人力需求

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鍾文雄 知識長

資深副總經理暨人資長

2023/08/07

中高齡人才就業展望與職務彈性設計(下)

企業在中高齡人才任用的彈性職務再設計

企業在擴大任用中高齡人才時，建議採用的職務再設計與彈性職場措施如下:

1.彈性調整工作時間:

工作時間的調整上可以採行周休三日、每天上半天班、部分工時或彈性工時等措施，避免因工時過長影響其體力負荷與健康狀態。

2.職務內容的重新設計:

歐美國家本來就盛行工作共享(Job Sharing)的制度，通常適用在家庭主婦、中高齡及二度就業女性，透過職務內容的分享讓較多的人參與工作，可以有效提升勞動參與率。以餐飲業為例，年輕員工可以面對客戶，提供前台菜色說明、點餐與上菜的服務，用完餐後可以由中高齡員工提供收拾餐盤、清潔等後台工作，建立青銀共事與共融的職場環境。如果中高齡人才從事專案顧問工作時，可以採行遠距、居家或是混合上班的措施，提供彈性工作地點的選項。

3.強化職能的配套訓練措施:

有經驗的高齡員工學富五車，但不見得就是天生的好講師、顧問或是教練，不管是擔任高階主管教練、顧問或是講師之前，必須給予相對應的職能提升課程，才能夠提升教練、顧問與講師授課能力。

4.提供輔具並改善辦公設備:

中高齡人才在視力、體力及行動力上均逐漸退化，辦公相關設備如電腦資訊設備、載重輔具、電梯、樓層及辦公座位安排等，都應該妥善規劃。

5.給予健康支持與關懷

中高齡人才在健康維持與就醫需求度高，公司應該透過社會保險、團體保險與醫療檢查的支持，搭配健康促進活動，協助維持良好的身心狀態。

6.提供創業資源與協助

中高齡人才如果具備創業的相關條件，企業可以提供資金、技術、經驗與輔導的協助，讓他們可以成為公司營運發展的策略夥伴或是經銷商，創造社會更多的價值與就業機會。

本文同時刊登於經濟部人才快訊電子報112年第4期「人才培育與培訓資源」專刊