104學習

「喪禮服務規劃：負責設計與執行喪禮服務方案，確保為逝者與家屬提供尊重、體貼及符合文化習俗的服務體驗。主要職責包括與家屬緊密溝通，了解其需求，協調各項資源與服務，包括場地安排、儀式設計及相關進程安排。此外，需具備良好的跨部門協作能力，以確保有效整合內部團隊資源，如花藝、音樂和攝影等。對於台灣的職場文化，需具有敏感度及同理心，因為喪禮常涉及強烈的情感與人際互動，具備卓越的溝通技巧及危機處理能力者尤為重要。」