104學習

指能夠協助家屬安排完整且符合需求的告別儀式，包含場地選擇、流程設計、儀式內容安排及相關行政手續處理。此技能強調同理心、細心與溝通協調能力，確保儀式莊重且順利進行，同時尊重逝者與家屬的文化背景和宗教信仰。在職場上具備此能力，代表能有效管理時間與資源，並在情緒敏感的環境中保持專業，提升服務品質與客戶滿意度。