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廣告轉換流程太長、行動呼籲不夠明顯，都可能讓用戶流失。Meta行銷長指出，提高廣告轉換率的核心，是盡可能減少用戶完成行動所需的步驟；CTA設計必要時可透過「綠色大按鈕測試」驗證對轉換率的影響。本文節錄自《點擊成長》。 文／亞歷克斯．舒茲 本文目錄（點擊可快速前往） 最有效的做法就是減少轉換步驟站內廣告的設計和醒目程度至關重要 最有效的做法就是減少轉換步驟 希望這本書能清楚說明轉換流程有多重要。在改良流程時， 最有效的做法就是減少轉換步驟。例如，我記得我的親密戰友娜歐米．葛萊特曾與我在臉書F8開發者大會進行簡報，介紹臉書註冊表單從多頁流程簡化成嵌入首頁的單頁式表單後，轉換率如何徹底改變。亞馬遜改良一鍵購買流程，甚至試圖申請專利，防範競爭對手仿效。Shopify透過Shop Pay與統一儲存用戶憑證的服務，讓顧客無需在不同店家重複輸入付款資料，大幅提升整體轉換率。幾乎所有不使用Shopify的電商業者也都在嘗試同樣的事。這些都是提升轉換率最標準的做法。 然而，如果追求極致，廣告內直接轉換（inline conversion）是最理想的。廣告內直接轉換是指用戶在點擊進入網站之前，甚至根本不必點擊，就能在廣告內完成整個轉換流程。以下3個例子充分說明這一點： 微軟在廣告中直接嵌入微軟單一登入（single sign-on）的登入按鈕，讓用戶可以直接從Hotmail匯入聯絡人。單一登入是指用戶登入時進行身分驗證，微軟即可將聯絡人資料分享給應用程式。這樣做讓轉換率出現兩位數的成長。 Google和蘋果在各自的應用程式商店推出一鍵安裝廣告，用戶可直接在廣告中點擊安裝，無須先進入應用程式商店頁面。這項改變大幅提升廣告效果。 臉書推出名單型廣告（lead-generating ads），用戶只需點擊廣告中的「Submit」（提交）按鈕，就能將電話號碼等聯絡資訊傳送給行銷人員，例如汽車銷售人員。 因此要記住，在站內推廣活動刪減轉換的流程時，最好的解決辦法可能是把整個轉換流程置入廣告，將轉換的步驟精簡到極致。 站內廣告的設計和醒目程度至關重要 接下來，我要說一個和廣告業歷史同樣久遠的故事。至少在半個世紀前，報紙廣告主就要為「上半摺」（above the fold，如今是指螢幕無須捲動即可看到的部分）支付比「下半摺」（below the fold，須往下捲動才能看到的部分）更高的廣告費。報紙沿中線對摺，右頁廣告費也比左頁高，因為讀者翻閱報紙時，先看到的是右頁。彩色版面也比黑白版面費用高，因為彩色更能吸引讀者目光。時至今日，確保廣告放在讀者看得到的位置，仍然極為重要。 不過，這個做法在我行銷生涯中、以及我曾協助或任職的所有公司裡，一直是與設計師之間關係緊張的源頭。設計美學往往偏好較低調的表現手法，例如白色背景搭配灰色連結，而且我也經常遇到設計師要求以圖標取代文字。這裡有兩個常見的問題。第一，低調的連結無法促使潛在顧客採取行動，他們可能直接忽略。有些人視力不好，有些人瀏覽速度太快而完全錯過連結， 還有些人只是分心，當下廣告的產品並非他們優先關注的事。第二，無論圖標設計多麼精良，人們常常看不懂一個「聰明」的圖標究竟表達什麼意思。 為了克服這些問題，廣告中的行動呼籲（call to action）必須製造強烈對比，並盡可能以文字而非圖標來推動受眾行動。後面這一點常遇到反對意見，我們擔心翻譯時字元長度過長，例如德文單字通常比同義的英文單字需要更多字母，翻譯後會影響按鈕或圖標設計。我發現這個問題並非無法克服。我的團隊讓Meta產品在世界各地都能運作，為特定地區設計翻譯與客製化排版，例如從右到左閱讀的阿拉伯文。這個過程稱為「國際化」與「在地化」，至少在Meta，過去十多年來我們總能找出解決方法。 然而，有時候很難說服設計師，讓他們意識到醒目度對轉換率有多重要。這就是「綠色大按鈕」登場的時候，也就是我所謂的「綠色大按鈕測試」。我會提議做小規模試驗，製作一個明顯到不可能錯過的行動呼籲，明顯到根本無需再討論要不要調整。完成後，我們查看這個情境下的轉換量，再決定願意為美學保留多少空間。這個測試一再證明，對於贏得與設計團隊的爭論非常有效。 這也讓我想到一個關於我職涯的笑話： 在品牌行銷上，我的工作就是要求把圖標做大一點；在直效行銷上，則是要求更大、更綠的按鈕。 這話其實有幾分真實。我發現每當我著眼於品牌行銷（行銷漏斗的上方），我總是格外關注品牌的醒目度；著眼於直效行銷（行銷漏斗的下方），我則總想要更大、更明顯的行動呼籲，而且通常會要求用綠色。 如你所見，站內商品推廣在整個行銷漏斗中，都是向既有用戶推薦新產品的強大工具。你能達成的精準投放、個人化與持續曝光，都是其他管道無法企及的。持續曝光、醒目度與個人化都有可能過頭，因此務必善待這個管道，也善待你推薦的對象。分寸拿捏好的話，這個常被忽略的管道將成為你最有影響力的管道，一次又一次為你的北極星目標服務。 節錄自：天下文化《點擊成長：Meta行銷長親授，數位廣告投放、轉換、數據分析全攻略》／亞歷克斯．舒茲 著 * {box-sizing: border-box;} .wp-block-table .has-fixed-layout td { width: 50%; height: 1px; } .wp-block-table .has-fixed-layout td a { padding-bottom: 8px; } 更多104【數位行銷】工作機會 行銷企劃／數位行銷企劃 穿越數位行銷有限公司 新北市新店區 月薪38,000-45,000元 【無需陌生開發】數位行銷 AE／客戶成功專員（月薪 40K–65K） 萬智匯數位行銷 _台灣朗峰國際企業有限公司 台中市西屯區 月薪40,000-65,000元 數位行銷企劃 摩奇創意股份有限公司 台北市中山區 月薪30,000-40,000元 立即前往【更多相關職缺】 推薦閱讀： 數位行銷新手如何選對管道？Meta行銷長：5步驟找到成長突破口 「北極星指標」怎麼定？Meta行銷長揭Facebook成長決策關鍵 ROI怎麼算才準？Meta行銷長揭2大常見誤區

行銷ROI怎麼算才準？Meta行銷長亞歷克斯．舒茲提醒，別只看平均投資報酬率或點擊後轉換，還要理解邊際報酬與增幅效果，才能判斷行銷預算是否真的帶來成長。本文節錄自《點擊成長》。 文／亞歷克斯．舒茲 本文目錄（點擊可快速前往） 投資報酬率的最大化生命週期價值 本章有兩個核心問題：一、如果你什麼都不做，會發生什麼事？你應該清楚自己在行銷上花的每塊錢會帶來什麼增幅效果，而不是把每次點擊後的轉換都當成自己的功勞。二、你花出去的最後一塊錢，能替你賺回多少錢？把一開始的一百塊錢花得有效率，遠比把最後一百塊錢花得有效率容易。這兩個問題，都指向同一件事：投資報酬率（ROI）。 投資報酬率的最大化 付費線上行銷最首要的目標，是將投資報酬率最大化。在操作付費管道時，我認為你需要問自己兩個簡單的問題：邊際投資報酬率是多少？增幅效果有多大？邊際報酬是你多花一塊錢所帶來的報酬。我常看到有人只衡量平均投資報酬率，卻不看邊際投資報酬率。但平均投資報酬率可能很好看，邊際投資報酬率卻在虧錢。 增幅效果則是用來理解當你完全不做行銷時會怎麼樣。在這兩個問題中它才是最關鍵的：你追蹤的行銷成果中，有多少是不做行銷也會自然發生？有時候，行銷的實際影響確實比單純以點擊或曝光數據衡量到的影響還要大。但多數時候，實際影響都比衡量到的影響還要小。如果你真正在乎最後的成效，就必須清楚自己做的每一項行銷活動是否真的帶來額外效果。 從早期在eBay任職起，關注增幅效果和邊際報酬的工作就深深吸引我，並在日後職涯中持續為我帶來豐厚的回報。我能成為Meta的分析主管，很大程度上是因為我在執行線上行銷的過程中建立起對數據的嚴謹態度，因而備受信任，得以承擔更重要的職務。 如果你是行銷長，或是與財務部門合作的行銷經理，關注整體的邊際投資報酬率與增幅投資報酬率同樣重要。財務部門對這兩種投資報酬率有更直覺的理解，若你能向他們展示這方面的基本技術認知，有助於他們掌握你的工作及其重要性。 在概念上，將投資報酬率最大化很簡單： 行銷活動存在報酬遞減的現象，你花的最後一塊錢帶來的投資報酬率，會低於第一塊錢的投資報酬率。預算有限，你應該合理分配投資，讓每個管道或行銷活動的最後一塊錢，在所有管道產生相同的報酬。 你促成的轉換行為，並非全部都是行銷帶來的額外效果，品牌愈大、愈知名，增幅效果往往愈小。你應該嚴格執行實驗，找出真正由行銷驅動的轉換數量，只將這部分算進自己的功勞。 理想上，你應該針對每個行銷活動和管道，持續提升邊際投資報酬率與增幅投資報酬率。 勇於嘗試本身就值得肯定。讓財務部門和高階主管認識到你是懂得善用公司資源的行銷人，這對你的職涯發展大有幫助。 如今，分析和改善邊際投資報酬率與增幅投資報酬率的工作，大多已交由自動化競價系統與預算分配系統處理，這也是多數大型行銷活動的標準配備。即便如此，理解系統背後的邏輯仍有價值，可以備不時之需。對於願意超越現有標準工具、深入研究增幅效果的人，額外獲利的空間依然存在。 生命週期價值 計算投資報酬率時，必須清楚你所驅動的行動價值。根據我的經驗，你通常能推動3種用戶行為變化： 獲取新用戶。 重新獲取（reacquisition）曾經活躍、但目前已流失的用戶，或讓他們回流或復活（resurrection）。 增加現有用戶的活躍度。 不同管道在這3方面各有優劣，而且有些獲取新用戶的方法來自潛在用戶開發（lead-generated），而非來自客戶自行註冊。不過，要進行任何進一步的計算，都需要將這些行動轉換為金錢價值。對大多數團隊而言，真正的目標並不是用戶獲取，甚至不是每月活躍用戶的成長，而是營收最大化。釐清如何計算這3種用戶行為變化所帶來的營收，對許多行銷團隊至關重要，我在eBay任職、在Meta負責招攬廣告主，以及為新創公司提供建議和諮詢時，都有同樣的體會。 計算用戶獲取與回流的價值時，可以觀察一位典型廣告主， 估算他在註冊後第1天、第2天、第3天⋯⋯為平台貢獻的營收。計算時不必在意某位3天前註冊的廣告主是否持續活躍，因為影響典型用戶當日營收的因素，不只是廣告主是否上線，還有許多其他變數。這意謂隨著時間推移，可用的數據點愈來愈少， 因為所有使用服務的廣告主都有「註冊第1天」的紀錄，但到第2天、第3天之後就愈來愈少，導致圖表愈往後，雜訊愈多。將這些數值在你定義的「生命週期」內加總，就得到廣告主的生命週期價值。下面我會提供實際計算生命週期價值的圖表。這個方法同樣適用於用戶回流的情境，只需將轉換事件從「註冊」改為「回流」即可。 接下來，只針對透過特定管道標記的轉換所產生的收益進行統計。我發現一個有趣的現象：會點擊的人就是會點擊。因此，如果你的業務是吸引人點擊廣告，透過廣告點擊註冊的用戶，生命週期價值往往高於透過口碑採用產品的用戶。在其他業務中，我則發現相反的情況：平均而言，純粹靠口碑獲取的用戶，比靠廣告獲取的用戶更有價值，但要透過數位行銷帶動更多口碑轉換，就算可能，顯然也極為困難。 節錄自：天下文化《點擊成長：Meta行銷長親授，數位廣告投放、轉換、數據分析全攻略》／亞歷克斯．舒茲 著 * {box-sizing: border-box;} .wp-block-table .has-fixed-layout td { width: 50%; height: 1px; } .wp-block-table .has-fixed-layout td a { padding-bottom: 8px; } 更多104【數位行銷】工作機會 行銷企劃／數位行銷企劃 穿越數位行銷有限公司 新北市新店區 月薪38,000-45,000元 【無需陌生開發】數位行銷 AE／客戶成功專員（月薪 40K–65K） 萬智匯數位行銷 _台灣朗峰國際企業有限公司 台中市西屯區 月薪40,000-65,000元 數位行銷企劃 摩奇創意股份有限公司 台北市中山區 月薪30,000-40,000元 立即前往【更多相關職缺】 推薦閱讀： 數位行銷新手如何選對管道？Meta行銷長：5步驟找到成長突破口 「北極星指標」怎麼定？Meta行銷長揭Facebook成長決策關鍵 數位行銷是什麼？想進入數位行銷的領域，應該要怎麼開始？

研究發現逾6成上班族誇大自己的AI能力，面試敢當場實作給HR看的求職者甚至不到4成，本文拆解灌水背後的心態，並告訴大家如何確實提升AI實力，並把履歷寫得誠實又有競爭力。 文／《104職場力》 本文導覽 研究顯示，職場上有半數以上的工作者在AI能力上灌水！所以那些誇大自己AI能力的人在想什麼？如何成為真正的AI人才？3步驟增進實力！那履歷到底該怎麼寫？3個原則，不膨風也能贏！ 更新履歷時，看到大家都寫「精通ChatGPT」、「熟練Midjourney圖像生成」、「善用AI分析並產製報表」，你猶豫了3秒，也把這些關鍵字通通塞進去，讓履歷看起來無懈可擊。 但萬一面試時HR或用人主管突然端來一台筆電，微笑著對你說：「太好了！那我們現場操作一下你都如何用AI分析數據好嗎？」你會不會因為怕被看破手腳而瞬間背脊發涼？ 研究顯示，職場上有半數以上的工作者在AI能力上灌水！ 根據背景調查公司GCheck 2026年的《Automation Anxiety Report》指出，在履歷上宣稱有AI技能的候選人裡，竟然只有34%敢當場示範而已！也就表示每10個自稱懂AI的求職菁英裡，有大約7個人會心虛。 報告數據還顯示，高達63%的工作者承認曾誇大或謊報過自己的AI能力，其中Z世代員工的比例高達80%、千禧世代佔70%、X世代佔55%、嬰兒潮世代佔53%；而男性員工的比例為70%、女性為55%。 此外，有40%的人承認會刻意在會議上自信滿滿地談論AI，以彰顯自己AI領域的博學；33%的人則展現過頭，實際沒這麼高的能耐；另還有31%的人誇大了他們使用AI工具的經驗。 但報告提到，這種膨風的行為不同於惡意說謊的心理狀態，有些人甚至是逼不得已？到底發生什麼情況？讓我們往下聊聊。 所以那些誇大自己AI能力的人在想什麼？ 只看上一段的數據，可能會以為臉皮厚、愛吹牛的人越來越多，但GCheck把這群「坦承自己有灌水」的人攤開來看，卻發現他們的內心小劇場其實頗複雜，報告內列出的8個原因大致可以歸類成以下4種心態： 心態1：我之後真的會學起來啦！ 最普遍（76%）的想法是：就算現在稍微膨風一點也沒關係，因為自己是真心打算把這些技能都學起來，甚至還備有學習計畫。 這乍聽之下很上進，但大部分的人小看了自己的惰性，以至於這張「之後再學」的支票多半永遠不會兌現。 心態2：反正大家都在演 70%的人覺得，同行其實也都在誇大自己的AI功力，別人能演我當然也可以！ 當整個環境都在演，想老實承認「我還不太會」的人就會顯得很弱又很虧，所以在壓力越來越大的情況下，有57%的人就算明知自己實力還沒到位，也「必須表現出看起來很懂AI」的樣子。 心態3：不裝，我可能就沒飯碗了 這組數字可說是上述壓力的極致化，背後的恐懼來源相當一致： 53%的人覺得就業市場太難混，怕自己沒有足夠強的AI技能就會丟工作。 52%覺得自己根本沒得選，不跟上就會立刻變成「可被取代的人」。 46%是很擔心「沒有AI技能就會被開除」。 對這群人來說，灌水的原因很無奈，僅僅是為了保住飯碗這麼單純而已。 心態4：公司又沒教、也沒在查，先寫再說 52%的人表示，自己所屬的公司根本沒提供像樣的訓練或支援，想學也沒門路；還有48%認為公司其實沒一套可靠的方法可驗證員工的AI能力，既然沒人會查，那「先寫上去再說」的風險自然就低了。 把這4種心態擺一起看，會發現這根本是一場由焦慮、同儕壓力、生存恐懼，加上制度缺口共同催生出來的現象，灌水不見得會出事，但不灌水就會輸在起跑點，所以每個人都先填了，其他未來再說。 當「先說再學」變成全民運動，HR與企業主遲早會想出一套應對的檢驗機制，不論是面試時出考題請候選人當場示範，或是口頭講解操作邏輯與經驗等，這些都可能戳破履歷上的謊言；就算僥倖通過面試，入職後被同事主管發現根本做不出你宣稱熟練的報表時，可能處境還會更尷尬。 如何成為真正的AI人才？3步驟增進實力！ 想擺脫這種邊吹牛、邊心虛的AI焦慮？最簡單的方法就是：真的去學！建議遵照以下3步驟，幫自己補能力又增進自信： 1.先搞清楚「該補什麼」，別亂槍打鳥 很多人焦慮一襲來就狂報課、亂買工具，結果學了一堆沒人在意的東西，破財還完全沒加分；建議先看清楚自己想發展的職業或職位需要哪些技能，把精力、時間跟金錢花在刀口上。 2.找對路徑，真的把它學起來 知道方向之後，可以上104學習尋找資源，一步步把能力補上，而不是停在規劃階段，或催眠自己「之後再學」。 點擊前往104學習 3.把學到的東西變成「證據」 這一步是關鍵，也是能跟其他灌水的求職者拉開距離的地方，學習時的習作、學習後的成果驗收、測驗後的證書等，都是有憑有據的能力證明，比起履歷上短短一行「精通ChatGPT」，直接放上成果或測驗成績會更有說服力。 【同場加映】想知道自己的AI素養多高？需持續學習，還是能獨當一面？歡迎上104學習檢測！→AI 素養級認證 模擬試題→104 AI通用素養檢測 那履歷到底該怎麼寫？3個原則，不膨風也能贏！ 那要怎麼寫才能既誠實、又不會輸給那些灌水的人呢？ 原則1.誠實盤點，分清楚「已經會」和「正在學」 寫履歷前，先把你的AI技能分成兩疊：一疊是「現在叫我做，我做得出來」，另一疊是「我正在學、還沒到位」。 兩種都可以寫，但千萬別混為一談，篇幅盡量著重在前者，充分展現自己的能力。 原則2.正在學的部分，撰寫「進程」就好 還沒具備的能力，與其硬用言語包裝，不如老實交代預計怎麼學習就好，比如：「正在進修AI數據分析，預計Q2考取iPAS AI應用規劃師初級」。 這樣寫一點都不丟臉，反而傳達出幾個訊息：你有自覺自己缺乏什麼、而且你正在動、未來會習得這技能，而企業其實相當吃這套。 原則3：寧可寫少，但每一項都敢被當場考 與其塞滿10項你只摸過一兩次的工具，不如只留2、3項你真的能打開電腦實作給對方看的，這樣面試當天就算HR要求示範，你也能輕輕鬆鬆、游刃有餘通過考驗。 在這個人人都在灌水的年代，一份誠實、又拿得出證據的履歷，才能獲得最終青睞，希望這篇文章能幫助正陷在AI焦慮的求職者，並祝福大家都能成功上岸！ AI履歷、模擬面試怎麼準備？AI時代找工作【履歷面試】超完整教學來了！《104職場力》求職面試完整工具包 延伸閱讀： 【新鮮人AI素養】為什麼我履歷填了AI技能，卻還是被刷掉？ AI實力超群卻沒面試邀約？如何讓企業一眼看見你的高階AI素養？

AI接手初階例行工作，新鮮人的職涯起點會更好還是更難？私募股權公司Thoma Bravo創辦人Orlando Bravo認為，AI接手例行任務後，初階員工反而會成長得更快；而回到整體市場，初階工作者該如何因應市場現況？ 文／《104職場力》 本文目錄（點擊可快速前往） 私募大老：AI讓新鮮人「成長更快」市場數據：AI對就業市場的整體影響AI技能加值，成職涯切入點 對剛踏入職場的新鮮人來說，「初階工作」過去常與一連串重複性任務畫上等號：整理表格、製作報表、跑數據、核對資料。這些工作雖然繁瑣，卻也是許多人累積專業基礎的必經過程。 如今，當AI工具已經能快速協助完成這些例行任務，一個問題自然浮現：當AI接手了這些「打雜」的工作，年輕人的職涯起點會變得更好，還是更難？ 近期在德國柏林舉行的SuperReturn投資論壇上，私募股權公司Thoma Bravo創辦人Orlando Bravo分享了他的觀察。 私募大老：AI讓新鮮人「成長更快」 面對「AI會不會搶走基層工作」的疑慮，Orlando Bravo認為，AI接手例行任務後，初階員工的角色不會消失，反而能成長得更快。 Bravo的觀察主要來自他自家公司Thoma Bravo內部基層員工工作型態的轉變。他觀察，隨著AI的導入，他們花在建立財務模型、比較分析的時間明顯減少，能深入參與投資營運，並用更宏觀的角度思考商業模式。 他也提到一個實際改變：過去他可能得在半夜打電話請同仁臨時處理數據，現在他自己用AI就能快速完成，不必再打擾年輕同仁的生活作息。 Bravo強調，如果把基層職位的角色定義成只會做試算表，那這個職位確實可能被取代。但在他的公司，員工有更多時間實際拜訪企業、與企業執行長建立連結，公司反而需要更多這類能承接高價值工作的初階人才。 他甚至說，這是他30年私募股權職涯中，第一次因為AI創造出更多工作，而感到需要增加人手。 市場數據：AI對就業市場的整體影響 Bravo提到的是自家公司「AI創造更多工作量」的具體展現，但若把視角拉到整體就業市場，「AI裁員潮」正引發青年就業問題的擔憂。報導指出，2025年全美有超過5萬個職位的裁撤被歸因於AI技術。包括Salesforce、IBM、微軟等企業都把AI列為人力調整的原因之一。 面對青年就業挑戰，英國科技大臣Liz Kendall表示，政府正與產業合作，目標在2030年前協助1,000萬名勞工提升AI技能，協助適應變化中的就業環境。 除了眼前的就業數字，更深層的隱憂在於「技能斷層」。學者Matt Beane在著作《技能密碼》中提出一個值得深思的問題：如果AI讓新人少了參與基礎任務、跟在專家身邊練習的機會，當資深專家退休後，誰能接手那些複雜的任務？AI對初階工作的影響，不只關乎當下的求職，也牽動著產業未來的人才養成。 延伸閱讀：科技業2萬人失業後的生存啟示：掌握「情報力」，是當今最頂級的職場保險 AI技能加值，成職涯切入點 全球最大人力仲介公司Randstad最新資料指出，具備AI技能的初階工作者，薪資最高可比同儕高出25%。 這樣的AI技能加值趨勢，在台灣市場也能看到。根據104人力銀行《2026薪酬趨勢大調查》，因應AI數位轉型需求，有75%的企業願意為具備AI開發技能的人才提供薪資加碼，平均增幅達9.5%。 新鮮人第一份工作也有機會從AI相關職務切入，104數據顯示，2025年有超過7萬名新鮮人主動應徵AI相關職務、年增46%。 2026年第一季歡迎新鮮人的AI相關工作機會則已突破6.7萬個，其中有62%不限科系，其次包含工程、數學及電算機科學、商管學科類都是企業徵求的熱門科系。對文組與商管背景的新鮮人來說，AI已成為橫跨文理組科系的職場通識，建立AI工具應用能力，就有機會找到職涯切入點。 延伸閱讀：畢業遇上AI好焦慮？104數據揭2026新鮮人找工作5大關鍵｜附檔案下載 當AI接手了基礎例行工作，新鮮人的職涯起點會更好還是更難？可以確定的是，當例行任務逐漸被自動化，工作者拉開差距的關鍵在於能否轉向AI難以取代的價值。想搭上AI發展浪潮，104人力銀行將於7/4在台北世貿一館舉行「2026職涯博覽會」，300家參展企業中有181家企業提供AI職缺，立即報名！ 【2026職涯博覽會】立即報名 （資料來源：CNBC、104人力銀行） * {box-sizing: border-box;} .wp-block-table .has-fixed-layout td { width: 50%; height: 1px; } .wp-block-table .has-fixed-layout td a { padding-bottom: 8px; } 更多104【AI相關】工作機會 Mid-AI 應用工程師（AI Application Engineer） 稑燾智能有限公司 台北市中正區 月薪72,000元以上 AI工程師 財團法人台灣人工智慧學校基金會 新北市板橋區 待遇面議 AI 導入實習生 AI Application Intern 未來巢科技股份有限公司 台北市信義區 時薪200元以上 立即前往【更多相關職缺】

北極星指標（North Star Metric）怎麼選，才不會淪為口號？Meta行銷長指出，好的北極星指標必須清楚、可衡量，也要能幫助團隊判斷哪些事該做、哪些事不該做。解析Facebook如何透過北極星指標對齊團隊、加快決策，從成長指標中找到真正的長期方向。本文節錄自《點擊成長》。 文／亞歷克斯．舒茲 本文目錄（點擊可快速前往） 選擇北極星在線上連結全世界速度要快，方向要準 選擇北極星 北極星愈複雜，細節愈重要。「在線上連結全世界」是很好的北極星，但深入細節，問題就浮現。這些線上用戶是指已註冊用戶，還是每月、每週、每日活躍用戶？「世界」是指現有網路用戶，還是意味著擴展網路普及率？「活躍」又該如何定義，是登入、發文，還是按讚？衡量指標同樣必須清晰明確。營收目標可以是「年度營收」、「年度自由現金流」，或「息稅折舊攤銷前盈餘」（EBITDA）；指標也可以是季度而非年度，或是五年計畫。 臉書採用的指標是每月活躍用戶（Monthly Active User, MAU）。用戶只要在過去三十天內至少登入一次，就算「每月活躍」。營收策略必須以這個目標為前提，也就是說，不能以降低每月活躍用戶的方式獲利。例如，投放令用戶厭煩的付費廣告，導致他們停止使用網站。這個原則化解許多關於如何獲利的爭議。 這是馬克．祖克伯（Mark Zuckerberg）在臉書創立初期最有遠見的構想。他明確表示，每月活躍用戶是「在線上連結全世界」這個北極星的衡量指標。北極星持續指引公司發展與培養文化，從如何規劃行銷活動到如何跨平台吸引新用戶，奠定整個行銷哲學的基礎。不過，當初確立這個北極星時，沒有人能保證它會成功，許多投資者和財經意見領袖也認為，首要目標應該是營收。結果，他們錯了。 在線上連結全世界 在我加入臉書前不久，公司差點賣給雅虎（Yahoo!）。當時祖克伯的領導團隊積極尋求退場，但祖克伯堅決不出售。他的目標是透過社群媒體連結全世界，而非迅速退場大賺一筆。他也相信，獨立經營才是實現這個目標最好的方式。這個決策並未獲得所有人認同，許多主管紛紛離職。經過一波人事動盪之後，我加入這家重整中的公司，當時我還是二十歲出頭、不諳世事的年輕人。我認為臉書很了不起，必定會風行全世界，把公司賣掉根本是愚蠢至極。 如今回頭看，這個決定牽涉艱難的取捨。當時沒有人能保證，臉書能靠一個尚未驗證的商業模式賺錢。一般而言，新創公司的目標是成長、出售，讓投資者、員工和創辦人獲利。二十年後的今天，以使命為導向的公司能夠成功，臉書成為舉足輕重的巨頭，似乎都是理所當然，但在當時卻是相當大膽的賭注。不過，正是經歷這樣的時刻，我加入一家在烈火中鍛造出北極星目標的公司。 北極星夠清晰，衡量指標也同樣明確。如前所述，這個指標是每月活躍用戶，雖然現在已經是業界標準，當時卻很不尋常。當時大多數公司以註冊用戶數（即註冊平台或網站的人數）來描述用戶規模。問題是，有人可能註冊後幾個月、甚至幾年都沒有使用服務，因此基本上只是充場面的虛榮指標。臉書是第一家在公開報告中完全捨棄這個指標的大型公司，確實推動產業的進步。 我和團隊因北極星目標與衡量指標相結合，讓工作方向極為清晰，許多爭論也得以自行解決，無須上報給祖克伯裁決。少了爭論、多了行動，我們可以更快推進，迅速完成任務。舉例來說，北極星幫助我們在產品商業化上保持理智，避免為了短期營收魯莽的決定。當時公司面臨資金壓力，我們尚未盈利，廣告產品必須成功，因此廣告團隊有許多想法。 其中一個想法，是仿效其他社群媒體已在銷售的「首頁接管」廣告（homepage takeovers）。這種廣告以無法忽視的方式占據網站首頁，完全主導整個版面。我記得MySpace 上有一支廣告，綠巨人浩克「砸穿」首頁，把圖示打亂，讓文字和其他功能彈跳好幾秒。這類廣告讓公司大賺一筆，卻損害用戶體驗，導致當天的新用戶難以提升使用頻率，也無法順利聯繫朋友。由於這樣做會傷害每月活躍用戶，就我所知，這個極端的變現提案， 連同其他數百個類似方案，在送交高層評估前就遭到封殺。最終這套廣告系統對用戶體驗的影響微乎其微，對許多用戶來說甚至是加分的。 速度要快，方向要準 每月活躍用戶之所以有釐清指標的效果，還有另一個原因： 許多臉書同事認為，一個月只造訪網站一次的用戶，不該算是活躍用戶，只有每日活躍用戶（DAU）才是計算活躍度的有效方式。這種觀點有其道理，但整體而言我不同意，至今依然如此。每日活躍用戶偏重使用頻率和參與程度，每月活躍用戶衡量的則 是實際使用服務的人數。每月活躍用戶代表你還有機會引導這些用戶更深一層的使用服務，每日活躍用戶用戶則已經高度投入， 基本上你已經贏得這位用戶。 我們、以及由我提供諮詢的多數公司，一向把自己當成目標用戶來設計產品，而且自己也成為重度使用者。這帶給我們許多從其他途徑難以獲得的洞察。以預設通知設定（notification defaults）為例，我們發現，整天頻繁使用網站的用戶，所需的通知設定必須和一天只訪問一次、或剛開始使用的用戶有所不同。 節錄自：天下文化《點擊成長：Meta行銷長親授，數位廣告投放、轉換、數據分析全攻略》／亞歷克斯．舒茲 著 * {box-sizing: border-box;} .wp-block-table .has-fixed-layout td { width: 50%; height: 1px; } .wp-block-table .has-fixed-layout td a { padding-bottom: 8px; } 更多104【數位行銷】工作機會 行銷企劃／數位行銷企劃 穿越數位行銷有限公司 新北市新店區 月薪38,000-45,000元 【無需陌生開發】數位行銷 AE／客戶成功專員（月薪 40K–65K） 萬智匯數位行銷 _台灣朗峰國際企業有限公司 台中市西屯區 月薪40,000-65,000元 數位行銷企劃 摩奇創意股份有限公司 台北市中山區 月薪30,000-40,000元 立即前往【更多相關職缺】 推薦閱讀： 數位行銷新手如何選對管道？Meta行銷長：5步驟找到成長突破口 數位行銷是什麼？想進入數位行銷的領域，應該要怎麼開始？

當「缺工」成為常態，營建業正上演瘋狂搶人大戰！朝陽科大營建系學生平均手握11個工作機會，大一就進工地實習，畢業起薪突破43K。面對AI浪潮，這群具備即戰力的工程人才，如何靠著「產業說了算」的實戰課程，成為黃仁勳眼中最不可取代的職場贏家？ 文／蘇欣儀　由Cheers授權轉載 本文導覽 營建工程系逆勢滿招，變身「科技業外新寵」打破學用落差！朝陽營建有本事讓學生畢業即上線關鍵一：課程不是老師決定，而是產業說了算。關鍵二：大一就開始實習，提前接受「上線前壓力測試」。長期報酬高：營建業的「十年跳升」法則 營建工程系逆勢滿招，變身「科技業外新寵」 「你是這半年內，第17個打來要人的。」這不是玩笑，而是朝陽科技大學營建工程系主任許耿蒼的日常。在營建業長期缺工的此刻，企業輪番來電，只問一件事：「還有沒有學生可以用？」 內政部國土署調查顯示，營造業勞工空缺超過5.2萬人。「現在不只是缺工、缺料，還缺工程師，」義力營造建築工程部副理謝易佑直言。 據統計，朝陽科大營建工程系畢業生平均手握11個工作機會；大學起薪約4.3萬元，碩士可達4.8萬元，進入工地後另有加班與現場加給。部份企業甚至直接開出條件：連續4學期、每學期5萬元獎學金，只要畢業後留任2年即可入袋；也有顧問公司直接舉辦「海選式徵才」，希望一次網羅大量新人。 在少子化衝擊校園、多數科系為招生焦慮時，朝陽營建工程系卻年年滿招。 「你眼睛一睜開，看到的馬路、橋梁、機場跑道、港口碼頭、住宅與廠房，都是我們的範疇，」許耿蒼笑說。正如輝達執行長黃仁勳所言，「電工、水管工、木匠」將是AI時代最不容易被取代的工作。 許耿蒼觀察，早期部份畢業生從事的行業多元，如今超過9成畢業生選擇留在營建相關領域。 延伸閱讀：預言技職崛起！黃仁勳不勸你寫程式：AI時代最缺的新貴，是水電工 打破學用落差！朝陽營建有本事讓學生畢業即上線 關鍵一：課程不是老師決定，而是產業說了算。 為了縮短學用落差，朝陽營建工程系每年9月固定召開教育諮詢委員會，直接邀請營造廠、公部門、畢業校友與技師公會，共同討論課程方向。 建築資訊模型（BIM）、工程契約管理，都是在業界反映需求後，提前納入課程；即便產業還沒說清AI應用，系上也已先導入。 義力營造每年進用的工程人才中，朝陽科大即佔了5至6成。 關鍵二：大一就開始實習，提前接受「上線前壓力測試」。 耐操、肯做，交辦的事情完成度高，遇到問題會想辦法解決。許耿蒼轉述業界回饋指出，有些在學業表現亮眼的學生，反而不適應工地節奏；但科技大學出身的學生，卻能撐得住現場挑戰。 朝陽科大要求系上學生，大三、大四暑假必須到工地實習，大四下學期更可直接外出實習、取得9學分。不少學生從大一就開始接觸工地，提前熟悉現場節奏。 21歲的林佩穎就是其中一例。在工地，她戴著安全帽、操作測量儀器，參與混凝土取樣、送驗與規範比對的每一道流程，幾乎都能獨立作業。實習結束後，義力營造直接問她：「要不要留下來？」 謝易佑形容，她的薪資幾乎是「連續跳級」，直接拉齊國立大學水準。 （圖／由Cheers授權轉載） 長期報酬高：營建業的「十年跳升」法則 謝易佑說：「營建業不同於科技業，經驗才是關鍵。前期累積，後期跳升，10年後薪資可能一次增加20～30萬。」雖然起薪不如科技業，但長期報酬往往超越同齡人。 過去，營建業常被貼上「辛苦、危險、不適合年輕人」的標籤，但近10年職安、工程管理制度與女性參與度都明顯改善。 朝陽科大也開設新型專班吸引外籍生，甚至有企業主一次預訂100位人才。 這種「提前卡位」的現象，也不只出現在營建工程系：資訊學院與台積電、聯發科、宏全等企業直接綁定人才；航空學院近8成學生在尚未畢業前就被企業訂走。 整體來說，朝陽科大的學生完成實習後，有高達97％的雇主願意繼續聘用。 在缺工時代，真正會被企業搶走的，是最早準備好、也能立即上線的人。 公司名稱工作機會義力營造股份有限公司看職缺台積電看職缺聯發科看職缺宏全看職缺 （原文標題：營建業翻身「就業金飯碗」！這個科系畢業生平均手握１１個工作機會，企業贊助２０萬獎學金搶才） 延伸閱讀： 大學科系大洗牌：半導體、護理強勢擴張，商管、藝術萎縮！未來高教趨勢為何？ 114年新鮮人平均起薪3.9萬元！勞動部調查揭行業、科系薪資排行 不是電機、資工！台大申請入學最熱門科系揭曉：報名人數翻３倍，２６人搶１個名額！翻身大熱門的關鍵是？ 美國年輕人搶當水電工！平均年薪破百萬，藍領的時代來了？ AI時代下應該選讀哪一門專業？黃仁勳：具備這３種能力更重要！給文組生的一線曙光：未來頂尖人才將具備３大關鍵特質，英文系反而最吃香？

為支持企業打造關懷友善職場，勞動部鼓勵企動推動「 員工協助方案」，並且盤點相關資源，透過多元化宣導及輔導策略，引導企業重視員工關懷與健康，落實推動工作與生活平衡。預計下半年將有5場專題講座及訓練課程推出，均為免費報名。 文／《104職場力》 勞動部發布新聞稿說明：為支持企業營造關懷友善職場，勞動部鼓勵企業推動「員工協助方案（EAP）」，透過多元化宣導及輔導策略，期盼引導企業重視員工關懷與健康，落實推動工作與生活平衡措施。 為協助企業發展適合員工的友善措施及建立員工協助方案機制，勞動部辦理「專家入場輔導」服務，媒合實務專家親自入場輔導，協助企業針對內部組織文化與員工需求，盤點相關資源、規劃特色方案及評估推動成效等，排解企業推動困難與提供推動建議。自110年起至114年止，已入場協助246家次企業推動員工關懷措施。 ▲ 圖片來源：勞動部 延伸閱讀：員工身心發展重要性，透過「員工協助方案」形塑職場健康文化 此外，為推廣員工協助方案理念，提升企業規劃友善措施的專業知能，勞動部定期辦理「員工協助方案教育訓練」及「工作生活平衡實務講座」，邀請實務專家及優良企業分享推動經驗與作法，培力企業全方位建立員工關懷措施。企業參與情形踴躍，參訓人數逐年提高，從110年1,146家增加至114年2,195家，今年報名參訓家數更已近3,000家，顯見企業對推動員工協助方案的重視。 115年下半年專題講座及訓練課程皆採免費報名，包括： 6月25日(四)線上辦理「突發事件管理全攻略：職場危機與申訴處理注意事項」及「如何推動工作與生活平衡，建造全方位員工照顧措施」，協助企業強化應變能力，及邀請優良企業分享友善家庭照顧措施推動作法。 7月16日(四)線上舉辦「銀髮力×人才再設計：打造跨世代永續勞動力」，鼓勵企業借重資深人才經驗，營造跨世代合作文化。 7月17日(五)及9月15日(二)分別於台中及台北實體辦理「EAP專業人員訓練規劃及執行班」，透過模擬案例分組演練，協助企業建立員工關懷機制。 7月30日(四)實體辦理「AI時代混合辦公模式下的組織領導」，教導企業如何與時俱進，發展遠端工作的管理模式。 8月13日(四)線上舉行「職場心理危機急救對策：風險預警與介入策略」，增進企業對員工身心狀況的預警及處理能力。 ▲ 圖片來源：勞動部 勞動部呼籲企業重視員工身心健康與工作生活平衡，鼓勵事業單位善用勞動部各項資訊與資源，齊心打造令員工幸福有感、安心穩定工作的友善職場。有關專家入場輔導及各項教育訓練資訊，歡迎至「工作生活平衡網」查詢，或電洽員工協助方案諮詢專線：02-2596-5573。 報名網址請見： 勞動部115年度員工協助方案教育訓練【規劃及執行班】 勞動部115年度員工協助方案教育訓練【主題教育訓練】 115年度工作生活平衡輔導及推廣計畫「工作生活平衡實務講座」 【補充資訊】什麼是「員工協助方案」？企業為了處理員工的健康、心理或家庭問題，早期透過員工輔導，近年來則採行「員工協助方案」（Employee Assistance Programs，簡稱EAPs），透過服務系統之建置及專業服務之提供，以預防或解決影響個人工作表現的相關因素，諸如：工作適應、人際、婚姻、家庭照顧、健康、法律等。員工協助方案服務系統包含問題發現、問題評估及問題解決系統，企業可依組織員工需求及工作性質，選擇適合之服務模式。● 教育訓練勞動部每年皆辦理員工協助方案教育訓練，針對企業需求規劃主題系列課程，如：人際關係、危機處理、員工關懷、職場健康、跨世代溝通等，藉由教育訓練及企業實務經驗分享，提昇企業推動知能，促進企業交流及專業發展。課程資訊請至工作生活平衡網「員工協助方案」教育訓練線上報名專區。● 專家入場輔導針對企業有意推動「員工協助方案」者，安排專家入場，進行組織分析或「員工協助方案」推動計畫評估建議，協助企業規劃客製化「員工協助方案」；每家企業每年以申請2次為原則、每次2小時，有需求之企業可洽勞動部專家入場輔導諮詢專線02-2596-5573。欲瞭解更多員工協助方案內涵及服務，請參閱工作生活平衡網員工協助方案專區 招募6類職缺皆要求良民證、聯徵 北市勞動局認逾越必要範圍罰6萬元 台北市某公司招募企劃人員、客服／營運人員、財務會計人員、機電人員、資通信人員、總務行政管理人員等6類職缺，以維護金融資訊安全及關鍵基礎設施為由，規定應徵者口試當天須繳交犯罪紀錄及信用評分資料，否則不得應試。此舉遭臺北市政府勞動局認為超出就業所需的必要範圍裁罰6萬元，公司不服提起訴願，但台北市政府訴願審議委員會認定，相關職缺並非都會經常接觸機敏資訊，一律要求提供隱私資料已逾越必要範圍，決定駁回訴願、維持原裁罰。 薔琵颱風來襲！10種「颱風假情境」你知道解答嗎？一表看懂「出勤給薪」規定 颱風來襲，勞動部提醒：勞工放颱風假未出勤，雇主可不給薪，但不得視為曠工、遲到，或強迫勞工以事假或其他特休假別請假處理，事後不能強迫勞工補班，或扣發全勤獎金、解雇等不利處分。我們接續「颱風假」相關議題，為您整理包括「勞工放颱風假可不給薪」、「颱風災損申請減稅」、「颱風假與給薪規定」的最新說明。 主管沒飆髒話也可能成立職場霸凌？ 律師揭關鍵：怎麼倒楣永遠同一人 不少企業收到職場霸凌申訴，先問「主管有罵髒話嗎？」「有錄音嗎？」王至德在「法老王-王至德律師」臉書粉專表示，實務上的職場霸凌，常常沒有這麼簡單。有些主管從頭到尾沒講一句髒話，卻可以把一個人慢慢搞到在公司裡像消失一樣。 移工懷孕、雇主養全家？勞動部發布3點澄清「錯誤資訊」 近日「移工懷孕、雇主必須養他全家」的流言在社群媒體盛行，勞動部特別澄清此為嚴重錯誤資訊，呼籲各界切勿以訛傳訛，並以新聞稿提出3點澄清資訊，包括：移工懷孕只能請無薪水產假、不能領育嬰留職津貼；移工無法勝任工作可合意解約、可申請新移工；遞補等待期間可申請長照3.0服務。 電視台以「未經許可在外兼職」開除主播，是否構成「不當資遣」？ 電視台資深主播控訴公司竟在休假結束後告知資遣，高呼為「不當資遣」，但電視台卻指出該主播私人行程頻繁、未向公司報備私自接外部節目、公開活動，因此雙方懇談後「同意資遣」，這個「終止勞動契約」的狀況合法嗎？律師的專業觀點為何呢？勞資雙方又有哪些重要的溝通眉角要注意，請看本文分析。

面對AI人工智慧的蓬勃發展，為提升公務人員的AI素養與實際應用，數位發展部與行政院人事總處攜手發布「AI公務人才認定指引」Beta版，期望建立公務體系AI人才培育與認證機制，預計首波將直接採認包含AWS、Google、Microsoft及經濟部iPAS在內的25張國際專業證照。 文／《104職場力》 本文導覽 公私協力打造AI公務人才生態系：「AI公務人才認定指引」Beta版AI公務人才指引重點懶人包共同必修項目簡單三步驟，解鎖AI專長！公部門AI學習資源共同必修專屬認證清單 面對AI技術快速演進的浪潮，為使公務人員具備紮實的AI素養、以科技工具提升政府服務效能，行政院人事行政總處與數位發展部114年7月攜手成立AI人才辦公室，統籌培力資源，並於2026年6月9日正式發布共同研訂的「AI公務人才認定指引」Beta版。 該指引涵蓋政策、應用、開發三類人才的學習課綱與發展路徑，接軌產業認證機制，公務同仁將可註記AI專長強化升遷誘因，透過「政府創造需求、引導產業辦課、結合訓考用循環」的架構，打造資源互通、價值共創的AI公務人才生態系。 AI公務人才認定指引 延伸閱讀：AI力即國家競爭力！政院推「AI人才方舟計畫、指引3.0」，雙軌並進翻新產業生態 公私協力打造AI公務人才生態系：「AI公務人才認定指引」Beta版 數發部表示，AI公務人才指引研訂過程對接數發部數位產業署的「AI產業人才認定指引」架構，透過導入產業共通基準，並整合民間既有的培訓與認證資源，公私部門的AI人才庫將建立一致的能力標準與銜接基礎。 同時，政府龐大的訓練需求可帶動產業界積極投入AI課程開發與認證服務，進而擴大整體培訓生態的能量，形成公私協力的雙向正循環。 ▲ 圖片來源：數位發展部 數發部進一步說明，本次指引具備四大核心亮點，引導民間資源與政府訓練量能無縫接軌： 對應需求領域，完備人才分類：將公務人才區分為「AI政策人才」、「AI應用人才」與「AI開發人才」三大類型，清楚定位公務人員角色，提供不同的職涯發展選擇。 導入職能架構，設計標準課綱：釋出3條學習路徑、8大課程模組與40門標準課綱，明確訓練規劃與標準，引導民間培訓業者進行資源整合與辦課。 銜接民間資源，接軌產業標準：推動「雙軌認證」機制，首波直接採認AWS、Google、Microsoft及經濟部iPAS等25張具公信力的專業證照；同時，人事行政總處將優先於今年下半年推出「公務AI共通核心能力認證」，以確保公務人員在行政體系應用AI之法遵與治理意識及提升風險辨識能力。 建立專長註記，促進人才流用：公務同仁考取相關證照後，可於人力資源管理資訊系統登錄AI專長，有助個人升遷發展；並奠基於AI共通應用知能前提下，有助公私部門之間的技術人才流通。 iPAS AI應用規劃師【初級】衝刺班 線上限定優惠 iPAS AI應用規劃師【初級】衝刺班｜速攻考點 × 模擬實戰 × GPT刷題攻略｜104獨家iPAS AI考證衝刺 204703人感興趣 了解課程＞ 生成式AI｜三證合一速攻班｜高分思維 × 解題框架 × 刷題實戰 商業應用技能 1-1 生成式 AI 如何顛覆您的工作模式 線上 【免費課程報名】商業應用技能 1-1 生成式 AI 如何顛覆您的工作模式 | 完課紀錄回傳履歷表 182234人感興趣 了解課程＞ AI公務人才指引重點懶人包 共同必修項目 項目核心能力與課程說明核心能力AI應用素養◆ 風險辨識◆ 倫理判斷◆ 公共價值能力認證學習應用素養課程認識AI基本概念與趨勢，掌握法規、資安與倫理風險認知能力認證公務AI共通核心能力認證115年度將優先推動，後續將視情況評估採認《AI產業人才認定指引》素養類認證 延伸閱讀：【2026最新】AI產業人才認定指引3.0更新！5大能力評估、AI證照及學習資源、工作機會盤點 ▲ 圖片來源：數位發展部 簡單三步驟，解鎖AI專長！ ▲ 圖片來源：數位發展部 公部門AI學習資源 實體課程 行政院人事行政總處公務人力發展學院>訓練資訊>年度訓練計畫 數發部政府數位人才訓用平臺 線上課程 「e等公務園+學習平臺」/ 公務AI學習地圖 路徑學習內容AI基礎認知線奠定AI基本概念、發展歷程、技術演進和未來趨勢的基礎認知。AI政策法制線聚焦AI治理政策、法規規範、AI安全與AI倫理風險辨識，建構負責任AI應用的法制意識。生成式AI線專注於生成式AI基礎認識與模型認知，精進提示設計與操作能力，強化生成式AI應用中的風險評估與資訊處理與判讀。AI內容創作線著重AI輔助文字、圖像、簡報等創作應用。AI數據分析線關注AI在數據分析和視覺化中的應用，延伸至預測分析、數據治理與決策支持。AI技術應用線厚植鑑別式與生成式AI的核心技術原理、模型部署及高階應用概念與能力。機關導入AI線強調AI導入情境、應用流程、專案管理與驗收指標，涵蓋從評估、規劃到部署的完整導入歷程。AI公務應用線涵蓋AI導入於四大領域（智慧城市、智慧轉型、韌性社會與低碳永續）之公務創新應用。 共同必修專屬認證清單 素養類證照：AI應用素養 性質認證名稱辦理單位公部門專屬公務 AI 共通核心能力認證（115年試辦）人事行政總處統籌規劃《AI產業人才認定指引》素養類認證iPAS 初級AI應用規劃師能力鑑定經濟部產業發展署生成式AI能力認證資訊工業策進會人工智慧工程素養認證資訊工業策進會AI 素養級認證台灣人工智慧學校AI 工程級認證：LLM 的行政任務應用台灣人工智慧學校TQC生成式AI應用與技術(實用/進階/專業)中華民國電腦技能基金會TQC人工智慧應用與技術(實用/進階/專業)中華民國電腦技能基金會EEC企業電子化人工智慧應用師中華民國電腦技能基金會Microsoft Certified: Azure AI Fundamentals (AI900)Microsoft CorporationAWS Certified AI PractitionerAmazon Web Services, Inc. 完整【公務AI人才指引】懶人包 生成式AI能力認證課程 「AI公務人才認定指引」將以Beta版試行6個月，後續數發部與人事總處持續合作，依據第一線機關的同仁回饋意見滾動修正，使指引規範更貼近公務需求，協助公務人員在安全、負責任的前提下運用AI技術，提升政府服務效能。 ▲ 圖片來源：數位發展部 為AI攢錢！微軟開放6萬員工「自願離職」層級達副總 涵蓋全球四分之一人力 微軟周一（26日）表示，將向約6萬名員工提供自願離職方案，這相當於全球逾四分之一的員工，藉此削減成本、調整人力結構，並協助支應大規模AI投資的資金需求。微軟發言人表示，美國、加拿大、印度及英國部分職級為副總裁以下（含副總裁）的員工，符合申請資格。 用Claude Code設計AI工作流！學了工具不等於系統，3範本打造專屬藍圖 Claude Code的主要功能Hooks、Skills、MCP、排程都學了，工作卻沒有變輕鬆？作者提醒「工具≠系統」，提供教師、工程師、研究者3種範本與藍圖模板，帶你用Claude Code設計專屬的AI工作系統。本文節錄自《Claude Code全攻略》。 AI代理大爆發！專家：7件「無聊工作」最適合外包給AI 哪些工作適合外包給AI？AI專家指出，AI代理能在你離開電腦後繼續工作，最適合接手那些無聊到不行的瑣事。推薦7件可以外包給AI的工作，從整理信箱、盯價格到每日簡報，並附上可直接套用的提示詞。 自主創新 簡立峰喊AI新經濟時代來臨 Google前台灣董事總經理簡立峰表示，「ＡＩ新經濟」時代已來臨，ＡＩ已能自主創新，並改變部分產業的核心競爭力；尤其生技及材料產業、以及電路與晶片設計產業，正面臨這樣的典範轉移。ＡＩ也將大幅改寫企業運作型態，未來甚至將迎接「ＡＩ原生企業」。 ChatGPT聊天紀錄不怕偷看！新功能一鍵鎖定、隱藏 忘記密碼有慘痛代價 借手機給別人，怕ChatGPT聊天紀錄被偷看？OpenAI推出Locked Chats鎖定聊天功能，可用4位數PIN碼或Face ID替特定對話上鎖、隱藏；但忘記PIN碼重設時，已鎖定的聊天會全被刪除。

選擇行銷管道是數位行銷新手最常遇到的難題，不知道該先投入搜尋廣告、社群媒體、內容行銷，還是聯盟行銷。資源有限時，盲目嘗試每個管道只會消耗預算與時間；但太早押注單一管道，也可能錯過真正適合業務成長的機會。Meta行銷長建議，應先評估市場、觀察同業做法，再透過有系統的測試，找出具備「管道市場契合度」的成長管道。本文節錄自《點擊成長》。 文／亞歷克斯．舒茲 本文目錄（點擊可快速前往） 數位行銷如何選擇管道？評估市場與聯盟行銷人員合作 數位行銷如何選擇管道？ 對任何剛開始涉足線上行銷的人來說，最令人生畏的問題或許是：「我該用哪一種管道？」管道如此眾多，各有獨特的眉角，讓人不知從何下手。如果你剛創立一家公司，或是第一次嘗試數位行銷，手上的資源大概不足以讓你把每個管道都試一遍。隨意挑一個管道，又可能帶來強烈的「錯失恐懼」（FOMO）。萬一你沒選到對業務最有效的管道，讓競爭對手捷足先登，該怎麼辦？ 你也可能遇到反向的「錯失恐懼症」：當某個管道運作得很順利，會開始思考是否應該全力衝刺，或是試試看另一種管道，確認別人用的管道是否比較好。我特別欣賞一種說法，來自創投家兼播客「20VC」（專注新創議題）主持人哈里．史特賓斯（Harry Stebbings）。他說，「管道市場契合度」（channel market fit）是真實存在的，一旦找到，千萬別把它視為理所當然。 該如何開始使用某個管道？何時探索（explore）其他管道？何時又要利用（exploit）現有管道？（「探索」和「利用」是電腦科學的概念：「探索」是找出某個問題的所有可能解法；「利用」是在找到一個解法後，從中榨取最大效益。）我把這個過程想成以下幾個步驟： 評估市場，複製與你業務類型相近的同行做法。 如果無法複製，就與聯盟行銷人員合作，共同探索可行選項 如果聯盟行銷不適合你的模式，就循序漸進的探索其他管道，讓每次測試都有意義。 找到有效的管道，就加倍投入。再強調一次：管道市場契合度是真實存在的。 反覆測試。新管道會出現，舊管道會消亡，產品也會持續演變。回到起點，看看其他業者在做哪些你還沒嘗試過的事。你不必搶當第一個吃螃蟹的人，競爭對手摸索出心得後，你一樣可以跟進，再透過聯盟行銷夥伴一起測試新管道。 步驟4的重點在於擴大規模，步驟5之後則是回到步驟1， 因此我們先詳細討論前三個步驟，畢竟它們才是管道決策過程的核心。 評估市場 第一步是評估市場。你所在的產業，其他公司用什麼管道？ 這個問題看似基本，但很多人其實沒有真正去做。如果業界主要玩家一再使用某個特定管道，背後多半有充分的理由。當然，在你摸清他們的做法之後，仍然可以自己拿主意。你打算沿用這套大多數業者都採用、歷經優勝劣敗的篩選方法，還是你有獨到的想法，能以前人未曾想過的方式使用某個管道？ 舉例來說，刮鬍刀品牌Dollar Shave Club透過社群媒體（主要是YouTube和臉書）發布一支病毒式傳播的喜劇影片，獲得吉列（Gillette）從未達到的免費品牌曝光效果。Dollar Shave Club將這支影片與新的商業模式結合，再搭配社群媒體的開發潛在顧客廣告，成功顛覆整個產業，最終以10億美元售出。可見，你固然可以評估市場、仿效最佳做法，但也有機會創造全新的玩法。無論選擇哪條路，你都需要審慎挑選管道，並清楚知道選擇它的理由和使用方式。 當你採取全新的做法，例如2007年我在臉書的嘗試，手上沒有任何現成的劇本可以依循。這時有兩條路：借助聯盟夥伴來探索這個領域，或者自己用有系統、有邏輯的方式摸索。 與聯盟行銷人員合作 聯盟行銷為所有企業提供巨大的機會。它讓你自行定義轉換事件，同時有各式各樣的聯盟行銷人員幫你完成轉換。一般來說，如果你是新創業者，想同時試驗多個管道，透過第三方聯盟人員是很好的切入方式。這樣做不只能嘗試不同管道，還有防詐機制把關，一定程度上保護你不被欺騙或勒索。話雖如此，你仍需保持警惕。我會在第十二章深入討論聯盟夥伴主導的管道。聯盟行銷涉及的合作對象遠比搜尋或社群平台更多元，而且並非所有聯盟夥伴都來自規模大、信譽好的公司，因此必須時刻牢記這個管道有詐欺風險。 聯盟行銷的難處，在於你必須提供足夠吸引人的條件，說穿了就是看起來要付得起足夠的報酬。因此，規模較小的業者能否讓聯盟行銷人員願意投入，本身就是一道門檻。不過，如果你能吸引到頂尖的聯盟行銷人員，眼前的機會將大幅擴展。這些人通常橫跨各個管道，能根據自身經驗評估哪個管道最適合你的業務，而這類專業判斷在公司內部往往很難找到。他們接著會實驗，看看能否讓這個管道為你產生效益。確認有效之後，便在該管道為你推動大規模的行銷活動。 對許多企業來說，讓聯盟行銷人員持續操作是更明智的選擇，只需支付他們和廣告聯播網應得的利潤空間，就能省去內部操作的成本與管理負擔，何況自己做的效果往往不如人。但對某些企業來說，如果發現的管道具有極高的戰略重要性，就必須移回公司內部執行，就像我離開eBay之後eBay採取的做法。 節錄自：天下文化《點擊成長：Meta行銷長親授，數位廣告投放、轉換、數據分析全攻略》／亞歷克斯．舒茲 著 * {box-sizing: border-box;} .wp-block-table .has-fixed-layout td { width: 50%; height: 1px; } .wp-block-table .has-fixed-layout td a { padding-bottom: 8px; } 更多104【數位行銷】工作機會 行銷企劃／數位行銷企劃 穿越數位行銷有限公司 新北市新店區 月薪38,000-45,000元 【無需陌生開發】數位行銷 AE／客戶成功專員（月薪 40K–65K） 萬智匯數位行銷 _台灣朗峰國際企業有限公司 台中市西屯區 月薪40,000-65,000元 數位行銷企劃 摩奇創意股份有限公司 台北市中山區 月薪30,000-40,000元 立即前往【更多相關職缺】

為協助企業搶攻畢業季AI即戰力，104人力銀行宣布與教育部「TAICA」正式合作，預計推出「AI人才求職專區」，預計於2026年7月正式上線，即日起開放企業免費線上登記至6月底截止，期望協助TAICA學程畢業生快速進入職場，同時為企業搶占畢業季 AI 即戰力提供最直接的徵才管道。 文／104人力銀行 為協助企業搶攻畢業季AI即戰力，104人力銀行宣布與教育部「臺灣大專院校人工智慧學程聯盟(TAICA)」正式合作，推出「AI人才求職專區」，預計於2026年7月正式上線。 即日起開放企業免費登記，企業在 104 刊登中且歡迎「應屆畢業生」之職缺，將同步曝光於專區內，直接觸及全國修習AI學程之優質應屆畢業生。 104人力銀行說明：本專區為校園公益專案，期望協助TAICA學程畢業生快速進入職場，同時為企業搶占畢業季 AI 即戰力提供最直接的徵才管道。即日起開放線上登記，報名至6月底截止。凡為104人力銀行刊登中之企業客戶，皆可免費參與本次合作計畫，無需額外付費。 企業報名【AI人才求職專區】 延伸閱讀：AI力即國家競爭力！政院推「AI人才方舟計畫、指引3.0」，雙軌並進翻新產業生態 教育部推動TAICA，跨校整合全國AI教育資源 因應生成式 AI(Generative AI)技術帶來的變革，教育部成立「臺灣大專院校人工智慧學程聯盟」，113學年度第1學期起，已有臺灣大學、清華大學、成功大學、陽明交通大學等25所大專校院加入，透過數位教學平台統整全國AI教育資源，由師資充裕的大學輔佐師資不足的學校，讓全國學生都有機會修讀AI課程。 聯盟初期開設四類學分學程： 「人工智慧探索應用」 「人工智慧工業應用」 「人工智慧自然語言技術」 「人工智慧視覺技術應用」 每類學程修習 15 學分，兼顧電機資訊與人文社會領域學生的跨領域學習需求，完成學程後可獲教育部頒發之學分學程證書。 ▲ 教育部部長宣布TAICA成立，集結全國AI領域教授共同推動 【104 × TAICA】合作，打造「AI人才求職專區」 為將 TAICA 教育成果延伸至產業端,104 人力銀行與 TAICA 簽訂合作協議，共同建置「104×TAICA AI人才求職專區」職缺媒合平台，作為TAICA學程畢業生與企業端銜接之官方求職管道。合作重點如下： 企業免費曝光：104 將既有刊登中且歡迎「應屆畢業生」之職缺，同步至專區加碼曝光，協助企業精準觸及 AI 人才。 ▲ 104大學求職專區已有多所大專院校成立專屬學校資源 企業報名【AI人才求職專區】 企業免費登記開跑！兩步驟搶得AI即戰力 本次企業募集即日起開放線上登記，報名至 6 月底截止。凡為104人力銀行刊登中之企業客戶，皆可免費參與本次合作計畫，無需額外付費。 參與方式: 點擊報名連結填寫「企業名稱」與「企業統編」，完成登記。 將欲曝光之職缺，於「104招募管理系統」勾選「應屆畢業生」歡迎身分。 完成後，貴公司符合條件之職缺將於專區上線時自動加碼曝光，專區預計服務期間為1年。 📌 企業報名連結：https://104.surveycake.com/s/bL6o1 📌 TAICA 官方網站：https://taicatw.net/ 從廢料到關鍵原料，聯友金屬科技要找的是——願意把技術做深的人 從半導體、AI伺服器，到電動車、航太與軍工，隨著關聯產業持續發展，市場關注的往往只有晶片與設備，但支撐起這些應用的，還有大量不易被一般人看見的關鍵材料。鎢、鈷等金屬，便是精密加工、電子零件、半導體製程與高階製造不可或缺的上游原料。 為AI攢錢！微軟開放6萬員工「自願離職」層級達副總 涵蓋全球四分之一人力 微軟周一（26日）表示，將向約6萬名員工提供自願離職方案，這相當於全球逾四分之一的員工，藉此削減成本、調整人力結構，並協助支應大規模AI投資的資金需求。微軟發言人表示，美國、加拿大、印度及英國部分職級為副總裁以下（含副總裁）的員工，符合申請資格。 2026行事曆》行憲紀念日連假放3天！115年連假日曆與請假攻略！ （民國115年）2026行事曆之最後一個國定假日是12/25行憲紀念日，連同週末共計放3天，除了上班族、學生行事曆資訊，職場力也同步彙整高鐵、台鐵、飛機訂票連結，助大家幫115年度假期畫下完美句點！ 自主創新 簡立峰喊AI新經濟時代來臨 Google前台灣董事總經理簡立峰表示，「ＡＩ新經濟」時代已來臨，ＡＩ已能自主創新，並改變部分產業的核心競爭力；尤其生技及材料產業、以及電路與晶片設計產業，正面臨這樣的典範轉移。ＡＩ也將大幅改寫企業運作型態，未來甚至將迎接「ＡＩ原生企業」。 【2026最新】光復節出勤工資試算！10/26補假日視同國定假日、上班可領雙倍薪水 民國115年的光復節為星期日，由於光復節的屬性為「國定假日」應放假1日，但因碰到例假而改為10月26日（一）補假、如約定週一至週五工作的勞工可獲得3天連假。請注意國定假日應依法給假並給付工資，雇主如徵得勞工同意於休假日出勤，10月25日當天的工資依法應加倍發給，排班制企業則要注意補休日數，有關「光復節連假出勤」注意事項，《104職場力》為您一併整理！