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江錦樺

人資主管

2022/07/23

雙軌轉型-企業持續升級創新才能永續經營

邁入了中高齡代表接近半世紀的時間，這期間不只我個人成長了，我所處的世界更有巨大的改變，從黑白到彩色、從有線到無線、從實體到虛擬等，不僅是物質變化這麼簡單，更如化學變化般不可逆。

想要永續經營的企業，難以用最初的成功一路到底，若如此做那就真的見底了。「雙軌轉型」一書告訴我們，破壞性的轉變衝擊市場，讓複雜變簡單、讓費時變省時、讓昂貴變得便宜。笨重的巨人移動過於緩慢，年輕的企業家擁抱新科技、打造新商模，然而新創企業有一朝日也變成笨重的巨人，所以重點不在老企業、新企業，而在於企業如何自動自發不斷改革創新，成為引領市場的先驅。

雙軌轉型其一是既有業務再升級，定位現在的業務(轉型A)，其二是發掘市場新缺口，創造一個新的成長引擎(轉型B)。「雙軌轉型公式：A＋B＋C＝Δ (Delta)」，其中能力鏈C，即指在不放棄核心業務的情況下，結合難以複製的資產與創業家精神，在兩種轉型中取得平衡，進而驅動成長。

書中提到「轉型A」的成功案例如Adobe從銷售軟體轉為提供訂閱服務、Netflix從郵寄DVD轉為提供串流訂閱服務; 而「轉型B」成功企業即如Amazon從零售業變成IT服務公司。我心中想是轉型A難還是B難呢? 其實各有其難處，這時領導者是至要關鍵的角色，書中提到領導人必須具備的四項特質:

1選擇的勇氣(在生死關頭能勇於做出選擇)

2.清楚聚焦在射月目標上

3.具備探索的好奇心(無論會不會失敗)

4.在面對可預見的危機時，有堅持不懈的信念

「雙軌轉型」我認為是一本很適合企業領導者，帶著一階主管們閱讀的書，透過書中提到轉型工具ex.領導階層的討論問題、三年期轉型地圖、目標與邊界表、能力評量指南、企業好奇心檢核表等，藉此重新檢視企業可能的轉型契機，惟由不斷升級創新的企業，才得以永續經營、基業長青。