推銷、顧客關係、業績目標達成、顧客服務、產物保險業務員

選書精靈

小編

2021/10/12

業務必學得聊天技巧！

書名：業務之神的聊天術：不推銷，讓業績從0到1億
作者： 辻盛英一
賣保險、賣車等比較昂貴的商品時，最容易受到挫折，大多數的人聽到賣XXX就會先在心裡設上一道防線，所以這時候就需要一點技巧了！
其實大多數的銷售書都會先要你了解你自己，如果你都不了解自己，怎麼有自信可以了解一個你只見面不到5分鐘的人，並且要推銷一件商品給他？
很難對吧？我聽著也覺得很難，這本書的方法就是教你如何透過了解自己去觀察他人，聽起來有點抽象對吧？舉個例子來說，你是棒球迷，你可能會收集很多棒球相關的周邊，或是留著某場棒球賽的票根，那如果這個客戶剛好也是棒球迷的話，你能不能透過這點拉近與他的距離呢？那要怎麼做？這本書會告訴你。
目錄
第一章 我透過聊棒球，開啟13年穩坐業績冠軍之路！
第二章 為什麼不推銷，業績也能比人多6倍！
第三章 我把業務分6等級，你在哪一級？
第四章 業績始終無法突破？6問題幫你克服瓶頸
第五章 用對時間，也能兼得工作與生活品質
第六章 對客戶付出不求回報，收入更快翻倍跳！
第七章 科技浪潮下，個人特點就是致勝武器
業務必學得聊天技巧！
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