104學習

公司聚餐最怕沉默蔓延，冷場時到底誰該負責破冰？尷尬到焦慮這正常嗎？不知道聊什麼時要怎麼辦？本文教各位幾招，用成本最低的方式安穩度過每一場躲不掉的聚會。 文／《104職場力》 本文導覽 公司聚餐冷場到底誰該救火？我要負責找話題嗎？全桌沉默的那10秒，其實沒人怪你！選位比救場重要！入座那一刻就決定了舒適度公司聚餐破冰訣竅：對著一個人講話就好！接話比開話題更神！當第一個笑的人也可以！化身公司聚餐分食小幫手！不講話也可以有貢獻 飯局才開始不到10分鐘，捷運擁擠、停車位難找、外面雨好大等話題已全數講完了，下一秒餐桌上陷入沉默……你端起水杯假裝喝一口，沒人說話，數了3秒，還是沒人開口，眼角瞄到大家在翻包包、整理餐具、調整衣服，就是不出聲……當寂靜來到第5秒，你不自覺扭來扭去，開始想：「是不是該說點什麼？可是我跟他們根本不熟，問星座會不會太私密？大家會想聊股票嗎？」啊～已經過8秒了救命…… 參加不熟部門的聚會或公司聚餐時，最怕空氣突然安靜，偏偏這種場子最容易冷掉，身為一個小職員到底該向誰求救？躲不掉的情況下可以怎麼做？ 公司聚餐冷場到底誰該救火？我要負責找話題嗎？ 台灣的飯局文化裡並沒有明確的破冰責任歸屬，但通常開話題的任務會落在這兩種人身上： 主揪（發起或負責規劃這場聚餐的人） 桌上職位最高的人（通常坐主位） 算是一種不成文的默契，所以如果只是受邀或參與者，致詞、敬酒、救場通常不會是你的工作。 不過公司聚餐實在太容易發生「主揪不健談（或必須在不同桌之間穿梭）、主管們只想吃飯」的狀況，責任就這樣懸空了，而根據責任分散（Diffusion of responsibility）現象，只要沒有指定負責人，餐桌上的人數越多，就越容易陷入沉默，因為所有人都在想「應該會有別人處理吧！」就會上演開頭那段情境。 全桌沉默的那10秒，其實沒人怪你！ 大家都不講話很彆扭沒錯，但不用太緊張！因為除了神經比較大條的人之外，責任懸空時其實全桌都會陷入「各自焦慮」的狀態，你在沉默中感受到的煎熬，每個人也都在經歷，而且人對沉默的「體感長度」通常會被焦慮放大，你覺得世界要毀滅，其實沒那麼嚴重。 就算最後真的無人救場導致場面極度尷尬，那也是整桌人的「共業」，不是你個人的責任，更何況當大家的腦內小劇場都在瘋狂轉動時，根本無暇互相責怪，所以別再內耗囉！ 當然「知道不關我的事」是一回事，要在尷尬的空氣裡乾坐一整頓飯又是另一回事，如果你還是希望自己（和大家）能好過一點，與其苦背10個萬用話題，不如做幾個成本低的選擇。 選位比救場重要！入座那一刻就決定了舒適度 了解冷場是結構問題後，接下來談解法，但首先，決定你這頓飯好不好過、後面方法好不好執行的，不是你會不會聊天，而是你坐在哪！ 減少尷尬的選位原則很簡單： 坐在健談者旁邊通常最安全：每個部門都有那種超E且自帶話題的人，坐他附近，你只要負責回應就能全程「有參與感」。 跟認識的同事坐在一起：冷場時你們可以自然開啟小視窗，不會閒在陌生人之間尷尬。 主位周圍有壓力但也有好處：主位附近雖然高壓（不能太過沉默），但通常是救火隊（如果有人擔任這角色）的重點關注區，冷場機率比較小之外，互動得宜也能順便刷了一波存在感，所以如果你只是卡在找不到話題，本身並不排斥與人交談的話，可以考慮選這區（通常一定有位置）。 選位就是選角色，入座前花10秒鐘觀察，勝過事後苦想10個話題！ 公司聚餐破冰小訣竅：對著一個人講話就好！ 全桌陷入沉默時，多數人的錯誤預設是「要有人把整桌救回來」、「要開話題給所有人接」，其實不用，冷場的解法是小組化，不是全場廣播。 只要轉頭跟旁邊的同事低聲稱讚一句「這家餐廳很漂亮欸」、「我看到你包包上有掛吊飾，是不是那個動漫作品」、「你們部門最近是不是在忙OO案子」，跟願意接話的同事開啟一對一就好，只要有一組人開始交談，其他人往往會跟進開啟自己的小對話，或是找機會加入話題，全桌的沉默就消融了。 接話比開話題更神！當第一個笑的人也可以！ 打破沉默的那個人是勇者，但一個話題活不活得下來，其實是取決於回應的人。 延續上一段，如果A對B拋出一個話題「最近好像變熱了」，B接住了讓其發展下去，其他人也就逐漸解套，可萬一B當機，話題就會當場陣亡，還會比剛剛的沉默更糟，但只要C或D接一句「對啊，中午出去買飯差點蒸發」，話題就能繼續活下去。 另一個狀況是A講了一個梗，大家反應不過來時，你先笑出聲，只要一笑氣氛就和緩，就算根本不知道對方在說什麼，也能成為大家化解尷尬的潤滑劑。 化身公司聚餐分食小幫手！不講話也可以有貢獻 再來是一個就算整晚都不開話題、不接話也不會被大家討厭的角色：工具人！ 無論是點菜、騰出空位、轉轉盤、幫大家分菜、倒茶裝水、問「這個還有人要嗎」都可以，沒有人會覺得一個盡力服務全桌的同事冷漠或邊緣，對不擅言詞的人來說，這是最省力的方式，領張好人卡絕對沒問題。 以上這些動作成本極低，卻是讓公司聚餐能順利落幕的關鍵，不要給自己過多壓力，在適當時機彈性化身不同角色，就算是內向人也能安然度過；至於某些注定會陷入沉默的場合，就讓它發生吧！冷場的根本原因是彼此本來就缺乏共同語境，不是誰的責任，心態調整好，有時候看著大家尷尬也是一種另類樂趣！ 延伸閱讀： 不想參加同事聚餐，怎麼拒絕不失禮？3招婉拒也能保溫關係 如何拒絕同事聚餐邀約？網曝1招超好用：有狗就是最好的理由

你是否有過使用電腦中，在英文打字過程中，瞬間不知道按到甚麼? 你原本要打：go，結果變成ｇｏ？ 怎麼會這樣！！，造成你原本半形與全形出現了問題!!! 透過執行下列其中一個動作，切換「半形字元模式」與「全形字元模式」。 在應用程式子視窗的狀態區中，按下：【 Shift-空格鍵】 就可以輕鬆切換「半形字元模式」與「全形字元模式」。 以上小秘訣提供大家!

科技、製造、服務等跨國公司，將英語能力作為招聘的必要條件，TOEIC多益測驗專注於在職場環境中的英語應用能力，也成為企業最常用的指標。根據最新資料，台灣部分公司在招募時會要求應徵者提供多益成績，且分數門檻依職位和產業不同有所差異。以多益證書分級，860分以上是官方認定金色證書的標準，已經足以有效運用英文表達工作所需和社交。而905分以上，官方則表示趨近於英語母語人士，能流暢表達意見、主持英語會議！ 每個產業都有各自的能力要求，沒有考到金色證書也不灰心！以下整理科技業、金融業、服務業的英語標準一覽： ✔️科技產業：許多科技公司，尤其是國際化程度高的公司，如台積電、鴻海、廣達等，對高階職位有較高的英語能力要求，至少需多益750分以上。 ✔️金融業：金融公司在特定崗位有不同的多益成績要求，特別是與國際業務相關職位，可能需要750分以上的成績。在銀行MA 儲備幹部的條件中，多會設定多益分數須達750分以上或同等英文能力做為門檻，而公股銀行中的第一銀行更是要求多益840 分以上。 ✔️服務業與航空業：如長榮航空、華航、星宇航空等，對於需要與外國客人接觸的職位，通常要求多益700-800分。走向國際的餐飲業也相當要求求職者的外語能力，以鼎泰豐內部統計為例，員工外語成幾多半落在606分到780分。 總體來說，若應徵職位涉及國際業務或需要頻繁使用英語，較高的多益成績對於求職者而言相當加分。而近年來，許多企業更加在乎求職者實際的英語溝通能力（如口語與書信寫作），英語口說也慢慢成為面試考核的環節之一，求職者在取得TOEIC成績外，進一步提升實際的英語溝通技能才能在面試上脫穎而出！

這些工作都看多益分數？「多益」是求職最有利的英文證明！ 超過９成的工作都需要具備多益證照，而其中也包括需精通英文聽說讀寫能力的工作，雖然很多人很說「多益分數只能證明你在考試上的表現，不能代表你真實的英文能力」，但在找工作的過程中若連多益分數都沒有，企業很難從履歷上先了解你的英文程度，當第一關履歷篩選階段沒有被企業人資看上，何來第二關的面試！ 企業徵才x多益/英文要求_占比 需具備多益證照且英文能力須精通 39.8% 需具備多益證照 51.1% 無英文能力需求 9.1% 資料來源 : 洋碩美語 2021年資料 ---------------------------------------------------------- 面對找工作時，有些工作其實不會要求要有證照， 但許多工作還是會需要一定的外語能力，對於許多沒證照的求職者， 可能會不知道如何檢視自己的能力。 不過現在【多益x104獨家合作】，透過簡易的測驗， 先讓你知道你的英文程度在哪 ? 搭配不同的程度，你可以找到對應的教材。 在學英文的路上，少走冤枉路唷! 趕緊來自我檢視，測驗是免費的喔 ! https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/

大家知道GOOGLE也有Excel嗎? 最近大家都開始出國，不時的需要注意匯率資訊， 今天的Excel教學就是利用GOOGEL SHEET 來製作一個匯率轉換表! 在GOOGLE中有一個今天很方便的函數，叫做GOOGLEFINANCE，我們可以利用他來抓取一些線上的財經資訊，今天主要示範匯率的抓取， Excel公式介紹： =GOOGLEFINANCE("持有的貨幣代碼兌換的貨幣代碼") 這樣一來大家就可以將自已常換的幣別設定好，只要一打開GOOGLE SHEET 就一目瞭然了。 今天的Excel教學大家有沒有問題呢? 都可以在下方留言與我們進行互動喔。

你是否也曾遇過這種狀況，每天都忙到暈頭轉向，行程排得滿滿，事情一件接著一件被完成，下班後覆盤時回想今天，工作沒有偷懶，也沒有浪費時間，但心裡卻總有一個質疑： 「我好像每天都做了很多，卻又好像沒有成長很多？」 【每天都在完成工作，卻沒有累積能力】 有位夥伴這樣說到，他擔任業務5年多，早上處理客戶需求，中午開會，下午處理報表，晚上還要回覆客戶訊息跟追蹤進度。 一年後，他回頭整理履歷，除了工作內容變得更熟悉更快之外，他很難說出自己到底多了哪些能力，又或是能拿出那些讓人印象深刻的成果。 ●這也是我們很容易疏忽的一件事。完成工作不一定代表能力成長。 ●如果每天只是重複昨天的做法及流程，即使工作十年，也可能只是把第一年的經驗重複了十次。 真正的成長，不只是把這件事情做完，而是在每一次完成後，都比上一次多理解一點、多改善一點、多學會一點。 這些改變才是自己真正得到的部分，也是可以跟著自己帶走的部分。 【一直解決別人的目標，卻忘了自己】 很多人在職場久了，工作開始被各種待辦事項填滿。主管交辦什麼，就完成什麼；客戶需要什麼，就配合什麼。每一天都完成的很有成就感，但每一年都是這樣的循環。 當一直在完成別人的目標，卻沒有替自己的職涯設定方向。再努力的人，也可能只是一直為了別人而活。 ●#我們需要定期問自己幾個問題： 1. 當新人訓練一段時間，是否就可以取代我？ 2. 我正在累積的是能力，還是只是工作量？ 3. 如果明天換一家公司，我真正帶得走的有那些？ 當開始思考這些問題，你的努力才會開始有了方向。 【只看今天有沒有完成，卻沒有回頭看自己走了多遠】 有時候空轉並非真的是能力不好，因為只要每天都盯著新的目標，就會一直覺得自己還不夠好。 現在大家都會提到一個概念—定期覆盤。 不是檢討自己為何還不夠努力聰明，而是幫助自己順一下思緒 這個月學會了什麼，成長了那些？ 哪些問題過往遇到時很迷惘，現在已經能獨立解決？ 哪些技能是半年前還做不到，現在已經越來越能掌握？ 【努力很重要，但更重要的是「有效累積」】 一位主管在評估團隊成員時，忙碌是大家第一眼看到的，也是最容易判別的。 因為忙碌，只是代表投入時間。 真正讓人關注的，是那些每過一段時間，就能明顯看見能力有所提升的人。 每完成一個專案，就多了一套方法； 每解決一次問題，就建立一份經驗； 每跨過一次挑戰，就增加一項能力。 把每天的努力，都變成未來可以重複使用的資產。這才是職涯真正所依賴的複利。 【避免忙碌變成盲碌，可以從三個習慣開始】 1. 每天完成一件事，也問自己學到什麼。不要只記錄完成了哪些工作，也記錄自己多理解了什麼。 2. 每周做一次成果覆盤。只要寫下三件完成的事、三個學到的能力，以及下一步想改善的方向。 3. 替努力設定終點，而不是只有被動聽命配合。每一項學習都要問自己：「我希望半年後，它能替我帶來什麼改變？」 【努力不該只是消耗生命，而是累積未來的自己】 或許有些人曾有過覺得自己在空轉的時候。那並不代表能力不足，也不代表選錯了工作。有時只是因為每天都在向前走，卻忘了確認自己是不是走在想去的方向。 努力很重要，但如果努力只是一直重複昨天的任務，然後去做的更多，那終究只是換來更多的疲憊。 真正有價值的努力，不是今天比昨天更忙，而是今天的自己，比昨天多了一點判斷、多了一點從容、多了一點能力，也更靠近自己想成為的樣子。 當能覺察到每一天的努力，都是在累積成未來的資產，那種越努力越迷惘的感受就會消散無形。

因為怕失敗，所以不去做；因為不去做，所以凡事拖；因為凡事拖，所以沒改變。這是您的生活嗎？諮商心理師朱芯儀「把失敗當路標」，車開過了，失敗也就變成過去的路標，而非事件終點；告訴自己「Not Yet. 我只是暫時還不行」，減緩「我不行」的完美主義與壓力。用微3分鐘的小儀式感，讓行動力比焦慮快一步！ 【本集來賓】朱芯儀，師大心理研究所畢業，諮商心理師，腦瘤手術讓她重度視障、右耳完全聽不見。彈芯心理靭性教育與推廣平台負責人，獲得中華民國第56屆十大傑出青年(2018年)、臺灣諮商心理學會第1屆傑出心理師獎、衛福部第22屆金鷹獎(2018年身心障礙楷模) 【本集重點】03:00 恐懼轉職跳脫舒適圈，害怕失敗標籤？！08:13 習得性無助：看不見的心理牢籠，很多無助感是學習來的11:44 「Not Yet」心態，將失敗定義為「路標」而非「判決」14:28 用新的東西打破固著概念16:44 破解完美主義的5分鐘硬幣秘訣，解決拖延症的方法21:40 讓行動先於焦慮，透過「儀式感」進入狀態25:20 沒有完美的狀態，敢出發就有路 ▍　加強你的心理韌性，還可以聽EP561【粉絲敲碗】工作壓力大，如何調適身心？ 遛狗x運動x玩空拍！他讓情緒從工作中抽離  EP557【粉絲敲碗】如何化解工作負能量？ 量子力學3概念：轉場、同頻共振、觀察不承擔  EP569《謝謝你誕生在這世上》聽療癒系鋼琴家吳承澐的故事。給每個努力的你一個肯定與療癒

我們都知道英文能力對工作而言，非常重要。不論是求職、面試，或升遷、加薪，乃至於出差、外派，最基本也最重要的條件，就是語言能力。但衡量語言能力的標準，不只是質化的「感覺」，還需要量化的數字，而目前企業最看重的，就是多益測驗（TOEIC）。 104人力銀行在2023年三月發布最新「臺灣中大型企業及求職者外語職能管理調查報告」，主要調查對象是臺灣地區且員工人數達100人（含）以上的企業。從報告中得知，英語力在中大型企業已經成為人才任用、晉升、調薪、輪調與海外派任時的重要參考指標。對於求職者而言，具備英語能力，會是企業優先邀請面試、決定是否任用的關鍵因素之一，在獲得企業錄取後，其任用的薪資也較具競爭力。本次調查報告發現，有58.7%的企業認為，語言能力會影響工作表現；59.2%企業認為英語受重視程度有逐年增加；69.2%企業認為有需要提升員工的英語溝通能力；81.6%的企業重視發展國際化人才。 👇點擊連結，呼叫顧問瞭解課程👇 https://pse.is/5zgave 多益，考驗你的職場英語力！ TOEIC（Test of English for International Communication），直譯就是國際溝通英語測驗，是專門為非英文母語人士設計的英文能力測驗，測驗分數可反映「國際職場環境中與他人以英文溝通的熟稔程度」。由於多益測驗不考專業能力的知識或字彙，可檢視受試者的日常使用英文能力，且多益考試是以「職場需求」為主，內容是從世界各地職場的英文資料中蒐集而來，題材相當多元化，涵蓋各種類型、地點與狀況，因此廣受企業青睞，作為鑑別未來員工能力的重要指標。 多益測驗考試分為兩大部分：聽力與口說，分別是495分，因此多益測驗的滿分為990分，並會依照分數高低，頒發不同顏色的證書。最高級的「金色證書」，總分須達860以上，代表受試者可有效運用英文滿足社交及工作所需。接下來則是730分以上的「藍色證書」，代表能應付日常與工作上例行性的業務需求。再下來則是總分介於470分到725分的綠色證書，代表可滿足有限的英文需求、使用常見的單字等。而企業對於新進員工的要求612分，就落在綠色證書的標準。 分數越高，機會越多！ 拼高多益分數，不只讓你擁有一張漂亮的證書，還可以得到更多的工作機會。 近五年有「TOEIC測驗」證照的求職者，平均一人得到的邀約次數，為無「TOEIC測驗」 證照求職者的1.5倍 ，不僅會視為招募標準，英文能力好的員工，更可得到更好的薪資條件，也有更多的升遷發展機會。 考的分數越高，你能選擇的工作越多、會選擇你的公司也越多，你被看到的機會越多！ 除此之外，有多益證照且英文能力好的求職者，平均一人得到企業邀約面試的次數，比沒有多益證照的求職者多了超過11次，且多數要求英文能力的職務，薪資則可從3萬2000元起跳，高於大學畢業生平均起薪約3萬元。理工科有英文要求的工作，薪資更可從4萬6000元起跳，也是大幅高於平均起薪大約3萬8000元。 同時，近年企業對新進員工的英語能力要求逐年增加。2012年調查平均要求多益520分，2021年則成長到612分。不過，台灣的大學生平均英文能力，僅落在550分左右。 多益612以上，邁向成功之路 獲得612分以上的多益分數，可以說是全台大學生的平均以上，也達到了企業要求的標準。不過，612分其實只是「最低」標準，也只是獲得工作的入門磚。若是想要在工作上爭取更多機會，或是成為傑出的人才，持續精進英文能力，才是最重要的。 上面有提到，612分所屬的綠色證書，僅能滿足有限的英文需求，但在全球化的時代，英文能力幾乎是溝通的必須，不僅要達到藍色證書的「例行性的需求」，最好是能夠有效溝通，滿足各種情境所需的英文，才能讓你一網打盡。 因此，能持續學習英文，應該要為身為新鮮人或上班族的你，最重要的首要任務。上班忙碌，時間太少，但只要你願意投入時間，哪怕只是零碎的時間，舉凡讀新聞、看美劇、聽Podcast，都會是學英文的好機會。若是真的難以自己規劃，就讓專業的來，由全台最大的英文學習平台TutorABC為您量身打造課程，每天只要一小時，一周兩到三天，就可以讓您跟著專業外師的帶領，循序漸進提升英文程度。 語言能力無法短時間內提升，所以更應該在平時就做好準備， 一旦有需求，才能夠發揮自己的價值。 不要再看著多益考試望洋興嘆，也別再眼睜睜看著各種需要英文能力的工作機會，從眼前溜走。提升多益成績，也是提升自己格局與未來的方式，也是邁向成功的不二法門。 －－－－－－－－－－－－－ 前往TutorABC官方網站👉https://pse.is/5yynbu

業務工作是企業成功的關鍵，涉及市場調查、開發新客戶、維護客戶關係、制定銷售策略、產品展示、合約談判和售後服務等多方面職責。優秀的業務人員需要具備卓越的溝通技巧、談判能力、敏銳的市場洞察力和良好的時間管理能力。本篇文章將深入探討這些關鍵職能，幫助你全面了解業務工作的核心職責和必備技能。 ▍業務工作的主要內容 ● 市場調查與分析 業務人員首先需要進行市場調查和分析，以了解市場趨勢、競爭情況和潛在客戶需求。這些訊息對制定銷售策略至關重要。通過數據分析，業務人員能夠找出最佳的銷售機會並制定相應的市場策略。 ● 開發新客戶 開發新客戶是業務工作的核心之一。業務人員需要通過各種渠道，如電話拜訪、電子郵件和社交媒體，來接觸潛在客戶。建立良好的客戶關係並引導他們了解公司產品或服務的價值，是業務人員的重要職責。 ● 維護客戶關係 除了開發新客戶，維護現有客戶關係同樣重要。業務人員需要定期與客戶溝通，了解他們的需求和反饋，並及時解決他們的問題。良好的客戶關係有助於提升客戶滿意度和忠誠度，進而促進再次購買和推薦。 ● 銷售策略制定與執行 根據市場調查和分析結果，業務人員需要制定有效的銷售策略。這些策略包括價格定位、促銷活動和銷售目標等。在執行過程中，業務人員需要靈活應對市場變化並調整策略，以達成銷售目標。 ● 產品展示與推廣 業務人員需要熟練掌握公司產品或服務的知識，並能夠有效地向客戶展示和推廣。通過產品展示、演示和講解，業務人員可以幫助客戶更好地了解產品優勢和使用方法，從而促進銷售。 ● 合約談判與簽訂 在與客戶達成銷售意向後，業務人員需要進行合約談判和簽訂。這包括確定價格、交貨時間和售後服務等細節。業務人員需要具備良好的談判技巧，確保合約條款對公司和客戶雙方都有利。 ● 售後服務 售後服務是維護客戶關係的重要環節。業務人員需要確保客戶在使用產品或服務過程中獲得滿意的體驗，並及時解決他們的問題。良好的售後服務有助於提升公司聲譽和客戶忠誠度。 ▍成為優秀業務人員的關鍵技能 要成為一名優秀的業務人員，以下技能至關重要： ● 溝通技巧：優秀的溝通能力有助於建立和維持良好的客戶關係。 ● 談判能力：有效的談判技巧有助於達成有利的合約條款。 ● 市場洞察力：敏銳的市場洞察力有助於制定和調整銷售策略。 ● 時間管理：良好的時間管理能力有助於高效地完成各項業務工作。 ● 抗壓能力：業務工作常伴隨壓力，優秀的抗壓能力有助於保持工作效率和質量。 業務工作的內容豐富且多樣，涵蓋從市場調查到售後服務的各個環節。了解這些職責和技能有助於業務人員在競爭激烈的市場中脫穎而出。希望這篇文章幫助你全面了解業務工作的核心內容，並為您提供在業務領域中取得成功的關鍵指導。業務工作的成功，不僅能夠推動企業的成長，還能夠提升個人的職業發展和成就感。 ➤ 現在關注+共學104學習精靈【超級業務孵化器】 Top Sales就是你！

2026-07-17 聯合新聞網綜合報導　由聯合新聞網授權轉載 輝達（Nvidia）執行長黃仁勳曾說過，AI不會取代人力，電工、管線工人將成為高薪職業。一間水電行的小編發文，指出水電工最困難之處不在技術本身，而是「經驗」，每間房的屋況與管線配置不同，如果遇到沒學到的狀況，就必須找出問題並解決，最後也坦言除非對水電非常有熱忱，否則很難繼續做下去。 延伸閱讀：做工不可恥！「水電工」自曝日薪3千：有成就感又輕鬆自在 輝達執行長黃仁勳在今年1月份表示，全球未來數年需要再投資人工智慧（AI）基礎設施數兆美元，AI不只不會取代人力，還會創造就業機會。黃仁勳預期「電工、營建工人和管線工人」等勞工將成為當紅炸子雞，年薪將達到「六位數美元」。 一位水電工程行小編在Threads發文，表示很多人看到黃仁勳的言論後，誤以為水電很好做、只需要看影片、上幾堂課就能學到相關知識了，但其實該行業最大的難點在於「經驗」。 小編說，每一間房子的屋況、管線配置都有所不同，可能一個不起眼的微小細節都會對工程造成影響，而這些細節是課本或影片中沒教過的，工作上不可能完全照著影片中教的步驟做，而是要從不同屋況中找出問題、解決問題。 [joblist_plugin title='更多【水電】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?ro=0&jobcat=2012002000&expansionType=area,spec,com,job,wf,wktm&indcat=1011001000&order=14&asc=0&page=1&mode=s&langFlag=0&langStatus=0&recommendJob=1&hotJob=0&jobsource=joblist_search&keyword=%E6%B0%B4%E9%9B%BB&page=1&order=15' amount='6'] 小編直言，除非對水電真的很有熱忱、對所有事物都抱有好奇心、並願意花數年累積經驗，否則不可能只看影片就站上工地，亦即沒有累積經驗的人是沒辦法從事水電的。「水電沒有速成班，也沒有捷徑」，他指出真正的技術需要付出汗水與時間，得花非常多時間培養不同屋況的解決方法，而透過經驗獲得專業的老師傅，才是最值錢也最難以被取代的人。 此文一出，獲得許多同行的認可，「同行認同路過，水電永遠學不完」、「認同，我也是從不同的行業轉水電、學了二十年了、還是有很多沒碰過的問題」、「水電做到老學到老，學不完，沒多久又有新的零件商品出來」。 除了經驗的累積外，也有內行網友表示，水電做越久工具會越買越多，例如做水土需要用到水泥攪拌器、抹刀，木工則需要用到釘槍與空壓機，如果想從事這行，要有將購買很多工具的心理準備。 還有一位水電學徒回應，在學習過程中，每個師傅都有自己的理解與處理方法，必須自己統整出什麼案場需要用到什麼裝置、裝置的用途是什麼，答案通常沒有對錯，學徒除了學技術之外，最困難的地方在於「理解不同狀況不同處理方式的判斷依據」。 在 Threads 查看 【做工的人】，遠遠超過你的想像 3種性質工作最不易被AI取代！技職人一身武藝比文憑更吃香 國安危機？瓦斯行月薪5萬沒人做 他曝行業現況：1桶賺不到100元 「做工的人」被當社會底層、遇人才斷層，鋼筋小包抱不平：薪水是上班族2~3倍 社會為我們貼上「藍領」標籤，付出與地位不相稱的族群：做工的人 免大學文憑也應徵！13項職缺不怕被AI取代 發展穩定薪資佳

PowerPoint長久以來一直是商業、學術和各種場合的首選簡報工具。一個好的PPT不只是包含有吸引力的內容，動畫效果也同樣重要，能為你的簡報文稿增添色彩和活力。然而，要如何達到引人入勝、不使人感到乏味或過度繁雜的動畫效果呢？本文將為你揭示PPT動畫製作的15招基本功技巧，幫助你創建流暢、專業且引人注目的簡報。無論你是PPT新手，還是希望提升你的動畫技能，這些建議都將為你帶來啟示。 🎬 一、適當選擇動畫類型 選擇適當的動畫是製作高效PPT的第一步。PowerPoint為你提供了多種動畫效果，從簡單到複雜，確保選擇那些真正增強你內容的效果。 🔸 1️⃣ 使用「淡入」和「淡出」為基本動畫，適用於任何場合。 🔸 2️⃣ 用「飛入」和「飛出」來吸引觀眾的注意。 🔸 3️⃣ 「旋轉」和「放大/縮小」動畫最適合強調重要內容。 🎬 二、掌握動畫順序與延遲 將動畫組織得井井有條可以使你的演示更流暢。 🔸 4️⃣ 使用動畫窗格來調整動畫的順序。 🔸 5️⃣ 設定動畫「延遲」以確保它們在正確的時間點啟動。 🔸 6️⃣ 「同時」和「之後」的選項可以讓你的動畫有順暢的過渡。 🎬 三、專注於觀眾的視覺焦點 引導觀眾的目光去你希望他們看到的地方是極其重要的。 🔸 7️⃣ 使用「突出顯示」或「閃爍」來強調重要的數據或訊息。 🔸 8️⃣ 適當地使用「路徑動畫」導向視覺焦點。 🔸 9️⃣ 利用「色彩變化」來引導注意力。 🎬 四、適度而非過度 雖然動畫很酷，但過多或過於複雜的動畫可能會令人分心。 🔸 🔟 使用動畫來增加說明性，但避免使用太多不必要的動畫。 🔸 1️⃣1️⃣ 選擇質量高而非數量多的動畫。 🔸 1️⃣2️⃣ 保持每張幻燈片的動畫風格和速度一致。 🎬 五、不斷學習和實驗 PowerPoint內部有大量的工具和選項等待你去發掘。 🔸 1️⃣3️⃣ 嘗試使用PowerPoint的「動畫組合」功能，創建更複雜的動畫效果。 🔸 1️⃣4️⃣ 利用線上資源，如YouTube教程或網路課程，進一步加強你的PPT動畫技能。 🔸 1️⃣5️⃣ 不斷嘗試和調整，發現那些最適合你的動畫組合和風格。 掌握這15招基本功技巧，你的PPT動畫製作將更加專業，從而使你的演示文稿更加吸引人。

你知道學AI其實不需要花大錢嗎？Google、Anthropic、NVIDIA、Microsoft、Meta這五大科技原廠，早已推出完全免費的高品質AI課程，含金量甚至超越市面上許多收費課程！ 【為什麼選原廠課程？】 原廠課程有三大優勢：資訊最即時準確、課程架構完整嚴謹、部分課程完成後可獲得官方認證徽章，對履歷加分效果十足。 【五大平台推薦】 ▍Google AI 學習中心（grow.google/ai） 最適合AI零基礎的新手！「AI Essentials」課程不需要程式背景，教你用Gemini和NotebookLM提升工作效率，完成後可獲得Google官方數位徽章。另有教育工作者與學生專屬課程。 ▍Anthropic Academy（anthropic.skilljar.com） 想精通提示工程（Prompt Engineering）必看！提供15門以上完全免費課程，深入拆解如何寫出穩定高品質的Prompt。「Building with Claude API」長達13小時，涵蓋API串接到AI Agent建構，不需帳號即可學習。 ▍Microsoft Learn（learn.microsoft.com/training） 上班族的最佳選擇！專注Microsoft 365 Copilot在Excel、PowerPoint、Teams、Word的實務應用，讓你在不改變工作習慣的前提下，用AI大幅提升效率。 ▍NVIDIA 深度學習學院 DLI（nvidia.com/training） 技術工程師的殿堂！涵蓋深度學習、生成式AI/LLM、加速運算等六大領域，完成實作測驗後可獲DLI認證證書，是向雇主證明技術實力的最佳利器。 ▍Meta AI 資源庫（ai.meta.com/resources） 開源AI的最佳入口！提供Llama模型文件、PyTorch框架與地端部署指南，特別適合需要將AI部署在內部伺服器、資料不能上雲的金融或醫療企業。 【不同角色的學習路徑建議】 全體員工 → Google AI Essentials 建立基礎認知 行政業務人員 → Microsoft Copilot 提升日常效率 行銷企劃人員 → Anthropic 提示工程 優化AI產出 IT工程師 → NVIDIA DLI + Meta開源資源 深耕技術 善用這些免費資源，就能打造自己的AI競爭力！你目前在學哪個平台的課程呢？歡迎留言分享 👇

我曾經以為自己已經很會管理時間，結果發現其實是因為我的工作量還不夠多，等真正遇到工作多到爆滿的時候，我才認知到過往的時間管理思維是有誤解的。 提到時間管理，我想多數人的第一個反應都是：「能夠將事情做得越多越好。」我也是如此，於是學習透過工具管理任務行事曆、自動化待辦清單、大量使用AI工具協助，把一天行程安排得密密麻麻，不浪費任何一分鐘，來應對海量般的工作需求。 但讓人疲憊的是不是事情太多，而是會不自覺的把時間花在細節的調整上；另外讓人效率降低的也不是休息，而是不知道什麼時候該喊停、什麼時候該衝。 很多人在學時間管理時，能夠做的越多越好並不是真的有錯，但面對永遠都做不完的工作，策略性的調整反而是更加的重要。 【第一個誤解：事情做越多，就代表效率越高】 在職場上很多人最常掉進的陷阱，就是把「高產出」當成「高效率」。 有人一天完成二十件代辦事情，自己看起來每天都過得很充實；另一個人只完成三件事情，其中一件卻解決了部門長期頭痛的問題。 哪一個效率比較高？從管理及主管的角度來看，答案往往會是後者。 因為組織真正重視的不是完成多少事情，而是完成多少有價值的事情。 心理學有個現象叫做「完成偏誤」，人會因為完成很多小任務而獲得成就感，因此傾向一直做簡單的事情，卻逃避真正困難的重要工作。 所以高效率的人，不是事情做得最多的那類人，而是知道就算會被罵，哪些事情也可以選擇不做的那些人。 【第二個誤解：時間管理就是不能休息】 再來是有些剛開始學時間管理的人，感覺工作就是計件制，都希望把一天排得滿滿的。上午九點到十點開會，十點到十一點寫報告，中午吃飯十五分鐘，下午一路工作到下班。 當下感覺自己很專業有效率，但通常不到幾天，就開始覺得腦袋越來越鈍。 因為人的專注力，並非像是機器的持續穩定輸出，有時可能會瞬間腦霧，那時就是工作時間再久，也無法產出效益。 適時的休息並不是偷懶，而是讓大腦重新整理後開機。甚至很多好的點子並不一定都是坐在電腦前一直想出來的，而是在離開位子走走、倒咖啡，甚至與人小聊的時候突然出現。 每個人對於休息的方式及時間要求不同，最重要的是如何讓腦袋保持在高效。 【第三個誤解：把行程排滿，小心那些突發狀況】 很多人的行事曆看起來非常專業。每個時段都有安排，每個工作都有期限。 但我們都知道，真正執行任務時，最讓人措手不及的往往是突發急件，這時候整個節奏就會被全部打亂，而且後續也不知道從哪接續。 並不是設定計畫不好，而是沒有預留出現變化的空間。 尤其當主管每天都在處理突發狀況，如果行程上完全沒有緩衝，只要一件事情延誤，後面行程規劃全部跟著崩潰。 真正成熟的時間管理，不是把時間排滿，而是刻意留下彈性。因為彈性本身就是效率的一部分。 【第四個誤解：所有事情都應該自己完成】 很多人追求效率及完成度，最後卻變成什麼事情都自己做。因為交辦需要時間、教別人更花時間，所以乾脆全部自己完成最快。 短期看起來沒問題，但長期卻會越來越忙。 從管理的角度來看，一個人的時間絕對有限。 所以真正高效率的人懂得建立流程、善用工具、培養團隊。因為真正的提升效率，不是透過自己的努力去讓流程跑得更快，而是透過流程改善讓整個系統升級跑得更快。 【第五個誤解：時間管理只看見兩天】 很多人每天都在規劃今天要做什麼，明天要做什麼。但真正會去影響工作績效的，往往不是這兩天規劃就能夠完成，而可能是三個月後會發生的事情。 所以高階主管在安排工作時，除了今天及明天，也會覆盤思考： ●這件事情對半年後有沒有幫助？ ●現在投入的時間，是不是在累積未來的能力？ ●今天的忙碌，是不是只是一直在救火？ ●如果每天都只解決眼前問題，很容易一直很忙，卻沒有真正成長。 很多人學時間管理，是希望當下工作更有效率。但真正的時間管理，其實是在管理人生的方向，工作久了才會慢慢發現，真正需要管理的，其實不是時間，而是選擇。 每個人每天都有二十四小時，關鍵往往不是誰使用的比較多，而是誰更清楚： ●哪些事情值得加碼投入？ ●哪些事情寧可被罵也要放下？ ●哪些事情現在做，未來才會獲得最大的價值？ 當一個人開始把時間放在真正重要的聯繫、重要的能力，以及重要的事情上，效率自然會提升。因為他管理的已經不再只是單ㄧ工作的時間，而是整個關鍵任務的優先排序。 【時間管理不是把工作塞滿，而是把重要的事情留下來】 我曾經以為，時間管理的核心，是把每一分鐘都利用到極致。 但我開始發現，工作最重要的不是把時間排得沒有空隙，而是讓重要的事情，有足夠的空間發酵及成長。 適時休息，是為了讓自己走得更遠； 適時放棄，是為了專注真正重要的目標； 適時留白，是為了迎接那些無法預期的改變。 時間管理的本質，從來不是追求忙碌，而是讓有限的時間，活成自己真正想要的樣子。

在現代的專業環境中，「Outlook預約寄信」不僅是一個方便的功能，更是讓你走在時間的前面，對工作流程有絕對的控制。當我們談到「Outlook預約寄信」，我們談論的是預見性、計劃性和效率。這項功能提供了一個機會，讓我們可以更好地調整與同事、客戶或夥伴的交互，確保我們的訊息在正確的時間到達正確的人。經常使用「Outlook預約寄信」的人們發現他們能夠更好地管理自己的時間，更精確地預測工作流程，並減少因忘記發送郵件而造成的壓力。每當您想要確保郵件在某個特定的時間發出時，「Outlook預約寄信」都是您的得力助手。 📬 為什麼要使用預約寄信？ ✔️ 時效性：確保郵件在最合適的時候送達，例如在收件人上班時間。 ✔️ 計劃性：能夠提前編輯郵件，然後設定在特定日期和時間發送。 ✔️ 減少遺忘：提前準備好的郵件，不怕到時忘記發送。 📋 如何設定預約寄信？ 1. 撰寫郵件：在Outlook中，如同平常那樣撰寫一封新郵件。 2. 訪問選項：在郵件編輯視窗的上方，點擊「選項」標籤。 3. 選擇發送時間：在出現的功能表中，找到「不在以下時間之前傳送」，然後選擇希望郵件發送的日期和時間。 4. 完成設定：設定完畢後，按下「發送」。郵件會在指定的時間自動寄出。 🚫 注意事項 ✔️ 確認Outlook開啟狀態：若使用Outlook桌面版，確保在預設寄信的時間Outlook是開啟的，否則郵件將不會被發送。 ✔️ 確認日期和時間：避免設定了錯誤的發送日期或時間。 ✔️ 時區問題：如果你與收件人處於不同的時區，確保你設定的發送時間是按照你想要的時區。 🔗 其他相關功能 Outlook 不只提供預約寄信，還有其他許多強大的功能，如郵件規則、自動回覆等，值得深入研究和使用。 希望透過這篇文章，您能夠更熟悉Outlook的預約寄信功能，並有效地利用它來優化您的郵件管理。

品管證照的難易程度因個人的學習和專業背景而異。常見的5大品管證照：CQE、CQA、Six Sigma證照、ISO 9001內審員證照、Lean Six Sigma證照；有些人可能會發現它們相對容易考取，而對於其他人來說，它們可能需要更多的努力和時間。 以下是一些常見的品管證照，以及它們對應的工作環境： 1. CQE（Certified Quality Engineer）：CQE證照通常針對那些希望在品質工程領域工作的專業人士，如品質工程師、生產經理或供應鏈專家。持有CQE證照的人通常參與產品或流程的設計、測試和持續改進。 證照資料：https://nabi.104.com.tw/ability/10029229 2.CQA（Certified Quality Auditor）：CQA證照適用於品質審核師，他們負責執行內部或外部審核，以確保組織的品質體系符合相關標準和規定。這些專業人士可能在各種行業中找到工作，如製造業、醫療保健或食品業。 3.Six Sigma證照：不同級別的Six Sigma證照（如Green Belt、Black Belt、Master Black Belt）可以應用於各種工作環境，包括生產、流程改進、專案管理和業務分析。Six Sigma專業人士通常旨在減少缺陷、提高效率和優化流程。 4.ISO 9001內審員證照：這種證照適用於內部審核師，他們在組織內部執行審核，以確保符合ISO 9001品質管理體系的要求。這些內審員可以在各種組織和行業中找到工作，包括制造業、服務業和公共部門。 證照資料：https://nabi.104.com.tw/ability/10029227 5.Lean Six Sigma證照：Lean Six Sigma專業人士旨在通過減少浪費、提高效率和降低成本來改善業務流程。這種證照可應用於製造業、供應鏈管理、醫療保健等不同的工作環境。 無論你選擇哪種品管證照，它們都可以提高你在品管領域的專業知識和技能，有助於在相應的工作環境中獲得更好的機會和更高的薪資。然而，成功考取這些證照可能需要一定的努力和學習。

NPD（New Product Development，產品開發）是指從構思到推出市場的新產品開發過程。它包括了從初期的市場調查、概念構思、產品設計、原型測試，到最終的產品上市與推廣。NPD 通常是一個多階段的流程，涉及跨部門的合作，包括研發、設計、市場營銷、銷售和客戶支持。 【NPD 的主要階段包括】 1. 概念創意：根據市場需求、競爭分析或技術突破，提出新產品的初步想法。 2. 概念篩選：評估每個想法的可行性、潛在市場和競爭力，並選出最佳概念。 3. 產品設計與開發：將選定的概念轉化為產品藍圖和原型，並進行技術和設計測試。 4. 市場測試：將產品原型推向一部分市場，獲取消費者反饋，進行調整。 5. 產品上市與推廣：正式推出產品，並進行市場推廣和銷售策略的實施。 6. 持續改進與優化：根據市場反應和用戶反饋，對產品進行改進和升級。 ★ 產品經理 (Product Manager, PM) 在新產品開發 (NPD) 的每個階段都扮演著至關重要的角色，負責協調跨部門的合作，確保產品開發符合市場需求和公司目標。以下是 PM 在各個 NPD 階段的具體職責和角色： 1. 概念創意階段 - 市場調研與需求收集：PM 主導市場分析，理解用戶需求和市場趨勢，發掘產品機會。 - 競爭分析：分析競爭對手的產品，識別市場空白和差異化機會。 - 概念提出：根據市場洞察與用戶反饋，PM 將提出新產品的初步構思，並與團隊討論不同方案。 2. 概念篩選階段 - 評估可行性：PM 評估每個概念的市場潛力、技術可行性和商業價值，確保資源投放在最有潛力的項目上。 - 跨部門協作：PM 需要與研發、設計、營銷、銷售等部門密切合作，進行概念的可行性評估，平衡技術和市場需求。 3. 產品設計與開發階段 - 產品需求文檔 (PRD) 撰寫：PM 負責編寫詳細的產品需求文檔，定義產品功能、性能要求和用戶體驗目標。 - 與研發和設計協作：PM 與研發和設計團隊緊密合作，確保產品原型和最終設計與市場需求和業務目標一致。 - 優先級排序：PM 需要管理產品功能的優先級，確保團隊專注於最重要的功能，並在資源有限的情況下做出權衡。 4. 市場測試階段 - 測試計劃制定：PM 負責計劃和監督市場測試，確保測試覆蓋典型的用戶群體，並獲取有價值的用戶反饋。 - 數據分析與調整：PM 分析測試數據，理解用戶反饋，並協助團隊對產品進行必要的調整和優化。 5. 產品上市與推廣階段 - 市場策略制定：PM 與市場部門合作，制定產品的上市計劃，確定定價策略、目標市場和推廣方式。 - 內部培訓與協作：PM 需要確保銷售和客服團隊充分了解產品的核心價值、功能和使用方法，以便他們能夠有效推廣和支持產品。 - 產品發布管理：PM 協調上市日程，確保產品發布的順利進行，並跟蹤市場反應。 6. 持續改進與優化階段 - 收集反饋與迭代：PM 持續關注市場反應和用戶反饋，根據數據和意見制定產品的後續更新計劃。 - 產品生命週期管理：PM 負責評估產品的生命週期，決定何時應進行重大升級、推出新版本或淘汰產品。 【總結】 產品經理在 NPD 的每個階段都負責把控方向，確保開發的產品滿足市場需求並符合商業目標。PM 需要在技術與市場、短期與長期、創新與可行性之間取得平衡，並領導跨部門團隊推動產品成功上市並持續改進。

Verilog是一種硬體描述語言（HDL），用於設計、模擬數位電子系統。於1985年由Phil Moorby和Prabhu Goel開發，目的是在簡化數位電路的設計流程。Verilog廣泛使用在集成電路（IC）和FPGA（程式設計閘陣列）開發，是硬體、數位IC設計工程師主要工具之一。 ＃為什麼選擇Verilog？ 1.簡單易學：相比其他硬體描述語言，Verilog屬於較為簡單語法，讓初學者可以更快上手。 2. 高效模擬：Verilog支援數位電路模擬設計，允許工程師在實際製造之前進行功能驗證，減少錯誤和修改成本。 3. 廣泛應用：從微控制器到大型處理器，Verilog在各種數位設計項目中都有應用，許多EDA（電子設計自動化）工具支援。 #Verilog主要功能 *模組化設計：Verilog允許設計者將複雜的電路分解為更小的模組，這不僅提升了可讀性，也方便團隊合作。 *支援時序和組合邏輯：透過Verilog，設計者可以描述數位系統中的時序邏輯和組合邏輯，精確模擬硬體行為。 *同步和非同步電路設計：Verilog能夠靈活地描述同步與非同步電路，適用於各種不同的應用需求。 #Verilog應用領域 Verilog在許多領域都有應用，尤其是在電子設計和半導體行業。它常被用於ASIC（應用專用晶片積體電路）設計、FPGA開發、數位信號處理（DSP）系統設計等。 總結來說，Verilog是設計和驗證數位系統的強大工具，對於希望進入數位電路設計領域的工程師來說，是不可或缺的技能。如果你想深入了解數位電路的運作原理，Verilog將是你學習的首選工具。

今天來跟大家分享，同一個檔案，不同工作表之間，也可以利用表格建立連結，來達到自動同步更新的需求，另外，當不需要同步更新時，該如何移除表格連結，讓檔案停止同步處理，全在這影片中跟大家分享唷~ 讓大家可以減少一些重複動作，少些複製貼上，一起讓工作效率UP⬆~UP⬆~ https://youtu.be/8xVsFYJrhv4

你大概也在自己的組織看過：大家拚命想交出成果，表面上先把事情做完，實則留下一堆爛攤子，拖累整個組織的表現。MIT麻省理工教授指出，僵化的工作流程不僅讓組織難以達成目標，甚至常會為了推動進度而陷入「救火」的惡性循環。本文節錄自《為什麼主管每天都在救火？》。 文／尼爾森．雷朋寧、祁富彤 本文目錄（點擊可快速前往） 讓工作停滯的「救火陷阱」當救火成為「生存之道」，就會變有害 讓工作停滯的「救火陷阱」 「『先把事情做完』的心態，反而會扼殺公司成長、茁壯和競爭的能力。」 20世紀初，在美國威斯康辛州的密爾瓦基（Milwaukee），一間只有10英尺乘15英尺的小木屋裡，兩位從小到大的好朋友正把蕃茄罐頭當成化油器，組裝出他們公司的第一台機車原型。憑著對機車的熱情，威廉．哈雷（William Harley）與亞瑟．戴維森（Arthur Davidson）一起創辦了公司，後來成為全球最經典的品牌。 76年後，面對本田的激烈競爭與銀行貸款的壓力，哈雷機車差點破產。為求生存，公司裁掉了4成的員工（包括工會與非工會的職員）、刪減所有非必要成本，憑藉強大的意志力推出一款全新V型雙缸引擎「Evolution」。靠著這一步，哈雷重新站穩市場。這段逆轉勝的故事後來成了傳奇，也成了商學院的經典案例。20世紀80年代末，公司轉虧為盈，經銷商的訂單排得滿滿滿，而且這些客戶都必須先繳大筆訂金，才買得到哈雷機車。1986年，公司掛牌上市，股價一路飆升。 在那段艱困的時期，全公司上下練就一股「絕不認輸」的精神，不只帶來豐厚的回報，也深深烙印在企業文化。重要專案落後怎麼辦？ 老練的主管立刻跳進來解決。賓州的工廠出狀況？ 密爾瓦基的工程師馬上拎著行李，帶著一整箱零件，搭最近的一班飛機趕過去。產線來不及交貨？ 工會員工以及職員捲起袖子，一起把進度追回來。無論有多艱難，大家都很自豪：我們就是有本事完成！ 不過，就像博德研究所的經驗，太依賴英雄式救火，反而會拖垮關鍵營運流程。雖然全新的Evolution引擎比舊款更可靠，但整體的保固成本居高不下。就算主管能迅速出動，飛到出事的工廠救急，但隨著哈雷的產品線越來越多，把新產品推向生產線的過程越來越混亂。有一年甚至因為車尾燈設計出問題，公司居然在最後一刻把大部分產品全面大修，光是保固費用就燒掉數百萬美元。 前面就有提過，早在20世紀90年代初，哈雷高層主管便委託外部人員檢討公司的產品開發流程，最後得出一個結論：透過當時的流程做出來的產品，幾乎都具備「動作慢」（Late）、「成本高」（Expensive）以及「做錯」（Wrong）這三大特徵，簡稱LEW。這份檢討報告還點名，哈雷最資深、最能幹的專案經理，也就是曾經拯救公司的英雄，居然就是問題的根源。這些人非常英勇，一心只想把產品送出門。雖然這樣能暫時解決危機，卻沒有根除問題的癥結點，甚至反而變成新問題的溫床─這些專案經理在不自覺的情況下成了「一邊救火，一邊縱火」的人（firefighting arsonist）。這些出於好意的努力，卻反過來扼殺了公司成長、茁壯和競爭的能力。公司越來越擅長治標，但根本沒在治本。就像博德研究所一樣，哈雷雖然創造出龐大的市場需求，卻也把自己推向陷阱，面對滿滿的混亂和挫折，只能靠腎上腺素硬撐。 「一邊救火，一邊縱火」的惡性循環，不是哈雷獨有的現象。你大概也在自己的組織看過：大家拚命想交出成果，雖然初衷是好的，卻製造出更多混亂。表面上先把事情做完，實則留下一堆爛攤子，拖累整個組織的表現。只可惜，這些問題不斷被忽略，大家只會去責怪那些繞過標準流程的人（尤其自己不是當事人的情況），但事情哪有這麼簡單？ 每個組織都需要有人在關鍵時刻暫時打破標準流程，讓事情可以往下推動。這種臨機應變的做法，有時候對組織來說是一帖非吃不可的藥，但劑量太多就會變成毒藥。那些「先把事情做完」的好意，往往讓組織陷入惡性循環：搬出權宜之計、承受績效壓力、做出短視的決策。 當救火成為「生存之道」，就會變有害 你大概也有一套自己的「生存之道」。就像哈雷的專案經理一樣，一旦管理系統逐漸失靈，就必須另闢蹊徑解決問題。道奇在博德研究所裡就是這方面的高手，於是她受到提拔，成了實驗室經理。研究所主任艾瑞克．蘭德對她非常有信心，知道任何事情只要交給她就一定能完成。偶爾救個火不一定是壞事，反而還能提升績效。但是當救火不再只是臨時應急，而是成為流程的一部分，就會開始變得有害。如果只能靠救火來推動工作，會壓縮大家解決問題的空間，長期下來，組織會喪失成長的機會，也失去防火能力。 所謂的生存之道其實就是一堆權宜之計：該訓練卻跳過、該測試卻省略、數據忽略不看、分析做得很倉促、會議直接取消、出差一延再延、逼同事調整優先順序、自己熬夜硬撐、即興發明新捷徑。有時候這些小手段真的能激發創新，但這些招數通常不為人知，因為這只是求生，沒有人能從中學習，也無法分享給其他人。就算偶爾有什麼妙招，也會因為沒寫進日常流程而在最後淪為合作的絆腳石。 如果組織整天忙著救火，事情常常會出錯。而每次出狀況，都能找到一個具體的原因：可能是軸承燒壞了，或者軟體有漏洞。接著揪出某個人或某個團隊，這些人應該維護軸承或檢查軟體，卻沒有做到。當事情真的出了差錯，而那些權宜之計或捷徑就是問題根源時，公司會怎麼處置呢？ 假如高層沒有去了解工作內容，最常見的反應就是責怪最靠近問題的人，而不是釐清那個慢慢累積、直至拖垮組織的救火文化和能力缺口。這種偏見在心理學界稱為「基本歸因謬誤」（fundamental attribution error）：人類遇到問題時，傾向怪罪離事件最近的人，就算他是無辜的。 節錄自：商周出版《為什麼主管每天都在救火？：MIT麻省理工教授原創、亞當．格蘭特力薦，5大原則重新設計工作流程，打造不瞎忙的高效團隊》／尼爾森．雷朋寧、祁富彤 著

大家都有自己的成功經歷，但能真正把這些經歷變成讓面試官或招聘者注意的好故事的人卻不多。 「CAR」方法——挑戰（Challenge）、行動（Action）、結果（Result），可以幫你變成那少數幾個人之一，讓你脫穎而出。你可以在履歷、自我介紹信以及面試中用這個方法，將你的經歷變成吸引人的故事。 讓我們看看每一個C-A-R部分是怎麼運作的。 🛞挑戰：描述你在之前的工作中遇到的挑戰，這是你成就的背景。 Challenge - Describe a challenge you faced in a previous role. This is the context for your achievement. 「在XYZ公司，我們的網絡互動量出現了顯著下降，這對我們的銷售造成了影響。」 行動：說明你具體採取了哪些行動來應對這個挑戰，展示你的解決問題的能力。 🛞 Action - Explain the specific actions you took to address the challenge. Be detailed and show your problem-solving skills. 「我幫助推出了一個新的社交媒體活動，並與市場部合作，製作更適合目標受眾的內容。」 🛞結果：強調你所取得的積極成果，最好用具體的數字來說明。 Result - Highlight the positive outcomes of your actions. Use numbers when possible. 「結果，我們的網絡互動量在六個月內增加了50%，同時銷售額也提升了20%。」 以下是一個如何將CAR方法應用在自我介紹信的例子： 「在我於XYZ公司工作期間，我發現了顧客互動量顯著下降（挑戰）。為了解決這個問題，我帶領團隊重新設計了數位行銷策略，加入了數據驅動的洞察並創造了更多互動性內容（行動）。這使得顧客互動量在第一季內增加了40%，銷售額也上升了15%（結果）。」 "During my time at XYZ Company, I noticed a significant drop in customer engagement (Challenge). To address this, I led a team to redesign our digital marketing strategy that added data-driven insights and created more interactive content (Action). This resulted in a 40% increase in customer engagement and a 15% rise in sales within the first quarter (Result)." CAR方法可以幫助你以結構化且吸引人的方式展示你的成就，同時能夠展示你解決問題、克服挑戰並產生實際效果的能力🚘 若你對商務英語有興趣，歡迎查看: 🔔業務精「英」必修課：銷售＆行銷溝通技巧 📆日期:2024/09/23~2024/11/25 🔗https://events.taiwantrade.com/2024SMCS (本篇貼文由ITI專業講師Nigel Daly提供)

提供今年度1月到10月底，針對在「管理」相關職類中，求職者與證照中心瀏覽者熱搜得TOP10證照，提供您職場進修做為參考： 第1名：公共工程品質管理人員 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 第2名：國際專案管理師PMP 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 第3名：品質工程師(CQE) 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029229 第4名：品質技術師(CQT) 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029232 第5名：國際企業管理師 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029382 第6名：品質管理師(CQM) 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029226 第7名：CPIM-國際產業管理師 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028459 第8名：認證採購經理C.P.M. 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029380 第9名：ERP軟體應用師 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028355 第10名：中華專案管理師CPMP 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029357 此外，想了解企業找人才時愛用證照嗎? 點下方連結前往看看 ! https://nabi.104.com.tw/certify/topic/management

AI 工具愈來愈多，但很多上班族真正卡住的不是「不知道有哪些工具」，而是「不知道怎麼把 AI 用進工作流程」。Anthropic 近期推出 Anthropic Academy，整合 Claude 相關免費線上課程，主題涵蓋 AI 素養、Claude 基礎應用、API 開發、Model Context Protocol、Claude Code 與 Agent Skills 等，官方頁面也標示可在完成課程後取得證書。 對職場工作者來說，這不只是「多一個免費課程清單」，而是提醒我們：AI 學習正在從「會下 Prompt」進入「會設計工作流」的新階段。 為什麼這 13 堂課值得上班族關注？ 過去學 AI，多半從 ChatGPT、Claude、Gemini 的基本問答開始：請 AI 幫忙寫信、摘要、翻譯、產文案。但隨著企業導入 AI 的需求變多，職場競爭力的標準也正在改變。 未來更有價值的能力，不只是「問 AI 問題」，而是能判斷： 什麼任務適合交給 AI？ 怎麼把 AI 接進自己的工作流程？ AI 回答是否可信，該如何驗證？ 團隊能否把重複工作變成可複用的 AI 流程？ Anthropic 官方學習頁面也把課程分成不同方向，包括 Build with Claude、Claude for work、Claude for personal，顯示 AI 學習已經不再只是工程師專屬，而是橫跨個人工作、團隊協作與企業導入。 13 堂免費課程連結整理 1. Claude 101 適合對象：AI 初學者、一般上班族 課程連結：https://anthropic.skilljar.com/claude-101 學習重點：認識 Claude 基本操作，學會用 AI 處理寫信、資料整理、文件分析、內容初稿。 2. AI Fluency: Framework & Foundations 適合對象：所有工作者、主管、教育者 課程連結：https://anthropic.skilljar.com/ai-fluency-framework-foundations 學習重點：建立 AI 協作基本素養，理解什麼任務適合交給 AI、什麼情境需要人類判斷。 3. AI Fluency for Students 適合對象：學生、社會新鮮人 課程連結：https://anthropic.skilljar.com/ai-fluency-for-students 學習重點：用 AI 輔助學習、研究、職涯探索與自我規劃。 4. AI Fluency for Educators 適合對象：教育工作者、企業內訓人員 課程連結：https://anthropic.skilljar.com/ai-fluency-for-educators 學習重點：將 AI 融入教學、課程設計與學習評量。 5. Teaching AI Fluency 適合對象：教學設計師、企業講師 課程連結：https://anthropic.skilljar.com/teaching-ai-fluency 學習重點：學習如何設計 AI 素養課程，教會他人正確使用 AI。 6. AI Fluency for Nonprofits 適合對象：非營利組織工作者 課程連結：https://anthropic.skilljar.com/ai-fluency-for-nonprofits 學習重點：在資源有限的情境下，善用 AI 提升溝通、營運與專案效率。 7. Building with the Claude API 適合對象：工程師、產品技術團隊 課程連結：https://anthropic.skilljar.com/claude-with-the-anthropic-api 學習重點：學習 API 串接、Prompt 設計、工具呼叫、RAG 與 Agent 架構。 8. Claude Code in Action 適合對象：工程師、開發者 課程連結：https://anthropic.skilljar.com/claude-code-in-action 學習重點：將 Claude Code 導入日常開發流程，包括讀程式碼、改檔案、執行指令與 GitHub 工作流。 9. Introduction to Agent Skills 適合對象：開發者、AI 工作流設計者 課程連結：https://anthropic.skilljar.com/introduction-to-agent-skills 學習重點：學習建立可重複使用的 Skill，讓 Claude Code 在特定任務中自動套用指令。 10. Introduction to MCP 適合對象：開發者、系統整合人員 課程連結：https://anthropic.skilljar.com/introduction-to-model-context-protocol 學習重點：認識 Model Context Protocol，學習讓 AI agent 連接外部工具與資料來源。 11. MCP: Advanced Topics 適合對象：進階開發者 課程連結：https://anthropic.skilljar.com/model-context-protocol-advanced-topics 學習重點：深入 MCP 架構、檔案權限、傳輸機制、部署與擴充。 12. Claude with Amazon Bedrock 適合對象：AWS 技術團隊 課程連結：https://anthropic.skilljar.com/claude-in-amazon-bedrock 學習重點：在 Amazon Bedrock 上部署與使用 Claude。 13. Claude with Google Vertex AI 適合對象：GCP 技術團隊 課程連結：https://anthropic.skilljar.com/claude-with-google-vertex 學習重點：在 Google Cloud Vertex AI 上使用 Claude，並處理 PDF、視覺與引用等情境。 一般上班族，建議先學哪幾門？ 如果你不是工程師，建議不要一開始就跳進 API、MCP 或 Claude Code。比較適合的順序是： 第一步：Claude 101 這門課適合完全沒用過 Claude，或只把 Claude 當聊天機器人的人。它的價值在於讓你理解 Claude 可以怎麼協助日常工作，例如寫信、整理會議紀錄、分析文件、產出簡報大綱、改寫文字等。 第二步：AI Fluency: Framework & Foundations 這門課更像是「AI 工作素養課」。它不只教你怎麼操作工具，而是教你如何判斷 AI 能不能做、該不該做、結果是否可靠。這對所有知識工作者都很重要，因為未來職場真正需要的不是盲目相信 AI，而是能與 AI 分工、判斷、驗證。 第三步：依照職能延伸學習 行銷、企劃、行政、HR、客服等職能，可以把 Claude 用在資料整理、內容產出、流程優化。教育、內訓、L&D 團隊，則可接著學 AI Fluency for Educators 或 Teaching AI Fluency。 工程師與產品團隊，可以從哪裡切入？ 如果你是開發者、產品經理、資料團隊或 AI 專案負責人，這 13 堂課中最值得關注的是三條路線。 第一條是 Claude API 路線。Building with the Claude API 會從 API 呼叫、system prompt、tool use、RAG 到 agent 架構，一路帶你理解如何把 Claude 接進產品或內部系統。Anthropic 官方的 Build with Claude 頁面也把 API、SDK、Agents、Skills、MCP、Tool use、RAG、Prompt engineering 等主題整理為開發者學習路線。 第二條是 Claude Code 路線。Claude Code in Action 適合已經有 Git、CLI 基礎的工程師，學習如何讓 AI 協助理解程式碼、修改檔案、執行命令、自動化 code review，進一步把 AI 從「回答問題」變成「參與開發流程」。 第三條是 Agent 與 MCP 路線。Introduction to Agent Skills 與 MCP 系列課程，重點在於讓 AI 能使用外部工具、讀取資料、執行任務，這也是目前企業導入 AI agent 時最關鍵的基礎能力之一。 這波課程透露的職場趨勢：AI 能力正在分層 從這 13 堂課可以看出，AI 學習正在分成三個層次。 第一層是 AI 使用者。能用 Claude、ChatGPT 等工具完成摘要、寫作、翻譯、資料整理。這會成為多數上班族的基本能力。 第二層是 AI 協作者。不只會問問題，還能設計任務流程，知道如何拆解工作、設定角色、提供背景資料、檢查產出品質。這會是企劃、行銷、PM、HR、顧問、主管都需要強化的能力。 第三層是 AI 工作流設計者。能把 AI 接進工具、系統與資料來源，設計可重複執行的流程，甚至打造 agent。這會是工程師、產品團隊、AI PM、企業數位轉型團隊的關鍵競爭力。 換句話說，未來職場不會只問「你會不會用 AI」，而是會問：「你能不能用 AI 讓工作流程變得更有效率、更穩定、更可複製？」 給上班族的 3 個學習建議 1. 不要把 AI 學習變成工具追逐戰 今天學 Claude，明天學 Gemini，後天學 ChatGPT，最後可能只會累積一堆零散技巧。更有效的方式，是先建立 AI 協作觀念，再把工具用在真實工作任務。 2. 用自己的工作題目練習，而不是只看課程 學 Claude 101 時，可以直接拿自己的會議紀錄、簡報大綱、企劃草稿、履歷、報告來練習。AI 工具的學習成效，通常不是看你記住多少功能，而是看你能不能改善手上的工作。 3. 把 AI 能力寫進職涯成果，而不是只寫「會使用 AI」 如果你完成課程並拿到證書，履歷上不只要寫「完成 Claude 課程」，更可以寫具體應用成果，例如：「運用 Claude 建立內容產出流程，縮短初稿整理時間」、「導入 AI 摘要會議紀錄，提升跨部門資訊同步效率」。 延伸閱讀與學習資源 Anthropic Academy 官方入口 https://www.anthropic.com/learn Anthropic Academy 全部免費課程 https://anthropic.skilljar.com/ Claude 101 入門課程 https://anthropic.skilljar.com/claude-101 Build with Claude 開發者資源 https://www.anthropic.com/learn/build-with-cl

今天要跟大家介紹「次第（しだい）」的用法。「次第」聽起來像個人名（招弟？）一樣，但它並不是人名，它是個日文詞彙，同時又是日文檢定N1、N2裡常常出現的文法考題，甚至在我們日文學習的環境中，也時常能看到它在各個場面中出垷，因此了解及學習它的用法是很重要的！ 「次第」用法一 句型：動詞原型／動詞た型＋次第です 意思：演變成……結果 例句： ●本当は出席したいですが、事情があって、欠席する次第です。 →其實我真的很想參加，但因為有事，所以只好缺席了。 ●みんなの意見をよく取り入れた上で、レポート発表の順番を次のように、決定した次第です。 →在採納了多方的意見後，報告發表的順序，決定如下。 更多學習文章內容，可前往完整文章：https://colanekojp.com.tw/blog_detail/51

今年2025年是經濟部iPAS AI應用規劃師開考的第一年 將原有的機器學習工程師及巨量資料分析師證照整合而成 從2024下半年開始，資策會生成式AI能力認證考照率先推出後 民間各單位AI證照不斷推出 經濟部iPAS AI應用規劃師可以算是目前唯一政府認證的AI證照 我參加了8/16，也就是2025年第三場的考試 根據官方統計數據，前兩次通過率都有50%以上 第三次通過率45% 而參考iPAS其他證照統計數據來看，多數為三成左右 所以可以預料第四次難度應該會再提高，讓通過率降到30%左右 先回顧一下第三場的考試題目好了 考試題目字數多數偏多，且多以實務案例的方式出題考觀念 第三次考試沒有圖靈測試是於哪一年提出？這種沒意義的題目 但針對現存工具的用途考試至少考了兩題 詳細考題內容及類型，網路上已經能夠查到超多人分享 總之考題內容很有鑑別度，也讓這張證照的公信力得以維持 考試的準備方法 首先，一定要看簡章 不管什麼證照或是比賽，要先搞懂遊戲規則 要先知道證照考試方式、範圍等 AI考試範圍看似很廣，但其實基礎理論不外乎特定的一些內容 若無AI相關基礎，建議先閱讀官方提供的教材資源，影片及簡報等 再針對考試範圍，逐個分類去刷題目 都考AI了應該也能知道如何請AI針對考試範圍提供題目刷題吧？ 刷題的時候最重要的不是答對就好 不管答對或錯，只要看到不熟悉的名詞或觀念 務必要找方法搞懂，不論是查資料或問AI 考試建議要有同伴，可以找志同道合的人們成立讀書會 LINE社群中「iPAS AI應用規劃師-AI相關考證資源分享&心得交流」裡面有非常多的資源 有很多熱心的前輩會分享許多資料及觀點 而這張證照的考題會根據時事調整題目重點 例如今年的AI Agent議題、MCP等 第二次考試時也有考到NotebookLM製作Podcast的功能 想要取證，跟上時事也是非常重要的 這個社群的討論有助於讓自己跟上AI最新的技術與觀念 iPAS AI應用規劃師考試沒有考古題，所以沒有背考古題就能考過的事情 考試的方式、題目也非常的活，想要考過一定要弄懂觀念 我個人沒有買書來讀，利用官方提供的線上課程取代書籍，將基礎理論學懂 再利用AI刷題，每天堅持練習至少50題 當然，難度要調高一點 每天把50題搞懂，持之以恆30天 我想應該很少人不會通過的 最後我想說，證照考到只代表你對於AI相關知識有一定掌握且經過認證 不代表你一定高人一等，也不代表考到證照的人一定很懂AI AI世代就是要持續不斷的學習，才不會輕易被淘汰 祝福大家順利取證！ Notion原文連結：https://stevenwublog.notion.site/iPAS-AI-269f7f8f282880ebbe8bc70acd0b99d7

在現代商業環境中，縮寫的使用極為普遍，例如：除了KPI、PM、TBD、SWOT．．．這些縮寫能夠幫助企業內部及行業之間更高效地溝通。以下列出了一些常見的商務縮寫及其具體含義，幫助您更好地理解和使用這些術語。 常見縮寫及其含義： KPI (Key Performance Indicator) - 關鍵績效指標 用於衡量企業或員工的績效表現，是企業管理中的重要工具。 PM (Project Manager) - 專案經理 負責規劃和執行專案，確保專案按時完成並達到預期目標。 TBD (To Be Determined) - 有待確定 指某些事項或細節尚未決定，需在後續再行確認。 WFH (Work From Home) - 在家工作 指員工在家中而非辦公室工作，特別在疫情期間廣泛應用。 ROI (Return on Investment) - 投資回報率 用於評估投資的效益，衡量投資帶來的收益。 CEO (Chief Executive Officer) - 執行長 企業最高管理者，負責公司的整體運營和決策。 CFO (Chief Financial Officer) - 財務長 負責管理企業的財務事務，包括資金運作、預算和財務報告。 CTO (Chief Technology Officer) - 技術長 負責企業的技術戰略和技術開發。 COO (Chief Operating Officer) - 營運長 負責企業的日常運營和管理。 HR (Human Resources) - 人力資源 負責員工招聘、培訓、薪酬和福利管理。 B2B (Business to Business) - 企業對企業 指企業間的商業交易模式。 B2C (Business to Consumer) - 企業對消費者 指企業直接面向消費者的商業交易模式。 R&D (Research and Development) - 研究與開發 指企業的研究和產品開發活動。 P&L (Profit and Loss) - 損益 指企業的盈虧情況。 CRM (Customer Relationship Management) - 客戶關係管理 用於管理和分析客戶互動和數據，提升客戶滿意度和忠誠度。 ERP (Enterprise Resource Planning) - 企業資源規劃 整合企業內部各部門資源，提高運營效率的管理系統。 SLA (Service Level Agreement) - 服務水平協議 指明服務提供者和客戶之間的服務標準和期望。 NDA (Non-Disclosure Agreement) - 保密協議 用於保護商業秘密和敏感信息的法律協議。 IPO (Initial Public Offering) - 首次公開募股 指公司首次向公眾發行股票。 FY (Fiscal Year) - 財政年度 企業或政府的財務報告年度。 Q1/Q2/Q3/Q4 (First/Second/Third/Fourth Quarter) - 第一/第二/第三/第四季度 企業財務報告中的季度劃分。 MVP (Minimum Viable Product) - 最小可行產品 指具有最基本功能的產品，用於測試市場反應。 OKR (Objectives and Key Results) - 目標與關鍵成果 用於設置和追踪目標及其實現成果的管理工具。 SOP (Standard Operating Procedure) - 標準作業程序 標準化的操作流程和指導。 KYC (Know Your Customer) - 認識你的客戶 金融機構用於確認和核實客戶身份的程序。 SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) - 優勢、劣勢、機會、威脅 用於企業戰略分析的方法。 POS (Point of Sale) - 銷售點 指銷售發生的地點或系統。 RFP (Request for Proposal) - 招標書 客戶向供應商徵求建議和報價的文件。 BOM (Bill of Materials) - 物料清單 列出製造產品所需的所有材料和零件。 ETA (Estimated Time of Arrival) - 預計到達時間 預計某物品或人員到達的時間。 EOD (End of Day) - 當日結束 表示當天工作或交易的結束。 KOL (Key Opinion Leader) - 主要意見領袖 在某一領域有影響力的人士，通常是行業專家或名人。 TQM (Total Quality Management) - 全面品質管理 企業內部所有部門和員工參與的品質管理方法。 LTV (Lifetime Value) - 客戶終身價值 客戶在其整個生命周期內為企業帶來的總收入。 CAC (Customer Acquisition Cost) - 客戶獲取成本 獲取新客戶所需的平均成本。 這些商務縮寫能夠幫助您更高效地理解和參與商業對話。掌握這些術語，將使您在商務溝通中更加自信和專業。