落點分析工具推薦：104落點分析
114學年度四技二專入學聯合模擬考時間
第一次：114年10月02-03日(星期四、星期五)
第二次：114年11月10-11日(星期一、星期二)
第三次：114年12月23-24日(星期二、星期三)
第四次：115年03月03-04日(星期二、星期三)
第五次：115年03月30-31日(星期一、星期二)
114學年度模擬考日期第一次114年10月02-03日(星期四、星期五)第二次114年11月10-11日(星期一、星期二)第三次114年12月23-24日(星期二、星期三)第四次115年03月03-04日(星期二、星期三)第五次115年03月30-31日(星期一、星期二)
統測模擬考成績公告試算落點>>
115統測重要時間總覽
簡章公告/下載：114年12月4日起
報名時間 (個人/集體)：114年12月5日～17日
報名確認 (查詢)：115年1月2日～9日
寄發准考證：115年03月18日
公布考試地點：115年04月15日上午9時起
統一入學測驗考試：115年04月25日～26日
成績單寄發：115年05月14日
成績查詢：115年05月14日下午2時起
統計資料公告：115年05月14日下午2時起
申請成績複查：115年05月14日下午2時起 ～ 115年05月18日下午5時前
成績複查結果查詢：115年05月22日下午5時起
[download_plugin file_name='《115學年度四技二專統一入學測驗簡章》' file_url='https://blog.104.com.tw/wp-content/uploads/2026/04/07154116/115Reg_4y.pdf']
115統測各科考程表
第一天：4月25日 (六)
10:20 – 12:00｜專業科目(二)，包含群別 03、07、12、15、51-53、55-56
13:30 – 15:10｜國文
16:00 – 17:40｜英文
第二天：4月26日 (日)
08:30 – 10:10｜專業科目(二) ，包含群別 01-02、04-06、08-11、13-14、17-20、51-54、56
11:00 – 12:20｜數學
13:30 – 15:10｜專業科目(一)
16:00 – 17:40｜專業科目(二)，包含群別 16、54-56
統測應試注意事項
🕙 應試規範
考試當天務必備妥准考證正本和應試文具。
考生不能攜帶計算紙/空白紙，可以利用試題本的空白處計算或擬稿。
選擇題請使用黑色2B軟心鉛筆劃記，更正時使用橡皮擦
非選擇題請使用黑色墨水的筆 (建議筆尖約0.5mm~0.7mm之原子筆)書寫，更正時可使用修正液(帶)
每節考試開始50分鐘後，考生才可以繳交題、卡(卷)出場。
📱 物品放置與手機規範
置物規定：入座後，除准考證及文具外，其餘物品須立即放至「臨時置物區」。
手機禁令：手機、手錶須完全關機（含鬧鐘、震動、提示音）。
聲響扣分：考試中若物品發出聲響，扣減該科成績2分。
🎨 設計群專業科目(二) 專屬規範
許可繪製媒材 (僅限 5 種)：1. 鉛筆 2. 彩色鉛筆 3. 針筆或代用針筆 4. 水性簽字筆 5. 水性/酒精性麥克筆。
輔助工具：橡皮擦、修正液、各種尺規（不含製圖板）、透明墊板、弱黏性膠帶。
嚴禁攜帶：「色票(卡)」，違者直接扣減該科10分。
115四技考生注意事項宣導簡報下載
統測落點分析工具推薦：104落點分析
104統測落點分析，整理甄選入學最新簡章，只要輸入今年成績，就幫你自動換算為去年分數，比對各校系歷年最低錄取分數，避開落榜風險，馬上試算看看👇
二次面試行前準備｜收到複試通知先問「1重點」，增加錄取機會
過關斬將進到二次面試，既興奮又緊張，不過二面的重點該放在哪裡？好像該說的一面都說完了？提醒大家，收到二面通知或來電先問清楚面試官有誰，準備重點才能對症下藥！本文分享「第二次面試的3大重點」，做足行前準備，別白白放過大好機會。
文／《104職場力》
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第二次面試到底要不要再介紹一面的作品？收到二面通知，可以做哪些準備？二面的重點該放哪？1. 確認二面面試官有誰2. 準備一份「能力自介簡報」3. 預判你的預判
如果你是上班族，應該或多或少都有第二輪面試的經驗，有些人甚至經歷過三面、四面、五面。如果一、二面的面試官都是同一群人，那還要重講一次內容嗎？或者說，二面時該怎麼做才能增加錄取機率？
一名網友在《職涯診所》分享二面遇到的囧況，原PO表示一面已經介紹過作品集、但二面又被要求再講一次，他為避免重複就挑了一面沒提過的作品，誰知面試官卻表示不耐煩；原PO換介紹一面提過的作品，面試官又表示聽過了，甚至藉此結束面試。原PO萬般無奈，不知面試官究竟想聽什麼，二面的重點到底該放在哪裡？
第二次面試到底要不要再介紹一面的作品？
由於在職中，我通常一面會盡量用視訊面試了解彼此和薪水結構，用15分~20分介紹作品和專案，然而第二次實體面試時又再被要求介紹作品。我挑了一面沒介紹過的作品，才講沒多久就明顯感覺面試官不想聽，要我講其他的，但其他的我在一面就介紹過了，現場只有一位沒聽過的面試官在聽，而另一位還很失禮表示聽過了，出去替同事倒茶。我真的不知道他們約我二面到底想聽什麼。要我介紹作品集，講舊的不耐煩、講新的又不想聽，身為求職者真的好難…，如果連一場面試都不願好好聽完，就別浪費求職者請假和交通時間。軟體及網路業 藝術設計 21-25歲
通常二面時，會面對用人單位的中高階主管，因此可以更具焦於「如何將專業技能貢獻於未來工作岡位，發揮最大價值」。樓主遇到「說這不行、說那也不通」的情況，推測有以下原因：
面試官對職務不夠了解：可能是才上任不久的新主管，尚未充分掌握團隊各職務重點，只知道「可能不要什麼」但還不知道「真正需要什麼」。
人資與用人主管期待落差：第一關通常會先由人資負責面試審核，合格後才後送給用人主管進行下一關或二面，然而人資篩選重點較著墨於人選過往經歷、性格適合度等初略條件，對於專業技能是否匹配職務的理解，一定不如用人主管來得精闢，難免有時會出現期待落差的情況。
情境式面談：有時候面試官會刻意製造衝突或不合理狀況劇，用意是看求職者的應變能力與抗壓性。不妨用成熟堅定且有禮的態度直接詢問面試官、釐清疑惑。
對，他真的沒禮貌：面試不只是公司選人，求職者也同樣在選公司。如果面試官讓你感受不好，這間公司就要好好考慮，因為面試官可能是你未來的主管，對於求職者不太尊重，更何況之後是下屬，對待方式也不會差太多。104客戶關係課長謝長承認為，如果在面試當下感到被冒犯，你可以主動提出不繼續面試，並拿回你面試前填寫的個人資料，以免浪費雙方時間。
能進入到二面階段，都值得肯定。二面往往是決定錄取的關鍵，小編彙整《104職涯診所》熱心網友回饋，告訴你二面的行前準備重點。
收到二面通知，可以做哪些準備？二面的重點該放哪？
1. 確認二面面試官有誰
當你收到二面的信件通知或來電，可先禮貌詢問：
確認面試官（與一面）是否為不同人員？二面有無需要特別準備的資料？
如果人相同，有沒有什麼是一面沒說清楚需要二面時加強的部分？可以自我評估一面的說明有沒有可以優化的架構內容，或是重點。蜘蛛網路人資主管建議，如果一、二面都同一個面試官的話，通常會請求職者在二面時補充一些文件或出考題或問一些不同面相的問題。萬一公司都沒有要求的話，建議求職者二面時將主導權抓到手上，主動提問或做個簡短說明，以獲取更多資訊，例如「針對我上一次面試是否有疑問」或是「公司希望短期內我可以處理哪些事情」等。通常一面就會做到最好的表現，所以二面重點會是總結或針對一面時公司問的狀況、強調的面向做加強陳述（有點客製化準備）。
如果不同人，那麼最好釐清二面主管大概是什麼職稱，這樣才能知道二面簡報「要用哪種角度」去報告。同時，依照一面你對該公司的觀察，先篩選好高度相關且具代表的作品說明。面試官想了解的，無非是求職者如何透過團隊合作或個人產出，日後可以應用在工作上，依此去做二面時的規劃陳述，給公司不一樣的亮點，會是錄取的關鍵。
2. 準備一份「能力自介簡報」
如前面所說，二面重點在於「你如何將專業技能貢獻於未來工作岡位，發揮最大價值」，因此要為第二次面試，好好準備一份「能力自介簡報」。千萬要注意，別將之前一面的履歷自傳原封不動搬到簡報上照唸，此時企業想看到的，是你更多的「職涯亮點」、「實質能力證明」、「臨場反應」和「現場應對進退表現」。
請盡量濃縮簡報的內容，最好控制在3頁內，用故事、案例、實績和數據來呈現精華，說服面試官，這份工作非你不可的理由。
第一頁：個人背景介紹
第二頁：工作經驗及能力介紹
第三頁：能為公司帶來的貢獻
完整教學請見：二次面試的「個人簡報」，如何呈現才能完美錄取？6步驟創造不敗簡報
3. 預判你的預判
二面除了看專業能力之外，還會看你的個性態度是否契合公司文化、目前團隊模式或主管的管理方式，以及最重要的是，從你的言談舉止中評斷你未來的留任意願（例如你是打算長期深耕這領域、還是過水而已）。你可能會被問到一些假設問題：
上次面試的感覺如何？你覺得我們是怎樣的公司？
如果你遇到________狀況，你會怎麼做？
你對三年後有什麼職涯規劃？未來想走技術職還是主管職？
你期望這份工作／這家公司能給你什麼？什麼情況下會讓你想離職？
假如錄取後，偶爾需要你支援________，你會排斥嗎？
所以最好事前多作功課，去了解組織文化、職務內容，甚至可以從旁打聽一些公司或團隊人事背景、業界評價等，便於推敲面試官可能會提問哪些，預判他的預判。
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為什麼現在面試流程愈來愈長？過了三面，還有四五面？專家建議超過「４輪」可放生
面試要求寫提案，是真考驗還是只是想收集想法？面試作品被公司拿去用怎麼辦？
PMP備考｜報考資格、測驗規則與續證重點
準備國際專案管理師PMP，第一步是確認經驗與學歷路徑，再核對訓練、申請及測驗規則。本文整理官方資訊的查閱順序，協助建立自己的申請與備考清單。
本文目錄
證照用途與適合對象
報考資格與經驗認列
35小時訓練與申請流程
費用與需登入核對的項目
測驗範圍、時間與作答方式
成績、重考與續證
申請與備考檢查清單
官方來源與版本核對
證照用途與適合對象
PMP由PMI發證，用來展現跨產業的專案領導能力。適合已有帶領專案經驗的專案經理、工程或資訊專案負責人，以及跨部門改善負責人。後者為教學建議職類，並非額外資格門檻。
建議先具備需求釐清、範圍、時程、成本及溝通的基本能力。證照不代表保證就業、加薪或特定職業的法定執業權。本系列4堂短課不構成PMI要求的完整35小時訓練，也不保證通過考試。
報考資格與經驗認列
依July 2026 ECO，所有路徑的領導專案經驗須在申請前10年內，重疊月份不得重複計算。高中或同等學歷須60個月；認可副學士或高等技職等值資格須48個月；學士以上或正式學士等值資格須36個月；GAC認可學程的學士或研究所學位須24個月。
不能只憑中文學位名稱判定等值，一般碩士不會自動適用24個月。非學位資格須有主管機關正式等級對應；證據不明時應由PMI確認。專案經驗可非有薪，但必須在專業情境中領導專案；例行維運、學校作業、學位研究與私人活動不可充作合格經驗。
例如同一月份同時領導2個專案，仍只計1個月。逐案記錄期間、角色、領導責任與成果，並準備可確認經驗的主管資料。
35小時訓練與申請流程
須完成符合ECO的35小時專案管理教育訓練；有效CAPM可免另提這項訓練，但不能免除學歷與經驗條件。自學隨選課須有結業評量。同步授課機構規則有新制公告，選課前應先核對PMI最新規範及適用條件，不能只憑廣告認定時數有效。
申請順序：由PMI官方頁建立帳號，填寫學歷、逐案經驗與訓練，審查及必要的audit通過後繳費，再憑Eligibility ID預約。學歷、訓練時數證明及經驗主管確認應可追溯。
抽到audit須於90天內交件；資料完整後審核約5–7工作日，並非保證時限。未配合或未通過可能有1年不得重申限制，實際適用依官方手冊與通知。預約姓名及有效身分證件須符合驗證規則。
費用與需登入核對的項目
依2026-10-28來源查核，PMI官網公開初考價格為會員USD405、非會員USD655；會員費與訓練費另計。須先取得會員身分再繳考試費，才能套用會員價。不換算台幣。
台灣個人結帳金額、地區差異、稅費與優惠待確認；會員／非會員重考費及續證費亦待確認，須登入個人帳號核對，不以第三方舊表推估。
測驗範圍、時間與作答方式
現行July 2026 ECO為People 33%、Process 41%、Business Environment 26%。預測式約40%，其餘約60%為敏捷／調適與混合，三種方式跨領域出題。PMBOK Guide是參考，不能把書籍章節直接當成考綱。
共180題，其中170題計分、10題不計分預試，考生不能事先辨認。答題240分鐘，另有2次各10分鐘休息：案例題組後一次、獨立題部分約中段一次；開始休息後不能返回前一節。
題型含情境／案例、圖表、單選、複選、配對／拖曳、熱區或下拉等互動題，不保證每份試卷具有所有題型或固定比例。部分互動型態僅適用考場電腦測驗。
官方列有繁體中文等語言，翻譯版可檢視英文題目與選項。可採Pearson VUE考場電腦測驗或線上監考；線上須先系統檢測、身分查核及準備私密空間。台灣當次繁中線上考位及監考語言待確認，以預約系統為準；可預約時段請上網查最新公告。
成績、重考與續證
PMI未公布適用所有試卷的固定及格百分比或答對題數，不採用坊間門檻。當場結果可能為暫定，以PMI正式通知為準；若有暫定報告，線上報告最遲考後10工作日可查，通過後至帳號下載數位證書。
1年資格有效期內含初考合計最多3次，並非免費重考3次。3次未通過須從最後一次考試起等1年再申請；資格期屆滿仍未通過也須重新申請。
持證後每3年累積60 PDU，教育至少35、回饋專業至多25；Ways of Working、Power Skills、Business Acumen各至少8個教育PDU，透過PMI續證系統申報並繳費。這和申請前35小時訓練不同，續證費亦不等於會員費。
申請與備考檢查清單
確認學歷等值證據與10年內不重複經驗月份；備妥學歷、訓練、逐案經驗及確認人；核對當前ECO與手冊；登入查個人結帳及考位；將三領域全部任務列入讀書計畫。
台灣分會可作在地資訊窗口，但來源紀錄指出分會部分舊頁仍有題數與資格衝突。現行規則以PMI全球官方ECO及手冊為準，分會更新狀態待確認。本文不取代個人資格審核或完整考綱準備。
官方來源與版本核對
考試規則以PMI官方公布為準。依本系列2026-10-28查核紀錄，使用July 2026 ECO；登入後資格、費用及考位依個人頁面核對。
PMI PMP Examination Content Outline（July 2026；範圍及資格）
PMI PMP認證與申請入口
PMI Certification Handbook（June 2026；申請與考試規則）
PMI新制與訓練規則公告
PMI續證要求
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員工協助方案（EAPS）學習營 3天教材大綱
目標：了解EAPS的定義、目標與心理健康理論基礎。
1. 課程引言
o EAPS的歷史與發展
o 企業推行EAPS的目的與效益
o 員工心理健康現況與挑戰
2. 核心理論基礎
o 心理健康與壓力理論
Lazarus & Folkman 的壓力與因應模式
Maslow 的需求層次理論（心理需求與工作滿意度）
Burnout 理論（Maslach）
o 行為改變理論
Prochaska & DiClemente 的變化階段模式
認知行為理論（CBT）應用於EAPS
3. 個案討論
o 案例1：職場壓力導致工作效率下降
o 案例2：員工遭遇家庭問題影響工作表現
o 小組討論：如何應用EAPS介入策略？
有任何收穫或想分享的，都來和大家一起聊聊吧！