新眺創意實驗室總經理陳彥彰「吞」了所有客戶的改變,連續四天,四次提案,連協力廠商都要翻桌了,他心平氣和的拿下客戶提案!「有能力的人,不隨便拿出脾氣。沒有能力的人,隨時用脾氣解決事情。」
經常,我們面對客戶、面對主管,依著上一次的共識或會議結論來準備下一次的提案。往往,時間到了,提案卻付諸流水,因為客戶又變了、主管又改了,提案得全部打掉重練,而且又快又急。
請深呼吸!當我們同理客戶和主管,我們會了解,這是市場快速變化的常態。當我們知道目標是要拿下提案,中間的修改都是過程,所有努力不會白費。
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EP 150「沒能力才鬧脾氣?出色抗壓,進入心儀的好公司」