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托育人員(護理、家政、幼教、幼保、教育)（正常班與休假） 雲林縣私立蓁心托嬰中心
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創業知能學習院
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詹翔霖

商學院兼任副教授

02/27 22:56

U-start創新創業計畫 -「創新創業訓練營」（校園創業孵化 × 實務教學）
校園創業孵化計畫（University Startup Incubation Program）
一、計畫定位與目標
🔹 計畫定位
• 以「學生團隊」為核心
• 從想法 → 商業驗證 → 可參賽／可募資
• 非紙上談兵，而是「真的去試市場」
🔹 計畫目標
協助學生團隊在 3～6 個月內：
1. 驗證市場需求是否存在
2. 建立可行商業模式
3. 產出可參賽／申請補助的創業企劃
4. 培養具實戰能力的校園創業團隊
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U-start創新創業計畫 -「創新創業訓練營」（校園創業孵化 × 實務教學）
U-start創新創業計畫 - 「創新創業訓練營」（校園創業孵化 × 實務教學）1.docx
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詹翔霖

商學院兼任副教授

02/21 14:55

中醫醫生 vs 推拿師 顧客服務流程表
中醫醫生 vs 推拿師 顧客服務流程表
項目 中醫醫生 推拿師
初步接待 迎接病患、確認病史與基本資料 迎接顧客、詢問疼痛或不適部位
病情評估 望聞問切：觀察、聽診、詢問症狀、脈診 觸診、關節活動度、肌肉緊張度評估
診斷/判斷 辨證施治，整體判斷體質與病因 確定需要放鬆或調整的部位與手法
治療方案 配中藥方、針灸、艾灸、拔罐等 選擇揉捏、按壓、推拿、刮痧、拔罐等手法
治療過程 詳細操作並監測反應；解釋治療原理 注重力度、節奏、舒適感；隨時觀察反應
安全與衛生 保持環境與手部清潔；保護隱私 使用枕墊、毛巾，手法安全、避免二次傷害
健康教育 / 後續指導 飲食建議、作息、情緒管理、穴位自我調理 伸展、姿勢矯正、自我推拿方法、保養提示
共通服務要領 耐心傾聽、專業態度、個性化方案、衛生安全 耐心傾聽、專業態度、個性化方案、衛生安全
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管理知識學院 詹翔霖
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詹翔霖

商學院兼任副教授

02/20 13:24

生態休閒場域整體營運管理辦法 大葉大學休閒事業管理學系講綱教材
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生態休閒場域整體營運管理辦法 大葉大學休閒事業管理學系講綱教材
生態休閒場域整體營運管理辦法 大葉大學休閒事業管理學系講綱教1.docx
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管理知識學院 詹翔霖
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詹翔霖

商學院兼任副教授

02/20 13:13

生態休閒場域整體營運管理辦法 大葉大學休閒事業管理學系講綱教材
課程目標
1. 瞭解休閒和遊憩的意義：學生將學習關於休閒和遊憩的基本理論，並探索其對人類生活的影響與重要性。
2. 分析休閒服務產業：課程將介紹休閒服務產業的發展、現狀與趨勢，並分析該產業的各類型及其在經濟中的角色 。
3. 技能發展：學生将學習分析休閒遊憩資源，並運用相關技術進行規劃和管理，以增強他們在實務中的應用能力 。
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生態休閒場域整體營運管理辦法 大葉大學休閒事業管理學系講綱教材
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管理知識學院 詹翔霖
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詹翔霖

商學院兼任副教授

02/20 13:07

休閒服務品質管理 產學合作課程計畫（2學分）
課程以休閒服務品質管理為核心，透過理論學習、產業案例分析、校外參訪與專題實作，培養學生在休閒遊憩產業中能進行服務流程診斷、改善與顧客滿意度提升的能力。課程將與自然型及主題型休閒場域產學合作，進行實務觀察與專題改善方案設計，學生可親自實地分析並提出改善建議。
特色亮點：
1. 產學合作場域實務體驗
2. 導入SERVQUAL及顧客滿意度分析
3. 專題分組改善方案提案
4. 強化永續與智慧服務概念
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二、課程目標
1. 理解服務品質理論及其在休閒產業之應用
2. 執行產學合作場域服務品質診斷
3. 設計可行的服務流程改善方案
4. 培養專案管理與團隊合作能力
5. 強化永續與顧客體驗導向思維
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休閒服務品質管理 產學合作課程計畫.docx
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