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縱容爛員工的代價:好人主管如何害慘整個團隊
縱容爛員工的代價:好人主管如何害慘整個團隊
在職場中,我們常常聽到「和氣生財」、「和為貴」這樣的老話。但是,如果一個團隊永遠只想當好人,結果可能會適得其反,反而便宜了那些不負責任的爛員工。今天,就讓我們來看看「創新傳媒」公司的故事,看看一個「好人」團隊是如何被幾個爛員工拖垮的。 ​ 創新傳媒是一家新興的數位行銷公司,成立才兩年,但因為創意十足,已經打出了不錯的名聲。公司的靈魂人物是創辦人小明,一個30出頭的年輕人,充滿理想和熱情。小明一直深信,只要給予員工足夠的信任和空間,他們就能發揮最大的潛力。 ​ 小明的理念吸引了不少優秀人才加入。其中包括文案高手小芳、設計天才阿德、業務精英小雯。這些人都被小明的理想主義所打動,願意為了公司的遠景加班加點。 ​ 然而,好景不長。隨著公司規模擴大,一些不那麼理想的員工也混了進來。其中最讓人頭疼的就是阿強、小玲和大雄這三個人。 ​ 阿強是業務部門的一員,工作能力普普通通,但特別會吹噓。每次開會時,他總能說出一堆漂亮話,讓人感覺他好像很努力,但實際上他的業績一直墊底。小玲是行政部門的,經常無故請假,工作拖拖拉拉,還喜歡在辦公室裡搬弄是非。大雄是設計部的,技術還可以,但極度懶散,常常誤期,還總是找各種理由推卸責任。 ​ 面對這些問題員工,小明和其他主管們一開始採取了「柔性勸導」的方式。他們試圖用溫和的語氣跟這些人溝通,希望他們能夠自己意識到問題並改正。然而,這種方式不僅沒有效果,反而讓這些爛員工變本加厲。 ​ 阿強開始變得更加囂張,常常在茶水間大聲嚷嚷自己有多厲害,甚至開始對其他業務同事指手畫腳。小玲變得更加懶散,動不動就請假,工作更是積壓如山。大雄則是變得更加不負責任,經常拖到最後一刻才開始工作,導致整個專案進度大亂。 ​ 小明和其他主管們看在眼裡,急在心裡,但卻不知道該如何處理。他們害怕如果態度太強硬,會破壞公司和諧的氛圍。於是,他們選擇了「睜一隻眼閉一隻眼」的態度,希望時間能夠沖淡這些問題。 ​ 然而,問題不僅沒有消失,反而變得更加嚴重。那些認真工作的好員工開始感到不滿。他們發現,無論多麼努力,最後都要幫爛員工收拾爛攤子。漸漸地,他們的工作熱情開始消退,有些人甚至萌生了離職的念頭。 ​ 小芳私下對小明說:「老闆,我們不能再這樣下去了。如果繼續縱容那些爛員工,最後留下來的只會是那些不務正業的人。」 ​ 小明這才意識到問題的嚴重性。他召集了管理團隊,大家一起討論如何解決這個棘手的情況。經過激烈的辯論,他們終於達成了共識:必須建立一個公平、公正的考核制度,明確規定每個職位的職責和要求,對於不符合標準的員工要採取明確的懲處措施。 ​ 接下來的幾個月,公司經歷了一段艱難的調整期。小明親自找那些問題員工談話,明確指出他們的問題,並給予改正的機會。同時,公司也開始實施新的考核制度。 ​ 結果令人欣慰。阿強、小玲和大雄中,有兩個人認識到了自己的問題,開始認真改進。雖然過程中有些磕磕絆絆,但整體而言,他們的表現確實有了明顯提升。然而,其中一個人始終無法達到要求,最終被公司解僱。 ​ 這個過程雖然痛苦,但卻讓公司煥然一新。那些本來想離職的優秀員工看到公司的變化,重新燃起了工作的熱情。團隊的氛圍變得更加積極向上,工作效率也大幅提升。 ​ 回顧這段經歷,小明感慨萬千。他意識到,一味地當好人、避免衝突,反而可能會傷害到真正努力的員工,最終損害整個團隊的利益。 ​ 這個故事給我們幾點啟示: ​ 1. 公平很重要:一個團隊如果不能公平對待每個成員,最終受傷的將是整個團隊。 2. 問題要及時處理:對於員工的問題,越早處理越好,拖得越久就越難解決。 3. 制度很重要:一個良好的考核和獎懲制度,可以為團隊提供清晰的行為準則。 4. 溝通要直接:面對問題時,要勇於直接溝通,而不是迴避衝突。 5. 給予改正的機會:在處理問題員工時,應該給予他們改正的機會,但也要設定明確的期限和標準。 6. 堅持原則:如果某個員工始終無法達到要求,就要有勇氣做出艱難的決定。 7. 重視團隊氛圍:一個積極向上的團隊氛圍,可以激發每個成員的潛力。 ​ 對於職場中的每個人來說,營造一個公平、積極的工作環境是共同的責任。作為主管,更要有勇氣面對問題,採取必要的措施。只有這樣,才能真正為好員工創造良好的工作環境,推動團隊和公司的持續發展。 ​ 所以,親愛的職場夥伴們,下次當你遇到類似情況時,請記住:真正的善良不是一味的縱容,而是有原則、有底線的關懷。讓我們一起努力,創造一個真正公平、充滿正能量的職場環境吧!
蒲朝棟 職涯聊天室
【面試-4】面試時被問到「我們為什麼要錄用你?」該如何回答?
【面試-4】面試時被問到「我們為什麼要錄用你?」該如何回答?
【問】 最近在面試新工作,面談過程都很順利,直到最後主管問了我「我們為什麼要錄用你?」,我愣了一下大概說了我的專長和經驗符合貴公司的需求,而且我很願意學習補足自己缺乏的部分。回家想想感覺好像是陷阱題,請問前輩們面試官為什麼要問這個問題,如何回答可以更加分? 【答】 主管問了我「我們為什麼要錄用你?」回家想想感覺好像是陷阱題,但這個問題基本上不算是陷阱題,比較偏向是壓力測試題,測試您是否能在這樣比較尖銳的問題下,情緒還能保持平穩,冷靜的進行回覆,作為判斷求職者危機反應的一個考量。 另外針對「我們為什麼要錄用你?」這個問題,以您回覆我的專長和經驗符合貴公司的需求,而且我很願意學習補足自己缺乏的部分。這樣的回覆還是偏向我是適合這個工作的,但當適合的人數有很多時,面試官又該如何分辨高下呢?建議您可以將這個問題轉化成「當錄取後,您會如何為公司創造更多的效益?」的前提下進行回覆,這樣不管是在專業技能、工作積極性、您都可以有更多的發揮方向。透過融合個人的專長技能與個性表現,才能給出一個專屬於您的好回覆,讓您在眾多競爭者中脫穎而出。 最後還是要提醒您,不管面試官問的問題千奇百怪,其最終的重點還是放在您能夠為公司創造多少效益上,所有只要能抓住這個主軸,基本上回覆就不至於落差太多。 文章連結:https://pse.is/42adzl --------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://is.gd/0pnMOw 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://is.gd/YZEdzh 【面試-3】面試官問「為什麼要來應徵我們公司?」時,怎麼回答 https://is.gd/NRnad0 【面試-4】面試時被問到「我們為什麼要錄用你?」該如何回答? https://pse.is/42adzl --------------------------------------------------------------- 【影片-1】履歷撰寫注意事項 https://is.gd/CRTJpR 【影片-2】面試老是慌亂,您試過使用【求職筆記本】了嗎? https://is.gd/U58pms --------------------------------------------------------------- 【職涯發展-1】工作年資久,就會變成有經驗的專家? https://is.gd/nnLF8k 【職涯發展-2】想請問技術員未來的職涯發展會是如何? https://is.gd/tU52JZ 【職涯發展-3】要走資訊科技產業一定要往上讀研究所嗎? https://is.gd/ACpWks --------------------------------------------------------------- 【履歷-1】投了履歷後,人資連開啟都沒有,可以怎麼解釋呢? https://is.gd/jU115Z 【履歷-2】如果只待上一個月的兼職,履歷表是否要寫上? https://is.gd/Cw4eUs 【履歷-3】給求職者的幾點"履歷撰寫"注意事項 https://is.gd/s62DB1 【履歷-4】請問有沒有建議投遞履歷的時間 https://is.gd/Yrzx3v 【履歷-5】想請教人資一定會看學歷,來篩選履歷嗎? https://is.gd/WsuwAX 【履歷-6】履歷一定要寫自傳嗎? 不寫可以嗎? https://is.gd/yN2a3v 【履歷-7】應屆畢業生現在投履歷會太早嗎? https://is.gd/kPVGTR 【求職-8】請問推薦人的重要性? https://is.gd/0bDl20 【履歷-9】履歷中的過往經驗職稱問題 https://is.gd/7iuhNE 【履歷-10】投履歷無回應,是不是身材略胖的關係呢.. https://is.gd/f5xI6k --------------------------------------------------------------- 【求職-27】長得醜胖、個性內向的人,難道就沒有未來了嗎? https://is.gd/dBNDBU 【求職-28】求職時公司要求簽人事員工保證書,簽了會怎樣嗎? https://is.gd/oXsqq3 【求職-29】沒有人資經歷,但想要投入人資工作該如何做起? https://is.gd/PaIBZl 【求職-30】積極有抱負卻沒有發展空間 https://is.gd/3lhK1u
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
凖備當一個銀行員的第一步
凖備當一個銀行員的第一步
假如你凖備好你的證照了,恭喜你拿到了進銀行的基本門票,但這並不是保證你一定能進銀行工作,建議有志往銀行工作的新鮮人如有機會一定要去銀行、證券或保險去實習,了解企業的文化及工作的氛圍,這很重要, 如不適合這產業就不要硬往這發展工作會很痛苦的。 其實內部在挑人才時,從書面上看見的三個重點在證照、科系及經驗,而實習就在經驗內, 特別是業務行銷經驗, 有人說沒行銷業務經驗,然就從你寫出履歷時,你這是在行銷自己,而便利商店店員推薦買一送一,也是行銷,生活日常上注意來觀察都有行銷的影子,這也是銀行工作上一定會遇見問題,是否能行銷? 記得剛進銀行時,分行單位的考核跟個人是一樣的,這是一般大鍋飯的概念,也是我前文說的日式管理的銀行,時代更迭,銀行以業績為導向,個人的業績也相當的重要,考核太差也可能沒有工作,銀行的業績是什麼?存款、房貸、信貸、信用卡、基金...等都可能是,所以前段才會說最好要有行銷的能力,這也是為何一堆人想考公營銀行的原因。 假如你已具備證照、科系、經驗及了解及接受銀行的文化,恭喜你那就按下求職傳送。
王瑞顯 老王說金融
【職場問題】如何順利度過「試用期」,不被公司刷掉?
【職場問題】如何順利度過「試用期」,不被公司刷掉?
試用期的考評多半是負面表列,公司藉此刪掉極度不適任的員工,但也讓員工發現公司不對勁、不適合就可以立刻走人,不用提前兩星期告知。 #試用期「不可踩的雷」 在此將前輩們提到的試用期「不可踩的雷」整理如下,提供大家參考,千萬不要犯了這些錯誤。 1.視法規或規定於無物。如經常嚴重遲到早退,常請假甚至曠職。 2.發生嚴重的品德缺失。把辦公設備帶回家,順手牽羊等。 3.工作時處理私事。如上班逛臉書和蝦皮,上班時間很明顯的用電話講私事等。 4.無法完成交辦工作。如不會就擺著爛,也不想問別人;同期新人學兩三次就上手,但你教了十次還學不會等;甚至藉口很多。 5.無法跟團隊配合。 6.不聽主管的指示。 以上幾項是前輩提供參考,快來檢視自己,若真的不小心犯了,也盡早修正,才會讓您的職場生活順順利利喔~ ★看完整回答➡https://bit.ly/3RGoOvm 大家是否也有其他職涯、職場的問題呢?歡迎到【104職涯診所】找前輩發問喔➡ https://bit.ly/39KUzD7
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金融常識與職業道德證照,自學也能考取金融證照, 攻略整理!
金融常識與職業道德證照,自學也能考取金融證照, 攻略整理!
本證照的重要性:金管會為強化從事金融相關工作者之金融市場常識與職業道德觀念,規定自95年8月1日起,參加13種金融從業人員資格測驗之應試者,須加考本項測驗方能登錄從事該類業務,本測驗為進入金融界之最低門檻。 報名考試的地方: 1.台灣金融研訓院報名 2.證券暨期貨市場發展基金會 3.財團法人保險事業發展中心 測驗方式: 筆試,四選一單選題,採答案卡作答。題數100題。 測驗內容: 一、金融市場常識(50%) (一)金融體系 (二)證券期貨市場 (三)銀行實務 (四)信託實務 (五)貨幣市場實務 (六)保險實務 (七)金融科技 (八)普惠金融 (九)金融詐騙 (十)ESG 二、金融市場從業人員職業道德(50%) (一)業務推廣與招攬 (二)受託執行業務 (三)告知義務與通知 (四)誠實信用原則 (五)有關利益衝突 (六)保密原則 (七)遵守法律規範與自律 準備技巧:考古題多看幾遍,尤其是金融市場常識的部分一定要看!!! 資料來源:https://vocus.cc/article/64ff2863fd89780001932677
104學習 證照學習熱門QA整理
金融專業人才必考!最受關注的五大證照
金融專業人才必考!最受關注的五大證照
在金融業競爭激烈的環境中,擁有專業證照不僅能強化專業能力,更是提升職場競爭力的關鍵。無論是銀行、證券、保險或投資領域,企業在選才時往往優先考慮持有相關證照的求職者。因此,取得金融專業證照不僅能幫助求職者進入理想職位,還能增加升遷機會。以下整理出金融專業人士最常關注的五大證照,協助你打造更具競爭力的職涯發展! 第一名🟢證券商業務員 📌 適合對象:金融營業員、理財專員、券商人員 📌 優勢與職涯影響:證券商業務員證照是進入證券業的基本門檻,持證者可從事股票買賣、投資顧問等業務,開啟金融市場的職業生涯。 ➡️證照資訊及考古題https://nabi.104.com.tw/ability/10028869 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/38eaa182-f05a-4b7b-bdc8-152da438923f 第二名🟢證券商高級業務員 📌 適合對象:金融營業員、理財專員、金融研究員、保險經紀人 📌 優勢與職涯影響:比證券商業務員證照更進階,高級業務員證照可讓持證者擔任更高層級的投資顧問,負責高資產客戶的投資策略與風險管理。 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028870 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/26b6cff6-f0cb-45f5-9931-e932cd594f78 第三名🟢金融市場常識與職業道德 進入金融界之最低門檻,也是現行13種金融從業人員資格測驗之應考人新增應加考之共同科目 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 第四名🟢信託業業務人員信託業務專業測驗 📌 適合對象:理財專員、銀行辦事員、金融營業員、融資信用業務 📌 優勢與職涯影響:信託業證照是高資產管理與財富規劃的重要證明,適合有意進入資產信託、理財管理等領域的金融人才。 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/1fe17f72-90db-4216-83b3-99fdb1f83ce1 第五名🟢TOEIC (多益測驗) 📌 適合對象:所有金融從業人員,特別是希望進入外商銀行、國際證券公司 📌 優勢與職涯影響:金融業高度國際化,許多跨國企業或外商銀行對英語能力有一定要求,TOEIC高分成績能幫助求職者在競爭激烈的市場中脫穎而出。 ➡️線上模擬試題https://nabi.104.com.tw/assess/toeic ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532
104學習 職場熱門證照排行榜
打開潘朵拉的盒子-認識銀行
打開潘朵拉的盒子-認識銀行
銀行對一般人來說是整天吹冷氣、穿著西裝制服、三點半關門下班的...等白領刻版印象,老王認為在台灣的銀行一般還是分為日系及美系, 不論是系統或管理, 早期的銀行都是以日系級為主, 當時銀行的職階分明,一般來說雇員、助理員、辦事員、領組、初級專員、中級專員、高級專員、研究員及專門委員...等,是否有發現?這些職稱並無理字輩的主管職,所以一般是以初級專員或以上擔任初級襄理,研究員或以上擔任分行單位主管經理。老王當時就是在誤打誤撞的情形下,參加銀行的考試, 當時資訊不對稱的時代,老王以為助理員比雇員職階小,就報名助理員考試,幸運的錄取了, 但家人又擔心進銀行不是要保證人嗎?但這並未發生,糊里糊塗的開啟老王 25年的銀行生涯。 當時是一個證照尚未健全的年代, 銀行取才都是通過考試來,現在已只剩下大型公股銀行還持續利用考試取才,但也有用模組及證照取才,證照也成了必備的技能,目前銀行以信託、內控、保險及信託法規...等等, 老王認為內控是銀行的基本核心。 正如銀行是一個賣錢的行業,要守護顧客的資產、謹守各項規範及法規,君子愛財取之有道,不要貪非分之財, 老王語重心長的說著, 一個誠信及守法的人, 更是一個合適的銀行人。 老王說著,或許見錢不是錢才是銀行人。
王瑞顯 老王說金融
藍途計劃-下班後的共學社群
藍途計劃-下班後的共學社群
《《2024更新》》藍途計劃是一個為期約8個月的導生計畫。透過業界導生媒合機制,以聚會分享的方式,協助不同領域人才精進,也希望導生能在探索自我、經驗傳承的過程找出人生職涯藍圖。 藍途計劃於2017年由前 IBM 大中華區人力資源總監郭希文Grace發起,至今年(2024年)即將舉辦第7屆。今年有別於已往,將分兩個學習群,相關資訊可參考最下方連結。 過往每屆分為5組,會有品牌行銷組、人力資源組、平台流通組、數位金融組、商務開發組,一組大約20位導生。其中包含大導師與中導師,大導師在業界擁有20年以上的資歷,主要是分享領域綜觀觀點,而中導師擁有超過10年的資歷,引導實務經驗。 ●品牌行銷組:顧客背後的Why是什麼?身為行銷人要不斷地觀察與發問,保持好奇心,使我們的洞察更加全面。 ●人力資源組:HR之於企業與員工,如同天秤的兩端點,如何透過有溫度應對方式,能夠達到雙贏的局? ●平台流通組:談到零售業,大家都知道「人、貨、場」,但唯有在藍途,能同時聽到賣家出海的難題、買家(顧客)經營的關鍵。 ●數位金融組:數位支付及行動金融深植日常生活,數位金融未來趨勢將如何發展? ●商務開發組:透過個案教學方式,從產業的商業分析技能,到成交關鍵的談判技巧。 在正式開課前,藍途計畫會舉辦一個Coffee Chat,除了協助報名者更深入了解該組別,也能讓老師直接認識報名者,因此,參與Coffee Chat能增加入選的機率。入選以後透過每月一次線下分享的方式,將職涯中不同階段的導生聚集在一起,解決不同工作產業以及職涯規劃的議題,也能不定期旁聽別組的課程,適合有工作經驗,並希望在相關領域拓展更高、更廣的視野的你。 當然,關於人生的道路會一直往前,藍途計劃不會止於課程,即便導生計劃結束後,也有機會加入藍途校友會,獲取進階課程與校友工作坊資格。像計劃進階班將不定期開課,更新產業知識;目前分為零售實戰計畫和HRBP兩種,提供在電商零售平台及HR領域有相關經驗的校友強化自己。 在零售實戰計畫——HAPPEN變革發生力中,與Microsoft一同合作,學員們在每個月的任務中實際的達成增加Microsoft 365的訂閱數,並且會有實際的數據做為績效的衡量標準;HRBP則是以實務案例研討方式進行,定調與分享HRBP角色責任和應有技能。 過去總會聽到老一輩的人說,找工作就是該往大公司去!薪資好、福利好,就不會有生活上的煩惱,但現在我們該思考的是我是一個怎樣的人?每個人的藍圖都有不同的軌跡,我的價值在哪?清楚了解每段經歷帶來的價值。藍途計劃也將於明年初開啟新階段的報名,如果你也有對學習與成長的渴望,加入藍途計劃,找出你的人生藍途吧! 更多資訊在這裡 https://bit.ly/pitchinggo_bluepath
Albert 創業就業大哉問
下載10張金融證照 最新考古題+模擬試題演練
下載10張金融證照 最新考古題+模擬試題演練
✅ 金融市場常識與職業道德 這是進入金融業的最低門檻,也是現行13種金融從業人員資格測驗中新增的必考共同科目。內容涵蓋金融市場運作、法規與職業道德,適合銀行、投資與金融從業者。 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d ✅ 防制洗錢與打擊資恐專業人員測驗 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028890 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/54b1a7ef-ef1d-436d-b18c-f2cedbd477e3 ✅ 初階外匯人員 信託、理財規劃、銀行內控、授信和外匯人員等都是銀行入門證照,目前多數銀行會要求員工優先取得業務相關證照 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028875 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/c61f20a2-9c42-42eb-9978-1a7c9f2ff316 ✅信託業業務人員信託業務專業測驗 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/1fe17f72-90db-4216-83b3-99fdb1f83ce1 ✅高齡金融規劃顧問師 因應高齡化趨勢帶來之機遇與挑戰,金融監督管理委員會自109年起推動信託2.0計畫,「高齡金融規劃顧問師」為本計畫推動之專業能力認證之一 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10048874 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/ea9a0291-b0d7-4f6c-9c4e-7f3fc5d50b4e ✅理財規劃人員 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028805 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/f16e6399-65c9-40a7-b44f-cd0014058bc3 ✅銀行內部控制與內部稽核 銀行具有業務或交易核准權限之各級主管,應於就任前取得本測驗合格證書。本證照旨在強化金融機構的內部控制與內部稽核,減少人員作業疏失、消彌舞弊,並提升營運效率 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028864 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/d5447f38-677b-4c8d-a44c-71d99ba78867 ✅初階授信人員 此證照為銀行的入門證照,建議想往金融發展的社會新鮮人或大學畢業生,可先考取此證照 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028874 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/83d733d2-6624-49ec-a657-2e9c813ec799 ✅進階授信人員 此證照為授信人員的進階證照,門檻較高,若取得此證照在職場上將會有較高的晉升機會。 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028873 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/8490f10c-f5bd-4560-a476-abe43f1acd76 ✅衍生性金融商品銷售人員 提供辦理外匯衍生性商品推介工作之相關人員取得資格,並提昇國內金融從業人員及一般大眾對衍生性商品交易型態與相關法令的認知,以達到強化風險意識與瞭解投資權益之目的。 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028888 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/d2f9cf6d-7e0b-463d-9aeb-1ce0d1fe8006
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【面試-3】面試官問「為什麼要來應徵我們公司?」時,怎麼回答
【面試-3】面試官問「為什麼要來應徵我們公司?」時,怎麼回答
【問】 最近我在面試新工作,常會被問到「為什麼要來應徵我們公司?」,我通常很老實地回答,因為是離家近且大公司比較穩定有制度,薪資福利較好。可是我前輩卻說,這樣的回答很不好,會顯得我好像只是找個可以順利養老的地方,不積極只想安逸。請問前輩們,當面試官問這個問題,他其實想知道的是甚麼?我怎麼回答可以幫自己加分呢? 【答】 對於您提到原因是【離家近且大公司比較穩定有制度,薪資福利較好。】為何這樣的回覆不好,個人與前輩的看法有點出入,主要在於您提出的選擇原因是,【離家近、大公司、福利好】,這樣可能會讓面試官認為,您與其他的求職者差不多,在乎的都是擁有這些條件的公司、而不一定就是要【我們這家公司】,因為對於公司精神沒有認同感,如果哪天外在情況改變了,您是否就會選擇離開,那還不如再多面試幾位人員,看看有沒有更好的回答。 另外 當面試官問這個問題,他其實想知道的是甚麼?我怎麼回答可以幫自己加分呢? 在這樣的問題下,面試官真正想聽到的,往往不是那些眾所皆知的優點,而是您能否提到那些與公司更深入的資訊,來證明您是真心想要進入這家公司,舉例如下。 Q:您為什麼要來應徵3M這家公司? 面試同仁 A:因為3M是美商公司,規模很大,穩定有制度,薪資福利也好 面試同仁 B:因為3M除了公司穩定有制度,薪水福利好外,同時鼓勵員工去培養和追求,激發他們創新的各種想法,另外3M也持續推動計畫,在三個重點領域─教育、社區和環境,讓同仁去產生正向影響,這部分的理念讓我非常認同與感動,所以希望能夠加入3M成為其中的一員。 其中第二個回應就有包含去了解企業的文化,以及注意公司正在進行的項目,這除了可以強調對於公司的認同感,也代表您是有真正了解過公司後才來應徵,也只有在這樣的回覆下,面試官才能真正感受到【你為什麼要來應徵我們公司】。 當然回覆的方式與內容並沒有限制,主要還是要在這個題目中,呈現出您對於公司的了解有多少,又或者是您能不能講出一些更讓人印象深刻的內容,才是讓您在面試官心中印象深刻的關鍵要素。 文章連結:https://pse.is/3tcekc --------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://is.gd/0pnMOw 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://is.gd/YZEdzh --------------------------------------------------------------- 【影片-1】履歷撰寫注意事項 https://is.gd/CRTJpR 【影片-2】面試老是慌亂,您試過使用【求職筆記本】了嗎? https://is.gd/U58pms --------------------------------------------------------------- 【履歷-1】投了履歷後,人資連開啟都沒有,可以怎麼解釋呢? https://is.gd/jU115Z 【履歷-2】如果只待上一個月的兼職,履歷表是否要寫上? https://is.gd/Cw4eUs 【履歷-3】給求職者的幾點"履歷撰寫"注意事項 https://is.gd/s62DB1 【履歷-4】請問有沒有建議投遞履歷的時間 https://is.gd/Yrzx3v 【履歷-5】想請教人資一定會看學歷,來篩選履歷嗎? https://is.gd/WsuwAX 【履歷-6】履歷一定要寫自傳嗎? 不寫可以嗎? https://is.gd/yN2a3v 【履歷-7】應屆畢業生現在投履歷會太早嗎? https://is.gd/kPVGTR 【求職-8】請問推薦人的重要性? https://is.gd/0bDl20 【履歷-9】履歷中的過往經驗職稱問題 https://is.gd/7iuhNE 【履歷-10】投履歷無回應,是不是身材略胖的關係呢.. https://is.gd/f5xI6k --------------------------------------------------------------- 【求職-1】 我該找「適合的」工作,還是「有興趣的」工作? https://is.gd/zKE6s4 【求職-2】人人稱羨的工程師職涯,我卻不喜歡,該怎麼轉跑道? https://is.gd/hnMZ9K 【求職-3】內向的人,該老實的對徵才主管承認自己的內向嗎? https://is.gd/Z3hlOr
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
快速掌握在Word文件中插入電子簽名的技巧:簡單步驟教學
快速掌握在Word文件中插入電子簽名的技巧:簡單步驟教學
在現代辦公環境中,數位簽名已成為提高效率和節省時間的必備技能。無論你是需要簽署合同、確認文件還是回覆重要的文書,學會如何在Word文件中插入數位簽名都能幫助你省去繁瑣的手動操作。本篇文章將提供詳細的教學,教你如何使用簡單的修圖工具處理簽名圖檔,並將其順利插入到Word文件中。無論你是辦公新手還是老手,這篇指南都能幫助你快速掌握這項技能。 ▍步驟 1:準備與處理簽名圖檔 1. 書寫與拍攝:拿一張白紙寫下你的姓名,接著用手機或相機拍照並將其儲存為圖檔。 2. 打開修圖工具:打開網頁瀏覽器並搜尋「Photopea」修圖工具,進入網站後,點擊左上角的「檔案」選單,選擇打開剛才拍攝好的簽名照片。 3. 裁剪圖像:為了去除照片中不需要的部分,點擊左側工具列中的「裁剪」工具,拉出裁切框後按 Enter 鍵進行裁剪。 4. 調整色階:使用色階調整功能來改善簽名的可見度。在色階對話框中,點擊白色方塊,然後在圖片背景上點擊,使背景變得更白。如果仍有灰色雜點,可將白色方塊向左移動,直到背景乾淨。 5. 調整簽名顏色:如果希望將簽名的藍色變為黑色,選擇「影像」中的「去飽和度」,去除原本的顏色。然後使用快捷鍵 Ctrl+L 重新打開色階對話框,將黑色滑塊向右移動,增加簽名的深度,將圖像轉換為黑白效果。 6. 去除背景:使用「魔術棒」工具選取簽名周圍的白色背景。若背景未完全選取,可關閉「連續」選項後重新選擇背景,然後按 Delete 鍵去除背景。 7. 儲存圖檔:最後,將處理好的簽名圖檔儲存為PNG格式,這樣可以保留透明背景。 ▍步驟 2:將簽名圖檔插入Word文件 1. 插入簽名圖檔:打開需要簽名的Word文件,點擊「插入」標籤中的「圖片」,選擇剛處理好的簽名圖檔。 2. 調整文繞圖:點擊圖檔後打開「文繞圖」選單,選擇「文字在後」,這樣可以自由調整簽名的大小和位置,使其正好落在簽名欄內。 3. 插入姓名與打勾符號: - 若需要在姓名欄內輸入文字,使用「插入」標籤中的「文字方塊」功能,在頁面內拉出一個文字框,將填色設為無、外框設為透明,然後輸入姓名。 - 若文件中有勾選框,可使用「插入」標籤中的「圖示」功能選擇打勾符號,插入後將其文繞圖設為「文字在後」,並調整到合適位置。 結論 經過以上的步驟,你已經成功地將數位簽名插入到Word文件中,不僅保持文件的排版完整,也省去了許多繁瑣的手動操作。下次需要簽名時,只需重複這些步驟,就可以輕鬆完成簽名任務。 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文,也歡迎免費加入共學✨
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熱門金融證照考試資源總整理:最新考古題+模擬試題全收錄
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104學習幫您一次整合 10 張熱門金融證照考試資源,完整收錄【最新考古題 + 線上模擬試題】, 協助您有效率準備、提升考照通過率 適合對象: ✔ 金融業在職人員 ✔ 正準備進入金融產業的新鮮人 ✔ 有意轉職、強化專業的職場人士 ✅ 金融市場常識與職業道德 這是進入金融業的最低門檻,也是現行13種金融從業人員資格測驗中新增的必考共同科目。內容涵蓋金融市場運作、法規與職業道德,適合銀行、投資與金融從業者。 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d ✅ 防制洗錢與打擊資恐專業人員測驗 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028890 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/54b1a7ef-ef1d-436d-b18c-f2cedbd477e3 ✅ 初階外匯人員 信託、理財規劃、銀行內控、授信和外匯人員等都是銀行入門證照,目前多數銀行會要求員工優先取得業務相關證照 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028875 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/c61f20a2-9c42-42eb-9978-1a7c9f2ff316 ✅信託業業務人員信託業務專業測驗 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/1fe17f72-90db-4216-83b3-99fdb1f83ce1 ✅高齡金融規劃顧問師 因應高齡化趨勢帶來之機遇與挑戰,金融監督管理委員會自109年起推動信託2.0計畫,「高齡金融規劃顧問師」為本計畫推動之專業能力認證之一 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10048874 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/ea9a0291-b0d7-4f6c-9c4e-7f3fc5d50b4e ✅理財規劃人員 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028805 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/f16e6399-65c9-40a7-b44f-cd0014058bc3 ✅銀行內部控制與內部稽核 銀行具有業務或交易核准權限之各級主管,應於就任前取得本測驗合格證書。本證照旨在強化金融機構的內部控制與內部稽核,減少人員作業疏失、消彌舞弊,並提升營運效率 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028864 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/d5447f38-677b-4c8d-a44c-71d99ba78867 ✅初階授信人員 此證照為銀行的入門證照,建議想往金融發展的社會新鮮人或大學畢業生,可先考取此證照 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028874 ✅進階授信人員 此證照為授信人員的進階證照,門檻較高,若取得此證照在職場上將會有較高的晉升機會。 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028873 ✅衍生性金融商品銷售人員 提供辦理外匯衍生性商品推介工作之相關人員取得資格,並提昇國內金融從業人員及一般大眾對衍生性商品交易型態與相關法令的認知,以達到強化風險意識與瞭解投資權益之目的。 考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028888 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/d2f9cf6d-7e0b-463d-9aeb-1ce0d1fe8006
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用 Gemini AI 做繪本行銷:品牌故事與產品介紹的創新玩法
用 Gemini AI 做繪本行銷:品牌故事與產品介紹的創新玩法
◼有想過用AI繪本來做行銷嗎? 之前有嘗試過,但角色人物都會不固定,想說最近Gemini有更新許多,就來試用一下繪本的功能,以下就用「推廣手沖咖啡」為例,跟大家分享一下作法與成果。 ◼用故事打動顧客、教育市場,還能帶動銷售 內容行銷包含文章、圖像、短影音,這些已是許多企業在做行銷時的標配,今天也不是要探討如何吸睛的行銷技巧,而是簡單分享用AI繪本作為行銷工具的作法,如何幫品牌說故事甚至成為產品銷售的推手。 ◼透過故事包裝品牌,應可同時滿足三件事: ✅ 教育市場/消費者(降低學習門檻) ✅ 傳遞品牌價值(故事共鳴) ✅ 帶動銷售轉換(內容轉換力) ◼AI 不只是工具,更是創意的延伸 我覺得AI 行銷應用的下一步,應該是活用創意的AI的組合技,這篇內容以推廣手沖咖啡為例,分享完整製作流程與行銷應用方向。 👉 點我閱讀完整內容:https://jasondiginote.com/gemini-ai-storybook-marketing/
陳建夆 AI行銷實戰應用
薪資怎麼談?人資教你:先試探公司敘薪制度,不亮底牌最好
薪資怎麼談?人資教你:先試探公司敘薪制度,不亮底牌最好
面試時的議薪過程是很多人感到「苦手」的難題。 依公司規定?還是直接說一個數字?又或自己先喊個滿意的價碼? 如何避免被HR牽著走?又不會落入獅子大開口而讓人笑話的窘境? ▼ 面試談薪不走心: https://blog.104.com.tw/hr-recommendation-to-talk-about-salary-skills/?utm_source=104nabi&utm_medium=nabi_post 專業人資建議求職者,先向同業或獵人頭打聽你所應徵職位的市場行情,記下高點和低點,準備在合適的時機點去談判。 而薪資增減的關鍵,大多取決你有沒有「領導帶人」、「工作經驗」、「個人能力」與「素質」。 談判不是漫天喊價,而是在限制條件下爭取更多。掌握愈多公司資訊,愈能贏得一個滿意的薪水。 |#104職場力|https://bit.ly/104blognabi |#人資充電|https://bit.ly/vipnabi
職場力:提升職場競爭力 104職場力
【證照新聞】金融科技認證機制來了 7張新證照最快今年底可考取
【證照新聞】金融科技認證機制來了 7張新證照最快今年底可考取
  隨著新興科技不斷創新,近年來金融環境產生重大變化,金融科技在金融業的重要性與日俱增,但業者普遍面臨金融資訊或數位金融人才不足的問題,有必要採取具體方式來協助金融機構進行人力培訓,擴大推動全方位金融科技人才養成,並加速人才的普及與運用能量,因此金管會於109年8月公布金融科技發展路徑圖,特別將「研議建立金融科技證照制度」列入重要推動措施之一,並由台灣金融研訓院(下稱研訓院)、證券暨期貨市場發展基金會(下稱證基會)、財團法人保險事業發展中心(下稱保發中心)等組成核心工作團隊,歷經一年半之研究、規劃及籌備,「金融科技能力認證機制」即將於近期啟動。   金融科技能力認證機制區分為基礎能力與專業能力認證。欲取得專業能力認證,除從事金融科技、數位金融、資訊等相關職務3年以上之現職金融業從業人員外,需先通過基礎能力認證,包含科技力、金融力及程式力(詳細內容及驗證方式詳附件1)。專業能力則從銀行、保險、證券、期貨、投信投顧各業別與金融科技相關之職系出發,大致分為6個職系,包含商業分析、使用者介面與體驗、資料分析、數位商品設計、數位法遵風控及數位行銷(或保險科技行銷),依各職系所需職能,對應若干專業科目(詳附件2)。   專業能力之培訓及認證將由研訓院、保發中心及證基會負責辦理,採訓考合一制度,課程規劃兼具理論與實務,學員先參加專業科目課程,再參加能力檢測,「培訓成績」、「能力檢測」均達70分(含)以上合格者,即取得該專業科目能力認證。取得某一職系所有專業科目能力認證證明,即取得該職系能力認證合格。專業科目首次開課時間自今(111)年9月起(各專業科目開課時間詳附件3)。 金融科技能力認證機制採取「分科檢定,組合取證」之模式,不僅可以吸引科技專才往金融領域發展,或由現職金融從業人員進行工作技能轉型,同時運用職系之分類,針對金融機構需求高但技術或人才有落差的業務,優先導入資源。金管會表示許多科目之培訓包含實作,而非僅講授,可有效縮短學用落差,增加潛力人才成為實務應用的即時力。金管會期盼對金融科技領域有興趣的人士及機構,多多利用認證機制培養相關人才,創造更有利的環境,加速金融科技創新。 聯絡單位:金融科技發展與創新中心  聯絡電話:(02)89680086 如有任何疑問,請來信:本會民意信箱  附件1:基礎能力、科目名稱及驗證方式。  附件2:各業別職系及對應之專業科目。  附件3:專業科目開課時間。 資料來源: 金管會 https://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=2&parentpath=0&mcustomize=news_view.jsp&dataserno=202207120001&dtable=News 更多管理財經類證照 https://nabi.104.com.tw/certify/MF
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2025 | 金融類 TOP 熱搜證照排行榜
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104學習幫您整理各種金融證照,包括理財證照、保險證照、不動產證照、銀行證照、證券投資、國貿證照、內部稽核、稅務會計、法律事務..等法定證照, 依據近期熱門程度排序供用戶參考 ✅丙級會計事務技術士 會計事務技能檢定暫分為乙、丙二級,檢定方式包括學科與術科二種,其成績均及格 者取得會計技術士資格。學科測驗包括會計事務之基本知識;術科測驗包括編製傳票、 記帳及編表等帳務實作。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✅企業永續管理師 CPCS 在 10 週內掌握各類標準規範、熟捻 ESG 案例實務,成為企業永續管理師。 本培訓班計 80 小時課程,以「管理師關鍵知能育成」及「管理師實務操作」兩大類型暨五大模組,發展出國內首創之管理師訓練學程。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048631 ✅證券商業務員 考試單位:證券暨期貨市場發展基金會測驗中心 考試科目:證券交易相關法規與實務、證券投資與財務分析 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028869 ✅不動產經紀營業員 「不動產營業員」主要的工作是協助「不動產經紀人」進行房屋仲介的行政業務,像是進行買賣說明、房屋帶看、製作合約(但須由經紀人簽章)… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028895 ➡️還有本月企業愛用證照搶先看: https://nabi.104.com.tw/certify/topic/finance
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花大錢考取專業證照值得嗎? APICS國際證照的含金量
花大錢考取專業證照值得嗎? APICS國際證照的含金量
很多YouTuber及名人都說過 "學歷無用論" 或 "證照無用" 類似的論點。 作為在SCM耕耘40年的專業工作者,我已經放棄說服這些成見已深的人,但是又不捨其他人受了這些有聲量的人的誤導而放棄機會。因此特別依據個人的職場經驗和相關研究報告來分享我的觀點釐清誤解。 如同有些學校是打混也可以畢業取得學歷的學店,市場上當然有許多證照是魚目混珠濫竽充數的無用證照,有智慧有專業經驗的HR及Headhunters都知道如何判讀有高含金量的學歷及專業證照。職場的專業工作者也應該仔細評選適合個人職涯發展的證照來學習,以免踩雷花冤枉錢又浪費時間。 1. 你拿的是專業證照Certification,還是上課結訓證明Certificate 英文Certificates 通常只是指結業證書,如同參加基礎庫存管理課程的結訓證書,只是代表你完成了學習,未必代表有能力得到認可能夠執行業務。 而 Certifications 表示證照,例如必須通過律師考試才能取得律師執照合法執業。APICS的專業證照是相當嚴謹且有公信力的,考試內容包括嚴謹的教材Learning System及考試範疇指南Exam Content Manual。考試方式委託專業考試中心進行,公平又可信賴。因此唯有真正有實力的專業人士有機會通過考試,舞弊的機會相當罕見。APICS Certifications 供應鏈管理領域的四大證照 (CPIM, CSCP, CLTD, CTSC) 獲得了國際大企業的普遍認同,經常被列為徵才選材及內部升遷時的必要條件或重要加分項目。 2. 為什麼國際證照比國內證照有價值? 同樣是國際證照,嚴謹程度也大不相同。 一個證照要成為國際認可的專業證照必須投入相當高額的資金和人力,且經過長期推廣及檢驗。因此往往品質遠較國內證照來得高,含金量也相對較高。有些國際證照並非全球統一教材統一考試,而是依據考試大綱(參考書或考試大範圍),授權不同國家的當地授權代理商來自編教材,或者任由講師自編教學slide/handout來組織培訓,並由代理商委託講師出題來考試,這種教學方式不夠嚴謹,教學內容無法有完整的知識體系,考試方法也不客觀公平。因此不會像APICS證照這麼有附加價值。 3. SCM相關領域國際專業證照排名 我們可以由幾個近年發表的調查報告來觀察SCM國際證照的排名, a. 根據SCMworld 2014的研究,APICS CPIM及CSCP獲得回覆者壓倒性的最高的評價,而第2名的SCOR-P, 也在2014被APICS併購成為APICS的重要認證 b. www.cio.com網站於2022.10 供應鏈 Top 12證照,APICS的4大證照(CPIM、CSCP、CLTD,& SCOR-P)全部名列前矛。 c. prologis.com 網站也公布了最受推薦的供應鏈Top 10證照,APICS的4大證照也名列前4名。 4. 這些證照的含金量大家可以查閱ASCM 2020年發表 salary survey report,這個研究調查了超過2400位供應鏈專業人士,得到幾個結論,而最近2023/02 ASCM更進一步對全球4000位專業人士訪問,也得到類似結論 a. 取得APICS認證的受訪者平均年薪明顯高出未取得認證者 b. 取得非APICS認證的受訪者,平均年薪僅些微高出未取得認證者 c. APICS證照擁有者,對SCM職涯有更高的信心和穩定發展的機會,即使疫情衝擊,有超過95%保住工作,且加薪幅度明顯高於未持有證照者 5. David的考證經驗及職場發展驗證: 35年的職場受雇生活中,我經歷過超過4次的大型併購,但從來沒有一天失業過,供應鏈的專業證照幫助很大,沒有證照之前應徵常常碰壁;取得國際證照之後,應徵常常都至少會有面談的機會,甚至常有Headhunter 主動問你要不要跳槽。而開出的薪酬條件也明顯較優。成為APICS授權講師之後,對APICS知識體系和教材學習系統有了更深入的研究,我更認同APICS國際認證的嚴謹態度和價值。相信我的數千位學生和全球超過20萬個取得認證的專業人士,也會認同我的看法。 詳細最新國際專業證照訊息可參考德泰管理顧問公司網站 www.dt-scm.com 或查詢美國供應鏈管理學會網站 www.ascm.org
DavidTsai APICS 供應鏈國際證照培訓及考試輔導
2023年管理相關熱門證照TOP 10 排行榜
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提供今年度1月到10月底,針對在「管理」相關職類中,求職者與證照中心瀏覽者熱搜得TOP10證照,提供您職場進修做為參考: 第1名:公共工程品質管理人員 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 第2名:國際專案管理師PMP 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 第3名:品質工程師(CQE) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029229 第4名:品質技術師(CQT) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029232 第5名:國際企業管理師 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029382 第6名:品質管理師(CQM) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029226 第7名:CPIM-國際產業管理師 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028459 第8名:認證採購經理C.P.M. 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029380 第9名:ERP軟體應用師 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028355 第10名:中華專案管理師CPMP 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029357 此外,想了解企業找人才時愛用證照嗎? 點下方連結前往看看 ! https://nabi.104.com.tw/certify/topic/management
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ex.和e.g.差在哪?i.e.和viz又是什麼意思?學會四個「例子」的英文縮寫!
ex.和e.g.差在哪?i.e.和viz又是什麼意思?學會四個「例子」的英文縮寫!
許多人會混淆ex.和e.g.這兩個縮寫的使用,但其實它們在正式性和應用場景上有所不同,這篇文章說明ex.、e.g.、i.e.和viz.四個常用英文縮寫的適用場合和例句,讓你更加了解這些「例子」! 一、 Ex. vs. E.g. 的區別 ▍ Ex. :example 的簡寫,多用於自己的筆記中 ● 例句: We can improve customer satisfaction by offering additional services, ex. extended warranties or free returns. 我們可以透過提供額外服務來提高顧客滿意度,例如延長保修期或免費退貨。 ▍ E.g.:來自拉丁文 exempli gratia(例如) 較為正式,常見於學術寫作、正式報告、或專業的文章中。 ● 例句: To increase productivity, we should adopt new project management tools, e.g., Trello or Asana. 為了提高生產力,我們應該採用新的專案管理工具,例如 Trello 或 Asana。 二、其他常用縮寫 ▍ i.e. (that is):來自拉丁文id est,i.e. 的翻譯是「即」或「也就是」 ● 例句:We need to focus on the primary market, i.e., the North American region. 我們需要專注於主要市場,也就是北美地區。 ▍ viz. (namely):來自拉丁文videlicet,意思是「即」或「就是」 ● 例句:Our department handles various operations, viz., sales, customer service, and logistics. 我們部門負責多項業務,即銷售、客戶服務和物流。 Ex. 和e.g.取決於寫作的對象,日常寫作和筆記用ex. 較為簡便,但正式場合記得用e.g. 或i.e.,會更加精確喔!
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產品生命週期(PLC)四階段 從導入期到衰退期 PM要做的事大不同
產品生命週期(PLC)四階段 從導入期到衰退期 PM要做的事大不同
產品生命週期(Product Life Cycle, PLC)是指一個產品從投入市場開始,直到退出市場所經歷的不同階段,每一階段都需要不同的市場策略和管理方式,以適應市場變化和競爭環境。了解和管理產品生命週期有助於企業在適當的時機做出正確的決策,最大化產品的市場價值和壽命。總共有四個階段: 1. 導入期(Introduction Stage): → 特徵:產品剛進入市場,知名度低,銷售量較少。 → 市場策略:大量投入廣告和促銷以建立產品知名度;可能採取高價策略回收研發成本,或低價策略迅速打入市場。 → 挑戰:市場接受度不明確,可能面臨技術問題和生產成本高的挑戰。 2. 成長期(Growth Stage): → 特徵:產品開始被市場接受,銷售量快速增長,利潤提高。 → 市場策略:擴大生產規模,進一步提升市場滲透率;強化品牌建設,增加產品功能或變體以吸引更多消費者。 → 挑戰:面臨更多競爭者進入市場,需要保持產品競爭力和市場份額。 3. 成熟期(Maturity Stage): → 特徵:銷售增長速度放緩,市場接近飽和,競爭加劇,價格壓力增大。 → 市場策略:維持市場份額,通過產品改良、擴展產品線、促銷活動來延長產品生命;降低成本,提高運營效率。 → 挑戰:面臨價格戰和競爭加劇,需要尋找新的市場或應用場景來維持銷售。 4. 衰退期(Decline Stage): → 特徵:市場需求下降,銷售量和利潤逐漸減少。 → 市場策略:逐步退出市場,減少投資;或者重新定位產品,尋找新的用途或市場。 → 挑戰:處理剩餘庫存,決定是否停產或重振產品。 產品經理(Product Manager,PM)在產品生命週期的各個階段都有不同的重點和挑戰,以下是各階段中PM需要注意的關鍵點: 【導入期(Introduction Stage)】 ❶ 市場研究與需求確認:確保產品能滿足市場需求並解決具體問題。進行深入的市場研究和目標客戶分析。 ➋ 產品定位:明確產品定位,制定有效的市場進入策略和價值主張。 ➌ 產品質量:確保產品質量可靠,並進行必要的測試和改進。 ➍ 行銷策略:制定和執行強有力的市場推廣計劃,增加產品知名度和吸引早期採用者。 ➎ 客戶回饋:收集早期使用者的回饋,快速迭代產品功能和性能。 【成長期(Growth Stage)】 ❶ 擴展市場:加大市場滲透力度,擴展銷售管道,進一步提升市場份額。 ➋ 品牌建設:強化品牌形象,增強品牌忠誠度,通過市場行銷活動建立強大的品牌認知。 ➌ 產品改進:根據市場反饋進行產品改進和升級,增加新功能或推出產品變體以吸引更多客戶。 ➍ 競爭應對:密切關注競爭對手的動向,制定應對策略,保持產品競爭力。 【成熟期(Maturity Stage)】 ❶ 維護市場份額:保持市場份額,避免市場份額下降。可能需要進行價格調整或促銷活動。 ➋ 產品差異化:推出增值服務或增強產品功能以區分於競爭對手。 ➌ 成本控制:提高運營效率,降低生產和運營成本以保持利潤率。 ➍ 客戶關係管理:加強與現有客戶的關係,通過忠誠計劃、售後服務等方式提高客戶忠誠度。 ➎ 市場創新:尋找新的應用場景或市場,保持產品生命力。 【衰退期(Decline Stage)】 ❶ 產品線精簡:評估產品組合,逐步淘汰不盈利或市場需求減少的產品。 ➋ 資源重新分配:將資源轉移到更有潛力的產品或新產品開發上。 ➌ 市場退出策略:制定產品退出市場的計劃,確保平穩過渡,減少損失。 ➍ 剩餘價值:挖掘產品剩餘價值,可能通過重新定位產品或進入新的市場來延長產品生命週期。 ➎ 知識轉移:總結產品運營中的經驗教訓,為未來的產品開發提供參考。 每一階段都有其特定的挑戰和機會,PM需要靈活應對,不斷調整策略,確保產品能夠最大化其市場價值和壽命。
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專案經理(PM)最頭疼狀況-客戶突然新增需求,如何有效處理?
專案經理(PM)最頭疼狀況-客戶突然新增需求,如何有效處理?
當專案經理遇到客戶突然新增需求時,如何有效處理這類變動是確保專案成功的關鍵,可以依據以下五個關鍵要點進行處理,依序是理解變動的需求、評估影響,確認可行後啟動變更管理流程,並重新協商專案計劃,過程中溝通與透明度也非常的重要,以下詳細說明: 1. 理解需求 ☛ 詳細了解新增需求:首先與客戶進一步溝通,確保清楚理解需求的具體內容、優先級和背後的商業目的。這樣能避免後續執行中出現誤解或偏差,並能更好地回應客戶的實際需求。 ☛ 探討需求原因:理解需求背後的動機,是否源自市場變化、競爭壓力或技術限制,這將有助於專案團隊更好地解決問題。 2. 評估影響 ☛ 範圍、時間與成本的全面評估:新增需求是否會擴大專案範圍?需要多長時間完成?是否會增加資源或成本?這些都需進行全面的評估,避免對專案造成不可控的影響。 ☛ 風險評估:考慮新增需求可能引發的風險,特別是對交付品質和進度的影響,並制定應對計畫。 3. 啟動變更管理流程 ☛ 正式提出變更請求:要求客戶以書面形式提出需求變更,並記錄所有相關細節。啟動內部的變更管理流程,包括評估、審核和批准。 ☛ 內部審核與協商:團隊內部進行詳細的可行性分析,並與客戶協商需求是否納入現有專案,或需要重新定義計劃。 4. 重新協商專案計劃 ☛ 調整範疇、時間和成本:根據評估結果,與客戶重新協商專案範圍、時間表和預算。確保所有變更都在合理的範圍內,並取得客戶的正式同意,確保雙方一致。 ☛ 更新專案文件:確保專案文件即時更新,記錄變更的每個細節,避免後續發生爭議。 5. 溝通與透明度 ☛ 定期向客戶和團隊匯報進度:持續保持與客戶及團隊的透明溝通,確保大家都清楚變更對專案的影響和應對計畫。 ☛ 建立反饋機制:確保變更過程中雙方有足夠的反饋機制,讓需求的變更能被即時處理和優化。 這五個要點幫助專案經理在需求變更時,通過清晰的理解、系統化的管理、以及透明的溝通,順利應對變動,避免專案偏離既定目標。
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必比登(Bib Gourmand)推薦的評分標準
必比登(Bib Gourmand)推薦的評分標準
必比登(Bib Gourmand)推薦的評分標準 南區國稅局官員就曾說:「我們會針對必比登推介,優先調查。」 必比登推介是《米其林指南》中一個重要的類別,旨在推薦價格合理、物超所值的美味餐廳和路邊攤小吃,通常價格相對親民,適合大眾消費讓更多人能夠享受到優質的餐飲體驗。 被必比登推介機會 1. 專注於提升品質:不斷提升食物品質、服務和環境,顧客有良好的用餐體驗。 2. 物有所值的餐點:以合理的價格提供美味的餐點,讓顧客感受到物超所值。 3. 展現獨特魅力:餐廳可以展現自身的特色和風格,讓評審員留下深刻印象。 必比登的解釋: 1. 定義與標準: • 必比登推介的餐廳,以合理價格提供美味的餐點,通常是指花費不超過特定金額(依各地生活水平而定)就能享用三道菜的餐點,包括餐廳和小吃。 • 《米其林指南》評審員會到各地尋找這些物超所值的店家,並給予肯定。 2. 與星級餐廳的區別: • 星級餐廳是米其林指南評鑑的最高榮譽,代表著廚藝精湛、食材優良、環境舒適等,但價格通常較高。 • 必比登推介則更注重「物超所值」,讓更多人能以較親民的價格品嚐到美食,是星級餐廳的平價版。 3. 米其林寶寶「必比登」: • 「必比登」是米其林公司的吉祥物,一個由輪胎組成的可愛胖胖人物,在《米其林指南》中也代表著物超所值的推薦。 4. 必比登推介的重要性: • 必比登推介是《米其林指南》的重要組成部分,能讓更多人認識到當地豐富的美食文化。 • 對餐廳而言,獲得必比登推介也是一種肯定,有助於吸引更多顧客。 5. 台灣的必比登推介: • 在《台灣米其林指南》中,必比登推介的店家涵蓋了台北、台中、台南、高雄等城市,包括許多在地小吃和特色餐廳。 • 台灣的必比登推介名單中,有許多是提供傳統風味和小吃的店家,深受歡迎。 必比登推薦(Bib Gourmand) 的評分標準 主要是針對「物有所值」的餐廳,強調以合理價格提供優質美食。 評選標準不包含裝潢、服務等因素,而是著重於食物本身的品質與美味。 必比登推薦的詳細評分標準: • 物有所值: 評審會評估餐廳提供的餐點是否能以合理價格,提供美味且具特色的料理。 • 食材品質: 餐廳使用的食材是否新鮮、優質,並能充分展現食材的風味。 • 烹飪技巧: 廚師是否能熟練運用各種烹飪技巧,呈現出獨特的風味和菜餚。 • 味道協調性: 料理的各種味道是否和諧、平衡,並能激發食客的味蕾。 • 獨特性: 餐廳的料理是否具有獨特的風格和特色,能讓食客留下深刻印象。 • 一致性: 餐廳的餐飲水準是否consistently 保持在一定水準,不會有太大的差異。 簡而言之,必比登推薦的餐廳,就像被賦予軍階的士官,無論其背景如何,只要能提供優質美味的料理,並符合「物有所值」的標準,就有機會獲得推薦。 補充資料: https://www.cw.com.tw/article/5131577?template=fashion Taipei 台北入選店家 阿城鵝肉(中山) 昶鴻麵點 雞家莊 (⻑春路) 鍾家原上海⽣煎包 ⼤橋頭⽼牌筒仔⽶糕 鼎泰豐 (信義路) 都一處 (信義) 好朋友涼麵 清真中國牛肉麵食館 (大安) 杭州小籠湯包 (大安) 小酌之家 雄記蔥抓餅 黃記魯肉飯(新) HUGH dessert dining 隱食家 人和園 金賞軒 老山東牛肉家常麵店 小小樹食 (大安路) 賣麵炎仔 茂園 雙月食品 (青島東路) 麵鋪(新) Pàng(新) 榮榮園 番紅花印度美饌 磐石坊 祥和蔬食 (中正) 欣葉小聚 心潮飯店(新) 軟食力(新) 松竹園 泰姬 巷子龍家常菜 天下三絕 醉楓園小館 無名推車燒餅 小王煮瓜 吾旺再季 小品雅廚(新) 一甲子餐飲 源芳刈包 元味料理 。 台中入選店家 阿坤麵 繡球(新) 范記金之園 (中區) 鳳記鵝肉老店 鮮魚鱻 富鼎旺(中區) 富狀元豬腳 富貴亭 咕嚕咕嚕原住民音樂餐廳 曙光居 可口牛肉麵 好菜(西區) 老士官擀麵 裡小樓(新) 羅家古早味(南屯) 醉月樓 木公麥面 夜間部爌肉飯 牛稼莊 上海未名麵點 彭城堂 沁園春(中區) 沙卡 滬舍餘味(南屯) 馨苑(西區) 台中肉員 小初店 。 台南入選店家 阿星鹹粥 阿文米粿 阿興虱目魚 阿美飯店 黑琵食堂 麥謎食驗室(新) 田媽媽 長盈海味屋 誠實鍋燒意麵 大勇街無名鹹粥 東香台菜海味料理 添厚(新) 福泰飯桌第三代 好農家米糕 西羅殿牛肉湯 黃家蝦捲 吃麵吧 開元紅燒土魠魚羮 落成米糕 無名羊肉湯 博仁堂 三好一公道當歸鴨 尚好吃牛肉湯 鮮蒸蝦仁肉圓 小公園擔仔麵 謝掌櫃 葉家小卷米粉 葉桑生炒鴨肉焿(新) 一味品 八寶彬圓仔惠(國華街) 永通虱目魚粥 筑馨居 高雄入選店家 Apis Grill 牛老大涮牛肉 (自強二路) 北港蔡三代筒仔米糕 (鹽埕) 菜粽李 昭明海產家庭料理 正宗鴨肉飯 春蘭割包(新) 前金肉燥飯 橋仔頭黃家肉燥飯 (橋頭) 貳哥食堂 侯記鴨肉飯 秀明豬心冬粉(新) 湖東牛肉館 弘記肉燥飯舖 阿香的廚房 舊市羊肉 (岡山) 老爺美食館(鳳山) 良家豬腳(新) 廖記米糕 賣塩順(新) 米院子油飯 老新台菜 (九如二路) 小燉食室(新) 泰元 楊寶寶蒸餃 (楠梓) 參考資料 1. https://chanrstom.blogspot.com 一鄉一特色與地方共生共榮計畫-傳統在地特色小吃傳承與品牌轉型關鍵- 2. https://blog.udn.com › chanrs 傳統小吃成功轉型找到新出路與新商機-故事行銷包裝-詹翔霖 3. https://cn.linkedin.com › posts 超人氣傳統美食 -快炒店-傳統在地特色小吃傳承與品牌轉型關鍵 4. https://chanrs.pixnet.net › blog › post 人氣美食-傳統小吃與創新-詹翔霖副教授土匪鍋巴-心靈整型師 5. https://www.linkedin.com › posts 白糖粿-傳統在地特色小吃傳承與品牌轉型關鍵-詹翔霖老師古早味 6. https://chanrstom.blogspot.com 詹翔霖教授: 地方小吃轉型-鴨肉麵地方特色美食靠創意轉型 7. https://blog.udn.com › chanrs 地方小吃轉型-地方特色美食靠創意轉型- - 詹翔霖副教授 - udn部落格 8. https://chanretom.tumblr.com › post › 老汕頭火鍋-傳統在地特色... 詹翔霖老師 — 老汕頭火鍋-傳統在地特色小吃傳承與品牌轉型關鍵 9. https://chanrs.pixnet.net › blog › post 人氣美食-傳統小吃與創新-詹翔霖副教授甲大碗冰 10. https://www.linkedin.com › posts 人氣美食-傳統小吃與創新-詹翔霖副教授滷味 11. https://cn.linkedin.com › posts 傳統懷舊古早味 台灣小吃的美食 兩津波羅包-成功轉型為傳統小吃找到新出路與新商機 -詹翔霖副教授 12. https://www.slideshare.net › slideshow 掌握關鍵要素 將在地美食推向國際-詹翔霖教授 | PPT 13. https://chanrs.pixnet.net › blog › post 地方小吃轉型-地方特色美食靠創意轉型-老周燒肉與老娘火鍋經營關鍵成功因素 14. https://chanrs.pixnet.net › blog › post 地方小吃轉型-地方特色美食靠創意轉型-豬血湯經營關鍵KSF--詹翔霖副教授 15. https://www.linkedin.com › posts點爭鮮-餐飲業數位化! -餐飲轉型策略-主題特色小吃-掌握消費者需求,優化消費者體驗-詹翔霖副教授 16.https://www.linkedin.com › posts盧記烤鴨 一鄉一特色與地方共生共榮-傳統在地特色小吃傳承與品牌轉型關鍵-詹翔霖老師 17. https://blog.udn.com › chanrs 黃計米糕-傳統在地特色小吃傳承與轉型-詹翔霖老師 18. https://cn.linkedin.com › posts老東方青草茶 一鄉一特色與地方共生共榮-傳統在地特色小吃傳承與品牌轉型關鍵-詹翔霖老師 19. https://cn.linkedin.com › posts明月豆腐-北港肉粽 傳統小吃成功轉型找到新出路與新商機-故事行銷包裝 詹翔霖副教授 20.https://cn.linkedin.com › posts 傳統小吃轉型成功要領-八蒜包-傳統小吃轉型成功個案-詹翔霖副教授
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CPIM供應鏈計劃及庫存管理,運營管理師國際證照完整介紹
CPIM供應鏈計劃及庫存管理,運營管理師國際證照完整介紹
CPIM是 Certified in Planning and Inventory Management 的縮寫詞,被翻譯為生產計劃和庫存管理師、生產和庫存管理專家認證、產業管理師或運營管理師等,為美國運營管理協會(APICS)所提供的專業證照。 ​CPIM 認證的完整名稱原為 Certified in Planning and Inventory Management, APICS自2021年推出 CPIM V7.0 版本並將全名更改為Certified in Planning and Inventory Management, 縮寫維持CPIM不更動。用"Planning" 取代 "Production, 代表APICS CPIM 將擺脫以"生產規劃"為主的框架,逐漸擴大到供應鏈計劃的更廣領域。 ​CPIM為 ASCM 供應鏈管理協會所提供的專業證照。ASCM 前身為美國運營管理協會(APICS)。APICS: American Production & Inventory Control Sociaty 美國運營協會,成立於1957年,60多年來推動MRP/ERP相關的生產規劃及庫存管理知識體系的建立及專業名詞的標準化,並在1973年推出CPIM專業認證,為全球的供應鏈管理領域培育了無數人才。 在國際供應鏈管理逐漸整合採購、計畫、生產及物流四大領域之後,APICS也順應潮流在2019年正式更名為 ASCM: Association for Supply Chain Managem (原名APICS仍保留作為ASCM國際證照的品牌名稱) CPIM 50年來為全球生產計劃與庫存管理領域的唯一認證證書。在CPIM位列全球四大供應鏈管理認證之一,獲得Fortune 500大企業高度認可。CPIM認證是第一個全球公認的供應鏈管理專業能力的標準,也是全球供應鏈證書排名第一的證書,它建構了供應鏈知識領域的主要標準語言體系,也是全球公認的供應鏈管理專業能力的標準。 取得CPIM證照的專業人士,在物料管理、生產運營、需求管理和生產計劃、庫存控制、訂單履行管理、流程改善以至供應鏈規劃等方面具有廣泛的職業發展空間,其關於計劃和庫存關係的理念和管理技術對於服務業企業從業人員也具有明顯幫助。 成為CPIM,將能肯定自我並獲得老闆、同事、客戶的信任和認可,獲得更多晉升及工作機會,同時提升專業知識的視野,以便在全球化的時代更具競爭力。 Manufacturing Planning & Control (MPC Framework) MPC 生產規劃及控制框架是 APICS & CPIM 認證的核心思維模式和知識體系。通過學習 CPIM,您將從 MPC 的角度學習基本的供應鏈管理,並瞭解製造商如何管理從長期戰略規劃到中期戰術規劃以及短期運營規劃和執行的供求關係。 Who is the APICS CPIM program designed for? 那些職位人士適合學習並考取 CPIM 專業認證:  物料採購及物料計畫人員  生產規劃人員  需求規劃及銷售預測管理者  庫存管理人員  供應鏈經理及資深經理  運營管理經理及資深經理  生產管理經理及資深經理  供應鏈諮詢顧問及專業人士  ERP 供應鏈模塊導入專家顧問及行銷推廣人員  即將進入職場的供應鏈管理、物流運籌及工業管理相關系所在校生及畢業生新鮮人 ​2023起,CPIM V8.0 學習系統分為 8 個模組。通過一次考試即可獲得 CPIM 認證。 課程涵蓋以下模塊和主題: Module 1: Strategy 供應鏈策略 Module 2: S&OP 產銷規劃 Module 3: Demand 需求管理 Module 4: Supply 供應管理 Module 5: Detailed Schedules 細部排程 Module 6: Inventory 庫存管理 Module 7: Distribution 配送 Module 8: QM, CI, & Technology 品質管理、持續改善及新科技 ​如何準備CPIM考試: 購買APICS 官方教材 CPIM Learning System (學習系統) 是最完整有效的學習方式。 建議直接採購教材+考試券的Bundle套裝組合比較划算: ​Bundle 價格(US$2,389)包含以下組合,但不包括培訓上課費用: 1. 最新版 APICS CPIM Learning System V8.0 (單獨購買US$1,690)  含紙本教材3本+完整教材電子書+上課投影片PDF檔案+  線上學習系統+課前測驗 (150題)+各章節練習題 (約1500題) +模擬考題(150 題)  case study 補充案例  豐富的 SCM 新科技介紹視頻。 2. 考試費用 US$1,690 3. 加送免費重考一次優惠 US$500 4. Membership Plus會員權益 US$199  免費下載多項超值的文件,包含: 最新原版. APICS dictionary v.17, OMBOK framework 3rd edition, SCOR Digital Standard, ASCM Career Packs, ... 目前APICS 台灣首選正式代理商: 徳泰管理管理 (DTSCM Consulting) 提供56小時完整培訓課程含教材及考試套裝組合,售價為台幣118,000元,詳情可參考 www.DT-SCM.com
DavidTsai APICS 供應鏈國際證照培訓及考試輔導
信用卡被盜刷怎麼辦?如何避免?造成的損失誰承擔?
信用卡被盜刷怎麼辦?如何避免?造成的損失誰承擔?
即使我們提高警覺,信用卡盜刷仍有可能發生。了解常見的詐騙手法以及如何有效避免這些風險,對於保護個人財務安全至關重要。本文將介紹三個關鍵步驟來應對信用卡遺失或盜刷問題,同時提供一些實用建議,以幫助您避免成為詐騙的受害者。從偽冒網站到社交工具詐騙,了解這些潛在威脅並採取預防措施,可以大大減少信用卡被盜刷的風險。 ▍信用卡被盜刷怎麼辦? - 步驟一:掛失停卡:一旦發現信用卡被盜刷,應立刻聯繫信用卡客服辦理「掛失停卡」手續,並檢具理由及證明文件,如:簽單、退款單收執聯等,以防止進一步損失。 - 步驟二:申請爭議交易:如遇不明刷卡交易或收到未曾發生的付款確認,應立即向銀行申請「信用卡爭議帳款聲明書」,聲明該筆交易並非本人所為。 - 步驟三:報警處理:若信用卡丟失或遭盜刷,應立刻報警,銀行會提供冒刷交易的相關文件,供報警時備案使用。 ▍可能發生的原因 1.收到偽冒網站/網頁發送郵件 網路釣魚是詐騙集團採用的一種新興騙術,他們製作極為相似的虛假頁面。詐騙者透過這些假冒網站發送看似正當的電子郵件,誘使收件人點擊進入。一旦用戶在這些偽造的網頁上輸入資料,詐騙者就能輕易獲取諸如帳號密碼、信用卡號等敏感個人信息。 2.點選詐欺郵件連結 如果您突然收到一封不明的電子郵件,聲稱如果您不再次確認帳號資料就會關閉您的帳戶,請勿點擊郵件中的連結,若是點擊這些詐騙郵件中的連結可能會讓木馬程式侵入您的電腦或網路,進而竊取您的個人和信用卡資料,並進行詐騙交易。 3.點選不明網址/簡訊,惡意程式入侵 隨意點擊手機或網路上的不明網址或簡訊連結,可能會讓惡意程式趁機植入木馬程式,竊取您手機中的個人資料,甚至截取收到的簡訊(例如:銀行發送的動態驗證密碼,OTP),從而進行盜刷。 4.社交工具詐騙手法 詐騙者可能會通過社交工具(如電話、電子郵件、簡訊、LINE等)或以各種理由(如債務整合或詐騙話術)來騙取您的信用卡號碼。他們可能會引導您提供動態驗證密碼(OTP)或協助他們完成一些操作,最終利用這些資訊進行詐騙交易。 ▍如何避免? 1.建議每個平台使用不同的密碼組合,這樣即使一個帳戶被破解,其他帳戶仍能保持安全,可以考慮使用密碼管理器來協助管理多組複雜密碼。 2.盡量避免在網購平台上儲存信用卡資訊,雖然這樣做可能會稍微不便,但可以大大降低個人資料被盜用的風險,每次交易時手動輸入卡號會更安全。 3.啟用即時交易通知,這不僅能讓你及時了解所有交易,還能迅速發現任何可疑活動,許多銀行提供多種通知選項,包括簡訊、電子郵件或通過官方APP推送通知。 ▍補充 : 信用卡盜刷爭議款誰承擔? 民事上,如果銀行認為持卡人應該對信用卡或金融卡被盜刷或盜領的損失負責,那麼銀行需要提供證據來證明持卡人的責任。 如果銀行無法提供足夠的證據來證明持卡人的過錯,那麼銀行就應該承擔這些損失,而不是讓持卡人自行負擔。 也就是說,銀行需要證明持卡人有過失,否則銀行需負擔損失。 資料來源:消費者保護處 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文,也歡迎免費加入共學✨
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多益x104獨家合作 | 自我檢測你的英文能力!
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這些工作都看多益分數?「多益」是求職最有利的英文證明! 超過9成的工作都需要具備多益證照,而其中也包括需精通英文聽說讀寫能力的工作,雖然很多人很說「多益分數只能證明你在考試上的表現,不能代表你真實的英文能力」,但在找工作的過程中若連多益分數都沒有,企業很難從履歷上先了解你的英文程度,當第一關履歷篩選階段沒有被企業人資看上,何來第二關的面試! 企業徵才x多益/英文要求_占比 需具備多益證照且英文能力須精通 39.8% 需具備多益證照 51.1% 無英文能力需求 9.1% 資料來源 : 洋碩美語 2021年資料 ---------------------------------------------------------- 面對找工作時,有些工作其實不會要求要有證照, 但許多工作還是會需要一定的外語能力,對於許多沒證照的求職者, 可能會不知道如何檢視自己的能力。 不過現在【多益x104獨家合作】,透過簡易的測驗, 先讓你知道你的英文程度在哪 ? 搭配不同的程度,你可以找到對應的教材。 在學英文的路上,少走冤枉路唷! 趕緊來自我檢視,測驗是免費的喔 ! https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/
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從公司經營管理角度來看,合約管理是什麼?
從公司經營管理角度來看,合約管理是什麼?
合約管理,在實際運作上必須就實際情況與公司營運情形來建立合約管理制度,因此需要結合預算管理、核決權限、合約金額、合約審查、合約用印、合約行政、執行管理等面向,來進行合約管理規範制定,並非只是僅有合約審查而已。簡單來說,合約管理制度,須就公司組織規模大小,來量身訂做打造制定,避免管理制度過於簡易無法發揮管理效益,或過於複雜造成執行上窒礙難行。 #預算管理 公司營運,任何經營運作都會有預算,在有預算的情形,公司才具有合約執行能力,才能對外進行簽約。如果是超出預算的合約,就必須要經過公司審查與核准,方能對外簽約。所以,合約管理的首先第一個環節,需要將預算管理結合運作,並非將合約與預算兩者分開單獨管理。 #核決權限 誰可以代表公司對外談判簽約,除法律規定的法定代理人外,還有經過公司授權的被授權者,方能對外合約談判,並且給予一定的授權談判條件。若被授權者變更或離職的情形,必須要通知對方,讓對方知道,原先的被授權者已無權限可以對外代表公司,避免產生民法上表現代理問題發生。 #合約金額 合約金額,應該如何來定價,除從業務層面判斷外,還需經由財務部門試算P&L(損益),甚至金額標的大的話,會需要符合稽核規範。因此,合約金額會因為合約類型、合約價金高低、合約執行成本及其他考量因素,來決定合約的定價。 #合約審查 合約審查流程,審查內容包含預算、核決權限、合約金額、合約內容及是否符合公司政策規定等。參與者包含業務部門、財務部門、法務部門及其他與合約涉及有關的部門;審查者,依照合約性質及核決權限,因此,合約審查者一般來說,就會包含業務部門主管、法務部門、相關部門主管、總經理/董事長。 #用印管理 從公司設立一開始,就會有登記所使用的公司印鑑章(俗稱公司大小章),後續衍生各式各樣不同功能的公司印章,例如:財務專用章、發票專用章、人事專用章、合約專用章、收發章等,所以,公司印章管理,必須有公司印章清冊,以及用印規範,並由專人負責保管。尤其是在合約用印時,必須嚴禁在合約不完整(如:日期、金額空格未填寫)的情形下用印,避免因此對公司產生損害。 #合約行政 合約行政,包含合約編號、合約歸檔、合約正本保存;按照部門、公司業務進行分門別類管理,也必須確認合約歸檔文件是否完整、保存正本的地方是否乾燥安全、調閱合約權限制定及其他合約行政相關細節管理等。 #執行管理 合約雙方用印簽約完成,這只是一個開端,後續合約執行也必須嚴謹,合約執行管理內容包含履約情形、付款條件、結算對帳、續約條件、合約終止期限、有無終止合約情事發生。 綜上所述,我們可以清楚知道,合約管理與公司經營、業務發展、人事行政、財務會計是焦不離孟及孟不離焦,無法與產銷人發財脫離單獨運作,反而必須是環環相扣、緊緊相依。
Ada Hsieh 諾昊來囉!
別再找鬼嚇自己了!面試觀察法,教你一秒看穿十二種絕對不能聘用的「問題員工」
別再找鬼嚇自己了!面試觀察法,教你一秒看穿十二種絕對不能聘用的「問題員工」
走進會議室,履歷表上的資經歷堪稱完美,言談間對答如流,你是不是覺得總算挖到寶了?先別高興得太早!許多公司的鬧劇,往往都是從一場看似「完美」的面試開始。 我工作就是協助企業解決各種疑難雜症,但說實話,很多問題的根源都出在「找錯人」。找錯一個員工,輕則拖累團隊進度、搞壞工作氣氛,重則可能侵蝕公司文化,甚至引發法律風險。與其事後頭痛醫頭、腳痛醫腳,不如在一開始就把關好,而「面試」就是你最好的第一道,也是最重要的一道防線。 今天,分享我多年來的「面試觀察法」,教你看穿那些履歷再漂亮都不能用的「戲精」和「地雷」。以下這十二種人,只要在面試中嗅到一絲絲味道,請相信你的直覺,立刻、馬上,在心中把他刷掉! 一、怨天尤人「前東家毀滅者」 觀察點:當你問及離職原因時,他們就像打開了話匣子,滔滔不絕地批評前公司、前主管、前同事,把自己塑造成一個懷才不遇的悲劇英雄。 顧問真心話:這種人千萬要小心!他們缺乏自我反省的能力,習慣將所有問題歸咎於外部環境。今天他能這樣罵前東家,明天他就能如法炮製地對待你和你的公司。一個不懂得感恩與反思的人,不僅難以融入團隊,更會在團隊中散播負面能量,成為一顆「不定時炸彈」。記住,健康的離職理由應該是聚焦於「對未來的追求」,而非「對過去的憎恨」。 二、華而不實「空氣感大師」 觀察點:滿口專業術語、趨勢大道理,但當你追問具體執行細節、碰到的困難,或是在專案中扮演的「實際」角色時,他們就開始閃爍其詞,用「我們團隊」、「基本上」、「大概是」這類模糊的字眼一筆帶過。 顧問真心話:這就是典型的「說得一口好球,卻從沒下場打過球」的人。他們擅長包裝,但缺乏解決問題的實戰經驗。你可以善用「STAR原則」來提問,也就是情境(Situation)、任務(Task)、行動(Action)、結果(Result),請他完整說明一個過去的專案經驗。如果他連一個完整的故事都說不清楚,action的部分含糊其辭,那他的「豐功偉業」很可能只是空中樓閣。 三、績效黑洞「理論空談家」 觀察點:滿口的策略、框架、方法論,聽起來非常專業。但當你請他拿出具體的「績效證明」,例如:「這個策略讓業績提升了多少百分比?」或「你導入的系統為公司節省了多少成本?」,他們就會開始閃躲,說一些「這很難量化」、「當時的重點是打好基礎」之類的空話。 顧問真心話:一個無法用績效證明自己的員工,就像一個「績效黑洞」。他們可能會消耗大量資源(時間、金錢、人力),但你永遠看不到實際產出。公司要的是能創造價值的戰將,而不是只會紙上談兵的評論家。記住,沒有數字,就沒有真相。一個連自己過去的戰功都說不清楚的人,你怎能期待他為你開疆闢土? 四、氣色糟糕「能量吸血鬼」 觀察點:這不是迷信的「面相學」,而是科學的「狀態觀察」。注意看他的眼神是否渙散飄移、氣色是否晦暗、神情是否總是緊繃或愁苦。整個人看起來無精打采,彷彿帶著一團烏雲。 顧問真心話:我們不是要以貌取人,但一個人的精神狀態,真實地反映了他的生活管理和內在能量。一個長期處於疲憊、焦慮或負面情緒的人,很難在工作上展現出活力與創造力。更重要的是,這種低迷的氣場是會「傳染」的,他可能在不知不覺中,成為吸收團隊正能量的「能量吸血鬼」。你要找的是能為團隊注入活力的夥伴,而不是一個需要團隊來拯救的人。 五、缺乏禮貌「細節見光死」 觀察點:面試遲到卻沒有提前告知、態度輕浮、對接待人員或倒茶水的同仁視若無睹、眼神飄忽不定。 顧問真心話:魔鬼藏在細節裡!一個人的專業態度和職業素養,從這些小地方就能看得一清二楚。他如何對待一個「可能無關緊要」的人,就預示著他未來如何對待同事。尊重,是職場最基本的素養,連這點都做不到,能力再強都枉然。 六、漫天要價「薪水福利至上者」 觀察點:面試才剛開始,就急著詢問薪資、福利、休假,對於工作內容、公司發展、團隊挑戰卻興趣不大。或者,提出的期望薪資遠高於市場行情,且無法提出合理的「價值證明」。 顧問真心話:我們當然要給予人才符合其價值的薪酬,但一個只看錢的求職者,忠誠度往往很低。他們的核心動機是「哪裡錢多就去哪」,而非認同公司理念或對這份工作有熱情。當有其他公司出更高價碼時,他會毫不猶豫地走人。理想的求職者,應該是先關心自己能否勝任、能為公司帶來什麼貢獻,再來談合理的報酬。 七、搖擺不定「騎驢找馬族」 觀察點:一看履歷,發現他出現「連續三個工作未滿一年」的驚人紀錄。對於為何頻繁換工作、未來的職涯規劃,回答得模稜兩可。當你問他對公司或這個職位有什麼問題時,他也問不出任何有深度的問題,顯然沒做足功課。 顧問真心話:一個有短期內連續跳槽紀錄的人,穩定性絕對是個大問號。他們的核心動機通常不是尋求職涯發展,而是抱持著「有更好的就跳槽」的投機心態,或根本無法適應職場。他們對你的公司沒有真正的興趣,只是把這裡當成一個暫時的跳板。這種求職者,就算錄取了,你也要開始擔心他什麼時候會提離職。 八、過度包裝「完美假面」 觀察點:每個問題的回答都像教科書一樣標準、完美,甚至讓你覺得「太不真實了」。當你問到過去失敗的經驗或自己的缺點時,他們會回答一些「名為缺點,實為優點」的答案,例如「我最大的缺點就是太追求完美了」。 顧問真心話:承認吧,沒有人是完美的。一個敢於坦誠自己弱點和失敗經驗的人,代表他具備「自我覺察」和「從錯誤中學習」的能力。反之,那些把自己包裝得無懈可擊的人,要不是不夠真誠,就是缺乏反省能力,這兩者在職場上都相當危險。 九、學習停滯「活化石」 觀察點:當你問他最近一次主動學習或閱讀的書,或挑戰新領域的經驗時,他會愣住或完全想不起來。檢視他過去五年的履歷,職位和技能也沒有明顯提升,甚至可能在言談中透露出「我不喜歡學新東西」的態度。 顧問真心話:一個停止學習的人,他的「有效期限」其實已經到了。在今天這種快速變化的市場,你不進步就是退步。這種人進到公司後,不僅自己會成為團隊的瓶頸,他那句「以前都這樣做」更會像病毒一樣,拖慢整個團隊的學習和創新速度。千萬別讓一個「活化石」,耽誤了你團隊進化的腳步。 十、缺乏熱情「靈魂登出者」 觀察點:整場面試過程,你看不到他眼中對這份工作的渴望和熱情。回答問題有氣無力,像在背稿,感受不到任何情緒起伏。對於公司的未來或能參與的專案,也提不起勁。 顧問真心話:工作技能可以培養,但工作熱情卻很難偽裝。一個對工作沒有熱情的員工,很難有傑出的表現,他們往往只會做到「及格」,而不會追求「卓越」。他們的存在,對團隊來說,就像一顆無法點燃的火種,很難激發出任何火花。 十一、態度輕浮「職場玩家」 觀察點:面試時偷偷滑手機、用字遣詞極度隨便(喔、啊、隨便啦),或是不斷開無關緊要的玩笑,對公司文化和面試官的提問毫不在意。 顧問真心話:我曾遇過一位工程師,技術不錯,但面試全程就是這種「玩家」態度,進公司後不到三個月,因為工作態度問題引發嚴重團隊衝突後離職。專業和尊重是一體兩面,缺乏尊重,專業就失去了根基。 觀察法:在面試中延伸較為嚴肅的議題,例如詢問他對公司某個挑戰的看法,看他是否能及時轉換態度、保持專注與嚴謹。 十二、價值觀衝突「隱形地雷」 觀察點:能力再強,如果價值觀與公司核心完全相反,絕對是一顆隱形地雷,只會不斷消耗你的時間和團隊能量。 顧問真心話:舉例:公司重視誠信,他卻覺得「達成業績可以不擇手段」;公司重視團隊合作,他卻只想當個個人英雄。這種根本性的衝突,是再多培訓和溝通都難以扭轉的。 觀察法:設計情境題來測試他的價值觀底線。例如:「如果為了達成一個重要業績,需要對客戶隱瞞部分可能影響決策的次要資訊,你會怎麼選擇?」從他的回答中,你能清楚看見他與公司是否站在同一陣線。 結論:別在用人上輕忽,因為成本你付不起 面試是一項重要的「投資決策」,錯誤的用人成本,遠比你想像的高出許多: 金錢成本:浪費掉的薪資、福利、招募費用與培訓資源。 時間成本:主管與人資反覆找人、交接、重新培訓所耗費的大量工時。 團隊成本:錯誤的人會打擊團隊士氣、製造內部矛盾,導致優秀人才的流動率跟著提高。 請務必記住這句話: 招對人,業績自然會長;招錯人,你每天都在滅火。 如果你能把今天這十二條面試觀察法,落實到自己與部門主管的招募流程中,不僅能大幅降低用人風險,更能有效提升團隊的長期穩定度與戰鬥力。
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2026 ESG 顧問推薦:企業永續發展策略指南
2026 ESG 顧問推薦:企業永續發展策略指南
面對全球市場劇烈變動,永續已不再是企業的自我期許,而是能否在競爭中站穩腳步的核心能力。隨著國際法規強化、氣候風險升溫、投資端重視 ESG 表現,企業在 2026 年若無法建立完善的永續架構,不僅可能遭遇經營風險,更會在市場競爭中逐漸被淘汰。 然而,永續議題包含環境、社會與治理三大面向,涉及碳盤查、風險管理、供應鏈、人力資源、資訊揭露等複雜工作。對多數企業而言,要在內部短時間內培養全方位能力並不容易,因此能協助企業制定策略、整合數據並落實執行的 ESG 顧問,便成為不可或缺的關鍵夥伴。 本篇將帶您了解 ESG 顧問的價值、2026 年企業永續的必備五大策略,以及挑選顧問時應注意的重點。 什麼是 ESG 顧問?為何 2026 年更加重要? ESG 顧問協助企業掌握永續法規、建構策略、建立碳管理能力、提升治理品質,並協助企業將永續融入營運流程。他們的角色不僅是技術支援,而是引導企業加速轉型的推手。 2026 年 ESG 顧問的重要性比以往更高,原因包括: 一、全球逐步採行強制永續揭露,企業需要標準化的數據與報告。 二、大型企業要求供應鏈提供碳排數據,中小企業也必須跟上永續腳步。 三、銀行、投資人開始將永續指標納入風險評估與貸款條件。 四、永續競爭從形象走向實際績效,企業需要科學化的執行策略。 企業若沒有專業協助,很容易在法規、數據與執行力三方面落後。 企業永續發展五大關鍵策略 要真正建立永續競爭力,企業需要依循以下五大步驟逐步推動: 第一步:辨識重要議題與永續願景 企業需要釐清自身面臨的永續風險與機會,透過利害關係人訪談、內外部評估找出最重要的三至五項議題,作為永續策略基礎。 第二步:建立環境策略與碳管理能力 環境面是全球永續的核心重點。企業必須完成範疇一到範疇三的碳盤查,並依據國際框架設定減碳目標。同時導入能源管理、循環經濟與綠色採購,提升資源效率,減少環境衝擊。 第三步:打造正向的社會與人才策略 永續需要人才,企業需要建立健康安全的工作環境、強化多元共融、公平薪酬制度,並要求供應鏈遵守永續規範。員工教育、職能訓練也是 ESG 實際落地的必要元素。 第四步:提升治理透明度與問責機制 治理決定企業的永續成熟度,包含董事會永續能力、風險控管、反貪腐政策、資訊透明度、ESG KPI 連結獎酬制度等。穩健的治理能提升市場信任與企業長期價值。 第五步:建立績效指標並持續改善 永續不是一次性任務,而是長期管理工程。企業需要明確的指標、定期檢視進度、更新政策,並向利害關係人揭露成果,才能在市場中保持競爭力。 如何挑選適合的 2026 ESG 顧問? 面對眾多顧問機構,企業可從以下五點評估: 一、產業經驗是否足夠:不同產業永續需求差異大,顧問需熟悉企業所在領域。 二、是否具備整合能力:能否將 ESG 與企業營運、策略結合,而非只提供文件。 三、數據與工具是否可靠:碳盤查、供應鏈管理與永續績效都需要精準數據。 四、是否重視內部能力培育:優秀顧問不只協助完成專案,更能讓企業自己運作。 五、能否提供客製化方案:避免套用模板,需求不同,策略也必須被量身打造。 ESG 課程的重要性:永續必須從內部扎根 外部顧問能協助企業制定方向,但真正落地的力量來自企業團隊本身。因此,企業必須透過永續課程培養基礎能力,包括碳管理、永續報告撰寫、供應鏈永續、風險管理、及 ESG 相關政策制定。 透過系統化教育,不僅能降低錯誤風險,也能讓策略執行更順暢,形成長期的競爭優勢。 2026 年永續趨勢與挑戰 2026 年是永續競爭全面升級的一年,主要趨勢包含: 一、永續數據將成為企業管理的主戰場。 二、AI 將大量應用於 ESG 分析與碳管理。 三、金融端將依據永續表現決定融資成本。 四、供應鏈永續標準將更加嚴格。 五、企業需要以更快速、更透明的方式回應市場要求。 永續競爭不再是表面工程,而是實力、數據與執行力的比拼。 結語 永續策略是 2026 年企業競爭力的重要基礎。選擇合適的 ESG 顧問、強化內部人才、建立可量化的策略與目標,將能協助企業在快速變動的市場中保持領先。 越早啟動永續轉型,企業越能掌握未來。 戰國策戰勝學院:您的永續與企業成長夥伴 戰國策戰勝學院專注於企業策略、永續發展、人才培訓、品牌定位、網路行銷與 AI 工具導入,由具 25 年以上企業輔導經驗的林尚能顧問領軍,協助企業打造真正能落地的永續競爭力。 如果您正面臨轉型挑戰、希望提升團隊能力或需要完整的永續策略導入,戰勝學院將是值得信賴的專業夥伴。 免費諮詢專線:0800-003-191 官方網站:mo.com.tw 提交表單後,我們將於 24 小時內與您聯繫。 現在預約諮詢,即可獲得《100 個老闆最頭痛的問題》電子書,協助企業快速找出突破方向,打造更強韌的未來。
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