104學習精靈

【什麼樣的人適合當人資？】 要如何知道自己適不適合擔任人資人員，除了透過觀察與親身體驗之外，其實可以透過標準化的測驗略窺一二。 其中，「何倫碼(Holland code)」是一種常見的職業適性測驗方式。何倫碼是由心理學家何倫(John Holland)編製的測驗，透過個人特質與職務性質的適配，協助人們找到合適的職涯發展領域與相關職務。 個人的何倫碼可以透過「104興趣測驗」取得： https://guide.104.com.tw/interest 人力資源人員的何倫碼可以透過「104工作世界」查得： https://guide.104.com.tw/wow/job/2001002002 由上方的連結可知，人資人員的何倫碼依序是：S-社會、E-企業、C-事務。三碼的對應特質說明如下： ■ S-社會： 喜歡與人群互動，重視他人的需求與感受，在乎人際間的和諧。 ■ E-企業： 樂觀積極，行處事果決，具有自信心、企圖心，喜歡影響他人。 ■ C-事務： 做事精準、追求完美，有組織有條理，喜歡按部就班完成目標。 如果您的興趣傾向／個人特質與S、E、C的敘述相符，您或許就是適合從事人資工作的人。 【當人資需要具備的特質？】 對於有志成為人資人員的工作者，培養自己具備擔任人資人員所需要的特質，不僅可以更容易應徵到人資職務（用人主管面試時，會觀察應徵者有無具備這些人格特質，作為是否錄用的依據之一），也有助於在成為人資人員後，正確而妥善地完成各項工作。 雖然人資人員只是企業的幕僚單位，但因為其主要職責在於處理「人」的各項問題，具備高度敏感性，故比起知識、技能，通常用人主管更重視的是應徵者的人格特質與工作態度，「軟實力」的重要性可見一斑。 以下就筆者自己擔任人資以來的經驗與觀察，列出相較其他職業，人資人員更需要具備的特質。 （至於一些每個職務通用的人格特質，例如：重視團隊合作、能夠獨立作業、負責任...等，則不贅述。） 1. 同理心 2. 溝通力 3. 細心度 4. 口風緊 5. 公平性 ■同理心 之所以將同理心放在第一位，是因為其他4項特質是將人資工作「做對」所必須，而同理心則是將人資工作「做好」的關鍵。 人資是需要大量同理心的工作，在制定決策的時候，必須充分理解雇主與主管的思維；服務員工的時候，則需要將心比心了解員工的需求與感受。 有時，人資人員會不小心陷入制度流程的僵化思維，過於一板一眼或本位主義，而忽略了員工的感受，因此，有不少人對於公司裡的人資都抱持著反感。其實，人資人員也是服務業，服務的是公司的「內部顧客」－員工，所以應隨時思考如何讓各種制度流程更能貼近員工，滿足員工需求，進而使員工感到貼心，才能做到「以人為本」，達到吸引人才、激勵人才、留置人才的最終目的，也才能彰顯人力資源管理相對於其他企管「四管」在人文方面的獨特性。 ■溝通力 只要是面對「人」的工作，都需要良好的溝通能力；人資人員的溝通特色在於，如何將繁瑣的人事流程或規章制度以淺顯易懂的方式向員工說明，使員工能夠知所以然。此外，人資人員依照不同的職能分工，也涉及許多向主管、跨部門、求職者、主管機關等對象的溝通互動，具備良好的溝通能力，才能事半功倍、無往不利。 在一些高強度的業務，例如與工會的對話或團體協商、勞資爭議處理、不愉快的離職面談等，需要承辦的人資人員具備專業等級的協商與談判技巧。因此，溝通能力的強弱可說是決定人資人員修為高低的分水嶺。 ■細心度 人資工作涉及大量的文書與報表作業，如：公文撰寫、人事規章訂定、人資數據統計分析報表製作、公告發布等，皆不容許有錯漏字或資訊誤植的情事發生。因此，細心謹慎是必要的基本功，也是能否成為專業人資的基本門檻。 要成為一位合格的人資人員，必須耐得住性子處理繁瑣的文書行政，且能夠做到再三檢查；特別是薪酬管理者，不僅要對於數字有敏感度，更必須確保薪資作業結果正確無誤，以免影響員工的權益。一位粗心、成果老是出紕漏的人資，是無法讓人信任的失敗人資。 ■口風緊 「守密」是人資人員的必備技能。會有很多人試圖從人資口中套到資訊，所以，人資人員要保持高度警覺性，甚至平常就要維持離開座位就把東西收好、螢幕關閉的習慣；特別是處理人事異動、薪酬獎金、不法侵害與性騷擾事件等高機密性業務，絕對要做到守口如瓶。只要一次洩漏被發現，不僅會被嚴重究責，還會信譽全失。 ■公平性 員工對於公司是否公平對待每一位同仁，都看在眼裡。大至原則性規範，例如禁止就業歧視、同工同酬等；小至處理不同員工的相似需求，都要盡可能維持一致性。 人資人員是人事制度的守護者，不因人設事，因為任何事情只要特例一開，就很難再收回，所以做決策時都要仔細思考施行後果。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

前言： 作品集對於設計或行銷實習以外的職缺也許不是必須，但有準備卻是絕對加分，可以大幅提升通過書審的機率，所以如果有精力和經歷，還是建議可以準備一下🙆‍♀️ 以下是幾個可以準備作品集的實習職缺： • 校園大使 • 行銷實習 • 雇主品牌行銷實習 • 人力資源實習 • 專案管理實習 • 企業發展實習 • 執行長室實習 • 財務分析實習生 ❚ 沒有實習經驗要如何準備行銷作品集? 相信一定有積極又上進的人是還沒有實習經驗的，每個人都是從０開始，很開心你願意開始累積作品集，若未來想要應徵行銷實習生相關職缺 以下是幾個沒有實習經驗也可以累積作品的方式： • 嘗試經營Facebook粉絲專業，任何有興趣的主題 i.e. 追星/動漫 • 在Medium累積文字作品集，擅長主題或已經有的內容 i.e. 讀書心得/特定主題 • 考網路上免費的數位行銷證照 i.e. Google Analytics/Google Ads • 參加學校社團並擔任行銷/公關幹部 i.e. 累積經營社團粉專/辦活動的經驗 ❚ 行銷作品集準備 Step1：挑選與統整過去亮點作品 你過去可能累積不少的作品，但建議只放「亮點作品」，也就是成效突出的貼文、文章、影片或其他作品；其中的客觀指標可以是曝光、觸及、讚數、留言、分享等。另外可以根據投遞的公司和職缺「客製化」作品集，並盡量只放對於這個職缺關聯性高的作品，讓人資或主管快速就看到他們想看的重點經驗。 ❚ 行銷作品集準備 Step2：確認架構並製作目錄 挑選完亮點作品之後，就可以開始分類作品了，建議大家以專業的方式分類，也就是「作品種類」，建議不要以作品的「時間線」來排列，因為時間順序不重要，作品背後代表的能力才是重點。另外，若有一系列同性質的作品或較大的活動企劃，建議只放重點頁面，並附上超連結即可。 ❚ 行銷作品集準備 Step3：列出各項作品的成就與方法 確認完作品種類的位置順序後，就可以開始介紹啦！可以回想過去自己與夥伴在達成這項成就時，因為哪些考量或分析，因此決定使用哪些方法。 • 用文字方式列出 2-4 點的作品成就，i.e. Instagram 帳號兩個月增加 1,000+ 追蹤者 • 解釋自己使用了哪些方法去達成這個成就，i.e. 每週發佈 3 篇知識型貼文/每天發佈 2 篇限時 ❚ 行銷作品集可以放哪些經歷? • 社群經營 i.e. 學校社團/企業帳號/個人帳號 • 文案作品 i.e. 行銷小論文/個人帳號/SEO文案撰寫 • 社團經營 i.e. FB社團/Line社團/企業內部社團 • 相關課程&商業競賽經驗 i.e. 行銷專案報告/比賽提案簡報 • 數位行銷證照 i.e. Google Analytics/Google Ads/其他 更多行銷作品集範例領取處↓ https://www.instagram.com/p/C055g1yxVu-/?hl=zh-tw&img_index=1

本教室此一系列將談論職場霸凌主題，根據國際勞工組織於2006年6月所公佈的調查報告顯示，無論是開發中或已開發國家中，職場暴力包括霸凌案件，均呈現增加的趨勢，已構成一種職業危害的情形。 何謂職場霸凌（也稱職場暴力，本文使用一般人慣稱用語）？首先讓我們對職場霸凌下個定義，便於讀者掌握大致輪廓。 現行法律並無明文規定職場霸凌，但我們可從司法實務見解中，一窺其樣貌。 下舉三則法院判決供了解： 1、臺灣新竹地方法院100年度竹勞小字第4號民事小額判決： 所謂「職場霸凌」，乃意指在工作場所中發生的，藉由權力濫用與不公平的處罰所造成的持續性的冒犯、威脅、冷落、孤立或侮辱行為，使被霸凌者感到受挫、被威脅、羞辱、被孤立及受傷，進而折損其自信並帶來沈重的身心壓力。 2、臺灣士林地方法院105年度勞訴字第76號民事判決： 所謂職場霸凌目前並無明確定義，霸凌應指以敵視、討厭、歧視為目的，藉由連續且積極之行為，侵害人格權、名譽權、或健康權等法律所保障之法益，亦即必須達到社會通念上認為超過容許之範圍方該當之。應從幾個方面觀察：包括行為態樣、次數、頻率、人數，受害者受侵害權利為何（例如性別歧視、政治思想、健康權、名譽權）、行為人之目的及動機等綜合判斷是否超過社會通念所容許之範疇。 3、臺灣臺北地方法院104年度重勞訴字第10號民事判決： 職場霸凌也可能發生在部屬對上司，或同儕間，重點在於受霸凌者本身是否受有身心壓力或有人格遭到否定之羞辱感受。 綜合上述，對於什麼是職場霸凌，可歸納出以下特徵： 1、霸凌者特徵： 公司內的主管、部屬或同儕皆有可能成為霸凌一方的當事人，人數不限於一人，也可能是多數人共同實施霸凌行為。實例上，仍以主管職務者居多（男女主管皆有），原因無他，因主管具有職務上的優勢地位，在工作過程中伴隨對於部屬的權力濫用、不公平處罰或不合理對待。 2、被霸凌者特徵： 承上，主管、部屬或同儕也有可能是被霸凌一方的苦主，人數同樣不限於一人，包括多數人在內。被霸凌者通常會感到受挫、被威脅、羞辱、被孤立、受傷、身心壓力，從法的角度而言，則是人格權、名譽權或健康權等法益受到侵害。 3、霸凌行為特徵： 職場霸凌有一個重要判斷特徵，也就是霸凌者會施以持續、連續且積極的行為，透過言語、非言語、身體、心理上的虐待或羞辱，對被霸凌對象進行冒犯、威脅、冷落、孤立、侮辱、敵視、討厭、歧視等行為。 若讀者觀察到公司內有上述特徵事例存在時，請特別留意，因為職場霸凌行為已悄然現身於貴公司內了。

Canva 近期收購了生成式 AI 領導者 Leonardo，這次收購為 Canva 帶來更強大的 AI 功能，讓設計更簡單、更高效。這篇文章將帶你深入了解 Canva 的最新收購及其如何提升你的設計體驗。 ▍Canva 的 AI 進化：從收購 Leonardo 說起 在設計工具市場中，Canva 一直以其簡單易用的介面和強大的功能深受用戶喜愛。2024 年，Canva 以驚人的速度進行了多次收購，其中最引人注目的是生成式 AI 先驅 Leonardo。這次收購不僅強化了 Canva 的技術實力，也讓使用者在設計過程中能享受到更多 AI 帶來的便利。 ▍Leonardo 帶來的 AI 革新 Leonardo 是生成式 AI 領域的佼佼者，其技術能夠自動生成高品質的設計內容，這對於設計師和企業來說無疑是個大福音。通過整合 Leonardo 的技術，Canva 將能提供更智能的設計建議、自動生成設計元素，甚至能根據用戶的需求自動生成完整的設計作品。 這意味著，使用者可以節省大量的時間和精力，專注於創意和概念的發展，而不是耗費在繁瑣的設計細節上。此外，AI 的加入還能幫助那些沒有設計背景的用戶輕鬆創作出專業水準的作品。 ▍Canva 的收購之路 Canva 近年來不斷擴展其版圖，收購了多家設計相關公司，這些收購包括圖像處理、簡報工具、圖庫資源等多個領域。以下是 Canva 近年來的重要收購名單： 1. Leonardo 生成式 AI 內容和研究初創公司，這次收購將為 Canva 帶來強大的 AI 技術支援。 2. Kaleido 提供圖像和影片背景移除服務的公司，讓使用者能輕鬆移除背景，提升圖像處理效率。 3. Affinity 英國設計公司，以約 3.8 億美元收購，強化了 Canva 的設計能力。 4. Zeetings 簡報初創公司，提升 Canva 在簡報工具方面的功能。 5. Pixabay/Pexels 免費圖庫網站，進一步擴展了 Canva 的免費圖像資源。 6. Smartmockups 捷克的產品模型應用程式公司，讓使用者能輕鬆製作專業產品模型。 這些收購顯示出 Canva 在設計工具領域的雄心壯志，也讓用戶能享受到更多強大的功能和資源。 ▍為什麼這些收購對你很重要？ 這些收購不僅僅是技術和資源的擴展，更是 Canva 提升用戶體驗的重要步驟。通過整合不同公司的技術和資源，Canva 能夠提供更全面的設計解決方案，滿足用戶多樣化的需求。 例如，Kaleido 的背景移除技術讓用戶在處理圖像時更加得心應手，而 Affinity 的專業設計工具則為高階設計師提供了更多的創作空間。再加上 Pixabay 和 Pexels 的免費圖庫資源，用戶不僅能輕鬆找到所需的素材，還能節省購買圖片的成本。 Canva 的這些收購讓設計變得更加智能、高效，讓所有使用者都能享受到 AI 技術帶來的便利和創新。無論你的設計需求是什麼，Canva 都能提供你所需的解決方案，讓你的創作過程更加輕鬆愉快。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

隨著網路技術的進步，瀏覽器的選擇越來越多樣化，而最新推出的 ARC 瀏覽器正迅速崛起，成為大家關注的焦點。由新創公司 The Browser Company 於 2022 年推出的 ARC 瀏覽器，不僅擁有簡潔的介面和強大的功能，更被形容為一種網路作業系統。本文將介紹 ARC 瀏覽器的10大特色功能、使用教學以及為什麼你應該嘗試這款瀏覽器。 【ARC 瀏覽器的特色功能】 ARC 瀏覽器自推出以來，便因其獨特的功能和使用體驗受到了廣泛好評。以下是幾個主要特色： 1. 整合 AI 功能 ARC Search 是這款瀏覽器的核心特色之一。當用戶輸入問題時，ARC Search 會自動將網路上的相關資訊整理成重點摘要頁面，讓用戶可以快速獲取答案，而無需手動查找資料。這與一般的聊天機器人有所不同，因為 ARC 是針對問題整合資訊，提供了一種全新的搜索體驗。 2. 廣告阻擋和防追蹤 使用 ARC 瀏覽器，你可以享受無廣告打擾的瀏覽體驗，同時它還具備防追蹤功能，保護你的隱私安全。 3. 空間管理（Spaces） ARC 引入了 Spaces 的概念，讓你可以根據不同用途（如工作、學習、娛樂）創建不同的空間。在每個空間中，你可以開啟特定的網站，這樣一來，瀏覽體驗更有條理且不易混亂。 4. 自動管理分頁 ARC 會自動刪除閒置 12 小時的分頁，保持介面的整潔，同時允許你固定需要長期保留的分頁。 5. 多任務處理 ARC 支持同時打開最多四個網站，並允許自定義版面分割。此外，內建的記事本功能和畫板功能可以讓你在瀏覽器內部做筆記或繪製圖表，並且可以快速分享。 6. 迷你瀏覽器模式 在使用其他應用程式時，按下 Command+Option+N（Windows 為 Control+Alt+N）即可開啟迷你版 ARC，快速查詢資訊而不必切換應用程式。 7. 浮動視窗 在聽音樂或觀看影片時，ARC 會自動將播放程式迷你化，形成浮動視窗，方便你一邊做其他事情一邊欣賞內容。 8. 快速預覽功能 將滑鼠游標移動到應用程式的圖示上，即可快速預覽內容，如查看 Google 日曆的會議或 Gmail 的新郵件。 9. 自定義外觀 ARC 瀏覽器允許你自定義外觀，不管是網頁還是瀏覽器介面，都可以設置成你喜愛的色彩，打造屬於自己的瀏覽器。 10. 內建 AI 小工具 Arc內部也有AI小工具「Max」，以下介紹三個實用功能：  ❶ 向AI提問任何關於網站的問題 按下 Command+F（Windows為Control+F），並輸入問題。  ❷ 獲取任何連結的AI摘要  按住Shift鍵不放，並將游標移動到連結，AI就能快速摘要連結內容。  ❸ 快速召喚ChatGPT  按下Command+Option+G（Windows為Control+Alt+G）就能叫出。  【ARC 瀏覽器教學：如何開始使用？】 要體驗 ARC 瀏覽器的強大功能，首先需要確保你的設備符合要求。目前 ARC 瀏覽器僅支援 macOS 和 iOS 平台，Windows 版本僅在 Windows 11 上提供測試版。以下是簡單的使用步驟： 1. 下載並安裝 下載 ARC 瀏覽器，並按照提示安裝。 ➤ 立即下載：https://arc.net/gift/1a4692e8 2. 設置賬號 安裝完成後，開啟 ARC 並設置你的賬號。你可以選擇將原有的資料和擴充功能從 Chrome 匯入到 ARC。 3. 熟悉介面 瀏覽器啟動後，花一些時間熟悉它的介面和功能。ARC 的分頁欄在左側，這與其他瀏覽器不同，需要一段時間適應。 4. 利用 Spaces 管理工作 根據你的需求創建不同的 Spaces，分別放置工作、學習或娛樂所需的網站，提升你的工作效率。 總之，ARC 瀏覽器的出現為我們提供了一種全新的網路作業系統，它不僅僅是一個瀏覽器，更是提升我們工作和生活效率的強大工具。如果你對新技術充滿好奇，並願意嘗試不同的網路工具，那麼 ARC 瀏覽器絕對是一個不容錯過的選擇。立即下載並開始體驗，感受它帶來的便捷與創新吧！ ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！