104學習

2026-05-08 聯合新聞網綜合報導　由聯合新聞網授權轉載 你有遇過「AI面試 」嗎？根據外媒報導，最近開始有越來越多企業開始採用AI面試 ，不過研究顯示，隨著企業在招募中日益採用AI，反而導致越來越多求職 者因不適應或不信任這類做法，而選擇退出面試流程。 根據People Management說明，由Greenhouse發布的《2026 Candidate AI Interview Report》指出，有三成受訪者在得知面試由AI主導後，直接放棄後續應徵。 AI面試有多盛行？調查指出在英國，有近半數（47%）求職者表示曾接受AI面試，但其中高達82%在事前毫不知情，甚至有24%是面試開始後才驚覺自己正與AI互動。此外，僅一成受訪者表示企業具備清楚的AI使用政策，有近6成的人認為企業的AI使用範圍揭露應該納入法律規範。 有人才招募公司高層指出，AI的導入可能反而惡化原有問題，企業只是把AI疊加在本就失靈的招聘流程上。求職者想被更有效地看見，企業也希望更準確地找到人才，但這無法靠這個技術解決，而是需要從根本重建流程。 調查也反映出對公平性的持續擔憂。約27%求職者表示在AI面試中感受到年齡歧視，另有17%指出有涉及種族或族裔的不公平對待。代表AI可能會放大既有偏見。 面試者在調查中表示，他們要求制度上的保障，包括事前清楚告知（40%）、提供改由真人面試的選項（45%），以及證明AI工具已經過偏見審查（28%）。人資專家表示，當求職流程在未經告知的情況下被改變，信任自然會動搖，而信任正是招聘體驗的核心。 延伸閱讀：人才被AI面試被嚇跑？解析求職者的3大疑慮與招募應對策略

輝達執行長黃仁勳在卡內基大學2026年的畢業典禮上，針對AI革命發表了深刻的見解，他提到，當社會以開放、負責且樂觀的態度擁抱科技時，AI對人類潛能的「擴充」將遠大於「削弱」，面對AI重塑產業的浪潮，職場人士該如何自處？以下整理自該演講後半段的4大關鍵職場心法。 文／《104職場力》整理 本文導覽 一、拒絕恐懼，以「樂觀與野心」引導未來二、弭平技術落差，現在每個人都是程式設計師三、 釐清「任務」與「目的」：AI是放大人類能力的推手四、打敗你的不是AI，而是「會用AI的人」 一、拒絕恐懼，以「樂觀與野心」引導未來 黃仁勳指出，人工智慧實現了「理解、推理與解決問題」的自動化，是人類史上最強大的技術之一，但如同過往所有具備顛覆性的科技一樣，它雖然帶來了無窮希望，卻也伴隨著真實風險，更讓許多人擔憂工作會因此消失或被時代淘汰。 不過歷史早已證明，抗拒科技無法阻止進步浪潮，只會錯失塑造未來與享受紅利的先機，因此建議大家端正心態，不要用恐懼面對未來，應該以更明智的引導、負責任的建設，確保技術能惠及多數人。 他強調：「我們不該教導人們恐懼未來，而是該以樂觀、責任感和野心來迎接挑戰。」 二、弭平技術落差，現在每個人都是程式設計師 過去，世界上只有一小部分的人懂得如何編寫程式碼，但在未來，任何人都能請AI幫忙打造實用的工具，無論是想架設網站拓展業務的店主，還是想為客戶設計專屬廚房的木匠，AI都能代勞寫出程式。 這代表「現在每個人都是程式設計師」，運算與智慧的力量將首次真正普及大眾，徹底弭平技術落差。 未來的職場中，善用AI會是每個人的基本權利與必備技能，這也是一個千載難逢的機會，能推動最大規模的基礎建設擴展，並創造全新的工業時代與大量的職缺。 三、 釐清「任務」與「目的」：AI是放大人類能力的推手 許多人在面對AI強大的能力時，會產生自身價值被抹滅的焦慮，對此黃仁勳提出極具洞察力的觀點：工作的「任務（Task）」與工作的「目的（Purpose）」是截然不同的兩件事。 的確AI將改變每一份工作，許多「任務」會被自動化，部分工作型態也會消失，但同時也會催生出全新的產業，舉例來說，雖然寫程式這項「任務」逐漸自動化，但善用AI的軟體工程師，能將精力轉向更具野心的挑戰；同樣的，當醫學影像分析交由AI處理，放射科醫師的工作層次將隨之提升，進而專注於提供更好的疾病診斷與病患照護。 黃仁勳強調一個核心概念：AI不會取代人類的「目的」，而是放大人類的能力。這是為什麼即便AI能寫程式、分析影像，市場對優秀工程師與醫師的需求依然持續成長的原因。 四、打敗你的不是AI，而是「會用AI的人」 面對台下畢業生，黃仁勳表示，在這個AI能加速知識擴張、解決過去遙不可及難題的新時代，職場生存的終極法則已經改寫，他直言：「AI不太可能取代你，但那些『更懂怎麼用AI的人』可能會！」 因此，主動學習並適應AI工具，並努力將其轉化為自身優勢，是當今保持職場競爭力的不二法門。 黃仁勳最後引用卡內基美隆大學的校訓勉勵所有人「全心投入工作（My heart is in the work）」，因為沒有任何一代人能在帶著比現在更強大的工具，或更大的機遇進入這個世界，面對這波科技浪潮，大家其實都站在同一條起跑線上，所以請「用跑的，不要用走的（Run, don't walk）」，將自己的心力傾注於工作中。 * {box-sizing: border-box;} .wp-block-table .has-fixed-layout td { width: 50%; height: 1px; } .wp-block-table .has-fixed-layout td a { padding-bottom: 8px; } 104精選【NVIDIA】工作機會 [2026 研發替代役] Operation Planning Engineer (RDSS Intern) 新竹市 待遇面議 Solutions Architect 台北市內湖區 待遇面議 〔Student Intern 學生實習專區〕System Software Engineer Intern – Embedded Power Management 台北市南港區 待遇面議 [New College Graduate 新鮮人專區] System Software Engineer - GPU 台北市內湖區 待遇面議 Senior System Software Engineer - Taipei 台北市內湖區 待遇面議 立即前往【更多相關職缺】 延伸閱讀： 預言技職崛起！黃仁勳不勸你寫程式：AI時代最缺的新貴，是水電工 黃仁勳：每個人都該有個AI家教！這樣用AI提升學習工作效率 從看見未來到定義未來！黃仁勳的AI洞察與行動力從何而來？

有人深信「資訊當然是愈多愈好！」但資訊蒐集越多，決策就越準確嗎？當心「網羅式思考陷阱」讓你陷入資訊完美主義，花太多時間查資料，卻錯失真正該行動與思考的時機。本文節錄自《觀點致勝的OUTPUT思考術》。 文／內田和成 本文目錄（點擊可快速前往） 資訊蒐集得多，未必能得利資訊完美主義者的致命盲點九成時間蒐集資訊，真正該做的事只剩一成 資訊蒐集得多，未必能得利 從輸入開始的做法，效率確實可能不如以往。儘管如此，還是有人深信：「資訊當然是愈多愈好！」但我認為，這正是「過度重視輸入的最大弊病」。 當今確實是個資訊極易取得的時代。正因如此，在所有領域中，人們愈來愈覺得非得把所有資料翻遍才能安心。我把這種現象稱為「網羅式思考的陷阱」。 網羅式思考為什麼會成為問題？因為這個行為本身極為耗時。報紙、雜誌、書籍、網路文章、社群媒體……光是查詢一個主題，不知不覺就耗掉一整天。 即便如此，如果蒐集的資訊愈多真能帶來愈高的成果，那花再多時間也值得。但真的能這麼斷言嗎？不妨舉個例子來思考，比方說戰爭。 在戰場上，掌握情報優勢的一方往往主導整場戰役。只要獲取敵方的布陣位置、士兵人數與戰備狀況，就能擬定對我方更有利的戰略。因此，各方會派遣偵察隊、使用雷達，盡可能廣泛蒐集對手的各種資訊。 然而，一味追求「蒐集更多資訊」的一方，就一定會獲勝嗎？未必。「那個方向會不會有伏兵？」「補給狀況如何？」……可以調查的事情永遠沒有盡頭。若只是把時間耗在調查上，在準備尚未就緒前就遭到攻擊，反倒得不償失。 資訊完美主義者的致命盲點 商業世界也是同樣的道理。等你把市場資訊、競爭對手的動向徹底調查完畢，再根據結果制定戰略或企劃，往往早已來不及。就在那段時間裡，其他公司可能早已著手開發，那股流行熱潮也可能早就退去。 談到「網羅式思考的陷阱」，讓我印象最深的，是很久以前在波士頓顧問公司（BCG）服務時，從前輩堀紘一先生那裡聽到的一段話。 有一次，堀先生問我： 「你知道賽馬要怎麼做才會穩贏嗎？」 我對賽馬並不熟，卻還是試著回答： 「去調查每匹參賽馬過去的戰績。」 「在馬場觀察牠們的狀態……」之類的。 然而，堀先生對每個答案都搖頭：「不對。」 答案到底是什麼？堀先生說： 「等比賽結束後，再去押贏的那匹馬就行了。」 我愣了一會兒，才回答： 「這怎麼可能！」 堀先生繼續說： 「沒錯，確實不可能。但大多數的企業和人，偏偏都想這麼做。」換句話說，那些在資訊完全齊備之前遲遲不肯決策的人或企業，無異於「等賽馬結束後才去下注」，等到決策出爐，其他公司早已行動，熱潮也早已退去。一心想等到資訊完美無缺，結果就是永遠來不及。 九成時間蒐集資訊，真正該做的事只剩一成 那些深信「資訊蒐集愈多愈好」的人，往往忘了一件事：無論商業還是戰爭，都有對手存在，而時間永遠有限。 正如後文將提到的，真正優秀的領導者，都是那些懂得「在有限資訊下果斷決策」的人。 陷入「網羅式思考的陷阱」的人，時間分配通常是這樣的：假設手上有一百分的時間，往往用九十分來蒐集資訊，再把剩下十分中的九分拿來整理，最後只剩一分用來思考具體對策。但真正決定輸贏、決定輸出品質的關鍵，恰恰就在最後「思考」的那一步。 因此，我主張應把資訊蒐集的時間壓到最低，把更多時間投入「思考」。這正是接下來要介紹的，我的資訊運用術的核心理念。 節錄自：采實文化《觀點致勝的OUTPUT思考術：BCG頂尖顧問教你掌握3成資訊，產出AI無法取代的好成果和精準決策》／內田和成 著

不一定要會寫 Code，但要聽懂科技業的語言！「文科生」跨領域轉職一定得從頭學起？其實關鍵是將溝通力轉化為數據力，如果還擁有具「產業公信力」的證照，還是能變成炙手可熱的搶手人才。我們根據《104學習》的熱門推薦證照，為您整理「文科生轉職必備證照」建議，包括「專案管理」、「數據分析與數位行銷」、「雲端與基礎架構」、「AI工具應用」等領域，歡迎參考！ 文／《104職場力》 本文導覽 一、 專案管理類：文科生的最強「黏著劑」二、 數據分析與數位行銷類：告別「憑感覺」三、 雲端與基礎架構入門：聽懂工程師在說什麼四、 AI 工具應用：2026 年的必備「抗淘汰藥」策略性思考：如何選擇你的第一張證照？逆向工程法搜尋加強技能方向請千萬記得：「證照」只是手段，「轉型」才是目的 AI時代來臨，同時牽動人力市場上的變局，似乎各行各業都有「被AI替代的危機」，其中又以「文科生」感受最深，包括文字工作、翻譯、語文專長，甚至插畫師、設計師等職務都感受到威脅，也讓「文科生」的焦慮感持續上升，紛紛興起「我是不是該趁早跨領域轉職」的念頭，但與此同時、卻又苦於自己多年的所學專長不符需求，就此陷入困境。 許多文科生在思考跨領域轉職時，常陷入「非得去補習班學寫程式」的誤區。然而真正的科技業除了研發工作之外，也有大量的行銷、營運、專案管理等職缺需要人力。 因此，對於非理工背景的求職者，若能在簡歷上擺出幾張具備「產業公信力」的證照，不僅能補足背景差異，更是展現「情報力」與「學習力」的最好證明。 我們根據「文科生」最能在跨領域發展的時候、還能展現自身價值的四個維度，整理出您可以參考加強的「轉職必備證照」建議。 延伸閱讀：【哪張證照最熱門？】2026年5月最新！TOP 10熱搜證照學習推薦｜104學習 一、 專案管理類：文科生的最強「黏著劑」 「文科生」一般具備較強的溝通與整合能力，事實上這正是「專案經理 (PM)」的核心職能。在多數科技業，PM負責的溝通工作是連結工程師、業務與客戶，是組織中不可或缺的齒輪。 PMP 國際專案管理師： 這是《104學習》上最具代表性的證照。它能證明你是一名「帶領專案、管理風險與交付成果」上的實務經驗與專業能力掌握了標準化的開發流程的專案經理，讓面試官明確知道你是名能用「邏輯」管理混亂進度的「即戰力」。 Agile 敏捷開發： 軟體業最重要的是工作文化，而敏捷新文化首重面對面溝通，在講求快速迭代的時代，懂「敏捷」將能讓你瞬間接軌軟體開發團隊的節奏。 Agile 敏捷開發方法 線上限定優惠 Agile 敏捷開發方法 1283人感興趣 了解課程＞ 二、 數據分析與數位行銷類：告別「憑感覺」 事實上，之所以很多產業認為「科技業」的待遇會比傳統產業好上數倍，除了專業技能的門檻之外，這些職缺多半需要更多的「數據力」來協助決策，這是其他產業較難訓練的特殊技能。 換言之，如果你是已經具備「數據力」思維的工作者，轉職成功率自然相對變高了！ Google Analytics 4 (GA4)： 這是進入電商、APP 產業的敲門磚。文科生若能解讀數據背後的行為模式，就能將感性的洞察轉化為理性的建議。 Google Ads / Meta 廣告認證： 掌握數位投放工具，代表你具備「幫公司賺錢」的即戰力。 Tableau 或 Power BI 認證： 這些工具能幫你把枯燥的數據變成精美的報表，在104人力銀行的眾多職缺要求中，這類「視覺化能力」已成為非理工職位的加分項。 數位行銷學程：Google提供免費的數位技能培訓，除了數位行銷及雲端工程兩大領域，更特別新增AI應用及開發課程。透過完整學習路徑規劃，無論你是學生或考慮轉換跑道的在職者，都能在短時間內具備相關知識！ GA4+GTM網站數據分析實戰課 線上限定優惠 GA4+GTM網站數據分析實戰課 229410人感興趣 了解課程＞ Tableau數據視覺化分析快速上手 線上限定優惠 Tableau數據視覺化分析快速上手 28880人感興趣 了解課程＞ 三、 雲端與基礎架構入門：聽懂工程師在說什麼 有志於挑戰科技業的文科生，你有可能不需要完全理解程式該怎麼寫，但必須「聽得懂」術語。 以目前科技業的基礎知識來說，像雲端基本邏輯、基礎架構都是能幫助跨領域挑戰者立足的技能，在在跨部門溝通時更能如魚得水。 AWS Certified Cloud Practitioner： 這是 AWS 最入門的認證，不考寫程式，而是考雲端概念。擁有這張證照，代表你懂什麼是伺服器、數據庫、網路安全。 Microsoft Certified: Azure Fundamentals： Microsoft Certified Fundamentals（簡稱 MCF），是由微軟與國際專業認證機構Certiport合作推出，若目標是傳統大型外商或微軟體系，這張證照能讓你看起來更專業。 通關AZ-104認證攻略，邁向雲端IT管理之路 實體 【線上錄播課程】微軟 Azure｜通關 AZ-104 認證攻略，邁向雲端 IT 管理之路 4099人感興趣 了解課程＞ 四、 AI 工具應用：2026 年的必備「抗淘汰藥」 當前的職場衝擊正如許多報導所言，「AI浪潮」正在世界各地推動職場技能和人才的「重新洗牌」，在這個「沒有誰不能被AI取代」的危機時刻，不論是否是文科生，若能轉型成為「AI協作高手」，相對其他人來說，在職場就增加了很多優勢，能夠一舉反超很多工作者。 AI人工智慧核心能力認證：本認證針對AI入門學習者設計開發，採級距制評分，您可藉由此認證學習，並提升個人於AI科技知能。亦可透過本認證作為個人AI知能鑑定。 AIA人工智慧應用國際認證-AI提示工程師：內容包含AI生成內容（AIGC）的基本原理、各類生成工具介紹、提示詞撰寫原則與策略、常見錯誤的除錯與優化，以及複雜任務提示的設計技巧。協助在AI時代具備實用的提示設計思維與應用能力。 生成式 AI 技術開發技能證書：AWS為協助個人突破職涯新價值，推出「AI人才就緒計畫 」(AI-Ready Talent Development Program)，針對不同角色免費提供系列生成式AI課程、專業AI認證備考資源、AWS生成式AI服務試用，更進一步協助您取得AI認證！ 生成式AI課程認證： 這個入門微學習課程主要說明生成式AI的定義和使用方式，以及此AI與傳統機器學習方法的差異。本課程也會介紹各項Google工具，協助您開發自己的生成式AI應用程式。 更多AI學習課程、證照與相關內容：《104學習》目前也推出了許多關於AI應用的認證課程。學會如何與大型語言模型（LLM）對話，提升 10 倍工作效率，這就是你的議薪籌碼。 生成式AI｜三證合一速攻班｜高分思維 × 解題框架 × 刷題實戰 線上限定優惠 生成式AI｜三證合一速攻班｜高分思維 × 解題框架 × 刷題實戰｜104獨家 74261人感興趣 了解課程＞ 用AI+Google Sheet建立自動化工具，提升工作效率 線上限定優惠 用AI+Google Sheet建立自動化工具，提升工作效率｜104獨家 141559人感興趣 了解課程＞ 第一屆 - AI工作流學習營 實體 【確認開班】第一屆 - AI工作流學習營​｜5/17(日)、5/31(日) 兩天假日直播班｜緯育TibaMeX104人力銀行 獨家 47957人感興趣 了解課程＞ AI 通用素養速攻班｜企業期待的 AI 素養五大核心 線上 【免費觀看】AI 通用素養速攻班｜企業期待的 AI 素養五大核心 → 完課領券考取104 AI通用素養檢測 5747人感興趣 了解課程＞ 策略性思考：如何選擇你的第一張證照？ 最後，建議您在思考跨領域挑戰之前，也可以善用104人力銀行旗下的服務，來確認自己該往哪個方向去強化自身能力。舉例來說，您也可以在104人力銀行的平台服務上，採取「逆向工程法」做搜尋： 逆向工程法搜尋加強技能方向 鎖定目標： 先在104人力銀行找3個你夢寐以求的科技業職缺（如：電商專案管理、軟體業務、數位行銷）。 提取關鍵字： 觀察這些職缺的「證照要求」或「加分條件」。 精準補強： 回到《104學習》尋找對應的證照、學習資源、線上課程或考照班。 吸取前人經驗：《104職場力》收錄前輩心得紀錄，可供參考（如：ESG證照、iPAS證照、PMP證照）。 請千萬記得：「證照」只是手段，「轉型」才是目的 誠如很多過來人、前輩所言，「文科生」如果想要進入科技業，不一定需要全部「硬碰硬」從頭學起。你原本所具備的語文和表達能力、文字底子、感性洞察、溝通協調是可以被轉化成你的「硬實力」，而若能取得上述證照，將是為你重新加冕一套「科技濾鏡」，讓科技公司看見你不可替代的價值。 千萬別再因為「沒背景怎麼辦」而猶豫不決，現在就打開《104學習》，從第一張專案管理或數據證照開始，為你的高薪職涯寫下第一個註解。 104學習【職場熱門證照】 【免費課程】台北數位大學校25堂AI、數位課即日起開放報名！ 為了協助企業在AI浪潮中搶占先機，並將產業痛點轉化為市場競爭力，臺北市政府產業發展局將於5月下旬正式啟動「台北數位大學校Digital Campus Taipei」系列課程，推出涵蓋AI應用、跨境電商、數據分析與數位營運等25堂免費實戰課程，期許幫助企業強化數位實力並加速轉型升級。 黃仁勳卡內基演講談AI：新鮮人如何擁抱技術、放大潛能、培養職場競爭力？ 輝達執行長黃仁勳在卡內基大學2026年的畢業典禮上，針對AI革命發表了深刻的見解，他提到，當社會以開放、負責且樂觀的態度擁抱科技時，AI對人類潛能的「擴充」將遠大於「削弱」，面對AI重塑產業的浪潮，職場人士該如何自處？以下整理自該演講後半段的4大關鍵職場心法。 2026 Google數位人才探索計畫│免費AI學程、完課領證書、零基礎可學 每年Google官方都會推出Google數位人才探索計畫，不僅全程免費、完課有證書領，今年更新增AI相關學程，幫助台灣各領域的人才快速具備職場即戰力。 冷啟動是什麼？PM行銷必學「從0到1」的破冰策略│職場百科 開會常聽到「冷啟動」卻搞不清楚意思？產品或行銷領域的工作者要如何破解冷啟動的挑戰？本文用白話解析冷啟動定義、3大情境與4項實戰策略，讓非技術背景工作者也能秒懂運用！ 名律師變國考燈塔 呂昀叡破解刑訴法魔王科目助警察考生奪榜首 知名律師呂昀叡十多年前跨足警察輔考領域，他專攻警界最棘手的刑事訴訟法，將冗長課程濃縮為精準知識模組，再結合自身的實務經驗與考場邏輯，打造高命中率的學習系統，被基層員警譽為「大海明燈」。

2026-04-20 聯合報記者王慧瑛　由聯合新聞網授權轉載 學習走出教室，走進城市每個角落。新北市教育局宣布串聯全市29區、逾百家特色商鋪，5月起推出超過300堂免費職人課程，導入AI主播導覽，協助市民快速掌握課程內容與學習路徑，讓學習走進生活、隨時都能開始。 永和區「順安堂蔘藥行」負責人邱錦章致力推廣藥用植物妙用，他說，中藥知識的傳承很重要，結合終身學習，能讓中藥的優點及應用更被認識。 邱錦章今天在現場示範中藥防蚊包手作體驗，他說，中藥技藝不只是傳統產業，更是生活智慧的累積，透過終身學習商鋪平台，將原本看似深奧的藥材知識轉化為生活化課程，讓民眾在實作中理解與應用，也成為職人持續推廣傳統文化的重要動力。 教育局長張明文說，終身學習商鋪的推動，核心在於讓學習不再侷限於教室，而是走進城市日常，讓大街小巷都成為學習的起點。透過串聯在地商鋪與職人，將專業技藝與生活知識轉化為可參與的課程，讓市民在生活場域中自然接觸學習、持續累積能力。 新北市2022年系統推動學習型城市，2024年獲教育部認證為六都唯一學習型城市，也讓終身學習從理念走向制度，逐步落實在市民日常。 今年首度導入AI主播導覽服務，擔任學習資訊的引導工具，協助民眾快速認識各區商鋪特色與課程內容。教育局指出，未來每間參與計畫的商鋪都將陸續建置專屬AI主播，並上架於「新北學習地圖」網站，透過更直覺、更親近的數位服務，讓民眾隨時隨地都能認識課程、規劃個人學習路徑，提升終身學習的便利性。 今天啟動儀式由教育局與商鋪代表共同完成「職人點燈」，象徵新北各地職人技藝串聯成城市學習網絡。現場並設置靜態展示區，集結三峽「合習聚落」、五股「維格餅家」、林口「木犀藝術文化」、新店「鼎王鍋具故事館」及新莊「晉義蔘藥行」等多家特色商鋪，呈現多元課程樣貌。 教育局表示，今年終身學習商鋪自5月起陸續開課至12月底，課程涵蓋生活工藝、飲食文化、健康養生、藝術美感及在地產業體驗等多元主題，並結合「官方LINE集點」與「社區大學學習獎勵金」方案，鼓勵市民走進街角商鋪，讓學習成為生活一部分。相關課程資訊及報名方式，可至「新北市學習地圖網」（https://lll.ntpc.edu.tw/learningcity/）查詢。 點擊查看新北市學習地圖網 【產業新訊】若您願意提供更多的產業趨勢、業界人才動態、工作機會等資訊至《職場力》 >> 歡迎來函

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考試費用：詳見該年度之最新報名簡章說明或至勞動部勞動力發展署技能檢定中心網頁之技檢職類查詢功能 一般報檢費用：2060元 免試學科費用：1870元 免試術科費用：340元 考試內容：分為學科測試與術科測試兩階段完成，試題均由技檢中心聘請國內專家、學者就「檢定規範」範圍內命製。 學科測試：採筆試測驗題方式（單選題80題，每題1.25分，答錯不倒扣），並以電腦閱卷，測驗時間為100分鐘。 術科測試： 依試題規定辦理或採實作方式測試。 術科測試地點，由主辦單位依選擇報檢考區（非依應檢人住址）衡酌報檢人數分佈情形、各評鑑合格場地之辦理經驗、意願及各場次術科測試應具相當經濟規模等各項因素綜合審議後，分配至合格術科場地（不一定分配於同一縣市）接受測試（術科之成品及材料不予退還應檢人），部份職類受限於報檢人數、檢定經費之經濟規模、合格場地及辦理意願等因素，必須集中一地接受測試，報檢人於報名後不得以任何理由要求更換術科測試辦理單位或退還報名費。 術科測試日期（不限假日）及地點由術科試務辦理單位於術科測試前14日以掛號郵件另行通知（但術科試題另有規定者從其規定）。 應檢人請於學科測試日期後2週至1個月左右自行至「技檢中心網站」資訊查詢項下「全國檢定術科測試預定日期查詢」，查詢術科測試地點及預定辦理時間，或利用電腦語音專線(04-22598800)查詢術科測試辦理單位。 丙級中餐（葷食）烹調技術士 No. 09｜CPR+AED證照 CPR是「Cardiopulmonary Resuscitation」的縮寫，也就是一般人所謂的心肺復甦術的英文縮寫。 其指當呼吸終止及心跳停頓時，合併使用人工呼吸及心外按摩來進行急救的一種技術。CPR證照是指已經通過合格心肺復甦術測驗後所核發之證照。 證照資訊 報考資格：需年滿十五歲以上，身體健康者。 報名方式：依各委託單位而定，相關資訊查閱臺灣急救教育推廣與諮詢中心。 考試費用：依各委託單位而定，相關資訊查閱臺灣急救教育推廣與諮詢中心。 考試內容： 急救常識。 CPR技巧。 *標準的[完整版]CPR+AED課程須參與3小時課程，包含課堂講解.實地操作演練及筆試/術科測驗，通過者發給具有兩年效期之證書，適合醫療機構.各場所之緊急應變人員等急救證照需求規範。 *[簡易版]CPR+AED課程須參與90分鐘課程，包含課堂講解.實地操作演練及術科測驗，通果者發給不具效期之研習證明，適合單純想自主學習急救技巧的一般民眾。 CPR+AED證照 No. 08｜乙級就業服務技術士 隨著經濟發展及開放引進外籍勞工，就業服務業務蓬勃發展，私立就業服務機構家 數倍增，亦因同業競爭，產生不實廣告、超收費用等非法情事，故行政院勞工委員會除 已積極修改相關法令加強規範外，亦辦理就業服務專業人員講習及測驗，以期提昇私立 就業服務機構從業人員素質。 乙級工作範圍：依據就業服務法第三十五條，規定就業服務乙級技術士技能檢定之職業介紹及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導。 就業服務技術士之檢定架構如下： 有關學科與術科之範圍，包括職業介紹及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導等三項目， 請參照規範所列各項技能種類，含技能標準與相關知識。 就業服務乙級技術士之檢定之標準，概以就業服務管理人員應具備之熟悉相關法 令、蒐集分析與應用就業市場、專業精神與職業倫理及顧客關係管理……等，為主要檢定內容。 證照資訊 報考資格：具備經教育部立案或認可之國內外高中職以上學校畢業或同等學力資格。其「同等學力」係指具下列資格之一： 依自學進修學力鑑定考試辦法規定取得專科學校畢業程度學力鑑定通過證書。 依自學進修高級中等教育學力鑑定考試辦法規定取得普通型高級中等學校或技術型高級中等學校畢業程度學力鑑定通過證書。 具有入學大學同等學力認定標準所列同等學力規定之證明文件。 具有入學專科學校同等學力認定標準所列報考二年制專科學校一年級新生入學考試同等學力規定之證明文件。 報名方式： 報名表購買：於販售期間至全國之全家便利商店、萊爾富便利商店、OK超商、臺北市職能發展學院購買。大量購買可至發展署技能檢定中心技能檢定服務窗口、臺北市職能發展學院、各縣市簡章販售點。 販售期間可電洽05-5360800詢問或逕至試務資訊網站查詢。 考試費用： 一般報檢費用：925元 免試學科費用：735元 免試術科費用：340元 考試內容：請洽發證單位官網。 乙級就業服務技術士 No. 07｜iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定（初級） 經濟部為建構教訓考用創新模式正向循環帶動人才發展，充裕產業創新所需專業人才，運用專案推動產業人才能力鑑定業務，整合產官學研共同能量，建立能力鑑定體制及擴大辦理考試項目，由經濟部核發能力鑑定證書，並促進企業優先面試/聘用及加薪獲證者。 爰此，因應國內產業數位轉型發展趨勢與人才需要，策劃產業人才之能力鑑定制度，期有效引導學校或培訓機構因應產業需求規劃課程，以輔導學生就業，縮短學用落差，同時鼓勵我國在校學生及各領域從業人員報考，引導民間機構投入培訓產業，培養符合產業及企業升級轉型所需AI應用人才，並提供企業選用優秀關鍵人才之客觀參考依據，以提升產業AI人才之素質與競爭力。 證照資訊 報考資格： 具基本AI概念和知識的學習者&熟悉AI工具導入日常工作者。 每梯次報名限額為5,000人。 報名方式：報名網址、考試公告 考生網路報名 取得專屬繳費帳號後進行繳費 繳費後約3-5 個工作天內由執行單位確認是否已完成繳費 線上報名進度查詢顯示「繳費成功」 完成報名程序 考試費用：1200元／科（未曾報名過iPAS能力鑑定之考生皆適用，800元／科） 考試內容：每科目為單選題，採電腦化測驗方式填答，每科100分，該科達70分為及格（成績計算以四捨五入方式取整數），同時報考同一級等之所有科目，平均達70分得視為及格，但單科成績不得低於60分。 人工智慧基礎概論（包含人工智慧概念/資料處理與分析概念/機器學習概念/鑑別式AI與生成式AI概念） 生成式AI應用與規劃（包含No code／Low code概念／生成式AI應用領域與工具使用／生成式AI導入評估規劃） iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定（初級） No. 06｜乙級職業安全衛生管理員 乙級職業安全衛生管理員是一項專業證照，通常涉及在工作場所中負責安全衛生管理的人員。持有這張證照的人通常具備相應的專業知識和技能，能夠有效地管理和執行職業安全衛生相關的工作。  乙級職業安全衛生管理員可從事的工作項目： 職業風險管理：進行風險評估，制定職業安全衛生控制措施，預防事故與職業病。 安全衛生教育管理：管理安全衛生訓練，提升員工職業安全意識與自保能力。 法規遵循與執行：確保職業場所遵守安全衛生法規，執行安全政策與程序。 安全衛生巡檢：定期管理職場安全衛生巡檢，識別並改善隱患。 災害事故管理：處理職業災害，從管理角度分析原因，制定預防策略。 健康監測與促進：管理職業健康監測，提出改善職場環境與促進員工健康的建議。 這張證照通常需要通過相應的考試才能獲得，考試內容涵蓋職業安全衛生的基本原則、法規法律、風險評估、事故調查和預防措施等方面的知識。持有這張證照的人可以在各種不同的行業和企業中工作，包括建築、製造、醫療保健等領域，他們的職責通常包括制定和執行安全政策、監督工作場所的安全環境、培訓員工遵守安全規定等。  證照資訊 報考資格： 111、112、113、114年曾參加報檢資格未修改之同職類級別技能檢定，免附報檢資格文件，但須檢附上開任一年度學科或術科成績單影本，補印成績單請點此。 符合所列資格之一者，同一資格各項條件須同時具備： 資格1：國內外大專校院工業安全衛生專門類科系所畢業或同等學力者(限工業安全與衛生、職業安全與衛生) 畢業或同等學力證書影本（註：上述僅限科系所，不含組、班） 資格2：國內外大專校院肄業修畢工業安全或工業衛生相關科目9學分以上者 學分證書或成績單影本 資格3： 具現場經驗1年以上（工作證明書或勞保投保明細影本或公保年資紀錄表影本） 高級中學、高級職業學校以上畢業或同等學力 畢業或同等學力證書影本（註：無科別限制） 經依職業安全衛生教育訓練規則辦理之訓練期滿或結業者（職業安全衛生管理員、勞工安全衛生管理員）期滿證明或結業證書影本 資格4： 具現場經驗1年以上（工作證明書或勞保投保明細影本或公保年資紀錄表影本） 普通考試及格（及格證書影本） 經依職業安全衛生教育訓練規則辦理之訓練期滿或結業者（職業安全衛生管理員、勞工安全衛生管理員）期滿證明或結業證書影本 報名方式： 報名表購買：於販售期間至全國之全家便利商店、萊爾富便利商店、OK超商、臺北市職能發展學院購買。大量購買可至發展署技能檢定中心技能檢定服務窗口、臺北市職能發展學院、各縣市簡章販售點。 販售期間可電洽05-5360800詢問或逕至網站查詢，或洽技專校院入學測驗中心技能檢定專案室。 考試費用：詳見該年度之最新報名簡章說明 一般報檢費用：840元 免試學科費用：650元 免試術科費用：340元 考試內容：依報考項目而定，詳見勞動部勞動力發展署技能檢定中心發布之最新報名簡章說明。 乙級職業安全衛生管理員 No. 05｜公共工程品質管理人員 本證照之目的主要是為了提升工程品質管理之觀念，建立工程品質管理系統、預防工程缺失之發生及提昇公共工程施工品質，屬於工程從業人員品質管理教育訓練，灌輸工程人員品質管理系統之新知， 依「公共工程施工品質管理作業要點」第五點規定中提到「五、品管人員，應接受工程會或其委託訓練機構辦理之公共工程品質管理訓練課程，並取得結業證書。取得前開結業證書逾四年者，應再取得最近四年內之回訓證明，始得擔任品管人員。」 證照資訊 報考資格：符合下列資格之一者： 取得公共工程類科專業技師或建築師證書者（含消防設備師）。 大專以上學校土木、水利、環工、建築、營建、電機、機械、電子、化工及工程相關科系畢業，並於畢業後有二年（含）以上工程實務經驗者。其中現職為政府機關、公立學校及公營事業辦理工程業務相關人員，得不受上述年資之限制。 高級工業職業學校土木、水利、環工、建築、營建、電機、機械、電子、化工、建築製圖、電工科畢業，並於畢業後有三年（含）以上工程實務經驗者。其中現職為政府機關、公立學校及公營事業辦理工程業務相關人員，得不受上述年資之限制。 普通考試或相當於普通考試以上之特種考試土木、建築、電機、化工及工程相關類科考試(含消防設備士)及格，或具有委任（派）職務，並於及格後或擔任委任（派）職務有二年（含）以上工程實務經驗者。其中現職為政府機關、公立學校及公營事業辦理工程業務相關人員，得不受上述年資之限制。 領有建築、機電等相關工程乙級技術士以上或甲級電匠，並於取得証照後有三年以上工程實務經驗者。 營造（機水電）業登記之負責人（含土木包工業、甲級工程承裝業），並於取得負責人資格後有三年以上工程實務經驗者。 領有內政部核發之工地主任結業證書者。 具有七年（含）以上之工程實務經驗者。 報名方式：由學員逕自向行政院公共工程委員會認可之代訓機構報名，可至行政院公共工程委員會進行查詢。 考試費用：根據行政院公共工程委員會規定，每位學員受訓總費用以一萬六千元整為收費上限，不得以其他名目再行收費（例如：報名費、資格審查費、保險費、書籍費、代辦費、營業稅…等）。 考試內容：依報考項目而定，詳見勞動部勞動力發展署技能檢定中心發布之最新報名簡章說明 成績比重： 平時考核佔15% 品質計畫書或監造計畫書佔35% 期末綜合測驗佔50% 上述三項成績及格分數均為六十分，其中任一項不及格者不予以計算總成績。 總成績及格分數為六十分（含）以上。 未參加期末綜合測驗者以零分計算。 期末綜合測驗未達六十分者得參加補考，並以二次為限。補考學員由代訓機構通知於下二期綜合測驗時補考。每位學員補考至遲應於半年內完成，如因故無法在原代訓機構補考者，代訓機構得向本會申請專案補考或報由本會安排至其他代訓機構補考。 補考及格者，期末綜合測驗成績以六十分計算。 品質計畫書及監造計畫書習作內容，由授課講師依據本會頒訂之「公共工程施工品質管理作業要點」第三點及第八點規定，分別指定各組應撰寫之內容，其品質計畫書習作之內容至少應包括施工要領、品質管理標準、材料及施工檢驗程序及自主檢查表等；監造計畫書習作之內容至少應包括品質計畫審查作業程序、施工計畫書審查作業程序、材料與設備抽驗程序及標準、施工抽查程序及標準等。分組人數以每組五至六人為原則。品質（監造）計畫書習作評分表格式如附件三，計畫書習作審查表（含審查項目及計分方式）。品質計畫書及監造計畫書習作未依規定日期繳交或未依照要求修改完成者（修改後應附修正對照表），該項成績以零分計算，且喪失補考資格。 總成績計算至小數點第一位。 期末測驗： 期末測驗考試人數及應考名單應併同結訓通知單於結訓前二週提送本會，如因故更動，應於測驗前三日傳真本會備查，非應考名單內之學員不得參加期末測驗。 考試題型以一百題選擇題為主，配分每題一分，考試時間為九十分鐘。本會另有規定時，依新規定辦理。 公共工程品質管理人員 No. 04｜照顧服務員單一（丙）級技術士 照服員、居服員、看護想要更專業的話，可以考取照顧服務員證照，通過國家級考試，即為照顧服務員單一級技術士技能證照，以前又稱照服員丙級證照，考試方式分為「全國技術士技能檢定」和「即測即評及發證」兩種。 證照資訊 報考資格：年滿16歲（含取得長期居留證或依親居留之大陸地區配偶及合法取得外僑居留證之外籍人士），並且具備下列資格之一： 92年2月13日以前之居家服務員、病患服務員或照顧服務員訓練結業證明文件。該訓練應經政府機關同意備查。 92年2月13日後之照顧服務員結業證明書（內容需記載地方主管機關同意備查之日期、文號、訓練課程及時數）。 高中（職）以上照顧服務員職類相關科系所（含高中相關學程）畢業。 大專校院相關科系所學生，取得照顧服務理論與實務相關課程各 2 學分及照顧服務員 40 小時實習時數證明，並以就讀學校所開具之學分證明（成績單），及符合照顧服務員訓練計畫所規定之實習單位所開具之實習時數證明為認定依據。 報名方式： 報名表購買：於販售期間至全國之全家便利商店、萊爾富便利商店、OK超商、臺北市職能發展學院購買。大量購買可至技檢中心技能檢定服務窗口、各縣市簡章販售點或洽全國技能檢定通信報名統一收件中心。 販售期間可電洽05-5360800詢問或逕至試務資訊網站查詢。 考試費用：詳見該年度之最新報名簡章說明 一般報檢費用：2600元 免試學科費用：2410元 免試術科費用：340元 考試內容：依報考項目而定，詳見勞動部勞動力發展署技能檢定中心發布之最新報名簡章說明 共同科目： 職業安全衛生 工作倫理與職業道德 環境保護 節能減碳 專業知識及技能： 身體照顧 生活照顧 家務處理 緊急及意外事件處理 家庭支持 職業倫理 照顧服務員單一（丙）級技術士 No. 03｜丙級會計事務技術士 會計事務技能檢定暫分為乙、丙二級，檢定方式包括學科與術科二種，其成績均及格者取得會計技術士資格。 學科測驗包括會計事務之基本知識；術科測驗包括編製傳票、 記帳及編表等帳務實作。丙級係以會計六大程序之基本技能及其相關知識為範圍；乙級係以會計憑證、帳簿組織、合夥及公司會計、資產及負債評價等為範圍。 證照資訊 報考資格： 年滿15歲或國民中學畢業（以出生日起計算至學科測試日止）。 每年異動請詳見該年度之最新報名簡章說明或至勞動部勞動力發展署技能檢定中心網頁之技檢職類查詢功能。 報名方式： 報名表購買：於販售期間至全國之全家便利商店、萊爾富便利商店、OK超商、臺北市職能發展學院購買。大量購買可至技檢中心技能檢定服務窗口、各縣市簡章販售點或洽全國技能檢定通信報名統一收件中心。 販售期間可電洽05-5360800詢問或逕至試務資訊網站查詢。 考試費用：詳見該年度之最新報名簡章說明 一般報檢費用：670元 免試學科費用：480元 免試術科費用：340元 考試內容： 學科：採筆試測驗題方式（單選題80題，每題1.25分，答錯不倒扣）測試時間100分鐘，採電腦閱卷。測驗範圍包括：會計基本概念、平時會計處理程序、期末會計處理程序、會計資訊系統概念、相關法令之規定及職業道德與工作倫理等6項。 術科：以會計實作為原則，採筆試非測驗題方式，約4至6大題，採計點方式計分，測驗時間為120分鐘。測試項目如下（應檢人於下二項中擇一參加術科測試）： 人工記帳 記帳實作（分錄、過帳、試算、調整、結帳等）。 編表實作（結帳工作底稿、資產負債表、損益表及業主權益變動表）。 資訊：電腦實作（會計總帳）。 丙級會計事務技術士 No. 02｜事務管理人員（總幹事）證照 總幹事證照的正式名稱為「公寓大廈管理服務人員認可證」，依據《公寓大廈管理條例》規定，凡依法從事公寓大廈事務管理人員（總幹事）者，應取得此法定專業證照。 該證照由內政部統籌管理，委託經認可的訓練機構辦理講習與測驗。申請人需參加中央主管機關認可的講習課程並通過測驗，取得結業證書後，始得申請核發認可證。  證照資訊 報考資格：符合下列資格者（公寓大廈管理服務人管理辦法第3條）：國民中學或相當於國民中學以上畢業學歷，且三年內未曾因違反本條例規定經中央主管機關廢止其認可證者。 報名方式： 若需取得此認證，應先參加由中央主管機關舉辦之公寓大廈事務管理人員講習，並應經測驗合格領得講習結業證書後，備具申請書及資格證明文件、講習結業證書正本及其影本各乙份，向中央主管機關申請核發認可證。 詳細報名資訊可至台灣公寓大廈品質管理協會確認。 考試費用：參加考試需先進行受訓，依簡章所示，繳交學費：新台幣 6800 元整（含認可費 500 元及證照費 500元、報名費 1000 元）。 考試內容： 基本科目： 公寓大廈管理條例及其施行細則。 公寓大廈管理服務人管理辦法。 規約範本。 建築物管理維護技術及企劃。 集合住宅住戶使用維護手冊範本。 專業科目： 公寓大廈管理組織籌組運作及申請報備處理原則。 公寓大廈管理維護爭議事件處理。 公寓大廈公共行政事務管理實務。 公寓大廈財務管理實務。 事務管理人員（總幹事）證照 No. 01｜TOEIC（多益測驗） TOEIC代表Test of English for International Communication（國際溝通英語測驗）。 多益測驗乃針對英語非母語人士所設計之英語能力測驗，測驗分數反映受測者在國際職場環境中與他人以英語溝通的熟稔程度。 參加本測驗毋需具備專業的知識或字彙，因為測驗內容以日常使用之英語為主。多益測驗是以職場為基準點的英語能力測驗中，世界最頂級的考試。全球有超過四千家企業使用多益測驗，2004年有超過三百五十萬人次應試。 證照資訊 報考資格：母語非英語之人士；不限學歷與年齡 報名方式 自2012年起實施照片上傳報名，不另外寄發准考證，考生請於測驗前8個工作天10:00A.M.至測驗官網查詢考試通知單。 《網路成績查詢》：報名時有填寫email的考生，可於查詢期間內進入網路成績查詢系統查詢成績。 考試費用 報名費用: TOEIC聽力與閱讀測驗報名費，自2022年9月25日起調整為1700元。 繳費方式： 信用卡（美國運通、大來卡除外） 7-ELEVEN Ibon 超商代收 ATM轉帳 考試內容：多益測驗屬於紙筆測驗，時間為150 分鐘，總共有二百題，全部為單選題，分作兩大部份：聽力與閱讀，兩者分開計時。 TOEIC（多益測驗） 不同的職務有不同的證照需求，若您需要更多參考資訊和完整內容，可以透過【104學習】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索，找到你的關鍵職能，增加職涯的競爭力。 【免費課程】台北數位大學校25堂AI、數位課即日起開放報名！ 為了協助企業在AI浪潮中搶占先機，並將產業痛點轉化為市場競爭力，臺北市政府產業發展局將於5月下旬正式啟動「台北數位大學校Digital Campus Taipei」系列課程，推出涵蓋AI應用、跨境電商、數據分析與數位營運等25堂免費實戰課程，期許幫助企業強化數位實力並加速轉型升級。 黃仁勳卡內基演講談AI：新鮮人如何擁抱技術、放大潛能、培養職場競爭力？ 輝達執行長黃仁勳在卡內基大學2026年的畢業典禮上，針對AI革命發表了深刻的見解，他提到，當社會以開放、負責且樂觀的態度擁抱科技時，AI對人類潛能的「擴充」將遠大於「削弱」，面對AI重塑產業的浪潮，職場人士該如何自處？以下整理自該演講後半段的4大關鍵職場心法。 2026 Google數位人才探索計畫│免費AI學程、完課領證書、零基礎可學 每年Google官方都會推出Google數位人才探索計畫，不僅全程免費、完課有證書領，今年更新增AI相關學程，幫助台灣各領域的人才快速具備職場即戰力。 冷啟動是什麼？PM行銷必學「從0到1」的破冰策略│職場百科 開會常聽到「冷啟動」卻搞不清楚意思？產品或行銷領域的工作者要如何破解冷啟動的挑戰？本文用白話解析冷啟動定義、3大情境與4項實戰策略，讓非技術背景工作者也能秒懂運用！ 名律師變國考燈塔 呂昀叡破解刑訴法魔王科目助警察考生奪榜首 知名律師呂昀叡十多年前跨足警察輔考領域，他專攻警界最棘手的刑事訴訟法，將冗長課程濃縮為精準知識模組，再結合自身的實務經驗與考場邏輯，打造高命中率的學習系統，被基層員警譽為「大海明燈」。

前Google台灣董事總經理簡立峰在「2026天下 SDGs ╳ DEI 國際論壇」中演講指出，AI最先衝擊的不是藍領，而是初階白領與剛畢業的新鮮人。從用人邏輯到培訓責任，企業都得重新思考人才入口與未來接班。 文／姜雯整理　由Cheers人才永續頻道授權轉載 本文導覽 Q：當DEI遇見AI，對全球人才產生的第一個衝擊是什麼？Q：但我們看到企業一邊裁員、一邊招募，這背後發生了什麼事？Q：這波「不聘新鮮人」的浪潮，會吹到台灣嗎？HR要注意哪些變化？Q：從DEI角度看，企業若不用新鮮人，會帶來怎麼樣的組織風險？Q：當新人進職場必須「小步快跑」，企業的培訓系統如何跟上？ AI來了，第一個被衝擊的不是藍領，是你剛畢業的孩子。 在2026天下 SDGs ╳ DEI 國際論壇「永續方舟：還給下一代更美好的未來」中，前Google台灣董事總經理簡立峰談到AI對人才市場與企業用人的影響。他觀察，美國不聘新鮮人的浪潮已起，下一波將席捲台灣。他呼籲新鮮人未來必須小步快跑，在試用期2到3個月，就得學會過去要花2年才能累積的能力。 以下為《天下學習》整理簡立峰演講精華（第一人稱）： Q：當DEI遇見AI，對全球人才產生的第一個衝擊是什麼？ 我先從Goldman Sachs（高盛）對全球人才衝擊的調查來看。這波AI帶來的第一個衝擊，最先影響的是初階白領、年輕人、剛畢業的新鮮人，尤其是名校生。 這聽起來很弔詭，但原因其實很清楚：這一代生成式AI的能力來源，是大量公開知識，而學生在學校裡長時間學習的，也正是公開知識。換句話說，學校教的公開知識，剛好就是AI最擅長的部分。 因此，AI在某些能力上，已經超過學生剛畢業時所取得的能力。對企業來說，如果敲一下鍵盤，就能取得原本需要由新鮮人完成的部分工作，它自然會重新思考聘用初階人才的方式。所以此刻，凡是大量需要「敲鍵盤輸入知識」的工作，都正在被重新估值，尤其是「師字輩」行業，包括律師、會計師、程式設計師等等。 這不是說這些職業會完全消失，而是這些產業的聘用新鮮人的方式，正在發生劇烈改變。 Q：但我們看到企業一邊裁員、一邊招募，這背後發生了什麼事？ 這反映了人力結構正在改變。例如微軟（Microsoft）的例子就很明顯：它近年裁掉萬人，又聘進萬人。值得注意的是，它裁的是資歷3年以下的人，聘進來的是年資7、8年以上的人，這樣的現象可稱為「騰籠換鳥」，也就是企業在換血。 原因是AI提高了生產力，也讓企業把資源從原本的人力成本，轉向AI、算力、資料與流程改造。這時，最先被影響的，往往是資歷較淺、工作內容較標準化的職位；相對地，資深員工短期內還不容易被取代，因為他們掌握了組織裡的「內隱知識」。 所謂內隱知識，就是那些沒有公開在網路上、也不在訓練資料裡，但公司內部彼此都懂的共識、默契與判斷。例如老闆交代幾件事，為什麼有些人一聽就知道怎麼做，這就是內隱知識。 也因此，AI並不是完整取代一個職業，而是在提高生產力之後，進一步重組人力配置。 Q：這波「不聘新鮮人」的浪潮，會吹到台灣嗎？HR要注意哪些變化？ 以台灣目前來看，還沒有大規模出現因AI導致年輕人失業的情況。因為台灣本來就少子化、缺工，產業結構仍以製造業為主，且不少知識型工作都是內需產業，不像美國面對的是國際市場，因此相對穩定。 但我要提醒，這只是時間差，不是免疫。年輕人失業的這波浪終究會吹到台灣來，但我們可以提前儲備，思考企業如何維持競爭力。因為對台灣來說，AI的存在不光是省下人力，而有可能改變研發、配方、研究等工作，重組企業競爭的方式。 另一方面，校園端用AI的狀況也值得用人端關注。Open AI的數據發現，七、八月數暑期使用量驟減，可見使用AI最密集的族群是學生，還勝過職場工作人。若以AI使用量來評估人才的競爭力， 我並不是那麼擔心還在校園裡、每天都在用AI的學生；我更擔心的是那些正要畢業、卻來不及累積AI能力、又立刻要進職場的人。這一批人如果企業不給機會、也沒加以培育，就會成為「失落的一代」。 因此，對家長、學校與企業來說，現在都應該讓年輕人更早、更大量地使用AI。 想知道自己的AI素養多高？需要持續學習，還是以能獨當一面？歡迎上104學習檢測！→AI 素養級認證 模擬試題→104 AI通用素養檢測 Q：從DEI角度看，企業若不用新鮮人，會帶來怎麼樣的組織風險？ 從組織的角度來看，企業如果長期不聘新鮮人，問題不只是少了一批新人，而是整條人才來源都可能開始鬆動。 我想提醒的是，年輕人是未來一代又一代的人才來源，年輕人也會帶來更多年輕人。 這也是為什麼實習制度很重要。 很多台灣傳統企業會把實習當成廉價勞力，但在大型企業的觀念裡，實習生其實是未來最好的員工來源。因為在學生時期，你就有機會接觸學校裡最好的學生；如果你有一陣子不再收實習生、不收年輕人，下一屆再想收到好人才的機會，就會越來越少。 當一個組織越來越沒有年輕人，也代表它的品牌吸引力與未來感正在流失，接下來中階梯隊、主管梯隊、接班鏈都可能逐漸空洞化。 更現實的是，現在校園裡用AI最多的那批人，正是未來最有可能帶著新能力進入組織的人。如果企業不讓年輕人進來，就很可能找不到AI能力強的人。 Q：當新人進職場必須「小步快跑」，企業的培訓系統如何跟上？ 未來新鮮人進職場後，會面對一個很直接的現實：企業的試用期通常只有2到3個月，但這段時間裡，他必須很快進入狀況，用最短時間學會企業的內隱知識。也就是說，2個月就要學會2年的能力，將會成為企業判斷年輕人是否適任的標準。 我也想提醒，很多企業覺得新人不好用，但問題不只在年輕人身上，而是在企業自己有沒有把知識留下來。愈不數位化的企業，愈容易覺得新人不好用。 因為這樣的公司很多事情都靠口頭交代、靠資深員工記得、靠老闆一句一句講，知識沒有被整理成文件，也沒有被系統化，自然沒辦法拿來訓練AI，新人也就更難快速上手。 所以在AI時代，企業第一步要做的其實是知識管理。把訓練員工需要的知識、文件與流程整理出來，再一步一步建成可以提問、可以查找的系統，甚至建立onboarding AI system（新人AI訓練系統）。這樣一來，資深員工不需要花太多時間帶人，新人也能更快進入狀況。 不只是把人找進來，而是讓新人有機會更快學會、留下來。這會是HR在2026很重要的工作。 簡立峰個人簡歷學歷：淡江大學電子計算機系學士、國立臺灣大學資訊工程學研究所碩士、博士經歷：曾任中央研究院資訊科學研究所副所長、臺大資管系合聘教授、Google台灣董事總經理，現任iKala、Applier獨立董事、華碩電腦獨立董事及台灣飛躍天使創投合夥人特殊事蹟：Google台灣第一位員工，推動Google 台灣成為亞太重要研發基地之一，專注於AI技術應用、技術轉型及人才培育 （本文由 AI 撰寫初稿，經天下學習團隊編輯與核實。資料來源：2026 天下 SDGs ╳ DEI 國際論壇「永續方舟：還給下一代更美好的未來」；原文標題：【DEI論壇精華】 AI衝擊下，第一個失業的是名校畢業生！簡立峰：企業「不聘新鮮人」浪潮，將從美國席捲至台灣） 延伸閱讀： 科技革命…台灣拚主權AI 簡立峰：缺人才 覺得AI只會給爛答案？簡立峰：不讓大腦被外包，你該培養的是「提問領導力」 簡立峰談AI時代人才新樣貌：「一人公司」與「π型人才」 簡立峰：未來畢業生只剩黃金兩個月讓你學！學不夠快，就等著被淘汰 《Cheers》揭曉２０２６企業最愛大學生榜單：臺大睽違３年重返第一，中興擠進前１０名成最大黑馬！還有哪些關鍵發現？ 初階職缺大量消失，新鮮人失業率上升３成！LinkedIn 高層警告：企業再不調整工作，未來將沒人接班

2026-04-20 報導／聯合報記者鄭朝陽　由聯合新聞網授權轉載 去年有學者感慨，「每年的夏天，都將是你我餘生最涼的夏天」，意指在全球暖化與都市熱島效應下，都市升溫若加劇，愈來愈熱的城市將不再宜居，這句警語為當下的氣候趨勢作了最好的註解，許多人擔心一語成讖。賴清德總統指示環境部長彭啓明推動「都市林」國家級計畫，增種原生樹木方案，意在調適高溫化的走勢，立意良好也對症下藥，除了要避免大撒幣，如何跨領域合作，才是政策成敗關鍵。 延伸閱讀：樹木保護專人考選培訓及認證今發布 受保護樹木擴大至一般樹木 國科會與環境部共同發布的「國家氣候變遷科學報告2024」已示警，若無法有效控制排放溫室氣體，台灣的夏天可能長達七個月，高溫超過攝氏36度的天數將增加75天，四季也不再分明。 以台北盆地為例，過去萬華、中正、大同區就是盆地中央區的一塊熱島，但只有三、四年光景，熱島已擴散至士林夜市、信義商圈及內湖科學園區，成為「四大熱區」。往西南則深入大漢溪谷至桃園八德一帶，換言之，從雙北到桃園八德已連成一條巨型都市熱島廊帶，中南部也有熱島廊帶形成，多數國人卻無感。 都市高溫化如溫水煮青蛙，種樹、引風都是重要的「退燒」手段，尤其全球都市正轉型為步行城市，步行零碳排還能帶來健康、促進商圈發展等多重效益，悶熱的環境卻讓路人卻步，環環相扣。 環境部此次推出都市種樹方案，與過去最大不同是要對準氣候調適，朝科學化路徑為都市降溫；先透過氣象監測找出都市的高溫熱區，優先種樹與修補綠帶缺口，同時藉由光達等科技盤點人行道、遊戲場等遮蔭缺口，產生需要種樹的「降溫地圖」，以精準種植；同時設法擴大樹冠的綠蔭面積，至少先創造捷運站到上班地點有條涼適的步行環境，讓民眾有感。 ▲ 圖片來源：聯合新聞網授權轉載 回到現實面，種樹方案面對的挑戰不少，前端的「育苗規範」就付之闕如。公家機關採購的苗木常是低價的次級品，種了難以保證頭好壯壯，還有樹穴空間不足、修剪養護專業人力有限等困境，都可能讓政策美意大打折扣。 跨部會合作是彭啓明的第一道難題。農業部掌管都市林養護人員專業證照，十多年來尚無下文，以致到處可見路樹被斷頭的粗暴行徑；擴大樹蔭是另一項修剪專業，以現狀度之，難有樂觀前景。 路樹種在人行道上，歸地方政府管，光是避免人行道翻新時切斷路樹根系，都無人照看，很多地方連人行道都沒有，如何種下樹苗，也讓縣市政府頭痛。 種樹是打造「步行城市、涼適台灣」的標配，也是「熱島變涼島」的關鍵行動，樂見政策用力也用心著墨，但見樹也要見林，才不會功敗垂成。 進擊的綠領──碳管理師的養成之路 線上限定優惠 進擊的綠領 - 碳管理師的養成之路 ｜104獨家 45597人感興趣 了解課程＞

頗受好評的教育部「終身學習券」今年續辦，預計自5月1日起，開放六歲以上國民登記抽取「終身學習券」，除可抵免社區大學、樂齡大學學費，也可用於空中大學、「30+」大學，名額較去年度增加三倍，獲獎名單將於5月22日公布。另外「社教館所通行票」也預計抽出2萬張，可不限次數、免費參觀全台11間指定博物館的常設展！ 更新時間：2026/4/23 文／《104職場力》 本文導覽 什麼是「終身學習票券」？「終身學習票券」怎麼領？終身學習票券領取步驟教學終身學習票券登記、使用時間「終身學習票券」登記資格，誰都可以領嗎？1. 終身學習券2. 館所通行票「終身學習票券」的使用範圍有哪些？1. 終身學習券2. 館所通行票「終身學習票券」常見問答一次看！ 為激發終身學習動機，並獲得優質多元學習體驗，內化終身學習行動，進而提升國人終身學習參與率。教育部於去年推出、頗受各界好評的「終身學習券」和「5館通行票」活動將於今年續辦，並且還「升級加碼」、擴充適用的文化館所之外，也增加名額達去年的3倍！ 今年新生券將抽出3萬6000張（可抵免終身教育機構學費新台幣1500元）；舊生券為1萬8000張（可抵免1000元，限選曾報名過的單位），另外社教館所通行票預計抽出2萬張，除原有5間教育部轄管的社教館所，今年再增加國家鐵道博物館（籌備處）等6間文化部轄管的文化館所。。 《104職場力》為您依照最新資訊，整理領取辦法、活動時間、適用範圍，以及常見的一些問答QA，讓我們一起「活到老、學到老」吧！ 【一分鐘看重點】 終身學習票券：共兩種，終身學習券、館所通行票。 登記時間：115年5月1日～5月21日 抽籤公布：115年5月22日（中籤會收到簡訊通知） 線上登記：https://lle.moe.edu.tw/ticket 什麼是「終身學習票券」？ 教育部以「抵免費用」方式，提供國人前往社區大學、樂齡大學、國立空中大學、30+大學報名課程，或今年可至5間教育部部屬社教館所及6間文化部部屬文化館所參觀（共11處文化館所），得以體驗多元且優質學習內容。 預計該項抵免費用由教育部及文化部支付，而「終身學習票券」可分為兩種： 票券種類發放張數適用期限用途終身學習券5萬4,000張115學年度第1學期每1張終身學習券依新生券及舊生券性質，抵免費用分別為新臺幣1,500元及1,000元。館所通行票2萬張自115年7月1日起至116年6月30日止不限次數免費參觀5間教育部部屬社教館所及6間文化部部屬文化館所常設展（不含特展）。 ▲ 圖片來源：終身學習資源平臺 「終身學習票券」怎麼領？ 終身學習票券領取步驟教學 登入「終身學習資源平臺」 於首頁右上角點選「終身學習票券」 於「登記票券」填寫相關資料後，即完成登記。 ★ 注意事項：每人1次可同時登記2種票券或僅登記1種票券。 終身學習票券登記、使用時間 終身學習券 項目時間說明開放網路登記115.5.1 - 115.5.21簡訊通知中選者115.5.22查詢抽取結果使用票券期間115.5.23 – 115.8.15簡訊通知第2波中選者115.8.17查詢抽取結果第2波使用票券期間115.8.18 - 115.9.30 館所通行票 項目時間說明開放網路登記115.5.1 - 115.5.21簡訊通知中選者115.5.22查詢抽取結果使用票券期間115.7.1 - 116.6.30 ▲ 圖片來源：終身學習資源平臺 「終身學習票券」登記資格，誰都可以領嗎？ 1. 終身學習券 （含）6歲以上具有我國國籍身分且有國民身分證統一編號（即身分證字號）的國人，皆可登記。 2. 館所通行票 （含）6歲以上具有我國國籍身分且有國民身分證統一編號（即身分證字號）的國人，皆可登記。 ▲ 圖片來源：終身學習資源平臺 「終身學習票券」的使用範圍有哪些？ 1. 終身學習券 新生券：共36,000張，限選擇「未曾報名」的學校，每張可抵1,500元。 舊生券：共18,000張，限選擇「曾報名」的學校，每張可抵1,000元。 可以參加社區大學115年秋季班課程、國立空中大學、30+大學或是年滿55歲以上可參加樂齡大學等115學年度第1學期課程。 ▲ 圖片來源：終身學習資源平臺 2. 館所通行票 共發放20,000張。 「館所通行票」為限定期限（自115年7月1日起至116年6月30日止）不限次數免費參觀5間教育部部屬社教館所及6間文化部部屬文化館所常設展，不含特展。 適用場域如下表： 教育部館所國立臺灣科學教育館國立自然科學博物館國立科學工藝博物館國立海洋科技博物館國立海洋生物博物館 文化部館所國立臺灣博物館國立歷史博物館國家鐵道博物館籌備處國立臺灣歷史博物館國立臺灣史前文化博物館（含南科考古館）國立傳統藝術中心 ▲ 圖片來源：終身學習資源平臺 「終身學習票券」常見問答一次看！ Q：終身學習票券可以兌換現金嗎？A：本次票券抵免社區大學、30+大學課程學分費，樂齡大學、國立空中大學學費，或限定期限不限次數免費參觀5間教育部部屬社教館所及6間文化部部屬文化館所方式，提供國人優質學習體驗；因此，票券不能兌換現金。 Q：哪裡可以查詢館所常設展資訊？A：可至終身學習資源平臺的「終身學習驛站」點選館所網站查詢常設展資訊。 Q：獲得終身學習票券可以轉讓給其他人使用嗎？A：終身學習票券僅限抽中的當事人使用，不得轉讓（售）他人使用；轉讓（售）票券視同無效。 Q：領取館所通行票進入館所參觀，必須準備哪些證件？A：中選者必須出示身分證明文件（如中華民國國民身分證、健保卡、駕照等），以供館方查驗。如中選者當日欲多次進出館所，中選者進入館所時，應出示身分證明文件供館方查驗後，並依館所規定的辨別方式，方可當日多次進出館所。 Q：親子或家庭成員只有1人抽中館所通行票，其他陪同人員是否可以免費入館？A：為增加民眾兌換館所通行票之意願，鼓勵民眾一同重視終身學習，抽中館所通行票者，於本部部屬5大收費之科學類博物館及文化部國立臺灣史前文化博物館使用之民眾，攜伴同行可享團體票之購票優惠，每人每次限購6張團體票。 延伸閱讀： 115年運動幣懶人包！500元怎麼領？合作店家怎麼查？4步驟搞定！ 115年U幣全攻略｜台北人走路能換現金、1500元運動抵用金將回歸 2026元旦新制一次看：最低工資調至2萬9500元、保障勞工病假權、彈性育嬰假

擔憂印度移工引發職涯焦慮？與其擔心被取代，不如看準趨勢！本文談職場替代風險，並提供5大核心能力提升指南：從技術證照化到跨部門協作，教你如何在勞動力多樣化浪潮中卡位高價值職位，守住不可替代性與議價權。 文／《104職場力》 本文導覽 擔心飯碗不保？你的工作容易被外籍移工取代嗎？想降低外籍移工和AI的衝擊？提升這5大能力站穩職涯！1｜把技術證照化，讓專業有實際背書2｜強化跨部門溝通力，善用文化跟語言當盾牌3｜升級對問題的判斷力，不只會執行，還知道為什麼這樣做4｜提升可見度，讓對的人知道你有多強5｜價值錨定力——成為多樣化團隊中的「定海神針」 外籍勞動力引進的議題始終是勞工關注焦點，近期印度移工話題更是討論得沸沸揚揚，不少勞工心裡都有個共同焦慮：我會不會沒工作？ 這種擔心反映了大家對生存資源的重視，但若我們拉高視角、仔細想想就會發現，其實職場的外部衝擊從未停止，從過去的自動化取代製造業人力、近年席捲全球的數位轉型及AI崛起，到現在的移工政策討論（過去也有其他外籍勞動力的爭論）。 真正的問題核心並不是「要不要讓特定外籍移工來台」，而是：不管環境怎麼變，我們有沒有具備難以取代的能力。 擔心飯碗不保？你的工作容易被外籍移工取代嗎？ 在討論怎麼強化自己之前，先冷靜看一個真相：根據目前的產業缺口分析，外籍勞工的引入通常是為了填補特定產業不足的人力，不是要取代高門檻的專業，也就表示，並不是所有工作都暴露在同樣的競爭風險中。 我們可以簡單從下表看出，哪些工作性質風險較大、哪些職業不太需要擔憂，順道盤點自己當前的職業與工作內容屬於哪個類別： 替代風險工作性質常見職類較高重複性操作、低技術門檻、體力導向組裝、包裝、搬運中等需溝通但有標準作業流程，可快速上手餐飲外場、基層客服、倉儲物流較低需在地語言、人際信任、專業判斷業務、技術研發、專業評估、高階護理、管理職 如果工作性質主要靠「做得快、做得久」撐起來，那確實要認真想想下一步，因為當有更年輕、更便宜的人力出現時必然會造成威脅；但如果你的工作不只需要流暢的在地語言、跨部門協調，可能還需要長期累積的技術判斷力等複雜度或專業度較高的內容，那焦慮可先放到一邊了，因為這些東西不是外籍人力短期內能複製的。 想降低外籍移工和AI的衝擊？提升這5大能力站穩職涯！ 不論是外籍移工還是AI衝擊，面對環境變動帶來的焦慮，最好的辦法永遠都是透過學習持續進步，用實力鞏固自己的職涯，至於該學習什麼？具體的項目可以參考以下幾種： 1｜把技術證照化，讓專業有實際背書 很多人工作做了5年、10年，肚子裡有料，但拿不出任何憑證佐證，在職場上就很多變數，撇除跟移工競爭，光是在在薪資談判、晉升評估時，就可能因為「無法快速說服別人你有多強」而吃悶虧。 證照是把知識顯性化的工具，在多元勞動力湧入的市場中，更是降低溝通成本、快速證明專業價值的工具。 實際行動：盤點你的工作領域有哪些證照可取得，例如製造業的品管、設備保養認證，或長照領域的照護技術員證等，有機會就去考起來，就算只是企業內訓課程完成後的結業證書，也比什麼都沒有強。 點擊→104學習證照專區，了解對職涯有幫助的證照類別！ 2｜強化跨部門溝通力，善用文化跟語言當盾牌 以為人際溝通或一些職場軟實力是老生常談、沒有實際用處？那是因為你還沒意識到，一個外籍移工光是語言就要花多少時間追上你，更別提文化差異帶來的鴻溝。 在台灣工作要讀空氣，得聽懂老闆沒說出口的意思、要知道主管安排的背後邏輯、要能在跨部門會議上幫自己的團隊說話，這些都是需要長期浸泡在當地職場文化中才能建立起來的隱藏版技能。 既然擁有這項外籍人力很難短時間內超越的優勢，那就更應該刻意強化它。 實際行動：練習處理「非標準化」的人際問題，例如主動參與跨部門專案（哪怕是一個小小的工作小組），學習如何協調各部門的利益衝突、練習在會議中開口發言、磨練自己看眼色讀空氣的能力，這些小細節可能就是日後幫你建立職場地位的關鍵。 3｜升級對問題的判斷力，不只會執行，還知道為什麼這樣做 SOP可以複製出一票達及格門檻的人力，但「知道什麼時候不能照SOP做、遇到特殊狀況如何反應與排除、面對新的問題點如何創建新的執行流程」這種判斷力才是讓各位變成「高級工作者」的關鍵。 舉個例子：一個工廠操作員的確可能會被自動化或外籍移工取代，但一個能在設備異常時第一時間判斷該停線還是繼續跑、並且知道怎麼往上回報，甚至能快速找出新解法的資深人員，就算類別同屬操作員，但價值完全不同，就算日後企業引進了工具和替代人力，這類人才也有機會晉升為管理人員。 同樣的道理放在任何職類都成立，護理師、客服、業務、工程師，每個職類都有「執行者」和「判斷者」，而後者才是真正難被取代的位置。 實際行動：在日常工作中刻意練習，比如當發生異常時，除了照章辦事，也請嘗試分析「為什麼會出錯？」並發想其他解方，這個習慣久了，判斷力提升，價值自然會翻倍。 4｜提升可見度，讓對的人知道你有多強 這是很多人最容易忽略的一塊，能力很強很棒，但如果沒人知道你的能耐，會少非常多被提攜或向外發展的機會，上級在進行人力決策時也很可能錯估。 個人職涯可見度可以分兩個層次來談： 內部可見度：讓公司裡更多決策者認識你的價值，比如主動在會議中分享工作成果、把你解決的問題寫成簡短的內部案例、跨部門合作時留下好口碑，這些都是累積內部能見度的方式。 外部可見度：讓外部市場知道你的存在，比如開啟並定期更新104履歷、在人才社群上保持基本活躍、整理作品集或簡易發表成果等，當機會出現時，別人能第一時間想到你，不只不容易被取代，即便離開當前崗位，也會有其他地方歡迎你。 5｜價值錨定力——成為多樣化團隊中的「定海神針」 很多人擔心外籍移工進來會拉低平均薪資，但從市場供需來看，當企業引進大量外籍勞動力來填補基層缺口時，能與外籍團隊協作、且具備在地核心技術的台灣勞工，反而會成為企業極力想留住的管理與技術核心，薪資也有機會提升。 但如果你不主動爭取、議價，機會也可能悄悄溜走。 實際行動：找出那些移工短期內做不到，但對公司極其重要的事（例如：對接特定台灣客戶、處理複雜的在地法規等）在議價時強調自己「可以怎麼幫助公司創造其他產值／降低成本／讓這支多元的勞動力團隊穩定運作」，讓薪資行情對標你的能力。 點擊→104薪資情報，了解對職涯有幫助的證照類別！ 印度移工議題也好、自動化／AI工具取代也罷，職場從來不缺外部變數，缺的是願意認真面對這些變數並提升自己的人，焦慮難以避免，但如果這種擔憂的情緒能推動我們去提升上面任何一件具體的能力，那它就不會只是無用的干擾， 不如就從此刻開始改變吧！查一種你一直想考的證照、更新一次你的104履歷，或是在下一次狀況發生時練習你的應變能力，職場競爭力不是一夕之間建立的，但每一個今天做的小決定，都在拉開我們和原地等待的人之間的距離。 【延伸討論】「印度移工」來台，最受衝擊的會是哪些領域的工作者呢？