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2026-06-26 經濟日報編譯黃淑玲綜合外電　由聯合新聞網授權轉載 美國畢業季來臨，新一批大學畢業生準備進入職場。哪些大學科系最容易找到工作？領英（LinkedIn）最新研究數據顯示，決定畢業生競爭力如今已不再只是科系本身，而是修到的學位是否具備足夠的「跨產業適用性」，讓畢業生能夠在不同領域之間靈活轉換。 領英的研究分析近年最常見的大學主修科系，就兩個面向分析畢業生找到工作的難易程度：一是主修科系傳統上相關產業相關的招聘狀況；二是畢業生轉往其他產業工作的能力，也就是所謂的「跨領域適應性」。 研究結果發現，社會科學與人文學科畢業生，由於培養出可廣泛應用於不同產業的技能，因此在目前的就業市場展現出較高的韌性。相較之下，工程科系畢業生雖然原本普遍認為自己選擇的是高薪且穩定的熱門科系，如今卻同時面臨所屬產業招聘需求疲弱，以及專業技能較為侷限、不易跨領域發展的雙重挑戰。 領英以「就業能力」和「跨域能力」這兩大指標，評估科系就業競爭力。以「就業能力」看，各主要科系的畢業生招募普遍下降，不過醫療健康相關科系仍擁有最強勁的就業市場，原因在於人口高齡化持續推升醫療需求，加上AI對該產業的影響相對較有限。這科系雖然跨域性不高，但產業本身人力需求強勁。 美國勞工統計局的資料顯示，單在5月這個月，醫療保健產業便新增3.5萬個工作機會，成為當月新增就業最多的三大產業之一；4月時則新增3萬7,000個職缺，位居所有產業之首。 工程科系相較之下，面臨最疲弱的招聘環境，目前招聘量較2019年底減少25%。 領英美洲區首席經濟學家康坦嘉說，約75%的工程科系畢業生集中投入科技、製造業、營建等產業，而這些產業近年招聘速度普遍放緩，影響了工科人才的就業機會。再者，根據人力資源顧問公司Challenger, Gray & Christmas的最新裁員報告，今年科技業仍是裁員最多的產業，已宣布裁減12萬3,653個職位，較去年同期大增66%。 以畢業生能夠進入本科系以外領域就業的「跨域能力」來看，工程科系畢業生同樣表現不佳，僅有41%的人進入工程之外的領域工作，顯示他們轉職難度相對較高。 反觀社會科學與人文學科畢業生，則正處於目前勞動市場的「甜蜜點」。康坦嘉指出，文科有超過六成畢業生成功在其他產業找到工作。他說，隨著AI將越來越多的例行工作自動化，人類獨有、難以被科技取代的能力，像是溝通能力、人際互動與建立關係的能力，變得愈發重要。 推薦課程 線上 【免費課程】TOP求職特攻班｜職場情境_新鮮人必備職場倫理及溝通學 47553人感興趣 了解課程＞ 推薦課程 線上 TOP求職特攻班｜職涯探索x履歷面試x職場溝通x法律實務【104職涯學院】 145990人感興趣 了解課程＞

牛奶放久會壞，職場技能也會！最新調查發現，近半工作者坦言，自己有部分技能在5年內就會過時，更慘的是只有16%的人覺得公司幫補技能的速度跟得上……與其癡癡等公司開課，不如看那些「跑得快」的人都怎麼自救，本文整理3個立刻能用的學習習慣，讓你的技能永遠保鮮！ 文／《104職場力》 本文導覽 技能過期是一回事，最可怕是很多職場人根本沒意識到！不是企業不幫，是來不及！求進步的人早就換了方法！3個值得偷學的習慣1.別「下班再學」，把學習綁進手上的任務2.建立自己的「求救名單」3.把AI當成24小時待命的家教與其等公司開課，不如自己排課表！ 回想一下：自己上次「認真學習一項新技能」是多久以前的事？如果答案是「呃……」，那接下來這份調查可能會讓你冒點冷汗。 學習平台TalentLMS在2026年發布的《Speed-to-Skill Report》，調查了1,500位美國工作者（含964名主管與536名一般員工），結果發現：有47%的受訪者表示，自己有部分工作技能在過去5年內已經過時。 5年！這數字短到讓人心一驚！畢竟很多新鮮人的勞退可能都還沒累積幾年，技能居然就先開始折舊了。 雖然這份是美國的調查，但別覺得事不關己，台灣的變化速度恐怕只快不慢。根據《104 AI人才趨勢報告》，近5年AI人才需求成長97.6%，遠高於整體招募市場同期的22.9%，更有53% 的工作者表示，半年內就想積極學習AI；報告中學者甚至直言「AI變化太快，去年還在瘋Prompt、今年熱度已轉向Agent與 RAG，3個月學一門技術的節奏已經不夠用了」。 從上述結論來看，技能過期不是「會不會發生」的假設，已經是「多快發生」的問題了。 技能過期是一回事，最可怕是很多職場人根本沒意識到！ 這份調查裡有個細節可拉出來討論：比起一般員工，主管們明顯危機感較強，也更有意識！ 報告顯示，有21%的主管表示自己的技能在「1年內」就過時了，員工卻只有10%這麼認為；另外有高達26%的員工「不確定」自己的技能到底還有沒有用，主管只有10%搞不清楚狀況。 這代表技能過期的警報通常會是主管先聽到，因為他們看得到績效、清楚市場變動、知道公司接下來要往哪走，而坐在位子上認真做事的小職員往往是最後一個知道的（其實也很合理），等到哪天發現「咦，這件事怎麼交給AI做了」時，通常已經晚了。 不是企業不幫，是來不及！ 有70%的工作者認同，隨著工作要求改變，員工需要「更快」練習新技能的方法。 可能部分職場人看到這裡，心裡快速閃過一個念頭：公司可以幫底下員工補課啊！ 理想很豐滿，但現實往往很骨感，課不是沒給、平台不是沒買，但等訓練規劃好、排上時程、大家上完課……需求可能都換下一輪了。 所以調查給出的答案也很殘酷：只有16%的受訪者認為，自己的公司在新技能需求出現時，能快速幫助底下員工建立能力。 求進步的人早就換了方法！3個值得偷學的習慣 好消息是，這份調查同時也提到，那些追得上時局變化的工作者，其實已經默默改變了學習方式。我們把它整理成3個馬上能用的習慣給大家，看看怎樣可以突破瓶頸： 1.別「下班再學」，把學習綁進手上的任務 除了報名課程、買書之外，調查中最多人（53%）建立新技能的方式，是直接在工作裡「做中學、自己摸索」。 這其實滿符合人性，畢竟下班已經夠累了，沙發、手機和床又很吸引人，說會另外找時間學習最後都是騙人的。 所以比較聰明的做法是反過來，接到新任務，直接把它當成免費的練習場，比如主管要求做一份報表，就趁機試一個沒用過的函數或工具；要上台簡報，就試著換一種說故事的架構，就是追求一個「任務本來就得做，不如順便把新技能練起來」的路線，等於用公司的時間幫自己加值。 延伸閱讀：線上課永遠看不完？5點燃起線上學習動力，讓每分錢都花得有價值 2.建立自己的「求救名單」 職場上最被低估的學習資源，常常就坐在隔壁。另42%的受訪者表示，自己學新技能的方法是直接去請教已經會的同事。 雖然聽起來有點伸手牌，但與其在教學影片海裡撈半天，不如記下「公司裡誰AI玩得最溜、誰已經用你想學的新技能做出成果」，遇到問題花10分鐘請教，往往勝過自己摸3天。 當然，秉持禮尚往來原則，你也可以把自己的所學分享出去，製造善的循環，強者名單才會愈滾愈大。 延伸閱讀：遇難題都問ChatGPT？當心「AI好同事」正在削弱你的職場競爭力！ 3.把AI當成24小時待命的家教 這一項數據落差最有意思：30%的主管會用生成式AI工具輔助學習新技能，一般員工卻只有 14%做到，比例落差達2倍。 先不論主管是不是比較有危機感，這個落差本身就反映出一個事實：位置越往上的人，越懂得用AI縮短學習時間。 不會的名詞直接問、看不懂的報表丟上去請它解釋、想練英文簡報就請它當聽眾，AI不會嫌你問題太蠢，也不用約時間，是目前CP值最高的家教，如果你到現在還只把AI當「查資料的工具」，等於白白放掉一個免費外掛。 延伸閱讀：黃仁勳：每個人都該有個AI家教！這樣用AI提升學習工作效率 與其等公司開課，不如自己排課表！ 回頭看這份報告，其實核心觀點就一句話：工作變化的速度，已經超過多數公司培養人才的速度，所以「持續學習」不再是履歷上的漂亮話，而是實實在在的生存技能，《104學習白皮書》也早就指出，企業搶手人才的3大關鍵能力，第一名正是「學習力」。 技能會過期，但學習的習慣不會，從今天手上的任務開始練、把身邊的高手變成老師、讓AI當你的隨身家教——不知道從哪下手的話，也可以先到「104課程中心」逛逛，從自己職務對應的課程開始補起；平常通勤的零碎時間，則推薦到「104學習新知專區」看看大家都在學什麼，讓學習像滑手機一樣自然。 畢竟公司的訓練計畫可以等，但你的職涯不能等。 延伸閱讀：2024職場趨勢揭密：AI職缺薪資鍍金，平均待遇高出53%

考什麼證照對工作有幫助？該考什麼AI證照？本文整理104學習的熱門證照排行榜，解析2026年最受關注的證照方向，包括AI、ESG、語言、長照類等，並整理6大職類的熱搜證照，不論是新鮮人想找可以加分的入門證照，或是轉職者需要具體的證照推薦，幫助加強職場競爭力！ ※更新日期：2026/07/02 文／104學習、104職場力整理 本文目錄（點擊可快速前往） 年度熱門證照排行榜TOP102026年3大趨勢證照推薦職類熱搜證照排行TOP 5證照相關常見問題 年度熱門證照排行榜TOP10 根據「104學習」2025年度熱門證照榜單，顯示兩個趨勢：「AI從專業技術變成各行業標配技能」及「雲端能力成為IT基本門檻」。生成式AI認證登頂，反映AI已從專業技術變成通用技能，並重塑不同職務的工作模式，例如行銷用AI寫文案、設計用AI輔助創作、業務用AI分析數據。非技術背景者，建議從免費的生成式AI課程認證入門。 而AWS的4項認證同時進榜，則顯示雲端技能形成完整的職涯路徑：建議從「雲端從業人員-基礎級」建立整體概念，再進階「開發人員-助理級」學習實際開發部署，最後往「機器學習工程師-助理級」與「人工智慧從業人員-基礎級」深化AI/ML專門能力。 ※點擊證照名稱可查看詳細資訊 排名證照名稱發證單位適合對象1生成式AI課程認證Google免費線上課程，通過測驗即獲完課徽章，無技術背景也能入門2公共工程品質管理人員行政院公共工程委員會適合土木工程師、營造業從業人員適用，面試邀約提升約3倍3丙級會計事務技術士勞動部勞動力發展署技能檢定中心會計助理、出納、報稅人員適用，面試邀約提升1.4倍4AWS認證的雲端從業人員-基礎級 AWS Certified Cloud Practitioner – FoundationalAWS雲端入門首選，無IT背景也能考5TOEIC多益測驗ETS美國教育測驗服務社適合業務、貿易、海外職缺或需英文實力的職缺；700分以上者，獲得面試邀約機率平均可提升20%以上6AWS認證的人工智慧從業人員-基礎級 AWS Certified AI Practitioner – FoundationalAWSAI領域初學者友善，適合行銷、產品、教育等非技術職。考試內容包括機器學習、生成式AI、倫理與應用場警7丙級中餐(葷食)烹調技術士勞動部勞動力發展署技能檢定中心廚師、餐飲人員適用，面試邀約提升99%8AWS認證的機器學習工程師-助理級 AWS Certified Machine Learning Engineer – AssociateAWS驗證在AWS上建置、訓練與部署ML模型的能力9AWS認證的開發人員-助理級 AWS Certified Developer – AssociateAWS適合一年以上開發經驗者，考核使用AWS服務進行應用程式開發與部署能力，雲端工程師與後端開發者加分認證10乙級職業安全衛生管理員勞動部勞動力發展署技能檢定中心環安衛人員必備，面試邀約提升近4倍資料來源：104學習2025年度統計 【104證照中心】看更多熱門證照 2026年3大趨勢證照推薦 1. 【AI】證照 104人力銀行統計，AI相關職缺年增38%。如果不是工程技術背景，有哪些證照可以考？零基礎可以先考免費的「生成式AI課程認證」；而「iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(初級)」則是非技術職最具代表性的AI能力認證。從零基礎到技術進階都有對應選擇： ※點擊證照名稱可查看詳細資訊 證照名稱發證單位適合對象生成式AI課程認證GoogleAI初學者、各職類無需技術背景，認證免費iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(初級) iPAS經濟部產業人才能力鑑定行銷、人資、行政、PM等非技術職，無需程式能力iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(中級) iPAS經濟部產業人才能力鑑定已具資訊、數據或產品開發背景者的進階選擇資策會生成式AI能力認證財團法人資訊工業策進會想精進Prompt工程與AI辦公實戰的在職者Microsoft Azure AI-900註：已由Microsoft Azure AI-901取代Microsoft專為剛開始開發AI解決方案的科技專業人士設計。新版AI-901要求了解Azure AI概念，並能用Microsoft Foundry做出AI解決方案AWS 認證的人工智慧從業人員-基礎級認證 AWS Certified AI PractitionerAWS具基本技術背景、想投入雲端AI應用的工程師與產品人員 2. 【ESG 綠領】證照 因應淨零排放趨勢，104數據顯示，有「環境部淨零綠領人才培育課程合格證明」的求職者，面試邀約較未勾選前增5.4倍；而「廢水處理專責人員」則是綠領職缺中企業要求數第一名的證照，環安衛職類必備。 ※點擊證照名稱可查看詳細資訊 證照名稱發證單位適合對象環境部淨零綠領人才培育課程合格證明環境部任何職類皆可跨域，文組、非理工背景均適合廢水處理專責人員合格證書環境部化工、環工、製造業從業人員，或想轉型環安衛職類者空氣污染防制專責人員合格證書環境部製造業、煉油、半導體廠環安衛人員ISO 14064 溫室氣體盤查員各ISO認證訓練機構ESG專員、永續顧問、供應鏈管理、負責CSR報告者 3. 【語文／數位行銷／長照】證照 3張證照橫跨不同職涯方向，共同點是「加值型」：適合想在原職類基礎上疊加競爭力，或想跨領域的工作者。其中若持有「多益」金色證書（860分以上）在跨國職缺中優勢明顯；GA4則是數位行銷與網站經營者的必備分析工具認證；由於高齡化加上長照3.0政策推動，照護人力缺口持續擴大，通過「照顧服務員單一（丙）級技術士」就業保障高。 ※點擊證照名稱可查看詳細資訊 證照名稱發證單位適合對象TOEIC 多益測驗ETS想進外商、跨國集團，或有海外派駐需求者Google Analytics (分析) 個人認證資格(GA4)Google數位行銷、電商營運、社群小編、品牌企劃照顧服務員單一（丙）級技術士勞動部勞動力發展署技能檢定中心想投入長照機構、居家照護、日照服務者 職類熱搜證照排行TOP 5 以下各職類證照資料為「104證照中心」2026年7月最新熱搜： 【行銷/廣告/企劃】熱搜證照TOP 5 排名證照名稱發證單位1Google Analytics (分析) 個人認證資格(GA4)Google2Google Adwords 認證Google3TQC-OA-中文輸入財團法人中華民國電腦技能基金會4TIMS行銷企劃證照台灣行銷科學學會5CMP行銷企劃師認證中華國際人才培訓與發展協會 看更多【企劃】類證照 > 【會計/財金/保險/不動產】熱搜證照TOP 5 排名證照名稱發證單位1不動產經紀營業員內政部2丙級會計事務技術士勞動部勞動力發展署技能檢定中心3證券商業務員財團法人中華民國證券暨期貨市場發展基金會4人身保險業務員人壽保險商業同業公會5證券商高級業務員財團法人中華民國證券暨期貨市場發展基金會 看更多【金融】類證照 > 【電腦/資訊/工程師】熱搜證照TOP 5 排名證照名稱發證單位1CCNACisco2ISO 27001 資訊安全管理系統主導稽核員中華民國全國商業總會3丙級電腦硬體裝修技術士勞動部勞動力發展署技能檢定中心4CCNA Security 網路安全認證Cisco5丙級電腦軟體設計技術士勞動部勞動力發展署技能檢定中心 看更多【資訊】類證照 > 【設計】熱搜證照TOP 5 排名證照名稱發證單位1AutoCAD 國際認證Autodesk2Adobe IllustratorAdobe3乙級建築物室內裝修工程管理技術士勞動部勞動力發展署技能檢定中心4室內設計專業人員財團法人中華民國電腦技能基金會5InDesign 證照Adobe 看更多【設計】類證照 > 【餐飲/旅遊/服務】熱搜證照TOP 5 排名證照名稱發證單位1丙級中餐(葷食)烹調技術士勞動部勞動力發展署技能檢定中心2丙級西餐烹調技術士勞動部勞動力發展署技能檢定中心3丙級烘焙食品技術士勞動部勞動力發展署技能檢定中心4乙級中餐(葷食)烹調技術士勞動部勞動力發展署技能檢定中心5丙級飲料調製技術士勞動部勞動力發展署技能檢定中心 看更多【餐旅】類證照 > 【人資】熱搜證照 TOP 5 排名證照名稱發證單位1全方位基礎人力資源管理師認證社團法人中華人力資源管理協會2勞動法令管理師認證社團法人中華人力資源管理協會3勞健保暨勞基法管理師認證社團法人中華人力資源管理協會4人資專案管理師認證社團法人中華人力資源管理協會5員工薪酬管理師認證社團法人中華人力資源管理協會 看更多【人資】類證照 > 證照相關常見問題 1. 考AI證照需要程式背景嗎？ 不一定。生成式AI課程認證、iPAS+ AI應用規劃師（初級）都是為非技術背景設計，行銷、人資、行政職都能考；有技術背景者則可以選擇iPAS+ 中級、AWS AI Practitioner等進階認證。 【我的職務需要哪些AI技能？】熱門AI技能、課程、證照 ⮕ 至104學習【AI專區】看更多 AI相關課程 線上限定優惠 iPAS AI應用規劃師【中級】衝刺班｜命題精析 × 實戰解題 × AI刷題​｜104獨家iPAS AI考證衝刺 40194人感興趣 了解課程＞ 線上限定優惠 AI內容企劃力實戰課｜高效文案創作 × 視覺設計 × 簡報製作 × 影音生成 ｜104獨家AI課程 101177人感興趣 了解課程＞ 線上限定優惠 用AI+Google Sheet建立自動化工具，提升工作效率｜104獨家AI課程 182530人感興趣 了解課程＞ 2. ESG綠領證照是什麼？要選哪張入門？ 綠領證照泛指淨零排放、環境保護、ESG永續相關的專業認證。入門可以選擇「環境部淨零綠領人才培育課程合格證明」，不限科系背景都能跨域取得，且104數據顯示持有者面試邀約增5.4倍。 3. 想轉職或提升技能，怎麼判斷該考哪張證照？ 先到「104證照中心」查詢目標職務類型最常要求的證照、技能，比對自己的背景選擇入門或進階級別。 （資料來源：104學習－104證照中心） ITE嵌入式系統軟體開發專業人員備考｜IEX交叉編譯、Linux啟動與除錯 準備 ITE 嵌入式系統軟體開發專業人員鑑定的 IEX 考科，從主機與目標、組態編譯鏈結到 Linux 啟動，建立依證據除錯的順序。搭配原影片的單選與複選教學題、完整解析及備考檢查清單，釐清建置成功與目標可用的差別。 ITE嵌入式系統軟體開發專業人員備考｜IEA／IEX核心、驅動與中斷同步觀念 對照 ITE 嵌入式系統軟體開發專業人員鑑定的 IEA 系統軟體與 IEX 核心、驅動範圍，整理責任分層、輪詢與中斷、共享計數同步。透過兩道自編教學題與解析，檢查是否能辨認驅動責任及資料競爭。 ITE嵌入式系統軟體開發專業人員備考｜IEA硬體架構、記憶體與介面重點 準備 ITE 嵌入式系統軟體開發專業人員鑑定，先掌握 IEA 的硬體架構、記憶體、周邊介面與電源觀念。本文整理 RAM／Flash、I2C／SPI 的判斷線索，以兩道自編教學題檢查理解，並列出尚需另行準備的範圍。 ITE嵌入式系統軟體開發專業人員怎麼準備？報考資格、考科與辦證規則 嵌入式系統軟體開發結合硬體控制、程式設計與整合測試。準備 ITE 鑑定時，先分清學習建議與正式報考資格，再依官方簡章核對考科、費用及證書申請條件，避免沿用舊資料或誤算個人期限。 IATF 16949 稽核發現怎麼寫？要求、證據、落差與改善追蹤 從量測紀錄空白的自編案例，練習區分「缺少紀錄」與「沒有量測」，用要求、證據、落差整理發現，並釐清受稽組織改善責任與稽核員查驗角色。

持有勞動部證照可增強在特定行業的競爭力，如技術、安全、醫療、建築等領域。這些證照是專業技能的標誌，能證明擁有者具備相應知識和技能，提升求職或職業發展機會。本篇小編將針對《115年各中央目的事業主管機關證照一覽表》的公告中的證照進行整理，提供更多資訊，協助大家有更多的職涯發展。 文／《104學習》 本文導覽（點選連結可至指定章節閱讀） 技術士證照發行的單位介紹技術士的等級證照代表差異「勞動部職業安全衛生署」相關技術士介紹「勞動部勞動力發展署」相關技術士介紹「內政部消防署」相關技術士介紹「內政部與內政部國土管理署」相關技術士介紹「交通部」相關技術士介紹「交通部民用航空局」相關技術士介紹「經濟部產業發展署」相關技術士介紹「經濟部能源署」相關技術士介紹「經濟部地質調查及礦業管理中心」相關技術士介紹「國家通訊傳播委員會」相關技術士介紹「衛生福利部」相關技術士介紹「農業部農田水利署」相關技術士介紹 技術士證照發行的單位介紹 本篇文章中所提技術士證照，皆由以下單位發行： 勞動部職業安全衛生署：簡稱職安署，為勞動部所屬機關，主管全國職業安全衛生政策、勞動檢查及職業災害預防等業務，鍋爐操作、起重機操作等危險性機械設備類技術士證即以其為目的事業主管機關。 勞動部勞動力發展署：為中華民國勞動力發展業務的中央主管機關，全國技術士技能檢定與技術士證照核發業務，由其所屬「技能檢定中心」（設於臺中市）統籌辦理。 內政部消防署：簡稱消防署，是中華民國消防與災害防救事務的中央專責機關，隸屬於內政部，負責消防行政、人事、教育訓練等事務規則之訂定，同時監督地方政府之消防機構與各式特種消防組織，對於各地方政府之消防機構則無人事命令權及財政支配權。署本部設於新北市新店區。 內政部國土管理署：為中華民國國土資源規劃、利用與管理、建築及都市更新中央主管機關。 交通部：為中華民國交通事務的最高主管機關，汽車修護、機器腳踏車修護技術士證以其為目的事業主管機關；車輛牌照與駕駛執照核發、車輛檢驗等公路監理業務，則由所屬交通部公路局辦理。 交通部民用航空局：是中華民國民用航空事務的最高主管機關，隸屬於交通部，對於有關民航事務之規劃、督導、查核，如國內民航業督導、航空人員訓練管理。 經濟部產業發展署：簡稱產發署，為中華民國經濟部所屬之行政機關，主管全國產業相關業務。 經濟部能源署：為中華民國經濟部所屬之行政機關，是全國能源政策、能源費率審議與能源相關產業的最高主管機關。 國家通訊傳播委員會：簡稱NCC、通傳會，政府早期簡稱為國傳會，是中華民國有關電信通訊和廣播電視等訊息流通事業的最高主管機關，為受行政院監督的獨立機關，2006年成立。該機關的創設係仿效自美國聯邦通信委員會，目的是使通訊及傳播事業的管理能行政中立。 衛生福利部社會及家庭署：是中華民國衛生福利部所屬機關，負責老人、身心障礙者、婦女、兒童、少年福利及家庭支持等相關業務。 農業部農田水利署：是中華民國農業部的附屬機關之一，負責辦理農田水利管理業務。 技術士的等級證照代表差異 在台灣，技術士證照的分類除了初級、技術士、高級技術士外，還有一個分級系統，其中包括甲級、乙級、丙級技術士，除此之外，還有「單一級」技術士，這些級別的差異主要體現在專業水準和相應的資格要求上。 甲級技術士：甲級技術士通常代表在相應領域擁有較高水準的專業知識和技能。持有甲級技術士證照的人可能具備領導、管理或更高階的技術職位所需的能力。取得甲級技術士證照可能需要更高的學歷背景、相應領域的實務經驗，以及通過較為複雜的專業考試。 乙級技術士：乙級技術士相對於甲級，可能在專業知識和技能上稍有差距，但仍具備一定水準的專業能力。持有乙級技術士證照的人可能在相應領域中擔任技術職位，並能夠獨立執行相應的工作。取得乙級技術士證照通常需要相應學歷背景和實務經驗，並通過相對應的專業考試。 丙級技術士：丙級技術士通常是該分類中的基層水準，擁有基本的專業知識和技能。持有丙級技術士證照的人可能在相應領域中擔任較基礎的技術職位，需要輔助的角色。取得丙級技術士證照可能較容易，但仍需要具備相應的學歷背景和通過基本的專業考試。 單一級技術士：指在某一特定領域中的技術士證照，而無分甲級、乙級、丙級等級別。這樣的證照可能是基於特定領域的需求，以確保持有證照者在該領域擁有足夠的專業知識和技能。 「勞動部職業安全衛生署」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1鍋爐操作技術士甲級、乙級、丙級鑑於鍋爐使用之大型化，對於較大傳熱面積鍋爐之操作人員技能提昇之需求日殷…＜詳情＞鍋爐操作技術人員2固定式起重機操作技術士單一級工作範圍：各種固定式起重機之操作、吊掛、指揮及作業上必要…＜詳情＞起重機操作員3移動式起重機操作技術士單一級移動式起重機操作技術士技能檢定規範於民國六十九年七月十七日公告，採單一級實施測試…＜詳情＞吊車司機4人字臂起重桿操作技術士單一級工作範圍：各種人字臂起重桿之操作、吊掛、指揮及作業上必要之檢點…＜詳情＞起重機操作員5第一種壓力容器操作技術士單一級第一種壓力容器〈使用於船舶之壓力容器除外〉之操作管理： 一、接受外來之蒸汽或…＜詳情＞生產技術人員6職業安全管理技術士甲級勞工安全衛生相關法規 勞工安全衛生相關法規之認識與應用，包含：(一)勞動法簡介、(二)勞工安全衛生法規...＜詳情＞環境工程人員7職業衛生管理技術士甲級工安、環境、工程相關管理，具備衛生管理師資格…＜詳情＞職業安全衛生管理師8職業安全衛生管理技術士乙級雇主如未對勞工應施以從事工作及預防災變所必要之安全衛生教育…＜詳情＞營造工程師9物理性因子作業環境監測技術士甲級、乙級主要是掌握勞工作業環境實態及評估勞工暴露狀況所實施之規劃、採樣、分析或儀器測量…＜詳情＞環境工程人員10化學性因子作業環境監測技術士甲級、乙級工作項目為：1.勞工作業環境測定法規、2.熱環境測定、3.噪音測定…＜詳情＞環境工程人員11堆高機操作技術士單一級使用堆高機需具備之證照，可進行堆高機之檢查、保養與調整、裝卸等操作與…＜詳情＞倉管12職業潛水技術士乙級、丙級是指能使用人工調和混和氣體潛水裝備相關人員之潛水證照…＜詳情＞潛水教練13高壓氣體特定設備操作技術士單一級高壓氣體用途甚廣，各事業單位大多使用以作為生產製程之消耗性原、物料…＜詳情＞空調冷凍技術人員14高壓氣體容器操作技術士單一級需了解：高壓氣體容器相關法規、高壓氣體概論【3小時】、高壓氣體容器種類及構造、運輸及存放…＜詳情＞環境工程人員更多證照資訊可前往104證照中心 推薦課程 線上限定優惠 職安必修課｜職業安全衛生法 93869人感興趣 了解課程＞ 「勞動部勞動力發展署」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1就業服務技術士乙級乙級工作範圍：依據就業服務法第三十五條，規定就業服務乙級技術士技能檢定之職業介紹 及人力仲介、招募…＜詳情＞人力資源人員更多證照資訊可前往104證照中心 推薦課程 線上限定優惠 就業服務乙級技術士｜嚴選雙師 × 法規實務 × Ai助攻 ｜104獨家考證課程 56426人感興趣 了解課程＞ 「內政部消防署」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1特定瓦斯器具裝修技術士證丙級丙級特定瓦斯器具裝修技術士工作範圍：從事每小時瓦斯消耗量在10,000仟卡以上熱水器之裝修工作...＜詳情＞產品維修人員更多證照資訊可前往104證照中心 「內政部與內政部國土管理署」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1鋼筋技術士丙級應具有擔任領班職務之知能，能獨立完成鋼筋工程之施工規畫及管理作業....＜詳情＞營建主管2模板技術士甲級、乙級、丙級依其技能專精領域分為甲、乙、丙三級，丙級的工作領域，以從事於木模板的工作範圍為主...＜詳情＞工地監工3一般手工電銲技術士單一級一般手工電銲技術士技能檢定規範，原為電銲工技術士技能規範...＜詳情＞焊接人員4半自動電銲技術士單一級為保障技術士之權益並配合各事業單位已實施多年建立之分級遴用比敘之制度，特訂...＜詳情＞機械加工技術人員5氬氣鎢極電銲技術士單一級氬氣鎢極電銲技術士工作範圍：從事碳鋼、低合金鋼...＜詳情＞焊接人員6園藝技術士丙級園藝技術士技能檢定於民國八十四年度設立，其設立緣起係由於園藝是項專門技術...＜詳情＞花藝／園藝人員7造園景觀技術士乙級、丙級丙級工作範圍：從事造園景觀工程相關工程實務之基本施工及維護管理技能...＜詳情＞農藝作物栽培工作者8建築塗裝技術士乙級、丙級具有認識各種塗料油漆及基材的特性及相關工具的基本操作能力，以從事...＜詳情＞油漆／塗裝人員9營建防水技術士丙級丙級營建防水技術士之工作範圍： a.須能辨識各種防水材料種類及其施工工法。 b.須...＜詳情＞防水施工人員10混凝土技術士丙級丙級技能檢定規範著重具備混凝土工程現場施工作業人員所需之技能、設備使用...＜詳情＞泥水小工及有關工作者11測量技術士甲級、乙級、丙級測量技術士技能檢定規範分為測量（丙級）、空測量（甲、乙）、工程測量（甲、乙）、地籍測量（甲、乙）...＜詳情＞量測／儀校人員12營造工程管理技術士甲級、乙級營造工程管理技術士技能檢定主要目的為以提高營造業技術水準，確保工程施工品質與施工安全...＜詳情＞工地監工／主任13機械停車設備裝修技術士乙級、丙級共分乙、丙二級，其中乙級具有單獨完成規劃按裝檢驗工作之高度技術熟練技術員...＜詳情＞機械裝配員14升降機裝修技術士乙級、丙級分別定位如下： 丙級為能了解升降機安裝及簡易修護之實務工作；乙級為能...＜詳情＞電機裝修工15建築物室內設計技術士乙級為提升國內室內設計者之素質,並保障消費者居所的安全特別規定室內設計從業人員必須...＜詳情＞室內設計師16建築物室內裝修工程管理技術士乙級從事建築物室內裝修工程之監工及物料與人員之管理...＜詳情＞室內設計師17建築工程管理技術士甲級、乙級乙級工作範圍：從事建築工程之一般施工監造及管理。 甲級工作範圍：...＜詳情＞營建主管18下水道設施操作維護技術士乙級管渠系統：乙級：從事下水道管渠系統之操作維護及管理...＜詳情＞環境工程人員19下水道用戶排水設備配管技術士證丙級依技術士技能檢定及發證辦法經技能檢定合格，取得下水道用戶排水設備配管技術士證書或...＜詳情＞環境工程人員20家具木工技術士甲級、乙級、丙級乙級工作範圍：能選擇配合與靈活運用各種手工具及木工機器製作工模及...＜詳情＞木工／家具製作人員21裝潢木工技術士乙級、丙級丙級具有能依照施工圖使用裝潢木工機器與手工具製作及...＜詳情＞工地監工22門窗木工技術士甲級、乙級、丙級門窗木工丙級工作範圍：依照工作圖或式樣，利用各種手工具及...＜詳情＞木工23喪禮服務技術士乙級、丙級制定喪禮服務人員技能檢定之方式及內容，並建立喪禮服務人員所需「技能」與「知識」的基本標準...＜詳情＞生命禮儀師更多證照資訊可前往104證照中心 推薦課程 直播限定優惠 BIM 實戰建築工程設計 5110人感興趣 了解課程＞ 「交通部」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1汽車修護技術士甲級、乙級、丙級丙級工作範圍：從事指派之汽車之定期保養及各部機件檢查、調整、換件等...＜詳情＞汽車技術人員2機器腳踏車修護技術士乙級、丙級從事機器腳踏車定期保養及相關構件檢查、拆裝、清潔、潤滑、更換、量測...＜詳情＞腳踏車產品維修人員更多證照資訊可前往104證照中心 「交通部民用航空局」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1飛機修護技術士乙級、丙級分為乙、丙二級。 丙級飛機修護技術士工作範圍：協助從事受指派之飛機、發動機與其零組件之基本修護工作...＜詳情＞飛機修護／航空器維修人員更多證照資訊可前往104證照中心 「經濟部產業發展署」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1冷凍空調裝修技術士甲級、乙級、丙級工作範圍按「應用技術層次」與「容量大小」合併考慮之分級，以適應冷凍空調專技人才培育...＜詳情＞空調冷凍技術人員2電器修護技術士乙級、丙級丙級電器修護技術士工作範圍：在使用地從事家庭電器之檢修，應具電工識圖…＜詳情＞電機裝修工3工業儀器技術士乙級、丙級明訂分級的工作範圍：1.丙級──儀器工程按圖施工及儀器基本操作，為儀控技工級…＜詳情＞電機工程技術員4電腦軟體應用技術士乙級、丙級丙級為具備電腦基本知識並能操作電腦處理辦公室文書工作之能力…＜詳情＞系統工程師5電腦硬體裝修技術士乙級、丙級乙級為具備能作微電腦及週邊設備之故障測試、判斷和維修，亦能控制和應用…＜詳情＞電腦組裝／測試6機電整合技術士乙級、丙級乙級相當於自動化助理工程師，丙級相當於自動化技術員…＜詳情＞光電工程師7機械加工技術士乙級、丙級丙級工作範圍： 一、具備機工行業之基本知識、職業道德、敬業精神、工作態度…＜詳情＞機械加工技術人員8農業機械修護技術士乙級、丙級為促進農業機械修護技術士的技能水準能隨著農業發展而提升，乃再度修訂技術士檢定…＜詳情＞農藝作物栽培工作者更多證照資訊可前往104證照中心 推薦課程 推薦課程 混成限定優惠 軟體工程師就業培訓 24139人感興趣 了解課程＞ 「經濟部能源署」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務9自來水管配管技術士乙級、丙級自來水管配管職類技能檢定分為乙、丙二級。乙級工作範圍：從事自來水管管路及…＜詳情＞水電工10氣體燃料導管配管技術士乙級、丙級丙級氣體燃料導管配管技術士工作範圍：從事氣體燃料及用氣設備管路之裝配工作…＜詳情＞物管／資材11輸電地下電纜裝修技術士乙級、丙級乙級技能檢定除應具備丙級技術士之技能及相關知識外，尚應具備輸電地下電纜接續及…＜詳情＞電信及電力線路架設工12輸電架空線路裝修技術士乙級、丙級乙級技能檢定規範除應具備丙級技術士之技能及相關知識外，並應具有規劃架設、安裝及…＜詳情＞工務人員13工業用管配管技術士甲級、乙級、丙級丙級工業用管配管技術士工作範圍：從事一般工業設備管路之裝配工作…＜詳情＞生產設備工程師14太陽光電設置技術士乙級為解決 PV 系統設置人才不足的問題，及確保 PV 系統架設的量能與品質…＜詳情＞太陽能技術工程師15石油化學技術士乙級乙級工作範圍：從事煉油或石油化學原料製造工場之操作及維護…＜詳情＞化工化學工程師16配電線路裝修技術士甲級、乙級、丙級配電線路裝修技術士於民國68年由內政部公佈施行。 丙級工作範圍：從事配電線路基本裝設及維護工作…＜詳情＞水電工17配電電纜裝修技術士乙級、丙級丙級：初級技術員：對地下配電及配電電纜有初步認識，並具有低壓電纜與…＜詳情＞水電工18用電設備檢驗技術士乙級、丙級丙級技能檢定規範著重於低壓電工儀表使用、低壓用電設備檢驗、低壓電表裝接、工作安全…＜詳情＞電機工程技術員19變電設備裝修技術士乙級、丙級工作範圍：依據工作說明書或變電所設計圖面，從事變電設備之裝配修護工作…＜詳情＞電機技師／工程師20變壓器裝修技術士乙級、丙級丙級變壓器裝修技術士工作範圍：單相及三相300 KVA（含）以下變壓器之裝配、試試及…＜詳情＞水電工程師21工業配線技術士甲級、乙級、丙級工業配線類之檢定分為甲乙丙三級，並明訂分及之目標為：乙級為領班級、監工及熟練技術員，丙級為…＜詳情＞電機裝修工22室內配線技術士甲級、乙級、丙級具備乙級室內配線工證照，可從事高低壓用電設備及線路之裝置與維修工作…＜詳情＞水電工更多證照資訊可前往104證照中心 「經濟部地質調查及礦業管理中心」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1重機械操作技術士證單一級1.推土機操作工作範圍：推土機基本保養維護檢查調整、操作技術施工方法及工作安全。2.挖掘機操作工作範圍...＜詳情＞汽車技術人員更多證照資訊可前往104證照中心 「國家通訊傳播委員會」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1通信技術（電信線路）技術士甲級、乙級、丙級丙級通信技術(電信線路)技術士工作範圍：從事各種電信線路及其終端設備之架設、安裝...＜詳情＞電機工程技術員2網路架設技術士乙級、丙級丙級需具備從事網路佈線、網路元件安裝及網路應用軟體操作的能力…＜詳情＞系統工程師3工業電子技術士丙級將工業電子職類分為數位電子、儀表電子、與電力電子等三組…＜詳情＞產品維修人員4電力電子技術士甲級、乙級乙級工作範圍：電力電子及自動化控制單元裝置之組裝、測試、調整及維修…＜詳情＞電機工程技術員5儀表電子技術士甲級、乙級乙級工作範圍：1.儀表電子單元裝置之組裝、量測、調整及維修。 2.儀表電子裝置…＜詳情＞電機裝修工6數位電子技術士甲級、乙級甲級工作範圍：數位電子系統裝置之組裝、測試、檢修、改善及撰寫報告…＜詳情＞電子工程技術員7視聽電子技術士甲級、乙級、丙級丙級視聽電子技術士工作範圍：能從事音響器材、收錄音機之簡易故障檢修…＜詳情＞視聽工程人員更多證照資訊可前往104證照中心 「衛生福利部」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1照顧服務員技術士單一級以前又稱照服員丙級證照，考試方式分為「全國技術士技能檢定」和「即測即評及發證」兩種...＜詳情＞照顧服務員2托育人員技術士單一級因本職類係針為弱勢嬰幼兒直接進行照顧工作，故從事保母工作者之知識技能，應達到一定之知能標準...＜詳情＞保母3定向行動訓練技術士單一級該訓練所包括的項目不僅是單純學會如何揮動手杖，更重要的是在於如何利用11種感官知覺...＜詳情＞定向行動訓練人員／視障服務人員4手語翻譯技術士乙級、丙級丙級手語翻譯技術士需從事一般諮詢性、晤談性或臨櫃辦理各項事務所需之手語翻譯服務...＜詳情＞手語翻譯師5中餐烹調技術士乙級、丙級考取乙級廚師，找工作加分，可晉升主廚、管理階層，亦可經營餐飲業及技藝教師...＜詳情＞中餐廚師6烘焙食品技術士乙級、丙級依技能範圍及專精程度分為乙、丙兩級。 1. 丙級技能檢定規範之對象是從事烘焙食品製作之...＜詳情＞烘焙師7西餐烹調技術士乙級、丙級丙級西餐烹調技術士為一般技術為基層工作人員，本級應檢者必須接受衛生單位或其認可之...＜詳情＞西餐廚師8中式米食加工技術士丙級工作範圍：需具備從事中式米食及米製相關食品之製作等有關的基本知識與一般技能...＜詳情＞食品研發人員9中式麵食加工技術士乙級、丙級從事中式麵食製作等有關的基本知識與一般技能，應具有認識一般性的中式麵食或特殊傳統技藝麵食等之原料特性...＜詳情＞中餐廚師10食物製備技術士單一級食物製備職類單一級檢定測驗內容，著重應檢人在前製備、烹調製備、善後處理三階段...＜詳情＞廚房助理更多證照資訊可前往104證照中心 推薦課程 推薦課程 「農業部農田水利署」相關技術士介紹 序號證照名稱包含級別證照介紹證照職務1農田灌溉排水技術士證乙級、丙級農田灌溉排水技術士共分為三種類型：1.丙級：設施維護管理(田間項) 、2.乙級：灌溉水質管理...＜詳情＞研究助理更多證照資訊可前往104證照中心 《115年各中央目的事業主管機關證照一覽表》 延伸閱讀： 更多證照資訊可前往【104證照中心】 從「基礎人資」到「人資長」職能學習地圖，你可這樣做！ 品管證照資格好考嗎？常見5大品管證照與對應工作環境 保母月薪超過4萬！保母證照好考嗎？學術科要考那些？

演講開場白決定聽眾願不願意繼續聽！作者指出，想成功完成一場吸引聽眾的演講，必須非常重視開口的第一個句子。解析包括引用句、簡單故事、提問、驚訝資訊等7種演講開場公式，第一句話就製造記憶點。本文節錄自《改變命運的說話課》。 文／李英宣（Young Sun Lee） 本文目錄：令人印象深刻的7種開場白（點擊可快速前往） 1. 引用句2. 簡單的故事3. 提問4. 說出可能令人驚訝的資訊5. 適當的幽默6. 聽眾感興趣之事物7. 提及聽眾可能會面臨的狀況 「大家好，我是住在□□的○○○。今天天氣非常好，各位吃過飯了嗎？來的路上一切都還好吧？我很緊張……」 這是演講時經常出現的典型開場白。 不少人都不清楚演講或上台發表時，自己的開場白有多重要。這是因為，很多人都以為開場白不是自我介紹的環節，就是緩和現場氣氛的時間。但若是想成功完成一場吸引聽眾的演講，必須非常重視開場白，也就是開口的第一個句子。 開場白的最重要目的，其實是讓聽眾的注意力集中在自己身上。而所謂讓觀眾集中注意力，就是必須讓聽眾更想聽發表人說的話。發表人開口說話的那一刻，就是聽眾注意力最集中的時刻，是大家好奇心最大的剎那，這時，聽眾會想：「好想知道這個人究竟會說什麼。」 首先要明白的是，除非你是很有名的人，不然「大家好，我是□□機構的○○○」之類的自我介紹，其實大家沒什麼興趣知道。並且在大多數情況下，主持人都會介紹演講人再讓其上台，所以其實沒必要再介紹一次。 當然，我們也可以說些開場白來破冰，讓氣氛變得比較熱絡親近。 「今天天氣很好吧？大家吃過飯了嗎？今天有出門走走嗎？」之類的開場方式能讓人感到親近，但這些開場白本身卻無法創造令人印象深刻的第一印象。既然聽眾都抽出寶貴時間到場，我們不能給他們留下拿平凡的招呼語或日常閒聊拖時間的印象。 那正式發表前究竟該用什麼樣的開場白呢？令人印象深刻的開場白大致可以分為七種： 1. 引用句 「蘇格拉底曾說：『認識你自己』。但以前的我真的很不了解自己。」「『失敗為成功之母』，這是愛迪生的名言。我則透過一百次的失敗，取得這麼一次的成功。」 採引用句開場，可以在短時間內吸引聽眾的注意力。尤其舉的又是聽眾熟悉的知名人士說過的話或經典名言，發表人與聽眾間就有了共同的理解基礎。若能選擇與發表主題相關的引用句，則更能提升聽眾對發表內容的理解程度。 2. 簡單的故事 「我小時候完全不敢在大家面前說話，老是躲在媽媽裙子後面。小時候自己也很討厭自己東畏縮的個性，但長大後卻發現實自己這樣的性格其實也帶來很多好處。」 簡單的故事不僅有助於理解發表內容，也能吸引聽眾注意力。這邊若能提出自己的特別故事，更能引發聽眾共鳴，感覺發表人和自己很像。當聽眾在演講者身上找出共同點，且產生共鳴，發表的內容也能跟著留下正面印象。 因此舉簡單故事開場時，除了考量發表主題外，最好能連聽眾的年齡層與感興趣之事物一併考慮進去。聽眾是10幾歲的青少年，他們會煩惱大學入學考試、未來工作出路。若是20幾歲的年輕人，會煩惱戀愛或就業。30幾歲的人則有結婚、育兒、職場、升遷等煩惱。演講前先考慮聽眾年齡層與感興趣事物，找好適當的例子吧！ 3. 提問 「在場的人之中，有沒有人早上做了運動再過來這裡？」 以提問方式開場，能達到提升發表者與聽眾的互動效果。因為提問能使聽眾更注意發表者要說的內容，問題也會讓聽眾有機會思考發表內容，提供對話框架給發表者與聽眾，同時讓聽眾更能輕鬆理解發表內容。 提問不一定要有回答。開場時發問，是為了勾起聽眾的注意，因此還須小心，別讓問題帶給聽眾強迫的感覺。 4. 說出可能令人驚訝的資訊 「各位知道，在網路上直接購買國外產品的市場今年成長到5兆韓元嗎？」 開始發表時提出聽眾可能會驚訝的資訊，也是一種吸引聽眾注意的好方法。當提出統計數據或出乎意料的事實時，聽眾會更專心，也會更好奇後面要發表的故事。 當然，這個資訊必須與發表主題有密切關係。比如一場以健康為主題的發表中，詢問聽眾「各位知道韓國人有70％不會注意自己小便的顏色嗎？」，能讓聽眾更感興趣，更專注於自己的發表內容上。挑選資訊時，也請記得選擇觀眾容易理解的內容。 5. 適當的幽默 「獲得優異成績或領到各種獎項的畢業生們，恭喜各位。至於學期成績拿到C的同學，我要跟你們說，現在你們也有機會當總統了。」 這是前美國總統小布希（George Walker Bush），在自己的母校耶魯大學畢業典禮上，獲得榮譽博士學位時的致詞。當時有不少教授表示反對頒發榮譽博士學位給布希，他走上台時也有一些人發出噓聲。然而他主動提及自己當初大學成績不佳，用幽默一下化解了氣氛，並獲得了聽眾的熱烈迴響。 適當的玩笑能讓演說內容更有趣，提升演講者與聽眾的互動程度，還能舒緩聽眾緊張的心情，製造歡樂的氣氛。 然而玩笑也有風險，演說者必須小心，別開玩笑戲弄或侮辱其他人。開小玩笑時，需考慮聽眾的文化背景及道德價值，別使用會令人感到不愉快或感覺被歧視的內容 除此之外，若是演說者開玩笑的經驗不多，可能會說出與發表內容不符的玩笑，反而導致場面尷尬，甚至影響整體表現的專業度與流暢度。所以使用開玩笑方法前務必充分練習，必須事前模擬聽眾的反應。例如，當你想以玩笑方式開場，可以先說給家人或同事聽，觀察他們的反應與回饋。若是家人或同事都覺得很好笑，感覺樂在其中，那就可以用在實際場合，但若反應不佳，即便是很用心準備，最好還是果斷捨棄，好避免不必要的風險。 6. 聽眾感興趣之事物 「以前大家都希望知道長壽的祕訣，但現代人感興趣的是如何活得年輕。各位有沒有聽過最近幾年開始掀起熱潮的『低速老化』一詞呢？」 開場時如何聚焦於觀眾感興趣之事物是一大重點，這不僅是在和觀眾互動，也能有助觀眾將注意力放在演說內容上。因此演講者應先考量聽眾的性別、年齡、職業、狀況等，了解聽眾會對哪些故事感興趣，將預想的感興趣事物巧妙融合在演說主題中。 此外，如果我們將焦點聚焦於觀眾感興趣的事物上，則具有營造積極且具吸引力氛圍的效果。人類基本上都希望獲得認可，因此當演講者表現出他對聽眾感興趣，提及聽眾有興趣的事物，大家會變得更願意接受自己演說的內容。下次若是你有機會發表演說，記得先了解聽眾特性，這很重要。 7. 提及聽眾可能會面臨的狀況 開始發表演說時提及聽眾可能會面臨的狀況，也是一個能提升聽眾產生共鳴及互動程度的好方法。若你已經先了解今天到場的聽眾是誰，就能先預想出他們現在所處情況並提及。 比如我們可以說：「各位來賓，已經認真工作一個禮拜了對吧？如果大家很希望從緊張的日常生活中解放休息，就讓我們透過今天的演說，一起來學習如何在日常生活中好好休息吧！」 像這樣提及聽眾可能會有共鳴的狀況，聽眾就能直接將演說內容與自己的狀況連結，進而對演說內容更感興趣。 要是你得在經營小本生意的業主面前演說，可以藉由以下的開場方式拉近與聽眾的心理層面距離。 「各位來賓，新冠肺炎疫情期間，大家有多難熬啊！我父親也因為受影響，在最近關閉了經營30多年的餐廳。」 演講者像這樣道出自己的經驗，讓聽眾能感覺演講者在同理他們的處境，在和他們產生共鳴，可讓演講者形成與聽眾間的正面關係。這樣的互動也讓聽眾情感上相信演講者，而更能專心聆聽演說。 以上探討了準備開場白的7種方式，讓你成功吸引聽眾注意力。關鍵在於了解聽眾感興趣的事物與處境，找出能吸引聽眾注意力、提升互動程度的方法。做到這一點，不僅能提升聽眾對演說內容的理解程度與興趣，也能提升演說內容傳遞訊息的能力。 節錄自：方言文化《改變命運的說話課：從容閒聊、精準提案、向上管理，每次出手就加速職涯晉升》／李英宣（Young Sun Lee） 著

2026-06-18 聯合新聞網綜合報導　由聯合新聞網授權轉載 又到了畢業季與求職旺季，不少社會新鮮人正忙著投遞履歷、準備面試，希望順利踏出職場第一步。不過，當真正開始找工作後，許多人才發現，求職壓力往往不只來自競爭激烈的職缺，更來自對過去準備不足的懊悔。近日就有一名網友在Dcard發文分享求職期間的心得，並拋出問題詢問大家：「第一次找工作，最後悔沒有提早做什麼？」貼文曝光後吸引大批網友分享自身經驗。 原PO表示，過去一直認為找工作就是先準備履歷，收到面試通知後再研究自我介紹與應對技巧即可，因此沒有特別為未來求職提前規劃。然而，隨著近期陸續投遞履歷、參與求職過程，他逐漸意識到，許多企業重視的能力與經歷，其實都需要長時間累積，不是短時間內就能補足。 他進一步提到，回頭檢視求學時期的經歷後才發現，無論是打工、社團活動、校內專案，甚至課堂報告，都有機會成為履歷中的亮點。如今最大的感觸，是求職最令人焦慮的時刻，往往不是尚未找到工作，而是突然意識到如果能更早開始準備，現在或許能少走一些彎路，因此好奇其他人初次求職時，是否也有類似遺憾。 貼文曝光後，不少網友紛紛分享自己求職後最大的遺憾，其中被提到最多次的答案之一就是「英文」。有網友幾乎不假思索地留下「念英文」3個字，引來大批人附和，直呼「超有感」、「真的太重要」。此外，也有不少人將答案鎖定在課業表現，坦言「沒提早認真讀書」、「書到用時方恨少」，更有人感嘆，雖然能力與實務經驗同樣重要，但求職市場往往相當現實，「學歷不一定是全部，卻常常是入場券」，後悔大學時期沒有更積極投入課業或繼續深造。 指定課程 線上限定優惠 NEW TOEIC 新多益線上高分速成班 302988人感興趣 了解課程＞ 指定課程 線上限定優惠 上班族開會英語線上實戰班 14781人感興趣 了解課程＞ →→點擊連結搜尋更多英文課程←← 除了課業與語言能力外，網友們也從不同角度分享職場體悟。有人認為，學生時期最該做的是盡早找到方向，「越早確定志向越好」，並提前準備相關證照與專業技能；也有人後悔把太多時間花在打工，認為當初若能多參加比賽、專案或校內活動，求職時能拿出來的成果會更多。另有網友笑稱，自己最後才發現外在形象也是競爭力的一環，因此面試前都會做基礎醫美保養，吸引不少網友點頭認同。 事實上，許多新鮮人在求職階段最擔心的仍是面試環節，近期對於「奇葩面試題」的討論也越來越多。本站曾報導，有企業可能會詢問求職者家庭經濟狀況或父母職業等問題，相關內容若與工作職務無直接關聯，可能涉及要求提供非就業所需的個人隱私，依法恐面臨處罰。求職者除了準備履歷與面試技巧外，也應了解自身權益，在求職過程中做出適當應對，才能更安心地迎接職涯新挑戰。 延伸閱讀：「星座」、「MBTI」、「結婚了沒」都不能問！面試5大地雷題目　最重可罰150萬元 AI履歷、模擬面試怎麼準備？AI時代找工作【履歷面試】超完整教學來了！《104職場力》求職面試完整工具包

Google AI摘要（AIO）上線後，全球的Google搜尋點擊量下滑18～30%，依賴Google流量的企業主該採取什麼行動？搜尋行銷顧問Harris先生直言：別把力氣花在「救回流量」，而是重新調整優先順序，爭取被AI摘要引用、增加品牌網路足跡，才是企業在AI搜尋時代的正確應對方向。本文節錄自《AI 全域搜尋實戰》。 文／Harris先生 本文目錄（點擊可快速前往） AI摘要讓點擊量下降，品牌該怎麼辦？做到2件事，從追求流量轉向追求「心佔率」 Google AI摘要（AIO）於2025年正式導入台灣的Google搜尋。AI摘要並不是單純依賴模型既有的訓練資料，背後也深度整合了Google本身的搜尋演算法體系。當AI摘要生成內容時，Google仍會先從已完成索引的網站中，篩選出品質較高、相關性較強且相對可信的內容來源，再由AI進行彙整與生成。 AI摘要讓點擊量下降，品牌該怎麼辦？ AI摘要上線後，許多使用者在搜尋時，會直接從最上方的AI摘要取得自己要的資訊，然後離開這個搜尋結果頁，不點擊任何搜尋結果上的網站連結，甚至也不點閱廣告了。因此，全球範圍的搜尋點閱率，已出現結構性下滑。據統計，AI摘要上線後，全世界的Google搜尋結果點擊量下降了18～30%。 依賴Google流量的企業主開始擔心，點擊量下降意味著Google為網站主的導流能力和導購能力都變弱，是否該採取什麼行動，難道要眼睜睜看著網站的點擊量持續下滑？ 這段時間，我接到很多客戶詢問：「AI摘要讓我們的點擊量下降，請問Harris，我們該怎麼辦？」老實說，「Google點擊量下滑」這件事並沒有任何解決方案，我們只能很遺憾地看著它發生，因為這等於是Google官方強行用「AI的功能與版位」跟網站主們搶流量。 做到2件事，從追求流量轉向追求「心佔率」 但「點擊量」下滑，就代表公司的「業績下滑」嗎？也許是時候，大家該考慮投資Google以外的流量管道了，否則Google萬一又做了什麼變革，靠Google流量吃飯的企業只會繼續受到影響。 如果企業仍試圖從「把點閱率拉回來」這個方向解決問題，幾乎是行不通的。AI摘要並不是單一功能調整，更像是整個搜尋生態的結構性改變，在這個前提下，點閱率下滑不是問題本身，而是結果。 撇開「解決點閱率」這個不切實際的期待，企業不是完全無事可做。只是接下來能做的，不再是回到過去的操作思維，而是重新調整優先順序。 1. 爭取被AI摘要引用：目標不是為了點擊，是為了品牌曝光與心佔率 我必須先再次強調，我並不認為「出現在AI摘要中的連結」一定能夠帶來實質的點擊。從目前可觀察到的使用者行為來看，AI摘要本身已經直接滿足了多數資訊需求，使用者並不一定會再點進來源網站。但即便如此，被AI摘要引用，仍是企業現階段「唯一能夠多做的一步」。 原因並不在於流量，而在於AI摘要已經成為搜尋結果的一部分，不被納入引用名單，等同於在某些搜尋情境中完全缺席。如同前文中提到的，Google官方對於出現在AI摘要中的最低要求其實相當保守，網頁必須能被Google正常索引，就拿到了AI摘要的進入門檻，換句話說，原本的SEO基本功，仍是唯一有效的基礎條件。 2. 增加品牌網路足跡，做好「多渠道行銷」 除了內容和SEO之外，需要做的還有「增加品牌的網路足跡」，也就是品牌在整個網路上的品牌提及。這不只是行銷趨勢，更是在AI搜尋時代下，品牌不可迴避的結構性要求。當AI在生成答案時，不是只看單一網站，而會綜合評估：這個品牌是否在不同來源、不同情境中，被反覆提及、被一致描述？ 近年行銷環境的變化速度極快，平台不斷輪替，從Facebook、Instagram、Dcard、YouTube，到Podcast、短影音、Threads，未來勢必還會有新的資訊平台崛起。在這樣的環境下，如果企業仍把所有曝光與影響力押在單一渠道上，長期風險極高。多渠道行銷，已經不再只是成長策略，而是一種基本的風險分散。若企業有意長期經營品牌，現在就應該開始有系統地累積網路足跡。 節錄自：天下雜誌出版《AI 全域搜尋實戰：SEO・AEO・GEO，後AI時代精準行銷必學技巧，有效提升品牌曝光，被AI優先推薦》／Harris先生 著 推薦閱讀： AI來了，SEO還重要嗎？搜尋行銷專家解析「全域搜尋優化」新策略 為什麼AI沒提到你的品牌？拆解GEO優化，讓ChatGPT主動推薦你

Claude Design是什麼？Anthropic新推出的「Claude Design」，只需用自然語言描述需求，就能生成互動原型、簡報、行銷素材、甚至可點擊的網頁雛型。《104職場力》小編整理Claude Design使用方式、費用、操作步驟實測，包括Claude Design生成的原型和簡報修改方式，以及Anthropic設計師分享的使用心得，看看設計工具如何翻轉工作流程！ ※更新時間：2026/06/29 文／《104職場力》小編 本文目錄（點擊可快速前往） 「Claude Design」是什麼？免費版能用嗎？Claude Design怎麼操作和修改？5步驟快速上手Claude Design怎麼用更好？Anthropic設計師分享7個心得官方Claude Design指南：獲得最佳結果的提示 Claude Design 網址：claude.ai/design 費用：使用Claude Design功能，需先確認已升級到Claude Pro以上方案（需付費訂閱）。 「Claude Design」是什麼？免費版能用嗎？ 2026年6月更新：Claude Design於6月中更新，包括支援畫布直接編輯、匯出目的地擴充，以及Claude Design與Claude Code的雙向同步。使用「/design-sync」指令，可將設計系統引入Claude Design，也能將設計交到Claude Code接續開發，取代原本的單向交接流程。 圖／Claude Design Claude Design是Anthropic推出的全新產品，由Claude Opus 4.7所驅動，這是Anthropic目前最強的視覺模型。Claude Design讓使用者可以創建原型、投影片、單頁說明文件等各種視覺素材，只需要用自然語言描述需求，Claude就會建立初版視覺稿，接著你可以透過對話、內嵌評論、直接編輯或自訂調整滑桿（由Claude即時生成）來反覆修改。 不論你是專業設計師，或是「腦中有想法、但不知道怎麼做出視覺成品」的工作者，都可以運用Claude Design快速生成視覺設計，大大顛覆傳統工作流程。 Claude Design能做什麼？主要應用場景整理 根據Anthropic官方公告，Claude Design目前主要應用場景包括：互動原型（設計師可將靜態稿轉為可分享的可點擊原型，無需走程式碼審查流程）、產品線框圖與視覺稿（PM可快速畫出功能流程，再交給Claude Code實作或給設計師精修）、設計探索、簡報與提案deck（創業者或業務人員可將粗略大綱在幾分鐘內生成完整的品牌風格投影片，並匯出為PPTX或傳送至Canva），以及行銷素材與前沿原型設計（包含語音、影片、3D效果與內建AI功能的互動原型）。  Claude Design誰能使用？免費版能用嗎？ Claude Design目前以研究預覽版本（Research Preview）形式，提供給Claude Pro、Max、Team及Enterprise方案的訂閱用戶，免費版目前無法使用。另外，企業版（Enterprise）預設關閉，需由管理員在組織設定中手動開啟。 額度方面，Claude Design原先有獨立的每週使用限額，不過自2026年5月底起，Claude Design的用量已改為與Claude.ai及Claude Code共用每週額度，不再單獨計算。仍建議精準下達指令以節省用量。 Claude Design怎麼操作和修改？5步驟快速上手 根據Anthropic官方說明文件，完整的操作流程如下： Step 1：進入claude.ai/design，建立專案 前往claude.ai/design，點選建立新專案，新建專案時可選擇Prototype、Slide deck、From template、Other。如果你的組織已由設計師事先設定好品牌設計系統，專案會自動套用團隊的色彩、字型與元件，不需要額外設定。 從Claude左欄選擇「Design」或直接前往「claude.ai/design」 輸入專案需求，新建專案時可選擇Prototype、Slides等類別 Step 2：上傳品牌素材（首次使用建議做） 可上傳的素材包括：程式碼庫（如React元件庫）、現有的簡報或PDF、品牌Logo與色票，甚至一份設計精良的PowerPoint就夠。提供愈多素材，Claude對你品牌風格的掌握就愈準確，生成結果就愈好。 Step 3：用自然語言描述你要的設計 一個好的提示詞包含4個要素：目標（你要做什麼）、版面（如何排列）、內容（呈現什麼資訊）、受眾（誰會使用）。例如：「設計一個行動App的4頁引導流程，帶使用者了解我們的核心功能。」 以下為《104職場力》小編實測內容，選擇「Prototype」從生成wireframe到建立High fidelity網頁，實測時也提供品牌系統風格及吉祥物圖片，讓生成網站與品牌風格統一： 圖／104職場力小編實測 圖／104職場力小編實測 接著實測選擇「Slides」生成簡報，Claude Design生成的簡報投影片可以包括演講者備註，同時簡報元素均能直接編輯，或利用「對話」或「內嵌註解」修改： 圖／104職場力小編實測 Step 4：用對話、評論工具或直接編輯來迭代修改 初稿完成後若想調整設計，有3種方式可以搭配使用：大範圍的結構調整用「對話」（例如「把配色改得更深沉、更簡約」）；針對特定元件的細節微調則直接在畫布上點擊留言「內嵌註解」（例如「把這個按鈕的padding加大」），或者直接在畫布上選擇「編輯」調整，例如直接拖曳、調整大小、對齊元素。 初稿完成後若想調整設計，小範圍或針對特定元件的細節微調，直接在畫布上點擊留言「內嵌註解」或直接編輯都可以 Step 5：匯出專案或交接給Claude Code 設計確認完成後，點選右上角「Share」，選擇輸出格式：ZIP、PDF、PPTX、獨立HTML，或直接給Claude Code進行程式碼實作。目前更新後也支援匯出至包括Adobe、Base44、Canva、Gamma、Lovable、Miro、Replit、Vercel和Wix等平台。另外，6月更新後，Claude Design與Claude Code的整合也更進一步雙向同步，新增/design-sync指令，不再只是單向打包交接。 點選右上角「Share」，選擇輸出格式或交給Claude Code Claude Design怎麼用更好？Anthropic設計師分享7個心得 如何讓Claude Design生成結果更專業？Anthropic設計師Ryan Mather，在公司內負責7個產品線，他在Claude Design推出後於社群平台分享了他的使用心得，截至本文發布為止，已累積143萬次查看、1.8萬書籤紀錄： 1. 先花一小時設定你的設計系統與核心畫面 這是最值得的前期投資。把程式碼庫、設計稿與品牌素材一次餵給AI，之後的每一次生成都會自動套用規範，省去反覆調整風格的麻煩。 2. 與你的工程師即時迭代 Ryan的建議是，設計師與工程師可以在會議中一起運用Claude Design設計新功能。因為Claude Design製作原型速度極快，邊討論邊產出原型，當場驗證概念的技術可行性，讓設計決策與工程限制的碰撞即時發生。 3. 善用「評論工具」進行精準編輯 Claude Design完成初稿後，可能有很多細節需要調整，避免在對話框用一大段文字描述修改位置，這樣既困難又容易出錯。建議直接在畫面上點擊你想改的元素並留下評論，讓Claude識別修改。 4. 讓Claude為你的想法製作影片簡報 Claude Design幾乎能做到你能想到的任何事。老實說，它更像是Claude Code，而不是一個基於畫布的設計工具。 5. 善用連接器，特別是Docs與Slack 設定完成後，您可以發送類似「請閱讀產品研討會的會議記錄，並針對所有提出的問題建立一個演示文稿，探討不同的設計方案」這樣的提示。然後出去走走、感受新鮮事物，回來後會覺得耳目一新！ 6. 讓Claude隨時為你打造專屬輔助工具 別再用操作傳統「畫布型」設計工具的思維來限制Claude Design。它是完全不同的事物，具備不同的超能力。去實驗並大膽玩點新花樣吧！你會發現自己的設計效率與表現，將遠遠超越你過去的做事方式。 7. 學會在對的地方放慢腳步、親手打磨細節 AI設計速度極快，但在某些高影響力的細節方面，例如全新的Icon圖示、情境插圖或產品命名，這些看似微小的細節，往往能對整體體驗產生超乎預期的巨大影響力。仍然值得放慢速度，親自手工打磨。因此，知道何時該放慢腳步，本身就是一種藝術形式。 🧵 My tips for getting the best results out of Claude Design! I’m on the verticals team at Anthropic which means I serve 7 different products. Claude Design makes it possible!1. Set up your design system and your core screens. An hour of setup and refinement here is worth it https://t.co/uDA5tOjJmf— Ryan Mather (@Flomerboy) April 17, 2026 官方Claude Design指南：獲得最佳結果的提示 Anthropic官方也釋出使用Claude Design獲得最佳結果的6個提示，提供用戶參考： 從簡單開始，然後逐層增加複雜性：從核心版面配置和內容開始，然後新增互動、邊界情況和潤飾。Claude 對增量請求反應良好。 給Claude的回饋要具體：「這看起來不對」很難採取行動。「將表單欄位之間的間距緊縮至8px」給Claude提供了它所需的確切內容。 參考您的設計系統：如果您知道您品牌系統中存在某個元件，請按名稱提及它：「使用主要按鈕元件」或「套用卡片版面配置模式。」 盡早考慮回應式設計：提及您的設計是否需要在行動、平板電腦和桌面上運作，或僅在其中之一上運作。 要求變化：如果您不確定某個方向，請要求Claude向您展示2~3個選項。比較替代方案比猜測快得多。 要求Claude提供回饋：Claude可以檢視您的設計是否具有無障礙性、對比率、資訊層級和一般可用性。將其視為設計協作者，而不僅僅是產生器。 以上就是本次Claude Design使用方式及技巧分享，Claude Design的出現，與其說是「取代」設計師，不如說是解放了產品團隊的生產力。Anthropic本次瞄準的是Figma與Canva的核心工作流，原型在對話中生成，確認後打包交給Claude Code實作程式碼（更新後Claude Design與Claude Code可雙向同步），若要繼續打磨也可以匯出到Canva等多個平台。 對PM來說，不需要等設計排期就能端出功能流程草稿；對工程師來說，拿到的是已迭代確認的元件而非模糊規格；對設計師來說，靜態產出的門檻降低了，專業判斷力與設計系統的品質反而成了更難被取代的核心。Claude Design目前開放給Pro、Max、Team與Enterprise付費訂閱用戶，如果你本來就重度依賴Claude，不妨現在就試試看！

當大家都爆學AI，頂尖人才早就走得更遠！Coursera 2026報告揭露：「批判性思考」老派課復甦、註冊量暴漲，顯示當AI進入職場，能看穿漏洞才是關鍵人才！文內加碼分享「對抗AI抓漏3問」，教大家如何從反問開始建立批判性思維。 文／《104職場力》 本文導覽 何謂批判性思考？能做什麼？為什麼聰明的工作者回頭學老派技能？AI的漏洞同時也是人類的轉機！想當頂尖人才？學習批判思考之餘還能怎麼做？「抓漏3問」提供給大家參考！ 這兩年走到哪裡，大家嘴邊不吐出個「生成式AI、Prompt或AI Agent」，就好像跟時代脫節一樣，根據Coursera發布的《2026職業技能報告》，AI風潮持續在全球發酵，職場人輸人不輸陣，都在拼命上AI相關課程，企業員工的AI課程註冊量直接暴增234%，換算下來每分鐘就有14個人在學習GenAI，成長幅度驚人。 學AI這本身沒毛病，畢竟不學可能會被時代拋棄，但如果仔細看數據，可能會發現一個隱性趨勢，當大家一窩蜂爆學AI的時候，那些職場上的聰明工作者似乎悄悄點開了別的技能樹…… 乍聽之下可能會有些意外，但數據揭露了一個非常有趣的現象，那些看似跟科技搭不上邊、甚至有點老派的「批判性思考（Critical Thinking）」相關課程，雖然不像AI課程那樣大爆發，卻同樣也在逆勢成長！ 何謂批判性思考？能做什麼？ 「批判性思考」不是以前大學通識課聽教授碎念的內容嗎？跟高科技的職業技能有什麼關聯？ 其實應用到工作中，它會演變成一種高階除錯技能，我們以「當今天收到一份AI報告」來假設，批判性思考會有以下呈現： 這數據怎麼來？（質疑資訊源）：懂得拆解AI生成的報表，哪些是美化過的、哪些是瞎掰的。 這個結論有沒有漏洞？（找出邏輯死角）：能否一眼看出AI完美結論中的邏輯漏洞或風險。 這對實際業務有幫助嗎？（定義核心問題）：不被AI牽著鼻子走，能看出到底有無解決問題。 在萬物皆可被AI自動化的今天，高階工作者突然意識到該技能的重要性，這也直接反映在Coursera報告裡的統計數據，在過去一年中，批判性思考的課程註冊量出現了驚人的成長，以幾個不同專業領域為例： 數據分析（Data）：狂飆168% 軟體與產品開發：增長101% IT技術領域：成長91% 其中，在那些主修生成式AI課程的學生中，報名「批判性思考」的人數直接暴漲了185%！ 這群瘋狂研究AI技術、天天和機器人對話的工作者，竟然是最渴望學會「如何獨立思考」的人，他們到底看到了什麼我們沒注意到的職場危機？ 推薦營隊 實體 【確認開班｜最後衝刺領６折券】第三屆－數據分析師學習營｜8/16(日)開課－3週假日線上直播課｜104獨家 69769人感興趣 了解課程＞ 推薦營隊 線上限定優惠 PM產品經理｜入門致勝攻略：打造最強怪物新人的實戰課｜104獨家 140356人感興趣 了解課程＞ 為什麼聰明的工作者回頭學老派技能？ 這就得聊聊AI的天性了！ 有用過的都知道，AI是頂級的「情緒價值大師」和「文字萬事通」，給它一個指令，它能在3秒內吐出一篇有結構、有敘述、有排版的報告，但這樣的完美只是假象，資深工作者多少一定都有被AI廢話或前後不通的邏輯氣過，畢竟它再聰明都還是有幻覺，或者為了奉承使用者夾帶一些數據偏見，如果不審核，還真的會被它一本正經的胡說八道糊弄過去。 在自己跟同事都大量使用AI協作的情況下，如果我們工作只剩下「把主管的指令丟給AI➔複製AI答案➔貼給主管」，那只是化身高科技的傳話筒，根本不是在工作。 AI的漏洞同時也是人類的轉機！ 有些人學AI是為了跟它拼產出速度或正確性，但聰明的工作者其實是從AI的盲點中找機會！ 當每個人都有能力用AI產出100頁報告時，「數量」和「精緻度」就徹底貶值了，當個跟AI共同工作的「合作者」並不稀罕，真正值錢的反倒是能一眼看出這100頁裡面哪裡在鬼扯的「法眼」！ 意識到當個最終把關的「高階審查長」才是有價值的出路後，才有一票人就積極回頭加強「批判性思考」和「數據除錯（Data Cleansing）」的能力。 想當頂尖人才？學習批判思考之餘還能怎麼做？ 當AI成為基本盤，這項技能就跟「會用Word」一樣，無法幫大家拉開薪水與職位的差距，真正的人才其實走得更前面，一秒看懂你與頂尖工作者之間的距離： 一般工作者：還在沾沾自喜自己能用AI寫出5種不同風格的企劃文案。 頂尖工作者：能用批判性思考，審視每一個企劃是否符合市場痛點、有沒有邏輯漏洞、數據來源有沒有被AI污染，以及知道如何調整方向，確保正確產出。 「抓漏3問」提供給大家參考！ 如果不知道如何開始，小編歸納出以下3個對抗AI廢話的「質疑舉例」，大家不妨練習用以下這些邏輯去考考它： 1.留意統計盲點，質疑過度樂觀的假設 你可以問AI：「這份結論藏了哪些過度樂觀的假設？」 因為AI的訓練資料多來自公開的大數據，所以給出的統計結果可能會忽略極端風險或特定市場的特殊痛點，不管它給什麼資料，都要存疑並查證，才能避免被牽著鼻子走。 2.挑戰思考盲點，逼出隱藏的反面證據 你可以跟AI說：「請列出3個這項方案最可能失敗的反面證據與盲點。」 AI很會討好使用者，常會順著我們的話講，刻意逼它唱反調才有機會找出邏輯死角（當然多充實自己，能自行辨識資訊或邏輯是更好的）。 3.砍掉精緻廢話，過濾無用的形容詞 你可以命令AI：「請刪除這段報告裡所有贅詞或重複性描述，只留下真正有行動價值的關鍵句（Actionable Insights）。」 把無意義的論述刪掉，保留真正有用的核心骨架，可以同時節省組織上下所有人的時間（畢竟不是字數越多越有價值）。 學習分辨數據或找漏洞，其實比下指令更難、更需要時間！學習的第一步是抱持懷疑，第二步就是去建立屬於自己的核心資料庫，只要時時提醒自己不會被AI牽著走，你也有機會在這波AI浪潮中一舉躍升。 推薦課程 線上限定優惠 邏輯思考力 6814人感興趣 了解課程＞ （參考資料來源：Coursera官網、The Skills Reshaping Work） 延伸閱讀： AI來了！工程師也會被取代？ 力抗AI的5大關鍵：創意、跨域、情感、文化、批判 跟ChatGPT愈聊愈不會思考？MIT科學家罕見提前公開研究示警

品牌做了SEO，為什麼還是沒出現在AI的答案裡？作者、搜尋行銷顧問Harris先生拆解GEO生成式引擎優化核心邏輯：AI篩選內容靠的不是排名，而是「信任篩選」，語意穩定、可被驗證、角色清楚，才是讓AI主動提及的關鍵。本文節錄自《AI 全域搜尋實戰》。 文／Harris先生 為何我的品牌沒出現在AI的答案？ 對行銷人與企業主而言，真正重要的是「當使用者與AI互動時，AI是否會選擇推薦你、提及你、引用你」。 我們必須先把現實說清楚：目前，整個產業對GEO（生成式引擎優化）的理解仍停留在非常早期的階段。生成式AI本身就是一個高度封閉的黑盒子。GPT在生成答案時，主要透過兩種機制： 第一種是在未啟用檢索機制的情況下，直接依賴「模型參數中已學到的世界知識」進行生成； 第二種是在啟用「RAG」（檢索增強生成）架構時，先透過外部檢索系統取得相關內容，再結合模型的語言能力生成答案。 官方明確指出，模型並不會蒐集來自付費牆或暗網的資料，這裡其實已經透露了GPT能學習與記住的，多半是長期存在於公開網路環境中的資訊。 AI的篩選邏輯是「信任篩選」而非「權力競爭」 理解GPT如何取得知識後，接下來還有一個更關鍵的問題：就算AI看得到很多資料，它為什麼偏偏選擇提到某些品牌，而不提其他品牌？ 在傳統SEO的世界裡，Google是透過「排名」來解決問題，將內容品質「最好」的網頁排序在前面，內容品質相較之下較差的網頁排序在後面。但在GEO的世界裡，AI的運作核心不是選「最好」，而是選擇「最低風險、最安全的答案」。因為AI一旦採用了錯誤的資料，後續AI所有的回答都會建立在錯誤的資訊上面（當答案有誤，也就是大家所謂的「AI幻覺」）。 所以AI在過濾資料的過程中，是以「最安全、風險最低」為原則，這點與傳統搜尋引擎的核心邏輯完全不同。在多數情境下，AI會自然偏好：語意穩定且前後一致、可被驗證、角色清楚（不具強烈推銷感）的內容。 在傳統SEO的世界裡，核心是「權力競爭」——誰的連結多、排名高；但在 GEO的世界裡，核心是「信任篩選」」——在眾多來源中，哪個答案最安全、最能降低AI 產生幻覺的風險？ AI的挑選邏輯是「風險最低」而不是「最好」，因此GEO的優化重點在於強化品牌實體的穩定性、事實密度以及品牌在整個網路世界中的品牌網路足跡。當AI 發現推薦你的品牌「出錯率最低」時，越容易做出AI 成效。 節錄自：天下雜誌出版《AI 全域搜尋實戰：SEO・AEO・GEO，後AI時代精準行銷必學技巧，有效提升品牌曝光，被AI優先推薦》／Harris先生 著 推薦閱讀： AI來了，SEO還重要嗎？搜尋行銷專家解析「全域搜尋優化」新策略 ChatGPT會取代SEO嗎？AI對SEO影響？搜尋習慣改變，專家看法揭密