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美國稅務部門業務主管 / 美國會計師 / 美國會計師業務助理 阿姆斯特丹管理顧問股份有限公司
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【104職場力】

01/19 15:02

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管理知識學院 詹翔霖
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商學院兼任副教授

01/15 22:02

寵物產業趨勢到經營管理全攻略 第18章 財務管理與績效分析-圖表版
寵物產業趨勢到經營管理全攻略 第18章 財務管理與績效分析-圖表版
第18章 財務管理與績效分析（出版版面示例）
一、章節概述
財務管理與績效分析是寵物店經營的核心決策依據，本章重點：
• 財務報表與現金流
• KPI設定
• 定期分析與策略調整
二、財務報表管理
範例表：每月損益分析
項目 金額 (元) 備註
營業收入 120,000 美容、寄宿、零售合計
固定成本 40,000 租金、水電、薪資
變動成本 30,000 美容耗材、商品成本
毛利 50,000 營收－變動成本
操作重點：
• 每月分析營收、成本、毛利
• 調整服務價格或成本控制策略
三、KPI設定
KPI項目 計算方式 目標值 說明
毛利率 (毛利/營收)*100% 40% 控制成本與定價
回訪率 回訪顧客數/總顧客數 ≥60% 追蹤忠誠顧客
庫存周轉率 月銷售額/庫存平均值 ≥3次/月 控制庫存成本
操作重點：
• KPI需結合實務操作與策略目標
• 定期追蹤，發現偏差即調整
四、策略調整與優化
操作表：策略調整流程
發現問題 原因分析 調整策略 預期效果
回訪率低 回訪提醒不足 加入LINE自動提醒 回訪率提升15%
毛利下降 消耗品成本上升 尋找新供應商 毛利率恢復
五、重點整理
1. 財務報表是營運決策核心
2. KPI與數據分析幫助發現問題
3. 定期調整策略維持穩定營運
六、創業思考練習
1. 我店的主要成本來源是什麼？
2. KPI如何設計能反映營運現況？
3. 當發現問題時，我的調整策略是否可落地？
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寵物產業趨勢到經營管理全攻略 第18章 財務管理與績效分析-圖表版
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英文測驗首選

01/15 11:55

[日常英語] 帥章魚銅像
美國當代網路藝術家Sunday Nobody，製作了一尊結合卡通《海綿寶寶》中「帥氣章魚哥」（Handsome Squidward），以及古希臘經典雕像《擲鐵餅者》身形樣貌的青銅雕像，將它沉入希臘附近的愛琴海，目的只為了「迷惑未來的考古學家」。
根據外媒報導，Sunday Nobody刻意選用青銅材質，確保雕像能長時間保存；在沉放前也與大學教授討論，確認材質不會對海洋環境造成污染或傷害。最後安置在足夠深的海洋中，整個計劃經過了縝密的評估與規劃。
他表示，這是一場「思想實驗」：如果未來有人從海底打撈出這尊看似古典、卻長著帥氣章魚哥臉孔的雕像，會如何解讀我們這個時代的文化？
▍archaeology (n.) 考古學
▍sink (v.) 沉沒、陷入
▍prank (n.) 惡作劇、玩笑
▍mess with sb. 打擾某人、招惹
圖源：網路
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[日常英語] 帥章魚銅像
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管理知識學院 詹翔霖
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詹翔霖

商學院兼任副教授

01/14 22:15

寵物產業趨勢到經營管理全攻略 第二篇寵物店設立與法規實務
寵物產業趨勢到經營管理全攻略 第二篇寵物店設立與法規實務
第二篇｜寵物店設立與法規實務
第6章　寵物店相關法規與證照取得
內容說明：
• 必備證照：營業登記、動物管理證、環保與衛生相關許可。
• 法規要求：動物保護法、消費者保護法、勞動法簡介。
• 實務操作：證照申請流程、時間與成本預估。
案例分享：
• 某店因缺少動物管理證而被勒令停業，教訓與解決方案。
重點整理：
1. 證照與法規是開店前必要步驟。
2. 了解法律可避免經營風險。
創業思考練習：
1. 我的店需申請哪些證照？
2. 如何避免違規風險？
第7章　公司／行號設立流程實務
內容說明：
• 公司型態選擇：有限公司、合夥行號、個人工作室。
• 登記流程：名稱預查、資本額設定、稅籍登記。
• 營運規劃：法人與個人稅務規劃。
案例分享：
• 某小型美容店選擇個人行號減少初期成本，但限制擴張速度。
重點整理：
1. 公司型態影響財務、責任與營運彈性。
2. 選擇適合的登記方式可降低創業阻力。
創業思考練習：
1. 我適合有限公司還是個人行號？
2. 初期資本如何配置才合理？
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