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謝詠亘

人資實習生

2022/04/08

【文章分享：招募流程非變不可】

〈選文動機〉

後疫情時代，企業除了要因應疫情調整工作模式外，也面臨到招募新人才的困境。本文分別從理論面與實務面切入，提出在現今環境下的招募新思維，以及飛利浦（Philips)在新冠肺炎流行期間對於招募調整的作法。近兩年臺灣受疫情影響不少，相信大家對於人才市場的改變很有感，若你是招募人員，這篇文章或許能在思考角度或作法上給你一些靈感；若你是求職者，可以了解企業端在後疫情時代欲尋求的人才。

〈內容摘要〉

（理論面）

新冠肺炎顛覆了許多傳統商業實務，加速了招募人才難度；科技快速進步的環境下，也加劇了頂尖人才爭奪戰的激烈程度。

以下整理傳統招募策略過時的三大原因：

1. 許多職務所需技能的有效期限越來越短，因技術突破變得更頻繁、更具破壞性。

2. 招募人員經常使用的人才庫逐漸過時。

3. 求職者越來越嚴格篩選潛在雇主，企業需要更引人注目的「員工價值主張」，如具競爭力的薪酬與福利⋯⋯

後疫情時代的兩大招募關鍵：

1. 聘雇時要看潛力而非重經驗

2. 除了提供乒乓球設備、免費零食，企業還要做更多（求職者也想知道你們公司面對疫情的反應夠不夠好）

（實務面：以多元作法尋找多元人才）

疫情大流行之下，促使更多人線上學習、沒了工作的人也開始接觸過去不曾學習的技術。人才市場變得更多元，因此飛利浦尋找更多不同地區、類型的人加入他們。

不同職位的人在意的事情也不同，飛利浦找出他們的需求，並提供相對應的計劃，也運用這樣的優勢吸引更多頂尖人才。

〈個人心得〉

原本就變遷快速的時代，因為新冠肺炎的流行變得更加難以預測。對招募人員來說，勢必得調整流程順應時代，新的招募思維不再只關注擁有單一專業的人才，在資訊透明、學習新知容易的時代，企業更需要的是擁有彈性與未來發展性的人加入他們。企業想要的變了，同時求職者也變得更加挑剔，對 Z 世代的人來說，工作不只是為了賺錢果腹，他們對自己有更多的期待。而近兩年的疫情便是員工與求職者檢視企業應變能力的好時機，不論是不願意居家上班的主管、或是公司不夠完善的應對方案，都會令人有快逃的想法。若是企業想要招募更優秀的新血，改變招募策略以及檢視自身不足是必要的；對求職者而言，不能只是想著要去更好的公司，也要思考大環境下的企業需要怎樣的人才，然後增加自己的實力，成為能夠為企業帶來價值的人。同時，不論是企業抑或是求職者，找到自己能夠發揮的優勢很重要，如此一來能夠吸引到適合並需要你的員工/公司（好像在交友）。

〈資料來源〉

《哈佛商業評論》英文版編輯部（2021）。招募流程非變不可。取自哈佛商業評論，原文網址 https://www.hbrtaiwan.com/article/20197/reengineering-the-recruitment-process