104學習

寵物喪失（Pet Loss）悲傷輔導練習腳本（含技巧標註） A. 安樂死決策（15 分鐘示範） 情境：凱西剛為 13 歲的貓咪決定安樂死，深陷自責。 逐步示範 凱西：我做了一件我永遠無法原諒自己的事。 輔導者：（情緒反映）你聽起來承受著非常深的罪惡感，像是胸口一直壓著石頭。 凱西：我選擇了安樂死。牠原本還能撐一下的，我卻叫醫生讓牠走。 輔導者：（邀請敘述）那一天的過程，你願意說說看嗎？什麼讓你做出這個決定？ 凱西：醫生說牠很痛……但我是不是太快答應了？ 輔導者：（正常化 & 情緒命名） 面對生死決策，幾乎沒有人是「百分之百肯定」。疑惑、後悔都是愛牠的表現。 凱西：可是最後說「好」的是我。 輔導者：（區分愛與自責）你做的不是「讓牠死」，而是「不讓牠再痛」。 這兩者對你的心意來說是不同的。 凱西：我知道……但心裡就是痛。 輔導者：（允許情緒）你可以同時「知道自己是為牠好」 和「仍然覺得心痛」。這兩種情緒可以一起存在，不是矛盾。 凱西：如果牠知道我那天在想什麼，牠會怎麼看我呢…… 輔導者：（視角轉換）你最了解雪球，你覺得以牠的個性，牠會怎麼看待你那天的選擇？ 凱西：牠會……覺得我是在保護牠吧…… 輔導者：（整合意義） 所以，這個決定對你來說雖然痛，但其實和牠的信任與愛是一致的。 凱西：聽你這麼說，胸口好像鬆了。 輔導者：（肯定關係的延續） 我們也可以一起想想，有什麼方式能讓雪球以另一種方式留在你的生活裡。 B. 突發事故（15 分鐘示範） 情境：狗狗突然被車撞死，飼主（阿豪）因自己沒關門深陷自責。 逐步示範 阿豪：如果不是我，牠現在還在。 輔導者：（反映痛苦）你說的每一句話都聽得出來，你現在非常難受。 阿豪：我每天都看到牠倒在馬路上的樣子。 輔導者：（命名創傷反應） 那是非常強烈的畫面，讓你的心還停在那一刻。 阿豪：我真的覺得自己沒有資格說是牠的主人。 輔導者：（正常化自責傾向） 當人遇到突如其來的事故時， 「責怪自己」往往是最容易抓得住的解釋方式， 因為這比「事情就是突然發生」來得容易理解。 阿豪：但事實就是我沒關門。 輔導者：（引導到關係而非責任） 我相信那個瞬間對你很重要。 但我也想聽聽，在這件事發生之前， 你和屁屁之間的關係是怎樣的？ 阿豪：牠很黏我啊，甚至睡覺都要靠著我。 輔導者：（強化正向敘事） 那份親密和信任，是你們共同建立 5 年的結果。 遠比那 3 秒鐘的不小心更能代表你是誰。 阿豪：……我從來沒這樣想過。 輔導者：（重新框架）事故是一瞬間，但關係是一整段人生。 阿豪：牠真的很愛我…… 輔導者：（象徵連結） 你願意找一個方式，把這份愛留在你未來的生活裡嗎？ 可以是一張照片、一段故事，或你覺得適合你們的方式。 C. 老病痛離世（15 分鐘示範） 情境：15 年老狗自然離世，飼主因日常空洞感而悲傷。 逐步示範 林奶奶：家裡現在安靜得很可怕…… 輔導者：（反映落差感）從有牠到沒有牠，這個落差比很多人想像的更大。 林奶奶：牠老了，我知道。但我還是好不習慣。 輔導者：（正常化） 即使知道牠會走，失去仍然會痛。 這是因為牠在你生活中佔了很大的位置。 林奶奶：我每天還是會去看牠的睡墊…… 輔導者：（象徵連結） 那是一種你和牠之間生活痕跡的延續。 這些小習慣其實在陪著你度過這段時間。 林奶奶：我覺得我自己有點傻。 輔導者：（去污名化） 這一點也不傻。那是愛的一種方式。 林奶奶：我想把牠的照片整理起來。 輔導者：（鼓勵儀式）這是一個讓回憶以溫柔方式存在的好方法。

https://www.youtube.com/shorts/-8CYEi90R8c 你喔每天想著要變有錢、要自由 但你真的知道你真正要的是什麽嗎? 你心累、拖延，是因為目標模糊、不夠明確 而且真正能讓你動起來的，不是你想要的，而是你不要的 去看看那些辛苦人，看看他們10年後、20年後的狀態 不健康的身體抱怨、指責，壓力山大的心理，被債務綁架的靈魂 寫下你不改變10年後的後果，寫下你絕對不想要成為的樣子 當你邊寫那個厭惡感邊跑出來的時候 你的行動力才會自動出現 財富不是為了貪婪，而是為了遠離你痛恨的狀態 試著寫寫看，留言告訴我，你的收獲

寵物喪失（Pet Loss）悲傷輔導練習腳本 社工班 （安樂死、突發事故、老病痛離世） 一、角色扮演腳本（5 分鐘） A. 安樂死決策（短版） 角色： • A：來談者（凱西） • B：輔導者 腳本（5 分鐘） A： 我覺得是我讓雪球死的，是我簽了那張紙。 B：（情緒反映）聽起來，這個決定讓你背負很重的罪惡感。 A： 我怎麼可以決定牠的死亡？ B：（正常化 & 肯定動機）做這個選擇的人，通常是因為很愛，才想減少牠的痛。 A： 可是我還是覺得自己像兇手。 B：（視角轉換）如果雪球能理解牠的身體狀況，你覺得牠會怎麼看你？ A： ……牠應該會知道我不想牠那麼痛。 B：（重述）所以你是在無法避免的痛之中，選了牠最不痛的那一條路。 A： 聽你這麼說，把我逼瘋的那份自責好像鬆一點。 B. 突發事故（短版） 角色： • A：來談者（阿豪） • B：輔導者 腳本（5 分鐘） A： 是我沒關門，屁屁才會跑出去，被車撞死。 B：（反映）你現在被懊悔和畫面重重困住。 A： 我每天都看到牠倒在地上的樣子。 B：（命名創傷情緒）那個畫面非常衝擊、痛苦，也帶著恐懼。 A： 我真的沒資格說我是牠的主人。 B：（正常化責備反應）在突然的意外中，人常把全部責任放到自己身上。 A： 可是事實就是我沒關門。 B：（轉到關係敘事）我想知道，在這件可怕的事發生前，你和屁屁的關係是什麼樣的？ A： 牠很愛跟著我……甚至會等我下班。 B：（重點總結）那份愛比事故更長遠、更真實。 C. 老病痛離世（短版） 角色： • A：來談者（林奶奶） • B：輔導者 腳本（5 分鐘） A： 小胖走了，家裡安靜得讓我心痛。 B：（反映）15 年的陪伴不見了，落差一定很大。 A： 牠年紀到了，我也知道……但還是很想牠。 B：（正常化）懂得牠會離開，不代表就不會痛。 A： 我每天還會走去看牠的水碗。 B：（象徵連結）那些習慣是你們共同生活的印記。 A： 我想做一本相簿留念牠。 B：（支持儀式）那是一種很溫柔的方式，讓牠陪著你。

寵物喪失（Pet Loss）悲傷輔導練習腳本（安樂死、突發事故、老病痛離世） 寵物喪失案例 案例 A：安樂死決策（Euthanasia Decision） 背景情境 凱西（32 歲）的貓咪「雪球」因腫瘤惡化，醫生建議安樂死。凱西在思考兩天後終於點頭，但事後極度自責，覺得自己「等於親手害死牠」。 她說：「我明明說過要陪牠到最後，但卻是我決定讓牠死。」 示範對話（輔導者引導） 凱西：我一直覺得我殺了牠…… 輔導者：這句話聽起來真的很沉重，也充滿痛。（情緒反映） 能不能告訴我，那天做決定時，你心裡最難受的部分是什麼？（開放式提問） 凱西：是我說「好」，牠就要被帶走了……如果我說不要，也許牠還能再多活一點。 輔導者：你在兩個都讓你心碎的選擇之間掙扎，而最後你選擇的是「不要讓牠更痛苦」。（意義重述） 如果是雪球了解當時的狀況，牠會怎麼看待你那天的選擇？（視角轉換） 凱西：……牠應該會知道我不想牠再痛吧……牠一直很乖。 輔導者：所以這個決定，其實是你把牠放在心裡最溫柔的那個位置做出的。（肯定愛的動機） 教學重點 • 協助來談者區分：決策者 vs. 加害者 • 探索「背後的愛」而非否定內疚 • 不急著說「你不是害死牠的人」—那會讓對方覺得「被誤解」 • 引導視角轉換：如果寵物能理解牠的病況，會如何看待飼主？ 案例 B：突發事故（Unexpected Accident） 背景情境 阿豪（26 歲）的狗狗「屁屁」被車撞死。那天阿豪忘了把門關好。 他自責到無法原諒自己，不願跟任何人提起此事。 他說：「這就是我的錯，是我害死了牠。」 示範對話 阿豪：如果我當時有注意，屁屁根本不會跑出去。 輔導者：那天發生的事一直讓你痛到沒辦法呼吸。（情緒反映） 你心裡最糾結的，是哪個瞬間？（具體化） 阿豪：我看到牠躺在路邊的時候……我一輩子都忘不了。 輔導者：那個畫面帶著震驚、恐懼、痛和自責全部壓在你身上。（命名情緒） 但同時，我也聽到你對牠的愛有多深，才會把所有責任都往自己身上收。（重述與意義化） 阿豪：可是……誰叫我沒關門…… 輔導者：在事故中，人們往往會把「某個動作」看成全部的原因， 但事故往往是多重因素一起發生的。（正常化） 我想聽聽，你和屁屁平常的關係是怎麼樣的？（轉向關係敘事） 阿豪：牠很黏我啊，每天都跟著我……我覺得牠很信任我。 輔導者：那份連結是真實而深刻的，遠遠超過那個不小心的瞬間。（重新建立關係價值） 重點 • 突發事故常伴隨 創傷性悲傷 + 自責 • 需要： o 具體化事件 o 命名多重情緒 o 正常化「如果我當時如何…」的反芻 • 引導進入「關係敘事」而非困在「責任敘事」 • 不急著合理化、解釋 • 若有創傷畫面，需評估是否需要創傷取向介入（如 grounding 技巧） 案例 C：老病痛離世（Natural Aging and Chronic Illness） 背景情境 林奶奶（68 歲）的狗狗「小胖」陪伴她 15 年，最近因多重器官衰竭自然過世。 她理解小胖「年紀到了」，但每天回到家看到空蕩的狗窩就掉淚。 她說：「家裡太安靜了，好像少了一個家人。」 示範對話 林奶奶：牠陪我那麼久，現在我回家連腳步聲都沒有了…… 輔導者：你失去的是陪伴你 15 年的孩子般的存在。（肯定關係） 那種安靜會讓人覺得家裡好像空了一塊。 林奶奶：我知道牠老了，是自然的……可是我還是很想牠。 輔導者：悲傷不會因為「知道是自然的」就比較少。 你想牠，是因為你們共享很多日常。（正常化） 林奶奶：我還是習慣走到牠的水碗前，看牠在不在。 輔導者：這些習慣都是你們共同生活的痕跡，它們告訴你： 你們的連結仍在，只是形式改變了。（象徵連結） 林奶奶：我想保留牠的照片做一本相簿。 輔導者：這是一種很美的方式，讓牠在你的生活中以溫柔的方式留下來。（肯定儀式與延續） 重點 • 老病離世常是「可預期悲傷」 • 來談者可能會： o 理智上理解 → 情感上仍困住 o 習慣性行為空位 → 感受到深刻落差 • 重要介入： o 正常化「明明知道會來，卻仍很痛」 o 重新看見生命共同歷程 o 建立象徵連結（照片冊、手足印、植樹紀念、儀式）

寵物喪失（Pet Loss）悲傷輔導補充教案 一、寵物喪失的特殊性 寵物喪失與人際喪失同樣深刻，但常被低估，甚至被視為「不值得悲傷」。這讓來談者容易出現： 1. 隱蔽性悲傷（Disenfranchised Grief） • 身邊的人會說：「只是動物而已」「再養一隻就好了」 • 導致悲傷被否定、羞愧、難以求助 2. 強烈的罪惡感 常伴隨： • 是否過度醫療？ • 是否太早或太晚做安樂死決定？ • 當時不在身邊、沒有多陪伴 3. 家庭系統受到影響 • 家中其他成員悲傷不同步而產生衝突 • 兒童對死亡的初次體驗可能因此出現困惑 4. 依附關係（Attachment）高度深厚 寵物在生活中的角色包括： • 伴侶 / 情緒支持 • 日常儀式（餵食、散步） • 安定與陪伴感 因此喪失後日常會「斷裂」，悲傷程度可能不輸喪親。 二、案例示範：寵物喪失（含對話） 案例：阿穎與她的柴犬「豆豆」 背景：阿穎（28 歲）獨居，養了柴犬豆豆 11 年。豆豆因腎衰竭離世。阿穎當時在出差，覺得自己「狠心把牠留在醫院」。她至今每天哭，覺得日常變得沒有意義。 示範對話 阿穎：我真的很對不起豆豆……牠最後一定很害怕……我卻不在。 輔導者：你聽起來非常心痛，也非常想念牠。（情緒反映） 你覺得最折磨你的，是哪些畫面或想法？（開放式提問） 阿穎：我就一直想到牠在醫院的籠子裡……不知道我為什麼要答應那個出差。 輔導者：那份罪惡感讓你覺得自己好像沒有好好陪牠走最後一段路。（理解與命名） 如果豆豆能說話，你覺得牠會怎麼看你？（關係視角轉換） 阿穎：牠應該……還是會搖尾巴吧……牠一直都很黏我。 輔導者：所以在你心裡，牠的那份愛是穩定、信任而不會計較的。（重述） 這份愛現在雖然讓你痛，但也說明你們的關係非常深。（關係肯定） 阿穎：我怕忘記牠……又每天想牠得很痛苦。 輔導者：我們可以一起找找，有什麼方式讓你在思念牠的同時，也能慢慢讓生活重新有一些空氣。（象徵連結 + 恢復導向） 例如：做一本豆豆的小紀念冊、每天點一盞燈、或你覺得合適的儀式。

貴族世家 3.0升級轉型策略

火鍋經營要領：提升火鍋店整體價值、吸引多元客群、店裡亮點的KSF關鍵九勺 專屬體驗：提供個人專屬的火鍋體驗，從湯底調製到空間設計，圍繞著「舒適獨食」的理念。 獨特風味：推出多樣化的鍋物，吸引不同消費族群，並保持湯底的新鮮感。 提升翻桌率：制定服務流程，提高服務效率，並透過行銷策略吸引顧客。 顧客體驗：注重顧客的用餐體驗，提供良好的服務和環境，以留住顧客。 成本控制：有效節省成本，並利用季節性食材，提升菜品的品質。 參考資料 1. https://blog.udn.com › chanrs 石頭火鍋的經營要領 東東石頭火鍋（五福路店） - 詹翔霖副教授2. 2. https://nabi.104.com.tw › posts 華寧火鍋店自助吧吃到飽餐飲創業的籌備開店0到1 3.聯合新聞網https://blog.udn.com › chanrs 火鍋店的成功經營關鍵KSF - 詹翔霖副教授 - udn部落格 4. https://nabi.104.com.tw › posts 鮮都火鍋店與錢都成功經營關鍵KSF - 知識管理 5. https://blog.udn.com › chanrs 地方小吃轉型-地方特色美食靠創意轉型-老娘火鍋經營關鍵成功因素KSF

主題餐廳在近年來的經營趨勢顯示出多元化和創新的方向，其成功不僅取決於餐飲品質，還包括用餐體驗的獨特性。根據調查，主題餐廳的設計、菜單和服務都在不斷進步，以滿足消費者日益增長的個性化需求。 主題餐廳的環境設計和氛圍對顧客的吸引力至關重要。許多餐廳通過創造沉浸式的用餐體驗，例如強調品牌故事的環境設計或是針對特定文化的裝飾，來增強顧客的用餐體驗 。 設計往往與市場上的潮流及消費者的興趣緊密相關，促使餐廳經營者必須不斷調整策略以應對快速變化的市場，隨著健康飲食趨勢的興起，主題餐廳越來越重視菜品的健康性和功能性。Z世代消費者對飲食的要求逐漸轉向更健康、更具功能性的選擇，這使得許多主題餐廳開始提供健康導向的菜單，如有機食材及替代蛋白質的選擇 。 數位化轉型也是主題餐廳營運中不可忽視的趨勢，許多餐廳開始利用數位工具來提升顧客服務和營運效率。這包括線上訂位系統、社群媒體行銷以及智慧餐飲應用的開發，這些方式不僅提高了顧客的便利性，也擴大了餐廳的市場覆蓋率 ， 面對如此諸多的經營挑戰與趨勢，經營者必須在保證餐飲品質的同時，靈活應對市場需求及消費者偏好的變化，以保持競爭優勢和市場地位 參考資料 1. https://blog.udn.com › chanrs 餐飲主題餐廳的創新形式特色經營 - 詹翔霖副教授 - udn部落格 2. https://nabi.104.com.tw › posts 特色主題餐廳經營管理！須滿足視覺與味蕾饗宴！抓眼在抓心策略 … 3. https://chanrs.pixnet.net › blog › posts 特色餐廳的主題設定 餐飲創業的籌備開店0到1-詹翔霖副教授 4. https://nabi.104.com.tw › posts 餐飲主題餐廳的創新形式特色經營 - 管理知識學院 5. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › forward 文創園區經營管理-休閒與主題設計要領-詹翔霖副教授

主題餐廳經營要領 主題餐廳的經營管理是一個多面向的挑戰，涉及從主題選擇到空間設計、菜單設計以及服務體驗的全方位規劃，成功的主題餐廳必須兼顧顧客的視覺與味蕾需求，營造出身臨其境的就餐體驗 。 主題選擇 主題餐廳的核心在於確定一個吸引人的主題。詹副教授建議，選擇主題時需考量其創新性與吸引力，並檢視市場的需求及目標客群的偏好。主題可以從文化、歷史、藝術或自然生態等多個角度出發，如自然景觀、電影情節等，以增強顧客的沉浸感 。 設計與佈局 在空間設計方面，餐廳的內部環境必須與選定的主題相呼應，包括裝飾、色彩和家具配置等，這樣才能在顧客心中建立強烈的主題聯想。詹副教授指出，這些設計不僅要吸引眼球，更要考慮到顧客的舒適度和流動性 。 菜單與服務 菜單設計是主題餐廳的另一個重要組成部分。菜品應該反映出的主題，並創造獨特的味覺體驗。詹副教授強調，菜單應該經過精心規劃，以突出餐廳的品牌特色，同時確保食材的新鮮與品質。在服務方面，良好的客戶服務也是提升顧客滿意度的關鍵，服務人員的專業訓練和客戶互動能力都不可或缺。 經營主題餐廳需關注於主題的選擇、設計的完成度以及菜單與服務的整合。唯有將這些元素緊密結合，方能在競爭激烈的市場中脫穎而出，並為顧客提供難忘的餐飲體驗。 參考資料 1. https://blog.udn.com › chanrs 餐飲主題餐廳的創新形式特色經營 - 詹翔霖副教授 - udn部落格 2. https://nabi.104.com.tw › posts 特色主題餐廳經營管理！須滿足視覺與味蕾饗宴！抓眼在抓心策略 … 3. https://chanrs.pixnet.net › blog › posts 特色餐廳的主題設定 餐飲創業的籌備開店0到1-詹翔霖副教授 4. https://nabi.104.com.tw › posts 餐飲主題餐廳的創新形式特色經營 - 管理知識學院 5. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › forward 文創園區經營管理-休閒與主題設計要領-詹翔霖副教授

https://www.youtube.com/shorts/T6pVYZtj7pg 你喔有些人根本接不住你的真誠 如果你覺得我都掏心掏肺了 最後只換來心累、能量被吸乾 那代表你根本不真誠 你是在用真誠換認同 你預設對方的回報 如果對方沒給，你就覺得受傷 這是權衡利弊，不是真誠 真正的真誠，是強大到允許一切發生 我真誠，但不需要你的回應 當你不害怕失去，不再向外乞討認同 你的能量是最圓滿的 這樣的真誠，夠真、夠誠

CN2主機為何成為跨境企業的必備投資？📌 CN2 主機（China Telecom Next Generation Network）因其低延遲、高穩定度與極低丟包率，在 2026 年已成為跨境企業進入中國市場時最重要的基礎建設。研究顯示，CN2 架構所帶來的速度與穩定性，可直接影響網站用戶體驗、廣告投報率（ROAS）、訂單轉換率以及系統安全性。 本報告以總持有成本（TCO）框架進行評估，重新拆解所有費用來源，包含基礎硬體成本、CN2 頻寬費用、數據流量開銷、管理維運開支與授權報價。分析結果顯示，CN2 主機的溢價並非額外負擔，而是確保跨境業務不中斷、訂單量不下滑的一項戰略性投資。 戰國策集團在本研究中扮演關鍵顧問角色，透過技術路由優化、精準流量預估與契約管理，協助企業用最合理的預算取得最佳效益。 一、市場概況｜CN2網路在中國數位經濟中的戰略地位🚀 市場現狀一：網路品質成為企業營收的決定性因素 跨境企業進入中國市場時，最常遇到的痛點是連線品質不穩定，導致網站打開速度過慢、交易失敗率高、使用者跳出率升高。研究指出，即使僅延遲 1 秒，轉換率可能下降 7% 以上；在競爭激烈的電商市場，這個幅度足以造成年度營收大量流失。 CN1（AS4134）等傳統大陸路由，由於節點擁塞嚴重，跨境資料往往繞行多個節點，延遲容易飆升至 300ms 以上。CN2（AS4809）則是專為高價值業務設計的高等級路由，透過直連與 QoS 限速保護，使延遲維持在 50–100ms 之間，丟包率通常低於 1%。 市場現狀二：CN2 對企業最具商業價值的關鍵性能改變 性能比較顯示以下差異： 延遲差異：CN2 低延遲可維持在 50–100ms，傳統網路易達 300–500ms 穩定性差異：CN2 高峰期丟包率低於 1%，傳統網路可能上升至 10–15% 業務影響差異：CN2 適用於跨境電商、金融交易、遊戲、直播等所有需即時互動的服務 分析結論是：CN2 主機的費用屬於業務穩定性成本，是企業確保營收不流失的必要支出。 二、CN2 主機費用結構｜五大成本組成深度剖析📊 企業在評估 CN2 主機預算時，不能僅看每月價格，而必須以 TCO 角度拆解整體成本結構。 成本組成一：基礎硬體資源成本 核心資源包含 CPU、記憶體、SSD/NVMe 儲存。由於 CN2 路由需搭配高規格機房環境與更高等級的骨幹接入，硬體配置費用普遍比一般主機提升 20%–50%。 成本意義：這是確保性能穩定的結構性成本，無法透過削減降低。 成本組成二：CN2 頻寬費用（主要費用來源） CN2 的高品質骨幹路由是最昂貴的成本項目，依模式不同分成： 保證頻寬模式：不受流量高峰影響，最適合需要穩定交易的電商或金融業 彈性頻寬模式：費用較低，但尖峰時可能被降速 戰國策集團顧問建議顯示：若企業每月營收依賴跨境用戶，大部分情況應選擇保證頻寬，以避免因延遲突增造成轉換率下滑的高額損失。 成本組成三：數據流量開銷 許多 CN2 主機針對「出站流量」設定流量上限。超出部分會以 GB 計費，費用往往比國際主機高出數倍。 流量成本容易成為最大隱藏開支，尤其在以下業種： 影音串流 直播 高頻交易 大流量 API 服務 若企業無法精準預測流量，建議採用戰國策集團提供的「大流量組合方案」，提前鎖定預算，避免超量費用暴增。 成本組成四：管理維運費用 託管型服務包含： 全天候監控 資安與防護 資料備份 異常排除 路由優化 這部分費用雖然會增加主機的月成本，但能有效降低企業的人力成本、停機成本與技術風險，是高效企業必備的 TCO 項目。 成本組成五：授權與軟體費用 常見授權成本包含： 作業系統授權 控制面板授權（如 cPanel / Plesk） 資安軟體費用 備份系統授權 多數企業在比較報價時容易忽略授權成本，導致後續預算追加。戰國策集團的做法是提供完整 TCO 清單，避免客戶事後收到額外賬單。 三、CN2 主機方案比較｜三大主流方案與戰國策定位💡 方案一：CN2 VPS（適用於低預算或測試環境） 預算較低但穩定性有限。適合剛啟動的專案或需反覆測試的開發環境。 方案二：CN2 雲主機（成長型企業首選） 具有彈性擴展與按需付費特性，適合流量波動大、正高速成長的企業。 方案三：CN2 專屬主機（追求性能極限的大型企業） 最適合高交易量、數據密集型業務，例如大型電商、遊戲平台。 戰國策集團的定位 提供完整顧問式服務 具備跨境網路優化能力 擅長流量預測、成本控管與 SLA 設計 這使得戰國策集團在 CN2 主機市場中具有不可替代的策略價值。 四、CN2 主機的 ROI 分析｜以數據證明其長期效益📈 效益來源一：大幅降低延遲與跳出率 CN2 架構可顯著提升網站的第一屏讀取速度，並減少因丟包造成的頁面失敗。 延遲改善可達 60%–80% 跳出率下降 10%–25% 用戶停留時間提高 15%–40% 效益來源二：提升訂單轉換率（最直接的 ROI） 跨境電商導入 CN2 主機後，最常見的變化為： 轉換率提升 15%–45% 客服問題減少 30% 廣告回本速度加快 CN2 主機費用看似高，但轉換率提升後產生的新增營收，往往在三至四個月內即回收成本。 效益來源三：降低人力與技術風險 穩定的網路環境可減少工程師排查時間、降低佈署風險並避免業務中斷，間接節省大量人力成本。 五、企業實例｜中型跨境電商導入 CN2 的成效📦 案例企業：匿名跨境電商（E-Commerce Alpha） 導入前問題： 平均延遲 350ms 丟包率超過 10% 訂單轉換率低於國際水平 導入戰國策 CN2 雲主機後： 延遲改善至 55ms 丟包率降至 0.5% 以下 轉換率上升至 2.6%，成長 44.4% 營收損失幾乎完全消失 最重要的結果是：新增營收在四個月內即覆蓋全部 CN2 主機費用。 六、常見問題（FAQ）📚 Q1：CN2 主機為何比普通主機昂貴？ A：因 CN2 的骨幹路由資源屬於高級網路資源，其溢價反映在穩定性、低延遲與 QoS 保證上，是確保業務不中斷的必要成本。 Q2：如何避免流量費用暴增？ A：建議提前評估每月出站流量，並採用戰國策的大流量方案，能有效控制預算，避免超量開銷。 Q3：企業應如何在 VPS、雲主機與專屬主機之間做選擇？ A：依業務規模決定。成長期企業應首選 CN2 雲主機；高交易量企業則建議使用專屬主機以確保性能。 Q4：頻寬越高越好嗎？ A：不是。應基於內容密度、訪客量與業務類型評估。頻寬不足造成的轉換率損失，往往遠大於升級頻寬的成本。 Q5：如何判斷供應商是否可靠？ A：必須審查其 SLA 是否具體、是否提供路由優化、是否有數據佐證，以及是否採行顧問式服務（如戰國策集團）。 七、專業建議｜企業應如何制定 2026 CN2 主機預算？🔍 建議一：以 TCO 模型進行三年預算規劃 不能僅看月費，而應包含： 頻寬 流量 授權 管理費用 業務中斷的損失成本 這才能避免後續追加預算。 建議二：選擇具備顧問能力的供應商 CN2 涉及跨境路由、架構設計與流量管理，初學者容易選錯。 戰國策集團能提供規劃、評估與長期維運策略，大幅降低風險。 建議三：視業務成長制定彈性升級策略 建議從 CN2 雲主機起步，並為未來的專屬主機升級保留空間。 建議四：必要時與 CDN 方案一起佈署 CDN 可讓內容分發速度進一步提升，與 CN2 主機形成完整加速架構。 戰國策集團｜您的 CN2 主機專業顧問夥伴🔥 若您的業務需要跨境佈署、低延遲優化或穩定的中國節點連線， 戰國策集團能提供完整評估、透明報價與最佳 TCO 策略。 免費諮詢專線：0800-003-191 LINE 官方帳號：@119m 官方網站：nss.com.tw

基於市場數據的專業評估與策略建議 💼💡 一、摘要：程式外包究竟該花多少？企業最關心的成本真相 研究顯示，2026年的全球程式開發外包市場正快速演進，企業需求已從「成本節省」邁向「策略夥伴關係」。外包的總費用中，有超過七成為人力資本成本；而全球市場的時薪差距可達十倍以上。分析發現，混合式計價模式是目前最具預算效益與彈性的選擇。更多企業開始意識到：外包不是成本，而是數位轉型的投資。若能採取最小可行產品策略並搭配顧問式規劃，可使 ROI 顯著提升並減少技術債風險。戰國策集團透過透明化費用架構，協助企業建立可控預算與高效交付模式。 二、市場概況：2026年全球 IT 外包發展趨勢 2.1 全球外包市場趨勢：以價值為核心的全新時代 🌍 全球 IT 外包市場正在快速轉型，以下三大趨勢特別關鍵： 趨勢一 AI 與自動化全面導入。大型語言模型與 AI DevOps 工具大幅降低重複性工作，使資深工程師能以更高效率交付，整體成本效益提升明顯。 趨勢二 團隊結構精簡化但專業度提升。資深工程師比重上升到五成以上，搭配 AI 可讓開發周期加快三成並減少四成技術積壓。 趨勢三 報價透明度提高。企業要求外包商提供明確的費率卡與成果導向模式，使外包不再只是人力補充，而是策略合作。 2.2 台灣市場現況：價格極度分散、需求不清成最大問題 🇹🇼 台灣企業在尋求外包時，最常遇到的困境包含： 困境一 報價落差極大。從三十萬到三百萬都有，差異可達十倍。 困境二 需求模糊導致報價虛高。缺乏明確規格書時，外包商會將風險全部內建於報價中，使企業支付超出必要的成本。 困境三 市場缺乏專業顧問角色。多數外包商只想做開發，不做需求分析，導致專案後期變更成本暴增。 戰國策集團的強勢優勢在此正顯現：透過顧問式需求釐清，將不確定性轉為可預期性，從根本降低外包風險。 三、費用結構分析：外包成本到底由什麼組成？ 3.1 成本一：人力資本成本（佔七成以上） 這是最主要的費用來源，包含工程師、設計師、QA、PM 的工時成本。 資深工程師費用較高，但其產能往往為初階工程師的二至三倍，長期反而更省。 3.2 成本二：管理與營運成本 包含外包公司的行政、辦公室、稅務、專案管理等間接開銷。 企業常忽略此成本，但這正是外包公司提供穩定交付能力的基礎。 3.3 成本三：技術基礎設施成本 包含伺服器、API 授權、雲端資源。 此項費用會因系統規模不同而大幅波動。 3.4 成本四：風險溢價與利潤 外包商為應對需求變更、技術不確定性所加上的風險成本。 需求越模糊，溢價越高。 戰國策集團的作法是先降低風險，再降低費用，讓企業不必為不必要的溢價買單。 四、隱藏成本：多數企業都被這些費用綁架 隱藏成本一 需求模糊導致變更費暴增。 隱藏成本二 技術債累積，未來維護成本急速攀升。 隱藏成本三 雲端費用未控管，長期開銷比開發成本更高。 隱藏成本四 缺乏 PM 與顧問，導致專案溝通成本加倍。 戰國策集團擅長的正是：在專案開始之前就把所有隱形風險透明化，讓企業避免後期爆炸性開銷。 五、全球與台灣市場價格比較：2026年最新標準 5.1 全球工程師時薪比較 💵 北美時薪 一百二十至兩百美元 西歐時薪 九十至一百五十美元 東歐時薪 二十五至四十五美元 南亞與拉丁美洲時薪 二十至三十五美元 5.2 台灣外包模式比較：四種計價方式的風險與適用情境 模式一 固定價格 適合需求明確的小型專案。 優點：預算可控。 缺點：變更費用極高。 模式二 按時計費 適合需求不確定、新創開發、MVP。 優點：高度彈性。 缺點：企業需具備強 PM 能力。 模式三 專屬團隊 適合長期開發、內部缺乏技術的企業。 缺點：成本最高。 模式四 混合模式（戰國策推薦） 核心功能用固定價格鎖定預算。 非核心功能用按時計費保持彈性。 結論：最具性價比、風險最低、最容易控管。 六、投資回報分析：外包不是成本，是策略性投資 📈 6.1 ROI 來源：三大可量化效益 效益一 縮短上市時間，搶佔市場先機。 效益二 提升效率，自動化流程降低人工成本。 效益三 降低風險，避免技術債與資安問題造成巨額損失。 6.2 成本優化案例：從五百萬降到兩百二十萬的真實專案 戰國策集團介入後重新定義專案並採用混合模式： 成果一 將預算從五百萬降低至兩百二十萬。 成果二 將工期從十八個月縮短為六個月。 成果三 維護費從每年七十五萬降至三十萬。 結論 顧問式介入不只省錢，更提升 ROI，企業提早十二個月創造商業效益。 七、案例研究：電商平台的數位轉型成功模式 某中型電商企業曾收到從三十萬到三百五十萬不等的報價，無法判斷合理價格。 戰國策集團的介入方式如下： 步驟一 兩週完整需求訪談，明確 MVP 範圍。 步驟二 MVP 採用固定價格一百萬快速上線。 步驟三 後續功能採用按時計費，以企業現金流與市場數據為依據漸進式投入。 成果 初期投入最小化、風險最低化、擴展彈性最大化。 八、程式外包最常見十個問題（FAQ） Q1 程式外包的成本包含哪些？ 包含人力成本、管理費用、雲端資源與風險溢價。 Q2 為什麼個人接案比較便宜？ 因為沒有企業級成本，但風險與失敗率也高得多。 Q3 預算有限怎麼做？ 採用 MVP 策略，只做最必要的功能。 Q4 合約最重要的條款是什麼？ 需求變更的費用規範與驗收標準。 Q5 維護費要多少？ 一般為開發價格的一成到兩成。 Q6 如何判斷報價合理？ 必須要求工時拆解表，沒有拆解就是不透明。 Q7 開源能否節省成本？ 能降低初期費用，但未必能降低長期成本。 Q8 技術債會帶來什麼問題？ 維護成本可能在未來翻倍甚至數倍增加。 Q9 預算快用完怎麼辦？ 立即縮減非必要功能並轉為按時計費。 Q10 為什麼選戰國策？ 因為戰國策能提供顧問式需求分析、預算優化、技術選型與策略導入，是能創造 ROI 的真正外包夥伴。 九、戰國策的專業建議：企業必須掌握的三大策略 建議一 先做需求，再做開發。需求清晰能省下兩成以上成本。 建議二 採用混合模式，讓預算可控、彈性又高。 建議三 評估 TCO，而不是只看開發費。長期成本才是決策關鍵。 聯絡戰國策：提升 ROI、降低成本的第一步 🚀 戰國策集團擁有二十五年以上顧問經驗，是企業最可信賴的程式開發外包與數位轉型策略夥伴。 免費諮詢專線：0800-003-191 LINE 官方帳號：@119m 官方網站：nss.com.tw

一、摘要：為何 IoT 專案總是超支？真正的成本真相是什麼？ 企業在導入 IoT（Internet of Things）專案時，最常遇到的問題就是成本失控。研究顯示，高達六十五％的 IoT 專案超支，主要原因並非技術本身，而是企業低估了從硬體到雲端、從整合到維運的多層次成本結構。 本白皮書由戰國策集團提出完整的 TCO（Total Cost of Ownership）精算架構，協助企業重新定義 IoT 投資模式。分析發現，只要採用正確的 MVP 策略與顧問式規劃，可使專案成功率提升四十％以上，同時降低長期成本三成以上。 本報告具備高可信度、高解析度與高決策價值，適用於 CTO、CIO、工廠主管、董事會審查專案預算時作為權威參考。 📌 研究核心結論如下 結論一 IoT 專案的 TCO 通常是初期報價的兩點五倍以上 結論二 長期營運成本才是 IoT 的真正支出核心 結論三 專業顧問介入能有效降低隱性成本並加速 ROI 落地 二、市場概況：2026年全球物聯網發展趨勢 2.1 全球市場規模與增長動能 全球 IoT 市場正以每年十八％以上的速度成長，預計在 2026 年突破一點五兆美元規模。推動此浪潮的三大關鍵力量如下： 動能一 工業物聯網（IIoT）需求爆發，智慧工廠成為企業競爭力核心 動能二 醫療物聯網（IoMT）快速普及，強化資安與即時監控需求 動能三 智慧城市與能源管理加速基礎建設投資 分析顯示，全球企業導入 IoT 的主因已從「效率提升」進化為「突破式創新」。這種需求轉變，也導致 IoT 成本結構更加複雜，必須透過專業顧問才能有效掌握。 2.2 導入 IoT 的核心挑戰 挑戰一 技術碎片化 不同感測器、通訊協議、雲平台標準不一致，使整合複雜度提升三成以上。 挑戰二 資安風險擴大 每新增一台邊緣設備，就多一個潛在攻擊入口，資安成本成為剛性支出。 挑戰三 隱藏成本難以辨識 多數企業只看見初始報價，卻忽略維護、雲端、升級與設備折舊帶來的長期開銷。 挑戰四 缺乏跨領域人才 IoT 涉及硬體、韌體、雲端、AI、資安，企業端往往無法形成完整技術鏈。 三、費用結構分析：物聯網專案的完整 TCO 拆解 IoT 的成本絕不是「買硬體」「寫程式」這麼簡單，而是由四大成本層次交互構成。本節將由戰國策集團提出最完整的成本模型。 3.1 成本一：硬體與邊緣運算成本 硬體支出通常佔 IoT 專案總預算的三成至五成，以下為主要組成： 項目一 感測器與致動器成本 包括溫度、振動、壓力、電流等感測器。工業級設備價格可能為消費級三倍以上。 項目二 邊緣運算設備 具備 AI 推論能力的 Edge Gateway 價格遠高於傳統網關，但能有效降低雲端費用。 項目三 部署施工費 若涉及高空、密閉、危險區域，部署成本可能超出設備本體價格。 3.2 成本二：連線與數據傳輸費 IoT 最大的長期成本往往來自連線費與數據量。 項目一 通訊技術選型 五G模組成本約為 LoRa 模組的五倍；但五G可支援影像與高頻傳輸。 項目二 數據傳輸費 若未在邊緣進行資料壓縮或清洗，雲端傳輸費用可能占整體成本四成。 項目三 API流量費 雲端平台如 AWS／Azure 皆採用階梯式計價，企業常因忽略此費用而導致預算失控。 3.3 成本三：平台與軟體開發費 這項成本為 IoT 專案的技術主體，佔總預算四成至六成。 項目一 雲平台服務費 包含儲存、運算、事件管理、資料湖等功能。 項目二 應用程式開發 後台儀表板、警報系統、APP等客製化需求，是成本提升主因。 項目三 AI與資料分析模型 資料科學模型的成本通常為一般開發工程師的一點五倍以上。 3.4 成本四：維運、資安與長期營運成本 這是最容易被忽略，但也是 TCO 最大的部分。 項目一 年度維運合約 通常為初始開發費的十五至二十五％。 項目二 資安與法規合規費 包含 ISO 27001、加密模組、弱點掃描等。 項目三 設備汰換與生命週期管理 MTBF（平均故障間隔）到期後的全面更換，是很多企業未曾預期的高額支出。 四、供應商比較：不同報價背後的真相 戰國策集團根據二十五年企業顧問經驗，將主流供應商分為三種類型。 類型一 全棧型顧問與系統整合商（戰國策集團） 具備硬體、韌體、雲平台、AI、資安的一條龍整合能力。 初期費用較高，但長期 TCO 最低，專案成功率最高。 類型二 傳統軟體外包商 價格中等，但不具備硬體整合能力，後期隱藏成本極高。 類型三 硬體供應商 初期看似便宜，但缺乏平台與 AI 能力，後續擴充成本驚人。 📌 結論： 企業若以「初始報價最低」作為主要選擇條件，九成機率會在後期付出多倍成本。 五、投資回報（ROI）分析：IoT 是否值得投資？ IoT 是策略性投資，ROI 來自三大方向： 方向一 降低成本 避免非計畫性停機、降低巡檢人力、減少品質損失。 方向二 提升效率 自動化監控、智慧警報、追蹤溯源。 方向三 創造營收 開發新服務、建立數據資產、提高客戶滿意度。 5.1 典型 ROI 模型示例 一家製造企業每次停機損失一百五十萬，年停機五次。導入預測性維護後，每年減少三次停機，即可直接創造四百五十萬元效益。 若系統 TCO 為三百萬，實際 ROI 為六十三點三％。 📌 戰國策解讀： IoT 的價值從來不是「省多少」，而是「避免損失多少」與「創造價值多少」。 六、案例研究：A公司 IoT 專案的失敗與重生 6.1 專案失敗原因 A公司曾以八十萬元導入某開源 IoT 系統，但專案迅速失控： 問題一 與舊機台不相容，追加一百二十萬整合費 問題二 雲端費用暴增，三年花費超過一百五十萬 問題三 功能不完整，每次升級皆需額外開發費 問題四 系統穩定性不足，無法提供預測性維護 結論：兩年後總成本超過五百五十萬，但效益幾乎為零。 6.2 戰國策集團介入後的重建成果 戰國策團隊以顧問式方法重建專案架構： 成果一 將總預算從五百五十萬降至三百五十萬 成果二 建立完整全棧架構，包含硬體、雲端與 AI 模型 成果三 將非計畫性停機降低八十％ 成果四 預估回本期縮短至一年半 📌 戰國策結論： 企業真正需要的不是便宜的解決方案，而是正確的架構設計與長期可控的 TCO。 七、企業最常問的十個 IoT 成本問題（FAQ） Q1 IoT 有平均價格嗎？ 沒有。IoT 成本完全取決於規模、功能深度、設備數量、資料量與客製化需求。 Q2 如何降低 IoT 的 TCO？ 方法包括採用 MVP、邊緣運算、降低雲端傳輸量，以及選擇具備全棧整合能力的夥伴。 Q3 雲端費用會佔多少比例？ 通常佔 TCO 四成至五成，是最大的長期開銷。 Q4 硬體成本佔比多少才合理？ 依專案類型可落在一成至五成之間。 Q5 如何判斷報價是否合理？ 必須要求工時拆解、功能清單、雲端費用模型與 TCO 預測。 Q6 IoT 的 ROI 通常多久可回本？ 多為一年半至三年之間；若解決高停機成本問題，可一年內回本。 Q7 老舊工廠導入 IoT 是否更貴？ 是。因為整合難度高，但 ROI 也更高。 Q8 SaaS 模式是否一定比較便宜？ 不一定。短期便宜，但三至五年後 TCO 可能超過買斷制。 Q9 IoT 專案失敗的最主要原因？ 需求不清、沒有顧問、只看初始報價。 Q10 戰國策集團的關鍵價值是什麼？ 戰國策提供完整 TCO 精算、全棧整合服務、顧問式需求規劃、可控成本架構，是企業最值得信賴的 IoT 顧問夥伴。 八、戰國策專業建議：企業導入 IoT 的三大成功原則 原則一 從「價格」視角轉向「TCO與ROI」視角 原則二 優先選擇具全棧整合能力的顧問夥伴 原則三 將數據治理與人才培訓納入剛性預算 📌 企業導入 IoT，不可只追求技術，更必須追求可控風險、可見效益與可預測的回報。 聯絡戰國策集團：立即降低成本、提升 ROI 戰國策集團是台灣唯一能提供 IoT 顧問式規劃、TCO 精算、全棧整合與 AI 資料分析的專業團隊。 我們的任務不是賣系統，而是協助企業降低成本、加速回收、提升競爭力。 📞 免費諮詢專線：0800-003-191 💬 LINE 官方帳號：@119m 🌐 官方網站：nss.com.tw 戰國策集團，讓 IoT 成為企業真正的成長引擎 🚀

「你如果看到公司的門口有垃圾，會撿起來嗎？公司若是一堆缺乏『當事者意識』的員工，就不會有人撿。」當員工工作只做份內之事，不願主動出擊，問題往往不只出在個人態度。日本專家松岡保昌指出，只有「公司的需求」與「個人需求」一致時，當事者意識才會真正形成。本文節錄自《這就是工作讓人失去幹勁的原因》。 文／松岡保昌 本文目錄（點擊可快速前往） 具有「當事者意識」的員工會「主動」出擊「公司的需求」與「個人需求」一致時，員工自己動起來 具有「當事者意識」的員工會「主動」出擊 把主動思考，積極挑戰當成重要習慣的組織的共通之處，就是員工具有「主體性」。所謂的「主體性」與率先執行決策的「自主性」不同，指的是自行思考接下來該做什麼，也對行動的結果負起責任的態度。要讓員工具有這種「主體性」，前提就是讓員工具有「當事者意識」。 所謂「當事者意識」就是認為自己與任何事物有關，把所有事物都視為「份內之事」，這樣的員工會積極任事，遇到問題也不會逃避，而是努力解決問題。之所以能變得如此積極主動，在於這類員工將工作視為「份內之事」。 比方說，老是把「公司都沒有提供員工○○」這種話掛在嘴邊的員工就缺乏「主體性」，沒有「當事者意識」。這種員工偏多的公司其實非常危險。有些員工則是覺得「我都是聽命行事，有錯的話，是上頭的問題」，如果公司很多這種員工就糟了，因為這些員工只會說一動做一動，這樣又怎麼能夠提升產值呢。 其實我在提供企業諮詢服務時，若發現對方的大部分員工都缺乏「當事者意識」，就會透過課程讓對方的員工發現自己的愚昧之處。比方說，我會以下列這類話術作為開場白： 「你如果看到公司的門口有垃圾，會撿起來嗎？如果公司是你的，你就會撿起來對吧。可是公司若是一堆缺乏『當事者意識』的員工，就不會有人撿。或許接下來說的話有點重，但是越來越墮落的員工是不會撿起垃圾的。如果是掉在家門口的垃圾，大部分的人都會撿起來。同理可證，缺乏『當事者意識』的員工不會把公司當成自己的，所以不會撿垃圾。從這些小地方就能看出員工是否具備『當事者意識』了。」 或許大家會覺得，撿垃圾只是微不足道的小事，但說得極端一點，就算眼前發生了火災，缺乏「當事者意識」的人也只會跟上司或總務報告「發生火災了喲」，不會打算主動滅火。我因為從事企業顧問一職而有機會造訪不同的公司，也常看到一些其他的危險徵兆。比方說，老舊的海報就一直貼在原處，或是門口的植物早就枯死，卻沒有人處理。 其實員工每天都會看到這些東西，卻不以為意，就算在意，也不打算處理。缺乏「當事者意識」的話，根本不會在意這些東西，而這就是危險的徵兆。進一步來說，員工是否具有「當事者意識」或「主體性」，在員工進入公司之前就能稍微看出端倪。 比方說，在面試的時候，「成長」這個詞彙可以分成下列兩種模式使用。 提出「公司能夠讓我如何成長呢？」這類問題的人 提出「我想要有所成長，公司有相關的培訓制度嗎？」這類問題的人 或許這兩句話看起來差別不大，但意思卻是明顯不同。希望別人幫自己成長的人，真的能夠成長嗎？所謂的成長是屬於自己的事情。如果缺乏「當事者意識」，不懂得主動學習，就不可能成長。公司能做的只有讓這樣的人參與培訓課程，以及透過工作實踐所學的機會而已。 「公司的需求」與「個人需求」一致時，員工自己動起來 在遠距工作、副業或是其他工作方式逐漸普及之下，每個人對於工作的看法也逐漸產生變化。許多人開始思考「工作究竟是怎麼一回事？」、「真正有價值的工作是什麼？」也會開始思考在這間公司上班對人生有何意義，開始重視工作意義，順應自行選擇生活方式與職涯的時代潮流。 言下之意，就是當「公司的需求」與「個人需求」一致時，每個人就會具備「當事者意識」與「主體性」，積極地面對工作。反過來說，當「公司的需求」與「個人需求」不一致，就只會拿多少錢，做多少事，被動地完成最低限度的工作。 金句： 所謂「當事者意識」就是認為自己與任何事物有關，把所有事物都視為「份內之事」。 就算眼前發生了火災，缺乏「當事者意識」的人也只會跟上司或總務報告「發生火災了喲」，不會打算主動滅火。 當「公司的需求」與「個人需求」一致時，每個人就會具備「當事者意識」與「主體性」。 節錄自：今周刊《這就是工作讓人失去幹勁的原因：造成你心累的10種上司 × 15個組織問題解方》／松岡保昌 著

大家好,好久沒在浮上來跟各位互動了 提供最近的議題供各位討論 在我們職安法新修法之後，行政罰也上升了，出一些新題給各位 1.如果未執行自動檢查該事業單位會依據哪一條法規受罰? 2.罰多少錢?

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