104學習

104人力銀行 / 全球中醫藥醫學會聯合會 / 行政助理/專案執行助理(中醫藥學術與教育推廣) / 符合度分析
行政助理/專案執行助理(中醫藥學術與教育推廣) 全球中醫藥醫學會聯合會
我要應徵
符合度
?
履歷符合度: 履歷:
登入計算
適合度
?
性格適合度: 性格:
登入計算

學歷

未具備

專科

經歷

不拘
希望您擁有
行政助理 行政人員
有已符合的經歷忘了填寫嗎?記得定期 更新履歷

學習推薦

不知如何開始學習嗎? 先進行技能挑戰吧~
我要挑戰
104學習

產品

2025/09/11

【2025 熱點】Amazon Quick Suite 評測與市場前景|AI 代理平台顛覆傳統 AIO 工具
Amazon Quick Suite 在 2025 年正式登場,這款全新 企業 AI 代理平台 被視為 Amazon 進軍生產力市場的重大佈局。與傳統 AIO(如 ChatGPT 類型的 AI 工具) 相比,Quick Suite 不僅能回應指令,更能透過代理人(Agent)自動執行複雜任務、整合企業工具並產生決策報告。隨著「Amazon AI 代理」、「企業 AI 工具」成為熱門搜尋關鍵字,這款產品也快速吸引了科技圈與商業領域的高度關注。
⚙️ Amazon Quick Suite 的核心亮點
工作流程自動化:透過 Quick Flows,只需自然語言即可建立跨部門工作流程。
數據驅動決策:結合 QuickSight 分析 與 Q Business 聊天代理,提供即時研究與決策建議。
客製化代理:企業可針對不同業務建立專屬代理,並跨團隊共享。
深度整合 AWS:安全性與穩定性有 AWS 作為後盾,方便與既有系統串接。
📊 Amazon Quick Suite vs AIO 工具比較
🚀 市場前景與挑戰
機會面:
全球企業對 AI 代理平台 的需求正快速增加,超過 40% 的公司計劃在 2026 年前導入 AI 自動化。
AWS 的雲端與數據優勢,將幫助 Quick Suite 建立生態壁壘。
挑戰面:
權限與資料存取的複雜度,可能成為企業導入時的顧慮。
目前仍在測試階段,穩定性與使用者體驗需要進一步優化。
競爭激烈:Microsoft Copilot、Google Gemini、Salesforce Agent 都已在市場上爭奪份額。
✅ 總結
Amazon Quick Suite 不只是另一個 AI 工具,而是能夠改變企業工作流程的 AI 代理平台。它與傳統 AIO 的最大區別在於 自動化能力與多工具整合性,對追求效率與智慧決策的企業來說,無疑是一個值得關注的新選擇。
看更多
0 1 1813 3
詹翔霖

商學院兼任副教授

01/06 21:43

聖保羅動物醫院  高壓氧治療策略聯盟合作企劃書
聖保羅動物醫院 高壓氧治療策略聯盟合作企劃書
一、合作醫院正式企劃書
一、企劃緣起
隨著動物醫療進步,高壓氧治療已逐漸應用於
術後修復、神經疾病、缺氧性病變、慢性傷口等輔助療程。
然而,高壓氧設備具備以下特性:
• 設備成本高
• 使用頻率非每日
• 並非每一家動物醫院皆適合設置
高雄市聖保羅動物醫院基於資源共享與區域合作理念,
提出「高壓氧治療策略聯盟計畫」,
期望成為高雄地區之高壓氧治療支援中心。
二、合作目標
對合作醫院/獸醫師
• 無須自行投資高壓氧設備
• 保留原有醫病關係與主治權
• 提供病患更完整的治療選項
對聖保羅動物醫院
• 提升高壓氧設備使用效益
• 建立區域轉介合作網絡
• 強化專科支援角色,而非競爭關係
三、合作對象
• 高雄市合法立案之動物醫院
• 執業獸醫師
• 不限規模、不設排他條款
四、合作原則
1. 所有轉介以醫療專業判斷為前提
2. 原轉介醫師保有主治與醫療建議權
3. 聖保羅僅負責高壓氧治療項目
4. 不挖角、不攔客、不推銷非必要療程
5. 治療資訊全程回饋原轉介醫師
五、高壓氧治療方案與收費
1️.單次治療方案
• 費用:新台幣 1,000 元/次
2️. 套裝療程方案
• 10 次療程,加贈 2 次
• 共計 12 次高壓氧治療
• 適用於需中長期輔助治療之個案
六、合作回饋機制(技術支援回饋)
回饋說明
• 針對「實際完成之高壓氧治療項目」
• 提供合作醫院 40% 技術支援合作回饋
• 性質為設備、技術與療程管理協作回饋
結算方式
• 以月結或季結方式結算
• 提供清楚療程與次數紀錄
• 不與單一診斷或醫療決策掛鉤
七、聖保羅提供之配套支援
1️. 專責高壓氧治療流程
• 標準化操作
• 專人負責
• 完整治療紀錄回傳
2️. 接送服務
• 由聖保羅動物醫院免費安排接送
• 減輕合作醫院與飼主負擔
• 提高治療配合度
3️.資訊回饋機制
• 每次治療紀錄
• 療程結束後摘要回報
• 保持醫療資訊透明
八、結語
聖保羅動物醫院期待透過策略聯盟方式,
建立互信、互補、長期合作的高壓氧治療支援網絡,
讓高雄地區的動物醫療資源能被更有效率地使用。
看更多
0 0 251 0
詹翔霖

商學院兼任副教授

01/04 16:54

龍鴻航業 (綠島之星)顧客抱怨處理課程講義( ISO 10002 標準流程)
龍鴻航業 (綠島之星)顧客抱怨處理課程講義( ISO 10002 標準流程)
一、顧客抱怨處理的重要性
• 提升顧客滿意度與忠誠度
• 讓企業能及時發現流程缺失
• 減少負面口碑及後續成本
• 作為品質改善的重要來源
二、ISO 10002 顧客抱怨處理原則
1. 可見性(Visibility):讓顧客知道如何提出抱怨
2. 易取得性(Accessibility):抱怨管道簡單、方便
3. 回應性(Responsiveness):迅速且禮貌地回應
4. 客觀性(Objectivity):公平處理,不偏袒
5. 免收費(Charges):顧客提出抱怨不應額外負擔
6. 保密性(Confidentiality):保護顧客資料
7. 追蹤性(Accountability):清楚責任分工
8. 持續改善(Continual Improvement):以抱怨作為改善工具
三、ISO 10002 建議的顧客抱怨處理流程
以下為可直接使用的標準流程圖說:
1. 接收抱怨
• 接收管道:電話、Email、客服表單、現場反映
• 紀錄必要資訊(顧客資料、事件時間、內容)
• 致謝並確認問題已受理
2. 初步評估與分類
• 抱怨類型:品質、服務、物流、帳務、其他
• 嚴重程度:一般/重大/緊急
• 判定是否需要即時處理
• 指派負責部門或人員
3. 調查與分析
• 收集事證(紀錄、照片、流程資料等)
• 確認問題根因(人為/流程/系統/供應商)
• 評估是否涉及跨部門
4. 回應與解決方案
• 用清楚、禮貌、透明的方式告知顧客調查結果
• 提出具體處置:
o 補償
o 更換/維修
o 流程改善
o 教育訓練
• 確認顧客是否接受
5. 完成結案
• 將處理過程完整紀錄
• 系統登錄並歸檔
6. 後續追蹤
• 針對重大或重複性抱怨追蹤改善
• 必要時提交管理階層
7. 持續改善
• 分析抱怨統計資料(類型、來源、趨勢)
• 改善流程或加強教育訓練
• 定期檢討處理流程有效性
四、課程範例
• 顧客抱怨情境案例
• 溝通話術(如「同理」、「確認」、「致歉」)
• 正面與負面範例比較
• 統計報表呈現方式
• 常見抱怨處理錯誤與避免方式
五、簡易流程圖
顧客提出抱怨
接收與紀錄
分類與指派
調查與分析
回應顧客(含解決方案)
結案
追蹤與改善
看更多
0 0 332 0
104學習

產品

2025/12/27

【2025年排行榜】104 課程中心「Excel & 數據分析」年度熱銷 TOP 10 排行榜!
透過104學習「找工作」與「自我學習」的大數據, 整理出2025全年度學員於【課程中心】中的「Excel & 數據分析」TOP10年度排行榜:
【各課程現正優惠中!各課程現正優惠中!】
TOP1🟢🟢🟢
數據分析師學習營|0經驗&無工程背景,3週帶你開啟數據職涯!
🔥🔥🔥【第二屆】將於2026年第一季展開報名!🔥🔥🔥
TOP2🟡🟡
從Excel到Power BI數據視覺化
TOP3🔵
Power BI 零基礎實戰 | 培養商務數據分析力
TOP4⚡
從Excel到Power BI數據視覺化
TOP5⚡
ChatGPT x Excel | 職場必學商務數據分析術
TOP6⚡
【資料整理術】Excel資料整理分析入門
TOP7⚡【函數入門】別再土法煉鋼!你一定要懂的Excel函數
TOP8⚡【進階函數】Excel高效秘訣!上班族不可不知的進階函數
TOP9⚡
無痛起步-Excel VBA超入門實戰
TOP10⚡
數據分析師|入門實戰:Excel x AI 打造最強數字力
你可透過排行榜資訊,進行職務探索提供你所需的職務技能、職場工具、職場人際等學習,透過感興趣的內容進行關注,將協助你職能成長,打造未來的職涯藍圖。
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
🔥看更多今年【課程分類主題】排行榜資訊🔥
【2025年】今年大家都在買這堂課:104 課程中心TOP 10 年度熱銷課!
【2025年】學員最愛收藏! 104 課程中心熱銷 TOP10 一次看
【2025年】你缺這張證書嗎? 104 課程中心TOP 10 年度考照陪跑 / 證書考照榜!
【2025年】面試總差一步? 104 課程中心TOP 10 年度求職面試課程榜!
看更多
0 0 4708 0
104學習

產品

2025/12/26

【2025年排行榜】104 課程中心學員瘋狂瀏覽 TOP10,清單大公開!
透過 104 學習在「找工作」與「自我學習」的大數據,整理出 2025 全年度學員於【課程中心】中學員瘋狂瀏覽的課程,彙整成 TOP10 年度排行榜。
【各課程現正優惠中!各課程現正優惠中!】
TOP1🟢🟢🟢
頂尖獵才教你談薪水:做對選擇,要你加薪成功
TOP2🟡🟡
【免費課程報名】商業應用技能 1-1 生成式 AI 如何顛覆您的工作模式
TOP3🔵
PM產品經理|入門致勝攻略:打造最強怪物新人的實戰課
TOP4⚡
用AI+Google Sheet建立自動化工具,提升工作效率
TOP5⚡
【資料整理術】Excel資料整理分析入門
TOP6⚡
iPAS AI應用規劃師衝刺班|速攻考點 × 模擬實戰 × GPT刷題攻略
TOP7⚡
數據分析師學習營|0經驗&無工程背景,3週帶你開啟數據職涯!​
🔥🔥🔥【第二屆】將於2026年第一季展開報名!🔥🔥🔥
TOP8⚡
NVIDIA DLI官方課程 - 使用提示詞打造 LLM應用服務
🔥🔥🔥2026年僅有這一場線上課唷!🔥🔥🔥
TOP9⚡
Google Analytics 4 (GA4)數據分析師國際認證保證班
🔥🔥🔥持續關注上連結,後續陸續開課唷!🔥🔥🔥
TOP10⚡
數據分析師|入門實戰:Excel x AI 打造最強數字力
你可透過排行榜資訊,進行職務探索提供你所需的職務技能、職場工具、職場人際等學習,透過感興趣的內容進行關注,將協助你職能成長,打造未來的職涯藍圖。
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
🔥看更多今年【課程分類主題】排行榜資訊🔥
【2025年】今年大家都在買這堂課:104 課程中心TOP 10 年度熱銷課!
【2025年】學員最愛收藏! 104 課程中心熱銷 TOP10 一次看
【2025年】你缺這張證書嗎? 104 課程中心TOP 10 年度考照陪跑 / 證書考照榜!
【2025年】面試總差一步? 104 課程中心TOP 10 年度求職面試課程榜!
看更多
0 0 3533 0
不知如何開始學習嗎? 先進行技能挑戰吧~
我要挑戰
我要應徵