【個案情境說明】
公司規定每周要把這周工作的工時,填寫在工時系統中,清楚記錄一周的工作內容,平常工作一忙有時會忘記要填寫,事後回想再填寫真的不容易記清楚每天工作的事項,事情都做不完還要交功課,每周五要填寫工作周報,真的是覺得很麻煩。
【個案情境思考】
一、 從情境中發現問題
1. 每周要交工時紀錄的報告,拖到最後一天寫,會無法清楚回想每一天工作
2. 事情都做不完還要交功課,用交功課的心態來看待工時填寫,會很難作好
3. 平時一忙會忘記要填寫,如果工時填寫是主管很看重的事情,會有所風險
二、 從問題中思考原因
1. 職場上會有很多被要求事項,若總是拖到最後一天,是否跟個人習慣有關
2. 就算這件事情不是很想作,若用應付的心態來作,在填寫過程會比較辛苦
3. 忘記要做這件事,可能是工作事項安排有遺漏,不論想不想作都不該忘記
三、 從原因來評估行動
1. 試著在每天下班前或工作空檔,就把今天要完成的事項能先簡單紀錄,養成固定的習慣作好工時紀錄,到時周五要輸入工時系統,相信會輕鬆許多
2. 調整自己對於填寫工時的心態,思考填寫工時的目的,當瞭解是幫助自己檢視自己的工作、紀錄關鍵的行為、整理明確的產出,會更心甘情願來作
3. 試著把每天或固定時間要作的事項,於每天上班前作規劃,於下班前作檢查,若真的因故當天來不及寫,至少提醒自己能在隔天補齊,避免會忘記
四、 從行動來推論結果
1. 當每周能清楚記錄工時,確實完成相關內容,當累積一定內容,再回來檢視每周成果,對於年度的績效評估自評填寫與績效面談準備,會有所幫助
2. 透過每天的思考,每周的彙整,其實過程中也看到自己這一周在工作中的歷程,也可能作了原本沒有規劃的工作事項,但卻是相當關鍵的工作
3. 在填寫過程,若真的用心思考,也會發現自己在哪些工作上花了過多或過少的時間,如果透過動態調整,來管理好工作的時間,讓所花時間有效果
【參考結論】
每天若能確實把工作的紀錄整理好,不論工作有沒有被要求要繳交,其實會發現邊整理的過程,也是在規劃及檢視自己的工作;若真的覺得像是在交功課,也試著從被要求的過程,從中來體會做這件事情的意義!(職場中會有更多狀況,都有可能剛開始會覺得是交功課,但只要有認真去做,多少還是會有所學習~)