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在職場中,這項技能代表能有效傳達產品、服務或想法的價值,說服他人接受或採用。具備這項能力的人,能清楚了解客戶需求,並針對痛點提出解決方案,進而促成合作或交易。它不僅是銷售人員的專利,對於企劃、行銷、客服甚至內部溝通都非常重要。善用這項能力,能提升工作表現、擴展人脈,並增強影響力,進而帶動業務成長與個人職涯發展。
關於教室
關注人數 95 人
104人力銀行從職缺中挑選出常見技能所成立的官方教室,提供大家進行共學互動。
學習主持人
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有機會成為官方教室主持人
教室標籤
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職涯診所

05/14 23:40

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選書精靈

小編

2021/10/12

業務必學得聊天技巧!
書名:業務之神的聊天術:不推銷,讓業績從0到1億
作者: 辻盛英一
賣保險、賣車等比較昂貴的商品時,最容易受到挫折,大多數的人聽到賣XXX就會先在心裡設上一道防線,所以這時候就需要一點技巧了!
其實大多數的銷售書都會先要你了解你自己,如果你都不了解自己,怎麼有自信可以了解一個你只見面不到5分鐘的人,並且要推銷一件商品給他?
很難對吧?我聽著也覺得很難,這本書的方法就是教你如何透過了解自己去觀察他人,聽起來有點抽象對吧?舉個例子來說,你是棒球迷,你可能會收集很多棒球相關的周邊,或是留著某場棒球賽的票根,那如果這個客戶剛好也是棒球迷的話,你能不能透過這點拉近與他的距離呢?那要怎麼做?這本書會告訴你。
目錄
第一章 我透過聊棒球,開啟13年穩坐業績冠軍之路!
第二章 為什麼不推銷,業績也能比人多6倍!
第三章 我把業務分6等級,你在哪一級?
第四章 業績始終無法突破?6問題幫你克服瓶頸
第五章 用對時間,也能兼得工作與生活品質
第六章 對客戶付出不求回報,收入更快翻倍跳!
第七章 科技浪潮下,個人特點就是致勝武器
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