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「Lead generation:該角色負責開發和管理潛在客戶資料,以支持銷售團隊的業務增長。主要職責包括市場調研、設計和執行行銷活動、營造品牌知名度及吸引目標客戶。必要技能涵蓋數據分析能力、創意思維及良好的跨部門協作與溝通技巧,特別是在台灣商業環境中,需具備對當地文化與消費行為的深入了解,以有效制定相應策略。此職位面對的挑戰包括快速變化的市場情況及競爭對手的影響,需持續調整行銷手法以保持競爭優勢。」
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劉威麟 知識長

nabi總知識長 / Mr. 6

2024/01/07

美國KW集團加入生成式AI,讓舊客戶更想互動、新客戶更想填單
最近有一個有趣的生成式AI案例,由Keller Willams集團做在他們家的系統中。
KW是美國一個非常龐大的房仲集團,旗下有高達18萬位房仲人員,全世界設有1100處辦公地點。特別的是,由於KW是加盟的,一般來說,開放加盟的品牌,廣告思維不太一樣,它最主要廣告受眾,其實是加盟主,而非終端客戶。加盟總部主要收入來源,大部分來自於加盟主,而不是終端客戶。但是,想吸引足夠多的加盟主,它必須為加盟主「加值」,讓他們提供更多的服務給終端客戶,加盟主才願意付錢加入這個網路。
所以,像這樣的一個加盟總部,他們發表新聞稿、做一些生成式AI的東西,其實都是吸引潛在新加盟主、新的業務員說,加入我們,可以幫「你」做得更好!
這時候,生成式AI所發揮的效力是什麼?
新聞稿雖然沒有寫到它加什麼東西,可是可以看到,它的生成式AI相關功能,做在它供給加盟主及旗下房仲業務員的「Command」APP裡面,讓業務員「如虎添翼」。
如何「如虎添翼」?它說,業務員們透過生成式AI,輕鬆寫出更好的、客製化的廣告詞,能以更低價格,取得更好的名單(leads)。
是的,更精準、更低價、更好的「名單」。
其中的細節,相信已經做成業務簡報,在其他的加盟展,或許有機會看到。現在分析一下這個東西可能有的好處。
表面看起來,加了生成式AI,是幫助這些業務員表現更好。
但事實是,深深相信自己將表現更好的「自信」,就讓業務員走出了第一步──那就是,使用這個APP,用它的功能,送出廣告、接觸客戶……
也就是說,生成式AI確定可以提升什麼?是在提升「用戶互動」(Engagement)。而這裡的用戶並不是終端客戶,而是這些房仲業務員。
生成式AI如何提升互動、提升填表、提升轉換?
房仲業務員以前下載了Command APP,什麼都沒做,也沒有自己做廣告、自己拉客,但,由於現在可以用AI,這些業務員輕輕鬆鬆地就可以做出一個廣告,於是,他就有比較多的機會,真的動手,完成廣告,送入系統。由於系統需要審核,這個廣告應該還是會經過後端的某一位總部人員之手,但這個人員,在之前可能一個禮拜才到一份廣告,現在,謝謝這個AI功能,一天可以他可以得到好幾份,那麼,他就更有機會去改廣告、讓它他上架,創造績效,然後反過來宣傳給其他人。
換句話說,生成式AI在表單上面的運用,是透過「自動填表」功能,讓平常不會互動,回饋、回報、啟動自己變成更高熱互動的使用者。
簡單來講,如果你的網站(誰的網站沒有?)有一個表單,如果你加入一個生成式AI的功能,他就有可能可以增加你填表率提高很多。
你有表單嗎?可以自己試試看,改用AI幫助你的填單者,很自然的,同樣的表單,轉換率會彷若脫胎換骨一樣!
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09/11 14:57

轉職首選!3 週從零到上手的數據分析師養成營 —— 104人力銀行 × 104學習 × 緯育 TibaMe 聯合推出
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09/12 17:41

教師的新世代專業力:認識 Gemini Certification for Educators
在生成式 AI 逐漸進入教育現場的今天,教師不僅要備課、授課,更需要思考 **如何運用 AI 工具來提升教學效率與學生學習體驗。Google 推出的 **Gemini Certification for Educators**,正是專為中小學教師設計的一項新型認證,幫助教育者快速掌握 AI 技能,並透過實際應用,打造面向未來的智慧教室。
為什麼教師需要 AI 認證?
1. 專業力的提升
Gemini Certification 不只是「會用工具」,而是幫助教師理解生成式 AI 的原理、應用與限制。這張證照代表你不僅能操作 Gemini,更能用 AI 設計課程、因材施教,展現教育專業的新高度。
2. 節省時間,專注教學
備課、行政、教材設計、評量回饋,這些都是老師每天的大量工作。善用 AI,能有效縮短備課時間,讓教師把更多精力投入到與學生的互動與引導上。
3. 回應教育趨勢
AI 不只是科技話題,更是教育政策、學校數位轉型的重要方向。率先掌握並取得認證,代表你能在教育現場成為 **推動 AI 教育的領頭羊。
Gemini Certification for Educators 的重點內容
這張認證主要聚焦在「如何將 AI 實際應用於教育」,考試內容包含:
* 生成式 AI 的核心概念:AI 如何生成文字、圖片,以及背後的基本原理。
* Gemini 工具的應用:運用 Gemini 協助課程規劃、教案設計、學習活動安排。
* Prompt 技巧:如何提出有效的問題與指令,獲得更符合需求的 AI 回覆。
* 責任使用與 AI 倫理**:如何避免偏誤、錯誤資訊,並正確引導學生使用 AI。
* 日常教務應用:如設計測驗、撰寫通知、彙整教學回饋等。
> 📌 考試形式以選擇題為主,官方目前免費提供,並會不定期更新考題方向。
在台灣的最新進展
台灣教育界對這項認證反應非常熱烈。
* 地方政府積極推動:例如高雄市舉辦的 Gemini 教師認證專場,不到一小時名額就額滿,顯示出教育現場的高度需求。
* Gemini 學院課程:Google Taiwan 推出在地化的教師培訓,結合案例分享,讓老師不只是考證照,更能把 AI 帶進教室。
* 中文資源逐漸增加:從 YouTube 的「AI 通識素養課程」到本地教育工作坊,教師有越來越多中文化的學習資源可用。
教師如何準備?
1. 善用官方課程
可先從 Generative AI for Educators with Gemini 與 Google AI in K12 Education** 入門,了解考試方向與實際案例。
2. 實際操作,邊學邊做
在日常教學中嘗試用 Gemini 完成一個小任務:
* 讓它幫你設計課堂提問
* 輔助學生寫作練習
* 建議不同程度學生的延伸教材
3. 建立 AI 教育素養
不僅要自己會用,更要能帶領學生正確使用 AI。包括:如何檢視 AI 回答的正確性、避免過度依賴、保護個資與隱私。
4. 參加在地社群與研習
許多縣市教育局與教師社群,已經開始分享考照經驗與應用案例。參與這些活動,可以獲得第一手考題方向與學習夥伴。
面向未來的價值
取得 Gemini Certification for Educators,不僅是對個人專業的肯定,更是一種「教育角色的轉型」。
* 對學生:你能設計更多元、即時回饋的學習體驗。
* 對學校:你成為推動數位轉型與 AI 應用的核心力量。
* 對自己:這張證照將成為你未來專業發展的重要資產。
結語
在 AI 正快速改變教育樣貌的今天,教師不再只是知識的傳遞者,更是 學習設計師、科技應用者、AI 素養引導者。
Gemini Certification for Educators 是一個讓教師站在趨勢前端的機會,也是一條專業成長的新路徑。
對教育者來說,這不只是「拿一張證照」,而是一次 重新定義教學角色 的契機。
考證入口:Gemini 認證教師證書
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