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凌晨12點,客戶傳來詢問 由AI客服自動回覆
凌晨12點,客戶傳來詢問 由AI客服自動回覆
凌晨12點,客戶傳來詢問。 不用加班、不用輪班。 AI 客服自動回覆,專業、即時、不中斷。 很多企業沒算清楚一件事— 每一次人工客服回覆,其實都在消耗成本。 我們實際拆解過: 一則客服回覆的綜合成本(薪資+時間+管理)約 200~300 元。 如果一個月 AI 協助回覆 100 次: 200 元 × 100 次 × 12 個月 = 240,000 元 300 元 × 100 次 × 12 個月 = 360,000 元 一年至少省下 24~36 萬元。 而這還只是保守估算。 更重要的是— AI 客服 365 天全年無休。 半夜秒回、假日不漏接、出國也能自動運作。 當別人還在等上班時間,你已經完成第一輪溝通與名單蒐集。 導入 AI 客服可以為企業帶來: ✔ 即時回覆,提高成交率 ✔ 節省人力成本,讓團隊專注高價值任務 ✔ 話術標準化,品牌專業度提升 ✔ 自動蒐集名單,串接行銷與銷售流程 ✔ 建立可複製、可放大的營收系統 這不是工具升級,而是營運模式升級。 我把完整的 AI 客服導入流程、實戰案例、成本試算模型、話術設計邏輯, 全部放進我的 AI 經營實戰課程。 重點來了— 104 邀請我們在台中開了一堂 AI 課程。只要報名AI課程,直接贈送一套 AI 客服系統(價值 25,000 元)。 不是試用版,是可真正上線運作的一套系統。 等於你來上課,現場就幫你把系統架好。 學會方法+拿到工具+直接落地。 不是聽完回去自己摸索。 如果你是老闆、主管,或想讓自己具備 AI 競爭力的人, 這會是你今年最關鍵的一次升級。 想讓 AI 開始替你工作,直接報名 AI 課程。 🔸課程一:【企業AI轉型實戰:用生成式AI打造高績效、低成本團隊】 👉 立即報名:https://n9s.com/s7 🔸課程二:【AI業務即戰力:六小時學AI,高效成交工作坊】 教你用AI從潛客開發 → 提案製作 → 客戶跟進 → 成交轉化 全面升級銷售流程,打造你的「超級業務助理」。 👉 立即報名:https://n9s.com/s8
林尚能 戰勝學院
小心搞錯!如何區分「ですか」與「んですか」?日文結尾語氣差異解析
小心搞錯!如何區分「ですか」與「んですか」?日文結尾語氣差異解析
學習日文的過程中,許多人經常困惑於「ですか」和「んですか」這兩種結尾語氣的差異。這篇文章將深入解析這兩種表達方式,幫助你在日常會話中正確運用它們,避免誤解,提升日文溝通能力。 ▍了解「ですか」:基本的疑問句型 「ですか」是日文中最基本的疑問句結尾,通常用於詢問某事物或情況,語氣中立而直接。在日常會話中,我們經常使用「ですか」來提出一般性的問題或確認事實。由於「ですか」沒有附帶任何特定的情感或意圖,因此適用範圍廣泛,從簡單的事實確認到禮貌性的詢問都可使用。 例子: ● これはペンですか?(這是筆嗎?) 在這裡,說話者只是單純地詢問對方是否這是一支筆,並沒有隱含任何深層次的意圖或情感。 ● 明日は休みですか?(明天休假嗎?) 這個例子中,說話者只是想確認明天是否是休假日。 ▍深入「んですか」:尋求原因與背景的疑問 與「ですか」相比,「んですか」或「のですか」則帶有更深層次的含義,通常用於詢問原因、理由,或對某個情況的背後動機有興趣。這種疑問句型除了詢問外,還傳達出說話者的驚訝、關心或是對對方所說的話進一步探究的意圖。 例子: ● どうして来ないんですか?(為什麼沒來呢?) 這裡,說話者不僅是詢問對方沒來的事實,更是希望了解背後的原因或理由。 ● 彼女が作ったんですか?(是她做的嗎?) 這句話表達了說話者對於這個事實的驚訝,並希望得到更多相關信息。 ▍「ですか」與「んですか」的語氣差異 理解這兩個句尾的區別有助於避免在日常對話中產生誤解。當你只是想提出一般問題或進行確認時,使用「ですか」是最合適的選擇。而當你想表達對某個情況的關心、疑問或尋求背後原因時,「んですか」則更為適宜。 此外,使用「んですか」還能讓你的語氣更顯得親切和關心,這在與日本人溝通時特別重要,因為它能讓對方感受到你對他們所說的話有興趣和重視。 ▍如何在日常會話中靈活運用 想要靈活運用「ですか」和「んですか」,首先要理解兩者在不同情境下的適用性。例如,當你在問「這是你的包包嗎?」時,如果你只是想確認事實,可以說「これはあなたのバッグですか?」;但如果你對於這件事感到驚訝或想進一步了解,可以說「これはあなたのバッグなんですか?」。這種細微的差別可能看似不重要,但在實際溝通中卻能大大提升你的表達能力,使你的日文更自然、更有層次。 掌握「ですか」和「んですか」的使用差異是提升日文溝通能力的重要一步。了解這些細微的語氣變化,不僅能使你的日文表達更加精準,也能讓你更好地理解他人的意圖。無論是日常對話還是更正式的交流,靈活運用這兩種結尾語氣,將讓你在學習日文的道路上更加得心應手。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【自學日語之路,一起考過日檢吧 🌱】讓你的日語學習之路更加順利!
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【日語月份日期對照表】學習規律、背誦技巧分享,附上日文跟英文拼音!
【日語月份日期對照表】學習規律、背誦技巧分享,附上日文跟英文拼音!
本文介紹日文月份與日期的拼法、規律和特例,並提供視覺化記憶、分組學習等技巧,幫助快速掌握日語時間表達。月份和日期的對應如下: ▮ 月份 - 一月 (いちがつ) Ichigatsu - 二月 (にがつ) Nigatsu - 三月 (さんがつ) Sangatsu - 四月 (しがつ) Shigatsu - 五月 (ごがつ) Gogatsu - 六月 (ろくがつ) Rokugatsu - 七月 (しちがつ) Shichigatsu - 八月 (はちがつ) Hachigatsu - 九月 (くがつ) Kugatsu - 十月 (じゅうがつ) Juugatsu - 十一月 (じゅういちがつ) Juuichigatsu - 十二月 (じゅうにがつ) Juunigatsu ▮ 日期 - 一號 (ついたち) Tsuitachi - 二號 (ふつか) Futsuka - 三號 (みっか) Mikka - 四號 (よっか) Yokka - 五號 (いつか) Itsuka - 六號 (むいか) Muika - 七號 (なのか) Nanoka - 八號 (ようか) Youka - 九號 (ここのか) Kokonoka - 十號 (とおか) Tooka - 十一號 (じゅういちにち) Juuichinichi - 十二號 (じゅうににち) Juuninichi - 十三號 (じゅうさんにち) Juusannichi - 十四號 (じゅうよっか) Juuyokka - 十五號 (じゅうごにち) Juugonichi - 十六號 (じゅうろくにち) Juurokunichi - 十七號 (じゅうしちにち) Juushichinichi - 十八號 (じゅうはちにち) Juuhachinichi - 十九號 (じゅうくにち) Juukunichi - 二十號 (はつか) Hatsuka - 二十一號 (にじゅういちにち) Nijuuichinichi - 二十二號 (にじゅうににち) Nijuuninichi - 二十三號 (にじゅうさんにち) Nijuusannichi - 二十四號 (にじゅうよっか) Nijuuyokka - 二十五號 (にじゅうごにち) Nijuugonichi - 二十六號 (にじゅうろくにち) Nijuurokunichi - 二十七號 (にじゅうしちにち) Nijuushichinichi - 二十八號 (にじゅうはちにち) Nijuuhachinichi - 二十九號 (にじゅうくにち) Nijuukunichi - 三十號 (さんじゅうにち) Sanjuunichi ▮ 訣竅和規律 1. 月份的命名相對簡單,基本是將數字(日文音讀)加上「がつ」(gatsu)來表示,例如一月是「いちがつ」(Ichigatsu),二月是「にがつ」(Nigatsu),而四月和七月的發音則與其他月份不同,分別為「しがつ」(Shigatsu)和「しちがつ」(Shichigatsu)。 2. 日期的命名中,一到十號以及十四號、二十號、二十四號較為特殊,是「固有名詞」,需逐一記憶,例如一號是「ついたち」(Tsuitachi)、二號是「ふつか」(Futsuka)、十四號是「じゅうよっか」(Juuyokka),二十號是「はつか」(Hatsuka)。其他日期則規律性較強,只需將數字(日文音讀)加上「にち」(nichi)來表示,如十一號是「じゅういちにち」(Juuichinichi)、十五號是「じゅうごにち」(Juugonichi)。 3. 除了上面提到的特殊日期外,其餘日期的標示方式都以「にち」結尾。 ▮ 特別注意 1. 日期中,四號、十四號、二十四號的發音為「よっか」(Yokka),需要特別記住。 2. 「ついたち」是唯一一個不以「にち」結尾的日期,是一號的專有詞。 3. 二十號的「はつか」是一個古語的保留,也是不以「にち」結尾的特例。 ▮ 建議練習方式 1. 視覺化記憶:將月份和日期的漢字和平假名一起記錄,搭配圖像化的日曆來練習。 2. 分組學習:可以先集中學習一到十號的特殊詞彙,之後再進行十一號到三十一號的規律性學習。 3. 反覆練習:每天用日語念出當日的日期,例如「今日は十月二十八日です」(Kyou wa juu gatsu nijuu hachi nichi desu)。 這些訣竅能幫助你更有效地學習和記憶日文的月份和日期!
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中級(N3)「 だから」 V.S. 「 そのため」
中級(N3)「 だから」 V.S. 「 そのため」
在日文中「だから」跟「そのため」常被理解為用來表示原因理由,但更正確的說,兩者的用法是不太一樣的,來看看更詳細的解說吧。 「だから」與「そのため」的差異 1.「だから」+判斷 「だから」用來表示「判斷」 例句: ●明日朝は早く出かけます。だから、早く寝なければなりません。 →明天要早點外出,因此必需早點睡。 ●今日は雨が降るかもしれません。だから、傘を持っていきなさい。 →今天可能會下雨,因此請帶傘外出。 另外「だから」是會話中的講法,較不客氣,將它改成「ですから」後,句子就變的比較客氣了。 2.「そのため」+結果 「そのため」則用來表示「導致某結果出現」..... 前往看完整學習 | https://colanekojp.com.tw/classroom_detail/158
王可樂 王可樂日語
1、2、3→し?よん?
1、2、3→し?よん?
在日本留學的黃同學在學習日文的過程中常常遇到一個問題,那就是數字的唸法,尤其是4這個數字,有時候唸「し」有時候唸「よん」,這是為什麼呢? 要唸「し」還是「よん」? 不知道大家有沒有思考過,在依順序唸日文數字「1、2、3、4…」時,「4」的唸法你會唸「し」,還是「よん」呢?相信大多數的人都會唸「し」吧,那什麼時候會唸成「よん」呢?儘管大多數的人都沒特別注意到,當數字「倒回來唸」,也就是以「10、9、8、7、6、5、4、3、2、1」唸時,又會變成「『よん』、さん、に、いち」;也就是說當數字是以「1、2、3…」的方式開始數時,「4」會唸成「し」,但數字若是以「10、9、8、7…」的方式倒著數回來時,「4」則會唸成「よん」。那麼,為什麼會有這樣的情況呢? .......... 前往看完整學習 | https://colanekojp.com.tw/classroom_detail/383
王可樂 王可樂日語
多益準備方法:完整的15個多益準備建議步驟,以及最佳時間表
多益準備方法:完整的15個多益準備建議步驟,以及最佳時間表
多益考試(TOEIC)是世界上最受認可的英語能力測試之一,廣泛被各大企業、教育機構以及政府部門用來評估員工和學生的英語能力。無論是想要為未來的工作做準備,或是提升自己的英語實力,制定一個完整且具體的多益備考策略都是十分必要的。為了幫助考生更有效率地準備,以下列出了15個完整的步驟以及一個最佳的備考時間表。 ✨ 1. 訂立目標分數 🔹 評估自己的英語程度並設定一個實際且具挑戰性的目標分數。 ✨ 2. 購買官方教材 🔹 選擇多益官方或其他知名的教材,確保學習內容的正確性。 ✨ 3. 設定學習計畫 🔹 根據你的目標分數,劃分學習內容和時間。 🔸 例如: 如果你的目標是兩個月後考試,你可以每週劃分一定的章節。 ✨ 4. 每日單字學習 🔹 使用Apps或卡片記住單字。 🔸 每天學習10-20個單字,並定期回顧。 ✨ 5. 聆聽練習 🔹 利用多益聆聽CD或線上資源來練習。 🔸 建議每天練習至少20分鐘。 ✨ 6. 閱讀練習 🔹 挑選多益閱讀材料或線上題庫進行練習。 🔸 至少每天進行20分鐘的閱讀練習,並針對錯誤進行分析。 ✨ 7. 學習文法 🔹 針對多益常見的文法點進行學習和練習。 🔸 可以利用文法書籍或線上教學資源。 ✨ 8. 參加模擬考試 🔹 定期進行完整的模擬考試,模擬實際考試的狀況。 🔸 分析每次考試的錯誤,了解自己的弱點。 ✨ 9. 加強口說和寫作 🔹 雖然多益不測試這兩部分,但提升這兩項能力可以增加英語綜合能力。 🔸 利用語言交換或英語寫作平台來加強實際應用。 ✨ 10. 參加多益補習班或研習 🔹 透過專業老師的指導,了解答題技巧和考試策略。 ✨ 11. 建立英語環境 🔹 比如看英語電影、聽英語歌曲、或是閱讀英語文章,使英語成為日常生活的一部分。 ✨ 12. 固定回顧 🔹 定期回顧已學過的單字和文法,避免遺忘。 ✨ 13. 與他人組織讀書小組 🔹 與朋友或同學組成讀書小組,互相討論和解答疑問。 ✨ 14. 考前放鬆 🔹 考試前一天不建議進行劇烈的學習,保持心情放鬆,確保考試當天能有最佳表現。 ✨ 15. 考試策略 🔹 學習答題技巧,例如:遇到不知道的題目時,學會猜測答案、時間管理等。 希望以上的步驟可以協助您在多益考試中取得佳績! ~~附贈:最佳備考時間表~~ 📅 第1週至第4週 🔍 重點: 基礎單字與文法 🔹 每天學習新的單字和文法結構。 🔹 完成至少兩套完整的模擬試題。 📅 第5週至第8週 🔍 重點: 聆聽與閱讀技巧 🔹 深入了解各類型題目的答題技巧。 🔹 每週完成至少三套完整的模擬試題。 ...以此類推,安排至考試前最後一週。 透過上述的15個步驟以及建議的備考時間表,希望能助您一臂之力,在多益考試中獲得理想的分數。
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說出來讓日本人感覺超有禮貌:5 句到日本旅遊必學的禮貌句子!
說出來讓日本人感覺超有禮貌:5 句到日本旅遊必學的禮貌句子!
日本作為一個文化悠久的國家,禮貌在社交互動中佔有極其重要的地位。不論是在餐廳點餐、與當地人問路,還是購物結帳,適當使用日文禮貌用語,不僅能讓對方感受到你的尊重,還能讓你自己融入當地文化,旅程更加愉快。以下,我們將介紹幾個在日本旅行中經常會用到的日文禮貌句子,讓你不再因為語言障礙而感到困擾。 ▍すみません:引起注意與表達歉意的萬用句 「すみません」是你在日本旅途中最常使用的句子之一,這句話可以用來引起別人注意、道歉或者表達感謝。例如,在餐廳叫服務生時,你可以說「すみません」來讓他們注意到你;在人群擁擠的地方,不小心撞到別人時,也可以使用這句話來表示歉意。此外,在購物結帳時,對店員說「すみません」也能表達你的感謝之意。 ▍いただきます:用餐前表達感謝之意 「いただきます」是一句在用餐前表示感謝的禮貌用語,這句話的意思接近於「我開動了」,用來感謝食物以及準備這餐的所有人。當你在日本的餐廳用餐時,說出這句話不僅能夠表達你的感激,還能展現你對日本飲食文化的尊重,這會讓你的用餐體驗更具意義。 ▍ごちそうさまでした:用餐後的感謝 用餐結束後,你可以說「ごちそうさまでした」來表達對餐點的感謝,這句話的意思類似於「謝謝你的款待」。無論是在餐廳用餐後,還是在朋友家享用完飯菜後,使用這句話都能讓對方感受到你的禮貌與感激之情。這句話也能為你和對方留下良好的互動印象。 ▍お会計お願いします:結帳時的實用句 當你在日本的餐廳或咖啡館用餐完畢,想要結帳時,可以使用「お会計お願いします」,意思是「請結帳」。這句話能讓服務生知道你已經準備好要付錢並離開,既表達了你的禮貌,也讓結帳過程更為順利。 ▍これは何ですか?:詢問不明物品 旅途中你可能會遇到不熟悉的食物或商品,這時候「これは何ですか?」就派上用場了,這句話的意思是「這是什麼?」。使用這句話可以幫助你更好地了解當地的文化和產品,同時也展現了你對日本的好奇心和學習態度。這樣的互動不僅能增加你的知識,也能讓當地人對你的尊重與友善有更深的認識。 學習和使用這些簡單的日文禮貌句子,不僅能幫助你更順利地度過日本之旅,還能讓你與當地人之間的互動更加愉快。這些句子在不同情境下的使用,能顯示出你對日本文化的尊重,也能讓你在與當地人溝通時避免誤會和尷尬。因此,無論是初次前往日本的遊客,還是經常拜訪的旅人,掌握這些基本的日文禮貌用語,將會為你的旅程增添不少亮點。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【自學日語之路,一起考過日檢吧 🌱】讓你的日語學習之路更加順利!
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2023年管理相關熱門證照TOP 10 排行榜
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104學習 職場熱門證照排行榜
參加外部課程或講座,沒有規定要交心得,應該就可以不用寫嗎?
參加外部課程或講座,沒有規定要交心得,應該就可以不用寫嗎?
【個案情境說明】 外出參加外部課程或研討會,因為公司並沒有規定要繳交心得報告,也沒有要求回來要分享,上班能請公假去外部學習真開心,只要專心聽有好好學習,如果不做任何記錄或報告,應該沒關係吧。 【個案情境思考】 一、 從情境中發現問題 1. 公司沒有規定要繳交跟分享,或許就真的不用作,但萬一主管突然問呢? 2. 有專心聽好好學習,如果都沒有任何證明,要如何知道你真的有認真學呢? 3. 上班請公假外出學習,公司是有付薪水,如果學習都沒有產出,真的好嗎? 二、 從問題中思考原因 1. 公司的規定跟主管的期許,也續還是會有差別,當請公假要外出,還是要主管簽核假單,如何讓主管更清楚外訓目的與回饋,請假較不會有問題 2. 認真學習是最基本應該做到的,但當每個人都很認真學習,學習到的結果也可能有所不同,用結果來證明行動,有客觀事實佐證,是比較好的做法 3. 如果是請自己的年假去上課,心態上就可以比較輕鬆,畢竟是請公假外出,心態上還是會比較不同,當心態不同,也許就可能會有不同的做法 三、 從原因來評估行動 1. 在上假單或申請外訓的表單,就可以主動說明學習後可安排分享,並事先能思考,這次學習有機會在工作中應用的可能性,讓主管可以更了解 2. 在聽講過程,建議可以用電腦做筆記,將不同議程或課題的重點摘要整理,配合後續可能的分享方式,來決定要用書面或簡報的方式來做回饋 3. 如果主管或公司沒有要求,可不用刻意安排要分享,或許可以利用部門的會議,簡單並具體說明學習收穫,或是寄一封簡單的mail來分享給大家 四、 從行動來推論結果 1. 當以更謹慎的態度看待每一次的外出學習,讓主管知道你是一個自我學習意願高且懂得如何自我管理,未來申請外出學習,主管也能同意你的申請 2. 練習摘要在課堂中的收穫,事後再做必要的整理,會對所學習到的內容更能夠內化,若能夠再透過分享,把學習到的東西講出來,會有更多的收穫 3. 不用刻意為了分享來分享,能把關鍵的學習收穫,或覺得跟大家比較有關聯的部分來做分享,懂得如何擷取重點,可能會比完整的分享更有效果 【參考結論】 外出參加研討會或課程,也是利用上班時間外出,心態上還是要以上班的心態來看待這次的外出,能把學習的內容整理好,不論是否有規定都可來分享,若沒有正式場合來分享,也可以把紀錄跟檔案分享給大家。在職場上,能夠在公司或主管沒有要求的情況下,還能主動把事情做好,會是更值得肯定的行為!
李冠輝 給新鮮人的職場情境思考術
日檢N5常見的基本25個單字詞彙,你都會了嗎?
日檢N5常見的基本25個單字詞彙,你都會了嗎?
這些單字是日檢N5考試中常見的基本詞彙,涵蓋了動詞、名詞、形容詞、副詞和日常用語等類別。一起來看看吧~ ### 常用動詞 - 行く (いく) - 去 - 来る (くる) - 來 - 見る (みる) - 看 - 食べる (たべる) - 吃 - 飲む (のむ) - 喝 ### 常用名詞 - 人 (ひと) - 人 - 友達 (ともだち) - 朋友 - 學生 (がくせい) - 學生 - 先生 (せんせい) - 老師 - 家 (いえ) - 家 ### 常用形容詞 - 新しい (あたらしい) - 新的 - 古い (ふるい) - 老的 - 面白い (おもしろい) - 有趣的 - 暑い (あつい) - 熱的 - 寒い (さむい) - 冷的 ### 常用副詞與助詞 - とても - 非常 - 少し (すこし) - 一點點 - 一緒に (いっしょに) - 一起 - でも - 但是 - から - 因為 ### 日常用語 - 時間 (じかん) - 時間 - 天気 (てんき) - 天氣 - 食事 (しょくじ) - 飲食 - 學校 (がっこう) - 學校 - 仕事 (しごと) - 工作 歡迎追蹤我們~ 一起學習日語吧!
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我用AI幫「藍蒂寇」介紹十多位學員,一毛錢退傭都沒拿!
我用AI幫「藍蒂寇」介紹十多位學員,一毛錢退傭都沒拿!
這幾年,我透過 AI SEO 的實戰,幫公司帶進了超過上億的生意。 從去年到現在,全公司的 SEO 經營全部只靠 AI。更重要的是,我不靠工程師,自己利用 AI 寫出了一套「協力廠商名單管理平台」讓所有的協力廠商可以透過這套系統去輕鬆管理自來客的名單(沒成交會提供很多的再購機會,成交了之後會提供很多售後的服務)。當大家還在為了技術門檻頭痛時,我已經用 AI 把營運流程自動化了。 去年我用AI寫了一篇文章幫「藍蒂寇」介紹了十多位學員,我不拿任何退傭,純粹是因為這套邏輯真的行,好東西就是要讓對的人看到。 最近,104 人力銀行特別找我去分享這套 AI 實戰與經營心法,這次只限台中場! 如果你也想知道: 老闆如何導入AI變現及降低人工時? 如何用 AI 徹底取代傳統 SEO 繁瑣流程? 如何用 AI塔羅系統降低用人的風險及降低公司的流動率? 怎樣靠AI打造SEO精準流量創造上億營收? AI工作坊的分享,我會把這套「老闆視角」的 AI 操作一次講清楚。 104 人資市集邀請 企業AI轉型實戰:用生成式AI打造高績效、低成本團隊【03/27】台中場 報名網址 https://nabi.104.com.tw/course/104hr/44b29f40-b43f-4ec2-a1be-d95a98f120df?utm_source=104nabi&utm_medium=share AI 業務即戰力:六小時學 AI,高效成交工作坊【04/17】台中場 報名網址 https://nabi.104.com.tw/course/104hr/ba71da8b-64b0-4a7d-a457-506c79ce1e8b?utm_source=104nabi&utm_medium=share 企業內訓或授課單位邀請,請上網先了解戰國策AI課程 https://www.nss.com.tw/product-category/ai-course 或戰國策企業內訓 https://www.nss.com.tw/company-training
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中級(N3)特殊尊謙敬語,快速對照表!
中級(N3)特殊尊謙敬語,快速對照表!
很多人害怕尊謙敬語,這通常是因為他們是以「尊敬語 — 尊敬對方;謙讓語 — 謙讓自己」的方式學習,由於根本沒有搞懂真正的用法及意思,當然會學不好。 尊敬語 V.S. 謙譲語 一般而言,敬語可以簡單分成三種: 丁寧語 —— ~です/~ます,用來向「聽話者」表示敬意用。 尊敬語 —— 「別人做」的動作,這別人是「身份地位比自己高的人,或是自己不熟、不認識的人」。 謙譲語 —— 「我方/自己做」的動作,用來「貶低自己,捧高別人的身份地位用」,也因此謙讓語需用於跟「別人」有關連的情況中。 但是尊敬語跟謙讓語的區分問題比較麻煩,一般教科書常把尊敬語解釋為「尊敬對方用語」而謙讓語則解釋為「謙讓自己用語」,這乍看之下似乎簡單明瞭,但仔細思考你會發現完全不懂 .... 前往看完整學習 | https://colanekojp.com.tw/classroom_detail/63
王可樂 王可樂日語
掌握日文形容詞:い形容詞與な形容詞的全攻略,讓日文自學更簡單!
掌握日文形容詞:い形容詞與な形容詞的全攻略,讓日文自學更簡單!
日文自學中,學習形容詞是重要的一環。本文將深入探討日文的い形容詞和な形容詞,包括它們的用法、肯定與否定形式,讓你快速掌握這些知識點。 ▍什麼是い形容詞和な形容詞? 在日文中,形容詞分為兩大類:い形容詞(いけいようし)和な形容詞(なけいようし)。理解這兩類形容詞的使用方法是學習日文的重要步驟。 ▍い形容詞(いけいようし) い形容詞的結尾通常是「い」,並且可以直接修飾名詞或用於句末。 ▍常見的い形容詞: ● 高い(たかい,昂貴的) ● 安い(やすい,便宜的) ● 大きい(おおきい,巨大的) ● 小さい(ちいさい,小的) ● 新しい(あたらしい,新的) ▍い形容詞的用法: ● 修飾名詞:高い山(たかいやま,高山) ● 句末使用:この山は高いです。(このやまはたかいです,這座山很高。) ▍い形容詞的肯定和否定形式 【肯定形式】 ● 現在肯定:形容詞 + です 例:高いです。(たかいです,這個很貴。) ● 過去肯定:形容詞(去掉い) + かったです 例:高かったです。(たかかったです,這個很貴。) 【否定形式】 ● 現在否定:形容詞(去掉い) + くないです / くありません 例:高くないです。(たかくないです,這個不貴。) ● 過去否定:形容詞(去掉い) + くなかったです / くありませんでした 例:高くありませんでした。(たかくありませんでした,這個以前不貴。) ▍な形容詞(なけいようし) な形容詞通常不以「い」結尾,而是需要加上「な」來修飾名詞。在句末時,需要用「です」或「だ」來表示斷定。 ▍常見的な形容詞: ● きれい(乾淨的、美麗的) ● 静か(しずか,安靜的) ● 有名(ゆうめい,有名的) ● 便利(べんり,方便的) ● 元気(げんき,健康的、有活力的) ▍な形容詞的用法: ● 修飾名詞:きれいな花(きれいなはな,美麗的花) ● 句末使用:この花はきれいです。(このはなはきれいです,這朵花很美。) ▍な形容詞的肯定和否定形式 【肯定形式】 ● 現在肯定:形容詞 + です / だ 例:静かです。(しずかです,這裡很安靜。) ● 過去肯定:形容詞 + でした / だった 例:静かでした。(しずかでした,這裡以前很安靜。) 【否定形式】 ● 現在否定:形容詞 + ではありません / じゃありません / ではない / じゃない 例:静かではありません。(しずかではありません,這裡不安靜。) 過去否定:形容詞 + ではありませんでした / じゃありませんでした / ではなかった / じゃなかった ● 例:静かじゃなかった。(しずかじゃなかった,這裡以前不安靜。) 掌握日文的い形容詞和な形容詞是日文學習中的基礎且重要的一步。希望本文能幫助你理解和運用這兩類形容詞,讓你的日文自學之路更加順暢。如果有更多問題,歡迎留言討論! ➤ 歡迎在104學習精靈關注【自學日語之路,一起考過日檢吧 🌱】讓你的日語學習之路更加順利!
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中高級(N2)比較「つい」 與「うっかり」
中高級(N2)比較「つい」 與「うっかり」
「つい」跟「うっかり」中文都能翻成「不小心做了」,不過它們的用法跟意思不完全一樣喔! 「つい」跟「うっかり」的比較 是否是習慣性動作 つい用於「只要…就會不小心~」的「習慣性動作」,うっかり用於「非習慣性動作」。 例句: ● 毎回彼の顔を見ると、つい笑っちゃう。 → 每次只要看他的臉,都會不小心笑出來 —— 習慣性動作 ● 昨日、黄さんの秘密をうっかり言ってしまった。 → 昨天不小心把黃小姐的秘密說了出來 —— 非習慣性動作 「不小心」的原因大不同 つい常用於「明知道最好不要做,但還是忍不住去做」的情況,うっかり「因自己的不注意,而不小心~」。此外,「うっかり」後面可以加「する」當動詞,但「つい」不行喔..... 前往看完整學習 | https://colanekojp.com.tw/classroom_detail/249
王可樂 王可樂日語
如何產出好的 Prompt?讓 AI 成為你真正的幫手+ 五種常用 Prompt 範本
如何產出好的 Prompt?讓 AI 成為你真正的幫手+ 五種常用 Prompt 範本
近年來,AI 工具如 ChatGPT、Claude、Gemini 等快速進入我們的工作與生活,不論是寫文案、總結報告、規劃行程,甚至是撰寫程式碼,只要下對指令(prompt),AI 幾乎無所不能。 但問題來了:為什麼我問的問題,AI 給的回答總是不夠精準? 這時候,你可能缺的不是一個更聰明的 AI,而是一個更好的 prompt。 本篇文章將帶你一步步掌握「好 prompt」的四大原則 + 五種實用範本 + 常見錯誤避雷指南,幫助你從「AI 使用者」進階成「AI 操控師」。 一、什麼是 Prompt? Prompt,簡單來說就是你對 AI 下達的「指令」或「提問內容」。 它的形式可能是: 一段文字(例如:「請幫我寫一封推薦信」) 一個問題(例如:「如何向上管理主管?」) 一組指令(例如:「用表格整理優缺點,並推薦最適合的解法」) Prompt 就像你對 AI 下達的任務說明書,越清楚、越有邏輯,AI 才越能對症下藥。 二、好 Prompt 的 5大原則:CLEAR 我們建議用以下的「CLEAR」五字訣,來檢查你的 prompt 是否足夠明確: C - Context(情境) 提供背景資訊,讓 AI 理解你的角色、目的與任務脈絡。 ➤ 例:「我是一位求職中的社會新鮮人……」 L - Language(語氣與格式) 指定你想要的語氣風格、格式形式或語言版本。 ➤ 例:「請用輕鬆幽默的語氣」、「請用英文回答」 E - End Goal(輸出目標) 說清楚你想要的最終結果,讓 AI 知道你是要報告、表格、文案還是清單。 ➤ 例:「我要一篇 500 字的部落格草稿」 A - Action(動作) 告訴 AI 你要它「做什麼」——例如撰寫、比較、總結、建議等。 ➤ 例:「請幫我比較這三個方案的優缺點」 R - Rules(規則) 有特定限制或格式規範的話要明講,例如字數、語氣、格式或禁用詞。 ➤ 例:「限制在 200 字內」、「不要使用專業術語」 三、五種常用 Prompt 範本 以下是五個實用的 prompt 模板,無論職場、學習還是生活應用都相當好用: 1. 會議紀錄整理 Prompt 「我是一名專案經理,以下是我們產品開發部門的會議紀錄。請幫我整理成正式內部報告,內容分為三段:1. 會議摘要(限 100 字內)、2. 決策事項(條列式)、3. 待辦事項(包含負責人與期限)。語氣請保持正式精簡。」 2. 專案建議書撰寫 Prompt 「我是一位行銷專案負責人,目前正在提報一個新品行銷提案,目標是提升產品曝光率。請幫我撰寫一份約 500 字的專案建議書草稿,包含以下四段:1. 專案背景、2. 行銷目標、3. 執行方式、4. 預期效益。語氣請保持專業、有說服力,採用第三人稱,不用提及預算細節。」 3. 表格資料統整 Prompt 「以下是三個工具的特性說明,請幫我整理成 5 欄表格(項目名稱、說明、優點、風險、建議採行對象),表格格式適合投影片簡報中使用,內容限於 20 字以內/欄,語氣請精簡明確,避免冗詞。」 4. Email 撰寫 Prompt 「請幫我撰寫一封給內部人資主管的 Email,主旨是:申請部門教育訓練預算。語氣正式但親切,內容包含三段:1. 教育訓練目的與效益、2. 執行時程與預估費用、3. 對團隊發展的幫助。結尾請加入敬語與簽名,整封信字數控制在 250 字以內。」 5. 方案比較分析 Prompt 「我是一位採購經理,正評估三個軟體工具供應商,目的是選出性價比最佳的方案。請幫我以表格形式,從五個面向(功能完整性、價格、技術支援、使用便利性、風險)比較三者,並以條列方式給出建議首選及選擇理由,語氣請保持客觀分析。」 四、避免 3 個常見錯誤 ◆問題太模糊:「幫我寫一下這個」,寫什麼?給誰看?用途是什麼?AI 根本抓不到重點。 ◆輸出格式沒說清楚:你想要清單、表格、段落還是流程圖?請先講清楚。 ◆一次問太多:AI 回答會變散亂。先拆解問題,一步步來,效果更好。 Prompt 是一種新時代的溝通力 AI 工具不會自動變成你的超能力,會提問、懂得溝通,才是未來的關鍵能力。 把 prompt 當作你對 AI 的「任務設計」,越清楚,AI 越能「幫你幫到點上」。 從今天開始,練習寫好 prompt,就是你打開 AI 潛力寶庫的第一步!
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高薪白領才是AI浪潮下最危險的人?你的職場競爭力,現在就該檢測
高薪白領才是AI浪潮下最危險的人?你的職場競爭力,現在就該檢測
「AI會搶走工作」——幾乎所有人都以為受害者是低技能的藍領族群。但Anthropic最新研究揭示了一個令人震驚的反轉:AI真正瞄準的,是學歷高、薪資高、坐在辦公室裡的白領知識工作者。當浪潮已悄悄打到你身邊,你準備好了嗎? Anthropic研究員Massenkoff與McCrory於2026年3月發表的勞動市場影響報告(資料來源: https://www.anthropic.com/research/labor-market-impacts )指出,AI衝擊風險最高的族群,反而是學歷較高、薪資較高、以女性為主的白領知識工作者。 研究團隊提出「實際暴露率(Observed Exposure)」概念,以真實使用數據取代過去的理論推估。結果發現,電腦與數學類職業的理論暴露率高達94%,但Claude的實際任務覆蓋率只有33%,這意味著過去三年的大量預測,是建立在一個從未被驗證的假設之上。AI的滲透,遠比我們想像的更精準、更聚焦。 ❇️【AI不會消滅工作,但會淘汰不懂AI的人】 這波浪潮的本質,不是「人類被取代」,而是「不會用AI的人,被會用AI的人取代」。根據104人力銀行數據,台灣AI相關工作機會年增38%,職務需求也從技術研發擴展至具備AI素養的跨域人才。根據104人力銀行《2025企業年終及2026薪酬趨勢大調查》更有75%的企業願意為具備AI技能的人才加薪,能力強化,不只保住飯碗,更能在薪資談判中握有籌碼。 ❇️【你的AI能力,到底有幾分? 】 104學習觀察到,求職者在AI技能學習上普遍面臨「不知道從哪開始」、「課程資訊太多難以判斷」、「職涯目標與學習方向無法對應」三大痛點。許多上班族想加強AI能力,卻卡在基礎概念不足、課程內容不夠實務化,或是缺乏檢驗成果的方式。 為了解決這個問題,104人力銀行推出「AI通用素養檢測」👉 https://104bc.pse.is/8ubmde ,幫助求職者與在職者用一套客觀的測驗標準,快速釐清自己目前的AI能力水準,並對應到職場所需的核心技能。 無論你是: • 正在求職的社會新鮮人,想讓履歷更有競爭力 • 在職的白領工作者,擔心自己是否處於AI高曝露風險職業 • 準備轉職或升遷的專業人士,想確認自己的AI素養是否達到市場標準 104學習整合「課程 × 測驗 × 證照」的一站式資源,提供清晰可循的技能成長路徑,讓每個人都能找到最適合自己的學習路徑。 立即參加104推出的「AI通用素養檢測」,用20分鐘,替自己的職場競爭力,做一次誠實的體檢👉 https://104bc.pse.is/8ubmde
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這七種公司永遠做不大,有十種老闆永遠不成功!
這七種公司永遠做不大,有十種老闆永遠不成功!
1、格局小的企業 一位公司老闆對他的經理說:我給你100萬的宣傳費,但你對誰也不要說。經理問:為什麼不能說?老闆回應道:因為現在總共只籌到300萬,拿出100萬做廣告,我怕大家知道後接受不了。我就要一個效果:一夜之間,讓全市人都知道。 兩個月後,人們突然發現道路兩旁冒出了一溜溜的紅色路牌廣告,上面打着公司品牌的金色標誌… 在現實中,許多老闆肩上扛着品牌大旗心裡卻打着小算盤,樂於小打小鬧,希望以小的投入來獲得大的回報,從沒想過以大的投入來換取更大的回報。這實際上就是一種格局。格局小的老闆,想的永遠是自己,希望從一顆雞蛋中吃出黃金;而格局大的老闆,則能着眼於未來,在大環境中定義自己的事業。 2、心態小的企業 俗話說:善弈者謀勢,不善弈者謀子。許多企業之所以做不大,就在於只謀子不謀勢。謀勢就是定戰略,有了戰略,路再長,總有一天會走到;沒有戰略,走得越猛,死得越早。置戰略需求於不顧,希望用1分錢換來100元的效果的主,很難走出窮的境界,因為佔便宜本身就代表沒有境界。 死摳一城一池是活三年的企業,因為它不抬頭看天。東一榔頭西一棒子的,是活三月的企業,因為它不低頭看地。不看天,山雨欲來渾然不覺,要被洪水淹死;不看地,夜半懸崖大步流星,要被群山淹沒。 3、用金扁擔挑糞的企業 從前有個小夥子,祖輩都是菜農。小夥子每天挑糞去菜地澆菜,從小習慣了這年復一年的活。一天,他去菜地的路上在一棵大樹下歇腳,坐在挑糞扁擔上,遠眺村裡大財主的那幢豪華樓房,心裡突然有個夢想:有一天我要是像他那麼有錢,我一定要打一副用金子做成的扁擔挑糞。 用金扁擔挑糞雖然有了財富有了金子,但是挑糞的思維還是沒有改變,因為他已經習慣了那種操作手法。 所以,很多企業看到別人有了馳名商標就馬上去申請一個馳名商標,看到別人開了一個自助火鍋生意不錯,於是就立馬也開一個。有了這些金蛋蛋以後,馬上把它做成一根金扁擔挑着以前的大便繼續前進。 4、短視的企業 立竿見影、刀下見菜,是大多數老闆的想法,當然這也沒有錯,因為解決目前的生存問題是第一位的。但是,生存問題屬於戰術問題,而發展問題則屬於戰略問題,解決生存問題必須刀下見菜,但要搞發展問題需要細水長流,最後水到渠成。 現實中,很多老闆都有短視心態,以為整一個亮點馬上就能換回巨大的效益,於是一個活動搞下去或一期廣告,投下去看到沒什麼效果就馬上停止。其實這種想法並不正確,因為品牌對於企業而言是一個長期項目,既要有獨特之處,又要系統的提升;對於客戶而言,品牌又是一種認知識別和體驗識別,他們需要你能記住你的特別理由,因此也就需要你在訴求點上要堅持深入。 5、缺外腦的企業 曾有人說過這樣一句話:在中國,資源第一位,機遇第二位,能力第三位,學歷第四位。不少老闆比別人做得成功,是他擁有的社會資源為他創造了部分條件。而很多老闆之所以做不大,原因就在於他缺少足夠的社會資源,單打獨鬥當然也就孤掌難鳴。 說到社會資源,就是向領導、職能部門傳遞企業的正面信息,獲得支持,這屬於整合營銷傳播的一個方面。除了官方資源以外,能幫你快速解決一定融資困難的親友資源,能為你迅速帶來人才的人力推介資源,能為你出謀劃策充當參謀的智力資源、信息資源等等,這些資源都會對你的發展壯大起着重要的作用。這些都是企業的外腦。想想看,那些做得成功的大企業,又有多少企業沒有外腦、沒有顧問呢? 6、缺內腦的企業 一個好漢三個幫,如果沒有一批能征善戰的下屬為你衝鋒陷陣,老闆再厲害,也難以成事。 許多企業就面臨這樣的問題:優秀的人招不來,有出息的人留不住,剩下的看誰誰不順眼,為什麼會這樣呢?員工願不願加盟公司、能加盟多久,與薪酬福利、團隊氛圍、學習提升、辦事機制,成就感,歸屬感、生活現狀等各種因素緊密相連。 目前,大多數的企業,薪酬福利都差不多,關鍵問題是:老闆只看重行政管理與業績,只關注你今天賣了多少、有沒有遲到早退,至於思想管理、技能管理、狀態管理與團隊氛圍管理,老闆根本就沒有這個意識,最後員工技能得不到提升,思想得不到引導,越干越沒勁,只好走人了事。管理的表面化,最終導致員工素質同質化,做不大也就在情理之中了。 7、需要預約的企業 中國的小老闆令人感動和尊敬,在我看來,哪怕是開小飯館的小老闆,也功德無量,令人尊敬,因為他們為社會提供了更多的就業崗位,貢獻了更多的稅收,開發了更多的技術。 他們多數才華橫溢、精明能幹、出身草根、白手起家,其赤手空拳打天下的勇氣讓人佩服。他們在資金與技術貧瘠的土壤中紮根,在不利政策環境中破土,在外資、合資品牌叢林中成長,生命的頑強與堅韌讓人感慨與驚嘆。他們熱情而富有理想,為了實現百年老店的夢想,很多人起得比雞還要早,睡得比狗還要晚。 企業最大的瓶頸是資金!然而,在你沒有實力之前要想獲得金融支持,干過企業的人都深有體會,最缺德的機構莫過於銀行,他們向來都是雨天收傘!在尊敬與感動之餘,又難免有點兒心酸與不安。因為很多小老闆都患上了這樣的毛病:事業不大架子大、老闆不大脾氣大,自以為是,傲氣十足,結果很多的機會就在這種需要預約的情況下喪失了。
林尚能 戰勝學院
精選|日文9大格助詞:學日文必知的重要文法
精選|日文9大格助詞:學日文必知的重要文法
今天要跟大家介紹一下,學習日文會遇到的9大恐怖,也就是這9個日文格助詞:が、を、に、へ、で、と、から、まで、より。你要稱它為「助詞」也好,稱它為「格助詞」都行。不過日文助詞/格助詞的意思真的很多,而且又要講9個,我的天啊!這會講到地老天荒吧?沒關係,這次我們先介紹一些主要的用法,讓你更了解格助詞的用法! 之前在「を的用法」有提過,助詞就像「日語的接著劑」把單字跟單字接在一起的重要媒介。還有一種比喻也很不錯,就是「日文的關節」,以人體來說骨頭與骨頭需要靠關節來連結,那麼單字就像是骨頭,而助詞就像是關節,唯有老老實實的接好(學好)才不會骨骼疏鬆(句子鬆散)。這些比喻或許不是每個人都能認同,但學日文開心就好,不要太糾結,套句我最常講的話「你該學會的是怎麼用,而不是專有名詞是什麼意思」。 要靈活使用格助詞,最重要的就是要了解每一個格助詞的差異和用途、同一個格助詞在不同情境下的用法,才能融會貫通。除此之外,也可以多看一些例句和文章,能更快掌握助詞的用法。那麼,我們就來解說這9個格助詞的用法吧! 一、格助詞「が」 ①表示動作或狀態主 ②狀態的對象 二、格助詞「を」 ①動作的對象 ②移動、離開、穿越 ③動作的期間 三、格助詞「に」 ①動作發生的時間 ②表示存在 ③表示進入、歸著點 ④表示所有主 ⑤表示對象(人) ⑥表示對象(事物) ⑦表示變化的結果 ⑧動作主 ⑨目的 ⑩評價、勝劣成敗點 ⑪表示內容物的多或少 ⑫原因、理由 四、格助詞「へ」 ①移動的方向、場所 五、格助詞「で」 ①動作發生的地點 ②方法、手段 ③原因、理由 ④範圍 ⑤材料 ⑥期限、上限 ⑦動作主 ⑧狀態、樣子 ⑨目的 六、格助詞「と」 ①共同動作者、動作的對象 ②引用內容 ③變化的結果 ④人、物品的列舉 七、格助詞「から」 ①時間、場所的起始點 ②原因理由 ③情報的來源 ④動作主 ⑤經由點 ⑥原料 八、格助詞「まで」 ①時間的限度、動作的到達點 ②範圍 九、格助詞「より」 ①比較的對象 ②時間場所的起點 ③限定 實際應用範例,可以點進下面連結看唷! https://colanekojp.com.tw/blog_detail/39
王可樂 王可樂日語
「~てきた」 V.S. 「~ようになった」
「~てきた」 V.S. 「~ようになった」
佐竹老師有一天在學生餐廳遇到鈴麗,關心了一下她的日文學習狀況。鈴麗想跟佐竹老師說自己的日文進步了,但是卻不小心講錯了... 「先生、今は日本語が話せてきました」 大家看的出來黃同學講錯什麼地方嗎? 該用「~てきた」還是「~ようになった」? 「~てきた」跟「~ようになった」都可以用來表示「變化」,不過你知道它們有什麼不同嗎?我們今天就來介紹這兩者的差異。 首先,從動詞面來看,動詞可分成「變化動詞」跟「非變化動詞」 ①變化動詞:只要是動作中帶有變化性質意思的動詞,都是變化動詞,例如:増える(增加)、減る(減少)、なる(成為、變成)… ②非變化動詞:動作中不帶有變化性質意思的動詞,都是非變化動詞,其中也包括可能形,例如:書く(書寫)、飲む(喝)、話す(說話)、分かる(知道、了解)、できる(做得到)… 1.變化動詞 「變化動詞」用來表示變化時,只能使用「~てきた」 例句: ●生活が便利になってきた →生活變得便利。(O) ●生活が便利になるようになった。(X) ......... 更多學習文章內容,可前往完整文章:https://colanekojp.com.tw/classroom_detail/175
王可樂 王可樂日語
「驚喜化服務」顧客滿意服務與品質五大缺口運用
「驚喜化服務」顧客滿意服務與品質五大缺口運用
「驚喜化服務」顧客滿意服務與品質五大缺口運用 顧客滿意度(customers satisfaction degree)是衡量顧客對產品、服務或企業整體體驗的滿意程度,反映顧客對品牌、產品和服務的感受,不僅與品牌價值有關,更與顧客會不會推薦給他人或再次回來消費有密切關係。 創造驚喜化服務 除了從顧客體驗的過程來強化服務滿意度,能創造「超乎情緒感」來提升滿意度,這就是「驚喜化服務」。 「驚喜化服務」是指提供的服務時,超出顧客的預期,顧客因此感到意外的驚喜,同時提升顧客滿意度。例如:原本承諾顧客服務是3小時完成,卻只花1小時內完成,超出顧客的心理預期,能帶給顧客驚喜感。 設計「顧客驚喜關鍵點」,需要考量出顧客真正需求點,才能「量身客製服務」:,都有機會為顧客創造服務驚喜點來提升顧客滿意度。 第一:額外的需求 額外需求主要是顧客主動提出例外的需求,當下能夠在給予對應的服務,這時就是創造驚喜感的時刻。只要不違背原則與條件允許的情況下,能夠滿足顧客需求,就能夠創造情緒的驚喜點。 第二:特殊的情況 服務人員主動注意到某位顧客的隱性需求,並提供相對應的客製化服務。例如:這天正好是顧客的生日或是顧客習用左手、主動飯後牙籤等行為,針對這些顧客的需求創造驚喜化服務。 第三:獨特的需求 針對特殊性的人來做特殊服務,也因每一個人都是獨特的,洞察出顧客的特殊身份,都有機會為顧客創造服務驚喜點,提升顧客滿意度。 典範個案 周圍都外國人!鼎泰豐叫號「藏1貼心服務」 網搜小組/劉維榛報導 除了好吃,服務貼心更能擄獲客人的心!一名網友分享,在鼎泰豐等候位時,發現店員一一詢問外國客來自哪裡,直到廣播聲響起後,才知道店家會用不同的語言來提醒他們入座,令原PO大讚「太國際化又太貼心了!」文章引發網友熱議,「在總店看過服務人員連問都沒問,第一句話就直接講該旅客的語言!」 一名網友在Threads表示,最近去鼎泰豐用餐時,從候位到入座,他發現周圍很多外國人,有日韓、歐美、南美的觀光客,這過程中,原PO特別注意服務生會一個一個詢問來自哪裡,「Where are you from?」 當下原PO有些好奇,「為什麼候位還要問國籍?」直到聽到廣播聲讓他震驚不已,鼎泰豐竟是按照各國籍的語言來唸數字,「真是太國際化又太貼心了。」 原PO直言,若他出國去日本、韓國,在當地用餐時,能聽到中文廣播的話,肯定會感到十分窩心,「我一定也會感覺很驚艷!」 底下網友也驚呼,「所以帶國外友人去鼎泰豐最不會失禮漏氣~最保險」、「他們的號碼機按鍵上, 有設計幾個語言的按鈕, 發號時順便設置廣播語言」、「之前帶日本朋友去用餐時,服務員用日語介紹醬料跟小籠包的食用法,結果發現那位服務員根本不會日語,是他們都會先背好各國語言基本介紹的版本」、「原來真的有這樣的設計,4月時去一趟101,請先生去抽一張號碼牌,結果服務生用日語問幾個人?我先生還很自然的用日語回應」、「之前在總店看過服務人員連問都沒問,第一句話就直接講該旅客的語言,雖然看久了可能看得出來,但還是覺得很神奇」。也有店員補充回應,「還在任職擔任一線時,已經可以練就一秒就分辨出日本還韓國人,就是看妝容」。 參考資料 1. https://chanrstom.blogspot.com 詹翔霖教授: 顧客抱怨與處理溝通教材-客訴管理系統-服務行銷品質 … 2. https://www.slideshare.net › slideshow 顧客抱怨處理及品質缺口運用 詹翔霖教授 3. https://nabi.104.com.tw › posts 服務禮儀與溝通技巧及顧客抱怨之處理--詹翔霖副教授 - 人力與知識 … 4. https://nabi.104.com.tw › posts 顧客抱怨處理及服務品質五大缺口運用--詹翔霖副教授 - 簡報4-顧客 5https://www.scribd.com › presentation › 顧客感動力-顧客抱怨-服務補救... 顧客感動力 顧客抱怨、服務補救與保證 服務行銷品質管理教材 … 6. https://blog.udn.com › chanrs ISO 10002 顧客抱怨管理系統建構步驟 - 詹翔霖副教授 - udn部落格 7. https://www.scribd.com › presentation › 服務禮儀與溝通技巧及顧客... 服務禮儀與溝通技巧及顧客抱怨之處理 台北服務站 詹翔霖副教授 8. https://blog.udn.com › chanrs 120% 超過顧客期許抱怨處理修復顧客關係 - 詹翔霖副教授 - udn 9. https://www.scribd.com › presentation › 顧客抱怨處理及服務品質五大... 顧客抱怨處理及服務品質五大缺口運用--詹翔霖副教授 | PDF - Scribd 10. https://nabi.104.com.tw › posts 服務行銷品質管理教材-ISO10002客訴管理-詹翔霖副教 … 11. https://www.slideshare.net › slideshow 顧客抱怨、服務補救與保證 詹翔霖教授-自強基金會-補1 … 12. https://nabi.104.com.tw › posts 服務行銷品質管理教材-ISO10002客訴管理-詹翔霖副教 … 13. https://nabi.104.com.tw › posts 刁民-服務專業態度與顧客抱怨處理 - 詹翔霖副教授學習|104學習 14. https://nabi.104.com.tw › posts ISO10002教育訓練-完美服務的10堂課 顧客抱怨處理【... - 知識管理詹翔霖 … 「驚喜化服務」顧客滿意服務與品質五大缺口運用
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
邊聽音樂邊學日文:タイピングチューブ(Typing Tube)音樂遊戲使用教學、功能介紹、網站連結
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透過結合音樂和遊戲的學習方式,不僅可以減少壓力,還能提高學習效果。「タイピングチューブ」(Typing Tube)就是這樣一個完美結合打字遊戲與日文學習的平台,讓學習日文不再枯燥,透過音樂與打字遊戲,輕鬆提升你的日文能力。本文將告訴你如何使用「タイピングチューブ」進行有趣的日文學習,並解決打字練習的痛點。 ▍日文音樂遊戲:學習與娛樂兼具 「タイピングチューブ」是一個獨特的網絡平台,讓玩家可以通過打字來跟隨音樂節奏進行遊戲。你可以選擇喜歡的日文歌曲,然後根據螢幕上顯示的歌詞進行打字挑戰。這種互動式的學習方式,不僅能提高你的日文閱讀速度和理解力,還能提升打字的準確性和速度。 ▍如何開始使用 タイピングチューブ? 使用「タイピングチューブ」非常簡單,你只需按照以下步驟即可: 1. 開啟網站並選擇你喜愛的日文歌曲。 2. 在播放音樂的同時,跟隨螢幕上顯示的歌詞進行打字。 3. 完成打字挑戰後,系統會根據你的速度和準確性給予評分。 這種即時反饋的方式,讓你能夠立即看到自己的進步,並有針對性地進行改進。 ▍タイピングチューブ 的特色與優勢 1. 免費使用:不需要註冊帳號即可免費使用,大大降低了使用門檻。 2. 多樣化的音樂選擇:平台上有各種不同類型的日文歌曲可供選擇,讓學習過程更加有趣。 3. 即時評分:系統根據你的打字速度和準確性給予即時評分,幫助你了解自己的學習進度。 4. 額外功能:註冊Twitter帳號後,還可以解鎖更多背景和顯示選項,個性化你的學習體驗。 ▍聽歌學日文的多重好處 1. 提高日文理解力:跟隨歌詞打字,不僅能熟悉日文單詞和語法,還能提高閱讀速度和理解力。 2. 提升打字速度:透過不斷練習,能顯著提高你的日文打字速度和準確性。 3. 娛樂與學習兼具:音樂和遊戲的結合,使得學習過程不再枯燥乏味,增加了學習的樂趣。 ▍打字遊戲如何幫助解決學習痛點 許多人在學習日文時,常常面臨詞彙記憶困難和閱讀速度慢的問題。「タイピングチューブ」通過音樂和打字相結合的方式,有效解決了這些痛點。你不僅可以在愉快的音樂中放鬆自己,還能在打字過程中自然地記住單詞和短語,提高閱讀理解能力。 此外,透過即時的打字練習,還能讓你的手指更熟悉日文鍵盤布局,大幅提升打字速度和準確性。這對於需要在日常工作或學習中經常使用日文輸入法的人來說,無疑是一個極大的幫助。 ▍適合誰使用 タイピングチューブ? 「タイピングチューブ」適合所有希望提升日文能力和打字速度的人,特別是以下幾類人群: 1. 日文學習者:無論你是初學者還是進階學習者,都能從中受益,通過音樂和打字相結合的方式,輕鬆記住單詞和短語。 2. 日文工作者:需要經常使用日文輸入法的工作者,透過平台提高打字速度和準確性,提升工作效率。 3. 打字愛好者:喜愛打字遊戲的人,通過平台上的各種挑戰,提高自己的打字技能,享受音樂和遊戲的樂趣。 「タイピングチューブ」是一個讓人愛不釋手的學習平台,將日文學習和打字遊戲完美結合。無論你是希望提高日文能力,還是提升打字速度,都能從中獲得極大的幫助。現在就前往Typing Tube體驗吧!讓音樂和遊戲伴隨你的學習之旅,輕鬆掌握日文,提升打字技能。 透過這種創新的學習方式,你不僅能享受音樂的美妙,還能在不知不覺中提升自己的日文能力。快來試試看,讓學習變得輕鬆有趣! ➤ 立即玩遊戲:https://typing-tube.net/(建議使用 Chrome 開啟) ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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「~の中で」 V.S. 「~のうちで」
「~の中で」 V.S. 「~のうちで」
日文中用來表示「範圍」時,最常見的句型就是「~の中で/~のうちで」。其中「~の中で」是初級中會學習的文法,到了N4、N3等級之後,才會接觸「~のうちで」這兩者都用來表示「範圍」,但它們在使用上有什麼特徵呢? 「~の中で」 與「~のうちで」的使用時機 一般而言,當要表示「數量、時間或期間」的範圍時,使用「~のうちで」;非前述情況的範圍時,使用「~の中で」 例句: ●一日のうちで、朝が一番忙しいですか。 →一天之中,早上最忙碌嗎? —— 範圍是「一日」,這是個「期間」的概念,只能使用「のうちで」 ●コウさんは日本料理の中で、ラーメンが一番好きです。 →鈴麗在日本料理中,最喜歡拉麵 —— 範圍是人物,並不屬於「數量、時間或期間」,只能使用「の中で」 不過最近日本人常常傾向於把這兩者混著用,因此大家可能會看到兩者都通用的狀況。 練習題 請選出正確的選項 1.作家の(①うち ②中)で町中夏樹が一番好きです。 2.一年の(①うち ②中)で、一番熱いのは何月ですか。 3.季節の(①うち ②中)で春が一番好きです。 ......... 更多學習文章內容,可前往完整文章:https://colanekojp.com.tw/classroom_detail/177
王可樂 王可樂日語
非工程師也能考!最新AI證照指南|零基礎先從哪張開始最容易通過?
非工程師也能考!最新AI證照指南|零基礎先從哪張開始最容易通過?
AI不再只是工具,而是影響績效、升遷與錄取的職場必備能力關鍵。 對於沒經驗的新鮮人要怎麼證明你的競爭力,就靠AI證照證明你的自我學習力。 根據104人力銀行最新數據,完成AI課程或擁有AI證照的求職者,面試邀約平均提升4倍;而標註 AI 技能的職缺年薪中位數高達80萬元,企業甚至有近5成願意開出「面議」、也就是薪資高於4萬的職缺搶人。AI技能已經成為職涯加速器。 ▶️ AI證照≠技術人才限定 所有職場角色都可以考 無論是行銷、行政、客服、PM、人資、財會還是業務,現在的工作場景都需要用AI來提升效率、降低工時與強化成果。AI已成跨部門共通語言,而不再僅限RD或IT背景。 ▶️ AI證照=面試敲門磚 搭配AI實戰力更加分 👉 AI證照建立「可信度」:證明你具備 AI 基礎能力與知識門檻 👉 AI作品集展現「即戰力」:讓企業看到你真的能用AI產生結果 ▶️ AI證照有哪些?官方告訴你! 依照 數位發展部《AI產業人才認定指引》,目前AI證照可分為: 🟡 素養型:不需寫程式、重視AI基礎素養與職場應用,適合一般上班族、跨領域轉職者。 🟡 工具型:需具備程式與模型實作能力,適合工程、資料、AI技術人員等職類。 🟡 專案型:同時具備AI素養與工具操作實務經驗,可領導大型AI導入專案,並熟悉情境應用。 📌 台灣官方認可的AI證照清單(最新重點整理) 以下難度評估係依通過率與考題的技術門檻綜合判斷而成,僅供參考,實際感受會因個人背景與準備程度而異。 一、素養類 1. iPAS AI應用規劃師 初級(經濟部) 特色:國家級認證,證書永久有效。考試範圍包含人工智慧概論與生成式AI應用兩科,考題靈活且重視實際應用,且難度隨梯次逐漸加深的趨勢。 難度:★★★☆ 費用:1200元 通過率:38% (2025第四梯次為例) 建議備考時間:4-8週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 2. 生成式AI能力認證(資策會) 特色:有明確的考試範圍與備考內容,證書兩年有效,通過率幾乎都有80%以上。 難度:★★☆ 費用:1300元,另可加購雷達圖399元,紙本證書500元 通過率:70-80% (平均) 建議備考時間:3-6週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 3. 生成式AI辦公室應用能力認證 (資策會) 特色:分學科與術科,評測生成式AI實際應用在文本創作、文案創作、圖像創作、簡報製作,強調AI實務操作,證書兩年有效,預計2026年開放報名。 難度:★★☆ 費用:報名費2000元,另可加購雷達圖399元,紙本證書500元 通過率:未有相關資訊 建議備考時間:3-6週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049231 4. 人工智慧工程素養認證(資策會) 特色:應試條件需有基礎的Python語言與資料分析知識,有明確的考試範圍與備考內容,證書兩年有效。 難度:★★★★ 費用:1300元,另可加購雷達圖399元,紙本證書500元 通過率:未有相關資訊 建議備考時間:4-8週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10048892 5. AI素養級認證(台灣人工智慧學校) 特色:入門最友善,考題偏原理與應用情境,適合跨領域學習者 難度:★☆ 費用:3000元 通過率:90%以上 建議備考時間:3-6週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049171 6. TQC生成式AI應用與技術 實用/進階/專業(電腦技能基金會) 特色:測驗內容依照等級,從實用等級的AI概念,到專業等級的生成式AI應用、原理以及模型,全面檢測你是否真正理解 AI 背後的運作邏輯與使用方法。 難度:實用★★/進階★★★/專業★★★★ 費用:1200元/每等級 通過率:未有相關資料 建議備考時間:4-8週 (依等級不同) 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049228 7. TQC人工智慧應用與技術 實用/進階/專業(電腦技能基金會) 特色:測驗內容依照等級,從實用等級的AI 理論、到進階等級的機器學習、深度學習演算法、到專業等級的資料分析、 Python 程式基礎等,強調AI觀念理解與技術應用能力。 難度:實用★★/進階★★★/專業★★★★ 費用:1000元/每等級 通過率:未公布,專業級若有商管背景,搭配AI課程,通過率超過90% 建議備考時間:4-12週 (依等級不同) 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10048413 8. EEC 企業電子化人工智慧應用師(電腦技能基金會) 特色:測驗內容以人工智慧、機器學習、深度學習等相關概論與情境應用為主。證書永久有效。 難度:★★★☆ 費用:2000元 通過率:未有相關資料 建議備考時間:3-6週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10048715 二、工具類 1. 生成式AI美術設計能力 初級/中級(資策會) 特色:測驗分成學科與術科,術科分數會加權60%,測驗範圍以生成式AI基礎知識,以及AI繪圖、圖片影片生成相關實務操作為主,需擅長各種AI生成工具因應術科題目,適合設計師、社群經營與內容行銷人員,證書有效期兩年。 難度:初級★★、中級★★★☆ 費用:初級2000元、中級3600元 通過率:初級約70%以上,中級未有相關資訊 建議備考時間:3-8週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049229 (生成式 AI 美術設計能力初級)、https://nabi.104.com.tw/ability/10049230 (生成式 AI 美術設計能力中級) 2. iPAS AI應用規劃師 中級(經濟部) 特色:國家級認證,證書永久有效。考試範圍包括人工智慧技術應用,以及大數據處理分析與應用、機器學習技術與應用兩科目擇一,適合已有AI相關技術開發經驗,以及參與過企業AI應用專案相關技術背景人士。 難度:★★★★ 費用:1200元 通過率:63% 建議備考時間:6-12週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049057 三、專案類 1. TQC+ 人工智慧:機器學習(電腦技能基金會) 特色:以術科考題重視程式技術與模型實作,適合已有Python基礎並具備機器學習相關實作經驗者,是一張具AI實務鑑別度的證照。 難度:★★★★★ 費用:1800元 通過率:未有相關資訊 建議備考時間:6-12週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10048576 ▶️ 想準備AI證照,建議順序 如果你沒有程式背景、或第一次接觸 AI,建議: 1️⃣ 先取得基礎素養型證照 → 建立門檻與可信度。 2️⃣ 再累積 2–3 個職務相關的AI應用作品集 → 展現成果。 3️⃣ 若想轉技術職,再進階工具類證照。 💡 常見問題集 ❓:我不知道從哪張證照開始? 🅰️:先從「素養型AI證照」入門最快上手。 ❓:沒時間準備很難嗎? 🅰️:多數素養類證照準備時間只需一個月、每天花一至兩小時準備,即可通過。 ❓:會提高薪資嗎? 🅰️:企業更願意主動邀約、給更高薪的談判空間。 ❓:我已經在職場,還需要嗎? 🅰️:讓績效呈現可量化成果,是升遷與跨領域轉職武器。
104學習 職場熱門證照排行榜
英語口說實戰練習:用英文描述辦公室日常情境
英語口說實戰練習:用英文描述辦公室日常情境
英文口說練習第二彈來了!用第一直覺來描述這幅AI辦公室場景,觀察裡面的人物和發生的情境,試想一下要如何組織英文句子去描述這些辦公室互動,是否在某個動作敘述上卡住一時想不到單字呢?本篇文章提供11句靈感例句,找到自己的英文盲區吧! 1. Two colleagues are discussing a project at a round table. 兩位同事正在圓桌上討論一個專案。 • discuss (v.) 討論 2. Laptops and documents are spread out in front of them, indicating a collaborative effort. 他們面前擺放著筆記型電腦和文件,顯示出合作的努力。 • spread out (ph.) 展開 3. In the background, another employee is making a phone call by the window. 在背景中,另一位員工正站在窗邊打電話。 • make a phone call (ph.)打電話 4. A whiteboard with notes and charts shows ongoing discussions and planning. 白板上寫滿了筆記和圖表,顯示出正在進行的討論和規劃。 • ongoing (a.) 進行中的 5. One team member is taking notes diligently during the discussion. 一位團隊成員在討論時認真地做筆記。 • take notes (ph.) 記筆記 6. A manager walks by, briefly checking in on the team’s progress. 一位經理路過,簡單查看團隊的進展情況。 7. The whiteboard is filled with brainstorming ideas, charts, and key points. 白板上寫滿了頭腦風暴的想法、圖表和重點。 • brainstorm (v.) 腦力激盪 • brainstorm (n.) 靈感 8. One employee leans back, thinking over a complex issue. 一位員工靠在椅背上,思考一個複雜的問題。 • lean (v.) 傾斜 9. Emails and messages pop up on laptops as new tasks are assigned in real time. 筆電上不斷跳出郵件和訊息,顯示新任務的即時分配。 • assign (v.) 分配 10. Several sticky notes are arranged on the table as reminders for urgent tasks. 桌上貼滿了便利貼,提醒著一些緊急任務。 • sticky notes 便利貼 • arrange (v.)安排 11. A digital clock on the wall keeps everyone aware of their timelines and deadlines. 牆上的電子時鐘提醒著大家注意時間和截止期限。 • deadline (n.) 最後期限 英文學習中,輸出的練習也很重要!透過這樣的訓練,你可以發現自己的語言弱點,在學習新單字和文法的同時,也別忘了實際練習如何運用英文表達! See you next time!!👋
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