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「招募流程:負責公司的人才招募策略與執行,確保吸引並選擇合適的人才以支持組織發展。主要責任包括撰寫職缺公告、篩選履歷、進行面試及推進錄用流程,確保能夠依據公司的需求提供高效的招募服務。必須具備優秀的溝通技巧與人際關係能力,能夠與各部門進行跨部門合作,深刻理解台灣文化及人力資源市場動態,以便針對性地吸引各類人才。具備分析能力,能根據招募數據進行招聘策略調整,並促進公司內部文化認同,提高人才留任率。」
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招募流程 學習推薦

外貿協會培訓中心(高雄)

培訓中心

2025/06/12

從職缺文案-篩選履歷-流程設計-面試演練-決策數據全方位升級你的招募力!
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謝詠亘

人資實習生

2022/04/08

【文章分享:招募流程非變不可】
〈選文動機〉
後疫情時代,企業除了要因應疫情調整工作模式外,也面臨到招募新人才的困境。本文分別從理論面與實務面切入,提出在現今環境下的招募新思維,以及飛利浦(Philips)在新冠肺炎流行期間對於招募調整的作法。近兩年臺灣受疫情影響不少,相信大家對於人才市場的改變很有感,若你是招募人員,這篇文章或許能在思考角度或作法上給你一些靈感;若你是求職者,可以了解企業端在後疫情時代欲尋求的人才。
〈內容摘要〉
(理論面)
新冠肺炎顛覆了許多傳統商業實務,加速了招募人才難度;科技快速進步的環境下,也加劇了頂尖人才爭奪戰的激烈程度。
以下整理傳統招募策略過時的三大原因:
1. 許多職務所需技能的有效期限越來越短,因技術突破變得更頻繁、更具破壞性。
2. 招募人員經常使用的人才庫逐漸過時。
3. 求職者越來越嚴格篩選潛在雇主,企業需要更引人注目的「員工價值主張」,如具競爭力的薪酬與福利⋯⋯
後疫情時代的兩大招募關鍵:
1. 聘雇時要看潛力而非重經驗
2. 除了提供乒乓球設備、免費零食,企業還要做更多(求職者也想知道你們公司面對疫情的反應夠不夠好)
(實務面:以多元作法尋找多元人才)
疫情大流行之下,促使更多人線上學習、沒了工作的人也開始接觸過去不曾學習的技術。人才市場變得更多元,因此飛利浦尋找更多不同地區、類型的人加入他們。
不同職位的人在意的事情也不同,飛利浦找出他們的需求,並提供相對應的計劃,也運用這樣的優勢吸引更多頂尖人才。
〈個人心得〉
原本就變遷快速的時代,因為新冠肺炎的流行變得更加難以預測。對招募人員來說,勢必得調整流程順應時代,新的招募思維不再只關注擁有單一專業的人才,在資訊透明、學習新知容易的時代,企業更需要的是擁有彈性與未來發展性的人加入他們。企業想要的變了,同時求職者也變得更加挑剔,對 Z 世代的人來說,工作不只是為了賺錢果腹,他們對自己有更多的期待。而近兩年的疫情便是員工與求職者檢視企業應變能力的好時機,不論是不願意居家上班的主管、或是公司不夠完善的應對方案,都會令人有快逃的想法。若是企業想要招募更優秀的新血,改變招募策略以及檢視自身不足是必要的;對求職者而言,不能只是想著要去更好的公司,也要思考大環境下的企業需要怎樣的人才,然後增加自己的實力,成為能夠為企業帶來價值的人。同時,不論是企業抑或是求職者,找到自己能夠發揮的優勢很重要,如此一來能夠吸引到適合並需要你的員工/公司(好像在交友)。
〈資料來源〉
《哈佛商業評論》英文版編輯部(2021)。招募流程非變不可。取自哈佛商業評論,原文網址 https://www.hbrtaiwan.com/article/20197/reengineering-the-recruitment-process
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鍾文雄 知識長

人才永續長

2022/03/03

因應新人快閃的五要訣
雖然人力資源部門不斷地精進招募流程,持續運用適當的選才工具,以期找到最適當的人才,但是從2020年的FBI調查結果看到,新人到職一個月內的留任率由2018年的78.1%,下降到2019年的76.4%,顯示企業的新人對公司的評估期縮短,到職後感覺苗頭不對就果斷閃辭。對於企業而言,投入許多人力與財務資源招募新人,新人閃辭會增加主管與HR再招募新人與留任人才的壓力。
職場新人閃辭的狀況不外乎以下原因:
1.初入企業才發現,職場環境的人、事、物,不像學校及家庭般單純,要能兼顧工作績效與人際關係,是件不容易的事。
2.草率或是倉促決定接受職務,到職後發現工作內容與狀況,與自己的預期有明顯落差,在能力或是信心度不足之下,選擇離開現職。
3.無法適應公司的企業文化與價值觀,有些公司至今仍然強調高度紀律化管理,加上繁文縟節的作業程序,這會讓新鮮人退避三舍。
4.新人進入職場的關鍵九十天,如果欠缺好的主管或是資深員工帶領,就只能自生自滅,端看自己的造化與適應力了。
5.人資部門未能依照公司的企業屬性,建構適才、適所、適質的新人甄選流程,為企業找到合適的人才,造成新進人員不符合用人單位的需求,無法通過試用期的考驗。
面對新世代員工的持續進入職場,人資部門必須在管理環境與主管領導風格上做好調整的準備,搭配新人留任措施,才能讓新人願意留下來為公司打拼。
1.對於職缺的職務內容、資格條件要求與工作環境,能夠具體說明、分點敘述,搭配以照片實境呈現,可以降低新人對工作預期的落差感。
2.強化應徵者履歷表與自傳資料的審核,運用多元甄選工具的使用,如專業測驗、職能性格測驗、職業適性測驗或是價值觀測驗,找到符合企業價值觀與工作性質的新人。
3.重新建構新人訓練方案(Orientation Program),邀請高階主管闡述經營理念與
企業願景,搭配組織功能、職場環境、管理制度與基礎專業訓練,讓新人在短期內習得適應職場環境的基本能力。
4.主管必須體認與學習管理不同世代的員工,要能以身作則、言行一致,願意教
導培育新人,才能獲得員工的敬重。因此許多公司透過導師、學長學姊制
(Mentor Program)的導入,協助新人適應公司環境。
5.新世代員工重視有挑戰、有意義的工作,不喜歡僵化保守的管理措施,根據經
驗,如果新人到職公司便提供特休假、生日快樂假或志工假;通過試用考評給予獎勵措施;實施彈性工時制度等措施,都是留任新人有效的做法。
【關於作者-鍾文雄老師】
一零四資訊科技股份有限公司人資長,企業人力資源主管資歷30年。歷練產業多元且跨國。對勞動法令有極深研究。
現同步擔任104高年級職涯顧問,針對勞動權益、人資領域人才晉升與企業制度建立等領域,提供一對一諮詢服務。
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