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114學年度分科測驗，於7/29開放網路查詢成績、寄發成績單，並於8/13公告錄取結果。本文整理114分科測驗各校系最低錄取分數、五標、級分對照表、人數百分比累計表、回流名額以及落點分析等懶人包。預祝考生金榜題名！ ※更新日期：2025/08/13 NEW114學年度分科測驗線上查榜服務：8/13開放查詢 本文摘要：114分科測驗 【114分科測驗】成績7/29放榜，五標級距、最低錄取分數等數據公開【分科落點分析推薦網站】104落點分析免費且精準！5大新功能【114分科填志願懶人包】下載：教你看落點、選校系、排順序【114學年度大學分發入學查榜】8/13公告結果 【114分科測驗】成績7/29放榜，五標級距、最低錄取分數等數據公開 114學年度分科測驗成績於7/29放榜，以下整理114分科測驗五標、級分對照表、人數百分比累計表等資訊，提供各位考生及家長參考！ 查詢114分科成績 【114分科測驗錄取分數】各系組最低錄取標準及人數參考 NEW114學年度大學分發入學「各系組最低錄取標準及錄取人數」已於8/13放榜當天公布，提供檔案及下載連結給各位考生參考。 下載《114分科_各系組最低錄取標準及錄取人數一覽表》 下載《113分科_各系組最低錄取標準及錄取人數一覽表》 114學年度大學分發入學　-各系組最低錄取標準及錄取人數一覽表下載 【114分科測驗】五標級距 下圖為114分科測驗五標級距，欲參考去年五標可點擊：《113分科_五標》 114分科測驗五標級距 五標成績包含頂標、前標、均標、後標、底標，計算方式如下： 頂標：成績位於第88百分位數之考生級分 前標：成績位於第75百分位數之考生級分 均標：成績位於第50百分位數之考生級分 後標：成績位於第25百分位數之考生級分 底標：成績位於第12百分位數之考生級分 【114分科測驗】原得總分與級分對照表 點我下載114檔案，欲參考去年數據可點擊：《113分科_原得總分與級分對照表》 【114分科測驗】各科級分人數累積百分比累計表 點我下載114檔案，欲參考去年數據可點擊：《113分科_各科級分人數累積百分比累計表》 【114分科測驗】各校系學測回流分發入學名額 點我下載114檔案，進入大學考試分發委員會看更多原始數據：《114學年度分發入學招生訊息》 【分科落點分析推薦網站】104落點分析免費且精準！5大新功能 HOT104分科落點分析 ：免費使用104落點分析 不知道怎麼選填分科志願？使用104落點分析，清楚掌握各校系上榜機率，還有5大功能讓你有效篩選出100志願： 【114分科填志願懶人包】下載：教你看落點、選校系、排順序 114分科放榜必看！輔導老師 x 台大學姐聯手整理填志願大補帖 這份「114分科專屬懶人包」教你怎麼看落點、怎麼選校系、怎麼排順序！ 輔導老師專業建議，以及台大學姐親身經驗不藏私分享，把填志願的全流程拆解給你看，手把手帶你搞懂填志願邏輯 >>領取前先試算104落點分析結果 >>馬上領取114分科填志願懶人包 延伸閱讀：114分科填志願懶人包：不藏私公開填100個志願的策略、隱藏公式104升學就業地圖：大數據分析全台系排名、畢業出路、薪資行情 【114學年度大學分發入學查榜】8/13公告結果 線上查榜：8/13開放查詢，祝大家順利考取理想校系！ 8/13開放查榜

行政院下設有各種部會、行政機關、總處、署所等機構，各自負責不同的事務，因此涉及的證照也會有很大的差異，本篇小編將針對《113年各中央目的事業主管機關證照一覽表》的公告中《行政院各部會行總處署所核發之證照》的證照進行整理，提供更多資訊，協助大家有更多的職涯發展。 文／《104學習精靈》小編 整理 本文導覽（點選連結可至指定章節閱讀） 中央目的事業主管機關：內政部，所發行證照整理 中央目的事業主管機關：交通部，所發行證照整理 中央目的事業主管機關：經濟部，所發行證照整理 中央目的事業主管機關：農業部，所發行證照整理 中央目的事業主管機關：環境部，所發行證照整理 中央目的事業主管機關：核能安全委員會，所發行證照整理 中央目的事業主管機關：教育部，所發行證照整理 中央目的事業主管機關：衛生福利部，所發行證照整理 中央目的事業主管機關：內政部，所發行證照整理： 內政部是負責國內事務和行政事務。內政部下轄多個單位，其中一些單位可能涉及到發放不同類型的證照。以下是一些可能由內政部或其所屬機構發放的證照單位： 戶政事務所： 負責處理人口戶籍相關事務，例如身分證、戶口名簿等證照的發放。 移民署： 負責處理移民相關事務，例如居留證、簽證等。 警政署： 負責執行警察業務，可能涉及到槍砲彈藥管理等相關證照。 地政事務所： 處理土地登記、地籍調查等事務，可能發放土地相關的證照。 消防署： 負責防火、救災等事務，可能涉及到消防員相關的執照。 工研院電子票證應用中心： 負責管理悠遊卡等電子票證，提供相關服務。 司法院： 司法院可能涉及到法官、檢察官等法律專業人員的任用和相關證照發放。 序號證照名稱核發機關證照介紹或相關法規1移民專業人員資格證明書內政部移民署移民業務機構及其從業人員輔導管理辦法第7條2禮儀師證書內政部民政司殯葬管理條例第45條3建築物室內裝修專業技術人員登記證內政部國土管理署建築物室內裝修管理辦法第16條、第17條4建築物昇降設備檢查員證內政部國土管理署建築物昇降設備設置及檢查管理辦法第13條5建築物昇降設備專業技術人員登記證內政部國土管理署建築物昇降設備設置及檢查管理辦法第17條6建築物機械停車設備檢查員證內政部國土管理署.建築物機械停車設備設置及檢查管理辦法第13條7建築物機械停車設備專業技術人員登記證內政部國土管理署建築物機械停車設備設置及檢查管理辦法第15條8公寓大廈管理服務人員認可證內政部國土管理署1.公寓大廈管理條例第46條2.公寓大廈管理服務人管理辦法第3條、第4條及第19條9下水道用戶排水設備承裝技術訓練合格證書內政部國土管理署下水道法第21條10營造業工地主任執業證內政部國土管理署營建管理組依據營造業法相關規定，營造業工程從業人員需依法取得工地主任執業證及合法執業營運...＜詳情＞更多證照資訊可前往104證照中心 相關證照學習課程推薦： 課程名稱課程介紹喪禮服務乙級技術士證照輔照禮儀師唯一國家考試喪禮服務職類技術士技能檢定規範目標，在制定喪禮服務人員技能檢定之方式及內容...＜詳情＞建築物室內裝修工程管理乙級-模擬考班技術士技能檢定-建築物室內裝修工程管理乙級-術科測試應檢人須知： 1.術科測試方式，採紙筆測試…＜詳情＞更多課程資訊可前往104課程中心 中央目的事業主管機關：交通部，所發行證照整理： 交通部是負責規劃、監理和推動交通運輸相關事務。以下是一些可能由交通部或其所屬機構發放的證照單位： 交通部公路總局： 負責規劃、建設和維護道路、橋樑等交通基礎設施，可能涉及到工程師等相關專業的證照。 交通部民用航空局： 負責監理民用航空業務，可能涉及到飛行員、航空工程師等相關證照。 交通部鐵路管理局： 負責監理鐵路運輸業務，可能涉及到列車司機、列車調度員等相關證照。 交通部運輸研究所： 負責研究運輸相關議題，可能涉及到交通規劃、運輸管理等相關專業的研究人員。 交通部港務局： 負責監理港口和船舶相關業務，可能涉及到船長、港務人員等相關證照。 交通部公路警察局： 負責維護道路交通秩序，可能涉及到交通警察相關的執照。 交通部海事及港務署： 負責監理海事業務，可能涉及到船員、海事工程師等相關證照。 序號證照名稱核發機關證照介紹或相關法規1汽車檢驗員大型車證書交通部1.公路法第61條之12.汽車檢驗員汽車駕駛考驗員檢定及管理辦法第8條3.汽車委託檢驗實施辦法第3條、第5條2汽車檢驗員小型車證書交通部1.公路法第61條之12.汽車檢驗員汽車駕駛考驗員檢定及管理辦法第8條3.汽車委託檢驗實施辦法第3條、第5條3民營汽車駕駛人訓練機構班主任證書交通部1.公路法第62條之12.民營汽車駕駛人訓練機構管理辦法第20條4民營汽車駕駛人訓練機構教練證書交通部1.公路法第62條之12.民營汽車駕駛人訓練機構管理辦法第21條5民營汽車駕駛人訓練機構汽車構造講師證書交通部1.公路法第62條之12.民營汽車駕駛人訓練機構管理辦法第21條6民營汽車駕駛人訓練機構道路交通管理法規講師證書交通部1.公路法第62條之12.民營汽車駕駛人訓練機構管理辦法第21條7汽車駕駛考驗員大型車證書交通部1.公路法第61條之12.汽車檢驗員汽車駕駛考驗員檢定及管理辦法第8條3.民營汽車駕駛人訓練機構管理辦法第42條8汽車駕駛考驗員小型車證書交通部1.公路法第61條之12.汽車檢驗員汽車駕駛考驗員檢定及管理辦法第8條3.民營汽車駕駛人訓練機構管理辦法第42條9危險物品運送人員證書交通部公路局1.道路交通管理處罰條例第29條之32.道路交通安全規則第84條3.道路危險物品運送人員專業訓練管理辦法第3條10自用動力小船駕駛執照交通部航港局1.船員法第75條之62.遊艇與動力小船駕駛管理規則第6條、第11條11營業用動力小船駕駛執照交通部航港局1.船員法第75條之62.遊艇與動力小船駕駛管理規則第6條、第11條12一等遊艇駕駛執照交通部航港局1.船員法第75條之62.遊艇與動力小船駕駛管理規則第12條13二等遊艇駕駛執照交通部航港局1.船員法第75條之62.遊艇與動力小船駕駛管理規則第11條、第12條14一等船副適任證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第42條、第50條15一等大副適任證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第43條、第50條16一等船長適任證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第43條、第50條17二等船副適任證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第42條、第50條18二等大副適任證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第43條、第50條19二等船長適任證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第43條、第50條20三等船副適任證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第44條21三等船長適任證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第44條22一等管輪適任證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第42條、第50條23一等大管輪適任證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第43條、第50條24一等輪機長適任證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第43條、第50條25二等管輪適任證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第42條、第50條26二等大管輪適任證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第43條、第50條27二等輪機長適任證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第43條、第50條28三等管輪適任證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第44條29三等輪機長適任證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第44條30電技員適任證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第42條、第50條31乙級船員助理級航行當值適任證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第45條、第50條32乙級船員助理級輪機當值適任證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第45條、第50條33甲板助理員適任證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第46條、第50條34輪機助理員適任證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第46條、第50條35全球海上遇險及安全系統通用值機員適任證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第47條3.船員訓練專業機構管理規則第7條36電子海圖與資料顯示系統（ECDIS）訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」37領導統御與駕駛臺資源管理訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」38操作級雷達及自動測繪雷達（ARPA）訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」39管理級雷達及自動測繪雷達（ARPA）訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」40助理級航行當值訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」41甲板助理員訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」42領導統御與機艙資源管理訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」43助理級輪機當值訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」44輪機助理員訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」45電技匠訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」46通用級全球海上遇險及安全系統（GMDSS）值機員訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」47限用級全球海上遇險及安全系統（GMDSS）值機員訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」48油輪及化學液體船貨物操作基本訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」49油輪貨物操作進階訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」50化學液體船貨物操作進階訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」51液化氣體船貨物操作基本訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」52液化氣體船貨物操作進階訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」53客船訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」54駛上／駛下客船訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」55GF章程基本訓練證書交通部航港局.1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」56IGF章程進階訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」57船舶極區水域營運基本訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」58船舶極區水域營運進階訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」59基本安全訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」60救生艇筏及救難艇操縱訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」61快速救難艇訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」62進階滅火訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」63醫療急救訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」64船上醫護訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」65船舶保全人員訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」66保全意識訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」67保全職責訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」68高速船型式等級訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」69高速船基本訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」70客船安全訓練證書交通部航港局1.船員法第6條2.船員訓練檢覈及申請核發證書辦法第16條3.船員訓練專業機構管理規則附件1「船員專業訓練之參訓及領證資格」71航空人員檢定證：航空器駕駛員證書交通部民用航空局1.民用航空法第25條2.航空人員檢定給證管理規則第2條、第12條至第87條72航空人員檢定證：飛航工程師證書交通部民用航空局1.民用航空法第25條2.航空人員檢定給證管理規則第2條、第88條、第89條、第90條、第91條73航空人員檢定證：航空器維修工程師證書交通部民用航空局1.民用航空法第25條2.航空人員檢定給證管理規則第2條、第92至第99條74航空人員檢定證：簽派員證書交通部民用航空局航空器簽派員（Aircraft Dispatcher）在航空業中扮演著關鍵的角色，他們負責協助飛行機組和飛行航空器的運行。他們的主要職責包括...＜詳情＞75航空人員檢定證：飛航管制員證書交通部民用航空局1.民用航空法第25條2.航空人員檢定給證管理規則第2條、第105條、第106條、第107條76遙控無人機操作證：學習操作證交通部民用航空局1.遙控無人機管理規則第20條、第21條、第22條、第23條、第24條2.民用航空法第99-10條、第99-17條77遙控無人機操作證：普通操作證交通部民用航空局1.遙控無人機管理規則第20條、第21條、第22條、第23條、第24條2.民用航空法第99-10條、第99-17條78遙控無人機操作證：專業操作證交通部民用航空局1.遙控無人機管理規則第20條、第21條、第22條、第23條、第24條2.民用航空法第99-10條、第99-17條79汽車修護技工執照交通部公路局各區監理所(站)1.公路法第61條之1、2.道路交通安全規則第71條、3.汽車委託檢驗實施辦法第3條、第5條、4.汽車檢驗員汽車駕駛考驗員檢定及管理辦法第3條更多證照資訊可前往104證照中心 中央目的事業主管機關：經濟部，所發行證照整理： 經濟部是負責推動經濟發展、產業政策、能源政策等。以下是一些可能由經濟部或其所屬機構發放的證照單位： 經濟部工業局： 負責推動產業政策，可能涉及到工業技師、工廠管理員等相關證照。 經濟部能源局： 負責能源政策，可能涉及到能源技師等相關證照。 經濟部國際貿易局： 負責推動國際貿易，可能涉及到國際貿易業務員等相關證照。 經濟部中小企業處： 負責中小企業相關事務，可能涉及到中小企業管理師等相關證照。 經濟部投審會： 負責審議外國投資案，可能涉及到審議專員等相關證照。 經濟部商業司： 負責商業登記、公司法規劃等事務，可能涉及到會計師、商業登記主管等相關證照。 經濟部中央標準局： 負責測量標準、品質檢測等，可能涉及到計量師、檢驗員等相關證照。 序號證照名稱核發機關證照介紹或相關法規1地下水鑿井技工考驗合格證書經濟部水利署負責使用機械設備鑿掘地下水井，安裝水泵、管線系統，確保...＜詳情＞2自來水管承裝技工考驗合格證書經濟部水利署自來水管承裝技工技術士工作範圍：從事自來水用水設備及下水道...＜詳情＞3自來水事業技術人員考驗合格證書經濟部水利署1.自來水事業技術人員考驗辦法第3條4會議展覽專業人員認證及格證書經濟部國際貿易署此證照主要為提升會議展覽業服務人員之專業性與產業人力素質，建立專業認證制度及...＜詳情＞5天線設計工程師能力鑑定證書：初、中級經濟部產業發展署定位師級專業人員：鑑定項目為經濟部轄下重點產業專業人員為主，有別於勞動部技能檢定以...＜詳情＞6電路板製程工程師能力鑑定證書：初級經濟部產業發展署經濟部105年啟動四年期推動計畫，建立人才能力鑑定機制(體系)( Industry Professional Assessment System, IPAS)以統籌推動專業人才能力鑑定...＜詳情＞7電路板製程工程師能力鑑定證書：軟性電路板製程-中級經濟部產業發展署結合產業界共同建置專業人才能力鑑定，並由標竿企業及產業公協會帶動業界認同...＜詳情＞8電路板製程工程師能力鑑定證書：硬式電路板製程-中級經濟部產業發展署由經濟部核發證書以建立公信力，鑑定辦理機構由具高度產業認同之專業法人機構擔任...＜詳情＞9電磁相容工程師能力鑑定證書：初、中級經濟部產業發展署1.產業創新條例第18條10物聯網應用工程師能力鑑定證書：初、中級經濟部產業發展署1.產業創新條例第18條11巨量資料分析師能力鑑定證書：初、中級經濟部產業發展署報考資格(符合其中之一條件即可)資訊或統計相關科系大三、大四學生為主，建議應修過資料結構、資料庫...＜詳情＞12行動應用企劃師能力鑑定證書：初級經濟部產業發展署1.產業創新條例第18條13行動裝置程式設計師能力鑑定證書：Android-初、中級經濟部產業發展署由經濟部核發證書以建立公信力，鑑定辦理機構由具高度產業認同之專業法人機構擔任...＜詳情＞14行動裝置程式設計師能力鑑定證書：iOS-初、中級經濟部產業發展署由經濟部核發證書以建立公信力，鑑定辦理機構由具高度產業認同之專業法人機構擔任...＜詳情＞15行動遊戲程式設計師能力鑑定證書：初級經濟部產業發展署報考資格：1.18歲以上之大專學生、2.18歲以上，且具程式設計相關經驗...＜詳情＞16資訊安全工程師能力鑑定證書：初、中級經濟部產業發展署報考資格:具備資訊安全知識與能力，或對資訊安全有興趣者..＜詳情＞17機器學習工程師能力鑑定證書：初級經濟部產業發展署產業創新條例第18條18智慧生產工程師能力鑑定證書：初、中級經濟部產業發展署產業創新條例第18條19感知系統整合應用工程師能力鑑定證書：初級經濟部產業發展署產業創新條例第18條20機器聯網與應用工程師能力鑑定證書：機電類-初、中級經濟部產業發展署產業創新條例第18條21機器聯網與應用工程師能力鑑定證書：資通訊類-初、中級經濟部產業發展署產業創新條例第18條22工具機機械設計工程師能力鑑定證書：初級經濟部產業發展署結合產業界共同建置專業人才能力鑑定，並由標竿企業及產業公協會帶動業界認同...＜詳情＞233D列印積層製造工程師能力鑑定證書：初、中級經濟部產業發展署產業創新條例第18條24電動車機電整合工程師能力鑑定證書：初、中級經濟部產業發展署報考資格：1.大三以上學歷、2.專科畢業、3.高中職畢業及2年相關工作經驗...＜詳情＞25塑膠材料應用工程師能力鑑定證書：初、中級經濟部產業發展署產業創新條例第18條26食品品保工程師能力鑑定證書：初、中級經濟部產業發展署報考資格：1. 持有食品品保工程師能力鑑定初級之有效證書且具1年以上 食品相關工作經驗者。2. 理、工、醫、農、管理相關科系大專畢業且具1年以上食品 相關工作經驗者或碩士畢業(含)以上者3. 非相關科系大專畢業且具2年以上食品相關之工作經驗者...＜詳情＞27營運智慧分析師能力鑑定證書：初級經濟部產業發展署產業創新條例第18條28無形資產評價管理師能力鑑定證書：初、中、高級經濟部產業發展署報考資格：1. 大學三年級(含)以上者、2. 專科畢業、3. 具上述同等學力...＜詳情＞29色彩規劃管理師能力鑑定證書：色彩計畫-初級經濟部產業發展署產業創新條例第18條30色彩規劃管理師能力鑑定證書：色彩工程-初級經濟部產業發展署產業創新條例第18條31計量技術人員證書：甲、乙級經濟部標準檢驗局1.度量衡法第8條2.計量技術人員管理辦法第2條3.度量衡業自行檢定管理辦法第3條4.度量衡業務委託辦法第2條32智慧財產人員能力認證經濟部智慧財產局 建立產業界認同的智慧財產人員專業能力標準與認證體系，作為業界選才及員工訓練之運用...＜詳情＞33礦場安全技術訓練及格證書：礦場安全管理員技術訓練經濟部地質調查及礦業管理中心1.礦場安全法第12條第4項2.礦場安全管理人員資格及任免管理辦法第4條34礦場安全技術訓練及格證書：礦場通風管理員技術訓練經濟部地質調查及礦業管理中心1.礦場安全法第12條第4項2.礦場安全管理人員資格及任免管理辦法第4條35礦場安全技術訓練及格證書：礦場坑內安全督察員技術訓練經濟部地質調查及礦業管理中心1.礦場安全法第12條第4項2.礦場安全管理人員資格及任免管理辦法第5條36礦場安全技術訓練及格證書：礦場坑外安全督察員技術訓練經濟部地質調查及礦業管理中心1.礦場安全法第12條第4項2.礦場安全管理人員資格及任免管理辦法第5條37礦場安全技術訓練及格證書：礦場機電安全督察員技術訓練經濟部地質調查及礦業管理中心1.礦場安全法第12條第4項2.礦場安全管理人員資格及任免管理辦法第5條38事業用爆炸物爆破專業人員證經濟部地質調查及礦業管理中心1.事業用爆炸物管理條例第25條第2項2.事業用爆炸物管理員資格及任免管理辦法第3條39事業用爆炸物管理員證經濟部地質調查及礦業管理中心1.事業用爆炸物管理條例第25條第2項2.事業用爆炸物管理員資格及任免管理辦法第3條更多證照資訊可前往104證照中心 中央目的事業主管機關：農業部，所發行證照整理： 農業部是中華民國有關農業事務的最高主管機關，前身為1948年由中華民國政府及美國聯邦政府共同成立的「中國農村復興聯合委員會」、1984年成立的「行政院農業委員會」、以及精省前之「臺灣省政府農林廳」，2023年8月1日改制為部。主管全國的農、林、漁、牧及糧食行政事務，並對於地方政府執行農業相關事務有指示、監督之責；以及管理農業相關的泛公營事業。 序號證照名稱核發機關證照介紹或相關法規1農藥管理人員證書農業部動植物防疫檢疫署為保護農業生產及生態環境，防除有害生物，防止農藥危害，加強農藥管理...＜詳情＞2農藥代噴技術人員證書農業部動植物防疫檢疫署農藥代噴技術士為從事耕地與非耕地一般性的農藥施藥工作…＜詳情＞3漁船幹部船員執業證書：一等船長農業部漁業署漁船船員管理規則第3條、第17條4漁船幹部船員執業證書：一等船副農業部漁業署漁船船員管理規則第3條、第17條5漁船幹部船員執業證書：二等船長農業部漁業署漁船船員管理規則第3條、第17條6漁船幹部船員執業證書：二等船副農業部漁業署漁船船員管理規則第3條、第17條7漁船幹部船員執業證書：三等船長農業部漁業署漁船船員管理規則第3條、第17條8漁船幹部船員執業證書：三等船副農業部漁業署漁船船員管理規則第3條、第17條9漁船幹部船員執業證書：一等輪機長農業部漁業署漁船船員管理規則第3條、第17條10漁船幹部船員執業證書：一等大管輪農業部漁業署漁船船員管理規則第3條、第17條11漁船幹部船員執業證書：一等管輪農業部漁業署漁船船員管理規則第3條、第17條12漁船幹部船員執業證書：二等輪機長農業部漁業署漁船船員管理規則第3條、第17條13漁船幹部船員執業證書：無線電子員農業部漁業署漁船船員管理規則第3條、第17條14漁船幹部船員執業證書：普通值機員農業部漁業署漁船船員管理規則第3條、第17條15漁船幹部船員執業證書：限用值機員農業部漁業署漁船船員管理規則第3條、第17條16漁船幹部船員執業證書：一級話務員農業部漁業署漁船船員管理規則第3條、第17條17漁船幹部船員執業證書：二級話務員農業部漁業署漁船船員管理規則第3條、第17條更多證照資訊可前往104證照中心 中央目的事業主管機關：環境部，所發行證照整理： 環境部是中華民國有關環境保護事務的最高主管機關，最初為1971年3月17日成立的「行政院衛生署環境衛生處」，1987年8月22日獨立成為中央二級機關「行政院環境保護署」，2023年8月22日正式升格改制為部。 環保署： 負責環境政策制定、監測和管理，可能涉及到環境監測技術人員等相關證照。 環保局： 各縣市設有環保局，負責地方環保事務，可能涉及到環保工程師等相關證照。 空氣品質保護區管理處： 負責監測和管理空氣品質，可能涉及到環境空氣品質技術人員等相關證照。 水質保護區管理處： 負責水質監測和管理，可能涉及到水質技術人員等相關證照。 廢棄物處理管理處： 負責廢棄物處理和管理，可能涉及到廢棄物管理技術人員等相關證照。 序號證照名稱核發機關證照介紹或相關法規1廢(污)水處理專責人員證書：甲、乙級環境部國家環境研究院為建立廢水處理人員制度，協助事業培育廢水處理專責人員，並提高廢水處理及...＜詳情＞2空氣污染防制專責人員證書：甲、乙級環境部國家環境研究院協助各公私場所設置空氣污染防制專責人員，以從事並管理設置場所之...＜詳情＞3毒性及關注化學物質專業技術管理人員證書：甲、乙、丙級環境部國家環境研究院1.毒性及關注化學物質管理法第18條第2項4廢棄物清除專業技術人員證書：甲、乙、丙級環境部國家環境研究院共同清除處理機構、廢棄物清除處理設施及公民營廢棄物清除處理機構應置之…＜詳情＞5廢棄物處理專業技術人員證書：甲、乙級環境部國家環境研究院1.廢棄物清理法第44條2.環境保護專責及技術人員訓練管理辦法第6條、第7條6環境用藥製造業專業技術人員證書環境部國家環境研究院1.環境用藥管理法第19條第2項2.環境保護專責及技術人員訓練管理辦法第9條7環境用藥販賣業專業技術人員證書環境部國家環境研究院1.環境用藥管理法第19條第2項2.環境保護專責及技術人員訓練管理辦法第10條8土壤污染評估調查人員證書環境部國家環境研究院1.土壤及地下水污染整治法第9條第2項2.環境保護專責及技術人員訓練管理辦法第13條9公私場所噪音狀況檢查或鑑定人員證書環境部國家環境研究院噪音管制法施行細則第13條10公私場所排放空氣污染物儀器檢查人員證書環境部國家環境研究院空氣污染防制法施行細則第26條11病媒防治業專業技術人員證書環境部國家環境研究院1.環境用藥管理法第19條第2項2.環境保護專責及技術人員訓練管理辦法第11條12空氣污染物目測檢查人員證書環境部國家環境研究院空氣污染物目測檢查人員證書…＜詳情＞13汽車行車型態及惰轉狀態檢查人員證書環境部國家環境研究院交通工具排放空氣污染物檢驗及處理辦法第11條14機車行車型態及惰轉狀態檢查人員證書環境部國家環境研究院交通工具排放空氣污染物檢驗及處理辦法第11條15機車排放控制系統及惰轉狀態檢查人員證書環境部國家環境研究院交通工具排放空氣污染物檢驗及處理辦法第11條16汽車排放控制系統及惰轉狀態檢查人員證書環境部國家環境研究院交通工具排放空氣污染物檢驗及處理辦法第11條17柴油車排放煙度儀器檢查人員證書環境部國家環境研究院交通工具排放空氣污染物檢驗及處理辦法第11條18汽油車油箱、化油器蒸發氣檢驗人員證書環境部國家環境研究院交通工具排放空氣污染物檢驗及處理辦法第11條19機動車輛噪音檢查人員證書環境部國家環境研究院1.噪音管制法第11條2.使用中機動車輛噪音管制辦法第6條3.使用中機動車輛噪音妨害安寧檢舉辦法第6條20加油站油氣回收設施專業檢驗測定人員證書環境部國家環境研究院加油站油氣回收設施管理辦法第11條21健康風險評估專責人員證書環境部國家環境研究院1.空氣污染防制法第34條第4項2.環境保護專責及技術人員訓練管理辦法第3條22環境教育人員證書環境部國家環境研究院為促進國民瞭解個人及社會與環境的相互依存關係，增進全民環境倫理與責任，進而…＜詳情＞23室內空氣品質維護管理專責人員證書環境部國家環境研究院1.室內空氣品質管理法第9條第3項2.環境保護專責及技術人員訓練管理辦法第12條更多證照資訊可前往104證照中心 中央目的事業主管機關：核能安全委員會，所發行證照整理： 核能安全委員會是中華民國（台灣）的政府機構，負責監督和管理核能安全相關事務。以下是可能由核能安全委員會及其所屬機構發放的一些與核能安全相關的證照單位： 核能安全委員會： 負責核能政策、安全監督和管理，可能涉及到核能技術人員等相關證照。 核能研究所： 負責核能研究，可能涉及到核能科學家、工程師等相關證照。 核能發電廠： 負責核能發電，可能涉及到核能操作員、核能工程師等相關證照。 輻射防護中心： 負責輻射防護相關事務，可能涉及到輻射防護技術人員等相關證照。 序號證照名稱核發機關證照介紹或相關法規1輻射防護人員師級認可證書環境部國家環境研究院游離輻射防護法第7條2輻射防護人員員級認可證書環境部國家環境研究院游離輻射防護法第7條3輻射安全證書環境部國家環境研究院游離輻射防護法第31條更多證照資訊可前往104證照中心 中央目的事業主管機關：教育部，所發行證照整理： 教育部是負責規劃和推動國民教育相關事務。以下是可能由教育部及其所屬機構發放的一些與教育相關的證照單位 教育部師資培育及輔導司： 負責教師培育和相關政策，可能涉及到教育實習、教育心理諮商等相關證照。 教育部學習科技中心： 負責推動教育科技相關事務，可能涉及到教育科技人員相關的證照。 教育部高等教育司： 負責高等教育政策，可能涉及到大學教授、研究人員等相關的資格。 教育部技職司： 負責技職教育政策，可能涉及到技職教師、技術士等相關的證照。 國立教育廣播電臺： 負責推動教育廣播事務，可能涉及到廣播節目製作相關的資格。 序號證照名稱核發機關證照介紹或相關法規1山域嚮導證書：登山教育部體育署1.國民體育法第10條2.山域嚮導資格檢定辦法第3條至第13條2山域嚮導證書：攀岩教育部體育署1.國民體育法第10條2.山域嚮導資格檢定辦法第3條至第13條3山域嚮導證書：溯溪教育部體育署1.國民體育法第10條2.山域嚮導資格檢定辦法第3條至第13條4山域嚮導證書：雪攀教育部體育署1.國民體育法第10條2.山域嚮導資格檢定辦法第3條至第13條5救生員證書教育部體育署推廣水上安全教育，提倡水上救生技術、培養義務救生員，減少水難…＜詳情＞6國民體適能指導員證書：初、中、高級教育部體育署1.國民體育法第10條2.國民體適能指導員資格檢定辦法第2條、第3條、第4條7教育部學校專任運動教練證書：初、中、高、國家級教育部體育署1.國民體育法第16條2.教育人員任用條例第22條之1、第40條3.各級學校專任運動教練聘任管理辦法第2條4.各級學校專任運動教練資格審定辦法第2條8運動防護員證書教育部體育署1.國民體育法第10條2.運動防護員資格檢定辦法第4條9無動力飛行運動專業人員證書：載飛員教育部體育署1.國民體育法第10條2.無動力飛行運動專業人員資格檢定辦法第3條、第4條、第5條、第7條至第14條3.無動力飛行運動及其經營管理辦法第2條、第5條10無動力飛行運動專業人員證書：指導員教育部體育署1.國民體育法第10條2.無動力飛行運動專業人員資格檢定辦法第3條、第4條、第6條至第14條3.無動力飛行運動及其經營管理辦法第2條、第5條11專科以上學校教師證書：教授教育部高等教育司1.教育人員任用條例第14條、第18條2.專科以上學校教師資格審定辦法第11條12專科以上學校教師證書：副教授教育部高等教育司1.教育人員任用條例第14條、第17條2.專科以上學校教師資格審定辦法第9條、第10條13專科以上學校教師證書：助理教授教育部高等教育司1.教育人員任用條例第14條、第16條之12.專科以上學校教師資格審定辦法第8條14專科以上學校教師證書：講師教育部高等教育司1.教育人員任用條例第14條、第16條2.專科以上學校教師資格審定辦法第6條、第7條15高級中等以下學校及幼兒園教師證書：幼兒園教育部師資培育及藝術教育司1.師資培育法第11條、第12條2.師資培育法施行細則第5條16高級中等以下學校及幼兒園教師證書：國民小學教育部師資培育及藝術教育司1.師資培育法第11條、第12條2.師資培育法施行細則第5條17高級中等以下學校及幼兒園教師證書：中等學校教育部師資培育及藝術教育司1.師資培育法第11條、第12條2.師資培育法施行細則第5條18高級中等以下學校及幼兒園教師證書：特殊教育學校教育部師資培育及藝術教育司1.師資培育法第11條、第12條2.師資培育法施行細則第5條19高級中等學校專業及技術教師證書教育部師資培育及藝術教育司1.高級中等教育法第29條2.教育人員任用條例第20條3.高級中等學校專業及技術教師遴聘辦法第2條、第3條更多證照資訊可前往104證照中心 中央目的事業主管機關：衛生福利部，所發行證照整理： 衛生福利部是負責衛生和社會福利相關事務。以下是可能由衛生福利部及其所屬機構發放的一些與衛生福利相關的證照單位： 衛生福利部醫事司： 負責醫療相關事務，可能涉及到醫師、護士等相關證照。 衛生福利部食品藥物管理署： 負責食品和藥物的監管，可能涉及到藥師、藥劑生等相關證照。 衛生福利部社會及家庭司： 負責社會福利政策，可能涉及到社會工作者等相關證照。 衛生福利部老人福利事業管理中心： 負責老人福利相關事務，可能涉及到老人服務工作者等相關證照。 衛生福利部身心障礙者福利事業管理中心： 負責身心障礙者福利相關事務，可能涉及到身心障礙者服務工作者等相關證照。 序號證照名稱核發機關證照介紹或相關法規1癌症登記技術人員認證衛生福利部國民健康署1.癌症防治法2,癌症診療品質保證措施準則第5條更多證照資訊可前往104證照中心 《114年各中央目的事業主管機關證照一覽表》 相關延伸閱讀： 更多證照資訊可前往【104證照中心】 品管證照資格好考嗎？常見5大品管證照與對應工作環境 簽派員怎麼考？簽派員工作有那些？基本9大工作整理！

在數據分析中，特定的關鍵指標可以幫助 PM 解讀結果、評估產品的成效，並洞察用戶行為，這些指標提供了全面的用戶行為與產品效能概覽，幫助 PM 深入理解產品的強項和改進空間，並制定更有針對性的產品策略。以下是一些常見且對產品經理有用的指標，以及如何解讀它們： 1. 活躍用戶數 (Active Users) - 日活躍用戶 (DAU)、周活躍用戶 (WAU)、和月活躍用戶 (MAU) 是最基本的活躍度指標，用於衡量一段時間內有多少用戶使用產品。 - 解讀：如果 DAU 或 MAU 呈上升趨勢，可能代表產品吸引了更多用戶。PM 可以監控這些指標來評估新功能或市場推廣活動的效果。 - DAU/MAU 比率：此比率衡量用戶的粘性，即用戶多頻繁地使用產品。比率越高，說明用戶黏著度越強。 2. 留存率 (Retention Rate) - 留存率指的是在某個時間段後仍在使用產品的用戶百分比，常見的有次日留存率、7 日留存率和 30 日留存率。 - 解讀：較高的留存率表明用戶對產品的持續使用意願。如果 7 日留存率和 30 日留存率逐步下降，可能意味著需要改進用戶體驗或添加新的吸引點來提高用戶留存。 3. 流失率 (Churn Rate) - 流失率是指在一段時間後停止使用產品的用戶比例。 - 解讀：流失率過高可能顯示用戶對產品不滿或競爭對手的吸引力增加。流失率分析可以幫助 PM 發現用戶離開的原因，並制定留住用戶的策略。 4. 轉化率 (Conversion Rate) - 轉化率是指用戶從某個步驟到達下一步的比例，比如從免費用戶轉為付費用戶，或完成註冊的用戶比例。 - 解讀：高轉化率表示用戶在產品中的體驗順暢，並且產品價值足夠吸引他們。例如，註冊頁面的轉化率偏低可能意味著用戶在註冊流程中遇到了困難，PM 可進行 A/B 測試來優化流程。 5. 客戶終身價值 (Customer Lifetime Value, CLV) - CLV 是用戶在產品中所創造的總收入或價值。 - 解讀：CLV 較高意味著用戶在產品中花費更多時間或金錢，有助於提升產品的長期盈利能力。PM 可以根據 CLV 制定不同的客戶獲取和留存策略。 6. 用戶獲取成本 (Customer Acquisition Cost, CAC) - CAC 是吸引一位新用戶所需的成本，常與 CLV 結合使用。 - 解讀：如果 CAC 超過 CLV，說明用戶獲取過於昂貴，PM 需要調整市場策略或提高用戶留存來降低 CAC。PM 可以根據 CAC 評估廣告支出和推廣活動的回報率。 7. 用戶參與度 (Engagement Rate) - 這是衡量用戶對產品中某些功能的互動頻率的指標，常用於衡量產品的社交功能或內容功能，如帖子點讚、評論、分享等。 - 解讀：高參與度表明用戶對產品中的內容或功能感興趣。PM 可以根據這些指標找出受歡迎的內容類型，並設計更多用戶喜愛的功能來增加參與。 8. 新用戶與回流用戶比例 (New vs. Returning Users) - 這個指標顯示產品的吸引力和用戶留存情況，對於剛上線的產品尤其重要。 - 解讀：新用戶比例高說明產品在吸引新用戶上表現良好，但如果回流用戶比例低，PM 需要提高用戶黏著度。相反，如果回流用戶比例較高，說明產品留存表現出色，但可能需要更多新用戶進入。 9. A/B 測試的顯著性 (Significance in A/B Testing) - A/B 測試可以用來比較兩個版本的效果，顯著性是判斷兩個版本之間差異是否具有統計意義的指標。 - 解讀：如果顯著性水平小於 0.05，表示測試結果具有統計意義，可以證明新版本的效果不同於舊版本。這樣 PM 可以根據數據決策是否推行新的設計或功能。 10. 淨推薦值 (Net Promoter Score, NPS) - NPS 是衡量用戶滿意度和忠誠度的指標，通常透過問卷調查來收集，詢問用戶願不願意推薦產品給他人。 - 解讀：高 NPS 表示用戶對產品認可度高，有助於增加自然推廣。PM 可以從 NPS 的變化了解產品滿意度的趨勢，並在用戶意見基礎上優化產品體驗。

分享 APICS CSCP CPIM 及 CLTD 等國際證照的考試方式及考場規則​如下 考試方法: •考試包括 150 個選擇題（130 個計分題和20 個不記分的測試題） ，您將有 3.5 小時的時間完成考試， •20題測試題答對不記入總分，但僅用出於統計目的，並且在整個考試中隨. 機分佈。考生應回答所有考試問題。 •考試分數範圍為 200到 350。得分 300分及以上將被視為通過，任何分數 299 分或以下都失敗， 考試規則​: •考券不能退、換、轉讓，考券有效期為6個月 ， 過期開啟 (Activate) ， 作廢無效。 •預約考試後，可更改日期(Reschedule)，但考試券須在有效期限内。 •如果已經預約了考試日期及時間，因故無法參加考試，至少提前2-3個工作日至官網Exams頁面點擊Reschedule改期，但每次更改需支付改期手續費 45美金 。(Pearson VUE 直接收取） •距離考試少於24小時不可改期， 注意事項:​ •考試當天必須攜帶两樣證件：身分證＋護照（請注意：中國境內有部分 考場要求考生必須攜帶個人信用卡才能應考） •建議提前30分鐘到達考場 •考試時間：三個半小時，中途可以離開考試座位休息或上廁所，但不中斷 計時 •考試結束後直接出成績，可到考場前台列印成績單。如果考場不提供列印，也可在2-3個工作日後，在ascm.org 官網登入會員 My Account - Certificate，點擊Request Digital Certificate 進入申請證書頁面，點選 e-Certificate 即可下載電子證書。 詳情請參考 www.dt-scm.com www.ascm.org

「績效」在英文中通常翻譯為 performance，除此之外還有其他說法嗎？本篇文章詳細解釋四個績效的英文單字，一起看下去吧！ 1. Performance (n. ) ⇨ 表現、成效，指一個人或團隊在特定任務或工作中的成果和效率。 • 英文釋義：The act of performing or the manner in which someone carries out their duties or tasks. • 例句：His performance in the project exceeded expectations. 他在這個專案中的表現超出預期。 • 例句：The team's performance was evaluated based on their results. 團隊的績效是根據他們的結果來評估的。 • 例句：Her performance on the project was exceptional, showing her high level of productivity and attention to detail. 她在專案中的績效非常出色，顯示出她高效的生產力和對細節的關注。 2. Accomplishment (n. ) ⇨ 完成的事情，成就，表示一個人所達成的目標或成果。 • 英文釋義：The successful achievement of a goal, task, or objective. • 例句：Her accomplishment in meeting the deadline impressed the manager. 她按時完成任務的成就給經理留下了深刻印象。 • 例句：The company celebrated its employees' accomplishments during the annual meeting. 公司在年會上慶祝員工們的成就。 3. Outcome (n.) ⇨ 結果，指某個行動或過程的最終成果。 • 英文釋義：The result or consequence of an action, process, or event. • 例句：The outcome of the experiment was surprising. 實驗的結果令人驚訝。 • 例句：We need to assess the outcome of the marketing campaign. 我們需要評估這次行銷活動的結果。 4. Output (n. ) ⇨ 輸出，指某個過程或活動的產出量。 • 英文釋義：The amount of something produced by a person, machine, or system. • 例句：The factory's output has increased by 20% this year. 工廠今年的產量增加了20%。 • 例句：The output of the software development team was impressive. 軟體開發團隊的產出令人印象深刻。 你最常使用哪個字呢？我覺得performance 是最直觀能表達的英文單字！ 喜歡我們的文章記得加入共學不錯過更多英文分享！🙌

為強化職業安全衛生教育訓練品質，讓勞工朋友們能在安全、優質的環境中學習，於2025年9月4日修正發布職業安全衛生教育訓練規則部分條文，當中包括5大重點：擴大認可對象、現行對外招訓單位限期重新認可、導入PDCA自主管理制度、整合評鑑與認可機制、強化評鑑效期管理。 文／《104職場力》小編 勞動部發布新聞稿：為強化職業安全衛生教育訓練品質，讓勞工朋友們能在安全、優質的環境中學習，於2025年9月4日修正發布職業安全衛生教育訓練規則部分條文，並將於2026年1月1日施行，以完備對外招訓單位管理制度。 勞動部提醒：現行所有設立職訓機構對外招訓者，均須於2027年底前重新經勞動部認可，方得繼續辦訓，並應建立自主管理制度，導入品質管理循環，確保訓練品質、持續精進，以積極提升受訓勞工安衛知能。 延伸閱讀：「職業安全衛生法」上路後，勞檢應該注意的事情有哪些？ 「職安教育訓練」新規定5大重點 重點項目重點說明擴大認可對象將雇主團體及勞工團體納入認可制度，應經勞動部認可才得對外招訓現行對外招訓單位限期重新認可2028年1月1日後，未重新認可之為外招訓單位不得繼續辦訓導入PDCA自主管理制度對外招訓單位皆應建立自主管理制度，強化課程規劃、講失資格與訓練成效整合評鑑與認可機制簡化流程並提升行政效率，持續推行對外辦理特定專業性安衛訓練應經評鑑甲等以上強化評鑑效期管理曾經評鑑且不效期者，應於119年底前重新評鑑 「職業安全衛生教育訓練規則」新修條文重點說明 勞動部表示，職業安全衛生教育訓練是勞工提升安全意識與工作技能的重要途徑。因訓練管理制度發展歷程不同，過去部分訓練單位未納入中央認可管理，如今訓練市場已趨成熟，為回應外界對制度一致性與品質控管的期待，此次修法透過制度整合與品質強化，讓勞工報名合法訓練單位的課程時，可以更安心、更有保障。 本次修法主要包括5大重點： 將雇主及勞工團體辦訓比照非營利法人納入認可制度，應經認可方得對外招訓。 現行對外招訓單位均應於116年12月31日前完成認可，屆期未完成者將不得繼續辦訓。 對外招訓單位應建立PDCA（Plan-Do-Check-Act）自主管理制度，強化課程規劃、講師資格之審查遴選與訓練成效之評估。 將評鑑與現行自主管理制度認可兩機制合併及持續推行對外辦理特定專業性訓練應經評鑑甲等以上之資格。 訓練單位曾經評鑑且無效期者，應於5年內重新申請評鑑。 勞動部提醒事業單位及勞工朋友，如需至訓練單位受訓，務必先確認是否為經勞動部認可之合格訓練單位，並建議優先選擇評鑑甲等以上者，訓練單位之相關資訊，可至「職業安全衛生教育訓練暨電腦測驗資訊網」查詢，或洽詢職業安全衛生教育訓練統籌管理機構財團法人中華民國電腦技能基金會（電話：02-2577-8806分機575、579、562，電子信箱：osha@mail.csf.org.tw）。

還記得前幾年，出國玩一定要在機場打卡、聚餐要讓手機先吃、加班或出差要拍張空無一人的辦公室或活動現場照片刷存在感嗎？最近，這股風氣似乎悄悄轉變…大家突然都不PO文了！ 文／《104職場力》 本文導覽 BBC認證的「貼文倦怠」！當「不發文」成全球趨勢台灣也有貼文倦怠現象嗎？大家在怕什麼？靜音時代，職場人該如何自處或調整？ BBC認證的「貼文倦怠」！當「不發文」成全球趨勢 根據BBC的觀察與近期民調顯示，近3分之1的社交媒體用戶表示自己發文頻率大幅下降，甚至清空自己的貼文或設定不公開，這現象在Y、Z等年輕世代越來越普遍；而美國雜誌《The New Yorker》專欄作家Kyle Chayka則將此狀況稱為「貼文倦怠」。 綜合這些調查與分析，可歸納出3個關鍵原因： 首先是「演算法下的無力感」，當一般人的貼文被AI農場內容、廣告或網紅強勢貼文所淹沒，精心修圖寫文案卻換來極低互動與反應，低投資報酬率就算了，還可能因按讚數、觸及率而感到焦慮，發文逐漸變成一種吃力不討好的事情。 其次是「對被評價的恐懼」，在網路足跡難以抹消、容易被過度解讀，甚至動不動就被炎上的環境下，不僅發文前要想東想西，發文後若有人留言質疑，還得不斷發文自清，這些壓力最後都會澆熄原本想分享的熱情。 最後則是「社交場域的轉移」，除了隱私意識提升，當大家發現社群帶來的互動效益低落，並不會與人產生真正的連結時，就開始逐漸轉向使用更私密、更有安全感的功能，例如私訊或私人群組／社群。 這些都點出年輕人厭倦社交媒體的噪音、摩擦與過度曝光，也厭倦了表演生活，寧願選擇在數位世界中「隱身」，也不願把精力花在其中。 台灣也有貼文倦怠現象嗎？大家在怕什麼？ 其實有，從網友的討論不難看出，台灣的社群不斷移轉，從PPT到Dcard、從FB到IG，近年又興起大量「脆民」，雖然感覺活躍度居高不下，但其實有一批人已經默默消音。 這不只是單純的懶，而是在某些獨特的文化下，不發文變成一種生存本能，那些選擇靜音的人，或多或少都有這些擔憂： 1.對炎上的恐懼 常刷Threads的網友一定不陌生，幾乎天天都有網友因一句無心的抱怨，或是發表一些與主流生活習慣或價值觀相異的想法（刻意引戰衝流量的不算），就被截圖公審、謾罵，甚至被肉搜任職公司／學校、挖出過去的言行舉止等；另外也有不少粉專小編轉戰Threads後，動不動就在脆上「翻車」發文道歉，或砸了長久經營的好形象等……但有網友表示，其實不只脆，很多社群都有一樣的現象，這是一種「文化」，只是剛好在Threads平台大爆發。 對企業或想經營個人品牌的專業人士來說，雖然一則貼文可以觸及更多陌生訪客，但經營的成本和風險卻變高了！因為永遠不曉得會在哪一篇貼文得罪哪一位潛在客戶，還要擔心會不會因為演算法或炎上後被同事長官看見，久而久之「不表態」就成了最安全的表態。 2.個資與詐騙的陰影 自從詐騙猖獗、個資意識抬頭後，過去我們愛曬的機票、演唱會門票、新家開箱、員工識別證等，現在都被視為高風險行為，尤其AI普及後，臉蛋、聲音都可以模擬，且真假難辨，一經上傳，你的照片就不再是你的照片了！ 於是越來越多人意識到，過度暴露生活細節和圖像影音，可能招致不必要的麻煩，甚至成為詐騙眼中的肥羊，倘若個資或身分被有心人士利用，不僅可能讓自己辛苦建立的信用名譽毀於一旦，如果牽扯法律問題又更加麻煩。 3.人身安全考量 你一定刷過類似的貼文：「出去玩千萬不要馬上發限動！」、「參加活動離開後再發文！」，甚至連原本追求即時性的限時動態也逐漸朝「時差發文」型態邁進，因為即時發文等同於昭告天下「我家沒人」或「我在特定地點」，若沒有同行友人，可能會有人身安全疑慮。 這股謹慎的態度其實也慢慢延伸到了職場跟學校，比如剛簽下大單、剛升遷，很多職場老手選擇「壓新聞」，等事情塵埃落定甚至過了一季才發布，以免遭人嫉妒或發生變數；考生上榜被冒用身分取消的案例也時有所聞，重要時刻，甚至連同窗都可能變敵人，當重要事項都選擇低調或延遲曝光，時效一過，其實會發覺「不發文好像也沒差」。 ▲Threads上的勸世文。 靜音時代，職場人該如何自處或調整？ 有趣的是，零PO文不代表不使用社群喔！是「只看不發」的人變多，形成一種趨勢而已，那麼想繼續發文，或決定「惦惦」的職場人該如何應對？以下提供3種風險較低的方式給大家參考看看： 1.用中性文案經營個人品牌 既然怕炎上，那文案就盡量減少「情緒性」發言，多增加「功能性」內容，雖然可能會有點死板或缺乏「人味」，但總比被謾罵消耗心神來得健康（批評型人設不在此限）。 例如：把社群變成「數位履歷」而非日記，專注於發布成果（比如專案結案、獲獎證照、進修證書），而非情緒波動的過程（像是加班暴怒、客戶好雷、主管好瘋等），讓頁面看起來專業且乾淨，像是一張隨時準備好的名片。 2.將社交「地下化」 如果公開貼文既無效還帶來很大壓力，不如適時篩選，將部分資訊或想法設為不公開，只跟同溫層分享，或者乾脆轉戰Line社群、Discord等私人群組。 與其費心修圖、想文案還無法討好眾多陌生人（或者根本沒被推播，無人問津），不如在一個50人的專業群組裡活躍發言，交流真正高價值的情報（哪家公司薪水高、誰在找人）。 3.將人際連結轉向實體互動 當線上的我們越來越沉默，線下的見面就變得格外珍貴，社群消音會讓實體互動的價值回歸，多去參加線下的活動，磨練口條與社交技能，不僅能練就良好的談吐與應對進退能力，也更容易辨別他人形象跟話語的真偽（畢竟社群上的形象很好裝，見面很容易破功），加上見面三分情，即便是「社群吉娃娃」，到了線下拋頭露面的場合也多少都會收斂點。 大型研討會議、產業活動、業界KOL舉辦的線下茶敘等，都是展現專業與拓展人脈的好機會，且當不用花心思在社群，那些省下的時間也可以用來精進能力，蛻變成更優秀的人。 在這個時代，選擇「不發文」不一定是孤僻，而是學會了「藏鋒」，真正的高手可以分享，但從不需要用PO文來證明自己的能耐，把自己生活和職場的精彩，留在履歷和銀行帳戶裡吧！ 延伸閱讀： 極簡桌面＝想離職？「一張空桌」其實藏著現代上班族的安全感 Z世代不賣肝、不忠誠、不聽話！10大行業人資長這樣看職場差異

Google在台灣時間11月19日推出新一代大語言模型Gemini 3，加上Nano Banana Pro只要幾個指令可將「資訊視覺化」變成圖像後，直接「扳倒」OpenAI 的ChatGPT，如今OpenAI也在今日（12月12日）正式推出ChatGPT 5.2，即起就能使用，強調「更自然的互動體驗」與「更可靠的回應品質」，不走華麗功能，而是「用起來更好」，讓一般用戶在使用上也能明顯感受差異。 2025-12-12 聯合新聞網綜合報導　由聯合新聞網授權轉載 OpenAI正式推出ChatGPT 5.2，主打「更自然的互動體驗」與「更可靠的回應品質」，強化日常使用情境，讓AI不僅能回答問題，也可以成為生活與工作的智慧助手。官方表示，ChatGPT 5.2著重在效能、理解力與實用性3大方向，在回話速度上更即時快速，讓對話節奏更接近真人體驗，且現在就能使用。詳細亮點特色如下： 一、ChatGPT 5.2有什麼模式可以使用？ ChatGPT 5.2分成3種模式可切換： 1.GPT 5.2 Instant GPT 5.2 Instant是一款快速且強大的日常工作與學習工具，在資訊查詢、操作指南、逐步說明、技術寫作與翻譯方面都有顯著提升，並延續 GPT 5.1 Instant 所導入的溫暖對話語氣。早期測試人員特別指出，模型提供的說明更清楚，而且一開始就會呈現出關鍵資訊。 2.GPT 5.2 Thinking GPT 5.2 Thinking專為更深入的工作而設計，協助使用者處理更複雜的任務，成果更完整細緻。模型在編寫程式碼、摘要長篇文件、回答上傳檔案相關問題、逐步解決數學和邏輯問題，以及協助規畫與決策方面均有明顯進步，回應結構更清晰，提供的細節也更實用。 3.GPT 5.2 Pro GPT 5.2 Pro是目前最聰明、最可靠的模型，適合需要高品質答案、且容許較長回應時間的艱深問題。早期測試顯示，此模型的重大錯誤更少，且在程式設計等複雜領域表現更好。 二、ChatGPT 5.2免費用戶也能用嗎？使用限制是什麼？ 依官網表示，ChatGPT免費方案 也能使用ChatGPT 5.2，可從對話框直接切換使用3種新模式，但有受到限制；付費用戶還能切換至舊模型，詳細細節如下： ▲ChatGPT免費方案也能使用ChatGPT 5.2，可從對話框直接切換使用3種新模式，但有受到限制；付費用戶還能切換至舊模型。（《科技玩家》操作畫面，由聯合新聞網授權轉載） 1.ChatGPT免費方案用戶 ChatGPT免費用戶每5小時最多可傳送10則訊息。達到上限後，對話會自動使用模型的迷你版本，直到上限重設為止。免費方案使用者每天可傳送一則GPT-5 Thinking訊息。 2.ChatGPT Plus方案用戶 ChatGPT Plus用戶每3小時最多可傳送160則GPT-5訊息。達到上限後，系統會改用迷你版本，直到限制重設。此上限為暫時提升，不久後便會恢復到之前的限額。 另外，ChatGPT Plus或ChatGPT Business用戶可從模型選擇器中手動選擇GPT-5-Thinking，每周限3000則訊息。達到每周上限後，系統會顯示通知，且選單將不再提供 GPT-5 Thinking 選項。 若GPT-5自動切換到GPT-5 Thinking，則不會計入此每周限制，即使達到上限，模型仍可能自動切換到GPT-5 Thinking。 3.ChatGPT Business和ChatGPT Pro方案用戶 ChatGPT Business和ChatGPT Pro方案用戶，可無上限使用GPT-5模型，但仍受濫用防護機制規範，且必須遵守《使用條款》，其中禁止的行為包括但不限於： ．濫用行為，例如自動或透過程式批次擷取資料。．共用帳號或讓他人使用你的帳戶。．轉售使用權限，或將 ChatGPT 作為第三方服務的底層工具。 三、ChatGPT 5.2有什麼全新特色？ ChatGPT 5.2在建立試算表、製作簡報、編寫程式碼、解讀圖像、理解長篇上下文、運用各項工具，以及處理複雜的多步驟專案方面表現比舊款更好。 1.回應更快、對話更順 使用體驗升級 在ChatGPT 5.2中，最直觀的改變就是「速度」。OpenAI提到，新版本在多數情境下回應更即時，對話節奏更貼近真人，減少等待時間，讓用戶可以順暢地完成查詢、寫作或討論任務。即使是較長的問題或多輪對話，也能維持穩定輸出，不易出現中斷或理解落差。 2.更理解上下文 回答更貼近用戶需求 ChatGPT 5.2提升對「上下文」的理解能力，不只看單一問題，而可以掌握整段對話的脈絡。對一般用戶來說，就不用反覆說明背景，AI也能理解前後關係，給出更符合需求的建議，在整理資料、潤飾文字或是協助規畫行程，都更省力。 3.優化記憶與設定 AI互動更有個人感 ChatGPT 5.2在系統行為與使用偏好處理上更穩定，能更一致地遵循指令風格與使用情境。讓經常使用ChatGPT的用戶，可以明顯感受雙方互動更緊密，不再是每次對話都要「從零開始」，提升長時間使用的便利性。 4.生活到工作都很實用 ChatGPT 5.2特別針對日常應用優化，不論是撰寫文件、摘要資訊、協助學習，或是快速取得生活相關建議，都能提供更清楚、易懂的回應。對一般用戶來說，不需要具備超厲害的能力，使用ChatGPT也能輕鬆上手，把AI融入生活。 5.持續優化變更可靠的AI助手 ChatGPT 5.2不走華麗功能路線，而是用起來更順更好。OpenAI表示，未來仍會持續優化模型表現，讓AI在安全性、穩定度與實用性之間取得平衡，要讓ChatGPT從聊天工具進化成信賴的智慧幫手。換句話說也繼續和Google Gemini持續對決。 延伸閱讀： Google搜尋AI工具排行榜出爐！2025十大熱搜AI工具你用過幾個？ NotebookLM生成簡報、資訊圖表功能登場！3步驟中文Podcast語音、逐字稿等實用技巧盤點 Gemini生圖告別中文亂碼！Nano Banana Pro正式登場，哪些版本能用？

根據 104 學習精靈發布《2024 職場學習白皮書》，求職者有證照的面試邀約數，比沒有證照的求職者，多出 37%。針對行銷/廣告/企劃職類，特別整理出2024年Top10熱搜證照排行榜供用戶參考 第1名 🟡 Google Analytics (分析) 個人認證資格 發照單位: Google 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 第2名 🟡國際專案管理師PMP 發照單位: PMI 國際專案管理學會 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 第3名 🟡 Google Adwords 認證 發照單位: Google 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028452 第4名 🟡 AI-900 AI 人工智慧基礎認證 發照單位: Microsoft 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10047979 第5名 🟡 TBSA商務企劃能力初級檢定(行銷企劃初階認證) 發照單位: 社團法人台灣商務策劃協會(TBSA) 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048565 第6名 🟡 TIMS行銷企劃證照 發照單位: 台灣行銷科學學會 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029109 第7名 🟡 CMP行銷企劃師認證 發照單位: 中華國際人才培訓與發展協會 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029101 第8名 🟡 MOS 發照單位: Microsoft 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10027977 第9名 🟡會議展覽專業人員認證 發照單位: 經濟部國際貿易署 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029099 第10名 🟡TQC-OA-Excel 發照單位: 財團法人中華民國電腦技能基金會 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028182

想成為一名出色的產品經理（Product Manager, PM）？ 產品管理不僅需要熱情，還需要系統化的方法論來應對從願景制定到產品上線的挑戰。 本文整理了15大實用方法論與工具，涵蓋產品策略、用戶研究、開發執行、優先級管理與迭代優化，無論你是新手還是進階PM，都能快速上手並打造用戶喜愛的產品！ --------------------------------------------------------------- 1. 制定產品方向：策略與願景 OKR（目標與關鍵結果） 什麼是？ 設定清晰的目標（Objective）與可量化的關鍵結果（Key Results），幫助團隊聚焦高價值工作。 怎麼用？ 例如，目標是「提升用戶留存」，關鍵結果是「30天回訪率提高10%」。 適合誰？ 需要對齊團隊目標的PM。 Jobs to Be Done（JTBD） 什麼是？ 從用戶視角挖掘他們想完成的「工作」，理解核心需求。 怎麼用？ 發現用戶想「快速預約餐廳」，設計一鍵訂位功能。 適合誰？ 想洞察用戶真實需求的PM。 North Star Metric（北極星指標） 什麼是？ 定義一個核心指標，代表產品的長期價值與成功。 怎麼用？ 例如，社交媒體的北極星指標是「每日活躍用戶數」，所有功能都圍繞此優化。 適合誰？ 想為產品設定長期方向的PM。 --------------------------------------------------------------- 2. 挖掘用戶需求：研究與分析 用戶訪談與觀察 什麼是？ 與用戶直接對話或觀察行為，挖掘痛點與期望。 怎麼用？ 訪談發現用戶希望應用有「夜間模式」，優先開發此功能。 適合誰？ 初期探索產品方向的PM。 Persona（用戶角色） 什麼是？ 創建典型用戶形象，包含年齡、行為與目標。 怎麼用？ 為健身App設計「忙碌白領」角色，推出15分鐘快鍛功能。 適合誰？ 想精準鎖定目標客群的PM。 用戶旅程地圖（Customer Journey Map） 什麼是？ 繪製用戶在產品使用過程中的每一步，找出痛點與改進機會。 怎麼用？ 發現用戶因結帳流程繁瑣放棄購物車，簡化流程。 適合誰？ 想優化用戶體驗的PM。 A/B測試與數據分析 什麼是？ 對比不同功能或設計版本，基於數據選擇最佳方案。 怎麼用？ 測試兩種按鈕顏色，選擇點擊率更高的版本。 適合誰？ 想驗證功能效果的PM。 --------------------------------------------------------------- 3. 高效開發：敏捷與執行 敏捷開發（Agile） 什麼是？ 以2-4週為一個迭代週期，快速開發與調整。 怎麼用？ 每兩週上線新功能，根據反饋優化。 適合誰？ 需要快速迭代的初創公司PM。 Scrum 什麼是？ 敏捷的具體框架，包含每日站會、迭代計劃與回顧會議。 怎麼用？ 每日站會確認開發進度，解決技術障礙。 適合誰？ 跨部門協作的PM。 Kanban（看板） 什麼是？ 用「待辦」「進行中」「已完成」視覺化任務進度。 怎麼用？ 用Trello或Jira管理功能開發，減少瓶頸。 適合誰？ 想提升團隊效率的PM。 MVP（最小可行產品） 什麼是？ 開發核心功能的簡易版本，快速驗證市場。 怎麼用？ 推出一款僅含基本功能的App，收集早期反饋。 適合誰？ 想測試新創意的PM。 --------------------------------------------------------------- 4. 優先級管理：聰明決策 RICE模型 什麼是？ 根據影響範圍（Reach）、影響力（Impact）、信心度（Confidence）、工作量（Effort）排序任務。 怎麼用？ 評估某功能的分數，決定是否優先開發。 適合誰？ 資源有限、需做取捨的PM。 MoSCoW模型 什麼是？ 將需求分為Must have（必須）、Should have（應該）、Could have（可以）、Won’t have（不會）。 怎麼用？ 確保核心支付功能是「Must have」，動畫效果是「Could have」。 適合誰？ 想快速分配資源的PM。 Kano模型 什麼是？ 將功能分為基本、期望與驚喜需求，提升用戶滿意度。 怎麼用？ 快速加載是基本需求，AI推薦是驚喜需求。 適合誰？ 想打造差異化產品的PM。 --------------------------------------------------------------- 5. 跨部門協作：溝通與文件 Stakeholder Mapping（利益相關者分析） 什麼是？ 識別並管理產品涉及的利益相關者（如開發、行銷），確保溝通順暢。 怎麼用？ 與行銷團隊協調產品上線宣傳計劃。 適合誰？ 需要跨部門協作的PM。 PRD（產品需求文檔） 什麼是？ 清晰記錄功能需求、用戶故事與驗收標準。 怎麼用？ 撰寫PRD，確保開發與設計團隊目標一致。 適合誰？ 想規範需求的PM。 --------------------------------------------------------------- 6. 上線後優化：數據與反饋 數據驅動決策 什麼是？ 用工具（如Google Analytics、Mixpanel）分析產品表現，基於數據改進。 怎麼用？ 發現某功能使用率低，優化其設計。 適合誰？ 想精準提升產品表現的PM。 用戶反饋迴路 什麼是？ 通過問卷、NPS或應用內反饋收集意見，快速迭代。 怎麼用？ 根據NPS反饋簡化註冊流程，提升轉化率。 適合誰？ 想持續改善用戶體驗的PM。 Growth Hacking 什麼是？ 通過低成本、創新的方式快速提升產品增長。 怎麼用？ 推出「邀請好友得獎勵」功能促進用戶增長。 適合誰？ 想快速擴大用戶基礎的PM。 --------------------------------------------------------------- 7. 長期產品管理 產品生命週期管理 什麼是？ 根據產品階段（導入、成長、成熟、衰退）調整策略。 怎麼用？ 成熟期產品增加新功能，延長生命週期。 適合誰？ 負責產品長期規劃的PM。 Design Thinking（設計思維） 什麼是？ 以用戶為中心，通過「同理心-定義-創意-原型-測試」解決問題。 怎麼用？ 為老年人設計易用的健康管理應用。 適合誰？ 想創新產品的PM。 快速入門建議 新手PM：從用戶訪談、MVP、Kanban開始，快速驗證與執行。 進階PM：用OKR、North Star Metric、RICE提升策略與決策力。 工具推薦： 任務管理：Trello、Jira（看板與敏捷）。 原型設計：Figma、Axure。 數據分析：Google Analytics、Mixpanel。 用戶反饋：Typeform（問卷）、Hotjar（行為分析）。 結語 產品經理是策略家、溝通者與執行者的結合。這些方法論與工具將幫助你從新手進階到專家，打造用戶喜愛的產品！

AI浪潮加速席捲職場，台灣產業對AI人才的需求也快速升溫。104人力銀行最新數據指出，AI相關工作機會不僅達到年增38%的驚人幅度，職務結構也從過去以技術為核心，擴展至例如業務銷售等具備AI素養與商務能力的跨域人才。面對企業搶才戰白熱化，求職者需要更完整的AI求職工具，快速統整市場資訊並升級多元技能，才能幫助自己把握浪潮脫穎而出。104人力銀行推出「AI職涯平台」（https://tw104.pse.is/8h3taa），整合熱門企業與超過萬種職缺、AI求職服務、學習課程、測驗證照等，一站式幫助使用者升級AI力、加速成為AI熱門人才。 AI工作機會9.9萬個跨域AI業務成新寵兒 根據104人力銀行統計，2025年11月AI相關工作機會9.9萬個，與去年同期7.1萬個相較，增幅高達38%，顯示2025年台灣產業導入AI的腳步顯著加快。根據104人力銀行《2025企業年終及2026薪酬趨勢大調查》，因應AI數位轉型發展需求強勁，75%企業願意為具備AI開發技能的人才提供薪資加碼等誘因，平均增幅達9.5%以上。 觀察AI相關工作的產業分布，近半數集中於電子資訊/軟體/半導體業，其次則為軟體及網路相關業、批發/零售/傳直銷業；職務類型以軟體/工程人員持續居首，工作機會共有近2萬個，顯示企業仍持續強化AI核心技術和系統建置實力，值得一提的是，業務銷售人員成為AI相關工作的第二大職類，工作機會近1萬個，與去年同期相較呈現76%的驚人成長，顯示台灣的AI發展已進入商業化擴張期，急需「懂產業、懂產品、懂客戶」的跨域人才，扮演連結技術與市場的關鍵角色。 整合AI熱門職缺與媒合工具求職效率全面升級 面對AI趨勢快速演進，AI相關工作資訊百花齊放。104人力銀行特別設置「AI職涯平台」整理超過萬種AI職缺，可一鍵搜尋熱門職類，所有相關工作機會一目瞭然。另外，平台也整合最新AI媒合工具讓服務全面升級，取代傳統履歷投遞與人工搜尋方式，幫助求職者挖掘潛在適合自己的工作機會、提升求職效率。 AI履歷健檢：104人力銀行擁有超過10萬場履歷健診服務經驗，透過大數據運算，將履歷諮詢經驗系統化，針對求職者期望職務提供客製化建議，按下「一鍵分析」便可檢視自己的履歷亮點與盲點，及時提供職能分析與修改建議。 AI寫自我推薦信：自我推薦信是應徵時的關鍵門面，點選「AI幫忙寫」可客製化選擇語氣與文字長度，快速生成具個人特色的自薦內容。 AI推薦工作：根據求職者的履歷、行為與個人偏好等資料，透過AI演算法主動推薦符合條件的職缺，過去實際成效顯示獲得企業邀約面試的機會平均提升3.2倍。 AI獵才顧問：以獵才顧問視角，協助從人選履歷表摘要出企業感興趣的吸睛亮點，協助使用者規劃求職方向。 統整216堂AI課程、65項證照　從入門到專業一站式學習 104人力銀行產品暨價值營運處資深協理王之璘表示，在AI技能迅速普及的現在，求職者對AI的學習需求大幅增加，但多數人仍面臨「不知道從哪開始」、「課程資訊太多難以判斷」、「職涯目標與學習方向無法對應」等痛點。許多上班族想加強AI能力，卻卡在基礎概念不足、課程內容不夠實務化，或是缺乏檢驗成果的方式；學生也常面臨跨領域技能整合不易、難以理解職缺需要哪些AI能力，這些學習障礙，成為許多人無法跟上AI時代的重要原因。 為協助求職者補強AI實戰力，104人力銀行AI職涯平台整合「學習 × 測驗 × 證照」的一站式資源，提供清晰可循的技能成長路徑。課程涵蓋從入門到應用的主題，更可依照自身職務進行篩選，包括「大數據與AI：人資招募智能應用實務」、「人工智慧-Python與資料科學」、「人工智慧-機器學習」等，總計216堂AI主題相關線上課程；測驗部分則包含「AI基礎技能測驗」、「數位人資管理能力檢測」；證照方面也統整65項重要AI認證，如「生成式AI課程認證」、「大型語言模型(LLM)課程認證」、「圖像生成課程認證」等。無論是希望轉職、升遷、補足AI技能，或提升競爭力的使用者，都能在平台找到最適合自己的學習與證照路徑。 了解更多AI產品應用，你還會想看 104獵才顧問全面啟用AI System！前期執案效率大幅提升80%　上線3個月額外創造6%業績成長 「AI推薦工作」面試機率提升3.2倍  104推動智慧求職求才服務 104 AINNOVATION年會半數員工參與勝者共獲3張股票獎金價值近百萬

明明能力不差，經歷也不錯，卻總覺得換工作越來越難？有時問題不在實力不夠強，而是設下的「限制條件」：不想帶人、不想外派、不想扛案子……正在悄悄刪掉工作機會，如何在能做、想做與市場需求中尋找交集？本文節錄自《用商業思維優化你的人生選擇》。 文／游舒帆Gipi（商業思維學院院長） 本文目錄（點擊可快速前往） 擁抱市場：在能做、想做與市場需求中尋找交集尋找產品與市場的契合點 Lesson 18，我們將自己的產品原型做出了定義。你是孩子眼中的好爸媽，也是父母親眼中的好孩子，還是老闆信任的得力助手，又是同事眼中的神隊友，部屬心中的好主管；而你自己，也很樂於扮演好這樣的角色，那真的是皆大歡喜。 家庭關係，對象人數相對比較少，但通常很難選擇要或不要，畢竟是自己的血親。我們大致上只能盡可能滿足，並試著找出平衡點。原生家庭的議題既單純又複雜，單純的是人數就那一兩位，複雜則是因為你很難斬斷關係，不像朋友、客戶、同事一樣可以說換就換。 這是人生重要的課題，本堂課我們暫時不探討原生家庭的議題，先回過頭來探討複數且具有選擇機會的關係，尤其是關於工作與市場。 擁抱市場：在能做、想做與市場需求中尋找交集 距今約十多年前，我在工作上結識了一位能力非常傑出的前輩，他的技術能力真的沒話說，對當時的我來說就是個神級的人物，什麼難的技術問題到他手上，沒兩天大概就能被搞定。這樣一位厲害的高手，在公司內自然受到很多人的推崇。 但我也經常聽到另一種聲音，那就是有人說他太技術導向，太自負，沒辦法與人合作，也沒辦法帶領團隊。不然以他的技術能力跟資歷，現在最少是個技術總監以上的水準，外面應該有大把的機會才對，沒必要待在公司。 後來呢，我偶然有機會跟他合作，有一次會議後剛好接近中午的時間，他邀我一起吃午飯，我想難得有機會可以跟前輩請益，自然是爽快地答應了。吃飯過程中我問他：「大哥，你的技術能力這麼強，外面應該有薪水比現在高很多的職務找你去才對，你沒有考慮嗎？」 我記得他是這麼回答我：「是有不少公司找上門來，但海外的職缺我不考慮，因為我家需要我照顧。以軟體這個行業來說，多數公司更強調溝通與帶案子，而不是技術，所以他們大多要我當技術總監，且一定要帶團隊。但帶人這件事我一直覺得很麻煩，我討厭盯進度，也討厭在合作時遷就別人，更討厭做績效考核。前幾年都還有獵頭要說服我去帶人或者去海外工作，但都被我拒絕了，這一兩年主動來找的就很少了。」 當我還在體會他的考量時，他給了我一些建議，他說：「我覺得你是有潛力的，技術學習能力很不錯，也願意帶團隊跟扛案子，你未來的選擇應該會比我更多，我算是被自己的堅持給困死了。也還好現在的公司願意接納像我這樣的人，讓我繼續在這裡做自己想做的事，扮演想扮演的角色，薪資的部分我還能接受就好了。」 這頓飯，給我帶來了一些啟發，前輩能力很強，但能選擇的工作卻愈來愈少。事後我跟主管聊到這件事，因為我主管跟這位前輩共事了10多年，是私交非常要好的朋友。 我主管是這麼跟我說的：「專業能力會給你增加很多的機會，如果還有管理能力跟溝通能力，那機會就更多了。假設專業能力可以給你帶來100個機會，加上管理能力跟溝通能力後，可能會有500個機會。但這麼多的機會中哪些才是好的呢？你要篩選嘛，怎麼篩？當然就是設定條件，例如什麼行業不要，薪水低於多少不要，工作地點太遠不要，篩選完可能剩下100個，你從這裡面慢慢挑總會有機會找到適合的。」 「但是，如果你設定的是不要帶人，不要扛案子，那你一開始擁有的機會就只有100個。但偏偏你應徵的那些高薪職務，對方花大錢找你來就是要你能帶團隊跟扛案子的，這100個工作機會中，可能有90個對這個職務的定義都是如此。你不想帶人跟扛案子，可能就少了90個機會，剩下的10個，可能有5個是需要外派的，但你又不想外派，所以你能爭取的可能只剩下5個工作機會了。如果你能爭取到這5個工作，那就是所謂的理想工作，要不就得接受現實，拿掉一些條件。」 能力，會讓你擁有更多的機會與選擇；限制條件，則會讓你聚焦於真正想要的；但若限制過多，卻會讓你失去各種機會。 尋找產品與市場的契合點 做產品的時候，我們最怕的就是做出一個非常獨特，但只有少數一兩個人需要的產品。所以在產品發展的早期，我們必須找尋複數個願意為產品買單的用戶，這群用戶是產品最早的使用者，也就是所謂的早期用戶。至於複數是多少呢？ 如果你在求職，你會怎麼看待自己的市場行情呢？通常是看拿到的offer數量，以及這些offer願意給的薪資水準，代表市場上對你這樣的人才有一定的需求。那要拿到幾個才夠呢？其實只要有3∼5個大致上就具有一定代表性了。 如果你是要看看自己是不是個好主管，那要怎麼知道自己的領導與管理能力不差呢？通常是看被你帶領的團隊的整體表現，如果你管理的部門績效表現良好，成員流動率低，你負責的跨部門專案也多能順利完成，橫向部門的人也樂於跟你共事，那你就有複數個案例來佐證自己的領導與管理能力了。 若能更進一步，你在3間公司擔任過管理職務，也都獲得不錯的成績，那又是另一個複數案例，你完全可以說自己是個稱職的管理者。而且市場上確實也需要你這樣的人。 所謂的複數，不見得是一個具體的數字，而是有一定數量的人願意對你所能提供的價值買單。 節錄自：聯經出版《用商業思維優化你的人生選擇：拆解人生關鍵變數，掌控財務、工作、人際與個人職場定位，活出自我版本的人生》／游舒帆（Gipi） 著 推薦閱讀： 月薪5萬，該先存錢還是投資自己？搞懂「可支配所得」的財務關鍵 工作倦怠出現了，該如何擺脫失去熱情的狀況？ 年輕人為何拒絕當主管？不是逃避，是不想傳承「有毒的管理文化」

AI席捲全球，企業對AI與雲端技能人才需求持續攀升，104人力銀行增加AI關鍵字到413組、同時擴充AI招募職缺的比對範圍，觀察2025年第二季「正在開缺」以及「曾經開缺且已找到人」的AI工作機會數已有12.1萬個，其中，60.3%不限科系，代表自主學習AI或能應用AI的求職者，有機會成為企業爭搶的AI人才。 - 104人力銀行運用Amazon Web Services（AWS）雲端服務與課程資源，推出「AI人才就緒計畫」，預計首年觸及超過3萬名學習者，並導入學習紀錄至履歷系統，打造「學習→認證→求職」的完整鏈路，為台灣職場注入數位動能。 - >> 立即學習 104「AI人才就緒計畫」AWS免費AI課程：https://nabi.104.com.tw/course/aws - AI工作機會年增9.1% 從研發需求走向製造應用 104人力銀行最新統計，2025年第二季AI相關工作機會12.1萬個。依產業，5.8萬個AI工作機會集中於電子資訊/軟體/半導體業、占整體AI的48.3%，其次為一般製造業1.6萬、占11.9%，批發/零售/傳直銷業1.2萬個、占9.7%。依職缺，2.4萬個AI工作機會屬於軟體/工程類人員、佔整體AI的20.1%最高，其次為業務銷售1.2萬個、行銷類1.1萬個、工程研發類1.1萬個、操作/技術類0.6萬個。 比對年增幅，2025年第二季AI工作機會，比去年同期成長9.1%。AI工作需求最強的前三大產業，以一般製造業年增幅16%最顯著；需求最強的前五大職務，以操作/技術類人員年增幅31.4%最強，AI需求不再專屬科技大廠，而是逐步從研發需求落地、走向製造應用。 - AWS與104打造AI即戰力人才鏈學習平台×履歷資料庫整合 104人力銀行統計，近期的AI相關工作有60.3%不限科系，徵才企業放寬科系要求，但越來越需要懂AI應用、以及能解決實務問題的跨域人才，求職者若能自主學習AI、具備應用AI的能力，更能成為企業爭搶的AI人才。 呼應AWS培育雲端技術人才的「零介入科技計畫」，針對本次的「AI人才就緒計畫」，104人力銀行將扮演關鍵推手角色，將AWS官方課程上架至104學習精靈平台，並結合課程推廣、證照推薦、履歷回寫與職缺媒合，打造「學習→認證→求職」的完整就業鏈路，為台灣職場注入AI及數位動能。 - 104人力銀行預估，計畫首年將觸及超過3萬名學習者，並導入學習紀錄至履歷系統，協助求職者在AI與數位轉型的浪潮中脫穎而出。此外，104也將運用站內廣告、社群貼文與EDM等多管道推廣課程，並優化平台內AI技能學習與證照推薦系統，讓求職者能快速獲得實用技能，提升轉職與升遷機會，打造「學習即戰力」的人才養成平台，助力求職者與企業在AI時代同步升級。 >> 立即看「AI人才就緒計畫」免費課程：https://nabi.104.com.tw/course/aws

AI熱潮大爆發，人機協作的新職場模式，部分工作可能被機器取代！為協助職人有效面對職場環境變革，104人力銀行旗下的「104學習精靈」連續第二年發表《2023職場學習趨勢白皮書》，並將在1月10日舉辦「年後轉職必看！年薪百萬工作大解密講座」。 本篇摘要資訊整理： 前言摘要一：專業技能外，39歲以下精進語言、40歲以上興趣培養摘要二：有證照者，企業面試邀約提升35%！貿易、記者採編、生產管理有照有罩！摘要三：韓文＆泰文兩大熱門語言　職缺年成長超過11%《2023職場學習趨勢白皮書》線上論壇報名104課程中心．2022年熱門AI線上課程推薦 前言 學習趨勢：不分年齡，學習專業技能的占比都最高。39歲以下除了學習專業技能，也學習語言，40歲以上在乎興趣培養。學習預算 & 時間安排：若為工作或興趣而學，30.8%的職人學習預算5,000元以內，比例最高；若為證照而學，37.5%的職人預算超過2萬、比例最高。每周學習時間落在1~5小時最多。證照需求趨勢：2023年企業徵才職缺需要證照的比例，比2022年成長8.1%。有證照的求職者較受企業青睞，面試邀約次數比無證照者提升35%。語言需求趨勢：2023年企業徵才職缺對語言需求前五名為：英文、日文、越文、韓文、泰文，其中，韓文比去年成長23%、泰文成長11%最多。最要求語文的職務為：文字/傳媒類、研發相關類、高階職務。 104人力銀行資深副總經理陳嵩榮指出，104學習精靈透過大數據分析職務適合度、推薦個人化學習、近2000堂職場專業課程、培養第二專長證照資訊、打造共學社群等五大功能協助工作者在不同職涯階段的學習發展，並對接104人力銀行相關職缺，儘可能的學以致用。 摘要一：專業技能外，39歲以下精進語言、40歲以上興趣培養 付費學習勝免費自學，每周花1-5小時為大宗 職場工作者學什麼？104學習精靈《2023職場學習趨勢白皮書》顯示，各年齡層學習專業技能的占比最高。細分年齡可發現，39歲以下處於職涯衝刺期，除了專業技能之外，也重視語言學習，拓展國際職涯；40歲以上開始探索人生第二曲線，也在乎興趣培養，學習課程多元，包括理財、運動、烘焙、美甲等課程。 104學習精靈《2023職場學習趨勢白皮書》也發現，即便線上免費學習資源豐富，職場工作者仍青睞付費學習。若為工作或興趣學習，30.8%職場工作者的預算5,000元內最高，排名第二是自學沒花費、占26.9%。證照學習，則有37.5%職場工作者的預算超過2萬元比例最高，自學沒花費比例低至8.7%。 學習時間多長多久？工作或興趣學習者，51.5%的職場工作者每周花1~5小時、比例最高，31.2%的人在1小時內，工作為主、學習為輔。證照學習者，有40%的人每周花1~5小時比例最多，也有28.1%的人每週超過11小時、排名第二，以工作為重、或為證照努力衝一波，兩極發展。 摘要二：有證照者，企業面試邀約提升35%！貿易、記者採編、生產管理有照有罩！ 學什麼，對求職最有幫助？104學習精靈觀察企業徵才條件，證照能快速展現求職者具備的專業能力，2023年企業徵才職缺需要證照的比例比2022年成長8.1%，有證照的求職者，2023年1到8月平均獲得11.8次企業面試邀約，比無證照求職者平均獲得8.7次多了3.1次、機會提升35%。 觀察各職類，貿易類更在乎證照，有證照的面試邀約次數可提升89%最多，企業除了要求語言證照，也在乎是否完成國貿業務技術士技能檢定，對進出口貿易有一定程度的了解；記者及採訪類人員，有證照的面試邀約次數可望提升72%、排行第二，舉凡國外新聞編譯、外籍人士採訪，皆需要語言力；生產管理類人員，有證照的面試邀約次數可提升70%，主因近年勞動部規範企業必需具備勞工安全衛生管理相關檢定的勞安管理人員。 摘要三：韓文＆泰文兩大熱門語言　職缺年成長超過11% 104學習精靈觀察，2023年1到8月徵才職缺需要的前五大外語，以英文為最大宗，其次為日文、越文、韓文、泰文。其中，韓文受惠k pop韓流盛行，帶動韓語翻譯，懂韓文的行銷、業務職缺增加，以及外籍旅客回流，民生消費產業能說韓文的人力需求提升，年增幅達23.1%；泰文則因企業布局東南亞，需要泰文職缺較去年也增加11.9%。 最需要語言的前五大職務為：文字/傳媒工作類、研發、高階主管、資訊軟體系統類、行銷企劃/專案管理類。文字/傳媒工作類，除了英文、日文之外，另以韓文較為突顯；軟體及研發職務，除了英文、日文要求外，另以越文較為突顯。 想轉職電商行銷嗎？趕緊來報名＜前往＞ 104課程中心．2022年熱門AI線上課程推薦 課程名稱瀏覽數對應職場技能AI高效能生成簡報術12種AI簡報工具X詠唱咒語全攻略15,000up瀏覽AI應用ChatGPT提案與簡報技巧AI資料科學家全方位學程11,000up瀏覽機器學習Java程式語言程式語言 (C/Python)AI醫學影像分析實作直播學程7,800up瀏覽人工智慧技術人工智慧醫療AI 智慧應用開發實戰養成班 (台北班)7,700up瀏覽Python人工智慧演算法程式設計Python全方位期貨課程從基礎、爬蟲、回測、LINE提醒到AI應用2.000up瀏覽數據分析Python掌握高效行銷秘訣：如何用4大AI工具打造內容王國1,800up瀏覽數位內容企劃AI人工智慧演算法AI簡報3項思考力，倍速提升職場競爭力！990up瀏覽簡報製作簡報技巧AI應用更多AI相關課程推薦＜前往＞ 關於104學習精靈：透過104人力銀行企業刊登職缺大數據資料，提供探索各行各業所需的技能、職場工具、語文學習；104證照中心提供各產業與職類所需的證照相關資訊、考古題等學習資源，幫您隨時掌握國際國內證照全攻略；104課程中心匯集多間學習平台近2,000堂多元類型課程，不論線上或實體都能滿足您的需求提供一站式學習課程服務；此外打造共學社群教室，從測驗、前輩請教等過程中，凝聚持續學習的動力與提升自我競爭力。 學習精靈介紹

亞馬遜明年AI晶片量將與超微並駕齊驅，自研ASIC晶片成為挑戰輝達的新勢力，台灣哪些供應鏈將受惠？《天下雜誌》專題報導前進西雅圖，指出亞馬遜將是輝達、Google不能輕忽的對手，也將是台廠不敢忽視的客戶。 文／鄧凱元、黃亦筠　圖／Amazon提供　由天下雜誌授權轉載 本文目錄（點擊可快速前往） 台廠不敢忽略的訂單晶片自主10年長征算力快到一般電腦跟不上世芯吃大單，股價飆8成卡位整機組裝與液冷散熱台廠亞馬遜晶片供應鏈 亞馬遜明年AI晶片量將與超微並駕齊驅，自研ASIC晶片成為挑戰輝達的新勢力。台灣作為AI產業軍火庫，哪些供應鏈將受惠？ 台灣是全球AI產業的軍火庫，對亞馬遜亦然。而且這一次，亞馬遜的訂單來得又急又快。 其實，亞馬遜在生成式AI之前，就替自己的雲端伺服器設計微處理器CPU。如今，跟隨Google自研晶片TPU的腳步，亞馬遜正在ASIC（特殊應用積體電路）的道路上，急起直追。 11月初，《天下》剛抵達西雅圖，就遇上亞馬遜宣布「雷尼爾計劃」（Project Rainier）正式啟動。 該計劃以逾50萬顆自研ASIC晶片Trainium2組成叢集，供其AWS上使用的Anthropic大型語言模型做訓練。亞馬遜的訴求是，這會比輝達GPU便宜3成。 台廠不敢忽略的訂單 這場AI算力反擊戰背後，是台廠不敢忽略的訂單。電商起家的亞馬遜，今年喊出的資本支出市場第一，明年也不容小覷。 根據摩根士丹利10月報告，Trainium系列晶片明年出貨量將達150萬顆。這些晶片由世芯電子承接，是台積電三奈米製程與先進封裝CoWoS的客戶。 摩根士丹利報告以全球AI運算晶圓片的消耗量預估，明年AWS佔比將達6%，僅次輝達55%與Google 22%，和晶片大廠超微持平，遠超微軟、Meta與OpenAI。這代表AWS已成戰略級晶片玩家，「2026年Google雖仍是ASIC出貨量冠軍，但AWS成長速度最快，」報告中指出。 「未來，晶片不會是贏者通吃的局面，會是多個平台並存，提供客戶選擇的環境，」AWS執行長加爾曼認為。 做雲端生意的AWS，很早就完全自己掌握從晶片到基礎設施到應用的規格，因為這樣才能控制成本。 晶片自主10年長征 2015年，亞馬遜收購以色列晶片新創安納普爾納實驗室（Annapurna Labs），成為這場長征的起點。 第一步是打破對通用CPU的依賴。自己打造Nitro系統，把原本由CPU負責的虛擬化、網路、安全等功能轉交專用硬體處理，不只提升效能，更為日後晶片客製化鋪路。 安納普爾納主導晶片設計，採「系統優先」法，先設計整個系統，然後再倒推回去，設計最適合這個系統的晶片。 AWS彈性雲端平台副總裁馬塔（Nishant Mehta）對《天下》證實，這個實力堅強的實驗室，共同設計了AWS資料中心中運行的晶片、韌體、軟體、板子和伺服器。這能實現無縫的效能優化，並確保晶片能客製化，滿足客戶真實的工作負載。 安納普爾納工程總監席諾曾向《華爾街日報》透露，能做到的競爭力關鍵在「同步」，「自家設計晶片、核心、整體伺服器和機架是同時進行的。這讓團隊能跑得超級超級快。」 席諾沒有吹牛。Nitro推出一年後，AWS又發表首款全新微處理器Graviton。其高度客製化與垂直整合，使其在特定工作負載下，擊敗傳統英特爾的x86。 講起這段歷史，加爾曼滿懷感謝，就是因為Graviton晶片不斷升級，AWS才能逐步贏得客戶信任，成為全球雲端服務市佔率第一。 算力快到一般電腦跟不上 隨著大型語言模型需求暴增，安納普爾納實驗室轉向研發AI核心晶片。先推Inferentia推論晶片，再於2021年推出Trainium1，挑戰AI訓練晶片的高難度市場。最關鍵的成績，是獲得亞馬遜電商部門採用，這也催生了下一代——Trainium2與雷尼爾計劃。 「在短短10個月內，（Trainium2）擴展到超過50萬顆晶片，」馬塔透露，背後顯示亞馬遜積極的步伐。 「我們會比在非常上游的泛用型晶片廠更了解我們的客戶要什麼，所以才訂得出（晶片）規格來，」AWS台灣總經理王定愷說得含蓄。所謂泛用，人人都知是指輝達。 跟當年自己做CPU一樣，馬塔說，亞馬遜自研的AI晶片，性價比將比主流通用GPU高出3到4成。 不過，輝達主導的GPU戰爭，從來就不只是晶片。一名矽谷分析師透露，「使用AWS ASIC晶片的客戶需要花時間重調校配套軟體，因為達不到輝達CUDA的效果。」 晶片的下一步，就是自己設計專屬伺服器。 亞馬遜的UltraServer由64顆Trainium晶片組成，峰值算力達83.2浮點運算，約等於全台2300萬人同時狂按計算機、「快到一般電腦完全跟不上」的速度。 配合AWS自家虛擬網路，整組設備能像一台超大型伺服器運作，專門突破大規模AI訓練的瓶頸。 「我們不採用現成的，而是從每一個零件開始優化，我們知道伺服器中需要的每一個零件，」馬塔說。 這種客製化設計，讓測試客戶蘋果預估可節省約5成的成本。 「AWS量體不小，大家都想爭取，」一名台廠業者直言。 世芯吃大單，股價飆8成 世芯電子是亞馬遜雲端服務晶片供應鏈的主力設計伙伴，正面臨史上最大產能需求。 摩根士丹利報告以CoWoS封裝產能預估，亞馬遜佔用台積CoWoS今年約5000片晶圓，明年將暴增到7萬片，成長幅度達1300%。 反映在世芯的股價上，過去半年漲了8成。TrendForce分析師邱珮雯觀察，AWS最新晶片，主要會由世芯和Marvell接案，但從總體量看，與世芯合作的版本為主流。 「世芯並沒有明確展望AWS的出貨佔比，但預期Trainium3推出後，AWS將回歸世芯第一大客戶，」邱珮雯表示。 2024年，亞馬遜透過私募投資世芯5.3億台幣，成為持股不到1%的策略性股東。董事長沈翔霖不評論客戶，但坦言雲端服務商與大型科技廠都投入自研ASIC，追求更高效與更低成本，進而降低對通用GPU的依賴。 短期內，GPU仍是主流選擇。但未來ASIC與GPU將依應用需求並存。 「我們必須在專案設計中即與客戶密切合作…，提前鎖定關鍵產能，確保專案能順利、迅速進入量產，」沈翔霖表示。外界普遍認為，世芯當年接受亞馬遜投資，因此舉有助世芯鞏固台積製程與CoWoS產能。 有了自研晶片，專屬客製化AI伺服器同樣由台廠操刀。 卡位整機組裝與液冷散熱 一名台系伺服器系統大廠主管對《天下》表示，AWS下單量體很大，「對台灣供應鏈很補。」 「你看（AWS）資本支出就知道，大部份拿來買硬體，」這名主管指出。 目前AWS客製化AI晶片伺服器最大組裝商是緯穎。 邱珮雯表示，Trainium3的伺服器，預計到2026年第二季開始放量及版本接替。 「AWS量倍增，同業對緯穎業績很眼紅，」一名了解伺服器供應鏈的主管透露，AWS原本只是緯穎的第三隻腳，內部也沒料到，「這一隻腳，成長可說是超乎預期。」 法人機構甚至預言，這讓緯穎今年營收達翻倍成長，AWS並從第二大客戶推升至接近或成為其第一大客戶。 緯穎拿下大量AWS AI伺服器訂單，業績大成長。圖為董事長洪麗寗。（莊凱程攝） 另外，像提供AWS資料中心高速交換器的智邦，近年也積極跨入伺服器組裝，延伸至L10到L12階段的機櫃整合。 「智邦800G交換器就出貨給亞馬遜資料中心，也提供Trainium AI伺服器AI加速卡、模組。會想再往前組裝到機櫃系統，利潤更多，這很自然，」一名AI伺服器組裝廠副總經理指出。 但跨足機櫃液冷系統組裝與電機整合並不容易，需要高資本投入，也構成技術護城河。台廠包括緯穎、鴻海、廣達皆積極卡位，搶食包括AWS在內的大型雲端服務廠商機。 不過，TrendForce分析師龔明德指出，自研晶片的AI伺服器目前以Google暫時領先，但AWS也頗具成長動能、積極發展自有方案，「中長期來看，預估兩者出貨量距離將愈來愈近。」 亞馬遜將是輝達、Google不能輕忽的對手，也將是台廠不敢忽視的客戶。 台廠亞馬遜晶片供應鏈 公司主要產品或服務工作機會上游世芯電子高階ASIC設計服務看職缺台積電CoWoS先進封裝看職缺日月光投控半導體封裝與測試看職缺下游欣興電子高階印刷電路板看職缺金像電看職缺高技看職缺智邦高速網路交換器、AI加速卡看職缺緯穎資料中心伺服器、機櫃、機架等ODM設計與製造看職缺光寶AI伺服器電源模組看職缺奇鋐AI伺服器散熱解決方案看職缺貿聯-KY電子線束與連接器看職缺川湖伺服器機櫃、機架所需之導軌系統看職缺 （原文標題：亞馬遜AI晶片逆襲輝達！世芯股價飆、緯穎吃大單，台廠還有誰受惠？） 推薦閱讀： 1,500億 亞馬遜在台大投資 廣達、緯穎等受惠 亞馬遜百萬機器人將超越人類員工　失業潮來了還能多聘25萬人？ AI代理購物時代來了！亞馬遜AI讓下單機率飆6成，Google與沃爾瑪都急了 低價亞馬遜Bazaar來台！複製Shein「超便宜」模式，能打敗淘寶、酷澎？

當多數新鮮人因為AI而求職艱難，卻有一群人在這波浪潮中逆勢崛起！究竟什麼行業的人才，不僅是各大科技公司爭相招募的對象，年薪更是輕鬆突破百萬美元？ 文／田孟心　由天下雜誌授權轉載 本文導覽 AI造成失業，卻也創造高薪機會！懂AI的科學家，薪資飛躍成長如何進入產業？對的AI技術、學習資源及實踐經驗都很重要！ AI造成失業，卻也創造高薪機會！ 如今，AI原生代出現一群大學剛畢業，甚至還沒畢業就被重金禮聘的人才，企業要這群人做什麼？當軟體工程師的時代已結束，下一個世代最炙手可熱的專業，該怎麼入場？ 對於年輕人來說，由於AI浪潮，現在的求職市場很艱辛。 在美國，近四成企業主寧願招募AI，也不想手把手培訓大學畢業生。這導致入門級工作者的就業市場持續低迷，甚至高於所有勞工的失業率。 然而，這樣的情況也讓一群人乘勢而起：擁有機器學習專業知識的人才。 他們可能僅20歲出頭，但擁有AI的專業知識——不是在工作中運用AI，而是真正做出AI模型——讓他們年薪高達數十、數百萬美元。 懂AI的科學家，薪資飛躍成長 根據AI人才招募公司Burtch Works，從2024到2025年，擁有0至3年經驗的AI非管理職員工的基本薪資，成長約12%，是所有經驗人群中漲幅最大。 這份報告分析了數千名AI和資料科學求職者的薪資，發現擁有AI專業的工作者也更容易晉升管理職，速度是其他技術領域同行的兩倍。 搭上AI熱潮的數據分析軟體公司Databricks，就十分歡迎畢業生加入，並開出19萬-26萬美元（581萬-796萬台幣）年薪給僅有兩年工作經驗的生成式AI研究科學家。 「我們確實有一些員工雖然資歷很淺，但影響力很大，而且薪資很高，」執行長哥德西（Ali Ghodsi）說，「不到25歲，就能年收百萬美元。」 根據薪資數據平台Levels.fyi，在Roblox等公司，許多需要零到一年經驗的機器學習工程師職位年薪高達20萬美元（612萬台幣）。Levels.fyi分享，已看到42份來自AI公司逾百萬美元的招聘邀請。 更有名氣的新創Scale AI，約有15%的員工年齡在25歲以下，而且給畢業生的基本年薪也是直接開出20萬美元。 一家目標是解決AI幻覺問題的AI新創CTGT，共同創辦人果拉（Cyril Gorlla）表示，公司員工的平均年齡只有21歲，而部分員工的股權目前價值約50萬美元（1530萬台幣）。 果拉本人今年也才23歲，不過他不斷收到更加年輕的潛在員工申請求職，其中包括一名16歲，但已發表過AI論文的年輕人，「幾年前我絕對沒看過這種情況，」果拉說。 如何進入產業？對的AI技術、學習資源及實踐經驗都很重要！ AI工程師使用機器學習演算法和深度學習神經網路，來建立AI模型，從而獲得商業點子，推動各行各業的自動化、預測分析和個人化服務。 培養上述技術，包括了解AI工程師通常使用的工具： 程式設計：學習Python、R、Java和C++等程式語言，以便建立和實作模型 機率、統計和線性代數：實現不同的AI和機器學習模型所需要的基礎知識 大數據技術：了解Apache Spark、Hadoop和MongoDB來管理所有數據 演算法和框架：了解機器學習演算法（例如線性迴歸和單純貝氏分類器）以及深度學習演算法（例如循環神經網路和生成對抗網路），並能夠使用框架實現它們。常見的AI框架包括Theano、TensorFlow、Caffe、Keras和PyTorch 除了在學校等專業機構修讀相關課程，許多線上課程在教授相關知識，例如史丹佛大學和DeepLearning.AI的「機器學習專案課程」、哈佛大學的「機器學習與AI課程」、MIT的「應用AI與資料科學課程」，其他類似課程可以在線上學習平台Coursera、edX、Udemy找到。 學習知識理論之外，實踐經驗對於精通AI也至關重要。參與專案、實習和黑客松對於一名AI工程師的履歷很加分。 曾經，軟體工程師是追求金錢仕途的學生眼中最理想的崗位，讓他們一窩蜂往該領域投入，但這個前景已經被AI原生世代的新工程師所取代。 預期AI工程會和上個世代的傳統程式設計一樣，影響不少年輕人的職涯選擇，只是這個領域的變化更快，也更考驗數學能力。 （資料來源：WSJ, Forbes, NYT） （原文標題：AI世代最夯新職位》為什麼他們零經驗，年收20萬美元起跳？） 延伸閱讀： AI仍難取代！逾7,800名Giver職涯志工  陪伴29萬人次求職者職涯找出路 AI到底取代哪些人的工作？史丹佛最新大型研究揭「首當其衝族群」 只有AI獨自升級？為何有超凡的科技，職涯卻沒爆炸性突破？ AI時代的資工人該何去何從？專家：向「文組」取經 專家：多數人用ChatGPT的方法都錯了 除了答題還能創世　9個ChatGPT不務正業的創意用法

CPIM是 Certified in Planning and Inventory Management 的縮寫詞，被翻譯為生產計劃和庫存管理師、生產和庫存管理專家認證、產業管理師或運營管理師等，為美國運營管理協會（APICS）所提供的專業證照。 ​CPIM 認證的完整名稱原為 Certified in Planning and Inventory Management, APICS自2021年推出 CPIM V7.0 版本並將全名更改為Certified in Planning and Inventory Management, 縮寫維持CPIM不更動。用"Planning" 取代 "Production, 代表APICS CPIM 將擺脫以"生產規劃"為主的框架，逐漸擴大到供應鏈計劃的更廣領域。 ​CPIM為 ASCM 供應鏈管理協會所提供的專業證照。ASCM 前身為美國運營管理協會（APICS）。APICS: American Production & Inventory Control Sociaty 美國運營協會，成立於1957年，60多年來推動MRP/ERP相關的生產規劃及庫存管理知識體系的建立及專業名詞的標準化，並在1973年推出CPIM專業認證，為全球的供應鏈管理領域培育了無數人才。 在國際供應鏈管理逐漸整合採購、計畫、生產及物流四大領域之後，APICS也順應潮流在2019年正式更名為 ASCM: Association for Supply Chain Managem (原名APICS仍保留作為ASCM國際證照的品牌名稱) CPIM 50年來為全球生產計劃與庫存管理領域的唯一認證證書。在CPIM位列全球四大供應鏈管理認證之一，獲得Fortune 500大企業高度認可。CPIM認證是第一個全球公認的供應鏈管理專業能力的標準，也是全球供應鏈證書排名第一的證書，它建構了供應鏈知識領域的主要標準語言體系，也是全球公認的供應鏈管理專業能力的標準。 取得CPIM證照的專業人士，在物料管理、生產運營、需求管理和生產計劃、庫存控制、訂單履行管理、流程改善以至供應鏈規劃等方面具有廣泛的職業發展空間，其關於計劃和庫存關係的理念和管理技術對於服務業企業從業人員也具有明顯幫助。 成為CPIM，將能肯定自我並獲得老闆、同事、客戶的信任和認可，獲得更多晉升及工作機會，同時提升專業知識的視野，以便在全球化的時代更具競爭力。 Manufacturing Planning & Control (MPC Framework) MPC 生產規劃及控制框架是 APICS & CPIM 認證的核心思維模式和知識體系。通過學習 CPIM，您將從 MPC 的角度學習基本的供應鏈管理，並瞭解製造商如何管理從長期戰略規劃到中期戰術規劃以及短期運營規劃和執行的供求關係。 Who is the APICS CPIM program designed for? 那些職位人士適合學習並考取 CPIM 專業認證:  物料採購及物料計畫人員  生產規劃人員  需求規劃及銷售預測管理者  庫存管理人員  供應鏈經理及資深經理  運營管理經理及資深經理  生產管理經理及資深經理  供應鏈諮詢顧問及專業人士  ERP 供應鏈模塊導入專家顧問及行銷推廣人員  即將進入職場的供應鏈管理、物流運籌及工業管理相關系所在校生及畢業生新鮮人 ​2023起，CPIM V8.0 學習系統分為 8 個模組。通過一次考試即可獲得 CPIM 認證。 課程涵蓋以下模塊和主題: Module 1: Strategy 供應鏈策略 Module 2: S&OP 產銷規劃 Module 3: Demand 需求管理 Module 4: Supply 供應管理 Module 5: Detailed Schedules 細部排程 Module 6: Inventory 庫存管理 Module 7: Distribution 配送 Module 8: QM, CI, & Technology 品質管理、持續改善及新科技 ​如何準備CPIM考試: 購買APICS 官方教材 CPIM Learning System (學習系統) 是最完整有效的學習方式。 建議直接採購教材+考試券的Bundle套裝組合比較划算: ​Bundle 價格(US$2,389)包含以下組合，但不包括培訓上課費用: 1. 最新版 APICS CPIM Learning System V8.0 (單獨購買US$1,690)  含紙本教材3本+完整教材電子書+上課投影片PDF檔案+  線上學習系統+課前測驗 (150題)+各章節練習題 (約1500題) +模擬考題(150 題)  case study 補充案例  豐富的 SCM 新科技介紹視頻。 2. 考試費用 US$1,690 3. 加送免費重考一次優惠 US$500 4. Membership Plus會員權益 US$199  免費下載多項超值的文件，包含: 最新原版. APICS dictionary v.17, OMBOK framework 3rd edition, SCOR Digital Standard, ASCM Career Packs, ... 目前APICS 台灣首選正式代理商: 徳泰管理管理 (DTSCM Consulting) 提供56小時完整培訓課程含教材及考試套裝組合，售價為台幣118,000元，詳情可參考 www.DT-SCM.com

談薪水，真的是每個人職場生涯中的大挑戰。如果你想在薪資談判的關鍵的對話中不吃虧，並且成功拿到理想的薪水，那你一定不能錯過這篇指南。這裡，我們將分享最實用的談薪技巧，讓你輕鬆掌握談判策略，為自己的職業生涯加分！ ⭐更進階的技巧，請參考這堂課的內容： https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/7e8f9ad6-e73e-42d5-b45f-1435517fda77 ⭐更多求職面試推薦課程： 【面試秘笈】破解資料工程師，專業面試實戰題 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9fb99791-c2ae-4a67-a006-dc49f5a83aef 【履歷一投就中】ChatGPT 4大神技，打造HR最想錄取的履歷 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/fde3d341-4750-4654-b203-ce6259a519c2 用AI高效備戰面試，輕鬆拿下夢幻 Offer｜104獨家線上課 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3e38f453-f9ed-4045-a51f-4375d2b12d59 ▍一、準備階段：充分了解市場行情 1. 市場調研：在進行薪資談判之前，了解市場上類似職位的薪資範圍是必不可少的。可以利用職場論壇、薪資調查網站（如薪資情報、公開資訊觀測站）以及同業朋友的建議來獲取資訊。 2. 公司背景調查：了解公司在行業中的地位、財務狀況及薪資結構，這有助於你在談判中提出合理的薪資期望。 3. 自我評估：清楚自己的技能、經驗和價值，評估自己在市場中的競爭力。這不僅幫助你在談判中更加自信，也能讓你的期望更有根據。 ▍二、談判過程：技巧與策略 1. 選擇合適的時機：選擇在公司財務狀況良好、業績表現突出時進行談判，成功的機率會更高。 2. 開出合理的價位：在談判中，先讓對方提出薪資範圍。如果對方希望你先開價，根據市場行情和自己的期望，開出略高於心理底線的價位，以便給自己留有談判空間。 3. 強調價值貢獻：在談判過程中，不僅要強調自己的過去成就，還要展示你能為公司帶來的未來價值。具體的例子和數據能讓你的論點更具說服力。 ✨頂尖獵才教你談薪水，為加薪最好準備✨ https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/7e8f9ad6-e73e-42d5-b45f-1435517fda77 ▍三、應對難題：處理反對與壓力 1. 面對反對意見：如果對方提出的薪資低於你的預期，不要立刻拒絕。可以詢問對方的理由，並提出你對薪資的期望和根據，尋求雙方都能接受的方案。 2. 保持冷靜與專業：談判過程中保持冷靜和專業，避免情緒化。以積極的態度和建設性的語言進行溝通，有助於達成共識。 ▍四、最終確認：確認條款與長期目標 1. 確認書面協議：在達成薪資協議後，確保將所有條款（包括基本薪資、獎金、福利等）寫入書面合約，以免日後產生爭議。 2. 設定長期目標：在確定薪資後，不要忘記討論未來的發展機會和升遷路徑。這有助於你在公司內部持續發展，獲得更多的職業機會。 ▍五、結語 薪資談判是一門需要策略與技巧的藝術。透過充分的準備、自信的表現以及專業的溝通，你可以在談薪過程中爭取到應得的報酬，為自己的職業生涯打下堅實的基礎。希望這篇指南能幫助你在談薪時不吃虧，成功爭取到理想的薪資待遇。

頻繁接收「隨機傷人事件或重大治安新聞」等相關訊息，容易引發不安焦慮，對於身處高壓環境的職場工作者而言，更可能加劇心理負擔，衛生福利部提出「安、靜、能、繫、望」5原則，助大家在資訊紛亂的時刻維持心理健康。 文／《104職場力》整理 當社會發生令人震驚的公共案件時，過度關注新聞報導、媒體畫面或相關社群討論，可能會出現不安恐慌等情緒，對心理造成二度衝擊，為了維護身心平衡，衛生福利部表示，除了留意自身心理變化，建議採取以下5種策略調適： 安：尋找讓自己身心安全的環境，並善用衛生福利部的「安心」資源。 靜：透過深呼吸、伸展等方式穩定情緒，避免重複觀看或轉發緊張事件資訊造成心理刺激。 能：維持日常作息與生活節奏，安排可掌控的小任務，重拾自信與效能感。 繫：與親友保持聯繫，互相聆聽、分享感受，也幫助緩和彼此的壓力。 望：可接觸溫暖、關懷的訊息，對於未來抱持希望，面對變動也保持彈性，並設定可達成的短期目標，正向肯定未來方向。 若發現自己或身邊同事、親友持續出現情緒困擾、難以自我排解，建議尋求專業協助，除了各縣市的「社區心理衛生中心」提供在地服務外，衛福部亦設有24小時免費心理諮詢服務「1925安心專線」，提供即時的心理支持與資源轉介；另外45歲以下青壯年有3次免費心理諮商服務，可於年底前使用。 延伸閱讀：3次免費心理諮商擴大至45歲！誰能申請、怎麼用？9大QA總整理 圖片來源：衛福部 （參考資料來源：衛福部） 延伸閱讀 求助不代表脆弱！臨床心理師「日常5招」打造強大心理素質 什麼是「心理急救」？跟心理諮商有何不同？專家授心理CPR5步驟：「A.L.G.E.E」

供應鏈管理涉及由上游原材料到終端消費者之間的物流、金流和資訊流的規劃、執行和監控優化。不僅要平衡各階段的供給和需求，也要協調各相關部門及上下游的合作。一般供應鏈部門內，主要職能分工為四大部分：1. 生產（運營）計劃、2. 採購，3､物流配送、4. 運營戰略及優化專案。 依據以上四個SCM主要職能，我們推薦適合的專業國際證照如下。 1. APICS CPIM: 適合SCM 傾向生產計劃工作的基層物料管理和需求管理的中階主管 2. ISM CPSM: 適合SCM負責進項採購(sourcing, purchasing, & vendor management) 的中高階主管 3. APICS CLTD: 適合SCM負責物流倉儲運輸和配送規劃管理的中高階主管 4. APICS CSCP: 適合SCM協調跨部門產銷會議及上下游戰略合作結盟的中高階主管 5. SCOR-P: 適合參與供應鏈優化諮詢顧問團問或改善專案的主要幹部 以上這些推薦的國際專業認證，個人都親自學習過並考取證照，也實際應用到40年的職業生涯，並且持續從事教學分享超過10年。如果有興趣的朋友可以跟我聯絡。

想離職，遞出辭呈不代表就此結束，按照台灣的離職文化，處理好行政流程，接下來是一場滿滿的人情展演大舞台！本文盤點網路熱議的「5大離職潛規則」，來看看是否心有戚戚焉。 文／《104職場力》 本文導覽 1.離職請客2.送交接的同事禮物3.離職大合照4.吹捧、揭露個人社群的離職道別信5.退群組時機離職的最高境界是「專業、自在」 「最後一天要請什麼飲料才不失禮？」、「該怎麼躲過離職大合照？」、「離職道別信要不要放私人IG？」這些內心小劇場，是不是比上班還累？比起國外離職的愉快慶祝，台灣的離職更像是一場小心翼翼的「分手儀式」，今天小編盤點5個讓網友們哭笑不得的離職文化，帶大家一窺這場職場人際關係的最終考驗！ 1.離職請客 離職請客超常見！大部分離職者會在最後一天發送小點心，或是自掏腰包訂好幾十杯手搖飲、炸雞排甚至Pizza分送給部門同事，沒收入還讓荷包瞬間大失血。 相對歐美多由主管同事請客、辦歡送宴，部分台灣職場卻反著來，這背後其實隱藏著花錢消災的贖罪心理，因為亞洲重視「團體」且常常遇缺不補，少一個人力等同於加重組織負擔，因此離職者潛意識裡會感到罪惡，請客就變成一種降低個人愧疚、消除大家怨念的方式。 離職一定要請客嗎？我才來半年也要請客嗎？網友提供解法 觀察風向：入職時，就可以先觀察前輩離職時怎麼做，如果大家都沒請，你也不用當冤大頭；若占比各半，就看到時離職的狀態彈性選擇。 不一定要請飲料：飲料動輒近百元，還要統計、發放很麻煩，網友建議可以改買大包裝的餅乾、乖乖桶放在公區，讓大家自己拿，心意到又省錢。 看交情決定：如果才來半年，跟部門還沒變熟，或者根本非自願離職，甚至鬧得不愉快，網友一面倒建議「直接走人就好，省下的錢拿去慶祝自己脫離苦海還比較實際！」 只請核心圈或真心感謝的人：不需要請全公司，只請自己組內較熟的3-5位同事或真心感謝的貴人，更有真誠交流的感覺，對荷包也比較友善。 2.送交接的同事禮物 原理跟上面雷同，但這招通常是用在「交接者」身上（不限同事或主管），尤其是他一個人扛下所有／組內原本就大缺人……所謂「拿人手短，吃人嘴軟」，送個小禮物給對方、留個情面，確保離開後接手的人看在禮物的份上，不會在背後抱怨說壞話，或日後需要前同事幫忙找舊檔案、前主管幫忙Reference Check時，對方還願意理你，算是一種「人情留一線」的保險機制。 除了送禮，還有沒有別種方式留人情？ 認真交接是關鍵：其實交接的態度跟用心程度是能感覺到的，做份完整的SOP、細節一一列出避免交接人有資訊落差、不藏私分享客戶在意眉角等，這些都遠比送禮物還有效，也能將專業度貫徹到最後。 手寫卡片也可以：禮輕情意重，如果預算有限，一張真心誠意的卡片、手寫便利貼，有時候比送什麼都來得溫馨真誠。 給一點「售後服務」：被交接者最擔心的是「未來有問題沒人能問」，所以若交情不錯狀況也許可，離職後不妨設定一段期限開放對方諮詢，實用度直接拉好拉滿！ 3.離職大合照 通常Last day離職者很容易被叫到公司Logo前，或是擠在休息區比愛心手勢拍「畢業照」（而且還要站中間），有些公司還會將照片PO在群組或社群，標題下個「畢業快樂」或「江湖再見」…… 對於感情好的團隊，這是珍貴的回憶（甚至自己就是拍照發起者）；但對於感情不睦的團隊，這就是一場尷尬的演技大考驗，你可能得跟那個平常不對盤的同仁主管肩並肩，還要被迫笑得很燦爛。 有什麼方式可以避免合照？ 直言不想拍照：如果部門同仁都可以溝通，不妨直接表達個人想法，只要沒人出來起鬨，就可以平順待到下班。 最後一天請假神隱：另有網友分享，為了避開合照文化，最後一天會刻意只上半天班，辦完必要手續後中午就溜之大吉。 戴口罩婉拒：以感冒怕傳染或是過敏不舒服為由拒絕，若不成，至少可戴著口罩拍，不笑也沒人知道。 「忙於」跑流程：調整跑離職流程的配速，巧妙避開大家有空拍照的時間（例如例行大會結束後），跑完流程就能以時間不足、不耽誤大家下班時間為由順利閃避。 4.吹捧、揭露個人社群的離職道別信 離職道別信原意是讓各部門互相了解人員變動資訊、確保跨部門合作順利，通常會有以下幾點： 告知今天是最後一天，手上業務的交接對象 感謝公司的栽培與同事的照顧 留下個人聯繫資料 但後來信件內容逐漸變異，有些人會大拍馬屁，還會留一連串私人Email+社群+通訊軟體帳號，搞到最後大家都有點為難，寫得簡短官腔會被說沒誠意、寫得太真情流露又怕冗長太矯情；不想提供個人社群帳號，但只提供私人信箱也怕顯得不近人情（雖然大部分人也不會真的加好友），本來應該昭告天下恢復自由，卻常常變成最後一天的糾結事項。 Farewell Email可以怎麼變通？ 分眾「行銷」：網友給建議，內容跟聯繫方式可以因人而異，例如給老闆主管的版本（感謝栽培、留Email）、給合作夥伴的版本（保持聯絡，留LinkedIn）、給好同事的版本（晚上去喝一杯，留社群）。 事前已全面通知合作單位，最後一天不發信：越來越多年輕人選擇「靜靜地走」，最後一天不發全體信，僅事前在各合作部門的通訊軟體上布達，或私下交換聯繫訊息。 5.退群組時機 離職退群組原本是一件正常的事，但「退的時間點」卻逐漸變成離職者的困擾，離職當天下班就退顯得太急躁、無情；太晚退又會被嫌「怎麼還在窺探公司機密」；到底哪一種才禮貌？如果為了形象做足了努力，最後卻敗在這個小環節，豈不是很嘔？ 離職退群怎樣不尷尬？主動被動都有招 被動登出法：有些網友分享，最好的方式是「等主管或管理員把你踢出去」，這樣你就不會有「主動切斷關係」的尷尬感，可以裝傻到底，直到發現自己被移除。 找正當理由：先留一段簡短的「感謝大家協助，為了避免資安疑慮，我先退群囉！後會有期」既展現誠意，又可以下班後秒退群。 分批撤退：會有公事討論的大群組先退，保留部門小群組到晚上或隔天再退。 跟同事套招：事先跟同事說好隔天以整理權限名義幫忙退群。 延伸閱讀：同事離職秒退群封鎖很不道德？ 過來人不認同：能退趕快退 離職的最高境界是「專業、自在」 其實離職的最高境界，是做到「專業與自在」，說到底，這些文化往往源自離職者內心「怕壞了名聲」的焦慮，但回歸職場本質，完美的交接、發揮專業到最後一刻才是對前東家最大的尊重，只要盡責、像平常一樣協助組織，這份專業就足以支撐你的口碑。 至於飲料點心不過是錦上添花的配角，且這些額外的付出應該是出於自願，比如在職場戰友情深，請杯飲料是為這段旅程畫下溫暖句點；但若你是好不容易才逃離「有毒職場」，那麼靜靜收拾行囊、優雅登出就好，把你最好的笑容留給下一份工作，才是對自己最棒的禮物。 延伸閱讀： 同事離職該怎麼祝福？一定要聚餐歡送嗎？掌握5點讓離職同事成為貴人 太貴了啦！同事離職送她「這一物」 網曝真實含意：快收下 提離職被問「新工作要去哪」怎麼答？跳槽前後需要注意的4件事

未來十年最熱門的高階供應鏈管理專業證照 APICS CTSC (Certified in Transformation for Supply Chain) 終於在2024年正式推出培訓課程。 2024/3/27 APICS 統一公布 參加 CTSC beta 版本考試的成績，全球首波參加CTSC考試的有300位，大多數是目前已經獲得授權講授其他APICS CSCP CLTD CPIM 及SCOR-P 的IDP Instructors, 講師必須親自通過CTSC考試，才能被授權正式成為CTSC 講師。這是APICS 為確保教學品質的必要措施。 為了在台灣推動CTSC 證照培訓課程， David 老師也參加了首波CTSC 考試，成為全球首批正式獲得APICS授權的CTSC合格講師。並且以328分成績遙遙領先全球絕大多數的講師，附件成績單供大家參考。 CTSC 定位為高階SCM 專業認證，認證對象主要是 供應鏈管理的資深顧問及負責領導 "供應鏈變革改善計畫"的高階主管，是企業實施SCM SCOR improvement program 的團隊最關鍵的核心能力。 CTSC 教材中廣泛使用 APICS 其他主要認證 CSCP CPIM CLTD 的知識體，透過SCOR DS (供應鏈標準化運營框架) 應用於企業的優化轉型計畫，並結合了多種現代企業必須要面對的環保及社會責任永續發展知識，並納入多元的新科技工具(智能供應鏈，物聯網、區塊鏈...)。因此被視為未來最熱門的頂級專業證照。 我們希望邀請更多的專業人士來學習CTSC 知識體系，共同為台灣培育更多的高階SCM 人才，提升企業競爭力。 CTSC詳細資料請參考 德泰管理及ASCM官網 www.dt-scm.com www.ascm.org

Product Roadmap（產品路線圖）是一種規劃文件，用於描述產品開發團隊在一段時間內計劃實現的目標和里程碑。通常，這個時間範圍會延伸到一年或更長，而內容則根據特定公司或團隊的需求和實踐而有所不同，有助於確保團隊在開發過程中保持方向一致，並確保最終產品能夠滿足市場需求並達到公司的戰略目標。 產品路線圖通常包含以下內容： 1. 目標和願景： 這裡會列出產品的長期目標和公司的願景，讓團隊成員了解他們所努力實現的終極目標。 2. 重要功能和特性： 詳細描述了產品開發過程中要實現的主要功能和特性。這些功能通常按照其優先順序和預期的交付時間進行排序。 3. 時間表和里程碑： 標記了產品開發過程中的重要時間點和里程碑事件，以便團隊成員可以跟踪進度並評估是否達到了預期的目標。 4. 依賴關係：描述了不同功能和特性之間的相互依賴關係，以及完成一項任務所需的前提條件。 5. 資源分配： 指定了需要的人力、財力和其他資源，以實現路線圖中列出的目標和任務。 6. 風險和機遇： 辨識了可能阻礙產品開發進程的風險，並提供應對策略。同時，也會指出可能的機遇，以利用來提高產品的價值和市場競爭力。 而產品路線圖的主導者通常是產品經理或產品所有者。這個角色負責確定產品的整體方向和目標，並協調開發團隊的工作以實現這些目標。主導者需要與各個利益相關者（如開發團隊、行銷團隊、管理層等）合作，確保產品路線圖符合公司的戰略目標和客戶需求。 主導者通常負責以下工作： 1. 制定戰略方向： 確定產品的長期願景和目標，並將其轉化為具體的產品路線圖。 2. 與利益相關者溝通： 與團隊成員、管理層和其他利益相關者溝通，確保他們對產品路線圖的理解和支持。 3. 優先順序管理： 根據公司的戰略目標和市場需求，確定產品開發中各個功能和特性的優先順序。 4. 預算和資源管理： 確保產品開發團隊有足夠的資源（包括人力、財力和時間）來實現產品路線圖中的目標和任務。 5. 風險管理： 辨識潛在的風險和障礙，並制定應對策略以減輕風險。 6. 定期更新和調整： 定期審查和更新產品路線圖，以反映新的市場情況、客戶需求和公司策略。 因此，產品路線圖的主導者在確保產品成功開發和上市方面扮演著關鍵的角色。

為什麼你越幫忙他越恨你？為什麼當你停止協助，他不感恩反而覺得你是壞人？本文分析職場受助者惡意的成因、哪些特質的人容易被纏上，以及如何在不變冷漠的前提下保護自己。 文／《104職場力》 本文導覽 同樣是助人，為什麼職場上更容易產生受助者惡意？哪些「人格特質」最容易成為受助者惡意的目標？別讓受助者惡意成為你的職場創傷！3步驟教你預防與處理！ 在「助人為快樂之本」的薰陶下，我們習慣看到同事落難時伸出援手，但在職場這座修羅場，你幫得「太多、太好」卻可能換來危險的結局，例如你拉拔的人在背後捅你一刀；你扶他上馬後，他回頭踩你一腳。 這種讓善意變質、恩惠轉化為仇恨的「受助者惡意（Recipient Malice）」到底為什麼會發生？哪些人更容易遭受背刺？該怎麼維持助人的心但又保護自己？ 同樣是助人，為什麼職場上更容易產生受助者惡意？ 答案是場域的性質不同！ 職場並不是一個單純講求善意與道德的場域，它的本質是相互競爭、講求責任歸屬跟成果導向，加上又牽涉到績效、金錢、升遷和外在評價，這些因素都可能讓原本的美意漸漸扭曲，演變成以下幾種負面心態： 1.自尊心受創、自卑感作祟 「你的優秀，恰好映照出他的無能！」當你在工作中多次給予協助，展現出超強能力時，會令自卑的受助者感到壓力不安，甚至還會覺得受辱（想想甄嬛跟安陵容），為了消除這種羞辱感重拾信心，就會透過貶低／除掉你來維持自己的心理平衡。 舉例：A看新進人員B做報告不得要領，指導了幾次，最終報告都順利完成，但B卻覺得A的協助像是在嘲笑他的無能，為了掩飾內心的自卑與焦慮，B向主管抱怨A「倚老賣老、控制慾太強，連小事都要插手」，結果A被主管貼上了愛管閒事的標籤…… 2.習慣成自然，幫忙變義務 這就是經典的「升米恩，斗米仇」，或者稱「邊際效益遞減定律」，一開始幫忙他超級無敵感激，但當連續幫了3次、5次後，有些人就會將此視為一種常態，甚至用理所當然的態度發號施令，哪天你因為忙碌而拒絕，或只幫了一半，他不會記得前幾次的恩惠，只會覺得你「剝奪了他應得的資源」，是吝嗇、自私，進而產生怨恨。 舉例：甲看乙每月底都因結案而瘋狂加班，順手幫忙整理了報表數據，也獲得對方的連聲道謝，但幾次後，報表竟變成了甲的固定待辦事項，乙甚至不經詢問就會自動就把檔案丟過去，沒想到有一次甲推辭後，乙竟一臉錯愕且還帶點憤怒地質問「怎麼突然變這麼計較」…… 3.功勞他拿、出錯責任你扛 這是最讓人心寒的一種，因為私底下的指導、臨時的救火、補洞式的支援都「不可被量化」，如果對方不懂感激，那些隱形的付出很容易被受益者淡化，且無人知曉；但責任歸屬相反，有第二人介入，責任界線就變模糊，一旦專案失敗或被上司責罵，一句「是因為OO插手亂改，才導致出錯」可能要一起扛責，嚴重點甚至整鍋都給你背了！ 舉例：D老是纏著C問東問西、要他幫忙想點子，當專案獲得老闆讚賞時，D隻字未提C的貢獻，笑著接受所有的掌聲與獎金；但當執行細節出紕漏被追究責任時，卻立刻換了一副無辜的嘴臉，指著C對主管說「這部分當初是C建議這樣改的」，瞬間將C從隱形幕後功臣變成擋箭牌…… 上述這些心態會演變出令人匪夷所思的行為，比如： A應B請求，教會B全部流程，最後B卻對外宣稱全是他自己摸索出來的… B動作慢拖累進度，被問責時卻反咬傾囊相授的A教了他錯誤方法… A給資源、給人脈，助B在部門中站穩腳步，最後卻被B切割得最乾淨… A把實驗技巧教給B，最後B卻跑去邀功，甚至想取代A的位置… 如果看到這裡驚覺「怎麼似曾相似」！別懷疑，你可能快要／已經成為受害者了！ 哪些「人格特質」最容易成為受助者惡意的目標？ 怎麼老是好心被雷親？其實受助者惡意是會挑對象觸發的，通常陷入這種困境的助人者，往往具備以下幾種特質： 責任感過強、凡事先扛再說的人： 無法忍受團隊事情沒做完或做不好，在他人準備收拾前就自動補位、主動接手，或是成為最後的把關者，因為比起爭辯，他們更在乎結果；這類人最大的特徵是：「先把事情救起來再說，責任之後再釐清。」 這種特質容易讓人產生慣性，心態一旦沒拿捏好，就會逐漸把「幫忙」視為理所當然，一旦出錯，鍋自然也讓你背。 不爭功、習慣讓出光環的人 有些人天生低調，認為「事情做好就好，誰做的不重要」，但在績效導向的職場裡，沒有被說出來的貢獻等同不存在，如果遇到有心人要收割，很容易成為被遺忘在角落的功臣。 共感力高、總替他人找理由的人 這類人幫的不只是工作，還包含對方的情緒，例如你會想著「他是新人很無助」、「他家裡有事最近亂糟糟的」、「他不是故意的，一定有什麼誤會」、「他只是比較含蓄，才不是不懂感激的人」… 這種過度的同理心與腦內劇場，一不小心就把自己變成職場聖母，如果對方是自卑感較重或自尊心較強的人，很有可能會為了擺脫助人者的光環而反咬一口。 不擅長設邊界、害怕被貼上「不幫忙」標籤的人 這類人很難拒絕別人的請求，深怕拒絕會破壞關係，所以也很容易被PUA，但每一次的無條件付出，最後在對方眼裡可能都會變成廉價的義務，而非珍貴的選擇；萬一哪天拒絕或事情出現問題，對方可能還會產生怨懟，甚至轉為惡意。 成為受助者惡意的目標，並非不夠聰明或不夠強，而是善良、熱心、溫和等特質在錯誤的職場互動模式中被濫用所致。 接下來要教大家如何在不變得冷漠的前提下，保護自己不落入受助者惡意的陷阱。 別讓受助者惡意成為你的職場創傷！3步驟教你預防與處理！ 很多人在遭遇受助者惡意後，會自暴自棄說：「那我以後都不要幫了。」 其實杜絕惡意，不代表我們只能變得冷漠自私（對那位已經傷害你的同事不在此限），而是要學會「有智慧的善良」，以下幾個做法，幫助大家在職場維持專業與溫度的同時也保護好自己。 1.釐清角色、分工後再開始 不要因為「覺得他很可憐、覺得他很忙」就衝動、無底線的協助，幫忙前先跟對方釐清角色與分工（有必要時可以讓其他同事或雙方主管知道），並在協助前清楚釐清： 策略面僅提供建議或經驗分享，強調「決定權」在對方手上。 明確提到幫忙執行的事項都是「示範」，後續專案應用還是要自己處理。 若要手把手教學，可強調僅此一次，請對方在過程中做筆記、寫SOP。 2.把付出「公開化」，不是默默幫忙 利用會議記錄、Email 副本（CC），或是雲端文件的修訂紀錄功能等，清楚描述「在這次專案中提供什麼協助」和「教導了哪些技巧跟內容（上述的分工細節也可以提到）」，留下清楚的貢獻，例如： 會議記錄或工作報告上清楚寫明自己「幫忙了誰、幫忙了哪些項目」。 在信件中寫「針對你提出的問題，我整理了一份參考資料／完整的SOP，也提供給大家參考...」。 3.觀察對方態度，彈性調整作法 幫忙時請同步觀察對方接受幫助後的態度，像是： 是否一貫地表示感謝？ 學習態度是否良好？還是要學不學的？（覺得有人會幫忙） 會不會誠實向別人提及你的協助？還是試圖掩飾？ 專案獲得成功時，有沒有想到你、提及你的功勞？ 留意在他人面前怎形容你？ 如果答案是否定的，請立即止損；你的善良跟時間寶貴，應該留給懂得珍惜與回饋的人。 做好上述的預防措施，若不幸遭遇受助者惡意就不用擔心，無論對方怎麼惡意指控，只要冷靜拿出當時的對話紀錄或Email，根據事實公開回應即可，例如：「這是當時基於某數據提供的建議，且最終確認與執行權應在執行者身上。」 若對方是「無止盡依賴與抱怨」類型，請使用溫柔而堅定的「三明治拒絕法」： 先肯定他的辛苦，給他一點安慰。 接著明確說明自己因工作滿檔，真的無能為力，或者也很需要他人協助（講到這邊可用找救兵的眼神望向對方，他就會想藉故跑了） 最後給他明確指引，建議他尋求正規管道，如詢問主管、其他同仁或查閱SOP等。 一次兩次盧不成，對方自然就會放棄，也會知道你不好「欺負」，除了替自己化解當前危機，也省去之後沒完沒了的麻煩。 延伸閱讀： 天外飛來的黑鍋怎麼接？專家：認你可以認的錯，不該是你的鍋，別背！ 部門被戰友整碗端走！如何防範兩肋插刀、背後捅刀的假面同事？ 為什麼原本要好的同事突然黑化、衝康造謠？職場上「這些事」正考驗你的心理素質 跟你裝麻吉只為了套話？遇到「假陽光，真陰險」的同事，要如何明哲保身？ 同事不做事卻頻頻邀功，好氣？職場上容不下你的「溫良恭儉讓」