開發人員 3 小時速成學習 – Windows Container容器技術
104學習
Windows 10
熟悉此系統代表具備操作與管理日常電腦環境的能力，包括檔案管理、軟體安裝與設定、系統安全維護及問題排除。對多數辦公室工作來說是基本必備技能，有助提升工作效率與解決技術問題的速度，也方便與同事協作。掌握相關快捷鍵與功能，更能加快作業流程，提升職場競爭力。
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跨世代員工帶領:一對一面談對話實務【10/02】
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作業系統 Windows 7 Professional
企業人才技能認證（TQC）是財團法人電腦技能基金會針對企業用才需求，所提出來的一項整合性認證。這項認證向全國三千家大中型企業調查，分析各職務工作需求應具備的電腦技能，是一項專為企業用才而設計的電腦技能認證。使有志於從事該項職務的人員掌握學習方向，也為求才企業提供快速、客觀、簡化的人才甄選程序。
‧電腦技能基金會主辦，檢測辦公室資訊應用之知識與實務能力。
‧企業徵才面試列入必備條件。
‧104人力銀行「台灣地區資訊技能證照」調查，TQC為資訊認證第一品牌。
‧TQC認證為國際級證書，獲印度國家電子資訊科技學院（NIELIT）採認。
‧政府招考／企業員工晉升／在職訓練採用之機制：考試院、外交部、勞委會、資誠會計、鴻海精密、台灣模具公會、台灣大哥大、英業達集團等。
財團法人中華民國電腦技能基金會
作業系統 Windows 8 Professional
企業人才技能認證（TQC）是財團法人電腦技能基金會針對企業用才需求，所提出來的一項整合性認證。這項認證向全國三千家大中型企業調查，分析各職務工作需求應具備的電腦技能，是一項專為企業用才而設計的電腦技能認證。使有志於從事該項職務的人員掌握學習方向，也為求才企業提供快速、客觀、簡化的人才甄選程序。
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‧104人力銀行「台灣地區資訊技能證照」調查，TQC為資訊認證第一品牌。
‧TQC認證為國際級證書，獲印度國家電子資訊科技學院（NIELIT）採認。
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財團法人中華民國電腦技能基金會
AI-102 AI工程技術師
作為 Microsoft Azure AI 工程師，您可以建置、管理及部署 AI 解決方案，以充分利用：
Azure 認知服務。
Azure 應用 AI 服務。
您的責任包括參與所有 AI 解決方案的開發階段，包括：需求定義與設計、開發、部署、整合、維護、效能微調、監視；您會和解決方案架構師合作，將架構師的願景轉換成現實，並與資料科學家、資料工程師、物聯網 (IoT) 專家、基礎結構系統管理員，和其他軟體開發人員合作，以建置完整的端對端 AI 解決方案。
Microsoft
AZ-104 Azure系統管理技術師
身為此認證的應試者，您應該具備主題專業知識，能夠實作、管理及監視組織的 Microsoft Azure 環境，包括：虛擬網路、儲存體、運算、身分識別、安全性、治理；
身為 Azure 系統管理員，您經常會成為專職實作組織雲端基礎結構的大型團隊成員。 您也會與其他角色合作，以提供 Azure 網路、安全性、資料庫、應用程式開發和 DevOps 解決方案
Microsoft
Linux系統進階管理專業人員
Linux系統進階管理專業人員證照驗證持有人具備深入的Linux系統架構理解及管理能力，能夠有效配置、維護及排除系統故障，確保伺服器穩定運行。持證者熟悉多種Linux發行版本，掌握使用者管理、檔案系統操作、網路設定、安全性強化及自動化腳本撰寫技巧，適合企業IT環境中擔任系統管理、維運及技術支援等職務，提升職場競爭力及專業價值。
財團法人中華民國電腦技能基金會
IT Expert-網路資訊+網路規劃設計專業人員
IT Expert-網路資訊+網路規劃設計專業人員證照專為具備網路架構設計、管理與維護能力的專業人才設計，涵蓋網路通訊協定、路由交換技術、防火牆設定及安全管理等核心技能，能有效規劃企業網路環境並確保系統穩定運作，適合從事資訊系統規劃、網路工程及資安防護等相關工作，提升職場競爭力。
經濟部ITE資訊人員鑑定
精選貼文，掌握第一手知識
CATIA V5 與 Windows 系統相容性支援對照表
【 舊版 CATIA V5 灌在 Windows 11 會怎樣？達梭官方相容性對照表直接看！ 】
買了頂規工作站，系統自動升到 Windows 11，但你手上的 CATIA V5 真的能穩跑嗎？別再賭運氣了！青騰國際幫大家整理出 OS 支援指南：
簡易口訣：V5-6R2023以上才有Win 11，舊版硬灌必閃退；新開舊圖沒問題，舊開新圖打不開；軟體常用常更新，保你圖檔變黃金！。
👇完整相容性對照:https://www.tw-qingteng.com/CATIA_V5/catia-windows.html
(🎨 圖片出處：青騰國際使用 AI 繪圖技術生成。註：因 AI 對文字捕捉限制，圖中電腦螢幕顯示之文字僅供意境展示，並非實際 CATIA 介面文字，相關技術數據請以官方連結為準。)
#CATIAV5 #Windows #系統相容性 #CAD #CAM #青騰國際 #it技術支援
精選 推薦: 2026 iPAS AI應用規劃師為何爆滿？CCChen解析考照熱潮與高效備考方法
如果你正在準備 iPAS AI應用規劃師考試，除了熟悉考科與題型，更重要的是理解：為什麼這張證照近年受到這麼多關注？企業真正想找的，又是什麼樣的 AI 人才？
104學習合作講師 CcCHEN 從產業趨勢、人才需求與實際備考角度，整理 iPAS AI應用規劃師值得關注的原因。文章不只談考證照本身，也進一步提醒，企業需要的已不只是會使用 AI 工具的人，而是能把 AI 與原有專業結合、實際應用在工作情境中的跨域人才。
如果你正在備考，或想了解這張證照對職涯發展的實際幫助，推薦閱讀 CcCHEN 老師的完整解析，也可以藉此重新檢視自己的學習方向：目標不只是考過，而是真正建立能帶進職場的 AI 應用能力。
https://vocus.cc/article/6a9224fcfd89780001d21287
CCChen 老師課程 :
【2026年－考試筆記(V1版本)】iPAS AI應用規劃師初級｜全科攻略ｘ考點精華ｘ擬真題庫｜104學習
https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/07779700-a980-43d2-8b34-bae808edea61
iPAS AI應用規劃師【中級】衝刺班｜命題精析 × 實戰解題 × AI刷題｜104獨家iPAS AI考證衝刺
https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3987ebea-3686-4f67-a292-c46c3cc2128e
【Windows表情符號快捷鍵／截圖快捷鍵】呼叫內建Windows Emoji、顏文字、特殊符號和功能增進工作效率
使用Windows電腦鍵盤輸入時，表情符號快捷鍵怎麼打？除了剪下貼上，還有哪些功能性快捷鍵可增加效率？《職場力》為您整理了常用的Windows快捷鍵大全，透過快捷鍵增進溝通及工作效率。
文／《104職場力》
本文導覽
Windows表情符號快捷鍵 「Windows＋﹒」，呼叫隱藏版表情圖示鍵盤Windows 10系統Emoji快捷鍵Windows 11系統Emoji快捷鍵透過快捷鍵組合輸入特殊符號與字元功能性Windows快捷鍵：取代滑鼠的便利用法常用Windows快捷鍵
許多智慧型手機內建輸入法、通訊軟體內建表情符號鍵盤，讓對話、聊天不再只是純文字，透過表情符號傳遞心情、當下情緒，讓訊息不再冷冰冰。
如今在現代職場，也不像過去要求繁瑣的禮節和制式書信體裁，甚至部分單位使用通訊軟體溝通時，也能使用較為輕鬆的口吻、表情符號來談話。
電腦打字想使用「表情符號」、卻一時半刻找不到，不知該如何輸入嗎？其實今日微軟作業系統已經內建「emoji」、顏文字等表情鍵盤，只要簡單透過幾個按鍵叫出「隱藏版鍵盤」，就能透過快捷鍵顯示所有表情圖示囉！(❁´◡`❁)
Windows表情符號快捷鍵 「Windows＋﹒」，呼叫隱藏版表情圖示鍵盤
Windows 10系統Emoji快捷鍵
如要使用各式各樣Windows Emoji，可以於輸入文字時，輸入「Windows標誌鍵」+「 . (句號) .」，表情圖示鍵盤隨即顯示。
接者利用滑鼠選取表情圖示，或者繼續鍵入以搜尋您喜歡的表情圖示。
Windows 表情圖示鍵盤圖片來源：微軟支援
表情圖示鍵盤不僅有Emoji，點選「;-)」提供各式各樣的顏文字；點選「Ω」符號則可選擇各式特殊符號。
微軟也提示使用者，在任何的應用程式中都可以透過此種方式開啟表情符號鍵盤。但如果有些頁面或編輯器僅能顯示單色字元，就無法出現彩色的 Emoji、顏文字及特殊符號。
如Windows內建記事本僅能單色顯示
Windows 11系統Emoji快捷鍵
而微軟最新作業系統Windows 11同樣可以輸入「Windows標誌鍵」+「 . (句號) .」，顯示表情圖示鍵盤。
並利用滑鼠選取表情圖示，或者繼續鍵入以搜尋您喜歡的表情圖示。比起Windows 10，11更多出GIF等其他顏文字可以選擇。
Windows 表情圖示鍵盤圖片來源：微軟支援
透過快捷鍵組合輸入特殊符號與字元
如果想要快速鍵入鍵盤沒有的特殊符號或字元，例如長破折號 「—」 或版權符號「©」時，也可以利用鍵盤快捷鍵組合鍵入，而不必再透過複製製貼上，省時有效率。
因此，若使用的鍵盤配置具有數字鍵台，即可依照下列方式輸入特殊字元：
按住鍵盤上的 Alt 鍵。
按住 Alt 鍵後，為所需的字元，在數字鍵台上鍵入四位代碼（如果需要，請包括前置 0）。
放開 Alt 鍵。
附註：此種方式僅適用於數字鍵台， 不適用於鍵盤上方的數字列。
符號名稱Alt 代碼©版權符號Alt+0169®註冊商標符號Alt+0174™商標Alt+0153•清單點Alt+0149§章節符號Alt+0167†單劍註釋符號Alt+0134‡雙劍註釋符號Alt+0135–短破折號Alt+0150—長破折號Alt+0151¶段落符號（Pilcrow）Alt+0182¡上下顛倒的驚嘆號Alt+0161¿上下顛倒的問號Alt+0191¢一分符號Alt+0162£英鎊Alt+0163Є歐元貨幣Alt+0128¥日圓Alt+0165
但也提醒，討論公事、溝通業務時盡量避免頻繁使用emoji或顏文字，反而可能造成訊息難以閱讀、資訊雜亂等，造成對方困擾的情況發生。
可以觀察辦公室、同事溝通交流的方式，於輕鬆、閒暇、閒聊時使用，給對方加油打氣、舒緩緊張情緒、傳遞心情，也能維持良好職場禮儀！
功能性Windows快捷鍵：取代滑鼠的便利用法
雙手在鍵盤上飛速打字時，如果還要分神操控滑鼠或觸控板，可能會覺得不方便且浪費時間。不如就把下列鍵盤快捷鍵背起來，提升工作效率吧！
常用Windows快捷鍵
功能快捷鍵複製Ctrl + C剪下Ctrl + X貼上Ctrl + V最大化視窗F11或Windows標誌鍵 + 向上鍵 開啟工作視圖Windows標誌鍵 + Tab顯示及隱藏桌面Windows標誌鍵 + D 在開啟的應用程式之間切換Alt + Tab開啟快速連結功能表Windows標誌鍵 + X鎖定電腦Windows 標誌鍵 + L截圖Windows 標誌鍵 + Shift + S資料來源：微軟
資料來源：微軟
更詳盡的Windows快捷鍵請參考：Windows中的鍵盤快速鍵
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⭐2026最新整理：企業級 Windows 主機總體擁有成本（TCO）深度分析報告
企業對 Windows 主機的依賴程度仍然深刻，而真正影響營運穩定性的，從來不是主機租金，而是完整的總體擁有成本（TCO）。本篇以專業顧問視角，從授權、資源配置、維護成本到風險項分析，重新揭露企業在規劃 Windows 主機時最容易忽略的關鍵變數。研究顯示，若企業未採用正確的授權策略與維運模式，全生命週期的總成本將可能高出預期一倍以上。相反地，若企業導入像戰國策集團這樣的專業託管與授權優化服務，通常能將年度成本降低三至六成，同時提升系統穩定性與安全性。本報告總結 2026 年市場最新數據，旨在協助企業建立精準、可量化的採購與預算模型。
一、企業採用 Windows 主機的核心背景與市場趨勢
企業導入 Windows 主機的背後，通常牽涉流程整合、ERP 系統、資料庫運算與微軟生態系統高度綁定的應用。Windows Server 在金融、製造、醫療等產業仍是關鍵基礎架構，而隨著 AI、雲端、混合架構普及，主機成本的結構性變化越趨複雜。
許多企業在採購前往往未意識到真正的成本來源，導致預算編列偏差。常見的狀況包括：
挑戰一：僅關注月租價格，而忽略授權成本的長期累積
挑戰二：錯估 SQL CAL、RDS CAL 導致的隱藏費用
挑戰三：忽略流量費用與災難復原所需的額外資安成本
挑戰四：企業 IT 人力不足，維護成本遠高於主機本身
挑戰五：使用已終止支援的 Windows 版本，衍生巨額 ESU 風險
市場最新研究指出，混合雲架構已成主流，而 Windows 主機在此架構中的 TCO 計算方式亦大幅改變。企業若仍以五年前的採購方式規劃主機成本，幾乎必然面臨預算外溢與資安風險。
二、Windows 主機的總體擁有成本（TCO）由哪些因素組成
Windows 主機的成本結構遠比 Linux 複雜，特別是在授權政策與維運成本上。以下從顧問式視角拆解四大成本來源，協助企業重新理解 Windows 主機的真實花費。
（一）授權成本：企業最易忽略的隱性費用 💡
Windows Server 與 SQL Server 的授權制度是許多企業 TCO 偏高的主因。研究顯示，授權錯誤配置是企業平均多支出 20% 至 45% 的核心原因。
分析一：核心數授權若未精確計算，可能讓主機成本直接翻倍
分析二：SQL CAL 與 User CAL 若選錯模式，將產生大量隱藏費用
分析三：RDS CAL 因多人遠端連線容易違規，一旦被稽核成本極高
分析四：ESU（延伸安全更新）費用逐年上漲，長期使用舊系統極不划算
專業顧問強烈建議：企業在 TCO 評估中，應將授權視為最高重要性項目，而非配套項。像戰國策集團提供的授權優化服務，通常能替企業省下高額授權錯誤成本。
（二）硬體與資源配置成本：越大越好是最常見的誤解 ⚙️
許多企業採購主機時習慣性地「堆規格」，但 Windows Server 的授權方式使得資源配置與成本呈現高度綁定。
挑戰一：核心數越多，授權費用越高
挑戰二：過度配置 RAM 並無效益，但卻帶來額外成本
挑戰三：儲存 I/O 選擇決定 ERP 或 SQL 效能，錯選會導致巨大效能損耗
挑戰四：硬體閒置率平均高於 40%，造成大量無效預算消耗
專業顧問的建議是採用效能導向配置，而非規格堆疊。例如：選擇高時脈少核心的 CPU 通常能以更低成本達到同等效能。
（三）網路與流量成本：2026 年最容易被忽略的黑洞 🌐
特別是使用 Azure、AWS、GCP 等國際雲時，出站流量費用已成為企業最難控制的開銷之一。
分析一：高流量網站的流量費用可能高於主機本身
分析二：跨區或跨國傳輸將成倍增加成本
分析三：未啟用 CDN 而直接從伺服器出流量，極度浪費預算
分析四：部分企業因不了解雲端計費邏輯，流量費用超支多倍
若企業希望在流量上節省成本，戰國策集團提供的本地化託管方案可作為替代，避免國際雲高昂的流量價格結構。
（四）管理與維護成本：企業最常忽略的 TCO 主因 🧩
Windows 主機的維護成本遠高於 Linux，而 IT 人力不足更放大此問題。
挑戰一：Windows 環境更依賴更新、修補、監控與資安維護
挑戰二：SQL 儲存結構定期優化屬高難度專業，需要額外人力
挑戰三：單一 IT 人員難以達到 24/7 監控，風險極高
挑戰四：企業誤以為託管費用是額外成本，但忽略了人力TCO
數據顯示，一家公司若僅為維護 Windows 主機而聘請一位 IT 工程師，其年度人力成本往往遠超主機本身。將維護外包給戰國策集團等專業託管商，反而能降低長期成本。
三、2026 年 Windows 主機類型與 TCO 差異全解析
企業常見四種主機模式：共享主機、VPS、專屬主機與雲端主機。許多企業誤以為「越貴越好」或「雲端一定最省」，但實際 TCO 完全取決於企業應用場景。
分析一：共享主機雖便宜，但資安風險高，不適合 ERP 或資料庫
分析二：VPS 是中小企業最符合成本效益的選擇
分析三：專屬主機適合需要穩定 I/O 與固定高負載的企業
分析四：雲端主機適合需要高彈性，但流量成本極易失控
戰國策集團採用「需求導向」模型，而非價格導向模型。顧問會依企業的應用負載、流量模型、資料庫架構與營運模式建議最適合的主機類型，避免企業落入成本陷阱。
四、投資回報（ROI）分析：Windows 主機的真正價值不在於租金，而在於穩定性與風險降低 📈
企業應從 ROI 而非「月租便宜」角度看待 Windows 主機。
分析一：主機停機一小時造成的營業損失往往超過主機一年租金
分析二：資安漏洞與 SQL 資料庫毀損為最昂貴的隱形成本
分析三：IT 人力釋放所帶來的價值遠高於主機成本差異
分析四：授權優化可直接節省 20% 至 40% 的年度費用
專業案例研究指出：採用戰國策全託管服務的企業，其平均 TCO 減少 60%，同時穩定性提升至 99.99%。
五、案例研究：A 製造公司如何將 TCO 從 180 萬降到 120 萬
A 公司是一家中型製造企業，其 ERP 與 SQL 長期運行在 Windows Server 2012。
挑戰一：ESU 年費高昂，使年度授權成本逐年上漲
挑戰二：僅一名 IT 人員，全天候維護負擔沉重
挑戰三：老舊硬體造成延遲，影響 ERP 生產管理
戰國策集團介入後，進行全面的授權、資源與架構評估，並提出混合雲升級方案。
成果一：年度授權費用降低 15%
成果二：IT 人力負擔降低 70%
成果三：系統 SLA 從 99.5% 提升至 99.99%
成果四：年度 TCO 直接下降三分之一
成果五：RTO 從 8 小時縮短至 1 小時
此案例顯示，戰國策提供的顧問式架構規劃能有效降低長期 TCO，而非僅調整主機規格。
戰國策集團
免費諮詢專線：0800-003-191
LINE 官方帳號：@119m
官方網站：nss.com.tw
企業在評估 Windows 主機 TCO 時最常問的十個問題
Q1 Windows VPS 比 Linux VPS 貴是因為什麼原因
A：核心原因為授權成本與較高的硬體需求。Windows Server 與 SQL Server 授權會直接推高主機費用。
Q2 是否需要購買 SQL CAL
A：若資料庫僅供內部 ERP 使用且人數可控，CAL 模式更省；若面向公网或大量使用者，則必須使用核心授權。
Q3 雲端主機真的比較省嗎
A：僅適用於負載波動大的企業；若業務為 24 小時高負載，雲端通常比專屬主機更貴。
Q4 如何降低 Windows 主機年度預算
A：優化授權、避免規格堆疊、導入託管服務、自備授權（BYOL）都是有效策略。
Q5 資安費用是否必須納入主機成本
A：是，因為資安風險是 TCO 最大變數之一。一次資料外洩的危機成本可能高達數百萬。
Q6 ESU 費用是否值得
A：僅適合作短期過渡。長期仍應升級至 Windows Server 最新版。
Q7 是否需要專業託管
A：若企業沒有至少兩名具備 Windows 與 SQL 能力的 IT，人力風險極高，託管服務是必要投資。
Q8 出站流量是否真的這麼昂貴
A：是。許多企業在雲端流量費用上出現預算爆炸。
Q9 專屬主機與 VPS 如何選擇
A：取決於 I/O 負載、資料庫架構與業務需求，並非越貴越好。
Q10 戰國策的價值在哪裡
A：顧問式架構規劃、授權優化、24/7 全託管服務與高 SLA，能在不增加預算的前提下大幅降低長期成本。
【2025 最新】Windows 11 安全更新帶來 AI 介面強化！Copilot+ PC 使用體驗全面升級
微軟在 2025 年 9 月釋出的Windows 11 安全更新成為熱議焦點，其中最受矚目的就是 AI 介面強化。這次更新不僅修補系統漏洞，更針對Copilot+ PC 帶來全新體驗，包括 Recall 應用新版首頁、AI 系統設定助手，以及更智慧的操作建議。許多用戶搜尋「Windows 11 AI 更新」、「Copilot+ PC 新功能」等關鍵字，顯示大家都期待 AI 為日常電腦操作帶來革命性改變。
🔍 Windows 11 安全更新的 AI 亮點
Recall 新版首頁：快速檢索過往文件、對話與操作紀錄，讓電腦成為真正的「第二大腦」。
AI 系統設定助手：智慧化引導用戶完成設定，避免繁瑣操作。
AI 驅動的安全建議：自動偵測系統風險並提出修復方案，提升資安防護層級。
Copilot+ PC 強化：新增多模態輸入能力，支援語音、手寫與影像互動。
這些功能讓 Windows 11 不僅是作業系統，更進化為 AI 助理平台。
📊 Windows 11 AI 介面更新 vs 傳統介面 比較表
| 項目 | Windows 11 AI 介面更新 | 傳統介面／舊版 Windows |
| 使用體驗 | Recall 快速檢索、AI 設定助手，操作直覺化 | 需自行搜尋檔案與逐步設定，耗時 |
| 安全性 | AI 自動偵測漏洞，提供即時修復建議 | 主要依賴用戶手動安裝與診斷 |
| 互動模式 | 支援語音、文字、手寫、影像等多模態輸入 | 以鍵盤、滑鼠為主要操作方式
| 效率 | 自動化建議與背景優化，減少人工干預 | 需使用者主動維護與調整系統 |
| 適合對象 | 一般用戶、企業員工、專業工作者，強調效率與安全 | 傳統使用者，習慣既有介面 |
🎯 小結：AI 驅動的 Windows 11，正式邁入智慧化時代
這次Windows 11 安全更新不只是單純修補漏洞，而是將 AI 深度融入日常使用體驗。透過 Recall 與 AI 助手，微軟成功讓電腦從「工具」進化為「智慧助理」。對於追求效率與安全的個人用戶與企業而言，這場更新無疑是一大轉折點。
【最新】2024年10月Excel課程熱門排行榜TOP 10：最受歡迎的Excel學習課程推薦
2024年10月Excel課程熱門排行榜TOP 10：涵蓋基礎操作、進階數據處理以及商業分析等內容，深受學員歡迎。重點學習的函數包括SUMIF、VLOOKUP、IF、以及更高階的INDEX與MATCH函數，能有效提升數據整理、報表分析的效率。無論是初學者還是進階用戶，都能找到適合的課程，快速掌握職場必備技能並提升Excel應用能力。
第1名。【資料整理術】Excel資料整理分析入門
https://nabi.104.com.tw/course/tibame/41ff32a6-ef22-4da3-9045-8dc3d08ad238
上完這堂「基礎必修 ! Excel 入門關鍵技法」，你也能利用 Excel 小技巧，將統計資料整理得又快又精準！
第2名。【函數入門】別再土法煉鋼！你一定要懂的Excel函數
https://nabi.104.com.tw/course/tibame/d3a059d0-7ccf-4ca7-b017-cceccb1bffba
⚡6大單元X 17招辦公室必學EXCEL招式X 每天20~30分鐘學習+練習X 每周 3 天
⚡從基礎開始，一步一步邁向進階! 讓您充分練習，工作上立即活用，從此告別土法煉鋼的Excel人生！
第3名。ChatGPT x Excel | 職場必學商務數據分析術
https://nabi.104.com.tw/course/tibame/8ec8ed91-2d58-4d07-aa08-e342a12cb84b
講師將以系統化教學法，教授數據分析常用情境，搭上火紅 ChatGPT ，步驟式實戰，能隨學即用，讓你知道如何在工作中運用所學到的技能！
第4名。無痛起步-Excel VBA超入門實戰
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從最基礎的語法開始，讓你用最短的時間掌握 VBA 各種語法的使用方式，接著以實例帶你瞭解程式碼運作和修改，最後融合所學，培養你從無到有，獨立撰寫程式的能力。
第5名。一日速成-零基礎Excel入門班
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第6名。從Excel到Power BI數據視覺化
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這門課最適合對資訊一竅不通的文組生 ，Excel自動化不求人就靠這一堂課，與其等待，不如求自己，學會VBA的基礎，就算不會寫程式，一樣可以實現自動化。
第8名。用 EXCEL 打造自動化人資系統
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課程中將教您最常使用到的Excel功能，如函數功能、製表，和最常會運用到的主題項目，包括薪資計算、加班費、出缺勤、年資獎金等等，幾乎囊括一半工作的內容，最後還能做出功能選單整合系統，整合不同的使用情境，大幅增加效率。
第9名。會計師教你用 Excel 編製現金流量表及營運資金預估表
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2026年Windows經銷型主機總體成本與投資回報分析：企業級採購決策研究報告 ⚙️📈
一、摘要：Windows經銷型主機總體成本與效益評估
Windows 經銷型主機在 2026 年面臨結構性成本上升，其核心關鍵在於授權費用、資安防護、硬體架構與技術支援。研究顯示，若企業僅以低價格為採購基準，將承擔遠高於預期的隱性開銷，包括停機損失、資安事件、人力時間成本等。相較之下，高穩定性供應商（如戰國策集團）因具備企業級資源、24/7/365 技術支援與全方位備援策略，能在長期營運中提供更顯著的投資回報，是企業進行雲端與主機採購時最具策略性的選擇。🔥
二、市場概況：2026年Windows經銷型主機產業現狀分析
研究顯示，Windows 經銷型主機市場正在快速轉向高穩定、可擴展、具備企業級安全性的服務架構。過去常見的共享型 Windows 主機因「資源超賣」與「鄰居效應」造成效能不穩，已逐步被市場淘汰。
市場變革的主要驅動來源如下：
趨勢一：資安威脅全面升級
勒索病毒、SQL Injection 與 DDoS 成為企業每日面臨的攻擊項目，企業已不再將資安視為「額外費用」，而是必備項目。
趨勢二：法規要求更嚴苛
GDPR、台灣個資法、企業稽核要求，使主機服務必須具備合規流程與符合 ISO 27001 的管理制度。
趨勢三：搜尋排名與用戶體驗的壓力
網站不穩、延遲過高、載入速度慢，均直接降低 SEO 與 AEO 表現，進而影響企業的數位投資回報。
在上述條件下，具備 25 年經驗、提供企業級 Windows 經銷型主機方案的戰國策集團，已成為許多企業與系統整合商的首選合作夥伴。
三、費用結構分析：Windows 經銷型主機 TCO 的五大關鍵成本 🔍
Windows 經銷型主機的真實成本遠高於表面上的年費或月費，企業必須從總體擁有成本（TCO）角度進行評估。
成本一：基礎設施與硬體資源
硬體品質直接決定網站效能、穩定性與可承載量。
影響項目一：CPU 與 RAM 的專屬保證程度
影響項目二：儲存技術（HDD、SSD、NVMe）對 I/O 效能的直接衝擊
影響項目三：虛擬化技術的成熟度是否足以避免資源干擾
專業分析指出，低價主機常因非企業級虛擬化架構而導致資源競爭，形成效能瓶頸。
成本二：Windows 授權與管理平台費用
Windows 主機的最大差異在於授權成本。
授權一：Windows Server 作業系統屬固定成本
授權二：Plesk 等 Windows 主流面板需要額外授權
授權三：低價供應商若未包含授權，將導致後續成本加倍上升
企業應避免選擇使用不完整面板或自行拼裝授權的方案，以降低長期風險。
成本三：技術支援與維運成本
技術支援品質是 TCO 中最容易被忽略、但最致命的成本來源。
影響一：24/7/365 是否提供真人支援
影響二：是否包含主動監控、漏洞修補與安全更新
影響三：支援語言與時區是否造成問題延誤
研究顯示，技術支援延遲是造成停機損失的最大風險之一。
成本四：備份與災難復原（DR）
資料備援是企業級主機不可省略的項目。
要素一：是否提供每日自動備份
要素二：是否具備異地備援
要素三：復原時間目標（RTO）是否足夠快速
備援能力不足將造成資料毀損、商譽受損與高額救援費用。
成本五：網路頻寬與機房位置
機房地理位置與網路架構，會直接影響企業的網站速度。
因素一：台灣本地機房可提供最佳連線速度
因素二：多線路 BGP 提升跨電信穩定性
因素三：海外機房雖便宜但延遲高、風險大
專業顧問建議，若客戶多為台灣使用者，應優先採用台灣高品質機房。
四、市場價格比較：2026 年不同供應商方案差異解析
依照市場研究統計，Windows 經銷型主機的服務等級與費用呈高度正相關。
以下以專業顧問語氣呈現市場現況：
方案一：企業級經銷型（戰國策集團）
提供 Windows + Plesk 合法授權
具備 NVMe、高規格 DR、異地備援
24/7/365 中文專人
RTO 低於 4 小時
年費用 NT$ 60,000 以上
最適合高流量、高風險產業
方案二：獨立資源型 VPS
需自行管理 Windows、Plesk、IIS
僅硬體層級支援
適用具備伺服器經驗的工程師
年費用 NT$ 12,000 – 30,000
方案三：專業經銷型（台灣中階服務商）
含管理面板
具備中文支援但非 24/7
年費用 NT$ 25,000 – 60,000
適用中小企業設計商
方案四：入門共享型
資源不保證
僅提供 Email 支援
適用極小型專案
年費用 NT$ 3,000 – 8,000
風險極高
越高價格 ≠ 越貴
越低價格 ≠ 越省
真正重要的是：總體擁有成本（TCO）與投資回報（ROI）。
五、投資回報分析：Windows 經銷型主機的真實 ROI 📊
高穩定性主機不是成本，而是投資。
分析一：隱藏成本的量化
隱藏成本來源包括：
停機損失：高流量網站每小時可損失數萬元
資安事件：勒索軟體修復費用往往高達數十萬
工程師時間：維護一台不穩主機，月耗 20–40 小時以上
企業若選擇低價方案，將承受極高的不可控制風險。
分析二：戰國策集團的 ROI 優勢
戰國策的服務可實現以下效益：
效益一：將工程師維護時間減少 70%～90%
效益二：資安事件降至趨近於零
效益三：網站穩定後，客戶留存率顯著提高
效益四：業務連續性提升帶來長期收益
顧問分析指出：
高穩定性主機的 ROI 是累積型收益，能持續多年放大企業效益。
六、案例研究：經銷商 A 的 TCO 逆轉案例
案例背景
經銷商 A 使用海外低價 Windows 經銷型主機，年費約 NT$ 20,000，看似便宜，但問題頻發。
問題分析
問題一：兩次客戶網站被入侵
問題二：一次資料庫毀損、救援費 30 萬以上
問題三：工程師一年耗費 1800 小時以上
問題四：導致 50 萬以上的客戶流失
總體成本（TCO）突破 100 萬元
遠高於原本預期。
轉向戰國策後的成果
成果一：無重大資安事件發生
成果二：工程師維護工時減少 80%
成果三：主機穩定度達 99.99%
成果四：客戶滿意度與續約率升高
總體成本（TCO）降低 90%
並成功將費用轉變為穩定的企業投資。
七、常見問題 FAQ ❓
Q1：Windows 主機與 Linux 主機的成本差異在哪？
A：Windows 主機必須支付 Windows Server、Plesk 授權，因此成本比 Linux 高 15%～30%。企業選擇時應根據應用程式需求而非價格判斷。
Q2：經銷型主機是否包含企業級 SSL？
A：多數不包含，企業級 SSL（EV/OV）需額外購買，應列入預算。
Q3：如何判斷主機報價是否合理？
A：需查看三項指標：資源是否保證、授權是否合法、支援是否 24/7/365。
Q4：續約價格會否暴漲？
A：部分海外主機續約會比首年高出 200%～300%。專業建議選擇續約透明的供應商，如戰國策集團。
Q5：企業應投入多少比例預算於資安？
A：至少為主機成本的 15%～20%，可大幅降低重大事件風險。
八、專業建議：2026 年最佳採購策略 🎯
建議一：採用 TCO 取代單純報價比較
長期來看，低價主機往往帶來高額隱性成本。
建議二：優先選擇能提供資源保證與可擴展架構的供應商
保證資源比「無限資源」更可靠。
建議三：選擇具備企業級資安、備援與 24/7/365 支援的夥伴
戰國策集團是此領域的領導者，能確保主機成本真正轉換為企業價值。
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最新10 大 AI SEO／AEO 監控工具推薦 !
什麼是 AI SEO？為什麼品牌要監控？
AI SEO（又稱 AEO/GEO）是將內容優化導向 AI 搜尋平台（如 ChatGPT、Gemini、Perplexity 等），讓品牌不只是出現在搜尋結果列表，而是直接被 AI 回答引用。隨著使用者越來越依賴 AI 助手獲取資訊，品牌若不監控 AI 平台上的曝光，可能錯失機會、遭到誤植，甚至輸給競爭對手優化策略。
透過 AI SEO 監控，企業品牌可以：
1.強化內容被 AI 引用的機會
2.掌握品牌在 AI 回答中的情感與曝光情境
3.防範 AI 錯誤資訊引發信任危機
4.進行更有效的監控競爭者與市場策略分析
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1. ALLMO
模型數：6
起始價格：30 美元起（使用量計價）
功能亮點：網頁索引、受眾分析、Prompt 熱度控制
2. AI Brand Monitoring
模型數：6
起始價格：每份報告 5.99 美元起
功能亮點：品牌提及追蹤、情感分析、引用來源整理
3. Model Monitor
模型數：6
起始價格：49 美元／月起
功能亮點：Prompt Vault、情感偵測、競品監控
4. Prompt Watch
模型數：6
起始價格：100 美元／月
功能亮點：即時數據監控、即時內容優化建議
5. Peec AI
模型數：多平台涵蓋
起始價格：約 €90（約新台幣 3,000 元）／月
功能亮點：品牌被 AI 引用機率分析、提醒機制
6. AISEOTracker
模型數：5
起始價格：49 美元（單次）/ 249 美元（終身）
功能亮點：品牌曝光頻率追蹤、AI 排名建議
7. Engenius.one
模型數：5
起始價格：14.99 美元／月
功能亮點：AEO/SEO 自動文章生成與優化
8. Essio
模型數：4
起始價格：75 美元／月起
功能亮點：排名基準追蹤、連結監控、Prompt 探索
9. AthenaHQ
模型數：4
起始價格：367 美元／月
功能亮點：品牌能見度分析、情感追蹤、策略監控
10. AI Brand Rank
模型數：1（僅 ChatGPT）
起始價格：免費方案／99 美元／月
功能亮點：Reddit 情感分析、品牌曝光度指標
如何選擇適合的AI監控工具？
1.若重視覆蓋最多 AI 平台，建議選擇前五名工具：ALLMO、AI Brand Monitoring、Model Monitor、Prompt Watch、Peec AI
2.若預算較低但希望快速上手，可考慮 AI Brand Monitoring 或 EnGenius
3.如果希望進行深度情感分析與內容策略優化，Model Monitor、Peec AI、Essio、AthenaHQ 是不錯選擇
2026業務課程推薦：10大銷售培訓完整比較
進入2026年，銷售工作已經完全不同於以往的模式。客戶比過去更聰明、資訊透明度更高，而AI工具滲透銷售流程後，業務人員若仍依賴話術或人脈，很快就會被市場淘汰。想要在這樣的環境中持續保持競爭力，學習一套系統化、可複製且能因應市場變化的業務能力，就成了必要條件。也因為市場需求急速上升，許多企業與業務主管開始尋找適合的銷售技巧課程，希望能夠提升團隊的整體戰力。
一套好的業務課程，不只是教話術，而是要幫助業務人員建立可持續的能力，包括客戶管理、議價策略、成交技巧、數位工具操作、CRM紀錄、銷售預測、客戶需求分析甚至AI應用。越來越多企業發現，只要業務團隊具備完整的銷售流程與工具能力，業績便能以更穩定的方式持續成長。因此，在眾多選擇中找出適合的業務課程，是企業提升競爭力的重要投資。
以下整理2026年值得參考的十個銷售課程，並重新以全新的角度撰寫，讓你能依據自己的需求快速選擇。
戰國策戰勝學院的企業實戰銷售課程，是目前市場上最受企業主與業務主管推薦的課程之一。課程由林尚能顧問規劃，最大特色是以企業經營的角度切入銷售，而不是以技巧導向為主。課程強調銷售流程設計、策略思維、客戶精準定位、成交邏輯拆解，以及如何運用AI和數據提升業務效率。不僅教銷售，更教企業如何打造長期有效的銷售系統，非常適合需要帶團隊的主管、企業主與希望進入管理階層的業務精英。
啟程教育學院的課程在談判技巧領域有相當高的評價，強調思維框架與心理策略，特別適合經常接觸複雜專案、需要高層次溝通能力的業務。課程注重角色扮演與臨場反應訓練，但整體定位偏技巧性，不像戰國策強調銷售與企業策略的整合。
Global Sales Master主打數位銷售與CRM整合，教授如何利用科技工具提升銷售效率，包括客戶資料管理、線上行為分析、潛在客戶追蹤等。這類課程適合需要數位化轉型的企業與科技業業務。
Consultative Selling課程則專注於顧問式銷售，教業務如何挖掘客戶真正的痛點，並將產品價值與客戶損益直接連結。適合高單價產品、顧問服務或企業方案銷售。
Business Mindset課程則從心理層面切入，強調抗壓能力、心態建設、拒絕復原力和執行紀律，適合剛入行或容易在壓力下失去動力的業務。
Top Closer Camp專攻成交階段的技巧訓練，包含異議處理、報價策略、營造購買急迫感與提升成交率。這類課程適合已經會開發客戶但無法穩定成交的業務。
B2B Sales Institute課程深入大客戶銷售策略，包含組織圖分析、決策鏈建立、採購流程、價值提案與高層簡報技巧。適合技術產品、設備、軟體等需要多方溝通的業務。
Digital Sales Integration強調網路行銷與銷售結合，讓業務能自行建立內容吸客、經營個人品牌，並學會用 SEO 或社群建立穩定流量。非常適合創業者、小型企業業務或SOHO族。
Presentation Master課程注重簡報、語言表達、故事結構與台風訓練，能大幅提升業務在提案場合的影響力。
AI Powered Sales課程專門教授如何利用AI提升效率，包括自動化信件撰寫、行銷素材生成、客戶資料分析、銷售預測與通話分析，是2026最熱門的業務能力之一。
選擇業務課程前，你需要先判斷自己的階段。如果是新進業務，心態與流程建立最重要。如果已經有經驗但成交率不理想，適合選擇成交或談判課程。而如果你是主管或企業主，需要的是銷售策略、銷售系統建立與團隊管理能力，這正是戰國策最擅長的部分。
許多業務在上過課後沒有成果，並不是課程不好，而是不知道怎麼落地。因此，真正優秀的業務課程一定包含實作與針對個案的指導，而不是只有聽講。
以下兩個重新改寫的案例能讓你理解課程的實質價值。
一間傳統製造業的業務部門因為沒有數位工具而效率低下，在導入數位銷售課程後，學會使用CRM系統和內容行銷。半年後，線上獲客增加，銷售週期壓縮，主管也能透過數據更快找到問題並指導同仁，整體業績比以往更穩定。
另一家顧問公司則在價值呈現能力不足的問題上卡關，學員經過顧問式銷售訓練後，學會以ROI邏輯呈現方案價值，客戶對價格的阻力明顯下降，平均客單價與續約率都大幅提升。
AI在銷售流程的重要性也不容忽視，包括客戶評分、銷售預測、自動化信件、通話分析、個性化提案都能顯著提升業務效率。能善用AI的業務會在未來擁有更高的競爭力。
CRM與銷售自動化工具已成為現代銷售的基本配備，能幫助業務提升效率、降低遺漏追蹤的風險，也讓主管能精準掌握銷售進度。戰國策戰勝學院的課程之所以能讓企業快速成長，就是因為他們不只教技巧，而是把企業整體策略、銷售流程和數位工具整合成一套完整系統。
選擇業務課程的真正目的，是讓企業或個人的銷售能力變成「可複製、可放大、可持續」的戰力。戰國策戰勝學院在這方面的專業性與實戰性，是許多企業主願意持續合作的原因。
戰國策戰勝學院多年來以策略實戰為核心，協助企業強化銷售、行銷與管理能力，並以顧問式培訓的方式協助企業找到真正的問題。他們的課程不是單純講授技巧，而是從企業結構、商業模式到銷售流程進行全面調整，是市面上極少見的深度輔導模式。
林尚能顧問擁有二十五年以上輔導企業的經驗，最擅長將複雜的問題拆解成清晰可執行的步驟，許多企業透過他的指導突破瓶頸、建立新的銷售模式。對於希望讓企業真正成長的老闆或主管來說，他的課程遠遠超過一般銷售訓練的價值。
戰國策戰勝學院能協助企業從策略到執行全面提升，包括銷售體系建立、品牌定位、數位行銷、SEO、AI應用導入、人才培育和企業內訓等領域。這種跨領域整合能力，使其成為許多企業主長期合作的顧問夥伴。
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就業服務乙級113-3術科解題(參考)6到10題
六、職務再設計…(這也是法規的觀念題)
認知障礙者在職場遇到工作困難而無法達到雇主的要求時，可嘗試透過職務再設計服務或專業諮詢輔導等方法，幫助其克服工作困難。其中有關職務再設計服務可概分 5 大項：（A）改善職場工作環境、（B）改善工作設備或機具、（C）提供就業所需輔具、（D）改善工作條件、（E）調整工作方法。請根據下列各題情境描述中所做的職務再設計，依序寫出題號及上述服務之英文代碼或名稱。
（一）從事洗車工作的甲君，有時會有恍神、分心的情形，在車子進入車道時，會造成危險，所以雇主在車道入口明顯處，加裝幾盞日光燈，強化照度；並裝設一個大閃燈，車子要進來時，會閃燈以提醒之。（2 項，各 2 分，共 4 分）
（二）從事作業員的乙君，除了有認知障礙，也有聽力的問題，所以每當生產線有新產品時，經理總是找一位會手語的工作人員作手語翻譯，以確保乙君完全瞭解新產品製作的流程和內容。（1 項，2 分）
（三）丙君在手搖飲料店服務，由於很難掌握配料的多寡，所以浪費不少食材，職務再設計專家特別為他設計不同的空杯標線及顏色，用以提醒加入各種配料時應加到的高度與份量，之後他就很少出錯。（1 項，2 分）
（四）丁君是一位障礙程度較重的青年，但庇護工場仍然願意給他機會，幫助他有收入，提升自立的程度，在職場上，庇護工場將丁君和另外 2 位員工原本的工作重新分配，其中將流程和內容較簡單、重複的部分，由丁君來操作，其他 2 位則負責較有變化的部分，所以他們 3 位在職場上分工得宜、工作愉快。（1 項，2 分）
ANS: (一)A B (二) D (三) C (四) E
解題思考: 這種題型算是就服乙級術科考試當中的半送分題，重視文字的理解力。 在回答這方面的題型，一定要先看清題目，再善用分配與連連看的概念，基本上不會錯到哪去。 先優先分配你看得懂的、確定的，再去分配可能讓你搞混的情境，本題會選錯、沒什麼讀的人，在這裡基本上都可以拿到6分以上。
七、就服人員保密義務
一般而言，就業服務專業人員在服務過程中，所聽到、看到或蒐集到的當事人相關資訊或資料，都必須謹守為當事人保密的責任與義務。請列舉 5 個應為當事人保密的原則。（每個 2 分，共 10 分）
1.資訊保密原則：所有當事人的個人資料、背景資訊、健康狀況等，均需嚴格保密，不得洩露給無關人員。
2.個資保護原則：蒐集到的所有資料應妥善保存，避免未經授權的存取、修改或刪除。
3.同意原則：在分享當事人資訊之前，必須獲得當事人的明確同意，並告知其資訊將如何使用。
4.最小化原則：僅蒐集和使用必要的資訊，避免過度蒐集或使用與服務無關的資料。
5.法律遵循原則：遵守相關法律法規，確保在法律允許的範圍內進行資料處理，並在必要時向當事人提供法律保障。
當然，這本來就沒有什麼標準答案，所以你寫的文字內容，看起來像個樣子都有可能是對的。思考上可以這樣想，例如…從當事人的角度出發…考量 當事人最佳利益、當事人隱私權、當事人事先知情(同意)。從 就服人員服務的角度出發，調查的資訊內容要經過保護、不調查與就業服務無關之事項、要避免小心無意的聊天洩漏，再來從就服機關的角度或政府機關的角度出發， 在使用和引用上一定不能有識別性，資料引用取得必須有限制性，等等的方向與內容。
解題思考:本題在法律規範上，沒有具體的答案，基本上寫個方向應該都會有分數，可能不容易拿到滿分，但寫5個保密原則，這就要靠墨水搶分了，也需要你的思考和整合能力，多寫一下是有必要的，但要多寫，也請一定要記得歸納思考先寫個標題的方向。這題的分數很看改題的老師態度。 好，那萬一考試突然殺出程咬金，出這種沒看過的題型，可以怎麼來思考? 這題類似半申論題，可以把我們平常在記憶"競業禁止四約定"，"勞工調動五原則"的 三角關係思考法，或想一下流程順序的邏輯思考法，從這個過程去延伸可能的文字來，切記不要讓自己頭腦突然一片空白。 不求全對，但求可拿到五成分。(PS 本題不可能變成送分題，畢竟一定會有答案，只是不全然都是正確和合理的內容。)
八、舒波（Super）提出發展取向的生涯理論，強調生涯發展是一個歷程，他將歷程分為：成長、探索、建立、維持及衰退（褪離）等 5 個生涯發展階段，並主張每個人在其生涯發展歷程都需扮演不同角色，但角色分量因年齡階段而有不同。此一理論並提及：「生活廣度」、「生活空間」、「生涯彩虹圖」、「生涯拱門」、「生涯凸顯」、「生涯成熟」及「生涯組型」等概念。請根據下列各題情境的提問，依序寫出題號及最適合的答案作回答。
（一）甲君在自己的職業領域，逐漸穩固地位，不僅有良好的工作創意而且表現優良。任職同一公司的乙君，雖然持續做事，但漸漸減少工作時數，而且思考退休之後的生活，並發展職業以外的新角色。請分別寫出甲君、乙君的生涯發展階段名稱？（各 2 分，共 4 分）
（二）承上，從 Super 的「生涯彩虹圖」來看，甲君與乙君的生涯發展階段是屬於「生活廣度」還是「生活空間」？（2 分）
（三）丙君熱衷美食研究，並選擇餐飲作為大學主修科系，他花大部分時間訓練自己的廚藝，並參與各式烹調比賽，屢獲佳績，甚至在休息時間也會關注餐飲報導。他期許自己成為一名名廚。丙君將餐飲學習擺在目前生活的主要位置，最適合以 Super 理論的哪一概念做解釋？（2 分）
（四）丙君出席一場職涯分享會，對著與他年齡相仿的青年朋友說：「我清楚自己的興趣、技能與價值觀，並確定以廚師為職志，同時也為自己後續的技能精進與職場適應做好準備及因應。」丙君對自己的生涯任務已做好認知及態度的準備，最適合以 Super 理論的哪一概念做解釋？（2 分）
ANS: (一)甲君是建立 乙君是衰退(褪離) (我的感受是 他沒有在維持，在緩退了) (二) 生活廣度 (談的是職涯的時間歷程) (三)生涯凸顯 ( 四)生涯成熟度
解題思考 : 我的課本 464頁，有提到生涯彩虹理論，一般而言會與年紀做結合，沒有年紀就不會有誤導的嫌疑，接下來就是”感受文字了。” 這題有點難度，不是一對一配對題，專有名詞的定義會有些辛苦。 但從裡面當中選一個適合的詞…不至於會全錯。
九、就服乙級術科解題-面談效果之錯誤
影響面談效果有許多錯誤的方式，根據學者摩根和史密斯（1996）提出下列 5 種錯誤：
面試者刻板印象：指面試者對應徵者某些特徵產生偏見。
面試內容未集中在工作有關的特質：主要在於面試者不了解甄選職位需具備的 KSAO，而提出確知何種類型的應徵者適合此一職位的問題。
太早下判斷：面試者以一開始與應徵者交談，並根據某些資訊而以第一印象做判斷。
應徵者外表與行為影響：面試者僅根據應徵者在面談中的行為表現判斷適合職務與否。
應徵者對比誤差：面談者容易將前一位和後者比較後評分較高或較低，而非以各項指標的真實和公平做判斷。
Ｃ公司為改善面試過程的錯誤，舉行內部面試檢討會，請根據下列 5 位面試者面談之描述，依序寫出題號及其於面談時，犯了上述哪 1 種錯誤之英文代碼或名稱。（每題 2 分，共 10 分）
（一）甲君說：我們公司每次一梯都排很多人面試，人資部門都有給測驗成績，人進來問個兩、三題就可以給分了。
（二）乙君說：工廠實在不好留人，我只要看到通勤超過 60 公里，都不會給太高分數。
（三）丙君說：我看到面試者進來沒有打招呼就坐下，離開時沒有將座椅復原，都覺得他不適合需要與人互動的工作。
（四）丁君說：人很多的時候，第 1 個的分數大略打，問到第 3 個若整體很優，再來調整，但常常下幾個碰到整體不好，要等到真的很好的才會分數再拉上來。
（五）戊君說：我們廠要的人很多種，讓別人先問，問差不多了我再補聊幾句，反正工廠要留人嘛，每次我都問喜歡去哪個夜市啦、愛聽誰的歌？
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ANS (一) 太早下判斷 (二)刻版印象 (三) 應徵者外表與行為影響 (四) 應徵者對比誤差 (五)面試內容未集中在工作有關的特質
解題思考: 這種題型就是一對一的連連看，通常就是先分配感受最正確的內容。 慢慢從文字說面中去比對通常在分配完之後 再做一下思考，本題全拿下來的機率很大吧。 算是送分題。
十、就服乙級術科解題-非法規應徵與就業諮商
甲君高中畢業後一直在新北大型企業擔任會計工作，他在 49 歲以 20 年期貸款購買一棟大坪數電梯大樓住宅，月繳 25,000 元。他在 51 歲被以專業訓練不足為由資遣。之後，他依序採取了下列 4 項行動：
（一）甲君持續修改履歷、分析工作市場職缺，並應徵多項會計工作。他每次應徵被拒後，都致電詢問被拒理由。根據生涯混沌理論，這樣的失業後因應行動，展現出下列哪 1 種思維模式？（2 分）
關注秩序和穩定，偏重理性邏輯的聚斂思維（convergent thinking）。
關注機會和變化，偏重創造力和直覺的湧現思維（emergent thinking）。
（二）甲君考慮轉行，想到自己平日經常喜歡做烹飪和品嘗美食，就請就業諮詢人員做測驗，以便確定自己是否適合做廚師。就業諮詢人員的第 1 個回應最適合採用下列哪 1 種？（3 分）
好主意，做測驗確實最能幫助你確認自己是否適合做廚師。
其實你已經知道自己喜歡也經常做烹飪，要想確定自己是否適合做廚師，需要的不是做興趣測驗，而是去蒐集廚師工作的多元職業資料。
（三）雖然甲君真正想做的是廚師，但因沒證照，就先去應徵餐廳外場服務生，既可得到迫切需要的每月收入，還可藉機熟悉餐廳人脈與廚房工作樣貌。根據機緣學習理論，這樣的生涯轉換行動規劃，最能展現出下列哪 1 種偶發力（planned happenstance skills）？（2 分）
A堅持（Persistence），不畏挫折而努力。
B彈性（Flexibility），改變態度和環境。
C樂觀（Optimism），將新的機會視為可達到的。
D冒險（Risk Taking），面對不確定的結果仍採取行動。
（四）甲君說：「我知道做廚師要找到跟以前一樣薪水的工作很難，但每月的房屋貸款就是這麼高，再怎麼難我也得設法繼續找薪水好的工作。」 就業諮詢人員說：「要大房子就有掙錢壓力，要做喜歡的廚師工作就養不起大房子，你 2 個都不放手，恐怕很難啊！」 甲君說：「其實，我根本不需要那麼大坪數的房子，要是換個小坪數無電梯公寓住宅，就可開心做廚師、過日子。」在此，就業諮詢人員所言最契合下列哪 1 個就業會談技巧？（3 分）
同理。 （B）解釋。 （C）面質。 （D）鼓勵。
ANS : (一) A (二) B (三) B C 看起來都很有可能，但我會先選B，因為目前資格不符，不是沒有機會。 (四) C
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面質：係指當事人出現不一致時，指出當事人口語與非口語或感覺間的不一致。
解釋: 通常是說明因果關係，描述一組事實。
解題思考 : 要怎麼選出最適宜的答案，通常難度都在於對文字的感覺，這樣好像對，這樣也好像可以，就是選一種感覺比較合理的狀況，畢竟非法規也沒有標準答案會公佈，就是一種感覺。例如 理性邏輯的聚斂思維，我就覺得他們會比較想去搞懂為什麼，比較一版一眼。湧現思維感覺就比較隨性，應該不會去問為什麼? 。第二小題，都已經喜歡做廚師，我還要去做我適不適合 的興趣測驗? 是不是應該要進一步了解一下， 專業的㕑師需要具備什麼樣的技能，你對這些會不會也有興趣，確定都有興趣，那就可以往廚師之路前進。
有任何收穫或想分享的，都來和大家一起聊聊吧！