104學習

►單元主題： 秒速分離儲存格內的數字與文字 | 取出儲存格內的數字與文字，出乎意料的簡單! ►描述： 在先前的分享中，提到的作法是透過Word尋找取代的功能， 擷取出儲存格內的數字，再貼回Excel環境內，有人留言提問到， 是否可以只在Excel底下完成，不要再透過Word的方式， 所以今天老師就在分享一次分離儲存格內數字與文字的做法， 這次就通通都在Excel內完成唷~而且出乎意料的簡單。 ---------------------------------------------- 更多EXCEL學習可以關注這頻道: Meiko微課頻道

★★職業安全衛生業務主管唯一聖經，500精選，讓您一擊必中，一次就考過!!★★ 職業安全衛生業務主管分為「甲種、乙種、丙種」三類，事業單位規模未滿30人適用「丙種」，30~99人適用「乙種」，「甲種」則是適用100人以上。除此之外更分為：「營造業」和「非營造業」（或稱為一般業），營造業的證照名稱為「營造業甲種職業安全衛生業務主管」，非營造業則為「甲種職業安全衛生業務主管」。 甲乙丙種職業安全衛生業務主管為電腦化測驗，測驗題庫不公開採四選一選擇題，進行電腦上機考試，題目將由電腦連線抽題80題。根據「職業安全衛生教育訓練規則」規定，營造業職業安全衛生業務主管訓練時數為甲種42小時、乙種35小時、丙種26小時；訓練內容包含「法規、管理制度與專業實務課程」，本書之編撰即採用此架構編寫，精選必考之500題精華題目，將各個章節考題分門別類後撰寫詳細解析，提供最輕薄且最精華的內容，協助考生在有限的時間內，掌握答題方向及技巧，有效率的準備甲乙丙種職業安全衛生業務主管電腦測驗，輕鬆且順利通過考試取得證照。 本書特色： ★陣容最強之作者群 本書作者群由職業安全衛生領域頂尖講師共同編纂，合力打造最優質參考書籍。 ★精選考題全面解析 精選模擬試題500題並全面解析，從實戰中自我評量，有效率的準備考試並考取證照。 ★配合業務主管教育訓練課程 與教育訓練課程教材100%吻合，參照各單元章節課後研讀，確實掌握學習狀況。 ★考試職種分類標註 每一小節均標註適用考試職類，不需耗費時間背誦不適宜之考題。 ★最新修訂之職業安全衛生法規 精選題解之解析，均參照最新修訂之職安衛法規內容予以編寫。 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_ACR010800

摘要：企業級 RPA 部署的成本效益與風險評估 2026 年，RPA 已成為企業數位轉型的核心工具，但多數企業對其總體擁有成本（TCO）的理解極度不足。本研究對 RPA 的成本結構進行完整剖析，指出 RPA 的費用並非僅來自授權，而是涵蓋導入、人力變革、維護、基礎設施與擴展等多維度開銷。研究顯示，缺乏專業規劃的 RPA 專案，其失敗率高達 40% 以上，主因在於流程選錯、預算編列不精準，以及低估後續維護成本。本報告將提供 TCO 八大構成、供應商費用比較、ROI 評估模型與企業部署策略，協助企業將 RPA 從高額開銷轉化為高效益投資。⚡ 市場概況：2026 年 RPA 與超自動化趨勢 全球 RPA 市場正在從「基礎流程自動化」邁向「超自動化 Hyperautomation」。企業已不再滿足於自動化重複任務，而是追求整合 AI、OCR、NLP、流程挖掘、機器學習，打造具備認知理解與判斷能力的智慧型自動化系統。 企業在導入 RPA 時面臨以下三項核心挑戰 困境一：人力成本上升導致流程必須加速數位化 困境二：內部流程未標準化導致自動化難度飆升 困境三：低估 RPA 維護成本造成專案 ROI 崩盤 研究數據顯示 2024～2028 RPA 產業的複合成長率超過 25% 主要受以下因素驅動 策略一：AI 模組成熟，讓 RPA 可處理非結構化任務 策略二：低代碼工具崛起，使企業內部更容易開發流程 策略三：流程挖掘普及，促使企業開始採用數據導向的流程改善策略 策略四：超自動化被納入企業長期 IT 與營運規劃 台灣市場的特殊挑戰：RPA 成本被嚴重低估 台灣企業在 RPA 導入上常見的問題 困境一：誤以為 RPA 費用 = 授權費用 困境二：缺乏流程挖掘導致專案方向錯誤 困境三：未建立治理架構，導致流程破碎化與失敗 困境四：使用低成本工具卻缺乏維護能力 因此更需要具有 25 年企業服務經驗的顧問團隊 尤其是能提供流程挖掘先行、混合技術部署、企業級維護的戰國策集團 🔍。 RPA 費用結構：八大成本完整拆解（TCO 架構） RPA 的費用不是產品，而是系統工程。 若企業僅看授權費，專案一定失敗。 以下為 TCO 的完整八大構成： 一 軟體授權費用 License Cost 無人值守機器人授權成本最高 有人值守機器人授權依人數計費 Studio（開發工具）與 Orchestrator（控管平台）通常獨立報價 多數企業的成本誤解在於 困境一：忽略 Studio 與 Orchestrator 的費用 困境二：以為買一台機器人即可橫掃全部流程 授權費用通常佔總成本 30～50%。 二 導入與顧問成本 Implementation Cost 這是 RPA 最大的花費 佔 TCO 的 40～60% 導入成本包含 流程梳理 流程標準化 機器人開發 系統整合 測試與上線 影響費用的主因 流程複雜度 企業流程成熟度 ERP、CRM 等系統整合難度 戰國策顧問團隊強調 策略一：導入前的流程挖掘比寫機器人更重要 策略二：錯誤流程自動化等於自動化錯誤 三 維護與支援成本 Maintenance Cost RPA 的維護成本極容易被忽略 因為只要 ERP、瀏覽器、UI 更新 機器人就可能失效 因此需要 流程監控 排程管理 例外處理 程式維護 企業常見維護困境 困境一：腳本壞掉 → 沒人會修 困境二：流程變動 → 機器人需重寫 困境三：系統更新 → BOT 大量當機 維護費用通常為授權的 15～25% 每年。 四 流程挖掘費用 Process Mining Cost 流程挖掘是 2026 年 RPA 的必備項目 因為若流程選錯，整個專案會變成燒錢洞。 流程挖掘能 找出隱藏成本 計算自動化 ROI 判斷流程穩定性 避免選錯流程 戰國策集團採用流程挖掘先行模式 能讓企業省下 20～40% 無效導入費。 五 IT 基礎設施成本 Infrastructure Cost 無人值守 BOT 需伺服器或雲端主機 有人值守 BOT 需高穩定性電腦 若使用雲端則轉為訂閱制成本 企業常見誤解 困境一：伺服器不足導致 BOT 速度慢 困境二：無備援環境導致 BOT 當機全停 六 員工培訓與變革管理成本 Training Cost RPA 導入不是 IT 專案 而是變革管理專案 員工需學習 例外處理 BOT 操作流程 新工作型態 忽略此成本會造成 困境一：員工反彈 困境二：流程無法成功落地 困境三：BOT 無人管理而失效 七 AI 與進階模組成本 AI Module Cost 若企業需 OCR 文件自動辨識 NLP 文字理解 ML 預測模型 則須支付額外模組費用 通常為用量計價 AI 模組是 2026 年 RPA 成本的主要成長來源 但 ROI 也最顯著 🔥。 八 擴展與治理成本 Governance Cost 當 BOT 從 3 台擴展到 30 台 需要 BOT 管理辦公室（COE） 需治理架構 需版本控制 需稽核與合規管理 此成本是企業最容易忽略的長期 TCO。 市場價格比較：供應商模式差異 供應商主要分三類： 國際大廠（高成本、高穩定性） 低成本平台（低門檻、低彈性） 戰國策集團顧問模式（高 ROI、流程導向） 企業導入 RPA 的核心不是價格 而是成功率 而成功率來自流程策略與顧問能力。 ROI 投資回報模型：RPA 效益量化 RPA 效益包含三類 人力節省 錯誤率降低 流程速度提升 但更重要的是「無形效益」 員工壓力降低 合規性提升 流程可視化 營運風險降低 成功企業 ROI 多落在 30%～200% 失敗企業 ROI = 負數 因為 BOT 不穩、無法維護、流程選錯。 戰國策集團的流程挖掘先行模式 通常可提升 ROI 至 50%～150% 🎯。 案例研究：M 科技的 RPA 成本優化實例 M 科技每年因人工輸入錯誤損失 50 萬以上 三位會計長期加班 流程繁瑣且無法標準化 導入策略 流程挖掘 → 流程優化 → 混合式 BOT 導入後成果 人力成本節省 120 萬 錯誤損失降低至接近零 流程速度從 3 天變成 0.5 天 專案 ROI：43% RPA 成為企業營運的固定基礎，而非開銷。 FAQ：企業導入 RPA 最常見的十個問題 Q1：RPA 的 TCO 大概是多少 A：150～500 萬，新創與大型企業可能上看千萬，依流程數量與複雜度決定。 Q2：RPA 與傳統系統整合成本差在哪裡 A：RPA 是 OPEX 持續性費用，SI 是 CAPEX 一次性投入。 Q3：怎麼判斷流程是否適合自動化 A：需符合規則明確、重複性高、資料可結構化三大條件。 Q4：RPA 最大的隱藏成本是什麼 A：流程維護與變革管理。 Q5：開源 RPA 是否真的零成本 A：授權零成本，但人力維護的風險和開銷極高。 Q6：授權是按流程或 BOT 計價 A：多數供應商按 BOT 計價，顧問公司可提供流程式計價。 Q7：雲端 RPA 能省多少 A：約 10～20%，但需注意資安與資料合規。 Q8：RPA 導入失敗的風險成本是多少 A：高額 sunk cost，加上錯失市場機會，無形成本更巨大。 Q9：RPA 專案能否分期付款 A：戰國策集團與部分供應商提供彈性方案。 Q10：如何確保 RPA 投資帶來最大回報 A：流程挖掘先行、混合式部署、專業顧問陪跑。 專業建議：企業 2026 RPA 部署三大策略 策略一 流程挖掘先行 策略二 採用混合式部署減少授權費 策略三 將 RPA 納入三年治理架構避免維護失敗 戰國策集團可協助 流程評估 技術選型 ROI 模型 BOT 治理 全託管維護 協助企業從第一天開始就走在正確方向 🚀。 戰國策集團｜2026 RPA 超自動化顧問服務 戰國策提供 流程挖掘先行 高 ROI 混合式部署 BOT 治理架構 24 小時維護支援 企業級 RPA 策略規劃 我們的核心使命 讓 RPA 從「成本」變成「戰略投資」。 立即聯繫戰國策 免費諮詢專線：0800-003-191 LINE 官方帳號：@119m 官方網站：nss.com.tw 讓我們協助您在 2026 年打造企業級自動化引擎！🔥

想成為一名出色的產品經理（Product Manager, PM）？ 產品管理不僅需要熱情，還需要系統化的方法論來應對從願景制定到產品上線的挑戰。 本文整理了15大實用方法論與工具，涵蓋產品策略、用戶研究、開發執行、優先級管理與迭代優化，無論你是新手還是進階PM，都能快速上手並打造用戶喜愛的產品！ --------------------------------------------------------------- 1. 制定產品方向：策略與願景 OKR（目標與關鍵結果） 什麼是？ 設定清晰的目標（Objective）與可量化的關鍵結果（Key Results），幫助團隊聚焦高價值工作。 怎麼用？ 例如，目標是「提升用戶留存」，關鍵結果是「30天回訪率提高10%」。 適合誰？ 需要對齊團隊目標的PM。 Jobs to Be Done（JTBD） 什麼是？ 從用戶視角挖掘他們想完成的「工作」，理解核心需求。 怎麼用？ 發現用戶想「快速預約餐廳」，設計一鍵訂位功能。 適合誰？ 想洞察用戶真實需求的PM。 North Star Metric（北極星指標） 什麼是？ 定義一個核心指標，代表產品的長期價值與成功。 怎麼用？ 例如，社交媒體的北極星指標是「每日活躍用戶數」，所有功能都圍繞此優化。 適合誰？ 想為產品設定長期方向的PM。 --------------------------------------------------------------- 2. 挖掘用戶需求：研究與分析 用戶訪談與觀察 什麼是？ 與用戶直接對話或觀察行為，挖掘痛點與期望。 怎麼用？ 訪談發現用戶希望應用有「夜間模式」，優先開發此功能。 適合誰？ 初期探索產品方向的PM。 Persona（用戶角色） 什麼是？ 創建典型用戶形象，包含年齡、行為與目標。 怎麼用？ 為健身App設計「忙碌白領」角色，推出15分鐘快鍛功能。 適合誰？ 想精準鎖定目標客群的PM。 用戶旅程地圖（Customer Journey Map） 什麼是？ 繪製用戶在產品使用過程中的每一步，找出痛點與改進機會。 怎麼用？ 發現用戶因結帳流程繁瑣放棄購物車，簡化流程。 適合誰？ 想優化用戶體驗的PM。 A/B測試與數據分析 什麼是？ 對比不同功能或設計版本，基於數據選擇最佳方案。 怎麼用？ 測試兩種按鈕顏色，選擇點擊率更高的版本。 適合誰？ 想驗證功能效果的PM。 --------------------------------------------------------------- 3. 高效開發：敏捷與執行 敏捷開發（Agile） 什麼是？ 以2-4週為一個迭代週期，快速開發與調整。 怎麼用？ 每兩週上線新功能，根據反饋優化。 適合誰？ 需要快速迭代的初創公司PM。 Scrum 什麼是？ 敏捷的具體框架，包含每日站會、迭代計劃與回顧會議。 怎麼用？ 每日站會確認開發進度，解決技術障礙。 適合誰？ 跨部門協作的PM。 Kanban（看板） 什麼是？ 用「待辦」「進行中」「已完成」視覺化任務進度。 怎麼用？ 用Trello或Jira管理功能開發，減少瓶頸。 適合誰？ 想提升團隊效率的PM。 MVP（最小可行產品） 什麼是？ 開發核心功能的簡易版本，快速驗證市場。 怎麼用？ 推出一款僅含基本功能的App，收集早期反饋。 適合誰？ 想測試新創意的PM。 --------------------------------------------------------------- 4. 優先級管理：聰明決策 RICE模型 什麼是？ 根據影響範圍（Reach）、影響力（Impact）、信心度（Confidence）、工作量（Effort）排序任務。 怎麼用？ 評估某功能的分數，決定是否優先開發。 適合誰？ 資源有限、需做取捨的PM。 MoSCoW模型 什麼是？ 將需求分為Must have（必須）、Should have（應該）、Could have（可以）、Won’t have（不會）。 怎麼用？ 確保核心支付功能是「Must have」，動畫效果是「Could have」。 適合誰？ 想快速分配資源的PM。 Kano模型 什麼是？ 將功能分為基本、期望與驚喜需求，提升用戶滿意度。 怎麼用？ 快速加載是基本需求，AI推薦是驚喜需求。 適合誰？ 想打造差異化產品的PM。 --------------------------------------------------------------- 5. 跨部門協作：溝通與文件 Stakeholder Mapping（利益相關者分析） 什麼是？ 識別並管理產品涉及的利益相關者（如開發、行銷），確保溝通順暢。 怎麼用？ 與行銷團隊協調產品上線宣傳計劃。 適合誰？ 需要跨部門協作的PM。 PRD（產品需求文檔） 什麼是？ 清晰記錄功能需求、用戶故事與驗收標準。 怎麼用？ 撰寫PRD，確保開發與設計團隊目標一致。 適合誰？ 想規範需求的PM。 --------------------------------------------------------------- 6. 上線後優化：數據與反饋 數據驅動決策 什麼是？ 用工具（如Google Analytics、Mixpanel）分析產品表現，基於數據改進。 怎麼用？ 發現某功能使用率低，優化其設計。 適合誰？ 想精準提升產品表現的PM。 用戶反饋迴路 什麼是？ 通過問卷、NPS或應用內反饋收集意見，快速迭代。 怎麼用？ 根據NPS反饋簡化註冊流程，提升轉化率。 適合誰？ 想持續改善用戶體驗的PM。 Growth Hacking 什麼是？ 通過低成本、創新的方式快速提升產品增長。 怎麼用？ 推出「邀請好友得獎勵」功能促進用戶增長。 適合誰？ 想快速擴大用戶基礎的PM。 --------------------------------------------------------------- 7. 長期產品管理 產品生命週期管理 什麼是？ 根據產品階段（導入、成長、成熟、衰退）調整策略。 怎麼用？ 成熟期產品增加新功能，延長生命週期。 適合誰？ 負責產品長期規劃的PM。 Design Thinking（設計思維） 什麼是？ 以用戶為中心，通過「同理心-定義-創意-原型-測試」解決問題。 怎麼用？ 為老年人設計易用的健康管理應用。 適合誰？ 想創新產品的PM。 快速入門建議 新手PM：從用戶訪談、MVP、Kanban開始，快速驗證與執行。 進階PM：用OKR、North Star Metric、RICE提升策略與決策力。 工具推薦： 任務管理：Trello、Jira（看板與敏捷）。 原型設計：Figma、Axure。 數據分析：Google Analytics、Mixpanel。 用戶反饋：Typeform（問卷）、Hotjar（行為分析）。 結語 產品經理是策略家、溝通者與執行者的結合。這些方法論與工具將幫助你從新手進階到專家，打造用戶喜愛的產品！

## 📘靠書與課程，找到節奏與重點——就業服務乙級不是夢 「老師的書真的很受用，整理重點的方式讓我一眼看懂，不用浪費時間在無關痛癢的法條上。」 身為媒體人出身的林老師，擅長用架構圖、關鍵字和圖像化記憶方式，把龐雜又繁瑣的就業服務相關法規，一一化繁為簡。這本書，幫助了許多像你一樣沒有讀書計畫、但願意努力的考生，掌握核心內容，打通備考盲點。 --- ## ⏳沒有規律，也能持續學習 對多數人而言，「時間不夠」永遠是學習路上的大敵。這位學員這樣說： >「我週末才有空寫筆記、看法規章節，平日只能用零碎時間複習。刷完題庫後，我就用『術科寫答』的方式重新練錯題，把選擇題當筆記練習。真的覺得考前好想放棄，但最後還是撐過了！」 📌 **備考技巧分享**： - 運用瑣碎時間練習錯題 - 學科刷題時遮住選項，強迫自己用術科邏輯作答 - 認真看老師的書一遍，先理解章節結構與法規脈絡，再進入細節 --- ## 🧠學習方法轉變，從不懂到通過 很多考生其實不是不夠努力，而是沒用對方法： >「我第一次只買書看，結果看不太懂、也沒過。第二次決定報老師的線上課程，才發現根本少了好多口訣、架構整理。原來不是我不會，是我沒人帶、方向錯了！」 🔔 **台北第二梯總複習班｜5月24日（六）開課** 🔔 **台中總複習班｜6月7日（六）開課** --- ## 🔟課後學習成效十大轉變 參加總複習班的學員一致回饋這些轉變： 1. 記憶力提升——法條更容易記住 2. 理解力增強——讀得懂，不再死背 3. 答題準確度提高——考場上更有信心 4. 學習效率提升——用對方法，效率自然來 5. 專注力增強——學習更專心、不易分心 6. 目標設定清晰——知道每天該做什麼 7. 知識應用力提升——學到的法規真的能用在工作上 8. 減少學習壓力——不再焦慮，反而期待學習 9. 理解法規脈絡——整體結構一目了然 10. 備考時間縮短——用系統化方式，進步飛快 --- ## 💪勇敢的你，也能辦到！ 人生不會因為你要考試就對你特別溫柔。你可能是媽媽，是工作者，是每天忙到深夜還想努力一點的你。能夠在一片混亂中找到縫隙學習，本身就是一種勇氣。 🎯 **考試從來不是天才的專利**，而是留給肯堅持、願意轉念、願意學習的你。 如果你還在迷惘，不妨從一堂課、一張筆記開始。 **就業服務乙級總複習班**，幫你整理重點、補上短板，讓你即使再忙，也有機會一步步靠近通過的終點線。

我們將深入探討履歷的各個重要組成部分，包括如何撰寫吸引眼球的職位摘要、如何列舉你的核心技能、如何突出你的工作經驗和成就等。無論你擅長SEO、SEM、社群媒體行銷還是內容策略，我們都將提供實用的建議和範例，幫助你完美展現自己的專業能力。 寫一份數位行銷的履歷時，應該重點強調你的技能、經驗和成就。以下是一些建議，幫助你撰寫一份出色的數位行銷履歷： 1. 職位摘要（Summary） 在履歷的開頭，簡要介紹你的職業背景和主要成就。這部分應該吸引雇主的注意。 範例： 擁有五年數位行銷經驗，專注於SEO、SEM、社交媒體行銷及內容策略。成功幫助多家公司提高網站流量並增加轉化率。擅長數據分析和市場趨勢洞察，能制定並實施高效的行銷策略。 2. 技能（Skills） 列出你掌握的數位行銷技能和工具。 範例： - SEO / SEM - Google Analytics - Google Ads - Facebook Ads Manager - 內容行銷 - 電子郵件行銷 - 社交媒體管理 - 數據分析 3. 工作經驗（Professional Experience） 按時間順序列出你之前的工作經驗（具體描述），每一段經驗應包括職位名稱、公司名稱、工作日期以及主要職責和成就。 範例： 數位行銷經理 ABC公司 2018年1月 - 2023年6月 - 制定並實施SEO和SEM策略，使網站流量提高了30% - 管理社交媒體帳號，提高粉絲數量和互動率 - 分析行銷數據，優化廣告投放，提高投資報酬率（ROI） - 協調內容創作和發佈，提高品牌知名度 4. 教育背景（Education） 列出你的學歷背景，包括學校名稱、學位和畢業日期。 範例： 財金碩士 台灣大學 2016年9月 - 2018年6月 5. 證書和培訓（Certifications and Training） 列出你獲得的相關證書和參加的培訓課程。 範例： - Google Analytics 認證 - Facebook Blueprint 認證 - 數位行銷專業文憑 6. 專案經驗（Project Experience） 如果你有參與過特別的專案，可以單獨列出來，詳細描述你的角色和成就。 範例： 專案名稱：2022年夏季促銷活動 角色：專案負責人 - 制定促銷計劃，包含SEO、SEM、社交媒體和電子郵件行銷 - 協調團隊工作，確保專案按時完成 - 提高銷售額20%，新客戶增長15% 7. 獎項和榮譽（Awards and Honors） 列出你在職業生涯中獲得的獎項和榮譽。 範例： - 2021年最佳行銷專案獎 - 公司年度優秀員工 8. 語言能力（Languages） 如果你掌握多種語言，這一部分也很重要。 範例： - 中文（母語） - 英語（流利） - 日語（中級） 範例履歷 張三 聯絡電話：123-456-7890 電子郵件：zhangsan@example.com 職位摘要 擁有五年數位行銷經驗，專注於SEO、SEM、社交媒體行銷及內容策略。成功幫助多家公司提高網站流量並增加轉化率。擅長數據分析和市場趨勢洞察，能制定並實施高效的行銷策略。 技能 - SEO / SEM - Google Analytics - Google Ads - Facebook Ads Manager - 內容行銷 - 電子郵件行銷 - 社交媒體管理 - 數據分析 工作經驗 數位行銷經理 ABC公司 2018年1月 - 2023年6月 - 制定並實施SEO和SEM策略，使網站流量提高了30% -負責FMCG產業客戶之關係維護、專案進度溝通 - 管理社交媒體帳號，提高粉絲數量和互動率 - 分析行銷數據，優化廣告投放，提高投資回報率（ROI） - 協調內容創作和發佈，提高品牌知名度 行銷專員 XYZ公司 2016年6月 - 2017年12月 - 協助制定數位行銷計劃，提高網站流量和轉化率 - 管理電子郵件行銷活動，提高開信率和點擊率 - 分析行銷數據，提供優化建議 教育背景 行銷碩士 台灣大學 2016年9月 - 2018年6月 證書和培訓 - Google Analytics 認證 - Facebook Blueprint 認證 - 數位行銷專業文憑 專案經驗 專案名稱：2022年夏季促銷活動 角色：專案負責人 - 制定促銷計劃，包含SEO、SEM、社交媒體和電子郵件行銷 - 協調團隊工作，確保專案按時完成 - 提高銷售額20%，新客戶增長15% 獎項和榮譽 - 2021年最佳行銷專案獎 - 公司年度優秀員工 語言能力 - 中文（母語） - 英語（流利） - 日語（中級） 這些建議和範例應能幫助你撰寫一份專業且吸引人的數位行銷履歷，祝你求職順利！ 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文，也歡迎免費加入共學✨

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1. 提升工作競爭力和專業能力 多一張證照可以提升自己的工作競爭力和專業能力，例如學校人員、人力仲介、行政秘書等。 2. 工作需求 許多報考者因工作需求需要考取證照，例如人力仲介行政、公司有證照津貼的人力仲介等。 3. 轉職需求 有些報考者希望轉換工作，透過考取證照增加轉職機會，例如出納、業務、人資專員等。 4. 自我挑戰 一些報考者希望透過考試來挑戰自己，增加自己的成就感和自信心。 5. 增加專業知識 許多報考者希望透過考試來增加自己的專業知識，提升自身在職場中的競爭力和專業度。 6. 轉換心情和健康 考試過程中，考生可以轉換心情，提升自己的身體健康和精神狀態。 7. 提升再就業條件 許多報考者是中高齡再就業者，透過考取證照提升自己在再就業市場中的競爭力。 8. 增加職場優勢 一些報考者希望透過考取證照來增加自己在職場中的優勢，例如家管、無酬家屬工作者等。 9. 多元發展 許多報考者希望透過考試來實現跨領域學習和多元發展，例如心輔員、職安人員等。 10. 獎金和津貼 有些公司對於取得證照的員工提供獎金和津貼，這也是一些報考者的動機之一。 上述的考試理由當中，我還沒有列出有些外籍人員考照的理由，他們取得乙級證照可以有申請永久居留證的資格，所以我印象深刻的就有二個外籍學生一個印尼、一個越南，老實說中文對他們已經不容易了，還要考試能寫得出字來。但他們二個都及格了。 所以想改變的同學，不要放棄啊!

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想轉職、升遷或找工作，該考哪張證照最有幫助？本篇精選十大熱門證照，結合「對應職務」、「面試加分成效」等關鍵資訊，並附上常見QA，讓社會新鮮人、在職者或求職者輕鬆掌握考照趨勢、證照查詢熱度與職場應用方向。 🟡 Top1公共工程品質管理人員 • 營建施作類職務需具備 ↗️面試邀約提升：約 3倍 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 Q：誰需要考公共工程品質管理人員證照？ A：凡參與公共工程，需擔任品管人員（如施工、監造、管理等工程從業人員），都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程，並取得結業證書。持證逾四年者，須再參加回訓並取得最近四年內之回訓證明，才可續任品管人員。 🟡 Top2 生成式AI課程認證 【未來職場必備技能】 • 適用職務：AI應用、行銷、資料分析 • 免費線上課程通過測驗後可獲得完課徽章 https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 Q：沒技術背景可以學嗎？ A：可以！課程為初階入門，適合想了解AI應用的新手 🟡 Top3 總幹事證照 事務管理人員 • 適用職務：社區總幹事、大樓管理員 ↗️面試邀約提升：1.3倍 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Q：誰需要考總幹事證照？ A：凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者，必須取得此證照，依據《公寓大廈管理條例》規定，通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格，才能合法擔任總幹事，負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。 🟡 Top4 TOEIC (多益測驗) • 適用職務：業務、貿易類工作、海外職位↗️面試邀約提升：50% • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 Q：幾分以上比較有用？ A：104 職缺數據顯示，主管與專業職中，有超過一半要求具備英文實力。而其中若有附上多益成績，往往能幫助履歷更快被看見。 特別是多益分數達到 700 分以上者，獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上。 ▶️【點我免費做英文模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 🟡 Top5 丙級會計事務技術士 • 適用職務：會計助理、出納、報稅人員↗️面試邀約提升：1.4倍 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 Q：這張證照的通過率如何？ A： 根據勞動部2023年（民國112年）的資料，該證照的通過率為52.6%。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 🟡 Top6 丙級電腦軟體應用技術士 • 適用職務：MIS、IT助理、行政文書 ↗️面試邀約提升：40% • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 Q：證照考什麼？ A：考試包含學科與術科兩部分，評估應檢人具備基礎電腦知識並能操作辦公室常用軟體的能力，適合從事文書、資料處理等相關工作者。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9 🟡 Top7 丙級中餐(葷食)烹調技術士 • 適用職務：廚師、餐飲人員 ↗️面試邀約提升：99% • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 Q：丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何？ A：通過率大約79%至80%，只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧，通過機會高。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🟡 Top8 乙級職業安全衛生管理員 • 適用職務：環境安全衛生類人員 ↗️面試邀約提升：近4倍 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 Q：證照專業度如何？ A：取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力，考試內容包含眾多專業知識與技能，證照在職場上的認可度和價值均較高，尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🟡 Top9乙級就業服務技術士 • 適用職務：人力資源類人員 ↗️面試邀約提升：1.1倍 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 Q：證照專業度如何？ A：這是人資領域唯一的國家級證照，專為人力銀行、人力仲介從業人員及企業人資招募專員設計，持有證照有助提升職涯發展機會。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 ▶️【考前總整理】 https://nabi.104.com.tw/course/vftcollege/cd36c1a7-efa4-4dff-b11a-0102e0c6e1b1 🟡 Top10 照顧服務員單一(丙)級技術士 • 適用職務：長照、看護助理、照服員 ↗️面試邀約提升：1.6倍 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 Q：證照專業度如何？ A：經由政府主管機關依法規範的技術士資格，證照專業性與實務性並重，對從事長照相關工作者來說，是基礎且必備的專業認證。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae 熱門證照不只是加分，更是求職轉職的入場券 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題？立即造訪【104證照中心】https://nabi.104.com.tw/certify

【How do you do?】 這句話是一種常見的問候語，通常用於初次見面或正式場合。然而，需要注意的是，這句話實際上不是問句，而是一種回應其他人問候時的禮貌用語，通常會被回答為 "How do you do?"。 例如，如果有人對你說 "How do you do?"，你可以回答 "How do you do?"，而不是回答問題。 然而，如果你不希望簡單重複這個問候，你也可以回答一些類似的語句，如 "Nice to meet you." 或 "Pleased to meet you."，這些都是禮貌的回答，表達了對對方的歡迎和感謝。 【What do you do?】 這句話是一個真正的問題，詢問對方的職業或工作。通常在交流中用來了解對方的工作背景或職業身份。 例如，如果有人問你 "What do you do?"，他們實際上是在詢問你的工作，你可以回答你的職業或工作內容。 1. 提供你的職業： I'm a teacher.（我是一名教師。） I work in finance.（我在金融領域工作。） 2. 描述你的工作： I'm an engineer. I design bridges.（我是一名工程師。我設計橋樑。） I'm a graphic designer. I create logos and marketing materials.（我是一名平面設計師。我設計標誌和行銷材料。） 3. 分享你的職責或工作內容： I'm a software developer. I write code for mobile applications.（我是一名軟體開發人員。我編寫手機應用程式的程式碼。） I'm a nurse. I take care of patients in the emergency room.（我是一名護士。我在急診室照顧病人。） 4. 提供更具體的信息： I'm a chef at a French restaurant called Le Petit Bistro.（我在一家名為小小餐館的法國餐廳當廚師。） 以上提供給你參考，歡迎加入共學/關注，看更多好內容！

透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據，整理出大家都在搜尋的TOP 10 熱門證照；可透過熱搜的熱門證照排行榜中，找到你所需的證照學習內容，增進職場的職能成長，加強自我競爭力，打造你的職涯藍圖；本篇主要是針對所有104證照的熱搜綜合排行榜喔 ! 第1名 🟡 工地主任 | 🔼 3 依據營造業法相關規定，營造業工程從業人員需依法取得工地主任執業證及合法執業營運，以確保營造工程之品質.... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028756 ✅ 工地主任相關職缺：https://reurl.cc/ez442K 第2名 🟡 TOEIC (多益測驗) | 持平 多益測驗乃針對英語非母語人士所設計之英語能力測驗，測驗分數反映受測者在國際職場環境中與.... 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✅ NEW TOEIC 新多益線上高分速成班 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe ✅ 進擊職場口說必備！英聽關鍵字全攻略 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/64be5f13-deaf-4ee0-84bd-4a2fb4863278 ✅ 多益考題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ 第3名 🟡 丙級中餐(葷食)烹調技術士 | 持平 丙級廚師執照，是初級的證照，只要菜色符合就可以通過，不需要經過嚴格的味道評分... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 🔵 考古題演練：https://reurl.cc/GjRR9A 第4名 🟡 丙級會計事務技術士 | 🔼 1 學科測驗包括會計事務之基本知識；術科測驗包括編製傳票、 記帳及編表等帳務實... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 🔵 考古題演練：https://reurl.cc/qVjj7p 第5名 🟡 公共工程品質管理人員 | 🔽 1 本證照之目的主要是為了提升工程品質管理之觀念，建立工程品質管理系統、預防工程缺失之發生... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 ✅ 品管證照資格好考嗎? 3大學習建議你可以這樣做 ! https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_08638c59-7701-4fc6-b22e-8ff1b5bd5a88 第6名 🟡 照顧服務員單一(丙)級技術士 ｜🔼 2 以前又稱照服員丙級證照，考試方式分為「全國技術士技能檢定」和「即測即評及發證」兩種... 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 🔵 考古題演練：https://reurl.cc/gGjjK4 第7名 🟡 乙級職業安全衛生管理員 ｜🔽 6 乙級職業安全衛生管理員是一項專業證照，通常涉及在工作場所中負責安全衛生管理的人員... 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 🔵 考古題演練：https://reurl.cc/GjRyZd 第8名 🟡 總幹事證照 | 🔼 2 本張證照即為「公寓大廈事務管理人員證照」，內政部營建署於88年起規定須取得此證照才可執行公寓大廈管理維護事務.... 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 第9名 🟡 乙級就業服務技術士 ｜🔽 3 乙級工作範圍：依據就業服務法第三十五條，規定就業服務乙級技術士技能檢定之職業介紹 及人力仲介... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 🔵 考古題演練：https://reurl.cc/WxZQ4k 第10名 🟡 Google Analytics (分析) 個人認證資格｜新進榜 獲得這項資格的用戶能在所屬組織內有效善用 Google Analytics (分析)，同時... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ✅ GA4+GTM網站數據分析實戰課 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9d130973-439c-4260-bc2d-997fdfef26ba ✅ 【MarTech輔助行銷】一次搞懂GA4網站分析 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/ef846d56-f66a-4f57-9dba-188ac542e8d7 -------------------- 不同的職務有不同的證照需求，你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索，找到你的關鍵職能，增加職涯的競爭力。 更多證照課程看這裡：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%B0%88%E6%A5%AD%E8%AD%89%E7%85%A7

三星正式發布智慧戒指 Galaxy Ring，結合 AI 健康監測功能和高級防水設計，這款智能戒指售價為 399.99 美元，雖然目前台灣地區尚無上市計畫，但其功能和設計已引起廣泛關注。本文將帶你了解 Galaxy Ring 的功能、售價、尺寸及未來發展，繼續看下去吧！ ▍Galaxy Ring 的設計與尺寸選擇 Galaxy Ring 提供九種尺寸，並有金、銀、黑三種顏色可選。根據尺寸不同，其重量僅介於 2.3 公克到 3.0 公克之間。這款智慧戒指採用 10ATM 和 IP68 防水設計，並使用 Grade 59 鈦金屬製作，強調其耐用性和適用於多種生活場景。 ▍續航力與充電時間 Galaxy Ring 的續航力相當出色，號稱充滿電後可以使用最長七天。這意味著用戶可以一周內不必頻繁充電，讓日常使用更加便捷。 ▍健康管理功能 Galaxy Ring 最大的特色在於其強大的健康管理功能。這款智慧戒指內建多種感測器，包括光電容積圖（PPG）、加速計、體表溫度計等，結合 AI 技術和 Samsung Health 平台，提供個人化健康管理功能，且無需訂閱費。 ❶ 睡眠監控： 結合睡眠 AI 演算法，Galaxy Ring 能夠監測睡眠階段、打鼾分析，並偵測睡眠中的動作、睡眠障礙、心率和呼吸率，有助於偵測睡眠呼吸中止症。 ❷ 女性健康追蹤： 透過夜間體表溫度測量，提供經期追蹤功能，讓女性用戶更好地管理自身健康。 ❸ 活力與心臟健康監控： 利用睡眠、動作、睡眠心率及睡眠心率變異（HRV）分析，提供全面的健康指標，幫助用戶保持活力與心臟健康。 ▍手勢感知功能 除了健康監測，Galaxy Ring 還具備手勢感知功能。用戶可結合三星 Galaxy 手機，通過捏指動作二次控制手機相機拍照或關閉鬧鐘。此外，使用 Samsung Find 功能中的 Find My Ring，可以快速尋找丟失的 Galaxy Ring。需注意的是，要使用手勢感知功能，三星 Galaxy 手機需運行 One UI 6.1.1 以上的使用者介面軟體。 ▍使用 Samsung Health App Galaxy Ring 所有的健康數據都會整合到 Samsung Health App 中，用戶可以在此查看量測結果、長期紀錄以及三星的健康建議。這讓用戶能夠全面掌握自己的健康狀況，並根據數據進行生活方式的調整。 ▍Galaxy Ring 的未來展望 隨著智能設備的不斷進步，Galaxy Ring 有望引入更多創新功能，進一步提升用戶的健康管理體驗。市場競爭的加劇也將促使三星不斷優化其產品，為用戶提供更優質的選擇。 Galaxy Ring 的上市標誌著智能戒指市場的一大進步。其結合 AI 健康管理和高級防水設計，使其成為一款功能強大且便捷的健康監測設備。無論你是希望改善睡眠質量，還是關注心臟健康，Galaxy Ring 都能提供可靠的解決方案。雖然目前台灣地區尚未上市，但這款智慧戒指的各種優勢已經引起了消費者的極大興趣。期待未來能在更多地區推出，讓更多用戶受益於這項創新科技。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

我服務的104最近正在進行職工福利委員會的委員改選，獲選擔任委員的同仁除了本職工作外，還要不遺餘力地推展職工福利項目（例如籌辦員工旅遊或年終尾牙活動），不禁令人按讚。但也些雇主僱用勞工人數達50人以上，卻仍未設置職工福利委員會並提撥職工福利金，使得公司負責人（不是罰公司而是罰負責人個人）因而受罰。 職工福利金條例第1條第1項規定：「凡公營、私營之工廠、礦場或其他企業組織，均應提撥職工福利金，辦理職工福利事業。」 同條例第2條第1項規定：「工廠鑛場及其他企業組織提撥職工福利金，依左列之規定：一、創立時就其資本總額提撥1%至5%。二、每月營業收入總額內提撥0.05%至0.15%。三、每月於每個職員工人薪津內各扣0.5%。四、下腳變價時提撥20%至40%。」 同條例第11條規定：「違反第2條、第3條之規定，不為提撥或提撥不足額者，除由主管官署責令提撥外，處負責人以1000元以下罰鍰。」 改制前行政院勞工委員會92年3月24日勞福1字第0920016167號令規定略以：「依職工福利金條例第1條第2項規定，訂定『其他企業組織之範圍』，為平時僱用職工在50人以上之金融機構、公司、行號、農、漁、牧場等。...。」 以勞動部108年8月2日勞動法訴一字第1080007849號訴願決定書為例（為便於閱讀，原文略有編修）： 事實： 訴願人擔任負責人之公司為僱用職工在50人以上之公司，適用職工福利金條例之企業組織。前經原處分機關臺南市政府進行輔導提撥職工福利金並設置職工福利委員會，惟訴願人之公司迄未依法提撥職工福利金，案經原處分機關審查屬實，依職工福利金條例第2條及第11條規定，處負責人即訴願人罰鍰1千元（折算新臺幣3千元整）。 理由： 職工福利金條例係屬法律強制規定，雇主自有遵守之義務。本件依卷附全國勞工行政資訊管理整合應用系統訴願人公司歷年投保人數表可知，該公司為平時僱用職工在50人以上之公司，屬職工福利金條例第1條規定之其他企業組織，自有依職工福利金條例第2條規定，按月提撥職工福利金之義務。 訴願人對於其未設置職工福利委員會及未依法提撥職工福利金一事，並不爭執，是訴願人公司違反職工福利金第2條規定之事實，足以認定。則原處分機關依同條例第11條規定處該公司負責人即訴願人罰鍰1千元（折算新臺幣3千元整），於法並無違誤。

Anduril Industries 是一家美國的防禦科技公司，專注於開發自主系統，以解決國家安全挑戰。這家公司由 Oculus VR 的創辦人 Palmer Luckey 所創立，並吸引了眾多科技界巨頭的投資。 【公司文化與理念】 Anduril 強調技術創新和快速迭代，致力於快速適應和解決當前國防領域中的複雜問題。他們的文化也非常注重工程師和開發者的角色，並積極吸引來自科技界的頂尖人才。 【Anduril 獨特的定位】 自主系統專家： Anduril 將人工智慧、機器學習等技術融入其產品，打造出高度自主的無人機、地面和水下載具，這些系統能夠在複雜的環境中執行任務，並做出實時的決策。 Lattice OS： Anduril 自行開發的 Lattice OS 是一個開放的 AI 驅動操作系統，能夠為各種自主系統提供統一的控制平台，實現不同系統之間的無縫協作。 國防應用： Anduril 的產品主要應用於國防領域，包括邊境安全、海上巡邏、反無人機等。這些系統能夠提高軍事行動的效率和安全性，並降低人員傷亡風險。 【主要產品與服務】 Counter UAS： 一套反無人機系統，能夠有效檢測、追蹤和攔截敵方無人機。 Counter Intrusion： 一種自動化邊境安全系統，能夠在邊境地區進行監控，並及時發現並應對潛在威脅。 Maritime Counter Intrusion： 專為海上安全設計的系統，能夠在廣闊的海域進行巡邏和監控。 Autonomous Air/Ground/Underwater Vehicles： 多種自主無人載具，能夠在不同的環境中執行任務。 【Anduril 的影響力】 加速國防科技發展： Anduril 的創新技術正在引領國防科技的發展，為傳統的軍事裝備注入新的活力。 引發倫理爭議： 作為一家開發自主武器系統的公司，Anduril 也面臨著一些倫理上的爭議，例如自主武器系統是否會造成失控的風險。 總結 Anduril Industries 是一家充滿活力和創新精神的公司，其在國防科技領域的成就備受矚目。作為一家新興的國防科技公司，Anduril 在軍事技術領域掀起了不小的波瀾，並引發了一些倫理和隱私問題的討論。特別是關於其在邊境監控、無人機運用和人工智能決策等方面的應用，部分人擔心這些技術可能會對個人隱私和人權產生影響。儘管如此，Anduril 在國防技術創新和應對現代安全挑戰方面的貢獻仍然被高度評價。 總體來說，Anduril Industries 代表著國防技術領域的新興力量，並通過其創新的解決方案來改變現有的國防和安全運作模式。 想了解更多嗎？ 可以前往 Anduril 的官方網站： https://www.anduril.com/ 【補充資訊】 軍售合作： 根據公開資訊，台灣已向美國採購安杜里爾公司生產的ALTIUS-600型無人機，這顯示雙方在軍事裝備上的合作正在進行中。 技術交流： 安杜里爾公司的創辦人帕爾默·洛基（Palmer Luckey）曾多次訪問台灣，顯示雙方在技術交流和合作方面保持著密切聯繫。 Anduril與台灣的合作正在進行中，並且具有重要的戰略意義。這種合作不僅有助於提升台灣的防衛能力，也有助於強化台美關係，共同維護區域和平與穩定。

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廣告領域充滿了各種專有名詞，了解這些術語對於從事廣告、行銷或相關領域的人士至關重要，這些名詞涵蓋了廣告運營、效果評估和技術實現的各個方面。本文將介紹一些常見的廣告專有名詞，幫助你更好理解和應用廣告策略。以下是一些常見的廣告專有名詞及其簡要解釋： 1. CPC（Cost Per Click，點擊成本）：廣告主每次點擊廣告所支付的費用。 2. CPM（Cost Per Mille，千次展示成本）：廣告每千次展示所需支付的費用。 3. CPA（Cost Per Action，行動成本）：廣告主為每次指定的用戶行動（如註冊、購買等）所支付的費用。 4. CTR（Click-Through Rate，點擊率）：廣告被點擊的次數與展示次數的比例。 5. Impressions（展示次數）：廣告被展示的次數。 6. Conversion Rate（轉化率）：完成指定行動的用戶數量與總訪問數量的比例。 7. ROI（Return on Investment，投資回報率）：廣告投資回報的比率，衡量廣告效果。 8. Banner Ads（橫幅廣告）：網頁頂部或側邊的圖片或動畫廣告。 9. PPC（Pay Per Click，按點擊付費）：廣告主按每次點擊支付費用的一種廣告模式。 10. CPV（Cost Per View，觀看成本）：廣告主為每次視頻觀看所支付的費用。 11. SEO（Search Engine Optimization，搜索引擎優化）：通過優化網站內容和結構，提高網站在搜索引擎結果中的排名。 12. SEM（Search Engine Marketing，搜索引擎營銷）：通過購買搜索引擎廣告來推廣網站。 13. Native Advertising（原生廣告）：與網站內容自然融合的廣告，通常不易被識別為廣告。 14. Retargeting（重定向廣告）：根據用戶過去的行為，向其展示相關的廣告。 15. Ad Network（廣告聯播網）：將廣告主與多個網站聯合起來，提供廣告展示平台的服務商。 16. Ad Exchange（廣告交易平台）：一種數字廣告市場，廣告主和發佈商可以在此交易廣告空間。 17. Programmatic Advertising（程序化廣告）：使用自動化技術進行廣告購買和投放的方式。 18. DSP（Demand-Side Platform，需求方平台）：廣告主用來購買和管理數字廣告空間的技術平台。 19. SSP（Supply-Side Platform，供給方平台）：發佈商用來管理和出售廣告空間的技術平台。 20. RTB（Real-Time Bidding，實時競價）：一種程序化購買廣告的方式，廣告空間在毫秒級別內進行拍賣。 這些只是廣告領域的一部分專有名詞，隨著數字廣告技術的不斷發展，還有許多新的術語和概念在不斷出現。

受到少子化影響，技能檢定人數直直落！近9年以來技術士證到檢人數減少逾4成，連帶使取得證照人數減少，許多法規仍要求要從事特定工作需取得相關技術士證，讓許多產業直呼技術人才難尋。 根據統計，2014年技能檢定到檢人數達66萬8768人，但隨著少子女化、疫情等影響，2021年到檢人數僅剩37萬7275人，9年來減少超過4成，雖然技術士證合格率已較過去提高，如2002年的合格率僅有52.18％，至2021年則已有62.03％，不過因到檢人數下降，使得每年取得合格技術士證張數也逐年下滑，如在2014年當年共有43萬3212張合格技術士證，但至2021年僅剩23萬4019張。 在技能檢定開辦的138個職類中，有82個職類具法規效用（需持有才能操作或需聘用一定人數的合格技術士證勞工才能營運），如起重機操作、托育人員、中餐烹調、職業安全衛生管理、就業服務等職類。 為了鼓勵就業相對弱勢的特定就業勞工考取技術士證照為職涯鍍金，也讓缺工產業找到人才，多個部會及縣市政府祭出獎勵措施，如具有原住民身分並考取甲級技術士證，最高可以領取原民會6萬元獎勵，內政部提供新住民及其子女考取甲級技術士證可領取3萬元獎勵，新竹縣針對身心障礙者考取甲級證照祭出最高3萬元。 據勞動部勞動及職業安全衛生研究所研究指出，持有技術士證者7年的薪資成長幅度達26％，較全產業勞工薪資成長幅度的13％來得高，且技術士高薪特性以具法規效用為主；勞動部勞動力發展署職能標準與技能檢定組組長謝青雲表示，目前正在研擬給予考取具「法規效用」技術士證的一定額度的獎勵金，但細節仍待後續研議與評估。 【104證照中心】整理2022年熱搜技術士證照如下: 乙級職業安全衛生管理員 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 丙級會計事務技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 乙級就業服務技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 丙級中餐烹調技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 照顧服務員單一(丙)級技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 太陽光電設置乙級技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028743 堆高機操作技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 丙級室內配線技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028703 乙級職業安全衛生管理技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 乙級建築物室內裝修工程管理技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028788 新聞來源：YAHOO新聞 | https://bit.ly/3JpoNL5 證照整理：學習精靈小編群

第一性原理思考(First Principles Thinking) 第一性原理思考就像是把一個複雜的事物「拆解到最基本的零件」來理解。 想像您在拆解一個樂高積木作品 - 不是只看表面的完成品，而是把它拆解成最基本的積木，然後理解每個積木的功能和可能性。 舉個生活例子: 如果問「為什麼餐廳的外送費這麼貴?」 一般思考會說:「因為所有餐廳都收這個價格」 第一性原理思考會拆解成:「外送需要人力成本 + 交通油耗 + 保險費用 + 時間成本」等最基本要素 這種思考方式最近常被提及，主要有幾個原因: 【科技創新需求】 特斯拉執行長馬斯克經常提到他用這種方式思考。 比如製造電動車時，他不是參考現有汽車廠的做法，而是從最基本的「如何製造一台車」開始思考，因此能突破創新。 【解決複雜問題】 現代社會問題越來越複雜，單純套用既有方法常常無法解決。 第一性原理思考能幫助我們找到問題的本質。 【避免慣性思維】 這種思考方法能幫助我們擺脫「因為一直都是這樣做」的思維限制，發現更多可能性。 日常生活或工作中如何練習第一性原理思考？ 首先面對問題時，先問自己「為什麼」至少三次，一層層挖掘到最基本的原因。 比如: 為什麼我需要買新手機？ 為什麼現在的手機不能用了？ 為什麼這些功能對我來說很重要？ =================================== 第一性原理思考，實際可能遇到困難是什麼？ 【知識與專業門檻】 舉例：特斯拉想要降低電池成本 傳統思維：向供應商比價、大量採購降低成本 第一性原理：分析電池的基本原物料（鋰、鈷、鎳等） 實際困難：需要深入了解化學、材料科學、製造工藝等專業知識，才能真正從原料層面思考創新可能性。 【時間成本過高】 舉例：一位創業者想開發新的點餐App 傳統思維：參考現有App優缺點後快速開發 第一性原理：從「人類為什麼需要餐廳」「用餐體驗的本質是什麼」開始思考 實際困難：完整的第一性原理分析可能需要數週甚至數月，但市場競爭激烈，可能錯過時機 【組織慣性阻力】 舉例：某科技公司想改革績效評估制度 傳統思維：參考其他公司案例修改現有制度 第一性原理：思考「為什麼需要績效評估」「什麼是真正的優秀表現」 實際困難：改革過程中會遇到主管抗拒、員工不適應，甚至影響短期營運表現 【執行層面的現實限制】 舉例：建築師設計環保建築 第一性原理：從「人類居住需求的本質」思考全新建築方式 實際困難：受限於現有建築法規、施工技術、成本考量等，很多創新想法難以落地 【認知偏誤難以克服】 舉例：投資決策 第一性原理：純粹從公司基本面、產業本質分析 實際困難：即使試圖理性分析，人性中的恐懼、貪婪情緒仍會影響判斷，很難完全擺脫既有思維框架 【複雜系統難以完全拆解】 舉例：制定城市交通政策 第一性原理：分析「人類移動的基本需求」 實際困難：交通系統涉及太多變數（人口分布、經濟活動、環境影響等），很難真正拆解到最基本元素 這些困難造成許多人或組織雖然認同第一性原理思考的價值，但實際執行時往往會折衷，採用「部分第一性原理 + 部分經驗法則」的混合方式。 =================================== 產品經理的工作如何運用第一性原理思考： 【需求探索階段】 傳統方式：直接參考競品功能、聽從主管建議、被使用者牽著走 第一性原理方式： 深入探討「使用者為什麼需要這個產品」 問題是什麼？為什麼現有解決方案不夠好？ 使用者真正的痛點本質是什麼？ 【產品定義階段】 傳統方式：跟著市場趨勢走、照抄競品功能 第一性原理方式： 從使用者的基本需求出發定義產品 每個功能都問「為什麼需要這個」 挑戰每個「理所當然」的假設 【優先級排序】 傳統方式：依據投入資源或開發難度決定 第一性原理方式： 回到用戶價值的本質 分析每個功能對核心問題的解決程度 評估真正的影響力而非表面數據 【產品迭代】 傳統方式：根據用戶反饋直接改善 第一性原理方式： 分析反饋背後的根本原因 思考是否解決了真正的問題 評估改善方案是否符合產品本質 實際案例： 假設要開發一個學習App 傳統思維： 參考現有App加入課程內容 添加常見功能如筆記、測驗 加入流行元素如遊戲化 第一性原理思維： 先問本質問題： 人為什麼需要學習？ 什麼阻礙了有效學習？ 學習動機的根本是什麼？ 深入分析： 學習過程的基本要素是什麼？ 知識吸收的本質機制是什麼？ 持續學習的核心動力是什麼？ 從本質出發設計解決方案： 針對注意力分散設計專注機制 基於記憶原理設計複習系統 根據動機理論設計獎勵機制 這種思考方式雖然前期投入較多，但能幫助產品經理： 避免盲目追隨市場趨勢 做出更有價值的產品決策 建立產品的獨特競爭力 =================================== 已初步認識「第一性原理思考」了嗎？ 或許我們可以先從問「為什麼」開始 但要記住，第一性原理思考是一個工具，而不是教條。 目標是培養更清晰的思維方式，而不是讓決策過程變得過於複雜。 重點是要在「深入思考」和「實際可行」之間找到平衡點。

咖啡烘豆常見的10大QA整理如下： 1. 什麼是咖啡烘豆？ 咖啡烘豆是將咖啡生豆通過加熱的過程，使其內部水分蒸發並發生化學變化，產生特定的風味和香氣。烘豆過程會使生豆變色並變硬，從而成為我們所熟知的咖啡豆。 2. 烘豆的主要類型有哪些？ 主要的烘豆類型包括淺烘、中烘和深烘。淺烘保留了豆子的原始風味，中烘在風味和深度之間取得平衡，而深烘則強調了烘焙的特定風味，通常帶有濃重的焦糖和苦味。 3. 如何判断咖啡豆的烘焙度？ 烘焙度可以通過觀察豆子的顏色和油脂出現的程度來判斷。淺烘的豆子顏色較淺，表面可能沒有油脂；中烘的豆子呈中等深度，表面可能有少許油脂；深烘的豆子顏色較深，表面通常有明顯的油脂。 4. 不同烘焙度的咖啡有什麼風味特點？ 淺烘的咖啡通常保留了原始產地的風味，帶有較明顯的酸度和果味。中烘的咖啡風味平衡，酸度和苦味相對較為均衡。深烘的咖啡通常帶有濃重的苦味和焦糖風味，但較少保留產地的特色。 5. 烘豆的時間和溫度如何影響咖啡風味？ 烘豆的時間和溫度是影響咖啡風味的重要因素。較長的烘焙時間和較高的溫度通常會產生較深的烘焙度和較濃郁的苦味。較短的烘焙時間和較低的溫度則可能保留更多的原始風味和酸度。 6. 烘豆過程中有哪些重要步驟？ 烘豆過程包括預熱、烘焙、冷卻等步驟。預熱有助於均勻加熱豆子，烘焙是主要的加熱過程，冷卻則有助於停止烘焙過程並固定風味。 7. 為什麼烘豆後需要放置一段時間？ 烘焙後的咖啡豆需要進行解氣和風味回復的過程，稱為咖啡豆的休眠期。在這段時間內，咖啡豆的風味會逐漸回復和穩定。 8. 烘焙度對咖啡因含量有影響嗎？ 是的，烘焙度可以影響咖啡因含量。淺烘的咖啡豆通常含有較高的咖啡因，而深烘的咖啡豆則咖啡因含量較低，因為咖啡因在高溫下會分解。 9. 如何儲存烘豆以保持其風味？ 最好將烘豆保存在密封的、不透光的容器中，遠離陽光和潮濕的環境。避免頻繁開封，以免失去風味。 10. 烘焙度如何影響咖啡的酸度和苦味？ 較淺烘的咖啡通常具有較高的酸度，而較深烘的咖啡則通常具有較強的苦味。這是因為酸度和苦味在不同烘焙度下的化學反應產生變化。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 咖啡烘豆的過程可以分為開頭、中間和結尾三個階段。 以下是咖啡烘豆過程的開頭和結尾階段的描述： 開頭階段：預熱和水分驅逐 ☕ 預熱烘豆機：在開始烘豆之前，烘豆機需要預熱至適當的溫度。這有助於確保咖啡豆均勻受熱，開始烘烤過程。 ☕ 投入生豆：將生的咖啡豆投入預熱的烘豆機中。一開始，豆子可能會發出一些水蒸氣和輕微的煙霧，這是由於豆子內部的水分在受熱後蒸發出來。 ☕ 水分驅逐：在開頭階段，主要任務是將咖啡豆內部的水分逐漸驅逐出去。這個階段的溫度通常較低，以避免豆子過快地烘烤，而是專注於去除水分。 結尾階段：發展風味和烘焙完成 ☕ 第一次破裂（First Crack）：隨著烘烤的進行，咖啡豆內部的水分和內部氣體開始迅速膨脹，導致豆子產生輕微的爆裂聲音，這被稱為第一次破裂。這個階段通常標誌著咖啡豆從淺烘焙轉向中等烘焙。 ☕ 開始觀察烘焙程度：從第一次破裂開始，烘焙師會密切關注咖啡豆的顏色、氣味和聲音。這是為了確定何時達到所需的烘焙程度，以獲得期望的風味特性。 ☕ 第二次破裂（Second Crack）：隨著烘烤的繼續，當豆子內部的氣體和水分進一步釋放時，可能會發生第二次破裂，通常聲音更加輕微。這標誌著咖啡豆進入中度至深度烘焙的階段。 ☕ 終止烘焙：根據所追求的風味和烘焙程度，烘焙師會決定何時終止烘焙。一旦達到所需的程度，他們會迅速將烘豆機停止加熱，並迅速冷卻咖啡豆，以停止烘烤過程並鎖定風味。 咖啡烘豆的開頭和結尾階段在整個烘焙過程中都非常重要，因為它們對最終咖啡的風味、香氣和口感產生重要影響。熟練的烘焙師會根據豆子的來源和種類，以及顧客的喜好，調整這些階段的參數，以創造出獨特的咖啡風味。

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品管證照的難易程度因個人的學習和專業背景而異。常見的5大品管證照：CQE、CQA、Six Sigma證照、ISO 9001內審員證照、Lean Six Sigma證照；有些人可能會發現它們相對容易考取，而對於其他人來說，它們可能需要更多的努力和時間。 以下是一些常見的品管證照，以及它們對應的工作環境： 1. CQE（Certified Quality Engineer）：CQE證照通常針對那些希望在品質工程領域工作的專業人士，如品質工程師、生產經理或供應鏈專家。持有CQE證照的人通常參與產品或流程的設計、測試和持續改進。 證照資料：https://nabi.104.com.tw/ability/10029229 2.CQA（Certified Quality Auditor）：CQA證照適用於品質審核師，他們負責執行內部或外部審核，以確保組織的品質體系符合相關標準和規定。這些專業人士可能在各種行業中找到工作，如製造業、醫療保健或食品業。 3.Six Sigma證照：不同級別的Six Sigma證照（如Green Belt、Black Belt、Master Black Belt）可以應用於各種工作環境，包括生產、流程改進、專案管理和業務分析。Six Sigma專業人士通常旨在減少缺陷、提高效率和優化流程。 4.ISO 9001內審員證照：這種證照適用於內部審核師，他們在組織內部執行審核，以確保符合ISO 9001品質管理體系的要求。這些內審員可以在各種組織和行業中找到工作，包括制造業、服務業和公共部門。 證照資料：https://nabi.104.com.tw/ability/10029227 5.Lean Six Sigma證照：Lean Six Sigma專業人士旨在通過減少浪費、提高效率和降低成本來改善業務流程。這種證照可應用於製造業、供應鏈管理、醫療保健等不同的工作環境。 無論你選擇哪種品管證照，它們都可以提高你在品管領域的專業知識和技能，有助於在相應的工作環境中獲得更好的機會和更高的薪資。然而，成功考取這些證照可能需要一定的努力和學習。

今天看到 中華人力資源協會的在104學習精靈上架了【就業服務乙級技術士輔導班】 2024年03月23日～2024年05月04日．每週六09:00 ~ 16:00 https://nabi.104.com.tw/course/chrma/fed0acfb-7ad1-4c48-9a1c-c9f6a04996e1 另外看到 文大推廣部 台中課程 【就業服務乙級證照班】 2024年03月06日～2024年05月29日．三 18:30~21:30 https://nabi.104.com.tw/course/sce/61483189-d3ba-406d-984b-d0c35f4632d2 更多課程可以看這邊 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99

AI席捲全球，企業對AI與雲端技能人才需求持續攀升，104人力銀行增加AI關鍵字到413組、同時擴充AI招募職缺的比對範圍，觀察2025年第二季「正在開缺」以及「曾經開缺且已找到人」的AI工作機會數已有12.1萬個，其中，60.3%不限科系，代表自主學習AI或能應用AI的求職者，有機會成為企業爭搶的AI人才。104人力銀行運用Amazon Web Services（AWS）雲端服務與課程資源，推出「AI人才就緒計畫」，預計首年觸及超過3萬名學習者，導入超過300萬筆學習紀錄至履歷系統，打造「學習→認證→求職」的完整鏈路，為台灣職場注入數位動能。 「AI人才就緒計畫」免費課程 https://nabi.104.com.tw/course/aws 看全文 https://blog.104.com.tw/104data-aws-ai/?utm_source=104nabi&utm_medium=aiclassroom