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詹翔霖

商學院兼任副教授

3小時前

《美容 SPA 新生態系商業模式》：美容「商業模式畫布」管理工具

《美容 SPA 新生態系商業模式》：美容「商業模式畫布」管理工具
第一課：先忘掉「美容院」三個字
第二課：理解「新生態系」7 個核心節點
第三課：真正的核心不是「店」，而是「顧客生命週期」
第四課：美容產業新生態系真正賺什麼錢？
第五課：重新設計美容 SPA 的產品
第六課：會員制度不是「儲值卡」
第七課：美容師角色必須改變
第八課：美容 SPA 與醫美競合的關係
第九課：美容品牌的護城河
第十課：從一家美容店建立「小型營運生態系」
第十一課：美容「商業模式畫布」管理工具
美容 SPA 不只是提供臉部保養、身體按摩或放鬆服務，而是透過「專業服務＋會員經營＋產品零售＋回購機制」，建立一個具有穩定現金流、可持續獲利、能夠複製擴張的美業品牌。
從商業模式的角度，把美容 SPA 規劃成六大核心：市場定位、服務設計、營收結構、會員制度、營運管理、品牌成長。
美容 SPA 新生態系可以先畫成：
商業模式 核心問題
Customer 我服務誰？
Problem 顧客真正困擾什麼？
Value 我提供什麼價值？
Service 我怎麼服務？
Channel 顧客從哪裡來？
Relationship 如何讓顧客留下？
Revenue 我怎麼賺錢？
Cost 成本在哪裡？
Partner 誰可以與我合作？
九格建立的：「2030 美容 SPA 商業模式藍圖」。
《美容 SPA 新生態系商業模式》：美容「商業模式畫布」管理工具
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