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財務自動化完整方案:會計、出納、對帳 RPA
財務自動化完整方案:會計、出納、對帳 RPA
我認識一位中型製造業的財務長,她做這行 20 年了。前陣子吃飯,她跟我說一句話:「我這輩子最熟的不是會計準則,是月底加班的便當菜單。」 她講完笑了一下,但我聽得出來那是苦笑。她們公司 350 人、月營收 1.5 億,財務會計部門 6 個人。每個月底固定加班一週,月初要趕關帳、發財報、跑現金流,月中要收應收、付應付、跑稅務,月底又開始下一個循環。 她說:「我這個位置幹了 8 年,從來沒有準時下過班一個月。」 我問她:「妳的對帳還是用 Excel 嗎?」她點頭:「銀行 5 家、信用卡通路 8 家、第三方支付 4 個、發票自動上傳,全部都是 Excel 在湊。」 戰國策集團 26+ 年陪台灣中小企業到上市櫃公司走過數位化、ERP、自動化這條路。財務這個職能,是這幾年我們最常被問到「能不能用 RPA」的領域之一。今天這篇就用實際協助多家企業導入「財務自動化」、「會計自動化」、「出納工作流程」、「對帳自動化」的經驗,把財務部門怎麼用 RPA 翻新,講清楚。 ──────────────────────────────────── 【一、為什麼財務自動化這幾年變得不能不做】 財務這個職能在台灣,過去十年其實壓力倍增,但人力卻沒有增加。 原因有三個。第一個是法規變動快——電子發票、二代電子發票、CFC、IFRS、GMT 全球最低稅負——財務每年都要花大量時間更新流程。第二個是支付通路爆炸——現在企業要對的不只有銀行,還有信用卡、第三方支付、跨境收款、加密貨幣支付。光是對帳的「來源」就比十年前多 5 倍。第三個是稽核要求變細——上市櫃公司、會計師、稅務機關要看的細節都比以前多。 財務部門靠人撐這幾年的變化,已經撐到極限。財務自動化不是「想做」的事,是「不做會出事」的事。 我們協助過的企業,導入財務自動化之後,財務人員的加班時數平均降 50%,但更重要的是錯帳率降 80%。財務的核心不是「快」,是「對」。自動化做得好的時候,這兩件事是一起發生的。 ──────────────────────────────────── 【二、會計自動化:傳票、過帳、結帳這條長路】 會計自動化在過去十年,台灣大部分企業已經做到「半自動化」——用 ERP 開傳票、過帳、結帳。但仍然有大量「半人工」的環節,這些就是 RPA 的舞台。 例如:銀行對帳單下載 → 解析格式 → 比對 ERP → 找出差異 → 開立調整傳票。這串動作如果用人做,一筆 5 分鐘;如果用 RPA 做,一筆 5 秒。 我們協助過一家中型貿易公司導入會計自動化,他們原本月底 3 天加班才能跑完所有帳,導入後變成月底當天下午就結束。會計主管原話:「我以為我這輩子月底都要加班,沒想到可以正常下班。」 會計自動化要做的不是「取代會計」,是把會計從「手工調整」這件事裡釋放出來。會計的價值在「判斷」(這筆要怎麼分類、這個變動代表什麼意義),不在「打字」。 ──────────────────────────────────── 【三、出納工作流程:付款、收款、零用金的數位化】 出納這個職能很特別——它每天都在動錢,但又是財務裡最少被自動化的環節。 原因是出納涉及「真實的現金流動」,主管不放心讓機器人去動錢。我能理解這個顧慮,但實務上,自動化不是「讓機器人去匯款」,而是「把出納人員的雜事接走」。 例如:請款單收件 → 檢核資料 → 比對發票 → 排定付款日期 → 推送主管簽核 → 產出匯款檔案。整串動作可以用 RPA 跑完,最後一步「執行匯款」還是由出納人員按下 enter 確認。 我們協助一家集團型企業導入出納工作流程自動化,原本 3 個出納人員每天都在做請款比對與催簽核,導入後變成 1 個出納人員 + RPA 就能處理同樣的量。多出來的 2 個出納人員,被調去做更高價值的資金規劃與現金流預測。 出納工作流程自動化最大的價值,是讓出納從「處理員」變成「規劃員」。 ──────────────────────────────────── 【四、對帳自動化:財務部門最痛、也最值得做的一件事】 對帳這件事,我可以講三天三夜,因為這是財務部門最痛、也是 RPA 最有戲的環節。 傳統對帳流程是這樣的:每天早上下載 5 家銀行對帳單(格式都不一樣);下載 8 家信用卡通路明細;下載 4 個第三方支付報表;人工把這些湊到 Excel,跟 ERP 比對;找差異、查原因(手續費、時差、退款、跨日入帳);做差異表給主管。 兩個資深會計,每天早上 4 小時。 我們導入對帳自動化之後,流程變成:RPA 每天清晨 6 點自動去 17 個來源下載對帳資料;OCR 處理非結構化的 PDF;自動比對 ERP,差異筆寫到差異表;正常筆直接過帳;異常筆才推送給人看。 人工的時間從 4 小時降到 30 分鐘。會計人員把時間拿去做差異原因的「判斷」與「追查」,而不是花時間把資料湊到 Excel。 更重要的是錯帳率。人工對帳的錯帳率約 2%(看起來不高,但對一家月營收 5 億的公司就是 1,000 萬的金額)。對帳自動化的錯帳率可以壓到 0.1% 以下。 ──────────────────────────────────── 【五、應收應付自動化:催款這件事可以不靠人】 很多財務老闆忽略了一件事——應收帳款的回收速度,直接影響現金流。 中型企業的應收帳款週期,台灣平均是 65 天。但其中有 20 天,其實是「忘了催」、「催了沒人理」、「催了沒紀錄」造成的。應收應付自動化要做的,就是把這 20 天搶回來。 我們做的應收自動化邏輯是這樣:發票開立 → 系統記錄到期日 → 到期前 7 天自動發 LINE / Email 提醒;到期當天再發;到期 + 3 天若未付款,自動推送業務跟進;到期 + 7 天未付款,自動推送財務主管處理。 每一步都有紀錄,每一筆都有時間戳。 我們協助過一家服務業導入應收應付自動化,平均 DSO(應收帳款週轉天數)從 68 天縮到 49 天。光是這一點,現金流就鬆了一個月。 對中型企業來說,現金流鬆一個月,等於少借幾百萬的銀行短期週轉金。利息省下來,財務自動化的投資就值回票價。 ──────────────────────────────────── 【六、財務自動化導入的建議順序】 如果你也想推財務自動化,我的建議順序是: 第一步:對帳自動化(最有感、ROI 最快、風險最低) 第二步:會計自動化(會計部門最有感) 第三步:應收應付自動化(現金流最有感) 第四步:出納工作流程自動化(資金規劃最有感) 第五步:管理報表自動化(老闆最有感) 不要一次做完。財務自動化的特性是「每一個流程都要稽核」,一次做太多會卡在內控審查。 戰國策集團 26+ 年陪台灣企業走過從傳統會計、ERP、到財務自動化。我們知道哪些順序比較不會踩雷、哪些工具的串接最穩。 ──────────────────────────────────── 【七、常見問題 FAQ】 Q1:財務自動化跟 ERP 是同一件事嗎? 不是。ERP 是「會計資料的儲存庫」,財務自動化是「跨系統的流程引擎」。ERP 解決「資料怎麼存」,財務自動化解決「資料怎麼進來、怎麼比對、怎麼出去」。兩者要互補。 Q2:我們公司只有 50 人,需要做財務自動化嗎? 看流程。如果你的會計每天都在「下載銀行對帳單 → 湊 Excel → 比對 ERP」,那 50 人也值得做(投資 50 萬,省一個人,一年就回本)。如果你的會計每天都在做「判斷」,那可以先不急。 Q3:對帳自動化會不會出錯?怎麼確保正確? 我們設計時會做「規則檢查 + 異常檢查 + 總額檢查」三道防線。實務上自動化的對帳錯帳率比人工低很多。但每天還是要由會計主管做最後核對。 Q4:出納自動化會不會有資安疑慮(被駭走錢)? 這是出納自動化最關心的問題。實務上 RPA 不會「自動匯款」,最後一步一定由真人確認。加上「機器人身分管理」+「最小權限」+「動作 log 全紀錄」,比人工操作的風險還低。 Q5:應收應付自動化會不會讓客戶覺得被催很煩? 關鍵在「催的方式」。我們設計時會分階段——第一階段是「友善提醒」(到期前 7 天),第二階段是「正式提醒」(到期當天),第三階段才是「業務跟進」。實務上客戶反而會感謝「有人提醒」,不會覺得煩。 Q6:戰國策有提供財務顧問或會計師服務嗎? 沒有。戰國策只提供「工作流程自動化導入」,包含財務自動化、對帳自動化、出納工作流程、應收應付自動化。會計師、稅務顧問、SBIR 代辦這類服務我們不做,建議找專業會計師事務所。 Q7:財務自動化導入大概要多久? 單一流程(如對帳)約 6 到 10 週可以上線。整體(對帳 + 會計 + 應收 + 出納)大約 4 到 6 個月。我們建議分階段做,每個階段都要看到效益再往下推。 Q8:財務自動化的費用大概多少? 依範圍而定。中小企業入門方案約六位數起,中大型企業整體財務自動化方案落在七位數。通常 12 到 18 個月可以回收。如果加上應收回收速度的改善,回收期會更短。 Q9:會計人員會不會擔心被自動化取代? 會擔心,但我們協助過的企業,沒有一家因為導入財務自動化裁掉會計。原因很單純——會計的核心價值在「判斷」與「合規」,這部分機器人做不來。會計反而會做得更有價值感。 Q10:財務自動化跟 AI 財務分析是同一件事嗎? 不是。AI 財務分析是「用 AI 看財務數據、找異常、給建議」,屬於前端決策。財務自動化是「把財務作業流程自動化跑」,屬於後端執行。兩者可以結合,但是兩件事。 ──────────────────────────────────── 【戰國策企業一站式管理系統|業界領導品牌.26+ 年企業服務資歷】 26+ 年陪台灣企業走過從傳統會計、ERP、到財務自動化。協助多家企業導入對帳自動化、會計自動化、出納工作流程、應收應付自動化,讓財務同仁從加班解放,回到判斷與合規本身。 服務專線:0800-003-191 LINE 諮詢:@119m 官方網站:RPA.com.tw (戰國策提供工作流程自動化導入,不提供 SBIR 代辦與陪跑 SOP 服務。)
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自動化生成財報|當月關帳變 3 天
自動化生成財報|當月關帳變 3 天
如果你是中小企業的會計主管或財務長,這個問題你一定有過:「為什麼我們公司關一次帳要 20 天?」 我接觸過的客戶,最長的關帳週期是 28 天。也就是月底結束後,下個月底快到了,他們才剛把上個月的財報關出來。等到老闆要看的時候,數字早就過時,做任何決策都來不及。但我也看過另一種——關帳只要 3 天的公司。差別不在他們會計多厲害,而是他們做對了「自動化報表」這件事。 戰國策集團累積 26+ 年企業服務資歷,協助多家企業把月底關帳從兩三週壓縮到 3 到 5 天。這篇就用實際操作的角度,告訴你「如何自動化生成複雜的企業財務報表」這件事怎麼做、會踩到什麼坑、什麼樣的公司值得投資。 ──────────────────────── 【一、20 天關帳的真相】 先講一件事。大部分中小企業關帳慢,不是因為會計不努力,而是因為他們在做「整合工作」而不是「會計工作」。 我們做過一個盤點,某家年營收 3 億的進口商,月底會計部 3 個人加班總時數約 120 小時。他們在做什麼?60% 的時間在「對帳」——對 ERP 跟銀行對帳單、對 ERP 跟 Shopee/MOMO 後台、對 ERP 跟 PayPal、對業務員 Excel 跟 ERP。20% 的時間在「等資料」——等業務員交差勤、等廠商寄發票、等海關放行單。剩下 20% 才是真正的「分析與調帳」。 換句話說,他們 80% 的時間花在不需要會計專業的事情上。這些事情交給機器做才是合理的。 ──────────────────────── 【二、自動化報表不等於買 BI 工具】 很多客戶一講到自動化財報,第一個反應是「那我們是不是要買 Power BI?」「Tableau 行不行?」 老實說,這跟「我家漏水,是不是要重新裝潢」一樣,是個跳得太遠的問題。 自動化報表的核心其實是這三件事:資料怎麼進來、資料怎麼整理、資料怎麼呈現。BI 工具只解決最後一個。如果你的「資料怎麼進來」還是手動下載、手動寄信、手動 key in,買再貴的 BI 也救不了你。 我們協助客戶的順序通常是:先處理資料來源(ERP API、銀行 Email、電商 webhook)→ 接著做資料清洗(OCR、欄位標準化、自動對帳)→ 最後才考慮要不要上 BI 工具呈現。很多公司做完前兩步,發現用 Google Sheet 或 Excel 就夠了,根本不用再花錢買 BI。 ──────────────────────── 【三、自動化財報的五大組成】 一份真正能自動生成的企業財報,背後通常有五個元件。我用實際導入流程來描述。 第一是資料連接器(Connector)。負責把 ERP、銀行、電商、CRM、薪資、發票平台的資料拉出來。技術上是用 API、Webhook、SFTP、或最後手段 RPA 模擬桌面。 第二是資料倉儲層(Data Warehouse)。聽起來很大,但中小企業用 Google BigQuery、Supabase、甚至 SQL Server Express 就夠了。重點是有一個「乾淨資料的家」。 第三是自動對帳邏輯。這是最容易卡住的部分,因為每家公司對帳規則都不一樣。我們通常會在 n8n 或 Python 寫對帳腳本,並且設計「無法自動對到的就跳出來給會計人工確認」的例外流程。 第四是報表生成。可以是 Excel 模板自動填、Google Sheet 自動更新、Power BI / Looker Studio 儀表板、也可以是 Notion 頁面或 LINE 推播月報摘要。 第五是異常告警。資料拉不到、對不上、超過閾值,要自動 LINE 通知會計主管,不要等到月底才驚覺有問題。 ──────────────────────── 【四、3 天關帳真的做得到嗎】 我知道你會問。會。但有前提。 前提一是 ERP 要有開放 API。如果是極舊版鼎新、極舊版正航或自己寫的 ERP,沒 API、沒資料庫直連、Web 介面又每天會變,那只能用 RPA UI 模擬,速度跟穩定性都受限。 前提二是廠商 / 客戶配合度要先建立起來。如果你的廠商還在月底才寄 PDF 發票過來,那關帳速度就被卡在「等發票」這一關,再多自動化也救不了。建議搭配電子發票、財政部 API 串接、或要求廠商上傳指定資料夾。 前提三是內部會計流程要先標準化。如果每筆交易的科目分類、單位、幣別都還靠會計判斷,AI 跟 RPA 沒辦法接手。標準化是自動化的前置條件。 我們碰過真實案例,從關帳 20 天壓到 3 天,前後花了 6 個月,前 3 個月在處理「流程標準化」,後 3 個月才是寫 workflow。沒有捷徑。 ──────────────────────── 【五、AI 在自動化財報的角色】 2024 年起 AI 進場後,「如何自動化生成複雜的企業財務報表」這個關鍵字的答案多了一個層次。 過去自動化財報強調「正確、及時」,AI 加進來後多了「解釋、洞察」。 舉個例子,過去一份毛利率報表是表格 + 圖;現在用 AI 接上來,會多一段:「本月 A 商品線毛利率 31.2%,較上月下降 4.5 個百分點,主要原因可能是匯率影響進貨成本(新增資料 A)、Shopee 促銷折扣比例上升(資料 B)。建議下月關注這兩個變數。」 這段話用 GPT-4o 或 Claude 在 2 秒內就能產生,背後接的就是 Excel 或 BigQuery 裡乾淨的資料。會計主管不必每張表都自己寫評論,重點變成「看 AI 寫的對不對」。 ──────────────────────── 【六、什麼樣的公司值得投資自動化財報】 老實說,不是每家公司都該投資自動化財報。我整理一個判斷標準。 如果你的公司年營收 5,000 萬以下、會計只有 1 個人、月底加班可控、老闆也不太看月報,那買套基本的 ERP 比導入自動化重要。 如果你年營收 1 到 5 億、會計 2 到 5 人、每月關帳超過 10 天、老闆會看月報但常常嫌晚,這是自動化財報 ROI 最高的甜蜜區,通常 6 到 12 個月可以回本。 如果你年營收 5 億以上、跨多公司、多幣別、多稅務管轄區,自動化財報幾乎是不做不行,否則合規成本會吃掉獲利。 戰國策的客戶 70% 都落在第二類,所以我們的方法論最熟練的也是這一塊。 ──────────────────────── 【七、常見問題 FAQ】 Q1:我們公司用 Excel 記帳,可以做自動化財報嗎? A1:可以,但要先評估資料量。Excel 適合做「介面」與「呈現」,當資料量超過 50 萬列或跨系統整合,建議搭配資料庫後端。 Q2:自動化財報是不是要全公司一起導入? A2:不必。我們建議先選一個痛點最大、頻率最高的報表(通常是月底損益表或現金流)做 PoC,跑順了再擴散到其他報表。 Q3:自動化財報成本大概多少? A3:中型企業(年營收 1 到 5 億)一次性建置費約 30 到 120 萬,月維運費約 1 到 3 萬,視整合系統數量與複雜度而定。 Q4:自動化財報後會計會被裁員嗎? A4:實務上我們碰過的客戶都沒裁員,會計反而升級成「分析師」與「流程設計師」,職務變得更有價值、薪資也更高。 Q5:如何自動化生成複雜的企業財務報表這件事,AI 能做到多少? A5:AI 能做到「資料解釋、洞察生成、異常標註」這三件事,但無法取代「對帳邏輯設計、稅務判斷、合規審查」。AI 是強力助手,不是替代品。 Q6:Power BI 跟 Looker Studio 我該選哪個? A6:Microsoft 生態用 Power BI 最自然,Google 生態用 Looker Studio 最自然。功能上前者更強、後者免費。中小企業先用 Looker Studio 試水溫足夠。 Q7:自動化財報能跨公司、跨幣別合併嗎? A7:能。但需要先把每家公司的會計科目、幣別、合併沖銷邏輯標準化,這部分需要會計師或財務長親自參與設計。 Q8:n8n 跟 Python 哪個適合做自動化財報? A8:簡單到中等複雜度用 n8n、make.com,超複雜流程或需精細控制錯誤處理建議用 Python。實務上兩者經常混用。 Q9:戰國策提供完整的自動化財報導入嗎? A9:提供。我們從流程盤點、工具選型、資料連接器、自動對帳、報表生成到 AI 洞察整合都有完整服務。 Q10:要花多久時間才能看到效果? A10:第一階段(單一報表自動化)約 1 到 2 個月可上線;完整關帳壓縮(從 20 天到 3 到 5 天)通常需要 4 到 6 個月,包含流程標準化的時間。 ──────────────────────── 【戰國策工作流程自動化|業界領導品牌.26+年企業服務資歷】 如果你的公司每月關帳超過 10 天、會計加班加到崩潰、老闆每次問月報都要等到下下個月,那就是自動化財報該登場的時候。戰國策集團累積 26+ 年企業服務資歷,協助多家企業導入自動化報表、ERP 整合、AI 財務洞察與後續工作流程自動化導入。 服務專線:0800-003-191 LINE 諮詢:@119m 官方網站:RPA.com.tw
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【財會人必收】5大熱門證照+考古題&模擬測驗免費拿!
【財會人必收】5大熱門證照+考古題&模擬測驗免費拿!
想在財務、會計、稅務領域快速脫穎而出?擁有相關專業證照,已成為企業選才的重要標準。無論是新鮮人或在職進修,正確取得財會類證照,能有效提升專業形象、增加履歷亮點。本篇整理財務 / 會計 / 稅務職務最受關注的5大證照,幫助你掌握關鍵優勢,強化職場競爭力! 第1名 ⏺️丙級會計事務技術士 丙級會計事務技術士是會計領域的入門證照,適合準備從事會計助理、出納、財務行政等工作的求職者。根據2023年(民國112年)勞動部資料,該證照通過率為52.6%,取得此證照,能證明具備基本帳冊處理、憑證整理及財務資料記錄的能力,為職場初步累積財會經驗打下良好基礎。 113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 第2名 ⏺️會計能力測驗三級合格證書 會計能力測驗三級強調帳務記錄、傳票編製與財務報表初步分析,內容比丙級技術士更貼近實務操作。適合希望強化帳務處理能力或準備晉升中階財會職位的人士。擁有三級合格證書,代表已具備日常帳務作業及財報閱讀的基本功力,對求職與未來進階學習都有明顯助益。 113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028826 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/e36780b0-9523-4a67-a475-c41896a4f3ce 第3名 ⏺️ TOEIC (多益測驗) 在全球化浪潮下,財會專業人才的英文能力越來越受重視。TOEIC(多益測驗)針對商務英語溝通能力進行評量,高分成績不僅展現閱讀財務文件、撰寫英文報表的能力,也象徵具備跨國溝通與國際職場競爭力。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言,TOEIC成績更是履歷的重要加分項。 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️ 線上能力檢測:https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 第4名 ⏺️國際內部稽核師(CIA) CIA(Certified Internal Auditor)由全球內部稽核協會(IIA)認證,是國際公認的高階財務與風險管理專業證照。內容涵蓋內部控制、風險評估、稽核程序等關鍵知識。取得CIA證照,能顯示擁有國際水準的內部稽核專業能力,對於希望進入內控、內稽、財務稽核部門或追求企業治理領域發展的職人,無疑是極具價值的證明。 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028793 第5名 ⏺️乙級會計事務技術士 乙級會計事務技術士屬於中高階會計專業證照,考試範圍更廣,涵蓋財務會計、成本會計、稅務申報、財務分析等多元領域。取得乙級證照,代表能獨立處理企業帳務、編製財務報表並辦理稅務申報,符合中小企業財務主管、資深會計人員的職務需求。對於想晉升管理職或未來挑戰更高階專業資格(如CPA會計師考試)的人來說,乙級技術士是必經的重要里程碑。 113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028813 ✍️ 線上能力檢測:https://nabi.104.com.tw/assess/aab4d54c-6850-4517-b422-0bbb75abfc3b
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數位轉型三階段完整指南2026|路徑規劃、策略選擇、工具導入|戰國策推薦
數位轉型三階段完整指南2026|路徑規劃、策略選擇、工具導入|戰國策推薦
「數位轉型三階段到底是哪三個階段?」「不同階段該採用什麼數位轉型策略?」「每一個階段又需要搭配什麼數位轉型工具?」這些是2026年所有正在規劃企業升級的中小企業主、營運主管、IT主管最常碰到的三大問題。許多公司一開始就急著買系統、上工具,結果發現組織還沒準備好、流程也沒梳理乾淨,反而花了一堆錢只換到一堆閒置授權。真正成熟的做法,是先把數位轉型拆成清楚的三階段路徑,再依據每一階段的目標決定策略與工具。本文將以實戰角度,完整拆解數位轉型三階段的定義、各階段的策略重點與工具選型邏輯,協助企業少走冤枉路。 ──────────────────── 【一、什麼是數位轉型三階段?一次看懂整體路徑】 ──────────────────── 數位轉型三階段是國際上普遍採用的演進模型,可以協助企業判斷自己現在站在哪個位置、下一步該往哪走。其一是「數位化(Digitization)」,重點在於把紙本、口頭、手寫的資訊轉成數位資料,例如把紙本訂單改成Excel、把客戶名片建檔成資料庫,這一階段解決的是「資料有沒有被記下來」的問題。其二是「數位優化(Digitalization)」,重點在於把已經數位化的資料、流程串起來,導入ERP、CRM、HR、會計、簽核等系統,讓不同部門用同一份資料協作,這一階段解決的是「流程有沒有被串起來」的問題。其三是「數位轉型(Digital Transformation)」,重點在於以資料與自動化重新定義商業模式、營運邏輯與顧客體驗,例如導入RPA、AI、Agentic Workflow,把人力從重複作業中釋放出來,這一階段解決的是「商業模式有沒有被重新設計」的問題。 換句話說,數位轉型三階段不是三個獨立專案,而是「資料數位化 → 流程系統化 → 商業模式自動化」的演進路徑。戰國策集團累積26+年協助台灣中小企業推動數位轉型的經驗,觀察到走得最穩的企業,幾乎都是按部就班從第一階段做起,而不是直接跳到第三階段買最炫的AI工具。 ──────────────────── 【二、第一階段:數位化|資料與紙本的全面電子化】 ──────────────────── 第一階段是「數位化」,目標是把企業日常產生的所有資訊轉換成可被查詢、被分析、被自動化處理的數位資料。其一是「紙本與表單電子化」,包含訂單、估價單、請款單、出貨單、合約、會議紀錄等,建議優先導入電子簽核、電子發票、雲端表單等基礎工具。其二是「客戶與商品資料庫化」,把分散在業務手中的Excel、名片、Line訊息,集中匯入CRM或統一的客戶資料庫,避免人員流動造成資料遺失。其三是「業務流程文件化」,把過去靠人傳人的SOP寫下來,建立部門標準作業流程,這也是後續工作流程自動化的基礎。 ──── 第一階段常見地雷 ──── 許多企業在第一階段最常踩的雷,是「資料分散在十幾個Excel、Line群組、Email裡」,導致雖然已經數位化,卻無法被檢索、被串接。建議在第一階段就先想好統一的資料格式與儲存位置,避免後續還要花大量時間做資料清洗。 ──────────────────── 【三、第二階段:數位優化|流程系統化與跨部門整合】 ──────────────────── 第二階段是「數位優化」,目標是把第一階段累積的數位資料,透過系統串接起來,形成跨部門協作的營運平台。其一是「核心系統導入」,包含ERP(進銷存、財務、生產)、CRM(客戶關係管理)、HR(人資排班、薪資、出勤)、會計、POS等,依產業特性挑選合適的數位轉型工具。其二是「跨系統資料串接」,例如ERP對接CRM、CRM對接LINE官方帳號、POS對接會計,避免不同系統之間還要靠人工輸入。其三是「報表與儀表板建立」,把營收、毛利、客戶、庫存、人事等關鍵指標統整成主管儀表板,讓決策從「憑感覺」變成「看數據」。其四是「資安與權限治理」,導入適當的資安政策、ISO 27001 或基本帳號權限管控,避免資料外洩。 第二階段的數位轉型策略重點,是「先盤點、後選型」。許多企業常見的錯誤,是看到別人導入某套ERP就跟著買,結果發現自己的流程根本對不上系統邏輯。建議在這一階段優先做完整的流程盤點與需求訪談,再依需求挑選系統,才能避免高額系統最後變成壁紙。 ──────────────────── 【四、第三階段:數位轉型|自動化、AI 與商業模式重塑】 ──────────────────── 第三階段是「數位轉型」,重點在於把前兩階段累積的資料與系統,作為新商業模式的底層,並導入RPA、AI、Agentic Workflow,重塑營運邏輯。其一是「工作流程自動化(Workflow Automation)」,運用RPA、n8n、Make.com、Power Automate等工具,把跨系統的重複作業自動化,例如自動對帳、自動開立發票、自動同步客戶資料。其二是「AI 應用導入」,包含智慧客服、AI分類分案、AI摘要、文件自動辨識(OCR)、ChatGPT × Excel自動化等,把AI整合進日常營運。其三是「Agentic Workflow 建構」,運用 Agentic AI 自主決策能力,讓系統可以根據規則或目標自主完成多步驟任務。其四是「商業模式創新」,例如把原本一次性銷售改為訂閱制、把線下服務變成線上 SaaS、用資料驅動推出新產品。第三階段的關鍵不是工具,而是「敢不敢用資料重新設計商業模式」。 ──────────────────── 【五、不同產業、不同規模的數位轉型策略】 ──────────────────── 數位轉型三階段雖然路徑一致,但不同產業、不同規模的企業,會有不同的策略重點。其一是「30 人以下小企業」,建議優先把第一階段做穩,先做好雲端表單、電子簽核、雲端會計、CRM 基本建檔,再逐步進入第二階段,避免一開始就導入大型 ERP。其二是「30 至 200 人中型企業」,重點放在第二階段,導入合適的 ERP/CRM/HR/POS,把跨部門流程串起來,並開始試點 RPA 與 BI 報表。其三是「200 人以上企業」,重點放在第三階段,導入 RPA、Workflow Automation、AI Agent、Agentic Workflow,並結合資安與法遵建立完整治理框架。其四是「製造業」,重點在於 OT/IT 整合、智慧工廠、機台聯網與生產排程自動化。其五是「服務業/零售業」,重點在於 POS、會員、行銷自動化與全通路經營。其六是「專業服務業(會計師、律師、顧問)」,重點在於文件自動化、客戶溝通自動化與知識管理系統。 ──────────────────── 【六、戰國策數位轉型三階段陪跑 SOP】 ──────────────────── 戰國策集團累積26+年協助企業推動數位轉型的經驗,發展出一套對應三階段的陪跑 SOP。第一階段是「數位轉型成熟度健檢」,協助企業盤點目前流程、系統、資料、人員的數位化程度,並產出書面健檢報告。第二階段是「三階段路徑規劃」,依照健檢結果,建議企業未來 12 至 36 個月該優先推動哪些系統與專案。第三階段是「核心系統選型導入」,協助挑選並導入合適的 ERP、CRM、HR、會計、POS、簽核系統,並完成跨系統串接。第四階段是「工作流程自動化導入」,運用 RPA、n8n、Make.com 等工具,把跨系統的重複作業自動化。第五階段是「AI 與 Agentic Workflow 應用」,把 AI 整合進客服、行銷、營運、人資、財務等場景。第六階段是「成效追蹤與持續優化」,以可衡量的 KPI 追蹤每一階段導入效益,作為下一輪投資決策的依據。整套 SOP 一條龍,協助中小企業以最低風險完成數位轉型三階段路徑。 ──────────────────── 【七、常見問題 FAQ|數位轉型三階段、策略與工具】 ──────────────────── Q1:數位轉型三階段一定要照順序做嗎? A1:原則上建議依序進行,因為第二階段的系統需要第一階段的乾淨資料,第三階段的自動化需要第二階段的穩定流程,跳階段做容易出現「自動化錯誤資料」或「系統閒置」的浪費。 Q2:每一階段大約要花多久時間? A2:依公司規模、產業與資源差異很大,30 人以下小企業可能 3 至 6 個月就能完成第一階段,第二階段通常需要 6 至 18 個月,第三階段則是持續演進、沒有真正的「完成」。 Q3:數位轉型工具一定要買最新、最貴的嗎? A3:不需要,數位轉型工具的選型重點在於「對得上流程」與「人員會用」,許多中小企業用 Google Workspace、雲端表單、雲端會計、開源 RPA 就能完成基本數位化與優化。 Q4:數位轉型策略由誰主導比較好? A4:建議由經營層親自掛帥,並指派一位專責 PM 對接,避免變成「資訊部一個人在推、其他部門配合敷衍」的窘境,戰國策也可擔任外部顧問協助規劃。 Q5:第一階段沒做好,可以直接跳到第三階段嗎? A5:技術上可以,但風險很高。資料不乾淨、流程不一致時導入 RPA 或 AI,只會更快放大錯誤,建議至少把核心流程的資料整理好再進入第三階段。 Q6:戰國策提供哪些數位轉型階段的服務? A6:戰國策集團服務涵蓋三階段,包含第一階段的雲端表單與電子簽核、第二階段的 ERP/CRM/HR/POS 導入、第三階段的 RPA/n8n/AI Agent/Agentic Workflow 應用,可一條龍陪跑。 Q7:數位轉型可以申請政府補助嗎? A7:可以,包含中小企業數位轉型補助、SBIR、CITD 等補助,都可用於支持企業導入數位工具與系統,戰國策可以協助規劃補助通過後的落地導入。 Q8:第三階段一定要用 AI 嗎? A8:不一定,但 AI 已是 2026 年企業營運的標配能力,第三階段若完全沒有 AI 應用,會逐漸在效率與客戶體驗上落後競爭對手。 Q9:數位轉型失敗最常見的原因? A9:包含「老闆只想砍人不想優化流程」、「IT 部門孤軍奮戰沒有跨部門共識」、「系統選型只看價格不看流程」、「沒有持續追蹤導入效益」等,幾乎都不是技術問題而是組織問題。 Q10:怎麼判斷自己公司目前在哪一階段? A10:可以從「核心資料是否已電子化」、「跨部門是否使用共同系統」、「日常作業是否已部分自動化」三個問題自我檢視,戰國策也提供免費的數位轉型成熟度評估工具。 ──────────────────── 【戰國策工作流程自動化|業界領導品牌.26+年企業服務資歷】 ──────────────────── 戰國策集團累積26+年協助台灣中小企業推動數位轉型三階段,從紙本電子化、ERP/CRM/HR/POS 系統導入,到 RPA、Workflow Automation、AI Agent、Agentic Workflow 應用,提供完整的策略規劃、工具選型、落地導入與長期優化服務。對於希望從數位轉型策略到數位轉型工具一次到位的中小企業,戰國策是業界值得長期合作的推薦廠商與領導品牌。 服務專線:0800-003-191 LINE 諮詢:@119m 官方網站:RPA.com.tw
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Google Lens 怎麼用?從以圖搜圖到文字翻譯,Google 智慧鏡頭全方位教學
Google Lens 怎麼用?從以圖搜圖到文字翻譯,Google 智慧鏡頭全方位教學
在現代數位生活中,拍照和搜尋變得越來越便捷,Google Lens(Google 智慧鏡頭)作為一款強大的工具,幫助使用者輕鬆完成以圖搜圖、翻譯文本、甚至解數學題目等功能。這篇文章將為你詳細介紹如何下載、使用 Google Lens,以及它的多種功能,幫助你從日常生活到工作都能更有效率地使用這個工具。 ▍Google Lens 主要功能介紹 Google Lens 提供了多種功能,讓用戶能夠快速識別身邊的物品或處理日常需求。以下是三大最實用的功能: 1. 搜尋(Search) Google Lens 最受歡迎的功能便是「以圖搜圖」。無論是你想要購買的商品、看到的有趣物品,還是未知的花草動物,只需用 Google Lens 拍下圖片,它就能自動搜尋相關的網路資訊。這功能不僅能幫助你了解商品的價格、評價,甚至能快速比對不同品牌的產品。 此外,你還可以用它來掃描商品條碼,快速搜尋商品資訊,這對於購物時的價格比較尤其有幫助。 2. 文字辨識與掃描(Text Recognition) Google Lens 的文字辨識功能可以將圖片中的文字快速轉換成可編輯的文字內容。這項功能特別適合用來處理圖片中的網址、電子郵件等資訊,直接複製文字,省去了手動輸入的麻煩。 此外,這項功能也能幫助你從實體文件中提取文字,無論是筆記、書籍內容還是商業文件,都能輕鬆完成數位化。 3. 翻譯(Translate) 對於喜愛出國旅遊的朋友來說,Google Lens 的即時翻譯功能非常實用。只需將相機對準外語文本,Google Lens 便會自動偵測語言並即時翻譯,支援超過百種語言,翻譯結果可以直接顯示在螢幕上。 無論是在國外遇到看不懂的標誌、菜單,或是閱讀外文書籍,這個功能都能快速幫助你理解內容,並提供進一步的文字複製與發音功能。 ▍iOS / Android 如何下載並使用 Google Lens? 要在不同的手機系統中使用 Google Lens 非常簡單。如果你是 iOS 使用者,只需在 App Store 下載「Google」應用程式,打開後在搜尋欄位旁點擊照相機圖示即可啟用智慧鏡頭。對於安卓手機,大部分已內建 Google App,打開應用程式中的相機即可開始使用。 此外,無論是 iOS 還是 Android 使用者,Google Lens 也可以直接從 Google 相簿中使用。只要打開相片,點擊下方的「智慧鏡頭」按鈕,便可輕鬆辨識相片中的物品、文字或圖像。 ▍如何從 Google 相簿使用 Google Lens? Google Lens 不僅可以即時拍照進行搜尋或辨識,還可以搭配 Google 相簿中的照片使用。當你打開 Google 相簿時,點擊相片下方的「智慧鏡頭」圖示,即可啟動辨識功能,無論是搜尋物品、翻譯文字,還是掃描文件,這些操作都能輕鬆完成。 這對於需要處理大量相片的使用者來說非常便利,特別是當你想要快速整理相片中的重要資訊或文字時,Google Lens 是一個不容錯過的工具。 Google Lens(Google 智慧鏡頭)無論是對於日常生活還是工作學習,都提供了強大的搜尋、翻譯、文字辨識等功能,讓用戶能夠以最簡單的方式快速獲取所需的資訊。只要學會如何靈活運用 Google Lens,你將能大幅提升工作效率,並且輕鬆應對日常中遇到的各種挑戰。 ➤ 立即試用:https://lens.google/intl/zh-TW/ ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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想成為FP&A (財務規劃分析師),應該怎麼入門?
想成為FP&A (財務規劃分析師),應該怎麼入門?
2021年104人力銀行對社會新鮮人的薪資調查,行政類的職務月薪最高的前三名分別爲:財務分析人員(42K)、儲備幹部(35K)、人資專員(33K)。 獵頭公司Michael Page在2021年12月發佈對各類職缺的2022年薪資展望。在Michael Page的報告中: 企業內部財務規劃分析師(FP&A or Financial Analyst)全年薪資包含底薪、津貼、固定舆變動獎金,其中位數落在年薪120萬台幣,最低為年薪80萬台幣,最高可達年薪150萬台幣。 而不帶人非主管缺的資深財務規劃分析師(Senior FP&A or Senior Financial Analyst)全年薪資包含底薪、津貼、固定與變動獎金,中位數更落在150萬台幣,相當一位會計經理的年薪。 一般財務分析師到資深財務分析師大概在四年左右的時間,也就是說150萬/120萬=1.25倍的薪資漲幅,相當於每年平均百分之六的調幅,完全打敗百分之二到三的市場平均調幅。 這麼好的薪情說明這份職務的市場價值,但也說明這是一個「粥多僧少」的就業市場。 👉FP&A的高市場價值,在於透過經營分析跟影響力,優化公司經營績效跟長期競爭力。 👉FP&A的「粥多僧少」在於對跨領域的綜合素質要求極高,並且需要兼具學習與思考。 「綜合素質」最明顯的例子是,大學只有「財金系」、「會計系」跟「企管系」,就是沒有「財務規劃分析系」。而財務規劃分析的基礎知識,又都剛好分散在這三個科系。 「學習熱忱」體現在對新的管理技術與公司的經營現況,展現高度的興趣。 但在引進新技術或提供管理建議時,又能深入「思考問題」,判讀內外部環境跟組織氛圍,權衡成本效益,審時度勢地協助組織進步。 👉所以財務分析職缺不一定在財務部門,也會出現在經營管理部門。而優秀的財務分析人員也會是好的經營管理人才,更有可能被安排為未來財務長的接班人。 👉但這麼有前景的工作該如何入門?需要那些技能? 目前以財會三大證照:一般公認會計師(CPA)、美國管理會計師(CMA)及內部稽核師(CIA)來看,考試內容跟財務分析師工作內容重疊度最高的,當屬美國管理會計師(CMA)。 美國管理會計師(CMA)由成立超過百年的美國管理會計師協會(IMA)所認證頒發。目前美國管理會計師(CMA)的持證者超過10萬人,全球會員人數超過14萬人,共有超過350個分會,分佈於150個國家。 美國管理會計師(CMA)認證考試分為兩部份。 1️⃣Part 1的考試內容為財務規劃、績效與分析, 著重預算規劃與績效管理。 2️⃣Part 2的考試內容為策略財務管理,著重財報分析、決策支援、資金規劃與風險管理。 考試相關資料可參考下列網址 https://www.imanet.org/cma-certification?ssopc=1 美國管理會計師協會台北分會粉專網址 https://www.facebook.com/IMATaipei/ 財務規劃分析工作,我做了將近二十年,是個動態、迷人又極具挑戰的工作。如果你厭倦一成不變的帳務處理、擔心AI取代日常作業,希望自己的財務職涯有機會跟公司一起成長,財務分析工作將是一個不錯的選擇。 ***作者「威廉哥」目前為美國管理師協會台北分會的財務長,歡迎有任何相關的問題,可以於下方留言,也請有收穫的朋友追蹤FB「威廉哥的財會商道」按讚、分享。
威廉哥 威廉哥的財會商道
新北市青年局「新北有課UKO」:AI、談判、專案管理等34堂免費課程等你報名!
新北市青年局「新北有課UKO」:AI、談判、專案管理等34堂免費課程等你報名!
新北市政府青年局旗下的「新北有課UKO」10月至12月共推出34堂全額免費實體課程!以「技能升級、職場練功房、專家忙什麼」為3大主軸,涵蓋生成式AI應用、Excel數據視覺化、敏捷專案管理、薪資談判與勞動權益,更力邀金馬美術指導、空服員等職人現場開箱,凡18至40歲青年皆可免費報名,快速累積職場即戰力! 文/《104職場力》 本文導覽 「新北有課UKO」課程核心資訊一覽「新北有課UKO」3大主題系列亮點解析一、技能升級:生成式AI應用與職場實務數位工具 二、職場練功房:專案管理、溝通與轉職權益防護三、專家忙什麼:各領域一線職人開箱工作日常善用公共資源,為職涯打造第二成長曲線 面對產業數位轉型與就業市場的快速變遷,如何「持續提升職場即戰力」成為求職者與在職工作者的關鍵課題。為協助青年強化工作技能並拓展職涯視野,新北市政府青年局旗下職涯培訓品牌「新北有課UKO」宣布推出全新季度(10月至12月)34堂免費實體課程。 課程規劃以「累積專業實力」為主軸,涵蓋最新生成式AI應用工具、專案管理與談判技能,更特別邀請多位跨領域專家親自開箱真實職場樣貌,為18至40歲青年提供系統化的實作訓練與進修資源。 「新北有課UKO」課程核心資訊一覽 開課時程:10月起至12月陸續開課 課程形式:線下實體課程(採互動與實作教學演練) 報名資格:18至40歲青年(求職中、新鮮人或在職進修者皆適用) 課程費用:全程免費(各梯次名額有限,額滿為止) 報名方式:請至新北市政府青年局「新北有課UKO」課程報名專區查詢與報名。 立即前往報名 「新北有課UKO」3大主題系列亮點解析 新北市青年局局長邱兆梅指出,面對產業與工作型態的快速變化,除了培育專業技能,更需透過實際應用累積經驗,並深入了解不同產業的工作樣貌。 這期《新北有課UKO》將依不同學習需求規劃3大系列,並全面導入實作演練: 一、技能升級:生成式AI應用與職場實務數位工具  聚焦工作現場最實務的數位工具應用,協助學員強化科技賦能與職場競爭力: 零基礎AI寫程式:引導無程式背景的學員運用AI撰寫程式碼,快速製作出個人化工具(如「旅行規劃器」)。 AI創意提案與高效簡報:掌握AI輔助工具,快速產出商業簡報架構、文案與商品廣告素材,大幅加速專案發想與提案進程。 試算表數據處理與視覺化:解析職場必備的Excel實用函數與資料視覺化技巧,提升數據整理與圖表呈現效率。 二、職場練功房:專案管理、溝通與轉職權益防護 針對工作執行與跨部門協作中常見的痛點,建立具邏輯性的工作方法: 活動企劃的秒懂溝通術:學習梳理零散抽象的點子,撰寫出邏輯清晰、利害關係人能迅速理解的活動企劃案。 敏捷專案管理與數位看板:解析科技軟體業廣泛採用的敏捷精神與工具,提升團隊執行力與動態調整步調。 求職面試談判與勞工權益:從薪資待遇談判技巧、職場溝通應對,到就業必備的勞動法令與勞工權益全面剖析。 [course_plugin api_type='course_id' title='104學習推薦:' id='39d7b0fe-6384-450f-aee8-eaa8932b544d'] 三、專家忙什麼:各領域一線職人開箱工作日常 邀請不同專業背景的工作者分享職涯經驗,協助有意轉職或探索新領域的青年建立立體認知: 電影美術與場景設計:金馬獎最佳美術設計入圍者陳若宇親授,以恐怖電影《咒》為例,揭開沉浸式場景營造與電影美術工作心法。 空服員飛行日常與面試準備:由現役空服員深入拆解機艙服務、飛行體能挑戰,並傳授航空業外商招募與面試要點。 諮商心理師專業養成:解構心理師的同理傾聽、心理諮商架構與專業證照養成路徑。 特殊動物照護技巧:由刺蝟照護推廣協會常務監事分享非犬貓特殊寵物的照護技能與實務挑戰。 善用公共資源,為職涯打造第二成長曲線 對求職者或在職工作者而言,參與實體訓練課程除了能直接獲得講師即時回饋、加深實作印象,更是拓展跨領域專業人脈的良好途徑。 若想在今年末強化數位工具與專案能力,可至新北市政府青年局官方專區查詢完整課表並提早完成報名,把握政府提供的免費培訓名額。 →想找更多學習資源,歡迎至「104學習課程專區」查詢。 (資料來源:新北市政府青年局官網、新聞稿) 延伸閱讀: 2026最新AI補助申請!台北市青年最高4000元、新竹市3000元,申請資格整理 培育跨域人才 教育部磨課師精選18門AI課程 涵蓋機器學習、AIoT Gemini學生方案1年免費!Google AI Plus申請資格、功能與4大用法一次看!
【104職場力】
[稽核][證照]國際電腦稽核師CISA考照資源分享
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CISA已自2024/8/1調整考試章節比例分配及取消繁中考試 可能台灣的考生真的不多吧 對於內部稽核人員來說考過CISA的好處有一項就是可以參加CIA挑戰考 https://www.iia.org.tw/news_more_detail.aspx?news_item=03&news_id=3384 考過CISA後只要考一科就可以再取得CIA證照 挑戰考的Package還包含教學資源及練習考題 缺點是考試費用稍貴且只有全英文版本,所以是否能用就看個人囉! 以下是我過往靠CISA時利用過的資源,有些連結已失效的我就不提供了 我並非資訊相關科系學生,在資安領域的學習路徑是先考取了iPAS資訊安全工程師、ISO27001 對資訊安全有點概念後再來看CISA相對來說輕鬆一些 若是跨領域的考生,可以考慮這個路徑能夠學習得更為札實 準備CISA考試前首先來閱讀一下網路上前輩的考試心得: ISACA CISA考試準備心得 https://hackmd.io/@9dCJrgb6QHGd8dRfgHO0zg/B10zpbZTo 知乎CISA考试高分(564分)通过-完整攻略分享 https://zhuanlan.zhihu.com/p/351055875 課程資源:(以下是我知道的線上課程,但我當初備考沒有購買線上課程,而是報名電腦稽核協會的實體課程) CISA® 稽核證照完全準備指南|從稽核流程到資產保護全面解析 https://hiskio.com/courses/1634?s=ad Udemy https://www.udemy.com/ 理論筆記: CISA Exam Study(英文版) https://cisaexamstudy.com/ 知乎IT審計專欄 https://www.zhihu.com/column/c_1409245314239397888 官方試題練習題庫: CISA Questions, Answers & Explanations Database https://store.isaca.org/s/store#/store/browse/tiles 查考場:https://home.psiexams.com/#/test-center?p=Z97SE74H 考試通過後申請認證的QA https://support.isaca.org/s/article/How-do-I-apply-for-certification 因為現在已經取消繁中考試了,若英文不是太好的考生,只能選擇簡體中文考試 簡體中文與繁體中文在一些詞彙的用法不同 建議若真的要以簡體中文進行考試,教材就使用簡體中文,再以英文輔助 才不會有詞彙不同造成的誤解問題 另外既然只有簡體中文能選擇,考試教材也可以看看淘寶等管道購買 但要注意小心,不要被騙哦!
Steven Wu 賈伯斯加個n:職涯/稽核/財會審計/履歷
RPA + OCR 自動處理發票|每月省 80 工時
RPA + OCR 自動處理發票|每月省 80 工時
「我們會計每個月光是 key 進項發票就要 80 小時,到底有沒有更聰明的做法?」「rpa ocr 真的能準確讀紙本發票、銀行對帳單、合約嗎?」「文件處理軟體跟 RPA + OCR 差在哪?我該選哪個?」這是 2026 年中小企業會計主管、財務長、IT 主管最常問的三個問題。坦白說,台灣中小企業在文件處理這件事上浪費的人力,遠比想像中多。光是會計部門每月就要處理進項發票、銀行對帳單、合約、簽呈、出貨單、海關報關單,每一張都要人工輸入或核對。RPA + OCR 把這些重複文件處理工作交給機器人,是 2026 年最容易看到 ROI 的自動化場景之一。戰國策集團累積 26+ 年企業服務資歷,協助多家企業導入 rpa ocr、文件處理、文件處理軟體與後續工作流程自動化整合。本篇用完整指南帶你看懂 RPA + OCR 的六大實戰場景、選型重點、避開地雷的具體做法。 ──────────────────────── 【一、什麼是 RPA + OCR?跟單純 OCR 差在哪】 要看懂 rpa ocr,必須先釐清 OCR、文件處理、RPA + OCR 三者差異。其一是傳統 OCR 是把紙本文件或 PDF 透過影像辨識轉成文字,技術成熟但需要人工接著處理。其二是文件處理軟體(如 ABBYY FineReader、Kofax、UiPath Document Understanding)在 OCR 基礎上加入版型辨識、欄位抽取、智慧分類,能直接輸出結構化資料(如金額、日期、發票號碼)。其三是 RPA + OCR 把文件處理軟體輸出的結構化資料再丟給 RPA 機器人,自動寫入 ERP、會計系統、銀行對帳系統,整個從「掃描→辨識→入帳」全自動。其四是 2026 年主流方案是 RPA + AI OCR,AI 加持後對手寫字、模糊掃描、不固定版型的辨識率大幅提升。其五是中小企業常見組合是 n8n / make.com + Google Document AI / Azure Form Recognizer + ERP API,成本低、上線快。 ──────────────────────── 【二、RPA + OCR 六大實戰場景】 rpa ocr 在 2026 年中小企業最常見的六大實戰場景。第一是進項發票自動入帳,會計把廠商紙本發票掃描或拍照上傳,OCR 自動辨識買賣方統編、品名、金額、稅額,RPA 自動寫入 ERP 進項與會計傳票。第二是銀行對帳單自動對帳,把多家銀行對帳單 PDF 自動 OCR、與 ERP 應收應付逐筆比對、產出差異報表。第三是合約自動處理,把客戶合約 PDF 自動 OCR、抽取付款條件、有效期、自動寫入 CRM 與行事曆提醒到期續約。第四是出貨單與海關報關單自動處理,物流文件自動辨識、自動寫入 ERP 出貨模組。第五是員工費用報銷單自動處理,員工拍照上傳收據,OCR 自動辨識金額、商家、日期、自動寫入費用申請系統。第六是身分證、護照、駕照影像辨識,KYC 場景自動辨識客戶資料、自動寫入會員系統,符合金管會與個資法規範。 ──────────────────────── 【三、AI OCR 與傳統 OCR 的辨識率差異】 文件處理 在 2026 年技術跨越的關鍵在於 AI OCR。其一是傳統 OCR(如 Tesseract)對固定版型印刷文件辨識率約 95% 到 98%,對手寫、模糊、不固定版型辨識率可能掉到 60% 以下。其二是 AI OCR(如 Google Document AI、Azure Form Recognizer、AWS Textract)對不固定版型發票、收據、合約辨識率可達 95% 以上,對手寫辨識率也比傳統 OCR 高很多。其三是 AI OCR 內建版型自動學習,第一個月辨識率約 85%,經過 100 到 500 份樣本訓練後可拉到 98%。其四是 AI OCR 對於台灣特有的統一發票、二聯式收據、海關報單,主流雲端 AI OCR 已有完整支援。其五是 AI OCR 計費通常按頁計算,每頁 0.3 到 1.5 元台幣,比人工每張 30 到 60 秒便宜很多。 ──────────────────────── 【四、文件處理軟體選型重點】 文件處理軟體 市場上產品很多,選型時要注意幾個重點。第一是版型支援,台灣統一發票、二聯收據、海關報單建議優先選擇有台灣本地化的軟體或雲端服務。第二是辨識率 SLA,要求廠商提供實測辨識率報告,不要只看官網宣傳。第三是與 ERP/會計系統的整合難度,能直接串接鼎新、正航、SAP、Odoo 的軟體優先考慮,否則整合成本會吃掉節省的工時。第四是計費模式,按頁計費適合量大、固定月費適合量穩定,混合計費要小心隱藏費用。第五是資料隱私與合規,發票、合約屬於敏感資料,雲端 OCR 服務的資料留存政策、是否在台灣有 Region、是否通過 ISO 27001 都要確認。第六是錯誤處理機制,OCR 一定有錯字,要有人工複核介面與例外處理流程,否則錯誤資料進 ERP 後修正成本極高。 ──────────────────────── 【五、RPA + OCR 常見地雷】 很多企業 rpa ocr 導入失敗,原因高度集中在五個地雷。第一是只買 OCR 沒接 RPA,OCR 辨識完還要會計人工貼到 ERP,等於只省一半時間。第二是沒有人工複核機制,OCR 錯字直接進 ERP,月底發現帳對不起來、追查成本高。第三是版型過於分散,每家廠商發票格式都不同、又沒做版型分類,AI OCR 學不起來。第四是文件來源混亂,紙本、PDF、Email 附件、LINE 拍照分散在不同地方,RPA 找不到統一入口。第五是沒有設計例外處理流程,OCR 辨識率低於門檻(例如 80%)就應該自動跳人工,沒設計就會卡住。避開地雷的最有效方法是先盤點文件來源、設定統一入口(如指定 Email、SFTP、雲端硬碟資料夾)、設計人工複核介面、再做 RPA 串接。 ──────────────────────── 【六、戰國策怎麼協助 RPA + OCR 導入】 戰國策工作流程自動化專注在 rpa ocr 與文件處理軟體的實際導入。第一是文件來源盤點,協助你整理出每個部門每月處理哪些文件、數量、來源、痛點。第二是 OCR 選型,依文件種類、預算、合規要求選擇對的 OCR 服務(雲端 AI OCR 或本地部署)。第三是 RPA workflow 設計,把 OCR 與 ERP、會計、CRM、Google Drive 串接起來,全程自動。第四是人工複核介面建置,把低信心度文件自動推到複核介面,人工確認後再進 ERP。第五是月度報表與優化,每月檢視辨識率、錯誤率、節省工時,持續優化版型與流程。我們的目標是讓你的會計、行政、業務從文件處理苦海解脫,把時間放在更有價值的工作上。 ──────────────────────── 【七、常見問題 FAQ】 Q1:RPA + OCR 真的能準確讀紙本發票嗎? A1:主流 AI OCR 對台灣統一發票辨識率可達 95% 以上,加上人工複核介面處理低信心度文件,整體錯誤率可控制在 1% 以下。 Q2:文件處理軟體跟 RPA 一定要一起用嗎? A2:理論上可分開,但只買文件處理軟體還是要人工貼到 ERP,等於只省一半時間。RPA + OCR 才能做到全程自動。 Q3:我們每月文件量不多(500 張以下),值得做 RPA + OCR 嗎? A3:若每張平均處理時間超過 60 秒、每月超過 200 張文件,RPA + OCR 投資回報率就很明顯,通常 6 到 12 個月可回本。 Q4:手寫文件能用 OCR 辨識嗎? A4:可以,但辨識率比印刷文件低。AI OCR 對台灣繁體手寫辨識率約 75% 到 90%,建議搭配人工複核介面確保資料品質。 Q5:OCR 把客戶資料送到雲端會違反個資法嗎? A5:選擇通過 ISO 27001、在台灣有 Region 的雲端 OCR 服務,並與廠商簽訂個資處理委託契約,符合個資法規範。 Q6:RPA + OCR 一份 workflow 要花多久建置? A6:單一文件類型(如進項發票)約 2 到 4 週,多種文件類型混合處理約 1 到 3 個月,依文件版型複雜度而異。 Q7:OCR 辨識錯誤怎麼追究? A7:所有 RPA + OCR workflow 都應該有完整日誌(誰、何時、什麼文件、辨識結果),加上人工複核介面,錯誤可追溯、可修正。 Q8:哪些 OCR 服務在台灣最常用? A8:Google Document AI、Azure Form Recognizer、AWS Textract、ABBYY FineReader、UiPath Document Understanding,依預算與整合需求選擇。 Q9:戰國策提供 RPA + OCR 完整建置嗎? A9:戰國策提供 rpa ocr 文件處理軟體選型、workflow 設計、ERP 整合、人工複核介面建置、月度優化的完整工作流程自動化導入。 Q10:RPA + OCR 上線後維運成本高嗎? A10:使用雲端 AI OCR + n8n / make.com 自動化方案,每月維運成本通常落在 5,000 到 30,000 元之間(含 OCR API 費用),相比省下的人工時間遠遠值得。 ──────────────────────── 【戰國策工作流程自動化|業界領導品牌.26+年企業服務資歷】 如果你正在評估 RPA + OCR 自動處理發票、合約、銀行對帳單,或想知道怎麼把文件處理軟體與 ERP/CRM/會計系統串接自動化,歡迎與戰國策聯繫。戰國策集團累積 26+ 年企業服務資歷,協助多家企業導入 rpa ocr、文件處理、ERP 整合與後續工作流程自動化導入。 服務專線:0800-003-191 LINE 諮詢:@119m 官方網站:RPA.com.tw
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會計系統推薦:費用、功能比較與記帳流程重點
會計系統推薦:費用、功能比較與記帳流程重點
一、每兩個月一次的發票大戰 一家十五個人的設計工作室,沒有專職會計,帳務由一位行政同仁兼辦,報稅則委託記帳事務所。每到單數月的月初,她就要開始整理前兩個月的進項發票。 發票來自各個地方:同事報帳的餐費與交通費、廠商寄來的紙本發票、電子郵件裡的電子發票通知、信用卡帳單上的軟體訂閱。她要一張一張確認統一編號有沒有打對、是不是已經報過、品項要歸在哪一類,再整理成表格交給事務所。這件事每次要花掉她三到五個工作天。 事務所收到資料後,大約兩週會回傳報表。也就是說,老闆在三月中旬才會看到一月與二月的損益。有一次他發現某個月的外包費用特別高,想了解原因,但已經是兩個月前的事,當時為什麼花那筆錢,大家都記不太清楚了。帳是有的,只是來得太慢,而且整理的過程太辛苦。會計系統要改善的就是這兩件事。 二、會計系統是什麼 會計系統用來管理傳票、帳務與財務報表,並處理廠商請款等日常作業,協助企業完成記帳與結帳。每一筆收入與支出依會計科目記錄,系統據此產生損益表、資產負債表等報表,並提供報稅所需的資料。 現在的會計系統多半具備自動化功能,例如發票辨識、銀行對帳與自動產生分錄,把會計人員從資料輸入中解放出來,把時間用在核對與分析。 三、選擇會計系統的重點 第一,是否符合台灣的稅務規定。營業稅申報、電子發票與統一編號的處理是基本要求。 第二,輸入的自動化程度。發票能否辨識、銀行交易能否匯入比對。 第三,報表是否即時。能否隨時產出三大報表,而不必等月結。 第四,與其他流程的連結。銷售、採購、薪資的資料能否自動轉成會計分錄。 第五,是否容易上手。非會計背景的人能否完成日常的記帳。 第六,與會計師的配合。資料能否方便地提供給外部的記帳或簽證會計師。 四、管理王會計系統的功能 1. 憑證輸入與自動分類。收支單、轉帳單、折讓單線上開立,系統會建議會計科目。 2. 發票辨識入帳。拍照或上傳發票,AI 辨識買方、賣方、金額、統一編號與品名,快速完成入帳。 3. 財政部資料連動。串接財政部的介接服務,銷項發票、進項發票與申報資料連動,並支援營業稅 401 表等申報資料的整理。 4. 三大報表。損益表、資產負債表與現金流量表可隨時產出,搭配銀行對帳單匯入比對與應收應付帳款管理。 5. 多公司與成本中心。支援多公司、多分店的分帳與合帳,可依部門設立成本中心,並有預算編列與差異分析。 6. 全模組自動轉憑證。與業務、採購、薪資、POS 等模組相通,賣出商品自動記應收與收款,採購付款自動入帳。AI 異常偵測會在費用明顯異常時提醒。 7. 廠商請款。廠商的請款單據與付款流程可在系統中管理,搭配簽核與採購資料核對。 五、會計系統比較 第一種是委外記帳加試算表。公司內部只做簡單的收支登記,其餘交給事務所。適合交易量少的微型企業,缺點是報表延遲,內部對數字的掌握有限。 第二種是傳統的套裝會計軟體。在台灣使用多年,功能成熟,會計人員熟悉。多為單機或區域網路版本,遠端使用與其他系統的串接較受限制。 第三種是國際的雲端會計軟體。介面友善,自動化程度高,銀行串接完整。對台灣的發票制度與營業稅申報的支援有限,通常需要另外處理。 第四種是整合型平台內的會計系統。符合本地的發票與稅務作業,並與銷售、採購、薪資、收銀資料相通,以方案月費計算。適合希望帳務即時、減少重複輸入的中小企業。 做會計系統比較時,建議請實際負責帳務的同仁試用,並請配合的會計師確認匯出的資料是否符合他們的作業需求。 六、會計系統費用 管理王採方案制,會計系統列在財務系統內。依官網公開價格: 免費方案:十人以內團隊可永久使用,會計系統為三十天試用。 經濟型方案:每月 NT$5,000,成員上限三十人。 商務型方案:每月 NT$10,000,成員上限六十人,含八小時遠端導入教育訓練。 旗艦型方案:每月 NT$19,900,成員人數不限,含十六小時遠端導入教育訓練。 發票辨識等 AI 功能會使用方案附贈的 AI 點數。電子發票加值中心或相關服務若有費用,依各業者規定。年繳付十二個月可使用十四個月。實際費用以官網最新公告為準。 七、記帳流程的建議與常見問題 發票隨到隨處理。拿到發票當天拍照上傳,比累積兩個月一次整理輕鬆得多,也不容易遺失。 建立簡單清楚的會計科目。科目不必多,但定義要明確,同一類支出每次都歸在同一個科目,報表才有比較的意義。 每月固定結帳。即使報稅是兩個月一次,內部仍建議每月結一次帳,老闆每月看一次損益。 公私要分明。公司的支出用公司的帳戶與卡片,避免與負責人個人的花費混在一起,這是帳務清楚的前提。 問:沒有會計背景可以使用嗎? 答:日常的收支登記與發票上傳不需要會計背景。期末調整、稅務申報與特殊交易,仍建議由會計人員或會計師處理。 問:導入後還需要記帳事務所嗎? 答:依公司情況而定。系統可以完成多數日常帳務,稅務申報與年度結算多數公司仍會與會計師合作。 問:舊帳要怎麼轉進來? 答:通常以某個月初為切換點,輸入各科目的期初餘額,之前的資料保留在原系統備查。 八、會計系統推薦 如果公司每次報稅前都要花好幾天整理發票,老闆總是晚兩個月才看到損益,可以參考管理王的會計系統,利用試用期先體驗發票辨識與報表產出。 管理王 AI.com.tw 免付費電話:0800-003-191 LINE ID:@119m
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[證照][稽核]公司治理證照考照分享
[證照][稽核]公司治理證照考照分享
近期永續議題蓬勃發展,ESG三個面向包含的範圍非常廣 而台灣金管會也針對上市櫃公司訂定一系列的永續發展指標 公司治理評鑑也逐年納入永續治理指標 今年因為公開發行公司建立內部控制制度處理準則將永續資訊之管理納入了法令查核的項目中 參考連結:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_a6182b44-7654-44c8-aa31-c228a3bf5880 所以公司也開始修訂相關的內控制度及內控自評題目 而在修訂的過程中發現要參考的法規與證券暨期貨市場發展基金會的公司治理基本能力測驗範圍相同 所以也就順勢準備考試以及工作所需相輔相成,一口氣把相關規定弄得更透徹 這邊先簡單介紹一下這張證照 這張證照目前僅是能力測驗的證明,並非公司治理主管的任職條件 考試有兩科,一科50題,2科總分合計達140分為合格 其中有任何1科分數低於70分者即屬不合格 我想常考金融相關證照的人應該很熟悉這樣的考試規定 我個人備考的狀況如下: 公司治理理論與基本規範78分 股東會、董事會及功能委員會運作實務88分 準備時間:兩周 因為這張證照是完全沒有題庫的,網路上查到的題庫也沒有太多的參考價值 所以個人建議的準備方向主要是官方用書「公司治理理論與實務(113年版)」為主 搭配相關的勘誤表:https://sfiweb.sfi.org.tw/exam/exam1/exam1-5 另外也一定要看過考試簡章:https://sfiweb.sfi.org.tw/exam/exam6/exam6-2 以上書籍的部分看熟了之後可以再針對考試範圍中提到的辦法、公司治理問答集去找到實際的法規及問答集再讀一遍 尤其是新公布的規定及方向一定要掌握 基本上書籍有熟讀考試不會有太大的問題 大概節錄一下考試重點方向:(可參考JY價值筆記整理的表格重點) 股東會、董事會、各委員會議事錄保存年限、以視訊召開時的條件 股東會、董事會、各委員會人數、資格限制,若缺額達某標準要在幾天內補行委任或選任等 董事會、各委員會召開時要提前幾天通知各委員 股東會、臨時股東會最後過戶日、董事名單、開會通知等天數的規定 印象中的考試題目: 1.以下哪個國家證交所已要求所有上市公司編製永續報告書? (A)日本 (B)印尼 (C)新加坡 (D)菲律賓 2.股東臨時會之召集應於幾日前通知各股東? (A)十日 (B)十五日 (C)二十日 (D)三十日 (個人認為這題出的有BUG) 3.以下何者為併購特別委員會委員應利益迴避之資格? 記得的題目不多,但考試方向大概就是這樣啦 證基會電腦應試考完隨即知道是否通過 若通過,現場額外繳交100元證書費直接領證書 考試報名費1080元,但電腦的品質真的不太行 考試時我的考試螢幕還有類似眼睛閃光度數的那種眩光 比起我之前考高業等其他考試,公司治理證照考試的題目品質也不太好 除了有大概兩題題目我認為出的有BUG外,有好幾題題目敘述都有漏字 這個我已經寫信告知證基會,不算便宜的收費但品質如此其實有些可惜 不過現在ESG議題正夯,這張證照也是ESG中公司治理的G這塊拼圖 報名考試邊讀懂規定邊考到一張證照也算一石二鳥哦! 考試報名網頁:https://examweb.sfi.org.tw/regexam/exam2.aspx?&EXAMCERT=%E5%85%AC%E5%8F%B8%E6%B2%BB%E7%90%86&EXAMMID=1
Steven Wu 賈伯斯加個n:職涯/稽核/財會審計/履歷
[證照][稽核]高階國際人工智慧稽核師Advanced AI Audit Certification(AAIA)考證分享
[證照][稽核]高階國際人工智慧稽核師Advanced AI Audit Certification(AAIA)考證分享
高階國際人工智慧稽核師證照是國際組織ISACA在2025年新推出的一項國際認證 高階國際人工智慧稽核師全名為Advanced in AI Audit™ (AAIA™) certification 是國際第一個以稽核、審計角度的AI考試 但並不是任何人都能取證,要先具備取證資格 取證資格簡單說就是要先具備基本的證照身分資格 簡單說除了持有CISA(國際電腦稽核師)或CIA(國際內部稽核師)外 或是部分國家的會計師證照 - US CPA(美國註冊會計師) - ACCA - FCCA - Canadian CPA(加拿大註冊會計師) - Australian CPA、FCPA(CPA Australia 認證執業會計師、澳洲註冊會計師) - Japanese CPA(日本註冊會計師) 具有以上其中一種證照才具備取證資格 而這些條件是取證資格,報名考試本身是不受資格限制的 只要支付考試報名費都可以考試,但要申請取得證書就要符合取證資格才行 而根據考試簡章,考試成績可以保留五年 也就是說若尚不具備取證資格,可以在考到後五年內取得資格後再申請證書 其他考試詳細請見官網、簡章:https://www.isaca.org/credentialing/aaia 接著分享我個人的備考方式及建議大家的方式 除了官方的備考手冊、題庫外 我建議一定要先具備AI學科理論面的基礎知識 所以推薦可以先考到iPAS AI應用規劃師證照 iPAS AI應用規劃師證照的備考前面文章有介紹過,網路上也有非常多的人分享,這邊就不贅述了 接著可以先購買官方的題庫自行測驗看看 若感覺測驗的結果不太好,那再購買官方的備考手冊來看 以稽核角度的AI證照與一般AI證照不同的地方在於,AI證照的重點多數在於怎麼導 AI、用 AI,但AAIA主要是怎麼查 AI、管 AI 且國際證照考試的特點在於雖然是單選題,但每個選項看起來都對,答案是要選出最好的選項 所以備考重點在具備基礎知識外,要了解站在稽核角度看AI的時候會有哪些重點要注意 官方的備考手冊就是在幫助大家更了解稽核角度看AI的重點方向 所以是否要購買官方的備考手冊就自行衡量看看囉! 那到底稽核角度看AI的方向會有哪些呢? 若以精確率、召回率的題目來舉例 iPAS會出的題目可能是:若希望同時兼顧精確率與召回率,應用哪一個指標? AAIA會出的題目則可能是:某銀行導入一套信用卡詐欺偵測模型,最近稽核在審查該模型的風險控制效果。管理單位提供以下資訊: - 模型整體 Accuracy 約為 99%。 - 在過去三個月中,詐欺交易佔所有交易的 0.2%。 - 模型的 Precision 約為 40%,Recall 約為 30%。 作為稽核人員,下列哪一項判斷最適當? A. 因為 Accuracy 很高,可認為該模型已足以顯著降低詐欺風險。B. 由於 Recall 偏低,應關注可能漏報的詐欺交易風險,並評估是否需增加事後監控與人工複核流程。C. Precision 偏低代表無詐欺的交易幾乎不會被誤判,無須額外控制。D. 只要未發生重大詐欺事件,表示現有模型與控制已足夠。 AAIA對於低偏見、個人隱私等是非常重視的,只要有類似的內容出現在選項中,多數都是正確答案。 另外我遇到的考點還有要知道何謂高分差、低偏見 監督式與非監督式差異、深度學習、強化學習 AI治理的目的、權責 AI專案在RACI 矩陣中的角色及權責 若發生AI隱私洩漏的事件時,稽核師應給予什麼樣的建議? 以上大概是我印象中記得的考試內容與方向 AAIA考試說難也不算難,我認為對於AI基礎及稽核審計知識有具備一定的了解,要在短時間備考後通過應該不是難事 若沒有這兩項基礎知識,那麼建議可以先考iPAS AI應用規劃師等較低成本的方式先學習,畢竟國際考試不便宜啊! 稽核審計方面ISO 42001的一些觀念也會有所幫助 祝福大家能夠盡早成為高階人工智慧稽核師! Notion文章連結:https://stevenwublog.notion.site/Advanced-AI-Audit-Certification-AAIA-354f7f8f282880218dcff567575beb9c
Steven Wu 賈伯斯加個n:職涯/稽核/財會審計/履歷
境外公司設立比較:BVI、開曼、薩摩亞、香港怎麼選(2026整理)
境外公司設立比較:BVI、開曼、薩摩亞、香港怎麼選(2026整理)
境外公司設立地點怎麼比較?我做企業顧問這些年,看過不少企業主憑感覺選地點,結果日後銀行開戶處處碰壁,或稅務申報才發現踩到反避稅條款。分享一套實務判斷架構。 一、比較要看五個指標 1. 稅制與免稅範圍:是否真的全免,還是只免境外來源所得 2. 保密性:多數地點已配合CRS國際申報,公司資訊不再絕對保密 3. 銀行開戶與OBU帳戶配合度:這是境外公司能不能實際運作的關鍵 4. 國際商業形象:部分冷門地點容易被銀行列為高風險 5. 每年維護成本:年費、註冊代理費、經濟實質申報等 二、六個常見境外公司地點速覽 BVI(英屬維京群島):境外所得免稅,開戶中等偏難,國際通用度高,適合控股與私募架構 開曼群島:免公司所得稅,開戶最嚴格,基金業界主流 薩摩亞:境外所得免稅,開戶中等,適合中小企業國際貿易 馬紹爾群島:境外所得免稅,適合航運與控股公司 香港:屬地主義稅制,境外來源可申請免稅,開戶相對容易,適合兩岸三地貿易 新加坡:屬地主義稅制17%但有多項優惠,開戶容易,適合區域總部與募資 三、傳統免稅地 vs 屬地主義地點 單純控股或資產配置,交易對手接受純境外公司身分,BVI、開曼、薩摩亞成本效益最高。但若需要頻繁開商業銀行帳戶、對接歐美客戶付款,或有上市募資規劃,香港、新加坡的銀行開戶成功率與國際信任度明顯較高。 建議先回答三個問題再決定:公司主要用途是控股還是實際交易?主要往來銀行與合作對象在哪個地區?未來三到五年有沒有上市、募資或轉手規劃? 四、CRS與CFC新制上路後要注意什麼 台灣個人CFC反避稅條款已上路,只要持股達門檻,即便盈餘沒匯回台灣,也可能被視為已分配盈餘課稅。加上經濟實質申報要求趨嚴,設立前務必先確認自己是否落在CFC申報門檻內,再決定地點與架構,避免事後補稅加罰款。 境外公司設立比較做得再仔細,最後還是要落地到實際註冊流程與銀行開戶對接。戰國策集團的境外公司設立服務涵蓋全球十六個司法管轄區,由顧問協助釐清需求、比較地點,再由當地合格夥伴執行註冊與後續維護。 有設立境外公司的需求,歡迎找我們聊聊。 戰國策集團|諮詢專線:0800-003-191|官網:go.ai.com.tw|LINE:@119m
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金融專業人才必考!最受關注的五大證照
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在金融業競爭激烈的環境中,擁有專業證照不僅能強化專業能力,更是提升職場競爭力的關鍵。無論是銀行、證券、保險或投資領域,企業在選才時往往優先考慮持有相關證照的求職者。因此,取得金融專業證照不僅能幫助求職者進入理想職位,還能增加升遷機會。以下整理出金融專業人士最常關注的五大證照,協助你打造更具競爭力的職涯發展! 第一名🟢證券商業務員 📌 適合對象:金融營業員、理財專員、券商人員 📌 優勢與職涯影響:證券商業務員證照是進入證券業的基本門檻,持證者可從事股票買賣、投資顧問等業務,開啟金融市場的職業生涯。 ➡️證照資訊及考古題https://nabi.104.com.tw/ability/10028869 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/38eaa182-f05a-4b7b-bdc8-152da438923f 第二名🟢證券商高級業務員 📌 適合對象:金融營業員、理財專員、金融研究員、保險經紀人 📌 優勢與職涯影響:比證券商業務員證照更進階,高級業務員證照可讓持證者擔任更高層級的投資顧問,負責高資產客戶的投資策略與風險管理。 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028870 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/26b6cff6-f0cb-45f5-9931-e932cd594f78 第三名🟢金融市場常識與職業道德 進入金融界之最低門檻,也是現行13種金融從業人員資格測驗之應考人新增應加考之共同科目 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 第四名🟢信託業業務人員信託業務專業測驗 📌 適合對象:理財專員、銀行辦事員、金融營業員、融資信用業務 📌 優勢與職涯影響:信託業證照是高資產管理與財富規劃的重要證明,適合有意進入資產信託、理財管理等領域的金融人才。 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/1fe17f72-90db-4216-83b3-99fdb1f83ce1 第五名🟢TOEIC (多益測驗) 📌 適合對象:所有金融從業人員,特別是希望進入外商銀行、國際證券公司 📌 優勢與職涯影響:金融業高度國際化,許多跨國企業或外商銀行對英語能力有一定要求,TOEIC高分成績能幫助求職者在競爭激烈的市場中脫穎而出。 ➡️線上模擬試題https://nabi.104.com.tw/assess/toeic ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532
104學習 職場熱門證照排行榜
iPAS淨零碳規劃管理師證照好用嗎?2026考試日期、題庫與準備攻略一次看
iPAS淨零碳規劃管理師證照好用嗎?2026考試日期、題庫與準備攻略一次看
ESG、碳盤查、碳費、碳權、CBAM、2050淨零排放……近年「淨零」已經從企業永續報告書裡的名詞,逐漸變成企業經營、供應鏈管理與人才發展的重要能力。 如果你想跨入ESG、永續管理、碳管理、環安衛、能源管理或綠色供應鏈領域,「iPAS淨零碳規劃管理師」就是值得關注的一張證照。 iPAS淨零碳規劃管理師屬於經濟部推動的iPAS產業人才能力鑑定體系,目前分為「初級」與「中級」。如果過去沒有接觸過碳管理、ESG或溫室氣體盤查,通常建議先從初級開始。 這篇文章一次整理2026年考試日期、考科、題庫、準備方式,以及104學習可以搭配使用的免費測驗與考證課程。 什麼是iPAS淨零碳規劃管理師? 淨零碳規劃管理師主要建立企業進行淨零轉型所需的碳管理能力,內容涵蓋氣候變遷、淨零政策、溫室氣體盤查、組織碳排放、減碳策略,以及相關制度與規範。 準備過程中會接觸到: 企業碳排放從哪裡來? 溫室氣體怎麼盤查? 組織邊界與報告邊界有什麼差別? 活動數據、排放係數如何使用? ISO 14064-1、ISO 14067是什麼? 碳費、碳權與淨零政策如何影響企業? 因此,這張證照可以視為進入企業碳管理領域的一套基礎能力檢驗。 iPAS淨零碳規劃管理師官方網站 https://www.ipas.org.tw/certification/NZ 官方考試資訊 https://ipd.nat.gov.tw/ipas/certification/NZ/exam-info 官方學習資源 https://ipd.nat.gov.tw/ipas/certification/NZ/learning-resources iPAS淨零碳規劃管理師證照好用嗎? 如果你的工作或職涯方向和ESG、永續、製造、供應鏈或企業轉型有關,這張證照具有一定的學習與職涯價值。 現在碳管理已不只是永續部門的工作。 製造人員可能需要了解製程碳排;採購與供應鏈人員可能面對供應商碳管理要求;財會人員需要理解碳成本;產品與研發可能接觸產品碳足跡;環安衛人員可能參與溫室氣體盤查;人資也可能負責ESG與綠領人才培育。 所以,比起把它視為單純的「環保證照」,更適合把它看成企業淨零轉型所需要的一項跨部門能力。 哪些人適合考? 適合族群包括: 想轉職ESG、永續管理、碳管理或綠領工作的人。 企業永續、CSR、ESG相關工作者。 製造、能源、環安衛、廠務與工程人員。 採購、供應鏈與供應商管理人員。 品質管理、稽核與ISO相關工作者。 財會、風險管理與企業策略人員。 希望建立碳盤查基礎能力的學生或社會新鮮人。 即使不是環境工程或理工背景,也可以準備。對初學者來說,主要門檻通常是大量碳管理名詞、制度與計算邏輯,因此商管、財會、人資、採購或企劃背景也可以從基礎開始。 初級考什麼? 2026年初級共有兩個考科。 科目一:淨零碳規劃管理基礎概論 主要建立氣候變遷、淨零政策、企業碳管理與減碳等基本觀念。 科目二:淨零碳盤查規範與程序概要 主要進入溫室氣體盤查、排放源、盤查流程與相關規範。 準備時要特別注意容易混淆的觀念,例如: 直接排放與間接排放。 組織碳盤查與產品碳足跡。 碳中和與淨零。 碳費與碳權。 如果只背名詞,碰到情境題時很容易判斷錯誤。 2026年考試日期 2026年,也就是民國115年,考試日期如下: 初級第一次:2026年5月16日。 初級第二次:2026年8月15日。 初級第三次:2026年11月7日。 中級第一次:2026年4月11日。 中級第二次:2026年8月22日。 如果是2026年下半年才開始準備初級,可以特別留意11月7日的第三次考試。 實際報名期限、考區、費用與試場資訊,仍應以官方最新公告為準。 官方報名網站 https://reg.ipas.org.tw/ 中級考什麼? 2026年中級共有兩科: 科目一:節能減碳技術實務。 科目二:碳管理制度實務。 與初級相比,中級會進一步進入節能減碳技術與碳管理制度的實務應用。 如果完全沒有碳管理經驗,建議先把初級基礎打穩,再往中級前進。 iPAS淨零碳規劃管理師怎麼準備? 準備這張證照,重點不是一次蒐集很多教材,而是先建立自己的考試地圖。 第一步:先理解淨零全貌 可以先把整體邏輯理解成: 氣候變遷 → 全球淨零趨勢 → 台灣2050淨零 → 企業盤查碳排放 → 找出主要排放來源 → 規劃減碳 → 持續追蹤與管理 國家發展委員會|臺灣2050淨零路徑 https://www.ndc.gov.tw/Content_List.aspx?n=FD76ECBAE77D9811 第二步:進入溫室氣體盤查 接著再學排放源、活動數據、排放係數、排放量計算,以及相關盤查規範。 環境部氣候變遷署 https://www.cca.gov.tw/ 事業溫室氣體排放量資訊平台 https://ghgregistry.moenv.gov.tw/ 溫室氣體盤查作業指引 https://ghgregistry.moenv.gov.tw/epa_ghg/GuideAndCalculation/GuideAndCalculation.aspx 第三步:刷官方題庫 iPAS官方學習資源頁整理學習指引與歷屆試題,是備考很重要的資料來源。 官方學習資源 https://ipd.nat.gov.tw/ipas/certification/NZ/learning-resources 刷題時不要只記答案,而要問自己: 為什麼這個答案是對的? 其他選項錯在哪裡? 這題真正考的是哪個觀念? 這樣才能應付換句話問你的題目。 先做免費測驗,找出弱點 正式大量讀書之前,可以先做一次104學習免費測驗。 初級|淨零碳規劃管理師考古題 https://nabi.104.com.tw/assess/2df0e155-3bd5-4613-ac2e-118a0dc7db66 中級|淨零碳規劃管理師模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/c80a212c-b561-44b0-b409-d780d9731b35 第一次分數不用太在意,更重要的是找出自己屬於哪一種錯誤: 名詞不熟。 制度混淆。 碳盤查觀念不清楚。 計算題不熟。 題目看懂但判斷錯。 找出弱點後再補強,通常會比從第一頁一路重讀更有效率。 零基礎可以搭配考證課程 如果看到ISO 14064-1、活動數據、排放係數、碳費、碳權就覺得資訊量很大,可以先用課程建立知識架構。 104學習|零基礎也懂的iPAS淨零碳規劃管理師 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/cceed99a-91b2-4a0d-83c7-f6fd3f510244 建議準備方式: 課程建立架構 → 官方資料補細節 → 歷屆題庫驗收 進入考前衝刺,也可以搭配: 2026初級|考點整理 × 計算解題 × 擬真題庫 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/d2cf0937-a478-41a6-a69f-8d827f45e2a5 碳費、CBAM也值得了解 除了證照考科之外,碳費與CBAM也是企業淨零管理的重要議題。 環境部|碳費申報及收費管理平台 https://carbonfee.moenv.gov.tw/ 環境部氣候變遷署|CBAM專區 https://www.cca.gov.tw/affairs/cbam/25848.html 如果準備時看到碳費、碳定價、自主減量計畫或CBAM等名詞,建議直接查官方網站確認最新制度,不要只依賴舊筆記。 考前四個準備重點 第一,官方學習指引至少讀一輪。 先了解考試範圍,不要一開始只刷題。 第二,把易混淆名詞整理成比較表。 例如碳中和與淨零、碳權與碳費、直接排放與間接排放。 第三,計算題一定自己做。 「看懂解答」和「自己算得出來」是兩件事。 第四,考前做最新官方試題。 政策與制度持續更新,準備時應優先使用官方最新資料。 不只考證照,也可以往綠領職涯延伸 如果目的不只是取得證照,而是希望投入ESG、永續或碳管理工作,可以進一步了解實務與職涯發展。 104學習|進擊的綠領-碳管理師的養成之路 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/11779bb6-1e21-42cf-bc6f-9010a3c9920c 104學習|開啟你的綠領職涯-ESG永續行業求職準備全解析 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/25cef4a0-cc26-4e34-8ca8-21ae9c957487 對轉職者來說,真正值得思考的不一定是「要不要完全換掉原本專業」,而是能不能採取: 原有專業+碳管理能力 例如: 財會+碳管理。 採購+綠色供應鏈。 製造+節能減碳。 環安衛+溫室氣體盤查。 專案管理+企業淨零轉型。 人資+ESG人才發展。 這種能力疊加,往往比完全從零轉換職涯更實際。 iPAS淨零碳規劃管理師值得考嗎? 如果只是希望履歷多放一張證照,考過iPAS淨零碳規劃管理師不代表一定能成功轉職。 但如果你希望進入ESG、永續管理、碳管理、綠色供應鏈、製造業減碳、能源管理或環安衛領域,這張證照可以作為建立基礎知識的起點。 真正有價值的,不只是考過證照,而是開始理解: 企業碳排放從哪裡來? 為什麼要做碳盤查? 盤查完之後可以做什麼? 企業如何規劃減碳? 淨零政策如何影響企業? 當淨零逐漸成為企業實際營運課題,把原有專業與碳管理能力結合,也可能成為新的職涯發展方向。 備考資源一次收藏 iPAS官方網站 https://www.ipas.org.tw/certification/NZ 官方考試資訊 https://ipd.nat.gov.tw/ipas/certification/NZ/exam-info 官方報名網站 https://reg.ipas.org.tw/ 官方學習資源 https://ipd.nat.gov.tw/ipas/certification/NZ/learning-resources 104初級證照中心 https://nabi.104.com.tw/ability/10048820 104中級證照中心 https://nabi.104.com.tw/ability/10049327 104初級免費考古題 https://nabi.104.com.tw/assess/2df0e155-3bd5-4613-ac2e-118a0dc7db66 104中級模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/c80a212c-b561-44b0-b409-d780d9731b35 104考證課程 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/cceed99a-91b2-4a0d-83c7-f6fd3f510244 最後給初學者的建議 如果完全零基礎,可以按照這個順序準備: 了解證照 → 做一次免費測驗 → 建立碳管理知識架構 → 閱讀官方學習資料 → 做歷屆試題 → 整理錯題 → 考前集中複習 準備證照最有效率的方法,不一定是蒐集最多資料,而是知道自己現在缺哪一塊。 如果你正準備跨入綠領工作,或希望替自己的職涯增加ESG與碳管理能力,iPAS淨零碳規劃管理師初級,可以作為開始建立淨零碳管理知識的一個起點。
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2025多益英文檢定攻略:考試規則、時間分配與高效準備技巧
2025多益英文檢定攻略:考試規則、時間分配與高效準備技巧
多益(TOEIC)英文檢定是全球熱門的英語能力測試,不僅是外商企業篩選求職者的關鍵指標,國內超過百間大學的入學申請加分條件,甚至近40間國內大學將設定多益達標分數做為畢業門檻。 而我們也根據網路搜尋數據分析發現,網友對於「多益怎麼準備」、「新制多益考試規則」、以及「多益考試時間分配」…等詢問度相當高,因此,本篇將介紹多益考試規則、準備技巧,以及時間分配策略,幫助考生高效準備,提升分數表現。 104依據企業刊登職缺統計,主管職及專業人才超過50%職務最看重英文實力 專業人才像是貿易|法務|生技研發|專案管理|業務 等高需求職位要求英文條件佔比高 🔵 Top1:貿易類人員超過80%職務要求英文 🔵 Top2:生技/醫療研發類人員超過64%職務要求英文 🔵 Top3:專案/產品管理類人員超過60%職務要求英文 想升職加薪,考照前先來快速測一下你的能力: ✅https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic 延伸推薦: 🟡多益高分速成線上課程: https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%A4%9A%E7%9B%8A 一、2025年多益考試規則 🔵 報名方式:可至官方網站報名(需選擇考試地點與時間)。 🔵 考試當天:  ✅攜帶有效身份證件(身分證或護照)  ✅攜帶 2B 鉛筆與橡皮擦(僅限 L&R 紙本測驗)  ✅禁止攜帶電子設備(手機、智慧手錶等) 🔵 考試結果:一般約 10-15 個工作天 公布成績(紙本寄送或線上查詢)。 🔵 重考規則:沒有次數限制,但需重新報名並繳交考試費用。 二、2025年多益英文檢定考試時間與地點 多益測驗全年開放報名,考生可直接上網報名選擇合適的場次。部分考場名額有限,建議提前報名以確保理想考試時間。 🔵 2025多益報考資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 三、多益應考方式與題型介紹 現行的多益考試有以下兩大類:「多益聽力與閱讀測驗」及「多益口說與寫作測驗」,以下介紹以一般大學、商務要求的「多益聽力與閱讀測驗」(TOEIC Listening & Reading)為主。 TOEIC Listening & Reading(聽力與閱讀測驗): 🔵 測驗時間:約 2 小時(不含報到與發卷時間) 🔵 總分:990 分(聽力 495 分 + 閱讀 495 分) 🔵 測驗內容: 🟡 聽力測驗(45 分鐘,共 100 題),包含   ✅照片描述(Photographs):4 題   ✅應答問題(Question-Response):25 題   ✅簡短對話(Conversations):39 題   ✅簡短獨白(Talks):30 題 🟡 閱讀測驗(75 分鐘,共 100 題)   ✅單句填空(Incomplete Sentences):30 題   ✅段落填空(Text Completion):16 題   ✅閱讀理解(Reading Comprehension):54 題   ✅短篇閱讀(Single Passage):29 題   ✅雙篇/三篇閱讀(Multiple Passages):25 題 🔵 答題方式:紙本考試(以 2B 鉛筆作答) 🔵 成績效期:成績期限視各學校或企業自訂標準,例如外商企業要求1年內的多益成績。但申請成績單與證書補發時限是測驗日起的2年內。 三、多益難易度分析:如何評估你的目標分數? 多益難度取決於考生的英語能力,對於母語非英語的學習者,建議以以下標準評估自身程度: 🔵 550-600分: 具備基礎英語能力,許多國立大學要求學生多益須達550分以上才准畢業。 🔵 600-800分: 中等難度,外商公司要求員工多益分數750分以上,若擔任高管,分數要求更高。 🔵 800分以上: 高階能力,適用於國際貿易、國際談判領域或外商公司高管職位。 🔵 900分以上: 英語流利,外交官或外派英語國家人員要求標準,代表具備接近母語使用者的專業英語能力。 四、如何準備多益考試才能順利達標? 1. 熟悉題型與考試模式 🔵 透過各種多益線上課程與測驗題庫,幫助考生熟悉題型,學習應試技巧,精進英語能力。 🔵 掌握閱讀與聽力的時間分配策略,避免考試時因時間不足失分。 ✅NEW TOEIC 新多益線上高分速成班:https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe 2. 聽力練習技巧 🔵 每天至少30分鐘聽英語(如TED Talks、BBC News、ESL Podcast)。 🔵 聽寫練習(Dictation)提升關鍵字辨識能力。 🔵 熟悉多益常見場景,如商務會議、機場廣播、電話溝通等。 3. 閱讀理解與詞彙累積 🔵 精讀與速讀並行: 平時多閱讀商務英文、新聞報導,增強閱讀速度與理解力。 🔵 關鍵字筆記法: 記錄常見的商業用語、連接詞及同義詞替換方式。 ✅Jumbo 的多益單字獨門記憶法:https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe 4. 模擬考試與錯題整理 🔵 每週至少進行一次模擬測驗,記錄錯題並分析錯誤原因。 🔵 掌握時間控制技巧,確保考試時能按時完成所有題目。 ✅多益模擬考線上測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 五、考試時間分配策略:如何有效管理考試時間? 多益測驗時間緊湊,合理分配時間至關重要。 🔵 聽力部分(約45分鐘):  ✅照片描述:5秒內確認主題與關鍵詞。  ✅應答問題:聆聽第一個單詞,判斷句意方向。  ✅短篇對話與講話:預測選項,聆聽關鍵資訊。 🔵 閱讀部分(約75分鐘):  ✅句子填空(20分鐘):先做簡單題,確保得分。  ✅閱讀理解(55分鐘):先掃描問題,再讀文章,提高答題效率。 多益英文檢定是許多企業與學術機構衡量英語能力的重要標準,透過系統化的準備與策略性應考,有效幫助應試者取得理想成績! 延伸閱讀: 2025年(114年) 台灣37間大專院校/大學:英文(多益)畢業門檻整理https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_7a36fd3a-c2dc-4ff3-a2cb-0bdff93ec988 ▼以下彙整多益聽力與閱讀測驗提醒整理
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ChatGPT怎麼整理Excel資料?清理欄位、統一格式,樞紐分析不出錯|8組提示詞範本
ChatGPT怎麼整理Excel資料?清理欄位、統一格式,樞紐分析不出錯|8組提示詞範本
Excel或Google Sheets的欄位內容沒統一,樞紐分析被拆成好幾類、加總還算不出來?本文分享使用ChatGPT檢查欄位問題、建立清理規則、產生公式,並將混亂資料轉換成一致格式,附8組可直接複製的提示詞範本,同樣適用。本文節錄自《ChatGPT上工了! 最強AI活用術》。 文/施威銘研究室 本文目錄(點擊可快速前往) 請ChatGPT幫你清理Excel資料、統一欄位格式輸入指令請ChatGPT做檢查範例:清理訂單資料中的欄位與格式檢查資料、給予清理規則產生清理公式常見清理任務的指令範本:檢查欄位、金額、統一日期格式使用ChatGPT外掛時的注意事項 【在Excel或Google Sheets使用ChatGPT外掛】 工具:Excel或Google Sheets 外掛:ChatGPT for Excel/ChatGPT for Google Sheets Excel安裝:常用→增益集→ 搜尋ChatGPT→ 新增 Google Sheets安裝:擴充功能→外掛程式→取得外掛程式→ 搜尋ChatGPT→安裝 登入:用OpenAI帳號登入。免費版及各訂閱方案皆可使用 注意:類似的外掛程式很多,下載時請確認公司名稱為「OpenAI」(圖/104職場力小編截圖) 請ChatGPT幫你清理Excel資料、統一欄位格式 資料表在進行排序、篩選、加總、查找或樞紐分析前,通常需要先確認欄位與格式是否一致。即使資料看起來可以閱讀,只要欄位內容不統一,後續分析就可能出現錯誤。例如,同一欄地區中同時出現「台北」、「臺北市」、「Taipei」;同一欄日期中混用「2026/1/5」、「1月5日」、「2026-0105」;同一欄金額中同時出現「1200」、「1,200」、「$1,200」、「1200元」。這些內容對人來說容易理解,但在試算表中可能被判斷為不同分類、不同格式,甚至不同資料型態。 ChatGPT可以協助使用者檢查欄位問題、建立清理規則、產生公式,並將混亂資料轉換成一致格式。用在資料整理的前置階段,幫助使用者判斷哪些欄位需要統一、哪些內容可能會影響計算,以及應該採用哪些功能來處理。 輸入指令請ChatGPT做檢查 使用這項功能時,可以先選取需要檢查的資料範圍,例如A1:F20,再於ChatGPT外掛中輸入清理指令。比較穩定的做法是先請外掛檢查問題,再請它建立規則,最後才請它產生公式或建議處理方式。可以在外掛中輸入: 【提示詞】請檢查目前選取的表格有哪些欄位與格式問題。請用表格列出欄位名稱、問題類型、可能影響與建議清理方式。請特別檢查日期、金額、分類名稱、空格與付款狀態是否一致。 如果已經知道要清理的欄位,也可以更精準地輸入: 【提示詞】金額欄位在(自行選取或填寫)欄,內容可能包含 $、,、元 等符號。請提供一個可以放在新欄位的公式,將這些內容轉成可加總的純數字。 先檢查問題以避免ChatGPT誤改資料;再建立清理規則可以讓我們確認標準;最後產生公式,則能把清理結果放在新欄位中檢查,而不是直接覆蓋原始資料。 範例:清理訂單資料中的欄位與格式 檢查資料、給予清理規則 假設工作表中有一份簡單的訂單資料: 訂單編號地區訂單日期金額付款狀態商品類別A001台北2026/01/051200已付款辦公用品A002臺北市1月6日850元已付辦公用品A003Taipei2026-01-07$2,300Paid電腦週邊A004新北2026.01.081,500未付款電腦週邊 這張表看起來仍然可以閱讀,但若要做統計,會出現幾個問題。地區欄位中「台北」、「臺北市」、「Taipei」可能代表同一地區,但在樞紐分析中會被拆成不同分類。訂單日期欄位混用斜線、中文日期、短橫線與句點格式,可能影響排序與月份統計。金額欄位混入「元」、「$」與逗號,可能造成加總失敗。付款狀態中的「已付款」、「已付」、「Paid」也需要統一。商品類別中的「電腦週邊」與「電腦周邊」雖然意思接近,但試算表會將它們視為不同類別。我們可以先選取這份資料,然後在ChatGPT外掛中輸入: 【提示詞】請檢查目前選取的訂單表有哪些資料清理問題。請用表格列出欄位、問題類型、可能影響與建議處理方式。請不要直接修改資料,先提出清理建議。 外掛可能回傳類似以下內容: 欄位問題類型可能影響建議處理方式地區同一地區有多種寫法樞紐分析或篩選時會被拆成不同分類建立對照表,將台北、臺北市、Taipei統一為臺北市訂單日期日期格式不一致可能無法正確排序、依月份統計或製作趨勢圖統一為 yyyy-mm-dd 格式金額數字混入符號與文字加總、平均或比較時可能出錯移除 $、,、元 後轉為純數字付款狀態分類命名不一致篩選與統計時結果分散將已付款、已付、Paid 統一為已付款商品類別同義分類用字不同分類統計會被拆成兩組將電腦週邊與電腦周邊統一為同一標準名稱 接著,可以在外掛中請ChatGPT建立清理規則: 【提示詞】請根據剛才檢查出的問題,建立一張清理規則表。欄位請包含:原始欄位、標準格式、建議方法、是否需要人工確認。 ChatGPT可能會回傳: 原始欄位標準格式建議方法是否需要人工確認地區台北市、新北市等標準縣市名稱建立對照表,再用XLOOKUP或VLOOKUP轉換是訂單日期yyyy-mm-dd使用日期轉換公式或先統一分隔符號部分需要金額純數字使用SUBSTITUTE、VALUE或REGEXREPLACE清除符號否付款狀態已付款、未付款建立對照表或使用SWITCH / IF統一否商品類別固定分類名稱建立對照表或使用取代功能是 這張規則表可以放在工作表旁邊,作為後續清理依據。需要人工確認的項目,通常是分類標準或語意判斷。例如「Taipei」是否一定要轉成「台北市」,要看資料來源是否可能包含「台北地區」或其他更寬的區域定義;「電腦週邊」與「電腦周邊」是否統一,也要看團隊採用哪一種標準用字。 產生清理公式 確認清理規則後,可以請ChatGPT 外掛針對特定欄位產生公式。比較推薦的做法,是在原始欄位旁新增「清理後」欄位,而不是直接覆蓋原始資料。例如可以新增「清理後金額」、「標準付款狀態」、「標準地區」等欄位,方便檢查公式結果是否正確。我們在這邊以「統一金額格式」、「統一付款狀態」為例子做示範。 1. 統一金額格式:若金額在D欄,可以在外掛中輸入: 【提示詞】金額欄位在D欄,可能出現1200、850元、$2,300、1,500這幾種格式。請提供一個可放在新欄位的公式,將它轉成可以加總的純數字。 Excel可能會出現以下公式: =VALUE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(SUBSTITUTE(D2,"$",""),"元",""),",","")) 這個公式用多層SUBSTITUTE逐一移除$、元與逗號,再用VALUE轉成數字。它的優點是容易理解,缺點是每新增一種要移除的符號,就需要增加一層替換。如果資料來源長期會出現不同格式,使用對照表、PowerQuery或更進階的清理工具可能更適合。 2. 統一付款狀態:原始資料中可能有「已付」「Paid」「未繳」「Unpaid」,我們希望統一成「已付款」或「未付款」。這時就可以先請ChatGPT建立一張對照表,再讓ChatGPT提供函數,把原始值轉成標準值。 【提示詞】請在原始資料旁建立一份「付款狀態對照表」,包含「原始值」與「標準值」兩個欄位,並依照下列規則填入:●「已付款」、「已付」、「Paid」統一對應為「已付款」。●「未付款」、「未付」、「Unpaid」統一對應為「未付款」。請保留原始資料,不要直接修改或覆蓋原欄位。 先請ChatGPT建立付款狀態的對照表(圖/旗標科技) 接著,請ChatGPT依照對照表寫的轉換規則,在原始資料旁新增「整理後的付款狀態」欄位,將E欄中格式不一致的付款狀態統一為標準值。對照表位於H2:I7,其中H欄為原始值,I欄為對應的標準值。 【提示詞】E欄為「付款狀態」,其中包含多種不同寫法。請參考H2:I7的對照表,提供一個可填入新欄位的公式,將 E 欄的付款狀態轉換為對應的標準值。若找不到相符的原始值,請顯示 "需確認"。 本次實際測試中,ChatGPT提供的公式如下: =IFERROR(VLOOKUP(E2,$H$2:$I$7,2,FALSE),"需確認") 這個公式會先讀取E2儲存格中的付款狀態,並到H2:I7的對照表中尋找完全相同的原始值。找到後,會回傳對照表第二欄的標準值,例如將「已付」或「Paid」轉換成「已付款」。公式中的$用來固定對照表範圍,因此向下複製公式時,查找範圍不會跟著移動。如果找不到相符的付款狀態,IFERROR就會讓儲存格顯示「需確認」。 可以看到ChatGPT已經在G欄新增一個欄位,用來顯示統一判斷後的付款狀態(圖/旗標科技) 若使用的是Microsoft365或新版Excel,也可以使用XLOOKUP: =XLOOKUP(E2,$H$2:$H$7,$I$2:$I$7,"需確認",0) 這個公式會取得E2的付款狀態,並在H2的「原始值」中尋找完全相同的內容;找到後,回傳同一列I2中的「標準值」。若找不到相符內容,就顯示「需確認」。最後的0代表必須完全符合,而$則用來固定對照表範圍,讓公式向下複製時不會移動。但是部分舊版Excel還有Google Sheets都不支援XLOOKUP,假如出現 #NAME?,就得改用VLOOKUP版本。 常見清理任務的指令範本:檢查欄位、金額、統一日期格式 在Excel或GoogleSheets中使用ChatGPT外掛清理資料時,可以依照問題類型輸入不同指令。若資料問題不明確,先要求外掛檢查;若問題已經明確,再要求它產生公式或清理規則。 使用需求可輸入到外掛的指令檢查欄位問題請檢查目前選取的表格有哪些欄位與格式問題,並指出哪些問題會影響排序、篩選、加總或樞紐分析建立清理規則請根據目前表格建立一份欄位清理規則表,包含欄位名稱、問題類型、標準格式與建議處理方法統一分類名稱請檢查目前選取欄位中哪些值可能代表同一意思,並建立標準化對照表。若不確定,請標註需要人工確認清理金額欄位請提供Excel與Google Sheets公式,將目前金額欄位中含有貨幣符號、逗號與文字單位的內容轉成純數字清理日期欄位請檢查目前日期欄位有哪些格式不一致,並建議如何統一為yyyy-mm-dd。若部分資料缺少年份,請標註需要補充規則清除多餘空格請提供公式,清除目前文字欄位中的前後空格、連續空格與不可見字元拆分混合欄位請根據目前欄位內容,判斷是否需要拆分成多個欄位,並提供Excel與Google Sheets可用方法檢查重複資料請根據目前表格欄位,建議應該用哪些欄位判斷重複紀錄,並說明理由 這些指令可以依表格內容調整。若外掛輸出的解法說明不明確,可以要求它「引用具體欄位名稱與範例值」;假如公式出錯又不知道怎麼調整,可以用「先用輔助欄位分步處理,再提供合併公式」提示詞處理。 使用ChatGPT外掛時的注意事項 使用ChatGPT 外掛清理欄位與格式時,應先保留原始資料。比較安全的做法,是新增「清理後」欄位,或另存一份工作表,再將公式結果放入新欄位中檢查。若直接覆蓋原始欄位,一旦清理規則有誤,就不容易回頭確認資料原貌。這一點在金額、日期、客戶資料、庫存資料與交易紀錄中特別重要。 清理後也建議進行抽樣比對。可以挑選幾筆正常資料、空白資料、格式特殊資料與找不到對應值的資料,檢查清理前後是否符合預期。例如付款狀態使用對照表轉換時,若某個原始值沒有出現在對照表中,公式最好顯示「需確認」,而不是直接保留原值或顯示空白。這樣可以讓尚未被清理規則涵蓋的資料浮現出來,方便後續補充對照表。 清理公式也需要測試,尤其是日期與金額欄位,只要資料中有少數特殊格式,公式就可能失效。例如金額欄位如果出現負數、括號表示負值、百分比、小數點或不同幣別,原本只移除符號的公式可能不夠用。日期欄位若出現缺少年份、民國年、西元年混用,或文字日期與數字日期混雜,也需要先確認轉換規則,不能只依賴單一公式。 如果試算表裡的資料會定期更新,建議把清理規則整理在工作表中,例如建立一張「對照表」或「清理規則」工作表,記錄原始值、標準值、處理方法與是否需要人工確認。ChatGPT外掛可以協助產生規則與公式,但清理規則最好留在試算表內,方便日後重複使用、檢查與交接。 節錄自:旗標科技《ChatGPT上工了! 最強AI活用術: ChatGPT Work×GPT 5.6》/施威銘研究室 著
【104職場力】
營利事業之外幣存款,年底評價是否可認列兌換損益?
營利事業之外幣存款,年底評價是否可認列兌換損益?
(一)營利事業之外幣存款報導期間結束日應以收盤匯率換算。 例:報導期間結束日12月31日有美金10,000元,原始匯率為1美元兌30元台幣。12月31日該日美金匯率為1美元兌28.43元台幣。 美金存款兌換損失=10,000*(30-28.43)=15,700 借:兌換損失15,700 貸:銀行存款-美金外幣 15,700 提醒:營利事業因匯率調整而發生之帳面差額,屬未實現兌換損益,不得列為當年度收益或損失 以外幣為結算單位,於年底時因匯率調整而發生之帳面差額,屬未實現兌換損益,應於帳外調整,不得列為當年度收益或損失。 申報書之兌換損失帳載結算金額為15,700元,自行依法調整後金額為0元。 (二)營利事業所得稅查核準則第29、98條 第 29 條 兌換盈益: 一、兌換盈益應以實現者列為收益,其僅係因匯率調整而產生之帳面差額,免列為當年度之收益。 二、兌換盈益應有明細計算表以資核對。有關兌換盈虧之計算,得以先進先出法或移動平均法之方式處理。 三、營利事業國外進、銷貨,其入帳匯率與結匯匯率變動所產生之收益,應列為當年度兌換盈益,免再調整其外銷收入或進料、進貨成本。 第 98 條 兌換虧損: 一、兌換虧損應以實現者列為損失,其僅係因匯率之調整而產生之帳面差額,不得列計損失。 二、兌換虧損應有明細計算表以資核對。有關兌換盈虧之計算,得以先進先出法或移動平均法之方式處理。 三、營利事業國外進、銷貨,其入帳匯率與結匯匯率變動所產生之損失,應列為當年度兌換虧損,免再調整其外銷收入或進料、進貨成本。
蔡淑惠
每件事都想做好,卻什麼都做不完…「ECRS法則」4步驟找回自己的時間
每件事都想做好,卻什麼都做不完…「ECRS法則」4步驟找回自己的時間
待辦事項堆積如山、每天喘不過氣?作者分享「ECRS法則」,用刪除、整合、調整、簡化4個步驟,教你篩掉不必做的事,投入最少心力獲得最大成效,找回屬於自己的時間。本文節錄自《時間不夠用?先減掉八成雜事》。 文/飯田剛弘 本文目錄(點擊可快速前往) 「篩選」待辦事項目標是「投入最少心力、獲得最大成效」 「篩選」待辦事項 各位是否曾有這樣的感覺呢?手邊的工作和生活瑣事堆積如山,常令人感到喘不過氣。 我們每天身兼多重角色與責任,常以為每一件事情都不能偷懶、每一個任務都必須完成,因此產生龐大的壓力。但實際上要有效率地完成每一件事,絕對不是一件簡單的任務。 在這裡向各位介紹一種可以解決這種煩惱,並且能以最少的心力,達到最大成效的技巧。這個技巧稱為「ECRS法則」。 所謂的ECRS,即是刪除(Eliminate)、整合(Combine)、調整(Rearrange)、簡化(Simplify)這4個英文單字的縮寫。 運用這4個步驟,能有效改善既有流程與做事方式,明顯提升效率。不過,需要提醒的是,改變習慣從來不是容易的事,或許會非常吃力。 即使如此,只要確實實踐,往往能看到顯著成效。因此,建議各位要秉持堅定的決心,以「一定要讓生活更輕鬆!」、「想找回屬於自己的時間」的明確目標努力實行。 不需要一口氣改變所有的做法,建議可以從小地方開始進行,再慢慢地拓展到其他範圍。只要先踏出第一步,實際感受到成效後,便能以此為動力持續前行。 目標是「投入最少心力、獲得最大成效」 以下將與各位分享在培訓課程中,學員們最常提到的幾個方式。 刪除(Eliminate):例如取消沒有實質意義的會議、清理抽屜裡堆積的雜物、停用不再需要的服務,或是停止無意識搜尋過多資訊。 整合(Combine):一次處理同類瑣事、以群組訊息取代逐一通知,或將文件分門別類收納等。 調整(Rearrange):例如在會議前以電子郵件先寄送資料、調整上午與下午的工作內容安排、睡前改成閱讀紙本書籍,不再滑手機。 簡化(Simplify):例如將重複性高的文件或信件建立成範本、使用線上工具提升效率,或將原有流程改為更直覺的簡單操作方式。 舉例來說,D先生某天在工作疲憊不堪的狀態下,無法再忍受通勤尖峰時段的擁擠人潮,當下決定改成搭計程車回家。從那之後,他就提早出門上班,避開通勤尖峰時段。 這正是一項「調整」順序的實例。透過改變出門的時間,D先生不僅減輕體力負荷,連心理壓力也明顯下降,比以前更能全心全力投注在工作中。 將「ECRS法則」融入日常生活中並持續實踐,不僅運用時間能更有效率,也會逐步改變整體的生活品質。正如同「單純即是最佳選擇」這句話,當我們讓行動變得更簡單、純粹,自然就能減少許多無謂的浪費與錯誤。 最後值得一提的是, 法則不是只能用在工作上,它同樣適用於日常生活中。無論是要著手開始進行某件事、或是要排定行程之前,請不要忘記運用這四個思考步驟,經過多次練習與實踐,身邊的大小事將不斷簡化,而各位的生活也將變得更加從容自在 節錄自:寶鼎出版《時間不夠用?先減掉八成雜事:不加班也能升職的高效工作法》/飯田剛弘 著
【104職場力】
[稽核/新聞]預告修正「公開發行公司建立內部控制制度處理準則
[稽核/新聞]預告修正「公開發行公司建立內部控制制度處理準則
對於公開發行公司稽核人員來說重大的一項變革! 原文連結:https://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=96&parentpath=0,2&mcustomize=news_view.jsp&dataserno=202401160001&aplistdn=ou=news,ou=multisite,ou=chinese,ou=ap_root,o=fsc,c=tw&dtable=News 預告修正「公開發行公司建立內部控制制度處理準則」第8條、第13條、第47條,暨「證券暨期貨市場各服務事業建立內部控制制度處理準則」第8條、第14條、第39條條文草案 2024-01-16 鑒於國際間對環境、社會及治理(ESG)等永續發展議題之日益關注,並配合我國推動上市上櫃公司精進年報永續資訊揭露及編製永續報告書等各項措施,爰擬透過強化上市上櫃公司對永續資訊之管理,以提升其所編製永續資訊之可靠性、及時性、透明性及符合相關規範,金融監督管理委員會(下稱金管會)研擬「公開發行公司建立內部控制制度處理準則」第8條、第13條、第47條,暨「證券暨期貨市場各服務事業建立內部控制制度處理準則」第8條、第14條、第39條條文草案,將於近期辦理法規預告,修正重點如下: 上市上櫃公司及服務事業內部控制制度應包括永續資訊之管理,並將其納為年度必要稽核項目:為強化上市上櫃公司重視環境、社會及治理(ESG)等永續資訊之揭露品質,並提升其蒐集、運用及編製永續資訊之能力,明定上市上櫃公司及服務事業內部控制制度應包括「永續資訊之管理」;另為使前揭公司及事業落實執行,亦明定其應將「永續資訊之管理」納為必要稽核項目。 給予一定緩衝期間調整:考量企業建置永續資訊管理內部控制制度,應有一定時間調整因應,並納入內部稽核項目,爰給予一定緩衝期,明定自114年1月1日施行。 金管會表示,為廣納多方意見以期修正方向臻於周延,此次修正草案除將刊登於行政院公報外,亦將於金管會網站刊登該草案之總說明及修正條文對照表,各界如有任何意見,請於草案預告公告刊登公報之翌日起60日內,自金管會「主管法規查詢系統」網站之「草案預告」網頁內陳述意見或洽詢金管會證期局。
Steven Wu 賈伯斯加個n:職涯/稽核/財會審計/履歷
ChatGPT台灣用戶注意!5月起月費「小漲一美元」 背後原因是它
ChatGPT台灣用戶注意!5月起月費「小漲一美元」 背後原因是它
愛用ChatGPT的台灣用戶,最近可能發現帳單有點「變胖」了?沒錯,從2025年5月起,OpenAI 對台灣用戶開始加收 5% 營業稅,ChatGPT Plus 訂閱費用從原本的 20 美元,漲到 21 美元。雖然只是一美元,但網友熱議背後到底發生了什麼事? 為什麼要加稅?OpenAI回應了! 這波價格調整不是OpenAI偷偷漲價,而是因為公司正式完成在台灣的稅務登記,依法必須對台灣消費者開立發票,並加收5%營業稅。簡單來說,就是把本來應該繳的稅「正式列在帳單上」,不是OpenAI自己多收的。 不想加稅?從App Store訂閱還有差! 有趣的是,如果你是透過 App Store 或 Google Play 訂閱的用戶,就不會被多收這5%的稅金。因為這兩大平台在收費時就已經包含稅額,不會額外再加一次。所以不少人也因此開始重新考慮要不要改用行動裝置訂閱方式。 公司用戶也能免稅?有統編就OK! 「如果你是公司或法人,付款時輸入統一編一號,OpenAI 會開立含統一編號的發票,方便貴公司進行稅務申報及抵扣。」OpenAI也強調,這項變動對企業用戶影響不大。 小心違法避稅陷阱! 網路上近期出現一些「避稅教學」,像是把帳單地址改成海外等方式,但這些行為可能涉及違法。許多網友也提醒,不要為了省一美元冒法律風險,「這筆帳划不來!」 該不該升級?取決於你怎麼用 * 如果你只是偶爾查資料、寫作幫手,那免費版其實夠用。 *若你每天都靠AI幫忙寫報告、分析數據,Plus版CP值很高。 雖然月費多了一美元,但也代表OpenAI在台灣的服務逐步「在地化」。對多數用戶來說,實際影響不大,反而讓整體服務更符合稅務規範,走得更穩。
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[稽核]日本公司登記查詢
[稽核]日本公司登記查詢
最近日本股市因為巴菲特的關注 產生了不小的波動 剛好我前陣子也從日本出差返台 所以來分享日本公司登記如何查詢吧! 首先是國稅廳的網站 https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/ 經濟產業省的網站 https://info.gbiz.go.jp/ 我在查核時查詢公司登記資料都堅持要使用官方的資料 作為主要證據才比較有效力 但每個國家的公司登記查詢方式都不相同,能看到的內容常常有所限制 有時候官方的網站不是那麼好查詢 後來只好尋求民間的網站與官方網站進行對比 剛好被我看到了法人.info,這個網站聲明資料是串接國稅廳的資料 雖會有更新的時間差,但資料通常落差不會太大,但介面比國稅廳網站好查詢許多 可以與國稅廳網站兩邊比對一同使用 https://www.houjin.info/ 以上推薦給大家! Notion完整文章連結:https://stevenwublog.notion.site/1b9f7f8f2828808483bae4089242eec0
Steven Wu 賈伯斯加個n:職涯/稽核/財會審計/履歷
會計常用 Excel 技巧 - 如何讓會計人的工作效率提升?
會計常用 Excel 技巧 - 如何讓會計人的工作效率提升?
會計常用excel技巧對會計工作多重要呢? 從建立科目表、會計傳票及日記帳都可以利用Excel來幫你提升你的工作效率。 常見的會計必用函數有哪些? 除了基本的SUM函數、Date函數、Replace函數之外,判斷報表差異分析的IF函數也是基本必備。 如果要更有效率提升工作效率,當然必須要會活用VLOOKUP函數,交叉核對報表,找出應收帳款總帳跟明細帳的誤差。 由於會計原則和稅法規定不同,通常會有財稅差。在ERP系統裡,實務作法是保持兩套帳本,每天做的一般傳票做在財帳,每月結完帳,除了將財帳所有傳票拋到稅帳,針對財稅差的部份,再直接做在稅帳做傳票,然後依照稅帳報表作稅務申報。 利用Vlookup函數找出2套帳的差異 輸入公式:「=VLOOKUP(A3,’2.稅帳傳票’!A:A ,1,0)」。 這個函數有四個引數: 「A3」表示想搜尋的值 「’2.稅帳傳票’!A:A」是搜尋範圍 「1」表示如果搜尋範圍第一欄(A欄)裡和搜尋值一致,那麼傳回目前選擇的這1欄的儲存格內容,「0」是邏輯值FALSE,表示要完全一致再傳回。 (「1」是邏輯值TRUE,表示只找出最接近的值即可,通常會設為「0」,因為要搜尋一模一樣的值) 針對兩份報表明細,找出有差異的地方,在這時候最常用到的函數便是Vlookup。本文所分享的,是最簡單、最基礎的範例,讓大家能夠更熟悉Vlookup的函數用法。 ➤ 完整圖文版:https://bit.ly/3oxKkWx ➤ 推薦學習課程:https://bit.ly/3z7S867
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英文電話一響就慌?3步驟「接聽確認、禮貌轉接、留言覆誦」5分鐘學會不失禮
英文電話一響就慌?3步驟「接聽確認、禮貌轉接、留言覆誦」5分鐘學會不失禮
電話接聽發現是英文就開始慌?本文搭配影片教學解析,包括接聽確認、禮貌轉接、留言覆誦3步驟,附完整話術與留言單欄位範本,5分鐘學會讓每通英文電話都有清楚的下一步。 文/104學習 本文目錄(點擊可快速前往) 一、接聽確認:先說自己是誰,再聽對方需要什麼二、禮貌轉接:先徵求等候,再交代轉給誰三、留言覆誦:讓同事拿到可以接著處理的資訊四、聽不清楚時,把問題問得更具體現在就做一次工作練習 電話一響,發現對方說英文,你是否立刻開始緊張?明明聽得懂幾個關鍵字,卻怕問錯問題;想幫忙轉接,又不知道怎麼請對方稍候;同事不在,最後只留下「有人找你」,卻漏了回電號碼。 處理職場英文電話,不只是把句子說得流利。更重要的是,讓來電者知道你正在做什麼,也讓接手的同事拿到足夠資訊。先記住3個步驟:接聽確認、禮貌轉接、留言覆誦。 搭配本課程5分鐘影片,先聽英文示範,再跟著念;需要時暫停,換成自己的姓名、公司和實際工作情境。以下公司、人名、事件及電話號碼皆為教學示例。 影片來源/104學習 一、接聽確認:先說自己是誰,再聽對方需要什麼 開場可以用「問候+公司+姓名+詢問協助」。例如: Good morning, Bright Office. This is Anna. How may I help you?早安,這裡是Bright Office。我是Anna,有什麼能協助您? 電話自我介紹可以用This is加上姓名。說完後停一下,讓對方說明需求,不必急著一口氣問完所有問題。 如果對方說: May I speak to David Chen, please?請問可以找David Chen嗎? 你可以接著確認來電者的資料: May I have your name and company, please?請問您的姓名和公司名稱? 名字沒聽清楚,別用「Yes」帶過。請對方重複或拼字,比猜錯名字後轉錯人更有效率。 Could you repeat that, please? 可以請您再說一次嗎? Could you spell your last name, please? 可以請您拼一下您的姓氏嗎? 二、禮貌轉接:先徵求等候,再交代轉給誰 轉接前,先問對方是否可以稍候,等對方同意,再依公司流程確認分機及同事是否方便接聽。 May I put you on hold while I check?我可以請您稍候,讓我確認一下嗎? 確認後回到電話上,簡短說明下一步: Thank you for holding. I'll transfer you to David now.謝謝您的等候。我現在幫您轉接給David。 這兩句的作用,是讓對方知道「為什麼等候」以及「接下來找誰」。只說一句Wait就轉走,容易讓對方不確定電話是否仍然有人處理。 如果同事無法接聽,清楚說明並提供留言選項: I'm sorry, David is unavailable right now. May I take a message?抱歉,David現在無法接聽。需要我幫您留言嗎? 三、留言覆誦:讓同事拿到可以接著處理的資訊 「Mia打來,請回電」並不是完整留言。至少要記下:姓名、公司、回電號碼、具體事項,以及回覆需求。轉交時也註記接聽日期與時間。 你可以這樣詢問: What number can he reach you at?請問他可以撥哪個號碼聯絡您? What would you like me to tell him?請問您希望我轉告他什麼? 假設Mia希望David今天回電,討論週四的會議。記下來後,不要立刻掛電話,而是把重要資訊念回去: You'd like David to call you back today about Thursday's meeting. Is that right?您希望David今天回電談週四的會議,對嗎? 電話號碼也要分組覆誦。影片以虛構號碼202-555-0146示範:two zero two, five five five, zero one four six。念完再問Is that correct?,讓對方確認。 特別注意,「希望今天回電」是來電者的需求,不代表你能替同事保證今天回電。除非已確認安排,結尾可以承諾自己能做到的事: I'll pass your message on to David. Thank you for calling.我會將您的留言轉告David。謝謝您的來電。 四、聽不清楚時,把問題問得更具體 聽不懂不需要硬撐。對方說得太快,可以說: Could you speak a little more slowly, please?可以請您說慢一點嗎? 只漏聽一部分時,就確認那一部分。例如分不清David和Daniel,可以問Did you say David or Daniel?;漏了號碼末四碼,可以問Could you repeat the last four digits, please?。 補齊後仍要覆誦完整號碼,避免片段都記到了,組合起來卻順序錯誤。 現在就做一次工作練習 先用自己的公司和名字念一次開場。接著假設同事不在,練習詢問留言。最後寫一張留言單: 欄位本課示例收件人David Chen來電者/公司Mia/North Star回電號碼202-555-0146(虛構)事項確認週四會議回覆需求希望今天回電,尚未承諾回電時間接聽日期與時間實際接聽時記錄 檢查這張留言是否能讓同事不用猜測就接著處理。下次英文電話響起,先報身分、確認需求;轉接前說明,留言後覆誦。從這幾個簡單動作開始,就能把電話處理得更清楚。
【104職場力】
AI PM搶手!「AI產品經理」年薪輕鬆逾百萬,和傳統PM有什麼不同? 
AI PM搶手!「AI產品經理」年薪輕鬆逾百萬,和傳統PM有什麼不同? 
人工智慧產品經理AI PM(product manager),無疑是當前職場最紅的職務之一。AI PM和傳統PM有什麼不同?AI PM又和AI工程師有何差異?為什麼AI PM年薪能輕鬆超越百萬?104職涯診所Podcast EP560【AI PM紅什麼?!年薪上看150萬!不用精通程式,但要懂AI技術、能和工程師溝通】提到,AI PM不見得要精寫程式,但必須懂技術,尤其要具備讓AI落地於產品的能耐;相較於傳統PM,AI PM的薪資可能多30%;年薪因專業度和年資而不同,80~150萬不難,150~250萬有機會,主管職或上市櫃公司有望超過250萬。  ※更新日期:2026/08/31 文/104職涯診所Podcast 本文目錄(點擊可快速前往) 「AI PM」人工智慧產品經理,在傳統職責疊加AI技術應用 AI PM和傳統PM差在哪?以履歷表功能為例 不會寫程式也ok?AI PM需具3大核心能力:技術、市場、整合 AI PM的「AI思維」,創新探求與落地能力 AI PM薪資比傳統PM高多少?年薪輕鬆逾百萬 如何轉型AI PM?傳統PM、非相關背景的職涯路徑 AI PM有加分的產業背景或科系背景嗎? AI PM展現出色的溝通力,拉近技術與用戶的距離  【來賓】  王之璘,104人力銀行產品暨價值營運處資深協理,從輔大企管系畢業之後,曾任屈臣氏儲備幹部,優仕網Youthwant業務助理、網站企劃,ABC好車網網站企劃,一路發展成為產品經理PM(Product Manager),進入104人力銀行前後近10年,目前擔任產品團隊主管,帶領超過30位夥伴負責主要的AI產品,也是104人銀行最年輕的處級主管,職涯歷程豐富。  「AI PM」人工智慧產品經理,在傳統職責疊加AI技術應用  AI PM指的是與AI相關的產品經理(Product Manager)。  不過,討論AI PM之前,必須先界定傳統PM的工作內容。傳統PM通常分為兩大導向:一是功能導向(從0到1),把全新的產品從無到有、建立起來。二是營運導向,負責觀測用戶行為、發現數據問題並進行優化與開發,例如,對於104人力銀行這樣已有多年線上服務的網站進行改善與優化。此外,傳統PM特別注重用戶介面(UI/UX)的優化與改善,並根據用戶的使用數,提供回饋給開發單位。綜合來說,PM是介於技術端與用戶之間溝通的橋樑。  AI PM的工作是疊加在傳統PM任務之上的。核心任務特別強調,將AI技術應用在產品的流程或發展中。  AI PM的職責面向主要有二:首先,運用AI改善公司內部的作業流程與效率,加速技術和流程的串接。這點是傳統PM比較少關注的。例如,AI PM可以利用對Prompt語法的熟悉度,與AI互動,快速產出產品需求文件PRD(Product Requirement Document)或設計畫面,大幅節省工程師的時間。其次,利用AI發展具有商務價值的工具或服務給使用者,讓使用戶願意為了AI功能而付費。  AI PM和傳統PM差在哪?以履歷表功能為例  以履歷表功能為例,傳統PM會觀察求職者填寫履歷過程中的「卡點」,透過增加欄位或使用文字引導,讓欄位更容易填寫,優化介面。  然而,AI PM會把AI技術直接應用在產品服務之中。例如,AI PM會用AI分析求職者已有的PDF或Word履歷表,把相關內容自動轉移到系統的欄位,節省求職者的時間。也就是說,AI能分析求職者的學經歷或社團經驗,自動產出自傳內容,或分析履歷內容有哪裡不足,對應求職者想應徵的職務,然後提供求職者哪裡可以再加強的建議。AI PM會進一步思考,會比使用者想得更多、看得更遠,避免求職挫折、提升求職效率。  不會寫程式也ok?AI PM需具3大核心能力:技術、市場、整合  如果把AI PM的三個關鍵職務能力聚焦在:懂技術、懂市場、能整合。若要進行排序,王之璘認為的優先順序為:懂技術(第一)、懂市場(第二)、能整合(第三)。  1.  技術的基礎理解(優先):AI PM需要具備對AI相關知識的基本理解和評估能力,例如機器學習、深度學習、大型語言模型(LLM)或自然語言處理(NLP)等。重點不在於寫程式(Coding),而是在於掌握AI的邏輯、技術原理及限制,做為規劃與開發之間的橋樑。這種理解能幫助AI PM評估產品的可行性、成本(例如Token的使用成本),並丕確保產出內容的品質和語句的正確性。  2.  市場與商業思維(次要):PM必需思考如何將想法產品化並且制定策略。AI PM必須具備商業思維,避免「為了AI而AI」。他們需要思考如何用AI吸引用戶,創造非用戶,甚至讓用戶願意付費。  3.  整合與溝通協作(基礎):整合能力涉及評估AI是否可行,並與技術團隊順暢協作。AI PM在協作上,除了傳統PM面對的工程師和設計師之外,還需和資料科學家或研發單位密切討論深度學習模型的優化方向、正確率、品質校正與實驗內容。高效的溝通能力極為重要,AI PM需使用精確的技術術語與工程師溝通,以避免認知落差與時間浪費。  整體來說,AI PM對於技術理解的程度,必需能明確評估AI可以做到哪些功能、有哪些限制與風險,例如資料漂移或幻覺(AI產出不符合事實或使用者能力)的問題。如果AI PM了解這些限制,就能知道撰寫Prompt時,應該注意哪些地方。即便不會寫程式也沒有關係,但如果能理解基礎的程式架構、前端後端語言與限制,將會有助於與開發團隊進行更順暢的溝通。甚至在某些職缺中,AI PM需要具備利用AI進行Vibe-Coding的能力,透過與AI對話,來完成網頁基礎介面設計的能力。  AI PM的「AI思維」,創新探求與落地能力  AI思維比AI技術的理解更需要天分和時間投入。王之璘指出,所謂的AI思維,指的是,具備創新的想法,一方面用在改善PM本身的工作流程,另一方面,把AI技術深入落地到產品中,這就需要探索的能力和商業思維。優秀的AI PM不僅要從0到1把產品做出來,更強調如何從1到100,讓產品能夠落地。  AI PM薪資比傳統PM高多少?年薪輕鬆逾百萬  王之璘認為,最厲害的AI PM,應該具備條件創新和強大的學習動機或好奇心。因為AI技術的發展日新月異,幾乎每週都有新的產品發表,AI PM必須像海綿一樣,持續更新知識。他們需要對市場具有極高的敏感度,能夠挖掘機會點。  反映在薪資,AI PM的月薪通常比傳統PM稍高!3到5年經驗的AI PM,月薪通常在5到6萬左右。8到10年經驗者,年薪則輕鬆破百萬,甚至達到150萬是常見現象。AI PM薪資比傳統PM高出兩到三成是可以想像的。  如何轉型AI PM?傳統PM、非相關背景的職涯路徑  對於現任PM想轉型為AI PM,最好的方式是在自己的工作中嘗試用AI思維改善流程,或利用Vibe-Coding產出設計網頁。若具備傳統PM的技能加上AI PM的基礎知識,轉型會相對簡單。  對於非傳統PM背景的人,建議從生活中探索從0到1的創新思維,關注生活中的痛點,嘗試利用UI/UX的改善或AI技術來解決問題,例如練習用ChatGPT或Vibe-Coding工具設計網頁,培養用AI解決問題的能力。  AI PM有加分的產業背景或科系背景嗎?  PM的養成大多依賴自學與應用,國內缺乏專門的PM科系。王之璘的團隊成員背景非常多元,包含業務助理、行銷、前端工程師、客服甚至服務業。  AI PM若有以下的產業背景也會特別加分:  1.資訊業/軟體業:幾乎是最順暢的轉型路徑,因為具備豐富的產品知識、開發流程經驗(如瀑布流或敏捷式開發)、以及對於UI/UX的基礎認知。  2.金融業/會計領域:這些產業接觸的數據量大,更重要的是,他們擁有風險控管、法規遵循的背景。這使得他們在思考產品時,能夠更加嚴謹,也能快速學習複雜的商業邏輯,有助於控制成本並確保產品具體落地。  3.醫療背景:具備基礎統計知識和管理豐富病歷的經驗,有助於快速找到與AI協作的脈絡。  在科系背景上,資管、資工、電機、統計、數學等科系會稍有加分。資管或資工因為具備技術背景,能用相同的語言和工程團隊溝通。統計或數學背景則因系統思維能力強,能夠有脈絡的調校AI的學習方向。 然而,一位頂尖優秀的AI PM,重點不在學位、也不是科系,而是能否將流程痛點或商業機會轉化為實際的規格,與工程師溝通,帶領團隊開發。  AI PM展現出色的溝通力,拉近技術與用戶的距離  總結本次討論,AI PM是技術與非技術團隊之間的橋樑,需要具備出色的溝通協作能力。技術雖然重要,但只需達到理解和評估的程度,並不需要具備前端的研發能力。最關鍵的是,AI PM必須具備極大的學習動機、持續更新知識,並善於將抽象問題轉換為具體的產品功能來解決。  多數公司為了推動AI,提高專案效率或將AI轉化為商轉機會,對於具有AI思維和技能的PM,徵才的積極度會更高。對於有興趣轉職為AI PM的人,無需過度擔心自身背景或科系,反而應該更專注於知識學習、留意自身是否具備擁抱創新的人格特質。  [course_plugin api_type='course_id' title='104推薦:AI產品經理學習營' id='b6c9c165-0c8b-4eb7-b2a0-6a105afc5e24'] [joblist_plugin title='更多104【AI產品經理相關】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=AI&order=15&jobcat=2004003009&page=3' amount='5']
【104職場力】
[稽核][財會]稽核與財務會計工作的不同
[稽核][財會]稽核與財務會計工作的不同
進行履歷健診以來遇到過許多的Taker 希望職稱常常是稽核人員或財務人員 的確,稽核人員與財務人員的常見背景是財務會計或是會計師事務所審計出身 但其實稽核與財務會計工作內容、生態截然不同 稽核工作大致可分類為以下幾類: 1.法遵、遵循性查核:須對主管機關的法規要求、公司的規章制度非常熟悉,尤其是針對公開發行公司建立內部控制制度處理準則第7條至第9條所提及之查核範圍。 2.專案稽核:公司老闆或董事等指派專案查核案件,對於專案管理和專案目標的達成要有一定的能力,例如舞弊專案查核、成本精簡專案查核等。 3.電腦稽核:對於公司系統及ERP系統要有一定程度的熟悉,有可能需要會使用稽核輔助工具,例如ACL、ARTBUS等,或是從SQL資料庫中查找資料。 4.營運稽核:稽核報告的查核要與公司的營運目標連結,並依據風險導向決定查核方向,結合前面1~3能力,要提出可靠的,有實質效益的報告給管理層參考,提出的建議要有充分的數據資料佐證,對於管理目的的改善,也要有實際的績效(KPI)。 5.持續性稽核:將電腦稽核整理的查核方式轉換為每月或固定時間自動執行的SOP,讓管理層可以定期檢視紅旗風險指標,改由單位自行執行,當出現差異時,稽核再以專案或是查核的介入,以控管公司營運風險。 6.預防性稽核:結合財務預測、經營分析、營運稽核、持續性稽核的資料,對於公司營運的變化,提出建議與預防行控管,比較應用在預算、營運會議這一段,結合4~6的能力,固定時間推算模型的變化,讓管理層可以承擔相關的風險。 綜合以上,稽核的工作其實不只在於挑錯、找弊端,而應是協助公司營運更順暢、減少問題的工作 基礎的審計查核經驗是有助於公開發行公司法規遵循、財務查核方面的基礎能力,但查核方式卻與審計工作不同 審計工作有著固定的查核程式,稽核工作卻必須跳脫固定的查核程式 以各種不同的方式及角度進行查核,查核發現也不僅限於不合規的作業,同時也可針對流程效率面等進行建議改善 會計師事務所審計屬於外部稽核,內部稽核則屬於公司員工 實務上,在進行查核時受查單位對於事務所審計多少有些尊重禮遇在 內部稽核在進行查核時受查單位則可能不理會內部稽核或是以各種理由拒絕提供資料 這時除了看高階主管、老闆是否支持稽核工作外,就必須仰賴內部稽核人員的溝通技巧、社交能力等 這部分與財務會計工作較為固定的工作模式、相較之下不太需要大量頻繁與他人交流,工作模式及生態迥然不同 若Taker未先了解這兩者的差異,在離開事務所要進入公司時,履歷呈現兩項工作都可以接受,除了HR可能會認為求職者不知道自己要什麼外 也很有可能在進入公司後感到不適應,畢竟稽核工作除了工作模式與審計大不相同外,也非常看公司文化、老闆的支持、溝通交際技巧等 也可能寫個報告就被同事討厭、甚至惡言相向 當然,稽核工作還是有它迷人的地方 是少數在公司擔任員工能以宏觀的視野看公司經營的工作 稽核工作也須不斷學習新知識,不論是財務會計、查核技巧,甚至公司產業前端營運的工作知識等等 總之,不論何種工作,都有其辛苦及迷人的地方 端看每個人的個性及興趣來做選擇 最重要的還是要事先了解過不同的職務有著不同的職能及職涯 再撰寫履歷並求職,才不會讓自己的職涯浪費時間或是感到痛苦囉!
Steven Wu 賈伯斯加個n:職涯/稽核/財會審計/履歷
外資券商 vs 外資法人-我們對外資了解多少?
外資券商 vs 外資法人-我們對外資了解多少?
護國神山台積電的外資股東高達75%, 台灣資本市場的外資持股也從2010年的32.86%成長到2021年的43.48%, 因此越來越多的上市公司重視外資,包含外資券商與外資法人. 負責投資人關係(IR)的我們,須了解這兩者有甚麼不同. 首先,外資體系主要分為三大類: 外資券商,海外資產管理公司,與外資自營部. 真正握有可觀資金,在台股做買賣的是海外資產公司/基金公司(buy side),也就是大家熟知外資法人. 外資券商(Sell side) 則是向外資法人與自營部門"推薦"股票, 為上市櫃公司與外資法人之間的重要溝通橋樑,投資人關係(IR)部門為外資券商接觸上市櫃公司的重要窗口, 因此負責IR的同仁須具備良好的溝通,簡報與外語能力. 推薦好股票是外資券商拜訪外資基金經理人的最佳敲門磚,104因有良好的經營績效,曾有外資券商主動邀約,到海外進行non-deal roadshow與出具研究報告。再者,有些公司為了吸引外資法人關愛,會聘請外資分析師當IR, 也有IR 轉職當外資分析師,主要優勢在於對產業,對公司情況非常了解,容易與外資基金經理人溝通. 由於外資券商的研究報告會影響基金經理人的投資判斷,進而影響上市櫃公司的價值,投資人關係的工作績效指標包含吸引優質券商出具研究報告。 參考書籍: 打敗外資賺大錢, 林群著
石惠貞 投資人關係門裡,門外
2026 會計系統推薦評比:中小企業選型指南
2026 會計系統推薦評比:中小企業選型指南
上個月跟一位會計師朋友吃飯,她說現在最常被客戶問的問題是:「我用了 15 年的會計軟體要不要換?」她說這個問題不好回答,因為市場上的會計系統推薦資訊太分散——有人推鼎新、有人推零壹、有人推 Xero、有人推 QuickBooks,每家都說自己最好,但中小企業老闆其實只想知道「我這種規模,該選哪一套」。 戰國策集團累積 26+ 年的企業服務經驗,協助多家中小企業導入會計系統與工作流程自動化整合。今天就用 2026 年最新觀察,把會計系統推薦評比、選型邏輯與隱藏成本一次說清楚。 ──────────────────── 【一、為什麼 2026 年會計系統選型變得不一樣?】 十年前選會計軟體,重點是「能不能符合台灣稅法、能不能跟 ERP 串接」。但 2026 年的會計系統市場有三個新轉變。 第一個轉變是「雲端會計成為主流」。地端會計軟體還在用的公司逐年下降,因為雲端會計支援多人即時協作、自動雲端備份、會計師遠端對帳,這些都是地端做不到的。 第二個轉變是「電子發票深度整合」。財政部電子發票推廣多年,2026 年大部分中小企業都已採用電子發票。會計系統如果不能跟電子發票服務商(綠界、藍新、智冠)整合,每月光是發票對帳就會吃掉會計同仁一週時間。 第三個轉變是「AI 與 RPA 加速會計自動化」。AI 已經可以自動分類傳票、自動辨識憑證、自動產生報表。RPA 可以自動把銀行對帳單、信用卡帳單、電商平台對帳單匯入會計系統。會計工作的本質正在被重新定義。 ──────────────────── 【二、會計系統推薦 Top 9:完整評比】 我用「適合規模、強項、弱項、價格」幫你整理 2026 年中小企業常用的 9 套會計系統。 第一套,管理王會計系統。戰國策集團推出的 All-in-One AI 企業管理平台,會計不是獨立的單機軟體,而是與 BI、行銷、業務、客服、財務、人事、資訊、出勤、AI 工具九大系統共用同一份資料,從業務成交、客戶收款到帳務處理都在同一個平台完成,省去跨系統重複輸入與對帳的時間。內建 50 多個功能模組與 15 種 AI 工具,AI 進項發票管理可協助整理進項憑證、減少人工登打錯誤,老闆也能透過 CEO 戰情室即時掌握營收與費用,不必等到月底結帳才看到數字。採雲端架構,免自備主機,適合沒有專職資訊人員、想用一套系統同時管好帳務與日常營運的中小企業。官方網站:app.ai.com.tw,服務專線:0800-003-191,LINE ID:@119m。 第二套,正航會計系統。本土老品牌,台灣稅法、傳票、報表都成熟,適合 20 到 300 人公司。年費約 8 萬到 40 萬。 第三套,鼎新會計模組。鼎新 ERP 旗下,適合已用鼎新 ERP 或進銷存的客戶。年費約 15 萬到 80 萬。 第四套,文中會計系統。本土平價方案,適合 5 到 50 人的小型公司。年費約 3 萬到 15 萬。 第五套,QuickBooks Online。國際雲端會計龍頭,UI 直覺、AI 自動分類強,適合外商分公司、跨境電商。月費約 1,500 到 5,000 元。 第六套,Xero。紐西蘭起家的雲端會計,全球用戶 400 萬以上,會計師遠端協作功能無敵,適合會計師事務所重度合作的公司。月費約 1,200 到 4,500 元。 第七套,Wave Accounting。免費雲端會計軟體,適合 1 到 5 人的小公司或創業初期,缺點是中文與台灣稅法支援有限。免費版有,付費功能月費約 800 元起。 第八套,會計王。本土平價方案,適合微型企業,UI 較傳統但功能基本盤完整。年費約 2 萬到 8 萬。 第九套,Sage Intacct。國際財務型 ERP 的會計核心,適合 100 人以上、財務複雜的服務業。年費約 50 萬以上。 會計軟體推薦 ptt 上的熱門討論,本土集中在正航、文中、鼎新;外商雲端則以 Xero、QuickBooks 為主流。 ──────────────────── 【三、會計系統選型五大關鍵】 中小企業選會計系統,最常見的錯誤是「先看價格」。其實價格是末位指標,前面還有四個更重要的關鍵。 第一,看「台灣稅法相容度」。營業稅 5%、扣繳稅、二代健保補充保費、所得稅、營所稅,每一項規則都很細。國際軟體(Xero、QuickBooks)的台灣稅法支援度通常需要客製或外掛,要先確認。 第二,看「電子發票整合度」。會計系統能不能直接接綠界、藍新、智冠的電子發票 API?能不能自動匯入發票、自動沖帳?這直接影響會計同仁的工作量。 第三,看「銀行對帳自動化」。主流會計系統都應該支援「銀行對帳單匯入後自動比對沖帳」。如果還要會計手動比對,那是 2010 年的做法。 第四,看「會計師協作功能」。你的會計師如果用得不順,每個月對帳、報稅、跑帳會很痛苦。Xero、QuickBooks 在這塊做得特別好;正航、鼎新如果要跟事務所協作,需要額外設定。 第五,看「報表深度」。除了基本的損益表、資產負債表、現金流量表,還要有部門別損益、產品別毛利、客戶別應收、供應商別應付這些深度報表。 ──────────────────── 【四、會計系統與 RPA 整合:財會自動化的新世代】 很多會計主管以為「上了會計系統就萬事 OK」,其實會計工作有 60% 是系統處理不到的,這就是 RPA 的舞台。 我們的會計客戶最常做的 RPA 自動化包括: 每月從各家銀行網銀下載對帳單,自動匯入會計系統。 信用卡帳單 PDF 自動 OCR、分類、產生傳票。 電商平台(蝦皮、momo)對帳單自動撈取、比對應收。 員工費用報帳收據自動辨識、分類、入帳。 每月固定傳票(房租、水電、薪資)自動產生並推到主管簽核。 一家中型貿易商把會計系統與 RPA 整合後,會計同仁從每月加班 3 週才能結帳,變成 5 天內結完。釋放出來的時間,全部投入到「成本分析、毛利優化」這些真正有價值的事。 ──────────────────── 【五、會計系統導入的常見地雷】 整理三個我看過最常踩的雷。 第一個雷是「會計科目沒整理」。舊系統的會計科目雜亂、命名不一致、層級錯亂,直接搬到新系統只會放大問題。避坑方法:上線前花 2 到 4 週把會計科目重新設計,建立統一的科目編碼規則。 第二個雷是「期初餘額沒對齊」。新會計系統上線時的科目期初餘額不對,整年帳就會跟著錯。避坑方法:請會計師親自驗證每個科目的期初餘額,並保留舊系統至少兩年。 第三個雷是「沒考慮會計師的需求」。會計師是會計系統最重要的使用者之一,如果新系統會計師用不慣,每月對帳、報稅都會出問題。導入前一定要請會計師參與評估。 ──────────────────── 【六、不同規模的會計系統推薦】 最後給三個常見場景的建議。 1 到 10 人的微型企業或新創:Wave、會計王、Xero 入門版。預算友善、上線快、好上手。 10 到 100 人的中小企業:正航、文中、Xero、QuickBooks。模組完整、整合性佳、CP 值高。 100 人以上、有跨國或財務複雜:鼎新、Sage Intacct、Xero 進階版。深度與擴充性是優勢。 但這只是初步推薦。真正的選型,要看你的稅務複雜度、跨系統整合需求、會計師合作模式與預算。戰國策提供會計系統評估 + RPA 整合服務,幫你建立完整的財會自動化架構。 ──────────────────── 【七、常見問題 FAQ】 Q1:中小企業真的需要會計系統嗎?用 Excel 不行嗎? 5 人以下、交易量小、稅務單純,Excel 還行。但只要員工超過 5 人、開始有營業稅、扣繳稅、薪資扣繳,Excel 風險就會暴增——一個公式錯、一張發票漏,可能就是國稅局罰單。會計系統的年費,通常不到一次罰款。 Q2:雲端會計安全嗎?資料會不會被偷? 主流雲端會計(Xero、QuickBooks)都通過 ISO 27001、SOC 2 等資安認證,安全性通常高於企業自建。本土雲端會計(正航雲、文中雲)也都符合台灣個資法規。重點是看合約:資料儲存地、外洩責任、退出時資料怎麼取回。 Q3:會計系統大約多少預算? 微型企業雲端會計:月費 800 到 1,500 元,導入費 1 到 3 萬。中小企業本土會計:年費 5 到 20 萬,導入費 3 到 10 萬。100 人以上 ERP 會計模組:年費 30 萬以上,導入費 20 萬以上。 Q4:會計系統能跟電子發票整合嗎? 2026 年主流會計系統都應該支援與電子發票服務商(綠界、藍新、智冠)的 API 整合,可以自動匯入發票、自動沖帳。如果不能整合,會計每月光對發票就會花掉一週時間。 Q5:QuickBooks、Xero 這些國際軟體適合台灣嗎? 適合,但有限制。國際軟體在 UI、自動化、會計師協作上做得很好,但台灣稅法(二代健保、扣繳、勞健保)的支援需要客製或外掛。如果你是純做台灣市場、又是傳統產業,建議優先本土會計系統。 Q6:戰國策有代理特定品牌的會計系統嗎? 我們是中立顧問立場,不代理特定品牌,會根據你的業態、規模、稅務複雜度推薦最合適方案。主要提供會計系統評估、工作流程自動化導入(AI.com.tw)與企業一站式管理系統整合,不提供 SBIR 代辦與陪跑 SOP。 Q7:會計系統能跟 ERP、進銷存整合嗎? 主流會計系統都支援與 ERP、進銷存的整合,特別是同品牌(如正航會計 + 正航 ERP、鼎新會計 + 鼎新 ERP)整合最順。跨品牌整合需要透過 API 或 RPA,整合費用約 5 到 30 萬。 Q8:會計師事務所用什麼會計系統? 台灣會計師事務所多數用「正航、文中、鼎新」這三大本土軟體作為記帳服務的後台。如果你選跟事務所一樣的軟體,協作會最順。國際軟體 Xero 在會計師遠端協作做得最好,越來越多新創開始採用。 Q9:會計系統要花多久導入? 微型雲端會計:1 到 2 週。中小企業本土會計:1 到 3 個月。ERP 會計模組:3 到 6 個月。時程取決於科目複雜度、期初餘額、整合系統數量。 Q10:怎麼開始會計系統評估? 最簡單的方式是預約一次免費的會計系統選型診斷。戰國策的顧問會用 60 到 90 分鐘了解你的稅務複雜度、員工規模、會計師合作模式、痛點與預算,當場給出 2 到 3 套適合方案。沒有壓力,純粹建立選型基準。 ──────────────────── 【戰國策企業一站式管理系統|業界領導品牌.26+年企業服務資歷】 協助多家企業整合會計、ERP、進銷存、薪資、財務全流程 從會計系統選型、電子發票、銀行對帳到 RPA 自動化整合一次到位 提供工作流程自動化導入、企業一站式管理系統整合 服務專線:0800-003-191 LINE 諮詢:@119m 官方網站:AI.com.tw (戰國策提供會計系統選型顧問、工作流程自動化導入與企業一站式管理系統建置服務,不提供 SBIR 代辦與陪跑 SOP 服務。)
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【就業服務乙級應考】三戰考生分享學科術科通關攻略:考古題刷法、AI工具助攻
【就業服務乙級應考】三戰考生分享學科術科通關攻略:考古題刷法、AI工具助攻
就業服務乙級技術士考試分為學科及術科,兩科都要60分才能通過。許多考生常在術科反覆卡關,本文整理一位非人資考生的3次應考經驗,涵蓋應考策略、準備時間、題庫及考古題刷法,以及如何用AI工具查核最新法規,希望幫助就服乙級考生少走冤枉路,非人資也能過! 【2026.09更新】116年起就服乙級學、術科均採電腦線上化測試!勞動部宣布,自116年(2027年)全國技術士技能檢定第1梯次起,就業服務乙級學科與術科均改採電腦線上測試,兩科於同日半天內完成,術科改由系統自動評分。本文分享的是Amanda於113至114年間的應考經驗;準備116年起考試的讀者,請搭配最新官方測試參考資料與線上模擬練習備考。● 官方公告: 116年起「就業服務」全面導入電腦化測試● 模擬練習:就服乙級術科線上模擬測試練習網站 ※更新時間:2026/09/21 文/《104職場力》 本文目錄(點擊可快速前往) 就業服務乙級證照是什麼?「一試兩證」為何值得考?就服乙級考什麼?學科術科內容差異及配分就業服務乙級官方題庫、免費及付費應考資源3戰就服乙級的通關心得分享:準備多久?有哪些誤區?如果可以重來,就服乙級最佳準備策略是什麼?AI輔助考證照:追蹤最新法規、專屬備考家教給考生的提醒:留意年度修法、術科電腦應試【檔案下載】Amanda分享:就業服務乙級應考懶人包 由勞動部核發的乙級就業服務技術士證照,是人力資源領域及就業服務相關工作的重要專業認證。本文邀請到104人力銀行Amanda,與《104職場力》分享通過就服乙級的3次備考心得,拆解完整的應考攻略,並提供懶人包下載,希望幫助考生少走一點摸索的路,順利考取證照! 【分享來賓】104人力銀行 Amanda本身並非人資專業,Amanda在兩年前接下「104外籍人才服務」任務後,發現外籍人才領域有很多法規需了解。當時她對法規完全沒概念,在熟悉資訊的過程中,主管鼓勵她報考就業服務乙級,成為決定報考的契機及動力。歷經3次考試後終於通關,她也鼓勵所有考生,報名後不要放棄或缺考,因為每一次考試都可以累積有用的經驗! 就業服務乙級證照是什麼?「一試兩證」為何值得考? 由勞動部核發的就業服務乙級技術士證照,檢測對於就業服務相關法規及實務理解與應用能力。不僅是從事就業服務工作的專業證明,在人力仲介領域、人力銀行或獵頭公司都有極大競爭力。 這張證照「考一次試,拿兩張證,CP值超高!」因為考過就業服務乙級後,你可以取得兩張證照: 就業服務乙級技術士證照:由勞動部製發,證明技術能力 就業服務專業人員證書:取得就服乙級證照後即可申請,由勞動部勞動力發展署核發,代表具備執業資格 就服乙級證照持有者可以從事的工作範圍相當廣泛,包括:企業人資、公私立就業服務機構、職訓單位等等,在實務工作上有直接幫助;而「就業服務專業人員證書」則是開設人力仲介公司、私立就業服務機構的必要條件。 Amanda也分享,雖然人資因為日常工作會接觸法規,備考起來相對有基礎;但非人資專業者不妨以「準備考試是在增加自己的職場法規概念」的心態應試,就算沒通過,也能學到很多實用的職場保護知識! 就服乙級考什麼?學科術科內容差異及配分 就服乙級考試分3大核心範圍:職業介紹與人力仲介(包含外國人引進、聘僱與管理)、招募(尋找人才的相關技術與法規),以及職涯諮詢輔導(術科出題占比高)。需具備熟悉相關法令、蒐集分析與應用就業市場、專業精神與職業倫理及顧客關係管理能力。 測驗分為學科與術科,兩者都要達到60分才通過。若沒有一次就過關也別太灰心,術科及格成績可以保留3年。 就服乙級學科:共80題選擇題,包括:單選60題(一題1分)、複選20題(一題2分)。 就服乙級術科:115年仍採手寫紙筆作答,共10大題開放式問答題;自116年全國檢定第1梯次起,改採電腦線上測試並由系統自動評分。 Amanda建議,由於學科會從官方題庫抽選出題,備考初期可以先刷一遍官方學科題庫(共約1,262題),了解出題方向與三大類的比重,再決定時間分配。由於術科難度較高,也較容易失分,因此只要學科準備到有8成把握,就建議將準備主力移往術科。 就業服務乙級官方題庫、免費及付費應考資源 官方報考資訊 勞動部全國技術士技能檢定網站(簡章下載、網路報名、查詢成績) 勞動部勞動力發展署技能檢定中心網站 圖片來源/勞動部勞動力發展署技能檢定中心 圖片來源/勞動部勞動力發展署技能檢定中心 官方題庫及歷屆試題考古題 官方測試參考資料網站:立即前往(搜尋「19500」查看就業服務資料) 就業服務乙級學科題庫:檔案下載 就業服務乙級術科應考資訊:檔案下載 歷屆試題考古題:檔案下載(可搜尋年度資料) 其他資源:參考書與數位APP題庫、解題及付費課程 以下介紹的是Amanda於備考過程有運用到的實用資源,僅代表個人立場分享,各位考生可以依照個人實際需求作參考: 實體參考書:坊間有很多參考書選擇,選一本好好讀就對了。Amanda推薦經典版《就業服務乙級技術士技能檢定完全指導手冊》,目前最新版到2024年/第13版。 APP題庫:刷題很推薦,付費或免費版都有。Amanda使用阿摩付費版,狂刷110年後的題目。 免費術科解題、線上付費課程: 就業服務乙級術科考古題解析(就服大師) 就服乙級題庫與解題(就業服務乙級-人才學院) 114-3 就服乙級第三梯 解題思維參考(就服乙級教會我的事) 【付費】《一次搞懂就業服務乙級》電子書&線上課 [course_plugin api_type='course_id' title='看更多104推薦就服乙級課程' id='d71fa23c-faa0-4217-8d64-f8ade17c24a9,71fa23c-faa0-4217-8d64-f8ade17c24a98,661eb47c-9fb5-464a-bf8e-db5d46118507'] 3戰就服乙級的通關心得分享:準備多久?有哪些誤區? 了解就業服務乙級考試架構及備考資源後,直接來看Amanda應考3次的真實經驗分享,前兩次踩過哪些雷?怎麼避開備考誤區? Amanda的3次應考策略和結果 次數核心失誤/關鍵策略成績結果第1次113年第二梯次準備不足、不會的題目直接空白學科63分、術科56分X 未通過第2次113年第三梯次術科不敢下筆,仍有空白學科86分、術科57分X 未通過第3次114年第三梯次7成重心放術科、不留任何空白學科92分、術科60分O 通過 第一次慘敗(113年第二梯次):準備不到2週,沒基礎硬背 第一次只上了公司舉辦的2小時考前總複習班,在沒有法規基礎的情況下死背硬記,且最致命的是「遇到不會的題目直接空白沒寫」,沒有嘗試作答,最終學科63分、術科56分。 第二次挫折(113年第三梯次):不懂的依然留白,術科57分 第二次應考時購入了40小時線上影音課與厚重教材,搭背狂刷官方題庫和APP題庫,讓學科成績大幅提升至86分,但術科遇到不會的題目還是不敢下筆,最後術科57分,以3分之差未通過。 第三次通關(114年第三梯次):7成重心放術科、不要空白 有了前兩次經驗,Amanda發現自己學科準備方向正確,但術科策略完全錯誤。因此這次她徹底改變策略,從學科刷題熱身、熟悉法規後,直接將7成的備考重心移往術科。 她專攻110年以後的學科及術科考古題,搭配零碎時間APP刷題、參考講師解題,從考前1個月開始狂刷題,倒數2週全力衝刺術科及法規邏輯。且練習術科時一律手寫練手感,正式考試時術科絕對「不要空白」。 考術科時,她會先快速瀏覽10個題目,從比較有把握的題目開始作答(通常後面的題目比較簡單)。而面對沒把握的題目,她也不再留白,謹記通關前輩說「術科千萬不要空白」,她努力寫上有記得的內容,不確定的也用邏輯推演出最可能的答案,將腦中所有相關概念寫上去、多寫多機會。最終以學科92分、術科60分壓線的成績,順利過關! ※上述手寫練習及問答作答方式,為Amanda參加113至114年紙筆測試的經驗。116年起就服乙級將改採電腦線上測試,建議考生持續透過考古題理解法規與解題邏輯,並搭配官方模擬網站熟悉新制操作及作答方式。 如果可以重來,就服乙級最佳準備策略是什麼? 綜合Amanda的3次備考歷程,整理出以下最佳準備順序供參考: STEP 1:選一本喜歡的參考書 買一本「喜歡」的參考書,有空就多翻建立熟悉度 STEP 2:刷考古題,了解學科術科在考什麼 官方學科題庫(約1,262題)刷一遍,了解出題方向與重點分布 官方術科考古題看一遍,觀察老師怎麼解題 STEP3:刷考古題熟練度、練習術科作答 學科題庫刷到80%熟練度 術科考古題要實際練習作答,確認自己理解法規與解題邏輯。115年應試者可持續練習手寫;116年起應試者,另須搭配官方線上模擬測試 術科考試時絕對不要空白,有想法就寫 注意:因為法規一直持續修訂,即使是舊解答也可能會有錯,請務必留意;建議搭配AI工具與官方資訊確認法規時效(方法詳見下方AI應用段落) AI輔助考證照:追蹤最新法規、專屬備考家教 有了最佳準備策略,接下來Amanda分享如何善用AI工具解決備考中最惱人的兩個痛點。 痛點一:法規不斷修訂,怎麼確認答案是最新的? 法規持續增修,備考時寫就服乙級考古題,連舊解答都可能是錯的。Amanda的做法是:直接讓AI回答題目,並要求AI附上法規連結依據,再自行前往官方網站確認正確性。 AI提示詞示範 「請幫我製作罰鍰分類比較表,並提供官方資料加連結」 「為什麼OOO情況是7天、OOO是10天、OOO是14天?請解釋邏輯,並提供官方資料加連結」 注意:AI可能有誤,一定要回到勞動部網站驗證 她備考時也會從以下途徑獲取最新法規資訊,提供參考: 追蹤最新法規的管道推薦 訂閱Google快訊(設定關鍵字:勞動法規) 訂閱勞動部RSS(官方第一手消息) 104職場力人資充電/職場新訊(實務應用資訊) 痛點二:術科範圍太廣、法規難記,很難系統複習 Amanda指出,術科考試範圍實在太廣,有些罰鍰數字就算是硬記也很難記得,通常需要理解背後邏輯。因此可以利用AI輔助備考,她會用ChatGPT等AI工具,直接讓AI回答題目及提供官方法規連結依據;也可以使用NotebookLM,將雜亂的備考資料瞬間變成專屬家教: NotebookLM應用:把混亂資料變專屬家教 上傳歷屆學科題庫與術科考古題PDF 上傳法規PDF文件 利用「學習指南」功能,自動生成摘要與回答 延伸閱讀:如何用AI準備證照考試?NotebookLM學習備考超實用5步驟完整解析 給考生的提醒:留意年度修法、術科電腦應試 走過3次考試,Amanda最想分享的幾件就服乙級應考心得,從法規、備考、考試到心態準備,一次整理: 法規方面: 留意當年度時事內容、勞動部法規說明(勞動部新聞稿、勞動法令查詢系統) 115年修法多,注意外專修法及育嬰留停新制(育嬰留停新制、外專修法) 備考方面: 學科把官方題庫刷一輪有把握後,立刻轉移重心到術科 術科及格分數可保留3年,策略上可善加運用 法規真的很難全背,找到記憶方法比硬記更重要 理解型與計算題(例如失業率計算),弄清楚邏輯就能得分 考試方面: 116年全國檢定第1梯次起,就業服務乙級學、術科均採電腦線上測試,建議考前至官方模擬練習網站熟悉操作(正式公告、就服乙級術科線上模擬測試練習網站) Amanda當時參加紙筆測試,會攜帶一般手錶掌握時間,並準備計算機應付計算題。116年起採電腦測試,應攜帶及可使用的物品,請依當年度簡章、術科測試通知及試場規定準備。 心態方面: 報名後無論如何不要缺考,每次考試都是經驗累積 考不好不要難過或放棄,每梯次合格率差異很大(歷年合格率) 不要給自己太大壓力,不要想著一定要一次就過 每次考試都能累積經驗,不要因為準備不夠充分就放棄應考!每一次應試,都是讓自己更接近成功的練習。 -Amanda 【檔案下載】Amanda分享:就業服務乙級應考懶人包 綜合上述分享,Amanda熱心製作及分享就業服務乙級應考懶人包,登入會員即可下載!(※懶人包整理於2026年3月,涉及116年起術科考試形式的內容,請搭配本文2026年9月更新資訊閱讀,並以官方最新公告為準) 圖片來源/Amanda製作就業服務乙級懶人包 [download_plugin file_name='就業服務乙級應考懶人包(Amanda, 2026)' file_url='https://blog.104.com.tw/wp-content/uploads/2026/04/14134345/%E5%AE%8C%E6%95%B4%E7%89%88%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E4%B9%99%E7%B4%9A%E6%87%89%E8%80%83%E6%87%B6%E4%BA%BA%E5%8C%85_Amanda2026.pdf'] [course_plugin api_type='course_id' title='看更多104推薦就服乙級課程' id='d71fa23c-faa0-4217-8d64-f8ade17c24a9,d71fa23c-faa0-4217-8d64-f8ade17c24a98,80910067-0c0b-4ae8-8bb7-9b29ab072e26,661eb47c-9fb5-464a-bf8e-db5d46118507,6e0930e8-ec59-406e-afb8-b1f350e9db99']
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