104學習

AI 工具越來越普及，許多上班族已經開始用 ChatGPT、Gemini、Claude、NotebookLM 等工具協助工作。但真正能提升效率的關鍵，不只是「會不會問 AI 問題」，而是能不能把 AI 放進日常工作流程裡，形成一套可重複使用的「AI 工作流」。 過去使用 AI，很多人可能是想到什麼就問什麼：請 AI 幫我寫一封信、改一段文案、摘要一篇文章。這些做法當然有幫助，但如果每次都從零開始，效率仍然有限。 真正的 AI 工作流，是把工作拆成幾個步驟，讓 AI 在不同環節協助你處理初稿、摘要、整理、分析與發想，再由人來判斷、修正與決策。 簡單來說，AI 工作流不是讓 AI 取代你，而是讓 AI 成為你的工作助理。它可以協助減少部分重複整理的時間，但最後的品質把關、事實查證與責任判斷，仍然需要由人完成。 一、什麼是 AI 工作流？ AI 工作流指的是：將 AI 工具整合進日常工作流程中，讓它在固定任務中扮演特定角色。 舉例來說，如果你每週都要寫週報，過去可能需要回想本週做了什麼、整理資料、歸納成果、撰寫文字。導入 AI 工作流後，你可以先把已確認可使用的工作紀錄、待辦清單、專案進度整理後提供給 AI，請它協助分類成： 本週完成事項、遇到的問題、下週計畫、需要主管協助的地方。 接著，你再檢查內容是否正確，補上實際成果、數字與自己的判斷。 這就是一個簡單的 AI 工作流： 資料整理 → AI 協助產出初稿 → 人工檢查與修正 → 完成正式內容 AI 負責加快整理與初稿產出，人則負責確認事實、補充脈絡、做出判斷。 二、為什麼上班族需要學 AI 工作流？ 許多人學 AI 時，最常遇到的問題是：「我知道 AI 很強，但不知道工作上到底怎麼用。」 其實，上班族最需要 AI 協助的，通常不是非常高深的技術，而是每天都會遇到、但很耗時間的工作，例如： 會議紀錄整理、Email 回覆、簡報製作、報告撰寫、資料摘要、Excel 分析、SOP 整理、專案進度追蹤、週報月報撰寫、學習筆記整理等。 這些工作都有一個共同特色：它們不一定困難，但常常需要大量整理、歸納與文字產出。 如果能把 AI 放進這些流程中，就有機會減少部分重複工作時間。對新手來說，AI 可以協助建立架構；對資深工作者來說，AI 可以協助加快第一版產出；對主管來說，AI 可以協助整理資訊、統整進度與提高溝通效率。 但需要注意的是，AI 工作流的目的不是讓工作「完全自動化」，而是讓人把時間留給更重要的判斷、溝通與決策。 三、AI 最適合協助哪些工作？ AI 很適合處理「文字整理、資料歸納、初稿撰寫、格式轉換、初步分析」類型的任務。以下是上班族最常見的應用場景。 1. 會議紀錄整理 開會後最麻煩的事情，往往不是開會本身，而是會後整理。AI 可以協助把會議筆記、逐字稿或已取得同意的錄音內容，整理成會議重點、決議事項、待辦清單與負責人。 適合請 AI 協助的內容包括： 會議摘要、討論重點、行動項目、決策紀錄、下次會議追蹤事項。 不過，使用 AI 整理會議內容時，必須特別注意資安與隱私。若要錄音、轉逐字稿或上傳會議內容，應先確認參與者知情，並遵守公司內部規範。涉及客戶資料、薪資、人事、合約、未公開商業資訊時，不建議直接上傳到一般 AI 工具。 AI 整理後，也需要人工確認人名、日期、數字、決議內容與責任分工，避免錯誤資訊被當成正式紀錄。 2. Email 與商務訊息回覆 很多上班族每天都花不少時間在回信、回訊息。AI 可以幫你把口語想法改成正式語氣，也可以幫你將太長的回覆縮短，或將生硬的文字改得更有禮貌。 例如你可以輸入： 「請幫我把以下內容改成正式但不冷淡的商務信件。」 「請幫我回覆客戶，語氣要專業、清楚，並委婉說明目前無法提前交付。」 但 AI 不一定知道你公司的實際政策與承諾範圍。涉及價格、合約、交期、賠償、客訴、法律責任等內容時，務必由負責人確認後再寄出，避免產生誤解或過度承諾。 3. 報告與簡報製作 許多人做報告或簡報時，最卡的是「不知道怎麼開始」。AI 可以協助產出大綱、整理架構、優化標題，甚至把長篇資料濃縮成簡報頁面重點。 例如你可以請 AI： 「請把以下資料整理成 8 頁簡報大綱。」 「請幫我把這段內容改成主管簡報用語。」 「請依照問題、原因、建議、下一步的架構整理。」 AI 很適合協助完成第一版，但真正有說服力的簡報，仍需要你補上資料來源、商業判斷、實際案例與具體數據。 4. 資料蒐集與摘要 當你需要快速理解一個新主題時，AI 可以協助整理你提供的資料，摘要文章重點、比較不同觀點，或產出初步觀察方向。 不過，AI 不一定能取得最新資訊，也可能產生錯誤或過時內容。若是涉及新聞、數據、法規、價格、政策、職缺條件、產業趨勢等資訊，仍應回到官方網站、原始報告或可信來源查證，不建議只依賴 AI 的回答。 比較安全的做法是：先由人提供可靠資料，再請 AI 協助摘要與整理；最後由人確認內容是否適合使用。 5. Excel 與數據分析 不熟 Excel 公式的人，也可以用 AI 協助理解公式、產生函數、整理欄位、設計分析方向。例如你可以問： 「我想統計每個部門的平均銷售額，Excel 公式怎麼寫？」 「請根據這份表格欄位，建議我可以分析哪些指標？」 「請幫我解釋這張報表中可能代表的趨勢。」 AI 可以協助你更快理解資料，但不能取代你對資料來源、計算邏輯與商業背景的判斷。若牽涉財務決策、營運績效、人事評估或對外公布數字，仍需由負責人確認資料是否正確。 6. SOP 與知識管理 很多公司都有一種狀況：工作流程靠資深同事口頭傳授，真正要交接時才發現文件不足。AI 可以協助把零散說明整理成 SOP、檢查表、教學文件與新人訓練資料。 例如你可以把一段操作流程整理後提供給 AI，請它產出： 步驟說明、注意事項、常見錯誤、檢查清單、交接提醒。 這類工作流很適合行政、人資、客服、行銷、營運、專案管理等職能。只要搭配人工確認，就能讓知識更容易被保存與傳承。 四、建立 AI 工作流的 4 個步驟 想開始使用 AI 工作流，不需要一次學會所有工具，也不需要從複雜自動化開始。建議從最常遇到、最耗時間的任務切入。 步驟一：找出重複性高的工作 先觀察自己一週內最常做、最花時間的工作。 例如：每週寫週報、每天回信、每次開會都要整理紀錄、每月要做報表、常常要寫社群文案。 只要是「重複出現、格式類似、需要整理文字或資料」的工作，就很適合先嘗試導入 AI。 步驟二：把工作拆成小步驟 不要只對 AI 說：「幫我做報告。」這樣的指令太模糊，AI 產出的內容也容易不符合需求。 你可以把任務拆成： 先整理重點 → 再產出大綱 → 再寫初稿 → 再優化語氣 → 最後檢查是否有遺漏。 拆得越清楚，AI 越容易協助你完成真正需要的結果。 步驟三：建立固定 Prompt 模板 當你發現某個任務常常會重複出現，就可以把好用的指令存成模板。 例如會議紀錄模板： 「請根據以下會議內容，整理成： 1. 會議目的 2. 討論重點 3. 已決議事項 4. 待辦事項 5. 負責人 6. 截止日期 7. 需要追蹤的問題 請用條列式呈現，語氣清楚、適合寄給團隊成員。請特別標註不確定或需要人工確認的地方。」 最後一句很重要，因為它能提醒你不要把 AI 產出直接當成正式答案。 步驟四：人工檢查與優化 AI 產出的內容不能直接視為最終版本。使用前，建議檢查： 內容是否正確？ 語氣是否符合公司文化？ 數字、日期、人名是否有誤？ 是否有過度承諾？ 是否遺漏重要脈絡？ 是否包含不該外流的資訊？ 是否適合對外發布？ AI 工作流的核心不是「全自動」，而是「半自動加速」。人仍然要負責最後品質。 五、使用 AI 工作流前，先做 5 個安全檢查 在把資料丟給 AI 前，建議先問自己 5 個問題。 1. 是否包含個資？ 例如姓名、電話、Email、身分證字號、薪資、病假紀錄、客戶資料等，都不建議直接輸入一般 AI 工具。若真的需要整理，應先去識別化，或依公司規範使用指定工具。 2. 是否包含公司機密？ 例如未公開財報、合約條款、商業策略、產品 Roadmap、內部報價、客戶名單等，都應依公司規範處理，不應任意上傳。 3. 是否需要取得同意？ 若要錄音、轉逐字稿或整理會議內容，應確認參與者知情，並遵守公司政策與相關規範。 4. 是否需要查證？ 涉及新聞、法規、數據、價格、職缺條件、政策與專業建議時，都應查證原始來源。AI 可以協助整理，但不應被視為唯一依據。 5. 是否可以直接對外發布？ AI 產出的文字應經人工審稿，確認沒有錯誤資訊、過度承諾、侵權疑慮或不符合品牌語氣的內容。 六、上班族可以先從這 5 種 AI 工作流開始 如果你是 AI 新手，建議不要一開始就追求複雜工具串接，可以先從以下 5 種最容易看到成效的工作流開始。 1. 會議紀錄工作流 適合對象：專案經理、主管、業務、人資、行政、行銷。 流程：取得同意的會議內容 → AI 協助摘要 → 產出待辦 → 人工確認 → 發送團隊。 這是日常工作中很實用的場景，但務必注意錄音同意與資料保護。 2. Email 回覆工作流 適合對象：業務、客服、主管、行政、跨部門溝通者。 流程：輸入背景 → 說明對象與語氣 → AI 草擬 → 人工修改 → 寄出。 重點是要告訴 AI：收件人是誰、你的目的、希望語氣是正式、委婉、積極還是簡短。 3. 簡報大綱工作流 適合對象：企劃、行銷、產品、專案、主管。 流程：輸入主題與可使用資料 → AI 產出架構 → 補充案例與數據 → 轉成簡報頁面。 AI 很適合幫你打開第一步，避免卡在空白投影片前。 4. 週報與績效整理工作流 適合對象：所有需要回報工作成果的上班族。 流程：彙整任務清單 → AI 分類成果 → 整理成週報 → 補充數字與影響 → 送出。 這個工作流也能幫助你累積年度績效資料，避免年底考核時才回想自己做過什麼。 5. 資料摘要與學習工作流 適合對象：需要快速吸收新知、追蹤產業趨勢、準備提案的人。 流程：提供可信資料 → AI 摘要 → 請 AI 提出重點與應用方向 → 人工查證與判斷 → 形成自己的觀點。 這很適合用在閱讀產業報告、研究競品、整理課程筆記或準備內部分享。 七、AI 工作流不是工具問題，而是工作方法問題 很多人學 AI 時，會一直追最新工具。但對上班族來說，更重要的是先理解自己的工作流程。 同一個 AI 工具，在不同人手上會產生不同效果。差別不只在工具，而在你是否知道： 我想解決什麼問題？ 我有哪些資料可以安全提供？ 我希望 AI 幫我做到哪一步？ 哪些內容需要我自己判斷？ 產出後要用在什麼情境？ 是否需要查證或主管確認？ 當你開始用這些問題思考，就不只是單純「問 AI」，而是在設計自己的工作流。 把 AI 當成工作助理，而不是標準答案 AI 工作流的價值，不是讓工作完全自動化，而是幫助上班族從重複、瑣碎、耗時的工作中，找出可以被輔助的部分。 從今天開始，你可以先選一個最常見的工作場景，例如會議紀錄、Email 回覆、週報整理或簡報大綱，試著建立自己的第一套 AI 工作流。只要能把一個任務變得更清楚、更容易重複使用，就已經是很好的開始。 未來的職場競爭力，不一定是誰使用最多 AI 工具，而是誰能更有效率地結合 AI 與自己的專業判斷。 AI 可以幫你整理資訊、產出初稿、提供方向；但真正做出選擇、承擔責任、創造價值的人，仍然是你。 使用提醒 本文提供 AI 工具應用的學習建議，實際使用時仍應依公司資安規範、個資保護要求與工作情境調整。AI 產出內容可能有錯誤或過時資訊，重要資料、對外訊息與正式決策，仍需由使用者查證與確認。

擁有品質管理證照資格的人才在許多不同的產業中都會受到歡迎，因為品質管理是關鍵要素，涵蓋了許多業務領域。以下是五大產業，尤其需要品質管理專業人才： 1.製造業：製造業領域需要高品質產品的生產，以確保產品符合客戶期望，同時減少缺陷和生產成本。品質管理專家在製造過程中監督品質，實施改進措施，確保生產過程符合標準。 2.醫療和醫療設備：醫療行業需要嚴格的品質控制，以確保患者安全和醫療設備的可靠性。品質管理專家在醫療設備製造、醫院運營和醫療流程中發揮關鍵作用。 3.食品和飲料業：食品和飲料業需要確保產品的安全性和品質，以符合食品安全法規和標準。品質管理專家參與食品生產和供應鏈管理，確保產品符合標準。 4.航空航太業：航空航太領域要求高度可靠性和安全性，品質管理在這方面尤為重要。對於飛機、太空船和相關設備的生產、測試和維護，需要嚴格的品質管理。 5.汽車業：汽車業也要求高品質和安全性，並需符合法規和標準。品質管理專業人才在汽車零部件生產、車輛組裝和品質測試中扮演關鍵角色。 除了上述五大產業，品質管理專業人才在許多其他領域也會受到歡迎，包括科技、建築、能源、電信和金融等。品質管理證照資格可以幫助個人在各種行業中找到具有挑戰性和有價值的職位。 【延伸閱讀】 熱門證照排行榜文章 | https://nabi.104.com.tw/room/10047738

Verilog不僅是初學者設計數位電路的入門工具，對於資深工程師來說，它還提供了更高階的設計技巧與功能，使得更複雜的系統設計成為可能。以下是幾項深入掌握Verilog的重要技能。 1. 非阻塞與阻塞賦值 理解阻塞（`=`）與非阻塞（`<=`）賦值的區別是Verilog中關鍵的進階技能之一。阻塞賦值在程序中的執行順序是嚴格依照代碼順序，而非阻塞賦值則允許平行運算，這對於描述時序邏輯（如觸發器和暫存器）非常重要。錯誤使用這兩種賦值方式可能導致設計中的模擬與實際硬體行為不一致。 注意#小教室來嘍 ＃阻塞賦值：常用於組合邏輯 ＃非阻塞賦值：適用於時序邏輯 2. 時序約束、多時鐘域設計 高階數位電路通常涉及多個時鐘域，這需要工程師深刻理解「時序約束、跨時鐘域信號傳輸」。Verilog可以幫助描述和處理多時鐘域的設計，但你需要小心避免「時序錯誤、（timing violation）和準穩態（metastability）」問題。學習如何使用同步器（synchronizer）來安全處理跨時鐘域信號是設計穩定系統的必要技能。 3. 測試平台與自動化驗證 Verilog的一大優勢其強大的模擬能力。進階Verilog設計者需要掌握如何建立功能強大的測試平台（testbench）。這包括「隨機測試、覆蓋率驅動測試、約束隨機化」。Verilog的功能允許你撰寫自動化驗證模組來測試電路的各種運行情況，以確保設計的可靠性。 4.參數化設計與可重用性 高效Verilog設計應該具有靈活性和可重用性。透過使用**參數化模組**（parameterized modules），你可以在不改變原始設計的情況下修改模組的尺寸和功能。這種設計技巧在複雜系統設計中，尤其是當設計多個相似模組時，極具價值。 5. Verilog與SystemVerilog的擴展 學習Verilog的高階功能後，進一步了解「SystemVerilog」也是必要的。SystemVerilog是Verilog的擴展語言，增強了面向對象設計、斷言驅動設計（Assertions）和更高階的驗證功能。掌握SystemVerilog可以顯著提升你的數位設計能力。 6. 低功耗設計技巧 隨著現代設備對能源效率的要求不斷提高，學習如何利用Verilog進行低功耗設計也成為進階技能之一。這包括設計「時鐘門控（clock gating）、電源域劃分（power domain partitioning）等技術」，以降低系統能耗。 深入掌握Verilog不僅僅是理解其基本語法，還需學會高階技術，如時序控制、多時鐘域設計、自動化驗證與參數化設計等。這些技能將幫助你在設計複雜數位系統時更加高效和精確，同時進一步探索SystemVerilog等擴展語言，提升數位設計的競爭力。

2026-05-31 聯合新聞網綜合報導　由聯合新聞網授權轉載 文組轉職科技業PM（Product Manager產品經理或Project Manager專案經理）真的是首選嗎？一名女網友在Dcard發文表示，最近查看職缺時發現許多人認為PM是文組切入科技業的最佳選擇，但實際研究後卻越看越困惑。一方面大家強調PM最重要的是溝通、協調與跨部門能力，文組似乎具備優勢；另一方面，不少職缺又要求具備數據分析、產品邏輯、系統觀念甚至技術背景，讓她忍不住懷疑「是在找會講話的工程師嗎？」 延伸閱讀：文科生的AI時代生存指南：這4類證照幫履歷「套上科技濾鏡」，跨領域轉職必備！ 貼文引起不少在職人士討論，有網友分享自己是從業務轉任PM，認為先接觸產品與客戶需求，再學習協調各方意見，能讓後續工作更容易上手；也有人認為，PM所需能力很多來自後天學習，關鍵其實在於學習能力與適應能力，未必完全取決於科系背景。 不過也有不少現職PM大吐苦水，坦言這份工作遠比外界想像辛苦。直言幾乎什麼都要懂、什麼都要學，除了要解決問題，還要規劃流程、安排會議、整理資料，往往成為各部門之間的協調窗口。面對不同單位的需求與衝突，PM不只要溝通，更要想辦法找到能夠落地執行的解決方案。 [course_plugin api_type='course_id' title='PM產品經理｜入門致勝攻略：打造最強怪物新人的實戰課' id='d74ae414-8db3-46d4-8158-9d256c517939'] 另一方面，也有科技業從業人員指出，如果不了解產品技術與開發流程，客戶提出不合理需求時難以判斷可行性，工程團隊給出的時程估算也無法有效評估，最後反而增加溝通成本，更有網友崩潰直呼「真的不想跟不懂技術的文組一起在科技業當同事，什麼都不會，只會傳聲筒的同事真的超浪費大家寶貴的時間」。 還有內行網友分析，PM職務其實差異很大，關鍵仍取決於專案規模與工作內容。如果負責的是行政協調或中小型專案，透過教育訓練便有機會快速上手，但若涉及大型專案整合、技術導入或跨廠商合作，則需要更深厚的產業知識、技術背景甚至專業證照。能否與工程師溝通，重點不只是「會說話」，而是真正理解對方的專業語言與工作邏輯。

CCNA認證（Cisco Certified Network Associate）是針對網管與系統研發人才設計的入門級別網路架構與網路協定專業認證。無論是想進一步了解網路基礎概念，還是尋求提升職場競爭力，CCNA都是不可錯過的重要憑證。本文將帶大家認識CCNA認證內容、報考條件、考試準備資源，讓你輕鬆踏上網路專業之路。 CCNA認證是什麼？ CCNA是Cisco Certified Network Associate的縮寫，是Cisco提供的基础網路認證。它重點在基本網路構造、LAN和WAN原理、IP通信和網路安全等基础能力。通過CCNA，您可以認識網路基本運作原理，並增加解決網路問題的能力。 CCNA認證好考嗎？ 雖然CCNA認證在難度上屬於網路專業認證的入門款，但還是需要一定的準備和學習。CCNA考試包括理論和實作兩部分，考生需要熟悉IP網路概念、LAN和WAN構造、VLAN和網路處理功能。對於新手而言，有網路基礎知識背景將會將考試過程簡單化。 CCNA認證好用嗎？ 根據104學習精靈的資料，有近30%的網管工程師職缺要求求職者須具備CCNA認證資格，但除了這張證照之外，工程師的實務操作能力，以及程式語言、資料庫系統架構、框架工具使用技能...等專業技術也至為重要，甚至有的企業會要求專案型的工程師達到CCNP（CCNA再高一級的認證）以上等級，因此，證照技能兩不誤，才能凸顯能力價值。 工程師必備技能課程：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%B7%A5%E7%A8%8B%E5%B8%AB&jobcat=2007000000 報考CCNA認證需要具備什麼條件？ 報考CCNA認證沒有限制，任何對網路技術有興趣的人都可以參加。不過，具備以下基礎知識會有助於增加過關機率： ● 基本電腦操作知識：熟悉電腦硬體和軟體的基本操作。 ● 網路基礎概念：如IP地址分配、子網路劃分、路由和交換等。 ● IT基礎英語能力：CCNA考試的內容多為英文，理解基本的技術英語是必需的。 如何報考CCNA認證？ 報考CCNA的步驟如下： 1. 註冊Cisco帳號：前往Cisco官方網站（Cisco官方網站）註冊個人帳號。 2. 選擇考試科目：目前CCNA的主要考試代碼為200-301，請確認最新的考試資訊。 3. 選擇考試中心或線上考試：登錄Pearson VUE考試平台，選擇您方便的考試中心或選擇線上遠端監考模式。 4. 支付考試費用：CCNA考試的費用約為300美元，依所在地區可能有所變動，支付後即可完成報名。 5. 準備考試：利用Cisco學習網頁、教材或其他學習資源進行充分準備。 6. 參加考試：在預約的時間和地點參加考試，也可申請遠距考試。 CCNA的考試範圍內容為何？ CCNA考試範圍涵蓋多個網路基礎領域，主要包括以下內容： ● 網路基礎：了解網路運作的基本概念，如OSI模型、IP尋址、子網劃分等。 ● 交換與路由技術：包括VLAN配置、路由協議（如OSPF、EIGRP）及靜態路由的設置。 ● 無線網路基礎：涵蓋無線網路配置與故障排除的基本知識。 ● 網路安全：基礎防火牆配置、訪問控制列表（ACL）的使用及網路威脅防護。 ● 自動化與可程式化網路：基礎網路自動化工具（如Python）和SDN（軟體定義網路）概念。 ● 這些內容結合了理論與實務，旨在提升考生對實際網路操作與問題解決的能力。 因此，CCNA認證是通往網路管理專業的入門證照之一，搭配多樣性的工具技能專才，幫助你在職涯發展上更順利。 CCNA 可以做什麼工作？(104人力銀行統計企業職務要求排行榜) Top1: 網路管理工程師 Top2: 系統工程師 Top3: 資訊設備管制人員 Top4: 網路安全分析師 Top5: MIS / 網管主管 證照資訊： https://nabi.104.com.tw/ability/10000637 相關免費課程影片： https://nabi.104.com.tw/nabisearch/film?keyword=CCNA 需要CCNA的職缺需求： https://bit.ly/3TXgEl4

本文將介紹4種計算平方數的方法，以及如何在 Excel 中手動輸入平方符號。在 Excel 中，計算平方數是常見且基本的操作之一。無論你是處理財務報表、數據分析，還是進行數學計算，掌握如何在 Excel 中計算平方數都能提高工作效率。 1.乘法運算符 (*)：直接將數字或儲存格中的值乘以其本身，來計算平方。例如：=A1 * A1。 2.POWER 函數：使用內建的 POWER 函數來計算平方。語法是 =POWER(基數, 2)，例如：=POWER(A1, 2)。 3.指數符號 (^)：使用指數符號來計算平方。語法是 =基數^2，例如：=A1^2。 4.手動輸入平方符號：這不是用來計算平方的方法，而是用來顯示平方符號的方法。例如，將 "2" 設為上標來顯示 x²，但不會進行任何計算。 前三種方法是用來計算平方的有效方法，而第四種是用來顯示平方符號。

提供今年度1月到10月底，針對在「管理」相關職類中，求職者與證照中心瀏覽者熱搜得TOP10證照，提供您職場進修做為參考： 第1名：公共工程品質管理人員 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 第2名：國際專案管理師PMP 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 第3名：品質工程師(CQE) 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029229 第4名：品質技術師(CQT) 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029232 第5名：國際企業管理師 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029382 第6名：品質管理師(CQM) 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029226 第7名：CPIM-國際產業管理師 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028459 第8名：認證採購經理C.P.M. 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029380 第9名：ERP軟體應用師 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028355 第10名：中華專案管理師CPMP 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029357 此外，想了解企業找人才時愛用證照嗎? 點下方連結前往看看 ! https://nabi.104.com.tw/certify/topic/management

2026-04-21 聯合報記者葉冠妤　由聯合新聞網授權轉載 職安法職場霸凌防治專章預計七月上路。勞動部今預告相關子法，明列五種霸凌行為樣態，包括言語暴力、社交排斥、職務干預、權力濫用、名譽侵害等。 對於網友常戲稱的吃雞排、喝珍奶「沒揪」，勞動部官員說，因揪吃喝與業務執行無關，就不屬職場霸凌，不過仍須視情境而論。 延伸閱讀：遇到「職場霸凌」只能默默吞忍？還是勇敢離職？別讓有毒環境侵蝕你！ 勞動部今預告職安法附屬法規「職場霸凌防治準則」及「地方主管機關受理最高負責人職場霸凌事件申訴處理辦法」草案。勞動部職安署職業衛生健康組組長張國明指出，職場霸凌防治準則明確規範雇主責任，包括明定職場霸凌的認定原則及審酌因素；雇主應依事業單位規模採取防治措施，並於知悉霸凌事件時採取立即有效的適當處置；建立明確申訴受理、調查小組、調查程序及期限、協調機制、申復及救濟管道等；對申訴人或協助申訴之人禁止不利處分，並應負通報、追蹤、考核責任。 有關職場霸凌的成立要件，包括在勞動場所執行職務；事業單位人員利用職務或權勢；逾越業務必要且合理範圍；持續以冒犯、威脅、冷落、孤立、侮辱等不當言行；導致勞工身心健康受害。若情節重大者，不必持續發生一次也可能成立。 職安署職業衛生健康組副組長彭鳳美說，這五項要件缺一不可，利用職務不僅限上對下的權勢關係，包括平行的同事關係，甚至下對上也算，派遣勞工適用，但承攬人員、業務往來第三方，則以職場不法侵害處理，不在霸凌專章範疇。 她進一步說，很多主管擔心管理權行使合不合理很模糊，日後若要求下屬工作績效，將被質疑霸凌。她舉例，假設該業務平均一個月可完成，主管卻限定三天內完成，就算不合理，職安署後續將訂指引、樣態供企業參考。 此外，準則也列舉了五種霸凌行為樣態，包括言語暴力、社交排斥、職務干預、權力濫用、名譽侵害。彭鳳美強調，不是這五種樣態以外就不算霸凌，仍必須審酌事件發生背景、頻率、行為人動機及目的等。她舉例，辦公室揪喝飲料、吃雞排，因不涉及職務執行，原則上不符職場霸凌定義，不過仍要視情境而定。 五種常見職場霸凌行為樣態 行為樣態例示言語暴力冒犯、謾罵、侮辱、恐嚇、威脅或長時間不當斥責等言行社交排斥刻意排擠、孤立、忽視、冷落、不讓參與必要之重要會議、事務或活動職務干預刻意阻礙工作、利用職務刁難、刻意隱瞞資訊或提供不當資訊權力濫用以權利欺壓，刻意分配不合理工作目標或能力明顯不符之工作等名譽侵害刻意散步謠言、當眾羞辱、嘲諷、貶低人格、未經同意揭露個人隱私其他其他相類之言行 若霸凌行為人是公司的最高負責人，新法明訂勞工可向地方政府申訴。勞動部預告的「地方主管機關受理最高負責人職場霸凌事件申訴處理辦法」草案，重點包括定義「最高負責人」；規範地方主管機關調查期限、方式；定明當事人及相關單位應配合調查的義務，被申訴人不得規避、妨礙或拒絕。 此外，彭鳳美說，新法規定被霸凌的勞工必須在霸凌行為終了的3年內申訴，或離職1年內提出申訴。 勞動部強調，若違反相關規定最高可處300萬元罰鍰，且得依事業規模、性質或違反情節，加重至法定罰鍰最高額1/2，也就是最重可罰到450萬元。

這絕對是一堂你會不斷複習、終身受用的專案管理入門課程。剛當上專案經理的人要學，要跟專案經理打交道的人更要學！ 以前有機會在工作上擔任非全職的 PM（專案經理），但一直對於 PM 要做哪些事情、要有什麼能力都只有一個很模糊的概念跟想像。 在上完《大人學》專案管理一日特訓班之後，我發現要成為一個讓人信服、具有專業、能運籌帷幄的 PM 真的不是一件容易的事情。非常感謝 Bryan 的這堂課，讓我在渾沌之中找到一條指引的道路。這篇文章一方面是作為自己的學習心得兼筆記，一方面是希望透過這篇文章跟對 PM 有興趣的各位互相交流。 專案是什麼？專案管理又該做什麼？ Bryan 開場就用掃雷部隊的例子：當警報聲響起，所有成員彼此之間不用開口溝通就能夠有條有理，迅速完成各自的任務，將地雷順利排除。帶出第一個重點： 專案，就是劇本。劇本，就是拿來讓團隊成員互相溝通的。 稱專案為劇本這點相當直擊我心，畢竟以前高中是戲劇社的。如同拍電影一樣，劇組成員都是在短短的幾個月內組成，然後將電影的各項工作完成。而彼此之間之所以能夠合作順利，絕對不是靠彼此花時間培養感情，而是透過「劇本」來了解自己在什麼時間點該處理什麼事情，所以拍電影也是專案。 至於專案經理在專案開始到結束，到底該做什麼事情？又該先做哪些事情？這一直是我過去在規劃專案時感到手足無措的地方。Bryan 在課堂中用了跟以往不太一樣的 5W2H 概念（括弧內是我的解讀），依序分別為： Why to do（為什麼要做） What to do（要做什麼） Who to do（誰說想做的） When to do（什麼時候要做） How and where（如何做、在哪做） Who and when（誰負責做、什麼時候做） How much and when（要花多少錢、什麼時候花） 而後續的課程，也都圍繞著這七個概念，逐步帶領我們了解。 專案目標與限制 在開始專案前，需要先釐清專案的目標是什麼？要賺錢？還是要研發出新技術？不同的目標就會擬定不同的策略。 而專案的限制則是在執行中必須克服／妥協的挑戰，但在其中，又有怎麼樣都不能妥協的要素。是像奧運場館要在時限內完成的「時間」；新婚夫妻 DIY 裝潢優先考量的「成本」；還是蓋了一百年仍未完工，堅持「範疇」的聖家堂。都要依照每個專案的專案目標而定。 找出隱含的目標與限制，就是 PM 的關鍵技能。 註：當天在講聖家堂的案例時，有人說聖家堂是堅持「品質」，也有人說是堅持「範疇」。差別在範疇是有哪些事情要做、專案要交付的成果是什麼；而品質則是沒有辦法像上述的時間、成本、範疇一樣被犧牲用以換取其他東西。 怎麼管理範疇？就靠 WBS！ WBS（Work Breakdown Structure，工作分解結構），就是將專案需要產出的項目逐項拆寫成各個模組，接著再拆解成更小的工作包（Work Package）。而 WBS 跟工作包的拆解中，Bryan 提出了相當重要的三個原則： WBS 跟工作包都應該要有編碼。 專案一但龐大，如果不編碼很難跟其他人溝通。此外我覺得有另一個好處是可以避免直接講述該項目的真實名稱，這點在看重保密性的公司也相當重要。 WBS 跟工作包都是名詞。 WBS 跟工作包都是名詞。 WBS 跟工作包都是名詞。 這句話實在太重要了，所以要講三次。因為WBS 跟工作包是「產出」而不是行為。以前遇到的狀況就是會把ＸＸ設計列為工作包的項目，但怎麼樣算是檢查完並沒有寫出來，較好的寫法應該是工作包為設計圖／概念圖等明確的產出物。 WBS 跟工作包都是容易檢核的。 也就是說要能夠明確知道驗收條件為何。 光是有工作包還不夠，工作包可以稱作 WBS 的基本元素，同時也是定義產出的成果。實際要做哪些事情，則是交給更細節的「任務」（Task / Activity）。 ¯¯¯¯¯ 下一篇，我會再繼續說明「任務」（Task / Activity）的概念。 歡迎在下方留言與我聊聊，你對於專案管理的看法！

正在查專業證照或準備證照考試嗎？本篇彙整2025年5月最多人查詢的熱門證照排行榜，從AI應用到餐飲、行政、職安等多元領域，提供你最即時的證照查詢資訊與報考重點。 第1名 🟡生成式AI課程認證｜Google Google推出的免費AI課程認證，讓你零成本學會生成式AI技術應用，是數位轉型時代最熱門的入門證照。 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 第2名 🟡公共工程品質管理人員｜行政院公共工程委員會 參與政府工程必備，涵蓋施工查核、品質管理與法規應用，適合營建與專案相關從業人員。 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 第3名 🟡丙級會計事務技術士｜勞動部 帳務處理與財務報表基礎能力證明，適合初入財會、行政助理職位者考取。 考古題下載：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 第4名 🟡 TOEIC（多益測驗）｜ETS 職場英語能力的國際指標，應用於企業錄取、升遷與海外進修。 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✅ 多益線上模擬試題練習 (前進外商必備能力) https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic 第5名 🟡總幹事證照（事務管理人員）｜內政部營建署 管理社區大樓與住戶事務的實用證照，內容包括財務、文書與法規實務。 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 第6名 🟡丙級中餐（葷食）烹調技術士｜勞動部 進入餐飲業或創業首選，考照內容涵蓋刀工、烹調技巧與衛生安全。 考古題下載：https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 第7名 🟡丙級電腦軟體應用技術士｜勞動部 以Office辦公軟體操作為主，是行政助理與文書職常見且實用的入門證照。 考古題下載：https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 🔺丙級乙級考什麼?準備技巧解析https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_4c63986b-bab5-42db-936a-0fe9a5311473 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9 第8名 🟡乙級就業服務技術士｜勞動部 結合職涯諮詢與就業輔導能力，為人資、職訓顧問與生涯導師提升專業認證。 考古題下載：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 第9名 🟡 iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定（初級）｜經濟部 經濟部官方認證，是台灣AI人才標準指標。不同於技術導向，此證照強調AI商業應用規劃能力，考核內容包括AI概念、商業模式設計與導入策略。 初級證照特別適合非技術背景人士，幫助學習AI工具的應用，提升職場競爭力，讓文組或非資訊背景的學習者也能輕鬆掌握AI的基本應用。 證照資訊： https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 發行單位：https://nabi.104.com.tw/certify/unit/4794149d-0f47-4353-a0a6-5a8b48ca194f ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/cd9c03b6-562d-4ea3-ab4b-e34af73b1d2e 第10名 🟡乙級職業安全衛生管理員｜勞動部 保障職場安全的關鍵證照，常見於製造業、營建業與各類高風險職場中。 考古題下載：https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 熱門證照查詢、模擬試題與歷屆考題整理 立即前往【104證照中心】掌握最新考證照資源 https://nabi.104.com.tw/certify

在工作中，經常需要對比 Excel 左右欄位的數據，例如檢查客戶名單、產品編碼或考勤記錄，來確定是否有重複或一致性。通過條件格式、公式和分割窗格等工具，可快速找到異常數據，提升數據準確性。 在 Excel 中，如果你需要對比左右兩個欄位的數據，可以使用以下幾種方法： 1. 使用條件格式進行視覺對比 這是一個視覺化的比較方法，可以通過條件格式來標示兩個欄位中相同或不同的數據。 步驟： （１）選擇其中一列或兩列。 （２）在功能區選擇【開始】→【條件格式】→【新增規則】。 （３）選擇“使用公式來決定要格式化的儲存格”。 （４）輸入比較公式，如：如果要比較A列和B列是否相同，可以輸入公式=A1=B1。 （５）設定你希望顯示的格式，例如不同的背景色來突出顯示差異。 2. 使用公式進行比較 如果想得到具體的比較結果，可以使用 Excel 的公式來對比兩個欄位。 常用的公式： （１）相等比較：=IF(A1=B1, "相同", "不同")。這會返回“相同”或“不同”來顯示比較結果。 （２）差異計算：=A1-B1。如果你想查看數值之間的差異，這個公式可以計算兩個欄位的數值差異。 3. 使用分割窗格（Split Pane） 如果你有很多數據，想在同一屏幕上對比兩個欄位，使用 Excel 的分割窗格功能可以幫助你同時查看兩個不同的部分。 步驟： （１）選擇你想要分割的欄位（例如C列）。 （２）在功能區選擇【檢視】→【分割】。 （３）窗口將會分成兩部分，你可以在左邊和右邊同時查看不同的欄位，方便對比。 這些方法都可以幫助你方便地在 Excel 中進行左右欄位的數據對比。

一、2026 年後求職市場概況 農曆年後向來是求職最旺的黃金時期，也是補強技能、考取證照的最佳時機點。根據 104 人力銀行數據與調查報告，2026 年職場出現以下幾個值得關注的趨勢： • 【AI 職缺爆發】 2025 年 11 月 AI 相關工作機會達 9.9 萬個，較去年同期 7.1 萬個年增 38%，顯示企業導入 AI 的腳步快速加快。 • 【企業願為 AI 技能加薪】 根據《2025企業年終及2026薪酬趨勢大調查》，高達 75% 企業表示願意為具備 AI 開發技能的人才提供薪資加碼，平均增幅達 9.5% 以上。 • 【跨域 AI 業務成新寵】 AI 相關業務銷售職缺年增幅高達 76%，AI 技能需求已從純技術職延伸至業務、行銷等商務職類，「懂 AI 又懂市場」的跨域人才格外搶手。 • 【精準用人取代廣泛擴編】 企業整體招募態度趨於保守，轉向「關鍵職務補位」策略，具備實務技能與相關證照的求職者在薪資談判上擁有更明顯的籌碼。 • 【綠領職缺創 8 年新高】 環境部與 104 人力銀行聯合報告指出，2025 年上半年綠領工作每月釋出近 2.2 萬個，8 年間成長達 270%，ESG 相關人才缺口持續擴大。 二、2026年2月熱門證照 Top 10排行榜 🔍 觀察亮點：AI 相關證照（iPAS+ AI規劃師、生成式AI認證）同時進榜，顯示 AI 應用能力已成為 2026 年求職者最重視的新興必備能力。 ❇️Top1　事務管理人員（總幹事）證照　 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 • 適合對象：有志投入社區管理、物業管理、大樓管理相關職務的從業人員 • 職場應用：為擔任公寓大廈管理委員會總幹事的法定資格之一，社區管理員、物業管理師的重要加分證明 ❇️Top2　TOEIC 多益測驗　 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 • 適合對象：有意進入外商公司、跨國集團，或有海外派駐需求的求職者 ❇️Top3　iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定（初級） 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 • 適合對象：非技術背景職場人士，包含行銷、人資、行政、PM 等，無需程式設計能力 • 市場動態：104 人力銀行統計，AI 相關職缺年增 38%，iPAS+ 初級已成為非技術職類最具代表性的 AI 能力背書 ❇️Top4　丙級會計事務技術士 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 • 適合對象：準備從事會計助理、出納、財務行政等職務的求職者，或在職者希望財會能力正式掛牌 • 職場應用：中小企業與會計事務所的常見要求，持有此照可證明具備基本帳冊處理能力 ❇️Top5　公共工程品質管理人員　 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 • 適合對象：從事建築、土木、機電等公共工程相關職務的技術與管理人員 ❇️Top6　乙級就業服務技術士　 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 • 適合對象：人資部門招募專員、人力仲介從業人員、就業輔導員，及有志投入 HR 領域者 • 職場應用：依《就業服務法》規定，職業介紹機構須配置具乙級就服技術士的從業人員，持照者在 HR 職涯發展上具備法規認可的公信力 ❇️Top7　生成式 AI 課程認證 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 • 適合對象：AI 初學者、在職者想快速建立 AI 素養，無需任何技術背景 • 考試特色：Google 官方免費線上課程，完成指定學習內容後即可取得數位徽章，無正式考試壓力，課程涵蓋生成式 AI 原理、Prompt 撰寫、實際應用場景 ❇️Top8　照顧服務員單一（丙）級技術士　 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 • 適合對象：有意投入長照機構、居家照護、日間照顧服務的新手從業人員 • 市場動態：台灣高齡化加速，長照 3.0 政策推動下，照護人力缺口持續擴大，此照就業保障高、工作穩定性強 ❇️Top9　乙級職業安全衛生管理員　 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10046740 • 適合對象：製造業、營建業、化工業等高風險產業的安全管理人員，或有志轉職至職安領域的在職者 ❇️Top10　丙級電腦軟體應用技術士　 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 • 適合對象：行政助理、文書處理、客服、門市等基層職務求職者，或剛踏入職場的新鮮人 • 職場應用：許多行政、文書職缺在職務要求中列為加分條件，是「低準備成本、高使用率」的基礎型職場證照

隨著全球對環境永續與社會責任的重視，越來越多企業導入 ESG 原則，並且需要專業人才來推動永續發展。對於剛接觸這個領域的新手，可能會有許多疑問，因此我們整理了 15 個常見問題，幫助你快速了解綠領與 ESG 的核心概念與求職方向。 1. 什麼是綠領 (Green Collar)？ 綠領指的是專注於環境永續、再生能源、減碳技術、永續發展等領域的職業，與傳統的藍領、白領不同，這類工作強調環保與社會責任。 2. ESG 是什麼？ ESG 代表環境 (Environmental)、社會 (Social) 及公司治理 (Governance)，是一種評估企業是否負責任經營的標準，投資人、政府及消費者越來越重視這些指標。 3. 綠領與 ESG 之間的關係是什麼？ 綠領職業通常與 ESG 的環境 (E) 及社會 (S) 相關，例如碳排放管理、企業永續策略、社會責任專案等工作，確保企業達成 ESG 目標。 4. 綠領工作有哪些類型？ 包含：再生能源工程師（風能、太陽能）、環境顧問、碳足跡分析師、企業永續發展專員、氣候變遷政策研究員、社會責任管理師、ESG 投資分析師 5. 沒有環保背景可以進入 ESG 領域嗎？ 可以！ESG 涵蓋的範圍廣泛，企業管理、財務、行銷、法務等領域都需要 ESG 專業人才，可以透過進修相關課程或取得證照轉職。 6. 需要哪些技能才能從事綠領或 ESG 相關工作？ 包含有：ESG 法規與標準（如 TCFD、GRI、SASB)、環境科學或永續發展基礎知識、數據分析與報告撰寫能力、專案管理與溝通能力、碳足跡計算與永續策略規劃。 7. ESG 產業發展趨勢如何？ 全球 ESG 投資與法規日益增強，企業面臨更多永續合規要求，市場對 ESG 專業人才的需求持續上升。 8. 企業為什麼要推動 ESG？ (A) 因應政府法規與政策要求 (B) 提高企業競爭力與品牌價值 (C) 吸引 ESG 投資與資金 (D) 降低環境與社會風險 (E) 提升員工與消費者忠誠度 9. ESG 有哪些國際標準？ GRI（全球永續報告標準） SASB（永續會計準則委員會） TCFD（氣候相關財務揭露） CDP（碳揭露專案） ISSB（國際永續準則理事會） 10. ESG 證照有哪些？ (A) CFA ESG Investing (B) SASB FSA Credential (C) GRI Certified Sustainability Professional (D) TCFD Certificate (E) LEED（綠建築認證） (F) ISO 14001（環境管理系統） 11. 如何提升 ESG 相關專業能力？ 參加 ESG 或永續發展相關課程 取得 ESG 相關證照 參與企業永續專案或 ESG 報告撰寫 追蹤國際 ESG 趨勢與法規更新 12. 哪些產業最需要 ESG 人才？ 目前有：金融與投資（ESG 風險評估）、製造業（碳中和與減排） 科技業（供應鏈永續管理）、能源業（再生能源發展）、建築與房地產（綠建築標準） 13. ESG 工作的薪資水準如何？ 薪資依據經驗與產業而異，初階職位約 4-8 萬/月，中高階 ESG 管理職位可達 10-20 萬/月，ESG 投資分析師與顧問薪資更高。( 薪資僅供參考 ) 14. ESG 是否會成為未來職場的關鍵能力？ 是的！未來 ESG 影響企業決策、法規要求與投資策略，掌握 ESG 知識將是求職與職涯發展的重要優勢。 15. 如何開始 ESG 求職？ (A) 研究 ESG 相關職缺與產業趨勢 (B) 撰寫強調 ESG 技能的履歷 (C) 參加永續相關論壇與人脈建立 (D) 透過實習或專案累積經驗 (E) 申請 ESG 相關證照提升競爭力 隨著 ESG 影響力的提升，不論是企業還是政府都在積極推動相關計畫，人才需求也隨之上升。如果你對永續發展與 ESG 充滿熱情，現在正是進入這個領域的最佳時機！希望這份 Q&A 能幫助你更清楚了解綠領職涯的可能性，為你的未來職場發展鋪路。 - - - - - - - - - - - - - - 相關課程推薦： 碳管理師中階班｜碳費時代來臨，先懂的先贏！ https://nabi.104.com.tw/course/baotingesg/7ba34a14-b349-4bf3-a21d-b9b80409d3c7 更多課程可查看： https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E7%A2%B3%E7%AE%A1%E7%90%86

【個案情境說明】 工作三個月有新人試用期考核，因為真的不完全熟悉所有的工作，在試用期三個月績效面談完後，主管告知試用期要被延長三個月，工作上真的很盡心盡力，覺得在工作越來越累，一開始進到這份工作的熱情好像已經消失，是否該繼續堅持這份工作下去，還是該放棄提離職呢？ 【個案情境思考】 一、 從情境中發現問題 1. 不完全熟悉工作，在這三個月過程，是否有給予必要的訓練及足夠的協助 2. 績效面談後被告知延長，是否清楚知道主管期許與問題所在，避免不合理 3. 工作熱情已經喪失，此時很有可能已經在負面情緒中思考，較難客觀決策 二、 從問題中思考原因 1. 如果在這三個月其實組織有給予足夠的訓練及協助，還是被延長試用期，則可能是自己的問題居多，若否則可能也有組織面問題，思考主因為何? 2. 在績效面談時，主管給的回饋或評價，是否與自己的認知理解相同，若真的很清楚知道自己無法達成的原因，至少也知道未來是否有機會來改善 3. 工作熱情喪失，需想想是什麼原因造成，還是只是因為很累導致的狀況，若真的有思考清楚導致工作熱情喪失的原因，也較能判斷是否要繼續堅持 三、 從原因來評估行動 1. 若非組織因素造成，而是自己的問題居多，若能找到沒做好的原因，可以針對原因來擬定具體改善方案，被延長試用期是能證明自己能力的機會 2. 與主管績效面談過程，針對主管給的明確建議或具體目標，並確認是否組織能給予相關的協助，在可以預期努力會看到成果的前提下，再努力看看 3. 若喪失熱情要想清楚，到底這份工作是否適合?以及這份工作成果對未來的職涯發展是否會帶來價值?若兩個問題皆為否，再思考是否真的要離開現職 四、 從行動來推論結果 1. 針對自己能力不夠的地方，若經過試用期延長的證明後，能提升自己能力 2. 針對主管具體要求，除了自身努力也善用組織資源，會對未來工作更上手 3. 若確定要離職，務必記得要能好聚好散，離開時盡量不帶遺憾跟委屈離開 【參考結論】 試用期被延長，有時是合理有時可能會有一些較難客觀理解的因素，若能從被延長的過程有所學習，思考清楚這份工作是否真的是自己要的，堅持下去一定會有不同的收穫；既然都來了這工作，就努力把能做的做好，若真的最結果還是不好，至少能問心無愧，也要能知道自己還有哪裡不足，若能正向思考，會是職場工作中，難得的學習。

甄選簡報不只是重述履歷，關鍵在於把背景經歷連結到目標職位。作者分享利用AI工具優化背景介紹，整理專業經歷、量化成就與個人優勢，讓簡報更有說服力，在眾多候選人中脫穎而出。本文節錄自《AI職場溝通力》。 文／紀菲 本文目錄（點擊可快速前往） 用AI梳理背景介紹，展現你的獨特優勢甄選簡報開場如何建立良好第一印象？個人背景介紹別寫成流水帳準備面試甄選「個人背景介紹」，讓AI幫忙改 用AI梳理背景介紹，展現你的獨特優勢 前一節我們深入探討了如何運用AI洞察行業趨勢、為職業發展指明方向，本節將介紹如何利用AI展開甄選簡報，迅速而有效地實現職場躍遷。 首先，我們要對甄選簡報的結構有清晰的認知。一場精采的甄選簡報通常由以下幾個關鍵部分組成：開場問候、自我介紹、感謝機會、背景介紹、職位認知、甄選優勢、工作計畫、願景期待等，如下圖所示。 ▲ 甄選簡報的結構 甄選簡報開場如何建立良好第一印象？ 簡報開場是建立第一印象的關鍵時刻，這時簡報者應該進行誠摯的問候、做簡潔的自我介紹，以及對給予甄選簡報機會的個人或組織表示感謝。例如： 「尊敬的各位長官，親愛的同事們，大家好！」 「我是來自第三分行的小C。今天，能夠站在這裡參與二級分行行長職位的甄選，我感到無比榮幸和激動。在此，我要感謝分行經理為我們提供這次展現自我、相互學習的機會。」 「今天，我帶著滿腔熱忱和對職位的深刻理解而來，我期望透過這次甄選，不僅能夠充分展現自己的專業能力和潛力，更能夠獲得各位長官和同事寶貴的指導和建議，以促進我的專業成長和職業發展。」 「我的甄選報告分為四個部分：背景介紹、職位認知、甄選優勢和工作計畫。接下來我將詳細闡述。」 在甄選簡報中，一段有針對性的背景介紹不僅能吸引面試官的注意，更能凸顯你的專業素養和個人魅力。我們還可以利用AI來優化這部分內容，讓你在眾多候選人中脫穎而出。 個人背景介紹別寫成流水帳 很多人在撰寫背景介紹時會陷入一些迷思。比如，有人可能會像記流水帳一樣，簡單地羅列自己的學習和工作經歷，卻忽略了這些經歷與甄選職位的關聯性。這樣的介紹不僅缺乏吸引力，還可能讓人質疑其與職位的匹配度。 一個不好的案例如下： 一位候選人站在台上說：「我在大學主修市場行銷專業，畢業後在四家不同的公司工作過，工作內容涉及市場分析、銷售和專案管理。」這種介紹雖然提供了資訊，但缺乏重點和說服力，更像是對履歷的簡單複述。 相比之下，分享一個優秀的案例能夠透過具體的成就和與職位相關的經驗來吸引面試官的注意。 一位候選人這樣介紹自己：「我在大學期間專注於學習消費者行為學，這為我後來在A公司從事市場分析職位提供了堅實的理論基礎。在B公司，我領導了一個五人團隊，透過精準的市場定位策略，成功將新產品的市場佔有率提高了40%。這些經歷不僅鍛鍊了我的分析和領導能力，也讓我深刻理解了如何將理論應用於實踐，這也正是我爭取當前這個產品開發職位的優勢。」 在上面這個例子中，候選人透過以下方式提升了背景介紹的品質。 明確相關性：直接點明了學習和工作經歷與甄選職位的直接聯繫。 量化成就：使用具體的數字來描述成就，增強了說服力。 故事化呈現：透過講述自己的職業旅程，使經歷更加生動和有吸引力。 展現專業成長：強調了在不同職位上學到的技能和知識，以及它們對當前參與甄選的作用。 此外，優秀的背景介紹還應該滿足以下要求。 簡潔精練：避免冗長的敘述，專注於傳達最關鍵的資訊。 真誠表達：真實、不誇大成就，以建立信任。 個性化：展現個人特質，讓面試官感受到你的獨特之處。 目標受眾導向：考慮面試官的期望，確保介紹內容符合他們對候選人的期待。 清晰的語言：使用易於理解的語言，避免使用行業術語或縮寫，確保面試官能夠輕鬆理解。 透過上述內容，我們可以看到，一個優秀的背景介紹不僅能夠展現你的專業背景和成就，還能夠透過具體的例子和故事來展現你對甄選職位的熱忱和適應性。這樣的背景介紹能夠讓面試官對你留下深刻印象，並讓你從眾多候選人中脫穎而出。 準備面試甄選「個人背景介紹」，讓AI幫忙改 如果你還是不知道如何完善自己的背景介紹，那是時候讓AI幫你一把了。 小李準備爭取公司的市場部經理職位，他給AI發送了自己的背景介紹草稿： 我正在準備一份甄選簡報，但我不確定如何讓我的背景介紹更加吸引人。以下是我的一些基本資訊：●我畢業於X大學市場行銷專業；●我在Y公司擔任市場分析師3年，參與了多項成功的行銷活動；●目前我在Z公司擔任市場部副經理，負責產品推廣和團隊協調。我希望能夠強調自己的專業背景和實際經驗，讓面試官看到我適合市場部經理這個職位。請幫我完善這部分內容。 AI回答： 當然可以，以下是針對您背景介紹的完善建議，您可以根據這些內容來調整您的簡報。 尊敬的面試官，首先，請允許我簡單介紹一下自己。我是〔您的名字〕，畢業於X大學市場行銷專業。這所學府不僅賦予了我深厚的專業知識，更重要的是，它激發了我對市場動態的敏銳洞察力和對創新行銷策略的不懈追求。 在Y公司擔任市場分析師的3年時間裡，我有幸參與了多項具有里程碑意義的行銷活動。這些活動不僅提升了品牌影響力，也顯著增加了公司的市佔率。我深刻體會到，成功的行銷活動背後是對市場趨勢的精準把握和對消費者心理的深刻理解。我可以自豪地說，我在這個過程中扮演了關鍵角色，不僅貢獻了創意，更透過資料分析確保了策略的科學性和有效性。 目前，我在Z公司擔任市場部副經理，負責產品推廣和團隊協調。這個角色讓我更加深入地理解了市場運作的複雜性，以及如何領導一個團隊達成共同的目標。我學會了如何在壓力下保持冷靜，如何激勵團隊成員，以及如何透過資料驅動的決策來優化我們的市場策略。 我的背景和經驗讓我對市場行銷有著全面而深入的理解。我相信，這些經驗將使我能夠在市場部經理這個職位上發揮重要作用，為公司帶來創新的行銷理念和實際的業績增長。 謝謝大家的聆聽，我期待能夠與大家共同探討如何將這些經驗轉化為公司的成功。 請根據您的具體情況和演講的風格適當調整上述內容，以確保它能夠真實反映您的背景和經驗。祝您甄選簡報成功！ 隨著本節內容的展開，我們深入瞭解了AI如何在職場甄選中成為我們的得力助手。從小李的案例中，我們看到AI如何巧妙地轉化平凡的背景經歷為引人入勝的演講，增強個人故事的吸引力和說服力。 你下一次準備甄選的時候，不妨讓AI來幫忙。它能讓你的背景介紹更加突出，讓你的簡報更有吸引力。這會增加你脫穎而出的機會。每一次甄選都是一次寶貴的自我展示和成長機會，無論結果如何，你都向目標更近了一步。願你保持積極，持續學習，不斷超越自我。 最終，希望AI伴隨你在職場中穩步前行，助力你實現職業夢想，讓你在走每一步時都堅定而充滿信心。 節錄自：商周出版《AI職場溝通力：讓你在彙報、面試、提案中一開口就說服人．AI時代不被淘汰的職場溝通學》／紀菲 著

透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據，整理出大家都在搜尋的TOP 10 證照排行榜；可透過熱搜的熱門證照排行榜中，找到你所需的證照學習內容，增進職場的職能成長，加強自我競爭力，打造你的職涯藍圖；本篇主要是針對所有104證照的熱搜綜合排行榜喔 ! NO１．公共工程品質管理人員 | 持平 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 閱讀推薦： ▼ 品管證照資格好考嗎? 3大學習建議你可以這樣做 ! https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_08638c59-7701-4fc6-b22e-8ff1b5bd5a88 ▼ 品管證照資格好考嗎?常見5大品管證照與對應工作環境 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_14167889-f6ff-4a19-8bf2-fbbdd4e12f67 NO２．丙級中餐(葷食)烹調技術士｜🔼 2 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ▼ 考古題演練：( ) 有關魚類貯存，下列何者不正確？① 魚片冷藏應保存在防潮密封包裝袋內② 魚覆蓋碎冰時要避免使魚泡在冰水中③新鮮的魚應貯藏在 4 ℃以下④魚覆蓋的冰愈大塊愈好。 🟢 解答與更多演練題庫： https://nabi.104.com.tw/ability/10029006/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E4%B8%AD%E9%A4%90(%E8%91%B7%E9%A3%9F)%E7%83%B9%E8%AA%BF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB NO３．TOEIC (多益測驗)｜持平 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▼ TOEIC 推薦課程： ✅ Jumbo 的多益單字獨門記憶法 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/a6fd9479-3c34-4f29-bf66-27b1a4f9c73b ✅ NEW TOEIC 新多益線上高分速成班 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe NO４．照顧服務員單一(丙)級技術士｜🔼 1 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 ▼ 考古題演練：( ) 張先生在家中跌倒而致左腿骨折，此時的初步處理何者正確？ ①固定傷處② 清洗左腿傷口③ 通知家屬④將骨折復位。 🟢 解答與更多演練題庫： https://nabi.104.com.tw/ability/10029185/111%E5%B9%B4_03_%E7%85%A7%E9%A1%A7%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1%E5%96%AE%E4%B8%80(%E4%B8%99)%E7%B4%9A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB NO５．丙級會計事務技術士｜🔼 2 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 NO６．乙級就業服務技術士｜🔽 4 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ▼ 考古題演練：( ) 人際衝突解決的最高境界為何？①離群索居②犧牲大我與小我③共創雙贏④人人為我 🟢 解答與更多演練題庫：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276/111_02_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 NO７．乙級職業安全衛生管理員｜🔽 1 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 🟢 考古題演練：https://nabi.104.com.tw/ability/10028467/108_01_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E8%81%B7%E6%A5%AD%E5%AE%89%E5%85%A8%E8%A1%9B%E7%94%9F%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%93%A1%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 NO８．總幹事證照｜🔼 1 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 NO９．國際專案管理師PMP | 新進榜 🆕 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 NO１０．LINE企業解決方案大師 | 新進榜 🆕 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10048505 不同的職務有不同的證照需求，你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索，找到你的關鍵職能，增加職涯的競爭力。 歡迎大家加入學習精靈IG ▶▶https://www.instagram.com/104nabi/

實用的知識增加了‼ 讓 VLOOKUP 和「樞紐分析表」同時查詢多個工作表的資料 ► 內容綱要 00:00 開場白 01:38 表格結構的參照語法 02:53 使用 INDIRECT 函數指定參照表格 04:50 使用 IFERROR + VLOOKUP 函數查詢多工作表 06:22 使用 LET 函數簡化公式 07:38 使用 Power Query 整合多個工作表 + 樞紐分析 影片來源 : PAPAYA 電腦教室

這句話講起來很奇怪，明明我是被公司邀請面試，為什麼還要特別提出來，主要是我過往遇到的這二個經驗。 很久很久以前，我在找工作時，接收到一通面試邀約電話，對方是一間大公司，與我過往產業相同，因為看到我的履歷內容後，很積極地想要找我去面試技術主管職缺。 當時我很猶豫，因為我知道這間公司，除了上下班單趟路程要50分鐘，而且因為了解產業特性，網路上搜尋到工作時間及壓力比過往更甚，所以當時我考量後並沒有主動投遞。 但對方願意主動給予這個主管機會，沒有不去把握的道理，我同樣在做了最周全的面試準備，然後出發前往面試。最後卻獲得了人生中印象最深刻的面試經驗。 面試過程先從人資經理面試，後續換到副廠長，面試4小時的過程中滿滿的壓力測試，從學歷、學校經驗、論文、每一段的工作經歷、全部拿出來細問再追問，網路上面試題庫的問題也都拿出來問過一輪，辛苦整理的成果資料，也被說這根本也沒什麼。 明明是被主動邀請面試，面試反饋卻是一整個NG，當時我有點洩氣，因為在其他面試沒有發生過這樣情況，但只能跟自己說對方是大公司當然要求也會更高，就當作多累積一個面試經驗，直到最後快到尾聲，副廠長問我最後一個問題。 「 我真的搞不懂你今天為什麼要來這裡面試」-副廠長最後有點無奈的問 「 其實我並沒有投遞貴公司這個職位，是因為收到貴公司X同仁主動邀請面試，而且我在了解過公司資料後，覺得公司規模及發展後，知道這是個寶貴的機會，而且我認為自己有能力去做好這份工作，所以我來到這裡進行面試。」-既然是最後了，就講實話好了。 我並不清楚這場面試背後是發生了什麼，但我明顯感覺到副廠長當下整個表情都變了。開始親切的跟我說明公司目前的規劃及未來發展。最後副廠長跟我說 「 我等等就去跟人資講，我現在就直接錄取你，薪資部分三個月後觀察表現後再調整，再看你的意願」-副廠長突然爆炸性發言，讓我有點無法招架。 「 如果我早在3個小時前，就先說出這些，會不會整個過程都不一樣了」 -------------------------------------------------- 而換到另一個場景，同樣也是人資經理主動邀約生產管理職，副廠長進行二面，當下副廠長突然問到，「 我們產業與你過往主要經歷落差比較大，你為什麼會想來面試？」，前次的畫面突然啪的一下出現在眼前，馬上說明是收到貴公司的主動邀請，評估過後覺得自己能力足以勝任該職缺，而且未來可以做的更好。最後也順利錄取該管理職工作。 -------------------------------------------------- 經過這兩次經驗後，再加上網路上常常看到有求職者被主動邀請，然後又被面試官說資歷不符的狀況，我才發覺到面試官大多只會知道有面試者要來，但不一定會知道是主動投遞或是公司邀請，雖然最終錄取一定還是看面試者與職缺的適切度，但先讓面試官知道面試邀約的狀況，也可以讓他先有一些心理準備。 所以後來就算是公司主動邀請面試，我也會在過程中委婉帶入我是接受到誰的聯繫，今天前來面試，後續的面試也都算順利，所以提出來讓大家參考。

那是一個禮拜三的早上 10 點，廠長打電話來，第一句話是：「整條 SMT 線停了 4 個小時，現在 ERP 系統還沒重開好，今天可能要做不完。」 我聽完心裡有數。這不是設備的問題，是「資訊流跟生產流脫節」的問題。產線停了不可怕，可怕的是停了之後，現場領班還在用 Excel 填工時，計畫課還在打電話問廠長現在進度，業務還在 LINE 詢問什麼時候能出貨。一條產線停 4 小時，整個資訊鏈停了 12 小時，影響加成。 兩個月後再去這家公司，廠長給我看他現在的工作場景：產線稼動率即時顯示在每位主管的手機上，異常停機 30 秒內 LINE 通知、品質檢測抽樣資料自動寫進 ERP、領班再也不用填 Excel 工時表。從產線到管理層串成一條真正的數位流。 戰國策集團累積 26+ 年企業服務資歷，協助多家企業導入製造業 RPA、製造業自動化、製造業數位轉型、製造業生產流程圖與智慧工廠整合。這篇就用這個現場故事，把製造業導入 RPA 從產線到管理層的完整邏輯說清楚。 ──────────────────────── 【一、製造業最常被忽略的浪費】 製造業老闆熟悉的浪費，多半是「物料、設備、工時」這三件事。但我們進到現場看，最大的浪費其實是「資訊流」。 工單從業務 → 計畫課 → 廠長 → 領班 → 作業員，每一關都要打電話、寄 Email、貼 LINE、印一張紙。同一個資訊重複輸入 4 到 5 次。任何一關卡住，整條鏈卡住。 我們做過一個量測，某家年營收 8 億的精密機械廠，計畫課加上廠務一個月光「整理資訊」的工時就是 400 小時。這還不包含現場領班填表跟業務追問。把這些時間加總，等於兩個半月薪資白白消失。 製造業 RPA 不是要取代作業員，而是把這些「資訊搬運工」的工作交給機器。 ──────────────────────── 【二、從產線到管理層的三層架構】 我把製造業數位轉型對應到 RPA 的三層架構，方便你定位自己現在在哪一層。 第一層是「現場層」。包含 MES、工單、工時、品質檢驗、設備稼動率。這一層的 RPA 場景包含工時自動填報、品檢數據自動上傳、稼動率自動計算、異常停機自動通知。 第二層是「計畫層」。包含 ERP、生產排程、物料需求、產能規劃。這一層的 RPA 場景包含業務訂單自動轉工單、物料安全庫存自動採購、產能瓶頸自動識別、跨廠協同自動排程。 第三層是「管理層」。包含 BI 儀表板、營運會議、KPI 追蹤、跨部門協同。這一層的 RPA 場景包含每日營運儀表板自動產出、月度損益自動彙整、跨部門 KPI 自動同步、AI 趨勢預測自動推播給老闆。 製造業數位轉型沒辦法一次到位，但這三層的串接決定了你的「整體效益」。 ──────────────────────── 【三、現場層的痛點：那條每天填 87 次的 Excel】 讓我直接講案例。一家化工廠的領班每天上下班前要填一份 Excel：今天用了多少原料、做了多少成品、機台故障幾次、人員到班幾位。 聽起來很合理對吧？但這份 Excel 一個廠 8 個領班、每天 2 次、加上週報月報，一個月填 600 多次。重點是這些資料計畫課拿到後，還要再 key 一次進 ERP。 我們做的事情很簡單：用 RPA + IoT 把現場數據直接從機台讀進系統，領班只需要在 LINE 回覆「下班」兩個字觸發產生報表，計畫課直接從 ERP 看數據。每月省 60 工時、現場資料正確率從 78% 拉到 99% 以上。 這不是高科技，是把「不該人做的事還給機器」。 ──────────────────────── 【四、計畫層的痛點：訂單來了沒人接得到】 業務在外面跟客戶簽完訂單，興奮地 LINE 給內勤。內勤回辦公室才有空 key 進 ERP。計畫課要等 ERP 跳出訂單才能排產。廠長要等計畫課排好才能準備物料。物料採購要等廠長下指令才能下單。一條訂單從成交到開始生產，平均 5 天。 我們做的事情：業務在 CRM 確認訂單 → n8n workflow 自動把訂單寫進 ERP → ERP 自動產生工單 → 排程系統自動規劃產線 → 物料系統自動比對庫存、不足則自動下採購 → 整個流程 30 分鐘內完成。 從 5 天到 30 分鐘，業務超開心，因為他終於可以跟客戶承諾真實的交期。 ──────────────────────── 【五、管理層的痛點：月底才知道發生什麼事】 老闆最常問的問題是「為什麼我們公司的問題都等到月底才看到？」答案是因為現在的營運報表是月底人工彙整出來的。 製造業導入 RPA 後，管理儀表板應該長這樣：每天早上 8 點 LINE 自動推播一張「昨日營運摘要」給老闆，內容包括稼動率、產量、品質、成本、訂單交期達成率。每週一早上一份「上週 PDCA 重點」。每月初一份「上月損益快結」。 這背後是 RPA 把 ERP、MES、CRM、會計系統、IoT 資料每天自動彙整、AI 自動標註異常與洞察。老闆不再月底才驚訝、不再開冗長的會議追資料，把時間花在做決策上。 ──────────────────────── 【六、製造業導入 RPA 的常見地雷】 最大地雷是「先買軟體再想流程」。很多老闆聽到智慧工廠補助就買 MES、IIoT 平台、AI 視覺檢測，買完才發現現場資料根本沒整理好。建議反過來：先盤點現有流程瓶頸，再選工具。 第二個地雷是「老師傅抗拒」。製造業現場有大量資深員工，幾十年的工作方式被「電腦」改變，他們會抗拒。導入要慢，要由廠長帶頭用，並把節省下來的時間用在他們身上（如不用加班、不用週末來）。 第三個地雷是「沒有跨部門共識」。製造業 RPA 一定跨業務、計畫、廠務、品保、採購、會計，沒有總經理或副總級主管當 sponsor，跨部門協調會卡住。 第四個地雷是「忽略安全性」。產線資料、配方資料、客戶訂單都是商業機密，RPA 與 IoT 整合的同時，資安架構要同步建置。 ──────────────────────── 【七、常見問題 FAQ】 Q1：製造業 RPA 是不是要先做智慧工廠？ A1：不是。智慧工廠是長期願景，RPA 是先處理「資訊流」的痛點，兩者可同時進行。事實上很多公司是先做 RPA 證明 ROI 後，才往智慧工廠規劃。 Q2：我們是 50 人小工廠，值得做 RPA 嗎？ A2：值得。小工廠通常痛點更明顯（一個人兼多職），RPA 的單點 ROI 反而比大廠更明顯。建議先做 PoC。 Q3：製造業生產流程圖要怎麼畫？ A3：可用 BPMN 標準或簡化的 Swimlane 圖。重點不是漂亮，而是把「誰在什麼時候做什麼、資料從哪來、要傳給誰」標清楚。 Q4：MES 跟 RPA 衝突嗎？ A4：完全不衝突，反而是好夥伴。MES 負責現場生產管理，RPA 負責跨系統資料流。兩者整合才能發揮最大綜效。 Q5：智慧工廠補助能用在 RPA 嗎？ A5：可以，許多政府補助方案（如智慧機械、數位轉型方案）都涵蓋 RPA 與 workflow 自動化，建議在申請前先確認補助項目。 Q6：製造業 RPA 上線要多久？ A6：單一場景（如工時填報自動化）約 4 到 8 週；現場 + 計畫 + 管理三層完整串接約 6 到 12 個月。 Q7：RPA 會不會讓現場作業員失業？ A7：不會。現場作業員依然是設備操作的核心，RPA 取代的是「資訊搬運」這類重複工作。實務上現場人員反而因為 RPA 解放了文書時間，效率更高。 Q8：戰國策怎麼協助製造業 RPA 導入？ A8：戰國策提供從產線盤點、流程圖繪製、ERP/MES 整合、IoT 接入、RPA workflow 建置到管理儀表板的完整企業一站式管理系統建置與輔導。 Q9：製造業 RPA 的 ROI 大概多久回本？ A9：依場景與規模差異大，多數案例約 9 到 18 個月回本。前期投資較大者（如智慧工廠整合）約 24 到 36 個月。 Q10：我們已經有 ERP 了，還需要 RPA 嗎？ A10：需要。ERP 處理單一系統內流程，RPA 處理「跨系統、跨部門」資訊流，兩者互補不互斥。 ──────────────────────── 【戰國策企業一站式管理系統｜業界領導品牌．26+年企業服務資歷】 如果你的工廠還在用「人海戰術」做資訊搬運、產線跟管理層之間有看不見的時差，那是該動的時候。戰國策集團累積 26+ 年企業服務資歷，協助多家企業導入製造業 RPA、製造業數位轉型、智慧工廠整合、ERP/MES/IoT 串接，提供企業一站式管理系統服務。 服務專線：0800-003-191 LINE 諮詢：@119m 官方網站：RPA.com.tw

給你一千萬，換你18年的壽命 你願意嗎?我不要 如果能讓我付一千萬，讓我回到18歲 我絕對願意 以前我以爲，過了今天還有明天 過了明天還有後天，過了後天還有大後天 後來我才明白，時間比任何世上萬物還有金錢都更重要 我們不知道意外和明天哪個先到 人來到世間是偶然，走向死亡是必然 誰不知道生命寶貴，但到底有多貴? 你這輩子一定能賺到一千萬 只是你是用50年賺到?還是5年就賺到? 我不想再用我的時間，也就是我的生命來換錢 賺錢是跟時間賽跑的遊戲 賺錢的速度要快過於父母老化的速度，還有孩子成長的速度 做任何事把時間作爲最重要的權重排序 別讓愛你的人等太久，別讓笑你的人笑太久 天天把死掛在嘴邊的人，不是在期待死，而是在渴望愛 https://www.youtube.com/watch?v=W8QFBSr2eMU

在數位時代的驅動下，學習基礎程式入門成為許多人提升職業技能的重要一步。無論你是希望轉職為軟體工程師，還是單純想提高工作效率，掌握程式語言都能為你帶來更多機會。從自動化簡單任務到增強問題解決能力，學習程式設計的好處不可忽視。本文將帶你了解如何有效入門，並介紹常見的程式語言及其應用，幫助你在這個技術驅動的世界中走得更遠。 ❤️1. 提升工作效率 擁有基礎程式能力可以幫助上班族自動化重複性任務，從而節省時間。例如，學會使用 Excel 的公式和簡單的 VBA 腳本，可以快速處理數據，而不必手動操作。 ❤️範例： 情境：每月需要整理銷售報告。 解決方案：編寫一個自動化腳本，自動生成報告，節省數小時的工作時間。 ❤️2. 增強問題解決能力 學習程式設計能培養邏輯思維和問題解決能力。這些技能不僅適用於編寫程式，也能幫助你在工作中更有效地分析問題和制定解決方案。 ❤️範例： 情境：面對一個複雜的業務問題。 解決方案：利用程式設計思維，分解問題並逐步解決，最終找到最佳方案。 ❤️3. 提高職場競爭力 在求職市場上，具備基礎程式能力的候選人通常更受青睞。許多企業在招聘時會優先考慮具有技術背景的人才，因為這樣的人才能更快適應數位轉型的需求。 ❤️範例： 情境：應徵一份需要數據分析的職位。 優勢：擁有基本的 Python 或 R 語言知識，使你在眾多候選人中脫穎而出。 ❤️4. 促進團隊合作 具備基礎程式能力的員工可以更有效地與技術團隊溝通。理解基本的程式概念，有助於非技術背景的員工與開發人員之間建立更好的合作關係。 ❤️範例： 情境：參與一個跨部門專案。 優勢：能夠理解開發人員的需求和限制，提高專案執行效率。 ❤️5. 適應未來趨勢 隨著人工智慧和自動化技術的興起，未來職場對於具備程式能力的人才需求將持續增加。掌握基礎程式設計將使你在未來的職場變化中保持競爭力。 ❤️範例： 情境：公司推行新技術或工具。 優勢：具備程式能力使你能快速學習並適應新環境。 ❤️結語 總結來說，程式語言入門不僅是學習一種技能，更是一種思維方式。透過掌握基礎知識和實踐經驗，你將能夠解決實際問題，並在職場中獲得更大的競爭優勢。希望本文提供的資訊能幫助你在學習程式的旅程中取得成功，開啟新的職業機會！ 掌握基礎程式入門不僅是提升技能的起點，更是開啟新職業機會的關鍵。透過學習程式設計，你不僅能提高工作效率，還能增強職場競爭力，甚至在未來科技變革中保持領先地位。希望這篇文章提供的資訊能幫助你在程式學習之路上取得成功，為你的職涯發展奠定堅實基礎。

UNIQUE 函數可以用來創建不重複的選項列表，方便進行數據驗證，也可以從大型數據中過濾出重複項目，只留下唯一值，這樣就能更清楚地看到不同的數據項目。學會使用這個函數，會讓你的數據處理工作更加高效和精確。以下是UNIQUE的介紹： UNIQUE函數 ➤功能：提取不重複的值 ➤語法：=UNIQUE(範圍,以下第二欄位說明) 第二個欄位說明 - 以「欄」比較（垂直的）：False / 0 / 不輸入 - 以「列」比較（水平的）：True / 1 ➤舉例：=UNIQUE(C3:C9,FALSE)代表在C3到C9的範圍中，傳回唯一欄，也就是提取不重複的值 UNIQUE函數 ➤功能：只出現過一次的值 ➤語法：=UNIQUE(範圍,第二個欄位說明,第三個欄位說明) 第二、三個欄位說明 - 以「欄」比較（垂直的）：False / 0 / 不輸入 - 以「列」比較（水平的）：True / 1 ➤舉例：=UNIQUE(C3:C9,FALSE,TRUE)代表在C3到C9的範圍中，傳回只顯示一次的項目 圖一(左)、不重複的值 圖二(右)、只出現過一次的值 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文，也歡迎免費加入共學✨

今年2025年是經濟部iPAS AI應用規劃師開考的第一年 將原有的機器學習工程師及巨量資料分析師證照整合而成 從2024下半年開始，資策會生成式AI能力認證考照率先推出後 民間各單位AI證照不斷推出 經濟部iPAS AI應用規劃師可以算是目前唯一政府認證的AI證照 我參加了8/16，也就是2025年第三場的考試 根據官方統計數據，前兩次通過率都有50%以上 第三次通過率45% 而參考iPAS其他證照統計數據來看，多數為三成左右 所以可以預料第四次難度應該會再提高，讓通過率降到30%左右 先回顧一下第三場的考試題目好了 考試題目字數多數偏多，且多以實務案例的方式出題考觀念 第三次考試沒有圖靈測試是於哪一年提出？這種沒意義的題目 但針對現存工具的用途考試至少考了兩題 詳細考題內容及類型，網路上已經能夠查到超多人分享 總之考題內容很有鑑別度，也讓這張證照的公信力得以維持 考試的準備方法 首先，一定要看簡章 不管什麼證照或是比賽，要先搞懂遊戲規則 要先知道證照考試方式、範圍等 AI考試範圍看似很廣，但其實基礎理論不外乎特定的一些內容 若無AI相關基礎，建議先閱讀官方提供的教材資源，影片及簡報等 再針對考試範圍，逐個分類去刷題目 都考AI了應該也能知道如何請AI針對考試範圍提供題目刷題吧？ 刷題的時候最重要的不是答對就好 不管答對或錯，只要看到不熟悉的名詞或觀念 務必要找方法搞懂，不論是查資料或問AI 考試建議要有同伴，可以找志同道合的人們成立讀書會 LINE社群中「iPAS AI應用規劃師-AI相關考證資源分享&心得交流」裡面有非常多的資源 有很多熱心的前輩會分享許多資料及觀點 而這張證照的考題會根據時事調整題目重點 例如今年的AI Agent議題、MCP等 第二次考試時也有考到NotebookLM製作Podcast的功能 想要取證，跟上時事也是非常重要的 這個社群的討論有助於讓自己跟上AI最新的技術與觀念 iPAS AI應用規劃師考試沒有考古題，所以沒有背考古題就能考過的事情 考試的方式、題目也非常的活，想要考過一定要弄懂觀念 我個人沒有買書來讀，利用官方提供的線上課程取代書籍，將基礎理論學懂 再利用AI刷題，每天堅持練習至少50題 當然，難度要調高一點 每天把50題搞懂，持之以恆30天 我想應該很少人不會通過的 最後我想說，證照考到只代表你對於AI相關知識有一定掌握且經過認證 不代表你一定高人一等，也不代表考到證照的人一定很懂AI AI世代就是要持續不斷的學習，才不會輕易被淘汰 祝福大家順利取證！ Notion原文連結：https://stevenwublog.notion.site/iPAS-AI-269f7f8f282880ebbe8bc70acd0b99d7

「多能工」還是「多做工」？從人事成本思維看企業發展與HR風險 多能工應該是成長的象徵，而不是過勞的代名詞。 在企業管理現場，我們經常聽到一句話：「讓員工多學一點、多做一點，是為了培養多能工，是給員工的機會。」表面上看似是一種成長導向的人才策略，但實際操作中，若主管只是無限制地擴張員工工作範圍，卻未給予對等培訓、授權與回饋，那麼這並不是多能工訓練，而只是變相壓縮人事成本的手段。 而當一個人被期待承擔兩個人的工作量，卻只領一份薪水、承受雙倍壓力，企業看似節省了成本，卻可能在未來付出更大的代價。 一、多能工的本質：能力拓展，而非責任堆疊 真正的多能工培養應包含三個核心要素： 1. 明確的能力成長路徑 - 員工知道自己為何學習新的職能，未來發展在哪裡。 2. 結構化培訓與資源支持 - 有計畫的學習，而不是臨時補位。 3. 對等的激勵與職涯升級 - 職等、薪酬或職稱應反映能力提升。 若缺乏這三點，所謂的「跨職能發展」很容易淪為責任外溢與角色模糊，最終演變成職場倦怠。 二、短期節省成本，長期提高風險 主管若以「一人做兩人事」為管理思維，短期內確實可以降低人事費用。但從企業發展策略來看，這種作法存在幾個隱憂： 1.組織過度依賴少數人 - 當核心業務集中在少數高負荷員工身上，一旦離職或出現健康問題，組織運作將立刻受影響。 2.創新能力下降 - 員工長期處於超負荷狀態，無法投入策略思考與創新工作，企業只能維持營運，而難以成長。 3.人才品牌受損 - 過度壓榨式管理會在市場上形成負面雇主形象，未來招聘成本反而提高。 三、對企業長期發展策略的影響 企業的發展策略若建立在「低成本勞動最大化」的基礎上，通常會產生三種結果： • 組織結構扁平卻脆弱 • 管理幅度過大，決策品質下降 • 中階主管流動率升高 相反地，若企業以「能力資本累積」為導向，會更願意在人才培養上投入資源，形成良性循環。 真正的策略思維應該是：用制度創造效率，而不是用過勞換取效率。 四、HR應扮演的角色 在這樣的情境中，HR不是單純執行招聘與薪酬管理，而是組織健康的守門人。 HR應關注： • 工作說明書是否失控擴張 • 是否有合理的職務再設計 • 薪酬是否反映實際職責 • 是否建立接班與備援制度 更重要的是，HR需要與經營層對話，提醒「人事成本」其實也是一種投資成本，壓低成本若損害組織穩定與人才品質，最終將影響營收與市場競爭力。 五、從成本中心到價值中心的轉變 許多企業仍將人力資源視為成本中心，因此管理思維自然偏向壓縮，但在知識經濟時代，人才是企業最重要的資產。若企業無法區分「能力培養」與「工作加碼」的差異，將錯失建立核心競爭力的機會。 真正成熟的管理者會問： • 這項工作增加是否有助於員工能力升級？ • 是否為未來組織布局預做準備？ • 是否有明確的職涯進階機制？ 若答案是否定的，那麼這不是培養，而是消耗。 把一個人當兩個人用，未必代表高效；讓一個人具備兩個人的能力，才是真正的價值創造，企業若只看見當下的人事成本，可能會犧牲未來的發展彈性與組織韌性，當HR與經營者若能跳脫成本思維，轉向能力投資思維，才能在競爭激烈的市場中走得更遠。

【個案情境說明】 部門資深同事接到額外工作就推給新人做，指揮別人做事自己不做，自己剛到公司比較菜，總是要做別人不做的工作，感覺這些工作跟自己工作上的目標，也沒有直接相關，我可以也推掉工作，盡量不要多做這麼多工作嗎? 【個案情境思考】 一、 從情境中發現問題 1. 部門資深同事接到額外工作就推給新人做，思考為什麼資深同事會這樣? 2. 若無法改變資深同事行為，當你不夠資深，也跟資深同事一樣這樣做好嗎? 3. 雖然這些事跟工作目標無直接相關，工作中做的事情，都能跟目標有關嗎? 二、 從問題中思考原因 1. 客觀看待資深同事會有這樣行為的原因與頻率，了解這樣行為是否合理? 2. 新人就應該要多做一點，資深同事就可以少做一些?年資真的會有影響嗎? 3. 因為績效制度或KPI指標畢竟有侷限，很難所有工作事項都能跟目標一致 三、 從原因來評估行動 1. 雖然認為資深同事這樣做的行為可能不合理，但不影響自己在工作中的價值觀，秉持過去認為對的工作態度，來把能做的事情做好，不受影響 2. 年資深是否就可以少做這些事情，可能跟資深同仁個性或態度有關，不論年資資深與否，能夠不挑工作，盡力把能做的事情做好，會更值得肯定 3. 做了太多跟目標無關的事情，萬一重要的KPI沒做好，績效沒有達成，這樣就不太好，在不影響主要負責工作的前提下，可試著來協助更多事情 四、 從行動來推論結果 1. 在職場中，若能秉持正確堅定的價值觀，清楚辨識不對的行為，當遇到不對的人、事、物，有清楚的判斷，會是在職場中難能可貴的展現。 2. 當不論是否是自己直接相關的工作，在能力及時間可負擔的前提下，盡力把每一件事情做好，在過程中相信會學習到新的事物，或有不同的收穫! 3. 在團隊的運作過程，會產生新的工作或不清楚要誰負責的工作，能夠用當責態度來工作的同仁，希望主管能看到你的付出，在考核時也會有幫助。 【參考結論】 在職場工作中，看到沒有人要做的工作，如果大家都不想做，相信最後結果不會很好，能主動積極協助更多工作，會是難能可貴的工作態度；當不想要做但事情還是要做，與其不開心去做，能用比較豁達的心態來接受，不要影響到自己工作上的情緒，期待主管能會看到你的付出，並給予肯定。