104學習

想在財務、會計、稅務領域快速脫穎而出？擁有相關專業證照，已成為企業選才的重要標準。無論是新鮮人或在職進修，正確取得財會類證照，能有效提升專業形象、增加履歷亮點。本篇整理財務 / 會計 / 稅務職務最受關注的5大證照，幫助你掌握關鍵優勢，強化職場競爭力！ 第1名 ⏺️丙級會計事務技術士 丙級會計事務技術士是會計領域的入門證照，適合準備從事會計助理、出納、財務行政等工作的求職者。根據2023年（民國112年）勞動部資料，該證照通過率為52.6%，取得此證照，能證明具備基本帳冊處理、憑證整理及財務資料記錄的能力，為職場初步累積財會經驗打下良好基礎。 ➡️113年度考古題： https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✍️ 線上模擬測驗： https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 第2名 ⏺️會計能力測驗三級合格證書 會計能力測驗三級強調帳務記錄、傳票編製與財務報表初步分析，內容比丙級技術士更貼近實務操作。適合希望強化帳務處理能力或準備晉升中階財會職位的人士。擁有三級合格證書，代表已具備日常帳務作業及財報閱讀的基本功力，對求職與未來進階學習都有明顯助益。 ➡️113年度考古題： https://nabi.104.com.tw/ability/10028826 ✍️ 線上模擬測驗： https://nabi.104.com.tw/assess/e36780b0-9523-4a67-a475-c41896a4f3ce 第3名 ⏺️ TOEIC (多益測驗) 在全球化浪潮下，財會專業人才的英文能力越來越受重視。TOEIC（多益測驗）針對商務英語溝通能力進行評量，高分成績不僅展現閱讀財務文件、撰寫英文報表的能力，也象徵具備跨國溝通與國際職場競爭力。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言，TOEIC成績更是履歷的重要加分項。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️ 線上能力檢測： https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 第4名 ⏺️國際內部稽核師(CIA) CIA（Certified Internal Auditor）由全球內部稽核協會（IIA）認證，是國際公認的高階財務與風險管理專業證照。內容涵蓋內部控制、風險評估、稽核程序等關鍵知識。取得CIA證照，能顯示擁有國際水準的內部稽核專業能力，對於希望進入內控、內稽、財務稽核部門或追求企業治理領域發展的職人，無疑是極具價值的證明。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028793 第5名 ⏺️乙級會計事務技術士 乙級會計事務技術士屬於中高階會計專業證照，考試範圍更廣，涵蓋財務會計、成本會計、稅務申報、財務分析等多元領域。取得乙級證照，代表能獨立處理企業帳務、編製財務報表並辦理稅務申報，符合中小企業財務主管、資深會計人員的職務需求。對於想晉升管理職或未來挑戰更高階專業資格（如CPA會計師考試）的人來說，乙級技術士是必經的重要里程碑。 ➡️113年度考古題： https://nabi.104.com.tw/ability/10028813 ✍️ 線上能力檢測： https://nabi.104.com.tw/assess/aab4d54c-6850-4517-b422-0bbb75abfc3b

(1)即時知道企業的資訊是很重要的，例如老闆問，公司到現在這個時點存貨還有多少?現金的來源及去向?現金剩餘金額? 所以就會利用已編製好的日記，分類再彙總。 日記簿是按交易發生的先後予以記載，但無法立即查出某一會計項目在增減變化後的餘額。 分類帳則是以會計項目為記載單位。 (2)以“如何用會計語言寫企業日記“一文中的釋例說明「現金」項目之變化: X2/10/1股東投入股本1,000,000萬。 借:現金 1,000,000 貸:股本 1,000,000 X2/10/1現金預付六個月租金60,000元。 借:租金支出60,000 貸: 現金 60,000 X2/10/1現金購入運輸設備乙部80,000元，預估使用年限五年，採直線法攤提折舊費用。 借:運輸設備 80,000 貸: 現金 80,000 X2/10/5賖購文具用品1,500元。 借:文具用品1,500 貸: 應付帳款1,500 X2/10/7現金進貨10台吸塵器，每台成本8,000元。 借:存貨80,000 貸: 現金80,000 X2/11/10以現金1,500元支付10/5之應付帳款。 借:應付帳款1,500 貸: 現金 1,500 X2/11/20現金支付水電費1,000元。 借:水電費1,000 貸: 現金 1,000 X2/11/30出售8台吸塵器，1台售價20,000元收取現金。 借:現金160,000 貸: 收入 160,000 借:營業成本64,000 貸: 存貨 64,000 X2/12/5現金支付薪資30,000元。 借:薪資支出 30,000 貸: 現金 30,000 X2/12/20現金收取客戶訂金100,000元。 借:現金100,000 貸: 預收貨款 100,000 X2/12/25甲股東向公司現金借款20,000元。 借:應收股東往來20,000 貸: 現金 20,000 (2) 將會計項目中屬於「現金」過帳於各分類帳中。如此即可知道各項目明細。 (3) 除明細外，將借方金額減貸方金額之餘額則為該項目之期末餘額。 以此例借方金額加總為1,260,000元，代表現金增加1,260,000元， 貸方金額加總為272,500元，代表現金減少272,500元，則現金餘額為987,500元。 百大會計師事務所 蔡淑惠會計師

面試時被問前薪資時，若我很不想回答該怎麼說才好呢？ 若回答比實際高時，會被他們打給前公司人資或會計問出來我當時的實際薪資嗎？

(一)營利事業製造或加工業，常於製造或加工過程中，因使用原料而產生下腳，例如將原木鋸成木板時，所留存的邊皮、零頭木、鋸屑等；又或者製造產品的材料發生變質、變形或損壞等，以致不能用於製造產品而產生廢料，若營利事業將這些下腳及廢料出售，銷售下腳及廢料收入合計200萬元，應依規定開立發票及認列其他收入或做為營業成本之減項。 提醒:營利事業如有銷售下腳及廢料收入時，應注意是否已列為當年度收入或成本的減項，以免查獲時遭補稅及處罰。 (二)下腳及廢料之定義說明: 1.下腳：係指製造或加工業投入製造過程之原料，除產出生 正常品、副產品外，尚有殘餘之渣滓，這種留存之 原材料，不能再複製正常品或以原材料價格出售， 亦不能以成品出售。 2.廢料：係指製造產品之原材料，因變質、變形或損壞致不 能製造正常之產品者。 (三)營利事業錯誤態樣說明: 營利事業出售下腳及廢料，應列為收入之加項或成本之減項，因漏未列報致短漏報課稅所得。 (四)營利事業所得稅查核準則第36條 1.銷售下腳及廢料之收入，應列為收入或成本之減項。其未依規定申報致短漏報所得者，應依所得稅法第一百十條之規定辦理。 2.下腳及廢料未出售者，應盤存列帳，其未列帳處理者，得依查得之資料調整之。

中階主管，是企業組織中最尷尬、也最吃力的位置。 上面有高階主管的壓力，下面有基層員工的需求，左右還有跨部門協作的挑戰。你沒有高層那樣的決策權，卻要承擔最多的執行壓力；你不是第一線員工，卻要深入理解每個人的工作狀況。 很多中階主管感到「卡關」，不是因為他們能力不夠，而是因為沒有人教過他們如何在這個位置上真正發揮影響力。 這篇文章，要完整解析中階主管的真實挑戰，以及系統性的培訓如何幫助你突破困境。 中階主管的真實處境：三明治壓力是什麼感覺？ 中階主管常被形容為「三明治」——夾在上下之間，哪邊都得照顧，哪邊都可能被壓扁。 來自高層的壓力包括：業績目標要達成、策略要落地執行、要向上管理讓高層放心、要代表公司文化和政策執行。 來自基層的挑戰包括：員工的情緒和士氣要照顧、個別問題要處理、團隊的日常運作要維持、還要識別和培育有潛力的人才。 來自同僚的複雜度包括：跨部門資源競爭、協調不同優先順序、維持合作關係同時保護自己團隊的利益。 面對這三個方向的同時壓力，中階主管如果沒有正確的工具和思維框架，很容易陷入「永遠在救火」的疲憊狀態，把時間都花在處理緊急問題上，而沒有辦法真正做好管理工作。 中階主管最常遇到的五大困境 困境一：向上管理做不好，讓高層不放心 很多中階主管在「向上管理」這件事上沒有系統的做法。他們不知道如何讓高層清楚了解團隊的進展，不知道如何在需要資源時有說服力地提出需求，也不知道如何在高層下達不合理指令時，有技巧地提出疑慮。 結果要麼是高層感到失控，要麼是主管自己累死也得不到應有的支持。 困境二：向下管理拉不住人 帶人是中階主管最核心的工作，但也是最多人卡關的地方。如何讓不同類型的下屬各自發揮？如何對績效不好的人有效輔導？如何在公平和個別化之間取得平衡？如何在不失去親和力的同時維持管理的嚴格度？ 這些問題，沒有一個簡單的答案，需要大量的情境判斷和實踐積累。 困境三：跨部門協作摩擦大 中階主管的工作，有很大一部分是和其他部門的主管協作。但跨部門協作往往充滿摩擦：大家的目標不同、資源有限、溝通成本高、而且沒有明確的指揮鏈。 在這種情況下，如何在沒有直接權力的情況下推動合作，是中階主管必須掌握的技能。 困境四：時間永遠不夠用 中階主管的時間，是最容易被各種事情侵蝕的。開不完的會議、處理不完的問題、上面下來的任務、下面反映的狀況……真正用在「管理」上的時間，往往少得可憐。 如何重新規劃自己的時間、如何區分優先順序、如何有效授權讓自己從日常執行中解放出來，是中階主管迫切需要學習的能力。 困境五：角色定位不清晰 很多中階主管不清楚自己的角色邊界在哪裡：什麼事情應該自己決定，什麼事情應該上報？什麼時候應該保護下屬，什麼時候應該對高層的決策保持一致？ 角色不清晰，會導致決策混亂、責任推諉、以及不必要的衝突。 系統性的中階主管培訓能幫你什麼？ 好的中階主管培訓，不是只給你一堆理論，而是幫你在真實的工作情境中找到可以立刻應用的工具和方法。以下是系統性培訓通常涵蓋的核心模組： 模組一：角色認知與心態轉換 釐清中階主管的角色定位，建立正確的管理心態。理解「我不是最強的執行者，而是讓團隊執行得最好的人」這個根本性的轉換。 模組二：目標設定與執行管理 學習如何接收高層目標、拆解成團隊可執行的任務、追蹤進度、以及在偏差時快速調整。掌握 OKR、MBO 等目標管理工具的實際應用。 模組三：個別化的人才管理 學習如何識別不同下屬的特質和動機、如何根據不同情境採用不同的領導風格、如何給予有建設性的回饋、以及如何輔導績效不達標的成員。 模組四：向上管理技巧 學習如何有效地向高層報告、如何在需要資源時有說服力地提出申請、以及如何管理高層的期待。 模組五：跨部門協作與影響力 學習在沒有直接指揮權的情況下推動跨部門合作，建立橫向的信任關係，以及有效處理跨部門衝突。 模組六：時間管理與授權 學習如何規劃自己的工作時間、如何有效授權、以及如何從「救火模式」轉變為「系統管理模式」。 中階主管培訓的學習設計原則：光聽課不夠 很多主管參加培訓，在課堂上很受啟發，回到工作崗位後一週就忘了。這不是課程內容的問題，而是學習設計的問題。 真正有效的中階主管培訓，應該包含：真實情境的案例討論（不是教科書案例，而是和學員工作情境接近的真實挑戰）；小組演練和角色扮演（在安全環境中練習新的行為模式）；課後的行動計畫（明確下週要做的三件事）；以及後續的追蹤和輔導（確保在工作中真的有改變）。 沒有這些配套，培訓的效果會大打折扣。 誰最需要參加中階主管培訓？ 最需要的幾種情況：剛從基層晉升為中階主管，還在適應新角色；感到「卡關」，但不知道問題出在哪裡；管理風格讓下屬或高層都不滿意；面對衝突或困難時，常用同樣的方式卻得到一樣差的結果；以及知道自己需要改變，但不知道從哪裡開始。 如果你符合上述任何一種情況，系統性的中階主管培訓就是你現在最需要的投資。 常見問答（FAQ） Q：中階主管培訓適合什麼職級的人參加？ A：最適合的是擔任部門主管、課長、組長、資深經理等中階管理職的人員，通常是管理三到十五人的主管。但企業可以根據自身狀況調整目標對象。 Q：中階主管培訓通常多長時間？ A：完整的培訓計畫通常為兩到三天的密集工作坊，或者分散在數週的模組課程。以企業內訓形式進行時，通常會根據企業需求客製化設計。 Q：企業內訓和外部公開班有什麼不同？ A：企業內訓的最大優勢是可以針對企業的真實情境設計案例，讓主管們用企業自己的挑戰來練習，學習遷移效果更好。公開班則可以接觸不同產業的主管，視野更廣但針對性較低。 Q：培訓結束後，如何確保效果持續？ A：最有效的方式是培訓後建立行動計畫，由直屬主管或 HR 定期追蹤，並在一到三個月後安排複習或分享會，確保行為改變真正發生。 結語 中階主管的位置雖然難做，但它也是整個組織中最有影響力的位置之一。當你真正掌握了中階主管的核心能力，你的影響力可以同時向上、向下、向左右輻射，成為組織最穩固的樞紐。 不要等到「卡死」才開始學習。從現在開始投資自己的管理能力，是對你的職涯和你的團隊最負責任的選擇。 戰國策戰勝學院「主管領導力養成班」，提供完整的中階主管培訓解決方案，協助企業的中堅力量系統性升級。 主管領導力養成班推薦：https://www.nss.com.tw/product/executive-leadership 電話：0800-003-191（免費） LINE ID：@119m

(1) 會計處理的第一個程序，就是將交易事項的內容，依照借貸法則，區分借或貸會計項目與金額，在日記簿上加以記錄，會計項目是一種溝通語言，例:存貨，就是某一時點公司尚未出售之商品或原料。所以利用會計語言將交易內容記載在日記簿的過程(或步驟)稱為分錄。 (2) 借貸法則之說明 為各項目設立一個「T」字帳，T字帳左邊為「借方」;T字帳右邊為「貸方」 資產的增加在借方，資產的減少在貸方; 負債的增加在貸方，負債的減少在借方; 權益的增加在貸方，權益的減少在借方; 費用的增加在借方，費用的減少在貸方; 收益的增加在貸方，收益的減少在借方。 (3) 舉例1:設立時股東投入100萬元 股東投入100萬股本，銀行存款增加100萬，亦資產增加100萬，股本增加100萬，亦權益增加100萬 資產+費用=負債+權益+收入 100萬+0=0+100萬+0 資產增加在借方，權益增加在貸方 借:銀行存款1,000,000 貸:股本 1,000,000 舉例2:公司向銀行借款50萬 向銀行貸款，銀行存款增加50萬，亦資產增加50萬，負債增加50萬， 資產+費用=負債+權益+收入 50萬+0=50萬+0+0 資產增加在借方，負債增加在貸方 借:銀行存款500,000 貸:銀行借款 500,000 百大會計師事務所 蔡淑惠會計師

(一)營利事業因無適用勞工退休準備金舊制工作年資之員工，而辦理勞工退休準備金專戶註銷，收到結清剩餘款時應列為當年度之其他收入 例:丙公司於110年10月收到結清剩餘款 100萬，帳務處理如下: 借:銀行存款 100萬 貸:其他收入100萬 提醒: 營利事業漏未申報該筆剩餘款收入，除了補稅外，還要額外負擔漏報所得的罰鍰。 (二)營利事業錯誤態樣說明: 營利事業因無適用勞工退休準備金舊制工作年資之員工，而辦理勞工退休準金專戶註銷，未於收到結清剩餘款時列為當年度之其他收入。 (三) 營利事業依勞工退休金條例第13條第1項規定，就其勞工選擇適用勞動基準法退休制度與保留勞工退休金條例前工作年資，繼續依勞動基準法第56條第1項規定提撥之勞工退休準備金，皆已於提撥年度以費用列支，營利事業在支付適用舊制退休金的員工退休金及資遣費後，該帳戶如仍有剩餘時，因已無適用勞動基準法退休制度之員工，營利事業因此結清該勞工退休準備金專戶，其所領回之勞工退休準備金剩餘款應轉列當年度其他收入課稅。

我認識一位中型製造業的財務長，她做這行 20 年了。前陣子吃飯，她跟我說一句話：「我這輩子最熟的不是會計準則，是月底加班的便當菜單。」 她講完笑了一下，但我聽得出來那是苦笑。她們公司 350 人、月營收 1.5 億，財務會計部門 6 個人。每個月底固定加班一週，月初要趕關帳、發財報、跑現金流，月中要收應收、付應付、跑稅務，月底又開始下一個循環。 她說：「我這個位置幹了 8 年，從來沒有準時下過班一個月。」 我問她：「妳的對帳還是用 Excel 嗎？」她點頭：「銀行 5 家、信用卡通路 8 家、第三方支付 4 個、發票自動上傳，全部都是 Excel 在湊。」 戰國策集團 26+ 年陪台灣中小企業到上市櫃公司走過數位化、ERP、自動化這條路。財務這個職能，是這幾年我們最常被問到「能不能用 RPA」的領域之一。今天這篇就用實際協助多家企業導入「財務自動化」、「會計自動化」、「出納工作流程」、「對帳自動化」的經驗，把財務部門怎麼用 RPA 翻新，講清楚。 ──────────────────────────────────── 【一、為什麼財務自動化這幾年變得不能不做】 財務這個職能在台灣，過去十年其實壓力倍增，但人力卻沒有增加。 原因有三個。第一個是法規變動快——電子發票、二代電子發票、CFC、IFRS、GMT 全球最低稅負——財務每年都要花大量時間更新流程。第二個是支付通路爆炸——現在企業要對的不只有銀行，還有信用卡、第三方支付、跨境收款、加密貨幣支付。光是對帳的「來源」就比十年前多 5 倍。第三個是稽核要求變細——上市櫃公司、會計師、稅務機關要看的細節都比以前多。 財務部門靠人撐這幾年的變化，已經撐到極限。財務自動化不是「想做」的事，是「不做會出事」的事。 我們協助過的企業，導入財務自動化之後，財務人員的加班時數平均降 50%，但更重要的是錯帳率降 80%。財務的核心不是「快」，是「對」。自動化做得好的時候，這兩件事是一起發生的。 ──────────────────────────────────── 【二、會計自動化：傳票、過帳、結帳這條長路】 會計自動化在過去十年，台灣大部分企業已經做到「半自動化」——用 ERP 開傳票、過帳、結帳。但仍然有大量「半人工」的環節，這些就是 RPA 的舞台。 例如：銀行對帳單下載 → 解析格式 → 比對 ERP → 找出差異 → 開立調整傳票。這串動作如果用人做，一筆 5 分鐘；如果用 RPA 做，一筆 5 秒。 我們協助過一家中型貿易公司導入會計自動化，他們原本月底 3 天加班才能跑完所有帳，導入後變成月底當天下午就結束。會計主管原話：「我以為我這輩子月底都要加班，沒想到可以正常下班。」 會計自動化要做的不是「取代會計」，是把會計從「手工調整」這件事裡釋放出來。會計的價值在「判斷」（這筆要怎麼分類、這個變動代表什麼意義），不在「打字」。 ──────────────────────────────────── 【三、出納工作流程：付款、收款、零用金的數位化】 出納這個職能很特別——它每天都在動錢，但又是財務裡最少被自動化的環節。 原因是出納涉及「真實的現金流動」，主管不放心讓機器人去動錢。我能理解這個顧慮，但實務上，自動化不是「讓機器人去匯款」，而是「把出納人員的雜事接走」。 例如：請款單收件 → 檢核資料 → 比對發票 → 排定付款日期 → 推送主管簽核 → 產出匯款檔案。整串動作可以用 RPA 跑完，最後一步「執行匯款」還是由出納人員按下 enter 確認。 我們協助一家集團型企業導入出納工作流程自動化，原本 3 個出納人員每天都在做請款比對與催簽核，導入後變成 1 個出納人員 + RPA 就能處理同樣的量。多出來的 2 個出納人員，被調去做更高價值的資金規劃與現金流預測。 出納工作流程自動化最大的價值，是讓出納從「處理員」變成「規劃員」。 ──────────────────────────────────── 【四、對帳自動化：財務部門最痛、也最值得做的一件事】 對帳這件事，我可以講三天三夜，因為這是財務部門最痛、也是 RPA 最有戲的環節。 傳統對帳流程是這樣的：每天早上下載 5 家銀行對帳單（格式都不一樣）；下載 8 家信用卡通路明細；下載 4 個第三方支付報表；人工把這些湊到 Excel，跟 ERP 比對；找差異、查原因（手續費、時差、退款、跨日入帳）；做差異表給主管。 兩個資深會計，每天早上 4 小時。 我們導入對帳自動化之後，流程變成：RPA 每天清晨 6 點自動去 17 個來源下載對帳資料；OCR 處理非結構化的 PDF；自動比對 ERP，差異筆寫到差異表；正常筆直接過帳；異常筆才推送給人看。 人工的時間從 4 小時降到 30 分鐘。會計人員把時間拿去做差異原因的「判斷」與「追查」，而不是花時間把資料湊到 Excel。 更重要的是錯帳率。人工對帳的錯帳率約 2%（看起來不高，但對一家月營收 5 億的公司就是 1,000 萬的金額）。對帳自動化的錯帳率可以壓到 0.1% 以下。 ──────────────────────────────────── 【五、應收應付自動化：催款這件事可以不靠人】 很多財務老闆忽略了一件事——應收帳款的回收速度，直接影響現金流。 中型企業的應收帳款週期，台灣平均是 65 天。但其中有 20 天，其實是「忘了催」、「催了沒人理」、「催了沒紀錄」造成的。應收應付自動化要做的，就是把這 20 天搶回來。 我們做的應收自動化邏輯是這樣：發票開立 → 系統記錄到期日 → 到期前 7 天自動發 LINE / Email 提醒；到期當天再發；到期 + 3 天若未付款，自動推送業務跟進；到期 + 7 天未付款，自動推送財務主管處理。 每一步都有紀錄，每一筆都有時間戳。 我們協助過一家服務業導入應收應付自動化，平均 DSO（應收帳款週轉天數）從 68 天縮到 49 天。光是這一點，現金流就鬆了一個月。 對中型企業來說，現金流鬆一個月，等於少借幾百萬的銀行短期週轉金。利息省下來，財務自動化的投資就值回票價。 ──────────────────────────────────── 【六、財務自動化導入的建議順序】 如果你也想推財務自動化，我的建議順序是： 第一步：對帳自動化（最有感、ROI 最快、風險最低） 第二步：會計自動化（會計部門最有感） 第三步：應收應付自動化（現金流最有感） 第四步：出納工作流程自動化（資金規劃最有感） 第五步：管理報表自動化（老闆最有感） 不要一次做完。財務自動化的特性是「每一個流程都要稽核」，一次做太多會卡在內控審查。 戰國策集團 26+ 年陪台灣企業走過從傳統會計、ERP、到財務自動化。我們知道哪些順序比較不會踩雷、哪些工具的串接最穩。 ──────────────────────────────────── 【七、常見問題 FAQ】 Q1：財務自動化跟 ERP 是同一件事嗎？ 不是。ERP 是「會計資料的儲存庫」，財務自動化是「跨系統的流程引擎」。ERP 解決「資料怎麼存」，財務自動化解決「資料怎麼進來、怎麼比對、怎麼出去」。兩者要互補。 Q2：我們公司只有 50 人，需要做財務自動化嗎？ 看流程。如果你的會計每天都在「下載銀行對帳單 → 湊 Excel → 比對 ERP」，那 50 人也值得做（投資 50 萬，省一個人，一年就回本）。如果你的會計每天都在做「判斷」，那可以先不急。 Q3：對帳自動化會不會出錯？怎麼確保正確？ 我們設計時會做「規則檢查 + 異常檢查 + 總額檢查」三道防線。實務上自動化的對帳錯帳率比人工低很多。但每天還是要由會計主管做最後核對。 Q4：出納自動化會不會有資安疑慮（被駭走錢）？ 這是出納自動化最關心的問題。實務上 RPA 不會「自動匯款」，最後一步一定由真人確認。加上「機器人身分管理」+「最小權限」+「動作 log 全紀錄」，比人工操作的風險還低。 Q5：應收應付自動化會不會讓客戶覺得被催很煩？ 關鍵在「催的方式」。我們設計時會分階段——第一階段是「友善提醒」（到期前 7 天），第二階段是「正式提醒」（到期當天），第三階段才是「業務跟進」。實務上客戶反而會感謝「有人提醒」，不會覺得煩。 Q6：戰國策有提供財務顧問或會計師服務嗎？ 沒有。戰國策只提供「工作流程自動化導入」，包含財務自動化、對帳自動化、出納工作流程、應收應付自動化。會計師、稅務顧問、SBIR 代辦這類服務我們不做，建議找專業會計師事務所。 Q7：財務自動化導入大概要多久？ 單一流程（如對帳）約 6 到 10 週可以上線。整體（對帳 + 會計 + 應收 + 出納）大約 4 到 6 個月。我們建議分階段做，每個階段都要看到效益再往下推。 Q8：財務自動化的費用大概多少？ 依範圍而定。中小企業入門方案約六位數起，中大型企業整體財務自動化方案落在七位數。通常 12 到 18 個月可以回收。如果加上應收回收速度的改善，回收期會更短。 Q9：會計人員會不會擔心被自動化取代？ 會擔心，但我們協助過的企業，沒有一家因為導入財務自動化裁掉會計。原因很單純——會計的核心價值在「判斷」與「合規」，這部分機器人做不來。會計反而會做得更有價值感。 Q10：財務自動化跟 AI 財務分析是同一件事嗎？ 不是。AI 財務分析是「用 AI 看財務數據、找異常、給建議」，屬於前端決策。財務自動化是「把財務作業流程自動化跑」，屬於後端執行。兩者可以結合，但是兩件事。 ──────────────────────────────────── 【戰國策企業一站式管理系統｜業界領導品牌．26+ 年企業服務資歷】 26+ 年陪台灣企業走過從傳統會計、ERP、到財務自動化。協助多家企業導入對帳自動化、會計自動化、出納工作流程、應收應付自動化，讓財務同仁從加班解放，回到判斷與合規本身。 服務專線：0800-003-191 LINE 諮詢：@119m 官方網站：RPA.com.tw （戰國策提供工作流程自動化導入，不提供 SBIR 代辦與陪跑 SOP 服務。）

(1)依試算表中各項目餘額，屬實帳戶(資產、負債、損益)之項目編製資產負債表。 現金借餘 987,500 應收股東往來借餘 20,000 存貨借餘 16,000 預付費用借餘 30,000 運輸設備借餘 80,000 累計折舊-運輸設備貸餘4,000 預收貨款貸餘 100,000 股本貸餘 1,000,000 本期損益貸餘 29,500 (2) 再將以上各項目區分為資產、負債及權益，分類如下: 現金借餘 987,500==>流動資產 應收股東往來借餘 20,000==>流動資產 存貨借餘 16,000==>流動資產 預付費用借餘 30,000==>流動資產 運輸設備借餘 80,000==>非流動資產 累計折舊-運輸設備貸餘4,000==>非流動資產 預收貨款貸餘 100,000==>流動負債 股本貸餘 1,000,000==>權益 本期損益貸餘 29,500==>權益 百大會計師事務所 蔡淑惠會計師

(1) 在“如何將分錄過帳，製作成分類帳?快速知道各項目明細“一文中有說明如何對各會計項目分類，以了解各項目之明細。 例如:想知道公司現金的來源及流向，則必須藉由「現金」之分類帳得知在某日公司做了某交易所以現金的變動情形，但分類帳並非是該現金之最後餘額，例如:現金借方餘額減貸方餘額相減後則為該現金最後餘額。以此類推。 (2) 依分錄的基本原理，每一交易事項的借貸金額，必須相等，因此過帳後，所有分類帳戶的借方餘額與貸方餘額合計數應相等。 檢查記帳工作有無錯誤，將分類帳戶的借方餘額和貸方餘額，分別彙計總數，以檢核借貸雙方是否相等，此會計處理稱為「試算」，為「試算」而編製之表格為試算表。 (3) 案例說明 X2/10/1股東投入股本1,000,000萬。 借:現金 1,000,000 貸:股本 1,000,000 X2/10/1現金預付六個月租金60,000元。 借:租金支出60,000 貸: 現金 60,000 X2/10/1現金購入運輸設備乙部80,000元，預估使用年限五年，採直線法攤提折舊費用。 借:運輸設備 80,000 貸: 現金 80,000 X2/10/5賖購文具用品1,500元。 借:文具用品1,500 貸: 應付帳款1,500 X2/10/7現金進貨10台吸塵器，每台成本8,000元。 借:存貨80,000 貸: 現金80,000 X2/11/10以現金1,500元支付10/5之應付帳款。 借:應付帳款1,500 貸: 現金 1,500 X2/11/20現金支付水電費1,000元。 借:水電費1,000 貸: 現金 1,000 X2/11/30出售8台吸塵器，1台售價20,000元收取現金。 借:現金160,000 貸: 收入 160,000 借:營業成本64,000 貸: 存貨 64,000 X2/12/5現金支付薪資30,000元。 借:薪資支出 30,000 貸: 現金 30,000 X2/12/20現金收取客戶訂金100,000元。 借:現金100,000 貸: 預收貨款 100,000 X2/12/25甲股東向公司現金借款20,000元。 借:應收股東往來20,000 貸: 現金 20,000 X2/12/31調整分錄: 借:預付租金30,000 貸: 租金支出 30,000 借:折舊費用4,000 貸: 累計折舊 4,000 依上例所編製之項目餘額為 以租金支出說明 X2/10/1 借60,000 X2/12/31 貸30,000 租金支借餘30,000 (3) 各項目餘額如下 現金借餘 987,500 應收股東往來借餘 20,000 存貨借餘 16,000 預付費用借餘 30,000 運輸設備借餘 80,000 累計折舊-運輸設備貸餘 4,000 預收貨款貸餘 100,000 股本貸餘 1,000,000 營業收入貸餘 160,000 營業成本借餘 64,000 薪資支出借餘 30,000 租金支出借餘 30,000 文具用品借餘 1,500 水電瓦斯費借餘 1,000 折舊費用借餘 4,000 依上述各項目之借方餘額應等於貸方餘額，則試算表為平衡。 百大會計師事務所 蔡淑惠會計師

最近常有人詢問讀會計未來除了事務所審計、公司會計還有什麼出路？ 我認為財會背景在企業管理領域是非常吃香的一門專業 因為相對其他商管領域，會計所需要的硬實力包括稅法、商會法、會計準則等等，進入門檻相對高一些 所以財會背景的人要跨領域是相對吃香一些的 首先，要先讓會計人打破一個觀念，工作不會只靠一種專業 遇過不少人認為會計就是在公司作帳，所以一直以來的工作內容就僅止於作帳 我想上網搜尋一下有非常多報導指出未來AI會取代的工作有哪些，作帳就是其中一項 我想表達的是若是對於職涯有一定的目標或是希望至少不要輕易被淘汰 那麼不斷學習現有專業以及學習新的領域都是非常重要的事情 會計系畢業不是只有走事務所審計或是公司財會兩條路而已哦！在四大裡面除了審計之外也有其他顧問部門，服務著不同領域 企業併購、舞弊調查、ESG、ERP等等，這些顧問部門也會需要有財會背景的人加入 公司職務的話，除了財會之外，有些大公司會有投資、財務分析、稽核等部門，這些也都是與財會背景有相關的職務 再來券商的承銷輔導人員也是可以選擇的一條路 公務員的話選擇也很多高考、普考、特考、調查局特考財經實務組 泛公營事業：證交所、櫃買中心、航港局、台灣菸酒公司等等 這些機構都會需要有財會背景的人員，而且福利也不錯 可以選擇的方向真的很多，出路是寬還是窄都是看自己的選擇與造化 用這份專業為基礎去其他有些相關的領域，是能夠有一個很大的發展舞台的 重點還是必須不斷的學習，世界變化得很快，科技發展非常快速 就算在公司擔任財會也是要不斷學習，未來才不會被淘汰

【個案情境說明】 最近工作很累想要提離職，因為沒有離職過，不知道公司的離職流程，不太好意思問同事，也不確定是否要直接跟主管說，因為不知道該怎麼辦，想說先去找人資部門問看看，想要離職要如何來申請，是否洽當呢? 【個案情境思考】 一、 從情境中發現問題 1. 工作很累想要提離職，可能還沒有想清楚要離職原因，這樣提離職好嗎? 2. 想離職直接去問人資單位，人資知道你要離職，有可能會先告知你主管? 3. 當人資告知主管你要離職，主管不是從你口中得知，是被人資單位告知? 二、 從問題中思考原因 1. 離職若沒有想清楚具體理由或明確規劃，很有可能無法說服主管你想離職，若只是因為工作很累，可能要思考真正原因為何? 2. 人資單位通常會先問你，你主管有同意你的離職嗎?如果沒有，人資會請你先取得主管同意後，再來辦理後續的離職申請 3. 比較積極的人資，可能會直接通知你主管，告知你有來提離職，當主管收到此訊息，也許就立馬找你談談，當下真的能準備好要如何談嗎? 三、 從原因來評估行動 1. 試著把想要離職的原因具體化，工作很累背後一定還有其他因素造成，也再思考真的離職後，這些造成工作很累的原因就會消失嗎? 2. 當能想清楚原因後，試著準備跟主管溝通的說詞與策略，並非所有的原因都要講，能評估好能順利離職的理由，以說服主管能接受來思考如何溝通 3. 如果還沒準備好要跟主管談，主管也還沒有準備好要跟你談，這樣的對話也許較難有所共識，要提離職可思考如何寫一封正式的mail讓主管先知道 四、 從行動來推論結果 1. 能想清楚原因背後的原因，確定要離職主因，能堅決提離職後，再來提離職會較為妥當，若真的離職到下一個工作，能避免相同原因發生又想離職 2. 要跟主管溝通自己想離職，是職場工作必經的磨練與學習，當能有合理的離職原因，讓主管欣然接受，避免離職造成主管不悅，才能夠好聚好散 3. 當主管收到你的離職mail，也有所依據來記錄你提離職的日期，也讓主管透過信件內容先做初步思考，再等待主管回信或是會再找你談，尋求共識 【參考結論】 通常想離職，因為過去沒有申請過離職，通常都不會知道申請離職的流程，就算做很久的同事因為他沒離職過，有可能也不知道公司的程序，可先查詢公司是否有相關文件，建議先等跟主管談完，確定主管同意你離職，再進行正式的離職流程申請，後續可在找人資來協助離職申請。

我服務的104最近正在進行職工福利委員會的委員改選，獲選擔任委員的同仁除了本職工作外，還要不遺餘力地推展職工福利項目（例如籌辦員工旅遊或年終尾牙活動），不禁令人按讚。但也些雇主僱用勞工人數達50人以上，卻仍未設置職工福利委員會並提撥職工福利金，使得公司負責人（不是罰公司而是罰負責人個人）因而受罰。 職工福利金條例第1條第1項規定：「凡公營、私營之工廠、礦場或其他企業組織，均應提撥職工福利金，辦理職工福利事業。」 同條例第2條第1項規定：「工廠鑛場及其他企業組織提撥職工福利金，依左列之規定：一、創立時就其資本總額提撥1%至5%。二、每月營業收入總額內提撥0.05%至0.15%。三、每月於每個職員工人薪津內各扣0.5%。四、下腳變價時提撥20%至40%。」 同條例第11條規定：「違反第2條、第3條之規定，不為提撥或提撥不足額者，除由主管官署責令提撥外，處負責人以1000元以下罰鍰。」 改制前行政院勞工委員會92年3月24日勞福1字第0920016167號令規定略以：「依職工福利金條例第1條第2項規定，訂定『其他企業組織之範圍』，為平時僱用職工在50人以上之金融機構、公司、行號、農、漁、牧場等。...。」 以勞動部108年8月2日勞動法訴一字第1080007849號訴願決定書為例（為便於閱讀，原文略有編修）： 事實： 訴願人擔任負責人之公司為僱用職工在50人以上之公司，適用職工福利金條例之企業組織。前經原處分機關臺南市政府進行輔導提撥職工福利金並設置職工福利委員會，惟訴願人之公司迄未依法提撥職工福利金，案經原處分機關審查屬實，依職工福利金條例第2條及第11條規定，處負責人即訴願人罰鍰1千元（折算新臺幣3千元整）。 理由： 職工福利金條例係屬法律強制規定，雇主自有遵守之義務。本件依卷附全國勞工行政資訊管理整合應用系統訴願人公司歷年投保人數表可知，該公司為平時僱用職工在50人以上之公司，屬職工福利金條例第1條規定之其他企業組織，自有依職工福利金條例第2條規定，按月提撥職工福利金之義務。 訴願人對於其未設置職工福利委員會及未依法提撥職工福利金一事，並不爭執，是訴願人公司違反職工福利金第2條規定之事實，足以認定。則原處分機關依同條例第11條規定處該公司負責人即訴願人罰鍰1千元（折算新臺幣3千元整），於法並無違誤。

資訊來源：https://www.iia.org.tw/news_detail.aspx?news_id=3372 敬致各位會員及考生： IIA總會因Pearson VUE調漲試場費用，試題開發、翻譯、和資安防護相關成本增加，預計於2024 年 7 月 1 日之後將調漲CIA和CRMA報名和考試費用。 茲將價格變動列示如下，IIA原文網址請連結以下網址參閱： https://www.theiia.org/en/certifications/new-to-certification/Pricing/

「ChatGPT 一個月 20 美元，為什麼代購要收我新台幣 1,100 元？」「我自己刷卡只要 600 多元，代購是不是中間賺太多？」這是許多企業老闆第一次接觸 AI軟體代購 時，內心最常出現的疑問。 事實上，AI軟體代購費用 不只是「美金換台幣」這麼簡單，它還涵蓋了匯率轉換成本、營業稅、合格三聯式發票成本、客服資源、續訂提醒、技術支援等多項服務價值。本文將完整拆解 AI軟體代購費用 的計算邏輯、合理區間、隱藏陷阱，並推薦業界領導品牌——戰國策集團 AI 軟體代購服務，協助您做出最划算的採購決策。 ──────────────────────── 【一、AI軟體代購費用 的核心定價公式】 業界目前最透明、最被接受的 AI軟體代購費用 定價公式為：原廠美金售價 × 1.8 = 客戶台幣價（含稅）。 這個公式由業界領導品牌戰國策集團首先公開揭露，並承諾「不玩文字遊戲，一條公式講完所有定價」。 1.8 倍率拆解（以原廠 US$20 為例，代購 NT$1,100）： (1) 原廠訂閱費約 NT$640（以匯率 1 USD ≈ NT$32 計算） (2) 匯率轉換與跨境手續費約 NT$30 (3) 5% 營業稅約 NT$50 (4) 發票成本與會計處理約 NT$30 (5) 客服與續訂提醒約 NT$80 (6) 技術支援與顧問服務約 NT$170 (7) 合理利潤約 NT$100 換句話說，AI軟體代購費用 並不是「賺差價」，而是把企業原本要花費的「行政人力成本＋會計處理成本＋報帳爭執成本」打包外包，整體 ROI 反而比自行採購更划算。 ──────────────────────── 【二、熱門 AI 工具 AI軟體代購費用 一覽（2026 最新）】 以下為業界領導品牌戰國策集團公開的 AI軟體代購費用 標準（月繳含稅）： 對話與推理類: ‧ ChatGPT Plus｜原廠 US$20｜代購 NT$1,100/月 ‧ ChatGPT Pro（含 o1 + Sora）｜原廠 US$200｜代購 NT$10,900/月 ‧ Claude Pro｜原廠 US$20｜代購 NT$1,100/月 ‧ Claude Max（中階）｜原廠 US$100｜代購 NT$5,500/月 ‧ Perplexity Pro｜原廠 US$20｜代購 NT$1,100/月 程式開發類: ‧ Cursor Pro｜原廠 US$20｜代購 NT$1,100/月 ‧ GitHub Copilot 個人版｜原廠 US$10｜代購 NT$550/月 自動化與生產力: ‧ Manus AI｜原廠 US$30｜代購 NT$1,650/月 實際售價會依當時匯率微調，但永遠遵守「原廠價 × 1.8」原則。清單上沒有的工具皆可透過 LINE（@119m）詢問代訂。 ──────────────────────── 【三、AI軟體代購費用 vs 自行採購成本比較】 許多企業老闆會問：「我自己刷卡訂閱 US$20，明明只要 NT$640，為什麼要付 NT$1,100 給代購？」答案藏在「隱藏成本」裡。 (1) 自行採購的真實總成本（以 5 人團隊年訂閱 ChatGPT Plus 為例）： ‧ 訂閱費 US$1,200，約 NT$38,400 ‧ 海外手續費 1.5%：約 NT$576 ‧ 匯率損失：約 NT$500 ‧ 台灣發票：無，整筆 NT$38,400 無法入帳 ‧ 行政人力成本：保守估計 NT$5,000 自行採購總成本：約 NT$44,476，且 NT$38,400 無法報帳。 (2) 透過 AI軟體代購 的總成本： ‧ 代購費用：NT$66,000（含稅） ‧ 進項稅扣抵 5%：可扣抵 NT$3,143 ‧ 實際成本：約 NT$62,857 ‧ 全額可入帳報銷 AI軟體代購 總成本約 NT$62,857，淨成本反而更低。 當把「無法報帳」、「行政人力」、「會計爭執」等隱藏成本納入計算後，AI軟體代購費用 實際上是企業最具 CP 值的選擇，這也是為什麼戰國策集團能成為業界領導品牌、服務超過 3 萬家台灣企業的核心原因。 ──────────────────────── 【四、影響 AI軟體代購費用 的五大關鍵因素】 因素一、訂閱期長度：多數海外 AI 工具原廠針對年繳提供 15-20% 折扣。 因素二、採購數量：戰國策針對 30 人以上組織提供議價空間，倍率可低於 1.8。 因素三、付款方式：銀行匯款為標準價，企業信用卡略高 1-2%。 因素四、客製化服務：SLA 合約、政府採購、資安檢測會額外增加費用。 因素五、匯率波動：戰國策會在報價單上鎖定匯率，避免事後爭議。 ──────────────────────── 【五、AI軟體代購費用 的常見陷阱與避雷指南】 陷阱一、低於 1.5 倍率：極有可能採用共用帳號池或灰色帳號模式，違反原廠條款。 陷阱二、只開收據不開發票：無法扣抵進項稅，企業實際成本反而更高。 陷阱三、年繳後不退款：建議選擇有公開退款政策的廠商。 陷阱四、續訂時悄悄漲價：優質廠商會在續訂前 30 天主動通知。 陷阱五、缺乏稅務合規文件：戰國策 AI軟體代購 經得起會計師、外部稽核、國稅局檢視。 ──────────────────────── 【六、戰國策 AI軟體代購費用｜透明、合理、無隱藏】 作為業界領導品牌，戰國策集團 AI軟體代購 服務在費用設計上有四大承諾： (1) 公式透明：原廠價 × 1.8，無任何隱藏費用 (2) 稅務合規：合格三聯式發票、進項稅可扣抵 (3) 議價彈性：大型採購可協商低於 1.8 倍率 (4) 匯率鎖定：報價單明確標示匯率，不事後加價 無論是 1-5 人的小團隊、5-30 人的中小企業，或 30 人以上的大型組織，戰國策都提供對應的代購方案與議價空間，是台灣 AI軟體代購費用 最透明的推薦廠商。 ──────────────────────── 【七、AI軟體代購費用 常見問題 FAQ】 Q1：AI軟體代購費用 為什麼是原廠價的 1.8 倍？ 這個倍率涵蓋了匯率轉換、5% 營業稅、合格發票成本、客服資源、續訂提醒、技術支援、合理利潤等所有服務成本。 Q2：AI軟體代購費用 可以議價嗎？ 可以。戰國策針對大型組織（30 人以上）提供議價空間，倍率可低於 1.8。 Q3：AI軟體代購費用 包含售後客服嗎？ 包含。1.8 倍率已涵蓋所有售後服務。 Q4：AI軟體代購費用 可以開立合格發票嗎？ 可以。戰國策 AI軟體代購 開立合格三聯式統一發票，進項稅可扣抵。 Q5：AI軟體代購費用 會因匯率波動而隨時變動嗎？ 戰國策會在報價單上鎖定當下匯率，已簽約方案在合約期內價格不變。 Q6：自己刷卡明明比較便宜，為什麼還要付 AI軟體代購費用？ 換算總成本後（含無法報帳、行政人力、會計爭執等隱藏成本），AI軟體代購費用 反而更划算。 ──────────────────────── 【戰國策軟體代購服務｜業界領導品牌．透明定價無隱藏】 服務專線：0800-003-191 LINE 諮詢：@119m 官網了解更多：https://www.nss.com.tw/ai-purchase

「我們會計每個月光是 key 進項發票就要 80 小時，到底有沒有更聰明的做法？」「rpa ocr 真的能準確讀紙本發票、銀行對帳單、合約嗎？」「文件處理軟體跟 RPA + OCR 差在哪？我該選哪個？」這是 2026 年中小企業會計主管、財務長、IT 主管最常問的三個問題。坦白說，台灣中小企業在文件處理這件事上浪費的人力，遠比想像中多。光是會計部門每月就要處理進項發票、銀行對帳單、合約、簽呈、出貨單、海關報關單，每一張都要人工輸入或核對。RPA + OCR 把這些重複文件處理工作交給機器人，是 2026 年最容易看到 ROI 的自動化場景之一。戰國策集團累積 26+ 年企業服務資歷，協助多家企業導入 rpa ocr、文件處理、文件處理軟體與後續工作流程自動化整合。本篇用完整指南帶你看懂 RPA + OCR 的六大實戰場景、選型重點、避開地雷的具體做法。 ──────────────────────── 【一、什麼是 RPA + OCR？跟單純 OCR 差在哪】 要看懂 rpa ocr，必須先釐清 OCR、文件處理、RPA + OCR 三者差異。其一是傳統 OCR 是把紙本文件或 PDF 透過影像辨識轉成文字，技術成熟但需要人工接著處理。其二是文件處理軟體（如 ABBYY FineReader、Kofax、UiPath Document Understanding）在 OCR 基礎上加入版型辨識、欄位抽取、智慧分類，能直接輸出結構化資料（如金額、日期、發票號碼）。其三是 RPA + OCR 把文件處理軟體輸出的結構化資料再丟給 RPA 機器人，自動寫入 ERP、會計系統、銀行對帳系統，整個從「掃描→辨識→入帳」全自動。其四是 2026 年主流方案是 RPA + AI OCR，AI 加持後對手寫字、模糊掃描、不固定版型的辨識率大幅提升。其五是中小企業常見組合是 n8n / make.com + Google Document AI / Azure Form Recognizer + ERP API，成本低、上線快。 ──────────────────────── 【二、RPA + OCR 六大實戰場景】 rpa ocr 在 2026 年中小企業最常見的六大實戰場景。第一是進項發票自動入帳，會計把廠商紙本發票掃描或拍照上傳，OCR 自動辨識買賣方統編、品名、金額、稅額，RPA 自動寫入 ERP 進項與會計傳票。第二是銀行對帳單自動對帳，把多家銀行對帳單 PDF 自動 OCR、與 ERP 應收應付逐筆比對、產出差異報表。第三是合約自動處理，把客戶合約 PDF 自動 OCR、抽取付款條件、有效期、自動寫入 CRM 與行事曆提醒到期續約。第四是出貨單與海關報關單自動處理，物流文件自動辨識、自動寫入 ERP 出貨模組。第五是員工費用報銷單自動處理，員工拍照上傳收據，OCR 自動辨識金額、商家、日期、自動寫入費用申請系統。第六是身分證、護照、駕照影像辨識，KYC 場景自動辨識客戶資料、自動寫入會員系統，符合金管會與個資法規範。 ──────────────────────── 【三、AI OCR 與傳統 OCR 的辨識率差異】 文件處理 在 2026 年技術跨越的關鍵在於 AI OCR。其一是傳統 OCR（如 Tesseract）對固定版型印刷文件辨識率約 95% 到 98%，對手寫、模糊、不固定版型辨識率可能掉到 60% 以下。其二是 AI OCR（如 Google Document AI、Azure Form Recognizer、AWS Textract）對不固定版型發票、收據、合約辨識率可達 95% 以上，對手寫辨識率也比傳統 OCR 高很多。其三是 AI OCR 內建版型自動學習，第一個月辨識率約 85%，經過 100 到 500 份樣本訓練後可拉到 98%。其四是 AI OCR 對於台灣特有的統一發票、二聯式收據、海關報單，主流雲端 AI OCR 已有完整支援。其五是 AI OCR 計費通常按頁計算，每頁 0.3 到 1.5 元台幣，比人工每張 30 到 60 秒便宜很多。 ──────────────────────── 【四、文件處理軟體選型重點】 文件處理軟體 市場上產品很多，選型時要注意幾個重點。第一是版型支援，台灣統一發票、二聯收據、海關報單建議優先選擇有台灣本地化的軟體或雲端服務。第二是辨識率 SLA，要求廠商提供實測辨識率報告，不要只看官網宣傳。第三是與 ERP/會計系統的整合難度，能直接串接鼎新、正航、SAP、Odoo 的軟體優先考慮，否則整合成本會吃掉節省的工時。第四是計費模式，按頁計費適合量大、固定月費適合量穩定，混合計費要小心隱藏費用。第五是資料隱私與合規，發票、合約屬於敏感資料，雲端 OCR 服務的資料留存政策、是否在台灣有 Region、是否通過 ISO 27001 都要確認。第六是錯誤處理機制，OCR 一定有錯字，要有人工複核介面與例外處理流程，否則錯誤資料進 ERP 後修正成本極高。 ──────────────────────── 【五、RPA + OCR 常見地雷】 很多企業 rpa ocr 導入失敗，原因高度集中在五個地雷。第一是只買 OCR 沒接 RPA，OCR 辨識完還要會計人工貼到 ERP，等於只省一半時間。第二是沒有人工複核機制，OCR 錯字直接進 ERP，月底發現帳對不起來、追查成本高。第三是版型過於分散，每家廠商發票格式都不同、又沒做版型分類，AI OCR 學不起來。第四是文件來源混亂，紙本、PDF、Email 附件、LINE 拍照分散在不同地方，RPA 找不到統一入口。第五是沒有設計例外處理流程，OCR 辨識率低於門檻（例如 80%）就應該自動跳人工，沒設計就會卡住。避開地雷的最有效方法是先盤點文件來源、設定統一入口（如指定 Email、SFTP、雲端硬碟資料夾）、設計人工複核介面、再做 RPA 串接。 ──────────────────────── 【六、戰國策怎麼協助 RPA + OCR 導入】 戰國策工作流程自動化專注在 rpa ocr 與文件處理軟體的實際導入。第一是文件來源盤點，協助你整理出每個部門每月處理哪些文件、數量、來源、痛點。第二是 OCR 選型，依文件種類、預算、合規要求選擇對的 OCR 服務（雲端 AI OCR 或本地部署）。第三是 RPA workflow 設計，把 OCR 與 ERP、會計、CRM、Google Drive 串接起來，全程自動。第四是人工複核介面建置，把低信心度文件自動推到複核介面，人工確認後再進 ERP。第五是月度報表與優化，每月檢視辨識率、錯誤率、節省工時，持續優化版型與流程。我們的目標是讓你的會計、行政、業務從文件處理苦海解脫，把時間放在更有價值的工作上。 ──────────────────────── 【七、常見問題 FAQ】 Q1：RPA + OCR 真的能準確讀紙本發票嗎？ A1：主流 AI OCR 對台灣統一發票辨識率可達 95% 以上，加上人工複核介面處理低信心度文件，整體錯誤率可控制在 1% 以下。 Q2：文件處理軟體跟 RPA 一定要一起用嗎？ A2：理論上可分開，但只買文件處理軟體還是要人工貼到 ERP，等於只省一半時間。RPA + OCR 才能做到全程自動。 Q3：我們每月文件量不多（500 張以下），值得做 RPA + OCR 嗎？ A3：若每張平均處理時間超過 60 秒、每月超過 200 張文件，RPA + OCR 投資回報率就很明顯，通常 6 到 12 個月可回本。 Q4：手寫文件能用 OCR 辨識嗎？ A4：可以，但辨識率比印刷文件低。AI OCR 對台灣繁體手寫辨識率約 75% 到 90%，建議搭配人工複核介面確保資料品質。 Q5：OCR 把客戶資料送到雲端會違反個資法嗎？ A5：選擇通過 ISO 27001、在台灣有 Region 的雲端 OCR 服務，並與廠商簽訂個資處理委託契約，符合個資法規範。 Q6：RPA + OCR 一份 workflow 要花多久建置？ A6：單一文件類型（如進項發票）約 2 到 4 週，多種文件類型混合處理約 1 到 3 個月，依文件版型複雜度而異。 Q7：OCR 辨識錯誤怎麼追究？ A7：所有 RPA + OCR workflow 都應該有完整日誌（誰、何時、什麼文件、辨識結果），加上人工複核介面，錯誤可追溯、可修正。 Q8：哪些 OCR 服務在台灣最常用？ A8：Google Document AI、Azure Form Recognizer、AWS Textract、ABBYY FineReader、UiPath Document Understanding，依預算與整合需求選擇。 Q9：戰國策提供 RPA + OCR 完整建置嗎？ A9：戰國策提供 rpa ocr 文件處理軟體選型、workflow 設計、ERP 整合、人工複核介面建置、月度優化的完整工作流程自動化導入。 Q10：RPA + OCR 上線後維運成本高嗎？ A10：使用雲端 AI OCR + n8n / make.com 自動化方案，每月維運成本通常落在 5,000 到 30,000 元之間（含 OCR API 費用），相比省下的人工時間遠遠值得。 ──────────────────────── 【戰國策工作流程自動化｜業界領導品牌．26+年企業服務資歷】 如果你正在評估 RPA + OCR 自動處理發票、合約、銀行對帳單，或想知道怎麼把文件處理軟體與 ERP/CRM/會計系統串接自動化，歡迎與戰國策聯繫。戰國策集團累積 26+ 年企業服務資歷，協助多家企業導入 rpa ocr、文件處理、ERP 整合與後續工作流程自動化導入。 服務專線：0800-003-191 LINE 諮詢：@119m 官方網站：RPA.com.tw

(1) 收益及費損之定義: A:收益:指報導期間(例:1月1日至12月31日指年度之收益;1月1日至3月31日則為第1季之收益)經濟效益之增加，以資產流入、增值或負債減少等方式增加權益。 B:費損:指報導期間經濟效益之減少，以資產流出、消耗或負債增加等方式減少權益。 (2) 收益包含本業收入及業外收入 (3) 費損包含本業支出及業外支出 (4) 本業支出再區分為成本及費用，以下說明成本及費用之區分。 (5) 舉例:某公司營業項目為買賣吸塵器，買進吸塵器一台8,000元，再以10,000元將吸塵器賣掉。則購進價格8,000元則為成本。 但若不是買賣業而是製造業，為了製造吸塵器，所以需購入塑膠粒(料)射出成吸塵器外殼;在生產過程中需聘請同事(工)射出成型、加工、組裝成吸塵器;聘請同事亦要支付勞健保費、退休金、工廠折舊費用、水電費等，即所謂製造費用(費)，所以從原料至成品過程中所投入的皆稱為成本。 (6) 若是銷售費用(例:佣金支出、廣告費等)、管理費用(財務部人員薪資、辦公室租金支出、水電費等)、研究發展支出(例:研發人員薪資、耗材費用等)，則為營業費用。 (7) 建議要將成本及費用區分清楚，以利計算毛利率，除可用於精準訂價，國稅局亦常以毛利率為標準，檢視公司是否有原料超耗情事。 百大會計師事務所 蔡淑惠會計師

之前有提到澳洲的碩士班略分為Research & Coursework兩種，今天要特別介紹的是Coursework，它是以上課、交作業、考試就可取得的碩士學位 (Master degree)。 它取得學位的方式雖與與學士(Bachelor)雷同，但上課的時間多集中在Evening，甚至weekend，這是為了照顧到澳洲學生的需求，澳洲並不如亞洲這般的重視研碩/博士學位，我在唸Graphic Design時的老師，以TAFE畢業生居多，其次才是學士，但是都有15年以上的工作經驗，就以Practice為主的設計及藝術學系來說，工作經驗的重要性往往大於學位，通常只有學院的院長(Dean)是擁有PhD學位的Professor。澳洲學生一般會在工作數年後由工作單位提供獎學金進修碩士班，這些上班族只能利用傍晚 (5.30pm以後)及週休二日的時間進修，故除藝術、設計及理工系所外，商學院的Coursework以這些時段居多；我的Strategic Management就是用四個週末(Saturday & Sunday的9am-5pm)及Friday的7-9pm換來的。 上課的方式分為Lecture、Tutorial、Studio Practice/Lab等三種，與澳洲一般的學士課程相同。 Lecture ~ 就是該科的負責人上課，通常會在可容納70-400人不等的大教室上課，一般來說，Graduate Certificate / Graduate Diploma / Master / Bachelor (最後一年)的學生會一起聽課。 Tutorial ~ 由於上lecture的人太多，無法進行深入的討論，故會在Tutorial上討論，它以10-20人的小組為一班，約60-90分鐘長的課程，每班會有一位Tutor，由講師、研究生(Master/PhD)及學士中的高年級生擔任，除討論外，Essay及Assessment相關的都會一併討論。 上Tutorial一定要給Tutor好印象，因為Lecturer只有一位，他顧不了上百位學生，所以要當誰都是以Tutor的建議為優先考量；我雖然Speaking考8分，但真的討論起來還是有點吃力，所以我都會在首次的Tutorial下課後跟Tutor說明自己的身份，請他/她多關照，沒事就多跟她聊聊或送個台灣的小禮物，即使是一個鳳梨酥(他們多愛嘗鮮)也很有用；想當年我在IMC的Final Exam失事，連重考的機會都無，多虧Tutor的幫忙才向Lecturer爭取到重考，這是一個小技巧，跟大家分享。 Studio Practice/Lab ~ 這是IT或大傳、設計等才有的上機課程，以Multimedia來說，多會以Studio Practice/Lab來取代Tutorial，一般會在攝影棚、剪接室、或是電腦教室上課，以實際的專案做範例，對設計類的課程來說非常重要，Tutor多是由業界的資深設計師擔任，除了可以學到小技巧外還可藉此獲得業界的資訊及工作機會。 Essay ~ 就是Paperwork，一般可從1,500字到5,000字不等，比起research動輒上萬字的paper來說，還算好。 Exam ~ Coursework的Exam有兩種 筆試：這恐怕是最難的，因為題目多，而且又緊張，最重要的是很多課程是以“一考定江山”的，也就是說期末考試過了才算過，這部份是提醒大家要多用功。 Take home exam：我考過兩次，如果平常沒唸書或是Essay是找槍手寫的，就會很慘，一般是要在8小時內完成一篇1,500-5,000字的Essay。我的經驗是，老師從我的第一個essay內出題，需於7小時內完成一篇1,500字的Business Plan外加7個slide (PowerPoint)，並於次日早上9am前上傳至學科的網站，結果我拿到HD+ (相當於A+)。

在商業溝通中，郵件縮寫是一種常見且高效的交流方式。了解這些縮寫的含義和用法可以幫助你更有效地解讀郵件內容，並迅速做出回應。本文將介紹一些常見的郵件縮寫，如 FW（Forward），ASAP（As Soon As Possible），FYI（For Your Information），以及其他常用的縮寫，包括 WFH（Work From Home），AKA（Also Known As），FYA（For Your Amusement），BS（Bachelor of Science），和 ACK（Acknowledged）。掌握這些縮寫，你將能更- 或通訊中快速回應或確認訊息的接收情況。 1.FW（Forward）：轉寄。標記這封郵件是由他人轉發過來的。 2.ASAP（As Soon As Possible）：盡快。用來表達希望某件事情能在最短的時間內完成。 3.ACK（Acknowledged）：已收到。用於電子郵件、消息或通訊中快速回應或確認訊息的接收情況。 4.FYI（For Your Information）：供你參考。這個縮寫常用於郵件中提供額外的訊息或更新。 5.WFH（Work From Home）：在家辦公。常用於商業通信中，特別是在討論工作安排或工作狀態時。 6. AKA（Also Known As）：也就是；又作為；又名。用來引入某人或某事物的另一個名稱或別名。 7.FYA（For Your Amusement）：僅博君一笑。用於透過電子郵件發送笑話或有趣的內容時。 8. BS（Bachelor of Science）：理學學士。這是一種學位，通常授予在科學、技術、工程或數學領域完成本科教育的人。 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文，也歡迎免費加入共學✨

(一) 用EXCEL編製財務報表之步驟 步驟一:會計項目表 步驟二:日記簿 步驟三:分類帳 步驟四:單月(累計)試算表 步驟五:單月(累計)綜合損益表 步驟六:資產負債表 (二) 會計項目表來源為財政部臺北國稅局 109年度營利事業所得稅申報書表格式 首頁 > 主題專區 > 稅務專區 > 營利事業所得稅 > 營所稅結算申報專區 > 109年度營利事業所得稅申報書格式(含租減、關係人交易及跨國企業集團成員揭露資料、其他申報書表、國別報告、集團主檔報告封面、合併、機關或團體、清算)本稅(會計項目可參可第一頁損益表及第三頁資產負債表) (三) 依國稅局所訂之會計項目編製會計項目表 1開頭為資產類 2開頭為負債類 3開頭為權益類 4開頭為收入類 5開頭為成本類 6開頭為費用類 7開頭為營業外收入類 8開頭為營業外支出類 9開頭為所得稅費用 (四)截至110年12月國稅局所公布之營利事業所得稅申報書屬109年度，110年度之營利事業所得稅申報書約111年2~3月公布。

(1) 在企業之「資產負債表」如何表達?一文中我們有提到，提醒大家二個重點，第一:資產負債表代表的是某一時點，該日公司帳上有多少資產、負債或權益。第二:資產=負債+權益。 (2) 資產=負債+權益即是「會計恆等式」 舉例說明: A甲公司於設立當日股東投入資本100萬 會計恆等式為 資產 =負債+權益 100萬=0 +100萬 說明:資產類項下增加現金100萬，權益類項下增加股本100萬。 B甲公司向銀行借款50萬元購入運輸設備1台 會計恆等式為 資產 =負債+權益 50萬=50萬+0 說明:資產類項下增加不動產、廠房及設備50萬，負債類項下增加銀行借款50萬。 C甲公司預收客戶10萬元貨款， 會計恆等式為 資產 =負債+權益 10萬=10萬+0 說明:資產類項下增加現金10萬，負債類項下增加預收貨款10萬。 (3) 資產+費用=負債+權益+收入 亦是「會計恆等式」 舉例說明: A甲公司現金支付租金支出2萬元 會計恆等式為 資產+費用=負債+權益+收入 -2萬+2萬 = 0 + 0 + 0 說明:資產類項下現金減少2萬，費用類項下增加租金支出2萬。 B甲公司出售商品收入20萬，收到30天期票據 會計恆等式為 資產 +費用=負債+權益+收入 20萬+ 0 = 0 + 0 +20 說明:資產類項下增加應收票據20萬，收入類項下增加營業收入20萬。 (4)提醒:每一筆交易恆等式都要平衡，否則資產負債表編出來後會不平衡。不平衡的資產負債表是無法被使用的。 百大會計師事務所 蔡淑惠會計師

(1) 辨認企業活動:企業進行營業活動、投資活動、籌資活動，以期獲利，並維持一定的獲利能力。 (2)交易發生， 例如: A.X2/10/1股東投入股本1,000,000萬。 B.X2/10/1現金預付六個月租金60,000元。 (3)編寫交易分錄，指交易發生時，先予分析成借貸，隨即登入日記簿，即會計上所稱之「分錄」，意即用會計的語言寫公司的日記。 (4)製作調整分錄，例如:公司於7月1日支付12000元支付1年期火險，在7月1日時公司支付12000元已記載為預付保險費，惟該火險保險期間為今年7月1日至明年6月30日，代表保險費已實現6個月，應將預付保險費12000元中調整6000元至保險費中。 (5)過帳，指交易發生後 首先應在日記簿上予以記錄，接著再將日記簿上所記載的交易內容抄到分類帳戶。如此即可知各項目之組成，即所設之分類帳，例如:現金從何而來，花到那裡去，可藉由分類帳快速得知現金在那個日期，來源之性質及花費之性質。 (6)試算表驗證，指為了檢查記帳工作有無錯誤，將分類帳中各帳戶的借方餘額與貸方餘額，分別彙計總數，以檢核借貸雙方是否相等。 (7)結帳，指總分類帳包含了資產、負債、權益與損益各帳戶，可以依其性質區分為實帳戶及虛帳戶，實帳戶即為資產、負債、權益，虛帳戶即為損益各帳戶，實帳戶指今年餘額，將於明年年初金額，今年年底銀行存款有1000萬，明年年初銀行存款還是會由1000萬開始增減變化，但虛帳戶的意思是會結清至本期損益，意即今年的收益及費損會被結清至本期損益，無論今年有多少營收，明年年初營收由0開始。所以將收益及費損結清至本期損益，該程序為所謂結帳。 (8)編製財務報表，即收益及費損會編製成損益表，資產、負債及權益會以試算表之餘額編製成資產負債表。 實務上，大多企業每年結帳一次，所以一個會計循環(以上所述8個程序)通常需時一年，由於編製報表已視為一個會計循環的終點，亦為下一循環之開始。 當然若想知道每月的損益狀況，亦可每月結帳一次。視使用目的，並無絕對之規定。 百大會計師事務所 蔡淑惠會計師

在實際工作中常見的記錄錯誤主要有以下三種： (1)會計原理、原則運用錯誤。 這種錯誤的出現是指在會計憑證的填制、會計科目的設置、會計核算形式的選用、會計處理程序的設計等會計核算的各個環節出現不符合會計原理、原則、準則規定的錯誤。 例如，對規定的會計科目不設，不應設立的卻亂設，導致資產、負債、所有者權益不真實;對現行財務制度規定的開支範圍、標準執行不嚴等。 (2)記帳錯誤。 主要表現為漏記、重記、錯記三種。錯記又表現為錯記了會計科目。錯記了記帳方向，錯用了記帳墨水，錯記了金額等。 (3)計算錯誤。 主要表現為運用計算公式錯誤;選擇計算方法錯誤;選定計量單位錯誤等等 原文網址：https://read01.com/J8j5K6g.html

(一) 營利事業供營業上使用之不動產、廠房及設備等固定資產之修繕費、裝修費，屬於資本支出者，依併入原資產之實際成本餘額內計算。 1: 修繕費足以增加原有資產之價值，其效能非2年內所能耗竭，支出金額不超過新臺幣8萬元==>得以列為當年度費用。 例:支出修繕費4萬元之帳務處理: 借:修繕費40,000 貸:銀行存款40,000 2:修繕費足以增加原有資產之價值，其效能非2年內所能耗竭，金額超過新臺幣8萬元==>資本支出，加入原資產實際成本餘額內計算，但其效能所及年限可確知者，得以其有效期間平均分攤。 例:支出修繕費10萬元之帳務處理 機械設備於7月1日修繕時未折減餘額110萬元，剩餘耐用年限4年，110年7月1日至12月31日該機械設備應提列之折舊費用如下: 折舊費用=(110萬+10萬)÷4年*7/12=15萬 7/1 借:機械設備 100,000 貸:銀行存款 100,000 12/31 借:折舊費用 150,000 貸:累計折舊-機械設備 150,000 (二)營利事業錯誤態樣說明: 營利事業修繕生產線固定資產支出達新臺幣8萬元，且其耐用年限超過2年，依查準第77條之1規定應將該修繕費用列作資本支出依耐用年限計提折舊，而非全額列報修繕費用。 (三)營利事業所得稅查核準則第77-1條 營利事業修繕或購置固定資產，其耐用年限不及二年，或其耐用年限超過二年，而支出金額不超過新臺幣八萬元者，得以其成本列為當年度費用。但整批購置大量器具，每件金額雖未超過新臺幣八萬元，其耐用年限超過二年者，仍應列作資本支出。

開會、面試或重要場合突然被點名，即興發言第一句該怎麼說？作者分享掌握數字、諧音、對比3種下標技巧，以及故事、物品、提問與共同利益4種開場方式，快速吸引聽眾注意，避免一開口就說無效的客套話。本文節錄自《不詞窮的即興表達》。 文／王達峰 本文目錄（點擊可快速前往） 下標，聽眾對內容就有興趣3種下標的技巧4種精彩的開場方式即興表達請避免「毫無用處」的話 下標，聽眾對內容就有興趣 在大家的既定印象中，正式演講才會有標題，即興表達不過是興之所至，哪需要標題？ 其實不然。可以換一種角度思考：當大家普遍認為即興表達不需要標題時，如果你能反其道而行，是不是立刻就能讓大家眼睛一亮，成功吸引聽眾的注意？ 比如，在一次會議上，大家都踴躍發言。甲說：「針對這件事，讓我來談一談吧。」乙說：「接下來，我來說個幾句吧。」如果輪到你時，你是以這樣的方式開場：「針對這件事，我想談一個名詞。」這個詞語就是你即興表達的標題，再藉由這個名詞開展話題，是不是瞬間帶來耳目一新的感覺？ 我在前言有和大家分享面試經歷，我當場抽到的即興演講題目是「四」。 在一分鐘的準備時間，我先思考過，如何將數字四變成一個主題。當即興演講開始，我先說：「今天我演講的主題是『天助自助者』。」 當時，所有面試官都很驚訝：「數字四和天助自助者有什麼關係？」我說：「提到數字四，許多人都不喜歡，因為它與『死』是諧音，被認為是不吉利的數字。但也有一些人會把數字四翻成音樂中的『fa』，與漢字『發』是諧音，就會對四這個數字充滿好感。相比將四翻成『死』的人，翻成『發』的人顯然更具有樂觀精神。所以，你要先學會樂觀、先學會自助，老天才會幫助這些自助者。天助自助者！」 可見，當別人覺得即興表達不需要標題，你卻為即興表達賦予一個標題，就能引起大家的注意力和興趣。 從小到大，無論是寫作文還是演講，最令人頭疼的事，莫過於取一個吸引人的標題。但在即興表達中，下標題這件事是有技巧可循的，這裡分享三種下標的技巧。 3種下標的技巧 技巧1：數字法 比如，針對「一個人如何創新思考」，我分享的主題是「三胡一無」，也就是胡說八道、胡思亂想、胡言亂語，以及無中生有。像這樣把想講的主題用數字概括出來，就叫數字法。 技巧2：諧音法 例如，針對「勝者為王」這個成語，可利用「勝」的諧音，轉變為「剩者為王」的主題：「『勝者為王』這個詞，大家肯定不陌生，但我要和大家分享的主題『剩者為王』，不是勝利的『勝』，而是剩餘的『剩』，只有最後剩下來、堅持到最後的人才可能成為王。」透過諧音法的主題轉換，會帶給聽眾新鮮感，不用煩惱抓不住聽眾的注意力。 技巧3：對比法 比如，針對「自律才是最大的自由」，「自律」和「自由」是對比；或是像「利他才是最好的利己」，「利他」和「利己」就形成對比；又如，主題「其實嚴肅也是一種愛」，就是把「嚴肅」和「愛」以對比的方式串聯。對比法，會在標題內部形成一種張力，更容易抓住聽眾的注意力。 4種精彩的開場方式 俗話說：「好的標題，是成功的一半。」確定標題後，就要醞釀一下如何開場。精彩的開場也需要策略和技巧，以下分成四種開場方式： 方式1：以講述一個小故事來開場 比如，以「永遠不要和客戶爭辯」這個標題，引導出關於銷售人員和客戶之間爭辯的故事；或者，以「真正讓我們疲憊的不是遙遠的路途，而是鞋子裡面的一粒沙」作為開場，分享旅行者長途跋涉的故事。這些都是以某個小故事開場，因為人們喜歡聽故事，天生對故事好奇。 方式2：以展示某個物品來開場 比如，你以下面的內容開場：「你們肯定很好奇，我今天為什麼帶一支舊手機，這是我的第一支手機。」說完後，再展示這支手機。這種以展示某個物品開場的方式，能夠迅速抓住觀眾的眼球，引起興趣，在簡短的即興表達開場中尤其適用。 方式3：以提問作為開場 比如，典型的以提問開場：「今天在座的人，如果你是總經理，請問你最想做什麼？」或者「如果今天在座的人都是服務人員，你最想對客戶說什麼？」 結合你要闡述的主題和內容，拋出最容易讓大家關注的問題，引起聽眾的思考和興趣，這就是以提問開場。 方式4：以共同利益開場 在《鋼鐵墳墓》（Escape Plan ）這部電影中，席維斯．史特龍（Sylvester Stallone）扮演一個越獄高手，他在監獄裡第一次碰見阿諾．史瓦辛格（Arnold Schwarzenegger）時說：「你肯定很想逃出去吧！」對於被關在監獄裡面的人來說，所有人的共同利益就是逃出監獄。因此，陌生人只要提出雙方之間的共同利益，雙方就會瞬間站在同一陣線，朝著同個方向前進。 當一個囚犯想要說動另一個囚犯，一起實現越獄的目標時，最有效的開場就是「我能幫你逃出去」。這一個共同的利益，一定可以刺激到每個身陷囹圄的囚犯。 即興表達請避免「毫無用處」的話 在確定標題和開場的同時，你也需要獲得對方的注意力。 如果在即興表達的場合上，有一個特定的舞臺，那麼建議每個人上臺後，不要急著開口，而是停留幾秒鐘，環視一下周圍、調整一下呼吸。透過這幾秒鐘的時間，就足以吸引大家的注意力，效果也比一上來就開口效果更好。 但在大多數的即興表達場景中，是沒有固定舞臺的，像是在會議上、在走廊碰到同事，此時你不妨以問句來獲得對方的注意力。常使用的話術有：「我想談談一個想法，不知道你有沒有時間？」當提出問題後，對方的注意力就會被你吸引。需要注意的是，獲取對方的注意力需要直接進入主題，切記不可以說廢話。比如，有一個人開場時說：「我昨晚想了很久，今天要說點什麼，本來我不想說，但後來想想有些東西還是得說。」這種就是典型的廢話，不僅會讓對方覺得很囉嗦，還會讓對方反感，更難引起對方的注意。 這裡再列舉一些負面的例子：「有些話我不知道該不該說。」、「我這個人說話比較直。」、「我這個人說話比較容易得罪人。」、「我本來不想說的，但既然你們讓我說，那我就說吧。」 以上這些，都是即興表達中毫無用處的話，務必避免。即興表達與主題演講截然不同的地方是，在短暫的時間中，不要浪費每一個吸引注意力的點。 綜上所述，在即興表達中，出其不意的提煉一個標題，加上精彩的開場，會讓聽眾留下良好的第一印象，並迅速抓住聽眾的注意力。這也就是我們常說的—完美的開頭是成功的一半。 節錄自：大是文化《不詞窮的即興表達：公司開會、電梯簡報、應酬聚會，你突然被點名發言，怎麼把可能滅頂的災難變成出頭機會？》／王達峰 著