104學習精靈

一直以來，關於OKR的基礎論述和實務操作眾說紛紜，缺乏有效性的系統性展開。石博仁老師將其近3,000場企業輔導與授課經驗，將「目標管理」彙整成一套任何人都能全方位學習的「簡易實務」OKR系統，每個章節輔以真實、鮮明、典型、可操作運用的場景範例與演練，讓你在輕鬆愉悅的線上學習中，快速地掌握這些實務運用的秘訣！

課程說明：幫助提升員工能力，從而贏得客戶之信任，增加公司之競爭力。透過本課程強化問題分析的邏輯思考能力與企業體質。 課程目標： ‧瞭解問題起源、分類以及問題的處理對策，進而提升問題解決能力 ‧掌握問題分析與解決的關鍵技巧，包含四個階段、八大步驟與應用工具

歡迎進入綠色永續年，再不了解其中內涵，你就要落伍啦！永續議題現今延燒得如火如荼，永續專有名詞雪花式飛來，你能清楚分辨大家常說的CSR是什麼？最近流行的ESG是什麼？聯合國的SDGs又是什麼？快速掌握世界級零碳/淨零排放重點與案例，台灣ESG政策與評鑑指標，教會你怎麼贏在永續ESG起跑點！

課程說明：課程設計因應公司策略目標，提升新手主管共同的管理技巧（管理之態度、知識、技能），以有效領導團隊，達成績效目標。融合管理技能，包含：計畫、組織與控制的三個要素；領導技能則包含：願景目標、溝通協調、激勵授權的三個要素。至終為組織帶來績效卓越，部屬滿意的雙效成果。 課程目標： ‧瞭解新手主管的角色職責，發揮管理者領導與培育部屬的功能 ‧有效運用工作教導技巧及改善回饋的方式提昇成員的工作能力及績效 ‧肩負責任擔當，策略運籌帷幄，激勵士氣以達成使命 ‧掌握診斷部屬的發展，彈性調整領導風格 ‧創造卓越績效，塑造團隊共好文化

本課程由擔任幾十年主管角色的李思恩講師，透過簡單生動的實際案例，帶出跨部門溝通背後的關鍵成因與方法，將授四種溝通風格的應對方式，如何排除溝通常見障礙，以及了解OK象限，進一步造就雙贏溝通用語，就讓我們用90分鐘的時間，一次解決職場最頭痛的跨部門溝通問題吧！

1.薪酬管理發展趨勢之觀察 2.探討薪酬管理之策略思維 3.不同課題之薪酬解決方案 4.人資策略之薪酬架構規劃 如何規劃制定具公平性、激勵性、即時性之薪資獎金，您是否總是有如下大哉問: 1.員工因為較高薪資的工作機會，而離開公司。吸引人才、留住人才，高薪是唯一王道？ 2.公司的薪資水準，在產業中是否具競爭力?應多久比對一次？合理薪酬結構應為何？ 3.調薪制度未能與績效有效連結。各情況調薪，應考量重點?如何操作?應特別注意之要點? 4.對於員工的薪資給付，沒有明確標準。新進員工的起薪與老員工相差無幾，甚至比較高。 5.老員工因年資深而薪資高，但未符合該職務之工作價值。 6.獎金發放，年資比績效更重要？甚麼結果，應給予獎勵？ 7.獎勵的條件標準應為何？獎勵發放發多少才合理?獎勵的時機? 這堂課程將協助您說明薪酬策略思維之薪資獎金規劃，如何達到激勵性、即時性、公平客觀合理性、績效連結差異性，以達到有效找才、留才之目的效益。 本課程分為五個單元，包括: 1.薪酬管理發展趨勢 2.薪酬管理之策略思維 3.薪酬課題之解決方案 4.人資策略之薪酬規劃

1.學會目標設訂的方法與流程 2.學習如何做好日常追蹤與工作指導 3.了解有效績效面談的必要行動，應用績效工具進行用人管理與員工發展 身為一位主管，在績效管理上，你是不是也有以下的困擾： 1.考核分數好難打，同事總覺得考核結果不公平，不知道該怎麼公平的衡量部屬績效。 2.因為公司要求每個職務都要設訂目標，但有些工作實在很難量化，不知道如何設定量化指標。 3.公司規定一定要做績效面談，但每次面談也不知道要談什麼。 4.明明大家都表現得不錯，不知如何給評等上的差異。 5.員工的績效一直不如預期，實在不知道怎麼辦。 你是不是也有上述相同的心聲？讓我們一同來學習整個績效管理循環這門課。 本課程主要分為五個單元，包括： 1.了解何謂績效管理 2.目標設定的思考面向 3.有效追蹤工作目標 4.績效評核作業與應注意事項 5.績效評核後應有的作業

人才的招募與甄選，對組織的重要性與影響力不言而喻，不適任的人才將造成時間與訓練成本的浪費、增加公司的額外成本。 本課程讓用人主管了解面試的目的與價值外，利用PDCA的選才流程協助主管在招募時能更有效的找到適任人才，並能從履歷、行為事例面談來解析應徵者適任與否，讓每位主管都能成為人才挑選的重要把關者！

課程目標 一、說明問詢的好處和目的 二、分辨問題的類別、優缺點和應用時機 三、運用漏斗式問詢法和360度問詢技巧 管理學大師彼得.杜拉克曾說，過去的領導者是一個知道如何解答問題的角色，但未來的領導者必將是一個知道如何提問的重要角色。所以提問，是最重要的管理工具之一。透過發問可以確認共同關心的議題，並且釐清雙方對此議題的觀點與角度，進而採取更進一步的溝通與辯證，最後達成共識並且介紹不同的問詢策略，說明優缺點與應用時機；最後，我們介紹兩種整合式問詢法，也就是漏斗式問詢法與360度問詢技巧。讓您的問詢技巧更加出色

一 了解自己及他人的人格特質、思維及行為模式及溝通模式。 二 了解個人優勢弱勢以充分發揮個人潛能，幫助自己適性發展。 三 學會與不同人格特質的人相處讓，培養精準的溝通技巧，使人際關係更加和諧。 1 PROGAS測評系統個別圖表解析 2 透過大數據分析，精準預測不同特質的人的思維模式摻生的行為 3 透過「行為模式研究室」互動式的學習理解自我與他人之間的不同 4 透過體驗活動發掘自我的溝通盲點找到改善的方向 5 開拓人際溝通的視野，提升個人解決問題的能力

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本課程的目標是讓學員建立成本基本概念及成本計算方法，透過了解背後原理，進而產生決策行動，過程中逐步學會優化成本管控。 佐以大量實際案例，讓學員更貼近業界現場，並在學習後能立即於職場上發揮。