104學習

2026-05-28 聯合新聞網綜合報導　由聯合新聞網授權轉載 考公職的困難之處在於競爭激烈、考科繁雜與準備時間長，考生如果能規劃好適合自己的讀書策略，勢必能更有效率地吸收考試重點。一名網友發文，分享她從一本考試用書學習到的「三角形學習法」，表示讀完後的確能夠突破學習盲點，無論是考公職還是考證照都很實用。對此，過來人也紛紛誇讚該學習法非常好用，就算是理工科也適用。 延伸閱讀：P型人讀書沒計畫上考場卻超有計畫 她善用費曼學習法一次考上公職 一名專門分享育兒資源的網友在Threads發文，推薦一本考試用書中提及的三角形學習法。從書中能得知，三角形的最上方為「考古題及模擬考題」，其次是「上課內容」、「上課沒提到的課本內容」與「課本上沒寫的內容」，該書建議從上至下學習，先鞏固小三角形的內容再慢慢擴大，如果是從下方開始讀的話，即使三角形下方穩固，但容易成為「梯形」的形狀，難以涵蓋最上方的三角。 在 Threads 查看 原PO表示，此類學習法很適合考公職或是考專業證照的考生，他自己讀完後的確很有收穫，推薦給正在備考的網友閱讀。原PO所提到的書為《1次通過的超速考試法》，該書以對話形式呈現，並用簡單扼要的編排與圖解點出考生的盲點，書中的理論和方法都是證實過有效的，透過情報加工、磨練答題技巧、情報整理、落實記憶與自我管理的技巧，幫助考生過關斬將、獲得成功。 此文一出，有網友讚嘆該書是「考試界的聖經」，由上至下的三角形學習法對考生來說非常關鍵，只要照著該方法讀書，的確能夠在有限時間中獲取高分。此外，針對台灣升學及國家考試的AI輔助刷題平台「刷題王」也是按照該理念設計的，讓考生先在題庫中練習、抓取自身盲點，再回過頭來補強課本上的內容，對考試很有幫助。 更有考取環工技師的網友透露，此方法不僅可以用在社會科考試上，理工科也適用，一直以來他就是用三角形學習法讀書的，先摸清考古題的出題方向，讀起書來才更有目標，「無論什麼考試都適用」。 還有網友分享，他靠著此方法1個月就考取了甲級職業安全管理師證照、3個月考取甲級職業衛生管理師證照，平日一天平均花1小時、假日4小時讀書，重點在於先從考古題抓考試範圍，再去更詳細地讀相關內容，「熱門的熟讀，冷門的不背」，便能夠事半功倍。 一名一次就考上地方特考交通技術科的考生曾分享，她只用三個月的時間備考，透過狂刷考古題、從中學會抓重點，以及知道各類經典題型的邏輯與模式，成功掌握包括考題內在的共通邏輯，順利考上地方特考，也印證先刷考古題對考生來說是非常好用的讀書技巧。

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CPIM是 Certified in Planning and Inventory Management 的縮寫詞，被翻譯為生產計劃和庫存管理師、生產和庫存管理專家認證、產業管理師或運營管理師等，為美國運營管理協會（APICS）所提供的專業證照。 ​CPIM 認證的完整名稱原為 Certified in Planning and Inventory Management, APICS自2021年推出 CPIM V7.0 版本並將全名更改為Certified in Planning and Inventory Management, 縮寫維持CPIM不更動。用"Planning" 取代 "Production, 代表APICS CPIM 將擺脫以"生產規劃"為主的框架，逐漸擴大到供應鏈計劃的更廣領域。 ​CPIM為 ASCM 供應鏈管理協會所提供的專業證照。ASCM 前身為美國運營管理協會（APICS）。APICS: American Production & Inventory Control Sociaty 美國運營協會，成立於1957年，60多年來推動MRP/ERP相關的生產規劃及庫存管理知識體系的建立及專業名詞的標準化，並在1973年推出CPIM專業認證，為全球的供應鏈管理領域培育了無數人才。 在國際供應鏈管理逐漸整合採購、計畫、生產及物流四大領域之後，APICS也順應潮流在2019年正式更名為 ASCM: Association for Supply Chain Managem (原名APICS仍保留作為ASCM國際證照的品牌名稱) CPIM 50年來為全球生產計劃與庫存管理領域的唯一認證證書。在CPIM位列全球四大供應鏈管理認證之一，獲得Fortune 500大企業高度認可。CPIM認證是第一個全球公認的供應鏈管理專業能力的標準，也是全球供應鏈證書排名第一的證書，它建構了供應鏈知識領域的主要標準語言體系，也是全球公認的供應鏈管理專業能力的標準。 取得CPIM證照的專業人士，在物料管理、生產運營、需求管理和生產計劃、庫存控制、訂單履行管理、流程改善以至供應鏈規劃等方面具有廣泛的職業發展空間，其關於計劃和庫存關係的理念和管理技術對於服務業企業從業人員也具有明顯幫助。 成為CPIM，將能肯定自我並獲得老闆、同事、客戶的信任和認可，獲得更多晉升及工作機會，同時提升專業知識的視野，以便在全球化的時代更具競爭力。 Manufacturing Planning & Control (MPC Framework) MPC 生產規劃及控制框架是 APICS & CPIM 認證的核心思維模式和知識體系。通過學習 CPIM，您將從 MPC 的角度學習基本的供應鏈管理，並瞭解製造商如何管理從長期戰略規劃到中期戰術規劃以及短期運營規劃和執行的供求關係。 Who is the APICS CPIM program designed for? 那些職位人士適合學習並考取 CPIM 專業認證:  物料採購及物料計畫人員  生產規劃人員  需求規劃及銷售預測管理者  庫存管理人員  供應鏈經理及資深經理  運營管理經理及資深經理  生產管理經理及資深經理  供應鏈諮詢顧問及專業人士  ERP 供應鏈模塊導入專家顧問及行銷推廣人員  即將進入職場的供應鏈管理、物流運籌及工業管理相關系所在校生及畢業生新鮮人 ​2023起，CPIM V8.0 學習系統分為 8 個模組。通過一次考試即可獲得 CPIM 認證。 課程涵蓋以下模塊和主題: Module 1: Strategy 供應鏈策略 Module 2: S&OP 產銷規劃 Module 3: Demand 需求管理 Module 4: Supply 供應管理 Module 5: Detailed Schedules 細部排程 Module 6: Inventory 庫存管理 Module 7: Distribution 配送 Module 8: QM, CI, & Technology 品質管理、持續改善及新科技 ​如何準備CPIM考試: 購買APICS 官方教材 CPIM Learning System (學習系統) 是最完整有效的學習方式。 建議直接採購教材+考試券的Bundle套裝組合比較划算: ​Bundle 價格(US$2,389)包含以下組合，但不包括培訓上課費用: 1. 最新版 APICS CPIM Learning System V8.0 (單獨購買US$1,690)  含紙本教材3本+完整教材電子書+上課投影片PDF檔案+  線上學習系統+課前測驗 (150題)+各章節練習題 (約1500題) +模擬考題(150 題)  case study 補充案例  豐富的 SCM 新科技介紹視頻。 2. 考試費用 US$1,690 3. 加送免費重考一次優惠 US$500 4. Membership Plus會員權益 US$199  免費下載多項超值的文件，包含: 最新原版. APICS dictionary v.17, OMBOK framework 3rd edition, SCOR Digital Standard, ASCM Career Packs, ... 目前APICS 台灣首選正式代理商: 徳泰管理管理 (DTSCM Consulting) 提供56小時完整培訓課程含教材及考試套裝組合，售價為台幣118,000元，詳情可參考 www.DT-SCM.com

利用職能的測試讓自己了解 不足的地方，也能讓公司了解職能是否有達標準。如不足應該改善，如符合指標讓公司了解你的英文打字的能力。

「6S管理」工廠/辦公室設計6S管理方案個案 傳統5S基礎上加入“安全（Safety）”的一種現場管理方法，廣泛用於製造業、倉儲、辦公室等場域，目的是提升效率、品質與安全性。 以下是完整且實用的6S說明與落地方法： 一、6S內容與定義 整理（Seiri） 區分必要與不必要的物品，清除無用的東西 重點：不要的就丟、該留的才留 整頓（Seiton） 將必要物品依規定位置擺放整齊，方便取用 重點：定位、定量、標識清楚（例如工具定位板） 清掃（Seiso） 清除工作場所的灰塵、污垢，保持乾淨 重點：不只是打掃，還要發現異常（漏油、損壞） 清潔（Seiketsu） 維持整理、整頓、清掃的成果，標準化 重點：制度化、表單化、定期檢查 素養（Shitsuke） 培養員工良好習慣與紀律 重點：自律、遵守規範、持續改善 安全（Safety） 消除隱患，預防事故 重點：設備安全、防護措施、標識警示 二、推行6S的步驟 1現況評估 現場拍照記錄 找出浪費、混亂與安全隱患 2制定標準 劃分區域（線條標識） 設定物品擺放規則（如顏色、編碼） 3全員參與 教育訓練 明確責任區（責任到人） 4執行改善 分階段推行（先整理→整頓→清掃） 設立改善目標（如減少尋找時間50%） 5檢查與評比 定期稽核（每日/每週） 設立評分制度與獎懲 6持續改善 PDCA循環（計畫-執行-檢查-改善） 鼓勵員工提出改善建議

🌟 為什麼選擇供應鏈職涯？2025 ASCM 薪資報告告訴你！ 🔹 優渥薪資 美國供應鏈從業人員的薪資中位數已達 $103,000（含獎金），比全國平均高出 52%。 🔹 強勁的就業市場 66% 的美國供應鏈專業人士對職涯前景感到樂觀。 🔹 職涯彈性與晉升機會 年輕世代在 2024 年經歷頻繁的職務變動與晉升，顯示出產業動能與向上流動的職涯路徑。 🔹 清晰的升遷路線 供應鏈職涯階梯清晰，主管階層的薪資遠高於基層與中階職位。 🔹 APICS 證照高報酬率 取得 APICS 認證者，薪資中位數可提升 20%，展現其實質價值。 💼 除了薪資，供應鏈產業還有什麼吸引人？ ✅ 工作與生活的平衡 全球有 62% 的從業者表示擁有正向企業文化，78% 表示工作安排具彈性。 ✅ 技能備受重視 具備技術與人際能力的複合型人才最受企業青睞。 ✅ 高度工作滿意度 81% 表示對工作滿意度達 7 分以上（滿分 10 分）。 ✅ 職涯認同感強 85% 的供應鏈專業人士為自己的工作感到自豪。 ✅ 強烈推薦產業入門 83% 會推薦供應鏈產業給轉職者或學生作為職涯選項。 這份「2025 ASCM 供應鏈薪資與職業報告」（2025 ASCM Supply Chain Salary and Career Report）是根據超過 3,500 名供應鏈專業人士的問卷回覆所編寫的。報告提供了薪酬、福利以及整體職業前景的清晰概述。 以下是報告的主要重點解析： **1. 整體薪資與市場前景** * **競爭性薪酬**：美國供應鏈專業人員的薪酬中位數（包含獎金）已達到 103,000 美元。基本薪資比全國中位數高出 52%。 * **穩健的就業市場**：66% 的美國專業人士對他們的職業前景感到樂觀，顯示供應鏈就業市場的強勁。 * **持續的薪資增長預期**：儘管基本薪資趨於穩定，但 78% 的供應鏈專業人士表示薪資有所增加。報告預計隨著經濟形勢的發展，薪資將持續增長。 * **薪資增長趨勢（美國）**： * 78% 的人薪資有所增加。 * 20% 的人薪資減少。 * 2% 的人薪資沒有變化。 * 具體薪資增幅分佈：2-2.9% 佔 31%，低於 2% 佔 9%，高於 10% 佔 16%。 **2. 職業發展與流動性** * **工作流動性與晉升**：2024 年，年輕一代經歷了較多的工作變動和晉升，表明職業前景充滿活力且有上升空間。 * **晉升路徑清晰**：供應鏈的職業晉升路徑明確，總監級別的薪資明顯高於經理和初級專業人員。 * **跳槽原因**： * 20% 的人希望獲得更多職責或晉升。 * 19% 的人希望獲得更高的薪資或更好的福利。 * 15% 的人因裁員而換工作。 * 14% 的人對前雇主不滿意。 * 11% 的人是其他原因。 * 10% 的人希望轉移到供應鏈的不同領域。 * 8% 的人希望獲得更好的工作保障。 * 3% 的人希望獲得更多彈性（不同工時、遠端工作機會）。 **3. 多元性與包容性** * **性別薪酬差距**：在職業生涯早期，女性供應鏈專業人員的薪資中位數比男性高 10%。然而，隨著職業發展，這種趨勢會逆轉，男性在職業生涯後期報告的薪資中位數更高，尤其是在工作 20 年或更長時間後，差距顯著擴大。 * **解決性別薪酬差距**：需要持續關注為女性創造清晰的職業道路，積極推動多元、平等和包容（DEI）倡議，並為所有供應鏈專業人士在整個職業生涯中提供公平的成長和薪酬機會。 **4. 教育程度與薪資** * **學歷對薪資的影響**： * 高中學歷或同等學歷：中位數薪資為 75,000 美元，幾乎是全國平均水平的兩倍。 * 學士學位：中位數薪資為 92,000 美元，比擁有四年制學位的人的全國中位數高出 12,000 美元。 * 碩士或以上學位：中位數薪資最高，達到 119,000 美元。 **5. 認證的價值** * **APICS 認證的顯著回報**：持有 APICS 認證的專業人士薪資中位數增加 20%。 * **其他認證的影響**：持有至少一個認證的個人比沒有任何認證的薪資中位數高 8%。對於擁有兩個或更多認證的人，薪資優勢增加到 14%。 * **學位與認證結合**：擁有供應鏈學士學位並至少持有一個 APICS 認證的專業人士，薪資中位數為 100,000 美元，比僅有供應鏈學士學位但無認證的人高 18%。 **6. 職位與薪資** * **職位與薪酬的關聯**： * 供應鏈和營運總監：中位數薪資約為 160,000 美元。 * 經理級別：中位數薪資介於 109,000 美元至 128,000 美元之間。 * 庫存和物料經理：分別為 96,000 美元和 110,000 美元。 * 初級和分析師職位（包括採購員和採購規劃師）：中位數薪資介於 69,300 美元至 85,000 美元。 **7. 工作滿意度與工作環境** * **高度工作滿意度**：81% 的受訪者表示工作滿意度至少達到 7 分（滿分 10 分），表明行業內有持久的滿足感。 * **工作自豪感**：85% 的行業專業人士對自己的角色感到自豪，顯示他們對職業的強烈歸屬感。 * **高推薦度**：83% 的人會向考慮轉行或學生推薦供應鏈行業。 * **積極的公司文化與彈性**：全球 62% 的供應鏈專業人士享有積極的公司文化，78% 的人認為他們的工作安排具有彈性。 * **工作生活平衡**：64% 的人認為他們的工作能夠實現良好的工作生活平衡。 * **工作時間**：全球 67% 的供應鏈專業人士每週工作 45 小時或更少。其中加拿大為 83%，美國為 66%，歐洲為 72%。 **8. 技能需求** * **所需技能**：最受歡迎的供應鏈專業人士需要兼具技術和人際交往能力。 * **關鍵軟技能**：批判性思維、協作和解決問題被認為是行業專業人士最需要的三項技能。其他重要能力包括決策、建立關係和時間管理。 * **技術應用**：56% 的受訪者表示至少部分使用雲端運算服務，45% 的人至少部分使用 AI 工具。機器學習、機器人技術和增材製造也有應用。 **9. 加拿大市場特點** * **薪資增長**：加拿大供應鏈專業人士的薪資中位數增長 6%，達到 87,500 加元。 * **加薪情況**：80% 的人獲得加薪，最常見的增幅在 3% 到 4.9% 之間。 * **跳槽回報**：跳槽的人薪資中位數增加 12%，而留在原職位的人僅增加 3%。 * **認證的影響**：持有至少一個認證的專業人士薪資中位數為 90,000 加元，比沒有認證的人高 12%。持有兩個或更多認證的人薪資中位數為 100,000 加元，比沒有認證的人高 25%。持有任何 APICS 認證的人薪資中位數高 17%，達到 93,600 加元。 這份報告旨在幫助供應鏈專業人士自信地規劃自己的職業生涯，並提供關於薪酬、福利和行業前景的最新數據。 這份《2025 ASCM 供應鏈薪資與職涯報告》基於全球超過 3,500 名供應鏈專業人士的數據，提供了薪酬、福利和整體專業前景的清晰概覽。報告指出，供應鏈職業不僅能帶來豐厚的經濟回報，還有顯著的個人滿意度和職業發展機會。 以下是這份報告的中文解析摘要： **主要發現 (Key Takeaways)** * **競爭性薪酬：** 美國供應鏈專業人士的薪酬中位數（含獎金）已達到 103,000 美元。基本工資比全國中位數高出 52%，突顯了該領域的賺錢潛力。 * **強勁的就業市場：** 供應鏈就業市場表現強勁，66% 的美國專業人士對其職業前景持樂觀態度。 * **工作流動性和晉升：** 2024 年，年輕一代經歷了許多工作變動和晉升，這表明供應鏈領域是一個充滿活力且有上升空間的職業環境。 * **晉升途徑：** 供應鏈職業晉升路徑清晰，總監級別的薪資明顯高於經理和入門級專業人士。 * **APICS 認證的高投資報酬率：** 擁有 APICS 認證的專業人士，薪資中位數可提高 20%，這突顯了這些行業認可證書的實質價值。 * **公司文化與工作與生活平衡：** 全球有 62% 的供應鏈專業人士享有積極的公司文化，78% 的人認為他們的工作安排具有彈性。 * **受重視的技能：** 最受歡迎的供應鏈專業人士同時具備技術和人際交往能力，以適應供應鏈角色不斷演變和多方面的性質。 * **高度工作滿意度：** 高達 81% 的受訪者表示工作滿意度至少達到 7 分（滿分 10 分），這表明該行業具有持久的成就感。 * **對供應鏈工作的自豪感：** 85% 的行業專業人士對自己的角色表示自豪，這顯示出他們對職業的強烈歸屬感。 * **強烈推薦：** 高達 83% 的人會向尋求職業轉變或規劃未來職業的學生推薦供應鏈行業。 **美國供應鏈薪資增長趨勢 (U.S. Supply Chain Salary Growth Trends)** * 2025 年的數據顯示，美國供應鏈專業人士的薪資中位數保持穩定，這可能受到整體經濟環境的影響。在此之前，該行業的薪資每年穩定增長 3-5%。 * 目前美國供應鏈專業人士的中位數基本工資為 94,000 美元，比全國中位數 62,000 美元高出 52%。 * 儘管較前一年略有調整，但絕大多數 (78%) 的供應鏈專業人士表示薪資有所增長。 * 隨著經濟形勢的發展，預計薪資將繼續增長。 **美國供應鏈專業人士的總體薪酬方案 (Total Compensation Package for U.S. Supply Chain Professionals)** * 50% 的中位數薪酬（含獎金）為 103,000 美元，其中基本工資為 94,000 美元。 * 第 75 個百分位的總薪酬達到 141,000 美元，基本工資為 125,000 美元。 * 第 90 個百分位的總薪酬則高達 188,000 美元，基本工資為 158,000 美元。 **供應鏈動態環境 (A Dynamic Supply Chain Landscape)** * 2024 年，16% 的行業專業人士更換了工作，比 2023 年的 7% 大幅增加。 * 尋求新工作的主要驅動力是對更多職責或晉升的渴望 (20%)，以及更高的薪水或更好的福利 (19%)。 * 其中，15% 的人因裁員而更換工作。 **供應鏈薪酬中的多元化和包容性 (Prioritizing Diversity and Inclusion in Supply Chain Compensation)** * 在職業生涯初期，女性的薪資中位數比男性高出 10%（約 7,000 美元）。 * 然而，隨著職業發展，男性薪資中位數持續走高，在工作 20 年或更長時間後，差距顯著擴大，男性平均薪資高出女性 23%。 * 這種日益擴大的差距可能受到職業中斷、工作時間、談判和職業隔離等多種複雜因素的影響。 **教育程度對供應鏈薪資的影響 (How Education Influences Supply Chain Salaries)** * 高中學歷或同等學歷的專業人士，中位數薪資為 75,000 美元，幾乎是全國平均水平的兩倍。 * 擁有學士學位的供應鏈專業人士，中位數薪資為 92,200 美元，比全國學士學位持有者的中位數高出 12,000 美元。 * 擁有碩士或更高學位的人，中位數薪資最高，達到 119,000 美元。 **APICS 認證提升薪酬 (APICS Certifications Boost Compensation)** * 擁有至少一項認證（無論是 ASCM 或其他公認組織的）的專業人士，薪資中位數比沒有任何認證的人高出 8%。 * 擁有兩項或更多認證的人，薪資

只要一個超級簡單的函數，就可以跨工作表合併 | 跨工作表合併與篩選，並保持動態更新 | VStack | Choosecols | Filter 這部影片Meiko設計了三個情境： 1.使用一個簡單的函數，就可以進行跨工作表合併資料 2.合併後的資料只取出特定的欄位 3.合併後的資料進行條件篩選，符合條件的記錄再呈現出來 ．此影片錄製使用版本：Excel365 ．影片連結：https://youtu.be/HTc0Tnpft2M

分享 APICS CSCP CPIM 及 CLTD 等國際證照的考試方式及考場規則​如下 考試方法: •考試包括 150 個選擇題（130 個計分題和20 個不記分的測試題） ，您將有 3.5 小時的時間完成考試， •20題測試題答對不記入總分，但僅用出於統計目的，並且在整個考試中隨. 機分佈。考生應回答所有考試問題。 •考試分數範圍為 200到 350。得分 300分及以上將被視為通過，任何分數 299 分或以下都失敗， 考試規則​: •考券不能退、換、轉讓，考券有效期為6個月 ， 過期開啟 (Activate) ， 作廢無效。 •預約考試後，可更改日期(Reschedule)，但考試券須在有效期限内。 •如果已經預約了考試日期及時間，因故無法參加考試，至少提前2-3個工作日至官網Exams頁面點擊Reschedule改期，但每次更改需支付改期手續費 45美金 。(Pearson VUE 直接收取） •距離考試少於24小時不可改期， 注意事項:​ •考試當天必須攜帶两樣證件：身分證＋護照（請注意：中國境內有部分 考場要求考生必須攜帶個人信用卡才能應考） •建議提前30分鐘到達考場 •考試時間：三個半小時，中途可以離開考試座位休息或上廁所，但不中斷 計時 •考試結束後直接出成績，可到考場前台列印成績單。如果考場不提供列印，也可在2-3個工作日後，在ascm.org 官網登入會員 My Account - Certificate，點擊Request Digital Certificate 進入申請證書頁面，點選 e-Certificate 即可下載電子證書。 詳情請參考 www.dt-scm.com www.ascm.org

適用考試：TQC+ 電腦輔助平面製圖 AutoCAD 2020 試題題型：測驗題及操作題。測驗題為單、複選混合共20題；操作題為第一至六類各考一題共六大題三十小題。 試題提供：官方題庫 技能規範：(1)綜合應用一 (2)綜合應用二 (3)綜合應用三 (4)玩具與生活用品應用 (5)機械設計應用 (6)建築與室內設計應用 (7)AutoCAD基本環境認知與設定能力 (8)AutoCAD功能鍵、快捷鍵與物件鎖點操作能力 (9)AutoCAD檔案服務與公共指令設定能力 (10)AutoCAD繪圖操作能力 (11)AutoCAD編輯控制操作能力 (12)AutoCAD關聯式陣列與特殊編修能力 (13)AutoCAD顯示控制與查詢操作能力 (14)AutoCAD文字註解與表格設定能力 (15)AutoCAD填充線、填實與遮蔽操作能力 (16)AutoCAD物件相關資料設定能力 (17)AutoCAD插入物件與圖塊相關操作能力 (18)AutoCAD尺寸標註設定能力 (19)AutoCAD配置與出圖設定能力 (20)AutoCAD重要變數設定能力 (21)設計中心、工具選項板、性質設定能力 (22)Express Tools增強工具操作能力 (23)2D進階技巧與快捷鍵自訂設定能力 (24)圖紙集與多註解比例設定能力 (25)錄製巨集與參數式設計設定能力 (26)AutoCAD動態圖塊與屬性設定能力 更多資訊：https://cloud.csf.org.tw/index.aspx?P=Pr264

​依據www.prologis.com網站最近的調查，最受推薦的前10個供應鏈相關專業認證之中，APICS的四項主要認證均名列前茅。 1. APICS CSCP (Certified Supply Chain Professional Certification) 2. APICS CPIM (Certified in Planning and Inventory Management) 3. APICS SCOR-P (Supply Chain Operations Reference) Professional Endorsement 4. APICS CLTD (Certified Logistics, Transportation and Distribution) 5. ISM CPSM (Certified Professional in Supply Management) 6. ISM CPSD (Certified Professional in Supplier Diversity) 7. CSCMP SCPro (Council of Supply Chain Management Professionals) 8. SOLE CPL (Certified Professional Logistician) 9. NCMA CPCM (Certified Professional Contract Manager) 10. PMI PMP (Project Management Professional)

作者：財團法人中華民國電腦技能基金會 CWT全民中檢指定用書，三大特色： ※擬真演練，厚植實力：涵蓋語文素養與寫作測驗兩科擬真試題，另附專業詳解，讓您系統化學習，增進語文能力。 ※知彼知己，一試過關：獨家公開CWT全民中檢歷屆會考測後分析，精闢解析，提升認證通過率。 ※升學求職，無往不利：完整說明CWT全民中檢測驗流程，協助您有效率地取得專業證照，掌握升學、求職的致勝關鍵。 更多資訊：https://www.cwtc.org.tw/StoreBook.aspx?_ga=2.77902612.125290977.1620713971-2140495447.1620713971

當「缺工」成為常態，營建業正上演瘋狂搶人大戰！朝陽科大營建系學生平均手握11個工作機會，大一就進工地實習，畢業起薪突破43K。面對AI浪潮，這群具備即戰力的工程人才，如何靠著「產業說了算」的實戰課程，成為黃仁勳眼中最不可取代的職場贏家？ 文／蘇欣儀　由Cheers授權轉載 本文導覽 營建工程系逆勢滿招，變身「科技業外新寵」打破學用落差！朝陽營建有本事讓學生畢業即上線關鍵一：課程不是老師決定，而是產業說了算。關鍵二：大一就開始實習，提前接受「上線前壓力測試」。長期報酬高：營建業的「十年跳升」法則 營建工程系逆勢滿招，變身「科技業外新寵」 「你是這半年內，第17個打來要人的。」這不是玩笑，而是朝陽科技大學營建工程系主任許耿蒼的日常。在營建業長期缺工的此刻，企業輪番來電，只問一件事：「還有沒有學生可以用？」 內政部國土署調查顯示，營造業勞工空缺超過5.2萬人。「現在不只是缺工、缺料，還缺工程師，」義力營造建築工程部副理謝易佑直言。 據統計，朝陽科大營建工程系畢業生平均手握11個工作機會；大學起薪約4.3萬元，碩士可達4.8萬元，進入工地後另有加班與現場加給。部份企業甚至直接開出條件：連續4學期、每學期5萬元獎學金，只要畢業後留任2年即可入袋；也有顧問公司直接舉辦「海選式徵才」，希望一次網羅大量新人。 在少子化衝擊校園、多數科系為招生焦慮時，朝陽營建工程系卻年年滿招。 「你眼睛一睜開，看到的馬路、橋梁、機場跑道、港口碼頭、住宅與廠房，都是我們的範疇，」許耿蒼笑說。正如輝達執行長黃仁勳所言，「電工、水管工、木匠」將是AI時代最不容易被取代的工作。 許耿蒼觀察，早期部份畢業生從事的行業多元，如今超過9成畢業生選擇留在營建相關領域。 延伸閱讀：預言技職崛起！黃仁勳不勸你寫程式：AI時代最缺的新貴，是水電工 打破學用落差！朝陽營建有本事讓學生畢業即上線 關鍵一：課程不是老師決定，而是產業說了算。 為了縮短學用落差，朝陽營建工程系每年9月固定召開教育諮詢委員會，直接邀請營造廠、公部門、畢業校友與技師公會，共同討論課程方向。 建築資訊模型（BIM）、工程契約管理，都是在業界反映需求後，提前納入課程；即便產業還沒說清AI應用，系上也已先導入。 義力營造每年進用的工程人才中，朝陽科大即佔了5至6成。 關鍵二：大一就開始實習，提前接受「上線前壓力測試」。 耐操、肯做，交辦的事情完成度高，遇到問題會想辦法解決。許耿蒼轉述業界回饋指出，有些在學業表現亮眼的學生，反而不適應工地節奏；但科技大學出身的學生，卻能撐得住現場挑戰。 朝陽科大要求系上學生，大三、大四暑假必須到工地實習，大四下學期更可直接外出實習、取得9學分。不少學生從大一就開始接觸工地，提前熟悉現場節奏。 21歲的林佩穎就是其中一例。在工地，她戴著安全帽、操作測量儀器，參與混凝土取樣、送驗與規範比對的每一道流程，幾乎都能獨立作業。實習結束後，義力營造直接問她：「要不要留下來？」 謝易佑形容，她的薪資幾乎是「連續跳級」，直接拉齊國立大學水準。 （圖／由Cheers授權轉載） 長期報酬高：營建業的「十年跳升」法則 謝易佑說：「營建業不同於科技業，經驗才是關鍵。前期累積，後期跳升，10年後薪資可能一次增加20～30萬。」雖然起薪不如科技業，但長期報酬往往超越同齡人。 過去，營建業常被貼上「辛苦、危險、不適合年輕人」的標籤，但近10年職安、工程管理制度與女性參與度都明顯改善。 朝陽科大也開設新型專班吸引外籍生，甚至有企業主一次預訂100位人才。 這種「提前卡位」的現象，也不只出現在營建工程系：資訊學院與台積電、聯發科、宏全等企業直接綁定人才；航空學院近8成學生在尚未畢業前就被企業訂走。 整體來說，朝陽科大的學生完成實習後，有高達97％的雇主願意繼續聘用。 在缺工時代，真正會被企業搶走的，是最早準備好、也能立即上線的人。 公司名稱工作機會義力營造股份有限公司看職缺台積電看職缺聯發科看職缺宏全看職缺 （原文標題：營建業翻身「就業金飯碗」！這個科系畢業生平均手握１１個工作機會，企業贊助２０萬獎學金搶才） 延伸閱讀： 大學科系大洗牌：半導體、護理強勢擴張，商管、藝術萎縮！未來高教趨勢為何？ 114年新鮮人平均起薪3.9萬元！勞動部調查揭行業、科系薪資排行 不是電機、資工！台大申請入學最熱門科系揭曉：報名人數翻３倍，２６人搶１個名額！翻身大熱門的關鍵是？ 美國年輕人搶當水電工！平均年薪破百萬，藍領的時代來了？ AI時代下應該選讀哪一門專業？黃仁勳：具備這３種能力更重要！給文組生的一線曙光：未來頂尖人才將具備３大關鍵特質，英文系反而最吃香？

如果你現在覺得：「人很難搞」，每天都被各單位搞得「心很累」，那其實很正常！ 因為，PM是一個「沒有職權」，卻要「推動事情」的角色。 今天，我們來聊聊「跨部門溝通」，有關更多的內容，請參考如下連結： https://vocus.cc/article/6979e78bfd89780001c53434

Appier 是一家在全球人工智慧領域享有盛譽的台灣科技公司，獲得 CB Insights 認證為全球百大 AI 企業之一，也是首間獲得紅杉資本投資的台灣企業。至今，Appier 已經幫助超過 1,600 家企業成功實現數位轉型，在當今 AI 行銷蓬勃發展的時代，前景一片光明。本文將深入介紹這家公司，分析其未來發展前景，並提供在 Appier 工作的薪資區間及職缺機會。 ▍Appier 介紹 Appier 成立於 2012 年，總部位於台北。這家公司專注於開發和提供基於人工智慧和機器學習技術的解決方案，幫助企業提升數位行銷效果和業務決策能力。Appier 的主要產品包括 AIXON（一個 AI 驅動的數據平台）、AIQUA（行銷自動化工具）和 AIDEAL（客戶互動與推薦引擎）。這些工具幫助企業更精準地分析數據、預測客戶行為，並制定高效的行銷策略。 ▍企業成就 Appier 的創新和成就得到了廣泛的認可。公司名列 CB Insights 全球百大人工智慧企業，並且是第一家獲得紅杉資本投資的台灣企業。這一切都顯示出 Appier 在全球 AI 技術領域的領先地位。 ▍全球影響力 截至目前，Appier 已協助超過 1,600 家企業實現數位轉型。從零售到金融，各行各業的企業都在利用 Appier 的技術提升其市場競爭力。在當前 AI 行銷興起的趨勢下，Appier 無疑站在了行業的前端。 ▍未來發展 Appier 的未來發展前景非常光明。隨著 AI 技術的不斷進步和普及，對數位行銷和自動化解決方案的需求也在持續增長。Appier 將繼續致力於創新，推出更多高效的 AI 工具，幫助企業實現更高效的業務運營和增長。 ▍Appier 的工作環境與職缺 在 Appier 工作意味著加入一個充滿創新和活力的團隊。公司提供多種職缺，包括數據科學家、軟體工程師、行銷專家等。這些職位都要求員工具備相應的專業技能和創新思維。 ▍薪資區間 根據不同的職位和經驗水平，Appier 提供的薪資待遇也有所不同。一般來說，初級工程師的年薪大約在新台幣 60 萬到 80 萬之間，中級工程師的年薪約在 80 萬到 120 萬，高級工程師和管理層的年薪則可能超過 150 萬。此外，Appier 還提供豐厚的員工福利和獎金計劃，以吸引和留住優秀人才。 ▍加入 Appier 的理由 ● 創新環境：Appier 提供一個充滿創新和挑戰的工作環境，讓員工可以發揮自己的創意和技術能力。 ● 專業成長：公司注重員工的職業發展，提供多種培訓和學習機會，幫助員工不斷提升技能。 ● 全球影響力：在 Appier 工作，員工有機會參與到全球性的項目中，提升國際視野和職業競爭力。 Appier 這家台灣的 AI 科技公司，以其卓越的技術和創新精神，正在改變全球數位行銷的格局。無論是尋求數位轉型的企業，還是尋求職業發展的個人，Appier 都是一個值得關注和投入的選擇。 ➤ 更多職缺看這裡：https://www.104.com.tw/company/1a2x6biwai?jobsource=nabi_classroom&roleJobCat=&utm_source=104nabi&utm_medium=ai_classroom ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

很多YouTuber及名人都說過 "學歷無用論" 或 "證照無用" 類似的論點。 作為在SCM耕耘40年的專業工作者，我已經放棄說服這些成見已深的人，但是又不捨其他人受了這些有聲量的人的誤導而放棄機會。因此特別依據個人的職場經驗和相關研究報告來分享我的觀點釐清誤解。 如同有些學校是打混也可以畢業取得學歷的學店，市場上當然有許多證照是魚目混珠濫竽充數的無用證照，有智慧有專業經驗的HR及Headhunters都知道如何判讀有高含金量的學歷及專業證照。職場的專業工作者也應該仔細評選適合個人職涯發展的證照來學習，以免踩雷花冤枉錢又浪費時間。 1. 你拿的是專業證照Certification，還是上課結訓證明Certificate 英文Certificates 通常只是指結業證書，如同參加基礎庫存管理課程的結訓證書，只是代表你完成了學習，未必代表有能力得到認可能夠執行業務。 而 Certifications 表示證照，例如必須通過律師考試才能取得律師執照合法執業。APICS的專業證照是相當嚴謹且有公信力的，考試內容包括嚴謹的教材Learning System及考試範疇指南Exam Content Manual。考試方式委託專業考試中心進行，公平又可信賴。因此唯有真正有實力的專業人士有機會通過考試，舞弊的機會相當罕見。APICS Certifications 供應鏈管理領域的四大證照 (CPIM, CSCP, CLTD, CTSC) 獲得了國際大企業的普遍認同，經常被列為徵才選材及內部升遷時的必要條件或重要加分項目。 2. 為什麼國際證照比國內證照有價值? 同樣是國際證照，嚴謹程度也大不相同。 一個證照要成為國際認可的專業證照必須投入相當高額的資金和人力，且經過長期推廣及檢驗。因此往往品質遠較國內證照來得高，含金量也相對較高。有些國際證照並非全球統一教材統一考試，而是依據考試大綱(參考書或考試大範圍)，授權不同國家的當地授權代理商來自編教材，或者任由講師自編教學slide/handout來組織培訓，並由代理商委託講師出題來考試，這種教學方式不夠嚴謹，教學內容無法有完整的知識體系，考試方法也不客觀公平。因此不會像APICS證照這麼有附加價值。 3. SCM相關領域國際專業證照排名 我們可以由幾個近年發表的調查報告來觀察SCM國際證照的排名， a. 根據SCMworld 2014的研究，APICS CPIM及CSCP獲得回覆者壓倒性的最高的評價，而第2名的SCOR-P, 也在2014被APICS併購成為APICS的重要認證 b. www.cio.com網站於2022.10 供應鏈 Top 12證照，APICS的4大證照(CPIM、CSCP、CLTD，& SCOR-P)全部名列前矛。 c. prologis.com 網站也公布了最受推薦的供應鏈Top 10證照，APICS的4大證照也名列前4名。 4. 這些證照的含金量大家可以查閱ASCM 2020年發表 salary survey report，這個研究調查了超過2400位供應鏈專業人士，得到幾個結論，而最近2023/02 ASCM更進一步對全球4000位專業人士訪問，也得到類似結論 a. 取得APICS認證的受訪者平均年薪明顯高出未取得認證者 b. 取得非APICS認證的受訪者，平均年薪僅些微高出未取得認證者 c. APICS證照擁有者，對SCM職涯有更高的信心和穩定發展的機會，即使疫情衝擊，有超過95%保住工作，且加薪幅度明顯高於未持有證照者 5. David的考證經驗及職場發展驗證: 35年的職場受雇生活中，我經歷過超過4次的大型併購，但從來沒有一天失業過，供應鏈的專業證照幫助很大，沒有證照之前應徵常常碰壁；取得國際證照之後，應徵常常都至少會有面談的機會，甚至常有Headhunter 主動問你要不要跳槽。而開出的薪酬條件也明顯較優。成為APICS授權講師之後，對APICS知識體系和教材學習系統有了更深入的研究，我更認同APICS國際認證的嚴謹態度和價值。相信我的數千位學生和全球超過20萬個取得認證的專業人士，也會認同我的看法。 詳細最新國際專業證照訊息可參考德泰管理顧問公司網站 www.dt-scm.com 或查詢美國供應鏈管理學會網站 www.ascm.org

在使用Word製作文檔時，常常需要在表格中插入圖片。不過這操作有時會帶來一些麻煩，例如圖片無法移動、圖片顯示不完全或者插入圖片後整個表格變形。本文將詳細介紹如何解決這些問題，幫助你在Word表格中插入圖片時保持表格的完整性和美觀。通過以下的步驟和技巧，你可以輕鬆地管理圖片和表格的排版 【無法移動】 1. 原因：你的圖片與文字自動排列預設是嵌入式的文字排列 2. 解決方法：選擇圖片，並且在上方的「圖片格式」的功能列找到自動，選擇除了與文字排列之外的任何一種文繞圖的自動判斷方式 【顯示不完全】 1. 原因：你的圖片在段落設定上被設定為「固定行高」，所以圖片會顯示固定行高的段位 2. 解決方法：我們只要選擇圖片在「常用」功能列下找到我們只要選擇圖片在常用功能列下找到「段落」的「行與段落間距」，選擇「行距設定」開啟「段落設定」，再以間距這裡的「行距設定」你會發現被設定為「固定行距」，這時我們只要將「行距設定」改成「固定行距」之外的其他設定即可完全顯示 【讓整個表格都變形】 1. 解決方法：你可以在插入圖片之前，先選擇表格在上方功能列的「版面配置」下點選內容開啟表格內容或者你也可以選擇表格，按右鍵直接開啟表格內容，再點選下方的選項開啟「表格選項」，將這裡的自動調整成內容大小勾選欄點一下取消勾選，按確定回到表格之後，這時我們再插入圖片，無論我們是將圖片插入到表格的任何一個欄位，都不會使表格變形。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧！

日本「品質神話」的崩壞 曾是日本第一的全面品管制度 過往日本產品所以如此優良，其獨特的品管觀念是最大的功臣。日本品質管理可追溯到1930年代，其時僅具檢驗規模，40年代由美國引進品管知識QC手法（qualitycontrol），60年代以後日本開始突破原來的品管觀念，著手建立嚴密的品管制度，將品管流程建立在製造過程中，使全體製造部門人員參與品管工作，隨時討論如何完成改善品質工作，是製造部門自己作品管，由全體製造人員編成若干小組，自動自發地做好再加上日本人認真負責的精神，於是品管工作便做的盡善盡美，造就日本第一的世界。 70年代，品管責任擴展到全公司每個人身上，而人員、制度、領導三者互相配合，教育訓練幫助員工建立正確觀念，所以又衍生落實了MTP(英文全稱Management Training Program和TWI （Training Within Industry for Supervisors），透過「PDCA 循環」持續改進達到自我成長；「制度」設計要在源頭就預防問題發生，讓團隊彼此合作，而非競爭；領導者則是要積極協助員工落實制度，品質管理才有可能實踐。日本獨有之品管哲學，目的是在達成完美的品質境界，即所謂全面品管制度（totalqualitycontrol）。這裡面包括的意義是不論設計採購、施工、運轉、維護……全部工作都納入TQC範圍，不論職工及高階層人員均包括在內，新觀念是品管屬每個員工的事，絕非僅由品管部門人員能夠做得到的。要達成最高品質，個人的完美工作成果最要緊的，亦就是說產品的品管由製造者完成品質檢驗，並由小組討論如何改善品質，將意見上達，由高階層採納並予推行。如此上下溝通，達成最高品質之要求，這就是使日本工業產品物美價廉，在世界市場聲譽鵲起的基本做法。 80年代，美國受到日本帶來的影響與威脅時，戴明才又把 PDCA 循環改良成「PDSA 循環」（S 為 study，研究學習之意），重新帶回美國把這套假設、驗證、改進、調查的方法導入生產線，並強調只要把系統裡每一步驟都做對，並且不斷精進，好的品質自然就會展現在結果上。 日本大發汽車爆測試造假 豐田股價蒸發千億元研析個案-詹翔霖副教授-人員、制度、領導的管理問題 大發汽車(Daihatsu)被爆出「測試造假」的醜聞，而大發也會替馬自達Mazda及速霸陸Subaru代工生產，影響範圍仍有待觀察，若未能及時止血，大發與豐田的商譽將受到嚴重打擊，甚至有日媒爆料，大發造假測試資料的狀況，早在1989年就已發生，等於醜聞恐持續長達34年。 日本汽車大廠豐田（Toyota）旗下的大發汽車（Daihatsu Motor），爆出安全測試造假醜聞。大發20日公布獨立委員調查報告，證實旗下64款車型有做假資料的情況，包括超過20款以豐田品牌銷售車型，而且造假行為長達30多年。大發高層週三（20日）向大眾道歉，海內外所有車款也暫停出貨。不過投資人信心已經崩盤，豐田汽車股價今（21）日一度暴跌5.6%，市值摔掉超過4000億台幣。 日本豐田汽車子公司大發汽車，爆出做假資料取得國家認證的醜聞。大發4月傳出海外市場汽車衝撞測試資料造假，之後雪球越滾越大，日本國內市場也出現造假情況。 大發工業公司社長奧平總一郎表示，「我們辜負了客戶的信任，我們再次表示歉意。」 大發20日公布獨立委員會調查報告，坦承發現多達174起違規，而且時間最早可追溯到1989年。 報告指出，這些違規行為涉及64款車型，包括以豐田和速霸陸（Subaru）等品牌銷售的車款。獨立委員會認為，大發內部高壓的組織文化以及嚴格的時間壓力，是導致員工造假的原因之一。 第三方委員會委員長貝阿彌誠表示，「勞工承受巨大壓力，要求他們的車輛通過認證測試。」 大發已暫停所有海內外車款出貨並承諾改善，不過投資人信心已經崩盤，並延燒到母公司豐田。豐田汽車股價21日一度暴跌5.6%，市值摔掉超過2兆日圓，約4000多億台幣。 日本國土交通省則是週四一早就前往大發總公司，進行現場檢查。 日本為什麼第一？詹翔霖副教授品質管理教材

「奧客風險防範與應對」ISO14000餐飲業抱怨應對（店面風險預防人員管理課綱題材） 一、快速判斷（3秒辨識） 出現以下任一，視為高風險顧客： • 不斷要求破例（試酒、自煮） • 故意拖延或改變說法 • 提到「檢舉 / 投訴 / 叫主管機關」 • 製造壓力（現在就要處理） • 行為異常（偷拿、東張西望） 二、核心原則（一定要留紀錄與一律照流程） 1不爭辯 2不單獨處理 3不離開監視範圍 4不私下賠償 三、標準話術 「不好意思，本店沒有提供這項服務」/ 額外要求 異物投訴 「我們幫您確認，先保留餐點做紀錄」 禁止說：「對不起一定是我們問題」 「我們賠你」 未付款 / 偷用 「這部分需要先一起確認並完成結帳」 情緒激動「我理解您的感受，我幫您處理，請稍等」 四、紅線行為（立刻升級處理） 出現以下 → 馬上通知主管 + 可報警 • 偷喝、偷拿物品 • 放異物 • 拒絕付款 • 言語威脅 / 恐嚇 • 群體鬧場 可能涉及： • 詐欺罪 • 恐嚇取財罪 五、蒐證三件事：「沒有證據＝沒發生」 1畫面（監視器） 2對話（記錄重點） 3時間（幾點發生） 六、標準處理流程 ① 發現異常 ② 使用話術應對 ③ 通知主管支援 ④ 保留證據 ⑤ 必要時報警 七、降溫技巧（避免衝突） • 聲音放慢、降低音量 • 不打斷對方 • 重複對方重點（讓他覺得被聽到） • 拖時間等支援 八、絕對禁止 • 跟客人吵架 • 嘲諷或翻白眼 • 肢體接觸 • 單獨面對多人 • 自掏腰包賠錢 九、最重要「錢可以少收，人不能出事」 十、員工自保提醒 • 站在出口可撤退位置 • 避免被包圍 • 有壓力立刻求助 • 感覺不對就升級處理 餐酒館高價酒遭「對嘴」偷喝! 另有慣犯鎖定攤商偷丟「異物」勒索喊告 陳薇仁 許立帆 的故事 台中餐飲業接連出現離譜消費糾紛！西區一間義式餐酒館，日前遭一群客人鬧場，其中一名壯碩男子，竟趁店員忙碌不在前台時，直接拿起吧檯上的酒瓶「對嘴狂喝」，還若無其事放回原位，畫面全被監視器拍下，讓老闆看傻眼。 囂張客偷喝高價白蘭地！還要求「自煮、試飲」。（圖／店家提供） 西西里義式餐廳老闆Dario表示，事件發生在3月底晚間10點多，當時一行6人（1名台灣人、5名外國人）進店用餐，一開始就頻頻提出額外要求，讓現場店員難以招架，甚至打電話向老闆求助。他也指出，對方曾要求「試酒」才願意購買，當時員工認為不行，但還是耐不住對方要求提供試飲，結果對方還說要自己拿店內食材烹飪、甚至做出偷喝行徑。 當時其中一名男子趁隙拿起一瓶市價約6千元的白蘭地，直接對瓶口飲用。老闆得知後，一開始請員工要求顧客付款，但他們不願意，擔心獨自一人的員工會被攻擊，於是指示員工請對方離開，並將店門拉下，不再接待該批客人。最後連約2萬元的餐酒費也未收取。業者事後將監視器畫面PO上網路，提醒同業提高警覺，避免類似情況再發生。 而另一名台中餐飲業者，則選擇不再姑息。去年10月，西屯一間牛肉麵店遭顧客投訴餐點內有衛生紙，店家當下無法即時調閱監視器，在壓力下甚至下跪道歉。不料事後查證發現，竟是顧客自導自演。 偷丟「衛生紙」進牛肉麵，男慣犯敲詐索賠10倍。（圖／店家提供） 店家指出，對方當時以向衛生局檢舉為由施壓，聲稱可開罰30多萬元，要求店家賠償10倍損失。調閱畫面後確認為惡意行為，業者憤而報警提告詐欺，進一步追查發現，該男子竟是通緝犯。 警方調查，該嫌犯自2024年起，曾在新竹、桃園多處百貨及商場餐廳，以餐點內有異物為由，包含洗碗鐵絲、菜瓜布、螺絲等，要求高額賠償。如今人已落網，依法移送偵辦，麵店老闆也希望同樣受害的店家提供證據，共同防範惡意消費行為。 參考資料 1. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post ISO 14000-詹翔霖教授＠心靈整形師 詹翔霖 副教授｜PChome Online 2. https://www.facebook.com › groups › posts 管理知識學院-紀錄-詹翔霖 | 創新智庫暨企業大學基金會 3. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › forward ISO 14000-詹翔霖教授 - 轉寄 - PChome Online 個人新聞台 4. https://nabi.104.com.tw › posts 服務行銷品質管理教材-ISO10002客訴管理-詹翔霖副教授 5. https://blog.udn.com › chanrs 服務行銷品質管理教材-ISO10002客訴管理-詹翔霖副教授 6. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 龍鴻航業 (綠島之星)顧客抱怨處理課程講義（ ISO 10002 標準流程）＠心靈整形師 詹翔霖 副教授 7. https://nabi.104.com.tw › posts 顧客抱怨處理課程（ISO 10002 標準流程） - 管理知識學院 詹翔霖副教授 8. https://www.slideshare.net › slideshow 服務行銷品質管理教材-ISO10002客訴管理-詹翔霖副教授 9. https://www.scribd.com › presentation › 顧客感動力-服務禮儀與抱怨... 顧客感動力 服務禮儀與抱怨處理 服務行銷品質管理教材 Iso10002客訴 10. https://chanrs88.pixnet.net › blog › posts ISO 10002:2018的目的意義與客訴應對技巧ISO 10002:2018標準設計 10. https://www.facebook.com › posts › 門市人員的專業精神與服務... 詹翔霖 - 門市人員的專業精神與服務態度-ISO10002... | Facebook

個人非常認同曹興誠先生最近給年輕人的建言: "年輕人為何要買房子？當20年房奴？美好人生都去做房奴，父母要跟年輕人講，賺的錢要去投資，投資自己的能力，能力好薪水就會好... "。 企業家也應該鼓勵並支持員工，積極投入專業能力的培養，才能培養人才留住人才，為企業和個人創造價值。 如果你很幸運地獲得老闆支持考APICS證照，或是個人終於下定決心自費投資自己的未來。以下是根據我的實戰經驗及學生的經驗分享，給一些 APICS CSCP、CPIM、CLTD 及 SCOR-P 考生的建議： 1. 深入瞭解考試內容範圍(ECM)： APICS的每個專業證照(certification) 都會正式公布相關考試指南Exam Content Manual (ECM), 例如 CSCP ECM, CPIM ECM，CLTD ECM 和 APICS最新發布的證照CTSC ECM。證照考試的出題委員必須嚴格遵守ECM的規定範圍還出題，考生當然必須逐字了解ECM的指引。 通過ECM了解考試內容，你可以更有效率的準備考試。 你可以通過APICS官方網站下載最新版本的ECM或參加APICS認可的培訓課程，透過代理商或講師的介紹來了解考試內容。 2. 制定學習計劃： 制定一個合理的學習計劃，可以幫助你更好地準備考試。你可以根據自己的時間表和學習進度來制定學習計劃。 根據個人職涯參加PMP CPM CPSM CSCP CPIM CLTD 等國際證照都是一次高分通過的經驗，我建議每個APICS證照的學習計畫安排如下: a. 安排100~150小時總時數的課後學習計畫， b. 每周安排6~10小時學習，註明特定學習活動 (研讀課文，研讀slides，完成練習題Quiz，完成pretest, post test, practice exam)，並依據章節細化學習進度(每周完成特定Module 和 Sections ) c. 參加學習群組 (Line 或 WeChat) 可與同學交流準備重點，如有講師加入群組可即時解答困惑會更好 d. 每周末檢查進度，並安排補足進度的時間 3. 參加培訓課程：參加APICS認可的培訓課程可以幫助你更好地準備考試。這些課程由APICS認可的培訓講師授課，可以幫助你更好地理解考試內容。 4. 善用APICS官方學習資源(Learning System)：APICS官方網站上提供了豐富的學習資源，包括教材、模擬試題和學習指南等。使用這些資源可以幫助你更好地準備考試。 APICS正版的教材除了提供印刷精美的紙本書之外，會包含一套智能化的個人線上學習系統(Learning System)，系統包含3大部分: a. ACCESS: 提供Pretest 150課前模擬考題，讓學員在課前先了解個人實力，系統並提供成績報告，分析學員在各個章節(topics)的答對率，系統上也介紹學習技巧的video. b. Study: 學員可在線上學習系統閱讀各章節完整課文並逐章節做練習題Quiz，Learning system 會詳細記錄你的進度及透入的時間，並且提供完整的每一題Quiz的答題記錄和詳細的解答說明。你也可以選擇下載完整課文的電子書及講師上課的全部slide，在無需上網的環境中自行研讀。 c. Practice: 系統提供1套post test 課後測驗及1套Pratice exam 模擬考題(比照正式考試介面，150題限時210分鐘完成) 供考生在應考前充分準備。不同於Quiz練習題是由教材編委所提供，這幾套題目都是由正式考試的出題委員提供的，因此會比較接近證照考試的難度和考試內容重點及題意表達方式。強烈建議考生多做幾遍，並盡可能在考前兩三天請假在家密集複習和刷題。 做模擬試題可以幫助你更好地了解考試題型和難度，並且提高你的答題速度和正確率。建議在預約考場及考試日期之前，先在學習系統上做到模擬考題答對率80%以上，且答題速度平均每題大約花1分鐘，這樣在實際考試中大約花150分鐘可以做完150題，並留下約60分鐘可以檢視沒有把握答對的題目 (考試系統提供"Mark"功能可以標註沒把握的題目，並在最後點選"review marked" 來重新檢視答案。建議盡可能控制Marked 題數在 30~40題之間。 希望這些資訊對你有所幫助。 如需更詳細的APICS考試輔導或經驗交流 歡迎查詢APICS官網或代理商德泰官網: www.ascm.org www.dt-scm.com

(接續前文, 也歡迎關注威廉愛講的教室)https://nabi.104.com.tw/room/10047711 2. 三節獎金 這屬於台灣比較獨有的制度, 也不是每個公司都有, 有的公司是把三節獎金當成13/14薪, 也就是端午節給半個月, 中秋節給半個月, 過年給一個月, 加上原來的12個月, 共14個月, 在很多外商來說, 沒有這個三節獎金, 是直接做到12月31號的話, 12月底發薪水會直接發2個月, 當做第13薪. 也有公司是給13薪, 然後三節另外有一些小的禮金或禮物, 這些比較屬於公司福利和制度, 可以多問清楚. 如果沒有, 也提早知道比較好. 3. 股票 有的新創公司或是比較中高階的職位, 在合約裡會提到股票, 以前台灣的公司, 尤其是科技業, 股票算是不成文但實際存在的, 就是合約上沒有但大家都知道8-10月會發股票, 而且股票的金額遠比年薪高上許多. 但現在已經比較沒有這種發股票的現象了, 但可以問問公司對於這個部份的規定, 以我的經驗來說, 股票通常是可能有但不會寫在合約上的條文, 所以可以透過HR了解一下公司的規定, 以科技公司來說, 對於表現良好的團隊和員工, 還是會固定每年給一些RSU/乾股來做為長期激勵, 關於RSU, 我會再另外寫一篇文章介紹. 4. On-board bonus / 入職獎金 對於某些中階或高階的職位來說, on-board bonus是重要的一環, 一方面是入職就給一筆錢, 讓這份工作一開始就是開開心心的, 另一方面, 有很多中階高階主管, 本身在原來公司可能是握有不少股票/RSU的, 有些股票一但離職就會失去, 所以on-board bonus一方面也是給這些中高階的人才在考慮新工作的時候, 不用去擔心自己失去的股票而不願意換工作. 不要小看這個on-board bonus, 有些入職獎金是非常驚人的, 甚至到上千萬的金額都有. 而入職獎金大多以股票的形式存在, 比較不會是現金, 也有一些公司會以現金+股票+期權的方式來給. 有很多時候這個入職獎金是需要去談的, 沒有談可能就是沒有或是很小的一部份, 但如果新的公司很希望你加入, 這個入職獎金也可以是很大的數字. (待續)

有一位執行長Scott Kuru可能徵才徵到有點精神耗弱，他上Linkedin網站發表言論，他說，當一個面試者應徵者過來跟他說「他需要工作與生活平衡」，這傢伙其實並不是在講平衡，而是告訴我他不希望工作那麼多。這位執行長說，這個傢伙就肯定是「並沒有動力要成長」（not driven to grow），大概也不會決心要進步（not committed to improvement），這則貼文引發恐慌，有些人說，原來每次提到「工作生活平衡」，老闆們都是「這樣想的啊！」另外也引來大量的留言，生氣的要這位執行者搞清楚什麼叫「生活與工作平衡」。 今天的今日頭條知識教我們的是，最適合自己調性的工作，工作和生活一定可以更調和，值得花整個職涯的時間慢慢找。 每天進步一點點，每天進步1%，104的今日頭條知識每天帶給你最新的職場趨勢與新知，最好的服用方式，記得看完以後要反芻與反思，將我們所有職場軟硬技能潛能皆發揮到，淋漓盡致！ （請按下104學習精靈教室右上角「共學」，可以收到一次又一次） https://youtu.be/R9WM0bSwH1k

🎓 ASCM 證照維護完整指南 (Certification Maintenance) 確保持續學習與能力精進，維持供應鏈專業競爭力 一、 為什麼需要證照維護？ ASCM（原 APICS）要求持證者在有效期間內完成「證照維護」作業， 這不僅是延續效力，更是專業價值的長期體現。 • 持續精進能力：確保專業知識與時俱進。 • 接軌最新趨勢：緊扣供應鏈與企業營運最新脈動。 • 提升市場價值：維持個人履歷的國際認可度與競爭力。 📌 核心觀念：證照維護不是負擔，而是「持續學習的制度化認證」。 ________________________________________ 二、 維護週期與學分要求 • 維護週期 5 年 • 所需學分 75 PDP (Professional Development Points) • 適用證照 CPIM, CSCP, CLTD, CTSC 🔢 換算概念：平均每年累積 15 PDP（約 15 小時學習）即可達標。 ________________________________________ 三、 什麼是 PDP？ PDP 為「專業發展學分」。 1. 計算原則 • 參加學習課程：1 小時 ≈ 1 PDP • 執行教學或專業分享：1 小時 ≈ 2 PDP 2. 認列範圍 (廣泛兼容) 幾乎所有與企業營運相關領域皆可申報： • 核心：供應鏈、物流、採購、生產營運管理。 • 管理：專案管理 (如 PMP)、財務成本控管。 • 策略：市場行銷、商業策略。 👉 結論：大多數商管課程皆可認列。 ________________________________________ 四、 PDP 取得方式 ① ASCM 官方資源 ⭐ 最推薦，但須有會員資格才能使用 (會員年費US$99)，完成課程ASCM自動計入PDP 申報。 • ASCM Webinar (線上研討會)，依據研討時數申報 PDP，參加方式: 登入ascm.org 進入 Event, 即可預約並參加講座。 • ASCM Certificate eLearning (供應鏈管理 專題線上課程)。每門課程2天，會員價USD495.- 可申報16 PDP。 • ASCM Knowledge Center Micro-Learning (會員免費微課程)：300+ 課程，每門約 0.25~1 PDP。 • ✅ 優勢：成本最低、認列最容易、彈性最高。 ② 維持 ASCM 會員資格 • 6 PDP / 每年。 • 享有免費學習資源與維護費折扣。 ③ 其他專業課程與訓練 • 1 PDP / 每小時。 • 包含APICS 證照課程、大學課程、企業內訓、顧問工作坊。 • 案例：TFC 橙汁遊戲 (一天約 8 PDP)、ISM/PMI 等其他證照課程。 ⑤ 教學 / 授課 / 分享 • 2 PDP / 每小時。 • 講師授課、公司內訓、對外演講。 ________________________________________ 五、 最佳策略 (強烈建議) 🎯 一次完成維護的方法：在 5 年內考取「下一張 APICS 證照」 實務學分計算範例： • 參與新證照課程 (約 50 小時) 可申報 50 PDP • 維持一年以上 ASCM 會員 可申報 6 PDP • 成功通過考試 可申報 20 PDP 合計 76 (成功達標) ✅ 結論優勢：舊證自動延展、實力翻倍，且無需費心湊零碎學分。 ________________________________________ 六、 證照維護費用 • 非會員 US$200 • ASCM 會員 US$100 👉 成為會員可節省 50% 成本。 • 至少第五年支付ASCM 年費US$99，可以由維護費用中省回US$100. • 同時可以在一年之中使用ASCM knowledge center 300+ 免費短課程累積不足的PDP。 ________________________________________ 七、 終生證照機制 (Lifetime) 符合條件者可申請終生證照，無需維護、無需學分、完全免費： • 核心條件：持證者年滿 62 歲。 • 申請方式 : email 給 ASCM customer service 寫明申請lifetime 證照，並上傳護照影本，證明年齡滿62歲即可，此申請是免費的。 ________________________________________ 八、 維護流程 (操作步驟) 1. 登入官網：進入 ASCM 個人帳戶。 2. 進入系統：點選 Certification Maintenance。 3. 記錄活動：點選 Add Activity 填寫詳細資訊。 4. 上傳證明：附件上傳相關課程或活動證明文件。 5. 提交申請：確認明細後繳費提交。 💡 提示：逐年提交或最後一年集中申報均可，參加ASCM主辦的活動及課程會自動計入會員PDP，無須自行申報。 ________________________________________ 九、 重要注意事項 1. 保留證明文件 (關鍵)：ASCM 可能隨時進行抽查 (Audit)，請務必保存文件 至少 5 年。 2. 學分不足後果：屆期未完成，證照將永久取消。要重新取得只能重考證照。 3. 提前規劃時程：建議每年設定累積 15 PDP 小目標，避免最後一年產生壓力。 ________________________________________ 十、 最佳職涯路徑 建議遵循以下進階順序： CPIM ➔ CSCP ➔ CLTD ➔ CTSC • 優勢：能力逐步升級、自動完成維護、成本最低化、職涯價值最大化。 ________________________________________ 常見問題 Q&A Q1：一定要成為會員才能維護嗎？ A : ❌ 不強制。但 ✔ 強烈建議（資源多、總維護成本較低）。 Q2：學分不夠會怎樣？ A : 證照將變為失效（Suspended）。 Q3：一定要上 ASCM 官方課程嗎？ A : 不一定，但官方資源審核與認列最快速。 ________________________________________ 會員制度比較 • 一般會員 (Core) | US$99：包含多數 Webinar 與學習資源，足以應付維護需求。 • Plus 會員 | US$199：適合正準備下一張考試的學員（享有教材與考試折扣）。 👉 結論：單純為了維護證照，選擇「一般會員」即可。 ________________________________________ ※ 以上資訊由DTSCM Consulting 德泰管理顧問有限公司提供，彙整自 ASCM 官方規定，實際規範請以官方最新公告為準。 ※ DTSCM 是ASCM 在台灣唯一的Premier Elite Partner for APICS Training. DTSCM 每年定期舉辦 APICS 全部證照的培訓課程，2026 最新課程表如下: 🗓️DTSCM 2026 APICS 課程總覽: CSCP｜供應鏈專業人士認證（52小時） 適合供應鏈、營運、採購、計畫等中高階管理者 春季班：2026/03/21 – 06/13（線上｜進行中） 秋季班：2026/07/26 – 11/01（線上｜開放報名） 冬季班：2026/10/31 – 2027/01/23（線上｜預約中） CPIM｜生產與庫存管理認證（56小時） 適合生產計畫、製造與物料管理人員 春季班：2026/03/24 – 06/25（線上｜進行中） 秋季班：2026/07/26 – 11/08（線上｜開放報名） 冬季班：2026/10/31 – 2027/01/30（線上｜預約中） CLTD｜物流運輸與配送認證（50小時） 適合物流、倉儲、3PL 與電商專業人士 夏季班：2026/05/25 – 08/17（線上｜開放報名） CTSC｜供應鏈轉型管理認證（42小時） 適合數位轉型與供應鏈變革負責人 夏季班：2026/06/14 – 07/19（實體｜開放報名） 冬季班：2026/12/06 – 2027/01/17（實體｜預約中） DTSCM 提供線上刷卡與分期付款（最多 3 期），以協助您更彈性規劃學習。 DTSCM 服務電話：Schelly Wu 吳經理 📞 +886-988-319-777

日文檢定是測驗日語能力的重要指標，JLPT的日本語檢定（Japanese Language Proficiency Test）是全球最具公信力的日語能力測驗，適用於留學、日本就業及自我評估。本文將介紹JLPT檢定的考試內容、合格率與準備技巧，幫助想要應試日文檢定的考生們有效提升考試表現。 一、日文檢定考試內容與評分標準 🔵 檢定等級區分：JLPT日文檢定分為N1、N2、N3、N4、N5五個級數，其中N1最難，N5最容易。 🔵 基礎等級：N5、N4 可以進行簡單日文會話，記憶基礎300個常用漢字字彙，具有基礎日文理解能力，即可順利應試。 🔵 進階等級：N3 具備可以閱讀日文短文、流利日語對談的能力，並熟悉日常生活用語，可以理解較複雜的日文句型。 🔵 高階等級：N2、N1 日本企業、學校會要求的等級，具備閱讀長篇文章能力，能處理更艱深的句型與專業用語，建議考生可以廣泛的接觸新聞、日本職場劇或長篇小說等多元題材，累積靈活運用日文的能力。 每個級數的考試內容如下，依N5至N1等級區分難易度： ✅語言知識（文字、語彙、文法）：測試漢字、詞彙與語法能力。 ✅讀解（閱讀測驗）：閱讀短文、新聞、廣告等，考驗理解能力。 ✅聽解（聽力測驗）：透過對話、廣播等測試聽力理解。 N1、N2重視語法與長篇讀解，N3、N4則側重日常會話，N5適合初學者。 ✅評分標準：滿分180分！選擇題為主！ 二、2025年的日語檢定何時報名？ 🔵 報名時間：2025年3月20日9:00到4月7日 24:00 🔵 測驗時間：2025年7月6日（星期日） 🔵 報名方式：採線上報名 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=JLPT 🔵 報名費用：N1、N2、N3為NT$1,600，N4、N5則為NT$1,500 🔵 通過者將寄發國際認證之合格證書 三、日文檢定好考嗎？ 依照目前官方所提供的歷年合格率來看，N5合格率超過50%，最高級別的N1合格率則有30%。建議需要有半年至一年的充分準備時間，先累積日文、漢字字彙、文法以及句型結構，再大量練習日常生活會話與長篇文章的聽力與閱讀能力。 四、日文檢定題型詳解 1. 語言知識（文字、詞彙、文法） 此部分主要測試漢字、詞彙、語法的理解與運用能力，涵蓋以下題型： ✅ 漢字與詞彙題型 ⭐漢字讀音選擇（將日文漢字轉為假名） ⭐詞彙填空（選擇適合文脈的詞彙） ⭐近義詞選擇（找出同義或類似意思的單字） ⭐正確用法判斷（判斷某個詞彙的使用是否正確） ✅ 文法題型 ⭐句子補充（選擇正確的助詞或語法結構） ⭐語序排列（將打亂順序的日文短句排列成正確句子） ⭐段落填空（選擇符合文章語境的語法） ★ N1、N2 的文法題型更進階，需熟悉較長句子的語法邏輯。 2. 讀解（Reading Comprehension） 測試考生對日文文章的理解能力，分為短篇、中篇、長篇閱讀。 ✅ 短文理解（N5、N4） ⭐以簡單日常會話或通知為主，如車站公告、商店廣告等。 ✅ 中篇閱讀（N3、N2） ⭐包含報章雜誌、產品說明、電子郵件等實用文本，考驗讀解能力。 ✅ 長篇文章閱讀（N1） ⭐涵蓋社論、學術文章、深度新聞等，測試快速理解與邏輯推理能力。 ★N1、N2 強調段落邏輯與細節推理，需培養長篇閱讀習慣。 3. 聽解（Listening Comprehension） 測試考生的日語聽力理解能力，題型如下： ✅ N5、N4 聽解題型 ⭐圖片對應：聆聽對話並選擇符合圖片的選項。 ⭐簡單對話：短句問答，常見於日常生活場景，如點餐、購物等。 ✅ N3、N2 聽解題型 ⭐情境對話：根據對話選擇合適的回應或結論。 ⭐簡報或廣播：聽取新聞或公告內容，回答相關問題。 ✅ N1 聽解題型 ⭐長篇講座或討論：需理解細節並推測講者立場。 ⭐無選項問題：必須理解整段對話並推斷內容，考驗高階聽力能力。 🔹 N1、N2 的聽解語速快、選項多，需適應日常新聞與專業討論內容。 五、日文檢定考試技巧 1. 題庫搭配線上課程 熟悉題型方向：JLPT的官方網站提供考古題下載，但試題年代比較久遠，而且每一年題型會調整，建議可搭配線上課程按部就班學習，熟悉題型與答題節奏。 ✅JPTL檢定初中高級全攻略：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E6%97%A5%E6%96%87%E6%AA%A2%E5%AE%9A 2. 循序漸進由簡到難 累積詞彙文法：許多國內外的證照會要求先通過初級、才能挑戰中級檢定，但JLPT沒有檢定門檻限制，因此，許多考生會跨越N5、N4，直接挑戰N3檢定，但還是建議考生按照N5→N1順序學習，累積詞彙與文法，避免過度自信的跳級學習，增加不合格的挫折風險，影響學習進程。 3. 提升閱讀理解能力 挑戰複雜句型：等級越高，閱讀測驗的句型越複雜，也會出現具有艱深詞彙的題目，建議多閱讀日文新聞、小說，養成快速抓取關鍵資訊的習慣。 4. 強化日文聽力訓練 多元涉獵資訊：日文檢定每個等級都有大量的聽力測驗，建議每日聆聽日語新聞、動漫、廣播，熟悉各種語速與口音，並多元性的涉獵不同情境、類型的題材，累積艱深漢字詞彙能力，以因應高強度的評測內容。 5. 模擬測試時間分配 掌握答題速度：由於JPTL日文檢定題型廣泛、題數多，需要在限定時間內依序完成每項主題，建議利用線上模擬測驗練習時間分配，確保考場發揮穩定。 ✅JPTL日文檢定線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/quiz/jp 六、日文檢定對就業與留學的影響 許多日本企業與學校要求N2以上，N1則能提升職場競爭力。部分日本語言學校甚至標榜「檢定合格等級越高、學費減免更多」的優惠措施。如想赴日深造或工作，建議設定N2或N1為目標，確保語言能力符合標準。

關於 APICS CPIM 從 V8.0 升級到 V9.0 （ASCM 公告 CPIM 9.0 將在 2026 年2月推出） 以下是目前已知的考生權益（transition policy /過渡安排）與風險，以及建議。 整理重點如下： 一、CPIM 9.0 的變動與過渡資訊 1. V9.0 推出時間: *根據 ASCM 公布，CPIM 9.0 版本學習系統將從 2026 年 2 月開始販售。 *考試內容大綱 (Exam Content Manual, ECM) 也已針對 9.0 版本更新。 * CPIM V8.0 考試版本將於 2026 年 5 月 31 日結束(不再提供CPIM V8.0 考試)。 一、CPIM 9.0 的變動與過渡資訊 1. CPIM V9.0 推出時間 o 根據 ASCM 公布，CPIM 9.0 版本將從 2026 年 2 月啟動。 o 考試內容大綱 (Exam Content Manual, ECM) 也已針對 9.0 版本更新。 o 官方 FAQ 指出 V8.0 考試版本將於 2026 年 5 月 31 日結束。 2. 內容結構調整 (CPIM V9.0 改為9大模塊) o 在 9.0 版本中，模組被重構。例如：「計畫與管理內部供應來源 (internal supply)」與「計畫與管理外部供應來源 (external supply)」成為兩個獨立知識域。 o 其他模組也有比重調整與內容更新，更強調現代供應鏈實務。 ________________________________________ 二、考生（尤其是正在準備或已考過 V8.0）可能的權益或影響 根據上述變動，有幾個對考生比較關鍵的影響面： 1. 考試時限風險 o 如果你打算考 V8.0，需注意最後考試日 (2026/5/31)。 o 超過這個日期後，就不能再用 V8 的考券。 o 若你是剛準備考試的人，要評估是否趕在過渡期內考 V8，或是等待 9.0。 2. 教材 /學習系統 Learning System o 目前 V8.0 的 Learning System (教材 + 線上學習) 仍在使用。V8 的學習系統是 8 個模組。 o 但根據日本 APICS 分站 (APICS.jp) 的教材訂購頁面，在 2026 年 2 月以後，只會販售 CPIM V9.0 的教材。 o 如果你現在買教材，要確認是 V8 版本 (如果是為了在過渡前考)，否則未來教材可能轉到新版本。 o 如果你在2025年6月1日之後才購買CPIM V8.0 考試券，考試期限為1年，在2026年6月1日之後還沒有應考，APICS 後根據原本 V8.0 考試券的考試期限換發給您 V9.0 考試券，不會影響考生權益。 o 如果你在2025年6月1日之後才取得 CPIM 重考考試券，APICS 會直接發給您CPIM V9.0 的重考券，考試期限同樣是半年(6個月) 3. 維持認證 (維續 / recertification) o CPIM 的認證有效期為 5 年。根據 APICS 的維持規定 (Certification Maintenance Program)，通過參加教育活動或重考考試可拿維續點數。 o 若你已經有 CPIM 證照 (V8 或舊版)，你可以考 9.0 考試來獲得 專業發展 (professional development) 點數，但不一定需要「換證」。根據過往版本升級慣例 (例如從 V7 升級)，這是常見做法。 (雖然具體政策要以官方最新公告為準) 4. 過渡安排透明化 o ASCM 已發布 FAQ，協助考生理解過渡時間與規範。 ascm.org o 建議有意報考的人務必留意官方公告 (ASCM 官網) 和當地授權培訓機構 (例如 DTSCM為APICS全球首選培訓代理商 Premier Elite Training Partner) 的最新訊息。 ________________________________________ 三、風險與建議 風險： • 若等待 9.0，但過渡初期尚未熟悉新考試內容，備考風險可能提升。 • 若現在考 V8.0，但沒把握在 2026/5/31 前考完，可能浪費已購考券。 • 教材版本買錯可能導致備考效率低 (例如買到 V9 的教材但想考 V8，或反之)。 建議： 1. 做好時間規劃：評估自己準備進度，決定是否搶在 V8 過渡前考試。 2. 確認教材版本：購買教材 /學習系統時務必確認版本 (V8 或未來的 V9)。 3. 與培訓單位溝通：找你報名的 APICS 授權培訓班 (如 DTSCM) 問清楚他們對過渡期的建議與支援。 4. 追蹤官方公告：定期查看 ASCM 的 CPIM 頁面、FAQ、ECM (考試內容手冊) 更新。