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張塔莎 知識長

ESG｜CSR｜品牌溝通｜行銷公關｜科技業

2022/02/15

隨著暑期實習開始，或是畢業生初入職場，有很多人找工作的方式跟找餐廳一樣，往往太過看重網路上的評價，或是過度在意工作職缺的品牌、薪水或福利，而忽略很重要的一件事──一開始一起工作的主管、同儕、工作環境所形塑的習慣，往往會跟著自己走上之後的職涯路，而成為個人職場品味的一部分。

我們或許都知道，自己的生活、飲食習慣和金錢觀，很多都是從原生家庭培養或形塑出來，而一旦定型了，就必須要花更多的意志力與時間，才有辦法扭轉或至少產生些可見的改變。職場習慣的培養也同此理，環繞著自己身邊的人、事、物，就是決定長期職場品味的要素，特別是在初入職場的幾年最為關鍵。

記得剛開始進入公關產業，最基本的文書處理（文件種類、樣式、格式還有字體選擇與字型大小）、溝通/電話禮儀（跟客戶、跟媒體、跟廠商），還有對於細節的掌握程度（場勘用檢核表確保場地該看的細節都有看到、提案用常用架構確保細節不遺漏、客戶與媒體背景跟個人偏好），每一樣都是不可或缺的學習環節。

那時，有幸有比較資深的同事手把手帶著、處理這些需要高度執行力跟細節掌握度的基礎工作，也有總監帶著了解產業的動態還有客戶產品的背景與技術資訊。一直要到自己開始帶人或接觸到更多的客戶，才真的了解，原來要培養良好的工作習慣，不是職場人隨著時間必然培養出來的標準配備技能，而是需要長期刻意練習的一項功課。

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