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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

10小時前

🔥 社群防呆包:拯救小編智商,薪水翻倍爽漲!
【 Y 篇:20 個 Y 開頭術語一次搞懂!】
Y 開頭的術語雖然少,但只要你是懂社群、搞行銷的,
就一定會遇到 YouTube、Yield、Yet Another⋯⋯
每一個都是 KPI 生死線上的關鍵詞!
🤯「YouTube Shorts 是短影音還是短命內容?」
🥲「Yield 變低老闆就變臉,怎麼辦?」
別怕!Steven 小編幫你一次打包好,
20 個 Y 字頭超實用術語,照著學、照著用,
就能從「Y 是不是 Yahoo」的困惑畢業啦!
📌 記得存檔+貼給還在以為 YAML 是韓團的小編朋友。
🚩【 Y 篇 】數位社群行銷術語防呆包
01. YouTube
👉 全球第二大搜尋引擎,影片沒點擊,小編就被點名。
02. YouTube Shorts
👉 直式短影音戰場,每支影片 60 秒,小編剪片時間 600 分鐘。
03. YouTuber
👉 自帶流量的內容創作者,合作一場價碼可以讓你這月加班值回來。
04. YouTube Analytics
👉 比 FB 更細的觀眾數據後台,藏著你該不該被開除的證據。
05. YouTube Algorithm
👉 看心情推片的 AI,今天推你,明天可能就推你下線。
06. Year-over-Year(YoY)
👉 年成長比較,去年你隨便發都有成效,今年⋯⋯小編只想辭職。
07. YAML(Yet Another Markup Language)
👉 一種設定格式,行銷用不到,但開發說你「應該懂一點」。
08. Yield
👉 廣告收益比率,低了會被懷疑是不是沒投對人。
09. Yield Rate
👉 每次行銷活動的投資報酬率,數字太醜,小編會先醜哭。
10. YouTube Revenue
👉 YT 廣告收入,小編期待它能變現,但現實是先變心。
11. YouTube Comments
👉 調查粉絲喜好最真實的地方,但也最容易心靈受創。
12. YouTube Premiere
👉 預約上片功能,小編會因為忘記開啟而被老闆預約念一波。
13. YouTube Live
👉 即時互動神器,小編同時要控場、回留言、還得顧畫面不出包。
14. YouTube Thumbnail
👉 一張縮圖定生死,點不點進去就靠你能不能設計「驚悚表情」。
15. YouTube Tag
👉 關鍵字標籤能幫助曝光,但亂設就像亂撒鹽巴,沒味道還浪費。
16. Youth Marketing
👉 青少年行銷,抓住 Z 世代,比搞定你主管還難。
17. YouTube SEO
👉 不是只有 Google 才有 SEO,YT 影片上不去也要調關鍵字。
18. YouTube Watch Time
👉 影片被看幾分鐘,直接影響演算法命運,大家記得拜拜。
19. Y-axis(Y 軸)
👉 圖表上的縱軸,數據上升時老闆笑,下降時小編先逃。
20. YMMV(Your Mileage May Vary)
👉 成效因人而異的行銷策略,發一樣的內容別人爆紅你滑鐵盧。
💬 還有哪些「Y 字頭」的術語你知道?
快來留言補充,小編資料庫等你來升級!
下次開會就能帥氣說出:「這次 YoY 表現略遜,可能是 Shorts 觸及被演算法打壓。」
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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

10/30 19:00

🔥【 數位社群行銷自救箱:免費自檢表 】
這次的「自檢表」題目:「小編危機應變能力夠不夠強?」
快填看看你是撿到「便宜」還是撿到「木倉」!
在社群第一線作戰,小編不只要會寫、會設計,還要能「反應快、處理穩」。但你們家小編,真的能hold住嗎?錯字風波、負評爆炸、留言暴衝⋯⋯這些危機天天上演,應對得當是基本,處理出錯可是品牌信用大災難!
用 Steven 幫你準備的這份【免費自檢表】,馬上幫你診斷危機處理肌肉夠不夠強👇
👇【 自檢開始:每題 5 分,總分 100 分 】
01. 是否有危機處理標準作業流程(SOP)?
02. 小編是否知道品牌過往曾發生的社群危機事件與處理方式?
03. 有設定專人即時監看留言與私訊嗎?
04. 是否具備社群即時通知工具(如關鍵字預警)?
05. 小編是否具備刪文、關留言、關廣告等操作權限?
06. 發文後是否有設定複查流程以確認是否出現錯誤?
07. 小編是否能在 15 分鐘內針對負評留言提出應對草案?
08. 團隊是否有定期進行危機演練?
09. 是否有負評回覆模板與可套用的應對語氣?
10. 是否能判斷「該道歉」、「該解釋」、「該沉默」的差異時機?
11. 是否能冷靜應對情緒性留言,不引戰、不反嗆?
12. 是否有建立危機等級分級制度?(低中高風險)
13. 危機發生時,是否能有效跨部門聯繫相關單位(法務、公關、客服)?
14. 是否了解危機可能引爆的二次傳播風險?
15. 是否熟悉 Meta / IG 留言權限與留言隱藏操作?
16. 是否具備基本查核資料、事證的能力,避免誤判情況?
17. 是否能第一時間製作「品牌聲明」並依平台語言差異進行發布?
18. 是否能快速編輯圖片/影片素材協助危機回應?
19. 團隊是否會在危機過後進行復盤與知識彙整?
20. 是否有針對夜間、假日等時段的危機應變排班制度?
📌【 自檢分數結果 】:
✅ 80 - 100 分:恭喜!你的小編就是社群的防火牆,穩得住!
⚠️ 50 - 75 分:危機處理有待強化,小心小事變公關風暴!
❌ 低於 50 分:社群火線你們還在裸奔,這次撿到「木倉」了⋯⋯
💡【 Steven 提醒 】
社群不是只靠內容好看,更要靠反應力撐住信任。小編是第一道防線,一個留言沒回好、一道歉講錯話,可能就讓品牌多年形象崩壞。強化即時應對肌肉,是行銷人基本功!
💬【 留言分享你的分數 】
你的小編幾分?快留言告訴 Steven,也別忘記追蹤,接下來還有更多自檢表,幫你把社群能力一條龍補齊!
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陳建夆

數位行銷×AI行銷應用|企業內訓講師&顧問

10/29 19:01

AI帶來的「危」與「機」:這是最好的時代,也是最壞的時代
最近在跟一位做行銷的朋友喝咖啡聊天時,聊到一個雙方都有很有感的點:
「AI的改變得太快了,數位行銷已經算是速度偏快的工作,但AI又跑的更快了ORZ」
◼AI功能越強,風險也可能越大
AI在行銷應用上,的確讓我們看見它帶來的效率&創意,但有時候也會感受到AI的不穩定、資料的乾淨度甚至有沒有去識別化等資安問題。
AI可以提升生產力,也可能改變就業市場;
AI可以讓創作門檻降低,也可能加速內容氾濫;
AI能讓社會前進,也可能造成結構性失衡。
◼就像《達摩克利斯之劍》的故事帶給我們的啟發
當我們擁有強大的AI工具,同時也伴隨著風險與不確定性。但真正的關鍵不是「工具變了多少」
而是:我們能不能跟上變化,並做出正確的判斷。
◼這是最好的時代,也是最壞的時代
如同狄更斯在《雙城記》中寫到:「這是最好的時代,也是最壞的時代」。我們無法選擇所處的時代,但在每個時代,總會有人致力於學習新知與新技術,成為該時代的佼佼者。
◼今天這篇內容裡整理了兩點:
👉AIGC的產業鏈分析

👉AIGC的十大應用
如果你對AI感興趣或正在思考AI的「危」與「機」,這篇內容可能會給你一些想法~
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黃逸旻 知識長

Arete亞瑞特數位社群行銷Founder CEO

10/29 19:00

【 最新 AI 成功行銷案例解析 】W10 AI 也想開瑪莎拉蒂?
🔥 行銷解析:Gorvenment of Goias「Lost Childhood」 🔥
案例連結
🪧 品牌名稱
巴西戈亞斯州政府(Government of Goias)
✨ 行銷目標
這支廣告主打的核心目標,是呼籲社會關注兒童在社群媒體世代下過早「成人化」的現象。社群平台像是 TikTok、Instagram、YouTube,讓孩子們提早暴露在大人的世界裡,無形中壓縮了他們應該無憂無慮的童年。此案希望用溫柔但直接的方式,讓大人重新反思「讓孩子當孩子」的重要性,進而促進社會集體行動。
✨ 策略手法
團隊運用了一個「反向視角」來構築故事:小孩雖然身穿成人職業的打扮(如化妝師、YouTuber、模特兒等),卻最終放下角色、選擇回去玩耍。透過這樣的畫面設計,強調「他們想成為這些人——但等長大之後」。這個策略讓觀眾進入一種情感錯位的共鳴,深刻體會孩子在壓力之下的迷失,也展現「童年不是預演人生,而是人生最該被保護的階段」。
✨ 執行創意
這支影片最特別之處是完全使用 AI 製作,從角色設計到畫面建構皆由生成式 AI 處理,過程中完全沒有動用實際兒童演出,以此回應「保護童年」的倫理訴求。AI 技術雖然是冷冰冰的,但在這裡卻扮演了道德守門人的角色,讓創意手法和主題本身緊密結合,達到科技與情感並行的平衡點。
✨ 效益結果
此案以其創新手法與溫柔卻有力的社會觀點迅速引發廣泛討論,不僅在巴西當地掀起關注,也成為全球 AI 廣告運用的範例之一。網友普遍表示被感動到落淚,甚至許多父母也重新審視孩子使用社群的狀況。影片同時也在創意與科技圈獲得正面評價,成為「AI 也能做有靈魂的事」的最佳佐證。
✨ 應用啟發
這個案例其實很適合讓我們台灣在地品牌學起來——尤其是親子品牌、教育單位、甚至醫療或非營利組織。
像是:
你是親子品牌?那你可以用 AI 生成「未來小孩」的模樣,來反問爸媽:「我們今天給他的,是他未來會感謝的童年嗎?」
你是教育單位?那你甚至可以模擬孩子成長後的樣子,用 AI 生成「30歲小孩」來回憶童年是否快樂,做成一支反向短影音,保證打中爸媽的心臟。
這支片最強的不是技術,而是它用 AI 在談「人味」,用科技講「感情」,就像台灣人說的:「科技是冷的,情感是燒的!」有了對的 insight,AI 就不只是炫技,而是最會說故事的夥伴。
順帶一提,下次如果你品牌預算不夠、但又想要做有創意的廣告,AI + 好洞察,說不定會比砸錢找明星還更打中人心喔~(搞不好還省下一台冷氣的錢 XD)
引用出處:
・Gorvenment of Goias
・Agency: Propeg
🤝 各單位邀課或行銷需求:歡迎私訊聯絡!
或洽 smallballmj@gmail.com
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外貿協會培訓中心 (台北)

台北

10/29 14:50

專業的Email開場白👨‍💻
📧 開場白決定整封信的語氣!
The way you start an email sets the tone (語氣) for everything that follows. A professional greeting shows respect, builds trust, and makes the reader more open to your message.
寫Email的第一句——「問候語」不只是禮貌,更是建立信任、展現專業的第一步。
用對了開場方式,能讓對方更願意閱讀你的訊息,溝通起來也更順暢。
✅ 推薦使用方式
知道對方名字時:
Dear Mr. Chen,(陳先生您好)
Hello Ms. Lin,(林女士您好)
較不正式但仍具禮貌的場合:
Hi David,
Hello Team,(適用團隊)
❌ 建議避免的方式
避免太隨便的開頭,如:Hey 或 Yo
不要直接略過問候語,會讓人感覺冷漠又倉促
不要使用表情符號或網路用語來取代問候語,如:🙋、Hiya~
📌 實用小提醒 Pro Tip
若你是寫給一群人、但不清楚所有人的名字,可以使用:
Hello Team,
Dear All,
這樣的用法既禮貌、又包含所有收件者,十分合宜。
🗂 單字小詞典(英文 ➡ 中文)
英文 中文翻譯
Greeting 問候語
Formal 正式
Polite 禮貌
Avoid 避免
Team 團隊
Respect 尊重
Professionalism 專業精神
🔑 重點整理 Key Takeaway
你的開場白不只是說「嗨」,
它是你的第一印象!
一個具尊重與溫度的問候語,能展現你的專業,也為整封Email營造出良好的溝通氛圍。
(此貼文由ITI講師Bob撰寫)
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