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生命禮儀師

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職場清潔人員的流動率
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咳咳 清潔業 是傳統服務職業 也是最多阿桑 阿北 阿姨 叔叔 最多的行業 從事清潔業 基本上 要學 心理學 傳統產業行銷學 會計學 勞基法 醫療書藉 物業管理 業務心理學 清潔法規管理 ... 最讓我佩服的一個老董 之前去某家公司面試 他還用命理學 下去看你適不適合他這一家公司 結果 我光是被他看了20分鐘的面相 隔天就跟我說謝謝在聯絡 ... 本人當下心情 靠盃 你不用就不用 還用排盤的 合你緣的 你才用 本人秉持 疑人不用 用人不疑 那你就慢慢等吧... 在來 為何要做清潔要懂一些醫療常識? 很多人都不曉得 有些人看起來外表沒事 但 身體受傷 或者動過微創手術 或者身心障礙疾病 不肯說的 怕被淘汰的心理 佔很大的因素 我進出醫院多次 每次動完手術 在回舊的公司上班時副理 主任 都會認為 我根本就是想放飛自我 所以休假 哇哩咧 本人也不是乖乖的讓他們虧的 ~ 只回他們說 我去隆鼻 還去了一趟墾丁 做了15天的 電腦刀手術 .. 大家聽了 也笑一下 因為真的醫療科技太發達了 所以 腦袋跟不上醫療的人 很多.. 至於 心理學 這就不用說了,一些人不懂 為何清潔永遠找不到人? 我針針見血 針針見淚的寫完 希望有些會看此文的 清潔老板們 別想太多...真的怕被揍死.. 1:合適的人很多 不合適的人更多 舊的不去 新的不來 制度永遠只換湯不換藥 2:工資 時間 人力 客戶至上 清潔人員就是我的財產~ 但是老板 你們沒看到 私底下 新人進來清潔業大門時,活的跟小媳婦一様的人很多的,那些老資深就是怕被淘汰所以就會有很多小圈圈出現,導致每次新人來 主管都交待我 把人帶好 別讓小圈圈們欺負.. 在百貨 我是什麽都可以做的機動清潔人員 但是我最痛恨的 就是教洗廁所..因為 阿姨們的清潔劑 都是濃 純 香 心裡頭只有一個想法 冰塊 甜度 需要吸管嗎? 抹布讓我看了心情很阿雜的更多.. 就不太能接受帶廁所這一區塊 但是 新人 會用無比崇拜的眼神看著我 我只說 “做好自己 其他的要靠他自己 而不是靠任何人, ”因為我都自備工具 我也不習慣用別人的, 要的話 工具自備吧!.. 因為有些人會很計較你私自擅用他的東西 然後不歸位 ... 個人習慣問題 新人只能求自保 自己財產自己照顧好,不然組長就整天被阿姨們唸到飽 曾經因某清潔員 夾子不見 就能碎唸組長一整天,我在旁邊吃飯,飯還沒吃完 光聽她狼嚎式的叫法 就飽了.. 阿姨們只要東西不見就會說: (主任我不做了,有人拿我東西沒還?)... 就是夾子不見,被寵壞的人很多 一般來說 主任就還得跟酒店媽媽桑一様去按奈小姐的很多 , 有些很直男的主任就直接 拿新的夾子給阿姨...(只因不想惹麻煩) 我的話 直接帶著阿姨去找工具間 幾乎都隨處可見到 失散的 “夾子”一次可以撿到三到五支 想整新人的套路 夠深的 在來就是我被阿姨們 無限容量的挑戰 百貨清潔機動 只要誰請假 我就得替班 但是 副理知道 我被整 我也說 他們不做的 我撿來做 能維持多久我不曉得 ..所以做的太好 後面就是用點檯的方式要我去做 哇哩咧 ... 做的太乾凈 她們都不學 那我可以選擇 “寧可開心點也不會做到死 ” 還是做好自己就好了 “不學 ”“不問” “不做 ” 都是阿姨們的毛 干我屁事..我專心做好我 “樓面的工項就好” 有時候還會遇到 很神的 阿姨 跟我說一些 佛道... 我只會笑一下 ..心裡想著“看妳這麽認真的推薦哪一家宮廟很靈的 那麽跟我這命格帶“魁罡”的人說 有用嗎?我不好意思打斷她就回她說:大姐 妳可以六 日 選擇一天帶我去拜吧!阿姨就會很開心的走掉了 (基本上 都是善意,但聽起來都是 狗屁!)其實百貨六日除了機動休假外 其餘的 都是來找代班的..暗黑式手法 有時新人 會來跟我討教 (該如何處理 她的“家務事” 以及“人際關係” 更還有人 認為我是“機動組長”什麽的...)我呢?什麽都不是 我只是替老板做事的 清潔人員 在我的眼裏 給錢是大爺 我只是命苦了點...“留的住心才能留的住人”但能確保人員不流失 不是靠嘴上功夫 適合的人要有適合他的位置 不是光說不練 我呢? 大家一致認同 好相處 沒脾氣的 但 帶人也要帶心,曾經帶過一個大姐 我真的是帶她帶的心情很複雜 早上帶他洗了廁所 他的電話一來(今天簽幾號?昨天誰中獎 喔這様阿! 啊晚上還喝嗎?我今天看可不可以請假在過去找你)相信她還不如中午就放了她吧!我就靜靜的看你裝瘋賣傻吧!接完電話後的大姐 我只問他一句話: (你今天下午有事就去找主任說 不要跟我說 我想你明天應該不會來吧!..)那你先想好之後在來上班吧 當下命中要害 真的 在清潔業 要會的不只是清潔專業 要的是 探討人性以及 心理 更重要的是 每天看不完的 後宮真煩傳..
楊思怡
餐飲業系列-雇主可以自訂罰則扣違規員工薪水嗎?
餐飲業系列-雇主可以自訂罰則扣違規員工薪水嗎?
網路上曾流傳一份門市扣款清單,洋洋灑灑羅列出22個扣款項目,例如「未在上班時間內完成服裝儀容及用餐完畢扣200元」、「上班時間未帶名牌扣200元」、「重要會議未到或遲到扣2000元」、「對公司主管不尊重、不禮貌扣2000元」。不知餐飲業的老闆們是否也有如此想法? 勞動基準法第22條第2項規定:「工資應全額直接給付勞工。但法令另有規定或勞雇雙方另有約定者,不在此限。」依同法第79條第1項第1款規定:「有下列各款規定行為之一者,處新臺幣2萬元以上100萬元以下罰鍰:一、違反…、第22條至第25條、…規定。」 勞動基準法第26條規定:「雇主不得預扣勞工工資作為違約金或賠償費用。」違反者,依同法第78條第2項規定:「違反…、第26條、…規定者,處新臺幣9萬元以上45萬元以下罰鍰。」 勞動基準法第80條之1第1項規定:「違反本法經主管機關處以罰鍰者,主管機關應公布其事業單位或事業主之名稱、負責人姓名、處分期日、違反條文及罰鍰金額,並限期令其改善;屆期未改善者,應按次處罰。」 勞工主管機關對此有何看法?勞動部105年8月2日勞動條3字第1050131754號函釋略以:勞動基準法第22條第2項規定「工資應全額直接給付勞工。但法令另有規定或勞雇雙方另有約定者,不在此限。」所謂另有約定,限於勞雇雙方均無爭議,且勞工同意由其工資中扣取一定金額而言;如勞雇雙方對於約定之內容仍有爭執,自非雇主單方面所能認定,應循司法途徑解決,不得逕自扣發薪資。 法院又是怎麼看呢?最高行政法院98年度判字第1495號判決略以,按「雇主不得預扣勞工工資作為違約金或賠償費用。」勞動基準法第26條定有明文。而該條所謂之「預扣」固指違約或損害未發生前,資方不得扣留勞工之工資作為日後發生不測之保障者而言,即就違約或損害已發生,亦須資方就其所得請求之金額為勞工所不爭執,始得由資方以違約或損害金額與勞工之工資主張抵銷。依此,勞工既不承認資方請求之金額,自當透過訴訟方式向勞工求償,仍不得扣留勞工之工資。 由上可知,雇主為了管理勞工服務紀律,若有自訂違約罰則的需要,其扣薪的項目及金額,必須具有合理性及相當性(例如上述所舉「重要會議未到或遲到扣2000元」,試問:重要會議未到與到了只是遲到,哪一個情節較為嚴重?若不分情節輕重一律扣薪2000元,罰則合理相當嗎?),而且勞工對該等扣薪項目及金額均無任何爭議(縱使勞工無奈事前簽署了同意書,並不表示當違約情形發生後,勞工對扣薪項目及金額毫無爭議,而該同意書內容亦不無可能因違反法律的強制或禁止規定而自始無效)才行得通。
蘇宏文 人資法令學習成長班
餐飲業系列-員工上班遲到扣薪可以嗎?
餐飲業系列-員工上班遲到扣薪可以嗎?
雇主為了維持出勤紀律,避免勞工上班遲到,常會於勞動契約或工作規則(假勤管理辦法)約定或規定遲到者不給工資。勞工上班遲到,因其未依約定正常工作時間履行勞務給付義務,雇主可不發給該遲到時間內的工資,並無問題。會有爭議的是,雇主怎麼扣? 雇主需要正確認識遲到扣薪的計算方式如下: 一、時薪制勞工:時薪÷60分鐘×當月實際遲到分鐘=當月應扣工資 二、月薪制勞工:月薪÷30日÷8小時÷60分鐘×當月實際遲到分鐘=當月應扣工資 雇主如因勞工上班遲到溢扣勞工工資,經勞檢認定屬實者,雇主將會面對以下不利處分: 一、違反勞動基準法第22條第2項規定:「工資應全額直接給付勞工。但法令另有規定或勞雇雙方另有約定者,不在此限。」依第79條第1項第1款規定:「有下列各款規定行為之一者,處新臺幣2萬元以上100萬元以下罰鍰:一、違反…、第22條至第25條、…規定。」 二、依第80條之1第1項規定:「違反本法經主管機關處以罰鍰者,主管機關應公布其事業單位或事業主之名稱、負責人姓名、處分期日、違反條文及罰鍰金額,並限期令其改善;屆期未改善者,應按次處罰。」 業界常見雇主溢扣勞工工資的違章行為如下(如有,請儘早改善): 一、 勞工遲到視同事假,未滿1小時以1小時計算扣薪。 二、 勞工遲到1分鐘扣工資5元。 三、 勞工遲到逾15分鐘,每逾1分鐘扣10元。 四、 勞工遲到5分鐘,扣款1,100元。 五、 勞工遲到超過10分鐘,以半小時計。
蘇宏文 人資法令學習成長班
「我只跟妳說...」公司裡,妳最不該跟誰交心?這三種人,比主管還危險!
「我只跟妳說...」公司裡,妳最不該跟誰交心?這三種人,比主管還危險!
在職場裡,我們都渴望找到「盟友」。 ​ 畢竟,工作這麼苦悶,如果沒有人可以一起吐吐苦水、罵罵老闆、分享一下八卦,那辦公室生活也太窒息了。但你是否也曾有過這種經驗:前一天才跟同事掏心掏肺,隔天你的「祕密」就變成全公司都知道的「新聞」? ​ 「同事」這兩個字,本身就充滿了矛盾。你們是戰友,但也可能是潛在的競爭者。這種又愛又恨的關係,讓一個問題變得至關重要:在公司裡,到底該跟誰保持距離? ​ 佩琪在一家電商公司當行銷,她永遠記得那次「被背叛」的傻眼經驗。 ​ 佩琪剛進公司時,對一切都還在摸索,壓力超大。當時,同部門一位資深前輩琳達對她特別照顧,會主動教她流程、中午找她吃飯,像個溫暖的大姊姊。 ​ 有一次,佩琪因為一個專案跟主管的意見不合,私下被念了幾句,心裡很委屈。那天中午,她跟琳達吃飯時,忍不住抱怨了幾句:「我覺得主管根本不了解第一線的狀況...」、「他上次的決策超瞎的...」 ​ 琳達聽了,也是義憤填膺地幫她罵了幾句,還跟她分享了幾個主管的「黑歷史」,佩琪當下覺得自己「找到組織了」。 ​ 關鍵轉折點發生在下一次的部門會議。 ​ 會議上,主管在檢討專案成效時,琳達突然舉手發言:「報告主管,我覺得我們團隊最近在執行上,可能有一些同仁認為您的決策不夠貼近第一線,導致溝通成本有點高...」 ​ 琳達的口氣非常客觀、專業,但佩琪一聽,背脊當場涼了。那些話,不就是她前幾天在飯桌上說的嗎? ​ 會後,主管意味深長地看了佩琪一眼。佩琪瞬間明白,她被賣了。琳達拿她的「真心話」,包裝成自己的「建言」,既向上管理,又撇清了關係。佩琪的「交心」,成了前輩往上爬的墊腳石。 ​ 佩琪的經歷,不是特例,而是常態。90% 的人際困擾,都來自於「錯把同事當朋友」,在不對的人面前洩漏了不該說的話。 ​ 在職場上,有三種人,你絕對不該跟他們掏心掏肺。他們比你的主管還危險: ​ 第一種:「萬事通」型的八卦中心。 這種人通常人緣極好、消息最靈通。你是不是新來的?誰跟誰不合?誰的案子被搶了?他都知道。你很容易誤以為他「很罩」,跟他交心。 ​ 危險點: 他們的「友善」是用「資訊」換來的。你今天的祕密,就是他明天的社交貨幣。 他們沒有惡意,他們只是「管不住嘴巴」,而且樂於分享所有拿到的資訊,來鞏固自己「萬事通」的地位。 ​ 第二種:「偽導師」型的資深前輩。 他們看起來充滿善意,會主動「關心」你、「指導」你,聽你抱怨,甚至幫你「分析」局勢。你以為他是你的職場導師。 ​ 危險點: 他們的忠誠度是對「公司」或「他們自己的利益」。當你的抱怨與公司的利益(或他的利益)衝突時,他們會毫不猶豫地選擇「犧牲你,保全大局」。他們會把你的情緒化抱怨,轉化成「理性」的資訊呈報上去。 ​ 第三種:「高競爭」關係的同儕戰友。 這是最難防的。你們可能同期進公司、一起加班、革命情感最深厚。你覺得你們是「我們」。 ​ 危險點: 只要你們之間存在「潛在競爭」(例如:同一個升遷名額、同一筆獎金、同一個 A 級專案),你們的關係就註定不單純。當利益只有一份時,「我們」就會瞬間瓦解成「你」和「我」。 你的弱點、你對工作的抱怨,都可能成為未來他在競爭中勝過你的籌碼。 ​ 那在公司裡,難道都不能有朋友,只能當個「孤僻鬼」嗎? 我的建議是,你必須建立「有界線的溫暖」。 ​ 1. 練習「資訊分層」:區分「情緒」與「事實」。 你可以分享「事實」,但絕對不要分享「情緒」(例如:我覺得主管很煩、同事很笨)。前者叫「尋求合作」,後者叫「情緒垃圾」。 辦公室是合作的地方,不是倒垃圾的地方。 ​ 2. 建立「外部支持系統」:把真心話留給「圈外人」。 你的家人、你真正的朋友、你的另一半,甚至你的職涯顧問,才是你「交心」的對象。他們跟你的職場沒有利益衝突,才能給你最客觀的建議。 ​ 3. 實施「專業的友善」:淺談私事,深談工作。 你可以聊週末去哪玩、看了什麼電影,這叫「建立關係」。但關於你的職涯規劃、你的薪資、你對主管的真實看法...這些核心祕密,請一律「已讀不回」。保持友善,但不要天真。 ​ 佩琪後來怎麼了? ​ 那次事件後,她當然沒有跟琳達撕破臉,但她變了。她一樣會笑著跟大家打招呼、訂下午茶,但她不再參與任何「抱怨大會」。 ​ 當別人問她對新專案的看法時,她只會說:「我還在研究,但目前看起來很有挑戰。」她把所有精力都放在「做出結果」上。 ​ 兩年後,她靠著一個漂亮的專案升上了組長。 ​ 她說:「我現在懂了。在職場上,『交心』是最昂貴的奢侈品。 我現在更喜歡『交手』——用專業和成果,贏得別人的尊重。」 ​ 真正的職涯成熟,不是找到能交心的同事,而是成為一個「不需要」靠交心也能在團隊裡活得很好的人。
蒲朝棟 職涯聊天室
勞工舊制退休金看得到吃不到
勞工舊制退休金看得到吃不到
聯合報2024年12月18日報導900萬勞工9成領不到退休金,勞退舊制缺陷釀下流老人。 詳細報導內容請參閱網址:https://vip.udn.com/vip/story/121938/8431347 該報導提到:勞基法1984年上路至今滿40年,截至去年底為止,領到舊制退休金人數只有83萬餘人,相較最多曾有900萬勞工有舊制年資,等於領到的人占比連10%都不到,令人震驚。 參照實際發生案例,也確有此種情形存在(不少雇主未足額提撥勞工退休準備金,以支應未來符合退休條件的勞工,形同勞工於實際退休時,無法領到或足額領到舊制退休金),以勞動部2022年6月24日勞動法訴字第1110001212號訴願決定書為例(為方便閱讀,內文有所編修): 事實: 訴願人從事金屬製造業等業務,為適用勞動基準法之行業。經臺中市政府勞工局查詢勞動部全國勞工行政資訊管理整合應用系統,發現訴願人至110年12月14日止勞工退休準備金專戶餘額,不足給付110年符合勞動基準法規定退休條件勞工所需之退休金,逾法定期限(110年3月底)仍未補足差額,違反勞動基準法第56條第2項規定。經原處分機關臺中市政府審查屬實,依勞動基準法第78條第2項及第80條之1第1項規定,處訴願人罰鍰新臺幣9萬元,並公布訴願人名稱、負責人姓名、處分期日、違反條文及罰鍰金額。 訴願人辯稱,符合舊制勞工退休制員工共8人,6人為家族親屬關係共同經營,並非屬勞雇關係,且於辦理退休時,切結並拋棄舊制退休金之請求權,另2人係因工廠營運受疫情衝擊,未能及時提撥勞工退休準備金,業於110年12月30日繳納完成,並未損害勞工權益。 理由: 勞動基準法第56條第2項規定:「雇主應於每年年度終了前,估算前項勞工退休準備金專戶餘額,該餘額不足給付次1年度內預估成就第53條或第54條第1項第1款退休條件之勞工,依前條計算之退休金數額者,雇主應於次年度3月底前一次提撥其差額,並送事業單位勞工退休準備金監督委員會審議。」第78條第2項規定:「違反…第56條第2項規定者,處新臺幣9萬元以上45萬元以下罰鍰。」第80條之1第1項規定:「違反本法經主管機關處以罰鍰者,主管機關應公布其事業單位或事業主之名稱、負責人姓名、處分期日、違反條文及罰鍰金額,並限期令其改善;屆期未改善者,應按次處罰。」 勞動基準法第56條第2項規定之立法意旨,係為避免勞工因雇主未依法提撥或未足額提撥勞工退休準備金,事業單位歇業、清算或宣告破產,影響其日後請領退休金或資遣費之權益,因此,雇主應於每年年度終了前預估次1年度成就退休條件勞工之退休金所需,並於次年度3月底前補足勞工退休準備金差額,此係屬法令強制規定。 依全國勞工行政資訊管理整合應用系統之資料所示,訴願人所僱勞工於110年度符合勞動基準法第53條及第54條規定之退休要件員工計6人,所需退休金為598萬800元,訴願人之勞工退休準備金專戶尚不足給付退休金,經原處分機關函請訴願人於期限內提撥退休準備金,訴願人未補足勞工退休準備金之差額。原處分機關再二次發函,請訴願人應提撥退休準備金,訴願人仍未補足勞工退休準備金之差額。訴願人違反勞動基準法第56條第2項規定之事實,應可認定。
蘇宏文 人資法令學習成長班
高中職畢可報考 林業署台中分署森林護管員月薪最高近5萬
高中職畢可報考 林業署台中分署森林護管員月薪最高近5萬
2026-04-27 聯合報記者游振昇 由聯合新聞網授權轉載 林業及自然保育署台中分署為招募推動永續林業及建構國土生態綠網的生力軍,將於6月27日辦理森林護管員甄試,招考森林護管員5名,原住民族應錄取至少1名,候補人數視考試成績擇優排序,至多3名,5月27日前報名。 林業保育署台中分署表示,森林護管員肩負守護台灣山林的重要使命,工作內容涵蓋森林資源管理、森林保護、林地管理、植樹造林、步道巡護、野生動植物管理、治山防災及森林資源調查等各項林業工作的第一線任務。 森林護管員報考資格 年滿18歲,高中職以上不限科系畢業即可報考。為鼓勵原住民族就業,具原住民族身分者國中畢業持有簡章所訂之工作經歷證明亦可報考。 台中分署表示,森林護管員為森林保護及自然保育相關工作的第一線執行者,資格上需具備身心健康,體格健壯,能耐勞苦並勝任高山地區林野工作,須通過第一階段2項術科測驗—實地騎乘循環檔機車及對於肌耐力極具挑戰的負重跑走,負重20公斤男生於12分內、女生於13分30秒內走完或跑完1500公尺,才能參加第二階段的筆試及口試。 森林護管員薪資福利 新進森林護管員每月薪酬自3萬3198元起,未來依考核結果最高可逐級晉升至4萬9797元,依據工作地點屬高山或偏遠地區,可再提高薪酬;執行高風險勤務,可依項目與級別支給山地巡護作業費,也有年終工作獎金、勞健保、勞工退休金、員工年度休假等權益及福利。 詳情可至農業部林業及自然保育署台中分署官網下載簡章,報名日期自即日起至115年5月27日止。可洽該分署人事室李小姐,聯絡電話(04)25150855轉163。 【補充資料】森林護管員甄試相關資訊連結→森林護管員甄試命題大綱→森林護管員甄試命題範例→歷年森林護管員甄試試題下載 延伸閱讀:AI無法取代!需求1,500名的「森林療癒師」如何逆勢走紅成熱門新職?
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104證照中心 | 證照歷史考古題陸續上線 !
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104證照中心,於2023年6月陸續上架證照考古題,提供各位準備考證照的過程中,提供大家可自我練習的機會,以及可以明白證照出題的方向。 目前針對熱門證照進行2022年到2023年4月前的考古題整理,未來將持續更新。 【如何找到證照考古題】 🔻步驟一:你可以進入證照中心或尋找你感興趣的證照。 🔻步驟二:在證照頁下方有【題庫專區】若有考古題,會有【歷屆試題】(下圖示) 🔻步驟三:在【歷屆試題】有PDF提供你線上練習喔 ! 【那些證照有考古題】 目前有上架考古題的證照如下: 🟠乙級職業安全衛生管理員考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 🟡照顧服務員單一(丙)級技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 🟠堆高機操作技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 🟡丙級會計事務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 🟠丙級中餐(葷食)烹調技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 🟡技術士技能檢定托育人員職類單一級考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 🟠乙級就業服務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 🟡高考護理師執照考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029187 🟠乙級職業安全衛生管理技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028455 🟡丙級美容技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029398 🟠丙級室內配線技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028703 🟡高考律師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029292 🟠丙級烘焙食品技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029008 🟡高考藥師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029155 🟠乙級室內配線技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028702 🟡高考食品技師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028578 🟠丙級國貿業務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029078 🟡固定式起重機操作技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028904 🟠丙級電腦硬體裝修技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028308 🟡高考營養師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029154 🟠甲級職業安全管理技術士考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028453 🟡高考臨床心理師考古題→ https://nabi.104.com.tw/ability/10029163 更多其他證照考古題 參閱第二篇整理:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_221848b2-39ea-4dd3-809d-a006697bdfbc
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棄工程師改考公職 理工男打掉重練兩年打敗頂大文組曝「心態」最重要
棄工程師改考公職 理工男打掉重練兩年打敗頂大文組曝「心態」最重要
2026-04-25 聯合報記者陳宛茜 由聯合新聞網授權轉載 王申孟大學念的是資訊工程系,畢業後他卻沒選擇人人稱羨的工程師職涯,反而報考公職,還是和理工科八竿子打不著的「一般行政組」。他「打掉重練」,卻只花了兩年便考上競爭最激烈、錄取率最低的「一般行政組」。回想考試之路,王申孟認為自己的備考方式平平無奇,但能做到「正向思考、心態正確」、並懂得適度釋放壓力。「心態最重要。」他遇到許多考生、備考到最後信心崩潰。 畢業於龍華科技大學資訊工程系,王申孟畢業前發現工程師工作沒日沒夜,並不是他嚮往的生活。服替代役時他在公家機關服務,接觸到公務人員的職場文化,朝九晚五相當穩定,認為是適合自己的理想工作,當完兵後開始認真準備考公職。 日前考試院公布考公職最新數據,發現錄取率不到一成的「一般行政組」,錄取者多來自頂尖大學。王申孟表示,出身私立大學理工科,備考之初確實曾質疑自己「寫申論題怎麼可能寫過台大政大」,但他轉念一想「既然先天無法贏,只能花時間慢慢來」,努力和毅力成為他逆轉勝的關鍵。 對理工科的考生來說,考公職的申論題是一大關卡。王申孟回憶,他第一次寫申論題花了足足三個小時,寫完還被補習班老師退貨,讓他深感挫折。但他不放棄,蒐集好幾本申論題題庫書、從零開始一題題練基本功。他規定自己每天至少寫一題申論題,揣摩架構、學習邏輯,從一題寫三小時、逐步練到一題只要寫20分鐘。 王申孟自認是「長跑型選手」,備考這兩年,他每天從早上九時讀到晚上七八點,只在中午休息一小時。但到了最後階段,他規定自己每個周日都要休息、避免彈性疲乏。他認為正因為自己是「文科新手」、因此對一般行政的課本內容感到新鮮,尤其發現內容可以跟時事互相對照、還可以用理解的方式背法條。因此即使近乎全年無休,他也不會感到讀書倦怠。 上考場前,王申孟有一個特別的「儀式」—向自己信心喊話「考題我一定會寫。」他坦承自己「超有自信」,即使是「越區挑戰」,也深信自己「一定會考上」。「正向的心態很重要。 」他認為, 如果自己都不相信自己,「誰來幫你?」,因此「一定要相信自己。」 延伸閱讀:精準掌握考官閱卷20秒重點 「先工作再考試」成她公職上榜秘訣
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證照考古題整理如下: 🟡乙級冷凍空調裝修技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028710 🟠普考不動產經紀人考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028891 🟡高考建築師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028747 🟠丙級調酒技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029003 🟡乙級建築物室內設計技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028787 🟠乙級下水道設施操作維護技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029202 🟡高考都市計畫技師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028752 🟠乙級國貿業務技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029077 🟡丙級門市服務技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 🟠丙級女裝技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028574 🟡高考獸醫師執照考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029195 🟠高考語言治療師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029171 🟡普考領隊人員考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028992 🟠丙級照相技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029223 🟡丙級按摩技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029402 🟠丙級職業潛水技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029404 🟡高考職能治療師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029166 🟠丙級測量技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028762 🟡乙級電腦硬體裝修技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028307 🟠高考結構工程技師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028748 🟡丙級電器修護技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028708 🟠乙級中餐(葷食)烹調技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029005 🟡丙級升降機裝修技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028718 🟠丙級化學技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029142 🟡乙級電腦軟體應用技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028305 🟠丙級金銀珠寶飾品加工技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029071 🟡特考化學工程技師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029139 🟠丙級電腦輔助機械製圖技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028505 🟡乙級汽車修護技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028938 🟠高考環境工程技師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029201 🟡特考聽力師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029176 本篇銜接上篇文章:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_221848b2-39ea-4dd3-809d-a006697bdfbc 有關證照中心的證照考古題搜尋可參考這篇文章:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_8761053f-b491-40f5-b54a-a73a360f0b67
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時代的眼淚!56年歷史可利亞吹熄燈號
時代的眼淚!56年歷史可利亞吹熄燈號
時代的眼淚!56年歷史可利亞吹熄燈號 吃到飽始祖!可利亞首創「火烤兩吃」只要188元--年少時的回憶 2023-01-11 00:00 報時光 九〇年代最讓人印象深刻的「吃到飽」餐廳,大概非「可利亞」莫屬!創立於1968年的可利亞,最初以「石頭火鍋」起家,之後轉為「火烤兩吃」後更是風靡一時。1993年首創推出定價「188元」的吃到飽促銷之外,還結合KTV演唱,大大吸引公司行號、學生聚會等消費客群。自可利亞的行銷策略得到廣大的迴響之後,吃到飽餐廳便如雨後春筍般不斷冒出,這也是為什麼許多人會將可利亞視為吃到飽始祖! 吃到飽的經營模式之所以如此成功,其實關鍵便是它所營造的「雙贏」局面!之於顧客來說,能夠品嚐到多樣化的料理之外,還能徹底解決吃不飽的窘境;而之於業者,不但能以此吸引消費者,更可以縮短來客的用餐時間,以達到增加翻桌率的目的。 雖然「吃到飽」看似完美,然而隨著近幾年愈來愈多業者的加入競爭,以及消費者的口味改變,都使餐廳難以再用低價價格作為噱頭,最終,過去曾經興盛一時的可利亞,已從全盛時期的34間門市,走向至今所剩無幾,而親民的百元價格當然也不復存在,想來實在不禁唏噓。 夏天吃火鍋 一價吃到飽 怕火鍋料不新鮮,吃前先檢視。 1993-06-25/經濟日報/14版/消費 【記者黃世澤-高雄】 炎熱夏季,火鍋業生意進入淡季,為保有市場占有率,業者紛紛推出「一價」吃到飽促銷活動,有些「一價」火鍋店食物不夠新鮮,消費者最好先檢視火鍋料的新鮮度。 火鍋店生意冬天較好,每年十一月至翌年三、四月間是火鍋業生意的旺季,其餘時間火鍋店生意清淡,一些小型火鍋業者,如薑母鴨、涮羊肉火鍋業者,在淡季時候改行賣冰品。 聞名南台灣,在高雄縣鳳山市建國路一家命名皇家補品的薑母鴨火鍋城,在上個月已經結束營業,業者把店面租給商人賣四果冰。高雄市聞名的萬教羊肉爐店雖然每天夜晚還在賣火鍋,但那種冬天客人絡繹不絕情形不見了。萬教羊肉爐老闆說,現在營業額不到冬天的三分之一。 火鍋店夏天生意清淡,不少業者在付不起昂貴店面租金及人事費用下,不得不展開一系列促銷活動,在全省各地均有連鎖店的火鍋業龍頭可利亞石頭火鍋,最近在高雄市光華路開張一家分店,就推出「定價一八八元」吃到飽的促銷活動,並結合KTV演唱,吸引公司行號及最近畢業學生謝師宴等形態的消費群上門。 鳳山市國泰路海鮮火鍋業者王清貴表示,「一價」吃到飽行銷活動是高雄地區火鍋店近年來的新賣點,特別是今年幾乎沒有業者不「一價」。王清貴說,去年沒有「一價」的火鍋業者吃盡「苦頭」,整個夏季沒有客人上門,今年有大家一起跟進的味道,不管是石頭火鍋、海鮮等都「一價」讓你吃到飽。 「一價」火鍋店近來在高雄地區林立,成人收費一百五十元至二百元不等,小孩減半價八十元、一百元不等,未滿六歲小孩,不必收費。 有消費者抱怨,一些生意不好的火鍋店經常發現火鍋料不新鮮的事情,尤其是肉類、海鮮等,所以消費者最好先檢視火鍋料的新鮮度再吃,新鮮的肉類應該是呈鮮紅色,若放太久肉會變白,魚、蝦類稍注意頭部光澤即可看出新鮮度。 時代眼淚+1!火烤兩吃始祖 高雄「可利亞」4/30落幕 2024/03/10 06:42 首次上稿 03/09 21:47 更新時間 03/10 06:42 〔記者葛祐豪/高雄報導〕火烤兩吃始祖「可利亞餐廳」開業迄今已有56年歷史,曾風靡全國,帶動吃到飽風潮,最後一家高雄和平店昨天(9日)晚間宣布,因為房東不續租,4月底將結束營業;網友紛紛感嘆「時代的眼淚」、「致青春」。 可利亞餐廳成立於1968年,迄今已有56個年頭,是在地知名的火鍋與烤肉老字號店家,曾開創吃到飽模式而風靡全台,鼎盛時期在高雄就有多家分店,全國超過30家,近年燒肉與火鍋市場競爭激烈,可利亞只剩下高雄市前鎮區這1家。 為求創新,可利亞和平店曾於2020年重新裝潢,主打復古奶油烤肉結合火鍋,目前提供單點及套餐的消費模式。 可利亞餐廳總經理謝玟瑄今晚在公開信中表示,可利亞和平店於4月30日,因租約到期,畫下休止符。「雖然我們挺過嚴峻疫情,撐過了台灣經濟的低谷,卻未能抵擋住房東一紙不續約的通知」。 謝玟瑄也強調,可利亞和平店結束營業,但精神會繼續傳承給其他品牌,可利亞在這波華麗轉身中,逐步轉型為八八口燒肉、聚梧桐麻辣鍋、貳堂鍋物等新型態品牌。網友得知消息後十分感慨說:「年少時的回憶」、「童年回憶又沒了」。 可利亞餐廳總經理謝玟瑄的公開信。(圖擷自可利亞-高雄和平店臉書)
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ARCI法則是什麼?用4角色解決跨部門分工混亂│專案管理必學技巧
ARCI法則是什麼?用4角色解決跨部門分工混亂│專案管理必學技巧
ARCI法則(阿喜法則)是解決跨部門分工混亂的專案管理工具,透過當責者A、負責者R、諮詢者C、知會者I這4個角色,讓每項任務都有明確主導人,本文會說明ARCI是什麼、當責與負責的差異,以及如何建立責任矩陣,趕緊學起來,讓專案不再卡關。 文/《104職場力》 本文導覽 ARCI法則是什麼?阿喜法則的4個角色定義一張表快速記住ARCI法則4個角色ARCI法則怎麼用?建立責任矩陣關鍵4步驟步驟1│先把專案拆成具體可執行的任務步驟2│為每個任務指定角色步驟3│確認每個人的角色認知步驟4│卻ARCI落實進日常工作流程ARCI常見問題與錯誤:3個地雷要避開地雷1│搞不清「當責」跟「負責」,導致出現兩個A!地雷2│把所有人都塞進C地雷3│I只是名單,資訊沒有真正傳到位ARCI適用什麼情境?為什麼跨部門專案特別需要ARCI法則? 多人協作的專案,最常在哪裡卡住?通常不是技術問題,也不是時程太緊,而是一件更基本的事:沒有人說清楚「這件事到底誰負責」。 任務在會議上交代了,但最後沒人真正接手;兩個主管同時下指令,團隊不知道該聽誰的;法務、客服等關鍵部門到了專案快結束才被拉進來,導致延誤或重工等,這些問題,幾乎每個跨部門工作者都遇過,根源都在於分工不明確。 ARCI法則(又稱阿喜法則)就是為了解決這個問題而生的工具,它不複雜,核心只有4個角色,但能把原本說不清楚的責任關係結構化,讓整個團隊知道該專案「誰主導、誰執行、誰要先被問、誰需要被通知」。 ARCI法則是什麼? ARCI法則(ARCI Model,中文讀音就是唸「阿喜」)主要是用來推動跨部門專案與管理的工具,這4個字母各代表一種角色,並依重要性排列: 阿喜法則的4個角色定義 A — Accountable(當責者) 當責者A是指身為一項任務的「最終負責人」,這個角色擁有拍板決策的權力,但也必須為專案握的最終成果承擔全部責任,通常每個活動或專案中只會有一位當則者。 R — Responsible(負責者) 負責者R是指實際把任務做完的人(執行者),在當責者A的帶領下規劃、執行、追蹤,並定期向A回報進度,跟A不同的是,同一項任務中可以有多位R。 C — Consulted(諮詢者) 通常在專業度或複雜度較高的任務推進前,會需要諮詢專家意見,諮詢者C就是這類顧問型角色,但要注意的是,除了給意見、協助溝通之外,C沒有決策的權力(主導權必須在當責者A手上)。 I — Informed(知會者) 知會者I不參與決策,通常也不會執行任務,只需要在每個節點上「被告知專案進度或結果」,方便後續任務執行即可。 一張表快速記住ARCI法則4個角色 角色關鍵問句人數限制Accountable 當責者這件事最後誰說了算?只能1位Responsible 負責者這件事誰實際去做?1位或多位都可Consulted 諮詢者決策前需要問誰?視需求,精準為佳Informed 知會者結果需要讓誰知道?視需求 ARCI法則怎麼用?建立責任矩陣關鍵4步驟 ARCI的執行方式比想像中容易,重點不是有沒有做表,而是有沒有讓它變成團隊的共同語言,只要依循這4個步驟就能輕鬆上手: 步驟1│先把專案拆成具體可執行的任務 不要一開始就急著指定角色人選,因為任務越模糊,角色越難分配,這階段首先要把專案「分解成明確的工作項目」,舉例來說: 今天有個新產品上市專案,任務拆開來應包含:產品定位與目標設定、行銷素材製作、合約與法規審查、平台上線與技術測試、上線後成效追蹤等具體細節,不是單純用「讓產品順利上市」這麼籠統的方式概括。 步驟2│為每個任務指定角色 任務拆解完後,再針對每一項指定對應的ARCI角色,同樣以「新產品上市」專案為例,分工舉例如下: 任務項目A當責者R負責者C諮詢者I知會者產品定位與目標設定產品主管PM業務、行銷工程、設計行銷素材製作行銷主管文案、設計師PM、品牌業務、客服合約與法規審查PM法務財務、採購產品主管平台上線與技術測試技術主管工程師、QAPM、客服行銷、業務上線後成效追蹤PM行銷分析師業務、產品各部門主管 延伸問題:「當責者A」與「負責者R」可以是同一個人嗎? 可以,但不是什麼專案都適合。 在小型任務或人力真的極有限的情況下,A與R都由同一人擔任這沒什麼問題(甚至還很常見),但如果是大型專案或跨部門合作時,A與R會建議分屬不同人,這樣有個好處:A能夠用更宏觀的角度督導成果,而R能夠專注在執行細節,兩者形成監督與執行的分工。 步驟3│確認每個人的角色認知 實行ARCI常常發生的烏龍是「角色分配好了,但對於要做的事情及責任範圍的認知沒對齊」,於是最後在混亂中失敗了。 建議分配好角色後,可以在專案啟動會議(Kick-off)中,明確說明個角色的權力義務,並讓大家複誦自己的理解,確保彼此認知一致,而不是分好、填上握表格就當完成。 步驟4│卻ARCI落實進日常工作流程 另一個ARCI最容易失效的原因是「分配的時候用ARCI法則,但執行用另一套」。 其實要把它融入實際工作也有訣竅,比如: 做下一個重大決策前,先確認C是否已參與並給意見。 每次例會先看A有無到場,是否了解情況跟當前成果。 定期追蹤專案進度,確保R有精準執行,若有問題也可同步解決。 產品或資訊對外發布或上線前,確認I名單中的人都已收到資訊。 當ARCI成為專案溝通跟執行的基本框架,它才能真正發揮效果。 ARCI常見問題與錯誤:3個地雷要避開 地雷1│搞不清「當責」跟「負責」,導致出現兩個A! 「當責」跟「負責」傻傻分不清楚,這是團隊在分配ARCI角色時最常遇到也是最容易混淆的地方,如果沒有釐清,導致一項任務出現兩個或以上的A,那最終還是可能會落得專案無人負責或目標分散的下場。 所以「當責」跟「負責」差在哪? 我們以一個具體例子來說明: 主管要你把一份文件寄給合作夥伴,你把信寄出去、任務完成了,這是「負責(Responsible)」的表現,但如果你在寄出後打電話確認對方收到,且傳遞到正確的人手上,確保溝通目的達成,這就是「當責(Accountable)」。 簡單說,負責者R對任務執行完成與否負責(事情做完了嗎?)但當責者A還必須對執行後的結果負責(要的結果達到了嗎?)這個差異,決定了A與R在專案中截然不同的角色定位,也決定了兩者的價值。 了解之後,團隊必須謹記規則:每項任務只有一個A,如果真的難以取捨,代表這個任務需要再拆細,或者需要在組織層面更清楚釐清誰有決策權。 地雷2│把所有人都塞進C C的本意是「需要其意見才能做出好決策」,而不是「有點相關的人都放進來」,沒經過取捨萬一讓C清單過長,會導致每件事都因為要等一大圈人確認,反而延遲專案進度。 真正應該列入C的人選,是那些「專業或意見會直接影響任務成果」的人,例如:法律風險由法務判斷、技術可行性由工程師確認。 地雷3│I只是名單,資訊沒有真正傳到位 ARCI矩陣上的I欄看起來雖然在末端,但絕對不能輕忽!會列入I代表這批人是「有必要了解進度或成果」的角色,可能是專案後期的支援端,或是完成後續的推廣/結案單位等,如實知會這些單位才能避免公司資訊或營運出現斷層。 ARCI適用什麼情境? ARCI其實適用於所有需要多人協作的工作,但在下列幾種情境中,使用的效益最為顯著: 跨部門專案:例如品牌活動、數位轉型、系統導入、制度改版等,涉及的部門越多,ARCI所帶來的降噪效果越明顯。 流程長、節點多的任務:例如新產品上市、大型品牌活動、組織年度報告等,這類任務每個環節的A和R都可能不同,適時定義與分工,才能確保每個流程細節的品質。 新主管接手或新團隊建立:在新團隊磨合期間,可以用ARCI快速建立共識與默契,比瞎猜、亂摸索再補救有效得多。 分不清責任歸屬的團隊:有些團隊可能人多事多,或都是資歷較淺的工作者,若沒有主心骨、分工不明確,可能會出現一團亂的局面,這時候實行ARCI能幫助大家了解責任歸屬、提升效率。 為什麼跨部門專案特別需要ARCI法則? 跨部門協作有一個共同的隱性問題:每個人腦中對「自己該做到哪裡」的責任認知其實完全不一樣。 因為專業、組織文化的不同,對同一件事有不同理解跟看法這很正常,但如果沒有拿出來討論,讓灰色地帶無限延伸,很容易變成專案卡關主因之一,甚至出現搶功勞或到處卸責的尷尬局面,比如以下幾個最常見的協作痛點: 任務沒人接:任務在會議上說完了,但沒有人明確承接,最後就懸在半空中,這正是因為沒有指定A與R,導致大家都以為別人會做,最後落得一場空。 找不到決策窗口:事情推進了一半,遇到問題需要選擇、收斂或決策的時刻,卻沒有人能給明確的指示,導致錯失黃金期或期程延宕。 太多意見喬不攏:跟上面那點相反,萬一是一堆人都搶著當A,光是對焦目標就夠累了,還可能會出現多頭馬車的情況,不僅影響執行效率,到最後也可能導致分裂對立。 關鍵部門太晚加入:很多組織習慣專案先行,邊做邊加人,其他部門有什麼問題再補救,但萬一是法務、技術這種硬傷,到最後階段才被通知的結果,不是雞飛狗跳就是砍掉重練,ARCI在一開始就把C與I明確列出,能有效避免這個問題。 很多人以為專案管理的重點只有包含時程控管、進度追蹤,但在真實職場中,當角色分配、責任歸屬等更前端的事沒有先處理好,後續會更加窒礙難行。 ARCI法則優勢在於,它把一件本來說不清楚的事,用4個角色結構化了,當每個人都知道自己在這個任務裡是誰,不需要每走一步就確認一次,那溝通成本就會明顯下降。 下次啟動一個新專案之前,不妨先花點時間把分工說清楚,會發現推行起來事半功倍唷! 延伸閱讀: 做了13個番茄鐘專案才推進10%?你可能用錯「番茄鐘工作法」! 甘特圖是什麼?免費軟體+甘特圖Excel範例教學懶人包
【104職場力】
AI工具使用率創新高!研究報告曝後遺症:員工每周浪費8小時瞎忙
AI工具使用率創新高!研究報告曝後遺症:員工每周浪費8小時瞎忙
2026-05-05 聯合新聞網科技編輯張明哲 由聯合新聞網授權轉載 你上班時也在用Gemini 、ChatGPT 等AI人工助理嗎?蓋洛普 (Gallup)日前公布報告,美國 有一半的員工在工作 中每年至少使用幾次AI,較上季的46%進一步提升,創下最高的職場 AI使用率;不過也發現,使用AI的員工每周浪費7.9小時「瞎忙」、反覆修改指令(prompt),等於一周有會損失一整天的工作時間,可能還減低工作效率。 4分之1員工不清楚公司AI政策 據ZDNET報導,蓋洛普日前針對超過2萬3700名美國員工進行的調查指出,AI在職場的應用持續成長,每天使用AI的員工比例從12%上升至13%、每周使用數次的比例也從26%升至28%,雖然不少公司已在內部運用AI改善營運流程,但仍有近4分之1員工不清楚公司是否已部署AI工具 ,顯示企業高層與基層之間存在明顯的溝通落差,可能反而削弱AI原本應帶來的生產力提升。 而AI是否讓自己的工作流程徹底改變?有3分之2受訪者認為AI提升了工作效率,但僅12%的人強烈認同AI「徹底改變了工作方式」。換句話說,AI其實是一項工具,可以讓員工用更快的方式完成原本的工作,而非重塑流程本身。 都在反覆修改指令 另一份由軟體公司WalkMe發布的報告指出,AI的普及也帶來新的效率問題。雖然企業導入AI的目的是減少重複性工作並增加效率,但實際上許多員工花費大量時間在「使用工具本身」。 報告指出,使用AI的員工平均每周浪費7.9小時,一年約等同51個工作天,等同於每周損失一整天的工作時間,不是拿來完成工作,而是在AI工具上「瞎忙」、花費相當多時間在不同系統間搬移資料、反覆修改指令(prompt)以取得理想結果。 資料來源:ZDNET
【104職場力】
《葡萄酒賞析:餐飲專業實務入門》東方科技大學餐飲科講義與講綱
《葡萄酒賞析:餐飲專業實務入門》東方科技大學餐飲科講義與講綱
第 1 章 葡萄酒的起源與發展 • 葡萄酒的歷史簡介 • 葡萄酒在餐飲文化中的角色 第 2 章 釀酒葡萄與生長條件 • 釀酒葡萄與食用葡萄的差異 • 氣候、土壤與風土(Terroir) 第二篇|葡萄酒的分類與釀造 第 3 章 葡萄酒的基本分類 • 紅酒、白酒、粉紅酒 • 氣泡酒與甜酒 第 4 章 葡萄酒釀造流程 • 採收與發酵 • 橡木桶與不鏽鋼桶 • 熟成與裝瓶 第三篇|葡萄酒賞析技巧(核心章節) 第 5 章 葡萄酒品飲步驟 • 看色(Visual) • 聞香(Nose) • 品嚐(Palate) • 餘韻(Finish) 第 6 章 常見風味描述用語 • 水果香氣 • 花香與香料 • 酒體、酸度、單寧、酒精感
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
【缺乏哪張證照嗎?】4月【考試院發行證照】熱搜證照排行榜
【缺乏哪張證照嗎?】4月【考試院發行證照】熱搜證照排行榜
本次透過2022年2-3月轉職季期間,透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據,整理出10大【考試院發行證照】熱搜的證照;可透過熱搜的熱門證照排行榜中,找到你所需的證照學習內容,增進職場的職能成長,加強自我競爭力,打造你的職涯藍圖。 No.1 特考聽力師 證照 No.2 普考物理治療生 證照 No.3 高考冷凍空調工程技師 證照 No.4 高考都市計畫技師 證照 No.5 高考營養師 證照 No.6 高考園藝技師 No.7 高考會計師 No.8 特考中醫師 No.9 高考護理師執照 No.10 特考專責報關人員 = = = = = = = = = = 第一名 特考聽力師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029176 第二名 普考物理治療生 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029158 第三名 高考冷凍空調工程技師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028700 第四名 高考都市計畫技師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028752 第五名 高考營養師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029154 第六名 高考園藝技師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029334 第七名 高考會計師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028803 第八名 特考中醫師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029146 第九名 高考護理師執照 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029187 第十名 特考專責報關人員 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029076 = = = = = = = = = = = 不同的職務有不同的證照需求,你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索,找到你的關鍵職能,增加職涯的競爭力。 🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸 更多免費學習與證照資訊,都可加入【104學習精靈✨IG帳號】 ✨https://www.instagram.com/104nabi/✨ 🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸
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為什麼你的員工做事不積極,問題可能不在他們身上
為什麼你的員工做事不積極,問題可能不在他們身上
我以前有個毛病,就是愛在背後抱怨員工。說他們做事不主動、不積極、沒有責任感,每件事都要我跟催,催了才動。我以為這是員工的問題,後來才發現,問題大部分出在我自己身上。 直到有一次,我一個認識很久的朋友,他也在做生意,聽我抱怨完之後,丟了一句話給我:「你有沒有想過,問題出在你這個老闆身上?」我當場沉默了好幾秒。那次對話之後,我回去認真想了很久。我開始問自己,我有沒有清楚告訴員工我期待什麼?我有沒有讓他們知道做好了會有什麼回饋?我有沒有給他們一個安全的環境,讓他們敢說出自己的想法?答案幾乎都是沒有。 我那時候管人的方式很簡單,就是交代任務、等結果,結果不好就罵,結果好了也沒有特別說什麼,因為覺得那是本來就該做到的。這種管理方式,我以為是高標準,後來才知道那叫做沒有管理。真正的管理不是管控,是讓人願意做事、知道為什麼要做事、做完之後感覺有意義。這三件事,缺了任何一個,員工的積極性都會慢慢消磨掉。 我後來做了幾個改變,是讓我管理方式徹底不一樣的事。 第一個是把期待說清楚。以前我交代任務,說的大概就是「你去把這個弄一下」。這種說法根本沒有辦法讓人知道你要什麼。後來我改成,說清楚這件事的目的是什麼、希望在什麼時間點完成、完成的標準長什麼樣子。光是這樣,執行的成果就好很多。不是員工變聰明了,是他們終於知道該往哪個方向走。 第二個是開始給予正向的回饋。這件事聽起來很簡單,但對習慣只抓問題的老闆來說,其實不容易做到。我以前覺得稱讚員工很奇怪,感覺像是在討好人。後來我才理解,適時的肯定不是討好,是讓人知道他們的努力被看見了。一個感覺被看見的員工,和一個覺得自己做再多也沒人在意的員工,工作的狀態是完全不同的。我的觀點是,稱讚是最低成本的管理工具,你不用花一毛錢,但它能直接影響一個人對工作的態度。 第三個是讓員工有機會表達意見。我開始每個月固定找核心員工一對一談話,不是要檢討他們,而是問他們工作上有什麼困難、有什麼建議。一開始大家都不太敢說,因為過去的文化就是老闆說了算。但慢慢的,有人開始說出一些我根本沒有想到的問題,有些還是非常有價值的改善建議。我後來發現,很多問題其實員工早就知道,只是沒有人問他們,或者他們覺得說了也沒用。當你願意真的聽,他們也願意真的說。 第四個是停止用恐懼管理人。我以前有時候會用壓力、用威脅來逼人做事,短期確實有效,但長期的代價非常大。被恐懼驅動的員工,只會做到剛好不被罵的程度,不會多做一步。更糟的是,這種文化會讓最有能力的人先離開,因為有能力的人不缺選擇,他們不需要忍受這種環境。留下來的,反而是不知道去哪裡的人。這個結果對公司來說是最壞的情況。 人員管理這件事,說複雜很複雜,說簡單也很簡單。最核心的一點,是你有沒有把員工當成一個完整的人在對待,而不只是一個執行任務的工具。工具你可以不管它的感受,但人不行。人有感受、有情緒、有自己的期待和想法。你作為老闆,有沒有試著去理解這些,決定了你手下的人願不願意真的跟你走。 我後來公司的離職率明顯降低,不是因為我加薪了,而是因為工作環境變得讓人願意待。這件事給了我一個很重要的認識:留不住人,很多時候不是薪水的問題,是人覺得在這裡沒有未來、沒有被尊重、做的事情沒有意義。這三件事,薪水都補不了。 老闆可以用高薪把人吸引進來,但如果這三件事沒有做好,那個人很快就會離開,而且可能還帶走一些核心的東西,對公司造成的損傷更大。 我想特別說一件事,就是老闆要對自己的管理風格誠實。很多老闆在外面講管理、講領導力,但回到公司還是用同樣的老方式對待員工。這種落差,員工感覺得到,而且他們不會說,只會選擇用行動表態,就是慢慢地變得更不積極,或者直接離職。你如果真的想要一個有戰鬥力的團隊,你必須先成為一個讓人願意跟的老闆。這件事沒有捷徑,是靠每一天的行為累積起來的。 如果你現在也在為員工不積極而頭痛,我建議你先停下來,回頭看看自己做了什麼,或者沒做什麼。答案通常不在員工身上,而是在你這個老闆每天的決定和行為裡面。
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業務在做什麼?當好業務的秘訣竟是...
業務在做什麼?當好業務的秘訣竟是...
1. 多發問、多學習、保持好奇心 「天道酬勤」這句話非常有道理。業務一定要懂得發問問題,問對問題就省下一半力氣。那要如何問對問題,首先你必須做足功課。但做足功課指的不是準備一大堆你的 sales kit,假設今天去拜訪一個客戶之前,你是否已經讀完客戶在網路上、報章雜誌上的所有資料?客戶現階段遇到什麼困難?它的競品和競爭對象是誰?彼此的競爭態勢是什麼?這些問題,都必須在你已經用功做完功課、全盤了解之後,才能問對的問題! 2. 先關心客戶,不要先關心自己的業績 當業務,千萬別只想著要賣東西給客戶!這只會讓客戶討厭你。如上面所說,你了解了客戶之後,針對他現在遇到的困境,給他想要的資訊或他意想不到的資訊,先幫忙客戶解決他手上的難題,讓客戶依賴你,再適時找到縫隙、把你的產品順水推舟介紹給客戶。 3. 被客戶罵很正常,要知道自己被罵的原因 有誰當業務沒有被客戶兇過?被客戶兇時,就讓他兇吧,無須在當下跟他吵,兇完再說。被兇的過程中,你要想辦法釐清,最主要的問題點在哪?為什麼客戶要這樣兇你?曾經有一個客戶在電話中大聲吼我,單純只是因為她想吼,我就讓她吼。聽她吼完,繼續冷靜的溝通、繼續把該做的事情做好。客戶事後也覺得很不好意思,後來訂單也簽下了,我們還是很要好的朋友。所以很多客戶是需要時間等待的,今天簽不下來,不代表永遠簽不下來,但一定要用對方法,還要加上耐心! 🪐 看完整內容 https://blog.104.com.tw/a-day-of-a-salesperson/?utm_source=104nabi&utm_medium=classroom
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2026 iPAS AI應用規劃師:費用大幅調降、考題悄悄進化,現在入場最划算
2026 iPAS AI應用規劃師:費用大幅調降、考題悄悄進化,現在入場最划算
3月21日,iPAS AI初級應用規劃師「115年第一次能力鑑定」已順利完成考試。這張由經濟部核發的國家級證照,正逐漸成為職場AI能力的重要指標。自2025年首次開辦以來,四梯次共吸引超過 1.4萬人到考,目前已有逾 6,500人通過認證成為「有照」AI專業人才,同時已有超過 4,500家企業響應iPAS,承諾提供通過者優先聘用與薪資獎勵。 🏆 榮登2026年2月 Top3 熱門證照: https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 ▶️【點我免費做初級模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ▶️【點我免費做中級模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/0b1426fe-7c6c-4138-a059-f59400d7eebe 💰 費用史上最低,現在入場最划算 初級每科只要 400元(約原價3折),中級 500元 優惠期限:115〜116年,117年起恢復原價 🔄 考題持續進化:更強調「能不能解決問題」 本屆題目設計不只考名詞定義,更大量出現企業實務情境,考生需要判斷如何在真實場景中選擇並應用 AI 解決方案。觀察本屆題目走向,光懂技術已不夠用——能把 AI 說清楚、算清楚、做安全,才是這張證照真正在篩選的人。 📋 科目一核心考點(人工智慧基礎概論) • 模型評估與防雷思維:看到高Accuracy不能高興太早,要會識別 Data Leakage(資料洩漏)、類別不平衡等陷阱,並知道如何用SMOTE或資料增強補救 • 可解釋AI(XAI)題型明顯增加:要能根據溝通對象選對工具——向工程師用SHAP找問題根源、向客戶用反事實解釋說明如何改善結果、影像模型用Saliency Map確認模型有沒有「看錯地方」 • 情境應用題比重提升:題目給出真實業務場景,考生需判斷該用分類、偵測還是分割任務,並考量邊緣AI部署與Buy vs. Build決策 📋 科目二核心考點(生成式AI應用與規劃) 科目二聚焦生成式AI的應用與規劃,從商業評估到安全合規,涵蓋多個實務面向(以下考點整理供參考,實際範圍以官方簡章為準): • 商業評估:計算ROI、TCO、API Token費用,能用商業語言評估專案可行性 • 提示工程與LLM:掌握思維鏈(CoT/ToT/GoT)等提示設計模式 • RAG企業知識庫(本屆重點):理解資料分塊(Chunking)策略、MCP協議與AI Agent框架,解決「AI為何回答不準」 • 模型部署與優化:LoRA微調、知識蒸餾、負載平衡等落地工程概念 • AI安全合規:同態加密、SynthID、C2PA標準,防範Deepfake與資料洩露
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徵才廣告寫「歡迎身心障礙者應徵」、「身心障礙應徵專區」、「身心障礙者優先進用」、「限身心障礙者」,可以嗎?
徵才廣告寫「歡迎身心障礙者應徵」、「身心障礙應徵專區」、「身心障礙者優先進用」、「限身心障礙者」,可以嗎?
雇主刊登的徵才職缺廣告中出現:「歡迎身心障礙者應徵」、「身心障礙應徵專區」、「身心障礙者優先進用」、「限身心障礙者」等文字,是否構成就業歧視? 勞工主管機關函釋及司法實務見解,肯認並未違反就業服務法第5條第1項就業歧視規定(為保障國民就業機會平等,雇主對求職人或所僱用員工,不得以種族、階級、語言、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、年齡、婚姻、容貌、五官、身心障礙、星座、血型或以往工會會員身分為由,予以歧視;其他法律有明文規定者,從其規定。) 如上條文後段所示,如「其他法律有明文規定者,從其規定。」依身心障礙者權益保障法第16條規定:身心障礙者之人格及合法權益,應受尊重及保障,對其接受教育、應考、進用、就業、居住、遷徙、醫療等權益,不得有歧視之對待。本法明確規範對於身心障礙者的就業權益保障,同法第38條第2項規定:私立學校、團體及民營事業機構員工總人數在67人以上者,進用具有就業能力之身心障礙者人數,不得低於員工總人數百分之1,且不得少於1人。此即屬於其他法律另有明文規定企業雇主應進用足額身心障礙者的情形。 改制前行政院勞工委員會100年2月15日勞職業字第1000062518號函釋: 查身心障礙者權益保障法第38條規定各級政府機關、公私立學校及公營事業機構、團體及民營事業機構設有定額比率僱用身心障礙員工之規定,又原住民族工作權保障法第4條、第5條亦規定各級政府機關、公立學校及公營事業機構(澎湖、金門、連江縣除外)設有定額比率僱用原住民員工之規定,另政府採購法第98條規定對得標廠商於履約期間賦予僱用身心障礙者、原住民規定。若企業雇主或民間團體於徵才廣告中註明「限身心障礙者、原住民」,其招募僱用之員工係屬上開法律須定額僱用員額內之人員,尚未違反就業服務法第5條第1項規定。 改制前行政院勞工委員會100年11月17日勞職業字第1000089945號函釋: 若雇主為能達成身心障礙者權益保障法及原住民族工作權保障法等法律所定之『定額僱用』比率員額,於徵才告示明列屬『定額僱用』員額,歡迎或優先僱用『身心障礙者』或『原住民』,以盡法定義務,尚無違反禁止就業歧視之虞。 臺北高等行政法院109年度訴字第47號判決(本判決意旨亦可援用於身心障礙者的招募廣告情形): 原告主張招募廣告載明「歡迎或優先僱用『原住民』以盡其法定義務」時,會對其他非原住民身分者構成就業歧視。然查,就服法第5條與系爭規定間立法公益目的並不相悖,且上開廣告經就業服務法主管機關前開函示,並未違法。因此原告以假設問題主張本件原處分違法,亦不足採。
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寵物證照有哪些? 如何成為寵物保姆?
寵物證照有哪些? 如何成為寵物保姆?
受少子化、高齡化及不婚人口增加影響,愈來愈多人飼養毛小孩來陪伴,不但帶動毛經濟高速成長,也延伸許多工作機會。喜愛毛小孩的你,曾經想過兼職做寵物保姆嗎? 寵物保姆的主要工作就是在飼主希望的場所短暫地照顧寵物,雖然寵物保姆並沒有強制一定要取得專業證書,但如果持有相關證照,肯定會更容易累積顧客的好感度及提升專業信任感。 寵物相關證照的重要性與幫助 寵物產業的專業化程度不斷提升,對於寵物的訓練、照顧、醫療等要求也日益嚴格。擁有相關證照不僅能夠展示個人在該領域的專業知識和技能,還能夠幫助求職者更容易地脫穎而出,贏得機會。 🔻1. 專業性展示: 擁有寵物相關證照可以證明求職者已經通過專業培訓,具備了相應領域的知識和技能。這能夠讓用人單位更有信心地選擇合適的候選人。 🔻2. 提升競爭力: 在競爭激烈的求職市場中,擁有證照可以使求職者從眾多申請者中脫穎而出,讓自己的履歷更具吸引力。 🔻3. 擴大職涯機會: 寵物相關證照通常涵蓋多個領域,持有者能夠在不同的職位上展現自己的專業能力,從而擴大職涯發展的可能性。 在寵物相關的領域中,有多種證照和認證可以參考,這些證照可以幫助您在求職時展現您的專業知識和技能。以下是一些常見的寵物相關證照: ✏ 寵物保姆證照:針對寵物專業人員設計的必備課程,確保持證者具備專業的寵物照護能力,規劃多元的寵物基本、行為管理、健康監控、緊急情況處理等知識觀念 🟠 寵物褓姆初階證照: https://nabi.104.com.tw/ability/10048861 (考古題可下載) 毛小孩知識你有幾分👉 https://nabi.104.com.tw/assess/b6857474-8258-40db-b74c-b380dc7127e6 🟠 寵物褓姆進階證照: https://nabi.104.com.tw/ability/10048862 ✏ 寵物訓練師證照: 這些證照涵蓋了對於不同動物行為和訓練技巧的培訓。例如,「認證寵物訓練師」(Certified Professional Dog Trainer,CPDT)或「動物行為專家認證」(Certified Applied Animal Behaviorist,CAAB)等。 🟠 寵物教養初級職證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048009 ✏ 寵物美容師證照: 擁有這些證照可以展示您對於寵物美容技巧的專業知識。「寵物美容師證照」(Pet Groomer Certification)和「寵物美容專業認證」(Certified Pet Groomer)是一些可考慮的選項。 ✏ 寵物按摩治療師證照: 如果您對於寵物按摩和身體治療有興趣,可以考慮取得「寵物按摩治療師證照」(Canine/Feline Massage Therapist Certification)。 🟠 高考獸醫師執照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029195 ✏ 寵物醫護證照: 如果您希望從事寵物醫療相關工作,可以考慮取得「寵物護士證照」(Veterinary Nurse Certification)或「寵物醫護師證照」(Certified Veterinary Technician)等。 PCP寵物照護員認證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 ✏ 寵物行業管理證照: 除了技術方面的證照,還有一些證照針對寵物行業的管理和經營方面,如「寵物業務管理證照」(Pet Business Management Certification)。 🟠 寵物禮儀初級職能證照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048010 🟠 普考獸醫佐執照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029196 🟠 PFD寵物臨終服務師認證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029422 ✏ 寵物飲食顧問證照: 寵物飲食是重要的健康因素,考慮取得「寵物營養顧問證照」(Pet Nutrition Consultant Certification)可以幫助您提供有關寵物飲食方面的專業建議。 🟠 寵膳食育初級職證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048011 擁有寵物相關證照將對於想要在寵物產業中找到機會的求職者帶來明顯的優勢。這些證照不僅能夠展示個人的專業知識和技能,還能夠幫助求職者在競爭激烈的求職市場中脫穎而出。 🟢 更多相關職務參考 : https://www.104.com.tw/jobs/search/?ro=0&kwop=7&keyword=%E4%B8%80%E8%88%AC%E5%8B%95%E7%89%A9%E9%A3%BC%E8%82%B2%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E8%80%85&expansionType=area%2Cspec%2Ccom%2Cjob%2Cwf%2Cwktm&order=15&asc=0&page=3&mode=s&jobsource=posts_nabi&langFlag=0&langStatus=0&recommendJob=1&hotJob=1 #寵物照顧 #寵物照顧員 #寵物保母
104學習 職場熱門證照排行榜
被動收入有哪些?一次學會6種被動收入的可能大方向
被動收入有哪些?一次學會6種被動收入的可能大方向
在這個快節奏的世界裡,很多人都夢想著不用每天辛勤工作也能有穩定的收入。這種不需要你實時參與或花大量時間就能賺取的收入被稱為被動收入。被動收入是讓你的資金、技能或其他資源在你休息時為你賺錢。獲得被動收入的方法多種多樣,從投資股票到在線課程的銷售都有。本文將深入探討被動收入的各種可能選項,幫助你找到最適合自己的收入來源。 ✨ 1. 投資相關 📌 股票與債券 對於具有一定財務知識的人來說,投資股票和債券可以是一個非常有吸引力的被動收入來源。 📎 主要收益方式: 🔹 股息:許多公司會將其盈利的一部分分發給股東。 🔹 資本增值:賣出股票的價格高於購買價格。 📌 不動產投資 購買和出租物業是最古老和最受歡迎的被動收入形式之一。 📎 主要收益方式: 🔹 租金收入:定期從租戶那裡收取。 🔹 物業增值:隨著時間的推移,物業的價值可能會上升。 ✨ 2. 線上業務 📌 部落格和YouTube頻道 建立一個部落格或YouTube頻道,並利用廣告和合作夥伴關係賺錢。 📎 主要收益方式: 🔹 廣告收益:例如 Google AdSense。 🔹 贊助和夥伴關係。 📌 線上課程和電子書 創建並銷售你的知識和技能。 📎 主要收益方式: 🔹 單次銷售收入。 🔹 訂閱或會員制模式。 ✨ 3. 金融產品 📌 P2P 借貸 透過P2P借貸平台,你可以將自己的資金借給需要的個人或小企業,並獲得利息收入。 📎 主要收益方式: 🔹 利息:通常比傳統銀行存款的利率高。 📌 投資基金或ETFs 這些是集合多種股票或其他資產的金融產品,可以分散風險。 📎 主要收益方式: 🔹 分散投資:降低單一股票的風險。 🔹 收益和股息:來自所投資的各種資產。 ✨ 4. 技術產品 📌 應用程式或軟體開發 如果你是一名開發者或與開發者合作,可以開發應用程式或軟體並進行銷售。 📎 主要收益方式: 🔹 軟體授權:賣給客戶的使用許可。 🔹 訂閱制:客戶定期支付使用費用。 ✨ 5. 物品出租 📌 設備或工具出租 如果你擁有特定的工具或設備(例如攝影器材、音響設備等),可以考慮出租給需要的人。 📎 主要收益方式: 🔹 租金:根據租賃期間和物品的價值來定價。 🔹 押金:為了保障物品不受損,可以向租戶收取。 ✨ 6. 其他方式 📌 專利和版權 對於創作者、發明家和藝術家來說,這是一個潛在的被動收入來源。 📎 主要收益方式: 🔹 授權費:允許其他人使用你的作品或發明。 🔹 銷售副本或複製品。 📌 自動化業務 建立一個可以自動運營的業務,例如電商。 📎 主要收益方式: 🔹 銷售商品或服務。 🔹 重複業務或訂單。 總之,被動收入提供了一個獨特的機會,使你可以在不直接參與的情況下賺錢。選擇最適合你的方式,開始今天,創建一個更加自由和富裕的未來。
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非工程師也能考!2026最新AI證照指南|零基礎先從哪張開始最容易通過?
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AI不再只是工具,而是影響績效、升遷與錄取的職場必備能力關鍵。 (更新115年iPas AI應用規劃師報名費最新優惠) 根據104人力銀行最新數據,完成AI課程或擁有AI證照的求職者,面試邀約平均提升4倍;而標註 AI 技能的職缺年薪中位數高達80萬元,企業甚至有近5成願意開出「面議」、也就是薪資高於4萬的職缺搶人。AI技能已經成為職涯加速器。 ▶️ AI證照≠技術人才限定 所有職場角色都可以考 無論是行銷、行政、客服、PM、人資、財會還是業務,現在的工作場景都需要用AI來提升效率、降低工時與強化成果。AI已成跨部門共通語言,而不再僅限RD或IT背景。 ▶️ AI證照=面試敲門磚 搭配AI實戰力更加分 👉 AI證照建立「可信度」:證明你具備 AI 基礎能力與知識門檻 👉 AI作品集展現「即戰力」:讓企業看到你真的能用AI產生結果 ▶️ AI證照有哪些?官方告訴你! 依照 數位發展部《AI產業人才認定指引》,目前AI證照可分為: 🟡 素養型:不需寫程式、重視AI基礎素養與職場應用,適合一般上班族、跨領域轉職者。 🟡 工具型:需具備程式與模型實作能力,適合工程、資料、AI技術人員等職類。 🟡 專案型:同時具備AI素養與工具操作實務經驗,可領導大型AI導入專案,並熟悉情境應用。 📌 台灣官方認可的AI證照清單(最新重點整理) 以下難度評估係依通過率與考題的技術門檻綜合判斷而成,僅供參考,實際感受會因個人背景與準備程度而異。 一、素養類 1. iPAS AI應用規劃師 初級(經濟部) 特色:國家級認證,證書永久有效。考試範圍包含人工智慧概論與生成式AI應用兩科,考題靈活且重視實際應用,且難度隨梯次逐漸加深的趨勢。 難度:★★★☆ 費用:800元 (此為115-116年專屬優惠,原價1200元) 通過率:38% (2025第四梯次為例) 建議備考時間:4-8週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 2. 生成式AI能力認證(資策會) 特色:有明確的考試範圍與備考內容,證書兩年有效,通過率幾乎都有80%以上。 難度:★★☆ 費用:1300元,另可加購雷達圖399元,紙本證書500元 通過率:70-80% (平均) 建議備考時間:3-6週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 3. 生成式AI辦公室應用能力認證 (資策會) 特色:分學科與術科,評測生成式AI實際應用在文本創作、文案創作、圖像創作、簡報製作,強調AI實務操作,證書兩年有效,預計2026年開放報名。 難度:★★☆ 費用:報名費2000元,另可加購雷達圖399元,紙本證書500元 通過率:未有相關資訊 建議備考時間:3-6週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049231 4. 人工智慧工程素養認證(資策會) 特色:應試條件需有基礎的Python語言與資料分析知識,有明確的考試範圍與備考內容,證書兩年有效。 難度:★★★★ 費用:1300元,另可加購雷達圖399元,紙本證書500元 通過率:未有相關資訊 建議備考時間:4-8週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10048892 5. AI素養級認證(台灣人工智慧學校) 特色:入門最友善,考題偏原理與應用情境,適合跨領域學習者 難度:★☆ 費用:3000元 通過率:90%以上 建議備考時間:3-6週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049171 6. TQC生成式AI應用與技術 實用/進階/專業(電腦技能基金會) 特色:測驗內容依照等級,從實用等級的AI概念,到專業等級的生成式AI應用、原理以及模型,全面檢測你是否真正理解 AI 背後的運作邏輯與使用方法。 難度:實用★★/進階★★★/專業★★★★ 費用:1200元/每等級 通過率:未有相關資料 建議備考時間:4-8週 (依等級不同) 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049228 7. TQC人工智慧應用與技術 實用/進階/專業(電腦技能基金會) 特色:測驗內容依照等級,從實用等級的AI 理論、到進階等級的機器學習、深度學習演算法、到專業等級的資料分析、 Python 程式基礎等,強調AI觀念理解與技術應用能力。 難度:實用★★/進階★★★/專業★★★★ 費用:1000元/每等級 通過率:未公布,專業級若有商管背景,搭配AI課程,通過率超過90% 建議備考時間:4-12週 (依等級不同) 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10048413 8. EEC 企業電子化人工智慧應用師(電腦技能基金會) 特色:測驗內容以人工智慧、機器學習、深度學習等相關概論與情境應用為主。證書永久有效。 難度:★★★☆ 費用:2000元 通過率:未有相關資料 建議備考時間:3-6週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10048715 二、工具類 1. 生成式AI美術設計能力 初級/中級(資策會) 特色:測驗分成學科與術科,術科分數會加權60%,測驗範圍以生成式AI基礎知識,以及AI繪圖、圖片影片生成相關實務操作為主,需擅長各種AI生成工具因應術科題目,適合設計師、社群經營與內容行銷人員,證書有效期兩年。 難度:初級★★、中級★★★☆ 費用:初級2000元、中級3600元 通過率:初級約70%以上,中級未有相關資訊 建議備考時間:3-8週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049229 (生成式 AI 美術設計能力初級)、https://nabi.104.com.tw/ability/10049230 (生成式 AI 美術設計能力中級) 2. iPAS AI應用規劃師 中級(經濟部) 特色:國家級認證,證書永久有效。考試範圍包括人工智慧技術應用,以及大數據處理分析與應用、機器學習技術與應用兩科目擇一,適合已有AI相關技術開發經驗,以及參與過企業AI應用專案相關技術背景人士。 難度:★★★★ 費用:1000元 (此為115-116年專屬優惠,原價1500元) 通過率:63% 建議備考時間:6-12週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049057 三、專案類 1. TQC+ 人工智慧:機器學習(電腦技能基金會) 特色:以術科考題重視程式技術與模型實作,適合已有Python基礎並具備機器學習相關實作經驗者,是一張具AI實務鑑別度的證照。 難度:★★★★★ 費用:1800元 通過率:未有相關資訊 建議備考時間:6-12週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10048576 ▶️ 想準備AI證照,建議順序 如果你沒有程式背景、或第一次接觸 AI,建議: 1️⃣ 先取得基礎素養型證照 → 建立門檻與可信度。 2️⃣ 再累積 2–3 個職務相關的AI應用作品集 → 展現成果。 3️⃣ 若想轉技術職,再進階工具類證照。 💡 常見問題集 ❓:我不知道從哪張證照開始? 🅰️:先從「素養型AI證照」入門最快上手。 ❓:沒時間準備很難嗎? 🅰️:多數素養類證照準備時間只需一個月、每天花一至兩小時準備,即可通過。 ❓:會提高薪資嗎? 🅰️:企業更願意主動邀約、給更高薪的談判空間。 ❓:我已經在職場,還需要嗎? 🅰️:讓績效呈現可量化成果,是升遷與跨領域轉職武器。
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中餐丙級證照可以做什麼?台灣考取率最高的證照指南
中餐丙級證照可以做什麼?台灣考取率最高的證照指南
想要擔任廚師工作,或開設一個小型餐飲店面,中餐丙級執照是進入餐飲業烹飪料理行業的入門磚。 ✅丙級中餐(葷食)烹調技術士證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 ✅最新版113年度考古題庫及答案: https://nabi.104.com.tw/ability/10029085/113_01_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 中餐丙級證照考什麼? 中餐丙級證照考試分成學科與術科,學科測驗評測考生基本烹調理論與食品安全知識,可以參考歷屆考古題與相關書籍,術科測驗則是測驗實際烹飪 重視術科甚於學科,倘落受測者最終術科及格、學科不及格,仍可保留術科分數3年,但若是學科及格、術科不及格,則不予以保留分數。學科與術科的考試分上下午舉行。以下是中餐丙級證照考試內容: 學科測驗範圍:選擇題80題,每題1.25分,測驗時間100分鐘,60分以上及格 ● 食物性質之認識與選購 ● 食物貯存 ● 食物製備 ● 排盤與裝飾 ● 器具設備之認識 ● 營養知識 ● 成本控制 ● 安全措施 ● 食品衛生安全知識 ● 食品安全衛生法規 ● 職業安全衛生 ● 工作倫理與職業道德 ● 環境保護 ● 節能減碳 術科測驗範圍: 術科考試分為兩階段,題庫從24組菜色、每組3道菜中抽考,測驗前會有10分鐘時間讓考生根據抽提到的題目清點食材確認,並研讀刀工規格卡與烹調指引卡,第一階段到第二階段中間也會有中場30分鐘時間可準備。 ● 術科考試第一階包括「清洗、切配、工作區域清理」:考生需在90分鐘內完成,除了餐盤用具、食材的清洗與事後工作區域整理需依照食品衛生安全標準,考生也必須根據抽中的菜色,依照刀工作品規格卡的尺寸樣式規定繳交作品。 ● 術科考試第二階段則包含「菜餚製作及工作區域清理並完成檢查」:考生自刀工作品取用食材,再依照「烹調指引卡」的烹調與調味規定製作菜餚,第二階段測驗時間70分鐘。 主考官會從題庫中的24組菜色題目抽考,每組3道菜,每組題目有限制的刀工、擺盤樣式,烹調方式包含煎、煮、炒、炸、煸、燴、伴、溜…等,除了備菜、烹調,事後的衛生清潔也非常重要。 ● 受測者現場抽題後,有140分鐘烹調時間,最後由現場評審評鑑及格與否。 中餐丙級好考嗎? 在已知題庫的狀況下,需要練就的主要在廚藝,根據2023年(民國112年)勞動部資料,中餐丙級證照的通過率近8成,每年都有超過上萬人考取,因此,掌握烹飪技巧與原則就有機會取得證照。 如何準備中餐丙級考試 ● 大量練習學科考古題:考試範圍擴及食品衛生安全法規與,考生可以購買相關書籍或網路查詢考古題練習。 ● 事前練習題庫菜餚:題庫總共24組、每組3道題目,總共72道菜,測驗範圍包括刀工、擺盤與烹飪成品,考驗包含煎、煮、炒、炸、煸、燴、伴、溜…等烹調方式,建議考生們可以事前在家練習或是報名中餐丙級證照班,掌握考試技巧。 ● 確認規定自備道具:考試需自備正式廚師著裝,包括帽子、上衣、工作褲、圍裙、鞋襪都有限制規定與規格,另外,考生也需自備規格限制的刀具以及手套、口罩、廚房用紙巾、礦泉水…等個人用品。 ● 現場術科把握火侯:考試所用的爐火與鍋具與餐廳同等級,有考生反應,火侯掌握上比家用規格瓦斯爐預熱速度更快,因此在火侯的掌握上要非常注意。也有考生透漏考試原則只要食物有熟、沒有燒焦,規格卡與指引卡該做到的都有做到,就容易通過考試。 中餐丙級證照可以做什麼? 取得中餐丙級技術士證照後,持證者可以在餐飲業中從事多種職位,如: ● 中餐廚師助理:協助主廚進行食材準備、基礎烹飪等工作。 ● 食品加工廠廚師:參與半成品或成品食品的製作流程。 ● 中餐學徒:在專業廚房中累積實務經驗,進一步提升技能。 ● 個人創業:利用烹飪技術進行家庭料理外送、開設小型餐飲攤位等。 建議如果未來想要往更高階的廚師或餐飲行業,可以進一步考取中餐乙級或更高級別證。 延伸閱讀:2025 | 餐旅類 TOP 熱搜證照排行榜https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_ae4b68de-b92c-47d1-9663-d9417bb54638
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最新10 大 AI SEO/AEO 監控工具推薦 !
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什麼是 AI SEO?為什麼品牌要監控? AI SEO(又稱 AEO/GEO)是將內容優化導向 AI 搜尋平台(如 ChatGPT、Gemini、Perplexity 等),讓品牌不只是出現在搜尋結果列表,而是直接被 AI 回答引用。隨著使用者越來越依賴 AI 助手獲取資訊,品牌若不監控 AI 平台上的曝光,可能錯失機會、遭到誤植,甚至輸給競爭對手優化策略。 透過 AI SEO 監控,企業品牌可以: 1.強化內容被 AI 引用的機會 2.掌握品牌在 AI 回答中的情感與曝光情境 3.防範 AI 錯誤資訊引發信任危機 4.進行更有效的監控競爭者與市場策略分析 = 1. ALLMO 模型數:6 起始價格:30 美元起(使用量計價) 功能亮點:網頁索引、受眾分析、Prompt 熱度控制 2. AI Brand Monitoring 模型數:6 起始價格:每份報告 5.99 美元起 功能亮點:品牌提及追蹤、情感分析、引用來源整理 3. Model Monitor 模型數:6 起始價格:49 美元/月起 功能亮點:Prompt Vault、情感偵測、競品監控 4. Prompt Watch 模型數:6 起始價格:100 美元/月 功能亮點:即時數據監控、即時內容優化建議 5. Peec AI 模型數:多平台涵蓋 起始價格:約 €90(約新台幣 3,000 元)/月 功能亮點:品牌被 AI 引用機率分析、提醒機制 6. AISEOTracker 模型數:5 起始價格:49 美元(單次)/ 249 美元(終身) 功能亮點:品牌曝光頻率追蹤、AI 排名建議 7. Engenius.one 模型數:5 起始價格:14.99 美元/月 功能亮點:AEO/SEO 自動文章生成與優化 8. Essio 模型數:4 起始價格:75 美元/月起 功能亮點:排名基準追蹤、連結監控、Prompt 探索 9. AthenaHQ 模型數:4 起始價格:367 美元/月 功能亮點:品牌能見度分析、情感追蹤、策略監控 10. AI Brand Rank 模型數:1(僅 ChatGPT) 起始價格:免費方案/99 美元/月 功能亮點:Reddit 情感分析、品牌曝光度指標 如何選擇適合的AI監控工具? 1.若重視覆蓋最多 AI 平台,建議選擇前五名工具:ALLMO、AI Brand Monitoring、Model Monitor、Prompt Watch、Peec AI 2.若預算較低但希望快速上手,可考慮 AI Brand Monitoring 或 EnGenius 3.如果希望進行深度情感分析與內容策略優化,Model Monitor、Peec AI、Essio、AthenaHQ 是不錯選擇
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創作回歸本質,認識 Neptune:一個不比人氣、只拼創意的新世代短影音平台
創作回歸本質,認識 Neptune:一個不比人氣、只拼創意的新世代短影音平台
還記得當初玩社群媒體的那份純粹嗎?不是為了追蹤數字,也不是為了上演比讚競賽,而是單純想「分享一點什麼」。 Neptune,就是為這個時代重新找回「創作自由」而生的平台。 🌊 Neptune 是什麼? Neptune 是一個主打「去中心化關注指標」的短影音 App,目前仍在 beta 階段,卻已吸引將近 1000 位創作者測試,並累積超過 40 萬人排隊等著體驗。它最大的特色是 —— 你可以選擇不公開自己的按讚數與追蹤數,讓內容回歸創意本身,不再綁架你的情緒。 💡 為什麼它值得關注? 創作者優先設計:由曾在 OPTYX 擔任藝人導演的創辦人 Ashley Darling 打造,Neptune 的核心精神是「為創作者發聲,而不是服從演算法」。 不比人氣的演算法:內容不是靠讚數、追蹤數決定曝光機會,而是根據觀眾興趣與影片品質,讓小眾創作者也有機會發光。 「Ghost Metrics」設計:用戶可以選擇隱藏或公開個人數據,不讓數字綁架心情,但又保留靈活度給需要曝光的創作者。 Hop Back 功能:中斷觀賞的影片可以從原處繼續播放,不用重新找位置,使用體驗超貼心。 💸 那創作者怎麼賺錢? Neptune 計畫推出: 直播打賞 付費訂閱 小費打賞系統 給創作者更多元、真實的收入方式,而不只是仰賴廣告演算法。 📲 什麼時候可以用? App Store:Y25 4月上線 Android 版:預計 Y25 11月推出 想像一個沒有壓力、只有創意的社群世界。 Neptune 正在打造這樣的烏托邦,而這一次,我們不只是觀眾 —— 我們是參與者、創作者,也是改變的一份子。🌌 🔗 https://theneptuneapp.com/
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餐飲業系列-勞動基準法指定適用的行業與工作者
餐飲業系列-勞動基準法指定適用的行業與工作者
已經進入或想要進入餐飲業的老闆們,當您僱用第一號勞工時,您就進入到勞動法的世界了!必須習慣個別勞動法加諸於雇主的各項法定義務。 首先,老闆們應該都聽過勞動基準法,而且該法是規範「勞動條件的最低標準」(勞動基準法第1條參照),為確保雇主能夠遵循,所以,稍有違反,勞動基準法即會課雇主一定的裁罰或不利處分。 餐飲業的老闆們對自己是否適用勞動基準法的規定?應該不陌生,因為「從事調理餐食或飲料供立即食用或飲用之行業;餐飲外帶外送、餐飲承包等亦歸入本類」,早於87年12月31日起即適用勞動基準法了。 而其他「未分類其他餐飲業之工作者」(指宴席包辦、飲食攤、冷飲攤等攤販,包括從事餐飲服務但無固定營業地點之流動性攤販、半固定攤販,以及無門牌號碼且未具有與一般房屋相同基本功能及外觀之固定攤販等)也已於105年1月1日起,成為中央主管機關指定公告的工作者,開始適用勞動基準法。
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【技術士證照】2022年3月熱搜證照排行榜TOP 10
【技術士證照】2022年3月熱搜證照排行榜TOP 10
透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據,整理出10大熱搜的技術士證照;你可透過熱搜的熱門證照排行榜中,找到你所需的證照學習內容,增進職場的職能成長,加強自我競爭力,打造你的職涯藍圖。 No.1 太陽光電設置乙級技術士 證照 No.2 乙級職業安全衛生管理員 證照 No.3 丙級中餐烹調技術士 證照 No.4 丙級會計事務技術士 證照 No.5 乙級就業服務技術士 證照 No.6 丙級室內配線技術士 證照 No.7 丙級國貿業務技術士 證照 No.8 丙級電腦軟體應用技術士 證照 No.9 照顧服務員單一(丙)級技術士 證照 No.10 丙級食品檢驗分析技術士 證照 = = = = = = = = = = 第1名 太陽光電設置乙級技術士 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028743 相關職業教室:【太陽能技術工程師】 https://nabi.104.com.tw/cjcat/2008001027 第2名 乙級職業安全衛生管理員 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 相關學習教室:【勞動契約相關法規】 https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000027 第3名 丙級中餐烹調技術士 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 相關職業教室:【中餐廚師】 https://nabi.104.com.tw/cjcat/2006001002 第4名 丙級會計事務技術士 證照 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 相關學習教室:【編製帳務報表】 https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000179 第5名 乙級就業服務技術士 證照 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 相關學習教室: 【乙級就業服務技術士】考照共學團 https://nabi.104.com.tw/room/10047781 第6名 丙級室內配線技術士 證照 https://nabi.104.com.tw/ability/10028703 第7名 丙級國貿業務技術士 證照 https://nabi.104.com.tw/ability/10029078 相關學習教室: 【國際貿易基本概念】 https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000435 第8名 丙級電腦軟體應用技術士 證照 https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 相關職業教室: 【網路管理工程師】 https://nabi.104.com.tw/cjcat/2007002005 第9名 照顧服務員單一(丙)級技術士 證照 https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 相關學習教室: 【乙級就業服務技術士】考照共學團 https://nabi.104.com.tw/room/10047781 第10名 丙級食品檢驗分析技術士 證照 https://nabi.104.com.tw/ability/10028580 相關職業教室: 【品管/檢驗人員】 https://nabi.104.com.tw/cjcat/2009003010 = = = = = = = = = = = 不同的職務有不同的證照需求,你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索,找到你的關鍵職能,增加職涯的競爭力。 提供你更多職涯上的學習教室 : https://nabi.104.com.tw/classroom 🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸 更多免費學習與證照資訊,都可加入【104學習精靈✨IG帳號】 ✨https://www.instagram.com/104nabi/✨ 🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸
104學習 職場熱門證照排行榜
樹木保護專人考選培訓及認證今發布 受保護樹木擴大至一般樹木
樹木保護專人考選培訓及認證今發布 受保護樹木擴大至一般樹木
2026-04-20 聯合報記者李柏澔 由聯合新聞網授權轉載 為強化森林以外樹木健康與都市環境綠化品質,提升樹木保護相關從業人員專業素養,農業部今發布施行「樹木保護專業人員考選培訓及分級認證辦法」,正式建立樹木保護人員專業認證制度,未來可將樹保人員證書制度納入公共工程施工規範,於公共工程植栽、樹木種植或移植等相關施工綱要規範中,即將樹保人員執業範疇從受保護樹木,擴大至行道樹、公園、校園等一般樹木的養護管理。 延伸閱讀:AI無法取代!需求1,500名的「森林療癒師」如何逆勢走紅成熱門新職? 林業保育署說明,認證制度依樹木保護專業能力,分為初、中、高3個等級,初級樹保人員,應具備樹木保護施工的現場操作能力;中級樹保人員,則須具備初級樹保人員的能力,與樹木修剪、養護、健康調查、普查及撰擬保護計畫等專業;高級樹保人員,除具備初級與中級樹保人員能力外,更須具備樹木移植復育、支撐、健康檢查及疫病蟲害防治等專業。 林業保育署表示,「考選」認證提供既有從業人員、高農及專科以上樹木保護相關科系畢業者參加;「培訓」認證則開放高中職以上學歷、有興趣投入樹木保護產業的大眾,提供系統化學習管道。凡年滿15歲以上或具高中以上學歷,可依自身條件選擇適當級別與方式報名,取得證書後5年內須完成規定時數研習課程,才能申請展延換證,以維持專業能力。 此外,林業保育署也將向行政院公共工程委員會提議,未來可將樹保人員證書制度納入公共工程施工規範,於公共工程的植栽、樹木種植或移植等相關施工綱要規範中,納入聘用各級樹保人員執行樹木種植或養護施工事項,即可將樹保人員執業範疇從受保護樹木,擴大至行道樹、公園、校園等一般樹木的養護管理,確保品質。 林業保育署表示,隨著樹保人員認證制度正式上路,帶動樹木保護專業人才培育與產業發展,更加提升我國樹木健康與綠色環境品質。預計今年底起即陸續有各級認證人員投入受保護樹木健檢、移植復育及養護管理等相關工作。 樹木保護專業人員培訓考選及分級認證辦法 【補充資料】● 報名初級樹保人員考選者,年齡應滿十五歲。● 報名中級樹保人員考選者,應具備下列資格、條件之一:一、初級樹保人員證書。二、丙級以上農藝、園藝或造園景觀職類技術士證。三、公立或立案之私立農業類技術型高級中等學校,或專科以上學校樹木保護相關科、系、組、所、學位學程畢業證書或同等學力證明。● 報名高級樹保人員考選者,應具備下列資格、條件之一:一、中級樹保人員證書。二、乙級以上園藝或造園景觀職類技術士證。三、公立或立案之私立專科以上學校樹木保護相關科、系、組、所、學位學程畢業證書或同等學力證明。● 報名參加中級樹保人員培訓者,應具備下列資格、條件之一:一、初級樹保人員證書。二、丙級以上農藝、園藝或造園景觀職類技術士證。三、公立或立案之私立高級中等以上學校畢業證書或同等學力證明。● 報名參加高級樹保人員培訓者,應具備下列資格、條件之一:一、中級樹保人員證書。二、乙級以上園藝或造園景觀職類技術士證。三、公立或立案之私立專科以上學校樹木保護相關科、系、組、所、學位學程畢業證書或同等學力證明。
【104職場力】
「Claude Design」新登場!AI工具生成原型、簡報怎麼做和修改?Anthropic設計師建議使用技巧
「Claude Design」新登場!AI工具生成原型、簡報怎麼做和修改?Anthropic設計師建議使用技巧
【AI工作術】最新推出的Claude Design怎麼用?Anthropic在4月17日正式推出「Claude Design」,只需用自然語言描述需求,就能生成互動原型、簡報、行銷素材、甚至可點擊的網頁雛型。《104職場力》小編整理Claude Design使用方式、費用、操作步驟實測,包括Claude Design生成的原型和簡報修改方式,以及Anthropic設計師分享的使用心得,看看設計工具如何翻轉工作流程! 文/《104職場力》小編 本文目錄(點擊可快速前往) 「Claude Design」是什麼?免費版能用嗎?Claude Design怎麼操作和修改?5步驟快速上手Claude Design怎麼用更好?Anthropic設計師分享7個心得官方Claude Design指南:獲得最佳結果的提示 Claude Design 網址:claude.ai/design 「Claude Design」是什麼?免費版能用嗎? Claude Design是Anthropic推出的全新產品,由Claude Opus 4.7所驅動,這是Anthropic目前最強的視覺模型。Claude Design讓使用者可以創建原型、投影片、單頁說明文件等各種視覺素材,只需要用自然語言描述需求,Claude就會建立初版視覺稿,接著你可以透過對話、內嵌評論、直接編輯或自訂調整滑桿(由Claude即時生成)來反覆修改。 不論你是專業設計師,或是「腦中有想法、但不知道怎麼做出視覺成品」的工作者,都可以運用Claude Design快速生成視覺設計,大大顛覆傳統工作流程。 Claude Design能做什麼?主要應用場景整理 根據Anthropic官方公告,Claude Design目前主要應用場景包括:互動原型(設計師可將靜態稿轉為可分享的可點擊原型,無需走程式碼審查流程)、產品線框圖與視覺稿(PM可快速畫出功能流程,再交給Claude Code實作或給設計師精修)、設計探索、簡報與提案deck(創業者或業務人員可將粗略大綱在幾分鐘內生成完整的品牌風格投影片,並匯出為PPTX或傳送至Canva),以及行銷素材與前沿原型設計(包含語音、影片、3D效果與內建AI功能的互動原型)。  Claude Design誰能使用?免費版能用嗎? Claude Design目前以研究預覽版本(Research Preview)形式,提供給Claude Pro、Max、Team及Enterprise方案的訂閱用戶,免費版目前無法使用。另外,企業版(Enterprise)預設關閉,需由管理員在組織設定中手動開啟。 額度方面,Claude Design目前處於研究預覽階段,有其自身的每週使用限額,超過上限可啟用extra usage。不過,小編個人實測約20分鐘簡單生成設計稿後,用量已達每週額度的50%,因此建議還是要精準下達指令。 Claude Design怎麼操作和修改?5步驟快速上手 根據Anthropic官方說明文件,完整的操作流程如下: Step 1:進入claude.ai/design,建立專案 前往claude.ai/design,點選建立新專案,新建專案時可選擇Prototype、Slide deck、From template、Other。如果你的組織已由設計師事先設定好品牌設計系統,專案會自動套用團隊的色彩、字型與元件,不需要額外設定。 從Claude左欄選擇「Design」或直接前往「claude.ai/design」,新建專案時可選擇Prototype、Slide deck、From template、Other,輸入名稱後可新建專案 Step 2:上傳品牌素材(首次使用建議做) 可上傳的素材包括:程式碼庫(如React元件庫)、現有的簡報或PDF、品牌Logo與色票,甚至一份設計精良的PowerPoint就夠。提供愈多素材,Claude對你品牌風格的掌握就愈準確,生成結果就愈好。 Step 3:用自然語言描述你要的設計 一個好的提示詞包含4個要素:目標(你要做什麼)、版面(如何排列)、內容(呈現什麼資訊)、受眾(誰會使用)。例如:「設計一個行動App的4頁引導流程,帶使用者了解我們的核心功能。」 以下為《104職場力》小編實測內容,選擇「Prototype」從生成wireframe到建立High fidelity網頁,實測時也提供品牌系統風格及吉祥物圖片,讓生成網站與品牌風格統一: 圖/104職場力小編實測 圖/104職場力小編實測 接著實測選擇「Slide deck」生成簡報,Claude Design生成的簡報投影片可以包括演講者備註,同時簡報元素均能直接編輯,或利用「對話」或「內嵌註解」修改: 圖/104職場力小編實測 Step 4:用對話或評論工具迭代修改 初稿完成後若想調整設計,大範圍的結構調整用「對話」(例如「把配色改得更深沉、更簡約」);針對特定元件的細節微調則直接在畫布上點擊留言「內嵌註解」(例如「把這個按鈕的padding加大」)。兩種方式分工明確,效率最高。 初稿完成後若想調整設計,小範圍或針對特定元件的細節微調,直接在畫布上點擊留言「內嵌註解」即可 Step 5:匯出專案或交接給Claude Code 設計確認完成後,點選右上角「Share」,選擇輸出格式:ZIP、PDF、PPTX、送至Canva、獨立HTML,或直接給Claude Code進行程式碼實作。 Claude Design怎麼用更好?Anthropic設計師分享7個心得 如何讓Claude Design生成結果更專業?Anthropic設計師Ryan Mather,在公司內負責7個產品線,他在Claude Design推出後於社群平台分享了他的使用心得,截至本文發布為止,已累積143萬次查看、1.8萬書籤紀錄: 1. 先花一小時設定你的設計系統與核心畫面 這是最值得的前期投資。把程式碼庫、設計稿與品牌素材一次餵給AI,之後的每一次生成都會自動套用規範,省去反覆調整風格的麻煩。 2. 與你的工程師即時迭代 Ryan的建議是,設計師與工程師可以在會議中一起運用Claude Design設計新功能。因為Claude Design製作原型速度極快,邊討論邊產出原型,當場驗證概念的技術可行性,讓設計決策與工程限制的碰撞即時發生。 3. 善用「評論工具」進行精準編輯 Claude Design完成初稿後,可能有很多細節需要調整,避免在對話框用一大段文字描述修改位置,這樣既困難又容易出錯。建議直接在畫面上點擊你想改的元素並留下評論,讓Claude識別修改。 4. 讓Claude為你的想法製作影片簡報 Claude Design幾乎能做到你能想到的任何事。老實說,它更像是Claude Code,而不是一個基於畫布的設計工具。 5. 善用連接器,特別是Docs與Slack 設定完成後,您可以發送類似「請閱讀產品研討會的會議記錄,並針對所有提出的問題建立一個演示文稿,探討不同的設計方案」這樣的提示。然後出去走走、感受新鮮事物,回來後會覺得耳目一新! 6. 讓Claude隨時為你打造專屬輔助工具 別再用操作傳統「畫布型」設計工具的思維來限制Claude Design。它是完全不同的事物,具備不同的超能力。去實驗並大膽玩點新花樣吧!你會發現自己的設計效率與表現,將遠遠超越你過去的做事方式。 7. 學會在對的地方放慢腳步、親手打磨細節 AI設計速度極快,但在某些高影響力的細節方面,例如全新的Icon圖示、情境插圖或產品命名,這些看似微小的細節,往往能對整體體驗產生超乎預期的巨大影響力。仍然值得放慢速度,親自手工打磨。因此,知道何時該放慢腳步,本身就是一種藝術形式。 🧵 My tips for getting the best results out of Claude Design! I’m on the verticals team at Anthropic which means I serve 7 different products. Claude Design makes it possible!1. Set up your design system and your core screens. An hour of setup and refinement here is worth it https://t.co/uDA5tOjJmf— Ryan Mather (@Flomerboy) April 17, 2026 官方Claude Design指南:獲得最佳結果的提示 Anthropic官方也釋出使用Claude Design獲得最佳結果的6個提示,提供用戶參考: 從簡單開始,然後逐層增加複雜性:從核心版面配置和內容開始,然後新增互動、邊界情況和潤飾。Claude 對增量請求反應良好。 給Claude的回饋要具體:「這看起來不對」很難採取行動。「將表單欄位之間的間距緊縮至8px」給Claude提供了它所需的確切內容。 參考您的設計系統:如果您知道您品牌系統中存在某個元件,請按名稱提及它:「使用主要按鈕元件」或「套用卡片版面配置模式。」 盡早考慮回應式設計:提及您的設計是否需要在行動、平板電腦和桌面上運作,或僅在其中之一上運作。 要求變化:如果您不確定某個方向,請要求Claude向您展示2~3個選項。比較替代方案比猜測快得多。 要求Claude提供回饋:Claude可以檢視您的設計是否具有無障礙性、對比率、資訊層級和一般可用性。將其視為設計協作者,而不僅僅是產生器。 以上就是本次Claude Design使用方式及技巧分享,Claude Design的出現,與其說是「取代」設計師,不如說是解放了產品團隊的生產力。Anthropic本次瞄準的是Figma與Canva的核心工作流,原型在對話中生成,確認後打包交給Claude Code實作程式碼,若不滿意也可以匯出到Canva繼續打磨。 對PM來說,不需要等設計排期就能端出功能流程草稿;對工程師來說,拿到的是已迭代確認的元件而非模糊規格;對設計師來說,靜態產出的門檻降低了,專業判斷力與設計系統的品質反而成了更難被取代的核心。Claude Design目前開放給Pro、Max、Team與Enterprise付費訂閱用戶,如果你本來就重度依賴Claude,不妨現在就試試看!
【104職場力】
AI 工作流是什麼?上班族提升效率的入門指南
AI 工作流是什麼?上班族提升效率的入門指南
AI 工具越來越普及,許多上班族已經開始用 ChatGPT、Gemini、Claude、NotebookLM 等工具協助工作。但真正能提升效率的關鍵,不只是「會不會問 AI 問題」,而是能不能把 AI 放進日常工作流程裡,形成一套可重複使用的「AI 工作流」。 過去使用 AI,很多人可能是想到什麼就問什麼:請 AI 幫我寫一封信、改一段文案、摘要一篇文章。這些做法當然有幫助,但如果每次都從零開始,效率仍然有限。 真正的 AI 工作流,是把工作拆成幾個步驟,讓 AI 在不同環節協助你處理初稿、摘要、整理、分析與發想,再由人來判斷、修正與決策。 簡單來說,AI 工作流不是讓 AI 取代你,而是讓 AI 成為你的工作助理。它可以協助減少部分重複整理的時間,但最後的品質把關、事實查證與責任判斷,仍然需要由人完成。 一、什麼是 AI 工作流? AI 工作流指的是:將 AI 工具整合進日常工作流程中,讓它在固定任務中扮演特定角色。 舉例來說,如果你每週都要寫週報,過去可能需要回想本週做了什麼、整理資料、歸納成果、撰寫文字。導入 AI 工作流後,你可以先把已確認可使用的工作紀錄、待辦清單、專案進度整理後提供給 AI,請它協助分類成: 本週完成事項、遇到的問題、下週計畫、需要主管協助的地方。 接著,你再檢查內容是否正確,補上實際成果、數字與自己的判斷。 這就是一個簡單的 AI 工作流: 資料整理 → AI 協助產出初稿 → 人工檢查與修正 → 完成正式內容 AI 負責加快整理與初稿產出,人則負責確認事實、補充脈絡、做出判斷。 二、為什麼上班族需要學 AI 工作流? 許多人學 AI 時,最常遇到的問題是:「我知道 AI 很強,但不知道工作上到底怎麼用。」 其實,上班族最需要 AI 協助的,通常不是非常高深的技術,而是每天都會遇到、但很耗時間的工作,例如: 會議紀錄整理、Email 回覆、簡報製作、報告撰寫、資料摘要、Excel 分析、SOP 整理、專案進度追蹤、週報月報撰寫、學習筆記整理等。 這些工作都有一個共同特色:它們不一定困難,但常常需要大量整理、歸納與文字產出。 如果能把 AI 放進這些流程中,就有機會減少部分重複工作時間。對新手來說,AI 可以協助建立架構;對資深工作者來說,AI 可以協助加快第一版產出;對主管來說,AI 可以協助整理資訊、統整進度與提高溝通效率。 但需要注意的是,AI 工作流的目的不是讓工作「完全自動化」,而是讓人把時間留給更重要的判斷、溝通與決策。 三、AI 最適合協助哪些工作? AI 很適合處理「文字整理、資料歸納、初稿撰寫、格式轉換、初步分析」類型的任務。以下是上班族最常見的應用場景。 1. 會議紀錄整理 開會後最麻煩的事情,往往不是開會本身,而是會後整理。AI 可以協助把會議筆記、逐字稿或已取得同意的錄音內容,整理成會議重點、決議事項、待辦清單與負責人。 適合請 AI 協助的內容包括: 會議摘要、討論重點、行動項目、決策紀錄、下次會議追蹤事項。 不過,使用 AI 整理會議內容時,必須特別注意資安與隱私。若要錄音、轉逐字稿或上傳會議內容,應先確認參與者知情,並遵守公司內部規範。涉及客戶資料、薪資、人事、合約、未公開商業資訊時,不建議直接上傳到一般 AI 工具。 AI 整理後,也需要人工確認人名、日期、數字、決議內容與責任分工,避免錯誤資訊被當成正式紀錄。 2. Email 與商務訊息回覆 很多上班族每天都花不少時間在回信、回訊息。AI 可以幫你把口語想法改成正式語氣,也可以幫你將太長的回覆縮短,或將生硬的文字改得更有禮貌。 例如你可以輸入: 「請幫我把以下內容改成正式但不冷淡的商務信件。」 「請幫我回覆客戶,語氣要專業、清楚,並委婉說明目前無法提前交付。」 但 AI 不一定知道你公司的實際政策與承諾範圍。涉及價格、合約、交期、賠償、客訴、法律責任等內容時,務必由負責人確認後再寄出,避免產生誤解或過度承諾。 3. 報告與簡報製作 許多人做報告或簡報時,最卡的是「不知道怎麼開始」。AI 可以協助產出大綱、整理架構、優化標題,甚至把長篇資料濃縮成簡報頁面重點。 例如你可以請 AI: 「請把以下資料整理成 8 頁簡報大綱。」 「請幫我把這段內容改成主管簡報用語。」 「請依照問題、原因、建議、下一步的架構整理。」 AI 很適合協助完成第一版,但真正有說服力的簡報,仍需要你補上資料來源、商業判斷、實際案例與具體數據。 4. 資料蒐集與摘要 當你需要快速理解一個新主題時,AI 可以協助整理你提供的資料,摘要文章重點、比較不同觀點,或產出初步觀察方向。 不過,AI 不一定能取得最新資訊,也可能產生錯誤或過時內容。若是涉及新聞、數據、法規、價格、政策、職缺條件、產業趨勢等資訊,仍應回到官方網站、原始報告或可信來源查證,不建議只依賴 AI 的回答。 比較安全的做法是:先由人提供可靠資料,再請 AI 協助摘要與整理;最後由人確認內容是否適合使用。 5. Excel 與數據分析 不熟 Excel 公式的人,也可以用 AI 協助理解公式、產生函數、整理欄位、設計分析方向。例如你可以問: 「我想統計每個部門的平均銷售額,Excel 公式怎麼寫?」 「請根據這份表格欄位,建議我可以分析哪些指標?」 「請幫我解釋這張報表中可能代表的趨勢。」 AI 可以協助你更快理解資料,但不能取代你對資料來源、計算邏輯與商業背景的判斷。若牽涉財務決策、營運績效、人事評估或對外公布數字,仍需由負責人確認資料是否正確。 6. SOP 與知識管理 很多公司都有一種狀況:工作流程靠資深同事口頭傳授,真正要交接時才發現文件不足。AI 可以協助把零散說明整理成 SOP、檢查表、教學文件與新人訓練資料。 例如你可以把一段操作流程整理後提供給 AI,請它產出: 步驟說明、注意事項、常見錯誤、檢查清單、交接提醒。 這類工作流很適合行政、人資、客服、行銷、營運、專案管理等職能。只要搭配人工確認,就能讓知識更容易被保存與傳承。 四、建立 AI 工作流的 4 個步驟 想開始使用 AI 工作流,不需要一次學會所有工具,也不需要從複雜自動化開始。建議從最常遇到、最耗時間的任務切入。 步驟一:找出重複性高的工作 先觀察自己一週內最常做、最花時間的工作。 例如:每週寫週報、每天回信、每次開會都要整理紀錄、每月要做報表、常常要寫社群文案。 只要是「重複出現、格式類似、需要整理文字或資料」的工作,就很適合先嘗試導入 AI。 步驟二:把工作拆成小步驟 不要只對 AI 說:「幫我做報告。」這樣的指令太模糊,AI 產出的內容也容易不符合需求。 你可以把任務拆成: 先整理重點 → 再產出大綱 → 再寫初稿 → 再優化語氣 → 最後檢查是否有遺漏。 拆得越清楚,AI 越容易協助你完成真正需要的結果。 步驟三:建立固定 Prompt 模板 當你發現某個任務常常會重複出現,就可以把好用的指令存成模板。 例如會議紀錄模板: 「請根據以下會議內容,整理成: 1. 會議目的 2. 討論重點 3. 已決議事項 4. 待辦事項 5. 負責人 6. 截止日期 7. 需要追蹤的問題 請用條列式呈現,語氣清楚、適合寄給團隊成員。請特別標註不確定或需要人工確認的地方。」 最後一句很重要,因為它能提醒你不要把 AI 產出直接當成正式答案。 步驟四:人工檢查與優化 AI 產出的內容不能直接視為最終版本。使用前,建議檢查: 內容是否正確? 語氣是否符合公司文化? 數字、日期、人名是否有誤? 是否有過度承諾? 是否遺漏重要脈絡? 是否包含不該外流的資訊? 是否適合對外發布? AI 工作流的核心不是「全自動」,而是「半自動加速」。人仍然要負責最後品質。 五、使用 AI 工作流前,先做 5 個安全檢查 在把資料丟給 AI 前,建議先問自己 5 個問題。 1. 是否包含個資? 例如姓名、電話、Email、身分證字號、薪資、病假紀錄、客戶資料等,都不建議直接輸入一般 AI 工具。若真的需要整理,應先去識別化,或依公司規範使用指定工具。 2. 是否包含公司機密? 例如未公開財報、合約條款、商業策略、產品 Roadmap、內部報價、客戶名單等,都應依公司規範處理,不應任意上傳。 3. 是否需要取得同意? 若要錄音、轉逐字稿或整理會議內容,應確認參與者知情,並遵守公司政策與相關規範。 4. 是否需要查證? 涉及新聞、法規、數據、價格、職缺條件、政策與專業建議時,都應查證原始來源。AI 可以協助整理,但不應被視為唯一依據。 5. 是否可以直接對外發布? AI 產出的文字應經人工審稿,確認沒有錯誤資訊、過度承諾、侵權疑慮或不符合品牌語氣的內容。 六、上班族可以先從這 5 種 AI 工作流開始 如果你是 AI 新手,建議不要一開始就追求複雜工具串接,可以先從以下 5 種最容易看到成效的工作流開始。 1. 會議紀錄工作流 適合對象:專案經理、主管、業務、人資、行政、行銷。 流程:取得同意的會議內容 → AI 協助摘要 → 產出待辦 → 人工確認 → 發送團隊。 這是日常工作中很實用的場景,但務必注意錄音同意與資料保護。 2. Email 回覆工作流 適合對象:業務、客服、主管、行政、跨部門溝通者。 流程:輸入背景 → 說明對象與語氣 → AI 草擬 → 人工修改 → 寄出。 重點是要告訴 AI:收件人是誰、你的目的、希望語氣是正式、委婉、積極還是簡短。 3. 簡報大綱工作流 適合對象:企劃、行銷、產品、專案、主管。 流程:輸入主題與可使用資料 → AI 產出架構 → 補充案例與數據 → 轉成簡報頁面。 AI 很適合幫你打開第一步,避免卡在空白投影片前。 4. 週報與績效整理工作流 適合對象:所有需要回報工作成果的上班族。 流程:彙整任務清單 → AI 分類成果 → 整理成週報 → 補充數字與影響 → 送出。 這個工作流也能幫助你累積年度績效資料,避免年底考核時才回想自己做過什麼。 5. 資料摘要與學習工作流 適合對象:需要快速吸收新知、追蹤產業趨勢、準備提案的人。 流程:提供可信資料 → AI 摘要 → 請 AI 提出重點與應用方向 → 人工查證與判斷 → 形成自己的觀點。 這很適合用在閱讀產業報告、研究競品、整理課程筆記或準備內部分享。 七、AI 工作流不是工具問題,而是工作方法問題 很多人學 AI 時,會一直追最新工具。但對上班族來說,更重要的是先理解自己的工作流程。 同一個 AI 工具,在不同人手上會產生不同效果。差別不只在工具,而在你是否知道: 我想解決什麼問題? 我有哪些資料可以安全提供? 我希望 AI 幫我做到哪一步? 哪些內容需要我自己判斷? 產出後要用在什麼情境? 是否需要查證或主管確認? 當你開始用這些問題思考,就不只是單純「問 AI」,而是在設計自己的工作流。 把 AI 當成工作助理,而不是標準答案 AI 工作流的價值,不是讓工作完全自動化,而是幫助上班族從重複、瑣碎、耗時的工作中,找出可以被輔助的部分。 從今天開始,你可以先選一個最常見的工作場景,例如會議紀錄、Email 回覆、週報整理或簡報大綱,試著建立自己的第一套 AI 工作流。只要能把一個任務變得更清楚、更容易重複使用,就已經是很好的開始。 未來的職場競爭力,不一定是誰使用最多 AI 工具,而是誰能更有效率地結合 AI 與自己的專業判斷。 AI 可以幫你整理資訊、產出初稿、提供方向;但真正做出選擇、承擔責任、創造價值的人,仍然是你。 使用提醒 本文提供 AI 工具應用的學習建議,實際使用時仍應依公司資安規範、個資保護要求與工作情境調整。AI 產出內容可能有錯誤或過時資訊,重要資料、對外訊息與正式決策,仍需由使用者查證與確認。
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