SEO顧問、GEO行銷、生成式引擎優化、AI SEO、GEO優化、企業內訓

林尚能

執行長

08/26 11:53

GEO優化怎麼做?7個步驟打造能被AI引用的內容

前幾天跟一位做企業教育訓練的客戶開會,他提到最近參加同業聚會,有人一直在講GEO,他一開始還以為是在講地理位置行銷,後來才搞懂原來是生成式引擎優化,跟他們公司網站在ChatGPT、Perplexity這類AI工具中會不會被推薦有關。他問我一個很直接的問題:GEO到底要怎麼做,有沒有一套具體的步驟可以照著走,而不是只聽到一堆概念名詞,卻不知道回去要先做哪一件事,公司也沒有多餘的人力慢慢摸索。這篇文章就是想回答這個問題,把GEO優化拆解成七個具體步驟,讓還不熟悉這個領域的人,看完就知道第一步該從哪裡開始。
【GEO是什麼,跟傳統SEO差在哪裡】
很多人問GEO到底是什麼,其實GEO生成式引擎優化這個全名,就是目前業界比較正式的中文譯名,指的是讓網站內容有機會被ChatGPT、Google AI Overview、Perplexity這類生成式AI引用或推薦的一整套做法。傳統SEO優化的對象是搜尋引擎的演算法,目標是讓網站出現在搜尋結果的前幾名;GEO優化的對象則是大型語言模型,目標是讓AI在生成答案時,願意引用你的內容當作參考來源。兩者的底層邏輯有相通之處,例如都重視內容品質和網站的技術健全度,但GEO更強調內容的完整性、準確性、以及是否能直接回答一個具體問題,而不是靠關鍵字密度或外部連結數量取勝。
很多人問seo geo是什麼關係,簡單說,可以把GEO想成是SEO在AI時代的延伸,兩者不是互相取代的關係,而是需要同時經營。做好傳統SEO的網站結構和內容品質,本來就是GEO的基礎,只是還需要額外針對AI的理解和摘錄習慣做調整。
【GEO優化第一步:盤點現況,了解自己在AI搜尋中的位置】
開始做GEO之前,第一步不是急著改內容,而是先了解現況。用幾個跟自己產業相關的常見問題,實際去問ChatGPT、Perplexity這類工具,記錄下品牌有沒有被提及,如果有,是被正面提及還是中性帶過;如果沒有,是完全沒被提到,還是被提到但資訊不準確。這個盤點工作看似簡單,卻是很多企業會跳過的一步,導致後面的優化方向缺乏依據。
【第二步:整理內容資產,找出可以優化的頁面】
盤點完現況後,接著要檢視網站現有的內容,找出哪些頁面本來就有機會被AI引用,例如常見問題頁、產品說明頁、教學文章,這些頁面通常是優化的優先順序。同時也要誠實檢視,哪些內容寫得太表面、太行銷導向,缺乏具體資訊,這類內容即使流量不錯,對GEO幫助也有限,需要重新規劃。建議用一份簡單的表格,把重要頁面、目前狀態、優化優先順序都列出來,避免後續執行時漫無目標,想到哪改到哪。
【第三步:把內容改寫成問答式結構】
這是GEO優化最核心的一步。把重要資訊整理成清楚的問答形式,每個問題都給出完整、具體的回答,包含足夠的細節、數據或案例佐證,而不是簡短帶過。AI在生成答案時,偏好摘錄結構清楚、資訊完整的段落,如果內容寫成一大段沒有分段的文字,AI很難準確擷取重點,也就降低了被引用的機會。實務上建議先從客服最常被問到的問題開始整理,這些問題通常也是使用者最常拿去問AI的問題,優先處理投入報酬率最高。
【第四步:強化內容的準確性和時效性】
AI對於內容的準確度要求比想像中高,過時或有錯誤的資訊,即使排名不錯,也很難被AI引用,甚至可能因為資訊不一致,讓AI選擇引用其他來源。建議定期檢視內容有沒有需要更新的地方,尤其是價格、規格、法規這類容易變動的資訊,保持內容的即時性,也是GEO優化持續要做的功課,不是改完一次就結束。
【第五步:技術面優化,讓AI更容易讀懂網站】
內容調整之外,技術面也不能忽略。網站的結構化資料標記能幫助AI更明確辨識內容類型,例如產品資訊、常見問題、文章屬性;頁面載入速度和行動裝置體驗,會影響AI爬取內容的效率;網站的內部連結架構也很重要,讓相關內容彼此串連,方便AI理解網站整體的知識架構,而不是把每個頁面當成孤立的資訊碎片。這部分如果內部沒有工程資源,可以先從免費的網站健檢工具開始檢查,抓出最基本的技術問題優先處理,不需要一次到位。
【第六步:持續測試與追蹤,找出真正有效的寫法】
內容調整之後,不能改完就放著,需要定期用實際問題去測試,觀察AI有沒有引用調整後的內容,引用的是哪一段、用了什麼樣的表達方式,藉此累積出對自己產業和內容風格有效的寫法。這個過程沒有捷徑,需要耐心持續測試,因為不同產業、不同類型的問題,AI偏好摘錄的內容形式也會有差異,沒有一套公式適用所有情況。建議把每次測試的問題、結果和調整動作都記錄下來,累積幾個月後回頭看,通常就能整理出一套屬於自己產業的內容寫法邏輯。
【第七步:把GEO優化變成長期的內容經營習慣】
最後一步也是最容易被忽略的一步,就是把GEO當成長期經營的習慣,而不是做完前六步就結束的專案。AI工具的判斷邏輯會持續調整,內容也需要跟著市場和產業變化定期更新,建議企業內部指定固定的窗口,每個月或每季檢視一次現況,逐步累積調整經驗,長期下來才會看到穩定的成效。
戰國策集團在協助客戶做GEO優化時,通常會先完整走過前兩個步驟的盤點工作,再依照客戶的產業特性和資源,決定後續五個步驟的優先順序和節奏,因為每個產業適合的切入點不太一樣,沒有辦法用同一套流程套用在所有客戶身上。如果對自己網站目前在AI搜尋中的現況有疑問,歡迎直接找我們聊聊,先了解現況也是踏出第一步的方式。
【企業內部誰該負責GEO優化,需要成立專門的團隊嗎】
很多客戶問,做GEO優化是不是要另外成立一個新的部門,其實不需要。比較務實的做法,是在現有的行銷或內容團隊裡,指定一個窗口負責統籌,這個人不一定要懂技術,但需要熟悉公司的產品和客戶常問的問題,同時願意花時間持續測試和追蹤成效。技術面的工作,例如結構化資料標記、網站健檢,可以視需要找工程資源協助,或委外給熟悉GEO的顧問團隊處理,不需要企業內部從零開始學。真正重要的是,要有人固定投入時間,而不是把GEO優化當成臨時交辦的任務,做完一次就沒有後續追蹤,這也是很多企業做了一半就停滯的原因。
【常見的GEO優化迷思:三個容易做錯的地方】
實際輔導客戶的過程中,發現幾個很多企業一開始都會踩到的坑。第一個迷思是以為GEO優化就是把關鍵字塞進內容裡,跟過去做SEO的舊思維一樣,結果內容讀起來很不自然,AI反而不容易理解真正的重點,這種做法在AI時代效果非常有限,甚至可能因為內容不通順而被判定品質不佳。第二個迷思是覺得只要內容夠多就有幫助,於是大量產出品質參差不齊的文章,但AI在篩選引用來源時,看重的是內容的準確度和完整度,而不是數量,與其寫十篇空泛的文章,不如把三篇內容寫到位。第三個迷思是做完一輪優化就期待馬上看到效果,實際上GEO優化的成效需要時間累積,AI重新學習和收錄內容需要一段觀察期,操之過急容易半途而廢,甚至因為看不到立即成效就放棄,非常可惜。
避開這三個迷思,其實就已經比很多還在摸索的企業更接近正確方向,剩下的就是照著前面的七個步驟,紮實地一步一步做下去。
【常見問題】
Q:GEO優化跟AI SEO是一樣的東西嗎?
A:概念高度重疊,GEO是比較正式的學術用語,AI SEO則是業界比較口語的講法,實務操作上內容邏輯相通,不需要特別區分成兩套獨立的做法。
Q:做GEO優化會不會影響原本的SEO排名?
A:不會,好的內容結構、準確的資訊、清楚的問答形式,對傳統SEO排名同樣有幫助,兩者是相輔相成,不是互相衝突的關係。
Q:七個步驟需要按照順序做嗎?
A:建議按照順序,尤其是前兩步的盤點工作,如果沒有先了解現況就直接改內容,容易花力氣在不是重點的頁面上,效率會比較差。
Q:中小企業資源有限,可以只做其中幾步嗎?
A:可以,如果資源真的有限,建議優先做第一步到第三步,把最重要的內容改成問答結構,投入報酬率通常最高,其餘步驟可以之後再逐步補齊。
Q:多久需要重新檢視一次GEO優化的成效?
A:建議至少每季檢視一次,如果產業變化快或內容更新頻率高,可以縮短到每個月檢視一次,持續追蹤才能掌握真正有效的調整方向。
Q:GEO優化需要重新架設網站嗎?
A:通常不需要,重點在於既有內容的結構調整和技術面優化,除非網站本身有嚴重的技術問題,否則不建議貿然重新架站,反而可能中斷既有的收錄紀錄。
Q:一個人的行銷團隊,有辦法自己做完七個步驟嗎?
A:有機會,但建議放慢節奏,先專注在第一到第三步,把最重要的內容處理好,技術面和持續追蹤的部分可以視情況尋求外部資源協助,不需要獨自扛下所有工作。
Q:GEO行銷跟GEO優化是同一件事嗎?
A:實務上兩個詞常被交替使用,GEO行銷比較偏向從行銷策略的角度看待這件事,GEO優化則偏向具體的內容和技術執行,兩者最終目的是一致的。
Q:七個步驟大概需要投入多少時間才能走完一輪?
A:視網站規模和內容量而定,一般中小企業網站,扎實走完前五步大約需要一到兩個月,第六、七步則是持續進行的長期工作,沒有明確的結束時間點。
回到一開始那位教育訓練客戶,後來他們照著這七個步驟,先花了兩週時間盤點現況和整理內容資產,再逐步把課程介紹和常見問題頁面改寫成問答結構,三個月後我們陪他重新測試了當初那幾個關鍵字,發現有一半以上的問題,AI回答時已經會提到他們的課程名稱。他後來跟我說,這個過程最大的收穫不是流量增加多少,而是終於搞懂GEO不是什麼神秘的新技術,而是把內容寫得更誠實、更具體、更好懂,這件事本身就值得長期投入,也讓公司內部對於未來要怎麼經營內容有了更清楚的方向,不再是聽到新名詞就緊張,而是知道該從哪一步開始動手。
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