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指能夠協助家屬安排完整且符合需求的告別儀式，包含場地選擇、流程設計、儀式內容安排及相關行政手續處理。此技能強調同理心、細心與溝通協調能力，確保儀式莊重且順利進行，同時尊重逝者與家屬的文化背景和宗教信仰。在職場上具備此能力，代表能有效管理時間與資源，並在情緒敏感的環境中保持專業，提升服務品質與客戶滿意度。
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丙級喪禮服務技術士
喪禮服務職類技術士技能檢定規範之目標，在制定喪禮服務人員技能檢定之方式及內容，並建立喪禮服務人員所需「技能」與「知識」的基本標準，以提供喪家優質的喪禮服務品質。
其依專業技能範圍及操作專精程度分為乙、丙二級，均明確規範其應具有之操作技能與相關知識，分別定位如下：乙級為能統籌規劃並指導喪禮服務執行之人員，丙級為能正確操作及執行喪禮服務基礎工作之人員。
丙級工作範圍：運用喪禮服務的基礎技能與相關知識，能正確操作及執行喪禮服務工作。
勞動部勞動力發展署技能檢定中心
乙級喪禮服務技術士
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乙級工作範圍：具備喪禮服務的專業技能與知識，暸解喪禮服務內容的緣由與流程，清楚說明並指導喪禮服務正確執行。
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西洋傳統節慶禮儀檢定
西洋傳統節慶禮儀檢定是一項專注於西方傳統節慶和禮儀的證照，旨在培養專業人士對於西方文化中各種節慶活動和禮儀慣例的了解和專業技能。持有此證照的人能夠熟悉並理解西方不同節慶的歷史、意義、傳統活動、禮儀規範等，並能夠適當地參與和組織相關活動，並且在文化交流和活動策劃方面提供專業的建議和指導。
TIPCI臺灣國際專業認證學會
日本傳統節慶禮儀檢定
日本傳統節慶禮儀檢定是一項專注於日本傳統節慶和禮儀的證照，旨在培養專業人士對於日本文化中各種節慶活動和禮儀慣例的了解和專業技能。持有此證照的人能夠熟悉並理解日本不同節慶的歷史、意義、傳統活動、禮儀規範等，並能夠適當地參與和組織相關活動，並且在文化交流和活動策劃方面提供專業的建議和指導。
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韓國傳統節慶禮儀檢定
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臺灣傳統節慶禮儀檢定
這項證照旨在評估個人對台灣傳統節慶禮儀的了解和掌握程度。通過此證照，個人展示了對台灣各種傳統節慶的禮儀、慶祝方式、文化意義等方面的知識。取得此證照可證明個人對台灣文化傳統的尊重和理解，有助於在節慶活動中的參與者或組織者遵循適當的禮儀和慣例。
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突然被點名致詞怎麼辦？記住「3步驟公式」，搞定人生重要場合發言
婚禮、畢業典禮、同學會，甚至告別式上突然被點名致詞，該怎麼說才不尷尬？掌握「感謝、回顧、願景」3步驟公式，沿著現在、過去、未來組織內容，即使臨時上台也能有條理地完成重要場合發言。本文節錄自《不詞窮的即興表達》。
文／王達峰
本文目錄（點擊可快速前往）
人生4大重要場合，點你致詞該怎麼說？情境1：畢業典禮情境2：同學聚會情境3：朋友婚禮情境4：朋友葬禮
人生4大重要場合，點你致詞該怎麼說？
關於「重要」，每個人的定義可能都不太一樣，但對於重要場合，想必大家的理解都差不多。比如在職場工作中，公司的產品發布會、頒獎典禮、聯歡會、客戶答謝會，以及同事離職時的歡送會；在日常生活中，親朋好友的婚禮、同學聚會、孩子的畢業典禮、家庭聚餐等，都是重要場合。
如果你有機會在重要場合上即興表達，何種表達結構可以緩解臨場的緊張感，並且令人印象深刻？
在本節中，我將與大家分享重要場合型的表達結構：感謝─總分總回顧─願景。
感謝，即感謝當下的人或者事，比如感謝主持人的邀請、感謝主辦方的邀請，以及感謝今天在座的各位，需要注意要兼顧現場的不同群體。
總分總回顧，即針對某一個主題，回顧一下過去發生的事情，注意此時要講故事，而不是講事情，回顧時需要運用「總─分─總」此結構，即大結構中嵌套著小結構。
願景，即針對今天的主題對於在座的人表達一下你的祝賀、你對未來的展望等。
所以「感謝」聚焦的是現在，「回顧」談的就是過去，而「願景」指的就是未來，這樣就形成了完整的時間軸。
情境1：畢業典禮
在上節中，我們假設一位家長在孩子的畢業典禮上發言的情境，除了按「鉤子─要點─論證結構體─呼籲行動」來即興表達，「感謝─總分總回顧─願景」此結構也同樣適用，並且會呈現出截然不同的表達效果。
家長可以這樣表達：
首先，感謝幼兒園邀請我來參加孩子的畢業典禮，而且特別感謝園方給我這樣一個發言的機會。（感謝）想想時間過得真快，3年前我兒子來這個學校讀書，那時候他還不到4歲，轉眼3年就過去了。讓我特別欣慰的是，這3年孩子在快樂的成長過程中，也學會了很多事物。（回顧之總述）舉個例子……再如……又如……。（回顧之分述）孩子身上能有這樣的成果，跟學校老師的教育密不可分，正是老師的身教影響我們的孩子。因此，再一次感謝學校，再一次感謝老師。（回顧之總述）最後，我希望幼兒園越辦越好，希望老師們身體健康，希望老師的家庭幸福快樂，也希望我們在座的所有家長幸福美滿、小朋友們健康成長。（願景）
需要注意的是，在總回顧時，別忘了講出故事性，即講述要盡可能符合故事的關鍵要素──有轉折、有衝突，以及主角發生的轉變。
比如，在講述孩子在幼兒園裡學會哪些事物時，可以這樣說：
我家孩子曾與小朋友因為搶玩具發生衝突，剛開始兩人都認為玩具是自己先拿到的，後來老師講了「孔融讓梨」的故事，告訴他們謙讓是一種美德，於是他們都主動把玩具讓給對方玩，還因此成了好朋友。（回顧的故事性）
情境2：同學聚會
假設在大學畢業20年的同學聚會上，你被邀請上臺講話，你依然可以按照重要場合型的表達結構來組織語言。但要注意的是，同學聚會沒有人喜歡長篇大論，所以表達一定要簡潔有效。
非常感謝大家給我這個發言的機會，當然也要感謝我們的班長，以及幾位熱心的老同學組織了這一場活動，如果沒有他們，我們今天根本沒有機會重逢。（感謝）20年過去了，我們在自己的工作和生活上都有了巨大的變化，但同學之間的感情還是一樣純樸。今天早上我們在參觀校園的時候，我想起了很多往事……。（回顧）祝同學們身體健康，不管我們的事業怎麼樣，健康很重要，希望再過20年，我們還能再相聚。（願景）
可見，表達有一定的邏輯結構，既不會讓你脫離主題，也不會讓別人聽完之後不知所云；既讓表達者暢快表達，也讓聽眾印象深刻。
情境3：朋友婚禮
假設在朋友的婚禮上，你作為新郎的好朋友被邀請上臺致辭，運用重要場合型的表達結構，具體可以這樣說：
感謝婚禮主持人給我發言的機會，當然也要感謝我的好兄弟，以及美麗的新娘。（感謝）我跟小陳認識有15年的時間，有時候跟朋友在一起沒有話說會顯得很尷尬，可是我和小陳，即使我們不說話，一起坐一個下午，也不會覺得尷尬。因為任何時候你和他在一起，都會覺得很安心，他是一個讓別人覺得特別可靠的人。（ 回顧之總述）比如有次……還有一次……。（回顧之分述）所以，我覺得能做他的朋友真的很幸運，我相信我們的新娘子天天跟這樣的人在一起，一定也會特別開心。（回顧之總述）最後祝福我的兄弟新婚快樂、百年好合、早生貴子，也祝福在座的所有親朋好友幸福快樂！（願景）
情境4：朋友葬禮
相信許多人都有這樣的經歷：大學畢業5年後，會經常參加婚禮；大學畢業10年後，會經常參加別人孩子的滿月酒或者周歲宴；隨著年紀的增大，也許參加葬禮這種我們不希望發生的事情，會開始在我們身邊發生。
那麼，在葬禮儀式上，要如何得體的對逝去的友人哀悼？
感謝主持人給我發言的機會，讓我有機會來一起緬懷我們共同的老朋友。（感謝）我們認識20年了，他為人熱情、幽默，一直是我們好朋友中的開心果。有幾件事一直令我記憶猶新，有一次……還有一次……。（回顧）最後衷心希望我們的老朋友在天之靈能夠安息、希望我們老朋友的家人們能夠節哀順變，也希望我們今天在座的所有人能夠更關心自己的身體、能夠身體健康。（願景）
「感謝─回顧─願景」此結構可以使即興表達的內容清晰明瞭，並且適用於多種重要場合的場景。但在不同的場合時，仍須根據場合加入自己不同的情感。因為在重要場合上短暫的即興表達當中，除了表達的內容，情感往往也能發揮至關重要的作用。
總之，在重要場合場合中的即興表達，有3個步驟可以組成精彩的結構。
第1步：感謝。按照「過去─現在─未來」時間線結構，依次對過去出現過的、今天到場的、未來可能出現的人或事物表示感謝；或運用正反結構，對談論過自己的人表示感謝，甚至，對過去傷害過自己的人也表示感謝。
第2步：總回顧。在列舉具體的例子時，切忌平鋪直敘，而是要用故事的衝突和轉折，讓人們留下更深的印象。
第3步：願景。表達出美好的願望，從而烘托出氛圍。
節錄自：大是文化《不詞窮的即興表達：公司開會、電梯簡報、應酬聚會，你突然被點名發言，怎麼把可能滅頂的災難變成出頭機會？》／王達峰 著
清明節拜拜供品怎麼簡化？掃墓祭品、時間、流程、禁忌懶人包
清明節拜拜怎麼準備？幾時拜？拜什麼？傳統上對清明掃墓的形式及流程都非常講究，本文將介紹清明節供品種類及簡化方式，並整理出常見的習俗和掃墓禁忌，幫助大家了解並遵守清明節拜拜的文化禮儀。
更新時間：2026/3/15
文／《104職場力》
本文導覽
你知道祭祖方式有別嗎？清明掃墓常見的3種形式掃墓時間一定要在清明節當天嗎？為何清明每年日期不同？清明節供品、工具要準備什麼？有哪些禁忌的掃墓祭品？祭祖怎麼拜？清明培墓、靈骨塔祭拜流程詳解祭祖別踩雷！關於掃墓禁忌與注意事項
你知道祭祖方式有別嗎？清明掃墓常見的3種形式
清明節是緬懷先人的重要時刻，雖統稱為「掃墓」，但隨著社會發展，以及人們對環保的意識提升，現在葬禮方式多樣化，對應的祭祖形式也不同。在深入探討清明掃墓的細節前，讓我們先了解台灣常見的幾種方式。
1. 傳統土葬：清明培墓／掃墓
土葬需要較大規模的空地，還需要考慮防潮、防侵蝕等因素，通常會在公立墓地或私人墓園中進行：
公立墓地：由政府管理的公共墓地，收費比私人墓園平價，但有使用期限，期滿必須撿骨遷葬，以便土地重複利用（輪葬制度），是大部分民眾安葬的選擇。
私人墓園：可自行選擇喜歡的環境、風水、管理設施等，但收費相對高昂，且價格會因「購地」還是「購買所有權」而有極大差別。
另外，部分家族的墓還會因應需求分個人墓、夫妻墓或家族墓，這也導致部分家族可能一次有好幾個墓要掃。
2. 火葬：清明節拜拜
選擇火葬的民眾，會將先人火化後的骨灰存放在靈骨塔／納骨塔，不僅節省空間費用、有專人管理，後續祭拜上也相對較方便。
3. 環保葬：清明追思
環保葬包含花葬、樹葬、海葬、植存等，不似傳統葬禮有牌位供祭奠，而是將骨灰安葬在特定自然環境中，達成永續與共存。因為有「讓亡者回歸自然」的美好寓意，近幾年逐漸興起，不僅反映了人們對生命意義的新理解，也體現了大家對環保的關注。
掃墓時間一定要在清明節當天嗎？為何清明每年日期不同？
其實，掃墓並非要在清明節當天進行。只是大部分民眾需要上班，加上墓園通常地處偏遠、路途遙遠，許多異鄉遊子選擇清明連假返鄉掃墓，只為了有更多時間休息並與家人團聚。
清明節前後10天都可掃墓：新魂培墓最嚴謹！
無論是土葬、火葬或環保葬，其實清明節前後10天都可以祭祖。部分客家人的傳統更彈性，過年之後就可以抽空安排上山掃墓，錯開人擠人的時間點。但是如果家中近期有親人過世（通稱「新魂」），傳統上要「培墓」3年，這3年的掃墓規則就有特定時間點：
第1年（親人過世後碰到的第一個清明節）：要在「清明節前」掃墓／祭拜。
第2年：要在「清明節當天」掃墓／祭拜。
第3年：要在「清明節後」掃墓／祭拜。
清明節拜拜時間：最好不要超過下午3點
根據傳統習俗的說法，下午3點後是「陰陽交界」的時刻，陽氣會逐漸減弱、陰氣增強，容易影響生人運勢，甚至可能帶來不好的能量；另一種說法是，祭祖通常要往山上跑，午後山間容易起霧或天候不佳，晚下山可能會有交通安全的疑慮。
因此普遍建議選擇上午與中午陽氣較盛時段（上午9點到12點最熱門）祭拜；而有多個祖墳的家族，通常會更早出發，以便儘早返家。
清明節日期浮動：跟節氣的計算有關！
因為節氣及平年、閏年的影響，清明節的日期每年會有所浮動。換算成國曆來看，清明節大致落會在4月4日到4月6日之間，可依據當年公布的行事曆為主。
延伸閱讀：若想了解詳細的節氣算法，歡迎參考農業部資料說明。
清明節供品、工具要準備什麼？有哪些禁忌的掃墓祭品？
清明準備供品掃墓、祭拜，是傳統文化中對祖先表達敬意和感恩的方式，無論是要傳達思念之情、祈求祖先保佑，或是藉由讓祖先過上好日子的儀式撫慰內心，都有相應的供品象徵。
以下為大家整理傳統常見的清明供品，包含品項、寓意、說明與取代物，未來掃墓時，可以根據自身需求與心意選擇適合的種類。
清明節拜拜供品一覽表！快加入清單
準備食物除了祭奠，另一個用意也是讓掃墓的子子孫孫可以一同用餐。傳統大家族分食供品不難，但現在多半小家庭，為了避免吃不完或不願吃而浪費，也演化出不少精簡、替代方案。
以下整理出常見的傳統供品類別：
品項寓意說明與備註可取代物香與祖先溝通、傳達敬意與思念祭拜對象有：神明、祖先（記得帶打火機）-紙錢將財富送往神明、祖先的世界神明用「金紙」；祖先用「銀紙」；壓墳用「掛紙」-鮮花懷念與追思祖先清雅素色鮮花-蠟燭為先人、家族祈求光明防風燭更安全-酒水敬祖先、凝聚家族情感清酒或茶，水還能用來緊急滅火（準備至少3個茶杯）清水、飲料牲禮敬奉神明三牲通常用來祭拜神明（祭祖用清淡素食素果）素三牲、5種水果、餅乾糖果粿糕敬奉祖先、象徵好運吉利紅龜粿／草仔粿／發糕餅乾、糖果十二菜碗敬奉祖先、象徵好運吉利素食乾料或素菜餅乾、糖果蛋象徵褪去不好的舊習或壞運一般水煮蛋或紅蛋茶葉蛋、帶殼堅果（例如開心果）
鮮花水果有禁忌？盤點那些寓意不佳的供品
花束方面有幾個點：
一般普遍會選擇顏色淡雅的花，例如白菊花、黃菊花，梔子花、海芋（馬蹄蓮）、百合等，或者有想念、感謝長輩意涵的勿忘我、康乃馨等。不過顏色方面彈性較大，也有家庭認為，顏色漂亮的花才有生命力。
帶刺或象徵擋煞的玫瑰、桃花、薔薇等，通常為了不冒犯神明、祖先，都會盡量避免。
非天然的假花會被視為不虔誠，不建議使用。
除了最後一點普及度較高之外，其他都有不同看法，現在有不少家庭的觀念已改變，認為無論顏色、品種、相貌，選擇先人生前喜愛的花束更能聊表思念。如果真的不確定選什麼好，可以在購花時請賣家幫忙把關挑選。
水果的說法也很多元：
水果要買外觀完整、單數（單數屬陽、複數屬陰），常用的水果如：橘子、蘋果、柿子、柚子等，有平安討吉利的意涵。
香蕉、李子、梨子有「招你來」的台語諧音，而鳳梨有「旺旺來」之意，祭拜這類水果可能會沾染陰氣；不過也有一種觀點是，祖先不是陌生的好兄弟，不會害家人，旺旺來代表好運氣，用這些水果根本不要緊。
不要祭拜葡萄、荔枝、龍眼等成串的水果，可能會把壞運整串帶回家，或者象徵家人一個接一個離世，不過並不是每個地方都有這個禁忌。
另外，空心或多籽的水果，例如蓮霧、芭樂、釋迦、番茄等，因為有無心、不潔的象徵，通常不會用來祭拜；不過從另一個角度來說，多籽水果不易消化，在山上如果有脹氣、腹痛問題不好處理，因此才會建議避免。
民俗的說法見仁見智，最實用的建議，是攜帶不會太大、太重、太脆弱，以及禁得起曝曬的水果，畢竟供品多、搬運過程中難免碰撞，如果天氣良好，也要留意高溫變質的問題。
清明培墓／掃墓／祭拜的供品怎麼帶？
堅持遵循傳統古禮、新魂培墓那3年，以及家有新進人員（例如娶媳、添丁）的家族，通常會準備較完整的供品祭拜，可以直接參照上述表格的清單準備；不過有一派認為，新進人員屬於「喜事」，可以不必準備熟蛋或帶殼物，因為沒有剝除厄運的必要。
如果不用培墓，只是一般掃墓，多半會精簡，以少量的水果、乾糧、糖果、飲料等取代「牲禮、粿糕、十二菜碗（直接把一大包餅乾、糖果拆成12碗之類）、酒水」等。
到靈骨塔／納骨塔祭拜就更簡便了，香、紙錢可以向館方購買；鮮花、蠟燭等現場都有設置，只要攜帶鮮花素果或乾糧等食物類的供品即可。
環保葬因為沒有牌位供祭拜，也禁止焚香燒紙錢，通常僅供追思，不必攜帶供品。
其他掃墓常備工具或物品
早期大多以土葬為主，在無專人看管墓園的年代，家族成員上山掃墓時除了供品，通常還需要攜帶工具，例如：鐵鍬（整地）、鐮刀（鋤草）、抹布（擦拭）、簡單的修繕工具（修墓），以及顏料（墓碑字補色）等，現在除了較傳統的祖墳外，前往靈骨塔／納骨塔祭拜已經不需要攜帶這些器械，部分墓園也可以直接跟管理中心借用，對小家庭來說省力不少。
無論前往何種喪葬地點，都屬於陰氣比較重的區域，可以攜帶護身符、芙蓉、艾草等避邪物，有助於穩定自己的磁場跟心情。
而戶外和公共空間難免蚊蟲、病菌滋生，準備一點濕紙巾、酒精、防蚊液或防曬用品等，可避免百邪入侵、蚊蟲叮咬或身體不適。
祭祖怎麼拜？清明培墓、靈骨塔祭拜流程詳解
墓園、靈骨塔等祭拜儀式略有不同，從準備供品到燒金紙，每步驟都很講究。本段將詳細解析培墓與靈骨塔的祭拜流程，讓您在慎終追遠的同時，也能確保儀式圓滿順利。
培墓拜拜儀式
1️⃣ 確認祖墳與環境安全：抵達墓地後，先確認自家祖墳位置，並仔細觀察周遭環境，特別留意是否有蛇或其他危險動物。
2️⃣ 祭拜土地公（后土）：以牲禮供品祭拜墓地的土地公（后土），祈求神明庇佑掃墓儀式順利進行（供品參考：三牲、紅龜粿、茶／酒各3杯）。
3️⃣ 打掃祖墳：整理環境，清除墳頭上的雜草，用小石頭把墓紙壓在墳上、擦拭墓碑污漬等。
4️⃣ 祭拜祖先：在墓前擺放供品，點燃香燭、斟滿3杯酒、焚香祭拜，告知祖先家中近況、傾訴思念之情。
5️⃣ 燒金紙：兩炷香後依序向神明、祖先示意，開始燒化金紙，並將祭拜的酒灑在墳頭或焚燒處，象徵傳達供品。
6️⃣ 禮成：祭拜完成後進行剝蛋儀式，將蛋殼分散撒在祖墳上，象徵家族「脫殼新生」、告別霉運。最後向神明與祖先道別，整理好供品並帶走垃圾，確保墓地環境整潔。若供品無法全部食用，或想與人分享結緣，可在徵求對方同意後，分送給他人或提供給管理單位。
靈骨塔／納骨塔拜拜儀式
1️⃣ 向管理單位調出祖先牌位：抵達靈骨塔後，先向管理單位報到，請工作人員協助調出祖先牌位或骨灰罈，準備祭拜。
2️⃣ 祭拜神明：依指示在特定區域擺放好供品，先祭拜守護靈骨塔的神明（通常為地藏王菩薩或土地公）祭拜，祈求庇佑祖先安息，家運興旺。
3️⃣ 祭拜祖先：依指示在特定區域擺放好供品，開始祭拜祖先，向祖先稟報家中近況，表達思念與敬意。
4️⃣ 燒金紙：兩炷香後依序向神明、祖先示意，在指定焚燒區或金爐內燒化金紙。
5️⃣ 禮成：敬拜儀式完成後，向神明與祖先道別，整理供品並帶走垃圾，保持環境整潔；若有供品可與他人分享，可在徵求同意後分送，或提供給管理單位結緣。
祭祖別踩雷！關於掃墓禁忌與注意事項
事關鬼神之事，讓清明節拜拜的習俗多了一些碰不得的禁忌。究竟在清明祭祖時，有哪些事情要注意呢？
不想「卡到陰」？7大禁忌要留意
1. 穿著得體、切勿暴露
祭祖是為了追思、表達對祖先的敬意，出於尊重，衣物的選擇要得體、不要因為氣候炎熱而過於暴露或邋遢，可以從「拜訪長輩」的角度選擇合適穿著，並兼顧活動便利性，建議選擇透氣、排汗、具彈性的褲裝，以方便行動。
另外，祭祖講求莊重，建議選擇低彩度的衣服，尤其避免大紅、亮黃等有喜氣和容易招引昆蟲顏色的衣物，免得招來不必要的困擾。
2. 墓園不要拍照錄影
相機的鏡頭有時可能會捕捉到另一個世界的存在，隨意拍攝不僅可能冒犯先人，還可能拍到他人祖墳或牌位，影響生者運勢，尤其是自拍時若不慎與靈體同框，更是忌諱。因此祭祖時就乖乖把相機關上吧！
如有特殊需要，比如墳墓或牌位出現損壞，需拍照回報管理或修繕單位，建議先焚香向神明請示（依靈骨塔或墓園供奉的主神，如土地公或地藏王菩薩為主），再向祖先說明，並靜待3-5分鐘後再行拍攝（更謹慎的做法則是擲筊確認神明已安排祖先暫時離開後再拍照，以示敬重）。
3. 不要喊親友全名
民間流傳的說法認為，名字蘊含特定能量，若生人運勢低迷，或自身磁場、體質較為敏感，被喚出全名可能會吸引靈體注意，甚至被記住、跟隨，影響個人運勢。此外，若不巧與某位先人同名同姓，隨意呼喊可能會驚擾對方。
為求慎重，建議以稱謂（如爸、媽）或使用綽號、英文名代替，以免生事端。
4. 不要亂跑、亂看或碰撞
上山掃墓時，務必留意腳下，避免誤踩他人祖墳；在未充分了解周圍環境前，不建議隨意行走，因為山路雜草叢生，稍有不慎可能踩空受傷。在靈骨塔內，則需特別注意背包與提袋，即使走道狹窄，也應小心不碰撞他人祖先牌位或塔位，以免冒犯。
若不慎觸碰，應立即誠心道歉並祈求原諒，以示尊重，避免不必要的麻煩。
5. 不可以在供品、紙錢上插香
那是普渡的儀式，象徵著「允許無名遊魂前來取用供品」。若在祭祖時採用這種做法，可能會吸引其他無主孤魂前來爭奪，反而讓祖先無法順利享用祭品。
6. 切勿口出狂言或亂講話
避免口出狂言或隨便亂講話，這不僅是對先人的敬意，也是避免不吉利的言語影響祭拜的氣氛；且傳統認為，隨意的言談可能會引來不必要的災禍或不幸，因此在儀式中應謹言慎行，保持平和的心態與語氣。
7. 下山後直接回家，不去別人家作客
祭祖或掃墓後，傳統習俗建議應直接回家，中途不宜前往他人家中作客或與他人聚會，避免將墓地的陰氣帶給他人。回家後也要先洗手淨身，清除身上的不潔氣息。
孕婦清明能拜拜嗎？掃墓完還要回家拜祖先？2大注意事項不可不知
1. 孕婦、病患、嬰幼兒盡量別去掃墓
從民間說法來看，孕婦有胎神護著胎兒，到陰氣較重的喪葬場所可能會驚擾胎神，影響母子安康；從醫學護理角度來看，孕婦本身氣血較虛，尤其是在孕期初期胎象不穩時，若貿然上山掃墓，可能增加風險，導致不良後果。
但若情況特殊，僅剩孕婦能夠祭祖，在確保身體狀況良好、地理位置便利（可以乘車到靈骨塔／納骨塔）、且無需過度勞動或提重物的前提下，可以在腹部綁上紅線，象徵性地保護胎神。
偏遠地區的墓園若長期無人整理，環境中的灰塵與細菌較多，免疫力較低的病患與幼童更容易受到感染。此外，祭祖時家人往往忙於儀式，難以全程照顧患者與嬰幼兒，因此讓他們留在家中會更為安全。
2. 掃墓、到靈骨塔祭祖完，回家還要拜祖先
民間傳說認為，人去世後擁有三魂七魄，其中七魄會逐漸消散，而三魂則各有歸屬：
一魂輪迴轉世
一魂依附於遺骨（無論是在墳墓還是靈骨塔）
另一魂則停留在家中的神主牌位上
因此，祭祖時需要分別祭拜不同歸屬的魂靈。而清明節較特殊，除了前往墓地或靈骨塔祭拜依附遺骨的那一魂，回家後也需向神主牌位上的祖先奉上供品，以表達完整的敬意。因此，掃墓後別忘了回到家中再行祭拜，完成慎終追遠的儀式。
（備註： 以上習俗可能因地區不同而有所差異，內容僅供參考。）
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文／王韻雅 由優活健康網授權轉載
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酒精讓人失去自制力聰明飲酒4原則喝酒注意4件事
酒精讓人失去自制力
草屯療養院成癮次專科醫師陳厚良表示，節慶聚會氣氛熱絡，民眾容易在歡樂氛圍下不自覺增加飲酒量。酒精具有降低自我抑制的特性，可能引發爭吵、情緒失控、危險行為或酒駕，嚴重時甚至危及生命。
陳厚良指出，酒精屬於「中樞神經抑制劑」，雖然短暫可能帶來放鬆感，但隔天常出現情緒低落、焦慮加劇、倦怠、注意力下降及睡眠品質不佳等情況。若民眾本身有情緒障礙、躁鬱症或焦慮症，飲酒可能干擾藥物療效或誘發情緒波動。
聰明飲酒4原則
年末各式聚餐與尾牙活動接連不斷，席間難免會有飲酒場合。酒精向來是應酬中用以營造氣氛、促進情誼的重要元素，但過量飲酒帶來的危害也相當不可忽視。因此，學會「聰明飲酒」格外重要。
以下為聰明飲酒原則：
拒絕勸酒：提前向同事、親友說明身體狀況，或以開車、不適等理由拒絕勸酒。
補充水分及飲食：避免空腹飲酒，飲酒期間可穿插白開水或無糖飲料，以減緩酒精吸收。
控制飲酒速度：每杯酒至少間隔30～60分鐘，避免短時間內大量飲用。
服用精神科藥物者避免飲酒：酒精可能與藥物產生交互作用，加重嗜睡、頭暈或情緒不穩。
喝酒注意4件事
陳厚良提醒，「喝酒不開車，是保護自己與他人最基本的責任。」酒精會影響反應速度、注意力與判斷力，即使少量也可能造成危險。應酬期間，民眾應避免酒後駕車，事先安排代駕、計程車或大眾運輸，並互相提醒同桌友人；若出現酒後情緒失控、記憶斷片、持續焦慮或長期依賴酒精紓壓，應及早尋求專業協助。
衛生福利部草屯療養院院長丁碩彥表示，年末是放鬆與團聚的時刻，但安全與健康永遠最重要。丁碩彥呼籲，民眾歡慶之餘，務必做到「適量飲酒、注意情緒變化、喝酒不開車、喝酒找代駕」，為自己與家人守護平安。
（原文標題：尾牙聚會不想喝醉？醫教你「聰明飲酒」4原則：每杯酒間隔●●分鐘）
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2026年除夕拜拜時間、供品、流程與祝禱詞全攻略
2026年的除夕將於2月16日（星期一）來臨，除夕拜拜是年夜飯之外另一項不可或缺的傳統習俗，但許多人還不清楚除夕拜祖先的具體時間、供品及祭拜流程，本文詳細整理除夕拜拜的各項要素，希望幫助大家順利完成祭祀儀式，並祈求新的一年平安順遂。
更新日期：2026/1/31
文／《104職場力》
本文導覽
為何大家年前都在拜？關於除夕拜拜的習俗信仰謝神是謝哪尊？除夕拜拜的對象與順序除夕拜拜時間、供品、祝禱詞解析！避免失禮，先了解元素再拜小年夜至除夕拜拜時間總覽三牲是什麼？鮮花素果怎麼挑？除夕拜拜供品QA除夕拜拜要講什麼？神明、祖先的祝禱詞有差別嗎？除夕拜拜流程、禁忌大彙整！拜天公（玉皇大帝）拜神明拜地基主拜祖先注意！5大除夕拜拜禁忌要小心
為何大家年前都在拜？關於除夕拜拜的習俗信仰
農曆春節是華人文化中非常重要的節日，就像國曆跨年迎接每年元旦一樣，除夕是進入新年前的最後一天（農曆12月30日）。這天在習俗上的兩大重點分別是：感謝神靈與闔家團圓。
晚上吃團圓飯、給紅包、守歲這些習俗我們都很熟悉，但祭拜的禮俗規則呢？
謝神是謝哪尊？除夕拜拜的對象與順序
祭拜講求由大到小的順序，以神靈的位階排序分別為：天公（玉皇大帝）、神明、地基主、家中祖先。
不過可能會因應每家的習慣或突發狀況有所調整，例如喪家在滿對年之前，習俗上家屬仍帶有「晦氣」，怕會對神級最高的天公不敬，所以只會祭拜神明+地基主+祖先。
民間信仰上，人類受到眾神庇佑，過往的先人也會化為祖靈守護，因此為了感謝神靈一整年的庇護，選在最後一日酬神謝祖、聊表感激之餘，同時祈求來年一樣能平安順遂、身體健康。
除夕拜拜時間、供品、祝禱詞解析！避免失禮，先了解元素再拜
除夕拜拜之前，掌握正確的時間、供品和祝禱詞非常重要！每個祭拜對象都有特定的時間和供品要求，而祝禱詞則能幫助參拜者表達心中的感謝與期望。透過這些準備，可以避免失禮，確保儀式順利進行。
小年夜至除夕拜拜時間總覽
小年夜拜天公：小年夜23:00開始～除夕凌晨1:00之間，部分家庭只要除夕中午前拜完即可。
除夕午前拜神明：除夕中午前。（記得與天公的祭拜時間錯開，天公先拜）
除夕午後拜地基主：除夕中午過後。（接在神明後面即可）
除夕拜祖先時間：除夕下午～年夜飯之前。（大部分家庭會選擇傍晚拜完後，直接上菜吃年夜飯，以保飯菜新鮮）
若有安排旅行或出差行程，沒辦法在當天祭拜，可以事先請示神明，將祭拜時間往前挪。
三牲是什麼？鮮花素果怎麼挑？除夕拜拜供品QA
Q：三牲是哪三牲？
A：豬、雞、魚。代表諸事順利、吉祥如意、年年有餘。
Q：三牲怎麼擺？
A：由左至右依序為雞（雞頭朝神明）、豬、魚（魚尾朝神明）。
Q：鮮花素果怎麼挑？
合適的鮮花種類：百合、銀柳、繡球、蘭花。
合適的水果種類（選3-5種）：香蕉、蘋果、橘子、柿子、鳳梨等。
Q：甜食糕類有哪些？
A：發糕、甜粿、紅龜粿都可以。
Q：地基主喜歡吃雞腿是真的嗎？
A：是！而且要整隻腿，不要剁。
Q：除夕拜拜會用到哪些金紙種類？
天公：天公金（玉皇大帝專用）、壽金、四方金、福金。
神明：刈金／四方金、壽金、天金。
地基主：刈金／四方金。
祖先：公媽金、刈金／四方金。
金紙種類因應各地而異，例如北部常用刈金，中南部常用四方金。如果想走當地最傳統的路線，可以直接告知祭拜對象，請店員幫你搭配。
除夕拜拜要講什麼？神明、祖先的祝禱詞有差別嗎？
所有的祭拜無非都是祈求平安順利，只要掌握以下的規則，祝禱文並不難！
開頭稱呼對方：例如稱呼天公、眾神明、各位祖先。
自我介紹：神靈統一用「弟子／信女OOO」自稱；對祖先以「子孫OOO」自稱；若是全家人一同祭拜，可以由一人代表說全家姓名，也可以各自介紹。
提及日子及來意：今天是小年夜／除夕，感謝OO這一年的庇佑，特別以鮮花、素果、牲禮祭拜。
祈願：希望新的一年，能繼續保祐我們全家平安、順利、賺大錢（或其他願望）。
有些家庭只要心裡默念即可，有些則鼓勵說出口，部分家庭在自我介紹時還會順帶提及自己的出生年月日與居住地。無論何種形式，所有的信仰祭祖皆是心誠則靈。
除夕拜拜流程、禁忌大彙整！
了解除夕拜拜的具體流程和禁忌，可以幫助我們更好地遵循傳統，尊重儀式，不僅能提升儀式的莊重性，也能增進家庭成員之間的凝聚力。
拜天公（玉皇大帝）
祭拜時間小年夜23:00開始～除夕凌晨1:00之間部分家庭只要除夕中午前拜完即可祭拜方位住家門口／車庫／騎樓，朝外祭拜供品種類鮮花一對、蠟燭一對、清茶3杯、5種水果、麵線、6或12碗摘菜、年糕金紙種類天公金（玉皇大帝專用）、壽金、四方金、福金祝禱詞（簡易版）天公祖在上，弟子／信女OOO來參拜，今天除夕，準備了供品敬奉天公祖，請天公祖來享用，感謝一年來的庇佑，希望新一年也能保佑我們全家平安、順利、賺大錢祭拜流程點香、念祝禱詞、插香，等待香燃燒3分之2時，拿起紙錢拜3拜後，從天公金開始燒紙錢（部分家庭會先擲茭詢問是否吃飽，確認後才燒）
拜神明
祭拜時間除夕中午前（記得天公先拜）祭拜方位神明廳桌前供品種類三牲、酒或茶水、水果、年糕等（可與拜天公的供品重複）金紙種類刈金／四方金、壽金、天金祝禱詞（簡易版）眾神明在上，弟子／信女OOO來參拜，今天除夕，準備了供品敬奉，請眾神明來享用，感謝一年來的庇佑，希望新一年也能保佑我們全家平安、順利、賺大錢祭拜流程點香、念祝禱詞、插香，等待香燃燒3分之2時，拿起紙錢拜3拜後開始燒紙錢（部分家庭會先擲茭詢問是否吃飽，確認後才燒）
拜地基主
祭拜時間除夕中午過後祭拜方位廚房或後門面向客廳位置處供品種類雞腿便當、酒或茶水、水果金紙種類刈金／四方金祝禱詞（簡易版）地基主，弟子／信女OOO來參拜，今天除夕，準備了供品敬奉，請地基主來享用，感謝一年來的庇佑，希望新一年也能保佑我們全家平安、順利、賺大錢祭拜流程點香、念祝禱詞、插香，等待香燃燒3分之2時，拿起紙錢拜3拜後開始燒紙錢（部分家庭會先擲茭詢問是否吃飽，確認後才燒）
拜祖先
祭拜時間除夕下午～年夜飯之前祭拜方位祖先牌位前（通常在神明廳隔壁桌）供品種類除夕拜祖先供品差別比較大，部分家庭會直接沿用拜神明的供品；部分家庭是祭拜晚上年夜飯要吃的食物金紙種類公媽金、刈金／四方金祝禱詞（簡易版）祖先，子孫OOO來參拜，今天除夕，準備了供品敬奉，請祖先們前來享用，感謝一年來的庇佑，希望新一年也能保佑全家平安、順利、賺大錢祭拜流程點香、念祝禱詞、插香，等待香燃燒3分之2時，拿起紙錢拜3拜後開始燒紙錢（部分家庭會先擲茭詢問是否吃飽，確認後才燒）
注意！5大除夕拜拜禁忌要小心
保持供品完整性，三牲必須保持完整，不可去頭去尾。
留意家中幼童動向，避免偷吃或打翻供品。
香或蠟燭忌用嘴吹熄，應以晃動方式讓火自然熄滅。
參拜者需保持服儀莊重，不可嬉笑怒罵亂講話。
除夕當天簡單整理家務即可，不要打掃、洗衣。
祭拜時多一分心眼，以免不慎觸犯傳統規範，了解並遵循這些禁忌，有助於確保祭祀活動的圓滿與成功，並為新的一年帶來更多吉祥如意。
禮儀專家：9個職場壞習慣，讓你「瞬間討人厭」
禮儀專家指出，察覺自己有某些壞習慣，或許就能瞭解為什麼同事在開會時避開你旁邊的位置，或不邀請你參加下班後的聚餐。他舉例，在辦公室剔牙、大聲說話、從不跟人打招呼……9種壞習慣可能讓你瞬間被討厭。
文／樂羽嘉編譯 由天下雜誌授權轉載
本文目錄：9個討人厭的職場壞習慣（點擊可快速前往）
1. 從不打招呼，也不說再見2. 有人跟你說話時，你還在繼續低頭工作3. 愛抱怨4. 大聲說話5. 剔牙或其他個人衛生行為6. 電子菸口臭7. 很少微笑或不跟別人打招呼8. 反射性懷疑、批評別人9. 把會議變成個人秀場
你每天努力上班，搞定所有待辦事項，甚至在團隊會議中加倍努力提出構想，但可能還沒贏得大家的歡迎，就先被一些惹人厭的職場壞習慣敗光好感。禮儀專家表示，以下習慣可能讓你瞬間被討厭。
禮儀專家羅蘭德爾（Rosalinda Randall）指出，「察覺自己有某些壞習慣，或許就能瞭解為什麼同事在開會時避開你旁邊的位置，或不邀請你參加下班後的聚餐。」
「有時候，意識到壞習慣的唯一方法就是被人當面指摘。這可能令人尷尬，但請把它視為一份禮物。去改掉這些習慣，以免同事們繼續避開你。」
禮儀專家強調，不需要為那些影響人緣的行為感到羞愧。你可能根本不是故意的，甚至不知道自己正在惹惱別人。
《禮貌公司》（The Polite Company）創辦人斯賓塞（Kristi Spencer）表示，「我們去工作時都沒有惡意，但隨著生活、壓力和工作量改變，我們也會改變。面對壓力時，我們常會變得只關心自己而不是別人。當我們不再關心周遭的人，我們的行為會給別人帶來壓力，變成一種惡性循環。」
斯賓塞認為，職場禮儀是這種惡性循環的解藥，而第一步就是「察覺」。以下是專家分享的9種會讓同事反感的行為：
1. 從不打招呼，也不說再見
禮儀專家表示，如果不做好跟人「打招呼」和「道別」的基本禮貌，會讓你瞬間變得不討喜。
「人們會想，是不是出什麼事了？他在生我的氣嗎？接著大家會把時間花在擔心，而不是專心工作。」
2. 有人跟你說話時，你還在繼續低頭工作
我們都很忙，會想盡量好好工作，但斯賓塞警告這會讓人覺得冷漠，「你可能以為自己很擅長多工處理，但其實沒人辦得到。專心交談會更有效率，也能完成更多事。」
她建議和別人聊天時，優先進行「眼神接觸」。
3. 愛抱怨
斯賓塞說，每個辦公室都有一個愛抱怨的人，請捫心自問你是不是那個人。對所有事情抱著負面看法的人，往往會打擊整個團隊的士氣。
常懷感激之心、以解決問題為導向，對於遏制抱怨很有幫助。
她建議，「下次當你忍不住想提出某個問題時，先問問自己，能不能在同一次對話中提供一個可能的解決方案。」
「你也可以好好留意一下都把時間花在誰身上。如果你大部分的談話都圍繞著負面情緒或發洩，或許你需要換一群人相處了。」
4. 大聲說話
做簡報時大聲講話沒問題，但同事們很可能不想聽你預約醫院、訂餐廳或是或是跟另一半爭吵晚餐去哪吃。
蘭德爾表示，「強迫別人聽你的談話內容，無論是面對面還是講電話，都是徹頭徹尾的無禮。這會讓他人難以自在地繼續他們自己的對話，或難以維持專注力。如果你天生嗓門很大，請考慮在私密空間或會議室接聽電話。」
5. 剔牙或其他個人衛生行為
蘭德爾說，「任何類型的個人衛生行為都應該保持私密。當你坐在員工餐廳的桌旁，周圍都是同事時，不應該進行這些行為。在大多數情況下，你身邊都會有洗手間，在那裡你可以安心地私下剔牙，並確信那些黏糊糊的食物殘渣不會飛濺到同事的臉頰上。」
6. 電子菸口臭
蘭德爾強調，「留意自己的口氣符合公共利益。有些產品和食物會導致我們的呼吸產生令人不悅的異味。例如電子菸或香菸、起床口臭、咖啡、大蒜、洋蔥、鮪魚和酒精。如果你有嚴重的口腔氣味，請努力改善。」
7. 很少微笑或不跟別人打招呼
現代禮儀專家德萊森（Genevieve Dreizen）表示，有些人太專心或生性內向、沒什麼情緒，就不太常露出笑容或主動跟人打招呼，這也沒關係。但如果你有興趣讓自己變得平易近人，可以考慮在這方面好好改進。若沒有微小的互動和致意，人們可能會以為你很封閉。
8. 反射性懷疑、批評別人
批判性思考很重要，但你可以自問是否常常「反射性」否定、批評別人。德萊森表示，「有些人會覺得，你還沒好好傾聽他們的想法就直接給閉門羮。」
9. 把會議變成個人秀場
德萊森解釋，「劫持議程、自顧自地長篇大論，或是把每個話題都轉向你自己的故事，會讓同事感覺被困住。即便你很聰明而且本意良好，看起來還是很自我中心、欠缺眼力」。
（資料來源：Parade、Psychology Today）
（原文標題：禮儀專家：9個讓你「瞬間討人厭」的職場壞習慣）
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2026企業送禮策略│怎麼送？幾時送？送什麼？預算有限怎麼辦？
企業送禮是與客戶建立長期關係的關鍵策略之一，本文統整送禮的目的、常見時間點、企業送禮推薦品項，以及如何在預算限制下靈活運用等策略，希望幫助企業以最佳方式表達心意，進一步鞏固與客戶的良好關係。
更新時間：2026/5/11
文／《104職場力》
本文目錄（點擊可快速前往）
為何要送禮給客戶？幾時送？企業送禮常見的時間點統整！企業送禮的3個目的4個常見的國內企業送禮名目與時機點企業送禮預算有限怎麼辦？平價禮品怎麼送出效果？1. 根據客戶的重要性進行分流2. 歸納客戶領域的性質，找出交集3. 利用包裝提升禮品的精緻度企業送禮推薦│不同預算可送哪些品項？要注意什麼禁忌？企業送禮客製化種類與品項表送禮前，留意這些注意事項與禁忌！企業送禮原則與流程SOP：第一次準備就上手！送禮前，請先掌握4大原則企業送禮簡易SOP
為何要送禮給客戶？幾時送？企業送禮常見的時間點統整！
企業送禮給客戶不僅僅是物質上的給予，更是一種人際關係的建立與維護，透過合適的送禮策略，企業可以在商業互動中創造出正面的影響。
企業送禮的3個目的
1. 表達感謝、增強關係
首先，送禮是對客戶／合作夥伴表達感謝支持的方式，適當的禮尚往來有助於加深彼此的情感聯繫，提升雙方的信任度及整體專業關係，進而促進長期的合作。
2. 提升品牌形象、知名度
其次，擬定良好的送禮策略，有助於企業塑造正面的品牌形象，向外界展示其對客戶的重視和關懷；而一份能展現品牌價值的小禮物，也能在活動或商業洽談會議中製造亮點、打破僵局，促進潛在合作。
3. 打造差異化競爭優勢、促進商業合作
人人都送禮，但送到心坎裡必定有助於企業在市場中創造出差異化的競爭優勢，使自己在客戶心中留下深刻的印象，進而提升市場競爭力和客戶對品牌的忠誠度。
4個常見的國內企業送禮名目與時機點
1. 傳統3大節日
春節、端午節、中秋節是企業最常送禮的時間點（尤其端午和中秋），藉由節慶的氛圍和寓意，傳遞感謝與祝願。
2. 歲末年終
部分企業會於歲末年終訂製年曆、桌曆、紅包袋、文具等實用禮品贈送給客戶或合作夥伴，不僅能加強雙方聯繫，也能刷一波存在感，讓客戶規劃年度目標及合作企業時能想到自己，進一步鞏固業務關係。
3. 特殊紀念日或重大里程碑
企業若有自己的特殊紀念日，例如：公司成立日、合作滿期、股票上市／分紅或公司搬遷等，也是送禮慶祝的好時機。可以選擇訂製一些具有紀念意義的禮品，和客戶及合作夥伴分享這份喜悅，深化雙方的關係。
4. 平日關懷或其他送禮時機
合作專案告一段落、續約展開新合作，或甚至是客戶參與企業所舉辦的培訓會議後，可贈送一些小禮品作為感謝或獎勵小物，以鞏固合作、提升學習成果並增強關係。
如果往來的客戶或合作對象是國外企業，建議配合該國的重要節慶，如聖誕節、感恩節等，依當地文化選擇合適禮品表達感謝，才能最大化送禮的那份心意。
企業送禮預算有限怎麼辦？平價禮品怎麼送出效果？
最理想的送禮狀態當然是「根據不同客戶的需求客製化或精心選購」，最好能融入一點「提升企業形象的小巧思」，此外，「親手將禮物交給對方」，並「在過程中寒暄或進行商業討論」，大大增進雙方的感情、提升合作的機會，達成送禮的最大效益。
不過現實通常較骨感，當客戶數量達到一定規模，加上預算限制，以及企業往往得撥出人力找廠商訂購、檢查和配送，許多送禮心意在種種限制下，最後便淪為形式。
那麼從實際面來談，該如何在成本預算、客戶需求、禮物性質及送禮成效中達成平衡？不妨從以下幾個方向著手：
1. 根據客戶的重要性進行分流
可建立客戶分級系統，依據重要性進行分類，例如：雙方合作時長、合作金額、品牌知名度，或者是該產業中最核心的重點客戶等，依序分3級：
A級客戶可以獲得更高價位與個性化的禮品。
B級則提供實用性且有品牌象徵意味的中等預算禮品。
C級則可以考慮成本效益較高的大眾禮品，或在預算有限的情況下選擇暫時不送。
2. 歸納客戶領域的性質，找出交集
在名單上歸納出客戶之間的交集，找出該領域或行業別中的需求和興趣，再根據預算發想、訂製2-3款具代表性的禮品，如此便能在有限的資源中盡可能契合各行各業客戶的需求，還能反映出企業特色。
3. 利用包裝提升禮品的精緻度
如果礙於預算真的只能訂購大眾禮盒或文具等普遍性較高的禮品，建議可以把巧思放在外觀或包裝的配色上，例如：
以品牌或企業Logo色進行設計，打造直觀的宣傳小物。
根據不同節日或活動進行配色，讓重複性的禮品也有獨特感。
送外國客戶的禮品若能結合兩國文化的色彩或元素，更容易讓人印象深刻。
另外，如果有餘力，企業在送禮時能額外附上一張小卡片，署名企業並表達真誠的感謝，也是幫自己加印象分的好方法。
透過精確的客戶分級、精心設計的禮品選擇以及巧妙的包裝，企業就能在預算限制下，達成送禮的最大效益。
企業送禮推薦│不同預算可送哪些品項？要注意什麼禁忌？
挑選禮品也是企業頭痛的問題之一，無論是為了感謝合作夥伴、慶祝特殊時刻或是加深客戶關係，都需要謹慎考量。不同預算對應不同的禮品選擇，從小巧精緻的紀念品到高端實用的商務禮品，每一類型的禮物都會傳達出不同心意。
在這個過程中，企業不僅要考慮禮品的價值與實用性，還要了解送禮的禁忌，避免選擇可能引起誤解或不快的物品，這個段落除了列出不同預算下常見的禮品項目，還提醒大家，送禮前有哪些注意事項，避免不小心踩雷，讓原本一片好意付諸流水。
企業送禮客製化種類與品項表
預算區間禮品種類代表品項適用產業送禮邏輯與備註低預算（1,000元以下）辦公小物客製化筆記本、原子筆、滑鼠墊、資料夾、收納盒、USB隨身碟、迷你無線充電盤、品牌馬克杯科技、金融、保險、服務業實用性高、易大量採購，適合展會、一般客戶、日常維繫食品／茶點茶包禮盒、堅果果乾小禮盒、鳳梨酥、牛軋糖、餅乾等食品禮盒各行各業食用性佳、體面不失禮，適合新客戶、員工、節慶贈禮植物／綠色禮品小型多肉植物、辦公桌植栽科技、設計、文創產業環保、舒壓，提升辦公氛圍，展現企業永續形象生活小物杯墊、手機擦拭布、摺疊飛盤扇、隨身酒精噴霧、不織布購物袋、飲料提袋、小型香氛蠟燭或擴香瓶、行李吊牌展會、教育、醫療產業輕巧實用、可大量發送，提升品牌曝光中預算（1,000-3,000元）客製化禮盒客製咖啡禮盒、茶食禮盒、健康養生禮盒、地方特色伴手禮金融、科技、製造、醫療兼具質感與實用性，適合常合作客戶、合作夥伴、節慶或專案完成時贈送品牌精品行動電源、保溫瓶、環保餐具組、輕便野餐墊、折疊水桶科技、金融、設計、廣告展現企業品味，提升好感度，適合中高階客戶或重要合作夥伴健康／養生禮品滴雞精、養生飲品、保健食品禮盒醫療、保險、長照、健康產業注重健康形象，適合年長客戶、醫療產業、健康意識強的產業客製服飾客製T恤、POLO衫、帽子、圍巾製造、建築、活動贊助企業形象推廣、適合團隊活動、戶外場合等高預算（3,000元以上）高端品牌禮盒精品酒類、進口巧克力禮盒、頂級食材禮盒、精品文具金融、科技、上市櫃公司展現尊重與重視，適合關鍵客戶、高階主管、重大合作慶祝企業專屬定制禮品名牌皮件、精品行李箱、藝術品、球具配件、咖啡機、空氣清淨機、迷你投影機等家電金融、地產、科技強化專屬感，提升品牌價值，適合VIP客戶或國際合作夥伴在地文化體驗／活動券高級餐券、藝文活動門票、體驗課程券文創、設計、廣告、服務業注重體驗與情感連結，適合創意產業或年輕客戶群（上述品項及預算僅提供參考，確切金額請以各家廠商報價為主。）
送禮前，留意這些注意事項與禁忌！
1. 遵循各家企業的送禮政策，不踩別人家的雷
有些企業對於對合作單位及外部廠商的送禮有明確規範，例如最高金額的限制、禁止以個人名義私下收受禮物，甚至部分企業是明文規定一律婉拒……因此，企業送禮之前建議先詢問相關窗口或負責人，了解並遵守相關規範，避免發生不必要的商業道德問題或造成對方困擾。
另外，即便沒有特別規範，也不建議企業直接贈送現金、禮券等這類爭議性較高、容易引發道德困擾或誤會的品項，嚴重者甚至可能影響雙方的業務關係。
2. 避開音義不吉利的物品，對年輕客戶也一樣
企業在送禮時應尊重並遵循一般傳統習俗，避免選擇可能帶有諧音或象徵不吉利的品項，例如：刀具通常被視為切斷關係的象徵，而時鐘則可能代表時間的流逝和告別。
在選擇禮物時，以謹慎的態度考量這些文化禁忌，能夠避免不必要的誤解與尷尬，同時也能更好地體現出企業對客戶的重視與尊重。
3. 避免超出客戶關係的送禮範疇，切莫裝熟裝懂
即便合作許久、往來密切，送禮時仍應避免超出客戶關係的範疇，建議選擇較為中性的禮物，以免表現得過於親密；同時，禮品需保持專業和禮貌，應避免過於私人的物品，例如：化妝品、保養品或貼身衣物等，可能會讓接受者感到踰矩尷尬，甚至引發誤會及公關危機。
4. 事先打聽各行業、宗教的禁忌，打謹慎安全牌
送醫護避免鳳梨、芒果製品；送穆斯林避免豬肉、酒類禮盒；送健身與健康行業避免高糖、高脂甜點或零食；送年長客戶避免辛辣、刺激性產品。謹慎考慮文化信仰或習慣，才能表現得更尊重與體貼。
企業送禮原則與流程SOP：第一次準備就上手！
成功的送禮需要事前精心規劃與執行，本段特別整理以下要點、提供步驟SOP，幫助企業在各種場合中都能自信且準確地表達心意，拉近與客戶間的距離。
送禮前，請先掌握4大原則
1. 最好提前作業
特別是在年節前，禮品廠商業務需求量大增且會面臨運輸流量高峰，因此建議大家盡量至少提前1-1.5個月開始籌備禮品，若需要客製化商品則更應提前，以免因生產或物流延遲而造成送禮遲到的情況。
2. 務必事先和客戶確認
在送禮前，務必與客戶的聯絡窗口確認收禮規範和正確的收件地址，即使對客戶的習慣有一定了解，還是建議主動詢問，一方面確保不會忽略任何細節，另一方面也是讓客戶留心收件狀況，或有個合理的理由預約拜訪。
3. 檢查客製化禮品
如是贈送客製化禮品，請務必進行詳細檢查和試用，確保產品的品質完好，畢竟任何瑕疵或出錯都可能對企業的品牌形象造成損害，因此在寄送之前（或製作期間），務求保證每一份禮物的品質都符合標準，將心力投入到每一筆花費的價值中。
4. 客戶回饋實施
客戶回饋可依實際情況靈活執行，並不一定要每次都強制跟進，關鍵在於確保每一次的送禮行為都能真誠地傳達自己的感謝之意。如果收到實質性的回饋，可以進行記錄或分析；但倘若遇到負面評價，請務必深入了解情況並及時補救，以維護良好的客戶關係和品牌形象。
企業送禮簡易SOP
以下提供簡易的流程表，企業可根據內部狀況進行更動：
項目內容負責人目標完成日期狀態備註1. 送禮對象名單確認客戶分級並確認送禮名單客戶經理需同步更新客戶資料2. 確認送禮預算確定整體與分級客戶的送禮預算財務部如整體預算已列於年度預算表，可直接確認各級客戶預算3. 禮品類型決定選擇各級客戶的禮品類型採購部4. 供應商聯繫與報價聯繫供應商取得報價與樣品採購部可直接詢問企業訂購方案5. 禮品訂購下訂禮品並確認交貨時間採購部注意製作和驗收時程6. 禮品包裝與客製化包裝設計、印製企業Logo、附賀卡等行銷部如同步交由禮品承包商處理可略此欄7. 禮品分裝與檢查禮品分裝、品質與包裝檢查倉儲部可和承包商敲定檢驗日期8. 送禮時間安排確定送禮方式（親送或快遞）物流寄送期程（食物禮盒注意時效）客戶經理避開客戶忙碌期、留意物流高峰時段9. 送禮執行確認確認客戶收到客戶經理可請物流統一回報或提供簽收證明10. 送禮後回饋收集客戶滿意度調查或意見收集客戶經理用於改善或優化下次送禮策略
備註
負責人：明確指定每個階段的負責部門或人員，避免責任不清影響期程。
目標完成日期：依年節時間倒推，合理安排每個階段完成時間。
執行狀態：用「未開始、進行中、完成」標示進度，快速掌握整體狀況。
備註：記錄特殊事項或需注意細節。
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中秋禮品選購「庇護商品」，支持身心障礙者穩定就業
勞動力發展署過去協助地方政府推動設立庇護工場，希望提供有就業意願的身心障礙者「庇護性就業」服務，並且選在中秋節前夕發布新聞稿，呼籲各界可以踴躍支持採購中秋節期間的「庇護商品」，既達成採購目的，也能以實質行動支持庇護工場永續經營，讓身心障礙朋友能穩定就業。
文／《104職場力》
勞動部勞動力發展署在中秋節將至時，發布新聞稿呼籲各界，如事業單位有採購中秋禮品的規劃，可考慮支持由身心障礙者所製作的「庇護商品」，給予實質支持。
勞發署說明：為了協助有就業意願，而就業能力不足，無法進入競爭性就業市場，需長期就業支持的身心障礙者，勞動部勞動力發展署協助地方政府推動設立「庇護工場」，提供身心障礙者庇護性就業服務，至民國115年7月底止，全國計有163家庇護工場，提供1,979名庇護員工工作機會。
【什麼是「庇護工場」？】庇護工場是為身心障礙者，具有就業意願而就業能力不足，無法在就業市場競爭，為了支持其長期就業需要，而成立的庇護性就業服務機構。此外，有些庇護工場兼有其它額外功能，例如職業重建、訓練、過渡就業場所及治療等。
這些「有就業意願」，但實際上需要就業支持的身心障礙者，在經過職業能力評估後得以進入餐飲烘焙、清潔、商品販售、印刷、文創手作等各行業的「庇護工場」，並在庇護工場的訓練和支持下逐步提升自我，透過認真努力學習及提供服務，讓他們一步步實現自己的職業夢想並一展長才。
勞動力發展署提供一個實際案例：小娟（化名）在新北市一家製作手工皂的庇護工場工作，因有智能障礙，且平時個性較害羞內向，卻能在庇護工場工作中展現驚人的努力精神，遇到困難也不放棄尋找解決方法，是身心障礙者透過庇護工場展現工作能力的真實案例。
▲ 小娟（化名）專注操作腳踏攪皂機圖片來源：勞動力發展署
有別手拿攪拌器將皂液慢慢攪稠，為了避免員工長期使用手腕導致職業傷害，庇護工場特別設計腳踏攪皂機，透過腳踩踏板進行動力傳送轉動攪皂鍋，進而減輕員工手部的負擔。小娟是率先使用腳踏攪皂機的庇護員工，雖然初次使用時遇到挫折，過程中皂液噴灑、粉末沒打散等狀況百出，但她透過反覆嘗試也協助工場經由她的反饋，逐步調整攪皂設備，現在小娟已經能夠熟練使用腳踏攪皂機，更激勵其他員工導入使用，其實只要給予身心障礙者適當的引導及時間，他們就能夠克服困難，做好工作。
勞發署的新聞稿指出：庇護工場製作的每樣產品，都是庇護員工用心製作的成果，在此中秋節送禮之際，勞動力發展署為方便各界選購，也特別製作「115年庇護工場中秋型錄電子書」，彙集庇護工場精美中秋禮盒、日常優質產品與專業服務等品項。
115年庇護工場中秋型錄
▲ 圖片來源：勞動力發展署
勞動力發展署特別列出幾間庇護工場的產品介紹：
臺北市興岩庇護工場「鑑賞家ESG禮盒」：以嚴選精品咖啡搭配手工餅乾，展現高質感與永續精神。
新北市慈佑庇護工場「花現幸福木製四季皂禮盒」：組合薰衣草、洋甘菊、金盞花與玫瑰四款花香手工皂，搭配原木禮盒及珪藻土皂盤，傳遞花開四季的溫暖祝福。
桃園市愛不囉嗦長庚庇護商店「星耀月圓麻吉貓午茶禮盒」：攜手人氣IP「麻吉貓」聯名設計，富含趣味與收藏價值。
臺南市菩提澄園庇護工場「柚見澄心禮盒」：全國第一家以素食為產品特色的臺南市菩提澄園庇護工場，推出「柚見澄心禮盒」，攜手麻豆小農，以在地文旦製作蜂蜜柚子爆米花、蜜漬柚乾與柚皮黑糖磚，將清新果香融入豐富口感，展現土地與人文連結。
臺南市展翼烘焙坊「多寶閣雙層禮盒」：獨家特殊雙層提盒設計，兼具美觀與實用，並傳遞環保減塑理念。
新竹縣喜憨兒烘焙屋竹北工作站「【喜憨兒AI公益】綜合禮盒．擁月（H1）」：集結焦糖堅果酥、莓果酥、巧克力燕麥餅乾及限定貓咪餅乾等人氣點心，外盒結合憨兒手繪與AI技術，展現科技與創意的全新風貌。
勞動力發展署呼籲各界共同支持採購庇護商品，以行動支持庇護工場永續經營，讓身心障礙朋友穩定就業，115年中秋電子型錄及更多庇護工場產品採購資訊，可至勞動部勞動力發展署身心障礙者就業資源網站查詢。
115年庇護工場中秋型錄
愈沮喪愈要行動！2招「抗拖延計畫法」找回生活掌控
感到沮喪、提不起勁時，更應該行動！臨床心理師指出，「行為活化」能打破情緒與拖延的惡性循環。本文分享2招實用的計畫法，幫助增強心理韌性，在低潮時重新找回生活掌控感。本文節錄自《重啟你的情緒開關》。
文／珍妮佛．L．塔茲
本文目錄：增強心理韌性的壓力緩衝（點擊可快速前往）
第一招：照著行程走，而不是被情緒左右第二招：計畫你的快樂
第一招：照著行程走，而不是被情緒左右
時機：當你因為感到沮喪或沒有動力，而不想做事時。
作法：意識到你安排時間的方式跟當下的情緒感受無關，能幫助你過著更美好的生活。想想情緒會怎麼影響你的行為，行為又會如何影響你的情緒。雖然沮喪時會想拖延工作、取消計畫，或是會想等到有信心朝著目標努力時才開始，這都是很自然的，但這些本能反應會導致你進入痛苦的循環，會將你的悲傷根深蒂固。
即使你感到沮喪和遲鈍，也請安排一些活動讓自己產生成就感或被感激的感覺。從小事情做起，例如設定一個出門的時間，或者上午9點在書桌前重看你學校安排的作業，然後在接下來的30分鐘內訂出一個粗略的大綱。
你也可以腦力激盪一些能堅持計畫的方法，例如在花了2個小時找工作後，就讓自己逛社群軟體15分鐘，或者問問朋友想不想和你出去走走，這樣就更難臨時決定要爽約。
等你完成了一個任務，就花一點時間記錄，照著自己的規劃走讓你有什麼感覺（例如在行程表中打個勾，並給自己一點鼓勵，而不是急著去完成下一個任務），這會為你的努力帶來正增強。如果你錯過了一個任務，只需要重新安排時間即可。
記住，你的目標是創造出「抗憂鬱」的生活，而不是等待動力推動你前進。
理由：「行為活化」（Behavioral activation）是一種用於治療憂鬱症的方法，指做更多符合你人生目標和希望的活動。已經有許多證據證明這個方法有效；只要規律地練習，它甚至會與抗憂鬱藥物一樣有效。
你的感受與所作所為是有關聯的，所以讓悲傷或焦慮支配你的行動，只會維持並加劇負面情緒。專家也鼓勵那些經歷悲傷的人進行行為活化，儘管這些悲傷不會隨著時間而減輕。畢竟，我們都需要在保留悲傷空間的同時，找到前進的方法。
人們很容易陷入「拖延症」，會從優先順序較低、回饋也較低的任務開始做起，例如將你的桌子整理得一絲不苟或清理你的收件夾，而不是去做真正重要的事—開始一項時間急迫的任務。負責成人過動症治療和研究專案的賓州大學教授J．羅素．拉姆席（J. Russell Ramsay）博士表示，這只會讓壓力持續下去。因此，除了認知到你必須做的事，並制定一個暫時的計畫之外，關鍵是要確切地理解自己可能會如何破壞自己的計畫，又是什麼時候更容易發生（例如當任務太大或太模糊時，或讓想法和情緒驅動你的行為時）。這會幫助你規律地轉回來、「接觸」（而不是拖延）對你來說很重要的任務，拉姆席博士這樣告訴我。
如果你擔心自己無法保持有條有理，請依靠紙本行事曆或是Structured每日計劃（Daily Planner）應用程式。如果你想瞭解完成更多事項和不同感受之間的關聯，Daylio心情日記本（Daylio Journal）應用程式會是很好的幫手。
第二招：計畫你的快樂
時機：當你被待辦事項困住，導致你無法享受玩樂時。
作法：想要增加一天的幸福感，你可以這麼做：
練習慈愛冥想。
追求你的人生目標。
注意三件讓你感激的事。
做一件善事。
回憶某個正面、美好的記憶。
就像安排某個行程那樣，安排一系列令人期待的快樂活動，無論是花一點時間看日落、和朋友出去玩、去一家新餐廳吃吃看、探索某個新社區、報名參加娛樂課程、做手工、看喜劇，還是領養一隻小狗。試試各種正向體驗的組合，包括那些會增加你現在快樂的活動（例如聽現場音樂會、參觀博物館）和其他會讓你感到長期意義的體驗（例如加深友誼）。
做一件跨出你舒適圈的事。這件事可大可小，你可以一個人做，也可以與他人一起，例如上舞蹈課，或聯絡你敬佩但會有點害怕的人。
無論你選擇做什麼，都記得要活在當下。沒有什麼比檢查工作的電子郵件更掃興的事了。
理由：擁有愉快的體驗可以擴展你的思考和行為，並保護你免受孤獨和過度思考的影響；這些經驗也能幫助我們與他人及當下的時光連結。光是期待美好的計畫就能激發「預期的喜悅」，研究已經發現，這也可以減輕壓力。
有目的地追求正向情緒甚至可以消除負面情緒所帶來的心血管後遺症。研究顯示，發表了一場充滿壓力的演說後，再觀看提振心情的影片，會比觀看悲傷或中性內容的參與者恢復得更快。此外，研究人員也發現，走出舒適圈會提升幸福感，也許是因為這樣做會帶來成就感，並改善自我認知。
我們的底線是：為幸福創造機會不應該是馬後砲，因為快樂的感覺可以提升免疫力，增加你的賺錢能力（你越快樂，你越會去追求機會），並強化人際關係。
我們常常忘記，可以讓自己在「現在（當下）」活得更快樂，而不是等到把行程空出來，或是累積出夠多自信之後才開始；如果要等到那時候，我們就會把快樂延後到更久之後了。
節錄自：高寶書版《重啟你的情緒開關：高壓人生不爆炸指南，5分鐘減輕身心壓力，找回生活掌控感》／珍妮佛．L．塔茲 著
工作忙到晚回覆、忘回…別說「我忘了」！一招高情商補救
在職場上，訊息晚回或忘記回覆，許多人習慣補上一句：「抱歉，忘了回你！」，卻不知這句話反而讓對方覺得被忽視，甚至影響專業形象。專家分享高情商補救話術，在延遲回覆時，化解尷尬、維持好印象。本文節錄自《上班必學的100分回話》。
文／諏内Emi
「糟糕，我忘了要回覆他！」碰到這種情況時，有些話在聯絡對方時一定要避免。
例如：「非常抱歉，我忘記要回你……。」
由於「忘記」二字，可能讓聽者覺得你沒有把他當一回事，亦即根本沒放在心上。因此我建議大家，這時不要這麼老實坦承比較好。
此外，與「忘記」相似的，還有「這段時間事情很多」和「這陣子太忙了」，都是我們經常聽到、被當成理由的兩句話。
前者並非適當的商務用語，而後一句則因可能會讓聽者感到不悅（心想：「我也很忙！」），所以都應該避免。
進一步來說，「抱歉，我最近的身體狀況不太好」這種話也不建議使用。
雖然每個人難免有狀況不好的時候，但聯絡時把這句話擺在最前面並不恰當，因為對方可能同樣在身體不適的情況下工作。而且，以生病為理由會讓對方很難對你發脾氣，甚至要反過來關心你，「您還好嗎？」、「別太勉強自己」，有些本末倒置。
當然，如果是嚴重到需要住院或長期休養則另當別論。但就算如此，提供對方你的復職日期或業務代理人的資訊，是職場的基本禮儀。
另外，使用像「我的孩子發燒了」等私人理由時，雖然對方應能理解你所處的困境，但在說這句話之前，最好先想清楚你和對方之間的關係，是否好到可以提到自己家裡的事。
我認為，遇到這種情況時，與對方聯絡又不損形象的最佳做法，是不要找藉口，開頭先道歉：「對不起，這麼晚才和你做回覆。」接著明確告訴對方，你會在哪一天什麼時段處理相關事宜。
【上班必學的100分回話】「忘記」這句話只會讓別人對你失望，簡單道歉，然後說明之後會如何處理相關事宜，才不會在對方心中留下不好的印象。
節錄自：大是文化《上班必學的100分回話：成熟工作者都在用，合理的躲過加班、應酬和超出範圍的工作，還能替印象加分。》／諏内Emi 著
和日本人談生意要注意什麼？跨國合作必懂的商業模式與職場文化觀察
台灣人想在日本工作或從商，除了專業能力，更需要理解日本人的職場文化與商業模式。作者曾任知名健康器材品牌日本社長，分享於日本深耕的經驗與觀察，包括：對品質及細節高度要求、要會讀空氣、慢熟但長久的商業關係、階級意識等。本文節錄自《決勝細節力》。
文／游晉豪 Angus YU（安格斯社長）
本文目錄：日本商業模式及職場文化特點（點擊可快速前往）
對於品質及細節高度要求要有讀空氣的能力慢熱但長久的商業關係階級及權威意識強大
日本人的職場文化及商業模式，與台灣人有諸多差異。這也是為什麼很多台灣人到日本工作或從商時，會需要花費一些時日去適應或理解，例如他們對於品質的要求，例如他們說話不是很直截了當，例如他們對於階級的重視等等，以下將分別與大家分享一下我的觀察及了解。
對於品質及細節高度要求
日本人對於品質及細節的高度要求，是他們在商場上的一項重要特色，也因此在國際間贏得蠻多的口碑及尊敬。即使這些年來也有人針對「日本製造」質疑他們的品質下降了，但我認為他們這樣的基本精神在商場仍是處處可見。
這樣的細節及品質要求，絕非表現在產品上而已，包括商品的銷售模式或者是包裝等等，每一個環節都相當講究。
大家都常被日本商品的外包裝嚇到吧？一個小小的禮盒，可能左包一層、右包一層，無比精美。或許這樣的包裝不完全符合環保精神，但日本人通常相信「禮多人不怪」，任何禮節寧願失之繁複，總比失禮或有所疏漏好一些。
此外，不知你有無留意過日本商品的說明書？台灣商品附加的說明書，常常就是薄紙一張或甚至只是一個QR Code，相當簡要，而且也很少人會去仔細閱讀；日本人則不然，日本產品的說明書常常厚得像是一本書，鉅細靡遺，而且日本人也習慣讀完整本說明書後才開始使用。
日本的產品也是如此重視說明書，說明書可不是聊備一格的，如果說明書沒有過，可能整個品檢就不能過關，產品也不能如期推出。因此，在日本做生意，請絕對不要忽略這一點。
我發現日本人真的蠻喜歡「厚厚一本」文字帶來的安全感，例如我們一般台灣人開會，可能開會用的資料只有五張A4紙，還各自散落，但是日本人開會前可能各部門的PPT資料早已全部裝訂成冊，還左右各留一公分，外加封面，弄得整整齊齊，預先擺放在每位與會者的桌上。
要有讀空氣的能力
可不是只有京都人喔，我感覺所有日本人基本上說話都婉轉迂迴，溝通表達上會採取比較間接的方式。
比如說日本人在商場上的拒絕，他們很少會直接跟你說「不」，而是採取一種更加委婉的方式來拒絕你，例如「我們再考慮一下」，或是「會後再回覆您」（但也沒說出確切回覆的時間）。聽到這一類的說法，你大概可以知道後面沒戲了，機會不大。
所以，與日本人互動一定要學會「讀空氣」（空気を読む）！日文的「空氣」指的是氣氛，為了不要造成場面的尷尬，便需要「判讀」現場的狀況、配合著氣氛說話，所以才會稱為「讀空氣」。它的意思很接近我們一般所謂的「察言觀色」，正因為日本社會的「團體意識」很重，言行舉止切忌特立獨行，深怕影響到旁人，因此特別需要這種「讀空氣」的能力。
慢熱但長久的商業關係
與日本人談生意，就像是在交朋友，千萬不要想著只做這一次就好，而是要放眼於更加長遠的關係。因為，跟日本人第一次交往極度困難，他們對於「新朋友」總是抱持著極度審慎、細細觀察的態度，也就是所謂的「慢熱」；然而，一旦被他們認定為「可以往來」，可能就會跟你做很長久的生意，不會輕易地改變關係。
在建立初步聯繫方面所採取的作法，日本與其他國家不同。日本公司對於希望建立貿易關係的來函可能不予回覆，只有在掌握了更為詳細的資料後，他們才能做出是否需要建立聯繫的決策。日本人十分重視面對面的接觸，對於商業夥伴的登門拜訪，一般來說會比透過郵件接觸更為有效。
在日本，貿然跑去跟他們打交道不太奏效，反而顯得唐突。像是我，往往都是透過社會上的重要人物從中牽線搭橋，這樣對於建立商業管道有極大的幫助。日本人交往時十分注重私人關係，而不像歐美商業人士只注重書面合約。
最初的交易，一般來說要有熟人介紹，然而，一旦建立了交易關係，雙方就要盡力維持下去。
這也是為什麼我長年勤於參與日本商會活動的緣故，因為生意都是這樣從平日交往的人情之中談出來的。
記得年輕時我曾在父親的禮贈品公司工作，有一家日本公司多次來向我們要求提供某些贈品的報價單。他們三不五時就來詢問報價，但從未因此做成生意。就這樣來來回回直到第五年，我們才第一次做到他們公司的生意；但也是從此之後，他們公司與我們合作迄今已邁入第三十一年了。可以說，跟日本人做生意如果欠缺耐性，就很難交上朋友。
階級及權威意識強大
日本社會還是頗為重視權威及尊卑階級，且男女有別。
比方說，開會前一定是由部門中的女性員工去布置場地，包括準備開會資料、準備投影工具、及安排座位等；女性員工會幫忙眾人影印文件、泡茶、煮咖啡等，除非同儕中有其他還是非常菜鳥的男性員工，才會由男性來做；在商業聚會中，現場的女性也會幫眾人倒酒，或至少是第一個幫人倒酒的人。這是目前的職場習慣，顯示日本女性在職場的地位還是低於男性（當然現在越來越多女性高階主管，男女平等的觀念在日本社會也漸漸普及）。
對於主管，一定要保持尊重。很多台灣人在會議時就自顧自的在自己主管面前互換起名片，以為跟最靠近自己的人先換名片很正常，其實這樣的行為是NG的，一定要先跟對方的主管打招呼、換名片；發言時要先讓主管發言，甚至「做球」讓主管可以多所表現，因為「讓主管表現，實際上就是你的最佳表現」。
日本人在職場重視「向上管理」，他們非常願意花費心思去「經營」與主管或老闆的關係，凡事都要先請示老闆或勤於回報，讓老闆時時安心，而這部分是許多台灣人可能不以為然的。台灣人往往不是對老闆避之唯恐不及，能少接觸就少接觸；要不就是誤把老闆當作「麻吉」，以為許多事不必通報，或是沒能掌握好彼此互動時的分際。
看看以下這些日本職場常見的觀念：「不向上管理，職場層層關卡」、「不會向上管理的人，都會吃大虧」、「經營十個客戶，不如經營好一個老闆」......由此可見一斑。總之，把你的老闆當作客戶一樣，伺候得服服貼貼就對了。
此外，諸如走路時走在長者左後方一步，拍照時讓長官站在C位，坐車、開會及飯局要按尊卑安排座位等等，這些都是日本人重視的禮儀，總之將你小時候讀過的國民社交禮儀手冊那些原則拿出來使用，大概就比較不容易做錯了。
對於日本人來說，日本人的文化就是日本人的「家教」，在工作場域也應該展現出一個人良好的家教。
節錄自：商周出版《決勝細節力：多做1%，為企業增加30%效益》／游晉豪 Angus YU 著
簡報和Email如何提高好感度？《財星》五百強顧問：少寫「一字」以對方為中心
覺得建立人脈好難？總是擔心在社交場合說錯話？作者曾任Google高階主管、現為《財星》五百強企業顧問，傳授高情商溝通秘訣，包括以「多事」心態扭轉尷尬，以及在Email和簡報中「以對方為中心」的換位思考術，輕鬆化解職場社交焦慮，讓專業表現更亮眼。本文節錄自《放膽追求》。
文／珍妮．伍德
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認識新朋友很難？用「多事」拯救局面事先做好功課，強化新的人際連結當麥克風在你手上，不妨練習「以對方為中心」
認識新朋友其實很簡單，但當我們被困在自己的思緒裡、擔心自己在他人眼中是什麼模樣時，便會感覺這件事變得困難重重。我們會變得拘謹又尷尬，而他人也會接收到這份尷尬，要建立連結就更加困難了。
認識新朋友很難？用「多事」拯救局面
多事的態度可以拯救這個局面。與其一心煩惱自己的襯衫是不是沒紮好，不如去觀察其他人。他們是誰？他們想要什麼？每當你對認識陌生人感到緊張時─無論是約會、工作面試或職場相關活動─試著將注意力轉向外界，從好奇心裡頭汲取信心。把社交當成一場學習之旅，而非硬著頭皮「建立人脈」，會讓這件事變得更輕鬆有趣，也更有成效。若你每遇見一個人就急著將對方歸類為「機會」或「浪費時間」，只會讓自己變得狹隘且畏縮不前。放下從對方身上得到些什麼的想法，轉而燃起你對他們的好奇心吧。
「當他人對我們感興趣，我們才對他們有興趣。」這是敘利亞詩人普布利烏斯．西魯斯（Publilius Syrus）兩千多年前寫下的話，戴爾．卡內基（Dale Carnegie）在近一世紀前引用過，而今天的我們仍在擔心著自己的面子問題，而忘了去探究他人的世界。
在社交場合笨拙、性格內向的人─我在很多時候正是如此─常會為此糾結。我們非但不去克服焦慮，反而告訴自己，主動去結識那些可能對我們有幫助、可以拓展我們人生豐富度的人，是不真誠且貪婪的，甚至有些不道德。但就邏輯而言，這個想法根本荒謬至極。人們之所以願意幫助他人，往往出於自利的原因，即便其中一個原因是助人能帶來一種溫暖的利他主義感受。但利他主義並不總是所有的真相。倘若有人給了你一份工作，那是因為你能填補他們的角色空缺；假使有人投資你的公司，那是因為你提供他們一個投資機會；如果有人向你購買商品，那是因為你幫他們解決了一個需求；要是有人邀請你約會，那是因為可以獲得和「你」這個特別的人相處的時光。
邏輯雖然清楚明確，卻未必能化解內心的困擾。就算我們理性上知道每段人際連結的價值都是雙向的，仍可能感到不純粹，導致我們在產業會議的休息時間，光是想開口跟人閒聊都覺得尷尬又糾結。畢竟，沒有人想成為那個向知名演員送上帳單時，還把自己寫的原創劇本一起塞過去的服務生。
如果你讓多事來帶路，就能避開這些內心防衛機制。當你把注意力從自己想要獲得什麼，轉移到對方的興趣、想法與經驗時，就能卸下壓力，讓這段互動重拾真誠。如此一來，對方是否能在你的職涯中幫助你這件事，就變成次要的了，而你想了解對方的真心實意才是此刻的重點。
事先做好功課，強化新的人際連結
這裡提供一個額外加分的小技巧：想強化一段新的人際連結，就要事先做好功課。當你知道即將與某人會面，不妨透過共同認識的人先行了解對方背景，若行不通，也可以用谷歌搜尋對方的相關資料。這又是一件乍看之下有點怪、但邏輯上毫無問題的事，如果他們不希望自己的經歷被看到，又怎麼會放上領英？如果他們在社群媒體上的發文不希望被你找到，又怎麼會設定公開？當然，查到的資訊別用笨拙的方式說出來，例如：「你星期六去海邊玩，看起來很開心呢！」不如指出一個你們的共同興趣或經歷：「你也彈吉他？我也是！你是Fender派還是Gibson派？」準備得愈充分，你就會愈放鬆、愈有自信。
這裡完全沒有任何自私或算計對方的意味（指原本的負面含意）。事先了解對方的背景，其實也是在幫對方一個忙。美國總統在每次會議前，都會有人先向他進行簡報，就是為了避免尷尬失誤。要是我們每個人都有幕僚團隊，也許就能減少出糗機率。多事一點，有助於你能更有效地貢獻，並與他人建立更深刻的連結。
我5歲時，媽媽帶我去書店。我們是那裡的常客，所以老闆娘琳達認識我們。
「瑞琪，你懷孕了怎麼都沒說！」
「我沒有懷孕，」媽媽爽快地說，「我只是變胖了！」
沒有人想成為那一刻的琳達，她當場臉紅語塞。像這樣的失言狀況，通常只要謹慎些就可以避免。你也可以多事一點，提前蒐集資訊，就算只是上網搜索個3分鐘也比完全沒有好。（老媽授權我寫出上述小故事，還補充說，那次尷尬的經歷激勵她減掉了多餘體重。）
當麥克風在你手上，不妨練習「以對方為中心」
⮕以對方為中心
不管是寫一封電子郵件，或是向群眾演講，我們都很容易把重點放在我想從這件事中得到什麼：
我想要他們錄取我。
我想拿到下一輪創投資金。
我想博得滿堂彩……這樣下次才能開更高的演講酬勞。
發揮多事的精神，針對你的受眾進行換位思考，無論是你的收件者、評估你的事業的創投家，或是坐在台下聽你簡報的團隊。他們花費寶貴的時間閱讀你的文字、聆聽你的簡報、觀看你的表現，你難道不應該知道他們在想什麼嗎？要達成你希望的結果，就要先弄清楚對方的期望，然後超額達成。暫時停止思考你自己想從這次交流中得到什麼，把注意力放回對方身上。
打從出生開始，我們就習慣專注於自己的需求和渴望，所以要改掉這個傾向並不容易。這裡有個簡單的著手方法：下一次寫郵件時，避免使用我開頭的句子。這聽起來有點簡單過頭了，但你可以看看這個小小的改變會帶來什麼不同。
先來看一般常見的寫法：
嗨，亞當，
我超愛你送來的禮盒！
我也很開心能為你們團隊進行這次的培訓課程，畢竟，職涯發展是我熱愛的領域。我真的很享受幫助他人達成目標的感覺，謝謝你邀請我。
下次，我很希望能讓你們試一下我目前正在開發的新領導力培訓課程，那對於優化課程也會很有幫助。
──珍妮
現在，換成以「你」為中心的版本：
嗨，亞當，
非常謝謝你送來的禮盒。
你的團隊真的是很棒的一群夥伴，你讓我們的合作過程既愉快又效果絕佳。
再次感謝你給我這個機會協助你們團隊達成目標。
目前正在開發中的新領導力培訓，或許能對你們有所幫助，下回若有需要，我可以第一時間提供試用。
──珍妮
範例一總共有7個「我」，範例二則只有2個，但用了4個「你」。不覺得很神奇嗎？想傳達的是同樣的心意，只是少用幾個「我」，對方讀起來的感受就有顯著不同。當你把注意力放在對方身上，就會以全新的方式吸引他們的注意。他們會感受到那份溫暖，態度也會隨之改變。讓他們成為主角，這樣你們雙方都能獲益。
要做到這一點並不難─只需要一些刻意和花幾分鐘修改即可。久而久之，以「我」當開頭的句子會開始讓你感覺不自然。而寫作只是其中一個你能換位思考的領域。或許你在向上級演繹簡報時，總覺得不自在，擔心自己聽起來不夠專業，擔心有限的時間內表達不了所有重點，也擔心你給人的印象不符理想。這些擔憂愈多，愈是分散你對聽眾的注意力，你也愈難達成目標。
當麥克風在你手上時，不妨用「以對方為中心」的方式進行，於下一次簡報時，額外加入一個提問，如「你們第三季的首要目標是什麼？」或「在合作上，我們還有哪些地方可以再改進？」只需要在簡報投影片上用大字體列出一個開放性問題，就能夠吸引聽眾參與，且若你認真聽取答案，還能幫助你更了解他們的需求。在急切想要「用簡報大獲全勝」的過程中，暫停一下，給自己一點喘息的空間，也讓聽眾有時間消化你說的話。這些內容對你來說也許很熟悉，但對他們而言卻是全新的訊息。
節錄自：時報出版《放膽追求：Google前高階主管的職涯洞察，把9個束縛化為成功的推力》／珍妮．伍德 著
【尾牙春酒不NG攻略】敬酒感言怎麼講？尾牙抽獎、用餐、表演雷區一次看！
尾牙春酒是大型社交場合，每一個細節都能看出人品。《104職場力》為大家整理從報到、服裝選擇、用餐禮儀到敬酒說詞、表演及抽獎等注意事項，助大家展現高EQ並抱得大獎歸！
更新時間：2026/3/12
文／《104職場力》
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尾牙春酒禮儀之報到與入座尾牙春酒敬酒、吃飯環節尾牙春酒表演、遊戲環節尾牙抽獎環節尾牙春酒結束前後
尾牙春酒禮儀之報到與入座
🔶尾牙春酒衣服選擇重點：以得體、舒適為主，不暴露、不隨便
OKNG● 舒適材質● 儀容整潔● 無皺摺● 無異味● 配合主辦的Dress Code● 爆乳裝● 超短迷你裙● 露屁股蛋的熱褲● 夾腳拖或藍白拖● 油頭沒洗或披頭散髮● 從頭到腳穿全身黑
尾牙春酒也算一種正式場合，有些企業甚至辦在高檔飯店，出席前請確保服裝儀容整潔、無皺摺、無異味，並選擇舒適的款式和材質，以便長時間穿著，避免穿著過於暴露的服裝，如爆乳裝、超短迷你裙、露屁股蛋的熱褲、夾腳拖或藍白拖等，以免給人留下不適當的印象。另外也不建議穿全黑到場，除了部分老闆可能在意傳統習俗之外，一身黑也會顯得陰沉、難以接近，小心把財神也嚇跑了。
如果主辦人有安排Dress Code或主題趴，可以根據主題選擇相應的服裝，以展現對活動的尊重和配合。
🔶盡量準時前往，展現對活動的尊重
OKNG● 安排好工作，準時出席● 若要晚到，提前通知同事、主管● 到場時口頭抱歉● 裝忙大遲到● 消失沒音訊
通常尾牙春酒時間都集中在12月底或農曆年前，主辦單位確定餐廳預定日期後都會通知大家。除非確實有很緊急的情況必須留下來處理，否則建議事先規劃好工作期程，在公告的時間內抵達，展現對活動、主辦方及上司們的尊重。若確定晚到，請提前傳訊息通知同事或主管，讓大家能知道你的行蹤，抵達時也口頭向大家表示歉意。
有些人或許誤以為晚到才能顯示自己作業繁忙或認真工作，但實際上長官們會認為遲到的人缺乏時間觀念，反而會留下負面印象。
🔶入座先自我介紹，對每位同事友善問候
OKNG● 自我介紹、互相認識● 了解彼此、建立人脈● 拒絕任何互動● 躲廁所不出來
如果是人數眾多的大企業，難免有不同部門併桌或打散坐的狀況，雖然和不熟的人同桌吃飯幾小時有點小尷尬，不過這也是認識大家、建立新人脈的好時機，以下整理幾個自我介紹及破冰的小技巧，讓內向、不知道怎麼開口的I人也可以突破困境：
用「部門+職位+姓名（暱稱）」簡潔方式自我介紹。例如：大家好我是行銷部社群小編，我叫小明。
用有記憶點的方式簡單敘述自己的工作內容。例如：常在粉專上PO笑話的那位「隨便編」就是我。
用自己的興趣開頭，向別人介紹可以怎麼跟自己變熟。例如：我平時喜歡追劇，最愛看法律相關的美劇，如果最近有看XXX可以一起討論。
提到自己的飲食喜好，有記憶點之外也可以讓用餐更順利。例如：最喜歡吃蛋料理，每天一定要吃5顆蛋才滿足。或許下一道上了蛋料理，大家會熱情招呼你夾菜，也可以順勢延續話題。
詢問同桌有參加之前尾牙春酒活動的同事，有什麼趣事可分享。例如：去年活動跟今年有哪裡不同？有沒有什麼趣事？大獎落誰家等。
雖然剛開始氣氛可能會有點悶，但如果大家都願意分享，再加上後續的表演或遊戲環節，之後變得更熱絡，就有機會拓展人脈。
🔶確保自己的座位整潔，不佔用他人空間
OKNG● 收好個人物品● 保持桌面整潔● 維持姿勢端莊● 桌下堆積過多私人物品● 衛生習慣不佳，噁心到別人● 肢體在用餐過程「打擾」同事
圓桌空位通常都不大，動作大一點可能就會打到隔壁，為了讓大家都有舒適的用餐體驗，請確保將自己的個人物品好好放置／吊掛在椅背上、避免散落一地或胡亂擺放；若真的攜帶過多物品，可以請服務人員協助寄放，避免堆在桌下成絆腳物。
食用後的骨頭、皮、殼、衛生紙等，好好集中在自己的區域，不要擴展到他人的桌面空間。此外，坐姿也非常重要，腿長不是罪，但整場伸直踢同事就會得罪人！夾菜或轉身注意不要肘擊同事，吃尾牙春酒不是武術比賽，大家和氣生財。
尾牙春酒敬酒、吃飯環節
🔶吃飯禮儀
OKNG● 讓主管先動筷● 等人夾菜完畢再轉動桌盤● 使用公筷母匙● 拿捏取餐份量● 幫忙同事盛裝食物● 打包前先詢問是否還有需要● 自顧自的搶先所有人夾菜● 轉動桌盤打斷別人取餐● 未經許可夾走了別人的份量● 還沒吃飽就急著打包● 用私人餐具攪動菜餚
尾牙春酒吃桌菜，遵守用餐禮儀是肯定不會踩雷，如果上司在場，應讓主管們先動筷，確定他人夾菜完畢後再轉動桌盤；自己取菜時應跟著大家一起使用公筷母匙，以確保食物衛生；取餐份量也盡量控制在1-2匙左右，讓每個人都有機會吃飽喝足，共享美好時刻。
沒有提供旋轉桌盤的餐廳，就是大家展現貼心跟禮貌的時刻，可以在上菜時詢問是否需要幫忙盛裝、10分鐘後提議交換菜色，如果發現同事不好意思開口，可以主動提供協助。若吃飽後需要打包食物，建議先禮貌詢問同桌是否還有人需要，確認所有人都已經吃飽再請服務人員處理，魔鬼藏在細節裡，好的用餐禮儀可以展現自身的教養。
🔶敬酒禮儀
OKNG● 提前準備幾組謝詞● 理性／適量飲酒● 攜帶解酒飲品或過敏藥● 敬酒時胡言亂語● 把自己灌醉● 追酒／勸酒
尾牙春酒敬酒是常見的社交禮儀，但也是所有內向人的夢魘，腦筋一片空白、不知道講什麼比較得體，可以使用以下SOP：
講出上司的姓名與稱謂
明確說出想感謝對方協助的事項
表達自己的心情與感恩
提到未來與對方的合作目標
給予祝福
舉例來說：
XX姐，感謝妳在最近的專案中給予的建議，後續的時程順利很多，讓我們都鬆了好大一口氣，希望這個專案能幫我們部門帶來很好的績效跟經驗，也祝妳身體健康、一切順心。
XX副總，感謝您的信任與鼓勵，讓我有機會接手這個專案，大展長才，這次的榮譽要跟您共享，期待未來在您的帶領下還可以學習更多東西、取得更大成就，也祝您工作順利、家庭美滿。
XX經理，感謝你的大力協助跟支援，在這次跨部門專案中讓我們受益良多，也把我們從緊急狀態中解救出來，非常感恩！希望我們的合作能夠為雙方帶來更多的成果與機會，也祝您身體健康、事業蒸蒸日上。
其實無論說什麼內容，最重要都是真誠，態度會決定這段謝詞有加分效果還是變成拍馬屁，只要按照事實下去陳述，語氣誠懇不浮誇，其實敬酒文化並沒有想像中這麼困難或討厭，因為適時表示感謝，可以加深主管們對你的好印象唷！
另一個重點是，尾牙春酒喝酒絕對要節制，不要因為公司有提供酒水就想喝回本一樣灌，嘔吐、傷身、不舒服還算事小，萬一做了什麼出格的事情或出盡洋相，可是會惹禍上身或被笑到離職的。另外不要追酒，也不要瞎起鬨情勒不喝酒的同事，追酒／勸酒都是網友公認尾牙春酒令討人厭的行為，不要一餐敗壞了自己長久經營的品格與形象。
尾牙春酒當天打算飲酒的人，建議備點解酒食物／飲料，萬一High過頭可以救急一下；假如對特定食物或成分過敏，除了請服務人員幫忙留意之外，準備好過敏藥會更保險。
尾牙春酒表演、遊戲環節
🔶自己表演節目
OKNG● 準時出席討論● 避免負面情緒● 準備闔家觀賞的節目● 事先溝通租借道具的預算● 搞消失不參與討論● 瘋狂抱怨、潑冷水● 表演煽情、暴露的節目● 為了效果導致預算超支
如果剛好待到需要親自上台表演的企業，那麼在籌備期間，以下幾個點絕對要留意：
全組約好固定的討論時間，盡量出席和參與討論，大家都一樣忙，越快定案、練習就越輕鬆。
避免抱怨或潑冷水，準備節目已經很辛苦，負面情緒只會讓團隊氣氛更糟，更慘的情況是吵架交惡。
節目類型可以找近期大家較熟知的熱門梗，比較容易炒熱現場氣氛；但除非組員很樂意配合，否則盡量避免表演煽情或暴露的節目，讓台上台下都體面。
尾牙春酒租衣服、器材、道具時盡量一起溝通預算，免得年終到手前先花了一大筆。
即便表演搞砸或出錯，不用開檢討會或抓戰犯，大家留下美好回憶最重要。
尾牙春酒表演是一時的，跟同事之間的互動會持續，過程中可以幫助團隊建立信任感與凝聚力，並營造出融洽和諧的工作氛圍。
🔶別人表演節目
OKNG● 捧場給予鼓勵● 幫忙拍攝留下美好紀錄● 上傳社群前先禮貌詢問意願● 注重安全、尊重對方、保持禮節● 自顧聊天拍照不理表演人● 偷拍公開上傳或發文嘲笑● 慫恿做不舒服或危險動作● 忘了人與人身體的邊界感
除了自己表演圓滿之外，其他同事的演出也必須好好欣賞，不論是輪流上台或是自願報名，只要用心準備就值得肯定！
觀賞表演時可以透過拍手、適度吶喊來表達對演出的肯定和支持，尤其對內向的同事來說，一點點鼓勵都可以延緩他們想鑽地洞的衝動。如果有幫忙拍攝照片或影片，事後可以提供給對方，這不僅能增加彼此聯繫交流的機會，也可一起回顧當時的精彩瞬間。不過若想上傳到社群平台，不管是公司粉專或私人帳號，都建議先詢問過當事人，尊重他們的隱私和意願。
尾牙春酒表演環節最容易嗨，但情緒高昂之餘都要保持理智，不應慫恿或強迫別人做任何危及人身安全或令人不舒服的動作。舒適和安全永遠是最重要的考量，我們應該尊重他人並避免任何可能導致意外的行為。另外也要留意自身與他人的身體界線，避免觸法或造成任何不當的行為。
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尾牙抽獎環節
OKNG● 尊重抽獎規則● 協助主辦完成簽收流程● 凹中獎同事請客● 得失心太重
尾牙春酒抽獎是整個活動的高潮，不過這也是大家內心活動最多的環節，員工怕中獎會被凹請客、主管怕中獎會被要求捐出或加碼，可是又好想要這筆偏財……到底要不要祈求中獎？糾結的心情連財神爺都無法解讀。
雖然上述提到的潛規則很常見，但其實並無任何規範強制，沒有請客、捐出都無妨，但如果想要把好運跟大家共享，或者趁機感謝平常幫助自己的同事，通常大獎金額都很可觀，可以撥出一個可接受的比例跟大家一起慶祝，藉此拓展人際。
另外尾牙／春酒主辦方通常都會請中獎人簽收，確認身分和獎品／獎金的發放，以利後續進行歸檔，若中獎還請配合完成行政流程。
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尾牙春酒結束前後
OKNG● 檢查隨身物品● 有毀損物要告知● 跟同事主管打招呼後再離開● 喝酒不開車、協助不便的同事叫車● 跟主辦表達感激與回饋● 東西遺漏會場，要別人幫帶回● 大肆弄髒會場不清理● 默默消失回家● 瘋狂抱怨活動● 強迫他人續攤
在幾個小時的活動結束後，有幾個重要注意事項要留意：
首先，檢查自己的物品是否都帶齊，避免遺漏任何重要物品。
如果弄髒或毀損了任何物品，應及時告知餐廳人員或活動主辦人，以便妥善處理。
在離開會場之前，記得和主管、同事打聲招呼，展現尊重和禮貌，不要默默消失。
謹記遵守「喝酒不開車、開車不喝酒」原則，保障自己和他人的安全。
協助喝茫的同事或不舒服的同事叫車返家。
如果還有精力也願意續聊續喝，可以和同事相約續攤，但不強迫他人。
活動結束後可向主辦單位表達感謝，讓活動主辦人知道你對活動的支持和回饋。
有時，一些小小的舉動能夠展現出對活動的尊重和對他人的關懷，同時也能夠維護良好的職場人際關係和形象。最後，希望大家的尾牙都能吃得開心、玩得愉快、抱得大獎歸。
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