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【證照新聞】金融科技認證機制來了 7張新證照最快今年底可考取
【證照新聞】金融科技認證機制來了 7張新證照最快今年底可考取
  隨著新興科技不斷創新,近年來金融環境產生重大變化,金融科技在金融業的重要性與日俱增,但業者普遍面臨金融資訊或數位金融人才不足的問題,有必要採取具體方式來協助金融機構進行人力培訓,擴大推動全方位金融科技人才養成,並加速人才的普及與運用能量,因此金管會於109年8月公布金融科技發展路徑圖,特別將「研議建立金融科技證照制度」列入重要推動措施之一,並由台灣金融研訓院(下稱研訓院)、證券暨期貨市場發展基金會(下稱證基會)、財團法人保險事業發展中心(下稱保發中心)等組成核心工作團隊,歷經一年半之研究、規劃及籌備,「金融科技能力認證機制」即將於近期啟動。   金融科技能力認證機制區分為基礎能力與專業能力認證。欲取得專業能力認證,除從事金融科技、數位金融、資訊等相關職務3年以上之現職金融業從業人員外,需先通過基礎能力認證,包含科技力、金融力及程式力(詳細內容及驗證方式詳附件1)。專業能力則從銀行、保險、證券、期貨、投信投顧各業別與金融科技相關之職系出發,大致分為6個職系,包含商業分析、使用者介面與體驗、資料分析、數位商品設計、數位法遵風控及數位行銷(或保險科技行銷),依各職系所需職能,對應若干專業科目(詳附件2)。   專業能力之培訓及認證將由研訓院、保發中心及證基會負責辦理,採訓考合一制度,課程規劃兼具理論與實務,學員先參加專業科目課程,再參加能力檢測,「培訓成績」、「能力檢測」均達70分(含)以上合格者,即取得該專業科目能力認證。取得某一職系所有專業科目能力認證證明,即取得該職系能力認證合格。專業科目首次開課時間自今(111)年9月起(各專業科目開課時間詳附件3)。 金融科技能力認證機制採取「分科檢定,組合取證」之模式,不僅可以吸引科技專才往金融領域發展,或由現職金融從業人員進行工作技能轉型,同時運用職系之分類,針對金融機構需求高但技術或人才有落差的業務,優先導入資源。金管會表示許多科目之培訓包含實作,而非僅講授,可有效縮短學用落差,增加潛力人才成為實務應用的即時力。金管會期盼對金融科技領域有興趣的人士及機構,多多利用認證機制培養相關人才,創造更有利的環境,加速金融科技創新。 聯絡單位:金融科技發展與創新中心  聯絡電話:(02)89680086 如有任何疑問,請來信:本會民意信箱  附件1:基礎能力、科目名稱及驗證方式。  附件2:各業別職系及對應之專業科目。  附件3:專業科目開課時間。 資料來源: 金管會 https://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=2&parentpath=0&mcustomize=news_view.jsp&dataserno=202207120001&dtable=News 更多管理財經類證照 https://nabi.104.com.tw/certify/MF
104學習 職場熱門證照排行榜
企業創投之策略投資評估簡報範本
企業創投之策略投資評估簡報範本
近期在準備策略投資評估報告,發現新創公司提供的營運計劃書,比較像是業務合作的行銷計畫. 針對我們所需要的實地審查資料少之又少,覺得最好跟創辦人好好溝通. 首先我跟他說,因為我們要找的是,可以解決104痛點的解決方案,所以,需要跟他一起討論,他認為對104最大的價值是甚麼?可以協助解決104那些痛點? 第二點,新創公司產品很多未經過市場驗證,所以,我們認為對的經營團隊比產品更重要,因為對的團隊會願意聽市場的聲音去優化產品,最終做出市場願意買單的產品. 所以經營團隊的創業理念,失敗與成功經驗很重要. 再者,我們會盤點公司的營運力、產品力與獲利能力. 我們不介意現階段的虧損,而是重視長期的獲利模式是否已經被公司找到. 以及104不是一般創投公司,沒有短期獲利出場的壓力,所以會檢視公司永續經營計畫,與未來面對競爭對手的推陳出新,如何因應? 跟他深談之後,他很高興有機會了解企業創投的觀點與需求,表示會回去好好準備資料. 我想未來可能會再碰到類似的新創團隊,更有效的做法是把公司的策略投資評估報告範本公開,供大家參考,相信有助於未來的合作溝通.
石惠貞 投資人關係門裡,門外
上班都在瞎忙打雜?有什麼做什麼,其實是職場上最可怕的事
上班都在瞎忙打雜?有什麼做什麼,其實是職場上最可怕的事
一進公司打開電腦就有雪片般事情飛來,總覺得每天都忙不停?收信、回信、填寫單據、校對列印、開會再開會,更需利用零碎時間打電話給客戶追蹤進度。等回過神來已經是晚上8點,下班路途隨意買個外食,你是否也有相同處境? 每天都很匆忙,工作卻也沒有太大變化,這樣的工作與生活算充實嗎? 似乎少了些什麼,不曉得從中獲得什麼。 ▼ 人生最可怕的,反而是有事做就做?如何做好「時間管理」? https://blog.104.com.tw/the-most-terrible-thing-in-the-workplace/?utm_source=104nabi&utm_medium=nabi_post 如果現在沒有工作,可能內心會慌,而持續投遞履歷、求職;但當有了一份工作,時間被填滿,反而開始不再思考。 剛出社會的新鮮人可以不斷工作累積經驗,然而跨越新手村後,如果再重複著無法累積經驗的事情,即難以繼續成長。 「時間管理」自我檢視並妥善安排當前規劃,相信可以帶來許多收穫。 |#104職場力|https://bit.ly/104blognabi |#人資充電|https://bit.ly/vipnabi
職場力:提升職場競爭力 104職場力
考上就業服務乙級證照的五大用途
考上就業服務乙級證照的五大用途
(1)想要轉行或是進入企業人資工作入門磚 ex.人力資源專員、招募管理師、人才發展管理師、人士行政人員等相關工作 (2)想進入人力資源相關產業加分題 ex.人力銀行、獵才派遣公司、企管顧問、勞動法講師 (3)想進入外勞仲介相關工作必備證照 ex外勞專案管理師、人力仲介業務專員、外勞事務管理員、外勞宿舍管理員... (4)想進入政府就業服務單位或就業服務基金會、職訓就服單位 ex,就業服務員、就業輔導員、身心障礙就業服務員、職業訓練師、社工 (5)企業工會、產業工會、職業工會的勞動關係管理師、勞動法規遵循專員、勞資爭議調解委員等.... 完整內容: https://www.youtube.com/watch?v=tonEtovtDK4
Jomei 【乙級就業服務技術士】考照共學團
圓一個職場的誇張夢,竟只需要「6年」?本週爆紅的真實職場故事
圓一個職場的誇張夢,竟只需要「6年」?本週爆紅的真實職場故事
這星期推特爆紅了一個職場真實故事,小學一年級親眼看過某航空公司駕駛艙就夢想當機師的Justin,雖然近視又沒念大學,但進入社會後設法在飛機旁邊當個打雜的工讀生,花了6年時間考到機師執照,貼出6年前與6年後的照片並鼓勵大家「這條路我走了6年!」而他今年也才26歲。 這鼓勵了職場深處的我們,築一個夢,也只需要6年;最理想的職場就如同一支最美麗的舞,中途一定要來一段華麗的轉身,一轉身,路又可以走更長遠了。別怕轉身,55歲前「轉」都還來得及。 每天進步一點點,每天進步1%,104的今日頭條知識每天帶給你最新的職場趨勢、最好用的新知、每天都來看,我們會長得像是自己最帥最美的樣子! https://youtu.be/NfvL3DkrMMg
一零四獨家新知識 今日頭條知識
人資要如何有效學習法律?|我要當HR!
人資要如何有效學習法律?|我要當HR!
【人資為何需要學習法律?】 説人資是一門與法律為伍的專業領域,在實務面上是一點也不為過。不管身處哪一個功能單位(function),業務上都會涉及到法律規範: 1. 招募甄選人員:選才過程必須符合就業平等,避免觸犯法定歧視項目。 2. 訓練發展人員:必須清楚有哪些法定訓練課程,例如性騷擾防治、職業安全衛生等。 3. 薪酬福利人員:了解發給員工的錢屬於工資/非工資、應稅/免稅很重要,也必須知道勞健保與勞退相關規定。 4. 員工關係人員:不只勞資會議、職場不法侵害等事項皆須依法辦理,要是所屬企業有成立工會,更要熟悉勞動三法(工會法、團體協約法、勞資爭議處理法),才有能力因應工會事務。 我們常常聽到,人資應該學好勞動基準法(勞基法)。事實上,勞基法只是人資實務涉及的眾多法規之一,舉凡勞動法體系的性別平等工作法、就業服務法、勞工保險條例、勞工職業災害保險及保護法⋯⋯等,以及勞動法體系外的個人資料保護法、勞動事件法、全民健康保險法⋯⋯等,都與人資業務息息相關。 多如牛毛的法令規章,究竟要如何有系統、有架構地學習呢? 【人資要如何學習法律?】 ■自學,可以嗎? 首先,比較不推薦自己看書、看法條學習法律,因為這樣既無法讀得透徹,也缺乏效率。 自己讀法條,只看法條字面無法了解這些規定會對實務面產生什麼影響。再加上,很多規範或限制是來自主管機關的行政規則、函釋,以及大量法院判決,這些資料沒有經過系統性的彙整,形同大海撈針。 至於自己找書來看的缺點,則在於市面上的法律書籍大致區分為兩種,一種是寫給老闆或勞工看的科普書,對需要用在工作上的人資而言稍嫌粗淺;一種是勞動法領域學者寫的專書,內容又太艱澀且不一定與應用有關,很難買得到適用於人資實務的書籍。 因此,先由師父領進門(報名課程),後續修行再看個人(自我進修),會是較有效率的作法。 ■從入門到進階 完全沒有接觸過人資相關法令的學習者,可以選擇報名基礎課程(指能夠讓初學者了解人資相關法令「種類」的課程),譬如104人資市集開設的104初階人資學程,內含人資入門與進階法規課程項目,能初步認識人力資源管理相關法規。 除上述學程外,也可以善用勞動部「產業人才投資方案」訓練課程(暱稱3年7萬)的補助資源,找找看居住地附近有沒有適用的勞動法令課程,可以用實惠的價格學習相關知識。 進一步,可以參加由專業人資機構(如中華人力資源管理協會)辦理的證照課程,這些課程有以下優點: 1. 有系統、有架構、偏重實務的學習。 2. 課程或工作中遇到的問題,有老師可以詢問。 3. 同學就是人資人脈,未來有實務問題都可以互相交流。 4. 取得證照後,由於機構具一定程度公信力,在求職上或有加分效果。 打下基礎後,可以挑戰考取「就業服務乙級技術士檢定」(就服乙級),檢定內容包含十多項人資相關法令,對於熟記法規條文而言是有效的。 最後,除了系統性的法律學習,有時候在工作中遇到實務問題,需要的是主題式(或解題式)的資訊協助。現在網路上充斥著各種資料,其實最準確的資訊,只要直接上勞動部與各縣市政府勞工局處的網站,就可以找得到。這些官方網站都會有QA頁面可供查詢,以勞動部及雙北政府的網站最為詳盡,由於勞動法令是全臺灣一體適用,因此即使查的是非所在地縣市政府官網的資訊,也都可以參考。 需要專人解答,也可以直接電洽勞動部或事業單位所在地勞工局處的諮詢專線,就可以獲得主管機關的見解。 ■從進階到深入 具備基礎知識後,進一步深入學習的重點如下: 1. 了解工作上會面臨到的實戰問題,以及如何解決。 2. 隨時更新最新立法、修法趨勢。 可以透過每天瀏覽「法務部全國法規資料庫」及「勞動部勞動法令查詢系統」,檢視最新法規訊息及動態,確認最新法規異動,進一步檢視公司內部規章是否符合規定。 如果選擇付費上課,可參加由法律事務所開設的課程,因為人資的法律戰場不僅在於應付實施勞動檢查的「主管機關」,還有進入訴訟階段的「法院」,而律師是協助處理勞資爭議案件的主要角色,也最能看透門道。 ■從深入到精熟 不管進修得多勤勞,要達到精熟的境界,還是必須在實務中不斷應用!當然,除非是第一線處理勞資議題的人員,否則不會時時刻刻都在思考法律問題;重點是,必須在業務中致力落實法令遵循,所學才能發揮價值。 【人資的法律知識要學習到什麼程度?】 畢竟法令遵循只是人資在決策或執行業務時的考量之一,人資專業的核心仍然是透過吸引、激勵與留置人才,協助公司達成業務目標。因此,人資學習法律知識的目標應該是:「如何在符合法令規定的前提下,讓人力資源管理發揮最大效益」。 為了達成學習目標,人資的法律知識程度應該要足以在辦理一項業務時,做到以下分析: 1. 這項業務背後涉及到哪些法令規章? 2. 這項業務的執行方式合規嗎(或有哪些法律風險)? 3. 不同的決策會產生的法律效果是什麼(或法律風險高低)? 4. 在合規(或所能承擔的最大法律風險)下,對公司營運最有利的決策或作法是什麼? 而這些分析,也是人資能夠在日常工作中實踐法令遵循的心法。 註:本文完整內容,請見我的個人網站: https://www.chiutengying.com/2024/01/how-to-learn-hr-compliance.html ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
三種簡單又有效的方法將Excel轉換為PDF,提升工作效能!
三種簡單又有效的方法將Excel轉換為PDF,提升工作效能!
在工作和學習中,我們經常需要分享和存檔Excel文件,而將其轉換為PDF格式是一個常見的需求。這篇文章將介紹三種簡單又有效的方法,讓你輕鬆將Excel文件轉換為PDF,無論你是使用Microsoft Excel本身,還是選擇線上工具。 方法一:使用Excel內建功能 步驟: 1. 打開你的Excel文件。 2. 選擇「檔案(File)」選單。 3. 選擇「另存為(Save As)」。 4. 在儲存類型(Save as type)下拉選單中,選擇「PDF(.pdf)」。 5. 指定儲存位置,然後按下「儲存(Save)」。 方法二:使用Microsoft Office匯出功能 步驟: 1. 打開你的Excel文件。 2. 選擇「檔案(File)」選單。 3. 選擇「匯出(Export)」。 4. 在匯出剖析(Export As)中選擇「建立 PDF/XPS 文件(Create PDF/XPS Document)」。 5. 按照提示進行設定,然後按下「發布(Publish)」 方法三:使用線上工具 - SmallPDF 步驟: 1. 前往 SmallPDF (https://smallpdf.com/)的網站。 2. 在主頁中找到「Excel 到 PDF」的選項。 3. 將 Excel 文件拖放到指定區域,或是按下「選擇文件(Choose File)」上傳 Excel 文件。 4. 等待文件上傳和轉換完成。 5. 下載轉換完成的 PDF 文件。 這三種方法提供了多樣的選擇,以滿足不同用戶的需求。使用Excel內建功能和匯出功能適用於本地應用,而線上工具則提供了一種方便快捷的選擇。選擇適合自己需求和習慣的方法,輕鬆實現Excel到PDF的轉換,提高工作效率。
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金融專業人才必考!最受關注的五大證照 考古題+模擬試題免費拿
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在金融業競爭激烈的環境中,擁有專業證照不僅能強化專業能力,更是提升職場競爭力的關鍵。無論是銀行、證券、保險或投資領域,企業在選才時往往優先考慮持有相關證照的求職者。因此,取得金融專業證照不僅能幫助求職者進入理想職位,還能增加升遷機會。以下整理出金融專業人士最常關注的五大證照,協助你打造更具競爭力的職涯發展! 第一名🟢證券商業務員 📌 適合對象:金融營業員、理財專員、券商人員 📌 優勢與職涯影響:證券商業務員證照是進入證券業的基本門檻,持證者可從事股票買賣、投資顧問等業務,開啟金融市場的職業生涯。 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028869 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/38eaa182-f05a-4b7b-bdc8-152da438923f 第二名🟢證券商高級業務員 📌 適合對象:金融營業員、理財專員、金融研究員、保險經紀人 📌 優勢與職涯影響:比證券商業務員證照更進階,高級業務員證照可讓持證者擔任更高層級的投資顧問,負責高資產客戶的投資策略與風險管理。 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028870 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/26b6cff6-f0cb-45f5-9931-e932cd594f78 第三名🟢金融市場常識與職業道德 進入金融界之最低門檻,也是現行13種金融從業人員資格測驗之應考人新增應加考之共同科目 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 第四名🟢信託業業務人員信託業務專業測驗 📌 適合對象:理財專員、銀行辦事員、金融營業員、融資信用業務 📌 優勢與職涯影響:信託業證照是高資產管理與財富規劃的重要證明,適合有意進入資產信託、理財管理等領域的金融人才。 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/1fe17f72-90db-4216-83b3-99fdb1f83ce1 第五名🟢TOEIC (多益測驗) 📌 適合對象:所有金融從業人員,特別是希望進入外商銀行、國際證券公司 📌 優勢與職涯影響:金融業高度國際化,許多跨國企業或外商銀行對英語能力有一定要求,TOEIC高分成績能幫助求職者在競爭激烈的市場中脫穎而出。 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/toeic ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10034532
104學習 證照考古題快訊
【不是一群人一起做事就叫做團隊。】
【不是一群人一起做事就叫做團隊。】
這個題材讓我想起小學時,學校成立籃球校隊,籃球教練如何把一群烏合之眾變成一個精英團隊的過程。回想整個過程,簡言之,就是掌握到「組織分工」與「指揮系統」兩個要點。 🔔組織分工: 大家都應該看過籃球賽,5個上場球員通常會有兩個前鋒、一個中鋒、兩個後衛。棒球賽就更複雜了,有投手、捕手、壘手、游擊手、外野手與打擊手。可以看得出來一個團隊會將成員的角色(Role)與責任(Responsibility),以及分工定義清楚而形成所謂的「組織」,如果要讓這個組織的運作能夠更靈活有效率,可以進一步的定義每個角色的權限(Right),當然這也是難度與複雜度比較高的部分。 🔔指揮系統: 記得小時候籃球賽,球賽的過程中,教練會在場邊比手勢,我們就知道要變化戰術,也知道每個人在這個戰術中扮演的角色與責任,以及角色之間的互動方式。這就是指揮系統,有明確的指令,組織成員也清楚彼此合作的方式(SOP),而且領導者與組織的成員也有相當的共識與默契。在這種合作模式中,如果突然有人暫時離開了崗位,其他人知道該如何立即補位。 #精英團隊 一群人如果已經具備了上述的「組織分工」與「指揮系統」,就可以稱這群人是一個及格的「團隊」,但是如果要成為一個精英團隊,還有很多要學習與落實的地方。V大在粉專分享的幾篇發文,例如《團隊,不是老大說了算》、《敏捷式管理》、《企業成功的人才策略》、《簡別OKR與KPI》、《老闆只看目標,不看細節?》等等,都有一些值得參考的觀念。 如果喜歡這類型的文章,請幫我按讚、分享,也可以追蹤我的粉絲專頁 V大創客筆記本 : https://reurl.cc/Opdn6y 讓我們一起分享生活、職場或是創業路上的點點滴滴,不斷累積人生的智慧。
張錦政 Vincent Chang V大創客筆記本
說出來讓日本人感覺超有禮貌:5 句到日本旅遊必學的禮貌句子!
說出來讓日本人感覺超有禮貌:5 句到日本旅遊必學的禮貌句子!
日本作為一個文化悠久的國家,禮貌在社交互動中佔有極其重要的地位。不論是在餐廳點餐、與當地人問路,還是購物結帳,適當使用日文禮貌用語,不僅能讓對方感受到你的尊重,還能讓你自己融入當地文化,旅程更加愉快。以下,我們將介紹幾個在日本旅行中經常會用到的日文禮貌句子,讓你不再因為語言障礙而感到困擾。 ▍すみません:引起注意與表達歉意的萬用句 「すみません」是你在日本旅途中最常使用的句子之一,這句話可以用來引起別人注意、道歉或者表達感謝。例如,在餐廳叫服務生時,你可以說「すみません」來讓他們注意到你;在人群擁擠的地方,不小心撞到別人時,也可以使用這句話來表示歉意。此外,在購物結帳時,對店員說「すみません」也能表達你的感謝之意。 ▍いただきます:用餐前表達感謝之意 「いただきます」是一句在用餐前表示感謝的禮貌用語,這句話的意思接近於「我開動了」,用來感謝食物以及準備這餐的所有人。當你在日本的餐廳用餐時,說出這句話不僅能夠表達你的感激,還能展現你對日本飲食文化的尊重,這會讓你的用餐體驗更具意義。 ▍ごちそうさまでした:用餐後的感謝 用餐結束後,你可以說「ごちそうさまでした」來表達對餐點的感謝,這句話的意思類似於「謝謝你的款待」。無論是在餐廳用餐後,還是在朋友家享用完飯菜後,使用這句話都能讓對方感受到你的禮貌與感激之情。這句話也能為你和對方留下良好的互動印象。 ▍お会計お願いします:結帳時的實用句 當你在日本的餐廳或咖啡館用餐完畢,想要結帳時,可以使用「お会計お願いします」,意思是「請結帳」。這句話能讓服務生知道你已經準備好要付錢並離開,既表達了你的禮貌,也讓結帳過程更為順利。 ▍これは何ですか?:詢問不明物品 旅途中你可能會遇到不熟悉的食物或商品,這時候「これは何ですか?」就派上用場了,這句話的意思是「這是什麼?」。使用這句話可以幫助你更好地了解當地的文化和產品,同時也展現了你對日本的好奇心和學習態度。這樣的互動不僅能增加你的知識,也能讓當地人對你的尊重與友善有更深的認識。 學習和使用這些簡單的日文禮貌句子,不僅能幫助你更順利地度過日本之旅,還能讓你與當地人之間的互動更加愉快。這些句子在不同情境下的使用,能顯示出你對日本文化的尊重,也能讓你在與當地人溝通時避免誤會和尷尬。因此,無論是初次前往日本的遊客,還是經常拜訪的旅人,掌握這些基本的日文禮貌用語,將會為你的旅程增添不少亮點。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【自學日語之路,一起考過日檢吧 🌱】讓你的日語學習之路更加順利!
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NPDP(產品經理國際證照)報考前必看!相關資訊懶人包
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報考NPDP(New Product Development Professional)認證需要了解以下相關資訊: 1. 報考資格 要參加NPDP考試,考生必須符合以下其中一項條件: ✧ 學歷要求: → 具有學士學位及兩年新產品開發經驗。 → 無學士學位但具有五年新產品開發經驗。 2. 考試內容 NPDP考試涵蓋七個知識領域:新產品開發戰略(New Product Development Strategy)、產品組合管理(Portfolio Management)、新產品開發流程(New Product Process)、工具和度量(Tools and Metrics)、團隊與組織(Teams and Organization)市場研究(Market Research)、產品生命周期管理(Lifecycle Management) 3. 考試形式 ✧ 題型:選擇題 ✧ 題數:200題 ✧ 考試時間:4小時 ✧ 考試語言:英語 4. 報名步驟 ❶ 創建帳戶:前往PDMA官方網站創建帳戶。 ❷ 提交申請:在線填寫並提交NPDP考試申請表,包括相關工作經驗和學歷證明。 ❸. 支付費用:支付考試報名費。 ❹ 審核:PDMA審核申請資料。 ❺ 確認考試:獲得批准後,選擇考試日期和地點。 5. 考試費用 ✧ PDMA會員:400美元 ✧ 非PDMA會員:600美元 6. 考試準備 ✧ 學習材料:PDMA提供官方的NPDP學習指南和相關參考書籍。 ✧ 培訓課程:參加PDMA或其他認可機構提供的NPDP培訓課程。 ✧ 模擬考試:通過PDMA網站或其他教育平台進行模擬考試練習。 7. 考試地點 NPDP考試可以在全球各地的認可考試中心進行,也可以選擇線上遠程監考方式。 8. 認證有效期及續證 ✧ 有效期:3年 ✧ 續證要求:持續專業發展(Continuing Professional Development, CPD),累積60個PDH(Professional Development Hours)。 9. 聯絡資訊 - PDMA官網:[PDMA](https://www.pdma.org/) - 客服郵箱:info@pdma.org 這些信息可以幫助你更好地了解和準備NPDP認證考試,提升你的新產品開發專業知識和職業發展機會。
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🌟 為什麼選擇供應鏈職涯?2025 ASCM 薪資報告重點解析
🌟 為什麼選擇供應鏈職涯?2025 ASCM 薪資報告重點解析
🌟 為什麼選擇供應鏈職涯?2025 ASCM 薪資報告告訴你! 🔹 優渥薪資 美國供應鏈從業人員的薪資中位數已達 $103,000(含獎金),比全國平均高出 52%。 🔹 強勁的就業市場 66% 的美國供應鏈專業人士對職涯前景感到樂觀。 🔹 職涯彈性與晉升機會 年輕世代在 2024 年經歷頻繁的職務變動與晉升,顯示出產業動能與向上流動的職涯路徑。 🔹 清晰的升遷路線 供應鏈職涯階梯清晰,主管階層的薪資遠高於基層與中階職位。 🔹 APICS 證照高報酬率 取得 APICS 認證者,薪資中位數可提升 20%,展現其實質價值。 💼 除了薪資,供應鏈產業還有什麼吸引人? ✅ 工作與生活的平衡 全球有 62% 的從業者表示擁有正向企業文化,78% 表示工作安排具彈性。 ✅ 技能備受重視 具備技術與人際能力的複合型人才最受企業青睞。 ✅ 高度工作滿意度 81% 表示對工作滿意度達 7 分以上(滿分 10 分)。 ✅ 職涯認同感強 85% 的供應鏈專業人士為自己的工作感到自豪。 ✅ 強烈推薦產業入門 83% 會推薦供應鏈產業給轉職者或學生作為職涯選項。 這份「2025 ASCM 供應鏈薪資與職業報告」(2025 ASCM Supply Chain Salary and Career Report)是根據超過 3,500 名供應鏈專業人士的問卷回覆所編寫的。報告提供了薪酬、福利以及整體職業前景的清晰概述。 以下是報告的主要重點解析: **1. 整體薪資與市場前景** * **競爭性薪酬**:美國供應鏈專業人員的薪酬中位數(包含獎金)已達到 103,000 美元。基本薪資比全國中位數高出 52%。 * **穩健的就業市場**:66% 的美國專業人士對他們的職業前景感到樂觀,顯示供應鏈就業市場的強勁。 * **持續的薪資增長預期**:儘管基本薪資趨於穩定,但 78% 的供應鏈專業人士表示薪資有所增加。報告預計隨著經濟形勢的發展,薪資將持續增長。 * **薪資增長趨勢(美國)**: * 78% 的人薪資有所增加。 * 20% 的人薪資減少。 * 2% 的人薪資沒有變化。 * 具體薪資增幅分佈:2-2.9% 佔 31%,低於 2% 佔 9%,高於 10% 佔 16%。 **2. 職業發展與流動性** * **工作流動性與晉升**:2024 年,年輕一代經歷了較多的工作變動和晉升,表明職業前景充滿活力且有上升空間。 * **晉升路徑清晰**:供應鏈的職業晉升路徑明確,總監級別的薪資明顯高於經理和初級專業人員。 * **跳槽原因**: * 20% 的人希望獲得更多職責或晉升。 * 19% 的人希望獲得更高的薪資或更好的福利。 * 15% 的人因裁員而換工作。 * 14% 的人對前雇主不滿意。 * 11% 的人是其他原因。 * 10% 的人希望轉移到供應鏈的不同領域。 * 8% 的人希望獲得更好的工作保障。 * 3% 的人希望獲得更多彈性(不同工時、遠端工作機會)。 **3. 多元性與包容性** * **性別薪酬差距**:在職業生涯早期,女性供應鏈專業人員的薪資中位數比男性高 10%。然而,隨著職業發展,這種趨勢會逆轉,男性在職業生涯後期報告的薪資中位數更高,尤其是在工作 20 年或更長時間後,差距顯著擴大。 * **解決性別薪酬差距**:需要持續關注為女性創造清晰的職業道路,積極推動多元、平等和包容(DEI)倡議,並為所有供應鏈專業人士在整個職業生涯中提供公平的成長和薪酬機會。 **4. 教育程度與薪資** * **學歷對薪資的影響**: * 高中學歷或同等學歷:中位數薪資為 75,000 美元,幾乎是全國平均水平的兩倍。 * 學士學位:中位數薪資為 92,000 美元,比擁有四年制學位的人的全國中位數高出 12,000 美元。 * 碩士或以上學位:中位數薪資最高,達到 119,000 美元。 **5. 認證的價值** * **APICS 認證的顯著回報**:持有 APICS 認證的專業人士薪資中位數增加 20%。 * **其他認證的影響**:持有至少一個認證的個人比沒有任何認證的薪資中位數高 8%。對於擁有兩個或更多認證的人,薪資優勢增加到 14%。 * **學位與認證結合**:擁有供應鏈學士學位並至少持有一個 APICS 認證的專業人士,薪資中位數為 100,000 美元,比僅有供應鏈學士學位但無認證的人高 18%。 **6. 職位與薪資** * **職位與薪酬的關聯**: * 供應鏈和營運總監:中位數薪資約為 160,000 美元。 * 經理級別:中位數薪資介於 109,000 美元至 128,000 美元之間。 * 庫存和物料經理:分別為 96,000 美元和 110,000 美元。 * 初級和分析師職位(包括採購員和採購規劃師):中位數薪資介於 69,300 美元至 85,000 美元。 **7. 工作滿意度與工作環境** * **高度工作滿意度**:81% 的受訪者表示工作滿意度至少達到 7 分(滿分 10 分),表明行業內有持久的滿足感。 * **工作自豪感**:85% 的行業專業人士對自己的角色感到自豪,顯示他們對職業的強烈歸屬感。 * **高推薦度**:83% 的人會向考慮轉行或學生推薦供應鏈行業。 * **積極的公司文化與彈性**:全球 62% 的供應鏈專業人士享有積極的公司文化,78% 的人認為他們的工作安排具有彈性。 * **工作生活平衡**:64% 的人認為他們的工作能夠實現良好的工作生活平衡。 * **工作時間**:全球 67% 的供應鏈專業人士每週工作 45 小時或更少。其中加拿大為 83%,美國為 66%,歐洲為 72%。 **8. 技能需求** * **所需技能**:最受歡迎的供應鏈專業人士需要兼具技術和人際交往能力。 * **關鍵軟技能**:批判性思維、協作和解決問題被認為是行業專業人士最需要的三項技能。其他重要能力包括決策、建立關係和時間管理。 * **技術應用**:56% 的受訪者表示至少部分使用雲端運算服務,45% 的人至少部分使用 AI 工具。機器學習、機器人技術和增材製造也有應用。 **9. 加拿大市場特點** * **薪資增長**:加拿大供應鏈專業人士的薪資中位數增長 6%,達到 87,500 加元。 * **加薪情況**:80% 的人獲得加薪,最常見的增幅在 3% 到 4.9% 之間。 * **跳槽回報**:跳槽的人薪資中位數增加 12%,而留在原職位的人僅增加 3%。 * **認證的影響**:持有至少一個認證的專業人士薪資中位數為 90,000 加元,比沒有認證的人高 12%。持有兩個或更多認證的人薪資中位數為 100,000 加元,比沒有認證的人高 25%。持有任何 APICS 認證的人薪資中位數高 17%,達到 93,600 加元。 這份報告旨在幫助供應鏈專業人士自信地規劃自己的職業生涯,並提供關於薪酬、福利和行業前景的最新數據。 這份《2025 ASCM 供應鏈薪資與職涯報告》基於全球超過 3,500 名供應鏈專業人士的數據,提供了薪酬、福利和整體專業前景的清晰概覽。報告指出,供應鏈職業不僅能帶來豐厚的經濟回報,還有顯著的個人滿意度和職業發展機會。 以下是這份報告的中文解析摘要: **主要發現 (Key Takeaways)** * **競爭性薪酬:** 美國供應鏈專業人士的薪酬中位數(含獎金)已達到 103,000 美元。基本工資比全國中位數高出 52%,突顯了該領域的賺錢潛力。 * **強勁的就業市場:** 供應鏈就業市場表現強勁,66% 的美國專業人士對其職業前景持樂觀態度。 * **工作流動性和晉升:** 2024 年,年輕一代經歷了許多工作變動和晉升,這表明供應鏈領域是一個充滿活力且有上升空間的職業環境。 * **晉升途徑:** 供應鏈職業晉升路徑清晰,總監級別的薪資明顯高於經理和入門級專業人士。 * **APICS 認證的高投資報酬率:** 擁有 APICS 認證的專業人士,薪資中位數可提高 20%,這突顯了這些行業認可證書的實質價值。 * **公司文化與工作與生活平衡:** 全球有 62% 的供應鏈專業人士享有積極的公司文化,78% 的人認為他們的工作安排具有彈性。 * **受重視的技能:** 最受歡迎的供應鏈專業人士同時具備技術和人際交往能力,以適應供應鏈角色不斷演變和多方面的性質。 * **高度工作滿意度:** 高達 81% 的受訪者表示工作滿意度至少達到 7 分(滿分 10 分),這表明該行業具有持久的成就感。 * **對供應鏈工作的自豪感:** 85% 的行業專業人士對自己的角色表示自豪,這顯示出他們對職業的強烈歸屬感。 * **強烈推薦:** 高達 83% 的人會向尋求職業轉變或規劃未來職業的學生推薦供應鏈行業。 **美國供應鏈薪資增長趨勢 (U.S. Supply Chain Salary Growth Trends)** * 2025 年的數據顯示,美國供應鏈專業人士的薪資中位數保持穩定,這可能受到整體經濟環境的影響。在此之前,該行業的薪資每年穩定增長 3-5%。 * 目前美國供應鏈專業人士的中位數基本工資為 94,000 美元,比全國中位數 62,000 美元高出 52%。 * 儘管較前一年略有調整,但絕大多數 (78%) 的供應鏈專業人士表示薪資有所增長。 * 隨著經濟形勢的發展,預計薪資將繼續增長。 **美國供應鏈專業人士的總體薪酬方案 (Total Compensation Package for U.S. Supply Chain Professionals)** * 50% 的中位數薪酬(含獎金)為 103,000 美元,其中基本工資為 94,000 美元。 * 第 75 個百分位的總薪酬達到 141,000 美元,基本工資為 125,000 美元。 * 第 90 個百分位的總薪酬則高達 188,000 美元,基本工資為 158,000 美元。 **供應鏈動態環境 (A Dynamic Supply Chain Landscape)** * 2024 年,16% 的行業專業人士更換了工作,比 2023 年的 7% 大幅增加。 * 尋求新工作的主要驅動力是對更多職責或晉升的渴望 (20%),以及更高的薪水或更好的福利 (19%)。 * 其中,15% 的人因裁員而更換工作。 **供應鏈薪酬中的多元化和包容性 (Prioritizing Diversity and Inclusion in Supply Chain Compensation)** * 在職業生涯初期,女性的薪資中位數比男性高出 10%(約 7,000 美元)。 * 然而,隨著職業發展,男性薪資中位數持續走高,在工作 20 年或更長時間後,差距顯著擴大,男性平均薪資高出女性 23%。 * 這種日益擴大的差距可能受到職業中斷、工作時間、談判和職業隔離等多種複雜因素的影響。 **教育程度對供應鏈薪資的影響 (How Education Influences Supply Chain Salaries)** * 高中學歷或同等學歷的專業人士,中位數薪資為 75,000 美元,幾乎是全國平均水平的兩倍。 * 擁有學士學位的供應鏈專業人士,中位數薪資為 92,200 美元,比全國學士學位持有者的中位數高出 12,000 美元。 * 擁有碩士或更高學位的人,中位數薪資最高,達到 119,000 美元。 **APICS 認證提升薪酬 (APICS Certifications Boost Compensation)** * 擁有至少一項認證(無論是 ASCM 或其他公認組織的)的專業人士,薪資中位數比沒有任何認證的人高出 8%。 * 擁有兩項或更多認證的人,薪資
DavidTsai APICS 供應鏈國際證照培訓及考試輔導
人資證照是必要的嗎?人資證照有加分效果嗎?|我要當HR!
人資證照是必要的嗎?人資證照有加分效果嗎?|我要當HR!
「當人資有必要考取證照嗎?」「人資證照對找工作或升遷有加分嗎?」這是一個時常被討論到的議題。本文來討論有關人資證照的效力問題。 【人資「證照」是什麼】 中文「證照」是一個相對廣義的詞彙,在工作領域,它可以用來指涉除了學歷以外各種可供證明知識技能程度的文件,我們大致將證照區分成兩種,用英文表示分別是「license」跟「certificate」。 license 用白話說就是「法定資格」,也就是要從事什麼職業,就一定要考到的證照。像是律師、會計師、心理師、職業安全衛生管理師等,因為這些證照具法定效力,通常由國家舉行或委辦考試,唯有取得資格才能依法從事特定業務,找相應工作的錄取率自然就比缺乏資格的人要高出許多。 certificate 則是「註記特定事實的證明」,我們所探討的人資證照就是屬於這一類。當我們獲頒任何一張人資證照時,該證照代表持證者已經通過授證機構所規範的認證標準(例如修畢指定課程、通過指定測驗、繳交指定報告⋯⋯),具備這張證書所表彰的專業程度。 但是,因為沒有法定效力,就算不取得證書,還是可以從事人資工作。因此,也才會有「人資證照是否有效」的討論產生。大多數人詢問這個問題時,背後含意是:「企業招募人資人才,在評估人選的時候,到底會多看重人資證照?」 【人資「證照」在臺灣就業市場的效力】 學者曾經做過一項「人力資源管理師認證體系規劃研究」,雖然已是民國 93 年的研究,但是對應現況卻還是驚人地相符,包括「不同機構之間缺乏統一的專業項目分類標準跟考評方式」、「不同機構之間即使是相同的專業項目,認證內容也缺乏一致性」、「已具備相關知能者不可以跳過課程直接考試」等等。 當時採用專家訪談,專家的(反對)意見也還值得參考: -企業界對認證態度不積極、不重視 HR 認證 -取得認證資格與就業之相關性低 -HR 實務經驗比訓練重要 -HR 能力很難訓練 當然,研究中也有列出認證的優點,且研究結論是肯定認證的必要性,但「由法令支援或政府主導認證作業」是專家最大的共識,而這件事目前尚未發生,目前僅有「就業服務乙級技術士」(就服乙級)是由政府頒發的技術士證照,但是對人資而言,就服乙級仍舊屬於 certificate ,因為國家並沒有規定只有就服乙級技術士才能從事人資工作。因此就服乙級在應徵人資工作上,並不一定能有效加分(視遇到的面試官而定)。 【人資「證照」vs. 人資「學歷」vs. 人資「經歷」】 另一個常討論的話題是,應徵人資到底是「證照」、「學歷」還是「經歷」重要? 這必須要回歸人力資源管理這項職業的特殊性。在企管領域的「五管」裡面,相較於其他四管能透過高度專業化、科學化管理,「人性」卻是難以掌控的。處理人資議題,需要的是對人的敏感度、同理心與智慧,也強調情商的重要性,而這些都難以透過制式的教育訓練養成,唯有憑藉個人特質與經驗累積。因此,企業選才首重工作經歷與個人特質,是很合理的考量。 至於學歷與證照相比,一來學校訓練的完整度與公信力遠高於證照課程,二來臺灣已經有不少人資相關系所,就業市場上有很多本科系人才可供選擇。同樣都是無經驗的應徵者,學歷的效果還是高於證照。 我認為,人資證照可能從以下的情境較能發揮功效: ■非人資科系新鮮人透過人資證照建立第二專長,結合兩項專長創造跨領域優勢(例如:資訊 + 人資、會計 + 人資)。 ■在職人資想要補充非所轄職能的其他功能,藉此創造職務轉調的機會(例如:訓練人員取得薪酬證照)。 至於無經驗者(新鮮人或轉職者)想要透過證照進入人資領域工作,可能要從證照課程的附加價值著手(例如:從課程中認識講師、同學及機構承辦人員,進而透過人脈介紹人資職缺或內部推薦)。 【在臺灣能取得的國內外人資證照一覽】 (此段落內容請見我的個人網站:https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-2.html) 【結論】 對於人資證照,請不要抱著錯誤期待,它最多只能成為加分項目,不會成為是否錄取工作或晉升職務的決定性因素;然而,它仍是一項有效的進修管道,因為它還可以帶來 5 大效益: ■成本效益:用低於在職專班與學分班的價格、時間及心力,取得人資能力佐證。 ■人際效益:有機會拓展跨產業、跨公司、跨階層的同業人脈。 ■視野效益:取得目前職務上難以接觸到的國內外最新規範、知識、技能與趨勢。 ■資歷效益:在履歷或公司內部人事資料上,展現自己的學習力與獨特性。 ■自我效益:取得證照的成就感、自我肯定、對人資職涯信念的正增強。 無論如何,只要願意投資自己、提升自己的價值,在職場上終有一日會獲得回饋。 註:本文完整內容,請見我的個人網站: 【人資】人資證照是必要的嗎?人資證照有加分嗎?在臺灣能取得的國際、本土人力資源管理證照總整理(上) https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-1.html 【人資】人資證照是必要的嗎?人資證照有加分嗎?在臺灣能取得的國際、本土人力資源管理證照總整理(下) https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-2.html ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
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NPI是什麼?一分鐘認識 NPI 各工作階段,PM在產品導入期的工作內容
NPI是什麼?一分鐘認識 NPI 各工作階段,PM在產品導入期的工作內容
NPI 的全名是「新產品導入」(New Product Introduction),是一個常見的商業術語,在製造業和產品開發領域中使用。這表示將新產品或服務引入市場的過程,包括產品概念、設計、開發、測試和最終上市等階段。NPI 過程通常是複雜的、多階段的,旨在確保新產品成功推出,並滿足市場需求。 【NPI 各工作階段】 當一家公司決定推出新產品或服務時,NPI 過程將成為實現這一目標的核心。這個過程涉及多個階段和各種活動,以下是 NPI 過程的一般步驟: 1. 概念階段:在此階段,公司確定新產品的初步概念和目標。這可能涉及市場調查、競爭分析和顧客需求評估。 2. 設計階段:在這個階段,公司開始設計產品的外觀、功能和特性。工程師、設計師和其他相關人員將合作開發產品原型。 3. 開發階段:一旦設計確定,就進入開發階段。這包括製造試驗樣品、進行測試和評估產品的可行性。 4. 測試與驗證:在這個階段,公司將對產品進行各種測試,包括功能測試、性能測試和可靠性測試。同時,也會對產品進行用戶測試,以確保產品符合客戶的期望。 5. 生產準備:當產品經過測試和驗證後,公司將準備進入量產階段。這可能包括供應鏈管理、生產流程優化和培訓工人等活動。 6. 市場推出:最後一個階段是產品的市場推出。這包括制定市場推廣計劃、培訓銷售人員、準備促銷材料等,以確保產品成功進入市場並獲得客戶的關注和接受。 【PM在NPI過程中的角色】 在新產品導入(NPI)過程中,PM在各個階段都扮演著重要的角色,並在整個過程中提供領導和協調。以下是專案經理在每個階段可能承擔的角色: 1. 概念階段:在這個階段,專案經理可能負責協調團隊進行市場調查和競爭分析,以確定產品的概念和目標。他們可能會與市場部門合作,收集客戶反饋,確定產品的市場需求。 2. 設計階段:在設計階段,專案經理可能負責管理產品開發的時間表和里程碑。他們需要確保設計團隊按時完成工作,並在需要時解決任何問題或障礙。 3. 開發階段:在這個階段,專案經理可能需要協調不同部門的工作,包括工程、製造和測試團隊。他們需要確保開發過程順利進行,並在需要時調整計劃。 4. 測試與驗證:在測試階段,專案經理可能需要確保測試計劃按照預定計劃執行。他們可能會監督測試團隊的工作,並跟蹤測試結果,以確保產品符合要求。 5. 生產準備:在進入生產階段之前,專案經理需要確保供應鏈的準備情況良好,生產流程的優化工作進行順利,並準備好應對任何潛在的問題或風險。 6. 市場推出:在市場推出階段,專案經理可能需要協調市場營銷活動的執行,確保市場推廣計劃的有效實施。他們可能會與銷售團隊合作,確保產品順利進入市場並達到銷售目標。 專案經理在 NPI 過程中的角色是確保整個過程順利進行,各個階段之間的協調和溝通,以確保新產品成功推出並達到預期的業務目標。
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咖啡師職涯發展學習地圖:7大證照,你要知道!
咖啡師職涯發展學習地圖:7大證照,你要知道!
咖啡文化在台灣愈發蓬勃發展,對於想要從事咖啡師職業的朋友來說,除了熱情與熟練的技能外,合適的證照和課程更是事業發展不可或缺的一部分。 7大證照建議: 1. SCAE (Specialty Coffee Association of Europe) 證照: SCAE是一個國際性的咖啡專業組織,其認證在咖啡界具有高度聲望。建議從基礎的Barista技能證照開始,逐步升級至中高階的水準,例如Latte Art、Brewing等。 2. SCAA (Specialty Coffee Association of America) 證照: SCAA提供了一系列的咖啡專業認證,包括Barista、Roaster、Coffee Taster等,涵蓋了咖啡供應鏈的各個環節。 3. WCE (World Coffee Events) 證照: WCE舉辦了許多國際性的咖啡師比賽,如世界咖啡師錦標賽和世界拉花大賽,參與這些比賽可以提升您的技能和知名度。 4. Q Grader 證照: 由Coffee Quality Institute提供的Q Grader認證是評定咖啡品質的國際認可,通過該認證可以成為一名咖啡品質評審。 5. SSE 咖啡師國際認證:在這個Barista學術認證裡,涉及Barista所應俱備的知識技術濃縮在考題中。此外,我們所有命題委員一致認為,身為負責任的Barista,仍須俱備吧檯,衛生,安全及相關飲料知識,因此這些相關知識也存在考題中。 我們深信Lausanne精品咖啡師(Barista)證照,是您可以通行全球。 Silicon Stone Education 由全球教育專家組成,共 27 種註冊語言,讓參與者藉由 Silicon Stone 線上認證平臺﹐躋身全球教育體系的一員。 6. SSE 精品咖啡師國際認證:Silicon Stone公司的精品咖啡師是一個專業的術科認證,你必須要通過咖啡師學科測驗才可以參加這個測驗。這個考試主要是考咖啡製作,有4大類16題,抽6題。 7. 國際咖啡調配師:咖啡調配師是餐旅業中與顧客接觸最頻繁的前線人員之一。 咖啡調配師會調製不同種類的飲料,一般包括咖啡、巧克力、茶及雪泥果汁(smoothies),並親自或經由侍應生呈上給顧客。因此顧客對咖啡調配師的印象是顧客會否再次光臨或惠顧的決定性因素,因此咖啡調配師必須具備專業的知識和技巧,以及提供優質的服務。 有志從事咖啡調配師的人士,可能要在業內由初級職務做起,或通過考取City & Guilds的相關資格入行,成為一個專業咖啡調配師。 以上是常見的證照,提供想成為咖啡師的大家參考。
104學習 證照學習熱門QA整理
被留下的那個人,也在職場裡受傷 ​
被留下的那個人,也在職場裡受傷 ​
每次有人離職,辦公室總會多出一些情緒。 有人鬆口氣、有人紅著眼眶,也有人默默收拾心情,繼續坐回自己的位置。 而那個繼續留下的人,常常被誤以為「比較幸運」,但其實,他們也在受傷。 ​ 小瑩在一間科技公司做行銷,和同部門的阿哲一起合作三年。兩人默契很好,阿哲負責策略,她負責執行;一個提方向、一個落地化,幾乎是神隊友等級。 直到有一天,公司組織調整,阿哲被通知要離職。那一晚,小瑩在廁所裡忍著不讓自己哭出聲。 ​ 「我不敢太難過,因為主管說要我撐住團隊。」她說。 但現實卻是,留下來的她要接手兩個人的工作,還要裝出「沒事」的樣子。 原本熟悉的夥伴突然不在,辦公室氣氛一夜之間變得空蕩。 她開始懷疑自己是不是哪裡不夠努力、是不是應該早點走、是不是這份工作早就沒有以前的溫度。 ​ 其實,這樣的情緒非常普遍。 在職場心理學裡,有一個名詞叫「倖存者症候群」。 指的是當組織裁員或重整後,留下來的員工會出現內疚、焦慮、懷疑、自我懷疑等情緒。 他們雖然「被留下」,卻失去了安全感。 因為沒有人能保證,下一次被通知的,不會是自己。 ​ 留下來的員工,常會經歷幾個階段: 一開始是「震驚與自責」,覺得別人離開是因為自己不夠好; 接著是「壓力與補位」,要同時消化情緒、又要完成更多工作; 最後,有些人會「情感麻木」,開始對工作不再投入,只求安穩度日。 ​ 但如果這時候公司沒有適當處理,後續的問題可能更大。 例如績效下降、士氣低落、甚至引發第二波離職潮。 根據研究指出,在組織經歷人事重整後,留下的員工工作滿意度平均下降超過 40%,而信任感與對管理層的忠誠度更會出現明顯下滑。 ​ 所以,當主管對離職員工的關心遠超過留下的員工時, 其實公司正在錯過一個更重要的機會——修復內部關係的黃金時期。 ​ 回到小瑩的故事,幾週後她終於鼓起勇氣和主管談。 她說:「我願意留下來,但我需要知道,公司是不是也還願意留下我?」 那天的談話讓主管才意識到,這不只是人力的問題,而是信任的問題。 主管後來安排了團隊回顧會,讓大家說出對變動的感受, 也重新釐清接下來的工作方向。 那一場會議沒有神奇地解決所有問題,但至少,小瑩不再覺得孤單。 ​ 在職場上,我們常被教育要「堅強一點」、「適應變化」, 但沒人告訴我們——變化本來就會痛。 真正成熟的職場人,不是能假裝沒感覺,而是能承認自己的不安, 然後一步一步找回穩定的力量。 ​ 如果你也是那個被留下的人,請記得: 這不是你的錯,也不是能力不夠好。 這只是公司運作的必然結果,而你有權利感受到失落。 更重要的是,你可以選擇怎麼走出這個階段。 ​ 給主管的建議也很簡單——別讓留下的人被遺忘。 不需要花大錢,只要一句「辛苦你了,我知道這段時間不容易」, 就能讓員工感覺自己被看見。 因為對被留下的人來說,他們想要的,不是慰問金,而是一句真誠的理解。 ​ 職場上沒有誰永遠安全,但有溫度的團隊,能讓人願意留下。 當離職的人被祝福離開時,也別忘了,留下的人,也值得被安撫與感謝。 ​ 👉 如果你也曾是那個被留下的人, 記得,這不是懦弱,而是堅強。
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