104學習

2026 年，Google Ads 依然是數位行銷最強大的廣告工具之一。無論你是企業主、行銷人還是廣告操作者，只要希望獲得高意圖流量、提升轉換、擴大品牌曝光，Google 廣告都是不容忽視的一環。但與以往不同的是，AI、PMax、GA4 和素材自動化等新技術陸續上線，使投放規則徹底翻轉。如果你仍使用 2022、2023 年的投放方式，2026 年很可能會發現成效每況愈下。 因此，一門真正能帶來成果的 Google 廣告課程，不只要教你「怎麼操作」，更要教你「如何理解背後的邏輯」。了解 AI 如何決定曝光、如何提供廣告訊號、怎麼讓預算花在具轉換率的受眾身上，才是 2026 年最重要的能力。 為什麼 2026 年一定要學 Google Ads？ 第一，AI 廣告全面普及 Google Ads 早已進入由 AI 主導的時代。智慧出價、受眾訊號、素材組合、轉換模型，全都仰賴系統判斷。這讓「會設定廣告」變得容易，但要「投得好」反而更困難。你需要知道如何提供給 AI「對的訊號」，才能讓廣告跑出最佳成效。 第二，PMax 成為主流廣告模式 Performance Max 掃過所有 Google 廣告版位，是許多企業提升業績的關鍵工具。但 PMax 不具透明度，不懂得設定素材與受眾訊號，很容易燒錢卻無成果。因此課程必須教你如何操控 PMax 的策略，而不是被 AI 操控。 第三，GA4 是廣告優化的核心 GA4 與舊版分析有巨大差距，事件追蹤、探索報表、跨平台分析都成為日常。學會 Google Ads 卻不懂 GA4，就等於有引擎卻沒有儀表板。 第四，競爭變強，錯誤變貴 越來越多企業投入 Google 廣告，競爭強度飆升。2026 年最常見的狀況不是「沒曝光」，而是「曝光了但不轉換」。理解策略、掌握數據，才能避免預算虛耗。 如何挑選真正有用的 Google 廣告課程？ 要挑選課程，請注意以下五大標準： 一、講師是否有實戰經驗 操作 Google Ads 必須長期面對真實市場，因此講師是否操盤過多個產業、是否能提出可驗證的成果是最關鍵的評估點。 二、課程內容是否包含 2026 最新變動 課程至少需要涵蓋： PMax（Performance Max） 智慧出價邏輯 GA4 串接與事件追蹤 AI 素材生成策略 廣告受眾訊號設計 若課程內容還停留在舊版介面，該課程已過時。 三、是否可實際操作 Google Ads 是「做中學」的技能，沒有操作帳戶與案例拆解，只是紙上談兵。 四、是否提供課後協助 包含 Q&A 支援、案例分析、廣告帳戶健檢，能讓學員在實戰中不會迷失。 五、課程內容是否符合你的目標 若你想提升轉換率，就必須選擇強調策略與優化的課程； 若你是完全新手，就需從帳戶架構與關鍵字開始學。 2026 Google 廣告課程常見類型比較 一、適合新手的基礎操作課 透過逐步教學讓你了解介面、帳戶架構與基本設定。缺點是進階策略較少。 二、企業應用的策略型課程 著重 PMax、GA4 與數據應用，強調如何提升 ROI。適合企業主管與行銷人。 三、專注 GA4 與分析的課程 協助你深入理解數據，適合需要優化廣告效率的操作者。 四、全方位顧問型企業內訓 由顧問團隊針對特定產業客製化教學，並協助廣告落地。 Google Ads 實戰學習路線：你該從哪裡開始？ 第一階段：掌握帳戶架構 了解廣告活動、廣告群組、關鍵字與素材之間的層級關係。 第二階段：學會關鍵字與受眾分析 使用關鍵字規劃工具、競爭分析工具，找出高意圖字詞。 同時建立受眾自訂區隔，包括網站訪客、行為興趣、購買意圖。 第三階段：素材設計與 AI 協作 2026 廣告素材不只要美觀，更要結合 AI： AI 文案 AI 圖片 AI 多格式素材 課程會教你如何利用 AI 生成素材，並確保符合品牌語氣。 第四階段：智慧出價策略 理解 tCPA、tROAS、最大化轉換等出價方式的運作方式。 學會設定合理的數據學習期與預算配置，是提升成效的核心。 第五階段：GA4 深度分析 運用 GA4 的探索報表分析： 哪個受眾最容易轉換？ 哪支廣告素材最有效？ 哪些地區或時段應增加預算？ 第六階段：PMax 全通路投放技巧 如何提供「正確訊號」？ 如何排除不必要的流量來源？ 如何改善素材組合？ 這些都是課程中必須學習的核心內容。 Google Ads 成功案例 某家健康食品品牌使用 PMax 前，CPA 一直無法下降。 導入課程所學後，他們： 縮減無效關鍵字 重新建立受眾訊號 更新廣告素材 強化 GA4 事件追蹤 結果 CPA 降低 38%，購買數提升 52%。 這證明「技術 + 策略」才是 2026 年 Google Ads 成長關鍵。 2026 Google Ads 常見錯誤與避免方式 一、過度依賴 AI AI 很強，但你不給訊號，它什麼都做不好。 二、忽略到達頁面 沒有好的頁面，再強的廣告也不會轉換。 三、沒有使用負面關鍵字 會造成大量浪費性的無效點擊。 四、每天去動廣告設定 Google Ads 依賴學習期，頻繁更動會使學習重新開始。 結論：學會 Google Ads，就是學會掌控企業成長 Google Ads 是 2026 年最具投報率的技能之一。 會投廣告的人永遠不缺工作，會操作 Google Ads 的企業更能掌控業績成長。 一門好的 Google 廣告課程，可以讓你少走 3 年冤枉路。 常見問題 FAQ 問題一：學 Google Ads 一定要先學 GA4 嗎？ 回答：不一定，但 GA4 能幫你看懂成效，建議同步學最有效。 問題二：PMax 能完全取代搜尋廣告嗎？ 回答：不能。搜尋鎖定意圖，PMax 負責擴大觸及，兩者互補。 問題三：新手適合立刻投放廣告嗎？ 回答：建議學完基礎設定與 GA4 再投放，可節省大量預算。 問題四：Google 官方免費課程夠嗎？ 回答：能建立基礎，但無法學到實戰策略。 問題五：多久能看到廣告成果？ 回答：通常 2 到 4 週後開始穩定。 問題六：小型企業適合 PMax 嗎？ 回答：適合，但需有足夠素材與受眾訊號。 問題七：廣告預算越大越有效嗎？ 回答：不是。關鍵在於策略，而非單純增加預算。 您的企業最佳成長夥伴：戰國策戰勝學院 戰國策戰勝學院擅長將行銷策略、AI 工具與 Google 廣告結合，打造企業專屬的成長系統。 核心顧問林尚能擁有超過 25 年企業輔導與行銷經驗，能協助企業快速建立完整的廣告投放能力。 戰勝學院提供： Google Ads 培訓 AI 行銷導入 企業內訓與人才培育 品牌策略與整合行銷 數位轉型規劃 免費諮詢專線：0800-003-191 官方網站：mo.com.tw 填寫表單後，我們將於 24 小時內回覆。 立即預約，即可獲得《100 個老闆最頭痛的問題》電子書，協助企業掌握最佳成長策略。 Google 廣告是能立刻改變企業業績的最佳工具，讓我們協助你掌握它。

每天練習中文打字，其實是一件非常有趣而且實用的事情。只要每天花一點時間，不需要太多，只要二十分鐘左右，就可以讓自己的打字速度變得更快。中文有很多不同的字，有些字筆劃比較多，有些字看起來很像，所以在打字的時候要特別注意，避免打錯字。打字練習不只能讓我們變快，也能幫助我們更熟悉注音或倉頡輸入法。像我自己一開始打字很慢，常常會打錯，但每天慢慢練習後，就越來越順手，現在可以一邊聽音樂一邊打字，感覺非常輕鬆。打字不只是輸入文字，更是一種生活技能，在學校、工作、聊天中都會用到。只要你願意練習，就一定可以進步。別害怕錯字，錯了就改，才會變得更好。

本系列是以勞動部訴願決定個案或法院勞動事件判決個案為整理編輯對象，提供讀者經由個案事實及理由的敘述中，得到啟發，並以之作為自家公司法令遵循的參考。 本件個案值得仍在使用人力派遣服務的企業重視，尤其是使用人員轉掛服務，如稍有不慎，即可能反使自己成為派遣人員的雇主。媒體報導此案為勞工援引勞動基準法第17條之1的首起勝訴案。 以臺灣臺北地方法院113年度勞訴字第99號民事判決為例（為方便閱讀，內文有編修）（本件已上訴二審臺灣高等法院審理中）： 事實： 被告臺北地檢署前辦理112年度觀護追踨輔導員委外勞務採購案之政府採購案，由被告想談心理公司於111年12月27日得標，並於臺灣社會工作專業人員協會網站刊登徵才單位訊息，內容包含「機構名稱：中崙心理諮商中心」、「提供職位：觀護追踨輔導員」等。原告於112年9月1日至被告臺北地檢署報到，於同年月4日與被告想談心理公司簽訂勞動契約，並於該日開始工作。原告於112年11月3日寄發存證信函予被告臺北地檢署，主張被告臺北地檢署違反勞基法第17條之1第1項規定，依同條第2項規定，向被告臺北地檢署提出訂定勞動契約之表示。被告臺北地檢署於112年11月13日函覆原告「關於台端請求本署依勞動基準法第17-1條等規定與台端協商訂立勞動契約一事，所請無據，請查照」。 理由： 因國際競爭及產業結構改變等因素，勞動市場結構也隨之快速調整，為因應微利時代的環境，人力派遣之運用成為國際社會之企業者尋求大量專門職業人才、減輕人事成本負擔之走向，於108年5月15日增訂勞基法第2條第7款「派遣事業單位：指從事勞動派遣業務之事業單位」、第8款「要派單位：指依據要派契約，實際指揮監督管理派遣勞工從事工作者」、第9款「派遣勞工：指受派遣事業單位僱用，並向要派單位提供勞務者」、第10款「要派契約：指要派單位與派遣事業單位就勞動派遣事項所訂立之契約」之前，勞委會即於86年10月30日（86）台勞動一字第047494號函示自87年4月1日起將人力派遣業納入勞基法適用範圍，而無法否認人力派遣制度存在之必要性。 108年6月19日增訂之勞基法第17條之1第1項規定：「要派單位不得於派遣事業單位與派遣勞工簽訂勞動契約前，有面試該派遣勞工或其他指定特定派遣勞工之行為」。是要派單位若有面試該派遣勞工、事先特定派遣勞工行為，已與直接僱用無異，其據此與派遣事業單位所定要派契約，及要派單位據此與該特定派遣勞工簽約，均屬規避直接僱用之脫法行為。 雖徵才廣告是被告想談心理公司刊登，原告是自行投遞履歷至被告想談心理公司應徵，但被告臺北地檢署以事先面試並實質審查決定特定勞工之方式，變相利用勞動派遣制度，規避勞動法上所課予雇主之義務，已違反勞動法上之直接僱用基本原則。被告臺北地檢署猶以其並無自行發出徵人啟事、其為徵得符合專案之人員進行面試係為資格審查，以免產生日後頻繁向被告想談心理公司要求換人之問題、其未介入原告與被告想談心理公司就勞動條件之約定，抗辯未違反勞基法第17條之1第1項之規定，並不可採。 按要派單位違反前項規定，且已受領派遣勞工勞務者，派遣勞工得於要派單位提供勞務之日起90日內，以書面向要派單位提出訂定勞動契約之意思表示。要派單位應自前項派遣勞工意思表示到達之日起10日內，與其協商訂定勞動契約。逾期未協商或協商不成立者，視為雙方自期滿翌日成立勞動契約，並以派遣勞工於要派單位工作期間之勞動條件為勞動契約內容，勞基法第17條第2、3項定有明文。 查被告臺北地檢署違反勞基法第17條之1第1項之規定，原告業已按該法同條第2項之規定，於提供勞務之日起90日內，以書面向被告臺北地檢署提出訂定勞動契約之意思表示，惟被告臺北地檢署函覆原告「所請無據」，堪認協商不成立，依同條第3項規定，視為原告與被告臺北地檢署成立勞動契約，並以原告於被告臺北地檢署工作期間之勞動條件為勞動契約內容。

🌱 台灣企業瘋綠電，卻有人喊「買不到」？ ESG壓力、法規上路、國際大廠要求供應鏈用綠電—— 綠電早已不是形象工程，而是企業生存關鍵！ 📌 為什麼台灣企業積極搶購綠電？ 📌 「綠電都被大廠包走」？實際情況是什麼 📌 團購綠電、台智電平台，又扮演什麼角色？ 解析 企業用電轉綠 的挑戰與轉機👇https://www.bplan.com.tw/post/greenelectricity_0509 ----------------------------------------- 創新未來學校 推薦課程：​ ​ ⚔ #NPDP產品經理國際認證班⚔️ 產品經理專業養成，搶佔下一個熱門職缺！ 👇 https://www.bplan.com.tw/npdpinternational ------------------------------------------ 更多業界優質課程，歡迎洽詢：​ 🏰創新未來學校｜線上學習顧問​ LINE@：@innovator_school​ ​http://nav.cx/80ynftf

顧客關係維繫與顧客抱怨處理 一、顧客關係維繫 1. 建立良好的溝通管道 - 提供多元化的聯絡方式（如電話、電子郵件、社群媒體等）。 - 定期與顧客互動，了解需求與回饋。 2. 提供高品質的產品與服務 - 確保產品品質穩定，符合顧客期待。 - 提供專業且友善的服務態度。 3. 強化顧客忠誠度 - 推出會員制度或忠誠計劃（如積點、折扣）。 - 定期舉辦活動或促銷，增加顧客參與感。 4. 主動關懷顧客 - 透過生日祝福或節日問候，增進情感連結。 - 定期追蹤顧客滿意度，持續改善服務。 二、顧客抱怨處理 1. 快速回應顧客問題 - 設置專門的客服團隊，縮短處理時間。 - 保持專業且耐心的態度，傾聽顧客需求。 2. 分析問題原因並提出解決方案 - 詳細記錄抱怨內容，找出問題根源。 - 提供具體且可行的解決方案，讓顧客感受到誠意。 3. 避免同類問題再次發生 - 定期檢討抱怨案例，改善內部流程。 - 加強員工培訓，提高服務品質。 4. 建立完善的顧客抱怨管理機制 - 設立透明的抱怨處理流程，讓顧客了解進度。 - 定期報告處理成果，提升公司信任度。 5. 主動跟進與回饋 - 在問題解決後主動聯繫顧客，確認滿意度。 - 收集顧客建議作為未來改進的依據。

在台灣，保母證照（現在更名為托育人員技術士） https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/74da376a-7f69-4f3c-a607-1330ed0e2fc6 是許多關心幼兒教育與照顧的人士追求的目標。除了代表專業知識和技能，它更象徵著對幼兒成長的承諾。保母課程也相當多，如何找到適合自己的課程也是很重要的，本文將深入探討台灣保母證照的考試內容重點、帶來的好處、實際應用以及解答常見問題。 保母證照推薦： 兒童發展與照顧證照： 這項證照通常涵蓋幼兒心理學、發展階段和行為管理等知識，有助於更好地理解和應對幼兒的需求。 幼兒教育證照： 這種證照關注於幼兒的學習和教育方法，包括遊戲教育、教材設計等，有助於成為更優秀的幼兒教育者。 心理輔導相關證照： 學習如何處理幼兒的情緒和行為，以及提供適切的心理支持，對於幼兒照顧和教育至關重要。 保母證照加分推薦： https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E5%B9%BC%E5%85%92%E6%95%99%E8%82%B2 - - - - - - - - - - - - - - - 推薦保母課程： 1. 兒童心理學： 這門課程將幫助您深入瞭解幼兒的心理發展，從而更好地理解他們的需求和行為。 2. 幼兒教育方法與策略： 學習如何透過遊戲和互動，對幼兒進行有效的教育和啟發。 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%B9%BC%E5%85%92%E6%95%99%E8%82%B2 3. 親子關係與溝通： 了解如何與家長建立良好的合作關係，提供準確的教育建議，以促進幼兒的全面發展。 4. 幼兒營養與健康： 學習如何提供均衡的飲食，確保幼兒的健康成長。 5. 創意藝術與手作教育： 這門課程將幫助您瞭解如何透過藝術和手工藝等活動，促進幼兒的創造力和想像力。 6. 緊急醫療處置： 學習如何應對意外情況，提供基本的緊急醫療幫助，確保幼兒的安全。 - - - - - - - - - - - - - - - 考試內容重點 台灣保母證照的考試內容主要涵蓋以下幾個重要領域： 1. 幼兒發展與教育： 考試將深入探討幼兒的心理、生理發展階段，以及適齡的教育方法和教材選擇。 2. 保育技巧與安全知識： 考生需要掌握基本的幼兒照顧技巧，包括喂食、清潔、緊急應變等，同時也要了解幼兒安全的相關知識。 3. 親職教育： 保母證照考試將涵蓋與家長的互動和溝通技巧，幫助保母建立與家庭的良好合作關係。 4. 幼兒營養與健康： 考生需了解幼兒的營養需求，以及預防幼兒常見疾病的方法。 - - - - - - - - - - - - - - - 2025年考試時間 第 1 梯次，學科測試日期：114年03月16日 (星期日) 上午9:50入場，10:00～11:40測試 第 2 梯次，學科測試日期：114年07月06日 (星期日) 上午9:50入場，10:00～11:40測試 第 3 梯次，學科測試日期：114年11月02日 (星期日) 上午9:50入場，10:00～11:40測試 - - - - - - - - - - - - - - - 保母證照補助制度 台灣政府提供了多項補助措施，鼓勵人們追求保母證照： 1. 補助金： 取得保母證照後，您可能有資格申請相關的培訓補助金，幫助支付學習成本。 2. 創業支持： 欲開展家庭托育業務的人士，可以申請相關的創業補助或支持計劃。 3. 進修獎學金： 您可能有機會申請進修獎學金，持續提升自己的專業能力。 - - - - - - - - - - - - - - - 保母證照相關常見QA : Q1：保母證照的考試難度如何？ 考試的難度因人而異，但通常涵蓋了幼兒發展、保育技巧、教育方法等多方面的知識。準備充分並通過相關課程培訓，能夠提升應試的信心。 Q2：取得保母證照後可以從事哪些工作？ 持有保母證照後，您可以在幼兒園、托兒所、家庭托育等地方從事幼兒教育和照顧工作，也可以提供親子輔導和營養諮詢服務。 Q3：保母證照的有效期是多久？ 俗稱保母證照的「托育人員技術士技能檢定」證照是「永久有效」。 Q4：考取保母證照需要哪些前提條件？ 通常需要具備中等以上學歷，並且參加相應的證照培訓課程，滿足相關的學習時數要求。 Q5：保母證照考試的申請流程是什麼？ 您需要先參加相應的培訓課程，完成學習後，可以向相關機構或單位申請參加證照考試。 Q6：保母證照持有人的職業前景如何？ 持有保母證照可以在幼兒教育、照顧、輔導等領域就業，並且隨著專業知識的累積和實踐經驗的增加，職業前景將更加廣闊。 無論您是準備投身幼兒教育事業，還是想提升家庭托育的專業水平，保母證照都是您實現目標的重要一步。透過深入了解考試內容、瞭解好處和應用，您將為自己的職業未來鋪平道路。

範例實作與專題研究的20堂程式設計課 第二版 全球最暢銷的Python學習教材 發行銷售超過50萬本 本書是全球最暢銷的Python程式設計學習參考書，也是一本節奏明快的Python輕鬆入門與應用的程式設計課程，讓讀者學會編寫程式、解決問題，並讓程式的應用立竿見影。 在本書前半部分，讀者將學到關於Python程式設計必學基礎概念，例如變數、串列、類別和迴圈等主題，並對每個主題實作練習寫出整潔易懂的程式碼。讀者也能學到如何讓程式產生互動性，以及如何在程式整合到專案前正確也測試好編寫的程式碼。在本書後半部分，讀者會把學到的知識技能應用到三個大型專題中，第一個專題實作是類似小蜜蜂電玩的「外星人入侵」遊戲；再來是活用Python超強好用的程式庫來進行資料視覺化處理；第三個專題則是活用Django來建置和部署一套Web應用程式。 如果您跟隨著本書好好學習，您將學會下列這些技能： ‧活用強大的Python程式庫和工具，例如Pygame、Matplotlib、Plotly和Django等 ‧製作出2D電玩遊戲，了解怎麼控制鍵盤和滑鼠的操作，並作出隨關卡愈高而遊戲就愈來愈難的技巧 ‧處理資料並建置出能互動的視覺化呈現 ‧建置和自訂簡易的Web應用程式，並安裝部署到網路上讓大家使用 ‧懂得怎麼處置錯誤例外的發生，讓您知道如何解決自己在程式設計上的問題 本書第二版新增修訂了Python最新程式碼和實務應用。前半部中加入了f-strings、常數和管理資料等內容。後面部則針對各大專題應用修訂了更佳的程式結構、更清晰的語法和更流行即時的程式庫與工具，例如Plotly和最新版本Django。更多新增修訂內容，請參考本書第二版序。 如果您真的想要邁進「程式設計」領域，這本書能幫您提升學習速度，並讓您更快編寫出實際能用的程式。別猶豫了，馬上發動引擎開始進入本書的程式設計課程吧！ 本書適用Python 3.X版 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_ACL053400

PRD 是 "Product Requirement Document"（產品需求文檔）的縮寫。PRD 是一份詳細描述產品功能、特性和要求的文檔，通常由產品經理(PM)撰寫。它的主要目的是向開發團隊和其他相關方傳達產品的需求和期望，確保所有人對產品的理解一致。 【PRD 通常包括以下內容】 1. 產品概述：產品的基本介紹，包括目標市場和目標用戶。 2. 目標：產品的主要目標和預期成果。 3. 功能需求：詳細描述產品的各個功能和特性，通常按優先級排序。 4. 用戶體驗（UX）需求：關於用戶界面和用戶互動的要求。 5. 技術需求：包括技術架構、平台支持、性能要求等。 6. 非功能需求：如安全性、可擴展性、兼容性等方面的要求。 7. 測試需求：測試計劃和測試標準。 8. 依賴性和限制：需要的資源、依賴的技術或系統，以及可能的限制。 PRD 在產品開發過程中起到關鍵作用，它能幫助團隊明確目標，避免誤解，確保最終產品符合預期。 ⁋ Spec 是 "Specification"（規範或說明書）的縮寫。在產品開發過程中，Spec 是一份詳細描述產品、系統或組件的技術要求和功能的文檔。Spec 和 PRD 之間有些重疊，但兩者側重點有所不同： 1. 目標受眾： - PRD：主要針對產品經理、開發團隊和設計團隊，目的是傳達產品的需求和目標。 - Spec：通常針對開發團隊、工程師和技術人員，更加技術和細節導向。 2. 內容側重： - PRD：側重於產品的功能需求、用戶需求和商業目標，描述產品應該做什麼以及為什麼這麼做。 - Spec：側重於具體的技術實現細節，描述產品或系統如何運作，包括數據結構、算法、接口、協議等技術細節。 3. 詳細程度： - PRD：比較概括，提供高層次的視圖和用戶場景。 - Spec：非常詳細，提供低層次的實施細節和技術規範。 【Spec 的常見內容包括】 1. 系統概述：系統或組件的總體描述。 2. 功能說明：具體功能的詳細描述，包括輸入、處理和輸出。 3. 技術架構：系統的架構設計和技術棧。 4. 數據模型：數據結構和數據庫設計。 5. 接口規範：API 和其他接口的詳細說明，包括參數、返回值和錯誤處理。 6. 算法描述：關鍵算法的詳細描述和流程。 7. 性能要求：性能指標和優化目標。 8. 測試規範：測試計劃、測試用例和驗收標準。 Spec 通常是技術團隊在開發過程中的主要參考文檔，用於確保技術實現符合設計和需求。在實踐中，Spec 和 PRD 可能會結合使用，以提供完整的產品和技術視圖。

本單元將與同學們分享如何善用OpenAI提供的免費提示詞優化工具，並結合專案管理功能，實現高效的文案翻譯。透過這些工具與方法，AI能更精準地理解我們的需求。 影片連結：https://youtu.be/3A5XPAMAQ-M?si=03pMgou4qJHL6_-I

本系列是以勞動部訴願決定個案或法院勞動事件判決個案為整理編輯對象，提供讀者經由個案事實及理由的敘述中，得到啟發，並以之作為自家公司法令遵循的參考。 本件重點在於認定勞動契約究竟是屬於定期契約或不定期契約，應以契約的內容及性質是否具有繼續性者為準，不受勞動契約簽訂的形式或名稱所拘束。 以最高法院103年度台上字第2066號民事判決為例（為方便閱讀，內文有編修）： 事實： 甲公司為脫免勞動基準法所定雇主應負擔資遣費、退休金、預告工資等義務，明知指派乙勞工辦理之工作不具特定性，除於兩造所簽訂之契約名稱工程外，尚另行指派乙勞工從事其他之協辦工程，竟利用其經濟上之優勢地位，與乙勞工簽訂「僱用定期契約人員契約書」，並於契約屆期後不斷換約。嗣甲公司以兩造間簽訂之契約屆滿，已無僱傭關係存在為由，拒絕乙勞工繼續提供勞務。 理由： 按不定期勞動契約所需具備之「繼續性工作」，係指勞工所擔任之工作，就該事業單位之業務性質與營運而言，具有持續性之需要者，並非只有臨時性、短期性、季節性之一時性需要或基於特定目的始有需要而言。 換言之，工作是否具有繼續性，應以勞工實際從事工作之內容及性質，對於雇主事業單位是否具有持續性之需要而定，亦即與雇主過去持續不間斷進行之業務有關，且此種人力需求非屬突發或暫時者，該工作即具有繼續性。 又勞工實際從事之工作內容，如與其所簽訂定期勞動契約之約定不符，即難認雇主係因該定期勞動契約所定特定性工作之需求而簽訂該契約，應認不符勞基法第9條第1項所定因特定性工作得簽訂定期契約之情形。 查上訴人所營事業，包括土石採取業、石材製品製造業、投資興建公共建設業等相關工程業務，乙勞工受僱於甲公司期間，兩造雖先後締結定期契約多次，然乙勞工實際從事者，均為繼續性之行政等工作，並非特殊技能之工作，且甲公司於僱傭期間，未遵守契約約定，逕行指派乙勞工從事非契約約定工作範圍之繼續性工作，或接替正職人員，從事原由甲公司不定期契約勞工負責之工作，且兩造間之契約均接續簽訂未中斷長達五年以上。原審本此論斷兩造間之勞動契約性質為不定期契約，並為甲公司不利之判決，依上說明，於法並無違背。

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勞動部近日預告修正「就業服務法」，將新住民納入就服法特定對象，往後因婚姻移民的新住民求職時，無論是否已經歸化取得中華民國國籍，都可免費參加職業訓練、並領取職訓生活津貼，也可享有求職交通補助金、臨時工作津貼等就業協助措施。 目前就服法特定對象包括獨力負擔家計者、中高齡、身心障礙者、原住民、低收入戶或中低收入戶中有工作能力者、長期失業者、二度就業婦女 完整資訊 https://udn.com/news/story/7238/8544367

在台灣，企業面臨的挑戰比以往更複雜， 數位轉型的壓力、競爭日益激烈的市場、 跨國人才流動，以及 AI 技術帶來的產業顛覆。 這些課題已不是單靠傳統課堂知識就能解決， 而是需要 實戰型企管顧問講師， 帶來落地可執行的方案與陪跑支持。 5個重點幫你選擇最合適的企管顧問： 1. 實戰經驗才是關鍵 2. 跨產業視野，借鏡不同成功模式 3. 能落地的方案，不只是漂亮簡報 4. 顧問是否願意陪伴？ 5. 教學風格是否符合企業文化？ 👉我另外寫了一篇長文分享： 台灣最推薦的15位企管顧問講師 留言【想知道】我傳連結給你 ▋想系統學習更多創業與企業經營內容 【戰國策戰勝學院】提供量身打造的課程及顧問服務 - 更多資訊請至：www.mo.com.tw - LINE 諮詢請洽：@119m ▋想聽到更多執行長COM的經驗談 【經營者的勝利學】於各大Podcast平台及Youtube熱播中 #企管顧問 #經營管理 #中小企業 #創業家 #企業家 #老闆 #數位轉型 #經營者 #管理 #陪跑顧問 #品牌經營 #企業經營 #管理者 #經營者的勝利學 #執行長 #企業管理

許多人會混淆ex.和e.g.這兩個縮寫的使用，但其實它們在正式性和應用場景上有所不同，這篇文章說明ex.、e.g.、i.e.和viz.四個常用英文縮寫的適用場合和例句，讓你更加了解這些「例子」！ 一、 Ex. vs. E.g. 的區別 ▍ Ex. ：example 的簡寫，多用於自己的筆記中 ● 例句： We can improve customer satisfaction by offering additional services, ex. extended warranties or free returns. 我們可以透過提供額外服務來提高顧客滿意度，例如延長保修期或免費退貨。 ▍ E.g.：來自拉丁文 exempli gratia（例如） 較為正式，常見於學術寫作、正式報告、或專業的文章中。 ● 例句： To increase productivity, we should adopt new project management tools, e.g., Trello or Asana. 為了提高生產力，我們應該採用新的專案管理工具，例如 Trello 或 Asana。 二、其他常用縮寫 ▍ i.e. (that is)：來自拉丁文id est，i.e. 的翻譯是「即」或「也就是」 ● 例句：We need to focus on the primary market, i.e., the North American region. 我們需要專注於主要市場，也就是北美地區。 ▍ viz. (namely)：來自拉丁文videlicet，意思是「即」或「就是」 ● 例句：Our department handles various operations, viz., sales, customer service, and logistics. 我們部門負責多項業務，即銷售、客戶服務和物流。 Ex. 和e.g.取決於寫作的對象，日常寫作和筆記用ex. 較為簡便，但正式場合記得用e.g. 或i.e.，會更加精確喔！

當你打開專案團隊的名單時，赫然發現裡面很多大咖，而且有些難搞！我相信這是很多專案經理都曾經遇到的情境。實際上，這是一個有企圖心的PM挑戰領導能力、超越自我非常好的時機。但是當面臨這種狀況，該如何是好呢？這是一個好友提出的問題，藉著這個機會在粉專裡與大家分享。 面對大咖林立的團隊，心態決定了你將扮演的角色，手腕決定了專案的成果。V大把自己的心得歸納成下列幾個手法： ❶挾天子以令諸侯： 會把多個大咖放在一個專案裡，代表這個案子很重要，也代表這老闆很重視，所以在開案的kick off meeting時，就可以把「老闆的關注」搬出來當號召，不看僧面也要看佛面。 ❷挾洋自眾: 這個案子的客戶顯然不是小咖，所以可以拿「客戶」當招牌來加強你的指揮力度，畢竟客戶是企業的衣食父母。 ❸謙而不卑 見過一些PM在面對大咖組員時，會顯得卑微，甚至唯唯諾諾。擔任一個PM底氣一定要夠，無論團隊成員是何來歷，PM就是團隊的領導者，任務就是達成目標。所以面對資深的組員，態度可以謙虛、恭敬，示好而不用討好，你仍然要讓他們知道軍令如山。 ❹巨細靡遺 尤其是在面對大咖組員時，專案計劃應該做的更詳實、無懈可擊。通常有些資深的成員會倚老賣老，如果當他們都找不出缺點時，自然會敬你三分，不敢太囂張。 ❺實力展現 儘管你在產業與企業內的資歷不如這些大咖成員，假如你有些他們沒有的特殊的專長，例如綜合格鬥、三鐵、小提琴、鐵板神算等等，仍然可以不經意的透露一下，這些特殊實力仍然能夠提升他們對你尊重的程度。 ❻投其所好 這是親近人很好的方式，如果有些大咖特別難搞，不妨了解一下他們有什麼特別的嗜好，可以抽空充實一下這方面的知識，偶爾趁下班空檔陪他抽根煙，喝兩杯，或是聊聊他有興趣的話題，都有可能軟化他的傲慢心或是堅持。 ❼目標管理 專案管理的目標就是要能夠在特定的規格、時程、成本、與品質的條件下達成「質與量」的目標。儘管面對大咖，在身段上可以柔軟、親和，但是對於目標絕對不能夠輕易妥協。 充分理解以上7個手法，並能夠融會貫通、靈活運用，無論是任何的專案都可以讓一個PM如虎添翼。切記，方法比努力更重要！！ PM相關貼文回顧： 2022《PM年度精華彙整》：https://reurl.cc/Ayv17Y 如果喜歡這個分享的內容，請幫我分享給適合的PM朋友。 也歡迎分享您對「小PM如何管理都是大咖的團隊？」有何看法，大家一起探討、學習與成長。 #V大創客筆記本 #專案管理 #領導統御 #態度 #手腕 #大咖 #目標管理 #手法 #融會貫通 📢FB粉專： https://www.facebook.com/VDaGarden 📢104職涯教室： https://nabi.104.com.tw/room/10047851 📢方格子： https://vocus.cc/user/@VDaGarden

(1) 為什麼需要調整? 企業的資產、負債、權益、收入與費用，會隨著交易事項而發生增減變化，但在期末編表時，由於帳上記載的不一定與實際情形相符，因此在進行期末編表與結帳之前，應對帳上的項目及金額加以修正，以便將帳戶上的實際金額，修改為報表上應予表達的金額。 舉例A:公司於X1年5月1日支付一年期火險保費2400元，帳上記載為預付保險費2400元，該保險承保期間為X1年5月1日至X2年4月30日，所以應將屬5月1日至12月31日之預付保險費轉列為保險費。分錄說明如下: X1年5月1日 借:預付保險費 2400(每月200元*12個月) 貸:現金 2400 X1年12月31日調整分錄 借:保險費 1600(每月200月*8個月) 貸:預付保險費 1,600 (2)如何用會計語言寫企業日記?一文中的案例中 X2/10/1現金預付六個月租金60,000元。 X2/10/1 借:租金支出60,000 貸: 現金 60,000 調整說明:支付60,000元租金應係是X2/10/1~ X3/3/31之租金，應將屬X3/1/1~ X3/3/31調整至預付租金 X2/12/31調整分錄: 借:預付租金30,000 貸: 租金支出 30,000 X2/10/1現金購入運輸設備乙部80,000元，預估使用年限五年，採直線法攤提折舊費用。 X2/10/1 借:運輸設備 80,000 貸: 現金 80,000 調整說明:支付80,000元購買運輸設備應依耐用年限攤提折舊，屬X2/10/1~ X2/12/31折舊費用=80,000*1/5*3/12=4000， X2/12/31調整分錄: 借:折舊費用4,000 貸: 累計折舊 4,000 (3)結論:製作調整分錄的目的，在於使資產負債表及損益表都能表達正確的金額。 百大會計師事務所 蔡淑惠會計師

目的地是峇厘島與清邁，這不只是旅遊，而是讓夥伴在不同生活節奏中，找到更高效、更自由的工作方式。 https://www.nss.com.tw/52956-2 我常說，公司不是工廠，而是一個「讓人發光的舞台」。 我們提供的不只是薪水，更是一個讓你重新定義工作的機會。 這次計畫，就是想讓每位夥伴能在世界任一角落，把工作、生活、學習融合成一種新的平衡。 參加方式很簡單： 只要表現達標，英語與自律能力良好，就能申請前往海外遠端工作。 達成六個月績效者可獲「全額補助」—包含機票、住宿與生活費。 目前開放職缺有：網頁設計師、行銷企劃、SEO專案經理、內容寫手等。 我最想說的是：這不是度假，而是一次人生升級的挑戰。 你必須能獨立完成任務、主動溝通、有效管理時間。當你在峇厘島的海邊、清邁的咖啡館裡完成一份報告時， 那份成就感會讓你更清楚地知道——自己有多強。 我希望這次的機會，能讓更多人看見世界，也看見自己。勇敢一點，跨出去。 世界這麼大，別讓辦公室的牆，成為你夢想的邊界。歡迎加入我們！ 相關戰國策的工作職缺請上。 https://www.nss.com.tw/hr https://vimeo.com/1129900403?share=copy&fl=sv&fe=ci

今年三月開始，環境部與32所大學合作推出「淨零綠領人才培育課程」 課程共48小時，內容涵蓋氣候變遷、碳盤查、產品碳足跡等 學費方面更鼓勵青年與弱勢參與 課程提供學費優惠方案： 30歲以下大學、碩博在學生：享有半額補助（6,000元）。 低收入戶：享有全額補助（12,000元）。 學員只要完成訓練並1次測驗就合格者，即可獲得環境部頒發的官方認證證書。 報名網址：https://greencollar.moenv.gov.tw/MajorLeagueClass/Index Notion原文：https://stevenwublog.notion.site/22cf7f8f28288021980aea16a27657e2

一名網友在臉書社團「匿名2公社」發文直嘆，公司要強制休完特休，沒休完不折讓薪資，也不能延到下個年度，特休沒休完就當算了，「您們公司會這樣嗎？」 文章一出，多數網友公司都守法給假，不過，也有不少人道出心酸，「我們請特休還會扣錢」、「我們根本不知道什麼是特休」、「我媽公司更好笑，休特休就要扣除當月比例的年終，搞得福利像懲罰一樣，年終還不是一整個月，只有幾千塊」、「我們沒特休，也沒勞健保...每天還要上班12小時」。 事實上，根據《勞動基準法》第38條第4項規定，「勞工之特別休假，因年度終結或契約終止而未休之日數，雇主應發給工資。但年度終結未休之日數，經勞雇雙方協商遞延至次一年度實施者，於次一年度終結或契約終止仍未休之日數，雇主應發給工資」。 若民眾遇到違反《勞基法》的雇主，網友建議，「直接跟勞工局反應」、「特休被吃快去找勞工局申訴，還有特休盡量用」、「檢舉他，不過公司要求你當年度休完的作法並沒有錯，勞基法特休假的精神是休不是換錢或放到隔年」。(引自 https://is.gd/2GZoPs TVBS新聞網) 依勞基法第38條規定：勞工在同一雇主或事業單位，繼續工作滿一定期間者，應依下列規定給予特別休假： 一、六個月以上一年未滿者，三日。 二、一年以上二年未滿者，七日。 三、二年以上三年未滿者，十日。 四、三年以上五年未滿者，每年十四日。 五、五年以上十年未滿者，每年十五日。 六、十年以上者，每一年加給一日，加至三十日為止。 前項之特別休假期日，由勞工排定之。但雇主基於企業經營上之急迫需求或勞工因個人因素，得與他方協商調整。 雇主應於勞工符合第一項所定之特別休假條件時，告知勞工依前二項規定排定特別休假。 勞工之特別休假，因年度終結或契約終止而未休之日數，雇主應發給工資。但年度終結未休之日數，經勞雇雙方協商遞延至次一年度實施者，於次一年度終結或契約終止仍未休之日數，雇主應發給工資。 故依上述勞基法第38條第4項規定，在年度終了或勞工離職時，若勞工仍有未修之特休假，雇主應發給特休未休工資。有些勞工派駐海外，公司提供固定的返台年假，此返台年假的性質，是否等同於員工的特別休假？此必須視雇主與勞工簽訂的聘僱契約或公司的工作規則之約定而定，實務上即有雇主認為，每年已提供派駐海外的勞工多日的返台假，返台假的日數甚至優於勞基法規定，故無須再提供勞工特休假，惟法院認為，返台年假是雇主為了慰勞海外幹部長期於海外工作辛勞所另行設立的制度，不可認為其當然包含法定特休假在內，除非公司的工作規則或內部有公告證明與勞工有約定返台年假包含法定特休，否則勞工依法仍享有特休假的權利。 被告則抗辯：丁○○為越南廠副總經理，除已按當地休假法令，給予周日休假及各項國定假日休假外，復安排每年有48日之返臺假，此已包含特別休假性質，且優於勞基法之規定等語。惟被告所給予海外幹部之返臺年假並未包含法定特休，海外幹部除返臺假外，另還有特休，公司未曾折算特休未休工資予海外幹部等情，業據證人戴錦興於另案審理時到庭證述明確，有另案筆錄影本在卷可憑（見本院卷第457頁）；被告復未提出工作規則或內部公告等證據證明確實有與勞工約定返臺年假包含法定特休在內，自難認其抗辯為真實。而被告所給予海外幹部之返臺年假既係慰勞海外幹部長期於海外工作辛勞所另行設立之制度，即不得認其當然包含法定特休期間在內。且於國內工作之勞工依法享有勞基法所規定之特休，海外幹部離鄉背井，獨自在海外為被告工作，通常享有較多之福利，為區別與國內勞工之差異，除特休外，另有返臺假，應未違反比例原則或公平正義原則。(臺灣臺中地方法院 111 年度重勞訴字第 6 號民事判決) 至於勞工若有應休而未休之特休假，要求雇主折算工資，請求的時效為何？ 依（74）台內勞字第 359959 號函： 1.勞工特別休假因年度終結或終止契約而未休者，雇主如未依規定發給應休未休日數之工資時，其請求權係受民法第一百二十六條時效之限制。 2.民法第一百二十六條規定「利息、紅利、租金、贍養費、退職金及其他一年或不及一年之定期給付債權，其各期給付請求權因五年間不行使而消滅。」 故勞工請求應休未休之特別休假日數的工資，這項權益的性質屬於「定期給付債權」，於5年內不行使而消滅。 至於新聞末段提到「公司可否要求勞工當年度休完特休」？勞動基準法第三十八條特別休假之立法意旨雖係提供勞工休憩之機會，兼顧勞工身心健康，而非用以換取工資，更非藉此增加平均工資而多領退休金，惟雇主仍不得強制要求勞工於年度終結或契約終止前應休完特別休假，勞工逾期未休，雇主仍需給付勞工此段期間之工資。

本書適用 機械、建築、土木、室內設計、模具、電機電子、工業設計...等多種領域，完整而詳實的AutoCAD 2024功能介紹範例解析 【 書籍特色 】  讓初學者 → 紮紮實實的學好AutoCAD 2D基礎，靈活發揮於設計&繪圖上  讓熟手們 → 迅速有效的熟悉AutoCAD 2D精華，大大的提昇效率與品質  讓講師們 → 更加精確的掌握AutoCAD 2D技巧，讓教學上更有信心、更遊刃有餘  所有讀者 → 循序漸進的累積AutoCAD 2D實力，順利通過AutoCAD技能檢定  疑難雜症 → 歡迎到翔虹「AutoCAD線上教學課程論壇」來充電、練功與交流 線上教學 → 歡迎加入最物超所值的AutoCAD線上教學www.autocad.com.tw 【 精華重點 】 第一篇 AutoCAD 2024基礎特訓精華  ★踏出2024關鍵的第一步  ★踏出2024關鍵的第二步  ★檔案服務、公共指令  ★繪圖指令  ★編輯指令  ★關聯式陣列與特殊編修指令  ★顯示控制指令  ★文字與表格指令  ★填充指令  ★查詢指令  ★物件相關資料設定  ★相關插入指令  ★尺寸標註與多重引線指令  ★多重圖檔的資源共享  ★輕鬆掌握配置、視埠、比例與出圖  ★多重比例註解 第二篇 實力挑戰、技能檢定測驗  ★解題前必知技巧  ★精選AutoCAD基礎幾何練習102小題  ★精選AutoCAD實力挑戰30大題  ★精選AutoCAD技能檢定挑戰9大題 完整資訊前往 | https://www.gotop.com.tw/books/BookDetails.aspx?Types=l&bn=AEY044300

「環境部淨零綠領人才培育課程」首場集中測驗今天在全國14個考區同步舉行，約1,400名完成48小時專業課程的學員參加測驗，到考率超過96%。凡是30歲以下在學生（不含在職專班者）及低（中低）收入戶，測驗及格者可申請學費優惠。環境部部長彭啓明為鼓勵這些通過測驗的綠領人才成為推動國家淨零轉型的生力軍，後續將擇優選出20名成績優異者，規劃於行政院大禮堂舉辦合格證明頒發典禮，以表示對於綠領人才的尊重並彰顯其榮譽。 - 主辦本次測驗的國家環境研究院（國環院）表示，參加本次測驗的學員，男女比例約為1比1，平均年齡為33歲，最年輕的學員年齡僅17歲，最年長者為69歲。而社會人士占五成多，略高於在學學生的四成多；三成具研究所以上學歷，兩成為文法商等跨領域背景，顯示各年齡層及不同專業領域對綠色轉型專業知能的高度需求。 - 國環院又指出，學員職業背景相當多元，除了大專院校在學生，也有來自各行各業的專業人士，包括上市櫃公司主管、會計師、資訊工程師與環工技師，甚至還有美髮業者與電影剪接師參與，充分展現綠領課程已成為跨領域專業人才進修與轉型的重要管道。 - 本次測驗採筆試方式，測驗後15個工作天內，國環院將寄發電子成績單，及格者同時可獲環境部核發的官方合格證明，請學員務必留意信件收取。國環院提醒，凡30歲以下大專院校在學生（不含在職專班），只要首次測驗及格即可申請新臺幣6,000元半額補助；符合中低收入戶、低收入戶或身心障礙身分者，則可申請新臺幣12,000元全額補助。學員取得成績單後，可逕向原開班學校申請學費減免事宜。 - 國環院強調，課程將持續開班招生，有興趣者可至「綠領人才資訊平臺」就近報名：https://ulvis.net/iTs8 下一場集中測驗訂於11月22日舉行，並將增設南投與離島考區，便利更多學員參與。 - 立即報名「環境部淨零綠領人才培育課程」： https://ulvis.net/iTs8

LINE 是現代社交生活中不可或缺的一部分，而 LINE POINTS 則是這個生態系統中的重要資源。無論是購買貼圖、禮物，還是透過 LINE Pay 折抵消費，LINE POINTS 都能讓你省下一筆費用。但是，很多人對於如何兌換 LINE POINTS 仍然感到困惑。本篇文章將詳細介紹「如何兌換 LINE POINTS」，並解答常見問題，幫助你充分利用這些寶貴的點數。 ▍如何快速兌換 LINE POINTS？ 快速輸入序號連結：https://points.line.me/pointcode/#/pointcode/form 【電腦版操作指南】 1. 登入 LINE STORE：首先，打開瀏覽器並前往 https://store.line.me/。 2. 進入儲值點數頁面：成功登入後，點擊「儲值點數」，然後選擇「使用 LINE 電子禮券兌換點數」。 3. 輸入序號：在對應的欄位中輸入你手上的序號，然後確認，即可完成兌換。 【手機版操作指南】 1. 登入 LINE STORE：在手機瀏覽器中打開 https://store.line.me/。 2. 進入兌換點數頁面：點擊右上角的「購買或兌換點數」。 3. 選擇兌換方式：選擇「使用 LINE STORE 點數卡兌換點數」，然後輸入序號，即可完成兌換。 ▍LINE POINTS 的多種用途 【LINE Pay 消費折抵】 LINE POINTS 最常見的使用方式就是在結帳時進行消費折抵。透過 LINE Pay 的「我的條碼」支付並勾選「LINE POINTS 折抵」，結帳時會自動一次性折抵全部點數，剩餘金額才會用信用卡支付。如果是掃描店家條碼結帳，你可以自行選擇折抵的點數數量，避免一次用光所有點數。 【購買 LINE 貼圖】 另一個受歡迎的用途就是購買 LINE 貼圖。LINE 貼圖小舖使用「代幣」購買，而 1 點 LINE POINTS 可自動轉換為 2 枚代幣。購買時系統會自動扣除等值的 LINE POINTS，讓你輕鬆購得心儀的貼圖。 【購買 LINE 禮物】 LINE 禮物功能讓你可以購買電子餐券、電子禮券、美容商品等。這些禮物可以送給好友，也可以利用 LINE POINTS 折抵，讓你用更優惠的價格購買商品。 【LINE 愛心捐款】 如果你有做公益的習慣，可以使用 LINE POINTS 捐款。進入 LINE Pay 主畫面，選擇愛心捐款，找到你想支持的公益團體或項目，使用 LINE POINTS 進行捐款。這是一個既能使用點數又能做善事的好方法。 ▍LINE POINTS 的常見問題解答 Q1: LINE POINTS 有效期限是多久？ LINE POINTS 的有效期限為最後一次獲得點數當日起算 180 天。如果在這期間內持續獲得新點數，所有 LINE POINTS 的期限都會延長 180 天。你可以在歷史紀錄中查詢點數的有效期限。 Q2: LINE POINTS 可以轉移給別人嗎？ 不可以，LINE POINTS 不能轉移給其他人。只有在換手機或門號時，點數會隨著帳號轉移到新設備或新門號上。 Q3: 取消交易後會收回已獲得的 LINE POINTS 點數嗎？ 是的，如果交易取消，系統會收回已發放的點數。交易取消後，約 5 至 7 個工作天內會完成點數的回收。如果在此期間內花掉了點數，剩餘點數不足以回收時，會顯示負值，日後需要持續使用卡片補足回收失敗的點數。 兌換和使用 LINE POINTS 非常簡單，關鍵在於你是否熟悉操作流程。無論是通過電腦還是手機，你都可以輕鬆地兌換點數，並將其應用到各種消費場景中。希望這篇文章能夠幫助你更好地理解和利用 LINE POINTS，讓你的數位生活更加便捷和豐富。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

當小編容易嗎？社群行銷怎樣才會中？百萬粉專操盤手，同時也是美妝Instagramer的陳俐潔和大家分享社群經營的實用心法！ 【課程重點】 文／郭晴 第一章　什麼是社群？ 社群是什麼？小編在幹嘛？ 「社群」到底是什麼？俐潔說明社群並不只限於「社群軟體」，廣義上來說，社群是一種生態，讓社群生生不息的能來自仰賴每個人的分享，創造流行與話題，帶動人潮和商機，都是社群的一環，在社群中逐漸形成不同族群的同溫層，每個人都能找到屬於自己的位置。 社群小編包辦內容產製、行銷、公關，各行各業的小編有著五花八門的面貌，像是新聞媒體、商家、自媒體創作者、政府單位及非營利組織，都需要經營社群、與受眾互動。 小編就是情緒拿得起放得下、具幽默感、富有智慧者！ 面對不斷變動的社群，從事社群工作者應具好奇心、源源不絕的靈感；也須擁有善於同理及堅強的心，懂得自我調適、獨立思考能力，才能在面對毫不留情的酸民攻擊時，仍處之泰然。 此外，經營社群不再只有「貼文」，影像及音訊是社群的新寵兒，面對鏡頭、拿起麥克風不怯場，表達流暢、掌握節奏。獨樹一格的個人特色，也是在社群中佔有一席之地的關鍵，創造記憶點，抓住觀眾的目光。 【課程影片】 https://www.youtube.com/watch?v=wJ0tGoOSwrk 【課程資訊】 ◾主題：小編才不小！社群經營心法大公開 ◾分享者： 陳俐潔｜ETtoday東森新媒體社群中心主任 ◾日期：2022.4.20（三） ◾時間：19:00-21:30 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 👉更多活動： https://beagiver.104.com.tw/events 👉加入Giver： https://beagiver.104.com.tw/service

很多人都聽過《原子習慣》那個很有名的概念：如果每天都進步 1%，一年後，你會進步 37 倍。但老實說我第一次看到這句話的時候，心裡其實是打問號的。 不是不認同這個道理，而是很現實地想問一句：到底什麼才算是「每天進步 1%」？ 【問題不在於不努力，而是不了解什麼是有進步的努力】 在過往的工作經驗中，我看過太多人對自己說：「我今天要比昨天好一點。」、但一天一天持續過去了，卻還是說不出來自己到底哪裡有做比較好。不是自己工作不認真，而是「進步1%」這個概念太抽象。 尤其當你身處在一個熟悉、穩定、流程早就跑順的環境裡，很容易就變成事情做得完、日子過得去，所以時間就這樣一天一天地過掉。這是個很難以去閃躲的坑。 【當環境開始穩定，工作進入軌道，人就容易進入「無意識重複」】 當接到一個新任務，因為對於內容不熟，所以會針對內容進行大量的思考及改變，這時候其實有很大的進步空間，但等到一段時間後，流程逐步熟悉，每天該處理什麼、該盯哪些數字、該找誰溝通，都已經是自然的動作。 表面上看起來一切穩定，但內心其實隱約有個聲音：「我好像有做了很多，但這些表示我就真的有持續進步嗎？反而增加了更多的內心小劇場」 那時候我才意識到一件事：穩定會讓人安心；但一旦進入穩定，反而容易讓人成長停滯。 【與其去苦考每天是否有進步 1%，我選擇改用「每月成果覆盤」】 後來我做了一個調整。我不再逼自己每天進步 1%，而是換成一個比較務實的方法，以「月」為單位，做成果覆盤。 挑出幾個「對工作真的有影響」的項目，幫它們設定數字指標，例如： 1. 流程的處理時間 2. 異常出現的次數 3. 每日任務完成率 4. 交辦任務完成度 不是為了交好看的報表給長官，而是逼自己去面對現實。 【想辦法達成數字的過程會讓人不舒服，但它不會騙人】 每個月做覆盤其實很痛苦。因為數字一攤開，你就沒地方躲。尤其當自己已經很努力在做的時候， 1. 有些月份你會發現：明明很忙，但關鍵指標幾乎沒動；這能幫助我調整思考，會不會我原本認為是有效的方法，其實並不是真的那麼有效。 2. 也有些時候，你以為自己沒做什麼，結果數字卻默默往前。那表示過程中我可能做對了什麼，但我其實沒有發現。 當然思考這個過程，並不是每次都能找到真正的答案，但思考的這個過程能促使我避開【無意識重複的工作型態】，每次都有多一次思考進步的機會。 對於進步1%這件事，自我感覺常常會騙人，但數字並不會。 【建立數字成果，是在替自己及長官存入「信心資本」】 正常人一聽到指標、數字、覆盤，就會聯想到大量的壓力。對我來說當然也是如此。 但等到一年後再回頭看，就會發現那些辛苦建立的數字，都會變成很具體的信心證據，而長官也是透過這些數字去評估你的表現成果，以及審核是否可以承接更大的責任。 我不是自我感覺良好，也不是原地踏步，而是我有能力把抽象的努力，轉成實際成果，然後真的去把所要求的這件事情做好 這時候你就會發現原來自信並不是來自於「我覺得我已經很努力」，而是來自「我很清楚知道我曾做到了些什麼」。 【舉個實際在用的一個簡單流程，從這四步開始】 ① 選項目：不要多，2～3 個就好 一定要是「對工作有影響」的，而不是為了給自己感覺良好。 ② 設指標：能量化就量化 不用完美，但至少能跟現在做比較。 ③ 每月回顧：只問自己三個問題 哪裡我有進步，我做對了什麼？ 哪裡我卡住了，要調整些什麼？ 下個月若只增加一件，我要優先做什麼？ ④ 將這些成果記錄下來呈現出來，不要只放在腦袋裡 一年後你就會感謝現在努力的自己。 每個月對自己誠實覆盤一次。然後要求自己做到更好，一年後就會發現那些數字，會成為你說話時的底氣自信。