104學習

掌握關鍵路徑法(CPM)對專案經理來說重要，因為它能夠提供一個系統化的方法來管理和控制專案，確保專案按時、在預算內並達到預期的質量標準完成。這不僅能提高專案成功的機率，還能增強專案團隊的信心和專業能力。以下說明關鍵路徑法(CPM)的步驟及相關例子應用： 【計算關鍵路徑的步驟】 1. 列出所有活動和相應的持續時間。 2. 確定每個活動之間的依賴關係。 3. 繪製網路圖（Network Diagram），表示活動和依賴關係。 4. 計算早開始時間和早完成時間（Forward Pass）： - 從專案的開始點向後計算每個活動的ES和EF。 - 對於開始點，ES = 0，EF = ES + 持續時間。 - 對於其他活動，ES = 前一活動的最大EF，EF = ES + 持續時間。 5. 計算晚開始時間和晚完成時間（Backward Pass）： - 從專案的完成點向前計算每個活動的LS和LF。 - 對於完成點，LF = 專案的完成時間，LS = LF - 持續時間。 - 對於其他活動，LF = 後續活動的最小LS，LS = LF - 持續時間。 6. 計算總浮時和自由浮時： - 總浮時 = LS - ES 或 LF - EF。 - 自由浮時 = 後續活動的最早ES - 本活動的EF。 7. 識別關鍵路徑： - 總浮時為零的活動組成的路徑，即為關鍵路徑。 【關鍵路徑法的應用】 1. 時間管理： CPM幫助專案經理確定需要密切監控的關鍵活動，以確保專案按時完成。 2. 資源分配： 確定哪些活動最重要，有助於分配資源，避免瓶頸。 3. 風險管理： 早期識別可能導致專案延遲的風險，制定應對措施。 4. 進度控制： CPM提供了一種有效的方法來跟蹤和控制專案進度，確保專案按計劃進行。 【實例】 假設有一個簡單的專案包括以下活動(附圖所示) ➛ 列出所有活動及其持續時間和依賴關係➛繪製網路圖➛計算每個活動的早開始時間和早完成時間➛計算每個活動的晚開始時間和晚完成時間➛計算每個活動的總浮時和自由浮時➛確定關鍵路徑 這個過程將顯示關鍵路徑及其活動，確保專案按計劃完成。

https://www.autodesk.com/products/autocad/free-trial 幾何公差 https://www.google.com/search?q=%E5%B9%BE%E4%BD%95%E5%85%AC%E5%B7%AE&newwindow=1&rlz=1C1CHBF_zh-TWTW1011TW1011&sxsrf=ALiCzsbKTkvX9-n247cEIILTW4HoXBjAzQ%3A1660109622002&ei=NUPzYp_dPMyKmAW54oLwDA&ved=0ahUKEwjfy7qixrv5AhVMBaYKHTmxAM4Q4dUDCA4&uact=5&oq=%E5%B9%BE%E4%BD%95%E5%85%AC%E5%B7%AE&gs_lcp=Cgdnd3Mtd2l6EAMyBAgAEEMyBQgAEIAEMgUIABCABDIECAAQQzIFCAAQgAQyBQgAEIAEMgUIABCABDIFCAAQgAQyBAgAEEMyBQgAEIAEOgcIABBHELADSgQIQRgASgQIRhgAUPMEWPMEYNQHaAFwAXgAgAE7iAE7kgEBMZgBAKABAcgBCsABAQ&sclient=gws-wiz

⭐A. 摘要：AI 攻擊時代下企業資安投入的核心洞察 本研究旨在以總體擁有成本 TCO 角度拆解企業在 2026 年所面臨的資安服務費用結構，並分析市場價格趨勢與投資回報 ROSI。研究指出，AI 自動化攻擊的普及，使資安預算已從一次性採購轉為持續性的營運投入。台灣資安服務產值預估將在 2026 年突破千億規模，反映企業對專業資安服務的高度依賴。研究同時顯示，將資安當作可壓縮開銷，將導致極高的風險成本，而將資安費用視為風險轉嫁投資，才能真正提高企業韌性與競爭力。 ⭐B. 市場概況：AI 威脅與資安產業結構正在快速重組 困境一：AI 驅動的攻擊速度遠超傳統資安防禦能力 AI 能模擬員工語氣、串接 API、自動挖掘漏洞，使企業面臨「零時差攻擊」壓力。沒有即時監控與自動化防護的企業，將無法及時阻擋攻擊而承受巨額損失。 困境二：企業預算仍停留在舊思維，無法反映 AI 時代的威脅強度 傳統資安模型以邊界防護為主，但 2026 年的主軸已轉變為身分管理與持續性監控。若預算仍集中於端點防護，將形成巨大的防禦缺口。 困境三：合規門檻提升，使企業面臨額外成本壓力 ISO 27001、GDPR、PCI-DSS 的要求愈發嚴格。企業若未及時導入合規機制，不僅面臨罰款，更可能因無法通過合作夥伴稽核而失去商機。 困境四：資安人才稀缺，企業無法自行建立完整防護體系 資安人才薪資仍呈現每年成長趨勢，企業要養一支專業資安團隊，不僅昂貴，也需要高額管理成本與時間成本。 ⭐C. 成本結構拆解：企業資安費用由三大核心支柱構成 力資本成本是企業最無法壓縮的部分。經驗五年以上的資安工程師薪資高昂，具備國際認證的專家更屬稀有人才。滲透測試、事件應變與深度鑑識服務皆以人天計費，費用與專業度直接連動，使企業自行建立資安團隊的成本遠高於外包託管。 技術工具費用是資安長期投入的重要項目。WAF、DDoS 防護、SOC 監控平台、弱點掃描工具皆採訂閱模式，費用會隨流量、事件量與功能使用範圍而提高。雲端資安費用更會隨資源使用量線性增加，使預算控制更具挑戰。 合規與審計開銷則是企業常被忽略的隱藏成本。ISO 27001 導入需顧問輔導、文件建立、風險評估與教育訓練，完整導入費用可能達到六十萬至一百七十萬。內部投入的時間成本更高於顧問費本身。合規不僅是費用問題，更是企業必備的市場准入門票。 ⭐D. 市場價格比較：自建與外包的 TCO 差異巨大 困境一：企業誤以為自建比委外便宜，但實際 TCO 卻高出數倍 自建 SOC 需二十四小時輪班人力、平台建置、硬體採購，年度花費往往超過三百萬元。外包託管 SOC 則以年度訂閱方式提供完整服務，費用低於自建的兩成至三成。 困境二：滲透測試市場價格落差大，品質卻無法僅靠價格判斷 低價滲透測試多依賴工具掃描，品質不佳，可能出現大量假陽性或忽略深層漏洞。高品質測試由資深測試人員手動操作，費用反映其專業價值與風險責任。 困境三：事件應變費用在危機發生時急遽放大 若企業無事件應變合約，遭駭後的緊急支援費用可能是平時的五倍以上。外包事件應變服務可將不可預測的巨額開銷轉為固定預算，避免被勒索與損失擴大。 優勢一：戰國策集團提供在地化、中文、即時支援，是國際廠商無法替代的價值 資安事件的每一分鐘都在產生損失。語言隔閡、時區問題將使國際服務延遲反應，而在地支援則能立刻止血。這種支援速度本身即是極高價值的投資回報。 ⭐E. 投資回報 ROSI：資安費用不是花費，是節省未來損失的投資 效益一：即時防禦與主動監控能避免重大停機損失 AI 駭客行為讓攻擊速度倍增，沒有二十四小時監控將導致企業損失急速擴大。企業每投入一元資安費用，可避免多倍風險開銷，是企業必備的風險對沖策略。 效益二：降低 IT 人力與管理負擔 全託管服務將例行維運、資安更新、備援調整交由專家管理，使企業內部能將時間投入更高產值的業務創新。 效益三：提升品牌信任度與企業競爭力 制定完善資安框架與定期滲透測試能提高客戶與合作夥伴的信心，強化企業在市場上的競爭位置。 ⭐F. 案例研究：跨境電商「極速購」在勒索攻擊後的資安轉型 企業極速購最初採取低成本資安策略，僅依賴免費軟體與兼職工程師維護。二〇二五年第四季遭逢重大勒索軟體攻擊，造成七十二小時停擺並付出高額贖金，總損失超過五千萬元。事件顯示省下的小額資安費用換來極高風險成本，是嚴重誤判。 戰國策集團介入後，立即提供十二小時內的在地應急、鑑識、環境重建與長期託管方案，協助企業重建資安架構並導入完整監控服務，使企業能從災難中恢復並提升後續防禦能力。 此案例證明資安費用是企業避免重大損失的保險，是能實質創造投資回報的必要投入。 ⭐G. FAQ：企業主最常問的資安預算與費用問題完整解析 Q1 企業資安預算應佔 IT 總預算多少比例 一般建議為百分之十至百分之十五。資料敏感度高的產業則需達百分之二十以上。 Q2 為何滲透測試比弱點掃描貴數倍 弱點掃描依賴自動化工具，而滲透測試由專家手動模擬攻擊，成本反映其專業與深度。 Q3 預算有限時應優先投入哪些項目 建議優先選擇 WAF 與事件應變 IR 合約，以最低成本確保最關鍵的風險防護。 Q4 資安服務是否包含漏洞修補 多數僅提供偵測與建議，修補需另行投入開發成本。 Q5 雲端資安是否一定比較省 雲端初期花費低，但費用會隨使用量線性上升，需評估業務模式決定是否划算。 Q6 如何向高層說明 ROSI 可用避免損失模型呈現，例如投入五十萬可避免五百萬損失，即 ROSI 八倍。 Q7 顧問人天費用為何落差大 取決於專家稀缺性與認證，屬於高度專業市場，價格直接反映能力。 Q8 資安的隱藏成本有哪些 包含合規審計、教育訓練、品牌信譽損失與事件處理延遲造成的擴散成本。 Q9 資安服務是否可議價 可針對範圍、人天與報告深度協商，但不建議僅追求低價以避免品質下降。 Q10 戰國策集團的核心優勢為何 提供在地化二十四小時支援、深度顧問式服務與完整資安生態體系，是企業在台灣最可靠的資安合作夥伴。 ⭐H. 專業建議：2026 年企業資安預算規劃的三大策略 建議一：從 CAPEX 轉向 OPEX，將資安視為持續性營運投資 這能讓企業以穩定費用取代高昂人力開銷，提高彈性與防禦品質。 建議二：優先投入 ROSI 最高的風險轉嫁項目 事件應變 IR、WAF 與滲透測試是最能直接降低企業風險的關鍵項目。 建議三：選擇具有在地支援能力的專業服務商 戰國策集團能提供快速止血、客製建議與完整的資安營運服務，是企業最值得信賴的資安夥伴。 ⭐戰國策集團：台灣企業資安的最佳策略夥伴 🛡️ 若您希望為企業建立一套真正有效、可量化、可持續的資安防護體系，戰國策集團能提供最完整的在地化與專業支援服務。 免費諮詢專線 0800-003-191 LINE 官方帳號 @119m 官方網站 nss.com.tw

本集帶你一次看懂： 👉 對話式社交：從「廣播洗腦」轉向「真實對話」的社群轉捩點。 👉 回覆權重秘密：為什麼一個真誠的留言，價值遠勝過一百個愛心？ 👉 去品牌化公式：40% 互動 + 30% 廢文，品牌如何靠「活人感」生存？ 👉 脆文化的心理學：在不完美的脆弱中，找回被聽見的歸屬感。 ​ ✏️編輯：Arete亞瑞特資深數位社群行銷專案執行 林孟蓉Connie 🎙️審稿、主持人：Arete亞瑞特數位社群行銷Founder&CEO 黃逸旻Steven *本影片部分內容由NotebookLM協助製作 ​ 影片連結： https://youtu.be/GG70Y_HuZ-Y

關鍵路徑法（Critical Path Method, CPM）是一種專案管理工具，用於計劃和控制專案活動的時間表，CPM幫助識別專案中最關鍵的活動，這些活動如果有任何延誤，將會直接影響到整個專案的完成時間。 【關鍵路徑法的基本概念】 1. 活動（Activities）： 專案中的各個工作或任務。 2. 事件（Events）： 活動的開始或完成點。 3. 持續時間（Duration）： 完成每個活動所需的時間。 4. 依賴關係（Dependencies）： 活動之間的前後順序關係。 5. 早開始時間（Early Start, ES）： 某個活動最早可以開始的時間。 6. 早完成時間（Early Finish, EF）： 某個活動最早可以完成的時間。 7. 晚開始時間（Late Start, LS）： 某個活動最晚必須開始的時間，不會延誤專案。 8. 晚完成時間（Late Finish, LF）： 某個活動最晚必須完成的時間，不會延誤專案。 9. 總浮時（Total Float）： 活動的靈活性，即可以延遲的時間而不影響專案的總工期。 10. 自由浮時（Free Float）：活動的靈活性，即可以延遲的時間而不影響後續活動的開始時間。 ► 專案經理（Project Manager, PM）需要了解關鍵路徑法（CPM）的原因在於它對專案的成功有直接和重要的影響。以下是幾個關鍵原因： ➊ 時間管理 CPM幫助專案經理識別和監控關鍵活動，這些活動如果延遲，將會影響整個專案的完工時間。了解關鍵路徑可以確保專案經理能夠優先處理最重要的任務，避免專案延誤。 ➋ 資源分配 了解專案的關鍵路徑有助於專案經理在關鍵活動上分配適當的資源（人力、設備、資金等），以確保這些活動順利進行，從而避免專案瓶頸和資源浪費。 ➌ 風險管理 關鍵路徑法能幫助專案經理提前識別可能導致專案延誤的風險。通過分析和預測，專案經理可以制定應急計劃，降低風險對專案的影響，確保專案按計劃進行。 ➍ 進度控制 CPM提供了一種有效的方法來跟蹤和控制專案進度。專案經理可以通過定期更新活動的進度數據，及時發現和糾正偏差，確保專案按計劃推進。 ➎ 決策支持 CPM提供了詳細的數據和分析結果，這些數據能夠支持專案經理做出明智的決策。無論是調整計劃、重新分配資源還是應對風險，CPM都能提供有力的依據。 ➏ 績效評估 專案經理可以使用CPM來評估專案的進展和績效，了解每個階段的完成情況。這有助於識別高效和低效的活動，從而改進未來的專案管理策略。 ➐ 溝通和協調 CPM圖表和數據可以幫助專案經理更清晰地向團隊和利益相關者溝通專案進度、關鍵活動和風險。這有助於確保所有人對專案狀態有一致的理解，並促進協同工作。 ➑ 提高效率 通過識別並專注於關鍵活動，專案經理可以避免把時間和資源浪費在非關鍵任務上，提高整體專案效率。 【總結】 掌握關鍵路徑法對專案經理來說至關重要，因為它能夠提供一個系統化的方法來管理和控制專案，確保專案按時、在預算內並達到預期的質量標準完成。這不僅能提高專案成功的機率，還能增強專案團隊的信心和專業能力。

Excel盤點報表好簡單，這一招讓你不再頭昏眼花! 影片來源：https://www.youtube.com/shorts/lrM_UeMDFhs

PRD 是 "Product Requirement Document"（產品需求文檔）的縮寫。PRD 是一份詳細描述產品功能、特性和要求的文檔，通常由產品經理(PM)撰寫。它的主要目的是向開發團隊和其他相關方傳達產品的需求和期望，確保所有人對產品的理解一致。 【PRD 通常包括以下內容】 1. 產品概述：產品的基本介紹，包括目標市場和目標用戶。 2. 目標：產品的主要目標和預期成果。 3. 功能需求：詳細描述產品的各個功能和特性，通常按優先級排序。 4. 用戶體驗（UX）需求：關於用戶界面和用戶互動的要求。 5. 技術需求：包括技術架構、平台支持、性能要求等。 6. 非功能需求：如安全性、可擴展性、兼容性等方面的要求。 7. 測試需求：測試計劃和測試標準。 8. 依賴性和限制：需要的資源、依賴的技術或系統，以及可能的限制。 PRD 在產品開發過程中起到關鍵作用，它能幫助團隊明確目標，避免誤解，確保最終產品符合預期。 ⁋ Spec 是 "Specification"（規範或說明書）的縮寫。在產品開發過程中，Spec 是一份詳細描述產品、系統或組件的技術要求和功能的文檔。Spec 和 PRD 之間有些重疊，但兩者側重點有所不同： 1. 目標受眾： - PRD：主要針對產品經理、開發團隊和設計團隊，目的是傳達產品的需求和目標。 - Spec：通常針對開發團隊、工程師和技術人員，更加技術和細節導向。 2. 內容側重： - PRD：側重於產品的功能需求、用戶需求和商業目標，描述產品應該做什麼以及為什麼這麼做。 - Spec：側重於具體的技術實現細節，描述產品或系統如何運作，包括數據結構、算法、接口、協議等技術細節。 3. 詳細程度： - PRD：比較概括，提供高層次的視圖和用戶場景。 - Spec：非常詳細，提供低層次的實施細節和技術規範。 【Spec 的常見內容包括】 1. 系統概述：系統或組件的總體描述。 2. 功能說明：具體功能的詳細描述，包括輸入、處理和輸出。 3. 技術架構：系統的架構設計和技術棧。 4. 數據模型：數據結構和數據庫設計。 5. 接口規範：API 和其他接口的詳細說明，包括參數、返回值和錯誤處理。 6. 算法描述：關鍵算法的詳細描述和流程。 7. 性能要求：性能指標和優化目標。 8. 測試規範：測試計劃、測試用例和驗收標準。 Spec 通常是技術團隊在開發過程中的主要參考文檔，用於確保技術實現符合設計和需求。在實踐中，Spec 和 PRD 可能會結合使用，以提供完整的產品和技術視圖。

謝欣宜 文章分類：管理 參訓課程：國際商業分析師PMI-PBA實務認證課程 取得證照：PBA認證 🏦 銀行 PM 專案推進與資源配置 目前在國泰世華銀行擔任數驅部門的 PM,負責專案進度的推進及確認品質如期,並協助團隊進行專案相關資源的申請與配置。 📚 PMI 證照系列持續學習 原本是利用公司每年的教育學習資源來申請這堂課程。學習動機是已考取 PMI-ACP 證照,希望進一步加深自己在 PMI 相關系列證照的知識。 ✨ 實務教學互動高 PBA 輕鬆過關 由於之前曾上過李柄均老師的 PMI PBA 課程,覺得老師具備多項專案管理的知識及實務經驗,且教學方式生動活潑,不會照本宣科。老師會針對課程的五大模型,提供專業的分析與見解,並結合實際經驗分享,採用啟發式及互動式教學,讓學生對課程內容都能容易吸收。此外,老師也建立了 Line 學習群組,方便課後問題交流與分享。另一方面,在準備 PMI PBA 考試前,老師會解釋 PBA 考試流程、英文履歷撰寫範例,重點整理包含利害關係人識別與分析、商業分析計畫建立、需求引出的技巧與方法、追蹤需求狀態與變更管理,以及提供題型解析與答題技巧,並提供模擬試題等資源,幫助學生順利通過考試。 💡 PBA 課程校正需求思維 這次選擇在假日參加李柄均老師的 PMI PBA 課程,雖然犧牲了假日時間,但卻非常充實。假日班的優點是同學多半已有工作經驗,討論時能直接帶入真實專案,交流品質很高。老師也會用案例反覆帶領我們拆解需求、判斷情境,避免只背誦名詞。整體來說,假日上課雖然比較累,但因為內容貼近實務,反而比較不容易分心。我認為最大的收穫,是在技術及觀念上對於「商業需求」與「解決方案需求」的清楚劃分。在過去自己進行的專案中,很容易一開始就跳到「系統要做什麼」。但 PBA 的觀念強調:必須先確認 Business Need / Problem Statement,再討論「是否真的需要這個解法」。這對 PM 或需求角色來說,是一個思維上的校正,避免太快被解法綁架。 🎯 實務決策思考框架與職涯雙贏 PMI PBA 課程讓我更清楚 BA 與 PM、SA 及開發單位的邊界與合作方式,特別是在需求衝突時,如何協助利害關係人做出取捨。這不單單只是蒐集需求,而是協助做出正確的決定,這對我在實務工作組織中推動事情很有幫助。我也常在自己進行專案的過程中,多問自己一句:「現在是在需求前期?分析中?還是解決方案評估?」來讓自己在對的位置做對的事情。其實 PMI PBA 的題目很多都是情境題,關鍵是在於你現在應該做什麼,而不是你會什麼工具。這部分在老師的課程中都會引導同學進行腦力激盪,產出更多更好的解決方案。這堂課對我來說,不只是為了取得證照,也是幫助我重新整理自己在專案中的價值,讓我在需求溝通與決策時更有依據,對實務工作有立即可用的思考框架,對公司專案及自己的職涯發展都是一個雙贏的局面。 完整內容：https://ucom.uuu.com.tw/web/Testimony/Article/12832

今天看到 中華人力資源協會的在104學習精靈上架了【就業服務乙級技術士輔導班】 2024年03月23日～2024年05月04日．每週六09:00 ~ 16:00 https://nabi.104.com.tw/course/chrma/fed0acfb-7ad1-4c48-9a1c-c9f6a04996e1 另外看到 文大推廣部 台中課程 【就業服務乙級證照班】 2024年03月06日～2024年05月29日．三 18:30~21:30 https://nabi.104.com.tw/course/sce/61483189-d3ba-406d-984b-d0c35f4632d2 更多課程可以看這邊 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99

會騎車會開手排車自排車 可以完成作業任務 公司派發的行動任務送達地點完成工作 效率安全 完成達成工作不斷提升自我 增長自己 越來越好達成工作完成

在AI時代，持續鞏固數位能力是開啟更多職涯可能的關鍵！每年Google官方都會推出Google數位人才探索計畫，不僅全程免費、完課有證書領，今年更新增AI相關學程，幫助台灣各領域的人才快速具備職場即戰力。 文／《104職場力》整理 本文導覽 什麼是Google數位人才探索計畫？適合哪些人參加？Google數位人才探索計畫3大亮點與適合對象Google數位人才探索計畫課程教什麼？3大核心學程介紹學程1》AI職場通識課全新登場學程2》數位行銷專業技能養成學程3》Google Cloud雲端技術入門教學如何加入Google數位人才探索計畫？留意報名時間、步驟Step 1報名計畫Step 2提交課程認證、釐清學習路徑Step 3參與總整課程Step 4領取官方結業證書 什麼是Google數位人才探索計畫？適合哪些人參加？ Google數位人才探索計畫是Google官方特別為台灣各領域人才打造的數位能力培訓專案，不論畢業、在職與否，或目前的職涯階段為何，只要想提升自我，這個計畫提供免費且完整的學習路徑。 Google數位人才探索計畫3大亮點與適合對象 圖片來源：Google官網 除了完全免費，這項計畫不僅能幫助大家掌握AI技能的應用，還可獲得官方認證，尤其適合底下這3類族群報名： 在校生：提早學習，掌握AI職能與實用技能，累積並探索職涯多元可能性。 轉職者：無痛跨領域學習，取得國際認證並具備AI應用力，增加競爭力和轉職籌碼。 職場人士：學習新技能，活用AI提升現有工作效率，同時培養數位思維，讓職場表現更亮眼。 這項計畫不僅提供免費且完整的學習路徑，更強調「不必擁有資訊背景」也能輕鬆上手，讓大家在競爭激烈的就業市場中脫穎而出，至於有什麼課程內容，下一段揭曉。 Google數位人才探索計畫課程教什麼？3大核心學程介紹 本次計畫的亮點在於提供了包含AI工具、數位行銷、工程等3大學程，並且均結合了最熱門的AI趨勢，讓報名的學員可以自由選擇修習一門或多門課程。 學程1》AI職場通識課全新登場 學習重點：從基礎到應用，學習掌握Gemini與NotebookLM等AI工具的實際應用，建立必備的AI素養。 應用場景：涵蓋專案企劃產製、會議紀錄摘要、市場研究與競品分析、創意文案發想，以及客服、行政問答等日常工作需求。 線上自學課程包含：生成式AI導論與實務、AI Boost Skills（Gemini／NotebookLM）以及Google Workspace with Gemini。 這是本次新推出的課程，就算學員完全沒有使用AI工具的經驗，也能透過這學程了解AI基礎，並將AI工具應用於日常職場中。 【同場加映】想知道自己的AI素養多高？需持續學習，還是能獨當一面？歡迎上104學習檢測！→AI 素養級認證 模擬試題→104 AI通用素養檢測 學程2》數位行銷專業技能養成 學習重點：學習如何設定預算、打造跨國廣告素材，並透過數據追蹤與AI技術提升廣告成效，奠定數位職涯基礎。 應用場景：包含品牌行銷策略、廣告漏斗與素材設計、GA數據分析、Google Ads廣告投放與社群媒體經營管理等。 線上自學課程包含：數位行銷、數據分析等基礎知識與應用、生成式AI驅動數位行銷、AI Boost Skills for Marketing等。 針對想要踏入行銷領域或希望運用數位行銷工具提升商業成效的學員，這門學程提供扎實的Google官方實戰教學。 學程3》Google Cloud雲端技術入門教學 學習重點：學習雲端基礎架構與AI發展，並了解虛擬運算、大數據與網路學習等核心概念。 應用場景：雲端基礎架構管理、AI應用開發、數據分析與處理、雲端資安與防護及機器學習模型訓練等。 線上自學課程包含：Google Cloud雲端運算基礎與實務、Cloud Digital Leader Certification、生成式AI語言模型入門實務等。 對於想了解雲端工程及資料處理的學員，這門課程有助於掌握Google Cloud、AI的核心技術應用。 圖片來源：Google官網 如何加入Google數位人才探索計畫？留意報名日期與時程 準備好要提升自己的數位競爭力了嗎？有興趣的大家請務必留意官方的報名期限及完整計畫時程。 Step 1報名計畫 即日起至2026/8/10（一）中午12:00止，登入官方網站即可使用 Google 帳號或電子郵件完成報名。 3項學程至少擇一參與，可加入官方LINE提交個人徽章總覽頁面連結，確認課程進度並完成階段審核。 Step 2提交課程認證、釐清學習路徑 即日起至2026/8/13（四）18:00止，幫助學員釐清最適合的學習路徑，系統有建議的自學時間，但實際可因個人所學職場領域有所不同。 自學進度需自行掌握，完成各學程全部線上自學課後，才能取得後續總課程上課資格。 Step 3參與總整課程 完成線上自學後，可擇一梯次參與各學程專屬的總整課程，梯次一需在6/11 18:00前完成自學認證提交；梯次二需在8/13 18:00前提交，兩梯次內容相同，錯過第一梯還有第二梯次可參與。 特別注意，總課程不能跨梯次完成，學員只能完成同梯次的直播課程與測驗。 Step 4領取官方結業證書 通過總課程及測驗後，即取得領取證書資格。 通過者可透過LINE下載電子證書，下載日期最晚至2026/10/30（五）止。 圖片來源：Google官網 以上是Google數位人才探索計畫的介紹，參加這個計畫不僅能學到實用知識，還有實質履歷加分效用，只要完成上述的任一學程，學員就可以獲得相應的「數位人才探索計畫結業證書」，小編建議有興趣的各位及早報名，善用免費資源投資自己的未來職涯！ 點擊前往Google數位人才探索計畫 延伸閱讀： Anthropic Academy免費AI課程完整指南｜從入門到進階17堂全攻略 憑借書證免費用GPT、Claude！教育部推「館館有AI」 擴及47所大學 新北推「終身學習」 300堂免費課程開跑

受少子化、高齡化及不婚人口增加影響，愈來愈多人飼養毛小孩來陪伴，不但帶動毛經濟高速成長，也延伸許多工作機會。喜愛毛小孩的你，曾經想過兼職做寵物保姆嗎? 寵物保姆的主要工作就是在飼主希望的場所短暫地照顧寵物，雖然寵物保姆並沒有強制一定要取得專業證書，但如果持有相關證照，肯定會更容易累積顧客的好感度及提升專業信任感。 寵物相關證照的重要性與幫助 寵物產業的專業化程度不斷提升，對於寵物的訓練、照顧、醫療等要求也日益嚴格。擁有相關證照不僅能夠展示個人在該領域的專業知識和技能，還能夠幫助求職者更容易地脫穎而出，贏得機會。 🔻1. 專業性展示： 擁有寵物相關證照可以證明求職者已經通過專業培訓，具備了相應領域的知識和技能。這能夠讓用人單位更有信心地選擇合適的候選人。 🔻2. 提升競爭力： 在競爭激烈的求職市場中，擁有證照可以使求職者從眾多申請者中脫穎而出，讓自己的履歷更具吸引力。 🔻3. 擴大職涯機會： 寵物相關證照通常涵蓋多個領域，持有者能夠在不同的職位上展現自己的專業能力，從而擴大職涯發展的可能性。 在寵物相關的領域中，有多種證照和認證可以參考，這些證照可以幫助您在求職時展現您的專業知識和技能。以下是一些常見的寵物相關證照： ✏ 寵物保姆證照：針對寵物專業人員設計的必備課程，確保持證者具備專業的寵物照護能力,規劃多元的寵物基本、行為管理、健康監控、緊急情況處理等知識觀念 🟠 寵物褓姆初階證照: https://nabi.104.com.tw/ability/10048861 (考古題可下載) 毛小孩知識你有幾分👉 https://nabi.104.com.tw/assess/b6857474-8258-40db-b74c-b380dc7127e6 🟠 寵物褓姆進階證照: https://nabi.104.com.tw/ability/10048862 ✏ 寵物訓練師證照： 這些證照涵蓋了對於不同動物行為和訓練技巧的培訓。例如，「認證寵物訓練師」（Certified Professional Dog Trainer，CPDT）或「動物行為專家認證」（Certified Applied Animal Behaviorist，CAAB）等。 🟠 寵物教養初級職證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048009 ✏ 寵物美容師證照： 擁有這些證照可以展示您對於寵物美容技巧的專業知識。「寵物美容師證照」（Pet Groomer Certification）和「寵物美容專業認證」（Certified Pet Groomer）是一些可考慮的選項。 ✏ 寵物按摩治療師證照： 如果您對於寵物按摩和身體治療有興趣，可以考慮取得「寵物按摩治療師證照」（Canine/Feline Massage Therapist Certification）。 🟠 高考獸醫師執照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029195 ✏ 寵物醫護證照： 如果您希望從事寵物醫療相關工作，可以考慮取得「寵物護士證照」（Veterinary Nurse Certification）或「寵物醫護師證照」（Certified Veterinary Technician）等。 PCP寵物照護員認證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 ✏ 寵物行業管理證照： 除了技術方面的證照，還有一些證照針對寵物行業的管理和經營方面，如「寵物業務管理證照」（Pet Business Management Certification）。 🟠 寵物禮儀初級職能證照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048010 🟠 普考獸醫佐執照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029196 🟠 PFD寵物臨終服務師認證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029422 ✏ 寵物飲食顧問證照： 寵物飲食是重要的健康因素，考慮取得「寵物營養顧問證照」（Pet Nutrition Consultant Certification）可以幫助您提供有關寵物飲食方面的專業建議。 🟠 寵膳食育初級職證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048011 擁有寵物相關證照將對於想要在寵物產業中找到機會的求職者帶來明顯的優勢。這些證照不僅能夠展示個人的專業知識和技能，還能夠幫助求職者在競爭激烈的求職市場中脫穎而出。 🟢 更多相關職務參考 : https://www.104.com.tw/jobs/search/?ro=0&kwop=7&keyword=%E4%B8%80%E8%88%AC%E5%8B%95%E7%89%A9%E9%A3%BC%E8%82%B2%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E8%80%85&expansionType=area%2Cspec%2Ccom%2Cjob%2Cwf%2Cwktm&order=15&asc=0&page=3&mode=s&jobsource=posts_nabi&langFlag=0&langStatus=0&recommendJob=1&hotJob=1 #寵物照顧 #寵物照顧員 #寵物保母

EXCEL如何兩行變一行，1招快速生成新報表 影片來源：https://www.youtube.com/shorts/reRwa_Yw2W4

【什麼是SQL？】 SQL 是結構化查詢語言（Structured Query Language）的縮寫，它是一種用於管理和操作關聯式數據庫的標準化語言。通過 SQL，您可以執行各種操作，包括查詢數據、插入、更新和刪除數據，以及管理數據庫結構（例如創建表格、定義索引等）。SQL 被廣泛應用於各種關聯式數據庫管理系統（RDBMS）中，如MySQL、Oracle、SQL Server、PostgreSQL等 【PM需要會使用SQL嗎？】 對於許多產品管理（Product Management，PM）的角色來說，對 SQL 的基本了解可能是很有用的！這是因為產品經理在日常工作中可能需要與數據工程師、數據分析師或數據庫開發人員合作，並理解數據庫中的數據是如何存儲和組織的；通過了解 SQL，產品經理可以更好地理解數據庫中的數據模式，提出更好的數據查詢以支持他們的決策。 儘管產品經理可能不需要成為 SQL 的專家，但對於基本的查詢語法和數據庫結構有一定程度的熟悉程度是有益的。 【PM要學SQL的哪些功能？】 對於產品經理（PM）來說，學習 SQL 的一些功能可以幫助他們更好地理解和分析數據，從而更好地制定產品策略和決策。以下是一些建議的 SQL 功能，對於 PM 來說可能特別有用： 1. 基本的查詢：PM 可以通過學習基本的 SQL 查詢語法來查詢數據庫，檢索所需的訊息。這包括使用 SELECT、FROM、WHERE、GROUP BY、HAVING 和 ORDER BY 等子句。 2. 聚合函數：了解如何使用聚合函數（例如SUM、AVG、COUNT、MAX、MIN）可以幫助 PM 分析數據，獲取統計信息並得出洞察。 3. JOIN 操作：理解不同表之間的關聯可以幫助 PM 聯繫多個數據源，從而獲得更全面的信息。了解不同類型的 JOIN 操作（如INNER JOIN、LEFT JOIN、RIGHT JOIN）以及它們的用法和效果尤其重要。 4. 子查詢：學習如何使用子查詢可以幫助 PM 構建複雜的查詢，從而更精準地提取所需的數據。 5. 條件邏輯：掌握條件邏輯操作符（如AND、OR、NOT）可以幫助 PM 構建更複雜的查詢條件，從而更準確地篩選所需的數據。 6. 視圖和存儲過程：了解如何創建視圖（VIEW）和存儲過程（Stored Procedure）可以幫助 PM 管理和組織數據，以及重複使用常見的查詢邏輯。 7. 索引：雖然通常是數據庫管理人員的責任，但了解索引的基本概念和使用方法可以幫助 PM 更好地理解數據庫性能和查詢優化的相關問題。

1. 「導遊人員」的考試科目名稱改成”導遊執業實務”、”導遊執業法規”、”觀光資源概要”、”外國語”。 「領隊人員」的考試科目名稱改成”領隊執業實務”、”領隊執業法規”、”觀光資源概要”、”外國語”。 2. 考試制度分成”通用制”跟”專用制”兩種。 3. “通用制”的證書效期為三年，”專用制”的證書效期為一年，若沒有在考上的期限內去受訓，其證書資格不予保留，須重新參加考試。 4. 新制目前還是有加考單一外國語一科的制度，交通部觀光局有把舊制沿用到新制，所以想要加考外國語單一科目的考生不用擔心。 5. 原112年7月1號前領有”考試院考試及格證書”者，為保障其權益，其具備的證書效力不受影響。 https://gazette.nat.gov.tw/EG_FileManager/eguploadpub/eg029124/ch06/type3/gov50/num14/Eg.pdf?mibextid=Zxz2cZ * 附上 修正草案的連結！！

咳咳 清潔業 是傳統服務職業 也是最多阿桑 阿北 阿姨 叔叔 最多的行業 從事清潔業 基本上 要學 心理學 傳統產業行銷學 會計學 勞基法 醫療書藉 物業管理 業務心理學 清潔法規管理 ... 最讓我佩服的一個老董 之前去某家公司面試 他還用命理學 下去看你適不適合他這一家公司 結果 我光是被他看了20分鐘的面相 隔天就跟我說謝謝在聯絡 ... 本人當下心情 靠盃 你不用就不用 還用排盤的 合你緣的 你才用 本人秉持 疑人不用 用人不疑 那你就慢慢等吧... 在來 為何要做清潔要懂一些醫療常識？ 很多人都不曉得 有些人看起來外表沒事 但 身體受傷 或者動過微創手術 或者身心障礙疾病 不肯說的 怕被淘汰的心理 佔很大的因素 我進出醫院多次 每次動完手術 在回舊的公司上班時副理 主任 都會認為 我根本就是想放飛自我 所以休假 哇哩咧 本人也不是乖乖的讓他們虧的 ~ 只回他們說 我去隆鼻 還去了一趟墾丁 做了15天的 電腦刀手術 .. 大家聽了 也笑一下 因為真的醫療科技太發達了 所以 腦袋跟不上醫療的人 很多.. 至於 心理學 這就不用說了，一些人不懂 為何清潔永遠找不到人？ 我針針見血 針針見淚的寫完 希望有些會看此文的 清潔老板們 別想太多...真的怕被揍死.. 1：合適的人很多 不合適的人更多 舊的不去 新的不來 制度永遠只換湯不換藥 2：工資 時間 人力 客戶至上 清潔人員就是我的財產~ 但是老板 你們沒看到 私底下 新人進來清潔業大門時，活的跟小媳婦一様的人很多的，那些老資深就是怕被淘汰所以就會有很多小圈圈出現，導致每次新人來 主管都交待我 把人帶好 別讓小圈圈們欺負.. 在百貨 我是什麽都可以做的機動清潔人員 但是我最痛恨的 就是教洗廁所..因為 阿姨們的清潔劑 都是濃 純 香 心裡頭只有一個想法 冰塊 甜度 需要吸管嗎？ 抹布讓我看了心情很阿雜的更多.. 就不太能接受帶廁所這一區塊 但是 新人 會用無比崇拜的眼神看著我 我只說 “做好自己 其他的要靠他自己 而不是靠任何人, ”因為我都自備工具 我也不習慣用別人的， 要的話 工具自備吧！.. 因為有些人會很計較你私自擅用他的東西 然後不歸位 ... 個人習慣問題 新人只能求自保 自己財產自己照顧好,不然組長就整天被阿姨們唸到飽 曾經因某清潔員 夾子不見 就能碎唸組長一整天，我在旁邊吃飯，飯還沒吃完 光聽她狼嚎式的叫法 就飽了.. 阿姨們只要東西不見就會說： （主任我不做了,有人拿我東西沒還？）... 就是夾子不見，被寵壞的人很多 一般來說 主任就還得跟酒店媽媽桑一様去按奈小姐的很多 ， 有些很直男的主任就直接 拿新的夾子給阿姨...（只因不想惹麻煩） 我的話 直接帶著阿姨去找工具間 幾乎都隨處可見到 失散的 “夾子”一次可以撿到三到五支 想整新人的套路 夠深的 在來就是我被阿姨們 無限容量的挑戰 百貨清潔機動 只要誰請假 我就得替班 但是 副理知道 我被整 我也說 他們不做的 我撿來做 能維持多久我不曉得 ..所以做的太好 後面就是用點檯的方式要我去做 哇哩咧 ... 做的太乾凈 她們都不學 那我可以選擇 “寧可開心點也不會做到死 ” 還是做好自己就好了 “不學 ”“不問” “不做 ” 都是阿姨們的毛 干我屁事..我專心做好我 “樓面的工項就好” 有時候還會遇到 很神的 阿姨 跟我說一些 佛道... 我只會笑一下 ..心裡想著“看妳這麽認真的推薦哪一家宮廟很靈的 那麽跟我這命格帶“魁罡”的人說 有用嗎？我不好意思打斷她就回她說：大姐 妳可以六 日 選擇一天帶我去拜吧！阿姨就會很開心的走掉了 （基本上 都是善意，但聽起來都是 狗屁！）其實百貨六日除了機動休假外 其餘的 都是來找代班的..暗黑式手法 有時新人 會來跟我討教 （該如何處理 她的“家務事” 以及“人際關係” 更還有人 認為我是“機動組長”什麽的...）我呢？什麽都不是 我只是替老板做事的 清潔人員 在我的眼裏 給錢是大爺 我只是命苦了點...“留的住心才能留的住人”但能確保人員不流失 不是靠嘴上功夫 適合的人要有適合他的位置 不是光說不練 我呢？ 大家一致認同 好相處 沒脾氣的 但 帶人也要帶心，曾經帶過一個大姐 我真的是帶她帶的心情很複雜 早上帶他洗了廁所 他的電話一來（今天簽幾號？昨天誰中獎 喔這様阿！ 啊晚上還喝嗎？我今天看可不可以請假在過去找你）相信她還不如中午就放了她吧！我就靜靜的看你裝瘋賣傻吧！接完電話後的大姐 我只問他一句話： （你今天下午有事就去找主任說 不要跟我說 我想你明天應該不會來吧！..）那你先想好之後在來上班吧 當下命中要害 真的 在清潔業 要會的不只是清潔專業 要的是 探討人性以及 心理 更重要的是 每天看不完的 後宮真煩傳..

後疫情時代景氣復甦，觀光餐旅業正面臨嚴重的「人才荒」，因此紛紛加碼薪資待遇與福利，期望吸引人才加入。其中根據104人力銀行的《2023職場學習趨勢白皮書》觀察，「有證照在手」的求職者的被邀約面試數比無證照者提升35%，有志投身觀光餐旅業的朋友，我們為您精選「12張可加強求職亮點」的觀光餐旅業證照！ 12張超推「觀光餐旅業證照」參考原文：https://blog.104.com.tw/10-selected-tourism-industry-licenses/

在大數據與AI科技浪潮下，數據分析師需求大增。數據分析師在做什麼？需具備什麼條件？職涯發展性如何？本文將深入剖析。 文 /【104學習精靈】 本文目錄（點擊可快速前往） 什麼是數據分析師？需要哪些技能？數據分析師薪資行情如何？技能與行業別是落差關鍵數據分析師職涯發展：轉職工程師薪水加乘哪些產業需要數據分析師？數據分析師的挑戰 什麼是數據分析師？需要哪些技能？ 數據分析師工作內容 數據分析師，又常被稱為資料分析師（Data Analyst），負責「將數據轉化成對企業有價值的資訊」。主要工作包括，運用工具挖掘數據價值；並透過可視化工具，將複雜數據轉化成易於理解的圖表與儀表版，幫助企業解決痛點、提升績效。 數據分析師技能與工具能力分析 基礎Python商務分析簡報提案核心網路爬蟲SQL資料視覺化R語言TableauPower BI認證GA4數據分析認證進階雲端應用VBA資料擷取職涯資料科學家資料工程師▲ 數據分析師應具備技能、工具能力、職涯指引表，點選不同技能會對應到相關課程。 1. 數據分析師基礎工具能力 數據分析師需要熟悉專業數據分析工具，以快速整理、分析數據，特別是在行銷與銷售領域。 Python語言能力：數據分析師常用的入門工具，用於數據分析、資料處理。 商務分析能力：透過Excel的函數與數據透視表功能，執行數據清理與分析。 簡報提案能力：數據分析師須具備數據報表呈現能力，搭配AI工具提升簡報能力 [course_plugin title='數據分析師入門課程推薦' keyword='數據分析師｜入門實戰' amount=1] [course_plugin api_type='course_id' title='數據分析師學習營課程' id='a20d4275-3867-4738-9d32-ad850fb3bc1c'] 數據分析師基礎工具推薦課程 線上 Python 新手村｜練就扎實基本功 5538人感興趣    了解課程＞ 線上 ChatGPT x Excel | 職場必學商務數據分析術 334710人感興趣 了解課程＞ 線上 AI簡報3項思考力，ChatGPT倍速提升商業競爭力！ 目標思考、換位思考、邏輯思考 9212人感興趣     了解課程＞ 延伸推薦課程 👉 成為 AI 科學家｜快速闖關 Python 語法世界，程式實作不頭痛👉 Python 基礎程式設計｜開外掛勇闖 Python 異世界​👉 不寫程式的大數據分析師：數據分析之王-超強excel樞紐分析👉 無痛起步-Excel VBA超入門實戰​ 👉 用Excel也能玩轉統計分析​ 2. 數據分析師核心技能 多樣化的程式語言能力以及更進階的視覺化報表工具使用，幫助數據分析師處理大量且高效的運算與工作。 R語言：適合統計分析與資料視覺化，適用於深度數據分析。 SQL：可幫助數據分析師用於資料庫查詢與數據處理，能處理大規模結構化數據。 Tableau：用於建立互動式儀表板與高階數據可視化。 Power BI：能與多種數據來源整合，適合商業報告製作。 3. 數據分析師證照 GA4（Google Analytics 4）認證：熟練GA4分析用戶行為，評估網站效能。 數據分析師核心工具推薦課程 線上 R語言/R-Studio入門─統計分析、資料探勘與機器學習的原理與實戰演練 4057人感興趣   了解課程＞ 線上 快速活用 MySQL，精準設計關聯式資料庫 15855人感興趣 了解課程＞ 線上 從Excel到Power BI數據視覺化 56517人感興趣 了解課程＞ 線上 Tableau數據視覺化分析快速上手 10264人感興趣 了解課程＞ 延伸推薦課程👉 成為 AI 科學家｜資料分析師必備視覺化技能 Power BI​👉 Power BI Desktop --從基礎到資料視覺化實戰​👉 Power BI 零基礎實戰 | 培養商務數據分析力​👉 輕鬆上手Tableau商用智慧互動儀表板​👉 Google Analytics 4 數據分析師 國際認證保證班 4. 數據分析師進階升級技能 透過可視化工具將複雜的分析結果轉化為易於理解的圖表與儀表板。 網路爬蟲工具：常用於資料量龐大、多元來源的數據，透過程式語言工具進行資料挖掘與蒐集。 VBA自動化工具：Excel的高階巨集工具技能，透過程式語言設定，可幫助數據自動化高效產出。 雲端應用進階能力：當企業規模龐大，數據分析師需處理大量且複雜的資料分析，需具備機器學習與雲端技術技能，協助資料工程師與業務部門進行更準確、高效的數據預測。 數據分析師進階能力推薦課程 線上 Python 網路爬蟲 | 數據分析的第一步就是要學會爬 6276人感興趣 了解課程＞ 線上 財會工作秒殺技! 活用VBA，開啟你的自動化工作術! 39226人感興趣  了解課程＞ 線上 Oracle APEX 入門實戰！ 5634人感興趣   了解課程＞ 延伸推薦課程​👉 成為 AI 科學家｜網路爬蟲大師教你快速完成資料擷取​ 搭配5大特質（軟技能） ：錄取數據分析師更容易 數據思維能力：數據分析師不僅需要處理數據，更需要具備挖掘數據背後的好奇心與敏銳度，擅長從複雜的數據中找到模式和影響變因，進而提煉出有價值的洞察。 溝通與表達能力：數據分析師常需要將技術性的數據結果轉化為非技術人員能理解的洞察，並透過簡報、報告或儀表板進行清晰的表達。 解決問題能力：數據分析師的核心價值在於解決業務中的實際問題，需理解業務需求，將模糊的問題轉化為可操作的數據分析方案，並以數據為基礎提供可行的解決建議。 自學與精進技術的能力：數據分析領域的技術更新快速，掌握自學能力是持續保持競爭力的關鍵。無論是學習新的數據工具（如雲端平台、機器學習技術），還是掌握行業最新趨勢，持續進修都至關重要。 數據安全與保護隱私的能力：數據隱私和安全問題越來越受到重視，數據分析師需確保數據的合法性與安全性，避免違反相關法規（如GDPR、CCPA），並提升對敏感數據處理的規範性。 數據分析師薪資行情如何？技能與行業別是落差關鍵 數據分析師做為數據推升關鍵角色，薪資水準因地區、行業、技能和經驗的不同而有所差，以3年以下工作經驗的平均月薪來說，行情不輸半導體工程師，加上技能門檻高，升遷與轉職機會多。 1. 台灣數據分析師薪資範圍 初階（3年以下經驗）：月均薪約5.5萬。 中階（3-5年經驗）：月均薪約 6.1萬。 高階（5-10年經驗）：月均薪約7.1萬。（以上資料來源：104薪資情報） 2. 影響數據分析師薪資的因素 技能組合：具備機器學習、大數據工具（如Spark、Hadoop）或雲端技術（如AWS、Google Cloud）等加分技能的數據分析師，薪資水準更高。 行業差異：科技、金融、醫療等數據密集型行業的薪資相對更高。 數據分析師職涯發展：轉職工程師薪水加乘 數據分析師擁有寬廣的職涯發展空間，以下是數據分析師常見的職業成長路徑： 1. 資料科學家 如果說數據分析師是透過分析蒐集現有的數據提供解決方案；資料科學家更偏向透過處理大量且複雜數據庫提供預測性分析。 技能需求：更深度的專業技能，如進階的程式語言技能、機器學習技術和大數據工具。 課程推薦：AI資料科學家全方位學程班 2. 資料工程師 資料工程師工作著重在與數據資料庫相關程式設計與技術研發方面，包括數據建模的程式語言、AI及機器學習相關技術、大數據雲端架構技術層面，資料工程師都需要涉獵。 技能需求：數據技術導向的維護與開發，需要更高階的數據應用工具技術，如使用 ETL 工具、大數據框架、SQL等。 學習指南：資料工程師學習地圖 課程推薦：資料工程師養成班 3. 軟體工程師 部分企業因組織規模關係，會將資料工程師工作內容劃分進軟體工程師的職責中，與跟資料工程師相同，軟體工程師需要具備程式設計與系統設計能力。 技能需求：設計高階數據模型，帶領數據分析團隊，參與業務策略規劃。 學習指南：前端工程師學習地圖、後端工程師學習地圖 哪些產業需要數據分析師？ 數據分析師的需求已滲透至各行各業，其中以下幾個產業需求最為旺盛： 1. 科技與軟體業（AI數據分析師） 分析用戶行為，提升產品體驗；開發推薦系統等。 2. 電商與零售業（商業數據分析師） 優化促銷活動，分析購物行為，提升轉化率。 3. 金融與保險業（金融數據分析師） 信用評分模型、風險預測，優化投資策略。 4. 醫療健康產業（醫療數據分析師） 個性化治療方案，疾病趨勢預測。 5. 半導體製造業（數據分析師） 製程數據分析，設備異常檢測。 6. 行銷與廣告業（行銷數據分析師） 廣告效果分析，用戶分群，A/B測試。 數據分析師的挑戰 首先，技術的快速發展給數據分析師帶來了學習壓力。隨著人工智慧、大數據處理工具和雲端技術的日新月異，數據分析師必須不斷更新自己的技能，掌握最新的工具與技術，如Hadoop、Spark或機器學習模型。這種技術上的「追趕」需要投入大量時間和精力，特別是在同時承擔日常工作的情況下，如何平衡學習與工作的時間分配，成為許多分析師面臨的困境。 在業務層面，數據分析師常常需要與非技術背景的同事或主管合作，這也成為一項重要的挑戰。數據分析結果通常具有高度的技術性，如何將這些複雜的分析內容用簡單、直觀的方式呈現，並與業務需求對接，是數據分析師的重要責任。當分析結論無法與業務目標完全契合時，還需要通過溝通和協調來尋求共同解決方案，這對分析師的溝通能力提出了很高的要求。 [course_plugin api_type='course_id' title='數據分析師學習營課程' id='a20d4275-3867-4738-9d32-ad850fb3bc1c'] 延伸閱讀： 產品經理 - 學習地圖(上)：技能養成篇 成為雲端工程師的攻略指南：核心技能＆職涯精進完整解析 如何成為後端工程師？精準掌握必備核心技能＆職涯精進攻略 轉職前端工程師│工作內容、技能、薪水與職涯發展指南 想當資料工程師？工作內容、核心技能、薪水、職涯發展完整解析 [joblist_plugin title='更多104【數據分析師】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?order=15&page=1&jobsource=joblist_search&indcat=1001001000,1001000000&ro=1&keyword=%E6%95%B8%E6%93%9A%E5%88%86%E6%9E%90%E5%B8%AB' amount='3']

到了 2026 年，企業經營環境的變化速度快到讓許多老闆措手不及。AI 工具一波波湧現、產業鏈持續重組、人才缺口擴大、競爭更激烈，每一個決策都牽動企業未來。許多企業主清楚感受到：「光靠自己摸索，已經跟不上時代」。這也是為什麼越來越多企業開始尋求專業企業顧問公司的協助。企業顧問不只是提供建議，而是帶來跨產業視角、成熟的分析方法、能落地的策略，以及大幅加速企業成長的能力。尤其對於正在轉型或面臨瓶頸的公司，一個對的企業顧問夥伴，能省下數年的摸索成本，直接切入問題核心。 為什麼 2026 年的企業，比以往更需要企業顧問？ 企業今天遇到的問題，比過去複雜得多：營運效率、人才斷層、數位能力不足、行銷困境、策略模糊、流程混亂……而最麻煩的是，這些問題往往是「互相牽連」的。企業內部的人，因為太熟悉公司文化與習慣，反而看不清真正的瓶頸。這正是顧問公司能發揮最大價值的地方。他們能用第三方視角快速診斷問題、帶入其他企業的成功經驗、提供具體可執行的方案，並協助整個組織落地執行。顧問的核心價值不在於「告訴你什麼」，而是「帶你做到」。對於正在擴張、面臨競爭壓力或準備轉型的企業來說，這點尤其關鍵。 2026 台灣 10 大企業顧問公司推薦：誰適合你的企業？ 台灣的顧問市場大致可以分成三類：國際策略級顧問、本土全方位顧問、垂直領域專精型。其中包括 MBB（麥肯錫、BCG、貝恩）、本土管理顧問（如科建、芮可），以及以培訓＋實戰輔導著名的啟程教育學院等。每類顧問都有其擅長領域： 國際顧問：擅長大型集團的戰略規劃、全球佈局、高層決策模型。 本土顧問：懂台灣法規、文化、企業習性，落地執行能力較強。 垂直型顧問：如數位行銷、人資制度、流程改善、AI 導入等。 啟程教育學院屬於「技能訓練＋顧問輔導」類型，較適合想提升管理能力、行銷技能或建立基礎制度的企業，但若企業要完整進行策略重塑、組織調整或整體營運優化，則需要更強的顧問團隊來陪跑，而不是只有課程。 企業顧問費用：為什麼價格差那麼大？ 企業顧問費用可以從數萬元到上百萬元都有。決定公司顧問費的核心因素通常包括： 顧問公司品牌 顧問本人資歷（合夥人 vs 顧問 vs 分析師） 專案的複雜程度（策略 vs 流程 vs 行銷 vs IT 導入） 是否需駐場或長期陪跑 是否涉及 AI、法規或高度技術性領域 顧問常見的計費方式有： 按專案計費（最常見）：固定金額，依專案範疇決定。 按時計費：依顧問等級計價。 績效分潤制：與成果綁定，如降低成本或提升營收的比例。 費用高低不重要，重點是：顧問能不能為企業帶來可量化的效益。 如何挑選最適合你的顧問公司？ 選顧問時不要只看名氣，而要看「適不適合你」。以下六大原則能幫你做正確選擇： ① 顧問是否懂你的產業 每個產業生態不同，找不懂你模式的顧問，只會浪費時間。 ② 過去案例是否可證明能力 優秀顧問一定能提供成功紀錄與清楚的方法論。 ③ 是否能落地，而不是只給 PPT 企業真正需要的是可執行的步驟，而不是學術型報告。 ④ 合作方式是否能配合你的團隊 溝通方式、文化風格、會議節奏是否合拍，都會影響成效。 ⑤ 顧問費用是否等於實際價值 不是最便宜，而是 CP 值最高、能帶來最大效益的那一位。 ⑥ 啟程教育學院與傳統顧問的差別 啟程偏向課程型，用於「提升主管能力」很適合； 但若你要：流程重整、策略制定、品牌重塑、組織優化、AI 導入、營運體質改善…… 就需要像「戰國策戰勝學院」這類實戰顧問公司，能真正協助企業做到成果，而不是只學技能。 數位化與 AI 時代的顧問：2026 最大的企業競爭力 2026 的顧問趨勢明顯集中在： AI 導入 數位流程自動化 數據分析 智慧決策系統 數位行銷轉換率優化 顧問不再只是提供分析，而是協助企業完成： 從人工作業轉向 AI 輔助 從經驗決策轉向數據決策 從傳統流程轉向自動化流程 從慢速行銷轉向高效率轉換 能結合管理＋行銷＋AI 的顧問，將是企業最具戰略價值的合作夥伴。 案例示範：為何顧問的存在能讓企業成長更快？ 某傳產公司在沒有顧問時： 庫存周轉慢 訂單處理冗長 員工抗拒新工具 導入顧問後： 建立標準流程 數據化管理 訂單處理速度加倍 工作錯誤率降低 庫存降低 20% 以上 顧問不是來取代企業，而是來加速企業的進步。 FAQ：企業顧問最常見的 5 個疑問 Q1：小企業也適合找顧問嗎？ A：非常適合。中小企業更缺資源，更需要專業外力帶路。 Q2：顧問費可以談嗎？ A：通常可談。可調整範疇、方式、顧問層級來優化預算。 Q3：顧問是不是只給建議？ A：好的顧問會陪你做到成果，不好的才只會給 PPT。 Q4：策略顧問與管理顧問差在哪？ A：策略顧問定位方向；管理顧問負責讓方向「做得出來」。 Q5：國際顧問 vs 本土顧問怎麼選？ A：看需求。若你是中小企業，本土顧問更懂地面狀況、更能落地。 您企業最值得信賴的成長夥伴：戰國策戰勝學院 🚀 如果你正在找的是能真正讓企業成長、改善營運、提升管理、強化行銷、優化組織的顧問，而不是只講理念的老師，那戰國策戰勝學院非常值得你認識。 戰國策的核心優勢是： ✔ 不空談理論，提供能直接落地的解決方案 ✔ 25 年輔導超過 3 萬家企業的真實實戰經驗 ✔ 熟悉台灣企業文化、習慣、痛點 ✔ 結合策略、組織、流程、行銷、品牌、AI 的全方位顧問 ✔ 陪跑式顧問服務，確保成果做得出來 企業成長的關鍵軍師：林尚能顧問 擁有 25 年企業輔導經驗，深諳策略、經營、管理、行銷，全台無數企業主最信任的專業顧問之一。 戰國策提供： 企業經營策略 組織與管理制度改善 中高階主管訓練 數位轉型與 AI 導入 全套品牌與行銷策略 企業內訓與顧問陪跑 戰國策不是教你怎麼做，而是帶你一起做出結果。 想讓企業成長？現在就行動 📞 0800-003-191 🌐 mo.com.tw 📩 官網表單 24 小時內回覆 🎁 免費領取《100 個老闆最頭痛的問題》電子書 這是林尚能顧問 25 年的現場經驗精華，能讓你一眼看出企業的真正瓶頸。 💡 記住： 聘請顧問不是成本，而是讓企業加速成長的最佳投資。 戰國策能成為你企業最強大的策略後盾，帶你一起迎接下一個成長高峰。

創業這條路，轉眼也走了25年。說實話，從來沒有一天覺得容易過。市場每天都在變，唯一不變的就是我們得持續學習。 最近我整理了幾本對我很有啟發的書，放在案頭時時翻閱，也想藉這個機會，分享給同為經營者的朋友們，希望能一起交流、共同成長。這份書單，是我最近為自己整理的學習筆記，底下我一本本拆解我的心得： 〔第一部分：領導者的修練〕 01《CEO 卓越之道》 這本書談的是CEO的決策視角與責任邊界，教我們如何從「管理者」轉變為「資源配置者」。在AI時代，真正稀缺的不是執行力，而是高品質的決策與取捨能力。這本書能幫助我們建立長期主義、組織韌性及接班人思維。 02《麥肯錫教企業這樣用AI數位轉型》 麥肯錫首度大公開企業成功實現「數位」和「AI」轉型的操作手冊。這本書基於200次轉型實踐、100多個圖解案例，手把手帶我們找到企業優勢源頭。我特別喜歡這本書的原因，是它不只談理論，而是提供六大面向的實務測試方法。對於想要在AI時代保持競爭力的老闆來說，這本書絕對是必讀。 03《指南針內在的力量》（True North） 哈佛商學院教授、前Medtronic CEO比爾・喬治的著作。他提出的「真誠領導」（Authentic Leadership）對我影響很深。在充滿變動與AI失真資訊的環境下，價值觀就是企業的「北極星」，也是我們在逆境中的定錨能力。 〔第二部分：策略與執行的功夫〕 04《超圖解向台積電學習：企業經營致勝必修58堂課》（戴國良著） 戴國良是台灣知名的商業顧問與暢銷作家。這本書用淺顯易懂的圖表，拆解台積電的成功秘訣。我特別喜歡這本書的原因，就是它不只談理論，而是用「超圖解」的方式，讓忙碌的老闆可以快速抓住重點。如果你想了解台灣企業如何在全球競爭中勝出，這本書必讀。 05《OKRs 執行力》 這本書源自John Doerr在Google導入的成功經驗。它教我們如何設定「目標（O）」與「關鍵成果（KR）」，讓團隊目標對齊、透明、可追蹤，避免KPI帶來的部門內耗。我特別推薦給50人以上、正在快速成長的企業。 06《數位競爭策略：企業如何從數據中打造競爭優勢、做好數位轉型？》 這是一本教科書級的企業必讀聖經。作者莫漢．薩布拉曼尼亞是國際知名的數位策略大師，深入研究數位轉型、數據驅動策略與生態系設計。這本書以傳統企業觀點出發，闡述如何規畫完整的數位轉型旅程。包含福特汽車、Uber、Netflix、Google等知名企業實例，非常實用。 〔第三部分：向傳奇企業家學習〕 07《張忠謀自傳》 身為台灣的企業家，這本書是必讀。從中我學到最重要的三件事：長期主義、產業專注，以及如何用紀律來對抗市場的不確定性。它讓我們真正理解，什麼叫做「不貪快，但走得遠」。 08《黃仁勳傳》 NVIDIA的成功，是AI時代「算力 × 生態 × 願景」的典範。從黃仁勳身上，我們可以看到他對技術的信仰、在逆境中的堅持，以及他打造平台生態系的宏大思維。 09《執行長日記》（The CEO Diary） 這本書非常真實，它揭示了CEO光環背後的心理壓力：孤獨、焦慮、決策疲勞。如果你是正在成長期、壓力極大的創辦人，這本書會讓你覺得「原來我不孤單」。 〔第四部分：升級你的商業智慧〕 10《納瓦爾寶典》 這本書的核心公式是「財富＝槓桿 × 判斷力」。它教我們如何用長期複利的思維，把人生當成一個投資組合來經營。對老闆來說，這是一本能幫助我們從「賺錢」升級為「打造會自動成長的系統」的智慧之書。 11《原子習慣》 這本書大家可能不陌生，但我想提醒的是，企業文化，其實就是「集體習慣」。透過「1%複利」的微小改進，以及設計良好的系統，我們才能真正形塑出理想的企業文化，而不是單靠意志力。 12《超圖解企業經營管理：45堂經營管理必修課》（戴國良著） 戴國良的另一部力作。這本書用45堂課，系統化地介紹企業經營管理的核心概念。對於想要快速補充管理知識、又沒有時間讀厚重理論書的老闆來說，這本書是最佳選擇。每一堂課都能獨立閱讀，也能串聯起來形成完整的管理思維。 我相信，經營企業就像一場沒有終點的馬拉松，而閱讀，就是我們最好的補給。希望這份書單，能陪著大家在2026年，一起跑得更穩、更遠。 這份書單的特色，就是結合了國際大師的深度思維，加上台灣企業的在地經驗。既有麥肯錫、洛桑管理學院這些國際頂級顧問的專業背書，也有台灣本土作家淺顯易懂的實踐指南。我認為，這樣的組合，最適合台灣的企業老闆。 歡迎大家把這份書單存起來，也歡迎留言告訴我，你最想先看哪一本？或者，你也有推薦的口袋書單，也歡迎分享給我！ #老闆的日常 #創業 #經營管理 #讀書心得 #2026書單 #自我成長 #CEO #高階主管 #戰國策戰勝學院 #數位轉型 #AI時代

想跨足人資、獵頭或外籍人才領域，全台最搶手的「就業服務乙級」證照是你的不二選擇！只要學科、術科皆達 60 分，就能享受「一試拿兩證」的高 CP 值回饋。本文為你整理非人資考生的神人通關經驗，從最新考試時間、官方題庫刷法到超強備考資源，幫你避開術科大魔王，輕鬆掌握考證訣竅！ 💡把握黃金備考期！就服乙級常見 Q&A 快速看 ❇️Q1：就業服務乙級最近的考試時間是什麼時候？ 就服乙級為全國技術士技能檢定，一年共舉辦 3 次考試。接下來最接近的梯次即將在 7 月份正式登場！ 術科往往是考生的卡關痛點，建議現在就點擊觀看 【就業服務乙級證照完整介紹】 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ，全面了解報名簡章與職涯優勢，提早規劃你的黃金讀書計畫！ ❇️Q2：聽說就服乙級是「一試兩證」，真的有這麼划算嗎？ 沒錯！考一次試，拿兩張證，CP值超高！ • 就業服務乙級技術士證照：由勞動部製發，證明技術能力 • 就業服務專業人員證書：取得就服乙級證照後即可申請，由勞動部勞動力發展署核發，代表具備執業資格 ❇️Q3：學科、術科怎麼分配時間才不會白費力氣？ • 學科（80題選擇題）： 題目多從官方題庫抽出。備考初期建議刷完官方 1,200 多題、拿到 8 成把握，就可以過關。 【就業服務乙級學科題庫】https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 【就業服務乙級免費模擬試題練習】https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 • 術科（10大題問答題）： 這是許多考生的夢魘！考題涵蓋法規、招募與職涯諮詢。因為需要手寫論述，法規又常常翻新，是需要花費 80% 心力準備的大魔王。 ❇️Q4：非人資背景、法規條文密密麻麻，該怎麼準備最有效率？ 光靠自己死背條文很容易流於盲點。強烈建議搭配專門為考生打造的 【就業服務乙級高效通關學習課程】https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/d71fa23c-faa0-4217-8d64-f8ade17c24a9 透過104兩大王牌：資深法務專家 鐘文雄老師 與 職涯諮詢專家 王榮春老師，首創「法規x實務」雙師聯授。他們將用最白話的方式，帶你拆解14項核心勞動法令，同時獨家導入「AI強力備考單元」，教你用AI建立系統知識、模擬申論題批改、翻譯生硬法條，徹底擺脫死記硬背的低效學習，讓你在緊湊的時間內事半功倍，非人資也能順利過關！ 💡【更多通關心得分享、準備策略】 → https://nabi.104.com.tw/104article/229145#gb4de1959b583

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在市場競爭速度堪比戰場的 2026 年，企業要成長、要轉型、要活下去，已經不可能只靠內部摸索。從營運效率、人才戰略、品牌定位，到數位化、AI 導入，每一個決策都牽動企業未來的方向。這也讓「管顧公司推薦」成為近年來最熱門的企業關鍵字之一。 愈來愈多老闆發現： 好的管理顧問不只是外援，而是企業成長的第二引擎。 他能協助企業突破盲點、建立制度、提升執行力，而不只是做簡報或畫大餅。 但面對市場上百家管顧公司，每一家都說自己最強、最懂企業，老闆到底要怎麼選？哪一類的企管顧問推薦最適合自己的產業？國際顧問是否真的比較好？本土顧問到底差在哪裡？費用又應該怎麼看？ 這篇文章將帶你一次掌握 2026 年 10 大管理顧問公司推薦，並加入業界最具代表性的同業做比較（如教育型顧問、外商顧問、本土顧問等不同路線），讓你能真正選到能帶來成長、而不是製造混亂的顧問團隊。 同時，也會告訴你避開「踩雷顧問」的幾個徵兆，避免花了錢卻沒有成果。 你會在這篇完整指南中，看懂顧問市場、看清選擇方法、看準真正能帶你走向成長的合作夥伴。 掌握趨勢：10 大管理顧問公司推薦類型深度解析 選顧問的邏輯不是「品牌越大越好」，而是「是否符合你的企業階段」。不同企業、不同痛點，需要的顧問類型完全不同。以下依照顧問服務模式，將 2026 年市場主要的顧問類型做整理與差異分析。 1. 戰略＋落地雙強型顧問（戰國策） 這類顧問模式近年在市場成長迅速，因為它同時具備外商級的策略邏輯、也具有本土顧問的高落地性。 戰國策的定位就在此： 不只是制定策略，而是陪你執行；不只分析問題，而是讓企業真正成長。 2. 技術導向顧問：強在系統、數位與 AI 導入 如 Accenture、Deloitte、PwC 他們擅長大型系統導入、ERP/CRM 上線、AI 方案整合、流程自動化與數位轉型等實務導入型專案。相較於 MBB，他們的優勢更貼近「技術＋流程」能落地的部分。 缺點是：費用高、專案週期長、且對中小企業可能超過負擔。 3. 本土實戰派顧問：了解台灣企業文化與痛點 如芮可企管、科建顧問等 本土顧問的最大優勢就是——懂老闆、懂台灣市場、懂中小企業的真實困境。 他們在流程改善、組織管理、行銷策略、人才培育等領域，能提供具體、可操作的改善方案。 同時，費用彈性大，非常適合資源有限、但需要成長的企業。 4. 教育型與顧問混合式機構：專攻人才培育與實戰訓練 如啟程教育學院 這類型屬於近年新興模式，結合課程＋顧問的雙軌方式，重視「人才能力提升」。 優勢：讓企業內部真正學會方法，而不是永遠依賴顧問。 限制：在策略與執行落地的深度上，仍需更強顧問團隊搭配。 5. 國際級戰略顧問：擅長大方向與策略拼圖 如 McKinsey、BCG、Bain（俗稱 MBB） 這類顧問最強的是全球觀點、產業趨勢推演與企業高層策略設計。他們非常適合需要「重塑企業版圖」或「大型投資決策」的公司，例如多角化、跨國併購、企業治理重整等。 但若企業還在磨基本體質、打營運效率或需要強力執行落地，MBB 顧問可能「太高空、不夠貼地」。 選擇指南：如何找到最適合您的企管顧問推薦？ 只要你跟外部顧問合作過，你會發現： 顧問的差異不是在簡報，而是在落地。 以下是企業挑選顧問必看的三大標準： 1. 先搞清楚自己的「核心痛點」 很多企業找顧問失敗，是因為「問題根本沒定義清楚」。 請先問自己： 你要的是營運效率？ 還是策略？ 還是行銷？ 還是團隊執行力？ 還是數位轉型？ 不同問題 → 要找的顧問完全不同 例如： ✔ 要拉高營運效率 → 技術型或流程型顧問 ✔ 要提升團隊戰力 → 實戰型或教育型顧問 ✔ 要升級策略 → MBB 或戰略型顧問 ✔ 要落地執行 → 戰國策這類「策略＋落地」雙強顧問最合適 2. 重點看「實戰案例」而不是品牌 很多顧問會用專業術語講得很漂亮，但真正要看的是： 他是否做過你類似的產業？ 是否改善過你類似的問題？ 他的客戶成果是否可量化？ 一個懂你產業語言的顧問，遠勝過一個只會講框架的顧問。 3. 文化與合作方式的契合度 不同顧問的風格差異大得驚人，有些偏研究分析，有些偏陪跑，有些偏訓練，有些偏顧問式教練。 簡單說： 要選一個你敢讓他進公司、敢講真話、願意跟你一起解決問題的人。 這也是戰國策會受到許多企業青睞的原因—— 顧問不是「拿錢做報告」，而是「和企業一起做變革」。 避開陷阱：企業挑選管理顧問的 3 大常見誤區 每年都有企業告訴我們之前踩雷的顧問經驗，其中最常見的三類如下： 誤區 1：以為「越大牌越好」 國際顧問確實強，但不一定適合你的規模或階段。 若企業本身流程與制度都還不完整，高空策略反而無法落地。 誤區 2：把顧問當「外包」 顧問是「導引」，不是「代工」。 如果企業內部不上線、不投入、不願改變，再好的顧問也無法製造奇蹟。 誤區 3：沒有設 KPI、沒有追蹤 顧問專案最怕「做完卻看不到成果」。 沒有明確指標，就無法評估顧問的價值，也無法讓改善持續。 結語：選擇顧問，就是決定企業未來的速度 在 2026 的競爭環境下，企業已無法靠「試誤」來找方向。 你需要的是一位能看清全局、能陪你走到最後、能讓問題真正被解決的顧問夥伴。 這不是一筆費用，而是一筆投資。 投資策略、投資組織、投資未來的競爭力。 而能同時提供策略視野、落地執行、人才培訓與成長系統的顧問，目前在市場上並不多，戰國策正是其中少數能兼具「深度」與「實戰」的團隊。 選對顧問，你的企業會像換了引擎。 選錯顧問，只會增加混亂與成本。 請慎選，也請聰明投資。 您的企業最佳成長夥伴：戰國策戰勝學院 讀到這裡，你會發現： 好的顧問不是告訴你該做什麼，而是帶你做到為止。 戰國策戰勝學院就是這樣的存在——把戰略思維、管理技術與市場實戰整合成一套能「真正讓企業變強」的方法。 企業轉型的領航者——林尚能顧問 25 年顧問實戰、輔導超過 3 萬家企業，被許多企業主稱為「最懂老闆的人」。 他不是做理論，而是做「能讓企業賺錢、變健康」的顧問。 戰國策提供的服務包含： ✔ 企業策略規劃 ✔ 行銷與數位轉型 ✔ 企業內訓與管理制度導入 ✔ AI 應用與營運最佳化 ✔ 品牌重塑與成長策略 這不是只講概念，而是一步一步帶你把企業做強、做穩、做大。 開啟企業成長的下一階段——現在就行動！ 如果你正在尋找一位能真正陪伴企業成長、能講真話、能落地執行的顧問， 戰國策會是你最強的戰略夥伴。 📞 免費諮詢專線：0800-003-191 🌐 官方網站：https://mo.com.tw 📧 填寫官網「聯絡我們」，24 小時內專人回覆 🎁 限時贈送：《100 個老闆最頭痛的問題》電子書 只要預約諮詢，即可免費索取，由林尚能顧問團隊親自彙整，專為企業主打造的解決指引。 💡 記住：聘請顧問不是成本，而是讓企業跑得更快的武器。 讓戰國策，成為你企業邁向勝利的加速器。 常見問題（FAQ） Q1：中小企業也需要管理顧問嗎？ 需要，而且比大企業更需要。 因為中小企業資源有限，任何錯誤決策都會放大其風險。 本土顧問或實戰型顧問往往是最佳選擇。 Q2：台北管顧公司與外商顧問差在哪？ 外商強在策略與技術，本土顧問強在落地性與文化理解。 兩者沒有好壞，只有適不適合。 Q3：顧問費是否能看 ROI？ 可以，而且必須。 像提升轉換率、降低成本、縮短流程、提升產能等，都能量化顧問價值。 Q4：管理顧問能協助數位轉型嗎？ 大多能，但深度不同。外商多偏技術型，本土多偏營運＋文化轉型。 若你要策略＋落地並行，戰國策這類顧問最合適。 Q5：如何知道顧問是否「真的有實戰」？ 看案例、看成效、看顧問本人是否有企業經營背景。 沒有經營過公司的人，很難真正理解老闆的痛。

在商業領域中，Business Development（商務開發）和Sales（業務銷售）是兩個常見且重要的職位。然而，許多人不太了解兩者的差別。BD側重於長期戰略規劃和市場拓展，業務則專注於短期銷售目標和客戶互動。本文將深入探討BD和Sales的不同之處，並分析兩者各自側重的能力，幫助您更好地了解這兩個職位的獨特性和重要性。 ▍BD 和 Sales 的主要區別 ➜ 職能範疇 【BD】 ● 主要職能：商務開發人員的主要職責是探索和開發新的商業機會，建立長期的業務夥伴關係，並促進公司的整體成長。他們側重於戰略規劃和市場拓展，尋找新的市場、合作夥伴和商業模式。 ● 工作重點：長期戰略規劃、新市場開發、合作夥伴關係。 【Sales】 ● 主要職能：銷售人員的主要職責是直接推動產品或服務的銷售，實現短期銷售目標。他們側重於與客戶的直接互動，促成交易並維護客戶關係。 ● 工作重點：短期銷售目標、客戶互動、成交和收入生成。 ➜ 工作流程 【BD】 ● 工作流程：商務開發人員通常從市場研究和分析開始，識別潛在的商業機會，然後制定戰略計劃，並通過建立合作夥伴關係和商業模式來實現公司的長期目標。 ● 典型工作內容：市場調查、商業模式開發、談判合作協議、戰略規劃。 【Sales】 ● 工作流程：銷售人員通常從潛在客戶的挖掘和聯絡開始，通過產品演示和報價，最終達成銷售並簽訂合同。他們專注於實現銷售配額和創造收入。 ● 典型工作內容：客戶挖掘、產品演示、報價、合同簽訂、售後跟進。 ▍BD 和 Sales 側重的能力 【BD】 ● 戰略思維：能夠從宏觀層面理解市場趨勢，制定長期發展策略。 ● 市場分析能力：通過數據分析和市場調查，識別潛在的商業機會。 ● 溝通和談判技巧：能夠建立和維護高層次的業務關係，並在複雜的談判中達成雙贏的結果。 ● 創新能力：具備開發新商業模式和解決方案的能力，以適應市場變化和客戶需求。 【Sales】 ● 溝通技巧：能夠有效地與客戶互動，理解他們的需求並提供解決方案。 ● 銷售技巧：熟練掌握銷售技術，如說服、成交和異議處理。 ● 客戶關係管理：能夠建立和維持良好的客戶關係，提升客戶滿意度和忠誠度。 ● 目標導向：強烈的目標感和自我激勵能力，能夠在壓力下實現銷售配額。 BD和 Sales 雖然都對企業的成長和成功至關重要，但它們的職能範疇和工作重點存在顯著差異。BD更側重於長期的戰略規劃和市場開拓，而 Sales 則專注於實現短期的銷售目標和客戶互動。 ➤ 現在關注+共學104學習精靈【超級業務孵化器】 Top Sales / BD 就是你！

客服基層主管領導力 客服中心基層主管領導培訓班 基層主管的角色定位 • 為什麼「會接電話」≠「會帶人」 • 基層主管的三個責任圈 o 對客戶 o 對同仁 o 對公司 • 基層主管最常見的 5 個錯誤 客服型領導心態 • 服務業的「穩定力」就是競爭力 • 情緒是會傳染的 • 主管的話，決定團隊的溫度 • 壓力下的自我調節技巧 溝通與回饋技巧 • 班前溝通 3 重點 • 即時回饋 vs. 事後檢討 • 一對一溝通 SOP • 遠端／線上客服的管理重點