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[證照][職涯]iPAS人才交流小聚-低碳場
[證照][職涯]iPAS人才交流小聚-低碳場
月初的時候參加了iPAS人才交流小聚-低碳場的活動 活動中基本上是邀請低碳排相關領域人員來與大家簡短分享 而在活動中有聽到幾項重點分享給大家: Q1:考取iPAS淨零碳規劃管理師這張證照對我找工作有什麼幫助? A1:iPAS淨零碳規劃管理師這張證照是能力鑑定證照,鑑定考證者具有這項專業能力,並非執業證照,所以於履歷上有加分作用,但是否能夠找到工作還是個人的履歷經歷而定。 Q2:考到這張證照可以應徵公司哪個部門職缺? A2:永續淨零是一門學科,並非直接對應一個部門,而是存在於各部門中的工作中,例如員工通勤、差旅等可能會納入範疇三的計算中,故HR可能需要對這部分有所了解,或是公司在面試求職者,若公司對於永續有相關需求,HR若有淨零專業也較能協助公司尋找適合的人才,同時各部門也需要思考日常工作如何降低碳排放。 故一般公司極少有職缺為永續管理師,通常此職缺的工作主要為撰寫永續報告書,但對於淨零永續有抱負的求職者可能想要的不只是如此 其他則是顧問公司的永續顧問職缺或驗證公司的稽核職缺 Q3:iPAS證照未來方向? A3:淨零碳規劃管理師已規劃好中級考試,目前規劃在近期內推出 另外明年2025年也會推出AI相關iPAS證照,可能會區分為技術面及應用面,請靜待簡章公布
Steven Wu 賈伯斯加個n:職涯/稽核/財會審計/履歷
2025成為綠領人才 證照排行榜搶先看!
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《綠領人才就業趨勢報告》,由環境部依「臺灣 2050 淨零轉型十二項關鍵戰略」,邀相關部會提供戰略關鍵字,包括:淨零、減碳、環境工程、生態檢核等超過 650 組關鍵字 詞,透過 104 人力銀行累積超過 45.8 萬家徵才企業會員、超過 882.4 萬名求職會員資料 庫進行大數據探勘,分析綠領人才的證照、薪資、及職涯歷程。 ✅環境部《綠領人才就業趨勢 報告》分析徵才企業最需要人才具備 環境專業證照排行榜 第1名 🟡廢水處理專責人員合格證書 為建立廢水處理人員制度,協助事業培育廢水處理專責人員,並提高廢水處理及污染防治管理專業,增進其改善廢(污)水,獲得妥善處理與管理,進而維護生態及環境… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 第2名 🟡空氣汙染防治專責人員合格證書 為建立公私場所空氣污染防制專責人員制度,並提昇相關污染防制專業,培訓甲級暨乙級空氣污染防制專責人員,協助各公私場所設置空氣污染防制專責人員… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029208 第3名 🟡廢棄物清除(處理)技術員合格證書 共同清除處理機構、廢棄物清除處理設施及公民營廢棄物清除處理機構應置之專業技術人員… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029214 第4名 🟡乙級下水道設施操作維護技術士 分設管渠系統、機電設備、處理系統及水質檢驗等四項,每一種區分甲乙兩級。說明如下: ※管渠系統:乙級:從事下水道管渠系統之操作維護及管理… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029202 第5名 🟡環境工程技師 可進行環境工程規劃、設計、評估與計畫管理業務,舉例來說,當一棟建築物須申請使用執照時,環工技師就發揮其功能… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029201 ✅企業最需要人才具備 環境專業能力檢定排行榜 第1名 🟡企業/ESG永續管理師 10 週內掌握各類標準規範、熟捻 ESG 案例實務,成為企業永續管理師。 本培訓班計 80 小時課程,以「管理師關鍵知能育成」及「管理師實務操作」兩大類型暨五大模組… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048631 第2名 🟡國際標準ISO14064-1組織溫室氣體盤查內部查證員 因應國內環境部公告第二批應盤查登錄溫室氣體排放量之排放源及未來國際碳邊境調整機制的要求,相關受納管事業及廠商辦理溫室氣體排放量盤查及查證需求將急速成長… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048470 第3名 🟡國際標準ISO14067碳足跡主任稽核員 隨著國際溫室效應的影響,氣候暖化已成為地球所需要面臨的巨大挑戰。因此,國際組織在 2018 年正式公告制定 ISO 14067 規範,並以該標準生命週期架構碳足跡量化流程… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048472 推薦課程: ♻️ 碳管理師菁英班|碳盤菁英爆紅養成術,你就是搶手級顧問! https://nabi.104.com.tw/course/baotingesg/fcc909c0-bbba-4f18-b6de-63d07b772073 ♻️ 碳管理師入門班|搶手綠領新貴,你馬上有機會! https://nabi.104.com.tw/course/baotingesg/8158bd95-e982-4a28-b85b-065b5165c755
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什麼是TNFD?TNFD架構跟TCFD差在哪?一次搞懂
什麼是TNFD?TNFD架構跟TCFD差在哪?一次搞懂
https://csr.cw.com.tw/article/43146 正當氣候相關財務揭露(TCFD)才在這一兩年,成為企業揭露跟氣候變遷相關的財務資訊的標準做法,跟自然相關財務揭露(TNFD)馬上接棒,將成為企業未來針對其營運對自然帶來多大衝擊的財務資訊揭露標準。TNFD工作小組甫在三月底公布最新版的TNFD報告書架構草案,這期的永續週報就帶您了解TNFD的概念與架構。 永續發展的關鍵字很多,加入這個新字典的最新詞彙,應該就是自然相關財務揭露(The Taskforce on Nature-related Financial Disclosures,TNFD)。跟已經成為國際間主要標準的氣候相關財務揭露(Task Force on Climate-related Financial Disclosures,TCFD)有異曲同工之妙,TNFD可說是另一波讓企業頭大、卻也不得不面對的永續趨勢。 到底TNFD 的概念是什麼?TNFD報告書的架構如何?什麼時候會開始推動?讓我們一次搞懂TNFD的內涵。 【一、TNFD與TCFD差別在哪?TNFD的發展背景】 2021年,聯合國開發計劃署(UN Development Programme)、聯合國環境金融倡議(United Nations Environment Finance Initiative)、 世界自然基金會(World Wildlife Fund)、與非營利環團全球樹冠層(Global Canopy)四個組織,共同推出了TNFD倡議,由來自國際間領導金融機構、企業、與市場服務公司的40位高層主管組成工作小組,在效仿TCFD成功經驗的基礎上,共同研擬TNFD報告書的框架。 於2015年由國際金融穩定委員會(Financial Stability Board,FSB)成立的TCFD工作小組,目標是為全球企業擬定一套具一致性的自願性氣候相關財務資訊揭露建議,在共同框架上提交TCFD報告書。企業在進行TCFD報告書時收集到的資訊,讓經營者在資訊完整、能看清全面狀況的基礎上,做出具前瞻性的決策,穩健邁向低碳經濟的轉型。另外,這樣的資訊披露,也能讓投資者與決策者了解企業面臨的氣候相關的重大風險,好更準確評估相關的風險與機會。 在原先可說是「百家爭鳴」的永續標準市場上,TCFD這幾年逐漸成為國際認可的共同標準,其工作小組提供的報告指南,已被全球數千家公司和監管機構採用, 讓氣候報告方法日益標準化,例如台灣的金融業者,就被金管會要求從2023年6月起開始,每年提交的報告書必須遵循TCFD框架編列。 有鑒於TCFD「定於一尊」的發展,TNFD也抱持同樣的願景。TCFD的重點放在減碳、碳足跡這些跟溫室氣體減量等有關的議題,但TNFD關注的面向更廣,是自然環境本身,以回應愈來愈得將自然因素納入財務和業務決策的需求。從根本上來說,不論是社會和企業,都是依賴大自然提供的環境才能生存,因此全球加速發生的自然災損,不論是人為的熱帶雨林過度砍伐,或因氣候變遷導致森林大火、極端洪荒等等,對企業和提供資金的金融業來說,都是愈來愈大的風險來源。 企業和金融機構有機會管理這些風險,以永續方式與自然接觸互動,並為自然、企業組織、和社會創造三贏的永續發展可能性。 範圍涵蓋全球、以市場為主導的TNFD倡議,就是為了回應這樣的需求,其使命是為企業組織開發和提供風險管理和披露框架,透過編寫TNFD報告跟回應不斷變化的自然相關風險和機會,並支持全球金融業資金流動的轉向,從過去對自然因素採取「不聞不問」的消極態度,轉向關注自然需求、採取必要行動的積極結果。 【二、TNFD最終建議框架,將於2023年9月公布】 TNFD第一個針對自然相關問題的綜合風險管理和披露框架(版本1.0),在經歷為期兩年的框架設計和開發階段即將結束,爲2023年第三季正式推出做準備。 為了不要跟市場脫鉤,TNFD 採用開放式創新方法,與市場一起開發框架,以供市場參與者和其他相關利害關係人進行反饋和試點測試。自2022年3月發布第一個測試版以來,已有超過149 個國家和地區的利害關係人參與,查看次數超過9萬次。超過200家組織正在對 Beta 框架進行試點測試,針對其可行性提出反饋意見。 2023年3月底甫發布的第四版,就是這個「測試版」原型框架的最後一版。在經過從3月30日至6月1日為期60天的最終公眾諮詢流程後,TNFD基於對最新草案的反饋和試點測試提出的最終建議框架,將於2023年9月發布,以供組織應用。 【三、什麼是TNFD?注意TNFD並非一套標準】 值得注意的是,TNFD 正在開發的是一個框架,而非一套標準。TNFD與作為知識合作夥伴的既有相關標準機構合作,將相關的標準納入TNFD的框架中,包括自始至終借鑒並融入相關標準,包括國際永續發展標準委員會(Sustainability Standards Board,ISSB)、全球報告倡議組織(Global Reporting Initiative,GRI)、與歐洲財務報告諮詢小組 (European Financial Reporting Advisory Group,EFRAG) 等的標準。 雖然不是朝制定一套標準的方向出發,但TNFD框架的全球普及度可以期待,因為工作小組的成員,背後代表的企業或機構,足跡遍及五大洲的180多個國家,管理超過20兆美元(約600兆台幣)的資產。此外,工作小組背後還有專業團隊的支持,包括由全球1千個組織組成的TNFD 論壇(TNFD Forum)、由18個核心知識合作夥伴組成的網絡、在8個國家和三個地區的11個 TNFD 諮詢小組,包括全球領先的科學、保護、和標準制定機構等,都積極參與框架特定方面的設計和開發。 【四、TNFD框架對齊TCFD,企業有機會同時做兩份報告】 基本上,TNFD是仿效TCFD制定的揭露方法和參考指南,來調整、設計和開發 TNFD 框架。 市場參與者對 TNFD 的反饋指出,方法、結構和語言與 TCFD 的一致性,對於支持市場早期採用自然相關風險的風險管理者來說至關重要。 隨著 ISSB、GRI 和政府監管機構的標準生效後,隨著時間的推移,TNFD的框架將會朝綜合永續資訊的轉變移動,涵蓋自然跟氣候。 在早前一到三版的測試版中,已經解決了若干問題,例如 TCFD 推薦的哪些揭露原則,最適用於自然環境、哪些原則仍有關聯性但需要調整?鑑於與自然相關的依賴性、影響、風險和機會等特殊特徵,TNFD還應考慮哪些額外的資訊揭露? 最新第四版草案的框架核心和整體結構,大致上跟第三版一樣。TCFD 建議的四大支柱都被沿用——治理(Governance)、策略(Strategy)、風險管理(Risk Management)、指標和目標(Metrics and Targets),並將影響管理(Impact Management)納入風險管理中。此外, TCFD 建議的11項資料揭露,也被納入TNFD,確保兩份報告書內容一致性,並使企業在開始做跟自然相關問題的報告時,也能同時做氣候相關問題的報告,或將兩者結合。 最新版草案也有部分的調整,跟TCFD有所差異。例如,在資訊揭露和公司報告書的整體方法論中,導入了全新的「一般要求元件」(general requirements component)。在TCFD報告中很重要的碳排放報告範疇(範疇一、二、三)的概念,因為範圍二的氣候相關概念延伸到自然環境中,因此明確闡明價值鏈影響部分(範疇三)就是等同於自然環境,並再細分成「直接」運營、「上游」、「下游」和「融資」等部分。 此外,在TCFD的參考指南基礎上,TNFD制定了額外的參考指南,包括針對情境分析的全新參考指南,例如跟受到影響的利害關係人的互動。 【五、TNFD報告書的四大支柱:治理、策略、風險與影響管理、指標和目標】 TCFD報告書的四大支柱,基本上延續到TNFD,唯一差別是「風險管理」擴大為「風險與影響管理」。四大支柱基本上就是要回答企業在因應自然環境的變化時,在內部組織建構了怎樣的機制(治理)、採取哪些行動(策略)、 如何管理風險與影響的發生(風險與影響管理)、希望達到什麼目標、用怎樣的指標來衡量成果(指標和目標)。 在治理面,TNFD建議需要揭露的資訊有二,一是說明董事會對公司與自然相關的依賴性、影響、風險和機會,發揮了怎樣的監督力;二是描述管理階層在評估和管理與自然相關的依賴性、影響、風險和機會方面的作用。 在策略面,需要揭露的資訊包括說明組織在短、中、長期內確定與自然相關的依賴性、影響、風險和機會:描述與自然有關的風險和機會,可能對業務、策略和財務規劃產生的影響;描述在不同情境下,公司策略在因應自然相關風險和機會時的彈性;揭露企業直接運營中的資產或活動的地點,以及上游和/或下游和/或融資中被認為是優先重要的地方。 在風險與影響管理面,要回答的問題分別是組織如何在直接運營中,識別和評估與自然相關的依賴性、影響、風險和機會的過程;描述組織在其上下游價值鏈以及融資活動和資產中,識別與自然相關的依賴性、影響、風險和機會的方法。接下來就要回答根據這些流程,在直接營運跟價值鏈中,企業會採取什麼行動,並將這樣的風險辨識管理流程,如何整合到組織的整體風險管理中。此外,還要描述企業如何讓受到影響的利害關係人參與其對與這些依賴性、影響、風險和機會的評估和回應行動。 在指標和目標面,要揭露組織評估與管理重大自然風險和機會所使用的指標、以及組織用於評估和管理對自然依賴性和影響的指標。最後,還要說明組織用於管理與自然相關的依賴性、影響、風險和機會的目標以及績效。 【六、TNFD如何開始準備?採用「大躍進LEAP」方法】 TNFD 框架的核心,是認識到對自然的依賴度和影響會因地而異,並為組織帶來風險和機會。 所有公司和金融機構——無論大小,跨行業和價值鏈——都需要識別和評估與自然相關的問題,無論他們是否需要向資本提供者、監管機構和其他利益相關者披露這些問題。 「大躍進LEAP」這個方法,提供了一種結構化的分析途徑。 在界定好評估範圍後,第一件要做的事就是「定位」(Locate), 確認企業營運的主要地點跟自然的關係(亦即業務足跡),包括直接資產和與價值鏈(上下游)活動在哪裡?例如,觀光漁業的活動範圍就是海洋,跟自然關係密切。這種業務跟哪些生物群落和生態系統相互作用?這些活動與哪些生物群落和生態系統相互作用?在地的生態系統當前的完整性和重要性是什麼(亦即自然界面)。企業還必須進行優先位置識別,確認其營運或價值鏈活動是否在生態系統脆弱的地區進行?而在優先地點,哪些部門、業務單位、價值鏈或資產類別與自然接觸? 接下來是「估計」(Evaluate)企業對自然的依賴度與影響。首先評估相關的環境資產和生態系統服務,包括在每個優先位置的業務流程和活動是什麼? 在每個優先位置,我們依賴或影響哪些環境資產和生態系統服務?確認好後,再進行「依賴度分析」,研究每個優先地點的業務中與自然相關的依賴性和影響是什麼?每個優先位置對我們的自然影響的大小和規模是多少? 再來是評估(Assess)重大風險與機會,包括在定位的地點上,公司業務會面臨的風險和機會是什麼?現有哪些風險緩解和風險與機會管理、我們已經應用了多少?有額外的風險緩解和風險與機會管理?還應考慮採取哪些額外的措施?最後,還要分析風險和機會的重要性,哪些重大的風險和機會,應該根據 TNFD 建議進行披露? 最後是準備(Prepare) 回應與報告。 作為該分析的結果,應該做出哪些策略和資源分配決策?如何設定目標以及定義和衡量進展?在報告書中,將根據 TNFD 建議揭露什麼?最後要決定在何地、用怎樣的方式,將報告對外公布? 本文摘自「天下永續會國際雙週報」第23期
彭啟賢 TNFD 自然相關財務揭露
ESG永續工作有哪些?11種綠領職業方向,新鮮人首選「永續顧問」
ESG永續工作有哪些?11種綠領職業方向,新鮮人首選「永續顧問」
綠領工作正熱,人力銀行上永續相關職位包羅萬象,包括永續顧問、ESG永續管理師、研究員等,新鮮人或轉職入行有哪些建議選擇?本文分析11種永續職業方向類別,以及適合新鮮人的求職心得,同步提供各公司最新工作機會給大家參考! 文/續幕-阿薛 本文目錄:11種永續職業整理(點擊可快速前往) 第1種永續工作:企業內的永續部門第2種永續工作:永續顧問第3種永續工作:查驗公司第4種永續工作:評比公司第5種永續工作:永續金融第6種永續工作:公部門、智庫、研究單位第7種永續工作:非營利組織第8種永續工作:解決方案公司第9種永續工作:綠能產業第10種永續工作:永續報導第11種永續工作:其他類型【永續工作職缺】給新鮮人的求職建議 在尋找工作的過程中,對永續職涯有興趣的人可能會發現中文資訊相對有限。然而,近年來,隨著法規的強制實施以及客戶的日益重視,許多大型企業紛紛設立了與永續發展相關的職缺,並且積極招募領域的人才。這篇文章的目的是整理我在求職過程中蒐集到的資訊,以及之前了解到的永續發展相關職缺,以供對這一領域感興趣的人參考。 當我在104等求職平台上搜索工作機會時,我發現永續相關的職位包羅萬象,包括顧問、專員、研究員等等。然而,面對這麼多選擇,我開始迷惘自己究竟想要從事什麼樣的工作。這邊我將工作分成11種類型,如果有些公司在永續發展方面只佔很小一部分業務,而非全職從事,我就沒有將其列入此範疇,透過這篇文章,希望幫助對永續發展領域感興趣的人更好地了解這個行業,並找到適合自己的工作方向,而這樣的分類可能不是那麼完美,如果有任何建議歡迎在留言區或私訊ig粉專。 首先,讓我們來介紹與ESG(環境、社會、公司治理)生態系有關的工作領域,ESG是以商業的角度來看待永續發展的重要觀念,這個生態系中分成了企業、顧問、認證公司、評比公司、金融機構。 第1種永續工作:企業內的永續部門 近年來,許多大型企業紛紛設立了這樣的ESG團隊,以應對永續發展的挑戰。這些團隊有時被獨立設立,規模通常在3至5人之間,但也有些公司的ESG團隊可能會更龐大,達到約10人左右。如果不是獨立部門,通常會設置在環安衛、人力資源,或公關等部門之下。對於那些設在人力資源或公關部門之下的ESG團隊,他們可能更專注於社會方面的專案,而較少參與環境保護方面的工作。 ESG專員/ESG管理師/永續發展專員 最常見的ESG相關職稱包括ESG專員、ESG管理師和永續發展管理師等,主要責任是執行各種永續發展專案,並著重在實務執行面。 舉例來說,他們可能參與揭露資訊類型的專案,包括編撰ESG報告書,或使用特定的揭露框架如SASB(Sustainability Accounting Standards Board)和TCFD(Task Force on Climate-related Financial Disclosures),此外,他們也可能參與碳盤查和碳足跡等工作。在這些專案中,ESG專員負責向企業內不同部門搜集所需的資料,有的可能需要自己進行資料整理和分析,有的則是將工作外包給顧問公司,以完成最終的報告和產出。 [joblist_plugin title='104【ESG永續管理師】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=ESG+%E6%B0%B8%E7%BA%8C%E7%AE%A1%E7%90%86' amount='2'] 綠色產品工程師 在科技業中,一個常見的永續發展職缺是「綠色產品工程師」。這些工程師的主要目標是確保公司的產品符合國際綠色產品標準,包括歐盟的RoHS(危害性物質限制指令)和REACH(關於化學品註冊、評估、許可和限制法案)等。他們需要考慮產品銷售的地區,以遵守當地的規範,並根據客戶的要求,例如蘋果、Panasonic、Sony等大型公司可能有自己的標準。這些規範的主要目的是確保產品中不包含衝突礦產或有毒物質等有害成分。 綠色產品工程師的工作內容包括準備相關文件和資料,例如產品的化學成分表、協力廠商的測試報告,以及有害物質的複合性保證函等。這些專業要求較高,因此通常需要具備化學、環工或公衛等相關科系的背景,以便更好地理解和應對永續發展相關的挑戰和需求。 [joblist_plugin title='104【綠色產品工程師】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E7%B6%A0%E8%89%B2%E7%94%A2%E5%93%81' amount='2'] 策略研究員 企業內部的策略研究員是一個目前相對較少見,但非常具有挑戰性的職缺,通常需要具備豐富的工作經驗。以下是兩個相似職缺的舉例,它們的主要工作內容都涉及研究和分析,以提供策略洞察和協助公司開發新的市場和商業模式,尤其是在低碳經濟和永續發展方面: 台灣聚合的「經營規劃與循環經濟策略專員」:這個職缺要求深入研究石化行業趨勢和經濟環境,提供戰略洞察和調查分析產品和技術趨勢,並發現商機,優化產品組合等。這個角色的主要目標是協助公司在永續發展和循環經濟領域尋找新的機會。 華翰物產的「低碳經濟研究員與專案管理」:這個職缺的職責包括分析能源轉型下的低碳經濟趨勢和機會,協助集團發展進入新領域,並參與低碳能源產品開發計畫,如生質能源、液化天然氣、碳權研究與分析 這些工作要求應徵者具備深入的市場和行業知識,並能夠提出具體的策略建議,以支持公司的永續發展目標。儘管這樣的職缺對於新人來說可能有點難以進入,他們都要求須具備兩三年的工作經驗,但我覺得是我非常有興趣的工作類型,無奈我在履歷關就被刷掉,沒辦法分享這工作實際在做些什麼事情。 [joblist_plugin title='104【ESG策略研究】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=Esg+%E7%AD%96%E7%95%A5%E7%A0%94%E7%A9%B6' amount='2'] 永續品牌經理/永續長 主要責任包括監督制定公司的永續策略、組織架構,確保可用資源,並與公司的利害關係人(例如投資人、內部員工、社區、政府機關等)進行溝通,以確保他們對公司的永續表現感到滿意,此外,永續長還需要管理和應對各種風險,例如環境風險,並制定因應策略。 永續長在公司的永續發展方面發揮關鍵作用,並要求候選人具備深入的行業知識和策略視野,以支持公司在永續性和社會責任方面的目標,通常需要較資深的顧問或是擁有公司內部高階管理經驗之後,才有機會擔任這樣的職位。 綠色研發 研發單位在永續發展方面扮演重要角色,但這些工作通常不會單獨設立永續職缺,而是由研發團隊的成員部分參與,以開發更環保和綠色的產品。這些研發團隊的成員可能會被分派到特定的永續專案,以確保產品的永續性。 遠東新的綠色材料研發員是一個例子,他們專注於開發PET的回收材料纖維,這是一個有助於減少塑料廢棄物和提高資源循環的領域。雖然這樣的職缺不常見,但隨著關注度不斷增加,許多公司可能會開始招募具有相關專業知識的研發人員,以打造更綠色的產品。 [joblist_plugin title='104【綠色產品】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E7%B6%A0%E8%89%B2%E7%94%A2%E5%93%81' amount='2'] 第2種永續工作:永續顧問 四大會計師事務所 目前在永續顧問領域,四大會計師事務所扮演著主要的角色。他們擁有完整的團隊,並提供服務給大型客戶,包括上市公司和大型集團的子公司。 永續顧問的主要工作是回應客戶所面臨的各種問題(真的是各種),並滿足客戶的需求。永續顧問的職責和工作內容已經被廣泛介紹,因此這裡就不再多做說明,預計會在之後的podcast中更深入地介紹這個行業,因為我之前曾在一家四大會計師事務所的永續顧問部門實習,負責碳盤查和相關業務。 值得注意的是,永續顧問行業對於求職者的科系背景並不會有太大的限制。無論你是化工、政治學、商業管理還是森林等各種不同科系的畢業生,都有機會進入這個行業。這個行業更注重學習能力和解決問題的能力,或是你對於永續議題的關注度,而不僅僅著重於其專業背景。因此,許多新鮮人會選擇將永續顧問作為他們的第一份工作。 四大會計師事務所工作機會勤業眾信看永續職缺安永看永續職缺安侯建業看永續職缺資誠看永續職缺 三大管顧公司 另外三大管理顧問公司(麥肯錫、BCG、貝恩)也已開始在永續策略方面開展業務。事實上,全球的管理顧問公司逐漸意識到永續性在企業成功和長期發展中的關鍵性。雖然四大會計師事務所在永續顧問方面一直佔有較大的市場份額,但三大管理顧問公司也逐漸積極參與這個領域。每家公司的優勢和專業領域都有所不同,取決於他們的團隊和資源。 未來如果有機會,會邀請在這些公司工作的專業人士來分享他們的見解和經驗,因為我本身也很好奇他們的服務內容有哪些,有助於更深入了解管顧公司和會計師事務所在永續領域的作用和區別。 小型顧問公司 除了四大會計師事務所和大型管理顧問公司,還有越來越多小型顧問公司在永續領域搶占市場,並提供各種特定永續議題的專業服務,因為還有很多中小型企業有這樣的需求,但他們支付不起大型顧問公司的報價,因此就有了小型顧問公司的必要性。以下是其中一些不同類型的小型顧問公司: 1. 永續服務:可能提供報告書編寫、永續指標回覆、教育訓練或永續桌遊等服務,以幫助企業更好地理解和應對永續議題。例如優樂地、CSRone和大云永續科技等。 2. 碳管理顧問公司:專注於碳盤查、碳足跡以及減碳策略規劃等業務,協助企業達成減碳目標,包含銳思碳管理和台頂顧問等。 3. 循環經濟:致力於推動循環經濟概念,協助企業實現資源循環再生,減少浪費,提高效率,以達到減碳目標。例如,Renato Lab、小智研發、EPEA Taiwan、Slash studio是在這一領域常見的公司。 4. 數位工具提供商:這些公司開發數位工具,協助企業自動化資料收集和報告生成,以簡化ESG報告、碳盤查等重複性任務,包括Workiva、Seneca和永訊智庫等。 [joblist_plugin title='104【永續顧問】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=ESG+%E9%A1%A7%E5%95%8F' amount='2'] 第3種永續工作:查驗公司 查驗公司負責頒發認證給企業,確保其報告和資料的可靠性和正確性,認證包括報告書的GRI認證和ISO 14064碳盤查等。 常見的查驗公司有SGS、BSI和DNV等。這些公司需要大量的稽核員來審查企業提交的資料,確保其符合相關標準和要求。然而,通常情況下,新鮮人很難直接進入認證公司工作,因為這需要相關經驗。如果你對這個領域有興趣,建議你在其他地方累積相關經驗,然後再考慮進入認證行業。 此外,在一些認證公司中,除了稽核員之外,還有一些不同的職位,如SGS的「永續發展創新專案工程師」,他們為政府部門提供氣候變遷風險分析、減緩與調適行動的建議等。這些公司提供了除了稽核員以外的職缺,可供有興趣的人選擇。 常見查驗公司工作機會SGS _ 台灣檢驗科技股份有限公司看職缺BSI_新加坡商英國標準協會集團私人有限公司臺灣分公司看職缺DNV_立恩威國際驗證股份有限公司看職缺 第4種永續工作:評比公司 評比公司在ESG生態系中扮演著重要的角色,它們的工作是評估企業的ESG表現,並為其提供相應的評分,最終形成綜合的ESG分數。這些分數對於金融機構和投資者來說是一個重要的參考,來判斷是否投資於某個企業。 國際上一些大型的評比公司包括MSCI、S&P Global ESG、Sustainalytics和DJSI等,它們提供全球企業的ESG評估和排名,且在台灣,部分公司都有設立辦公室,例如MSCI、S&P、Sustainalytics,但在我求職的過程中都沒有看到職缺釋放,因此也不確定台灣辦公室的服務包含哪些,若對於ESG評分有興趣,也可以考慮金融機構,因為他們可能不太相信這些評比公司的分析,所以會自己創建ESG評估標準,以指導投資決策,就需要相關的人才。 第5種永續工作:永續金融 常見金控內部的職缺包含ESG專員,或是永續金融分析師等,永續金融的主要目標是推動資金流向那些以永續方式經營的企業和專案,從而實現環境和社會的正面影響,同時獲得財務回報,例如企業要發行永續債券,那分析師就要去確定他們的投資是否會帶來環境效益,若投資電動汽車,是顯而易見的可以達到減碳的效果,而若投資混合動力車,則就不一定會有這樣的效果,因此需要綜觀考量此項投資帶來的效果。 [joblist_plugin title='104【永續金融】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E9%87%91%E8%9E%8D+%E6%B0%B8%E7%BA%8C+%E5%85%AC%E9%97%9CESG' amount='2'] 以上為ESG生態系的部分,接下來介紹其他類型的工作。 第6種永續工作:公部門、智庫、研究單位 環境部(前身為環保署)負責監督和推動環境相關政策,而環境部也會委託各種智庫和研究單位,如綠色生產力基金會、產業服務基金會和台灣綜合研究院等,來提供政策建議和協助專案推動。此外,工業局及能源局,也在積極推動永續發展,尤其關注產業的技術轉型、循環經濟、再生能源發展等。 在這些政府組織中,你能夠以較高的視野看整個產業和國家發展,且政府部門對於吸收最新資訊的速度通常是最快的。他們需要及時瞭解其他國家制定的永續政策,然後快速調整台灣的相應政策措施,在這邊可以獲得第一手的情報資訊。 另外,許多研究單位也扮演重要角色,包含工研院、中研院、台灣氣候行動網絡研究中心TCAN,而在許多大學也有相關的研究單位,例如台大風險中心、政大企業永續管理研究中心。 公司名稱工作機會綠色生產力基金會看職缺產業服務基金會看職缺台灣綜合研究院看職缺 第7種永續工作:非營利組織 這些組織主要包括 NGO、NPO 和各種基金會等非營利性團體。在台灣,有一些較大型的非盈利環保團體,像是綠色公民行動聯盟、地球公民基金會,以及在網絡上活躍度很高的Rethink等,或是特別關注循環經濟的循環臺灣基金會,他們在相關領域的倡導和教育工作方面都有不少貢獻。 通常來說,在非盈利組織工作的人,對永續議題都有較高的興趣和關注。因此,如果你本身對永續發展充滿熱情,加入這些組織可能會讓你更容易找到志同道合的同事,在其他地方可能大家不一定都這麼高度關心永續,例如永續顧問裡,有的人可能是因為這個議題目前熱度很高,因此想進來了解,比較把這當作單純的一份工作而已。 第8種永續工作:解決方案公司 這個類別的公司致力於解決企業在環境方面遇到的各種問題,提供特定的產品或服務,在這個領域,存在多種不同類型的公司,以下提供一些常見的例子,而通常這些不同公司也會需要不同專業背景的人才。 廢棄物處理公司:專門處理企業產生的廢棄物,確保依法規定處理並清除這些廢棄物,以減少對環境的影響。 回收業:隨著對可持續性的關注增加,越來越多的企業開始使用回收材料作為產品的原料。因此,回收業也變得非常熱門,他們負責回收和處理可再利用的材料,以供企業再次使用。 充滿永續價值的企業/社會企業:這些企業的核心價值觀是友善地球,並實際落實這些價值觀在產品研發製造、包裝、行銷等面向上,包含里仁、綠藤生機、歐萊德、Patagonia、配客嘉等。 另外還有很多,包含綠建築設計或永續交通等,當你讀到有關某個案例的新聞報導時,可以把相關公司記錄下來,以便在尋找工作時參考這些清單,看看哪些公司符合你的興趣和需求。 第9種永續工作:綠能產業 因為綠能產業非常龐大,所以從解決方案公司裡面獨立出來。近年來,綠能已成為熱門話題,它包括太陽能、風能、地熱、潮汐發電等等。政府也開始積極發展氫能源產業,除了氫氣外,還有一些綠色燃料,如氨氣和甲醇等等。 在這個產業中,有幾個不同的工作方向。首先,有專門開發綠能發電場的開發商,以及專門製造綠能發電設備、構建電氣系統的設備供應商,負責搭建發電設施所需的電氣架構。此外,隨著綠色能源的崛起,出現了一個新的綠能交易市場,一些顧問公司和綠能交易平台,例如Infolink、瓦特先生(編按:集團母公司睿禾)等提供媒合服務,協助綠電發電場主和需要購買綠電的公司進行匹配。 此外,電池產業也被我歸類為綠能領域的一部分。這是因為綠色能源發電量通常不穩定,需要儲能系統來確保能源供應的穩定性。因此,電池產業在最近變得非常熱門,他們致力於研究開發高容量、高安全性和快速充放電的鋰電池技術。此外,未來還將發展燃料電池技術,以利用氫氣作為動力來源。這些技術有望為綠色能源行業帶來更多可能性。 [joblist_plugin title='104【綠能產業】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E7%B6%A0%E8%83%BD+%E7%94%A2%E6%A5%AD' amount='2'] 第10種永續工作:永續報導 第十種要介紹的是與資訊傳播和媒體有關的領域,隨著大眾對於永續議題的關注度逐漸提升,各種新聞媒體例如《天下雜誌》、《遠見雜誌》、《今周刊》等,開始推出ESG專欄、報導或podcast等,類型包含即時的資訊轉譯,以及深入的議題分析等,因此需要具備永續領域專業知識的記者來進行採訪和撰稿。 第11種永續工作:其他類型 最後,第11種與永續產業相關的工作類型包括環境律師、專門推動永續教育的人士(例:各家培訓機構),以及致力於促進社會溝通的公司,或一些協助舉辦ESG活動的公關公司。這部分的工作分類可能相對模糊,涵蓋範圍較廣,沒有將他們歸類在前面10種當中,未來有想到也會繼續補充。 這邊已經介紹完了這11個不同類型的永續產業工作,希望這些資訊能對大家有所幫助,如果有對任何職業有興趣,不妨開始關注相關公司,當你開始尋找工作機會時,這些公司可能會剛好有適合的職缺。我自己在大學時也一直收集了類似的資訊,記錄了各種公司的相關工作,也對整個工作樣貌能夠比較有具體的想像。 【永續工作職缺】給新鮮人的求職建議 最後想給同樣在找永續相關職缺的新鮮人或學生(跟我一樣的人)的一些建議,通常新鮮人想要投入這個產業,最好的開始就是顧問業,或是基金會、非營利組織等等,當然企業的ESG團隊也會收少部分的新鮮人來慢慢培育,但目前比較多需要的都是即戰力。 若你還是學生,非常鼓勵你去找相關的實習,因為學校教的跟實務面還是有一點落差,現在也很多顧問公司在開相關的實習機會,可以去嘗試看看,之後也比較可以名正言順地說你有相關的經驗,而不只是學校專案、課程經驗,最後希望大家都可以透過這篇文章,對於永續職涯有比較具體的想像,並找到適合自己的工作。 (原文標題:永續工作有哪些?來認識最夯的11種永續職業) 更多【ESG】好文推薦: ESG永續管理師工作內容分享:轉職永續管理師的興奮與夢碎?面試、認證要做哪些準備? ESG證照有用嗎?拿到永續證照就能做好永續管理師?過來人5轉職提醒,判斷綠領適合度 ESG相關證照有哪些?想當ESG查證員需要哪些專長?永續人才經驗分享 「綠領薪貴」歡迎新鮮人!平均每月徵才逾6千人,6年翻倍|104玩數據 [joblist_plugin title='更多104【ESG 永續】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=ESG+%E6%B0%B8%E7%BA%8C' amount='4'] [course_plugin title='綠能/碳管理師永續課推薦' keyword='碳管理' amount=2]
【104職場力】
Autodesk Revit 2020建築設計入門與案例實作
Autodesk Revit 2020建築設計入門與案例實作
用簡單的方式學會Revit 完成3D建築模型, 平面、立面、剖面圖同步就搞定! 基礎入門+綜合應用,輕鬆創建BIM建築資訊模型, 一次就學好Revit建築繪圖技能! Revit強大的協同合作功能讓設計端與現場端能同步運作,設計與建造合而為一。Revit的用途不只是建立模型,而是可以橫跨整個建築的生命週期,其導入建築資訊模型(Building Information Modeling,簡稱BIM)技術,從規劃設計到竣工皆可以使用Revit進行模擬,提早發現問題並解決問題,節省工期、人力資源與材料的浪費。在後端視覺化呈現與模擬這部份,也可以搭配V-Ray或是Enscape讓建築模型接近現場實拍效果。書中以完成整體建築案例為目標,透過建築設計流程,逐漸加入Revit繪圖技巧,進而掌握建築設計案例。 ‧必備技巧:從Revit基礎操作開始,進而學習專案的建立與管理,然後進入實務繪圖技巧,如:樓層與網格、梁柱、牆、樓板、門窗、坡道、樓梯、扶手欄杆、屋頂、敷地等繪製,以及彩現與穿越動畫、建築圖圖紙與明細表建立、族群與量體的建立等。 ‧綜合應用:社區住宅、小餐廳整合性案例。 ‧加碼附贈:V-Ray、Enscape兩大渲染軟體的實際操作介紹。 書附超值學習資源(可線上下載): 240分鐘基礎與關鍵操作影音教學/範例檔 V-Ray、Enscape兩大渲染軟體操作PDF 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_AEC010200
碁峰資訊GOTOP 電腦技能的領航員-碁峰資訊
「WFH」成絕響?當公司強制回歸辦公室,你還有走掉的「選擇權」嗎?
「WFH」成絕響?當公司強制回歸辦公室,你還有走掉的「選擇權」嗎?
2025 年以來,以全球多家知名品牌為首,企業們陸續宣布緊縮或取消WFH(Work From Home,在家工作) 政策,要求員工回到實體辦公室工作,幾乎讓「居家上班」成為絕響。企業收回的其實不是工作模式,而是員工的「選擇權」。當公司選擇不再給予信任、要求員工回到辦公桌前接受監管,你該跳腳抗議,還是重新盤點自己的談判籌碼? 文/《104職場力》 本文導覽 不分中外,企業為何紛紛取消「WFH」?企業取消的其實不是「WFH」,而是員工的「選擇權」面對公司取消「WFH」,我該如何合理的爭取權益?讓自己從「被監管工時」升級成「被看成果」的員工面對「RTO」,以「協助回歸」代替「被動配合」員工還能做的:重新盤點你的「職涯選擇權」 過去在新冠疫情侵襲下而興起的「Work From Home」(居家遠端工作,常簡稱為「WFH」)的措施,在近兩年隨著大型跨國企業取消相關作法後,「在家上班」的工作模式似乎漸成絕響。 過去在「居家辦公」最盛行的時候,不只是科技業,包括其他實施「WFH」的企業也趁勢轉型,很多員工不僅把家裡的工作空間重新整理,也加速學習Zoom、Google Meet等視訊會議軟體,全面實施「線上化作業」,改變不少過往所熟悉的工作模式。 但是在2025年起,以美國為首的眾多知名企業宣佈緊縮(甚至取消)「WFH」的工作模式,而且不採彈性模式(一半居家、一半在辦公室),要求公司員工必須一週5天都在辦公室內上班,否則將面臨解僱的命運。這個模式調整甚至連剛上任的聯邦政府都認同,當時仍由知名企業家、特斯拉執行長馬斯克(Elon Musk)所領導的政府效率部,在上任初始就宣佈取消所有聯邦員工的遠距工作方式。 對勞工而言,居家辦工的最大好處是「省下通勤時間」,能夠有更多的彈性時間陪伴家人及朋友,獲得更理想的「工作與生活平衡」;但是對企業而言,似乎增加更多的管理風險和難題,這些跨國企業先是帶頭實施「WFH」,卻在短短數年內「校正回歸至疫情前的常態」,這是為什麼呢? 延伸閱讀:通勤慢哲學:將每天的1小時變成上班前的「心靈緩衝」! 不分中外,企業為何紛紛取消「WFH」? 從2025年初開始,從美國的科技巨頭開始吹起「取消WFH」的風潮,並且這波「終結居家上班」的趨勢慢慢襲捲全球,到2025年底,幾乎已成絕響,鮮少有企業仍在執行「WFH」政策。 執行相關措施的企業包括: 亞馬遜(Amazon)宣布自2025年起所有員工需每週五天全勤到辦公室,認為這有助於創新與團隊協作。 Instagram(Meta 旗下)發布內部通知,要求2026年2月起所有美國員工五天進辦公室。 美國的大型企業如JPMorgan Chase、Ford、Starbucks、Toyota、BMO等也相繼收緊混合工作政策,增加實體出勤要求。 大型科技公司如Microsoft計畫將現有的「混合模式」調整回更嚴格的「RTO」(即「Return To Office」)的工作模式。 台灣多數公司目前均以取消疫情期間的「WFH」模式,恢復實體上班。 看起來過去幾年給予員工極大彈性、可以兼顧工作與生活的「遠距工作模式」將成過往雲煙,一切正朝「被拉回到辦公桌前工作」來發展。 但是WFH 為何被取消? 以上述案例來看,當亞馬遜宣佈取消WFH措施後,外媒報導有高達90%以上的員工對此表示不滿,甚至還有新的應徵者因此拒絕參與亞馬遜的面試,反對意見包括:通勤會增加碳足跡、認為老闆不信任員工,才要求進公司上班,或是更容易引發「職場性騷擾」等等。 企業面對這樣的反彈聲浪,甚至直言「辦公室更像是一座企業監獄」,卻還是堅持執行,表面理由雖然是「提升協作、加強文化、提高效率」,但背後考量的關鍵恐怕是以下幾點: 管理階層普遍對「成果導向」的管理不習慣 更偏好執行傳統管理與對「可見性」的堅持 認為「WFH」畢竟只是一時權宜、非長久之計 對辦公室投資的成本利用考量 無論員工是否認同這些理由,作為員工最重要的是務必理解的現實: 「WFH」從來不是一種福利,而是企業在特定時空下有條件授予的「管理彈性」。 延伸閱讀:想定期定額累積老闆的信任感,請避免3個常見錯誤 企業取消的其實不是「WFH」,而是員工的「選擇權」 不少人在面對公司收回「WFH」措施時會急得跳腳,甚至跟公司的人資、管理階層攤牌鬧翻,陷入不良的職場循環當中。 常見的怒火來源包括: 失去彈性與便利性:早已習慣在家工作節省通勤時間、能兼顧家庭與健康,取消WFH形同剝奪這些好處。 財務損失:員工可能因通勤費用增加、時間浪費而感到損失,過去有些人甚至寧願減薪來換取WFH。 強烈的「不被信任」感:公司一視同仁的強制要求回辦公室,容易被解讀為「公司不信任我」、不相信員工能自主管理。 工作生活失衡:對許多人來說,WFH已是工作與生活平衡的關鍵,取消影響了個人生活品質。 價值觀衝突:特別以較年輕的Z世代和千禧世代為主,他們非常重視彈性工作,企業收回措施易引發怒火。  但是這份怒火往往很難在一時間被「正確理解」,稍有不慎過度反應,反容易被解讀為「他果然是問題員工」、「果然離開辦公室後就不好管理」、「這就是為什麼我們應該取消WFH」,獲得反效果。 因此當企業選擇收回這份信任(未針對特定對象),其實身為員工、此時該確認的重點不是「誰對誰錯」,縱使你希望做些「最後掙扎」和公司爭取彈性措施,該選擇的恐怕不是力陳會造成自己生活上有多大的不便、通勤時間的損失等等,而是該馬上自問: 你在這個組織裡,是不是無法被替代、不用被管工時,而是以「成果」被衡量的角色? 延伸閱讀:「初階工作」恐被AI取代?當科技巨頭高層都這麼說,我們該如何應對? 面對公司取消「WFH」,我該如何合理的爭取權益? 如果我們想在此時向公司「合理的表達自己意見」,可以怎麼做呢?我們可分成3個層面來討論: 讓自己從「被監管工時」升級成「被看成果」的員工 具體作法可以是: 思維從「我忙了很久」轉成「我交付了什麼成果」:主管無需追問就知道你做了什麼,是受到信任的第一步。 每週固定提供成果摘要與關鍵進度。 將工作拆成可交付的里程碑。 透過文件與工具(如 Notion、看板、報告)留下清晰痕跡。 📌 當你的價值在於「成果」,而非「在線多久」,雙方間可以擁有的工作彈性便有了實際基礎。 讓你的工作可被接手,而不是「只靠你一個人」:有些人以為「不可取代」能保住彈性,其實正好相反,真正值得被組織信任的人都有以下的特質: 工作流程清晰、易轉手。 從不隱藏資訊在自己腦袋裡。 即便人不在辦公室時,他帶領的團隊仍能運作順暢。 📌 別讓「個人英雄主義」成為你失去彈性的理由。 面對「RTO」,以「協助回歸」代替「被動配合」 請注意,如果單純只問「我為何要回辦公室?」,聽起來像是一句抱怨,馬上就會讓公司人資升起戒心。真正有經驗、成熟的工作者應該問的問句是: 「公司希望我回辦公室工作,是否願意提供協助?」 舉例來說: 是否存在過渡期的「混合上班模式」?如每週固定幾天可以遠距上班。 因應通勤需求,是否開放「彈性上下班時間」。 是否比照線上模式減少不必要會議,改用非同步溝通。 📌 溝通重點不在於「我要不要回辦公室上班」,而是公司是否願意「協助我回歸辦公室」。 此外還有一個重點,是我們應該「用成果而非情緒去討論工作彈性」,透過有效且實際的談判內容,藉機也向公司證明,你不僅是個高效員工,還可以站在公司的營運角度思考,例如提出: 我實際產出的績效很穩定,有清楚的成果可供衡量 不受限於在辦公室內,即便是在遠距工作期間的產出也具相同水準 清楚說明哪些工作必須在現場、哪些其實可以在家完成 請記得,比起單純說「我不想回辦公室工作」,,主管更容易接受「在專案關鍵階段或有重要會議時、我應該要進辦公室;但在策略分析與產出階段,遠距能讓我專注、更高效率。」這樣基於成果與效益的實質討論建議。 📌 比起單純表現出不滿,更重要的是藉此讓公司明白:「你不是自私的只想著自己」。 延伸閱讀:「一對一面談」別光聊進度!善用這7招,讓主管看見你的價值 員工還能做的:重新盤點你的「職涯選擇權」 面對「WFH」取消,其實在與公司爭取權益之餘,我們還應該該問自己三個核心問題: 如果彈性不見,我還有其他更好選擇嗎? 我的技能在市場上有競爭力嗎? 有其他公司願意給我彈性嗎? 如果上述問題沒答案,那麼風險其實並不在「公司取消WFH」本身,而是敲響更重要的職涯警鐘: 你的職涯籌碼太少。 如果你不幸發現這個殘酷的事實,請特別留意,縱使你接受了公司的「RTO」方案、乖乖配合返回辦公室上班,也應該要開始認真思考自己的職涯下一步,你不一定要選擇直接離職,但至少要同時準備: 定期「以成果為導向」的更新履歷,檢視自己的職涯資本是否增加 累積「可遠距工作」的相關技能(如 AI、數據、專案管理等) 經營可被看見的專業輸出(如:文章、作品集、社群) 請務必要明白,能帶給職涯真正安全感的,從來不是「提供有WFH制度的公司」、「願意給員工方便的幸福職場」,而是「你隨時走得掉,而不是只能留下來配合公司的任何變動」。 我們可以發現,全球職場的「WFH」模式全面退場,其實不是宣判「彈性工作」的死刑,這波浪潮更像是一場職涯篩選,它最終將淘汰掉那些「缺乏選擇權」的人。 真正該做的不是反抗制度,而是你必須為自己保留選擇的能力。 延伸閱讀:公司待遇該爭取還是妥協?利用「賽局理論」增加談判籌碼
【104職場力】
【要選擇沉默離職,還是轟轟烈烈,怎樣才是對的?】
【要選擇沉默離職,還是轟轟烈烈,怎樣才是對的?】
這幾天各大媒體都可以看到離職議題的討論,回想起自己過往的幾次離職經驗,從一開始年輕時頂撞主管的衝動離職,到後面離職後,公司高階主管還是會多次詢問,想要我回去工作,這中間的轉變也是看了很多人的實際案例,才慢慢學到的。 狀況一: 我:這個案子需要您提供一些資料。 同事A:抱歉,今天是我最後工作日,接下來你可能要跟B聯繫。 我:什麼?????? 你不是做好好的,怎這麼突然今天提離職 同事A:不是今天,一個多月前就提給主管,然後也都跑完流程了,只是覺得要低調。 狀況二: 我:這個資料怎還沒有更新。 成員A:還不是隔壁單位那個C,下個月要離職了現在就開始擺爛,整天在那邊說自己多可憐,上班時間都用在抱怨,工作都愛做不做,看了就讓人討厭。 【同樣是要離職,為什麼作法差異會這麼大?】 【1. 我個人的做法是好聚好散】 因為離職原因不同,有時候選擇的方式也不同,如果是因為個人想要轉換跑道、或是職涯規劃因素離開,低調離職通常是較好的,因為公司並沒有做出影響你的事情,所以也不用大肆宣傳,讓大家都知道自己要離職,進而影響到其他人的心情。 但如果是因為公司制度、主管或同事影響而離職,有些人會選擇不再隱忍,那也要維持基本的工作態度,避免變成原本只是要懲罰一個人,最後卻讓整個團隊都受到很大傷害。 【2. 就算要離職,情緒管理同樣還是很重要】 很多人在離職時,會因為先前累積了太多的不滿,然後在離職前最後時間開始「大爆發」,不管是發公開譴責信給所有人,又或是在重要會議中大爆走,雖然藉著發洩的當下將自己的怨氣進行抒發,但因為帶入了大量的情緒,有時候老闆反而沒有掌握到要點,甚至是讓對方有機會用「情緒失控的員工」去模糊焦點,效果不一定能夠顯現。 剛出社會時我也是這樣做,但發現離開後與前同事聯繫,才知道自己被公司列為情緒管理不良的離職員工,反而禁止與我聯繫,讓我更受深冤。後面我改了做法,在最後約談時很平穩的說出對公司的看法及建議,反而離職後詢問同事,發現每間公司後續都有針對建議進行改善,並且還想要詢問我回去工作的意願,才發現到這或許是更好的方法。 【3. 離職可以讓你離開公司,但仍離不開其他人的嘴巴】 有些人會在提出離職後,開始態度大轉變,不僅僅是對公司及主管的態度不同,對於工作的態度更是完全放爛,抱持著我要離職我最大的想法,這樣不僅是對於工作的不尊重,對於其他業務相關的同事更是種大災難。 雖然自己可能認為,我都辛苦工作這麼久,只是放縱個一下子又會怎樣,但對於公司其他人來說,這一下子就已經可以完全抹煞掉你過往的努力及成果,也等於是峰值體驗中,所提到的「峰終定率」。 離職只能讓你離開公司,但離職的表現仍會留在每個人的眼中,所以在公司的最後一刻,我們也應該做好自己的工作本分,給其他人一個好的印象。
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
【職安衛乙種考試心得分享】 甲、乙、丙種 業務主管考照準備建議
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職業安全衛生乙種 和乙級 你分得清楚嗎? 你知道乙種沒有題庫嗎? 乙種講義那麼厚、數字那麼多,我到底要讀什麼? 要讀嗎? 考取職業安全衛生乙類業務主管證照的主要原因是確保企業能夠有效地管理和實施職業安全衛生措施,以保護員工的健康和安全。這個證照對於企業來說具有以下幾個重要意義: 法律遵循:根據《職業安全衛生管理辦法》,特定規模的企業必須配置合格的職業安全衛生管理員,以確保符合相關法規和標準。 風險管理:合格的職業安全衛生管理員能夠評估和控制工作場所的潛在危險,減少工傷和職業病的發生,從而降低企業的法律和經濟風險。 員工保護:確保工作環境的安全和健康,有助於提高員工的工作滿意度和生產力,同時也提升企業的社會形象和聲譽。 【看更多就業服務乙級考試指南…】 人才學院 https://23dreamhome.vip/ 就服乙級考什麼如何報名 : https://23dreamhome.vip/b/ps18P1KOLBN... 就服乙級如何準備讀書建議 https://23dreamhome.vip/b/DgYuZUUjCfh... 就服乙級歷屆試題與題庫https://23dreamhome.vip/blog/DA9ifu 就服乙級最新修法動態 https://23dreamhome.vip/blog/uhIbZX ~報名線上課程~ https://23dreamhome.vip/courses 職涯破框人才學院 https://www.youtube.com/channel/UCfX1pzLHwVqt5JYc192NGaw
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NVIDIA DLI 官方證書怎麼拿 ? 生成式 AI、LLM 應用開發完整攻略
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104學習 職場熱門證照排行榜
2025成為綠領人才 證照排行榜搶先看!
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《綠領人才就業趨勢報告》,由環境部依「臺灣 2050 淨零轉型十二項關鍵戰略」,邀相關部會提供戰略關鍵字,包括:淨零、減碳、環境工程、生態檢核等超過 650 組關鍵字 詞,透過 104 人力銀行累積超過 45.8 萬家徵才企業會員、超過 882.4 萬名求職會員資料 庫進行大數據探勘,分析綠領人才的證照、薪資、及職涯歷程。 ✅環境部《綠領人才就業趨勢 報告》分析徵才企業最需要人才具備 環境專業證照排行榜 第1名 🟡廢水處理專責人員合格證書 為建立廢水處理人員制度,協助事業培育廢水處理專責人員,並提高廢水處理及污染防治管理專業,增進其改善廢(污)水,獲得妥善處理與管理,進而維護生態及環境… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 第2名 🟡空氣汙染防治專責人員合格證書 為建立公私場所空氣污染防制專責人員制度,並提昇相關污染防制專業,培訓甲級暨乙級空氣污染防制專責人員,協助各公私場所設置空氣污染防制專責人員… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029208 第3名 🟡廢棄物清除(處理)技術員合格證書 共同清除處理機構、廢棄物清除處理設施及公民營廢棄物清除處理機構應置之專業技術人員… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029214 第4名 🟡乙級下水道設施操作維護技術士 分設管渠系統、機電設備、處理系統及水質檢驗等四項,每一種區分甲乙兩級。說明如下: ※管渠系統:乙級:從事下水道管渠系統之操作維護及管理… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029202 第5名 🟡環境工程技師 可進行環境工程規劃、設計、評估與計畫管理業務,舉例來說,當一棟建築物須申請使用執照時,環工技師就發揮其功能… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029201 ✅企業最需要人才具備 環境專業能力檢定排行榜 第1名 🟡企業/ESG永續管理師 10 週內掌握各類標準規範、熟捻 ESG 案例實務,成為企業永續管理師。 本培訓班計 80 小時課程,以「管理師關鍵知能育成」及「管理師實務操作」兩大類型暨五大模組… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048631 第2名 🟡國際標準ISO14064-1組織溫室氣體盤查內部查證員 因應國內環境部公告第二批應盤查登錄溫室氣體排放量之排放源及未來國際碳邊境調整機制的要求,相關受納管事業及廠商辦理溫室氣體排放量盤查及查證需求將急速成長… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048470 第3名 🟡國際標準ISO14067碳足跡主任稽核員 隨著國際溫室效應的影響,氣候暖化已成為地球所需要面臨的巨大挑戰。因此,國際組織在 2018 年正式公告制定 ISO 14067 規範,並以該標準生命週期架構碳足跡量化流程… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048472
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【尊重意見不同的同事,但不用強迫自己接受他】
【尊重意見不同的同事,但不用強迫自己接受他】
在職場中,我們不可避免地會遇到各式各樣的同事。無論是否與他們合得來,我們都應該學會尊重他人,而不用強迫自己去喜歡每個人。這種態度並非疏遠,而是一種理性且成熟的應對方式。 1. 尊重是基本的職場素養 尊重同事是每個人在職場中應該具備的基本素養。即使對方的個性或工作方式與我們不合,我們仍應該保持禮貌、並以專業態度來處理工作。尊重是雙向的,當你尊重別人時,別人也更容易尊重你。 2. 理解差異,避免個人情緒干擾 每個人都有不同的背景、經歷和價值觀,這些差異會影響他們的行為和處事方式。我們不必強迫自己去喜歡或認同所有同事,但理解並接受這些差異能讓我們更好地處理人際關係。當你能包容和理解他人,你會發現工作變得更加順暢。 3. 尋找共同點,建立合作基礎 與其專注於彼此的不同,不如試著尋找與同事間的共同點,這有助於建立合作的基礎。無論是共同的工作目標、興趣愛好,還是對某項專案的看法,找到共通之處可以幫助你們更有效地合作並減少摩擦。在這樣的基礎上,你們工作會更加愉快。 4. 以尊重化解衝突,減少摩擦 在工作中遇到意見不合或衝突時,嘗試用尊重的態度來解決問題,而不是情緒化或對抗性地反應。比如在討論中你可以這樣說:「我理解你的觀點,但我有不同的想法,我們可以再討論看看。」這樣的表達方式不僅能化解衝突,還能促進更好的合作。 5. 知道適當的距離感 有時候,並非每個人都喜歡社交,保持適當的距離反而能讓工作關係更為和諧。我們不需要強求自己與每個人都建立深厚的私人關係,而是找到一個彼此都舒適的相處方式。適當的距離能幫助我們在保有專業態度的同時,避免不必要的摩擦和誤解。 總結來說,尊重同事是一種職場智慧,而不強求自己去喜歡所有人則是一種自我保護。我們可以在工作中與人保持良好的關係,同時也保有自我,這樣才能在職場上更加游刃有餘地應對各種挑戰。
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
2026 變革管理課程推薦:組織變革領導實戰培訓
2026 變革管理課程推薦:組織變革領導實戰培訓
2026 變革管理課程推薦:組織變革領導實戰必修指南 為什麼 2026 的企業,比任何時候都更需要變革管理課程? 2026 的市場已經進入「極端不確定時代」。AI 技術帶來全面性顛覆、全球供應鏈重新洗牌、Z 世代加入勞動市場改寫人才結構、ESG 法規牽動投資人決策……企業所面臨的不是單點式挑戰,而是一次又一次的系統性衝擊。這代表一件事:企業必須會「變」;但更重要的是——企業必須會「帶領大家一起變」。 然而現實殘酷:全球研究指出,高達 70% 的組織變革最終失敗。原因不是策略錯、不是技術差,而是: 🚫 變革願景傳不下去 🚫 中階主管帶不動 🚫 員工抗拒成為反效果 🚫 變革只做一半就回彈(未完成「再凍結」) 真正的關鍵只有一句話:企業缺乏受過訓練的變革領導者。因此,為企業打造一套系統化的變革管理課程,不只是人才培訓,而是 2026 年每一家公司必須具備的「生存能力」。 接下來,你將看到一份最完整的變革管理指南——包含趨勢、能力模型、國際理論、案例拆解、課程挑選指南,以及顧問機構比較,協助你做出最聰明的投資決策。 2026 年的組織變革,為什麼比過去難 10 倍? 1. AI 不是工具,而是整家公司必須重新設計 AI 導入不等於裝一套軟體,而是牽動職務內容重寫、流程再造、組織再定義,這是一場「骨架級」變革。 2. ESG 法規迫使企業重新調整營運邏輯 永續不再是形象工程,而是法律、投資與供應鏈的三重壓力。每家公司都被迫轉型。 3. 員工對變革的抗拒更強烈 資訊量巨大、工作變動速度太快,使員工普遍出現「變革疲乏」,稍有帶領不當就會抵抗。 4. 傳統的專案管理已無法應對 企業需要的是敏捷、滾動式、快速迭代的變革策略,而不是一年定一次的計畫。 因此,變革領導者必須具備新時代的能力,透過專業的變革管理課程,建立「能帶隊跨風暴」的實戰能力。 成功變革領導者必備的五大能力(2026 必修版) 這五大能力也是一門優秀變革管理課程「一定要教會」的核心內容。 1. 願景敘事能力:把抽象策略說成每個人都聽得懂的故事 成功的變革來自清晰願景,而不是 PPT。領導者必須能回答: 我們為什麼要改? 不改會怎樣? 改了之後我們會變成什麼? 沒有願景的變革,只會變成員工眼中「又一個高層想法」。 2. 變革推動聯盟:不是靠你一個人,而是一群關鍵影響者 變革必須由跨部門、跨層級的核心聯盟共同推動。 變革管理課程會示範如何: 找出台面下真正有影響力的人 建立支持變革的「內部網絡」 設計參與式方案消除部門壁壘 3. 抗拒管理能力:看懂抗拒、處理抗拒,而不是壓制抗拒 抗拒不是壞事,而是訊號。真正的領導者懂得: 用同理心面對員工恐懼 讓員工提問,而不是要求服從 舉辦工作坊和對話會議降低不確定感 4. 用數據管理變革,而不是靠感覺 頂尖企業都用「變革儀表板」管理轉型進度,追蹤: 新流程採用率 員工變革準備度 文化指標 轉型成果 KPI 沒有數據,就沒有變革。 5. 持續學習與敏捷適應能力 變革不可能一次成功。領導者必須: 快速試驗 快速調整 快速導入下一版流程 這就是敏捷變革的精神,也是 2026 的變革管理必修能力。 國際最權威的變革管理模型:課程必學框架 🧊 Kurt Lewin:解凍 → 變革 → 再凍結 最適合講「為什麼變革會被抵抗」。 🔥 John Kotter:變革八部曲(全球用最多的實戰模型) 創造緊迫感 建立變革聯盟 發展願景與策略 有效溝通 移除障礙 創造短期勝利 鞏固勝利再突破 讓變革成為文化 所有變革管理課程都會教,但真正會把模型用好的人很少。 國際案例拆解:為什麼有人成功、有人失敗? ❌ 案例:Nokia 為什麼會倒下? 看到危機但沒有建立變革聯盟 內部政治斗爭拖慢決策 員工不相信變革願景 高層的緊迫感沒傳下去 結論:不是策略錯,而是變革領導錯。 ✔ 案例:Microsoft 如何翻身成世界市值 No.1? Nadella 先改文化再改策略 建立成長心態(Growth Mindset) 擴大跨部門協作 持續創造短期勝利(Azure 每季都有新突破) 結論:成功的變革 = 願景 × 文化 × 執行力。 如何選擇最適合你的變革管理課程?(五大必看指標) 1. 師資必須有「企業轉型」實戰經驗 沒有帶過組織變革的人,教不出變革。 2. 課程內容要能客製化,而不是照本宣科 模型人人會背,真正能解決你企業問題的才重要。 3. 必須包含情境演練與行動學習 真正的變革,是在模擬衝突、練習對話、練習帶人時發生。 4. 課後要能提供顧問輔導 變革不是上完課就會,需要陪跑。 5. ROI 評估要透明 課程能帶來的回報應高於你投入的時間、成本與機會成本。 三大類變革管理課程比較(2026 最新市場評比) ① 本土實戰顧問(如戰國策戰勝學院) 優點:懂台灣企業、實戰導向、能客製化、課後輔導強 缺點:需辨別顧問是否真的有實戰 ② 國際顧問公司(如 McKinsey Academy、BCG) 優點:模型完整、框架強、視野大 缺點:昂貴、不在地、落地度一般 ③ 線上教育平台(如啟程教育學院) 優點:便宜、彈性高、適合個人進修 缺點:深度有限、缺乏企業客製化、無法支援大型變革 ➡ 真正要導大型組織變革的企業,會選擇 本土實戰型顧問。 ➡ 只想讓主管入門認識變革概念,可選線上課程。 變革成功的五大建議(顧問視角,企業最需要的部分) 1. 先建立「變革儀表板」 沒有數據,變革永遠失焦。 2. 採行「雙軌制」 既保留舊流程的穩定,又推動新模式的創新。 3. 溝通頻率比你想的再多三倍 變革需要「洗腦式溝通」。 4. 培養變革代理人(Change Agents) 變革不靠 CEO,而靠各層級的意見領袖。 5. 設計短期勝利 短期勝利是長期變革的燃料。 您的最佳變革培訓夥伴:戰國策戰勝學院 企業能否成功變革,取決於是否能打造出具備實戰能力的變革領導團隊,而戰國策戰勝學院正是台灣極少數能結合: 企業策略 組織變革 領導力培訓 實戰顧問陪跑 的專業顧問與教育機構。 戰國策核心價值:不是教理論,而是帶領企業真的改變 🧭 您的變革領導導師:林尚能顧問 擁有 25 年企業顧問與實戰經驗,輔導超過 3 萬家公司,深知台灣企業的變革痛點。 他的變革課程強調: 理論 × 實戰 工具 × 框架 演練 × 陪跑 讓主管不只是上課,而是上完課就能回公司推動變革。 戰國策提供的服務(變革專案最需要的五大能力) 企業經營策略規劃 組織變革與人才培育 數位轉型與 AI 導入 網路行銷與商業模式重塑 企業文化與執行力打造 這些正是變革專案會全面碰到的核心議題。 行動是變革的開始:現在就啟動您的變革領導培訓 📞 免費諮詢專線:0800-003-191 🌐 官方網站:https://mo.com.tw 📧 填寫官網表單,24 小時內專人回覆 🎁 限時贈送《100 個老闆最頭痛的問題》電子書 讓您先找到企業最大的變革阻力點。 💡 結語:變革不是一堂課,而是一套能力;越早培養,越快勝出。 2026 的競爭不再是產品與產品的競爭,而是「組織變革速度」的競爭。 擁有變革能力的企業才能活下去;擁有變革領導者的企業才能贏下去。 讓戰國策戰勝學院,成為您引領變革的專業夥伴。
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從「外帶湯品出現蟑螂」事件檢視春水堂危機管理與品牌信任修復
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從「外帶湯品出現蟑螂」事件檢視春水堂危機管理與品牌信任修復 新聞資料 3顧客飲清潔水喉嚨灼傷 春水堂遭勒令停業 記者顏幸如/台中報導 ▲台中市春水堂分店員工將泡在酵素去漬粉水中的保溫瓶,直接拿出來當回沖熱茶的容器。(圖/台中市政府提供,2025.12.01) [NOWnews今日新聞] 老字號知名茶飲店春水堂驚傳食安意外!台中公益門市員工誤拿泡在酵素去漬粉清潔液中的保溫瓶,當回沖熱茶的容器,導致顧客飲用後喉嚨灼傷不適、3送醫治療。台中市食安處除勒令該店即日起停業,並將業者移送地檢署偵辦,依法可處1年以上7年以下有期徒刑,得併科1千萬以下罰金。 春水堂號稱於1987年世界首創珍珠奶茶,台中市食安處昨天接獲醫院通報,3名到春水堂公益門市消費的民眾,因喉嚨灼傷就醫,立即派員調查。 根據食安處了解,店家提供熱茶回沖服務,顧客將茶具交給店員回沖時,店員疑似未確認保溫瓶是否仍浸泡在清潔液中,直接以該瓶進行回沖,顧客飲用後感覺茶水「極度酸澀」難以入喉。春水堂於事發後派員陪同民眾就醫,3名民眾經診療後無大礙,皆已返家休養。 ▲台中市食安處人員昨到春水堂稽查,今勒令該店停業。(圖/台中市政府提供,2025.12.01) 食安處指出,業者行為已違反《食品安全衛生管理法》規定,責令業者暫停作業,並要求立即改善及加強員工教育訓練,須待食安處後續複查合格後才可復業,並將業者移送台中地檢署偵辦。 春水堂總公司則表示,誤食意外當下,區主管和店長立即陪同顧客就醫,今早陪同回診,醫生表示身體情況穩定。春水堂將支付相關醫療費用、持續關心顧客身體健康。 對於此次意外,業者表示,清潔中的熱水瓶會貼「清潔中」牌子以辨識。當天服務人員是剛到職二週的新人,對流程較不熟悉,因此誤拿裝有清潔用水的熱水瓶,業者已針對全台門店進行教育訓練宣導,門市自主停業2天加強內部訓練,並檢討相關流程。
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【最新】2024年4月職場熱搜證照排行榜公開,有你要考的嗎?
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透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據,整理出大家都在搜尋的TOP 10 熱門證照;可透過熱搜的熱門證照排行榜中,找到你所需的證照學習內容,增進職場的職能成長,加強自我競爭力,打造你的職涯藍圖;本篇主要是針對所有104證照的熱搜綜合排行榜喔 ! 第1名 🟡 TOEIC (多益測驗) | 持平 多益測驗乃針對英語非母語人士所設計之英語能力測驗,測驗分數反映受測者在國際職場環境中與.... 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✅ NEW TOEIC 新多益線上高分速成班 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe 相關職缺搶鮮看: https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=index_s&keyword=TOEIC 第2名 🟡 公共工程品質管理人員 | 🔼 1 本證照之目的主要是為了提升工程品質管理之觀念,建立工程品質管理系統、預防工程缺失之發生... 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 閱讀推薦: ✅ 品管證照資格好考嗎? 3大學習建議你可以這樣做 ! https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_08638c59-7701-4fc6-b22e-8ff1b5bd5a88 相關職缺搶鮮看:https://bit.ly/43U2vcH 第3名 🟡 丙級中餐(葷食)烹調技術士 |🔽 1 丙級廚師執照,是初級的證照,只要菜色符合就可以通過,不需要經過嚴格的味道評分... 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 🔵 考古題演練:下列哪種色素不是食用色素?①黃色 4 號②綠色 3 號③紅色 5 號④ 藍色 2 號。 🔵 解答與更多演練題庫: https://nabi.104.com.tw/ability/10029006/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E4%B8%AD%E9%A4%90(%E8%91%B7%E9%A3%9F)%E7%83%B9%E8%AA%BF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第4名 🟡 乙級職業安全衛生管理員 |🔼 1 乙級職業安全衛生管理員是一項專業證照,通常涉及在工作場所中負責安全衛生管理的人員... 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 🔵 考古題演練: https://nabi.104.com.tw/ability/10028467/108_01_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E8%81%B7%E6%A5%AD%E5%AE%89%E5%85%A8%E8%A1%9B%E7%94%9F%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%93%A1%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 第5名 🟡 丙級會計事務技術士|🔽 1 學科測驗包括會計事務之基本知識;術科測驗包括編製傳票、 記帳及編表等帳務實... 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 🔵 考古題演練:用以證明交易事項發生的憑證,稱為①記帳憑證②會計憑證③傳票④原始憑證。 🔵 解答與更多演練題庫: https://nabi.104.com.tw/ability/10028814/110_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E6%9C%83%E8%A8%88%E4%BA%8B%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E8%B3%87%E8%A8%8A_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88%20 相關職缺搶鮮看:https://bit.ly/43QZppZ 第6名 🟡 照顧服務員單一(丙)級技術士 |🔼 1 以前又稱照服員丙級證照,考試方式分為「全國技術士技能檢定」和「即測即評及發證」兩種... 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 🔵 考古題演練:在緊急情況下,您要將一位中風臥床案主由房間迅速移至安全場所, 若只有您自己一人時, 則下列何種緊急搬運法是較有效且省力的方法?① 抱持法②懸吊搬運法③肩扛搬運法④毛毯拖曳法。 🔵 解答與更多演練題庫: https://nabi.104.com.tw/ability/10029185/111%E5%B9%B4_03_%E7%85%A7%E9%A1%A7%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1%E5%96%AE%E4%B8%80(%E4%B8%99)%E7%B4%9A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 相關職缺搶鮮看:https://bit.ly/3JabMUE 第7名 🟡 CCNA |新進榜 且有能力運用以下協定:IP, IGRP, Serial, Frame Relay, IP RIP, .... 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10000637 相關職缺搶鮮看:https://bit.ly/3TXgEl4 第8名 🟡 乙級就業服務技術士 |持平 乙級工作範圍:依據就業服務法第三十五條,規定就業服務乙級技術士技能檢定之職業介紹 及人力仲介... 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 🔵 考古題演練:公司負責人為了要節省開銷,將員工薪資以高報低來投保全民健保及勞保,是觸犯了刑法上之何種罪刑?①侵占罪②背信罪③工商秘密罪④ 詐欺罪。 🔵 解答與更多演練題庫: https://nabi.104.com.tw/ability/10029276/111_02_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 相關職缺搶鮮看:https://bit.ly/4cFMxa6 第9名 🟡 金融市場常識與職業道德 |新進榜 ,現行13種金融從業人員資格測驗之應考人新增應加考之共同科目「金融市場常識與職業道德」... 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✅ 金融常識與職業道德證照,自學也能考取金融證照, 攻略整理! https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_d16ab6ba-2e6a-4faf-b40b-a84080f5d9bc 相關職缺搶鮮看:https://bit.ly/49r4ZRa 第10名 🟡 Google Analytics (分析) 個人認證資格|新進榜 獲得這項資格的用戶能在所屬組織內有效善用 Google Analytics (分析),同時... 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ✅ GA4+GTM網站數據分析實戰課 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9d130973-439c-4260-bc2d-997fdfef26ba ✅ 【MarTech輔助行銷】一次搞懂GA4網站分析 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/ef846d56-f66a-4f57-9dba-188ac542e8d7 相關職缺搶鮮看:https://bit.ly/3xA1qKV -------------------- 不同的職務有不同的證照需求,你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索,找到你的關鍵職能,增加職涯的競爭力。 歡迎大家加入學習精靈IG ▶▶ https://www.instagram.com/104nabi/ -------------------- 延伸閱讀: ▶【最新】2024年3月職場熱搜證照排行榜公開 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_d0d9355a-7959-4008-9acd-1bf4751a09c3
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服務品質的五大缺口-消費者行為學講義
服務品質的五大缺口-消費者行為學講義
服務品質的五大缺口-消費者行為學講義 SERVQUAL 模型提出「顧客之所以不滿意,不是偶然,而是因為服務流程中有某種缺口(Gap)被打開」 了解這些缺口,能幫助客服與現場服務人員更清楚判斷抱怨的根因。 ________________________________________ 📌 五大缺口總表 缺口編號 名稱 說明 在客服/現場的意義 GAP 1 認知缺口 公司誤判顧客真正需求 未真正了解顧客想要什麼 GAP 2 品質設計缺口 流程或標準不符合顧客期待 SOP 與顧客需求不一致 GAP 3 服務實現缺口 員工無法確實執行服務 服務不一、態度落差 GAP 4 溝通缺口 對外承諾與實際服務不符 「說的比做的好」 GAP 5 顧客期望與實際感受差距 顧客感覺與實際被服務後的落差 最終造成抱怨的來源 五大缺口詳細說明 GAP 1:企業對顧客需求的認知缺口 定義: 企業(或現場人員)誤以為了解顧客需求,但實際上顧客想要的並不是這樣。 客服/現場所常見: • 顧客要的是「解決問題」,服務員卻只解釋規定 • 顧客要速度,結果員工給的是流程 • 沒有確認需求就直接處理 顯示的抱怨句: • 「你根本沒聽懂我要什麼!」 • 「不是這個意思,我要的是……」 改善方法: ✔ 反覆確認顧客真正的訴求 ✔ 用提問法了解需求(何時、何地、期待解決什麼) GAP 2:服務品質設計缺口(SOP 問題) 定義: 公司既有流程(SOP)不符合顧客真正需求,或太複雜、太慢。 客服/現場案例: • 換貨流程太繁瑣 → 顧客不滿 • 現場需要主管才能決定補償 → 造成等待 顯示的抱怨句: • 「你們流程怎麼這麼麻煩?」 • 「為什麼這種小事不能直接處理?」 改善方法: ✔ 精簡流程 ✔ 讓前線員工有授權 ✔ 從抱怨中調整制度 GAP 3:服務實現缺口(執行不到位) 定義: SOP 設計沒有問題,但員工執行時沒有一致做到位。 現場所聽到: • 同一家店,不同員工做法不同 • 有人很熱情,有人態度冷淡 • 該流程沒執行、該提醒沒提醒 顯示的抱怨句: • 「你們同事上次不是這樣說」 • 「為什麼你跟別人講的不一樣?」 改善方法: ✔ 教育訓練一致化 ✔ 員工服務態度標準化 ✔ 重點提醒卡(服務 checklist) GAP 4:溝通缺口(承諾與實際不符) 定義: 公司對外宣傳的承諾與實際服務之間有落差。 顧客會覺得: 「你們說的跟做的不一樣!」 典型案例: • 廣告寫「5 分鐘取件」但實際要等 20 分鐘 • 宣稱「24H 客服」,但電話打不進去 • 網頁寫「保證滿意」,實際卻沒有補救方案 改善方法: ✔ 不誇大行銷 ✔ 說到做到 ✔ 清楚說明例外情況 GAP 5:顧客期望與實際體驗缺口(最終缺口) 定義: 顧客在心中有一個「期待分數」,若實際服務沒有達到這分數,就會產生抱怨。 構成的三項來源: • 顧客的過往經驗 • 企業對外承諾 • 競爭者的服務(顧客比較心理) 顧客抱怨時常說: • 「以前不是這樣的!」 • 「別的品牌都可以,你們怎麼不行?」 改善方法: ✔ 穩定服務品質 ✔ 不讓顧客產生過度期待 ✔ 提供超出預期的小驚喜
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
職場上那些聰明的「機車同事」,真的比較聰明?最新研究推翻誤解
職場上那些聰明的「機車同事」,真的比較聰明?最新研究推翻誤解
我們都以為那些老愛質疑的機車同事,看起來比較聰明嗎?最新研究終於推翻了長達50年的誤解,證明了那些傻傻樂觀的同事,並不會比那些凡事精打細算、總是很難搞的同事還要「傻」或「笨」哦!為什麼呢?因為他們至少願意去接下難題,而不是用一大堆理由去「避免」。 今天的今日頭條知識告訴我們,我們不必逞口舌聰明,默默的把心打開、手伸出去,答案會給願意解開難題的人。 每天進步一點點,每天進步1%,104的今日頭條知識每天帶給你最新的職場趨勢與新知,最好的服用方式,記得看完以後要反芻與反思,將我們所有職場軟硬技能潛能皆發揮到,淋漓盡致! https://youtu.be/ej5UmpfYiGc
一零四獨家新知識 今日頭條知識
通勤慢哲學:將每天的1小時變成上班前的「心靈緩衝」!
通勤慢哲學:將每天的1小時變成上班前的「心靈緩衝」!
在工作與生活的夾縫中,通勤可能是你一天最能偷到的獨處,本文告訴你,並不需要一大早就全速運轉,換個方式利用這段時間,你會發現通勤不是折磨,而是一天最舒服的「心靈緩衝」。 文/《104職場力》 本文導覽 1小時通勤心法:啟動「狀態調整」模式階段一:錨定與緩衝(10~15分鐘)階段二:有意識的收穫(40~50分鐘)下班通勤:把工作的能量還給公司、找回自己1.把壓力留在/扔回辦公室(10~15分鐘)2.主動連結生活,設計「回家期待」(40~50分鐘)3.把學習變成「好奇心探索」(40~50分鐘)將通勤時間從「成功的定義」中解放 利用大眾運輸通勤的上班族,在漫長的車程中總希望抓緊時間充實自己,可能試過帶書、平板、單字卡,卻發現無法持之以恆,甚至反而徒增壓力? 這很正常!因為當你氣喘吁吁、腦袋還在混亂時就急著打開App或攤開資料,無論做什麼效果都會大打折扣。 那要怎樣才不會看起來像囫圇吞棗? 很簡單,請把重點放在「調整自身狀態」上!利用時間是好事,但請把「上班前這段路程」當成緩衝區,它的目的應該是為了讓自己準備好,在踏入辦公室那刻以好的身心狀態表現,調整好後有餘裕,可額外投入學習、讓腦袋開機,而不是反客為主,硬塞知識導致腦袋打結。 接下來用1小時的通勤時間當範例,帶大家了解該如何調節! 1小時通勤心法:啟動「狀態調整」模式 請把通勤時間拆為兩階段「儀式」:先處理疲憊的生理狀態和混亂的情緒(調整),再開始有意識的輸入或輸出(吸收)。 階段一:錨定與緩衝(10~15分鐘) 當你剛衝上車時,體溫、呼吸、心率都還沒穩定,這時強迫大腦工作,只會製造更多煩躁感和排斥感,這時不妨先透過以下方式進行調節: 1.物理降溫與定心,先安撫你的身體 調整好站姿或坐姿、深呼吸10次、放鬆肩膀、解開外套讓身體散熱,先穩定好生理狀態,大腦才不會持續發送「焦慮」訊號。 2.隔絕外界,給大腦一個清淨的保護罩 可以透過播放白噪音、自然環境音、純音樂或引導式冥想等「非學習」音效,幫助自己在擁擠的車廂中創造出「寧靜結界」,讓心緒穩定下來。 3.快速清空大腦,把雜訊倒出來 若公事或當日議程盤據心頭令思緒紊亂,可用手機快速瀏覽當天的行事曆重點,或把最讓你擔憂的事寫下來(不用解決),先把腦中的「雜訊」丟出去,當資訊被儲存,就能停止反覆糾結,為後續的專注騰出空間。 階段二:有意識的收穫(40~50分鐘) 當人不再氣喘吁吁、情緒也不再緊繃時,大腦才真正準備好去「吸收」或「放鬆」,這時再根據自己當天的狀態選擇要輸入或輸出。 1.選擇「高價值愉悅」的輸入 通勤學習之所以常常失敗,往往是因為內容與當下狀態不符(別人建議的、網路上看到的),我們應該依據當下的渴望來選擇內容: 若「渴望充實/學習對職涯有幫助的」:可靜下心看專業領域的懶人包、趨勢分析,或聽有聲書、Podcast等。 若「渴望啟發/想重燃熱情」:看或聽會讓自己熱血沸騰的故事,例如:行業領袖訪談、創業者故事,用別人的經歷點燃內在動力。 若「渴望提神/純粹放鬆」:聽笑話、脫口秀、廣播劇、輕快音樂;或滑一下之前儲存的影片,喚起愉悅的心情,慢慢找回精力。 學習很好,但不必用競爭心態來選擇,如果狀態不好卻硬要聽產業分析,那只會成為噪音、加速放棄的可能,只有選擇真心覺得有意義且令自己開心的內容,才能收穫良好的知識、精神與心情。 2.被打斷時的「間歇性自我對話」 通勤需要留意周遭狀況,加上人流來往推擠,其實很容易被打斷!既然環境無法控制,那就將注意力徹底收回自己身上,提供給大家幾個無論多擠多吵都能進行的內在練習: 我現在的情緒在哪裡?(覺察) 今天有什麼小事讓我期待?(建立正向連結) 我希望這趟路程完成什麼事?(聚焦目標) 透過自我對話讓心神保持穩定,比較不會受外界干擾而漂移。 3.沉浸、專注,真正掌握時間 如果很幸運剛好有座位或環境較安靜,這是進入深度狀態的好機會,這時不妨戴上抗噪耳機,好好閱讀、擬好會議大綱、寫下提案靈感等,或專心放鬆,如果擔心進入心流會坐過站,可事先設定鬧鐘,讓自己好好沉浸在心流裡。 其實只要有意識的掌握時間,就很容易能產生「充實」感(因為知道自己在做什麼),便能產生正向循環。 下班通勤:把工作的能量還給公司、找回自己 結束一天的繁忙通常很累,能量與體力也隨之耗盡,因此下班通勤,不用糾結學習,目標應是從「職場角色」切換回「自己」,這段時間可用來修復和緩衝,以下幾種方法可以幫助「重開機」: 1.把壓力留在/扔回辦公室(10~15分鐘) 不再看訊息、中斷思考、停止糾結當天的失誤,若要實用一點的招數,可打開手機筆記App,用10秒鐘寫下3件事: 今天工作上最令人焦慮、最有壓力、最想重來的事。 明天早上到公司第一件要做的事。 今天工作上最值得開心的一件事。 快速把不好回憶留在辦公室,並把未盡事務交給明天,最後用正向記憶收尾,盡量讓自己聚焦在美好的事物上,替工作日劃下句點。 2.主動連結生活,設計「回家期待」(40~50分鐘) 當情緒排毒完成後,再來可將注意力從「工作」轉移到「生活」,例如: 翻看旅行照片。 瀏覽近期想看的電影/影集清單。 研究今日預計下廚的食譜。 規劃週末的旅遊行程等。 透過輕輕轉動頸部、聳動肩膀並放下、伸展腳踝、閉上眼睛做幾次緩慢的腹式呼吸等方式進行放鬆。 透過主動連結生活中的愉悅點,重新啟動「下班人設」,引導大腦認知「工作結束了,現在要開始享受」。 3.把學習變成「好奇心探索」(40~50分鐘) 如果在完成第1點情緒排毒後,仍有強烈的學習渴望,請用「探索」而非「任務」的心態開始學習,比如選擇與工作無關的興趣型或擴展型內容,像是哲學、歷史、攝影技巧等。 主要是將學習行為從「必須」轉換為「想要」,萬一只學了10分鐘就累了,也不要感到罪惡或焦慮,請立即切換到輕鬆模式,盡量把學習跟滿足自發性好奇心相連結,而不是完成進度,才能保有效果跟續航力。 將通勤時間從「成功的定義」中解放 時間利用的真正價值,不在於知識的堆疊,而在於有沒有主控權與選擇權!即使今天只來得及在車上深呼吸,什麼額外的事情都沒做,你仍然是「成功的」,因為最終你帶著平穩的心情進入公司,或帶著愉悅的狀態回到家,這就是通勤緩衝能產生的最大的效益,也是對自己最好的投資。 當我們不再被「非得做點什麼」的焦慮綁架時,每天的通勤除了不再難熬,也許還有機會成為「狀態重啟」與「心靈進食」不可或缺的重要時段。 延伸閱讀: 台北通勤「騎車20分鐘」很硬嗎?兩派網友戰翻:問題不在距離 《104職場力》上班族調查:「單程一小時」是通勤上限,如果加薪願意花更久 【調查】你能接受的「通勤時間」極限是多久?|看票選結果GO
【104職場力】
[新聞]證交所發布115年度(第一屆)ESG評鑑指標
[新聞]證交所發布115年度(第一屆)ESG評鑑指標
臺灣證券交易所發布「115 年度(第一屆)ESG 評鑑指標」,共計三大構面 75 項指標,適用期間為 115 年 1 月 1 日至 12 月 31 日,並預計於 116 年 4 月底前公布 115 年度之評鑑結果。證交所表示,隨著環境與社會議題日益受國際重視,為建構市場永續價值文化,進一步鑑別上市(櫃)公司於 ESG 各面向之永續發展表現,並提供投資人進行 ESG 投資決策之參考,近年來持續衡酌國內外政策發展與永續趨勢,逐步擴展「公司治理評鑑」環境面與社會面相關議題,及精進既有指標,並將原四大構面調整為「環境面(E)」、「社會面(S)」及「治理面(G)」三大構面,於 115 年轉型暨更名為「ESG 評鑑」。第一屆 ESG 評鑑修正係依循主管機關公告之「上市櫃公司永續發展行動方案(2023 年)」及「打造臺灣成為亞洲資產管理中心」規劃內容,並響應我國「國家希望工程」、「2050 淨零排放路徑-十二項關鍵戰略」及「少子女化對策計畫 2.0(115 年-118 年)」等政策,暨參考國內外公司治理及永續發展趨勢、法規及各界回饋意見,總計新增指標 12 項、修正指標 17 項、刪除指標 7 項及調整指標題型 5 項,以持續促進企業對於各項公司治理機制及永續發展之重視。為強化公司治理及推動永續發展之實踐,本屆評鑑主要增修如下: 環境面(E):為鼓勵公司就各項環境議題採行相應管理作為,提升能源使用效率,並重視生物多樣性及生態保育等議題,除將「揭露廢棄物總重量」及「供應商管理政策對環境面議題之要求」由原指標拆分外,亦新增「制定推動循環經濟或廢棄物管理政策」、「揭露能源使用狀況」、「訂定生物多樣性政策或承諾」及「訂定推動自然碳匯策略與措施」之指標。 社會面(S):為深化公司對人權保障及員工權益之重視,強化其與投資人間之積極 溝通,並推動其支持創新型新創事業發展等,新增「訂定人權盡職調查」、「提供友 善婚育或家庭照顧措施」、「依性別及年齡揭露員工離職率與變動原因」、「揭露投 資人議合情形」及「揭露投資國內創新型新創事業情形」之指標,並將「勞退新制雇 主提繳優於法令之情形」列為進階加分要件。  治理面(G):除按前開行動方案推動時程修正全體獨立董事連續任期均不得逾 3 屆 外,為強化公司落實庫藏股買回計畫之目的與執行,並提升其永續發展事務之治理強 度及永續資訊揭露品質,新增「買回庫藏股目的為轉讓員工且平均執行率達 90%以 上,或揭露買回期間每日實際執行情形」及「設置永續長且定期於董事會報告永續發 展事務執行情形」之指標,並將「參考 SASB 準則揭露行業指標且取得第三方確信或 保證」列為進階加分要件等。 原文連結:https://www.twse.com.tw/zh/about/news/news/content.html?8a8216d6993bf151019a384189760499 第 1 屆(115年)ESG評鑑:https://cgc.twse.com.tw/esgEvaluation/listCh Notion原文:https://stevenwublog.notion.site/115-ESG-29ff7f8f2828801ba2f1fc25765c1bbb
Steven Wu 賈伯斯加個n:職涯/稽核/財會審計/履歷
「環境部淨零綠領人才培育課程」首次測驗今登場 逾千名考生應試 到考率超過96%
「環境部淨零綠領人才培育課程」首次測驗今登場 逾千名考生應試 到考率超過96%
「環境部淨零綠領人才培育課程」首場集中測驗今天在全國14個考區同步舉行,約1,400名完成48小時專業課程的學員參加測驗,到考率超過96%。凡是30歲以下在學生(不含在職專班者)及低(中低)收入戶,測驗及格者可申請學費優惠。環境部部長彭啓明為鼓勵這些通過測驗的綠領人才成為推動國家淨零轉型的生力軍,後續將擇優選出20名成績優異者,規劃於行政院大禮堂舉辦合格證明頒發典禮,以表示對於綠領人才的尊重並彰顯其榮譽。 - 主辦本次測驗的國家環境研究院(國環院)表示,參加本次測驗的學員,男女比例約為1比1,平均年齡為33歲,最年輕的學員年齡僅17歲,最年長者為69歲。而社會人士占五成多,略高於在學學生的四成多;三成具研究所以上學歷,兩成為文法商等跨領域背景,顯示各年齡層及不同專業領域對綠色轉型專業知能的高度需求。 - 國環院又指出,學員職業背景相當多元,除了大專院校在學生,也有來自各行各業的專業人士,包括上市櫃公司主管、會計師、資訊工程師與環工技師,甚至還有美髮業者與電影剪接師參與,充分展現綠領課程已成為跨領域專業人才進修與轉型的重要管道。 - 本次測驗採筆試方式,測驗後15個工作天內,國環院將寄發電子成績單,及格者同時可獲環境部核發的官方合格證明,請學員務必留意信件收取。國環院提醒,凡30歲以下大專院校在學生(不含在職專班),只要首次測驗及格即可申請新臺幣6,000元半額補助;符合中低收入戶、低收入戶或身心障礙身分者,則可申請新臺幣12,000元全額補助。學員取得成績單後,可逕向原開班學校申請學費減免事宜。 - 國環院強調,課程將持續開班招生,有興趣者可至「綠領人才資訊平臺」就近報名:https://ulvis.net/iTs8 下一場集中測驗訂於11月22日舉行,並將增設南投與離島考區,便利更多學員參與。 - 立即報名「環境部淨零綠領人才培育課程」: https://ulvis.net/iTs8
104學習 環境部淨零綠領人才培育課程
「什麼是Verilog?IC工程師必學硬體描述語言 初學者必備入門指南
「什麼是Verilog?IC工程師必學硬體描述語言 初學者必備入門指南
Verilog是一種硬體描述語言(HDL),用於設計、模擬數位電子系統。於1985年由Phil Moorby和Prabhu Goel開發,目的是在簡化數位電路的設計流程。Verilog廣泛使用在集成電路(IC)和FPGA(程式設計閘陣列)開發,是硬體、數位IC設計工程師主要工具之一。 #為什麼選擇Verilog? 1.簡單易學:相比其他硬體描述語言,Verilog屬於較為簡單語法,讓初學者可以更快上手。 2. 高效模擬:Verilog支援數位電路模擬設計,允許工程師在實際製造之前進行功能驗證,減少錯誤和修改成本。 3. 廣泛應用:從微控制器到大型處理器,Verilog在各種數位設計項目中都有應用,許多EDA(電子設計自動化)工具支援。 #Verilog主要功能 *模組化設計:Verilog允許設計者將複雜的電路分解為更小的模組,這不僅提升了可讀性,也方便團隊合作。 *支援時序和組合邏輯:透過Verilog,設計者可以描述數位系統中的時序邏輯和組合邏輯,精確模擬硬體行為。 *同步和非同步電路設計:Verilog能夠靈活地描述同步與非同步電路,適用於各種不同的應用需求。 #Verilog應用領域 Verilog在許多領域都有應用,尤其是在電子設計和半導體行業。它常被用於ASIC(應用專用晶片積體電路)設計、FPGA開發、數位信號處理(DSP)系統設計等。 總結來說,Verilog是設計和驗證數位系統的強大工具,對於希望進入數位電路設計領域的工程師來說,是不可或缺的技能。如果你想深入了解數位電路的運作原理,Verilog將是你學習的首選工具。
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【職場討論】從跳脫舒適圈到擴大舒適圈
【職場討論】從跳脫舒適圈到擴大舒適圈
大家好,我是你們的職涯諮詢夥伴。今天我想與大家探討一個關於工作與成長的話題——在職場中我們應該跳脫舒適圈,還是擴大舒適圈呢? 在我們談到這個議題之前,我先分享一個我最近接觸的真實案例。這是一位名叫小陳的工程師的故事,他不僅充分地展現了這個議題的重要性,更是給了我們極大的啟發。 小陳是個銳意上進的工程師,他致力於學習新知,挑戰自我,並且常常願意走出舒適圈令自我成長。然而,他突然發現,跳脫舒適圈給他帶來的不只是刺激與成長感,還有困窘與壓力。他發現嘗試新東西雖倍感刺激,卻也常常帶著難以言喻的掙扎。 此時,一個新的概念出現在他的心中:「擴大舒適圈」。他開始思考,能不能不跳脫現在的舒適圈,反而努力將舒適圈向外擴大呢?他嘗試著,努力的讓自己已具備的技能更上一層樓,擴大自己的專業領域,將自己的舒適圈向外擴大。 很快,小陳看見了美好的變化。擴大舒適圈給他帶來的成就感,也讓他感到輕鬆愉快。他發現到,原來成長並不必然需要離開舒適圈去面對未知的恐懼與壓力,透過不斷的精進與提升,他也能實現跨步前進。 透過小陳的故事,我們看見了一個新的視角。在職場中,跳脫舒適圈固然是一種成長的方式,但擴大舒適圈可能才是更為有效且長遠的途徑。跳脫舒適圈讓你面對新的挑戰,而擴大舒適圈則讓你在原有的基礎上將自我生活的版圖更加拓展。 在職場中,我們可能會面對到各種的壓力與挑戰,這時候,我們要緊記,舒適圈不是框住我們的牢籠,而是成長的基地。嘗試跳脫或是擴大,都能讓我們看見自我成長的可能。 結語:在職場中,選擇跳脫或擴大舒適圈,並不是一個二擇一的選擇,而是需要依據當下的情境與自我需求,做出最適合自己的選擇。當我們選擇跳脫時,讓我們勇往直前,當我們選擇擴大時,讓我們堅定不移的精進自我。每一種選擇,都是邁向更美好自我的一種方法!
蒲朝棟 職涯聊天室
Anduril:打造未來戰場的科技先鋒 - 和台灣合作ALTIUS-600型無人機
Anduril:打造未來戰場的科技先鋒 - 和台灣合作ALTIUS-600型無人機
Anduril Industries 是一家美國的防禦科技公司,專注於開發自主系統,以解決國家安全挑戰。這家公司由 Oculus VR 的創辦人 Palmer Luckey 所創立,並吸引了眾多科技界巨頭的投資。 【公司文化與理念】 Anduril 強調技術創新和快速迭代,致力於快速適應和解決當前國防領域中的複雜問題。他們的文化也非常注重工程師和開發者的角色,並積極吸引來自科技界的頂尖人才。 【Anduril 獨特的定位】 自主系統專家: Anduril 將人工智慧、機器學習等技術融入其產品,打造出高度自主的無人機、地面和水下載具,這些系統能夠在複雜的環境中執行任務,並做出實時的決策。 Lattice OS: Anduril 自行開發的 Lattice OS 是一個開放的 AI 驅動操作系統,能夠為各種自主系統提供統一的控制平台,實現不同系統之間的無縫協作。 國防應用: Anduril 的產品主要應用於國防領域,包括邊境安全、海上巡邏、反無人機等。這些系統能夠提高軍事行動的效率和安全性,並降低人員傷亡風險。 【主要產品與服務】 Counter UAS: 一套反無人機系統,能夠有效檢測、追蹤和攔截敵方無人機。 Counter Intrusion: 一種自動化邊境安全系統,能夠在邊境地區進行監控,並及時發現並應對潛在威脅。 Maritime Counter Intrusion: 專為海上安全設計的系統,能夠在廣闊的海域進行巡邏和監控。 Autonomous Air/Ground/Underwater Vehicles: 多種自主無人載具,能夠在不同的環境中執行任務。 【Anduril 的影響力】 加速國防科技發展: Anduril 的創新技術正在引領國防科技的發展,為傳統的軍事裝備注入新的活力。 引發倫理爭議: 作為一家開發自主武器系統的公司,Anduril 也面臨著一些倫理上的爭議,例如自主武器系統是否會造成失控的風險。 總結 Anduril Industries 是一家充滿活力和創新精神的公司,其在國防科技領域的成就備受矚目。作為一家新興的國防科技公司,Anduril 在軍事技術領域掀起了不小的波瀾,並引發了一些倫理和隱私問題的討論。特別是關於其在邊境監控、無人機運用和人工智能決策等方面的應用,部分人擔心這些技術可能會對個人隱私和人權產生影響。儘管如此,Anduril 在國防技術創新和應對現代安全挑戰方面的貢獻仍然被高度評價。 總體來說,Anduril Industries 代表著國防技術領域的新興力量,並通過其創新的解決方案來改變現有的國防和安全運作模式。 想了解更多嗎? 可以前往 Anduril 的官方網站: https://www.anduril.com/ 【補充資訊】 軍售合作: 根據公開資訊,台灣已向美國採購安杜里爾公司生產的ALTIUS-600型無人機,這顯示雙方在軍事裝備上的合作正在進行中。 技術交流: 安杜里爾公司的創辦人帕爾默·洛基(Palmer Luckey)曾多次訪問台灣,顯示雙方在技術交流和合作方面保持著密切聯繫。 Anduril與台灣的合作正在進行中,並且具有重要的戰略意義。這種合作不僅有助於提升台灣的防衛能力,也有助於強化台美關係,共同維護區域和平與穩定。
Trulli Wu PM好同學
【面試-5】面試如何回覆,工作多年後,卻都還只是基層人員?
【面試-5】面試如何回覆,工作多年後,卻都還只是基層人員?
【問】 我畢業,出社會以來從基層行政約二至三年時間,接下來就一直從事人事/人事行政管理/人力資源(選育用留)工作; 這輩子目前第四個公司 第一間8年/第二間10年/第三間1.5年;人資相關經驗豐富多元;但因公司組織架構 分公司人資職務就只有專職 沒有領導職。 所以沒有主管經驗;求職常被問到? 為何只到都只待到專員職務? 請問? 這問題我不知該如何回覆? (可以服務員工不一定一定要當主管職不是嗎?) 【答】 可以如您所回覆的,人資相關經驗豐富多元;但因公司組織架構,分公司人資職務就只有專職 沒有領導職。再補充其這段時間個人還是持續加強自己的人資專業,所以若有機會擔任主管職,個人也很有意願。 另外對於您提到,可以服務員工不一定一定要當主管職不是嗎?,您的想法是合理的,只是換成主管的角度來看,您有人資的專業與能力,卻又願意待在專員的職位,還是會讓主管不由自主的心生懷疑,認為背後是否有甚麼原因或故事在,才會造成您有這樣的想法。 因為職場中常常會遇到,很多年紀較長的員工,錄取後發現專業技能不足,個性強硬且難以配合,尤其是遇到單位主管是年輕人的狀況,往往造成管理上的很大困擾,所以會建議您,可以向面試官傳達,錄取後若公司評估能力許可且有機會,您是肯拚且有意願升任主管職的。才能避免面試官有誤會的問題。 文章連結:https://pse.is/42eput --------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://is.gd/0pnMOw 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://is.gd/YZEdzh 【面試-3】面試官問「為什麼要來應徵我們公司?」時,怎麼回答 https://is.gd/NRnad0 【面試-4】面試時被問到「我們為什麼要錄用你?」該如何回答? https://pse.is/42adzl --------------------------------------------------------------- 【影片-1】履歷撰寫注意事項 https://is.gd/CRTJpR 【影片-2】面試老是慌亂,您試過使用【求職筆記本】了嗎? https://is.gd/U58pms --------------------------------------------------------------- 【職涯發展-1】工作年資久,就會變成有經驗的專家? https://is.gd/nnLF8k 【職涯發展-2】想請問技術員未來的職涯發展會是如何? https://is.gd/tU52JZ 【職涯發展-3】要走資訊科技產業一定要往上讀研究所嗎? https://is.gd/ACpWks --------------------------------------------------------------- 【履歷-1】投了履歷後,人資連開啟都沒有,可以怎麼解釋呢? https://is.gd/jU115Z 【履歷-2】如果只待上一個月的兼職,履歷表是否要寫上? https://is.gd/Cw4eUs 【履歷-3】給求職者的幾點"履歷撰寫"注意事項 https://is.gd/s62DB1 【履歷-4】請問有沒有建議投遞履歷的時間 https://is.gd/Yrzx3v 【履歷-5】想請教人資一定會看學歷,來篩選履歷嗎? https://is.gd/WsuwAX 【履歷-6】履歷一定要寫自傳嗎? 不寫可以嗎? https://is.gd/yN2a3v 【履歷-7】應屆畢業生現在投履歷會太早嗎? https://is.gd/kPVGTR 【求職-8】請問推薦人的重要性? https://is.gd/0bDl20 【履歷-9】履歷中的過往經驗職稱問題 https://is.gd/7iuhNE 【履歷-10】投履歷無回應,是不是身材略胖的關係呢.. https://is.gd/f5xI6k --------------------------------------------------------------- 【求職-1】 我該找「適合的」工作,還是「有興趣的」工作? https://is.gd/zKE6s4 【求職-2】人人稱羨的工程師職涯,我卻不喜歡,該怎麼轉跑道? https://is.gd/hnMZ9K 【求職-3】內向的人,該老實的對徵才主管承認自己的內向嗎? https://is.gd/Z3hlOr 【求職-4】在預計報到日之前幾個月,才能開始找工作呢? https://is.gd/vPhOJp
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
【證照話題】google數位學程證照優勢是什麼?
【證照話題】google數位學程證照優勢是什麼?
未來想朝網路行銷這部分發展,想考取更多不一樣的證照。目前已有Google Analytics (分析) 證照。請問1.google數位學程證照(40小時+考試)還是2.google多媒體廣告認證、3.google搜尋廣告認證,哪一個證照比較有利?也想請教,google數位學程證照優勢是什麼? 【前輩建議】 我的角度是Google本身,提供的是一整套系統,每個程式間都習習相關不要偏廢,但如果沒那麼多時間,建議是您已習得GA了,那下個階段可以從Google ads開始,為什麼呢?可以到104上蒐「廣告投手」的職務,你就會發現蠻多工作都需要廣告投手,對您日後在求職路要往行銷轉進也會有幫助。 數位學程我覺得是「網路行銷」的基礎課程,無論是「網站運作」、「數位商機」、「社群經營」,內容較偏向觀念的養成,可以把該課程當成您「行銷觀念」的基底。當成您閒暇時可輕鬆聽的課程,但您如果已有實務的行銷經驗再來聽這個內容,我個人是會覺得更有趣,也更能暸解虛實間的差異,但老實說對求職沒幫助。 Google的無論是「數位學程」或「Google ads」、「Serch」都是免費的課程,我的立場是都去學,且都要跟官方學,當然除了免費之外還有一點很重要,從我接觸數位行銷以來,我發現這個世界的規則一直都在變,簡單來說Google本身的規則是每天都在變,所以無論有沒有拿到證照,還是會定期去更新我的知識,已經變成我的例行工作,如果透過第三方學習「次級資料」,當別人將知識傳遞到您身上時,已經又變舊資料了,所以不是幫Google打廣告,而是會建議選對的平台去學習。 🔸看完整問題及更多前輩建議➡https://bit.ly/39J5Nrz |職涯診所|看更多小編精選➡https://bit.ly/3b2UvyC |職涯診所|更多職場問題,眾多前輩給建議➡https://bit.ly/3MY3A9c
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服務業的主要目的及個人心得
服務業的主要目的及個人心得
說到服務業,你可能會立刻想到餐廳、銀行、商店或旅遊這些日常接觸的行業。沒錯,服務業在我們生活中無處不在,但它到底為什麼存在呢?今天,我就用邏輯思維來聊聊服務業的主要目的,並分享一些我個人的學習心得。 首先,讓我們從最基本的出發:服務業的核心目的,就是為了滿足人的需求。想想看,我們每天都會遇到各種各樣的需要——肚子餓了想找地方吃飯,出門旅行需要交通和住宿,甚至在家裡網路壞了也得找人修理。這些需求如果全得自己搞定,那生活肯定會忙得團團轉。服務業就是來解決這些問題的,它把專業的事交給專業的人,讓我們的生活更輕鬆、更方便。舉個例子,你去咖啡店不只為了買杯咖啡,還可能是為了享受一個舒適的環境,或是和朋友聊天放鬆。這就是服務業在細微處滿足我們的需求。 其次,服務業對經濟的推動作用超級大。你可能沒意識到,但服務業其實是現代經濟的支柱之一。它創造了大量的工作機會,從服務生到工程師,各種崗位都有。而且,服務業帶動消費,讓錢在社會中流動起來。比如旅遊業,遊客來玩不僅自己花了錢,還讓當地的餐廳、旅館和商店都受益,整個地方經濟就跟著活絡起來。這種循環效應,讓社會更繁榮,大家的生活水平也能慢慢提升。 再來,服務業還有一個重要目的:提升我們的生活品質。這不只是解決實際問題,更是讓生活變得更美好。比如,當你疲憊時去做個按摩,或是生病時得到醫生的專業照顧,這些服務不僅減輕了痛苦,還帶來了心理上的安慰。好的服務能讓人感到被重視和關心,這種體驗往往比產品本身更珍貴。就像你去一家小店,老闆親切地跟你打招呼,記住你的喜好,這種人情味讓日常瑣事變成了愉快的互動。 另外,服務業也注重建立長期的關係。企業通過優質服務來贏得客戶的信任,這樣顧客就會一再回來,甚至推薦給別人。這不只是為了賺錢,更是為了創造一種互惠的連結。例如,我們常會忠於某個品牌,因為它的服務讓我們覺得可靠和舒服。這種關係建立在誠信和專業上,讓服務業不只是單次交易,而是持續的合作。 總結來說,服務業的主要目的可以歸納為:滿足客戶需求、推動經濟發展、提升生活品質,以及建立長遠關係。它不只是商業活動,更是人與人之間互動的橋樑,讓社會運作得更順暢、更溫暖。 學習心得 在深入思考服務業的目的後,我有了不少心得體會。以前,我總覺得服務業就是賣東西或辦事,但現在我發現,它背後其實藏著對人的深刻理解。比如,當我作為顧客時,一次好的服務體驗能讓我整天心情都好起來;反過來,當我試著提供幫助給別人時,那種成就感也讓我更珍惜人與人之間的連結。 從邏輯上看,服務業的目的不只是賺錢那麼簡單。它更像一個生態系統,把需求、價值和情感都串聯起來。這讓我想到,在生活中,我們隨時都可以用服務的心態去對待他人——不管是工作上多幫同事一把,還是生活中對陌生人友善一點,這些小舉動其實都是在實踐服務精神,讓社會更和諧。 我還學到,服務業需要不斷適應變化。隨著科技進步,很多服務都轉到線上,像外送平台或遠程醫療,但核心目的沒變:還是為了讓人更方便。這提醒我,無論時代怎麼變,保持學習和靈活思考很重要,這樣才能跟上需求,提供真正有用的服務。 總的來說,這次思考讓我更欣賞服務業的價值,也激勵我在日常生活中多一份體貼和用心。畢竟,服務不只是行業的事,它其實是我們每個人都可以參與的美好互動。
周美蘭
【最新】2025年1月職場熱搜證照排行榜公開,有你要考的嗎?
【最新】2025年1月職場熱搜證照排行榜公開,有你要考的嗎?
透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據,整理出大家都在搜尋的TOP 10 熱門證照;可透過熱搜的熱門證照排行榜中,找到你所需的證照學習內容,增進職場的職能成長,加強自我競爭力,打造你的職涯藍圖;本篇主要是針對所有104證照的熱搜綜合排行榜喔 ! 第1名 🟡 公共工程品質管理人員 本證照之目的主要是為了提升工程品質管理之觀念,建立工程品質管理系統、預防工程缺失之發生及提昇公共工程施工品質,屬於工程從業人員品質管理.... 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 第2名 🟡 丙級會計事務技術士 會計事務技能檢定暫分為乙、丙二級,檢定方式包括學科與術科二種,其成績均及格者取得會計技術士資格,丙級係以會計六大程序之基本技能及其相關知識為範圍… 113年考古題庫及答案:https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 第3名 🟡 工地主任 依據營造業法相關規定,營造業工程從業人員需依法取得工地主任執業證及合法執業營運,以確保營造工程之品質.... 113年考古題庫及答案:https://nabi.104.com.tw/ability/10028756 第4名 🟡乙級職業安全衛生管理員 乙級職業安全衛生管理員是一項專業證照,通常涉及在工作場所中負責安全衛生管理的人員。持有這張證照的人通常具備相應的專業知識和技能.... 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 第5名 🟡 丙級中餐(葷食)烹調技術士 丙級廚師執照,是初級的證照,只要菜色符合就可以通過,不需要經過嚴格的味道評分... 🔵線上模擬試題演練: https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 ✅113年考古題庫及答案:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006/113%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E4%B8%AD%E9%A4%90(%E8%91%B7%E9%A3%9F)%E7%83%B9%E8%AA%BF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%20%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 第6名 🟡 TOEIC (多益測驗) 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 🔵 多益線上模擬試題練習 (前進外商必備能力) https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ 第7名 🟡照顧服務員單一(丙)級技術士 以前又稱照服員丙級證照,考試方式分為「全國技術士技能檢定」和「即測即評及發證」兩種... ✅113年考古題庫及答案 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029185/113%E5%B9%B4_03_%E7%85%A7%E9%A1%A7%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1%E5%96%AE%E4%B8%80(%E4%B8%99)%E7%B4%9A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 🔵 線上模擬試題演練:https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae 第8名 🟡 乙級就業服務技術士 有關學科與術科之範圍,包括職業介紹及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導等三項目,請參照規範所列各項技能種類,含技能標準與相關知識… ✅113年考古題庫及答案: https://nabi.104.com.tw/ability/10029276/113_03_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 🔵 線上模擬試題演練: https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 第9名 🟡廢水處理專責人員合格證書 環境部《綠領人才就業趨勢 報告》分析徵才企業最需要人才具備Top1證照 企業還需要人才具備哪些證照請看👉 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_728866fc-8988-40fc-945d-3e5dd9f41ba5 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 第10名 🟡 堆高機操作技術士 證照發行單位: 勞動部勞動力發展署技能檢定中心 https://nabi.104.com.tw/certify/unit/d0a2b240-e759-4286-967b-cacf03d331cc 113年考古試題及答案: https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 -------------------- 不同的職務有不同的證照需求,你可以透過【104證照中心】探索你現在的職務企業要求證照需求https://nabi.104.com.tw/certify
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