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PMO 是 「Project Management Office」 的縮寫。PMO 是一個組織或部門，負責設定和維護專案管理標準，並提供支持和資源，以確保組織內的專案按時、按預算、並符合質量要求地完成，是近十年逐漸興起的管理單位。一般多出現在以專案為主要核心業務的大型組織中，目的多是為了中央統一管理專案。 ▎ PMO 的主要職能包括： 1. 標準化和方法論：制定和推廣專案管理的最佳實踐、方法和工具。 2. 培訓與支持：為專案經理和團隊提供培訓、指導和諮詢服務，幫助他們提升專案管理能力。 3. 資源管理：協調和分配專案所需的資源，包括人員、資金和設備，確保資源的最佳利用。 4. 監控和控制：建立專案監控和評估機制，追蹤專案進度、風險和問題，確保專案按計劃執行。 5. 報告和溝通：提供專案狀態報告，促進項目團隊、管理層和其他利益相關者之間的溝通和協作。 ▎ PMO部門裡會有哪些職缺？ PMO 部門通常包含多個職缺，以支持專案管理的各個方面。以下是一些常見的職缺： 1. PMO 經理 / PMO 主任：負責整個 PMO 部門的運作，制定策略和目標，監督各個專案的進展，並與高層管理團隊協作。 2. 專案經理 (Project Manager)：負責具體專案的計劃、執行和交付，管理專案團隊，確保專案按時、按質、按量完成。 3. 專案協調員 (Project Coordinator)：協助專案經理處理日常事務，如會議安排、文檔管理、進度跟蹤等，確保專案順利進行。 4. 專案分析師 (Project Analyst)：負責數據分析和報告，評估專案的進度、績效和風險，提供決策支持。 5. 專案計劃員 (Project Planner/Scheduler)：制定和維護專案計劃，確保各項活動按計劃進行，協調專案資源和時間表。 6. 風險管理專員 (Risk Manager)：識別、評估和管理專案風險，制定風險應對計劃，減少風險對專案的影響。 7. 質量保證專員 (Quality Assurance Specialist)：確保專案交付物符合質量標準，進行質量審核和檢查，提供改進建議。 8. 資源管理專員 (Resource Manager)：負責專案資源的分配和管理，確保人員、設備和其他資源得到有效利用。 9. 變更管理專員 (Change Manager)：管理專案範圍變更，確保變更得到適當的審批和控制，減少變更對專案的影響。 10. 財務分析師 (Financial Analyst)：負責專案預算和成本控制，跟蹤專案支出，提供財務報告和分析。 ▎ 台灣哪些公司會有PMO這個部門? 在台灣，許多大中型企業和跨國公司都設有 PMO 部門，特別是在科技、製造、金融和電信等行業中。以下是一些可能設有 PMO 部門的公司類型及具體例子： 1. 科技公司： 台積電 (TSMC)：作為全球領先的半導體製造公司，台積電需要嚴格的專案管理來協調其複雜的製造和研發專案。 2. 金融機構： 台灣銀行 (Bank of Taiwan)：銀行需要管理各種 IT 專案、產品開發和合規專案，PMO 部門能夠提供支持。 3. 電信公司： 中華電信 (Chunghwa Telecom)：作為台灣最大的電信公司，中華電信需要管理眾多網絡升級、服務部署和 IT 專案。 4. 製造業公司： 中鋼公司 (China Steel Corporation)：大型製造企業通常需要嚴格的專案管理來管理其生產和研發項目。 5. 跨國公司： Google 台灣：作為跨國科技公司，Google 在台灣的辦公室負責多個專案，包括研發和業務拓展。 這些公司中，PMO 部門通常負責制定和維護專案管理標準，提供培訓和支持，並監控和報告專案進度，以確保專案按時、按質量和按預算完成。

年後想換跑道？2025 年十大亮點職業放榜：年薪破百萬、解析４大就業市場趨勢 2024-12-13 經理人用戶成長中心 林柏源 2025 年十大亮點工作放榜！隨著新的一年即將到來，你是否也考慮迎接新工作、新跑道，為新年注入新氣象？ 2025 年就業市場的焦點集中在 AI 科技、永續發展（ESG）與健康療癒產業。《經理人》為您整理「2025 年十大亮點工作」的職務內容、薪資範圍與市場趨勢，協助有意轉職的工作者，找到職涯的下一個賽道： 趨勢一：AI 與科技職缺強勢崛起 AI 機器學習工程師 生成式人工智慧（Gen AI）是 21 世紀最具變革性的技術之一，應用涵蓋文本、影像、音樂等領域，推動 AI 機器學習的工程師成為市場上需求最旺盛的職缺之一。AI 機器學習工程師主要負責開發、部署 AI 應用，需具備 Python 程式設計能力、熟悉機器學習框架，並與數據科學家和軟體工程師協作。 薪資：新進人員年薪約 70～80 萬，資深者（工作資歷 5 年）可超過百萬。 市場需求：因應 AI 技術廣泛應用，娛樂、醫療與金融服務等多領域均都需要相關專業人才。 半導體先進製程工程師 台灣是全球半導體產業的重鎮，先進製程工程師的職缺因 AI、5G 及電動車需求激增而炙手可熱。半導體先進製程工程師職位需要參與製程技術開發及相關工藝優化，是高科技行業的核心推動力。 薪資：平均年薪約 208 萬，並享有高額分紅。例如台積電的平均分紅每名員工達 149.52 萬元。 未來展望：隨著半導體技術進步，人才競爭將愈加激烈，職涯前景非常亮眼。 雲端架構師 企業數位轉型浪潮下，雲端架構師成為確保企業系統穩定、高效運行的重要角色。雲端架構師需熟悉主要雲端服務（如 AWS、Azure 或 Google Cloud Platform），並具備設計高可用性系統架構的能力。 薪資：平均月薪 6～7.5 萬，加上獎金年薪可突破百萬。 關鍵技能：除了專業技術，還需具備溝通、問題解決能力，以滿足多部門合作需求。 延伸閱讀：證交所最新數據：半導體業薪資居冠、「這些工程師」年薪 300 萬元 趨勢二：ESG、永續發展仍是顯學 環境工程師 全球對永續發展的重視讓環境工程師成為重要角色，環境工程師負責設計、改善污水與廢氣處理系統，監測污染源並提出解決方案，同時確保企業符合環保法規。 薪資：初階月薪約 3.5 萬，資深者可達 10 萬元。 市場數據：目前 1111 人力銀行資料顯示，相關職缺已超過 4000 筆，且數量逐年增長。 碳盤查管理師 為因應台灣 2025 年開始向碳排大戶徵收碳費，碳盤查管理師需求迅速升溫。碳盤查管理師需要進行企業碳排放現況分析，並協助執行減碳計畫以降低碳費負擔。 薪資：初階月薪 4～5 萬，考取環境管理 ISO 稽核類證、累積經驗後年薪可達百萬元。 發展潛力：碳管理專業人才未來將成為企業維持競爭力的核心資源。 趨勢三：數位化熱潮下行銷、資安成為剛需 數位廣告投手 隨著社群媒體和短影音平台的崛起，數位廣告投手專注於數據分析、廣告精準投放及投資報酬率（ROI）的提升，為品牌帶來最大曝光效益。 薪資：初級投手月薪 3.5～5 萬；具 3～5 年經驗者月薪可達 10 萬元。 未來趨勢：掌握 AI 工具與跨平台行銷策略的專才將成企業不可或缺的人力資產。 資安分析師 數位時代下，資安分析師負責保護企業數據安全，進行風險評估與漏洞修復，抵禦駭客威脅，確保系統穩定運行。 薪資：新進人員月薪 4.5～5 萬，資深者可達 8～10 萬元。 市場熱度：數位化進程越快，企業對資安專業的需求越大，成為數位轉型的基石角色。 趨勢四：身心靈發展、居家生活品質更被重視 健康管理師 健康管理師專注於個人或企業的健康規劃，透過飲食、運動與健康教育促進全民健康。隨著台灣邁入超高齡社會，健康管理師的職位需求逐步上升。 薪資：平均月薪 4～6.5 萬。 就業領域：醫療院所、生技公司、養老機構及運動產業等多領域均廣招此類人才。 身心靈療癒工作者 隨著心理健康意識提升，身心靈療癒工作者致力於透過冥想、瑜伽、能量療癒等方式，幫助客戶釋放壓力、追求身心平衡。療癒服務也正結合線上課程、視訊諮詢與實體活動，拓展更多商業模式。 薪資：入行新手收入不固定，資深者月收入突破 10 萬。 產業趨勢：療癒體驗商機持續看漲，未來成長潛力無限。 軟裝設計師／統包工程師傅 新青安政策帶來買房熱，居家設計相關行業需求大增，加上居高不下的房價，反而帶動居家裝潢需求的上升。具有美感的軟裝設計師和提供一站式服務的統包工程師傅，成為許多人的平價選擇。 薪資：月薪約 3～7 萬，接案者年收入突破百萬亦不在少數。 市場需求：不論是老屋翻新還是新屋裝潢，相關職缺熱度不減。 Charming 自信美學精油生活療癒成長沙龍 主理人& 國際芳香服務顧問 Sarah 整理分享 Join Us

若你是UI/UX設計師，看到有些公司徵「產品設計師」的職缺，適合投遞嗎？ UI/UX設計師與產品設計師的工作有什麼不同？以下為您解答。 在過去的十年當中，介面設計領域經歷了一些進化，而承擔這些相關職能的稱謂，也隨著時間推移發生了一系列的調整。現今常聽到的UX設計師、UI設計師和產品設計師，這些工作角色之間有什麼區別？ 1.UX / 體驗設計師： 就是專門針對體驗進行設計的角色。理論上體驗設計師是做用戶研究和制定體驗方案，並從使用者的心態和角度思考設計；主要關心的是產品「用起來感覺怎麼樣」。 工作內容可能有撰寫各種產品使用場景和建構互動模式。利如參與各種測試和觀察使用者做了什麼(例如可用性研究、眼球追蹤、A/B測試，訪談問卷等等)，以及針對介面、互動面去做優化與建議(Prototype)並且透過線框圖(Wireframe)找到產品的使用邏輯。 2.UI / 介面設計師： 核心職能就是根據老闆、產品PM的需求，提供介面的視覺方案。並輸出相關的設計規範、設計說明、設計切圖；主要關心的是產品「看起來怎麼樣」。 工作內容可能需要從抽象的需求轉化為可視化的wireframe；或拿到上游需求方(產品PM或UX設計師)已經畫好的wireframe、UI flow進行視覺的設計與規劃，例如整體色系的選擇，或是icon、圖片、文字等其他元素或組件的樣式設計。若是稍具規模的產品或專案，可能還需要設計具有一致性的視覺規範(Style Guide)。 3.PD / 產品設計師： 如果你在10年前，頭頂上的職稱是「產品設計師」（Product Designer）的話，那麼你很有可能是負責設計實體產品的外觀的設計師或者工業設計師。但是在 2015年前後，由於 SaaS（軟件即服務）類產品的流行，我們注意到「產品設計師」這一職稱還是應用到這類產品當中負責與使用者互動的設計師頭上（看起來像是設計師和產品經理的某種程度上的融合）。 定義、探索、構思、驗證 自從2017年阿里巴巴提出了設計全鏈路的概念後，全鏈路/產品設計師ㄧ詞慢慢的被廣泛的運用。產品設計師實際上指的是可以深度參與產品功能走向與規劃中，比起某一段用戶旅程或某一功能的互動，更在意的是整個產品從前期需求探索、功能規劃、視覺呈現到上線前的測試、上線後的數據觀測與迭代優化等全程參與的過程。在不同使用場景、並以人為中心(Human-centered design)的前提下，實現產品的平衡性(商業決策與用戶需求的平衡點、公司內部各利益相關單位的平衡點、產品內各功能的配置與使用的平衡點)。 小結： 正如同你所看到的，產品設計師像是UI+UX設計師的聯集、同時又對產品開發有更廣以及更深的探索。UI/UX設計師會在工作中尋求實現產品使用的完整性(視覺、互動)；而產品設計師則會隨著時間推移，深入研究產品的升級進化之道。 當然，上面提到的職稱與工作內容，隨著每家公司的所賦予的定義肯定是有例外的，因為它們並不會完全符合所有的環境。但是希望這篇文章可以初步解釋這三者之間的差異性。 延伸閱讀： [嚼舌]產品設計師進化論1-平面設計師如何成為UIUX設計師 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_6e012a8d-811b-457f-b5fd-5bf94793f0e2?utm_source=104nabi&utm_medium=share [嚼舌]產品設計師進化論3-UIUX設計師如何成為產品設計師 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_ffdca43d-8dd0-4d10-9a76-c63ac9b5561d?utm_source=104nabi&utm_medium=share

2022年企業要求的職場工具TOP 10 排行榜，提供大家! 104學習精靈在2022年12月即將發表的【職場學習白皮書】的調查趨勢中發現：104人力銀行從求職媒合的數據中，排除基本工具為：Excel、Word、Power Point外；企業要求的前五名工具分別為：AutoCAD＞Project＞鼎新＞Visio＞Python，當然每個職類都會對應不同的職場工具，這先幫大家整理企業刊登職務中常見的職場工具喔! 企業要求職場工具為：企業職務刊登的職務中，要求應徵者必須具備的職場工具要求；本職場工具的排名為：統計該工具在104刊登的職類中的涵蓋率，來做TOP 10排序 統計時間為：2022年1月至8月的刊登數 🟢 TOP 1 🟢 Excel 學習教室介紹：https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000056 🟢 TOP 2 🟢 Word 學習教室介紹：https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000063 🟢 TOP 3 🟢 PowerPoint 學習教室介紹：https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000061 🟢 TOP 4 🟢 AutoCAD 學習教室介紹：https://nabi.104.com.tw/room/ability_10002454 🟢 TOP 5 🟢 Project 學習教室介紹：https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000675 🟢 TOP 6 🟢 鼎新 學習教室介紹：https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000185 🟢 TOP 7 🟢 Visio 學習教室介紹：https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000392 🟢 TOP 8 🟢 Python 學習教室介紹：https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000350 🟢 TOP 9 🟢 Adobe Acrobat 學習教室介紹：https://nabi.104.com.tw/room/ability_10002364 🟢 TOP 10 🟢 Photoshop 學習教室介紹：https://nabi.104.com.tw/room/ability_10001506 【104學習精靈】致力打造共學社群 在這提供各學習創作者、學習平台…等，打造出屬於您在104的學習舞台，在這您所學的紀錄在您創辦的共學社群，作為傳承，建立您專業個人形象；未來共學社群將會提供創作者互動課程平台，凝聚更多學習用戶。 ✨更多免費學習與證照資訊，都可加入【104學習精靈。IG帳號】✨ https://www.instagram.com/104nabi/

AI席捲全球，企業對AI與雲端技能人才需求持續攀升，104人力銀行增加AI關鍵字到413組、同時擴充AI招募職缺的比對範圍，觀察2025年第二季「正在開缺」以及「曾經開缺且已找到人」的AI工作機會數已有12.1萬個，其中，60.3%不限科系，代表自主學習AI或能應用AI的求職者，有機會成為企業爭搶的AI人才。104人力銀行運用Amazon Web Services（AWS）雲端服務與課程資源，推出「AI人才就緒計畫」，預計首年觸及超過3萬名學習者，導入超過300萬筆學習紀錄至履歷系統，打造「學習→認證→求職」的完整鏈路，為台灣職場注入數位動能。 「AI人才就緒計畫」免費課程 https://nabi.104.com.tw/course/aws 看全文 https://blog.104.com.tw/104data-aws-ai/?utm_source=104nabi&utm_medium=aiclassroom

書名：SolidWorks專業工程師訓練手冊 6: 集錦 2: 熔接+鈑金+曲面+模具 作者：吳邦彥/ 邱莠茹/ 武大郎 這是一本專門介紹SolidWorks CAD專業4大天王：熔接、鈑金、曲面、模具的培訓應用書籍，教你使用SolidWorks導入指令、數值、成型方式、製造技術…等知識，內容除了專業技術更有學識理論，也是設計給進階者的實戰手冊，書中所演示的各式實例，凸顯了實用性及技巧性，透過學習本書，讀者可以快速掌握應用SolidWorks進行熔接、鈑金、曲面、模具設計的方法和技巧，真正達到與產業接軌所需的職能指標。 【本書特色】 ◎詳細介紹熔接、鈑金、曲面、模具，一次擁有3D專業四大天王 ◎實例操作，直接從過程中熟練SolidWorks建模Know How ◎專業名詞中英文對照，提供清晰簡易閱讀重點 ◎利用口訣傳達記憶，剖析工程師需求，減少自行摸索的損失 ◎Step by Step圖解操作更能深入瞭解，增加特殊專業技能 ◎適合高中職、職訓中心與大專院校師生使用，由淺入深帶領練習 ◎SolidWorks論壇建置線上教學影音檔，達到完整學習的支援 ◎雲端收錄CAD模型檔，QR CODE掃瞄任意下載訓練教材

透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據，整理出大家都在搜尋的TOP 10 熱門證照；本篇主要是針對所有104證照的熱搜綜合排行榜，本月有很多新進榜的證照快來看 ! 第1名 🟡 圖像生成課程認證 🔺新進榜 線上課程約8小時 本課程將介紹擴散模型，這是一種機器學習模型，近期在圖像生成領域展現亮眼潛力。 發行單位: Google 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10048807 第2名 🟡公共工程品質管理人員 本證照之目的主要是為了提升工程品質管理之觀念，建立工程品質管理系統、預防工程缺失之發生及提昇公共工程施工品質，屬於工程從業人員品質管理.... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 第3名 🟡 丙級會計事務技術士 學科測驗包括會計事務之基本知識；術科測驗包括編製傳票、 記帳及編表等帳務實... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 🔵 考古題演練：https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 第4名 🟡 丙級中餐(葷食)烹調技術士 丙級廚師執照，是初級的證照，只要菜色符合就可以通過，不需要經過嚴格的味道評分... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 🔵 考古題演練：https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 第5名 🟡 大型語言模型(LLM)課程認證 🔺新進榜 線上課程約8小時 這堂入門微學習課程說明大型語言模型 (LLM) 的定義與用途，以及如何調整提示來提高 LLM 成效。這堂課程也會介紹多項 Google 工具，協助您自行開發生成式 AI 應用程式。 完成此活動，贏取徽章！ 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10048800 第6名 🟡 國際貿易大會考 🔺新進榜 為增進國內貿易從業人員及一般大眾對國際貿易專業知識之瞭解，並利於貿易人才之聘用，... 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029080 第7名 🟡 TOEIC (多益測驗) 多益測驗乃針對英語非母語人士所設計之英語能力測驗，測驗分數反映受測者在國際職場環境中與.... 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✅ 多益線上模擬試題練習 (前進外商必備能力) https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ ✅ NEW TOEIC 新多益線上高分速成班 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe 第8名 🟡工地主任 依據營造業法相關規定，營造業工程從業人員需依法取得工地主任執業證及合法執業營運，以確保營造工程之品質.... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028756 第9名 🟡 堆高機操作技術士 證照發行單位: 勞動部勞動力發展署技能檢定中心https://nabi.104.com.tw/certify/unit/d0a2b240-e759-4286-967b-cacf03d331cc 113年考古試題及答案:https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 第10名 🟡乙級職業安全衛生管理員 乙級職業安全衛生管理員是一項專業證照，通常涉及在工作場所中負責安全衛生管理的人員。持有這張證照的人通常具備相應的專業知識和技能.... 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 -------------------- 不同的職務有不同的證照需求，你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索，找到你的關鍵職能，增加職涯的競爭力。 更多證照課程看這裡：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%B0%88%E6%A5%AD%E8%AD%89%E7%85%A7

【人資是什麼】 「恭喜您錄取本公司，請於下週一上午九點到公司找人資報到。」 「人資有安排上課，請在某月某日到某會議室出席參加。」 「人資通知我上禮拜有一天上班忘了打卡，要趕快補上紀錄。」 「你對這個月的薪水明細有問題嗎？可以找人資問問看。」 您是否曾經在辦公室聽到類似的對話？公司裡，有一個神秘的單位，似乎與「人」有關係的所有大小事，只要找他們解決就對了。這個單位的人員通常被稱為「人資」或「HR」，是各產業、企業都會設置的一個幕僚單位。 「人資」是簡稱，可能是指「人力資源管理者 (HR)」或者是「人力資源管理 (Human Resource Management, HRM)」，後者就是前者在公司負責做的事。 人資是近年才逐漸被臺灣企業所重視的職業，在早期（現在的某些企業亦然）常被稱為「人事人員」，主要處理有關員工到離職、差勤、勞健保等行政庶務；一些規模比較小的企業，人事常須兼任行政、總務、會計等同樣是屬於幕後作業的職務，可以說，早期的人事人員主要從事企業內部各項與人有關的行政事宜。 但隨著企業規模擴大，企業逐漸認知到「人才」對提升企業競爭力的重要性，於是人資的層級從單純的庶務、執行面提升到策略面，人資單位的分工也愈加細緻、專精。 實務上，臺灣人對於人力資源管理者的認知很雜亂。老一輩的人可能會停留在過往人事管理的印象，不太會將其視為一門專業；有部分的人會覺得人資除了辦辦人事作業外就無所事事；有部分的人討厭人資，因為只要被人資找上通常沒什麼好事；而社會上有更多大部分的人，沒有聽過人資，不知道人資在幹什麼。 但另一方面，人資作為一項專業，在臺灣已經發展出專門的系所在培育人資人才，坊間也有非常多的證照與培訓課程，教導有關人力資源管理各項職能；具規模的企業會設置「人資長 (CHRO)」作為企業人力資源管理的最高主管，人資的職涯與發揮空間將隨著經濟與社會進步而更加寬廣。 有關人資人員，在104工作世界中有圖文並茂的說明。 104工作世界－人力資源人員 https://guide.104.com.tw/wow/job/2001002002 【人資在做什麼】 上面有說到，人資在做的事就是「人力資源管理」，具體而言，人資的主要目標是為企業做好以下三項任務： ｜吸引人才 好的人才可以提升企業競爭力，但好的人才大家搶著要，所以人資必須設法在就業市場中找到「對的人」，並且將這些人招攬進公司。 我們在買東西的時候會考慮好的「品牌」；同樣地，我們在找工作的時候也會考慮好的「雇主」，所以人資要協助企業建立好的「雇主品牌」，才能吸引人才加入。 ｜激勵人才 人才找進公司後，要讓他們願意全心投入工作，創造良好績效。人資必須設計各種激勵的機制，如：考評、獎酬等，引導人才往對的方向持續努力，進而讓企業業績長紅。 此外，人資也要了解人才所欠缺的能力為何，用有效的方式教育訓練，進而提升人才的能力，並實際反映在工作績效上。 ｜留置人才 好的人才要設法留下，不讓其他競爭對手挖走。故人資透過有效的薪酬、福利制度等，創造人才願意持續為企業服務的誘因。 人資也要致力於勞資和諧，營造員工關係，並建立各種員工協助方案來照顧員工的身心健康；萬一不幸爆發勞資爭議，人資也要協助解決雇主與員工之間的法律問題。 【人資的特性是什麼】 人資這個職業的特性如下： 1. 它是一種各產業、企業都會設置的職位，只是設置的名目或型態不同。 2. 它不會是企業的核心（紅花），但必須是稱職的後勤（綠葉）。 3. 它是一個以解決問題為主的工作型態。 4. 它很難量化證明自己的產值。 人力資源管理有趣的地方，在於除了跟勞動法令相關的事項以外，大多數的問題都沒有標準答案，人資必須時刻站在對企業營運發展最有利的角度去思考及做出判斷，才能彰顯自己的工作價值。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

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做個氣派的大人：Still Learning 作者： 陳婉若 出版社：水靈文創 . 以下摘錄書中 {自序} 我進入這行業30年，可以分享有10件永遠要記住的事。 　　1. 永遠記得人生無論高低謙遜待人，工作有上有下，當你得勢時欺人，當你往下時，誰會伸出援手呢？ 　　2. 永遠記得當你不被注意時，準備你的專業。當燈光向你時，你才拿得出東西，用專業支持你的夢想！ 　　3. 永遠記得在人生裡，一旁幫你出主意的人很多，等閒話說完，只是隨著你的情緒集體歇斯底里。有沒有建設性，自己要有見解，不然只是讓你情緒波動，搗亂一池春水！拖拉往前的步伐。 　　4. 永遠記得人生大部份時間是耕耘。常和努力正向的人在一起，人生永遠還在學。 　　5. 永遠記得別人的路，不一定自己走的來，每個人的個性、條件和別人都不一樣。可以有目標，每一個人都有屬於自己的價值！ 　　6. 永遠記得遠離負面思考的人，人生本就不確定性高，加油打氣都來不及，老是愁雲慘霧的怎麼行。 　　7. 永遠記得約束自己的比較心。我年輕時也比較心重，但比較心要化成更強的動力，而不是三姑六婆的情緒，比較心可以讓你往上，善用它！ 　　8. 永遠記得領導是管理自己，不是埋怨別人。自我提升是條永遠不會停止的路，專業和內心的強大永遠是自省和自律。 　　9. 永遠記得戀愛要談，但請不要昏頭！感情需要練習，也需要旗鼓相當的對手，所以不用怕失敗，永遠可以重來！ 　　10. 永遠記得懂得溝通才是真正聰明。如果你是張好牌，沒人會丟著不用。 　「做個氣派的大人」這本書，主要是截取我這些年發表過的一些短文，希望在職場跟人生道路上分享一點自己的心得，也是我對自己喊話，希望看到文字，能讓我們在人生的路上彼此加油，做一個氣派的大人！ ... 妳的靈感, 可能改變妳的命運, 妳家人的命運, 甚至人類的命運! . 請用妳十年後還看的懂的方式, 將妳每天的靈感記錄下來! 幸福課程 幸福教練 黃老師 持續徵募合作廠商 美女模特兒 謝謝妳! ...

NPD（New Product Development，產品開發）是指從構思到推出市場的新產品開發過程。它包括了從初期的市場調查、概念構思、產品設計、原型測試，到最終的產品上市與推廣。NPD 通常是一個多階段的流程，涉及跨部門的合作，包括研發、設計、市場營銷、銷售和客戶支持。 【NPD 的主要階段包括】 1. 概念創意：根據市場需求、競爭分析或技術突破，提出新產品的初步想法。 2. 概念篩選：評估每個想法的可行性、潛在市場和競爭力，並選出最佳概念。 3. 產品設計與開發：將選定的概念轉化為產品藍圖和原型，並進行技術和設計測試。 4. 市場測試：將產品原型推向一部分市場，獲取消費者反饋，進行調整。 5. 產品上市與推廣：正式推出產品，並進行市場推廣和銷售策略的實施。 6. 持續改進與優化：根據市場反應和用戶反饋，對產品進行改進和升級。 ★ 產品經理 (Product Manager, PM) 在新產品開發 (NPD) 的每個階段都扮演著至關重要的角色，負責協調跨部門的合作，確保產品開發符合市場需求和公司目標。以下是 PM 在各個 NPD 階段的具體職責和角色： 1. 概念創意階段 - 市場調研與需求收集：PM 主導市場分析，理解用戶需求和市場趨勢，發掘產品機會。 - 競爭分析：分析競爭對手的產品，識別市場空白和差異化機會。 - 概念提出：根據市場洞察與用戶反饋，PM 將提出新產品的初步構思，並與團隊討論不同方案。 2. 概念篩選階段 - 評估可行性：PM 評估每個概念的市場潛力、技術可行性和商業價值，確保資源投放在最有潛力的項目上。 - 跨部門協作：PM 需要與研發、設計、營銷、銷售等部門密切合作，進行概念的可行性評估，平衡技術和市場需求。 3. 產品設計與開發階段 - 產品需求文檔 (PRD) 撰寫：PM 負責編寫詳細的產品需求文檔，定義產品功能、性能要求和用戶體驗目標。 - 與研發和設計協作：PM 與研發和設計團隊緊密合作，確保產品原型和最終設計與市場需求和業務目標一致。 - 優先級排序：PM 需要管理產品功能的優先級，確保團隊專注於最重要的功能，並在資源有限的情況下做出權衡。 4. 市場測試階段 - 測試計劃制定：PM 負責計劃和監督市場測試，確保測試覆蓋典型的用戶群體，並獲取有價值的用戶反饋。 - 數據分析與調整：PM 分析測試數據，理解用戶反饋，並協助團隊對產品進行必要的調整和優化。 5. 產品上市與推廣階段 - 市場策略制定：PM 與市場部門合作，制定產品的上市計劃，確定定價策略、目標市場和推廣方式。 - 內部培訓與協作：PM 需要確保銷售和客服團隊充分了解產品的核心價值、功能和使用方法，以便他們能夠有效推廣和支持產品。 - 產品發布管理：PM 協調上市日程，確保產品發布的順利進行，並跟蹤市場反應。 6. 持續改進與優化階段 - 收集反饋與迭代：PM 持續關注市場反應和用戶反饋，根據數據和意見制定產品的後續更新計劃。 - 產品生命週期管理：PM 負責評估產品的生命週期，決定何時應進行重大升級、推出新版本或淘汰產品。 【總結】 產品經理在 NPD 的每個階段都負責把控方向，確保開發的產品滿足市場需求並符合商業目標。PM 需要在技術與市場、短期與長期、創新與可行性之間取得平衡，並領導跨部門團隊推動產品成功上市並持續改進。

SEO行銷公司推薦怎麼選擇？本文整理5大評估指標，包含關鍵字是否排上第一頁、是否具備真實成功案例、內容深度是否專業、網站架構是否符合SEO格局與E-E-A-T要求，以及是否提供透明數據回報節奏。透過這些選擇準則，讓企業避免踩雷、花冤枉錢，找到真正能帶來商業成效的SEO行銷公司。想提升自然流量？這篇一次告訴你！ 為什麼企業需要找SEO行銷公司？ （一）SEO能帶來哪些實際商業價值？ 1. 提高品牌曝光度：當顧客搜尋相關產品或服務時，你的網站排名越前面，越容易被看見，品牌聲量自然累積。 2. 獲得高意圖的潛在客戶：主動搜尋的使用者已經有需求，相較社群推播來得更精準。 3. 提升網站可信度：排名越前，越有助於塑造專業形象，間接提高詢問率與成交率。 3. 節省行銷成本：只要站穩排名，同樣的內容能持續吸引自然流量，不必每次都花錢買廣告。 4. 促進長期營收：SEO 是一種累積性投資，時間越久、流量越穩、品牌越強。 簡單來說，SEO 不只是關鍵字排名，而是為企業帶來可量化、可轉換、可持續的商業效益。 而與廣告相比，SEO帶來更長期穩定的流量，因為廣告就像打強心針，一停預算就立刻沒效；SEO 則像長期養肌肉，循序漸進越養越強。當網站內容、架構、內外鏈與技術細節都優化後，就算沒有額外投入廣告費，也能持續獲得自然搜尋流量。 選擇SEO公司前你必須先搞懂的事情 在決定與 SEO 公司合作之前，企業必須先釐清自己的目標、資源與期待，否則就算委託再強的團隊，也會因方向不明而浪費時間與預算。筆者在實務上看到許多企業會急著要求提升搜尋排名和流量，但卻沒有先弄清楚核心目的與 KPI，最後導致結果模糊，甚至覺得 SEO 沒有效果。 SEO 並非立即見效的魔法，而是建立在專業架構、內容深度以及使用者需求上的長期策略。如果企業自己都不清楚想達成什麼目標，那麼 SEO 公司也只能盲目執行，無法在有限資源中創造最大效益。因此，在合作談判前，把目標拆精準，是影響成效的第一步。 （一）你的核心目標是曝光、詢問量，還是品牌可信度？ 企業在執行 SEO 時，最需要先釐清的就是「真正想要的是什麼」。如果希望提升品牌曝光度，通常會以高流量的關鍵字與知識型內容為主軸，目的是讓更多人看見品牌名稱。如果想提高詢問量，就會更偏向具有商業意圖的搜尋字詞，例如價格比較、服務推薦、地區定位，導入詢問表單或線上溝通的轉換機制。 如果目標是建立品牌可信度，內容就必須走向深度專業、案例分析、FAQ補充等方向，讓顧客感覺這是一家真正懂問題、懂產業的企業。若企業想一次同時衝刺曝光、詢問和信任，最後很可能資源分散、效果不明顯。因此選擇 SEO 公司之前，先回答自己一句話：我做 SEO 最在乎哪一項？這會影響策略設計、內容方向甚至報告格式。 （二）你熟悉自己的目標受眾與客戶輪廓嗎？ 每個產業的受眾關心點完全不同，如果企業不清楚顧客真正需要什麼，SEO 公司就很難精準制定內容方向。企業必須先摸清楚顧客平常在 Google 會使用哪些搜尋詞、最常遇到哪些痛點、常見比較的競品有哪些、下決策過程中哪些資訊最重要。 如果這些條件都不明確，內容就容易寫得再多也偏離需求，導致流量有了，但轉換不足。使用者在搜尋時通常帶著特定問題，如果內容無法回應這些問題，就會讓人迅速關閉頁面，也會被 Google 判定「沒有幫助」。所以在合作之前，企業必須先清楚知道自己的受眾是誰，否則 SEO 策略會像沒打靶靶心的箭，都射不到真正的目標。 （三）公司是否有內容產出能力？（文章、影片、評價） SEO 最重要的燃料就是內容，如果企業沒有內部人員願意提供產品資訊、案例素材、使用回饋或常見問題，SEO 就會變得非常吃力。文章是深化專業的基礎、影片是建立信任的媒介、評價則是塑造口碑的利器，三者缺一，網站就難以提高在搜尋結果中的競爭力。 即使 SEO 公司能協助撰寫文章，企業仍然需要提供正確的產品知識與顧客回饋，否則內容只會變成不夠真實的空洞敘述。Google 更傾向收錄有真實使用痕跡的內容，因此企業在選擇 SEO 公司前，要先誠實評估自己是否願意持續提供素材。如果內部完全沒有內容輸出能力，又不願意協助收集素材，就算 SEO 團隊再專業，也很難長期拉高排名與轉換。 （四）預算＆時間期待是否符合SEO特性？ SEO 是一種「長期累積型投資」，不是廣告那種「今天下單明天見效」的模式。有些企業認為投入少量資金就能在短時間內攻上激烈關鍵字的首頁，但現實是競爭越激烈的領域，需要越大的內容深度、網站權威度和外部連結支持，才能提升排名。 如果企業預算偏低、內容不足、期待卻極高，執行起來只會充滿落差。合理的 SEO 週期通常會在三到六個月後開始看到改善，但越接近購買意圖的關鍵字，競爭越強，時間也可能更長。因此在合作前，企業必須先確認自己是否能接受等待期，並理解 SEO 成效會隨時間穩定提升，而不是瞬間爆衝。如果企業只想短期衝流量，用廣告會更直接；但若想建立長期獲客能力，SEO 才是正確方向。 評估SEO行銷公司是否專業的5大指標 在台灣市場上，有許多自稱能做 SEO 的行銷公司，但真正具備技術能力、分析邏輯與可見成果的團隊並不多。企業在選擇合作對象時，不能只看價格與話術，更重要的是結果、執行能力與透明度。若沒有具體成效，甚至找不到真實案例，就很容易掉入「花錢卻看不懂在做什麼」的困境。 筆者認為，一家專業的 SEO 行銷公司會提供清楚的排名證據、內容深度、結構合理的網站建議，以及可量化的追蹤數據，並在每個階段給予具體意見回饋，幫助企業持續優化。以下五個觀點，是企業在評估 SEO 公司時最重要的依據，也是避免踩雷的核心關鍵。 （一）關鍵字是否真的排上第一頁？ 判斷 SEO 公司能力最直接的方式，就是看他們自己網站的關鍵字排名是否能出現在 Google 搜尋結果的第一頁。如果連自身品牌都無法做到曝光，自然也很難說服客戶相信他們能做到。 同時，企業還可以觀察該公司是否在多個關鍵字都有排名，而不是只用一、兩個低競爭詞來充數。能否在同業競爭激烈的關鍵字中站穩，也象徵其策略是否成熟。真正有能力的 SEO 公司通常會在相關詞群、長尾詞以及核心主題上展現穩定佈局，而不是只有短期衝刺特定字詞。 （二）是否有真實成功案例與績效報告？ 專業的 SEO 公司會清楚展示過往成功案例，並附上明確的排名成果、流量成長、轉換數字與合作期間成效對比，而不是只給抽象的敘述。如果只能拿出模糊的說法或單純列出客戶名稱，就很難讓人信服。 成功案例會說話，以及最能呈現團隊的策略能力、產業理解與技術深度。同時，具有透明績效報告的公司會在不同階段明確呈現數據，包含搜尋曝光度、點閱量、使用者行為、內容成效等細節，並能解釋背後的原因，而不是只給數字讓客戶自己猜。 （三）內容深度是否專業？（不是AI生成廢文） SEO 的核心在於有價值的內容，尤其是可以解決使用者問題、提供產業觀點與技術知識的內容。如果一家公司產出的文章充滿空洞敘述、無邏輯架構、缺乏專業資訊，就代表只是使用 AI 生成大量廢文，無法提供真正的價值。 Google 越來越重視 E-E-A-T，因此內容必須具備經驗、專業度、權威性與可信度，否則很容易遭到排名下滑。企業應檢視文章是否具備可驗證資訊、案例佐證、產業數據與深入觀點，而不是單純堆砌字數。真正好的 SEO 內容，在閱讀當下就能「學到東西」。 （四）網站架構是否符合SEO格局與E-E-A-T？ 專業的 SEO 團隊會針對網站架構提出改善建議，包括頁面層級、標題邏輯、內部連結、導覽結構、Schema 標記與內容聚合方式，讓搜尋引擎能更清楚理解網站的主題方向。此外，也要觀察網站中是否具備 E-E-A-T 的元素，例如作者介紹、案例證據、品牌資訊、真實評價、資源引用等。 如果網站結構混亂、內容散亂、焦點模糊，就算文章再多，也難以建立主題權威性。具備 SEO 規劃格局的公司，會協助網站形成完整的內容生態系，而不是只寫文章就收工。 （五）是否提供透明追蹤數據與清楚回饋節奏？ 專業的 SEO 公司應該提供可閱讀、可追蹤、可比較的成效數據，並定期向客戶回報，包括排名變動、流量趨勢、轉換分析、使用者行為與內容表現，並搭配原因說明與具體優化建議。如果只有單純告知「排名有進步」、「近期成效很好」，但沒有佐證數據，就很容易淪為口頭安慰。 清楚的回饋節奏，代表該公司執行流程穩定、內部控管完善、策略方向明確。相反的，如果回報內容曖昧不清或頻率混亂，就表示策略缺乏連貫性。企業在評估時，務必檢查報告深度是否能支持決策。 千萬要注意的地雷SEO公司類型 在市場上，表面上看起來能做 SEO 的公司很多，但真正有能力、能帶來商業價值、能負責任溝通的團隊其實不多。筆者在與企業交流時，聽過不少踩雷經驗，有些是因為被低價方案吸引，有些則是被話術唬去，最後不是成效不明顯，就是網站被 Google 扣分。當 SEO 出現負面影響時，重新修正架構、修補內容題材、建立外鏈品質，都需要耗費大量資源，因此避免挑錯，是比事後補救更重要的核心策略。以下幾種類型的 SEO 公司，企業必須小心避開。 （一）只談排名，不談內容品質 有些 SEO 公司在初次溝通時只會強調「我們可以把你的關鍵字做上首頁」，卻完全不提內容深度、品牌策略、目標族群，甚至忽略 Google 目前演算法早已轉向內容價值導向。 如果一家公司只把「排名」當成銷售話術，卻不願意討論內容價值、品牌定位、使用者體驗，那就代表他們很可能是採用短期衝刺方法，既不健康，也沒有可持續性。真正懂 SEO 的團隊會先評估網站結構、內容品質、產業需求、客戶輪廓，再透過策略達到排名結果，而不是單純堆砌關鍵字。 （二）網站架構很爛，還硬要行銷 一個完全沒有邏輯的網站架構，就像蓋在泥地上的房子，不管外面再怎麼粉刷都沒用。如果網站缺乏導覽層級、內部連結混亂、標題標籤亂用、沒有 Schema、沒有主題聚合、甚至連頁面分類都不清楚，那麼 SEO 再努力，也只是事倍功半。 有些行銷公司不願意坦白指出網站問題，反而選擇硬寫內容、硬補外鏈，最後讓網站變成資訊垃圾堆。如果 SEO 公司不願改善結構，只想用表面技術掩蓋問題，企業就要提高警覺，因為那代表他們根本不懂「搜尋引擎如何理解網站」。 SEO收費怎麼看？常見三種合作模式解析 在考慮委外給 SEO 行銷公司時，許多企業主最困惑的問題不是策略細節，而是「到底要怎麼看價格？」、「為什麼每家開出來的費用差異這麼大？」、「同樣是 SEO，為什麼有人一個月幾千，有人卻要六位數？」其實，SEO 的收費邏輯牽涉到執行人力、內容量、競爭強度、產業複雜度與網站健康程度，因此沒有一套對所有產業通用的標準價格。 不同合作模式會影響產出內容、策略深度、改善速度以及回饋節奏。企業在看費用時，不只能看「多少錢」，還要理解「錢花在哪」、「能拿到什麼」、「成效怎麼判讀」。以下三種合作方式，是台灣市場最常見的模式，也是企業在評估預算時需要先理解的基礎。 結論：找到會幫你賺錢的SEO公司，就是最強外掛 對企業來說，找到真正懂策略、能帶來營收、願意陪你一起優化網站體質的 SEO 行銷公司，就像替團隊安裝了一個強大外掛，能同時提升品牌曝光、詢問量、可信度與長期競爭力。SEO 的可貴之處在於它能累積網路資產，不是短暫煙火，而是越做越穩的成長曲線。如果能遇到一個願意深入理解產業、規劃主題權威、改善網站架構、提供回饋節奏、引導內容方向的 SEO 夥伴，企業在數位市場中的後勁會明顯變強。當競爭對手還在花錢買廣告，你已經開始打造穩定流量的護城河。這就是為什麼真正懂 SEO 的人，會把它視為品牌長期投資，而不是一次性專案。

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有些人可以跟同事打成一片，工作也算穩定交付，但就是和主管關係卡卡的。明明自己事情都有做完，卻好像都得不到一句肯定，然後一有事情就會被點名檢討，晉升也輪不到。這時候都會以為是主管很難搞，但有沒有可能換個思維，讓這段關係變得不一樣？ 【只關注做好自己的工作，沒有注意主管及團隊的需求】 對於向上管理來說，某個層度是建立在你能幫助主管及團隊多少，了解主管的需求和期望是向上管理的基礎。所以僅僅做好自己的工作是不夠的，還要明白上司的目標和壓力，並主動協助主管，當我們能在關鍵時候出手幫主管一把，其實就有建立起好的開始。 觀察主管的壓力點主動出手，不只是完成工作，也幫他一起解決問題 【#重要或緊急的事情，大多是有想到才回報，非立即回報】 對於一般工作來說，階段性回報或許不是很關鍵，但對於那些主管交辦重要且緊急的工作，通常主管也有向上進度回報的壓力，若每次都讓主管燒屁股後來追你回報，也很難給主管留下好印象。 主動且定期和主管溝通非常重要。定期或幾個小時匯報工作進度，不僅讓主管對你的工作內容放心，還能及時獲得反饋修正，避免完成後走錯方向拖延時間，是比較好的方法。 對於重要或緊急的事情，「過程中就保持同步」，即使還沒做完，也能讓主管心裡有底。 【過度質疑上司的命令或不尊重其決策】 在職場工作時，有時會收到主管一些無法理解的決策，這時下屬基於職責提出諫言是對的，難就難在調整分寸，若當下過度強硬反抗，就算最後結果是你對了，也容易被主管記恨，如果幸運成功了，更會是有理說不清，並沒有正向的幫助。 向上管理需要建立在信任主管和尊重的基礎上。所以除了展現自己的能力，還要尊重上司的決策和領導風格，讓主管知道你有事先發現並提出就好。 【提出問題時沒有具體建議，只會讓上司感到被挑戰】 這也應該是我過往最常犯的錯，很多主管不是不能接受意見，而是不喜歡被「打臉」。如果我們只說「這樣不對、這樣不好」，卻說不出其他改善方案，對主管來說就像是在挑戰他的判斷，變成主管眼裡那個很難搞的員工。 後來我理解主管也有思考或執行面卡關的時候，需要我們適時提供建議與看法，同時也需要來自下屬的支持。當提出意見時有理有據，並考慮主管的立場和感受。在能夠降低風險的情況下，主管會願意接受的。 可以提出不同的看法，但要帶著善意與改善方向，這樣才能從「問題製造者」，變成「價值貢獻者」。 【過於謙虛或自我懷疑，讓上司對你的能力產生疑慮】 「我可以盡力試試」、「這次能完成是運氣好」，很多人在職場中會過於謙虛，甚至出現冒牌者症候群，雖然最後結果是能夠順利完成，但這樣的思維也可能會影響到主管，擔心是否真的是運氣好才完成。 肯定自己的價值非常重要。面臨挑戰和壓力時，就算你心裡沒把握，也要有信心地說：「我會盡全力處理好，有問題我會馬上回報。」這比一句「試試看」來得可靠。 【面對變化時固執己見，無法適應新情況】 很多人會覺得主管決策老是變來變去無法捉摸，有時是因為還不夠了解主管，有則是因為外部環境變化太快，但我們也需要思考，為何主管會在某些時間點會有不同做法，找出背後的思考原則在，也能幫助自己更了解主管的思維 靈活應變和調整能力是向上管理的重要部分，如果你的見解已經可以到主管身邊，你就有更多機會去提醒他漏掉的部分，並且開始用主管的角度去看待事情。 【停止學習和自我提升，無法應對新的挑戰和需求】 剛出社會工作時，大家都是很有學習衝勁的，但有些人工作幾年後，就開始習慣於舒適圈，碰到新的挑戰就說「我不會」、「這不是我的事」。但學習不只是為了升遷、隨著職場環境不斷變化，公司的需求和期望也在提升，我們只有不斷學習新知識和新技能，才不會被侷限在原地，也有更多的選擇權。 有人說「懂得巴結長官向上管理，工作就會比較輕鬆」，但事實上是讓自己有更多的掌握感，當你知道主管要什麼，也知道自己該如何應對，就不會老是被情緒綁架，或者是被突發事件打亂節奏。 從「跟主管對立」+「自掃門前雪」變成「幫主管突破困難+幫團隊加分」，你的位置也會因此更穩、更有發揮空間。

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