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1. 完成清洗、切配、調味與熟成等前置 2. 依標準流程烹調並控管份量,維持品質 3. 管理冷凍冷藏與保存,遵循衛生規定 4. 與外場協作依餐期調整節奏與出餐順序 5. 定期盤點與申購,控制成本與損耗
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套餐式的菜單設計:套餐式菜單設計的技巧與重點
套餐式的菜單設計:套餐式菜單設計的技巧與重點
套餐式的菜單設計:套餐式菜單設計的技巧與重點 在現代餐飲業中,套餐式的菜單設計已成為一種重要的趨勢。無論是高級餐廳還是日常餐飲場所,套餐的設計不僅能提升顧客的用餐體驗,還能幫助餐廳在營運上更有效率。 套餐式菜單的優勢 套餐式菜單能夠簡化顧客的選擇過程,減少點餐時的猶豫。同時,對於餐廳來說,套餐設計可以幫助控制成本,減少食材浪費,套餐還能提供一種完整的用餐體驗,例如從前菜、主菜到甜點的完美搭配,讓顧客感受到用心的安排。 套餐式菜單的設計應該平衡創意與實用性: 1. 了解顧客需求 在設計套餐之前,必須深入了解STP目標客群的需求。例如,如果是針對家庭客群,可以考慮設計適合共享的家庭套餐;而針對年輕人,則可以加入更多創新或網美風格的元素:「顧客需求是所有設計的核心。」 2. 注重菜品搭配 一個成功的套餐應該在味道、營養和觀感上都有所平衡。例如,前菜可以選擇清爽開胃的沙拉或湯品,主菜則以飽足感為重點,而甜點則負責畫下完美句點:「每道菜都應該有其存在的意義,並且彼此之間要有協調性。」 3. 控制成本與效率 套餐設計不僅要吸引顧客,也必須考量餐廳的營運成本。建議可以選擇季節性食材或庫存充足的原料來設計套餐,同時避免過於複雜的製作流程,以提升廚房效率。 4. 創造視覺與故事 現代消費者對於視覺與故事性的需求越來越高,因此套餐不僅要好吃,還要好看、有故事。例如,可以根據當地特色或節慶設計限定套餐,讓顧客感受到獨特性:「一份好的套餐應該能夠讓顧客從視覺到味覺都感到滿足。」 金貴套餐設計實例分享 為了更具體地了解詹翔霖老師的理念,我們不妨以一個假想案例來說明。例如,一家以台灣風味為主題的小餐館希望推出一款秋季限定套餐。詹老師可能會建議以下組合: - **前菜**:南瓜濃湯搭配香草麵包片 - **主菜**:三杯雞配紫米飯 - **甜點**:桂花愛玉 - **飲品**:烏梅汁或冬瓜茶 這樣的組合不僅展現了台灣秋季食材的特色,還兼具健康與美味,同時以簡單明瞭的方式傳遞品牌故事。 套餐式菜單設計是一門藝術,也是一門科學。透過了解顧客需求、精心搭配菜品、控制成本與創造視覺效果,餐廳可以打造出令人難忘的用餐體驗,創造出屬於自己品牌特色的完美套餐!
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
餐飲業「APP會員制」「王品」品牌黏著度-顧客關係管理詹翔霖副教授
餐飲業「APP會員制」「王品」品牌黏著度-顧客關係管理詹翔霖副教授
餐飲業「APP會員制」「王品」品牌黏著度-顧客關係管理詹翔霖副教授 需要大量曝光吸引客戶的餐飲業,除了朝攬新客之外,如何留住舊客戶、甚至圈到鐵粉更是餐引業者們的生存關鍵。雖然只要行銷預算夠多敢花,都可以達到不錯的攬客效果,但要留住來過客戶,再進一步成為餐廳的口碑武器做行銷,又是另外一門學問了,所以善用CRM顧客關係「APP會員制」將是餐飲導入科技的新利器。 花6千萬砍掉重練,衝出台灣最大餐飲會員App!王品8年前失敗,這次還想做什麼?2020.11.06責任編輯:蕭閔云 若以2月份上線開始計算,王品瘋美食至10月底共有101.5萬會員,App平均每天能增加3704人。集團認為,這是台灣餐飲業App會員成長最快的紀錄。 這可能是王品集團上市以來,付出成本最高、成果最多的記者會之一。 11月4號,王品發表數位轉型階段成果,不只一口氣來了8間合作銀行站台,還有好幾位忠實鐵粉也被請到現場,慶祝集團「王品瘋美食」App累積百萬會員,僅用了269天便達標。 從21個品牌中挑選餐廳、線上訂位與自動發送邀請函、行動付款(自有支付瘋Pay)、到會員專屬優惠(消費累積、折抵瘋點數),王品瘋美食的四大功能全包了。 掌握最新AI、半導體、數位趨勢!訂閱《數位時代》日報及社群活動訊息 請輸入 Email 若以2月份上線開始計算,至10月底共有101.5萬會員,App平均每天能增加3,704人。集團認為,這是台灣餐飲業App會員成長最快的紀錄。 王品瘋美食App成績單 交易筆數:使用70.1萬次 電子票券使用:使用76.1萬次 會員數:269天突破100萬會員 瘋pay支付:付款9.3萬次,消費金額2.1億元 統計時間今年2月至10月 資料來源:王品 再從營業數字來看,App在新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)期間亦成功扮演了救火隊角色。 受疫情影響,王品兩岸業績在今年第一季、第二季營收分別衰退29.78%、13.31%,但過程中透過App提供優惠,如「股東會2200元優惠抵用」、「加碼送現金」等活動,累計至今成功帶動超過10億元營收。甚至在今年8月,王品更締造了單月營收歷史次高紀錄,收入17.4億元。 「王品的食物品質強項並沒有改變,只是透過App想辦法讓新顧客、老顧客再次認知到這件事。」 王品瘋美食App記者會 王品並非第一次嘗試App,2012年就領先同業推出,卻因功能未趕上消費者需求而失敗。相較之下,新版瘋美食不僅評價高,也成為集團行銷活棋。 圖/ 賀大新攝影 8年前失敗捲土重來,王品砸6千萬再創佳績 但,檯面上亮眼好成績,其實是 支出近6千萬元、出動近萬名員工 當推廣部隊,加上8年前的失敗經驗換來的。 2012年,王品推出第一代「瘋美食」App,6年募集131萬名會員。「我們一直很在乎數位化,但推動時間點太早了,加上功能也不夠,當時的App其實比較像門市與菜單目錄,」王品集團精緻餐飲事業群總經理黃佳慶指出。 隨著智慧型手機趨勢快速成長、首代App無法滿足顧客需求,王品集團決定「打掉重練」,董事長陳正輝去年第二季拍板數位轉型計畫,將以3年2億元預算打造全新「王品瘋美食」App,目標今年達成100萬會員、2021年達200萬、2022年 達320萬,三年內成為台灣最大餐廳會員平台。 王品集團營銷傳播部副理柯怡姍解釋,既然要重做App,就想一口氣解決兩大痛點: 消費者需求、營運優化 。而這兩類問題,各自都會以「餐前」、「餐中」、「餐後」等面向來思考。 像是用餐前的訂位需求,可透過App來滿足;用餐中可選擇搭配優惠票券結帳;用餐金額本身可累積3%瘋點數,1點折抵1元。 「舉個例子,當App出現後,王品大多數顧客都會在晚上11點訂位,這就是滿足需求的一項證明。」她說,過去餐廳營業時間一結束,消費者便沒有辦法接觸到品牌,要隔天一早、想到才有辦法訂位,無形中就讓用餐機會溜走。 針對營運面,王品資訊部則在初期花時間「練內功」,像是消費者透過App的訂位資訊要串接在門店系統中,其實沒有想像中這麼單純。 王品瘋美食App記者會 王品看好App各大功能能持續推動消費者上門用餐。集團在台灣約有279間門市,預計年底能達到300間。 圖/ 賀大新攝影 實際上,每間王品餐廳門市裡會有2套系統,一套是「預約與桌位系統」,另一套則是POS系統,光是這兩套系統與App的彼此串接、顧客個人化紀錄描繪便不容易。 王品估計,包含App前期系統建制費、未來兩年維護費,約需要1,300萬元。加上行銷活動、會員優惠、累點回饋等費用總共4,700萬元,合計第一階段投資約6千萬元。 本土餐飲品牌衝會員 企業 會員數 王品 破百萬 六角 破30萬 麥味登 16萬 繼光香香雞 11萬 數位轉型目標:提高會員黏著度,月用餐1次以上 「App裡雖然能看見很多數字,但其實我們只在乎一件事,讓殭屍粉越少越好,讓顧客真正有到門市消費,」黃佳慶強調,衝會員數是第一步驟,接下來就要談「黏著度」。 相較於拆解旗下所有品牌,交叉比對訂位、消費單價等面項,王品更在乎每名會員是否都曾上門消費,因此黏著度其實是指「1+N」指標,希望每名會員每個月至少能在王品集團消費1次以上。 黃佳慶表示,數據對餐飲業來說只是部分參考指標,無論數字如何變化,重點還是客人願不願意來用餐。 王品集團發言人朱文敏則補充,對於擁有超過20個品牌、價格帶從100多元至2000元都有的餐飲公司來說,鑽研顧客的消費行為意義並不大,因為變數實在太多,「重點是,當客人想到某種料理時,是否會優先選擇王品。」 換句話說,能否吸引更多新客戶上門、老會員重複消費,才是王品最在乎的終極目的。 還能怎麼做?王品在App改版上線期間的嘗試,留下不少線索。像是在單筆消費金額累積3%點數外,再拉攏8間銀行加碼回饋點數,最高可讓一次消費累積7%瘋點,主攻「換粉」。 黃佳慶比喻,瘋美食App就像蘋果的智慧型手機一樣,先設法以最實用功能留住顧客,而大量的會員、累積點數就有機會吸引食衣住行都來合作換粉,攜手擴大消費價值。 值得注意的是,王品也在App中增加電商功能—王品嚴選,將先前上架全聯的青花驕鍋底、火鍋料等人氣商品放在網站販售,未來還會進一步擴大電商品項。 王品集團營銷傳播部專襄李介安指出,王品正在討論推出遊戲化優惠功能,藉此提高消費者用餐意願,同時也計畫導入餐飲教學影音,「一方面推廣電商商品,找師傅來教學王品熱門料理。如果還學不會,App底下會有餐廳訂位連結,讓你更方便能吃到美食。」 「我們一年就有2300萬消費人次,如果這樣無法達到累積300萬會員,誰還可以?」黃佳慶說,自己不會去想失敗,因為難以想像沒有App要如何滿足顧客,而既然要做,就要當台灣最大餐廳會員App。 責任編輯:蕭閔云 參考資料 1. pixnet.net https://chanrs.pixnet.net › blog › post 平價火鍋店經營關鍵成功因素KSF--詹翔霖副教授-優質個案吉利石 … 天下沒有白吃的苦要進步就必須求變,要完美則更需不斷求變 2. 聯合新聞網https://blog.udn.com › chanrs 火鍋文化--打邊爐-餐飲科補充教材-詹翔霖老師 3. PChome Online 個人新聞台https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 餐飲倒閉率雖高!但開店創業成功的主因素都類同-詹翔霖副教授 4. 聯合新聞網https://blog.udn.com › chanrs 海底撈火鍋 撈出員工心-連鎖加盟店長訓練班教材-詹翔霖老師
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我用共同行銷合作,拿下百位新客
我用共同行銷合作,拿下百位新客
行銷別單打獨鬥,用共同行銷放大一切。 當預算有限、觸及不夠,就靠「資源互補+名單互換」讓曝光翻倍、成本對半。 實際做法: 1.建立合作夥伴關係 選擇合作夥伴時, 重點是「產品互補」與「受眾重疊」。 例如,行銷顧問公司可以與設計公司、 影音製作商合作,共同服務中小企業主。 雙方價格帶相近、品牌調性一致, 合作更自然,推廣時也能互相加分。 當合作品牌理念一致、受眾匹配, 就能降低磨合成本、提升信任感, 活動曝光與轉換率都會更高。 2.定義交換價值 合作前要清楚雙方能提供的價值與資源, 避免後期出現落差。 例如,你提供活動場地、品牌內容與名單資源; 對方提供贊助金額、折扣優惠或導購推廣。 雙方也要事先立下名單使用規範 與資料保護條款,確保名單隱私與合作透明。 只有把利益、責任、風險都說清楚, 合作關係才能長久穩定。 4.共用轉化資產 建立共用的轉化頁(Landing Page)時, 要兼顧「共用資源」與「數據分流」。 雙方可共用同一個報名頁面,但各自安裝追蹤碼 以確保流量歸屬清楚。 表單上應設置「同意資訊分享」欄位, 讓使用者在合法同意下被雙方品牌接觸。 這樣做能兼顧成效統計與個資合規, 也能幫雙方名單資產各自累積。 3.設計聯合誘因 一場好的共同行銷活動, 必須有讓雙方粉絲都想參與的誘因。 可設計聯名白皮書、產業報告、 線上說明會或限時聯名優惠方案, 讓雙方受眾都能獲得「專屬好處」。 例如兩邊品牌各提供不同的限時折扣或內容, 讓粉絲有動力互相流動。 誘因越具體、時效性越強,活動成效就越好。 5.依成效分帳 合作結束後,最重要的是「算清楚」與「講明白」。 建議事先談好 CPA(每筆轉換成本)、 導購碼與回饋比例,活動結束後 7 天內完成對帳 確保雙方資金與數據透明。 若活動規模大, 還可建立共用報表或第三方監測工具。 清楚的分帳制度不僅能避免爭議, 更能建立長期合作的信任基礎。 藉由跨品牌、跨領域的合作, 不僅能放大市場影響力, 也能提升品牌知名度與業績表現,達成雙贏成效。
林尚能 戰勝學院
【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項
【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項
各位求職夥伴好,上次有談到面試前應該要注意的事項(資料準備、作品集、攜帶物品) ,這次會繼續談到如何提高面試的次數以及如何進行面試模擬的部分,以提高面試成功的機會。 1. 如何提高面試的機會 1.1 首先您需要確認已經有盡可能去強化求職履歷的內容,讓個人成果表現凸顯出來,並且透過與履歷診療室中前輩們,進行履歷的討論及修正,才能減少履歷無回應的機會。 有關"履歷撰寫"及"成果集"的注意事項,可以參考以下網址。 https://giver.104.com.tw/question/7d27fa0f-dd11-44dc-a431-86a11d218d86?clicksource=list 1.2 再來就是要調整自己的心態,一般在找尋工作機會時我們通常都會優先挑選自己喜歡的、想要的工作,包含大公司、高薪資、高發展性的工作,對於那些認為是次好或不好的工作機會,就會選擇直接放棄。但就因為大部分的求職者想法都接近,造成那些理想的好職位,競爭往往非常激烈,每家公司手上都有50~80人以上的備用人選,而且可以擇優慢慢挑選,最後導致的結果就是,求職夥伴們只能漫長等待面試公司的通知,甚至連會不會通知都不曉得,更別說是有面試機會了。 而在這樣的情況下,好不容易等了好久,終於等到一間想要的公司通知面試,這時卻又發現面試中因為個性內向、經驗不足、太過緊張,或是不知道該怎麼回答面試官的問題,結果又是得到一張無聲卡,只好繼續等待漫長的面試通知。 1.3 面對這樣的情況,會建議求職夥伴們針對該職缺項目,除了投遞想要的工作外,也需要投遞許多覺得次好甚至是不好的職缺,因為這些職缺通常會因為履歷投遞人數少,所以很快就會通知面試,這樣您就能夠有更多的面試機會,而當投遞數量多時,就能夠在短時間快速取得大量的面試經驗,降低您在面試時的緊張,若是在面試中發現原本認為不好的工作職位,工作內容其實是很符合您的興趣與需求,那就恭喜您終於順利找到想要好工作。 因為個人真心覺得,就如同公司可能會因為,求職夥伴們的履歷寫得還不夠好,就無意間淘汰掉一個很優秀肯努力的好員工,那求職者們也當然有可能,會因為公司求才內容寫的不夠完善,就放棄掉一間有發展性的公司及一個好職位,而不管是哪一種情況,對公司及求職夥伴們來說,都是很可惜的。 2. 如何進行面試模擬? 而對於面試的問題準備,相信很多人都會參考網路上的面試回覆內容,然後在腦中進行思考回覆的訓練,但以個人經歷來說,再怎樣大量的思考模擬都不及臨場實做,因為個人思考的範圍往往會受到經驗的限制,所以無法真正去對應到,實際面試時可能會發生的狀況。而如果每次都要等到實際面試才在練習獲取經驗,說真的又有點浪費寶貴的機會。 所以建議求職者們一個很簡單的方法可以使用,就是找有面試經驗的前輩或是朋友(若是擔任主管職經驗的人會更好),來幫您進行面試演練,只要簡單準備桌子、椅子就可以開始練習,且說明模擬面試流程如下。 狀況一(面試官一般態度): 針對面試常見的幾個問題,進行來回的問答,等到面試結束後,兩個人共同討論,針對求職者回覆的語氣、音量、肢體語言、回覆內容看有哪些需要改進部分,再進行狀況二 狀況二(面試官深問態度): 針對面試常見的問題,進行來回的問答,其中面試官需要針對求職者的每個回答內容,都要再深入去問1~2的問題,主要是訓練求職者的臨場反應及避免簡單就被問倒,同樣結束後兩個人再針對回覆的內容、回覆的語氣去討論有那些需要改善的部分,再進行狀況三 狀況三(面試官機車態度): 針對面試常見的問題,進行來回的問答,其中面試官需要針對每個求職者每個回答,表現出質疑或是不信任追問的語氣,主要是訓練抗壓性,以及如何在此情況下,求職者還是能維持平穩的應對態度,維持住好的面試表現,最後結束後同樣兩個人再針對回覆的內容、回覆的語氣去討論有那些需要回覆的部分 每次面試模擬大概控制在10-20分鐘,可視求職者表現情況進行重複演練,最好也能筆記紀錄需要改善的問題進行複習。其中求職夥伴們千萬不要因為面試官態度太機車,或是認為這只是模擬就用隨便的態度或半途中斷喊卡,一定要到面試官說結束才可以,依照之前個人實際施做的結果,此模擬可以有效提升面試者的面試表現,在兩人模擬的途中還可以查覺到,面試者的一些答題的弱點或壞習慣,是相當有幫助的。 以上幾點都是個人在面試前實際有在使用的方法,確實幫助到許多人改善了面試的問題,尤其讓我印象深刻的是,其中有位個性很內向的求職者,在經過了模擬面試的練習後,後來他反而認為公司面試相較起來輕鬆簡單很多,也因為不會緊張能夠順利將成果表現出來,最後順利成功面試錄取,是很讓人覺得開心的。 所以個人希望能在這裡分享這些方法,讓更多的求職夥伴們可以更有方向的去準備面試,並且順利錄取想要的工作。
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
品管證照資格好考嗎?常見5大品管證照與對應工作環境
品管證照資格好考嗎?常見5大品管證照與對應工作環境
品管證照的難易程度因個人的學習和專業背景而異。常見的5大品管證照:CQE、CQA、Six Sigma證照、ISO 9001內審員證照、Lean Six Sigma證照;有些人可能會發現它們相對容易考取,而對於其他人來說,它們可能需要更多的努力和時間。 以下是一些常見的品管證照,以及它們對應的工作環境: 1. CQE(Certified Quality Engineer):CQE證照通常針對那些希望在品質工程領域工作的專業人士,如品質工程師、生產經理或供應鏈專家。持有CQE證照的人通常參與產品或流程的設計、測試和持續改進。 證照資料:https://nabi.104.com.tw/ability/10029229 2.CQA(Certified Quality Auditor):CQA證照適用於品質審核師,他們負責執行內部或外部審核,以確保組織的品質體系符合相關標準和規定。這些專業人士可能在各種行業中找到工作,如製造業、醫療保健或食品業。 3.Six Sigma證照:不同級別的Six Sigma證照(如Green Belt、Black Belt、Master Black Belt)可以應用於各種工作環境,包括生產、流程改進、專案管理和業務分析。Six Sigma專業人士通常旨在減少缺陷、提高效率和優化流程。 4.ISO 9001內審員證照:這種證照適用於內部審核師,他們在組織內部執行審核,以確保符合ISO 9001品質管理體系的要求。這些內審員可以在各種組織和行業中找到工作,包括制造業、服務業和公共部門。 證照資料:https://nabi.104.com.tw/ability/10029227 5.Lean Six Sigma證照:Lean Six Sigma專業人士旨在通過減少浪費、提高效率和降低成本來改善業務流程。這種證照可應用於製造業、供應鏈管理、醫療保健等不同的工作環境。 無論你選擇哪種品管證照,它們都可以提高你在品管領域的專業知識和技能,有助於在相應的工作環境中獲得更好的機會和更高的薪資。然而,成功考取這些證照可能需要一定的努力和學習。
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軟體工程師必修!要會Java還是JavaScript?看你想走哪條路
軟體工程師必修!要會Java還是JavaScript?看你想走哪條路
最近網路上流傳梗圖,針對軟體工程師一定要兼具「Java&Java Script」嗎?小編來回答,其實兩者是不同程式語言,身為前端、後端以及全端工程師,開發領域不同,相對使用的程式語言也會不一樣!!!
 #身為「後端開發工程師」 專注於後端開發,特別是在大型系統或企業應用中,「Java」會成為非常重要的技能。Java 以其穩定性、可擴展性和跨平台性,被廣泛用於後端服務、企業級應用、金融系統以及Android應用開發。如果你是後端開發人員,熟練掌握 Java 是相當有利的。 而「JavaScript」在後端領域的應用相對較少,但隨著Node.js的崛起,它也逐漸被用於後端開發,尤其是在處理輕量級、高並發應用時。如果你的公司使用Node.js技術,了解 JavaScript 也會非常有幫助。 #身為「前端開發工程師」 如果你的主要工作是前端開發,那麼「JavaScript」是必須的。JavaScript 是網頁互動和動態內容的基礎,現代的前端框架如React、Vue.js和Angular都是基於 JavaScript 開發的。無論是製作網頁應用還是提升用戶體驗,JavaScript 都是前端工程師的必備技能。 對於前端工程師,掌握 Java非必要,除非你需要參與後端的工作或處理涉及 Java 的全棧項目。 #身為「全端工程師」 作為全端工程師,兩者都需要熟練掌握。你可能會在前端使用 JavaScript 來開發動態網頁,然後在後端用 Java 或 Node.js 搭建伺服器和處理業務邏輯。熟悉這兩種語言將使你在不同技術堆疊中自由切換,滿足多元化的開發需求。 是否需要同時掌握 Java 和 JavaScript?取決於你從事的專業領域。
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ESG永續課程都在教什麼?最完整的ESG課綱一次看
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近年來,ESG(環境、社會和公司治理)已經從一個企業界的流行語彙發展成為一個全球商業策略的核心。隨著社會對企業的期望日益提高,理解和實施ESG原則已經成為現今商界領袖和專業人士的必修課程。那麼,當我們參加一個ESG永續課程時,我們可以期待學到哪些知識和技能呢?接下來,讓我們深入了解這一課程的完整大綱。 🔸 環境(Environment) 🔹 氣候變遷與全球暖化 - 氣候變遷的科學原理 - 企業活動與碳排放的關聯 - 低碳經濟的商業模型與策略 🔹 資源管理與循環經濟 - 資源的有效利用 - 廢物減量和再利用策略 - 循環經濟的商業機會 🔹 生物多樣性與自然資本 - 生態系統服務的價值 - 保護生物多樣性的企業策略 - 自然資本的評估與整合 🔸 社會(Social) 🔹 勞工權益與僱員關係 - 國際勞工標準與規範 - 創建包容性工作場所的策略 - 人權和供應鏈管理 🔹 社區參與與發展 - 企業的社會責任策略 - 跨部門合作和合作伙伴關係建立 - 社區投資和發展計劃 🔹 消費者關係與品牌形象 - 製定負責任的市場策略 - 消費者權益的保護 - 建立永續品牌形象的策略 🔸 公司治理(Governance) 🔹 企業道德與誠信 - 企業道德標準和守則 - 反貪腐策略與風險管理 - 利益相關者的識別和管理 🔹 公司策略與決策流程 - 將ESG整合到企業策略中 - 決策流程的透明度和公開性 - ESG風險評估與管理 🔹 董事會和高級管理層的角色 - 董事會對ESG的監督與責任 - 高級管理層在ESG策略中的角色 - 培訓和發展永續領導力 在這個時代,ESG不再只是一個口號,而是影響企業長期成功的關鍵因素。透過以上的課程大綱,我們可以清晰地看到,學習和實踐ESG原則不僅可以幫助企業達到社會的期望,更可以創造真正的商業價值。 那麼,ESG這門新「學問」,到底包涵哪些領域呢?ESG永續課程涵蓋的知識和技能跨越多個大學學科領域。為了更明確地呈現這些領域以及它們在ESG課程中的佔比,以下是一個大概的分析: 🔸 環境科學 (30%) 此部分主要來自於環境科學領域,包括氣候變遷科學、生態系統分析、資源管理等。這部分的內容將幫助學生理解地球的自然系統以及人類活動如何影響它。 🔸 社會學與文化研究 (25%) 該部分深入探討社會結構、文化背景和人權問題。這有助於學生理解不同社群的需求和期望,以及如何建立正向的社區和消費者關係。 🔸 商業管理 (20%) 這個部分涵蓋了如何將ESG原則整合到商業策略、運營和供應鏈管理中。學生將學會如何利用ESG創造競爭優勢和長期價值。 🔸 法律與政策 (10%) ESG課程也會涉及相關的法律和政策,教育學生關於國際和國家層面的ESG相關法規,以及如何確保企業合規。 🔸 哲學與倫理 (10%) 企業的道德和社會責任是ESG的核心。此部分將深入探討道德哲學、價值觀和企業道德。 🔸 經濟學 (5%) 此部分將探討ESG如何影響經濟趨勢、投資決策和市場動態。學生會學習如何評估ESG因素對企業經濟效益的影響。 以上學術領域合併在一起,為學生提供了一個全面而均衡的ESG教育。透過這種跨學科的方法,學生不僅可以學到相關的知識和技能,更可以培養出跨領域的思維和解決問題的能力。
一零四獨家新知識 ESG、環保、永續課程精選
小深藍的《Blender 初學全攻略》學生作品展!
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【作業成果展】小深藍的《Blender 初學全攻略》學生作品展!實用 Blender 課程參考文 為什麼這麼多人都從 Blender 開始入門 3D 製作?Blender 能夠做出怎樣的作品?這篇作業成果展,將展示曾經上過《Blender 初學全攻略 - 純手作療癒音樂盒!》這堂課程的學生作品以及老師評語,幫助你做出更好的課程參考! Blender 雖然是免費開源的 3D 算繪軟體,但卻不會因為軟體免費而讓功能打了折扣。事實上,由於 Blender 的免費開源特性和強大的功能性,普及度非常廣且使用者人數日漸增長,越來越多的 3D 創作愛好者都開始使用這個軟體。 這堂由 Blender 五星講師小深藍在 Hahow 好學校上開設的課程《Blender 初學全攻略 - 純手作療癒音樂盒!》已收到了千位以上學生的喜歡。不少學生也在上完課後相繼曬出自己的作品,除了跟著老師上課所教的內容製作之外,也加入不少自己的巧思,真正活用了所學到的技巧。 老師也在此次精選出來的學生作品中發表了一些評語,下面一起來看看吧! 詳見原文> https://hahow.in/cafeteria/articles/61a6e5b1dd485c0006d4158f
Hahow 小蛙編輯 Hahow 好學校
佈局2026新流量戰場:AI+SEO=GEO 生成式搜尋引擎優化講座(免費講座)
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我想對各位氣企業主說:2026 起,你的網站可能被 AI「直接忽略」。 AI 正在改寫搜尋生態,而多數企業還沒意識到: 不是你 SEO 做不好,而是遊戲規則已經變了。 過去靠關鍵字與反向連結就能衝排名的時代已經結束。 未來的曝光,取決於:你的內容能不能被 AI 收錄、理解、推薦。 這就是新戰場——GEO(生成式搜尋優化)。 這場免費講座,就是為老闆準備的: 你不需要自己寫程式、不需要變工程師, 但你必須知道—— ✔ 你的網站是否能被 AI 搜尋看到 ✔ 你的內容是否符合 AI「推薦邏輯」 ✔ 你的團隊該如何從 SEO 進化到 GEO ✔ 如何利用 AI 工具把流量成本降到最低 📌 這堂課,你會學到: • AI 如何改變 SEO 規則(以及為何你現在流量變少) • 讓 AI「願意推薦」你的內容的 3 個關鍵 • 2026 必備的 GEO 技術:AI 關鍵字×語意搜尋×結構化資料 • 如何用 AI 生成 SEO 文案卻不被 Google 降權 • 老闆必懂的 SEO/GEO 佈局策略與 KPI 🎯 適合誰? 剛掉流量的你、想省廣告錢的你、準備轉型的你 ——尤其是依賴官網、電商、加盟、業務名單的企業。 🎤 講師|戰國策 SEO 事業部經理 Peter 10+ 年 SEO 實戰經驗,協助百家企業突破自然流量天花板。 📅 免費報名(名額有限) 👉 https://www.nss.com.tw/product/geo-lectures 📩 LINE 諮詢:@119m
林尚能 戰勝學院
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SQL基本的查詢語法有哪些?
SQL基本的查詢語法有哪些?
SQL 的基本查詢語法包括以下幾個關鍵部分: 1. SELECT:用於指定要檢索的列或表達式。 2. FROM:用於指定要從中檢索數據的表或視圖。 3. WHERE:用於指定查詢的過濾條件,僅檢索符合條件的行。 4. GROUP BY:用於將結果集按照一個或多個列進行分組。 5. HAVING:用於在使用 GROUP BY 時指定分組後的過濾條件。 6. ORDER BY:用於按照指定的列對結果集進行排序。 7. LIMIT(或相當於的語法):用於限制結果集的行數。 基本的 SQL 查詢語法示例如下圖。 推薦Youtube線上教學課程>>https://www.youtube.com/watch?v=gvRXjsrpCHw&list=WL&index=3 很適合沒有任何程式背景的初學者學習!
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第二十五篇_進階功能_配置出圖3
第二十五篇_進階功能_配置出圖3
【前言】 前兩篇我們設定了配置出圖的環境和初步進行了配置的應用 不過其實配置出圖還有幾個地方,需要進行一些處理,才能更好的呈現圖面 【學習目標】 1. 了解配置出圖 2. 了解如何使用AUTOCAD的配置出圖 【基本知識】 如果一個配置內有多個視埠,有時候我們想要在視埠內呈現不同的重點,那我們有沒有辦法只在A視埠中不顯示某些圖層,而在B視埠中呈現某些圖層就好?(註:重點要用不同圖層分開) 當然可以。 比方說前一篇的範例,圖紙中的放大視圖,連標註尺寸的線條也在裡面,一般來說是不用的,為了讓放大視圖不要顯示標註線,我們需要使用「凍結視埠圖層」的功能,注意視埠圖層在平常是看不到的,只有使用配置出圖的功能時才會出現。 另外當有多個視埠,且視埠的顯示比例不同時,會連文字、尺寸等註解一起放大,但按照標準圖面的規則,不管圖面比例是多少,註解都是應該要一樣大的! 這時我們需要使用「多重比例註解」的功能。 不過因為機械製圖中,基本上每個尺寸標註都是唯一的!是不會A視圖有,B視圖也有的,是不會重複顯示的,所以這個功能在機械製圖中很少使用。我們會用其他圖作範例 【操作教學】 *操作細節請見簡報,簡報連結:https://reurl.cc/Q682M5 *這次有提供操作練習的範例檔,檔案連結:https://reurl.cc/2o5a1X 凍結視埠圖層 1.先回到配置畫面 2.點選要修改的視埠邊框(連按兩下) 3.進入視埠畫面,把要凍結的圖凍結 4.回到配置畫面 完成 多重比例註解 1. 建立可註解物件 2. 建立註解比例 3. 將註解改成可註解物件 4. 回到配置畫面,設定視埠比例 完成 【常見問題】 Q1:如何把視埠邊框隱藏? A1:如果有研究過CNS的相關規定,基本上我們把視埠用在細部放大圖時,是不會有邊框的,但不知道該怎麼隱藏掉視埠的邊框,這時我們只要把視埠的物件移動到”DEFPOINT”的圖層(該圖層預設不出圖)或是建立一個新的圖層,並設定為不出圖,把視埠移動到該圖層即可 Q2:如何建立圓形和不規則形的視埠? A2:在配置頁籤=>先畫好圓形或其他不規則的封閉形狀=>配置視埠=>右上角選擇矩形旁邊的小三角形=>選物件=>點選剛畫的圓形或其他不規則的封閉形狀=>調整視埠位置和顯示比例=>完成 勘誤: 先前兩篇出現的視「阜」應為視「埠」(ㄅㄨˋ)
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躊躇不前?小心你的職涯恐怕只能原地踏步!
躊躇不前?小心你的職涯恐怕只能原地踏步!
在這個瞬息萬變的世界裡,每個人都希望在職場上有亮眼的表現,但卻常常因為害怕失敗而裹足不前。其實,真正可怕的不是失敗本身,而是因為害怕失敗而不敢做出決定。讓我們一起來看看,為什麼勇於決策對職涯發展如此重要,以及該如何克服對決策的恐懼。 ​ 小芳是一家知名科技公司的行銷專員,在公司已經待了三年。她工作認真,能力也很出色,但總是覺得自己的職涯似乎停滯不前。每當有機會挑戰新的專案或是申請升遷時,她總是猶豫再三,最後往往選擇按兵不動。她的理由很簡單:「萬一失敗了怎麼辦?」 ​ 有一天,公司開始籌備一個重要的產品發表會。主管詢問誰願意擔任專案負責人,這是一個展現能力的大好機會。小芳心裡蠢蠢欲動,但又害怕自己能力不足,最後又一次選擇了沉默。結果,這個機會被另一個剛來不久的同事搶走了。 ​ 幾個月後,那位同事因為出色地完成了專案而獲得升遷。小芳看在眼裡,既羨慕又後悔。她開始反思:如果當初自己勇敢地舉手接下這個任務,現在的處境會不會不一樣? ​ 小芳的故事其實在職場中並不罕見。很多人都曾經因為害怕失敗而錯過了重要的機會。但是,如果我們仔細思考,就會發現:不做決定,其實就是做了一個「不行動」的決定,而這個決定往往比冒險嘗試更加危險。 ​ 首先,我們要明白,失敗並不可怕。每個成功人士的背後,都有無數次的失敗經驗。這些失敗不但沒有擊垮他們,反而成為他們成長的養分。就像愛迪生發明電燈泡時失敗了上千次,但他說:「我沒有失敗,我只是發現了一千種不能製造燈泡的方法。」這種態度,正是成功人士的共同特質。 ​ 其次,不敢做決定常常會讓我們錯過寶貴的機會。職場如戰場,機會稍縱即逝。那些敢於把握機會的人,往往能夠脫穎而出。就像小芳的同事,因為勇於接受挑戰而獲得了升遷的機會。相反,那些總是躊躇不前的人,可能會發現自己的職涯始終原地踏步。 ​ 再者,做決定的能力本身就是一種重要的職場技能。在現代職場中,主動性和決斷力是非常受到重視的特質。那些能夠在關鍵時刻做出果斷決策的人,往往更容易獲得重用和提拔。相反,那些優柔寡斷的人,可能會被認為缺乏領導能力。 ​ 那麼,該如何克服對決策的恐懼呢?以下有幾個實用的建議: ​ 1. 建立自信:自信是做決定的基礎。多回顧自己過去的成功經驗,肯定自己的能力,這樣在面對決策時就能更加從容。 2. 理性分析:在做決定時,試著列出所有可能的結果,包括最壞的情況。你會發現,最壞的結果往往沒有想像中可怕。 3. 設定小目標:如果一開始就面對重大決策感到害怕,可以先從一些小決定開始練習。慢慢地,你會發現自己越來越有信心。 4. 學會接受失敗:記住,失敗不是終點,而是學習的機會。每次失敗都能讓你離成功更近一步。 5. 尋求建議:如果實在無法做決定,不妨尋求他人的意見。但最後的決定權還是在自己手中。 6. 相信直覺:有時候,我們的直覺會給出最好的答案。學會信任自己的判斷。 7. 設定截止日期:為自己設定一個做決定的期限,避免無限期地拖延。 ​ 回到小芳的故事,如果她能夠克服恐懼,勇敢地接下那個專案,結果可能就大不相同了。即使最後沒有完美地完成任務,她也能從中學到寶貴的經驗,為未來的職涯發展打下基礎。 ​ 總的來說,在職場中,機會總是留給那些準備好的人。而所謂的「準備好」,不僅僅是指能力的準備,更包括心態的準備。敢於做決定,敢於承擔風險,這才是真正的職場智慧。 ​ 記住,每一個決定都是一次成長的機會。與其躊躇不前,不如勇敢地邁出那一步。也許你會失敗,但你一定會學到東西;也許你會成功,那將是你職涯的一個重要里程碑。無論如何,你都會比原地不動的人更接近成功。 ​ 最後,給所有正在職場打拼的朋友們一個建議:下次當你面臨一個重要決定時,不要只問自己「如果失敗了怎麼辦」,更要問問自己「如果成功了會怎樣」。相信自己,相信只要努力,你就有無限可能。 ​ 勇於決策,你的職涯道路將會更加寬廣。不要讓恐懼阻礙了你的腳步,因為真正可怕的,不是失敗,而是因為害怕失敗而錯過了所有可能成功的機會。現在,就是你邁出那一步的最好時機!
蒲朝棟 職涯聊天室
非工程師也能考!最新AI證照指南|零基礎先從哪張開始最容易通過?
非工程師也能考!最新AI證照指南|零基礎先從哪張開始最容易通過?
AI不再只是工具,而是影響績效、升遷與錄取的職場必備能力關鍵。 根據104人力銀行最新數據,完成AI課程或擁有AI證照的求職者,面試邀約平均提升4倍;而標註 AI 技能的職缺年薪中位數高達80萬元,企業甚至有近5成願意開出「面議」、也就是薪資高於4萬的職缺搶人。AI技能已經成為職涯加速器。 ▶️ AI證照≠技術人才限定 所有職場角色都可以考 無論是行銷、行政、客服、PM、人資、財會還是業務,現在的工作場景都需要用AI來提升效率、降低工時與強化成果。AI已成跨部門共通語言,而不再僅限RD或IT背景。 ▶️ AI證照=面試敲門磚 搭配AI實戰力更加分 👉 AI證照建立「可信度」:證明你具備 AI 基礎能力與知識門檻 👉 AI作品集展現「即戰力」:讓企業看到你真的能用AI產生結果 ▶️ AI證照有哪些?官方告訴你! 依照 數位發展部《AI產業人才認定指引》,目前AI證照可分為: 🟡 素養型:不需寫程式、重視AI基礎素養與職場應用,適合一般上班族、跨領域轉職者。 🟡 工具型:需具備程式與模型實作能力,適合工程、資料、AI技術人員等職類。 🟡 專案型:同時具備AI素養與工具操作實務經驗,可領導大型AI導入專案,並熟悉情境應用。 📌 台灣官方認可的AI證照清單(最新重點整理) 以下難度評估係依通過率與考題的技術門檻綜合判斷而成,僅供參考,實際感受會因個人背景與準備程度而異。 一、素養類 1. iPAS AI應用規劃師 初級(經濟部) 特色:國家級認證,證書永久有效。考試範圍包含人工智慧概論與生成式AI應用兩科,考題靈活且重視實際應用,且難度隨梯次逐漸加深的趨勢。 難度:★★★☆ 費用:1200元 通過率:38% (2025第四梯次為例) 建議備考時間:4-8週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 2. 生成式AI能力認證(資策會) 特色:有明確的考試範圍與備考內容,證書兩年有效,通過率幾乎都有80%以上。 難度:★★☆ 費用:1300元,另可加購雷達圖399元,紙本證書500元 通過率:70-80% (平均) 建議備考時間:3-6週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 3. 生成式AI辦公室應用能力認證 (資策會) 特色:分學科與術科,評測生成式AI實際應用在文本創作、文案創作、圖像創作、簡報製作,強調AI實務操作,證書兩年有效,預計2026年開放報名。 難度:★★☆ 費用:報名費2000元,另可加購雷達圖399元,紙本證書500元 通過率:未有相關資訊 建議備考時間:3-6週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049231 4. 人工智慧工程素養認證(資策會) 特色:應試條件需有基礎的Python語言與資料分析知識,有明確的考試範圍與備考內容,證書兩年有效。 難度:★★★★ 費用:1300元,另可加購雷達圖399元,紙本證書500元 通過率:未有相關資訊 建議備考時間:4-8週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10048892 5. AI素養級認證(台灣人工智慧學校) 特色:入門最友善,考題偏原理與應用情境,適合跨領域學習者 難度:★☆ 費用:3000元 通過率:90%以上 建議備考時間:3-6週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049171 6. TQC生成式AI應用與技術 實用/進階/專業(電腦技能基金會) 特色:測驗內容依照等級,從實用等級的AI概念,到專業等級的生成式AI應用、原理以及模型,全面檢測你是否真正理解 AI 背後的運作邏輯與使用方法。 難度:實用★★/進階★★★/專業★★★★ 費用:1200元/每等級 通過率:未有相關資料 建議備考時間:4-8週 (依等級不同) 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049228 7. TQC人工智慧應用與技術 實用/進階/專業(電腦技能基金會) 特色:測驗內容依照等級,從實用等級的AI 理論、到進階等級的機器學習、深度學習演算法、到專業等級的資料分析、 Python 程式基礎等,強調AI觀念理解與技術應用能力。 難度:實用★★/進階★★★/專業★★★★ 費用:1000元/每等級 通過率:未公布,專業級若有商管背景,搭配AI課程,通過率超過90% 建議備考時間:4-12週 (依等級不同) 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10048413 8. EEC 企業電子化人工智慧應用師(電腦技能基金會) 特色:測驗內容以人工智慧、機器學習、深度學習等相關概論與情境應用為主。證書永久有效。 難度:★★★☆ 費用:2000元 通過率:未有相關資料 建議備考時間:3-6週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10048715 二、工具類 1. 生成式AI美術設計能力 初級/中級(資策會) 特色:測驗分成學科與術科,術科分數會加權60%,測驗範圍以生成式AI基礎知識,以及AI繪圖、圖片影片生成相關實務操作為主,需擅長各種AI生成工具因應術科題目,適合設計師、社群經營與內容行銷人員,證書有效期兩年。 難度:初級★★、中級★★★☆ 費用:初級2000元、中級3600元 通過率:初級約70%以上,中級未有相關資訊 建議備考時間:3-8週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049229 (生成式 AI 美術設計能力初級)、https://nabi.104.com.tw/ability/10049230 (生成式 AI 美術設計能力中級) 2. iPAS AI應用規劃師 中級(經濟部) 特色:國家級認證,證書永久有效。考試範圍包括人工智慧技術應用,以及大數據處理分析與應用、機器學習技術與應用兩科目擇一,適合已有AI相關技術開發經驗,以及參與過企業AI應用專案相關技術背景人士。 難度:★★★★ 費用:1200元 通過率:63% 建議備考時間:6-12週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049057 三、專案類 1. TQC+ 人工智慧:機器學習(電腦技能基金會) 特色:以術科考題重視程式技術與模型實作,適合已有Python基礎並具備機器學習相關實作經驗者,是一張具AI實務鑑別度的證照。 難度:★★★★★ 費用:1800元 通過率:未有相關資訊 建議備考時間:6-12週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10048576 ▶️ 想準備AI證照,建議順序 如果你沒有程式背景、或第一次接觸 AI,建議: 1️⃣ 先取得基礎素養型證照 → 建立門檻與可信度。 2️⃣ 再累積 2–3 個職務相關的AI應用作品集 → 展現成果。 3️⃣ 若想轉技術職,再進階工具類證照。 💡 常見問題集 ❓:我不知道從哪張證照開始? 🅰️:先從「素養型AI證照」入門最快上手。 ❓:沒時間準備很難嗎? 🅰️:多數素養類證照準備時間只需一個月、每天花一至兩小時準備,即可通過。 ❓:會提高薪資嗎? 🅰️:企業更願意主動邀約、給更高薪的談判空間。 ❓:我已經在職場,還需要嗎? 🅰️:讓績效呈現可量化成果,是升遷與跨領域轉職武器。
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助人更助己,當志工找到未來志向
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「助人者自助,幫助他人的同時,也能收獲更多正向回饋。」 大學生當志工其實也是幫助自己生涯探索的好方法,擔任志工可以接觸更多人、嘗試不同領域,跨出舒適圈接觸更廣闊的世界,也更能因此了解自己的熱情所在,知道自己喜歡什麼、想要什麼。 就讀師大心輔系的曼嫚,便因為參與數位學伴的志工經驗,而決定考教程未來擔任老師。 實際跟小朋友相處的感動,影響了曼嫚的未來志向,也讓她更了解自己的熱情所在,即使知道老師這條路不好走,但因為想把這份感動更長遠的傳承下去,她想更繼續投入其中。 擔任志工,在幫助別人的同時,其實自己能收穫的更豐盛的人生體驗,也幫助自己找到未來的方向。 ------------------------------- 想聽更多?請到青春通識課Podcast收聽完整內容 EP23 服務他人成長自己?我志工我驕傲!|大學生找方向系列 🎧收聽連結:https://apple.co/3TtAXEb
大學生出社會前的先修課 青春通識課Podcast
保母月薪超過4萬 ! 保母證照好考嗎? 學術科要考那些?
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來自Dcard討論:到府保母的薪資行情,月薪40,000-43,000之間,另外需一個月年終,加總年薪約520,000~559,000之間,但你知道嗎?合格的保母需要考取保母證照;常見的保母證照考試分為:一是「全國技術士技能檢定」,另外則是「即測即評及發證技能檢定」, 113年度考古題及線上模擬試題👉請看 https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 常見學術與術科: 1.學科考試(理論知識): A.兒童發展:包括幼兒的生理、心理和社會發展階段。 B.兒童保育:關於提供嬰兒和幼兒適當照顧、飲食和衛生的知識。 C.安全與急救:教育保母如何處理緊急情況和保護兒童的安全。 D.保母倫理與法規:了解相關法律法規、道德標準和兒童權益。 術科考試(實際技能): 2.幼兒照護技能:包括如何換尿布、喂食、帮助嬰兒和幼兒入睡等實際技能。 A.兒童教育技能:教授如何設計和實施兒童教育活動,促進幼兒的認知、情感和社交發展。 B.安全技能:包括維護環境安全、預防事故和處理緊急情況的技能。 請注意,具體的考試內容和要求可能會因地區和相關法規而異。如果您計劃參加台灣的保母證照考試,建議查閱當地相關機構(例如台灣兒童福利機構)的官方資訊,以確保您擁有最新的考試要求和指南。
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做個有界限的好人,活得更有自我覺知,不是誰說什麼就做什麼。
做個有界限的好人,活得更有自我覺知,不是誰說什麼就做什麼。
🌿延伸文章:做個有界限的好人 【從討好別人,到學會保護自己】這不是你變了,而是你能勇敢做自己 如果你常常覺得,自己對誰都好,卻總是沒有人真正在意你的感受; 如果你明明很累了,卻還是不忍拒絕別人的請求; 如果你偶爾也會想:「我到底要忍到什麼時候,才可以為自己說一次話?」 那你並不孤單,很多人都是如此,我也是。 【討好型人格】 習慣掩飾真實自我,透過重視他人的感受或積極幫助他人,希望能因此被他人認可,並避免遭到他人的排斥 這對我來說很有感觸,從小不大敢表達自己的情緒,為了想得到一句稱讚,而去幫媽媽做家事(即使我很累了)、猜測爸爸想說的話(即使我不認同)。 這樣的我,從小就被認為是家裡的長女(到現在也都還是,我是二女兒),大家給我的評價總是「你做事很獨立、你看起來穩重」...等等。 但,這跟我的內在完全不相符,為了得報別人的讚許默默當提線木偶。 【好人=隱形人】很多人習慣你的好,習慣你的順從,所以你的需求總是被默默推到角落 我很常聽見一句話: 「我不是討厭某某某,我只是覺得自己快撐不下去了。」 如果你也一樣有類似的想法,我想跟你說:「你不是玻璃心,也不是抗壓性差;他們只是一直用力把別人放在前面,把自己往後退,直到退無可退。」 【不是要你變成討人厭,只是要你做自己】 我過去的諮詢經驗,討好型人格的來訪者在第一次談話時,很少能直接說出自己的需求。他們通常會從「我最近壓力很大」、「好像怎麼做都不對」開始,接著談工作、家庭、感情,話語中夾雜著無數的「我怕他不高興」、「我應該要體諒他吧?」、「是我太敏感嗎」。 在我心裡,這不是「你該不該拒絕」的問題,而是「你第一直覺想到的是什麼?」的自我了解。 ✨今天想換工作時,但她卻因為家人反對,堅持了5年 她:我的父母會覺得,在銀行業也是體面工作,收入也穩定,不明白我壓力很大想離職,每天想到要去上班就會感覺要喘不過氣。 我:那你怎麼與父母溝通的呢? 她:我就跟他們講,主管很多時候不合理,同事也不好相處,我每天只想著下班逃離,日復一日真的太痛苦了... 我:我能理解你的痛苦,過去我也經歷了不少職場上的傷害,那你父母怎麼說的呢? 她:我媽說,你就把公司當作賺錢的地方,錢拿到了不就好了,管那麼多幹嘛?我爸又說,你就是做事不得大家喜歡啦,你從小就這樣,嘴不夠甜啦,不會人情世故,才會這樣啦!你就好好繼續做啦,不准換工作! 在她的敘述中,感受到滿滿的無奈,以及從小就被父母所控制在他們所認為的 「對的做法」之中,無法好好真實地做自己。 想邀請你: 用情緒當線索:「最近哪一件事讓你最悶?有沒有一個情境,讓你忍不住翻白眼?或者讓你忍不住落淚」 →從小事入手,找出那個心底冒出來的「不爽/不悅」,重新承認它的存在。 練習換位思考,以第三者角度看待自己:「如果你現在是你最親愛的朋友,看到你這樣,你會說什麼?」 →很多人對自己特別嚴苛,卻對別人充滿同理。 這個練習幫助他們重新建立內在對話。 辨識『應該』與『想要』的差別:「你做這件事,是因為你真心想做,還是因為你覺得你應該做?」 →這是我最常問的一句,幫助他們區分出「自願」與「自我壓抑」的界線。 💡每個人都不會一夕發生改變,但會在一點一滴中開始變得不同: 有人第一次鼓起勇氣,在群組裡說:「這週我真的太累了,不能幫忙。」 有人開始練習不再秒回別人的訊息,而是回到自己想不想說話的節奏。 有人第一次在戀人面前說出:「我其實不太舒服,但我怕你不高興。」 當他們開始說出這些話,我就知道他們離「做個有界限的好人」更近了一步。 【為什麼我們這麼怕「說不」?】原生家庭與教育的內化 很多人問:「我也知道自己太討好了,但我改不過來,怎麼辦?」 這不是意志力的問題,而是長年習慣的結果。 我們從小就被教導要懂事、有禮貌、為他人著想,卻沒有人教我們怎麼照顧自己的感受。有一位來訪者,媽媽是學校老師,從小家教嚴格。她說她從來不敢在家人面前發脾氣,因為「我媽覺得生氣是不理性的行為」。 長大後,她不敢拒絕主管的加班、不敢對朋友表達不滿、甚至連約會時都怕自己表達太多會讓對方覺得她「很麻煩」。 她說:「我好像從來沒有被允許當一個有情緒的人。」 這樣的經驗,在我們每個人身上或多或少都有痕跡。 而諮詢的過程,便是重新練習——把自己從「只能配合、不能麻煩別人」的角色中抽離,成為一個有立場、有自我獨立思考的人。 【什麼是成熟的溫柔?】是能夠在愛人之前,先愛自己 很多人以為有界限的人很冷淡、很距離感,但成熟的溫柔其實長得不一樣: 它不是「誰都不理」,而是「選擇我有餘力的人際互動」。 它不是「冷漠無情」,而是「不讓自己再一次陷入過度付出的迴圈」。 它不是「把情緒壓下來」,而是「選擇適當的表達與釋放」。 學會界限,不會讓你變成壞人,反而讓你成為一個更真實、更有自我平衡的人。 因為真正的善良,不是沒有底線的給,而是知道什麼時候要停,什麼時候該守住自己。 【結語】如果你覺得面對這些人際很累,你可以從現在起學會「善意的忽略」 最後,我想送你一個我常在諮詢中說的提醒: 「你不是不夠好,你只是太努力維持一切好好的樣子。」 如果你想要開始練習: 怎麼分辨自己「想做」與「應該做」的差別 怎麼練習設下溫柔又堅定的界線 怎麼在混亂的情緒中找回自己的重心 📌如果你看完這篇,有一點感動、有一點實用感、有一點覺得:「好像真的可以找我聊聊」那表示,我這篇文章寫對了☺
Kate 呼嚕呼嚕聊心室
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