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知識貓星球

喵星人

06/29 14:38

Sales PM(銷售產品經理)需要哪些硬實力跟軟實力?制定銷售策略、談判技巧

Sales PM 需要在市場和產品知識、數據分析和銷售策略等硬實力方面有深厚的積累,同時具備出色的溝通、協調、解決問題和談判等軟實力,以全面推動產品的銷售和市場成功。以下是Sales PM所需的主要技能:
【硬實力】
1. 市場分析:能夠進行市場研究和競爭分析,識別市場趨勢和機會。
2. 產品知識:深入了解產品的技術細節、功能和優勢,能夠清晰地向客戶和銷售團隊傳達。
3. 數據分析:擅長使用數據分析工具,能夠分析銷售數據和市場數據,制定數據驅動的銷售策略。
4. 銷售策略:制定並執行有效的銷售計劃和策略,推動銷售目標的達成。
5. CRM系統使用:熟悉客戶關係管理(CRM)系統,能夠有效管理和跟進銷售機會和客戶資料。
【軟實力】
1. 溝通能力:優秀的溝通技巧,能夠有效地與客戶、銷售團隊和其他利益相關者交流。
2. 協調能力:能夠在跨部門合作中發揮橋樑作用,協調產品、銷售和市場團隊的工作。
3. 解決問題:具備強大的問題解決能力,能夠快速應對銷售過程中的挑戰和客戶需求變化。
4. 關係建立:能夠建立和維護良好的客戶關係,增強客戶滿意度和忠誠度。
5. 談判技巧:具備出色的談判能力,能夠在商業談判中爭取最佳條件。
6. 時間管理:良好的時間管理能力,能夠有效管理多項任務和優先級。
7. 情商:高情商,能夠理解和處理不同人員的情感和需求,促進團隊合作和客戶滿意。
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