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管理知識學院詹翔霖

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詹翔霖

商學院兼任副教授

6小時前

高苑科大：企業管理整合實務：理論、策略與真實案例分析

《企業管理理論與實務》

第一章　管理與決策思維

第二章　企業決策與管理思維

第三章　策略管理與競爭優勢（含台灣企業案例）

第四章　行銷、營運與顧客價值

第五章　人力資源與組織管理（含台灣企業案例）

第六章　財務觀點下的管理決策（含台灣企業案例）

第七章　企業成長、轉型與創新管理（含台灣企業案例）

第八章　企業風險、危機與倫理管理（含台灣企業案例）

第九章　綜合個案分析與決策演練（含台灣企業案例與角色扮演）

第一章　管理與決策思維

重點整理

• 管理者角色與核心職能

• 決策的種類與流程

• 管理思維：系統、批判與策略性

• 案例：華泰企業決策分析

討論問題

1. 管理決策中最常遇到的挑戰為何？

2. 如何平衡效率與創新？

第二章　企業決策與管理思維

重點整理

• 決策模型：理性、直覺、有限理性

• 組織決策與個人決策差異

• 台灣企業案例分析

討論問題

1. 哪種決策模式適合高不確定環境？

2. 組織文化如何影響決策？

第三章　策略管理與競爭優勢

重點整理

• 策略的本質與形成

• SWOT分析、價值鏈分析、藍海策略

• 台灣企業案例：策略成功與失敗分析

討論問題

1. 如何創造難以模仿的競爭優勢？

2. 當策略失敗，應如何修正？

第四章　行銷、營運與顧客價值

重點整理

• 行銷4P與顧客價值創造

• 營運管理與流程效率

• 服務與製造業差異

• 案例：台灣企業營運與行銷實務

討論問題

1. 如何平衡成本與顧客滿意度？

2. 數位化行銷對營運有何影響？

第五章　人力資源與組織管理

重點整理

• 招募、培訓、績效管理與留才

• 組織設計與文化

• 領導與員工承諾

• 台灣企業案例：台積電與聯發科

討論問題

1. 組織文化如何影響績效？

2. 留才策略應如何與企業策略結合？

第六章　財務觀點下的管理決策

重點整理

• 三大財務報表概念

• 成本結構與損益平衡

• 投資決策、財務槓桿與風險管理

• 台灣企業案例：台積電長期投資

討論問題

1. 如何平衡現金流與長期投資？

2. 財務指標如何輔助策略決策？

第七章　企業成長、轉型與創新管理

重點整理

• 成長策略：內部與外部

• 企業轉型與挑戰

• 創新管理與組織支持

• 台灣企業案例：中華電信、聯發科

討論問題

1. 企業如何同時兼顧探索與利用？

2. 轉型阻力如何克服？

第八章　企業風險、危機與倫理管理

重點整理

• 風險類型與管理流程

• 危機管理階段與溝通策略

• 企業倫理與社會責任

• 台灣企業案例：食品安全、品牌誠信

討論問題

1. 危機中決策優先順序如何取捨？

2. 企業如何在利潤壓力下堅守倫理？

第九章　綜合個案分析與決策演練

重點整理

• 個案分析流程：問題辨識 → 資訊蒐集 → 方案設計 → 決策執行 → 檢討修正

• 跨部門整合與系統思維

• 台灣餐飲集團數位轉型個案

• 小組角色扮演與決策演練

討論問題

1. 如何平衡短期財務壓力與長期價值？

2. 遇到部門利益衝突如何協調？

3. 市場環境突變時，決策流程應如何調整？

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03/05 11:00

[日常英語] 嗑CP 😍

你有喜歡的CP嗎？CP指的是「配對」（coupling），表示「兩人之間的戀愛關係」或者「在腦中想像兩人的戀愛關係」的詞。可能因為這兩個人的互動親密而逐漸喜歡這對組合，甚至開始「嗑CP」，希望能從兩人的互動中「找糖吃」。而英語使用者稱此為shipping，源自relationship，表示「希望兩人能建立起一種浪漫的關係」。

當視線不自覺地追尋特定的兩人時，或許你也已經入了CP粉的坑了喔😎

▍PDA (public display of affection) 公開放閃、曬恩愛

▍shipping (n.) 嗑CP

▍chemistry (n.) 兩人間的相互吸引、化學反應

▍flirt (v.) 調情、打情罵俏

圖源：網路

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