104學習精靈

業績目標分配與績效達成

業績目標分配與績效達成
關注
邀請朋友
邀請朋友

Line

Facebook

複製連結

取消
「業績目標分配與績效達成:負責根據公司整體策略制定具體業績目標,確保各部門充分理解並有效執行。此外,需定期監控績效達成狀況,並針對各部門需求提供支持與指導。此角色要求良好的跨部門協作能力與卓越的溝通技巧,以促進資訊流通與問題解決。在台灣職場中,必須面對快速變動的市場環境與競爭壓力,因此該職位的適應力與數據分析能力尤為重要,並需具備解決衝突的能力,以維持團隊士氣與業務持續性。」
關於教室
關注人數 760 人
104人力銀行從職缺中挑選出常見技能所成立的官方教室,提供大家進行共學互動。
學習主持人
持續分享知識,
有機會成為官方教室主持人
關於教室
關注人數 760 人
104人力銀行從職缺中挑選出常見技能所成立的官方教室,提供大家進行共學互動。
學習主持人
持續分享知識,
有機會成為官方教室主持人
Hi~ 歡迎分享學習資源,有學習問題可匿名向Giver發問!
我要分享
我要提問

業績目標分配與績效達成 學習推薦

全部
影片
文章

不知如何開始嗎? 先進行技能挑戰吧~

技能挑戰:初級
目前等級:未達初級
5991 人已通過「初級」測驗,通過率76%,和學習精靈一起探索知識、增強能力!
我要挑戰
詹翔霖

商學院兼任副教授

08/23 15:50

寵物照護美容學位學程 殯葬服務學 教學綱要
寵物照護美容學位學程 殯葬服務學 教學綱要
寵物殯葬服務學 教學綱要
一、課程介紹
1. 課程目標
- 了解寵物殯葬服務的基礎知識與重要性
- 探討寵物殯葬的倫理與文化背景
- 培養從事寵物殯葬服務的專業能力
2. 適用對象
- 寵物相關產業從業人員
- 對寵物殯葬服務有興趣的學員
二、課程內容
1. 寵物殯葬的歷史與文化背景
- 寵物殯葬在不同文化中的發展
- 現代寵物殯葬的趨勢
2. 寵物殯葬服務的流程
- 接洽與溝通技巧
- 殯葬儀式設計與安排
- 火化與安置方式
3. 法律與倫理規範
- 寵物殯葬相關法規
- 倫理議題與客戶心理支持
4. 寵物殯葬服務的市場分析
- 產業現況及市場需求
- 寵物殯葬服務的創新與商機
5. 技術與設備介紹
- 火化設備操作與維護
- 殯葬相關用品選擇
6. 心理輔導與情感支持
- 如何協助客戶面對寵物離世的悲傷
- 提供心理輔導與支持的技巧
三、教學方法
1. 理論講解
2. 案例分析與討論
3. 實務操作與模擬練習
四、課程評量方式
1. 課堂參與度
2. 個案報告或心得分享
3. 技術操作測驗
五、課程資源
1. 教材與參考書目
2. 寵物殯葬相關法規文件
六、課程目標成果
1. 熟悉寵物殯葬服務流程及技術操作
2. 能夠提供專業且具同理心的服務
3. 具備開展寵物殯葬事業的基礎能力
七、課程時間安排
1. 每週授課一次,總計12週課程
2. 每次授課時間:2小時
八、結語
1. 提升寵物殯葬服務的專業形象
2. 為客戶提供更全面及溫暖的支持
參考教材資料
1. https://nabi.104.com.tw › posts寵物是沒有健保的—詹翔霖副教授
. 犬與貓從「功能性飼養」提升到成為「家庭的一份子」
寵物生命紀念產業趨勢教材-詹翔霖副教授寵物物經濟新藍海
3. https://www.facebook.com › groups › posts
實踐大學-國貿系-詹翔霖副教授 | 寵物美容店開店籌備-零售經營管理
動物醫院經營管理策略-以聖保羅動物醫院為例 詹翔霖副教授 - 人力資療
5. https://blog.udn.com › chanrs
改善寵物行為問題的關鍵-寵物心理諮詢講義 - 詹翔霖副教授 – udn
6. https://blog.udn.com › chanrs
寵物照護美容學位學程 產業消費心理學 教學綱要 - 詹翔霖副教授
寵物生命紀念經營管理與園區規劃-詹翔霖副教授管理
8. https://blog.udn.com › chanrs
老齡動物關懷照養協會總幹事詹翔霖副教授主管培訓班
9. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post
寵物美容店開店籌備-人力資源管理學-詹翔霖副教授動物醫院管理
寵物生命紀念教材-寵物主人「哀傷輔導」詹翔霖副教授 - 道客巴巴
11. https://chanrstom.blogspot.com › blog-post.html長照寵物技巧實務
獸醫診療機構行政與溝通實務「老齡動物關懷照養協會」詹翔霖總幹事
12. https://blog.udn.com › chanrs
客訴處理技巧-獸醫診療機構行政與溝通實務訓練課程-詹翔霖副教授課綱
13. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › forward
寵物經營管理-寵物店經營管理-簡報製作技巧與實務
聖保羅動物醫院-寵物醫療器材設備 寵物高壓氧治療老齡動物關懷照養協會
15. https://www.scribd.com › document
寵物產業品牌策略 品牌經營策略 詹翔霖副教授 | PDF - Scribd
16. https://blog.udn.com › chanrs
當工作犬來敲門! -老齡動物關懷照養協會總幹事詹翔霖副教授
寵物行銷企劃-創業企劃專題-詹翔霖副教授股份有限公司章程 | PDF |
寵物店規劃與經營管理-創業實作專題-詹翔霖副教授
寵物業顧客關係管理-詹翔霖副教授動物醫院行銷
寵物美容店開店籌備-門市管理與人員管理
21. https://www.linkedin.com › posts浪浪有愛寵物業專任人員課程
專業態度與服務精神-每個生命都值得被尊重-詹翔霖
22. https://www.linkedin.com › posts寵物店規劃與經營管理-創業實作
詹翔霖副教授 寵物自在飼主輕鬆 自助洗狗機漸成風潮
動物醫院助理培訓-獸醫助理課程-寵物顧客關係管理詹翔霖副教授
24. https://www.linkedin.com › posts寵物長照安養照護商機
寵物長照旅館設計與專業服務-詹翔霖副教授教材 寵物經濟新藍海
寵物行銷企劃-創業企劃專題-寵物長照與日照服務要領-詹翔霖副教授行銷
看更多
0 0 363 0
104學習精靈精選課程
看更多課程
想提升職場競爭力?專業技能課程看起來👇
IELTS Coach | 雅思考試線上教練課程
線上真人互動教學 IELTS Coach 雅思考試線上教練課程,由 IELTS 專家帶領之線上即時互動小班團體及一對一課程,每位學員依照需求自訂課程學習單及進度,課程涵蓋聽、讀、寫、說四項技巧,提升整體英語能力,同時掌握 IELTS 應試技巧,協助學員短時間有效達成目標。專屬線上預約選課系統、免費線上資源,隨時追蹤學習進度及老師給予的評估。 每位學員配置20點數,13週學習期間,學員依照學習需求及時間自主安排課程 : • 課程程度 : 適合英文中級以上程度 (CEFR B1) • 學員報名後兩工作天內將收到專員電郵聯繫,提供一組註冊序號 • 學員使用購買登記的電子郵件信箱,於三日內使用註冊序號完成帳號開通。此時可於線上自我評估英語程度,並依照其程度註冊課程 • 學員將有一套專屬線上選課系統於有效期內自行規劃課程。20點數適用於小班團體 (1點數、55分鐘) 及一對一 (2點數、25分鐘) 課程 • IELTS專家進行個人學習需求分析 (2點數) • IELTS教師引導之線上互動學習 (1點數) • 學員如未出席課程,或未能自行於課前24小時外取消已預約之課程,概不退還該堂課程點數。 • 專屬平台上配置線上學習資源,包括課前預習及課後複習活動;選課後解鎖課前預習線上資源、完成互動課程後解鎖課後複習活動以及下載老師上課投影片。 • 無限次免費參加 Live25 教師引導的文法和詞彙網路研討會 • 豐富線上自學資源 • 課程為全線上透過Zoom線上平台進行課程,學員將自行確保有良好電腦設備及穩定網路,同時須遵守學員規範。 • 課程帳號一旦開通即無法退費或延期。每套課程自學員註冊日起計算13週使用效期,所有逾期未使用之點數將失效,恕不接受退費或延長課程期限申請。
英協文教有限公司
華語文教學碩士學位學程碩士學分班
7/8開始報名8/22前完成報名繳費,雜費減免2000配合當前世界各國人士及國內新移民對華語文學習之需求,並因應教育部華語文教學政策的推廣,本學程除對國內外籍人士及新住民擔負起華語文的教育責任外,更積極透過學術交流、國際合作之方式,培養學生具備海外華語文教學之能力,促進國際間文化之交流。■華語語音教學研究(3學分)--林文慶/副教授【每週日:09:10~12:00】 人類之外,許多動物也都能透過發出一定聲音來與同伴溝通,但二者在數量呈現上卻明顯有別。動物叫聲較固定,所能表述的情意自然受限;反觀人類卻可透過音節組構而產出更多語音,廣泛用於表述各種情感。人類在學習語言的過程裡,語音是學習的第一步,然而那些繁多的音節究竟是如何產生以及運作,不僅學習者必須要有所認知,以第二外語教學為職志者更需深入了解語音知識,並從學習者的母語立場去發現、解決所遇困擾,進而追求學習效益的提升。 ■華語閱讀教學研究(3學分)—張勝昔/助理教授【每週日13:10~16:00】 本課程透過華語文閱讀性質、任務、教學法等理論,以及相關實務,了解華語文閱讀的目的、方式、模式、技能訓練等專業知識;並結合相關研究引導學生掌握華語閱讀的教學方法,並能初步了解相關研究內容與方法等。最終學生能將所學運用於未來教學實務,以達到華語文教研之目的。
文大推廣部
20小時 英文零基礎會話班(1)
小班精緻教學,目標看字會唸!平日晚上學習!再給自己一次[重新學習英語]的機會: 【想要重新學英語,卻總不知該從何學起?】 【覺得自己的英語程度太差,不可能學好英語?】 【英文全部早就忘光光 還給英語老師啦!】 ※本門課程將重新建立您的英語基本功。🔊 課程不含教材,建議於確認開課後再行購書,教材購買相關資訊請參考下方的 ⌜其他備註⌟ 先學習自然發音法,達到【看到字即會唸】及【聽音辨字】等能力,再進階至更複雜的發音,包括:混音、多重音節、判讀連音、自行唸出句子等。 ※本門課程是針對「絕對十分害怕英文 忘光英文」者所規劃設計。透過此課程,同學將重新燃起對英文學習的熱忱與建立學習的自信度。 【20小時 英文零基礎會話班,課程進度共分2期,依老師實際上課狀況,隨時調整】 課程內容重點: 1. 重視拼字訓練,示範技巧與方法,瞭解英文字母和字音之間的關係。 2. 系統化教學,一看到英文字就能自動化的唸出正確的發音。 3. 訓練聽音辨音,正確的發音。 4. 認識字母發音時,帶入真實及高頻率使用的單字。 5. 發音規則綜合訓練,運用單字講解,舉一反三。 6. 除了單字本身的發音規則,進階的單字輕重音、弱化音、連音、語調訓練。 7. 課堂上大量的口語練習活動與小組互動練習。 💻️歡迎加入 英語課程專屬LINE@,提供英語課程諮詢。 🔎LINEID:@405rjqlp|https://lin.ee/UToUNQF 任何課程問題歡迎來電2356-7356分機9 英語組
文大推廣部
學得會的老闆思維三 主管如何溝通部屬才會挺你
1. 讓我們瞭解主管如何與身邊人建立良好人際關係,讓我們工作更順利 2. 了解語言及非語言之溝通技巧,並透過傾聽有效溝通讓部屬的支持你 3. 讓主管工作獲得更多部屬支持,用更輕鬆方式達成組織目標 4. 讓我們認識並有效提升我們的 EQ 以建立良好溝通之基礎 5. 學會如何化解組織衝突以促進團隊合作達成組織目標 一、80% 的失敗不是因為專業能力,而是無法跟人好好相處 根據組織學家的估計有 80% 的人在職場上遇到失敗,不是因為他們的專業技術能力或者是他們的工作動機不夠,而是他們沒有辦法跟人好好的相處 - 包含與主管的互動,與同事、顧客的溝通。 因此職場上的第一課就是如何具備「良好的溝通技巧」。 二、人際關係中最重要、與最不重要的字 人際關係上面最不重要的一個字就是「我」,最重要的三個字就是「謝謝你」,最重要的四個字就是「設身處地」,最重要的五個字是什麼就是「你的意見是?」,最重要的六個字是「你做得非常好」 「了解對方、換位思考、欣賞他人」是人際關係中最重要的法則! 三、「組織」與「團隊」的三個層次 一般教常見的組織是一群很鬆散的人所組成,沒有凝聚力!更強一點的組織會有一個領導中心,大家大略的好像有一個方向,但是其實還沒有那麼樣的明確而且一致性 。 但到了團隊以後就不一樣了,「團隊」是一群具有完成特定任務所需要能力的人,團隊它不是以領導中心的目標為目標,它是以大家想要去達成的目標為目標 ,「團隊」是有共識性的團體! 「團隊」也是戰力最強的團體、最強的企業!
104人資市集
6033 11
詹翔霖

商學院兼任副教授

08/17 19:51

寵物產業衝突管理運用 教學綱要 老齡動物關懷協會
寵物產業衝突管理運用 教學綱要 老齡動物關懷協會
教學綱要:寵物產業衝突管理運用
---
一、課程簡介
1. 課程目標
- 探討寵物產業常見衝突類型
- 提供有效的衝突管理策略與技巧
- 增進學員在職場中的溝通與問題解決能力
2. 課程適用對象
- 寵物店業主及員工
- 寵物訓練師與美容師
- 動物醫院相關人員
- 其他寵物相關從業者
二、課程內容大綱
1. 寵物產業衝突概述
- 衝突管理的特性與挑戰
- 衝突的定義與重要性
- 常見衝突類型:顧客與業者、員工間、業者與供應商等
2. 衝突管理的基本原則
- 理解衝突的來源
- 情緒管理的重要性
- 建立雙贏思維
3. 溝通技巧的應用
- 同理心的培養與表達
- 有效傾聽的技巧
- 非暴力溝通方法
4. 問題解決與決策能力
- 衝突評估與分析
- 創造性解決方案的制定
- 執行決策的步驟
5. 案例分析與實務演練
- 實際案例分享(例如:顧客投訴處理、員工內部矛盾等)
- 小組討論與角色扮演練習
6. 預防衝突的策略
- 建立透明的溝通機制
- 制定清晰的規範與流程
- 持續教育與員工培訓
三、教學方法
1. 講授法:理論知識講解與概念介紹
2. 討論法:小組討論與經驗分享
3. 實務演練:角色扮演與案例模擬
四、課程時數與安排
1. 課程時數:6小時(可依需求調整)
2. 課程分段:
- 第一階段:衝突概述與理論講解(2小時)
- 第二階段:溝通技巧與問題解決(2小時)
- 第三階段:案例分析與實務演練(2小時)
五、課程成果評估
1. 學員滿意度調查
2. 實務演練表現評估
3. 學員對衝突處理能力的自我評估
六、參考資料
1. 衝突管理相關書籍與文章
2. 寵物產業案例研究報告
3. 溝通技巧訓練手冊
七、課程結語
- 強調衝突管理在寵物產業中的重要性
- 鼓勵學員將所學應用於實際工作情境中,提升職場效能與人際關係品質
參考教材資料
1. https://nabi.104.com.tw › posts寵物是沒有健保的—詹翔霖副教授
. 犬與貓從「功能性飼養」提升到成為「家庭的一份子」
寵物生命紀念產業趨勢教材-詹翔霖副教授寵物物經濟新藍海
3. https://www.facebook.com › groups › posts
實踐大學-國貿系-詹翔霖副教授 | 寵物美容店開店籌備-零售經營管理
動物醫院經營管理策略-以聖保羅動物醫院為例 詹翔霖副教授 - 人力資療
5. https://blog.udn.com › chanrs
改善寵物行為問題的關鍵-寵物心理諮詢講義 - 詹翔霖副教授 – udn
6. https://blog.udn.com › chanrs
寵物照護美容學位學程 產業消費心理學 教學綱要 - 詹翔霖副教授
寵物生命紀念經營管理與園區規劃-詹翔霖副教授管理
8. https://blog.udn.com › chanrs
老齡動物關懷照養協會總幹事詹翔霖副教授主管培訓班
9. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post
寵物美容店開店籌備-人力資源管理學-詹翔霖副教授動物醫院管理
寵物生命紀念教材-寵物主人「哀傷輔導」詹翔霖副教授 - 道客巴巴
11. https://chanrstom.blogspot.com › blog-post.html長照寵物技巧實務
獸醫診療機構行政與溝通實務「老齡動物關懷照養協會」詹翔霖總幹事
12. https://blog.udn.com › chanrs
客訴處理技巧-獸醫診療機構行政與溝通實務訓練課程-詹翔霖副教授課綱
13. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › forward
寵物經營管理-寵物店經營管理-簡報製作技巧與實務
聖保羅動物醫院-寵物醫療器材設備 寵物高壓氧治療老齡動物關懷照養協會
15. https://www.scribd.com › document
寵物產業品牌策略 品牌經營策略 詹翔霖副教授 | PDF - Scribd
16. https://blog.udn.com › chanrs
當工作犬來敲門! -老齡動物關懷照養協會總幹事詹翔霖副教授
寵物行銷企劃-創業企劃專題-詹翔霖副教授股份有限公司章程 | PDF |
寵物店規劃與經營管理-創業實作專題-詹翔霖副教授
寵物業顧客關係管理-詹翔霖副教授動物醫院行銷
寵物美容店開店籌備-門市管理與人員管理
21. https://www.linkedin.com › posts浪浪有愛寵物業專任人員課程
專業態度與服務精神-每個生命都值得被尊重-詹翔霖
22. https://www.linkedin.com › posts寵物店規劃與經營管理-創業實作
詹翔霖副教授 寵物自在飼主輕鬆 自助洗狗機漸成風潮
動物醫院助理培訓-獸醫助理課程-寵物顧客關係管理詹翔霖副教授
24. https://www.linkedin.com › posts寵物長照安養照護商機
寵物長照旅館設計與專業服務-詹翔霖副教授教材 寵物經濟新藍海
寵物行銷企劃-創業企劃專題-寵物長照與日照服務要領-詹翔霖副教授行銷
看更多
0 0 273 1

推薦給你

104學習精靈

產品

08/31 01:02

【LINE點數回饋】第7屆產品經理學習營
【LINE點數回饋】第7屆產品經理學習營,獲贈名單如下:
提醒通知:贈點通知信由客服發送到您購買時所填寫的信箱,因Gmail...等收信軟體,其系統收信可能會歸類在「垃圾信件夾」中,再請留意該信件是否有課程信件。
獲贈者部分資訊隱藏:
吳⭕蓁 李⭕霓 陳⭕任 朱⭕珉 王⭕慧 辛⭕哲 陳⭕婷
林⭕瑤 張⭕平 劉⭕維 顏⭕鋐 賴⭕瑋 郭⭕如 林⭕義
張⭕閔 李⭕純 鍾⭕伃 林⭕青 高⭕霙 高⭕倫 郭⭕君
林⭕茌 王⭕玄 陳⭕霖 黃⭕榆 陳⭕樺 ⭕ Lee 江⭕柔
林⭕吟 簡⭕軒 朱⭕葦 彭⭕翎 林⭕慈 方⭕曼 林⭕中
施⭕任 林⭕帆 蕭⭕尹 賴⭕伯 吳⭕芙 林⭕衡 林⭕群
曹⭕筠 廖⭕涵 許⭕燕 虞⭕婕 鄭⭕蘋 馬⭕澤 盧⭕洋
黃⭕慧 王⭕菱 薛⭕晴 傅⭕豫 阮⭕蓉 劉⭕辰 蔡⭕珊
石⭕湄 Vivi ⭕ Lynn ⭕
何⭕頻 陳⭕吉 陳⭕嘉 周⭕佑 馮⭕毓 林⭕慶 謝⭕宇
廖⭕宣 黃⭕翔 邱⭕茹 張⭕婷 洪⭕維 賴⭕婷 鄭⭕馨
陳⭕文 李⭕榮 石⭕云 李⭕珈 周⭕庭 羅⭕菲 劉⭕萱
邱⭕瑄 張⭕珊 鄭⭕媃 黃⭕慧 陳⭕穎 翁⭕薇 劉⭕佑
陳⭕逸 邱⭕傑 洪⭕婷 邱⭕家 莊⭕雯 邱⭕萱 鍾⭕
簡⭕萱 劉⭕玉 劉⭕翰 黃⭕綾 鄭⭕薷 張⭕涵 劉⭕賢
廖⭕欣 黃⭕啟 王⭕羽 陳⭕善 王⭕ 謝⭕
邱⭕瑩 黃⭕翔 王⭕
陳⭕君 羅⭕豪 柳⭕中 李⭕晶 徐⭕霆 詹⭕蓁 葉⭕懷
江⭕妮 林⭕萱 錢⭕
楊⭕傑 謝⭕華 張⭕權 梁⭕其 王⭕蓁 林⭕中 林⭕浩
李⭕湘 賴⭕康 劉⭕伃 陳⭕伶 吳⭕祺 宋⭕喆 莊⭕淇
Ang ⭕ 鄭⭕君 蘇⭕
楊⭕儒 蔡⭕叡 張⭕容 吳⭕齊 詹⭕慈 楊⭕鑫 陳⭕羚
感謝以上購買者,104課程中心持續更新與上架職場學習課程,歡迎大家一起來增能!
提醒通知:贈點通知信由客服發送到您購買時所填寫的信箱,因Gmail...等收信軟體,其系統收信可能會歸類在「垃圾信件夾」中,再請留意該信件是否有課程信件。
客服信箱:nabiservice@104.com.tw
【贈獎信件於2025/8/31-9/7期間發送完畢到您的購買時所填寫的信箱】
看更多
1 0 460 0
你可能感興趣的教室