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104學習精靈
管理知識學院 詹翔霖
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詹翔霖
商學院兼任副教授
06/20 18:28
職場與職務之認知與溝通協調
瞭解自我角色定位,職能權責、組織機制,進而學習溝通與協調知能。 建立正確的顧客導向職業價值觀,並理解自己在組織內外作業流程的角色與職責。 依據不同對象,以有效的方式,運用主、被動溝通技巧,清楚扼要表達與接收訊息。 運用樑老溝通協調、說服等技巧,與相關成員共同規劃並完成任務。
中文打字20~50
人力與知識管理
客訴案件處理
專案溝通╱整合管理
專案管理
專案規劃執行╱範圍管理
櫃檯門市接待與需求服務
產品介紹及解說銷售
管理知識學院 詹翔霖副教授
管理知識學院 詹翔霖老師
管理知識學院 詹翔霖
願意學習
知識管理詹翔霖
B1職場與職務之認知與溝通協調 詹翔霖副教授-凱納股份有限公司.pptx
中文打字20~50
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