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江錦樺

人資主管

2022/05/23

不只經營人脈更要經營自己

Wendy 與 Anna是某國立大學企研所同學，兩人畢業至今已10年，Anna目前是上市科技業經營分析部經理，而Wendy則是一家銀行業會計專員，Wendy在學校的成績其實一直優於Anna，但為何畢業十年後職涯發展卻不如Anna? 其關鍵在Anna下班後常參與專業社團活動或學習團體等，甚至在這些團體中擔任幹部，而目前的經理工作，就是透過社團前輩介紹而來的機會…

主要人脈 vs.次要人脈

職涯發展上，除了不斷累積專業，持續結交人脈也一樣重要，人脈可分為「主要人脈(強關係)、次要人脈(弱關係)」，前者指親近的朋友同事，後者則是我們認識但較不緊密的人。美國社會學大師馬克．格蘭諾培特(Mark Granovetter)，其調查研究「17%者從主要人脈打聽到目前工作，但28%者卻從次要人脈得到」，乃因次要人脈常與我們擁有不同背景、人脈網，而能接觸到不同的機會。

如果過往你的焦點以主要人脈為主，應適時把心力花在次要人脈上，這些人不會在你親友的聚會出現，他們通常出現在讀書會、社團、課程等。相信你已經知道要去哪遇到他們!

誠心交往以幫助延續交情

與人初相識想拉近距離，我有兩招，其一「微笑」、其二「連結」，人際場合通常從自我介紹開始，再搭配真誠的「微笑」，別人對你就有好的第一印象，而在可閒談時，我會適著找對方跟我的「連結」，也許是同學校、同居住區、同樣興趣等來找話題，對方自然容易記住你，但如果都找不到表象「連結」呢? 那就找熱門、時勢話題，例如因疫情是否WFH(Work From Home)? 或是流行的電影、影集等，例如是否看過前一陣子Netflix「魷魚遊戲」? 這些則是來自職場或生活經驗的「連結」。相信你已經知道如何與陌生人自然打開話匣子!

人脈可獲得珍貴的資訊、專業及影響力，人脈關係的確可以帶來不少好處。如果想讓人脈關係更長久，我還有一招「幫助」，幫助不分大小，就算只是幫對方解惑、回答問題，或是分享個人資訊經驗，只要是對方需要的就是好幫助。也許你給予幫助之初，並非是想從對方身上獲得好處，然而「社會交換理論(Social Exchange Theory)」告訴我們人與人交往，理性公平的目的就是利益交換，當你給他幫助，他心中也一定希望未來能回報，彼此不斷給予形成善的循環。相信你已知道如何與人脈延續交情!

用心交流以實力匹配人脈

爆文寫作教練歐陽立中老師，常提到他的貴人是許榮哲老師(知名小說家)，他與許老師結緣，是透過積極參與許老師演溝、課程，上課認真準備及回應，我想這呼應關係心理學中的「曝光效應」，又稱「熟悉定律」，當我們見到某人次數越多，就越易產生好感和喜愛。不僅如此，歐陽老師更主動向許老師提出桌遊書的構想，後來有機會與其合出「桌遊課」一書，讓他從一名高中老師變成作家，誠如他所說:「人脈也是有門當戶對的。你不夠強，那些人脈就是煙火易冷; 你夠強，高手就會為你灌注暖暖內力。」

我認為「人脈雖是取得機會的加速器，但自己才是成就命運的打磨機」，尤其因緣際會結交的大神、牛人，若你沒有相當的專業、能力，或持續自我提升，你只能是其追隨者，這所謂「交人要交心，積攢實力才能打動人心」。相信你已知道如何與貴人並肩而行!

在我的人資職涯中，這些年主要負責公司高階人才招募，在看這類人才，除了在意其產業、管理經驗，與是否適合公司文化外，若其人脈豐富則更是加分; 若是業務職的工作機會，則人脈資源更常被列為選才的標準。有句話說「花若盛開，蝴蝶自來，人若精彩，天自安排」，累積有價值的人脈存摺，重點不在於花時間經營人脈，而是花時間經營自己，更有實力的你，就是人人想結交的人脈，而給予幫助的你，就是別人的貴人!