104學習
Platform Manager 平台管理者這檔事
雖然我對外的職稱是行銷科技長，但我的實際工作內容卻是“平台管理者Platform Manager”，屬於經營管理的類別!
「喜潛水假期」在定義上是以【海洋生態探索】為主題的旅遊平台，而我的任務就是確保平台的運作順暢，這包括了平台的前後台都有很多支線要去照顧。
平台管理都是以團隊來編組的，依照前後台的功能去劃分，前台包括數位設計、行銷、業務及客服，簡單的說就是消費者(以下簡稱TA)在網站上看得到的服務；TA看不到的就屬於後台，這包括MIS系統工程師、PG程式設計師、RD研發工程師等技術支援類的；以及GA數據分析等。
前台的行銷又可細分為會員行銷、品牌行銷、社群行銷等，企業在徵才時不一定會透露太多的內容，這是要避免在籌備階段時過早曝光，在疫情蔓延後很多企業開始將線下的銷售轉為線上，另一方面，很多企業的行銷人員是要兼顧online & offline 的marketing，甚至前後台的部份工作都要兼顧，例如前台的品牌行銷、FB小編、甚至社群的梗圖及後台的GA分析有可能是由同一個人所負責的。
Martech行銷科技這個職務類別就是在電商當道下的產物，雖然前後台有明顯的分類，但也很需要整合，畢竟前台是以行銷業務為主，但若沒有技術工程師當後援也很難完成任務。
但在人力銀行的職缺搜尋上很少有平台營運管理這樣的職缺，除非企業本身就是電商起家的，我會建議各位依自身的專業去搜尋各電商的職缺，再詳細去看職務的內容是否有提到與電商營運相關的字眼。
PS. 做梗圖推荐使用 Canva
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